學(xué)生公寓應急預案【熱門(mén)】
在日常生活或是工作學(xué)習中，有時(shí)會(huì )發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成重大損失和危害，通常會(huì )被要求事先編制應急預案。優(yōu)秀的應急預案都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的學(xué)生公寓應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學(xué)生公寓應急預案1
一、總則
�。ㄒ唬┚幹颇康�
為有效預防、及時(shí)控制和妥善處理突發(fā)事件，提高學(xué)生公寓管理中心快速反應和應急處理能力，切實(shí)保證公寓內學(xué)生生命和財產(chǎn)安全，營(yíng)造安全和諧的苑區環(huán)境，促進(jìn)學(xué)校穩定、協(xié)調和持續發(fā)展。
�。ǘ┚幹埔罁�
依據《教育法》、《高等教育法》、《突發(fā)公共事件總體應急預案》、《教育系統突發(fā)公共事件應急預案》、《XX省教育系統突發(fā)公共事件應急預案》等有關(guān)法律、行政法規，制定本預案。
�。ㄈ┓诸�(lèi)分級
本預案所稱(chēng)突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生，可能造成重大人員傷亡、財產(chǎn)損失以及正常的生活秩序遭受破和嚴重危害，危及公共安全的緊急事件。
根據突發(fā)公共事件的起因、性質(zhì)、機理和發(fā)生過(guò)程，突發(fā)公共事件主要分為以下三類(lèi)：
1、突發(fā)公共衛生事件：突然發(fā)生，造成或者可能造成師生員工健康嚴重損害的重大傳染病疫情、聚集不明原因疾病、集體性食物中毒事件等；社會(huì )發(fā)生的可能影響校（園）的公共衛生事件。
2、突發(fā)事故災害事件：因地震、狂風(fēng)、暴雨、等自然災害，以及突然發(fā)生的災害事件，火災、地震以及由此誘發(fā)的公寓內各種次生及衍生性災害。
3、突發(fā)公共安全事件：因社會(huì )因素或個(gè)人因素導致的危害學(xué)生個(gè)人及集體人身財產(chǎn)安全的突發(fā)性安全事件。
�。ㄋ模┻m用范圍
本預案主要適用于涉及學(xué)生公寓范圍內，或超出事發(fā)學(xué)生公寓處置能力的特別重大、重大突發(fā)公共事件的應急處置工作。
本預案指導學(xué)生公寓管理中心突發(fā)公共事件的具體應急處置工作。
�。ㄎ澹┕ぷ髟瓌t
1、以人為本原則。維護廣大學(xué)生的切身利益，盡最大努力保護學(xué)生生命和財產(chǎn)安全，創(chuàng )造安全和諧的苑區環(huán)境。
2、統領(lǐng)導，快速反應。學(xué)生公寓防范和處理突發(fā)公共事件工作由學(xué)生公寓管理中心辦公室統領(lǐng)導，成立“學(xué)生公寓突發(fā)公共事件應急處置工作領(lǐng)導小組”，全面負責學(xué)生公寓范圍內突發(fā)公共事件的處置工作，同時(shí)制定應急預案，培訓人員，完善保障措施，建立快速反應機制。一旦發(fā)生突發(fā)公共事件，根據事件類(lèi)型、級別等因素迅速啟動(dòng)相應預案，做到快速反應，正確應對，果斷處置，最大限度地減少各種損失。
各苑區主管為各公寓苑區“第一責任人”，必須完善本苑區內部的分工協(xié)作，做到群防群控，力爭把事件解決在初始狀態(tài)。
3、上下聯(lián)動(dòng)，加強保障。突發(fā)公共事件發(fā)生后，事發(fā)所在苑區主管要立即深入事發(fā)現場(chǎng)，了解各種情況，控制場(chǎng)面，同時(shí)應與學(xué)校相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導或負責人取得聯(lián)系，確保各項保障措施和力量部署落實(shí)到位，做好充分準備，確保預案一旦啟動(dòng)即能有效實(shí)施，提高工作效率。
4、預防為主，適時(shí)控制。立足防范，強化應急預案對日常預防工作的指導作用。加強信息收集、研析，從細節抓起，做到早發(fā)現，早報告，早研究，早解決。增強應急預案的針對性和操作性，提高應急反應能力。
5、區分性質(zhì)，處置得當。處置突發(fā)公共事件要根據事件類(lèi)型采取相應對策，積極化解矛盾，做好善后工作，維護公寓正常秩序。對學(xué)生的'訴求要曉之以理、動(dòng)之以情，對無(wú)理取鬧、蠱惑人心、煽鬧事的為首分子要及時(shí)同保護處處理，確保公寓內的穩定。
6、增強保護，教育先行。公寓為學(xué)生集聚區，要將日常防火用電安全常識、遇突發(fā)公共安全事件時(shí)的自我保護、求助和自救，以及緊急避險措施與日常的安全教育宣傳聯(lián)系起來(lái)。
二、應急處置工作機構及職責
�。ㄒ唬⿲W(xué)生公寓突發(fā)公共事件應急處置工作領(lǐng)導小組1、成立學(xué)生公寓突發(fā)公共事件應急處置工作領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導小組”，下同），組長(cháng)由學(xué)生公寓管理中心主任；副組長(cháng)由學(xué)生公寓管理中心副主任及各苑區主管老師擔任；各苑區主管助理及工作人員為小組成員、
領(lǐng)導小組的主要職責：
�。�1）負責統決策、組織、指揮學(xué)生公寓的防范和處理突發(fā)公共事件工作；
�。�2）定期研究學(xué)生公寓防范和處理突發(fā)公共事件工作；
�。�3）協(xié)調、解決防范和處理突發(fā)公共事件工作中的困難和問(wèn)題；
�。�4）協(xié)調防范和處理突發(fā)公共事件工作與學(xué)校正常教學(xué)、生活相關(guān)工作的關(guān)系，確保各項工作有序開(kāi)展；
�。�5）根據單位和個(gè)人在防范和處理突發(fā)公共事件工作中的表現作出獎懲；
�。�6）向學(xué)校及相關(guān)職能部門(mén)匯報工作，并及時(shí)取得工作支持。
2、日常管理辦事機構：領(lǐng)導小組辦公地點(diǎn)設在學(xué)生公寓管理中心辦公室，日常管理工作由辦公室工作人員擔任。
日常管理工作主要職責：
�。�1）及時(shí)調查、收集、分析防范和處理突發(fā)公共事件中相應的數據和工作情況；
�。�2）擬定防范和處理突發(fā)公共事件階段性工作計劃；
�。�3）擬定防范和處理突發(fā)事件的綜合性文件、匯報材料、領(lǐng)導講話(huà)和工作總結；
�。�4）提出相關(guān)政策建議以及協(xié)調防范和處理突發(fā)公共事件工作與日常教育教學(xué)、行政工作關(guān)系的建議；
�。�5）協(xié)調各苑區防范和處理突發(fā)公共事件工作；
�。�6）印發(fā)領(lǐng)導小組工作人員的組成和通訊方式，如有變動(dòng)，及時(shí)調整；
�。�7）按領(lǐng)導小組授權，及時(shí)向學(xué)校及相關(guān)職能部門(mén)報送突發(fā)公共事件信息，征求處理意見(jiàn)和有關(guān)支持；
�。�8）領(lǐng)導小組交辦的其他工作。
三、運行機制
�。ㄒ唬╊A測和預警
要針對各種可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，完善預測預機，開(kāi)展風(fēng)險分析，做到早發(fā)現、早報告、早處置。建立暢通的信息傳輸渠道和嚴格的信息上報機制，完善快速應急反應機制。
1、信息報送原則
�。�1）快速。最先發(fā)現或接報發(fā)生突發(fā)公共事件的單位或個(gè)人，應在第一時(shí)間向領(lǐng)導小組報告（火災事故同時(shí)報119，盜搶事件同時(shí)報110，醫療救險同時(shí)報120），不得延報。報送時(shí)間必須在事發(fā)后20分鐘以?xún)取?/p>
領(lǐng)導小組接報后必須立即向學(xué)校主管部門(mén)和主管領(lǐng)導進(jìn)行初次報告。報送時(shí)間一般限定在事發(fā)后60分鐘以?xún)取?/p>
�。�2）準確。信息內容要客觀(guān)翔實(shí)，不得主觀(guān)臆斷，不得漏報、瞞報、謊報。
�。�3）續報。根據報告的內容和進(jìn)展不同，分為初次報告、進(jìn)展報告和結案報告。
2、信息報送機制
�。�1）緊急電話(huà)報告：事發(fā)苑區工作人員接報后，應立即電話(huà)報告領(lǐng)導小組辦公室。領(lǐng)導小組辦公室按組長(cháng)、副組長(cháng)要求開(kāi)展工作，同時(shí)與事發(fā)苑區保持聯(lián)系，進(jìn)一步核實(shí)情況，并盡快通知相關(guān)部門(mén)。
�。�2）緊急文件報送：突發(fā)公共事件執行電話(huà)報告后，領(lǐng)導小組辦公室在聯(lián)系接報單位、接報人了解基本情況后，以簡(jiǎn)明書(shū)面形式報學(xué)校領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，并按照相關(guān)預案和領(lǐng)導要求迅速開(kāi)展工作。
3、突發(fā)公共事件報告的主要內容
�。�1）事件（事故）發(fā)生基本情況，包括時(shí)間、地點(diǎn)、規模、涉及人員、破程度，以及人員傷亡等情況；
�。�2）事件（事故）發(fā)生起因分析、性質(zhì)的初步判斷、影響范圍和程度的初步評估；
�。�3）事發(fā)后現場(chǎng)及有關(guān)部門(mén)已采取的措施；
�。�4）事態(tài)發(fā)展狀態(tài)、處置過(guò)程和結果；
�。�5）來(lái)自于學(xué)生家長(cháng)及媒體等各方面的初步反應；
�。�6）需要報送的其他事項。
�。ǘ╊A警信息發(fā)布
預警信息包括可能發(fā)生的突發(fā)公共事件的類(lèi)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、預警級別、警示事項、相關(guān)措施和發(fā)布機關(guān)等。
預警信息的發(fā)布、調整和解除可在相關(guān)授權下通過(guò)電話(huà)、通信、信息網(wǎng)絡(luò )、公告欄或組織人員逐一通知等方式進(jìn)行。
四、應急預案啟動(dòng)原則、響應程序和終止
�。ㄒ唬⿷鳖A案啟動(dòng)原則
本應急預案由學(xué)生公寓突發(fā)公共事件應急領(lǐng)導小組組長(cháng)決定啟動(dòng)，領(lǐng)導小組成員部門(mén)必須立即執行。
�。ǘ⿷鳖A案響應程序
特別重大事件發(fā)生后，學(xué)生公寓應急處置工作小組應立即啟動(dòng)相應預案。領(lǐng)導小組立即啟動(dòng)本預案開(kāi)展處置工作，有關(guān)情況及時(shí)上報學(xué)校有關(guān)部門(mén)和主管領(lǐng)導。
公寓現場(chǎng)處置工作小組要根據事件的發(fā)展趨勢動(dòng)態(tài)調整事件級別，適時(shí)調整應急措施和方案，加大應急處置力度，提高應急處置工作的針對性和時(shí)效性。
1、突發(fā)公共衛生事件應急響應程序：
在發(fā)生程度不同的學(xué)生食物中毒或不明原因的疾病時(shí)，
第一，所在苑區工作人員應立即向應急處置工作領(lǐng)導小組匯報，并及時(shí)報告學(xué)生所在學(xué)院領(lǐng)導和輔導員。
第二，撥打120將相關(guān)當事人送往醫院進(jìn)行治療，并聯(lián)系校醫院對當事人周?chē)藛T尤其是同寢室學(xué)生和毗連宿舍學(xué)生進(jìn)行檢查消毒。
第三，配合醫療部門(mén)做好事故調查，及時(shí)總結調查報告。
2、突發(fā)公共安全事件應急響應程序：
�。�1）發(fā)生火警后，事發(fā)苑區工作人員應立即向工作領(lǐng)導小組匯報，啟動(dòng)緊急預案。
第一，應及時(shí)切斷火場(chǎng)電源，開(kāi)放緊急疏散通道，組織學(xué)生有序撤離，搶救被困人員，立即使用本區滅火器材進(jìn)行撲救，報告學(xué)校110及保護處值班室，由應急處置工作領(lǐng)導小組組織撲救及善后工作。
第二，在確實(shí)預見(jiàn)到僅僅啟動(dòng)基本應急處理預案未能湊效的情況下或發(fā)生重大火災時(shí)立即采取擴大應急管理預案，及時(shí)通知公安消防部門(mén)，在公安消防部門(mén)到達火場(chǎng)后，服從消防部門(mén)在火場(chǎng)的最高指揮員統指揮和調動(dòng)。
第三，火情撲滅后，清點(diǎn)參與救火人員人數，避免出現遺漏；清理殘余火種，防止死灰復燃；保護現場(chǎng)原貌，在不破原始現場(chǎng)的情況下做好善后工作。
第四，做好傷亡人員家屬的安置工作；做好各項記錄，在不破原始現場(chǎng)的情況下做好火災事故調查等工作；查清起火點(diǎn)，分析火災起因；統計火災損失狀況；作出火災事故報告。
�。�2）因突然停電及其他突發(fā)因素導致學(xué)生苑區學(xué)生聚集起哄及砸扔東西時(shí)，
第一，所在苑區工作人員應立即向應急處置工作領(lǐng)導小組及相關(guān)學(xué)院輔導員或領(lǐng)導。
第二，及時(shí)組織樓委會(huì )干部上樓層安撫學(xué)生情緒。及時(shí)了解引發(fā)學(xué)生XX起哄的具體原因。
第三，對個(gè)別扔砸物品及趁機煽學(xué)生扔砸物品的宿舍及個(gè)人，注意提取相關(guān)證據并視事件嚴重程度，向有關(guān)二級學(xué)院或保護處報告。
第四，事件平息后發(fā)布相關(guān)信息，爭取學(xué)生理解與支持，對相關(guān)責任人作出處理。
�。�3）發(fā)現學(xué)生自（殘）殺事故時(shí)，
第一，知情人員應立即向應急處置工作領(lǐng)導小組匯報，聯(lián)系學(xué)生處和當事人所在學(xué)院的領(lǐng)導及輔導員，及時(shí)通知學(xué)生家長(cháng)。
第二，應急處置領(lǐng)導小組應配合學(xué)生處和保護處組織有關(guān)職能部門(mén)和當事人所在學(xué)院和公安保護、勘察、處理現場(chǎng)，了解學(xué)生在校表現和相關(guān)信息，協(xié)助公安調查和處理善后事宜，做好家長(cháng)的接待與安撫工作。
第三，學(xué)校根據公安的調查結論由相關(guān)人員負責向當事人家屬解釋?zhuān)瑢Ξ斒氯酥車(chē)娜藛T尤其是同寢室同學(xué)，應采取積極有效的心理干預和安撫措施，避免產(chǎn)生更大范圍的應急性心理危機。
第四，對自（殘）殺未遂的當事人，在其病情和精神狀況穩定后，由所在學(xué)院配合其家長(cháng)辦理請假、休學(xué)或退學(xué)等相關(guān)手續，將其送至醫院或家中休養治療。
3、突發(fā)災害事件應急響應程序
第一，應急處置工作領(lǐng)導小組應及時(shí)了解氣象部門(mén)的相關(guān)預告，協(xié)同二級學(xué)生及各苑區做好應急疏散方案。
第二，加強宣傳，聯(lián)合各二級學(xué)院輔導員安撫學(xué)生情緒。使學(xué)生熟識緊急疏散方案及步驟。
第三，組織人員及時(shí)，有序引導學(xué)生疏散，避免出現混亂情況。
�。ㄈ⿷表憫K止
在專(zhuān)業(yè)部門(mén)作出評估并予以確認情況下，或者在相關(guān)危險因素消除后，現場(chǎng)應急處置小組征得領(lǐng)導小組同意后，可以終止應急響應。
�。ㄋ模┬畔l(fā)布
突發(fā)公共事件的信息發(fā)布應當及時(shí)、準確、客觀(guān)、全面。在事件發(fā)生后的第一時(shí)間要向受眾發(fā)布簡(jiǎn)要信息，隨后發(fā)布初步核實(shí)情況、應對措施和防范措施等，并根據事件處置情況做好后續信息發(fā)布工作。
信息發(fā)布形式主要包括授權發(fā)布、散發(fā)新聞稿、組織報道、接受記者采訪(fǎng)、舉行新聞發(fā)布會(huì )等。一般都是以書(shū)面形式將事件簡(jiǎn)要信息交由學(xué)校委宣傳部發(fā)布，未經(jīng)核實(shí)的信息，單位與個(gè)人不得擅自以書(shū)面或網(wǎng)絡(luò )信息形式發(fā)布。
五、應急保障
�。ㄒ唬┬畔⒈Ｕ�
要健全突發(fā)公共事件的信息收集、報送、傳遞機制，保持通訊設施完好，確保信息傳遞及時(shí)暢通。
�。ǘ┪镔Y保障
應事先對處置突發(fā)公共事件物資有所準備，加強與設備、保護、后勤等部門(mén)的聯(lián)系，確保緊急情況下物資及時(shí)到位。
�。ㄈ┵Y金保障
1、學(xué)生公寓管理中心應在年度經(jīng)費預算中優(yōu)先安排一定應急風(fēng)險保障資金，專(zhuān)款專(zhuān)用。
領(lǐng)導小組對各苑區突發(fā)公共事件應急保障資金的使用和效果進(jìn)行管理和評估。
2、必要時(shí)，接受自然人、法人或者其他組織按照有關(guān)法律法規的捐贈和援助。
�。ㄋ模┤藛T保障
要采取必要措施，組建本單位突發(fā)公共事件應急處置隊伍，確保該隊伍成員隨時(shí)到位在崗。應急處置工作領(lǐng)導小組成員及各苑區第一責任人及相關(guān)工作人員應保持手機24小時(shí)開(kāi)機，隨時(shí)待命。
�。ㄎ澹┡嘤栄菥�
各苑區要采取措施，加強突發(fā)公共事件應急處置隊伍的培訓工作，學(xué)習相應應急處置知識及技能，定期進(jìn)行培訓及演練，提高快速反應和協(xié)同作戰能力。
�。┬麄鹘逃�
廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險、自救、互救、減災等常識，增強師生員工的憂(yōu)患意識、責任意識和自救、互救能力。
�。ㄆ撸┤藛T防護
1、各苑區要讓所有學(xué)生明晰應急避險場(chǎng)所，安全通道，完善緊急疏散辦法和措施，明確各級責任人，確保在緊急情況下師生員工安全、有序的轉移或疏散。
2、要采取必要的防護措施，嚴格按照程序開(kāi)展應急救援工作，確保人員安全。
六、附則
�。ㄒ唬┴熑闻c獎懲
1、學(xué)生公寓管理中心突發(fā)公共事件應急處置工作實(shí)行主任負責制和責任追究制。
2、對在突發(fā)公共事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進(jìn)集體和個(gè)人要給予表彰和獎勵。附屬學(xué)校突發(fā)公共事件應急表彰獎勵實(shí)施辦法由領(lǐng)導小組決議作出。
3、對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況或者在應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的有關(guān)責任人，要依法依規給予行政處分；構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
�。ǘ╊A案管理
1、本預案由學(xué)生公寓管理中心辦公室制定并負責實(shí)施。根據實(shí)際情況變化，及時(shí)修訂本預案。
2、本預案自公布之日起實(shí)施。
學(xué)生公寓應急預案2
為確保發(fā)生火災時(shí)各項應急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，根據《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》及學(xué)校文件精神，結合學(xué)生公寓工作實(shí)際，特制定本預案。
一、應急機構的組成
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
二、主要職責：
�。�1）加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實(shí)。
�。�2）充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識的宣傳教育，組織、指導學(xué)生公寓住宿學(xué)生消防安全常識的普及教育，廣泛開(kāi)展消防安全和有關(guān)技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。
�。�3）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行救護工作，把災害造成的損失降到最低點(diǎn)。
�。�4）調動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)學(xué)生公寓安全穩定。
2、滅火行動(dòng)組及職責
組長(cháng)：
成員：
主要職責：利用學(xué)校配置的消防器材及有關(guān)設施，全力進(jìn)行撲救。
3、通訊聯(lián)絡(luò )組及職責
組長(cháng)：
成員：
主要職責：迅速與學(xué)校保衛處或相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，引導人員和設施進(jìn)入事故現場(chǎng)；撥打119消防電話(huà)，聯(lián)絡(luò )有關(guān)部門(mén)、個(gè)人，組織調遣消防力量；負責對上、對外聯(lián)系及報告工作。
4、疏散引導組及職責
組長(cháng)：
成員：
主要職責：引導有關(guān)人員迅速轉移到安全地帶，并負責重要物品的看守工作。
5、安全防護救護組及職責
組長(cháng)：
成員：
主要職責：利用救生器材對傷員進(jìn)行緊急搶救，聯(lián)系有關(guān)醫院搶救。
三、應急行動(dòng)
應急前準備：領(lǐng)導小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項消防救護工作。各有關(guān)組織隨時(shí)準備執行應急任務(wù)。
應急過(guò)程行動(dòng)：
1、領(lǐng)導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴現場(chǎng)，各小組迅速集結待命。
2、通訊組迅速發(fā)出緊急警報，疏散組組織仍滯留在各種公寓內的所有人員撤離。
3、滅火行動(dòng)組組織有關(guān)人員對所屬公寓進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場(chǎng)所，停止各項室內大型活動(dòng)。
4、滅火行動(dòng)組加強對易燃易爆物品管理，加強電表房、充值房等場(chǎng)所的防護，保證工作順利進(jìn)行。
5、安全救護組迅速關(guān)閉供電系統（應急照明系統除外），防止滋生其他災害。
6、安全救護組迅速開(kāi)展以搶救人員為主要內容的'現場(chǎng)救護工作，及時(shí)將受傷人員轉移并送至附近救護站搶救。
7、滅火行動(dòng)組加強對公寓內重要設備、重要物品和數據的救護和保護，加強公寓區內值班值勤和巡邏，防止各類(lèi)犯罪活動(dòng)的發(fā)生。
四、火災后有關(guān)行動(dòng)
1、加強對廣大師生的宣傳教育，做好學(xué)生的思想穩定工作。
2、加強各類(lèi)值班值勤，保持通訊暢通，及時(shí)掌握住宿學(xué)生情況，全力維護正常生活秩序。
3、迅速了解和掌握公寓內的火災情況，及時(shí)匯總上報。
學(xué)生公寓應急預案3
學(xué)生公寓是人群比較集中的地方，可能發(fā)生火災、盜竊、危急病人、打架斗毆、特殊氣候（如臺風(fēng)、暴雨等）緊急情況，為將可能發(fā)生的緊急事故帶來(lái)的`損失降至最低點(diǎn)，特制定本預案。
一、消除安全隱患，落實(shí)防范措施
�。ㄒ唬┯秒姲踩�
1、加強用電管理，確保用電安全。使用飲水機等電器設備，必須有專(zhuān)人負責，經(jīng)常檢查安全情況，發(fā)現隱患和不安全因素，及時(shí)處理或停用，不得帶故障使用。
2、任何人不得隨意拉電線(xiàn)、安裝電源插座和電源開(kāi)關(guān)。校園內不私自使用電爐、熱得快、暖風(fēng)機，特殊需要需經(jīng)批準。使用大功率電器需經(jīng)學(xué)工處同意，人走斷電，避免電路過(guò)載，引起電路著(zhù)火。
3、在學(xué)生公寓內嚴禁使用電褥子、電爐子、熱得快等電熱設備。使用臺燈、收錄機、電腦等電器設備時(shí)，必須專(zhuān)人看管，人走斷電。
4、安裝、維修和使用電器設備，必須由專(zhuān)業(yè)人員操作。
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1、建立群眾性消防組織，層層有人負責，定期檢查消防栓、滅火器等消防器材是否處于完好狀態(tài)，定期查訪(fǎng)重點(diǎn)部位，如配電室等。樓道內有明顯的疏散指示標志，確保學(xué)生公寓樓的通道、樓梯暢通無(wú)阻。
2、做好學(xué)生的消防教育工作。學(xué)生不攜帶煙花、爆竹、摔炮、火柴、打火機等易燃物品進(jìn)校。學(xué)生公寓內不使用酒精爐等明火物品。
二、突發(fā)事故的預防措施
1、各樓管理員對本樓消防器材及安全設施定期進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,并登記在冊。
2、公寓區的消防口和安全通道保持暢通，各樓管理員隨時(shí)清理安全通道的堆放物和自行車(chē)。
3、各樓管理員每周對消防器材清洗一次，保持無(wú)積塵。
4、每年由舍務(wù)務(wù)中心聯(lián)系保衛處對管理員進(jìn)行消防演練、安全防范的學(xué)習培訓。
5、各樓管理員發(fā)現學(xué)生使用違規電器和明火應及時(shí)制止，情節嚴重者給予紀律處分。
6、各樓管理員定期對防盜設施、寢室門(mén)窗、家具進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報維修班維修。
7、各值班員加強對公寓樓的夜間巡邏，并熟悉119、110、120電話(huà)的作用。
三、突發(fā)事故應急處理
1、火災事故應急處理
�、傩』鹎�，管理員應立即采取滅火措施，同時(shí)將信息及時(shí)報告舍務(wù)管理中心。
�、诖蠡鹎榱⒓聪蛐１Ｐl部門(mén)和119報警，同時(shí)立即向舍務(wù)中心領(lǐng)導報告和拉閘切斷單體總電源，打開(kāi)安全通道應急燈及所有通道門(mén)窗，并及時(shí)組織該樓學(xué)生疏散，維護現場(chǎng)秩序，防止他人偷竊或打劫。
2、盜竊事件應急處理
任何人發(fā)現盜竊情況，都有義務(wù)采取必要應急措施，并應迅速報告舍務(wù)中心領(lǐng)導和管理員，舍務(wù)中心領(lǐng)導和管理員接到報告后，迅速控制現場(chǎng)，并報告學(xué)院保衛處或打110報警。
3、危急病人應急處理
管理員發(fā)現樓內有危急病人，應立即撥打120急救并及時(shí)報告舍務(wù)科領(lǐng)導，必要時(shí)直接將病人送到就近醫院搶救。
4、公寓設施異常應急處理
�、偕釀�(wù)中心接到水管破裂、電器事故報告后，迅速聯(lián)系并會(huì )同維修部門(mén)趕赴現場(chǎng)搶險，管理人員應迅速關(guān)閉相應水管閥門(mén)和電器開(kāi)關(guān)。
�、诎l(fā)生大范圍停水停電事故時(shí)，舍務(wù)管理中心應迅速通知維修部門(mén)進(jìn)行緊急搶修，如屬供電供水部門(mén)事故，應迅速做好解釋工作及臨時(shí)照明工作。
5、暴風(fēng)雨應急處理
在暴風(fēng)雨來(lái)臨時(shí)，根據天氣預報及時(shí)發(fā)布提醒通知，管理員及時(shí)上樓關(guān)閉所有門(mén)窗，若無(wú)法關(guān)閉時(shí)應采取臨時(shí)措施固定，事后維修。暴風(fēng)雨時(shí)勸阻學(xué)生出戶(hù)，以防意外傷人。
6、建筑物墻體、頂棚脫落可能傷人毀物事件，管理員及時(shí)向舍務(wù)中心報告，并報維修部門(mén)維修。
學(xué)生公寓應急預案4
安全防范是學(xué)校管理中心工作的重中之重，為保障學(xué)院的安全與穩定，為教學(xué)、科研、辦公場(chǎng)所和學(xué)生公寓創(chuàng )造良好的工作與學(xué)習環(huán)境，防止發(fā)生和有效處置各類(lèi)突發(fā)事件，減少或降低各類(lèi)突發(fā)事件帶來(lái)的損失與影響，維護學(xué)院及師生員工的切身利益。特制定本中心預防突發(fā)事件應急處置預案：
一、設立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
成員：XXX、XXX、XXX
二、預防措施
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1、在學(xué)習、安排工作時(shí)把安全防范工作作為首要任務(wù)進(jìn)行講評、布置。
2、經(jīng)常教育管理與服務(wù)人員增強防火、防盜、防破、防治安災害事故等安全意識。
3、管理人員要充分利用板報或電子顯示屏等，進(jìn)行宣傳有關(guān)安全防范常識和消防安全知識以及有關(guān)規章制度。
4、管理人員在每天的教室、宿舍管理中，把巡查各部位的安全隱患放在首位。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，處理不了的立即報告。
5、管理與服務(wù)人員對責任區內的易燃物要及時(shí)清除，發(fā)現宿舍內的違章線(xiàn)路、各種違章電器、管制刀具、蠟燭及各種危險物品要登記、沒(méi)收，并全院通報批評和處罰。
6、公寓管理人員要配合做好學(xué)生的思想教育工作，經(jīng)常深入學(xué)生宿舍與學(xué)生溝通，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想狀況，并正確引導、教育學(xué)生。
7、中心各管理區域堅持二十四小時(shí)值班，每天要注重檢查各通道大門(mén)的鎖具，查看是否正常。值班時(shí)應對來(lái)往人員檢查過(guò)問(wèn)，看是否有證件，并作記錄；對師生反映的問(wèn)題應認真登記并及時(shí)處理或上報。
8、加強管理與服務(wù)人員的安全知識培訓，掌握一定的處置火災等突發(fā)事件的方法與技能。
9、各公寓區開(kāi)展樓管會(huì )組織，公寓管理員要引導學(xué)生進(jìn)行自我管理、自我服務(wù)和自我約束。
10、宣傳和保護消防設施。
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1、經(jīng)常性檢查。各區域管理員對所轄范圍內的日常性檢查和樓管會(huì )學(xué)生成員的抽查等。
2、專(zhuān)業(yè)性檢查。中心有計劃的組織全體管理人員對各個(gè)區域進(jìn)行防火防盜、防護裝置、水電設施等方面的檢查和安全月期間配合學(xué)院有關(guān)部門(mén)進(jìn)行群眾性的大檢查。
3、值班檢查。兩校區每天實(shí)行管理人員輪流值班巡查制度（含節假日）。
三、處置措施
各區域由管理人員負責組織所屬人員成立突發(fā)事件處置的報警組、處置組和疏散組。
1、發(fā)現火警時(shí)，報警組人員應立即向中心和保護部門(mén)報告，要協(xié)助處置組和疏散組做出應急處理；出現火災時(shí)，報警組人員立即上報并準確報警,同時(shí)，報警組、處置組和疏散組人員投入火災撲救。
報警組：熟記報警電話(huà)、院內通道，在火災發(fā)生時(shí)能準確報警并在路口引導消防車(chē)；
處置組：熟練掌握各類(lèi)火災的滅火方法、各種消防器材的適用范圍及使用方法，在火災發(fā)生時(shí)能迅速利用周?chē)南榔鞑倪M(jìn)行撲救，阻止火災蔓延；
疏散組：熟知組織指揮方法、疏散通道位置及疏散路線(xiàn)，一旦火災發(fā)生，能沉著(zhù)、迅速指揮全體人員安全撤離。
2、發(fā)生突發(fā)XX鬧事、械斗、緊急災害等突發(fā)事件時(shí)，報警組成員（值班人員）應立即向中心和保護部門(mén)報告，并依據事件類(lèi)別和緊急程度進(jìn)行110報警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場(chǎng)，進(jìn)行有效的應急處理，并等待有關(guān)人員的到來(lái)，必要時(shí)繼續協(xié)助處理；疏散組成員應根據需要，進(jìn)行必要的'人員疏散、秩序維護，或協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
3、發(fā)生水電設施類(lèi)突發(fā)事件時(shí)，報警組成員（值班人員）應立即向中心和水電管理與維修部門(mén)報告，并依據事件類(lèi)別和緊急程度進(jìn)行報警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場(chǎng)，進(jìn)行有效的應急處理，并等待有關(guān)人員的到來(lái)，必要時(shí)繼續協(xié)助處理；疏散組成員應根據需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護，同時(shí)協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
4、發(fā)生緊急病癥、人身傷害等突發(fā)事件時(shí)，報警組成員（值班人員）應立即向中心和校醫院報告，并依據事件類(lèi)別和緊急程度進(jìn)行120報警，同時(shí)協(xié)助處置組和疏散組做出其它應急處理；處置組成員應立即趕到事故現場(chǎng)，進(jìn)行有效的應急處理，并等待有關(guān)人員的到來(lái)，必要時(shí)繼續協(xié)助處理；疏散組成員應根據需要，進(jìn)行必要的人員疏散、秩序維護，同時(shí)協(xié)助處置組進(jìn)行其它幫助等。
5、地震發(fā)生時(shí)報警組成員（值班人員）應立即切斷電源并報警和通知所屬區域的員工和學(xué)生，疏散組成員要迅速而有秩序地動(dòng)員和組織學(xué)生保持冷靜，不要驚慌，尋找安全空間和通道進(jìn)行躲避或撤離房間轉移到安全的地方。
6、如遇到臺風(fēng)、強降雨時(shí)，報警組成員（值班人員）應及時(shí)通知學(xué)生，關(guān)閉好門(mén)窗和電源，盡量不要外出以防發(fā)生意外傷害。
7、臨近突發(fā)事故地點(diǎn)的中心其它管理區域人員，發(fā)現上述各類(lèi)突發(fā)事件后須立即主動(dòng)趕到現場(chǎng)實(shí)施有效救援或進(jìn)行其它幫助。
四、責任追究
1、堅持誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，即實(shí)行安全責任逐級負責制，明確“安全自查、隱患自糾、責任自負”的原則。
2、各責任區的工作人員要嚴格履行崗位職責，對因管理不善或失職造成的安全責任事故，視情節作“一票否決”處理，并按有關(guān)規定追究責任和相應經(jīng)濟處罰。
學(xué)生公寓應急預案5
一、被盜案件
1、報警程序：
�。�1）發(fā)現案件時(shí)應及時(shí)向所在樓管理員、輔導員老師報告。
�。�2）輔導員老師報公寓管理中心，公寓管理中心根據情況向領(lǐng)導匯報。
�。�3）經(jīng)領(lǐng)導同意后向公安報案。
2、處置措施：
�。�1）接報后，輔導員老師迅速趕到現場(chǎng)，同時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導報告。
�。�2）安排人員保護現場(chǎng)，同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱(chēng)和數量，并做好登記。
�。�3）根據被盜物品的數量和價(jià)值，經(jīng)請示后向公安報案。
�。�4）積極協(xié)助公安人員勘察現場(chǎng)，為偵破案件提供條件。
3、注意事項
�。�1）此類(lèi)案件一般內部掌握，知情者未經(jīng)允許不得向外界宣揚。
�。�2）注意保護現場(chǎng)，以便為偵破案件提供條件。
�。�3）各級領(lǐng)導要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習秩序。
二、重大突發(fā)事件
1、報警程序：
當事人所在公寓樓負責人接到報告后，根據事件需要，經(jīng)領(lǐng)導同意后報告公安機，報警立即就近用電話(huà)或手機報告。
2、處置措施：
�。�1）接報后，輔導員老師、值班老師和有關(guān)人員迅速趕到現場(chǎng)控制面。
�。�2）及時(shí)向領(lǐng)導報告事件情況。
�。�3）領(lǐng)導根據事態(tài)嚴重程度，及時(shí)處置并向上級領(lǐng)導匯報。
�。�4）如有人員受傷，應立即就近送往醫院進(jìn)行救治。
�。�5）如是毆斗事件，除迅速控制面、平息事態(tài)外，及時(shí)報告保護處，同時(shí)將雙方主要責任人和有關(guān)人員帶離現場(chǎng)，其余人員驅散。
�。�6）如是意外事故，應盡快組織人員實(shí)施搶救，將傷者送往醫院。
�。�7）如是社會(huì )人員來(lái)校鬧事且較為嚴重的，須立即撥打報警電話(huà)110。
3、注意事項
�。�1）各級領(lǐng)導遇事一定要冷靜，果斷采取措施。
�。�2）處理聚集事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護學(xué)生、控制事態(tài)。
�。�3）嚴格控制社會(huì )閑雜人員和家長(cháng)進(jìn)入公寓樓。
4、疏散人員
�、女斒氯藨诮y安排下有組織的疏散到安全地帶，其余各室關(guān)閉門(mén)窗，避免更大的傷亡事故。⑵確保學(xué)生的人生安全。
三、火災事故
1、報警程序：發(fā)生火災時(shí)根據火情，應及時(shí)采取相應措施。
�。�1）若火情較小，組織學(xué)生利用宿舍樓配置的消防器材進(jìn)行滅火。
�。�2）若火情較大，應立即撥打火警電話(huà)119。
2、處置措施：
�。�1）首先切斷電源。
�。�2）組織人員疏散學(xué)生，使學(xué)生撤離到安全地帶。
�。�3）立即報告有關(guān)人員，同時(shí)安排學(xué)生去迎消防車(chē)。
3、注意事項
�。�1）火災事故的處置要保持冷靜，沉著(zhù)應對，行動(dòng)迅速。
�。�2）學(xué)生的`疏散要放在第一位，告誡學(xué)生不要貪戀財物。
�。�3）在疏散的過(guò)程中，要及時(shí)報告領(lǐng)導，根據領(lǐng)導的安排作好工作。
學(xué)生公寓應急預案6
為有效預防和妥善處置學(xué)生公寓區域突發(fā)事件，維護學(xué)校穩定，保障學(xué)生的生命和財產(chǎn)安全，根據《XX省教育系統突發(fā)公共事件應急預案》等文件精神，結合學(xué)校實(shí)際情況，特制定本預案。
一、組織體系
學(xué)校成立預防和處置突發(fā)事件工作領(lǐng)導小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)領(lǐng)導小組），領(lǐng)導小組下設突發(fā)事件處置工作組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)處置工作組）。各學(xué)院（系）成立預防和處置突發(fā)事件工作小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)工作小組）。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組構成及職責
1.領(lǐng)導小組構成
組長(cháng)：委書(shū)記、校長(cháng)
成員：全體校領(lǐng)導和校長(cháng)助理
2.領(lǐng)導小組職責
分析預判形勢，研討制定預防和處置突發(fā)事件的指導思想、工作原則、工作方法等，領(lǐng)導和部署全校應急準備工作；領(lǐng)導和指揮處置工作，決定信息發(fā)布的內容和方式；負責預防和處置突發(fā)事件預案管理。
領(lǐng)導小組秘書(shū)單位為學(xué)校辦公室。
�。ǘ┨幹霉ぷ鹘M構成及職責 1.處置工作組構成
突發(fā)事件發(fā)生后，工作組組長(cháng)為處置工作指揮長(cháng)。指揮長(cháng)具體組織實(shí)施處置工作。組長(cháng)不在校時(shí),按副組長(cháng)的排序，由排名在前的副組長(cháng)行使組長(cháng)的職權。
組長(cháng)：分管安全工作的副校長(cháng)
副組長(cháng)：副書(shū)記一人、副校長(cháng)一人、校長(cháng)助理一人、保護處處長(cháng)。
成員：學(xué)工處、研究生院、后勤中心、宣傳部、校辦，及相關(guān)院（系）負責人。
2.處置工作組職責
組織相關(guān)處置工作演練；事件發(fā)生時(shí)及時(shí)趕赴現場(chǎng)組織開(kāi)展處置工作；負責組織、指揮相關(guān)部門(mén)采取必要的.響應行動(dòng)；督促或開(kāi)展調查，研究確定事件性質(zhì)、分類(lèi)和級別；研究信息報送的內容、形式以及請求上級指示、援助等事項，報請領(lǐng)導小組批準后組織實(shí)施。
3.學(xué)院（系）工作小組構成及職責
各學(xué)院（系）成立預防和處置突發(fā)事件工作小組，委（總支）書(shū)記、院長(cháng)（系主任）任組長(cháng)，分管安全、學(xué)生工作的院（系）領(lǐng)導任副組長(cháng)。負責本單位突發(fā)事件的預防和處置工作，向處置工作組及時(shí)報告有關(guān)情況，按照處置工作組的指令做好相關(guān)處置和響應工作。
二、突發(fā)事件的預防
�。ㄒ唬╊A防控制。堅持預防為本，發(fā)揮信息預警功能，努力做到“早發(fā)現、早報告、早控制、早解決”，采取積極有效措施，消除各種影響校園秩序的“不穩定、不安定、不安全”因素，避免和減少突發(fā)事件的發(fā)生。
�。ǘ╊A警信息。保護處、學(xué)生工作處、研究生院、繼續教育學(xué)院、國際教育學(xué)院、宣傳部、后勤管理服務(wù)中心在敏感時(shí)期要及時(shí)組織穩定態(tài)勢和信息研判，適時(shí)掌握、了解校情，分析、預測引發(fā)突發(fā)事件的誘因，加強值班和信息監控；發(fā)現情況，及時(shí)報學(xué)校辦公室和分管校領(lǐng)導。學(xué)�？傊蛋嗍以O在學(xué)校辦公室值班室，晝夜值班室設在保護處。節假日期間，各單位要堅持正常值班，學(xué)�？傊蛋嗍乙訌妼θＶ蛋嗲闆r的檢查。發(fā)生的重大問(wèn)題和敏感事件，值班人員要及時(shí)向領(lǐng)導和學(xué)�？傊蛋嗍覉蟾�。
�。ㄈ⿷眰淝�。建立應急備勤力量：保護處值班室每日安排不少于2人24小時(shí)值班；保護處校衛隊安排10人24小時(shí)備勤；醫院至少安排2名醫護人員24小時(shí)值班，救護車(chē)輛1輛，駕駛員1人備勤；后勤水電應急維修安排值班。
三、突發(fā)事件處置
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件含義
XX活動(dòng)治安事故；學(xué)生非正常死亡、失蹤等可能引發(fā)穩定事件；突發(fā)性的食物中毒；火災事故。
�。ǘ┩话l(fā)事件處置要求
1.處置工作組各成員單位應立足部門(mén)職能，按照本預案的指導思想和要求，認真研究、制定各類(lèi)細化工作措施，為應對突發(fā)事件做好充分準備。
2.突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位要在第一時(shí)間將信息上報學(xué)校辦公室、保護處和分管校領(lǐng)導。突發(fā)事件處置期間，實(shí)施信息日報告及零報告制度，各單位每天17：00前向學(xué)校辦公室報送信息，有事報情況，無(wú)事報平安。上報信息和對外發(fā)布信息統歸口學(xué)校辦公室管理，上報信息在領(lǐng)導小組研究同意后，由學(xué)校辦公室、保護處按上級主管部門(mén)的要求報送，宣傳部要加強與校外媒體的聯(lián)絡(luò )與協(xié)調，統對外發(fā)布信息，加強對校內各種媒介的管理，防止不準確信息引起事態(tài)的惡化。
3.突發(fā)事件發(fā)生后，處置工作組要在第一時(shí)間到達現場(chǎng)，搶救傷員和物資，保護現場(chǎng)，疏導群眾，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴大。
4.突發(fā)事件處置期間，保護處要加強學(xué)校門(mén)衛值班和重點(diǎn)要害部位值班，加強對重點(diǎn)工作對象的情況掌握。
5.突發(fā)事件處置期間，全校中層干部、與事件相關(guān)單位的科以上干部，手機必須保持24小時(shí)暢通；與事件相關(guān)單位的責任人不得同時(shí)出差；在市內公干或休息，要確保半小時(shí)能夠到達場(chǎng)所。
�。ㄈ┩话l(fā)事件善后處置
突發(fā)事件應急處置結束后，處置工作組負責做好善后處置工作：
1.對事件發(fā)生的原因、采取措施、處理結果以及事后的連鎖效應等，進(jìn)行全面調查與評估。
2.做好相關(guān)人員安置，提出對事故責任人的處理意見(jiàn)上報領(lǐng)導小組或校長(cháng)辦公會(huì )，特殊情況提交教代會(huì )研究討論。
3.提出上報損失等信息的意見(jiàn)和建議，待領(lǐng)導小組研究決定后，由學(xué)校辦公室統公布并向上級報告。
4.提出突發(fā)事件的善后處置意見(jiàn)，報領(lǐng)導小組研究決定后，督促當事單位和有關(guān)部門(mén)負責實(shí)施。
四、附則
�。ㄒ唬┍绢A案自XXXX年X月X日起實(shí)施。
�。ǘ┍绢A案由學(xué)校辦公室負責解釋。
�。ㄈ┍绢A案是學(xué)校預防和處置突發(fā)事件的工作文件。學(xué)院（系）工作處置小組應嚴格按照本預案的規定和要求做好相關(guān)工作。
學(xué)生公寓應急預案7
為了提高學(xué)生公寓預防和控制各類(lèi)突發(fā)事件的能力和水平，指導和規范各類(lèi)突發(fā)事件的應急處置工作，建立健全應急機制，一旦發(fā)生意外事件時(shí)，能將其帶來(lái)的損失降低到最小程度，并避免人員傷亡，特制定本預案。
一、突發(fā)事件應急處理的適用范圍
1.發(fā)生火災、地震、有毒氣體泄露等危害學(xué)生生命安全或身體健康的重大自然災害及外部事件時(shí);
2.有重大疫情發(fā)生時(shí)；
3.發(fā)生危害學(xué)生生命的暴力事件（如使用刀具等危險物品打架、大規模群毆及外來(lái)犯罪分子對學(xué)生進(jìn)行不法侵害等）時(shí)；
4.有學(xué)生出現重大傷害事故（如墜樓、重病、食物中毒等）時(shí)；
5.公寓區集體活動(dòng)時(shí)有重大突發(fā)事件（如踩踏、交通事故等）時(shí)；
6.學(xué)校固定資產(chǎn)、學(xué)生財產(chǎn)面臨侵害（如重大盜竊、搶劫等）時(shí)；
7.公寓樓發(fā)生倒塌時(shí)；
8.其它重大安全事故。
公寓各工作人員要高度的責任心和高度的責任感，嚴肅認真地對待突發(fā)事件，要警鐘長(cháng)鳴，始終把師生的安全工作放在首位，以防為主、防控結合。
二、應急組織指揮體系及職責
組長(cháng)：公寓主任
副組長(cháng)：公寓副主任、校區管理員 成員：各樓管理員和值班員
必要時(shí)各校區工作人員劃分成警戒、處理、救護、疏散四個(gè)小組，由突發(fā)事件領(lǐng)導小組統領(lǐng)導。當遭遇安全突發(fā)事件時(shí)，全體成員必須在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，接受指揮，參加對事件的處理工作。
領(lǐng)導小組主要職責為：統決策、組織、指揮突發(fā)事件的響應行動(dòng)；下達應急處置任務(wù)；決定信息報送公司和學(xué)生處、保護處、和相關(guān)部門(mén)的標準、內容以及請示上級部門(mén)指示、救援等事項；決定對外公布、公開(kāi)的口徑及發(fā)布時(shí)間方式等，并報請主管部門(mén)統發(fā)布；檢查事發(fā)相關(guān)部門(mén)的處置工作;在處理突發(fā)事件中，有突出表現的職工和學(xué)生，將視其表現予以表彰和獎勵；對違反法律、法規的當事人，將按有關(guān)規定報送學(xué)校，有學(xué)校按有關(guān)法律程序移交相關(guān)機關(guān)處理。
警戒小組負責：
A：撥打“119”“110”；
B：引導消防車(chē)和消防員；
C：保障所有疏散口和消防通道的暢通；
D：維持秩序，嚴防趁亂打劫者。
處理小組負責：
A:立即切斷公寓樓的總電源，掌握各種救災設施的使用方法和預設位置；
B:每周對各樓進(jìn)行兩次安全檢查，了解救災器材的維護方法，保障器材能夠正常使用；
C:搶救學(xué)生、員工以及貴重物品及危險物資。 救護小組負責：
A：撥打“120”救護電話(huà)；
B：負責傷病患者的搶救以及緊急醫護、送往醫院急救等任務(wù)；
C：做好心理輔導，穩定學(xué)生的情緒。
疏散小組負責：
A：緊急通知事故區域全體人員并采取應急措施；
B：疏散閑散人員及圍觀(guān)人員；
C：事件發(fā)生區域所屬工作人員均為事故處理責任人，對在本樓發(fā)生的事故負首要責任。
三、突發(fā)事件緊急處理程序
1、第一時(shí)間向領(lǐng)導小組組長(cháng)或副組長(cháng)報告，組長(cháng)或副組長(cháng)接到報告后立即下達處置任務(wù)，并向上級有關(guān)單位匯報突發(fā)事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡、財產(chǎn)損失和處理情況等基本信息。
2、領(lǐng)導小組應果斷決定，迅速采取應急處理措施，各小組成員立即各就各位，按照預案規定的處理辦法嚴格執行。
四、突發(fā)事件緊急處理辦法
1、人力不可抗的重大安全事件緊急處理辦法
A：領(lǐng)導小組立即發(fā)出緊急撤離信號；
B：各樓工作人員帶領(lǐng)學(xué)生按照事先逃生路線(xiàn)緊急撤離，工作人員要在確認學(xué)生已全部疏散后，方可離開(kāi)現場(chǎng)；
C：緊急撤離時(shí)，學(xué)生應聽(tīng)從工作人員指揮，做到鎮定、互助、有序；
D：在報告的.同時(shí)，領(lǐng)導小組成員應立即趕到現場(chǎng)，并聯(lián)系其他小組成員火速進(jìn)入位置，按計劃進(jìn)行疏散、救護、處理、警戒；
E：在專(zhuān)業(yè)救災部門(mén)趕到后，除參與搶救工作的救災人員外，其他人員應迅速撤離現場(chǎng)，以免影響或阻礙搶救工作的進(jìn)行；
F：配合有關(guān)部門(mén)做好善后工作；
2、重大疫情、傳染病應急預案
A：加強衛生知識的普及，做好預防宣傳；
B：突發(fā)傳染病事件要按照《傳染病法》立即向學(xué)校、集團以及疾病控制中心報告，內容包括：疫情癥狀、發(fā)病時(shí)間、發(fā)病癥狀等；
C：及時(shí)落實(shí)隔離措施，穩定學(xué)生情緒，最大程度上消除恐慌情緒，每天組織測量學(xué)生體溫并統計情況；
D：做好宿舍、公共環(huán)境的消毒工作；
E：及時(shí)上報有關(guān)數據，傳達上級指示，保障信息暢通；
F：保障人、財、物及時(shí)到位，盡最大努力保障學(xué)生生活必需品供應。
3、重大暴力犯罪或人身傷害事件應急預案
A：按照“以人為本”的原則，立即將受傷人員送往醫院救治；
B：在向上級報告的同時(shí)，聯(lián)系保護處、公安進(jìn)行調查；
C：對正在進(jìn)行的暴力行為，要立即予以制止，第一要點(diǎn)是保護學(xué)生，但不可蠻干，以免造成不必要的傷害；
D：保護現場(chǎng)，以備調查取證；
E：做好記錄，記錄內容要客觀(guān)公正，事實(shí)求是；
F：按照學(xué)校和集團的有關(guān)規定接待家長(cháng)，不信口開(kāi)河，掌握合理、合法、有情操作的尺度，必要時(shí)向上級領(lǐng)導請示；
五、善后與恢復：
在后期處置工作中的重點(diǎn)是盡快查清引發(fā)事件的根本原因，妥善清理好現場(chǎng)以及維修等適宜。認真分析總結，對事件處理中的經(jīng)驗、不足和教訓加以分析總結。
學(xué)生公寓應急預案8
為確保學(xué)生人身和財產(chǎn)安全，強化突發(fā)性事件應急處理責任，提高緊急突發(fā)性事件的快速反映和各項應急工作的協(xié)調開(kāi)展，同時(shí)增強職工的責任感和安全防范意識，時(shí)刻銘記“安全責任重于泰山”。在發(fā)生險情時(shí)，能夠有條不紊地迅速疏散學(xué)生，撤離險地，最大限度地減少人員傷亡和損失。根據學(xué)院保護處的有關(guān)規定，結合公寓實(shí)際情況，特制定本預案。
一、指導思想
以《突發(fā)公共衛生事件應急條例》及上級部門(mén)有關(guān)通知、會(huì )議和文件精神為指導。本著(zhù)以預防為主，建立健全公寓安全應急處理機制，迅速、及時(shí)、有效的開(kāi)展各項處置工作，切實(shí)維護公寓的安全與穩定。
二、基本原則
1、堅持“以防為主、消防結合”的原則。實(shí)行嚴格的科學(xué)管理，加強對違禁用電器具的檢查力度，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。
2、堅持“自防自救”的.原則。公寓管理人員和學(xué)生必須都了解“四懂四會(huì )”，能夠熟練操作使用公寓內配備的消防器材。
3、堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則。明確公寓第一安全責任人及其他責任人的職責和任務(wù)，各司其職，不得互相推卸責任，延誤時(shí)機。
三、報告制度和程序
1、公寓發(fā)生安全事故后，應及時(shí)向區域主辦、中心主任報告，并視情況迅速撥打學(xué)院保護處、醫務(wù)室電話(huà)。
2、應根據事故情況，及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報告，逐級上報。
3、報告內容如下：事故的時(shí)間、地點(diǎn)、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、已采取措施和事故控制情況以及報告人和報告單位等。
四、安全事故應急預案
1、消防應急預案
�。�1）發(fā)現火警后，在場(chǎng)管理人員應及時(shí)向領(lǐng)導匯報，迅速組織人員撲滅火源，并視火情及時(shí)撥打119火警電話(huà)和院保護處電話(huà)。
�。�2）保障安全通路暢通，有組織地做好學(xué)生疏散工作，在疏散過(guò)程中，應井然有序，避免擁擠所發(fā)生的人身傷亡事故。
�。�3）應堅持先救人，后救火的原則，如有人被火圍困，需立即組織力量搶救。
�。�4）控制火勢，防止火勢蔓延，極力搶救物質(zhì)，降低火災所造成的損失，組織人員對搶救出來(lái)的重要文件資料、貴重物品進(jìn)行專(zhuān)人看管，防止丟失和被盜，并組織人員逐一進(jìn)行清理登記。
2、樓道堵塞安全疏散應急方案
�。�1）每日在學(xué)生上下課出入公寓高峰期要打開(kāi)公寓大門(mén)，以免造成學(xué)生擁擠。
�。�2）由于供電限電造成停電時(shí)，管理人員要加大巡視力度，區域主辦、維修人員同時(shí)與物業(yè)管理中心配電室聯(lián)系提供公共用電，保證樓道、洗漱間、衛生間照明所需，防止學(xué)生在公寓內聚眾滋事。
3、停電應急方案
�。�1）停電期間，公寓管理人員要及時(shí)通知學(xué)生關(guān)閉電腦等用電設備，同時(shí)聯(lián)系配電室提供公共照明用電。
�。�2）停電期間公寓管理人員要加大巡視力度，防止學(xué)生在樓道內大聲喧嘩。
�。�3）如遇停電時(shí)間過(guò)長(cháng)，管理人員應檢點(diǎn)督促學(xué)生提前就寢。
�。�4）應防止學(xué)生觸電事故的發(fā)生，一旦發(fā)生觸電應立刻切斷電源，視情況對觸電者進(jìn)行救治，堅持先救后搬的原則，切不可向觸電者潑冷水，同時(shí)聯(lián)系院醫務(wù)室和保護處對傷者進(jìn)行救治。
4、防范侵害學(xué)生事件應急預案
�。�1）學(xué)生之間發(fā)生矛盾沖突，都應加以勸阻，并及時(shí)向中心領(lǐng)導、學(xué)院保護處、班主任老師匯報，如有受傷學(xué)生應陪同就醫，并配合系部、保護處調查事實(shí)經(jīng)過(guò)。
�。�2）若有外來(lái)人員不履行登記手續，強行闖入，門(mén)衛應加以阻止，并報院保護處，不得隨意放行。發(fā)現學(xué)生聚眾滋事、打架斗毆的現象，應予以制止以防意外和不測，同時(shí)應撥打院保護處電話(huà)。
�。�3）如發(fā)生學(xué)生財產(chǎn)被盜事件，應先撥打院保護處電話(huà)，并保護好現場(chǎng)，協(xié)助保護處清點(diǎn)失竊或損失財產(chǎn)。
�。�4）如有敲詐、傷害事件發(fā)生，必須立刻采取救治措施，視情況必要時(shí)撥打院醫務(wù)室電話(huà)和保護處電話(huà)。
學(xué)生公寓應急預案9
為加強大學(xué)學(xué)生公寓安全管理，完善防衛制度，保障大學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，在出現各種重大突發(fā)事件時(shí)能夠緊張有序地處理，制訂本應急預案。
一、重大突發(fā)事件應急處理的原則
1、第一時(shí)間實(shí)施救助和處理的原則
學(xué)生公寓在出現各種緊急事故時(shí)，各樓樓長(cháng)、公寓24小時(shí)值班門(mén)衛及其他工作人員，要以第一時(shí)間趕往現場(chǎng)組織實(shí)施救助和處理為原則，盡最大努力避免事故的進(jìn)一步惡化。
2、確保學(xué)生生命財產(chǎn)安全的原則
重大火災事故或其它可能會(huì )危害到xx生命安全的事故，一定要首先確保學(xué)生的生命財產(chǎn)安全，應根據事故的發(fā)展狀況決定第一時(shí)間打開(kāi)安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。各部門(mén)、系（院）和其它各類(lèi)人員要協(xié)調配合，不要互相推諉耽誤處理時(shí)間。
3、及時(shí)報告的原則
出現各種緊急事故時(shí)，在第一時(shí)間進(jìn)行處理的同時(shí)，各樓門(mén)衛應立刻向公寓部報告，公寓部工作人員應立即向相關(guān)上級領(lǐng)導和對應院（系）學(xué)生工作人員報告，在報告時(shí)要盡量講清事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和目前事故的狀態(tài)等情況。
4、重大事故報警的原則
在出現特別重大無(wú)法及時(shí)有效處理的事故時(shí)，如火災無(wú)力及時(shí)撲滅、學(xué)生重大疾病或傷害等情況,應及時(shí)向上級相關(guān)部門(mén)（如公安消防機構等）報告，請對應的上級部門(mén)予以處理。
二、各類(lèi)事故的處理措施
A、火災安全事故應急處理預案
消防安全方面的事故應在第一現場(chǎng)組織人員，利用公寓各樓層的滅火器或消防栓等消防設施實(shí)施緊急滅火。特別重大的消防方面事故應撥打119火警電話(huà)，請上級消防機構及時(shí)趕來(lái)處理。應根據事故的發(fā)展狀況決定打開(kāi)安全通道，組織學(xué)生緊急疏散。
堅持“早預防、早發(fā)現、早報告、早救治”原則
1、早預防。即要求學(xué)生公寓全體工作人員牢固樹(shù)立安全第一的意識，始終保持高度的警惕性，堅持安全檢查和日常巡查，認真細致，規范操作，及時(shí)排查和消除學(xué)生公寓的各種消防隱患。
2、早發(fā)現。即落實(shí)責任，嚴格執行學(xué)校和公寓部的各項檢查制度，發(fā)現苗頭性問(wèn)題及時(shí)采取相應措施。
3、早報告。即要求發(fā)現安全隱患要及時(shí)向公寓部報告通報信息。
4、早救治早隔離。即要求執行誰(shuí)發(fā)現誰(shuí)首先受理的制度，發(fā)現消防事故，立即招呼就近人員，控制面，最大努力阻止火災的進(jìn)一步發(fā)展；發(fā)現傷情或病情，立即組織人員送醫院救治。
火災應急組織及職責：
1、滅火組
職責：熟悉樓內的建筑結構駐疏散通道、滅火器材的放置位置、消火栓及手動(dòng)報警按鈕的分布情況。在消防機關(guān)的主管領(lǐng)導及防火科沒(méi)到達火場(chǎng)時(shí)，應組織人員利用手中現有的滅火器材進(jìn)行滅火。待消防機關(guān)單位領(lǐng)導和防火科到達火場(chǎng)時(shí)，迅速移交火場(chǎng)指揮權，同時(shí)在不影響滅火的情況下，盡力疏散學(xué)生、搶救物資。
2、通訊、救護組
職責：得知火災發(fā)生后，立即向主管領(lǐng)導報告，并撥119火警電話(huà)告知起火單位、部位、什么物資起火，現火勢如何，并與消防機關(guān)商定到什么路口接車(chē)。同時(shí)告知掛撥電話(huà)號碼和報警人姓名。在報火警的同時(shí)，應配合工作人員組織疏散樓內學(xué)生，告知學(xué)生用濕毛巾掩住口鼻，按樓內通道指示方向行走，在每層樓梯轉彎處應留人引導，并對火場(chǎng)樓內進(jìn)行巡查，以確保無(wú)人逗留。救護組應對在火災中受傷學(xué)生進(jìn)行現場(chǎng)救治，傷情嚴重的要送到醫療中心救治。
3、保護組：
職責:得知火災發(fā)生后，立即調集所有人力，在火場(chǎng)周?chē)O立警域線(xiàn)，禁止無(wú)關(guān)人員靠近火場(chǎng)，特別是禁止已撤出的學(xué)生重新進(jìn)入火場(chǎng)尋物。同時(shí)注意在圍觀(guān)者內發(fā)現可疑人員和可疑情況，并應對其它建筑物進(jìn)行巡檢查，以防止火場(chǎng)擴大時(shí)造成不必要的傷害。
疏散方法：
1、假設學(xué)生宿舍某四樓一房間起火，這時(shí)該樓內的通迅組或其他人員應立即撥打119電話(huà)報警,按正確報警方法報警，并派人到主要路口接消防車(chē)，并同時(shí)在樓內呼喊人員迅速撤離，利用濕毛巾等物品掩住口鼻，沿著(zhù)樓內的`疏散指示標識和通道指示向兩側樓梯依次疏散，此時(shí)通迅組和救護組應在第一樓梯拐彎處(樓梯口)留人指揮，待人員疏散完畢后，如條件允許應對樓內檢查，以防止遺留人員，各室人員在撤離時(shí)應關(guān)閉室內的電燈和房間門(mén)窗。
2、得知火災發(fā)生后，滅火組成員應立即從走廊兩側的墻上取下滅火器，向火點(diǎn)噴射。其他各組應將各樓放置的滅火器收集起來(lái)，運送到火場(chǎng)樓層協(xié)助滅火。
3、保護組立即對火災現場(chǎng)進(jìn)行封閉警界，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)內。
4、撤出人員應迅速疏散，不要形成人員聚集場(chǎng)面，防止火場(chǎng)擴大時(shí)，造成更大的傷害。
5、待消防機關(guān)趕到火場(chǎng)時(shí)，各組應向消防人員介紹火場(chǎng)情況，配合消防機關(guān)滅火。
6、待火撲滅后，保護組人員不要撤離崗位，要配合消防機關(guān)做好火因勘查工作，直到警戒命令解除時(shí)，方可撤離。
B、學(xué)生公寓治安案件應急處理預案
1、治安案件的處理原則
(1)學(xué)生生命安全和自身生命安全優(yōu)先保護的原則；
(2)嚴格管理和預防為主的原則；
(3)依法解決不輕易過(guò)當防衛的原則；
(4)積極發(fā)揮住宿學(xué)生積極性的原則。
2、猝遇竊賊時(shí)的處理
公寓管理人員和值勤門(mén)衛，要了解同犯罪分子作斗爭的一般知識，掌握斗爭的基本方法，對于保護自己，打擊犯罪，及時(shí)破案，維護學(xué)生利益和財產(chǎn)安全具有重要意義。一旦猝遇盜賊應采取以下措施：
(1)準確判斷，不被盜賊蒙騙
當突然發(fā)現本寢室的人不在，卻有陌生人在寢室內，就應引起警覺(jué)，此時(shí)應迅速觀(guān)察抽屜，箱子是否被撬，對方神色如何，同時(shí)進(jìn)行盤(pán)問(wèn)，判斷對方的身分。
(2)穩住盜賊，采取相應對策
�、倩九袛鄬俦I賊后，在你暫時(shí)孤立無(wú)援的情況下，不要急于揭露其犯罪事實(shí)，謹防狗急跳墻行兇傷人。此時(shí)要和盜賊保持一定距離，必要時(shí)可穩定其情緒，盡量想辦法麻痹對方，讓他感到你無(wú)懷疑的意思，以拖延時(shí)間，等待機會(huì )捉拿或退出報警。
�、谌舢攬�(chǎng)撞見(jiàn)盜賊正在作案時(shí)，由于盜賊無(wú)法再進(jìn)行抵賴(lài)或找其他借口，往往一是求饒，二是威脅，三是奪路而逃。遇到這種情況時(shí)，一面盡快拿起手邊可用的自衛工具，堵住盜賊逃跑的出路，一方面以正壓邪的氣勢，大聲喝斥，對其形成威懾，同時(shí)呼叫示警。如遇盜賊行兇，可進(jìn)行正當防衛。
�、郾I賊未被驚動(dòng)，應一面及時(shí)報告門(mén)衛室和學(xué)校保護處，同時(shí)把住出口，一面就近叫人，來(lái)個(gè)甕中捉鱉。
(3)積極依靠同學(xué)，充分發(fā)揮集體力量
�、俜e極依靠廣大住宿學(xué)生做好治安保護工作，特別是外來(lái)人員留宿過(guò)夜的問(wèn)題。
�、谧龊脙炔孔靼傅姆婪洞胧�。
3、抓獲盜賊，應移交學(xué)校保護處
如抓獲盜賊，首先采取強制措施控制住盜賊，但要依法行事，當犯罪嫌疑人已無(wú)反抗能力時(shí)，值班人員不得毆打或參與毆打，并盡量勸阻非法處事的人員，立即報警或移送學(xué)校保護處。強制程度要適當，不能造成人身傷害。要始終保持高度警惕性，既防其逃跑，也不要在無(wú)把握前與盜賊靠近，以便造成不必要的傷害。
4、發(fā)現公寓被盜后的處理
(1)保護現場(chǎng)，及時(shí)報案。如發(fā)現寢室被撬，門(mén)窗被破，寢室內箱子、抽屜的鎖被撬壞，就可斷定寢室被盜，要立即報告管理人員和學(xué)校保護處，注意保護好現場(chǎng)。一般人員不能即刻查看丟什么東西等，以免把無(wú)關(guān)人員的指紋、腳印留在現場(chǎng)，給現場(chǎng)勘查和分析案情帶來(lái)不必要的麻煩。
(2)注意觀(guān)察現場(chǎng)或周?chē)梢扇藛T和可疑情況。公安人員來(lái)到現場(chǎng)前，要組織人員檢查周?chē)闆r，很可能發(fā)現盜賊丟失或扔掉的東西、作案工具。盜賊來(lái)不及逃跑時(shí)，可能就躲藏在附近，這樣，有利于加快破案速度。
(3)積極向公安干警提供情況，反映線(xiàn)索，協(xié)助公安保護機關(guān)破案。反映情況時(shí)要盡量提供各種疑點(diǎn)、線(xiàn)索。
(4)如實(shí)回答前來(lái)勘查和調查的干警提出的各種問(wèn)題，回答時(shí)，不要憑想象、推測斷定什么，力求全面、細致、準確。
(5)若發(fā)現學(xué)生的存折被盜，應盡快將有關(guān)情況通知儲蓄所，及時(shí)掛失，一則可以防止盜竊分子將存款取走，二則很可能會(huì )發(fā)現盜賊線(xiàn)索。
C、人身傷害事故應急處理預案
學(xué)生打架斗毆和其它類(lèi)的人身傷害事故應在第一時(shí)間報告學(xué)校保護處和公寓部、學(xué)工部及相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導，人身重大疾病、重大的打架斗毆或其它重大人身傷害事故應及時(shí)撥打120、110報警電話(huà)，并進(jìn)行正確的急救。
學(xué)生公寓應急預案10
科技大學(xué)學(xué)生宿舍公寓安全緊急預案
一、目的
確定學(xué)生宿舍（公寓）的緊急事故或緊急情況，做出應急準備和響應，控制事態(tài)的發(fā)展，并預防或減少可能伴隨產(chǎn)生的事故或情況。
二、適用范圍
適用于學(xué)生宿舍（公寓）有可能發(fā)生的火災、盜竊、水管爆裂、危急病人、打架斗毆、樓內設施出現異常、特殊氣候（如臺風(fēng)、暴雨等）等緊急情況。
三、職責
1.公寓管理服務(wù)中心為學(xué)生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故應急處理的歸口管理部門(mén)。
2.公寓管理服務(wù)中心（各校區）具體負責本校區學(xué)生宿舍（公寓）緊急情況或緊急事故的應急處理。
3.分管副主任負責組織相關(guān)部門(mén)對潛在的緊急事故或情況采取相應的措施，提出工作預案，以便將可能產(chǎn)生的緊急事故帶來(lái)的損失降至最低。
四、程序
�。ㄒ唬⿷睖蕚�
1.公寓管理服務(wù)中心負責與學(xué)校保護處就消防器材的添置、更換、定期檢查、維護進(jìn)行協(xié)商。
2.維修服務(wù)中心協(xié)助學(xué)校保護處按《建筑設計防火規范》對學(xué)生宿舍（公寓）設施的驗收，并對驗收中發(fā)現的問(wèn)題采取措施進(jìn)行完善。
3.公寓管理服務(wù)中心組織對消防器材及設施（消防栓、滅火器等）進(jìn)行標識；并按校區為單位建立《消防器材一覽表》。
4.每天由主管檢查消防設施數量和完好性，填寫(xiě)《消防設施檢查記錄表》，并進(jìn)行合理的維護和保養，保持安全通道的暢通。
5.公寓管理服務(wù)中心每年組織安全防火技能培訓、演練，做好相應記錄。
6.公寓管理服務(wù)中心負責健全學(xué)校保護處、學(xué)生處、各相關(guān)院（部）醫療衛生中心等單位及后勤集團各相關(guān)部門(mén)、管理人員的通訊錄，并與保護處、學(xué)生處、各相關(guān)院（部）醫療衛生中心等保持聯(lián)系，以獲取安全方面的相關(guān)資訊。
7.主管要加強對學(xué)生宿舍（公寓）內部和外圍的日常巡視。
�。ǘ⿷表憫�
1.火災事故應急處理
a.發(fā)現小火情，宿舍（公寓）管理人員應立即采取滅火措施，同時(shí)將信息傳遞給公寓管理服務(wù)中心（各校區）和校區保護處（科）。
b.發(fā)現重大火情時(shí)宿舍（公寓）管理人員應立即向學(xué)校保護部門(mén)和119報警，同時(shí)立即向公寓管理服務(wù)中心（各校區）報告，拉閘切斷學(xué)生宿舍（公寓）總電源，打開(kāi)學(xué)生宿舍（公寓）通道（情況緊急下可用消防斧砸門(mén)），用電鈴或哨聲（一長(cháng)兩短）通知學(xué)生，并及時(shí)引導學(xué)生按樓內安全通道
指示燈路線(xiàn)疏散。
c.火災中逃生自救方法：
發(fā)生火災時(shí)，如果已被大火圍困，不要慌亂應保持冷靜，根據火勢選擇最佳自救方案，以便爭取時(shí)間，脫離危險區。自救的方法有以下幾種：
�。�1）一旦發(fā)生火災，要抓住有利時(shí)機利用一切可利用的工具、物品，想方設法迅速撤離危險區；
逃離時(shí)要記住安全出口，逃離火場(chǎng)若遇濃煙時(shí)，應盡量放低身體或爬行，千萬(wàn)不要直立行走，有條件最好用濕毛巾、濕衣服、布條掩住口鼻，以免被濃煙窒息，衣服被燒著(zhù)時(shí)應趕快脫掉衣服或在地上翻滾，壓滅火苗。
�。�2）如樓梯口已起火，但火勢不很猛烈時(shí)，可披上用水浸濕的毛巾、衣服或被單由樓上快步?jīng)_下。如樓梯火勢猛烈時(shí)，可利用繩子或將床單撕成布條狀連接起來(lái)，一端牢固拴住在門(mén)窗或其他重物上，然后順著(zhù)繩子或布條滑下。逃離火場(chǎng)時(shí)不要乘電梯，防止電梯的電路被燒斷而被困在電梯內遇險。
�。�3）在各種逃生之路均被切斷情況下的自救，應退居室內，采取防煙堵火措施，關(guān)閉門(mén)窗，并向門(mén)窗上澆水，以延緩火勢蔓延過(guò)程，還要用多層濕毛巾捂住口鼻，做好個(gè)人防護。如煙火威脅嚴重,有生命危險且樓層只有二、三層，被迫跳樓時(shí)，可先向地面拋下一些棉被、衣服等軟性物品，然后用手扶住窗臺往下滑，盡量縮小跳落高度和保證雙腳先落地，以減少顱腦損傷和內臟損傷。
2.匪警、盜警應急處理
任何人發(fā)現匪、盜警情況時(shí)，都有義務(wù)采取必要應急措施，并應迅速報告，公寓管理服務(wù)中心（各校區）和保護處值班員接到匪、盜警報告后，迅速到現場(chǎng)控制案發(fā)事件，并根據情況報告學(xué)校保護處或打報警電話(huà)“110”。
值班員發(fā)現或收到匪警、盜警信號…現場(chǎng)確認…
a.如非匪盜警排除情況；
b.如屬可控制事態(tài)，控制事態(tài)發(fā)生、保護現場(chǎng)并報公寓管理服務(wù)中心；
c.如無(wú)力控制事態(tài)報110或學(xué)校保護部門(mén)。
3.建筑事故及公寓設施異常應急處理
a.公寓管理服務(wù)中心接到水管爆裂/電氣事故的報告后，迅速聯(lián)系維修單位并會(huì )同維修服務(wù)中心人員趕赴現場(chǎng)搶險；值班員應迅速關(guān)閉相應水管閥門(mén)/空氣開(kāi)關(guān)。
b.發(fā)生較大范圍停水/電事故時(shí)，公寓管理服務(wù)中心應迅速通知水/電工緊急搶修，如屬供水/電部門(mén)事故，應迅速通知水電中心搶修，并向學(xué)生做好解釋工作。
4.危急病人應急處理：值班員發(fā)現學(xué)生宿舍（公寓）樓內有危急病人，應立即撥打120并及時(shí)將信息傳遞給公寓管理服務(wù)中心（各校區），必要時(shí)直接將危急病人送到就近的醫院。
5.暴風(fēng)雨應急處理：在暴風(fēng)雨來(lái)臨前，管理員、服務(wù)員、保潔員應關(guān)好門(mén)窗。若無(wú)法關(guān)嚴固定時(shí)，應采取臨時(shí)措施固定，事后向維修人員報修。
6.發(fā)生建筑物墻體、頂棚脫落傷人毀物事件，管理員、服務(wù)員應及時(shí)向維修服務(wù)中心報告。由維修服務(wù)中心安排修理。
�。ㄈ┘m正與完善
火災、建筑事故發(fā)生后，根據意外事故的嚴重程度，由集團分管領(lǐng)導或公寓管理服務(wù)中心、維修服務(wù)中心組織相關(guān)部門(mén)分析事故原因，相關(guān)部門(mén)提出處理報告，針對導致意外事故的原因，由責任部門(mén)采取糾正措施，并將處理報告交集團總經(jīng)理辦公室備案一份，以對其實(shí)施效果進(jìn)行監督驗證。
科技學(xué)院宿管中心應急預案
為順利應對突發(fā)事件，妥善處置校園安全事故，最大限度地防止或減少意外事故對學(xué)校及廣大師生可能造成的危害和損失，保障學(xué)生的身體健康和生命安全，維護學(xué)校正常的秩序和宿舍的穩定，堅持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，堅持穩定壓倒一切的原則，堅持誰(shuí)主管，誰(shuí)負責的原則,堅持預防為主，積極處置的原則，堅持冷靜、沉著(zhù)，積極主動(dòng)和及時(shí)、合法、公正處理的原則，結合本校實(shí)際，制訂本應急預案。
一、火災事故應急預案
1、報警程序：
�。�1）根據火勢如需報警立即就近用電話(huà)或手機報告消防中心（電話(huà)119）。
�。�2）迅速組織相關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救。
�。�3）迅速向領(lǐng)導匯報。
2、組織實(shí)施：
�。�1）迅速組織人員逃生，原則是“先救人，后救物”。
�。�2）開(kāi)通全部安全通道，組織學(xué)生撤至安全地帶，調查是否有人困在火場(chǎng)，并阻止學(xué)生救災。
�。�3）參與人員應使用滅火器、水桶、臉盆等滅火或控制火勢。
�。�4）消防車(chē)到來(lái)之前，所有職工均有義務(wù)參加撲救，消防車(chē)到了之后要聽(tīng)從消防隊員的'指揮做好配合工作。
3、撲救方法：
�。�1）各類(lèi)火災都可以使用學(xué)校配置的滅火器撲救；
�。�2）撲救液體火災，如汽油、柴油、食用油等，只能用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。
4、注意事項：
�。�1）火災事故首要的一條是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。
�。�2）火災第一發(fā)現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。
�。�3）發(fā)現火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。
�。�4）人員在逃生時(shí)應掌握正確的方法。
�。�5）不組織學(xué)生參加滅火。
火災中如何自救與逃生是學(xué)習消防知識的一個(gè)重點(diǎn)，尤其是在樓房中的火場(chǎng)逃生，具體要做到“三要三不要”。
1、要鎮靜分析，不要盲目行動(dòng)。
明確自己的樓層，回憶樓梯和樓門(mén)的位置走向，分析周?chē)幕鹎�，不要盲目開(kāi)門(mén)開(kāi)窗，可用手先摸一摸房門(mén)，如果很熱，千萬(wàn)不要開(kāi)門(mén)，不然會(huì )助長(cháng)火勢或“引火入室”；切不要盲目亂跑、跳樓，這樣有可能造成不應有的傷亡，在火勢未蔓延前，可朝逆風(fēng)方向快速離開(kāi)。
2、要選好逃生辦法，不要驚慌失措
如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進(jìn)，以免受嗆窒息。如樓梯雖已有火，但火勢不大，就從樓梯沖出；如果樓梯火勢太猛，被迫從窗口逃生，要利用竹竿、繩子（可用衣服和床單撕開(kāi)并打濕系成繩索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三樓,被迫跳樓時(shí)，也要向地面拋些棉被等物增加緩沖，然后手扶窗臺往下跳以縮小高度，并保證雙腳落地。
3、火場(chǎng)人員要盡量有序迅速撤離火場(chǎng)
不要大聲喊叫，避免煙霧進(jìn)入口腔，造成窒息中毒。如火場(chǎng)逃生之路均被大火切斷，應退居室內關(guān)閉門(mén)窗，有條件的可向門(mén)窗上澆水，延緩火勢蔓延，同時(shí)向窗外扔小的物品或打手電求救。
二、被盜案件處置預案
1、報警程序
�。�1）發(fā)現案件時(shí)應及時(shí)向校園負責安全的有關(guān)科室報警。
�。�2）報告案件涉及的院系負責人；
�。�3）根據案情報告分管領(lǐng)導；
�。�4）經(jīng)校領(lǐng)導同意后向公安報案。
2、處置措施
�。�1）接報后，宿管部工作人員應迅速趕到現場(chǎng)；
同時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導報告。
�。�2）安排人員保護現場(chǎng)，同時(shí)向知情人了解被盜物品的名稱(chēng)和數量，并做好登記。
�。�3）根據被盜物品的數量和價(jià)值，經(jīng)請示后向公安報案。
�。�4）積極協(xié)助公安人員勘察現場(chǎng)，為偵破案件提供條件。
3、注意事項
�。�1）注意保護現場(chǎng)，以便為偵破案件提供條件。
�。�2）做好協(xié)調工作，不要因此影響正常的工作秩序和學(xué)習秩序。
三、校外人員滋事處置預案
1、學(xué)校門(mén)衛要加強對入校人員的盤(pán)查、登記工作，防止不法人員入校給師生帶來(lái)安全隱患。遇來(lái)人來(lái)訪(fǎng)不履行登記手續，強行闖入，門(mén)衛加以阻止，不得放行；若來(lái)人已強行闖入校內，門(mén)衛追趕不及，即電話(huà)通知有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導和工作人員，及時(shí)將闖入者查清出校。
2、宿舍周?chē)l(fā)現不良分子襲擊、行兇、行竊、斗毆，立即向學(xué)校保護科報告，為防不測，并同時(shí)撥打“110”報警，現場(chǎng)教職工要設法與犯罪分子周旋，穩定當事人雙方的情緒，爭取救援時(shí)間。報警時(shí)，一是要講清發(fā)案的地點(diǎn)、現場(chǎng)人數、危及生命安全的施暴工具（如：刀、槍、炸藥）等基本情況；二是要注意回避犯罪分子，防止激怒罪犯；三是要早報警，盡量減少損失。
3、保護科在接警后，必須在第一時(shí)間內趕到現場(chǎng)，維護現場(chǎng)秩序，疏散圍觀(guān)群眾，組織救援工作，并立即通知應急救援領(lǐng)導組成員。
4、為防止不良分子逃逸，在制止、制服其之前，要關(guān)閉校門(mén)。
5、學(xué)校應將組織事故現場(chǎng)師生安全疏散和搶救受傷人員生命擺在第一位，最大限度減少人員傷亡。
四、住宿生急性生病處理預案
1、充分發(fā)揮舍長(cháng)、樓層長(cháng)等學(xué)生組織的作用，配合生活老師對學(xué)生進(jìn)行走訪(fǎng)、觀(guān)察，建立暢通的通訊網(wǎng)絡(luò )，隨時(shí)對學(xué)生密切觀(guān)察，一旦發(fā)現學(xué)生有異常狀況（如臉色蒼白、惡心嘔吐、肚疼等），應仔細詢(xún)問(wèn)，查明原因，并建議學(xué)生到校醫務(wù)室或醫院接受治療；學(xué)生到醫院應有老師陪同。
2、若學(xué)生出現嚴重情況（如暈厥、腹瀉不止、大出血、內出血、骨折等），應立即與領(lǐng)導及院系領(lǐng)導和班主任聯(lián)系，同時(shí)將患病學(xué)生就近送往醫院，并及時(shí)通知學(xué)生家長(cháng)。
3、學(xué)生從醫院或家回校后，應密切關(guān)注學(xué)生的恢復狀況，以防病情反復。
五、傳染病疫情和食物中毒事件處置預案
1、宿舍發(fā)現有傳染病疑似癥狀或食物中毒的學(xué)生，應立即向宿管中心和院系報告，并將患病學(xué)生帶到醫院就診檢查�；紓魅静〉膶W(xué)生應立即隔離治療。凡患傳染病的學(xué)生須治愈后，憑醫院出具的康復證明才能返校。食物中毒的學(xué)生要進(jìn)行安撫，查明中毒的原因，及時(shí)給予處理。
2、宿舍要在醫療衛生部門(mén)的指導下，按規范要求對傳染病人所在的宿舍及涉及的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒，對與傳染病人密切接觸的學(xué)生進(jìn)行隔離觀(guān)察，防止疫情擴散，同時(shí)對全體學(xué)生做好防治知識宣傳及安全防范。而對于食物中毒，也要加大宣傳力度，說(shuō)明健康飲食的重要性，注意食品衛生，防止再發(fā)生類(lèi)似事件。
3、配合有關(guān)部門(mén)做好疫情的防治、調查工作。
六、學(xué)生突發(fā)性XX事件應急預案
1、善于發(fā)現容易引起同學(xué)產(chǎn)生過(guò)激行為的苗頭，如夜晚突然停電，不正常的噪聲，突然的閃電、鳴雷，以及一些特殊的日期及政治事件，這些都容易使同學(xué)產(chǎn)生過(guò)激行為。一旦有以上幾種情況，宿舍值班人員應立即通知生活老師，由生活老師報告宿管中心，并密切注視學(xué)生宿舍情況。
2、若有個(gè)別寢室已產(chǎn)生過(guò)激行為，如大吵大鬧、亂扔亂擲，生活老師和值班員應主動(dòng)上門(mén)，禮貌對待同學(xué)，要求同學(xué)不要影響他人休息。值班員不得以任何理由激怒學(xué)生，若學(xué)生仍不停止其過(guò)激行為，值班管理員應迅速通知校園110。
3、若面無(wú)法控制，許多寢室產(chǎn)生過(guò)激行為，形成學(xué)生宿舍集群行為，值班人員應立即通知校保護處、派所，此時(shí)不得以任何理由與學(xué)生發(fā)生口角，并等待相關(guān)部門(mén)的到來(lái)。如果有受傷的，要及時(shí)送至醫院進(jìn)行醫治。
七、地震事故處置方案
1、震時(shí)就近躲避，震后迅速撤離到安全的地方，是應急避震較好的方法。
2、盡量蜷曲身體，降低身體重心，抓住身邊牢固的物體，以免震時(shí)摔倒，或因身體失控移位,暴露于堅實(shí)物體外而受傷。
3、用身邊的物品，如包、衣服等頂在頭上，保護頭頸，或用手護住頭部或后頸。
4、震后本著(zhù)“最先救人”的原則開(kāi)展施救工作。
學(xué)生公寓應急預案11
一、緊急情況種類(lèi)
物業(yè)管理服務(wù)中緊急情況包括火警、匪警、盜警，設施設備突發(fā)事故（水管爆裂、大范圍停電等），電梯困人，斗毆，其他緊急情況（地震、搶劫、打架斗毆、酗酒滋事、突然死亡、暴雨、大風(fēng)等）。
對發(fā)生的各種緊急情況，遵從以下的應急預案和相關(guān)規定：
對轄區內發(fā)生的各類(lèi)緊急情況，做好應急工作，發(fā)生火警時(shí)執行《火警火災應急處理流程》，發(fā)生治安事件時(shí)執行《治安應急處理流程》，發(fā)生盜警時(shí)執行《學(xué)生財物丟失報案處理流程》，發(fā)生傷亡事故時(shí)執行《傷亡事故處理流程》，發(fā)生斗毆等事件時(shí)執行《斗毆應急處理流程》，發(fā)生電梯困人情況時(shí)執行《電梯困人處理流程》，發(fā)生設施、設備突發(fā)事故情況時(shí)執行《設備、設施突發(fā)事故應急流程》。
二、火警火災應急處理流程
火警信息來(lái)源包括：保安人員、值班人員在巡視的過(guò)程中發(fā)現的火警和學(xué)生的報警。
1、火警信息的確認
a）發(fā)現火警的保安人員應立即趕赴火警現場(chǎng)，判明是否屬于火警，若是火警，則按火警、火災應急處理方法進(jìn)行處置。
b）保安、值班人員接到學(xué)生報警時(shí)，應問(wèn)清楚著(zhù)火部位、詳細起火地點(diǎn)、發(fā)現時(shí)間、報警人姓名及住址，對火災進(jìn)行確認后，則按火警、火災應急處理方法進(jìn)行處置。
2、火警、火災應急處理原則
a）確認的火災應按照火勢的大小第一時(shí)間向物業(yè)服務(wù)部匯報，由各物業(yè)服務(wù)部向學(xué)校保護部門(mén)或者打“119”報警的原則；
b）立即開(kāi)展撲滅火災的原則；
c）積極疏散所影響的學(xué)生，搶救被困人員的原則；d）將易燃易爆物品迅速撤離火源及毗鄰場(chǎng)所的原則；e）盡力搶救學(xué)生公寓財產(chǎn)和學(xué)生財產(chǎn)的原則。 3、火警的應急處理
火警是指火勢較��；火勢發(fā)展慢；損失��；靠自身的力量可以撲滅的情況。
a）中心任何員工發(fā)現火警，應立即就近取用滅火器迅速撲滅火警。
b）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。 c）立即向所在校區物業(yè)服務(wù)部報告，由各物業(yè)服務(wù)部報告中心主任和保護部門(mén)。
d）宿舍值班室立即對火警現場(chǎng)進(jìn)行控制，組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時(shí)應按照《消防器材操作規程》操作。
e）采取自救措施，打開(kāi)樓內所有通外大門(mén)，指導樓內人員疏散。
f）物業(yè)服務(wù)部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用消防器材開(kāi)展撲救工作。
g）火警現場(chǎng)嚴禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制，防止火場(chǎng)中物品被盜。
h）看管被搶救的公私財物，在火警撲滅前嚴禁任何人轉移。
i）保護現場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。
j）物業(yè)服務(wù)部相關(guān)人員應對火場(chǎng)進(jìn)行調查分析，評估火災造成的損失，填寫(xiě)事故處理記錄表。
k）物業(yè)服務(wù)部負責人應組織樓棟管理人員對搶救的物品進(jìn)行確認領(lǐng)取及轉移、保存。
l）中心主任應召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負責人，總結滅火工作的經(jīng)驗和教訓。
m）樓棟管理人員應對消防設備設施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn)，對已損壞的設備設施進(jìn)行登記，報物業(yè)服務(wù)部。
4、火災的應急處理
火災是指火勢較大，靠自身的力量難以撲滅的情況。
a）立即撥打火警電話(huà)“119”，撥打火警電話(huà)時(shí)要講清起火單位名稱(chēng)、地址、著(zhù)火部位、著(zhù)火物質(zhì)、火情大小、報警人的姓名及報警使用的電話(huà)號碼，然后，派人在路口迎接消防車(chē)。
b）向所在校區保護部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部，中心主任報告。
c）拉閘斷電（不管是電路起火還是其它原因起火）。
d）組織指揮相關(guān)人員滅火，使用滅火器材時(shí)應按照《消防器材操作規程》操作。
e）采取自救措施，打開(kāi)樓內所有通外大門(mén)，指導樓內人員疏散。
f）在公安消防隊未到達之前，物業(yè)服務(wù)部立即對火災現場(chǎng)進(jìn)行控制，物業(yè)服務(wù)部、中心負責人應親臨指揮，組織一切人員利用所有的消防器材開(kāi)展撲救工作。
g）火災現場(chǎng)嚴禁任何無(wú)關(guān)人員穿梭行走，組織人員對現場(chǎng)進(jìn)行封鎖控制，防止火場(chǎng)中物品被盜。
h）公安消防隊到達之后，中心負責人迅速向公安消防隊指揮員報告火情，移交指揮權，組織所有參戰人員配合撲滅火災。
i）看管被搶救的公私財物，在火災撲滅前嚴禁任何人轉移。
j）保護現場(chǎng)使用的消防器材裝備的正常使用。
k）物業(yè)服務(wù)部以及相關(guān)人員應配合公安消防部門(mén)對火場(chǎng)進(jìn)行調查分析，評估火災造成的損失，填寫(xiě)事故處理記錄表。
l）物業(yè)服務(wù)部應組織樓棟工作人員對搶救的物品進(jìn)行確認領(lǐng)取及轉移、保存。
m）中心主任應召集參與實(shí)施滅火撲救的部門(mén)負責人，總結滅火工作的經(jīng)驗和教訓。
n）樓棟管理人員應對消防設備設施進(jìn)行一次檢查和清點(diǎn)，對已損壞的設備設施進(jìn)行登記，報物業(yè)服務(wù)部。
o）對整個(gè)過(guò)程做好記錄。
三、治安應急處理流程
1、處理各類(lèi)應急事件基本原則
預防為主，及時(shí)發(fā)現和解決可能引發(fā)事端的各種矛盾和問(wèn)題，避免因工作疏忽或失誤誘發(fā)突發(fā)事件。值班人員或保安人員要加強情報信息工作，發(fā)現可能發(fā)生突發(fā)事件的苗頭，要立即采取果斷措施,深入事故現場(chǎng)，將其制止在萌芽狀態(tài)。決不能將事態(tài)擴大或蔓延。
2、聚集事件或個(gè)體重大突發(fā)事件的應急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報后，應立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時(shí)趕到現場(chǎng)，深入了解情況。
b）如是斗毆事件，值班人員除迅速控制面、平息事態(tài)外，應將雙方主要負責人和有關(guān)人員帶入值班室，其余人員驅散。
c）如是意外事故造成人員受傷，則值班人員應立即撥打急救電話(huà)，送往校醫院或者就近醫院。
d）如是社會(huì )人員來(lái)鬧事，值班人員應立即阻止鬧事人員，如果一再阻止不了，則須立即向所在校區公安、保護部門(mén)報告，并將鬧事人員扣留。
e）公安、保護人員到達現場(chǎng)后，值班人員必須積極協(xié)助公安、保護部門(mén)控制現場(chǎng)。
4.3.2.3一般治安案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報后，應立即趕到現場(chǎng)，禁止任何人員在現場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現場(chǎng)。
b）值班人員應迅速控制面、平息事態(tài)，同時(shí)向保護部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部報告。
c）待保護部門(mén)、物業(yè)服務(wù)部負責人到達現場(chǎng)后，積極協(xié)助他們調查處理該事件。
d）案件涉及人員實(shí)行移交分流：身份是學(xué)生的，移交該生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)查處；身份非學(xué)生的校內外人員移交保護部門(mén)查處。
4.3.2.4刑事案件的應急處理
a）值班人員一旦接到來(lái)報后，應立即趕到現場(chǎng)，向物業(yè)服務(wù)部報告，由物業(yè)服務(wù)部向物業(yè)管理中心和公安和保護部門(mén)報警。
b）值班人員應迅速控制面，并留在現場(chǎng)直至公安人員到達。
c）切勿移動(dòng)或容許他人移動(dòng)、觸摸、踐踏現場(chǎng)物品，協(xié)助公安保留證據，方便調查工作。
d）禁止任何人員在現場(chǎng)走動(dòng)，并禮貌地勸止閑人進(jìn)入現場(chǎng)，以方便公安到現場(chǎng)調查。
e）向公安人員提供有關(guān)此案的詳情，例如：案發(fā)經(jīng)過(guò)、與此案有關(guān)人物的相貌衣著(zhù)及壞人逃走的方向。
四、學(xué)生財物丟失報案處理流程
學(xué)生財物在學(xué)生宿舍內發(fā)生失竊，應立即向所在宿舍的值班員和管理員報告。接到學(xué)生報案后，接案人員應迅速趕往事發(fā)現場(chǎng)。認真聽(tīng)取學(xué)生對失竊過(guò)程各個(gè)細節的描述，詳細詢(xún)問(wèn)丟失財物的具體特征及數量等，并把情況登記在學(xué)生宿舍接報案登記表上。
當學(xué)生失竊財物數額價(jià)值較大（一般指折后價(jià)超過(guò)二千元幣）時(shí)，按如下程序處理：
1、接案人員應向所在校區的物業(yè)服務(wù)部、保護部門(mén)報告。 2、在保護部門(mén)人員未到之前要保護好現場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進(jìn)入現場(chǎng)。
3、發(fā)生在公共場(chǎng)所的案件要劃出保護區域進(jìn)行控制，不允許任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，不得移動(dòng)或存放任何物品。
4、待保護部門(mén)人員和物業(yè)服務(wù)部負責人到達現場(chǎng)后，做簡(jiǎn)短的口頭匯報，積極協(xié)助他們做好現場(chǎng)記錄、現場(chǎng)檢查。
五、傷亡事故處理流程
樓棟管理人員每天按照巡視操作規程對樓棟進(jìn)行安全巡視，積極預防樓棟內安全事故的發(fā)生，保證樓棟的安全。
在巡視期間，發(fā)現傷亡事故，及時(shí)向物業(yè)服務(wù)部匯報，由物業(yè)服務(wù)部向學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)、所在校區的保護部門(mén)報告。
同時(shí)將學(xué)生送往所在校區的醫院或就近的醫院治療。保護好事發(fā)現場(chǎng)，如果需要封鎖現場(chǎng)，組織人員封鎖好現場(chǎng)。
待物業(yè)服務(wù)部負責人、學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)負責人、保護部門(mén)工作人員到達現場(chǎng)，積極協(xié)助工作人員處理。
物業(yè)服務(wù)部負責人與其他工作人員認真的調查該事故，拿出處理意見(jiàn)，報物業(yè)管理部部長(cháng)批準后執行。
六、斗毆應急處理流程
1、斗毆事件處理的原則
a）立即向物業(yè)服務(wù)部匯報，同時(shí)趕到現場(chǎng)；
b）勸阻雙方住手、住口；
c）對爭吵或斗毆的雙方或一方勸其離開(kāi)現場(chǎng)；
d）持有器械斗毆，則應先制止持械一方；
e）在制止爭吵、斗毆雙方時(shí)切不能動(dòng)粗，不能惡言相向；
f）有傷員則先送傷員去醫院救治。
2、斗毆的應急處理
a）樓棟值班員和管理員應認真履行自身的工作職責，每天對各自管轄樓棟的周邊環(huán)境和樓內的`門(mén)廳、每層的樓道、廁所、水房等地巡視，并做好巡視記錄。
b）發(fā)現可疑人員要及時(shí)上前盤(pán)問(wèn)，確認其是與本樓棟無(wú)關(guān)的人員要將其清除出樓。發(fā)現滋擾生事等行為要及時(shí)的制止，并密切關(guān)注事態(tài)的進(jìn)展。
c）一旦發(fā)生打架斗毆、滋擾事件，學(xué)生和樓內工作人員要立即向值班室報告，當班人員應迅速趕往事發(fā)現場(chǎng)，遵照斗毆事件處理的原則處理，并將肇事者帶到值班室處理。
d）若該事件的影響較大，應立即向物業(yè)服務(wù)部和所在校區的保護部門(mén)報告。
e）物業(yè)服務(wù)部負責人應迅速趕往事發(fā)現場(chǎng)，并與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)聯(lián)系，與學(xué)生工作部門(mén)、保護部門(mén)協(xié)同處理該事件。
f）值班室工作人員在現場(chǎng)檢查有無(wú)遺留物，清查設施是否損壞及損壞程度，如有損壞，做好估價(jià)工作，與學(xué)生所在院系的學(xué)生工作部門(mén)聯(lián)系賠償事宜。
g）對影響較大的斗毆事件處理結束后，由物業(yè)服務(wù)部負責填寫(xiě)事故處理記錄表，并上報物業(yè)管理部。
七、電梯困人處理流程
1、值班員接到電梯報警電話(huà)或聽(tīng)到電梯警鈴后，應立即呼叫電梯維修和保安巡邏人員趕赴現場(chǎng)。同時(shí)對被困人員未進(jìn)行安撫。
2、電梯值班員把電梯主電源拉開(kāi)，防止電梯意外啟動(dòng)，但必須保留轎廂照明。
3、電梯值班員立即通知校內維修人員前往處理。
4、維修人員確定電梯轎廂位置。
5、當電梯停在距某平層位置約60CM范圍時(shí)，維修人員可以在該平面的廳外使用專(zhuān)用的廳門(mén)機械鎖打開(kāi)廳門(mén)，并用手拉開(kāi)轎廂門(mén)，然后協(xié)助乘客安全撤離轎廂。
6、當電梯未停在上述位置時(shí)，則必須用機械方法移動(dòng)轎廂后救人。步驟如下：
a）轎門(mén)應保持關(guān)閉，如轎門(mén)已被拉開(kāi)，則要叫乘客把轎門(mén)手動(dòng)關(guān)上。
b）在拽引電動(dòng)機軸尾裝上盤(pán)車(chē)裝置。
c）兩人把持盤(pán)車(chē)裝置，防止電梯在機械松弛抱閘時(shí)意外或過(guò)快移動(dòng)，然后另一人采用機械方法一松一弛抱閘，當抱閘松開(kāi)時(shí)，另外兩個(gè)人用力絞動(dòng)盤(pán)平裝置，使轎廂向正確的方向移動(dòng)。
d）按正確方向使轎廂斷續地緩慢移動(dòng)到平層約15CM位置上。
e）使抱閘恢復正常，然后在廳門(mén)對應轎門(mén)外機械打開(kāi)轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。
7、當按上述方法和步驟操作發(fā)現異常情況時(shí)，應立即停止救援并及時(shí)通知電梯維修外包服務(wù)供方作出處理。
8、人員解困后，維修人員應認真分析原因，采取相應的糾正措施。
9、電梯維修負責人應填寫(xiě)事故處理記錄表，向相關(guān)領(lǐng)導報告。
八、設備、設施突發(fā)事故應急流程
1、任何人發(fā)現跑水時(shí)，及時(shí)通知相應物業(yè)服務(wù)部。服務(wù)部接到水管爆裂的報告后，迅速通知當班水工或外包供方趕赴現場(chǎng)搶修，物業(yè)服務(wù)部負責清理現場(chǎng)的積水。
2、當發(fā)生較大范圍停電事故時(shí)，如屬物業(yè)管轄區供電事故，值班員應迅速通知電工緊急搶修，如屬供電事故，應迅速通知供電搶修，并應向顧客作好解釋工作。保安值班員負責該區域安全。
九、重癥疾患處理流程
1、值班人員或保安人員一旦接到來(lái)報后，應立即趕到現場(chǎng)，深入了解情況。
2、凡發(fā)現高傳染性、高致病性患者、類(lèi)似中毒癥狀者應迅速拔打120急救電話(huà)。并采取相應的隔離措施。
3、逐級報告。并協(xié)助學(xué)工部門(mén)聯(lián)系當事人家長(cháng)、家屬。
4、排查可能發(fā)生感染人員的名單，并安排其接受檢查和治療。
5、配合有關(guān)部門(mén)做好診治、調查、事件處理工作。
學(xué)生公寓應急預案12
安全工作是學(xué)院中心工作順利開(kāi)展的首要保障，為確保溫馨、和諧的校園環(huán)境，各項工作順利有序開(kāi)展，制定安全工作預防及應急預案。
一、安全工作預防部分：
1、成立安全工作領(lǐng)導小組，對安全工作進(jìn)行部署謀化。學(xué)院成立由分管院領(lǐng)導任組長(cháng)，各系專(zhuān)職輔導員、公寓管理員及院學(xué)生會(huì )代表為成員的安全工作領(lǐng)導小組，完善各項規章制度，并按要求將各項制度落到實(shí)處。
2、利用入學(xué)教育，專(zhuān)家授課、專(zhuān)題影片等形式宣講安全事項、防范機制，并在學(xué)生手冊、宣傳欄、院報、校內網(wǎng)絡(luò )等媒介廣泛宣傳，做到安全事項人人皆知，簡(jiǎn)易消防器材人人會(huì )用，人人爭做安全標兵的良好氛圍。
3、加強安全設施的硬件建設。公寓區按要求安裝監控設施，覆蓋學(xué)生整個(gè)生活區域；公寓內安裝智能用電系統，有效控制超負荷用電、違規大功率發(fā)熱設備使用；安保巡邏巡更系統，有效解決安保人員工作效率問(wèn)題。
4、加強對學(xué)生宿舍、倉庫、食堂等重點(diǎn)區域的安全監控，尤其是防火、防盜、、防投毒、防漏電問(wèn)題發(fā)生，必要時(shí)指派專(zhuān)人巡視。
5、定期組織應對突發(fā)事件的演練，每年不少于一次防火逃生、消防器材使用模擬演練，查找薄弱環(huán)節，有針對性地進(jìn)行整改。
6、定期對安全設施進(jìn)行檢查，及時(shí)排除安全隱患，不定期對安全措施執行情況進(jìn)行抽查，采取現場(chǎng)會(huì )或定期整改講評方式消除安全隱患，落實(shí)防范措施并進(jìn)行獎罰。
二、應急預案
�。ㄒ唬┗馂膽鳖A案
1、當火災發(fā)生時(shí)，組織學(xué)生迅速、有序撤離到安全地帶；
2、撥打報警電話(huà)，告之地點(diǎn)、火勢，以便消防人員組織力量施救；
3、保持沉著(zhù)，切斷火災區域電源，以防火勢擴大；
4、向單位主管領(lǐng)導報告火災情況；
5、召集應急小組成員遵循先救人，后救火；先隔離可燃物，后滅火的原則將受災程度降到最低;
6、組織力量，配合消防人員滅火。
�。ǘ┳匀粸暮鳖A案
1、當自然災害（如地震、強降雨雷電）發(fā)生時(shí)，立即組織人員撤離到安全地帶；
2、協(xié)助組織力量搶救傷員，聯(lián)系醫務(wù)人員進(jìn)行救治；
3、利用一切可能的手段，保持與外界的通信聯(lián)絡(luò )，爭取相關(guān)部門(mén)及組織的幫助；
4、協(xié)調民政部門(mén)調劑物品，保障學(xué)生生活必需品的供應；
5、維護校園秩序，做好學(xué)生的.思想穩定工作；
6、搞好校園環(huán)境監測，必要時(shí)要進(jìn)行消毒處理，防止災后疫情發(fā)生；
7、在保證安全的前提下，組織力量對人員、物資進(jìn)行自救，盡可能在較短的時(shí)間內恢復基本生活秩序；8、協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展災害損失調查和評估，做好善后工作。
�。ㄈX事件應急預案
1、當發(fā)生XX事件時(shí)，當班人員應迅速趕赴事發(fā)現場(chǎng)，果斷制止事態(tài)進(jìn)一步擴大
2、當事態(tài)有擴大苗頭或一時(shí)難以平息時(shí)，組織公寓住樓輔導員、公寓管理員一起分離當事雙方,必要時(shí)可以聯(lián)系保護部門(mén)，安排保安協(xié)助維持秩序；
3、向領(lǐng)導匯報當時(shí)情況，聽(tīng)取領(lǐng)導對事件的指示，做好雙方的穩定工作，以防事態(tài)進(jìn)一步擴大;
4、安排受傷人員就診，對XX事件的主要責任人派專(zhuān)人重點(diǎn)防范，確保不在發(fā)生類(lèi)似事件。
5、組織人員分別了解事件起因、過(guò)程，客觀(guān)公正地查清事實(shí)真相；
6、根據事件發(fā)生的起因、過(guò)程、性質(zhì)，按照相關(guān)規定嚴肅處理，并在適當范圍內通報。
學(xué)生公寓應急預案13
學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習、生活的重要場(chǎng)所，其安全工作關(guān)系到學(xué)校師生的生命、財產(chǎn)安全，為了預防和減少公寓火災等事故的發(fā)生，及時(shí)、有序、高效地作出相應處理，保證學(xué)生的生命安全，最大限度減少損失和負面影響，維護校園的穩定，根據《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》、《高等學(xué)校消防安全管理規定》、《湖北民族學(xué)院消防安全管理規定》等法律、法規，結合我院實(shí)際，特制定本預案。
本預案適用于全校范圍內的火災、地震等突發(fā)性安全事故的應對工作。
一、組織機構：
湖北民族學(xué)院消防安全責任人:戴小明；
湖北民族學(xué)院消防安全管理人：吳建清。
1、指揮協(xié)調組
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
2、滅火行動(dòng)組
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
3、通訊聯(lián)絡(luò )組
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
4、疏散引導組
組 長(cháng)：
副組長(cháng)：
成 員：
5、安全防護救護組
組 長(cháng)：
成 員：
二、 報警和接警處置程序：
一旦學(xué)生公寓出現突發(fā)火災事故，發(fā)生火災公寓樓立即啟動(dòng)應急預案，按以下措施進(jìn)行及時(shí)處置。
1、撥打XX電話(huà)報告學(xué)校保衛處，并迅速組織有關(guān)人員攜帶滅火器趕到起火現場(chǎng)進(jìn)行撲救。
2、根據火勢如需報警立即用電話(huà)或手機報火警（電話(huà)119），報告內容：“湖北民族學(xué)院學(xué)生公寓發(fā)生火災，地址在學(xué)院路39號湖北民族學(xué)院桂花園院內（或湖北民族學(xué)院舞陽(yáng)壩舞陽(yáng)校區），請迅速前來(lái)?yè)渚�，�?lián)系電話(huà)為：報警人電話(huà)”，待對方放下電話(huà)后再掛機。
3、在向學(xué)工處領(lǐng)導和保衛處領(lǐng)導報告同時(shí)，派出人員到主要路口等待引導消防車(chē)。
4、組織學(xué)生有序地疏散到安全區域，不得組織學(xué)生搶險，撲救要在確保人員安全的情況下進(jìn)行。
5、有關(guān)人員第一時(shí)間立即搶救受傷人員，在消防人員來(lái)之前切掉火區電源，帶上滅火器材和使用消防設施進(jìn)行滅火，搶救學(xué)生財產(chǎn)，盡可能使學(xué)生財產(chǎn)損失降到最低限度，原則是“先救人，后救物”。
6、 領(lǐng)導小組組織人員，對起火原因及財產(chǎn)損失情況進(jìn)行細仔的調查，記錄在案，寫(xiě)出書(shū)面報告向學(xué)院領(lǐng)導匯報。
三、應急疏散的組織程序和措施：
1、為使滅火和應急疏散預案順利進(jìn)行，保衛部門(mén)及公寓辦公室管理人員應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、學(xué)生公寓應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門(mén)不能鎖閉，疏散路線(xiàn)有明顯的引導圖例。如果標志損壞或者損毀要立即報告學(xué)校保衛處消防管理科進(jìn)行修補。
3、起火點(diǎn)有學(xué)生時(shí)，發(fā)現者和聽(tīng)到報警者（教職員工），應迅速打開(kāi)通道，按照平時(shí)消防演練逃生的路線(xiàn)有組織、迅速地疏散學(xué)生，如火勢已蔓延，要穩定學(xué)生情緒等待救援。
4、火災發(fā)生時(shí)，疏散引導小組應迅速趕赴火場(chǎng)，立即到達各指定位子，樓梯口、轉彎口等，到達疏散集中地，要安慰管理好學(xué)生，不使學(xué)生走失、走散。利用應急廣播或者擴音器指揮人群有組織地疏散。
5、疏散路線(xiàn)盡量簡(jiǎn)捷，安全出口的利用要平均。
6、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
7、如有傷者要及時(shí)送往醫院救治；如有學(xué)生受傷，要及時(shí)通知學(xué)生家長(cháng)。
四、撲救初起火災的程序和措施：
1、當火災發(fā)生時(shí)要沉著(zhù)冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開(kāi)展全面撲救，一舉消滅。
4、火場(chǎng)如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤(pán)考慮，制定滅火疏散方案。
5、火場(chǎng)撲救要采取“先重點(diǎn)，后一般”的原則。
6、火災撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時(shí)指揮員應將火場(chǎng)現場(chǎng)情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實(shí)施滅火、疏散工作。
7、火災撲救完畢，公寓辦、保衛處要積極協(xié)助公安消防部門(mén)調查火災原因，落實(shí)“三不放過(guò)”原則，處理火災事故。
五、通訊聯(lián)絡(luò )、安全防護救護的程序和措施。
1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門(mén)領(lǐng)導、工作人員應打開(kāi)通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡(luò )組長(cháng)的調遣。
2、公寓辦通知值班水工、電工在火場(chǎng)待命。并根據現場(chǎng)情況后勤管理處水電科協(xié)助。
3、附屬醫院人員在現場(chǎng)及時(shí)救治火場(chǎng)受傷人員，必要時(shí)與州中心醫院聯(lián)系救治工作。
4、學(xué)院車(chē)隊應調集車(chē)輛，確保交通暢通。
5、公寓辦公室及保衛處人員對被搶救、轉移的物資進(jìn)行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理登記。
六、其他需要明確的內容。
1、接報處理。接到重特大火災事件報告后，接報者應詳細記錄報告者的姓名、聯(lián)系方式及火災事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故基本情況、現狀及趨勢等內容，必要時(shí)復述一遍。并迅速將火災事件記錄的內容向上級領(lǐng)導或院領(lǐng)導匯報。
2、現場(chǎng)保護。事件發(fā)生后，現場(chǎng)工作人員在迅速組織搶險救護工作的.同時(shí)，要對事故現場(chǎng)實(shí)行嚴格的保護，防止與重特大火災事故有關(guān)的殘骸、物品、文件等被隨意挪動(dòng)或丟失。需要移動(dòng)現場(chǎng)物件的，應拍照并作出標志，繪制現場(chǎng)簡(jiǎn)圖并寫(xiě)出書(shū)面記錄，妥善保存現場(chǎng)重要的痕跡、物證。
3、報告內容：火災事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡人數，事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)，事故發(fā)生原因的初步判斷，事故發(fā)生區已采取的措施和事故控制情況以及報告人身份。
4、調查總結
配合消防部門(mén)調查事故，分析原因，寫(xiě)出應急處置綜合情況書(shū)面材料，向學(xué)校等相關(guān)職能部門(mén)報告，并在廣大師生中開(kāi)展舉一反三的教育工作。
七、相關(guān)電話(huà)
領(lǐng)導小組組長(cháng)：
領(lǐng)導小組副組長(cháng)：
公寓辦公室：
學(xué)院報警電話(huà)：
火災報警：
救護電話(huà)：
學(xué)生公寓應急預案14
為切實(shí)做好學(xué)生公寓安全管理應急處置工作，維護學(xué)校的穩定，現根據《XX師范大學(xué)預防和處置突發(fā)事件預案》的精神，結合學(xué)生公寓工作的實(shí)際，特制定本預案。
一、組織網(wǎng)絡(luò )與職責
在學(xué)校的領(lǐng)導下，成立處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組，由學(xué)生工作處處長(cháng)任組長(cháng)，學(xué)生工作處副處長(cháng)任副組長(cháng)，并設秘書(shū)一人，統指揮和協(xié)調處置全校學(xué)生公寓突發(fā)事件的各項工作。工作小組分別在XX、XX和XX三個(gè)校區設立辦公室，分別由一名副處長(cháng)任負責人。
XX校區辦公室成員由各學(xué)院指派一名常住XX的輔導員及各公寓管理站站長(cháng)擔任。輔導員主要負責本院學(xué)生在XX校區的學(xué)生公寓的安全管理工作，必要時(shí)由相關(guān)學(xué)院的委副書(shū)記參加。公寓管理站站長(cháng)作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時(shí)需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內各學(xué)院輔導員做好相關(guān)工作。
XX校區辦公室成員由電自院、動(dòng)力學(xué)院的委副書(shū)記及各公寓管理站站長(cháng)擔任。副書(shū)記負責本院學(xué)生在XX校區的學(xué)生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長(cháng)作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時(shí)需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內各學(xué)院副書(shū)記做好相關(guān)工作。
XX校區辦公室成員由有學(xué)生在該校區的學(xué)院總支副書(shū)記及各公寓管理站站長(cháng)擔任。副書(shū)記負責本院學(xué)生在XX校區的學(xué)生公寓的安全管理工作。公寓管理站站長(cháng)作為每一幢學(xué)生公寓安全管理工作的第一責任人，負責日常的安全教育管理工作的同時(shí)需聯(lián)系協(xié)助本幢公寓內各學(xué)院副書(shū)記做好相關(guān)工作。
三個(gè)校區處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室的負責人應急處理突發(fā)事件的同時(shí)，須及時(shí)將有關(guān)情況向處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組組長(cháng)匯報。處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組組長(cháng)統協(xié)調三校區學(xué)生公寓突法事件的處理工作。
三校區辦公室的職責是：在得到突發(fā)事件發(fā)生的消息后，迅速趕往事發(fā)現場(chǎng)，按照預先擬訂的方案，對現場(chǎng)進(jìn)行應急處理，防止事態(tài)進(jìn)一步擴大，同時(shí)與后續趕到的'工作人員一道對事件作出妥善處理，維護公寓的穩定。此后事件的進(jìn)一步處理按正常的程序進(jìn)行。
處置學(xué)生公寓突發(fā)事件工作小組及各校區辦公室全體成員的手機和家庭（住宅）電話(huà)應處于暢通狀態(tài)，確保信息快速暢通。
二、信息報告機制
1、凡發(fā)生涉及我校學(xué)生的突發(fā)事件（如因伙食、水、電等與生活有關(guān)的因素引起的大規模起哄，因政治因素引起的騷亂，在學(xué)生公寓內發(fā)生的安全事故，在學(xué)生公寓內發(fā)生的重大刑事案件，學(xué)生公寓內本校學(xué)生之間或本校學(xué)生與校外人員之間的沖突甚至斗歐，個(gè)別學(xué)生突發(fā)的重大疾病或較大規模的疫情，以及火災等），都必須迅速向學(xué)生工作處報告。
2、在正常工作時(shí)間內三校區發(fā)生的學(xué)生公寓突發(fā)事件，各學(xué)院、各有關(guān)部門(mén)和各學(xué)生公寓管理站應迅速將情況直接報學(xué)生工作處。
夜間和節假日內發(fā)生的學(xué)生公寓突發(fā)事件，應及時(shí)向所在校區的處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室負責人報告（XX校區的先向政工值班室匯報，政工值班室在處理事件的同時(shí)迅速向校區處置學(xué)生公寓突發(fā)事件辦公室負責人匯報），由負責人協(xié)調所在校區學(xué)生公寓突發(fā)事件的處理工作。
3、各學(xué)院各公寓要增強預防意識，建立有效的信息網(wǎng)絡(luò )，充分發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，加強網(wǎng)絡(luò )監控，通過(guò)各種形式，及時(shí)了解和掌握學(xué)生的思想情緒和關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，采取有效措施，消除誘發(fā)突發(fā)事件的苗頭，同時(shí)及時(shí)將有關(guān)情況報學(xué)生工作處。
4、對未報或遲報有關(guān)情況，造成嚴重后果的，要追究有關(guān)人員的責任。
三、對可能發(fā)生的突發(fā)事件的處置預案
1、公寓內學(xué)生斗歐事件的處置
事件發(fā)生后，對個(gè)別學(xué)生之間的斗歐，公寓值班管理員應迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，隔開(kāi)斗歐雙方，穩定雙方情緒，控制事態(tài)發(fā)展。事態(tài)平息后及時(shí)將情況報學(xué)生工作處（夜間報政工值班室）。
對事態(tài)不能控制的，特別是群斗或與校外人員斗歐的，公寓值班管理員應立即向保護處和學(xué)工處匯報。學(xué)工處接報人員應迅速將情況向處負責人匯報，并通知有關(guān)學(xué)院；與此同時(shí)，接報人員還應迅趕到事發(fā)地點(diǎn)，控制和平息事態(tài)的發(fā)展。有關(guān)學(xué)院的輔導員或副書(shū)記在得到信息后，應迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，平息事態(tài)，協(xié)助保護部門(mén)的調查和處理工作；要做好說(shuō)服教育工作，以防斗毆事件再次發(fā)生。
2、公寓內學(xué)生安全事故的處置
公寓管理人員應立即趕到現場(chǎng)，并對現場(chǎng)采取保護措施，同時(shí)迅速向學(xué)校保護處和學(xué)工處匯報，有人員受傷的，還應迅速通知學(xué)校醫院，傷勢嚴重的應立即聯(lián)系120急救中心。學(xué)工處接報后，應迅速派人趕赴現場(chǎng)，同時(shí)通知相關(guān)學(xué)院派人趕赴現場(chǎng)，與有關(guān)部門(mén)一道，維護現場(chǎng)秩序，了解有關(guān)情況,平息可能引發(fā)的事端。如受傷人員已被送往醫院的，學(xué)工處和有關(guān)學(xué)院的人員應及時(shí)趕往醫院，探望受傷者，處理有關(guān)事宜。
3、公寓內學(xué)生突發(fā)急病的處置
當公寓內出現學(xué)生突發(fā)疾病時(shí)，公寓管理人員應立即打電話(huà)通知學(xué)校醫院請醫生處理，同時(shí)向學(xué)工處匯報，情況緊急時(shí)可直接聯(lián)系120急救中心，將患病學(xué)生直接送往醫院。對病情危重的學(xué)生，學(xué)工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領(lǐng)導，同時(shí)通知學(xué)生所在學(xué)院的輔導員或總支副書(shū)記，必要時(shí)，處及有關(guān)學(xué)院的同志應趕往醫院，了解學(xué)生病情，協(xié)助醫院做好搶救工作。
4、公寓內發(fā)生火災的處置
對于火勢小的火災，公寓管理人員應立即組織自行撲滅，事后立即將火災發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、起因、撲滅的方式及受損情況等以書(shū)面的形式報學(xué)工處。
當火勢較大、無(wú)法自行撲滅時(shí)，應立即撥大119火警電話(huà)，并電話(huà)報給學(xué)工處和保護處。同時(shí)應迅速采取自救措施，打開(kāi)所有的通道，有序地疏散學(xué)生，隔離火源。學(xué)工處接報（或值班）人員應迅速將情況報處領(lǐng)導，同時(shí)通知學(xué)生所在學(xué)院的輔導員或總支副書(shū)記。處及有關(guān)學(xué)院的同志應迅速趕往現場(chǎng)，組織開(kāi)展有關(guān)的救助工作。
5、對公寓內失竊事件的處置
當學(xué)生公寓內發(fā)生失竊案件后，公寓管理人員應組織學(xué)生保護好現場(chǎng)，同時(shí)立即向保護處和學(xué)生處報告，并等待保護處或公安的處理。學(xué)工處接報后應迅速派人員到現場(chǎng)，了解情況，配合保護部門(mén)做好調查處理工作。
6、公寓內發(fā)生自然災害的處置
(1)當發(fā)生地震時(shí)，公寓管理人員不得私自逃生置學(xué)生生死不顧，應該立即切斷電源，并在有可能的情況下組織引導學(xué)生逃生。災害發(fā)生后各學(xué)院副書(shū)記、輔導員及公寓管理人員應根據和學(xué)校的統安排組織災后搶救并統計受災情況報學(xué)工處或相應指揮小組門(mén)。震級不高的，根據上級有關(guān)部門(mén)的要求，各學(xué)院副書(shū)記、輔導員應及時(shí)到現場(chǎng)協(xié)助管理站組織學(xué)生疏散到安全地點(diǎn)等候下一步工作安排。
(2)當發(fā)生強降雨、水災時(shí)，公寓管理站人員及時(shí)聽(tīng)候上級部門(mén)安排，第一時(shí)間切斷電源并協(xié)助學(xué)院組織疏散學(xué)生到安全地點(diǎn)。各學(xué)院副書(shū)記、輔導員要及時(shí)到公寓協(xié)助組織疏散。公寓管理人員在災后要及時(shí)了解受災情況并報學(xué)工處，同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好災后各項工作。
(3)當發(fā)生臺風(fēng)時(shí)，公寓管理人員應第一時(shí)間提醒學(xué)生關(guān)好門(mén)窗，切斷電源。根據臺風(fēng)級別，各學(xué)院副書(shū)記、輔導員及公寓管理人員聽(tīng)從上級部門(mén)的統指揮，做好學(xué)生疏散工作。公寓管理人員在災后要及時(shí)了解受災情況并報學(xué)工處，同時(shí)協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好災后各項工作。
對本預案未列入的其它突發(fā)事件，各有關(guān)人員或有關(guān)學(xué)院應及時(shí)將情況報學(xué)生工作處，其處置工作按學(xué)校的部署和要求進(jìn)行。
學(xué)生公寓應急預案15
�。ㄒ唬┓阑饝鳖A案 職責：
1、中心負責組織員工進(jìn)行火災應急預案的培訓。
2、各部門(mén)相關(guān)負責人（應急小組組長(cháng)）負責搶險現場(chǎng)的總指揮。
3、值班人員應嚴守崗位，應急小組成員在接到信息后應及時(shí)趕到現場(chǎng)。
4、積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行中心日常安全管理工作。
5、所有員工均有義務(wù)在發(fā)生火災等突發(fā)事件或異常情況時(shí)，積極參加搶險救援工作。
目的：確保在出現火災時(shí)，能迅速、果斷地進(jìn)行處理，有效控制災情，保護學(xué)生的人身及生命財產(chǎn)安全，把損失控制在最小范圍內。
適用范圍：
適用于轄區內發(fā)生的火災情況。
工作程序：
1、應急準備：
�、� 將嚴格檢查，控制和消除各種火災隱患；
�、� 將緊急應用電話(huà)張貼于顯眼地方；
�、� 將疏散時(shí)應用的消防通道示意圖張貼于顯眼地方，并做好安全教育、培訓工作；
�、� 滅火器應放在顯眼位置。
�、� 員工參加搶險時(shí)，要注意自身安全。
2、火災初期的應急響應：
�、� 極速趕到現場(chǎng)，察看火情；
�、� 以最快的方式報告給上級領(lǐng)導；
�、� 盡快組織人力物力進(jìn)行自救；
�、� 做好安全防范工作，以防壞人混水摸魚(yú)，趁火打劫；
(5) 所有員工應聽(tīng)從指揮，無(wú)條件服從現場(chǎng)指揮的調配。
3、火情嚴重，火勢失控的應急響應：
�、� 立即撥打119 火警，冷靜、詳細說(shuō)明地址和火情；
�、� 部門(mén)及相關(guān)負責人立即到現場(chǎng)指揮滅火；
�、� 救火原則：先救人，后救火；先隔離火源，后滅火；
�、� 切斷非消防電源，啟用應急電源；
�、� 啟用相關(guān)防、排煙風(fēng)機及消防泵；
4、人員的疏散：
當出現火災，疏散人員時(shí)，啟用各消防通道，指揮大家有序撤離。
5、滅火器材的使用：
�、� 拔出保險銷(xiāo)；
�、� 滅火器應對準著(zhù)火部位的根部噴射；
�、� 使用水槍時(shí)，在保證自身安全的條件下要利用掩飾物體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，提高滅火效果。
6、善后處理：
�、� 撲救完畢后，協(xié)助有關(guān)部門(mén)查明火災原因，查明損失，并做好安置工作；
�、� 得到相關(guān)部門(mén)的允許后，按照有關(guān)要求對現場(chǎng)的廢棄物進(jìn)行清理和處置；
�、� 查明火災事故責任人，責任人寫(xiě)出書(shū)面檢查待處理；
�、� 制定相應的改進(jìn)預防措施；
�、� 相關(guān)負責人填寫(xiě)火災事故報關(guān)單，報告上級主管部門(mén)。
�。ǘ┓勒饝鳖A案
職責：
1、在臨震應急期間，組織檢查、落實(shí)學(xué)校地震應急預案工作。
2、在破壞性地震發(fā)生后，迅速布置并組織搶險救災工作，及時(shí)將災情和救災工作進(jìn)展情況報告上級有關(guān)部門(mén)。
3、充分利用各種渠道宣傳地震與防震知識，對學(xué)生進(jìn)行自救互救、應急疏散知識教育，不斷提高廣大師生防震抗震意識和技能。
4、落實(shí)各項物資保障，嚴格按預案要求積極籌備，落實(shí)飲食飲水、防凍防雨、教材教具、搶險設備等物資落實(shí)，強化管理，始終保持良好戰備狀態(tài)。
5、地震發(fā)生后，組織各方面力量全面進(jìn)行抗震減災工作，把地震災害造成的損失降到最低程度。
目的'：
確保在出現地震時(shí)，能迅速、果斷地進(jìn)行處理，有效控制災情，保護學(xué)生人
身及生命財產(chǎn)安全，把損失控制在最小范圍內。
適用范圍：
轄區內發(fā)生的地震情況。
工作程序：
1、震前預防工作和搶險救災的準備：
�。�1） 通過(guò)多種方式，積極開(kāi)展防震減災及應急避險知識教育；
�。�2） 搶險救災隊伍的組織準備；
�。�3） 標明疏散路線(xiàn)、避震場(chǎng)所；
�。�4） 救災物資的準備。
2、臨震應急措施：
�。�1） 接到上級地震、臨震預（警）報后，啟動(dòng)本應急預案，中心領(lǐng)導小組轉為防震抗災指揮部， 立即進(jìn)入臨戰狀態(tài)， 依法發(fā)布有關(guān)消息和警報， 全面組織各項抗震工作；
�。�2） 組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查，封堵、關(guān)閉危險場(chǎng)所，停止各項大型活動(dòng)；
�。�3） 加強各類(lèi)值班值勤，保持通信暢通，及時(shí)掌握情況，全力維護正常教學(xué)、工作和生活秩序；
�。�4） 按預案落實(shí)各項物資準備。
3、震后應急行動(dòng)：
�。�1） 遇到地震后以最快的速度、以最短的時(shí)間啟動(dòng)應急預案、應急方案。全體領(lǐng)導小組成員和職能部門(mén)第一時(shí)間投入到抗震搶險第一線(xiàn)實(shí)施應該方案；
�。�2） 無(wú)論是否有預報、警報，在本區范圍或鄰近地區發(fā)生破壞性地震后， 領(lǐng)導小組立即趕赴學(xué)校指揮所；
�。�3） 領(lǐng)導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織本校搶險救災；
�。�4） 積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好學(xué)生的思想宣傳教育工作， 消除恐慌心理， 穩定人心，迅速恢復正常秩序，全力維護社會(huì )安全穩定；
�。�5） 迅速了解和掌握受災情況，及時(shí)匯總上報學(xué)校有關(guān)部門(mén)。
�。ㄈ┕残l生事件應急預案
職責：
1、負責人負責組織成立突發(fā)公共衛生事件應急處理小組，組長(cháng)由負責人擔任。
2、應急小組成員由各部門(mén)負責人擔任，負責突發(fā)事件信息的收集，傳達并執行
各種預防與控制措施。
3、負責人應指定專(zhuān)人負責本部門(mén)突發(fā)事件信息的收集、分析、報告與通報。
4、負責人應指定專(zhuān)人負責應急設備、救治藥品或其他物資的采購、調度。
5、員工負責在各自的職責范圍內依據有關(guān)規定做好突發(fā)公共衛生事件應急處理 的有關(guān)工作。
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