酒店安全責任書(shū)15篇
在我們平凡的日常里,責任書(shū)對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,責任書(shū)可以讓大家知道完成目標是每個(gè)人的事,要同心同德、團結一致。擬定責任書(shū)的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編整理的酒店安全責任書(shū),希望能夠幫助到大家。
酒店安全責任書(shū)1
為加強酒店的消防管理,確保酒店來(lái)店客人和酒店員工的人身及財產(chǎn)安全,根據《消防法》及第61號令的規定,酒店以“預防為主、防消結合、保證安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的安全工作指導方針,增強酒店各部門(mén)的安全意識,把誰(shuí)主管誰(shuí)負責的安全責任制落實(shí)到實(shí)處,保證酒店各部門(mén)的消防安全,結合酒店的實(shí)際情況,酒店與各部門(mén)負責人簽訂XXX年《消防安全責任書(shū)》,具體內容如下:
一、酒店的消防安全管理工作貫徹“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則,實(shí)行逐級消防安全責任制,部門(mén)經(jīng)理是主管本部門(mén)消防安全保衛的第一責任人,在任職期內,負責本部門(mén)的消防安全工作。
二、針對部門(mén)的工作特性和實(shí)際情況,建立本部門(mén)的消防安全制度,對各崗位的消防安全制度的落實(shí)和執行情況進(jìn)行指導、監督、檢查,實(shí)行安全目標管理,使消防安全工作和本部門(mén)的工作任務(wù)同計劃、同布置、同檢查、同落實(shí)、同總結。
三、部門(mén)負責人有責任和義務(wù)對員工進(jìn)行消防安全知識的培訓教育,利用班前會(huì )、專(zhuān)培會(huì )組織學(xué)習消防知識,做到會(huì )發(fā)現火災隱患、會(huì )使用滅火器、會(huì )使用消火栓、會(huì )報警、會(huì )引導客人疏散。增強員工的安全防火意識和正確處理消防突發(fā)事故的能力,做到警鐘常鳴,發(fā)現隱患,及時(shí)清除。并積極主動(dòng)的參加消防演練及培訓。
四、部門(mén)所有人員均有責任和義務(wù)保護轄區的消防設施和器材,認真做好安全檢查記錄,保證其正常使用,并定期檢查,做好保潔;使本部門(mén)每個(gè)員工都能熟練掌握消防設施、器材的擺放位置、數量、操作方法。無(wú)火災情況下,任何員工未經(jīng)批準不得擅自動(dòng)用消防設備、器材,因火情需要動(dòng)用,用完后應及時(shí)放回原位,并報告后勤保障部。
五、部門(mén)必須確保管轄區域內的安全出口和消防疏散通道的暢通,不得占用和堵塞疏散通道,不得在疏散通道內堆放雜物,并確保安全出口指示燈、疏散指示標志燈隨時(shí)處于正常工作狀態(tài)。
六、使用安裝電器設備和線(xiàn)路或臨時(shí)安裝使用電器設備,必須由工程部專(zhuān)業(yè)人員操作,嚴格執行有關(guān)的技術(shù)規范,并應采取有效的防火措施,禁止私拉電線(xiàn)、電插座和擅自使用電熱棒、電爐等。
七、每天下班前認真檢查各種設施、設備開(kāi)關(guān),該關(guān)的必須關(guān)掉,人走斷電,檢查確無(wú)隱患,確保值班檢查安全有效。
八、嚴格天然氣、液化氣、酒精的防火安全管理,使用燃氣時(shí),必須按照“先點(diǎn)火,后開(kāi)氣”的操作規程,特別是酒精爐,嚴禁在火焰未熄滅時(shí),添加酒精,并做到“火開(kāi)人在,人走火滅”規定,工作結束后,操作人員必須關(guān)閉所有氣源閥門(mén),切斷火源后才能離開(kāi)。
九、各經(jīng)營(yíng)部室如需施工或動(dòng)明火施工作業(yè),必需到后勤保障部辦理施工或動(dòng)火申報手續,未經(jīng)獲準擅自施工、動(dòng)火作業(yè)出現的一切安全責任或損失,全部由部門(mén)負責人自行承擔。
十、部門(mén)必須積極配合上級公安消防部門(mén)及酒店的消防安全檢查。對在消防安全檢查中提出的火災隱患,必須在規定時(shí)間內按規范要求整改完畢,并報告后勤保障部復查。對確實(shí)一時(shí)無(wú)法整改的火災隱患,應列出整改計劃,報酒店審批,共同制定應急措施。積極開(kāi)展本部門(mén)內部的安全防火自檢自查,發(fā)現隱患立即整改,并報后勤保障部。
十一、對上級領(lǐng)導安排布置的消防安全工作及相應的通知,必須嚴格執行,貫徹落實(shí)。在實(shí)施改造施工時(shí),必須貫徹先報批,后施工的原則。
十二、部門(mén)對消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)管理,除制定安全管理制度外,還應指定專(zhuān)人負責管理,并定期進(jìn)行檢查,出現問(wèn)題及時(shí)報告。
十三、后勤保障部有權對各部門(mén)消防設備、設施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現隱患時(shí)提出整改意見(jiàn)并下發(fā)限期整改通知書(shū)。對限期內未整改或未采取有效措施的部門(mén),有權代表酒店對其負責人進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
十四、酒店對消防安全工作做的好的部門(mén)和個(gè)人將適時(shí)給予通報表彰獎勵,對消防安全制度落實(shí)不夠、執行不嚴、管理差的部門(mén)和部門(mén)責任人,將給予通報批評,并視情節給予經(jīng)濟處罰或行政處分,情節嚴重的送交司法部門(mén)追究其法律責任。
十五、如部門(mén)消防責任人年度內因公或其它原因外出、調離時(shí),接任工作的部門(mén)消防負責人到崗后,部門(mén)應及時(shí)與后勤保障部,重新簽訂消防責任書(shū),接任工作人對部門(mén)消防工作負全責。
十六、本責任書(shū)一式兩份,自簽字之日起生效,一年簽訂一次;簽署部門(mén)經(jīng)理各持一份,責任人任職期間有效。遇責任人變動(dòng)時(shí)另行重新簽訂。
單位名稱(chēng):xxx
部門(mén)名稱(chēng):xxx
酒店安全責任人:xxx
部門(mén)負責人:xxx
酒店安全管理人:xxx
日期:20xx年x月x日
酒店安全責任書(shū)2
xx酒店各部門(mén)應認真貫徹執行酒店安全、保衛、消防等政策法規,堅持誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)當班、誰(shuí)負責的原則抓好本部門(mén)安全、消防工作,確保不發(fā)生火災、火警事故。保安部是酒店的安全保衛部門(mén)。是負責酒店安全保衛工作的職能部門(mén)。保安部員工主要負責酒店的安全保衛工作,維護酒店內部治安秩序,保障酒店及其人員的財產(chǎn)和人身安全。酒店的安全工作,同酒店的命運息息相關(guān),因此,為明確保安部員工的責任,特制訂本消防安全責任書(shū)。
一、本著(zhù)預防為主、防消結合的方針,建立健全防火組織,做到部門(mén)有消防安全負責人,班組有消防安全員,并保證將消防安全工作與部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理同計劃、同步驟、同落實(shí)、同檢查、同總結、同評比。
二、堅持部門(mén)每月、主管每周、班組每日的消防自查制度,并有文字記錄,做到有火險隱患能及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告,并配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)整改。
三、重點(diǎn)防火部位明確,管理措施落實(shí),做到四有,即有制度、有滅火器材、有義務(wù)消防員、有責任人。
四、對員工經(jīng)常開(kāi)展消防安全教育,普及消防知識,做到制度化、經(jīng);、對新員工堅持安全培訓不合格不得上崗制度。
五、保證消防設施、設備、器材的完好和應有的使用效果,保證各疏散樓梯,通道和安全門(mén)暢通無(wú)阻。
六、認真做好交接班記錄,并辦好交接班手續。否則,發(fā)生的一切責任事故,均由兩班員工和兩個(gè)班長(cháng)承擔。
七、嚴格物品出入及放行手續。若因門(mén)衛崗把關(guān)不嚴造成物品流失,所流失物品由財務(wù)部評估其價(jià)值,由門(mén)衛崗保安員承擔賠償責任。
八、夜間留宿客人車(chē)輛及就餐客人車(chē)輛,由于保安員沒(méi)有認真履行車(chē)輛出入手續且未認真巡查而造成車(chē)輛被盜或人為破壞,一切責任由當值保安負責。
九、堅守崗位,不私自離崗、串崗,時(shí)常巡視,檢查責任區域,及時(shí)發(fā)現不安全隱患。若由于私自離崗、串崗及巡查責任區域不認真、不徹底,而發(fā)生搶劫、盜竊、火災等,一切責任由當值該崗保安員負責。
十、消防中心保安員應每天檢查酒店消防設備正常運轉情況。發(fā)現不能正常運轉或異常的消防設施、設備應及時(shí)以書(shū)面報告部門(mén)負責人。若因玩忽職守沒(méi)能及時(shí)發(fā)現設備異常而出現火災、設備不能正常運轉等事故及現象,當值消防員負主要責任。
十一、巡邏保安員工,若不能按規定對酒店仔細徹底巡查,不按規定巡查而發(fā)生盜竊、火災等事故,巡查保安員負玩忽職守責任。
十二、酒店發(fā)生盜情或火情,保安員接警后而沒(méi)有及時(shí)趕到現場(chǎng),導致事故事態(tài)擴大,當值保安員、接警保安員對此次事故負責任,保安部負責人負20%督導不嚴責任。
十三、保安部負責人制訂安全培訓制度、安全檢查制度,若因沒(méi)制訂以上制度造成安全事故,責任由部門(mén)負責人承擔。
十四、部門(mén)負責人需對酒店每位新入職的員工進(jìn)行消防安全培訓,嚴禁培訓不合格的員工上崗,否則由此而引起的消防安全事故,責任由部門(mén)負責人負責。
十五、部門(mén)負責人按總經(jīng)理指示監督各部門(mén)對《限期整改通知書(shū)》的執行情況,把整改結果及時(shí)匯報總經(jīng)理,并按總經(jīng)理指示對隱患部門(mén)及部位進(jìn)行整改,否則由引起的消防、安全事故,責任由部門(mén)負責人負責。
十六、部門(mén)負責人應按酒店各項規章制度嚴格要求、規范保安部各位員工,若因部門(mén)負責人督導不嚴、管理不到位而造成保安部?jì)炔繜o(wú)組織、無(wú)紀律,發(fā)生有關(guān)責任事故,部門(mén)負責人負主要責任。
十七、部門(mén)負責人為本部門(mén)的消防安全責任人,對消防安全負主要責任。
部門(mén)負責人簽字:_____________ 日期:______________
總經(jīng)理簽字:_________________ 日期:______________
酒店安全責任書(shū)3
為了進(jìn)一步落實(shí)飯店安全責任,保障員工人身安全以及飯店的財產(chǎn)安全,杜絕安全事故的發(fā)生,構建“平安博雅”,也為進(jìn)一步明確水電維修及操作人員的責任和義務(wù),工程部結合水電工技術(shù)要求,參照水電管理崗位安全操作規程作,按照分級管理、分級負責,層層落實(shí)責任的原則,特由工程部與簽訂安全工作責任書(shū)。
一.服從飯店管理,嚴格按照國家制定的水電氣安全操作規程辦事,持證上崗。強化管理,確保飯店水、電、氣安全正常運行。
1.負責飯店工作場(chǎng)所、餐廳、客房、員工宿舍以及公共場(chǎng)地照明用電等設施安全管理,及時(shí)做好安裝、線(xiàn)路維修、燈具更換等工作。
2.負責管理飯店廚房、餐廳、客房、宿舍、園林等自來(lái)水設施,保證運行安全。及時(shí)排除一般性的故障,定期檢查水表、水管的運轉情況,做到經(jīng)常保養和維修。
4.配合飯店廚房員工食堂對天然氣管道,設施進(jìn)行不定期檢查、維護,與燃氣公司保持經(jīng)常性聯(lián)系,防止燃氣泄漏事件發(fā)生。
5.熟悉飯店水、電及排污線(xiàn)路,管道、設備規格、安裝年限,并提出養護、更新、維修、大修報告。
6.根據飯店的特殊性,每天安排24小時(shí)輪班制,經(jīng)常巡視飯店園區水、電設備使用情況,發(fā)現有漏水、漏電和老化的管道、線(xiàn)路要及時(shí)修理或更換,保證設備安全、正常、完好,及時(shí)排除安全隱患。
7.嚴禁私拉亂接電、氣線(xiàn)路,杜絕違章用水、用電、用氣現象,注意節約安全用水、用電、用氣。根據各部門(mén)的維修單及時(shí)完成修理任務(wù)。小修不過(guò)夜,大修不過(guò)一周。
8.遇停電、停水、停氣要及時(shí)通知飯店相關(guān)部門(mén),同時(shí)要提醒各部門(mén)注意關(guān)燈,關(guān)好各處水咀,尤其要提醒后廚和員工食堂關(guān)閉天然氣開(kāi)關(guān)。隨時(shí)到各處檢查,減少長(cháng)流水、長(cháng)明燈的現象,防止天然氣意外事故發(fā)生。
9.按時(shí)完成飯店出租項目的水電氣抄表、計費工作。要正確掌握其用水用電情況,及時(shí)向飯店財務(wù)部提供水電氣款崔繳數據。
10.隨時(shí)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)聯(lián)系,協(xié)助做好園區內音響線(xiàn)路、通信線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò )和通信設備的維護、維修工作,保證通信暢通,網(wǎng)絡(luò )正常。
11.負責做好重大節日、集會(huì )、活動(dòng)的環(huán)境照明、水景開(kāi)放、場(chǎng)地布置以及平時(shí)的園區庭院照明、水電氣工程安裝等的'協(xié)調、協(xié)助。
12.不斷更新知識,提高修理技術(shù),做到小修不出門(mén)。嚴格按操作規程施工或維修,力求安全、可靠,維修完畢必須清理場(chǎng)所。
13.做好配電房、鍋爐房的清潔與安全工作。
14.愛(ài)崗敬業(yè),不謀私利,不徇私情,不大手大腳,不鋪張浪費,嚴格按飯店規定使用、保管好水電氣器材及零配件。
二.在工程部指導下,做好鍋爐等供熱系統的運行與維護。
1.必須持有鍋爐操作許可證,嚴格按《鍋爐安全操作規程》進(jìn)行操作,經(jīng)常檢查燃燒機、壓力表、水位表和安全閥,定期對鍋爐進(jìn)行維修保養,確保安全生產(chǎn)。
2.鍋爐點(diǎn)火前,必須對所有設備認真檢查和調試,確認無(wú)故障后方能點(diǎn)火升溫。平時(shí)對自動(dòng)燃燒機要定時(shí)監測,防止燃氣泄漏。
3.鍋爐正常運行后,應加強對各種安全環(huán)節(水位表、壓力表、安全閥)的觀(guān)察和監控,保持水位和供氣正常。
4.不定時(shí)清洗爐體,定時(shí)排污。按時(shí)參加市特種設備操作培訓,接受質(zhì)量監督局的檢查,做好運行記錄,每年接受技術(shù)監督部門(mén)年審。
5.發(fā)生任何安全故障,應立即停爐熄火,報告上級,請專(zhuān)業(yè)維修人員檢修。
6.保證飯店的熱水和空調用熱的供應。每天定期開(kāi)放員工浴室,并及時(shí)清掃及管理好鍋爐房?jì)鹊钠渌O備。
7.熟悉消防基本知識,能夠熟練運用滅火器材,掌握鍋爐房應急處理的基本程序,不斷鉆研業(yè)務(wù),按規定參加有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓。
三.協(xié)助相關(guān)部門(mén),做好飯店內所有客用電梯、員工電梯、在五電梯的使用與維護,防止安全事故發(fā)生。
1.制訂電梯安全使用管理制度,保證電梯安全運行符合飯店及行業(yè)管理要求。
2.電梯使用部門(mén)發(fā)現飯店電梯有嚴重故障、繼續使用有可能發(fā)生事故的電梯,要建議暫停使用,并報告飯店負責人,工程部在接到電梯使用故障報告后的10分鐘內應趕到現場(chǎng)排險救援;
必要時(shí)應通知電梯供應商維修。同時(shí)按搶險救援預案進(jìn)行排險、搶救,保護事故現場(chǎng)。
3.掌握電梯運行規律,按照電梯的定期安全檢驗周期為一年的原則,在年檢合格有效期滿(mǎn)前,向檢驗機構提出定期檢驗申請。
4.做好電梯運行和管理記錄,按照保養說(shuō)明書(shū)提供的保養項目、方法和周期要求,制定日常維護保養計劃。至少每15日對電梯及安全設施進(jìn)行一次預防性保養;
每月不少于1次對安全裝置、鋼絲繩、制動(dòng)器、接觸器和其他運轉部件的外觀(guān)和運轉情況進(jìn)行檢查;
每半年對安全裝置、限速器、緩沖器進(jìn)行1次安全試驗;
每年進(jìn)行1次機械制動(dòng)器的制動(dòng)能力試驗。
5.妥善保管電梯層門(mén)鑰匙、機房鑰匙。對電梯日常維護保養,定期檢修、保養電梯。
6.與電梯使用部門(mén)一道杜絕下列違規乘坐情況發(fā)生:
、.違反電梯安全警示使用和操作電梯;
、.乘坐明示處于非安全狀態(tài)下的電梯;
、.用非安全手段開(kāi)啟電梯層門(mén);
、.拆除、破壞電梯安全警示、標志或者報警裝置和安全控制回路等電梯安全部件;
、.運載超重貨物乘坐電梯;
、.火災、地震等緊急情況時(shí)使用電梯。⑦.其他危及電梯安全運行或者他人安全乘坐的行為。
7.發(fā)現電梯故障及時(shí)予以排除,對故障難以消除的,書(shū)面通知使用單位暫停使用電梯,故障排除前不得使用。
四.對飯店中央空調的運行與維護負責,保證飯店四海居、福滿(mǎn)樓、迎賓樓的冷(暖)氣的適時(shí)正常供應。
1.對制冷機房主機制冷劑泄漏進(jìn)行定期檢查,對報警裝置的進(jìn)行定期檢測和維護,與通風(fēng)系統聯(lián)鎖的應保證聯(lián)動(dòng)正常,保證系統安全、正常的工作。
2.不定期檢查安全防護裝置的工作狀態(tài),保證空調系統設備的電氣控制及操作系統應安全可靠,電源符合設備要求,接線(xiàn)牢固,接地措施符合《電氣安裝驗收標準》,無(wú)過(guò)載運轉現象。
3.對制冷設備的冷水和冷卻水的水流開(kāi)關(guān)應定期檢查,對制冷設備、水泵和風(fēng)機等設備的基礎穩固情況,傳動(dòng)裝置運轉情況進(jìn)行監測。確保軸承冷卻潤滑,無(wú)過(guò)熱現象,軸封密封良好,無(wú)異常聲音或震動(dòng)。確保工作正常。
4.按照設備要求定期檢查冷水機組冷凝器的進(jìn)出口壓差,消除設備內的水垢。
5.定期檢查空調通風(fēng)系統送、回風(fēng)管的防火閥及其感溫、感煙控制元件,保證其正常工作。
6.機房?jì)葒澜乓兹、易爆和有毒危險品。
7.對電制冷壓縮機組,應定期檢查,確保下列裝置正常工作:
、、壓縮機的安全保護;
、、排氣壓力的高壓保護和吸氣壓力的低壓保護;
、、潤滑系統的油壓差保護;
、、電動(dòng)機過(guò)載及缺相運行保護;
、、冷卻水套斷水保護;
、、離心式壓縮機軸承的高溫保護;
、、蒸發(fā)器冷水的防凍保護;
、、冷凝器冷卻水斷水保護及蒸發(fā)式冷凝器通風(fēng)機的事故保護。
8.電制冷設備的安全閥、壓力表、溫度計、液壓計等裝置以及高低壓保護裝置、低溫防凍保護、電機過(guò)流保護、排氣溫度保護、油壓差保護等安全裝置必須定期校驗,確保正常工作。
9.按照安全和經(jīng)濟運行的要求,確保各種安全和自控裝置的正常運行,如有異常應及時(shí)做好記錄并上報飯店領(lǐng)導。特殊情況下需要停用安全或自控裝置的,應當履行有關(guān)審批或備案手續。
五.水電工要認真鉆研業(yè)務(wù),厲行節約,對技術(shù)要精益求精,不定期組織技術(shù)交流,參加有關(guān)部門(mén)的技術(shù)及安全培訓。
六.服從飯店領(lǐng)導,團結協(xié)作,認真履行本《責任書(shū)》的各項義務(wù),發(fā)現安全隱患要及時(shí)向領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)報告,適時(shí)啟動(dòng)應急預案。對違反相關(guān)規定的行為和后果負責,并完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
七、按照飯店要求,工程部與簽訂的《水電工安全工作安全責任書(shū)》要及時(shí)上報行政部存查,便于分清和落實(shí)責任。
八、本責任書(shū)一年一簽,有效期一年。簽訂之日起生效。
九、本責任書(shū)一式三份,飯店檔案室、工程部、水電工各一份。
格林博雅飯店工程部部門(mén)負責人:
責任人簽字:
二oo年月日
酒店安全責任書(shū)4
為規范酒店安全管理工作,明確酒店員工的責任與義務(wù),制訂本消防安全責任書(shū):
一、嚴格遵守來(lái)訪(fǎng)登記制度。到酒店入住的人員,服務(wù)員需嚴格遵守來(lái)訪(fǎng)登記制度。因服務(wù)員不登記而放來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)入房間而造成兇殺、盜竊、放火等其他事件,一切責任及后果由當值服務(wù)員負責。
二、嚴格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當值服務(wù)員必須檢查該房間。否則,若因沒(méi)及時(shí)查房,而使客人退房離開(kāi)酒店,事后發(fā)現房間設備、物品有損壞、遺失,客房外賣(mài)物品沒(méi)能登記,沒(méi)能發(fā)現煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當值服務(wù)員負責并賠償。
三、嚴格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員至少每隔1小時(shí)巡查責任區域一次。檢查五項內容分別為:1、樓層是否有閑雜人員;2、是否有煙火隱患、消防器材是否正常;3、門(mén)、窗是否已上鎖或關(guān)閉;4、房?jì)仁欠裼挟惓B曧懠捌渌闆r;5、設備、設施是否損壞。特別留意客房?jì)仁欠裼挟惓B曧,勸導閑雜人員離開(kāi)樓層,設備損壞立即報修。如有煙火隱患及時(shí)處理。若因服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果的責任自負,并按規定給予處罰。
四、當遇到行兇、搶劫事件,團體斗毆事件,發(fā)現爆炸可疑物品或爆炸事件等,立刻通知酒店相關(guān)負責人員。若因通知不及時(shí)造成事態(tài)擴大,則負主要責任,并按規定處罰。
五、責任區域發(fā)生火警,應立即報告酒店相關(guān)人員,并向上級匯報,控制現場(chǎng),保證向外準確聯(lián)絡(luò )。若因工作責任心不強,造成火情擴大,則對此次火災負主要的責任。
六、嚴格遵守情況匯報制度。在客房所屬范圍內涉及與治安消防有關(guān)的一切事件的苗頭、傾向,必須及時(shí)了解,以書(shū)面的形式記錄好所發(fā)生的時(shí)間、事件經(jīng)過(guò),及時(shí)向酒店管理公司匯報。若因匯報不及時(shí),造成事態(tài)發(fā)展、擴大,則由責任人負主要責任。
七、嚴格遵守交接班制度。當班時(shí)認真填好各項內容,簽上自己的姓名,交接時(shí),以書(shū)面內容為準。若因交班不清,造成事故由交班的員工負責。帶班領(lǐng)班負20%責任。
八、pa部員工應嚴格遵守崗位職責,按工作流程開(kāi)展工作,保證公共區域的衛生,所負責的區域無(wú)油跡、污跡,玻璃門(mén)完好,垃圾筒內無(wú)過(guò)量垃圾、無(wú)危險品及明火存在,若因工作不細致而出現事故,pa部員工承擔50%責任,領(lǐng)班承擔40%責任,若屬交接不清原因,則雙方均負。
九、嚴格遵守酒店各項操作流程,若違章操作而造成傷亡,一切責任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則造價(jià)賠償。
十、餐廳及廚房員工下班必須關(guān)閉所有水電,開(kāi)水器,煤氣開(kāi)關(guān),如果因此造成各種事故,或者酒店財產(chǎn)損失,一切后果由部門(mén)當班人員負責(管理人員負50%責任,員工40%。)餐廳廚師長(cháng)對酒店所有食品衛生付全部責任,采購員對所有食品采購出現事故付全部責任。
十一、確保所轄責任區域設施、設備的安全,嚴防被盜,若因監護不力造成物品流失,則照價(jià)賠償;部門(mén)第一負責人負40%責任。
十二、各部門(mén)應按酒店各項規章制度嚴格要求本部門(mén)員工,若因督導不嚴,管理不到位,發(fā)生有關(guān)責任事故,部門(mén)第一負責人負50%責任。
十三、部門(mén)負責人、領(lǐng)班應在班前會(huì )上強調本班的工作任務(wù)、安全注意事項。若因工作安排不當,工作失誤,出現責任事故,則部門(mén)負責人負50%責任,領(lǐng)班負40%責任。
十四、員工若因維護酒店利益、名譽(yù)而身體受到傷害,則按國家及酒店有關(guān)規定處理。
十五、若因非公傷致傷、殘、死亡,一切責任自負,與酒店無(wú)關(guān)。
十六、工程部對不能正常運轉或運轉異常的設備應立即停機,及時(shí)維修。否則,出現安全事故 責任自負。
十七、保安部遵守外圍巡查及停車(chē)指揮規定,保持停車(chē)場(chǎng)時(shí)刻有人巡視,做好車(chē)輛登記及指揮工作,若發(fā)生因巡查力度不夠導致刮車(chē)或重大事件,部門(mén)負責人負40%責任,當班人負40%責任。
十八、總經(jīng)理為酒店的防火及安全責任人,酒店出現消防及安全責任事故,負主要責任。
十九、當班值班經(jīng)理須在當值期間對各部門(mén)安全責任區域進(jìn)行巡視,檢查,記錄,如無(wú)檢查,巡視造成安全事故,對當次事故負40%責任。
二十 、若一年內本部門(mén)無(wú)責任事故發(fā)生,年終考評給與部門(mén)獎勵。
二十一 、本責任書(shū)一式兩份,同具法律效力。
二十二 、本責書(shū)自簽訂之日起生效。
附件(一)
為確保酒店經(jīng)營(yíng)管理安全,提高各級人員對消防安全工作的高度重視,防止火災事故的發(fā)生,特簽定本《消防安全責任書(shū)》。
1. 總經(jīng)理是酒店安全,消防第一責任人;其他人員根據分工不同分別是各自分管區域的消防安全第一責任人?偨(jīng)理承擔因工作失誤導致事故的領(lǐng)導責任(對當次事故負10%責任。)。
2. 在消防工作中要積極貫徹“預防為主,防消結合”的方針,做好本部門(mén)的火災預防工作。
3. 定期組織本部門(mén)范圍的防火安全檢查,消除火險隱患和不安全因素。
4. 組織本部門(mén)員工加強學(xué)習安全防火業(yè)務(wù)理論知識,了解并掌握消防器材的性能及使用方法。
5. 組織本部門(mén)員工認真學(xué)習、貫徹各項消防安全制度和規定。
6. 一旦發(fā)生火災、安全事故,要積極組織本部門(mén)員工進(jìn)行撲救,確保消防萬(wàn)無(wú)一失。
7. 部門(mén)負責人必須與下屬員工層層簽訂消防安全責任書(shū),做到制度層層落實(shí),責任明確到人,確保酒店的消防、治安和財產(chǎn)安全;若因部門(mén)負責人未于下屬簽訂責任書(shū)而發(fā)生事故的,部門(mén)負責人承擔全部責任。
8. 各級之間簽定的消防安全責任書(shū)必須明確劃分責任區域和責任人,并統一將消防器材放置在固定的地點(diǎn),做到定期檢查、學(xué)會(huì )使用。
9. 凡違反《中華人民共和國消防法》等法律法規及本規定而引起火災或其它事故,由肇事人或肇事部門(mén)消防安全責任人負全部刑事責任及經(jīng)濟損失。
10. 此責任書(shū)一式兩份。
11. 酒店保安部門(mén)負責人制訂酒店長(cháng)、短期消防、安全培訓制度,制訂酒店長(cháng)、短期消防、安全檢查制度,若因沒(méi)制訂以上制度造成安全事故,責任由部門(mén)負責人承擔。
12. 本責任書(shū)自簽訂之日起生效。
酒店負責人簽字:
年 月 日年 月 日
酒店安全責任書(shū)5
有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):
商務(wù)酒店有限責任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):
一、責任事項:
1、 常州市通達公路養護工程有限公司為了酒店的長(cháng)效發(fā)展,公司任命馬國強經(jīng)理管理清源商務(wù)酒店有限責任公司。主持酒店全面工作,管理該酒店的經(jīng)營(yíng),完成公司下達的各項預算指標和管理指標。
2、責任期限: 年1 月1 日至 年12 月31 日。
3、管理與財務(wù)制度:
、僖磺幸磩趧(dòng)法和公司規定的原則進(jìn)行考核員工;
、诰频晁虚_(kāi)支需經(jīng)財務(wù)部及采購人員進(jìn)行咨價(jià)后方可支出,均由采購人員進(jìn)行購買(mǎi);
、鄢^(guò)經(jīng)營(yíng)性支出的500元以上開(kāi)支均由財務(wù)部統一開(kāi)支,任何人不得以個(gè)人名義進(jìn)行借支或錯支,一經(jīng)發(fā)現公司將進(jìn)行處罰; ④酒店的營(yíng)業(yè)性支出由馬經(jīng)理進(jìn)行審核按簽訂合同執行,其它開(kāi)支超過(guò)500元以上及一次性開(kāi)支超過(guò)1000 元以上均由甲方同意后方可開(kāi)支;
、菥频晁惺浙y人員及有關(guān)資產(chǎn)管理、財務(wù)等人員一并列由乙方進(jìn)行管理[會(huì )計、出納、采購員、倉庫管理員、收銀、門(mén)衛],所有人員必需服從乙方的管理;
二、責任指標 :
。ㄒ唬、經(jīng)營(yíng)指標
1、營(yíng)業(yè)收入 全年完成 235萬(wàn)元(其中:客房年營(yíng)業(yè)額為215萬(wàn)元,餐廳收入 20萬(wàn)元)。
2、經(jīng)營(yíng)成本 (酒店的所有開(kāi)支) 全年成本控制在265萬(wàn)元(其中:客房年成本為人民幣265萬(wàn)元;不含餐廳成本)。
。ǘ、管理指標
1、年度管理考核指標:
。1) 20xx 年重點(diǎn)工作計劃落實(shí)率100%。
。2) 綜合衛生質(zhì)量達標率96%(客房、餐飲、公共區域)。
。3) 食品安全質(zhì)量控制合格率100%。
。4) 入職員工培訓率100%。
。5) 員工流動(dòng)率不超過(guò)30%。
。6) 員工滿(mǎn)意率達到80%。
。7) 員工儀容儀表合格率達到98%
。8) 顧客滿(mǎn)意度達到90%。
。9)員工素質(zhì)考核:企業(yè)文化(制度政策)、服務(wù)知識、業(yè)務(wù)知識(技能)。
。10)服務(wù)品質(zhì):“黃金定律第一條:任何員工、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、見(jiàn)到任何人都是親切有禮的”達到85%。
。11)年度應收帳款余額:不高于年收入1.5%。
。12)逾期應收帳款比率不高于應收帳款總額 5%。(按照銷(xiāo)售簽訂協(xié)議及個(gè)人擔保的回款時(shí)間考核)。
。13)資產(chǎn)維護:大資產(chǎn)、裝修資產(chǎn)的完整、有效及整潔。
三、年度安全管理考核獎懲。
、 年度安全質(zhì)量控制指標,內部安全管理指標達標,獎勵20xx 元。
、 年度管理考核指標有一項不達標扣除獎金1000元,以此類(lèi)推。年度內每發(fā)生一次重大食品安全事故,或重大內部安全管理事故,將視為本年度安全管理不達標。
、 發(fā)生重大食品安全質(zhì)量事故,重大內部安全管理事故,除按責任追究外,根據責任大小,賠償事故損失,對經(jīng)理及相關(guān)責任人扣發(fā)當年獎金20%-100%。
四、年終績(jì)效獎金:
1)計算原則:年終績(jì)效獎金以公司審計確認的凈利潤指標分段計算結果為基數,以管理指標考核得分計算最終應得年終績(jì)效獎金數額。
2)年終凈利潤考核標準(以此確認年終績(jì)效獎金基數):
。1) 年任務(wù)為虧損額在50萬(wàn)元以?xún),超過(guò)60萬(wàn)元虧損不派發(fā)年終獎,公司將組織審核小組對虧損原因進(jìn)行核查。
。2)年度目標任務(wù)每減虧2萬(wàn)獎目標責任人10%,減虧5萬(wàn)以上部分獎目標責任人20%.
。3)年度目標任務(wù)每增虧2萬(wàn)扣目標責任人10%增虧部分,以此類(lèi)推直至50%。
五、其它。
1、本責任書(shū)未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商補充。責任書(shū)一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自簽訂之日起生效。
甲方:簽字: 簽訂日期:
酒店安全責任書(shū)6
為保證酒店財產(chǎn)和員工人身安全,保障酒店經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行,依據有關(guān)公安、消防管理法規定,結合酒店實(shí)際情況,制定本責任書(shū)實(shí)施細則。
一、 各部門(mén)要落實(shí)貫徹“誰(shuí)主管,誰(shuí)負責”,層層落實(shí)責任制,明確防火重點(diǎn),定崗定人,在各部門(mén)辦公室下班后要檢查區域內有無(wú)消防安全隱患,如發(fā)現隱患,應立即匯報并整改。
二、 各部門(mén)必須在本部門(mén)設立消防安全檢查員,報保安部備案。主要負責日常防火安全工作,督促配合保安部落實(shí)防火安全責任制,并負責在每日辦公結束、營(yíng)業(yè)結束后對現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查,并填寫(xiě)安全狀況檢查表,并于次日交予保安部。各部門(mén)消防安全員應檢查本部門(mén)各區域的消防器材是否正常,是否存在火災隱患。如發(fā)現消防器材被私自挪用,應立即將其恢復原位,并按照《消防安全獎懲制度》對違規員工進(jìn)行處罰。
三、 各部門(mén)必須加強本部門(mén)的防火安全教育工作,使員工樹(shù)立防患于未然的安全意識并嚴格遵守防火安全規章制度。
四、 各部門(mén)消防安全員負責員工掌握防火“三懂三會(huì )”的基本知識與技能。三懂是指:懂本崗位操作過(guò)程中的火災危險性;懂預防火災措施;懂撲救初期火災;三會(huì )是指:會(huì )使用消防器材;會(huì )撲救初期火災;會(huì )報火警。
五、 各部門(mén)消防安全員應教育員工嚴格按照操作規程操作所使用的電器設備。
六、 各部門(mén)班組召開(kāi)班前會(huì )時(shí)應由部門(mén)消防安全員強調本班組當日工作任務(wù)、安全注意事項。
七、 各部門(mén)應嚴格按照酒店《防火安全制度》和《員工獎罰制度》制定本部門(mén)安全管理制度,并保證把本部門(mén)的安全管理和經(jīng)營(yíng)管理同步驟、同評議、同落實(shí)、同獎罰。
八、 各部門(mén)在重大節假日前應自行組織本部門(mén)消防安全自檢,并配合保安部進(jìn)行節前安全大檢查,對檢查中出現的安全隱患應立即落實(shí)整改,并將整改結果以書(shū)面形式送至保安部。
九、 各部門(mén)消防安全員負責落實(shí)由保安部提出的整改措施。
十、 各部門(mén)消防安全員要認真負責,對在酒店禁煙區抽煙的員工給予處罰,并提出警告。
酒店安全責任書(shū)7
為深入貫徹執行國務(wù)院《殯葬管理條例》、《貴州省殯葬管理條例》、《貴陽(yáng)市殯葬管理辦法》、《清鎮市殯葬管理辦法》等有關(guān)法律法規,開(kāi)創(chuàng )殯葬改革新局面,經(jīng)鎮人民政府研究,對鎮屬各村(居)殯葬改革工作實(shí)行目標任務(wù)考核,各村(居)要加強領(lǐng)導,狠抓落實(shí),努力完成目標任務(wù),其考核內容如下:
1、各村(居)支兩委高度重視,將殯葬管理工作納入綜合目標考核,做到有計劃、有總結、有專(zhuān)人負責。形成齊抓共管的局面和管理網(wǎng)絡(luò ),完成各項殯改目標任務(wù)(5分)
2、火化率指標達100%(10分)。
嚴禁骨灰裝大棺埋葬, 骨灰裝大棺埋葬視為土葬,不計火化率。凡發(fā)現和接到舉報遺體土葬或骨灰裝棺土葬的,要嚴肅查處。對各村自行查處并整改到位的不扣分,由鎮責令查處并整改到位的扣5分,發(fā)現未上報未查處遺體土葬的取消當年的考核資格。
3、骨灰入墓率達100%(按程序報批,經(jīng)市殯葬管理所批準,并派專(zhuān)人監督按指定地點(diǎn)拋灑、深埋、樹(shù)葬或寄存也算入墓率)(20分)。
4、加強村級公益性公墓的規范管理,完成XX年村級公墓的規范化建設目標任務(wù),加強對已規范化建設的村級公益性公墓的綠化管理。(30分)
。1)完善公墓管理制度,確保不出現違法經(jīng)營(yíng)(未經(jīng)批準不得接收非農業(yè)人員骨灰安葬);
。2)做到村有公墓標志碑,在村公墓之外不得見(jiàn)墓立碑(包括遷墳和包墳);
。3)嚴格按照國家標準控制墓穴占地面積長(cháng)×寬=1㎡,嚴禁立大碑、筑大拜臺,裝大棺;
。4)出現殯改違規重大事件信息立即報送鎮社會(huì )事務(wù)辦,發(fā)現和接到舉報遺體土葬或骨灰裝大棺土葬的,要嚴肅查處,積極配合做好起尸火化工作,骨灰裝棺未查處及不報送事件信息的每次扣10分;
。5)村委會(huì )指定專(zhuān)人監督骨灰處理,監督骨灰安葬情況(含死者姓名、埋葬地點(diǎn)、時(shí)間、墓穴占地情況、裝骨灰的物品、監督人員簽名等)有記錄;
。6)逐步推行樹(shù)(花)葬、深埋、拋撒等新方式處理骨灰;
。7)按照市政府安排,完成村級公墓規范化建設任務(wù);
。8)加大公益性公墓綠化力度,對已建公墓進(jìn)行全面綠化。
5、加大殯葬管理力度,及時(shí)配合查處違規行為(15分)。
。1)各村必須有殯葬信息員,各村轄區內出現死亡人員或其他與殯葬相關(guān)事宜,應在24小時(shí)內上報鎮社會(huì )事務(wù)辦;(5分)
。2)轄區內出現死亡人員,村支書(shū)、主任要親臨現場(chǎng),做好死者家屬的工作,按照殯葬管理相關(guān)規定動(dòng)員其家屬做好火化工作。(10分)
6、規范完善殯葬工作檔案管理,長(cháng)期保存死亡火化報表,按要求參加會(huì )議,確保信息暢通和情況快速反饋,及時(shí)研究處理殯改問(wèn)題,避免處理不當造成上訪(fǎng)案件。(5分)。
7、加強喪事活動(dòng)管理,切實(shí)做好本村內喪葬用品規范管理工作。強化喪事活動(dòng)中的安全防范工作,合理安排群眾祭奠活動(dòng),要求死者家屬須簽訂城區禁放煙花爆竹承諾書(shū),爭當文明市民,在春節、清明期間,根據本村實(shí)際情況采取措施,杜絕一切祭奠引起的火災安全事故(5分)。
8、認真配合衛城殯葬管理執法隊實(shí)施骨灰憑證領(lǐng)取制度,嚴禁村(居)委會(huì )及轄區內有關(guān)單位或個(gè)人出具虛假骨灰領(lǐng)取證明,違反的及時(shí)查處。對存放家中的骨灰嚴格監管,對偷埋亂葬的及時(shí)查處。對骨灰拋灑、深埋、樹(shù)葬的,按程序報批,并聯(lián)系鎮殯葬管理執法隊參與實(shí)行監管(5分)。
酒店安全責任書(shū)8
一、目的。
在完善酒店以經(jīng)理負責制為主要內容的經(jīng)營(yíng)管理機制的基礎上,充分調動(dòng)下屬部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理人員積極性,充分挖掘人力資源潛力;建立酒店對下屬部門(mén)的經(jīng)營(yíng)目標責任考核體系,以加強酒店對下屬部門(mén)的有效監控;推動(dòng)下屬部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細和規范的方向發(fā)展,用科學(xué)的指標評價(jià)體系替代粗線(xiàn)條的考評;推動(dòng)下屬部門(mén)管理手段和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的轉變,增強下屬部門(mén)管理層的責任意識和經(jīng)營(yíng)管理能力。特制訂本年度經(jīng)營(yíng)目標責任書(shū)。
二、經(jīng)營(yíng)目標。
1、20xx年年度考核期間:20xxx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
2、全年實(shí)現經(jīng)營(yíng)盈余xx萬(wàn)。(不含酒店固定資產(chǎn)折舊)
三、管理目標。
1、提高酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員素質(zhì),最大限度減少客人投訴。
2、做好營(yíng)業(yè),穩定客源的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新客源。
3、嚴格遵守酒店的各項規章制度高標準嚴要求使酒店各部門(mén)上下團結一致,齊心協(xié)力開(kāi)創(chuàng )良好的局面。
4、樹(shù)立廉潔自律的風(fēng)氣,杜絕任何危害酒店利益行為的發(fā)生。
5、不斷完善管理制度,提高管理人員的素質(zhì)。
6、營(yíng)造寬松、向上、自律、高效、有序、團結、互愛(ài)的工作氛圍,逐步提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
7、完善員工標準操作流程體系:定量分解服務(wù)流程,總結出郡琳服務(wù)要求標準,形成工作守則;
8、完善的員工考核體系:征求員工意見(jiàn),力求員工收入做到公平、更貼近按勞付酬;
9、制定全年員工培訓方案,保障服務(wù)水平提升:全年各部門(mén)員工培訓不低于4次,每季度培訓1次為強制性考核指標;
10、擬定員工內部晉升體系:普通員工/經(jīng)理人員培養方案。
四、營(yíng)銷(xiāo)管理目標。
1、制定全年營(yíng)銷(xiāo)框架對重大節日提前2—3個(gè)月擬出銷(xiāo)售方案。
2、對婚宴、壽宴重新規劃與禮儀公司合作,圍繞增值服務(wù)擬出郡琳酒店婚、壽宴框架方案。
3、客戶(hù)管理方案老客戶(hù)維護,(特別是協(xié)議客戶(hù))新客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標,擬定酒店重點(diǎn)消費客戶(hù)群及服務(wù)辦法(主力消費客戶(hù),可考定期舉行活動(dòng)穩定這一客戶(hù)群),每季度寫(xiě)出客戶(hù)消費情況分析報告。
4、全年新增項目創(chuàng )新計劃。
第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康樂(lè )特色服務(wù)),第二是營(yíng)銷(xiāo)(銷(xiāo)售方式/理念),第三是服務(wù)(個(gè)性/特色/增值)。
五、設施設備管理目標。
保證各部門(mén)設施設備干凈、正常運行,對各營(yíng)運部門(mén)進(jìn)行監督。
六、安全目標。
1、全年火災損失控制在xx元以下。
2、全年盜竊事故應控制在兩次及以下。
3、全年無(wú)食品中毒事件發(fā)生。
4、全年設備運行事故損失控制在xx元以下。
5、全年經(jīng)營(yíng)無(wú)死亡、重傷事故。
酒店安全責任書(shū)9
為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和部門(mén)責任心,充分調動(dòng)員工的積極性,經(jīng)酒店領(lǐng)導研究決定,對酒店客房部實(shí)行目標責任制管理。規定如下:
一目標責任制管理的范圍:
酒店客房部、前廳。
二、目標責任制管理的時(shí)限,自20xx年1月1日至20xx年12月31日止
三、目標責任制管理的費用指標:(年客房收入_____萬(wàn)元)
1、人員編制與工資總額:
、倩救藛T編制:客房部人員編制為_(kāi)____人,其中經(jīng)理1人、主管1人、領(lǐng)班_____人,基層員工_____人。(崗位人數隨客房入住率提高)
、诠べY總額:_____萬(wàn)元/月以?xún),本部門(mén)員工的適用、錄用、晉升和調資按酒店現行《工資等級制度》執行。
2、洗滌費用_____萬(wàn)元/月,年計_____萬(wàn)元;
3、一次性客用品:_____萬(wàn)元/月,年計_____萬(wàn)元;
4、棉織品:_____萬(wàn)元/月,年計_____萬(wàn)元;
5、客房印刷費:_____萬(wàn)元/年
6、設備設施維修費_____萬(wàn)元/年(不含客房維修);
7、物料消耗:_____萬(wàn)元/年;
8、布草消耗:布草損消耗為_(kāi)____%,按每月入住率計算;制服損耗率_____%。制服損耗率為_(kāi)____%。/月,制服使用期限2年(外圍員工使用1年);
9、花木費用。
10、以上費用節約部分按30%獎勵部門(mén)。
四、客房部部實(shí)行目標責任之后,酒店現有的庫存物品由財務(wù)部和客房部共同清點(diǎn)。用完以后,所需物品,財務(wù)部和采購部根據客房部申請量和備用量按酒店采購程序采購庫存。
五、目標責任制管理的細則。
1、部門(mén)的工作質(zhì)量、安全、人事、食品等管理按酒店的規章制度要求實(shí)行。
2、人員編制實(shí)行彈性定編,既旺季或住房率較高時(shí)按滿(mǎn)員編制,淡季按編制的80%定員,實(shí)施有客房部根據情況商議實(shí)施。
3、員工公共部分培訓,如酒店意識、服務(wù)質(zhì)量意識、安全知識由客房部自己負責組織培訓。
4、由財務(wù)部和客房部共同清點(diǎn)部分所屬物品,并記錄存檔。凡屬該部門(mén)保管使用的物品(含客房新增物品)除自然損壞外,人為損壞、丟失一律由部門(mén)負責照價(jià)賠償。
5、由于部門(mén)業(yè)務(wù)培訓不到位,在工作中出現錯誤,導致客人投訴,并給酒店造成經(jīng)濟損失,由部門(mén)負責。
6、部門(mén)維修費,屬酒店計劃維修。由客房部和工程部共同計劃,酒店領(lǐng)導審批,成本計客房部。
7、部門(mén)大的物品更新或采購,由酒店總經(jīng)理批準同意,成本列入部門(mén)。
8、極組織部門(mén)員工參加酒店的各項活動(dòng)及消防演練,并有責任杜絕各種事故及消防安全的發(fā)生。
9、主管級以上管理人員的年終考核結合本年度酒店完成的任務(wù)及部門(mén)各項指標考核結果,由酒店總經(jīng)理確定年終獎罰標準。
六、要求:
1、部門(mén)必須服從酒店統一管理,無(wú)條件接受酒店的工作質(zhì)量、安全、物價(jià)、食品等各項檢查。
2、配合財務(wù)部進(jìn)行成本費用核算工作的補助工作,如建立臺帳、填報各種產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)基礎報表。
3、做好消防安全工作,杜絕一切事故發(fā)生。因違規發(fā)生事故分清責任處理。
4、人事管理按酒店人事管理規章實(shí)施。
5、部門(mén)主管(含)以上人員須交納相當于一個(gè)月工資作為責任管理風(fēng)險金。
目標管理責任人:張總
日期:
客房部經(jīng)理:
日期:
酒店安全責任書(shū)10
工程部的任務(wù)是負責酒店動(dòng)力設備的運行管理,維修保養,更新改造,確保營(yíng)業(yè)需要。為明確責任,特別訂本消防安全責任書(shū):
一、1、負責酒店電力系統、電梯、空調系統、冷熱水系統及地面管道、鍋爐蒸汽系統的運行管理工作,設施設備的維護、保養和檢修工作。
2、負責酒店水暖設備、廚房機械、洗滌設備的定期保養和故障檢修。
3、負責酒店制冷設備、冷凍設備、排氣設備定期維護保養和故障檢修。
4、負責酒店樓宇維護、設施、家俱、門(mén)鎖的修理工作。
5、負責酒店燈飾、燈具的定期檢查工作。
6、負責酒店動(dòng)力各系統的設備、線(xiàn)路更新和系統改造。
7、負責酒店工程改造工作。
二、以上責任范圍內設備接《維修單》后,在有配件的情況下不能及時(shí)修理而造成事故,由該責任班組填寫(xiě)《事故報告》,并由辦公會(huì )按事故性質(zhì)和損害程度研究進(jìn)行處理。
三、以上責任范圍內設備因修理不當,而造成事故,責任由該修理人員負責。
四、對責任區域范圍內的酒店設施、設備維修時(shí),操作規程及施工質(zhì)量應符合當地消防、安全要求。否則,由此造成事故由部門(mén)經(jīng)理承擔50%,當事人承擔50%。
五、工程部所有員工必須嚴格執行設備操作、維護、保養安全操作規程。否則,由此造成事故由當事人負責,酒店不承擔任何責任。
六、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機房重地。否則,造成機械人為破壞、物品丟失等事故,則責任由該
當值人員負責,并賠償一切損失。
七、動(dòng)用明火時(shí),需辦理動(dòng)用明火證,動(dòng)火時(shí)注意防火,動(dòng)火完工后需徹底清理火種,否則,引起火災由該
動(dòng)火者全權負責,并賠償經(jīng)濟損失。
八、機房?jì)雀鞣N滅火器材應備齊,確保發(fā)生意外時(shí)能正常使用。若因沒(méi)能備齊滅火器材,則出現的事故由部門(mén)經(jīng)理負責。
九、酒店內的各種電器設備,應保證符合電工安全使用規定,否則由此引發(fā)一切事故由部門(mén)經(jīng)理及主管負責
十、部門(mén)經(jīng)理或主管每周應安排人員對酒店設施、設備安全檢查并填寫(xiě)檢查表格上報總經(jīng)理。若因經(jīng)理或主管工作安排失職而造成后果,責任自負。
十一、每月一次由主管分工到人對酒店電器設備、電線(xiàn)進(jìn)行安全檢查,發(fā)現隱患及時(shí)排除(若因無(wú)法克服原因而不能排除隱患,需報請總經(jīng)理書(shū)面批準)。若因主管安排不力或隱患排除不當,則一切責任事故自負。
十二、每季度一次對吊燈、組合燈、大堂頂蓬玻璃等進(jìn)行安全檢查,檢查其堅固、牢靠性并及時(shí)處理。若因沒(méi)檢查或檢查不到位而發(fā)生砸傷人及其他事故,由部門(mén)領(lǐng)導負責。
十三、值班人員必須嚴格遵守崗位職責,服從指揮,嚴守操作規程,對班長(cháng)安排的工作負責,班長(cháng)對主管安排的工作負責,主管對經(jīng)理安排的工作負責,嚴格執行安全操作及保養程序,保證維修質(zhì)量,按時(shí)完成任務(wù)。在哪環(huán)節出現的問(wèn)題由該環(huán)節負責人負責。
十四、填寫(xiě)機械運轉記錄及值班記錄、交接班記錄。發(fā)生事故,若因交接不清,則此次責任事故由兩班人員負擔。(以記錄內容為準)
十五、嚴禁當值喝酒或酒后上崗、脫崗,若由此引發(fā)事故,則后果自行承擔,并賠償酒店損失。
十六、部門(mén)負責人應每月對員工進(jìn)行一次技術(shù)培訓與考評,嚴禁技術(shù)不過(guò)關(guān)的員工上崗。
十七、維修人員對機械進(jìn)行維修、保養時(shí),雖按操作規程操作但仍發(fā)生了非人為意外造成傷、殘、亡等事故,則視為公務(wù)。若因操作不當而引發(fā)的事故,一切責任自負。
十八、部門(mén)經(jīng)理為該部門(mén)的防火安全責任人,對本部門(mén)消防安全負主要責任。
十九、若一年內責任范圍內酒店設施、設備運轉正常且無(wú)工程人員責任事故發(fā)生,年終獎部門(mén)元。
二十、本責任書(shū)
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日有效。
xx酒店(公章)
部門(mén)經(jīng)理簽字:
部門(mén)主管簽字:
部門(mén)領(lǐng)班簽字:
員工簽字:
酒店安全責任書(shū)11
甲方:xxxx
乙方:
甲方因經(jīng)營(yíng)管理之需要,為了保障酒店的食品安全,現依據《食品衛生法》、《消防法》的相關(guān)規定,訂立并簽署以下保證書(shū):
一、甲方聘乙方從事 崗位工作,其工作內容,職責,依照甲方相關(guān)規定進(jìn)行操作,在聘用期內,乙方必須嚴格的執行甲方的相關(guān)規定,團結同事,服從安排。(具體參照酒店規章制度和操作流程)
二、乙方在工作期間不得使用不符合衛生標準的食品添加劑,不得超量使用。
三、乙方在工作期間必須杜絕火災、食物中毒、傳染病的發(fā)生。
四、乙方在工作期間如果發(fā)生傳染病,必須及時(shí)通報行政總廚,并停止一切廚房工作。
五、對違反操作規章制度,造成食物中毒、傳染病的發(fā)生,火災的發(fā)生,視其造成的后果來(lái)進(jìn)行相關(guān)處罰,對造成嚴重后果的,必須賠償由此帶來(lái)的一切損失,酒店可以立即辭退,<處罰方式詳見(jiàn)員工手冊獎懲制度>,對特別嚴重的要追究法律責任。
六、本承諾書(shū)一式兩份,雙方各執一份。
國際大酒店
甲方: 乙方:
簽定日期: 年 月 日
酒店安全責任書(shū)12
為有效的控制安全事故的發(fā)生,保障酒店客人以及員工生命財產(chǎn)安全,為促進(jìn)安全管理常抓不懈,責任落實(shí)到人,特制定本安全責任書(shū)。
一、消防安全
1、嚴格執行宣傳消防法規和防火管理制度。
2、接受參加消防知識和防火技能,安全疏散的培訓。
3、熟悉本崗位防火區域,安全疏散路線(xiàn)和消防器材的設置使用。
4、相互監督員工除崗位工作需要外,不得私自動(dòng)用明火,不游動(dòng)吸煙,不得亂拉私接電線(xiàn),不使用大功率電器。
5、維護酒店及他人人身安全,財產(chǎn)安全。
6、相互督導員工上崗對本人使用的設施和管理的設施進(jìn)行檢查,確保設施設備安全完好。
7、發(fā)現隱患及時(shí)向直屬上級報告,跟進(jìn)隱患排除,以書(shū)面形式報告管理層。
二、人生安全
1、在酒店范圍內、外進(jìn)行的違法活動(dòng)(如:吸毒、打架、斗毆、詐騙、勒索等),被國家司法機關(guān)追究的,由當事者本人承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
2、未征得酒店同意,私自或集體組織活動(dòng)(如:下!舅坑斡、野炊、郊游等),導致人員傷亡事件的,由組織者和參加者承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
3、由于操作不當,造成設備設施損壞或爆炸者,由當事者本人承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
4、住宿員工夜間外出不歸,其在外進(jìn)行的任何活動(dòng)而造成的一切后果,由當事人承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
5、攜帶違禁物品(如:管制刀具、毒品、爆炸品、易燃品等),進(jìn)入酒店或宿舍造成事故的,對賓客不禮貌、粗魯或實(shí)行暴力、威脅、勒索、敲詐等行為,造成的后果由當事人承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
6、工作時(shí)間不在崗位而導致物品被盜、被損等事件者,由當事者本人承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
7、凡是住宿舍員工酗酒鬧事造成的一切后果,由當事人承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
8、本酒店禁止內部員工談戀愛(ài),所引發(fā)的一切后果由當事人承擔經(jīng)濟與法律責任。
9、本酒店禁止使用有毒,腐爛變質(zhì)的原料,所引發(fā)的食品安全由當事人承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
10、本酒店禁止使用過(guò)期變質(zhì)的飲品或乳料,所引發(fā)的食品安全由當事人承擔一切經(jīng)濟與法律責任。
三、責任承諾
〖三亞海悅灣度假酒店員工安全責任書(shū)〗我已認真閱讀,并同意。如因本人不嚴格遵守而導致發(fā)生安全事故,愿按責任書(shū)所述承擔一切經(jīng)濟與法律責任。鄭重承諾!
xxx
20xx年x月x日
酒店安全責任書(shū)13
1、駕駛員必須持有符合駕駛車(chē)型的有效駕駛證,妥善保管車(chē)輛證件,出車(chē)時(shí)必須帶齊所有行車(chē)證件。在出車(chē)期間內不得擅自同意無(wú)關(guān)人員搭乘車(chē)輛,更不得將車(chē)交與他人駕駛,由此造成的損失由當車(chē)駕駛員自負。
2、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的思想,認真鉆研駕駛和修理技術(shù),愛(ài)護車(chē)輛,勤檢查,勤維修,勤保養,車(chē)廂內經(jīng)常打掃,保持整潔,車(chē)體經(jīng)常洗刷、養護,始終保持良好的車(chē)況,不準開(kāi)病車(chē)上路。
3、嚴格遵守《交通法規》及酒店對駕駛安全責任的有關(guān)規定,嚴禁酒后或疲勞駕駛。嚴禁開(kāi)“斗氣車(chē)”、“霸王車(chē)”。若違反交通法規肇事,一切后果自負。
4、駕駛員要自覺(jué)遵守用車(chē)規定,遵守勞動(dòng)紀律,工作時(shí)間嚴守崗位,服從調度,服從大局。做到不見(jiàn)用車(chē)單或主要領(lǐng)導未批準,不隨便出車(chē);無(wú)用車(chē)單私自出車(chē)者,以曠工論處理,并給予經(jīng)濟處罰。
5、駕駛員沒(méi)有出車(chē)任務(wù)時(shí),車(chē)輛無(wú)特殊情況應停放在指定的停放地點(diǎn)。未經(jīng)批準不得擅自外出(包括駕車(chē)外出),有事找不到的視為曠工,駕車(chē)外出產(chǎn)生的一切費用自理;因擅自駕車(chē)外出造成傷亡事故或經(jīng)濟損失的一概由駕車(chē)者承擔責任。
6、熟悉并學(xué)習必要的安全救護知識,制定行車(chē)安全應急預案,配備必要的車(chē)載消防及急救器材,遇事沉著(zhù)冷靜,及時(shí)報告,把損失降到最低程度。
7、認真參加交警部門(mén)或酒店組織的安全培訓活動(dòng),平時(shí)要刻苦學(xué)習,對技術(shù)精益求精。
8、增強保密意識,領(lǐng)導在車(chē)上談?wù)摰牟灰送庑沟挠嘘P(guān)問(wèn)題,駕駛員不得對外泄漏。
9、用車(chē)部門(mén)要服從行政部意見(jiàn),部門(mén)間要通力協(xié)作,駕駛員發(fā)現用車(chē)人做與工作無(wú)關(guān)的事有義務(wù)向行政部舉報,如發(fā)現有此類(lèi)情況沒(méi)有舉報的駕駛員將追求其連帶責任。
10、駕駛員要對本人負責的車(chē)輛本身和車(chē)內的所有設備設施安全負責,嚴防損壞、丟失。如出現損壞、丟失事件,將追究駕駛員的責任。
11、嚴格執行責任追究制,如發(fā)生車(chē)輛和人員的重大安全事故,按照有關(guān)法律、法規,嚴肅追究駕駛員及有關(guān)責任人的責任。
12、要服從并認真做好酒店安排的其他事務(wù)工作。
13、駕駛員簽訂的《天目輝煌溫泉度假酒店駕駛員安全工作責任書(shū)》要及時(shí)上報行政部存查,便于分清和落實(shí)責任。
14、本責任書(shū)一式二份,行政部、駕駛員各一份,簽訂之日起生效。
車(chē)牌號 駕駛員簽字:
年 月 日
酒店安全責任書(shū)14
客房安全管理工作貫穿于客房接待服務(wù)過(guò)程的始終,是一項復雜、持久、專(zhuān)業(yè)性很強的工作,沒(méi)有安全,一切服務(wù)和生產(chǎn)就無(wú)從談起,因此,為明確房服務(wù)員的責任與義務(wù),制訂本消防安全責任書(shū):
一、嚴格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當值服務(wù)員必須檢查該房間。否則,若因沒(méi)及時(shí)查房,而使客人退房離開(kāi)酒店,事后發(fā)現房間設備、物品有損壞、遺失,沒(méi)能發(fā)現煙火隱患及其他異常情況所引起的后果,由當值服務(wù)員負責并賠償。
二、嚴格遵守巡樓檢查制度。樓層服務(wù)員定期巡查責任區域。檢查五項內容分別為:
1、樓層是否有閑雜人員;
2、是否有煙火隱患,消防器材是否正常;
3、門(mén)、窗是否已上鎖或關(guān)閉;
4、房?jì)仁欠裼挟惓B曧懠捌渌闆r;
5、設備、設施是否損壞。特別留意客房?jì)仁欠裼挟惓B曧,勸導閑雜人員離開(kāi)樓層,設備損壞立即報修。如有煙火隱患及時(shí)處理。若因值班服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果。則責任自負,并按規定給予處罰。
三、當遇到行兇、搶劫事件,斗毆事件,發(fā)現爆炸可疑物品或爆炸事件等,應立刻通知酒店保安人員。若因通知不及時(shí)造成事態(tài)擴大,則負主要責任,并按規定處罰。
四、責任區域發(fā)生火警,應立即報告消防中控室,并向上級匯報,控制現場(chǎng)。若因工作責任心不強,造成火情擴大,則對此次火災負主要的責任。
五、嚴格遵守交接班制度。當班時(shí)認真填好各項內容,交接時(shí),以書(shū)面內容為準。
六、保潔人員應嚴格遵守崗位職責,按工作流程開(kāi)展工作,保證公共區域的衛生,所負責的區域無(wú)油跡、污跡,玻璃門(mén)及器具完好,垃圾筒內無(wú)大量垃圾、無(wú)危險品及明火存在,花木裝飾物等無(wú)破損、無(wú)污染。
七、嚴格遵守客房安全操作規程,若違章操作而造成傷亡,一切責任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則照價(jià)賠償。
八、加強自我安全防范意識,不要輕信客人的花言巧語(yǔ)而失去警戒。若因自己行為不端,或客人要耍流氓時(shí)不報警,則一切后果自負,與酒店無(wú)關(guān)。
九、確保所轄責任區域設施、設備的安全,嚴防被盜,若因監護不力造成物品流失,則照價(jià)賠償;發(fā)現電器設備有不安全隱患及時(shí)報修,否則后果自負。
十、部門(mén)經(jīng)理應按酒店各項規章制度嚴格要求本部門(mén)員工,若因督導不嚴,管理不到位,發(fā)生有關(guān)責任事故,部門(mén)經(jīng)理負60%責任。
十一、部門(mén)主管、領(lǐng)班應在班前會(huì )上強調本班的工作任務(wù)、安全注意事項。若因工作安排不當,工作失誤,出現責任事故,則主管負60%責任,領(lǐng)班負40%責任。
十二、員工若因維護酒店利益,名譽(yù)、身體受到傷害,則按國家及酒店有關(guān)規定處理。
十三、對不能正常運轉或運轉異常的設備應立即停機,及時(shí)報工程部維修。否則,出現安全事故責任自負。
十四、部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)的防火安全責任人,本部門(mén)出現責任事故,由本部的防火責任人負責。
十五、本責任書(shū)有效期從20xx年____月____日起至20xx年____月____日止。
十六、本責任書(shū)壹式貳份,雙方各持壹份,同具法律效力。如有變動(dòng)及時(shí)更改。
酒店法人簽字:(或蓋章)
部門(mén)負責人簽字:
____年____月____日
酒店安全責任書(shū)15
為響應政府加強食品安全管理,嚴防食品安全事故的發(fā)生,近日,朝天門(mén)大酒店按照食品安全可追溯原則,全面推行食品安全管理責任制,并與采供責任人、餐飲責任人和餐飲供貨商,分別簽訂食品安全管理責任書(shū)和食品安全供貨承諾書(shū),從內外兩個(gè)環(huán)節把關(guān),加強食品的安全管控。
今年以來(lái),違規使用不合格食品添加劑和過(guò)量使用食品添加劑的問(wèn)題,引起了政府和大眾的關(guān)注。為防止在餐飲調料、菜品中使用違規添加劑和超量使用添加劑,大酒店決定從源頭抓起,加強采購、供貨、使用等重要環(huán)節的管控,杜絕采購和使用非法食品添加劑,杜絕采購和使用三無(wú)產(chǎn)品和過(guò)期產(chǎn)品,杜絕違規使用和超量使用食品添加劑,并與采供部經(jīng)理、餐娛部經(jīng)理、廚師長(cháng)簽訂了食品安全管理責任書(shū),同時(shí)還與蔬菜、鮮肉、干副、海鮮、家禽、水果等餐飲供貨商簽訂食品安全供貨承諾書(shū),明確在食品安全管理各環(huán)節的權利和義務(wù),以確保旅客及消費者的飲食安全和衛生。
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