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一句鼓勵勝過(guò)無(wú)數懲罰

發(fā)布時(shí)間:2017-05-09    來(lái)源:職場(chǎng)勵志

“夸獎如陽(yáng)光”,這是一句美國的。中國人則這樣說(shuō):“好話(huà)一句三冬暖”。

曾經(jīng)有一個(gè)故事:一位教師看到一名男生拿起磚頭要砸同學(xué),立即上前制止,并責令男生到他的辦公室。等他來(lái)到辦公室,那名男生已經(jīng)到了。他掏出一塊糖遞給男生:“這是獎勵你的,因為你比我早到了。”接著(zhù)又掏出一塊糖遞給男生:“這也是獎勵你的,因為我不讓你打同學(xué),你馬上就住手了,說(shuō)明你很尊重我。”男生將信將疑地接過(guò)來(lái)。老師接著(zhù)又說(shuō):“據我了解,你要打的同學(xué)在這之前欺負了女生,說(shuō)明你很有正義感。”隨即掏出第三塊糖獎勵他。這時(shí)男生哭了:“老師,我錯了,同學(xué)再不對,我也不能拿磚頭砸他啊。”老師又拿出第四塊糖說(shuō):“你已經(jīng)知錯,再獎勵你一次。我的糖送完了,我們的談話(huà)也該結束了。”有人說(shuō)好是夸出來(lái)的,看來(lái)此言不虛。

人的進(jìn)步,自我固然是第一要素,但外界因素也不可小覷,套用一位偉人的話(huà)說(shuō),可謂“使人進(jìn)步,打擊使人落后”。曾有這樣一件事,一名愛(ài)說(shuō)話(huà)、好表現的戰士每次開(kāi)班務(wù)會(huì )都要受到班長(cháng)批評,原因是他愛(ài)多嘴多舌。班長(cháng)越批他,他越對著(zhù)干,結果成了一個(gè)“刺頭兵”。后來(lái)?yè)Q了一個(gè)班長(cháng),這個(gè)班長(cháng)把他的敢說(shuō)真話(huà)當作優(yōu)點(diǎn)加以肯定,結果使他看到了希望,在班長(cháng)的引導下,他工作積極,注意說(shuō)話(huà)方式,年底被評為優(yōu)秀士兵。實(shí)踐證明,盡管工作的出發(fā)點(diǎn)都是好的,但方法不同,效果則大不相同。

無(wú)論在東方還是在西方,人們都把由衷的夸獎和看作是人類(lèi)心靈的甘泉。學(xué)研究證明,獲得別人的肯定和夸獎是人類(lèi)共同的需要。一個(gè)人需要一旦得到,便會(huì )成為他積極上進(jìn)的原動(dòng)力。事實(shí)也是這樣,一個(gè)人只要獲得信心,心里一高興、干勁一來(lái),就可以發(fā)揮出超乎平常的能力。反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)人的和成績(jì)不能得到應有的肯定,也就是說(shuō),當“報酬”不存在時(shí),就激不起的興趣,也就不可能爆發(fā)出超凡的能力。這是人類(lèi)心里的一面,也是任何人無(wú)法的。戰爭年代,許多戰士在艱苦的條件下之所以能克服非人所克服的困難,戰勝無(wú)數艱難險阻,創(chuàng )造出一個(gè)個(gè)奇跡,靠的就是上級對他完成任務(wù)的信心和。 目前的公司管理者,大都很繁忙,整天都是“來(lái)也匆匆,去也匆匆”。他們希望在同一里做好更多的事情,可是這些管理者忘記了在同一有更重要的事情要他去做,這就是管理好所管理的員工。

管理員工,不應讓員工戰戰兢兢,看見(jiàn)管理者就像老鼠見(jiàn)了貓,也不應該使員工成為管理者的“克隆”,缺乏應有的自主性和創(chuàng )造性,更不應 使員工在管理者面前像條“蟲(chóng)”,而離開(kāi)管理者就變成“龍”。我們主張:對員工管理應該嚴格,但是要讓員工覺(jué)得親近,讓其在“潤物細無(wú)聲”的氣氛中感到工作的,應該讓員工遵守規則,學(xué)會(huì )學(xué)習,但更重要的是使員工打破常規,爆發(fā)出無(wú)限的創(chuàng )造力。因此管理員工的前提是了解員工,了解員工的前提是尊重員工。沒(méi)有尊重和了解也就沒(méi)有管理。

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