你的心態(tài)決定你的高度
每個(gè)人都需要有一個(gè)良好的心態(tài)面對每天的工作和每個(gè)人。好心態(tài)像太陽(yáng)照到那里那里亮，壞心態(tài)像月亮初一十五不一樣。托馬斯在《世界是平的》一書(shū)中說(shuō)：“21世紀的核心競爭力是態(tài)度和想象力”。積極的心態(tài)己經(jīng)成為新世紀比黃金還珍貴的最稀缺的資源，是個(gè)人和企業(yè)決勝未來(lái)最為根本的競爭優(yōu)勢!
擁有黃金心態(tài)，我們才能抵御職場(chǎng)“通貨膨脹”的風(fēng)暴，職業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值永遠不會(huì )貶值;我們才能面對每日不同的客戶(hù)和繁雜的工作;才能領(lǐng)略快意人生和工作的快樂(lè )。每個(gè)人都有自己對的理想和幸福追求的權利，無(wú)論什么需求，必須有一個(gè)良好的心態(tài)，我們營(yíng)銷(xiāo)人也不例外。
為什么一些人年富力強，既有知識又有能力的人，卻工作業(yè)績(jì)平平，成為問(wèn)題員工?為什么在很多公司里，老板和員工、上司和下屬乃至同事之間總是針?shù)h相對，不能和諧共贏(yíng)?其實(shí)，除了少數天才之外，大多數人的智商、天賦和條件都相差無(wú)幾。想想身邊的同學(xué)和同事，在走出校門(mén)的那一刻，大家都在同一起跑線(xiàn)上融入社會(huì )競爭的洪流。但是十幾年后，一些人有了理想的職業(yè)，建立了幸福的家庭，實(shí)現了自己的理想和人生價(jià)值，也有的人碌碌無(wú)為、滿(mǎn)腹牢騷，最終在殘酷的競爭中淘汰出局、一無(wú)所獲。
我們認真思考就會(huì )發(fā)現，從根本上決定我們生活質(zhì)量的不是金錢(qián)，不是權力，甚至也不是知識和能力，而是心態(tài)。據心理學(xué)家統計，每個(gè)人每天大概會(huì )產(chǎn)生五萬(wàn)個(gè)想法。如果你擁有積極的心態(tài)，那么你就能在快樂(lè )與創(chuàng )新之中把它轉換成工作的能量和動(dòng)力;如果你的態(tài)度是消極的，你就會(huì )在沮喪和抱怨之中把它轉換成工作的障礙和阻力。
所以人與人之間的差別很小又很大，很小的差別在于心態(tài)是積極還是消極，很大的差別則是成功和失敗。每個(gè)人都是一座有待開(kāi)發(fā)的金礦，而決定個(gè)人含金量高低的則是心態(tài)。即使你才華橫溢、能力超群，如果沒(méi)有正面積極的心態(tài)，整日消極抱怨、患得患失，又怎能把自己的工作做好那?積極端正的.人生態(tài)度不僅僅有益于公司和他人，更大的受益者是我們自己。
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員我認為應該從以下幾個(gè)方面調整自己的心態(tài)：
1、陽(yáng)光心態(tài)。亞里士多德說(shuō)過(guò)，生命的本質(zhì)在于追求快樂(lè )。而使得生命快樂(lè )的途徑有兩條：第一，發(fā)現使你快樂(lè )的時(shí)光，增加它，放大它;第二，發(fā)現使你不快樂(lè )的時(shí)光，減少它，縮小它。陽(yáng)光心態(tài)的人，把工作當成自我實(shí)現和帶薪學(xué)習的過(guò)程，而不僅僅是為了打工，為了賺錢(qián)而工作。營(yíng)銷(xiāo)人員工作不可能天天都是陽(yáng)光，面對不同的客戶(hù)，有時(shí)是刁難，有時(shí)是無(wú)理取鬧，甚至有時(shí)候會(huì )謾罵。對于任何人來(lái)說(shuō)，這樣的事也會(huì )不高興，但是任何事不可能一帆風(fēng)順，種種失敗、無(wú)奈都需要我們去勇敢面對，豁達處理，耐心解釋。選擇一味的爭吵只能讓事情更加難以處理，不斷的擴大，我們要對每個(gè)人充滿(mǎn)感激，包括無(wú)理取鬧的客戶(hù)，他讓我們學(xué)會(huì )了從容、豁達。英國作家薩克雷說(shuō)過(guò)：生活就是一面鏡子，你笑，它也笑;你哭，它也哭。
2、積極心態(tài)。奧修有一段名言：“你并不是一生下來(lái)就是一棵樹(shù)，你一生下來(lái)只是一顆種子，你必須成長(cháng)到你會(huì )開(kāi)花的時(shí)候，那個(gè)開(kāi)花才是你的滿(mǎn)足和達成。那個(gè)開(kāi)花跟權利無(wú)關(guān)、跟金錢(qián)無(wú)關(guān)、跟政治無(wú)關(guān)，但它絕對跟你有關(guān)，他是你的心態(tài)的進(jìn)步的結果”。
一個(gè)外國足球教練告訴全中國人一句話(huà)“態(tài)度決定一切”，消極的人允許或期望環(huán)境控制自己，一切聽(tīng)別人安排，相反積極的人總是以不屈不撓、堅忍不拔的精神面對困難，總是用最樂(lè )觀(guān)的精神支配自己，他們的工作才會(huì )做得非常出色。我們每個(gè)人的心靈之中，每時(shí)每刻都在進(jìn)行著(zhù)消極和積極的心態(tài)搏斗，而每一天搏斗的結果就決定了我們一天的生活和工作質(zhì)量。當積極的心態(tài)戰勝消極心態(tài)時(shí)，我們就會(huì )郁悶心煩，效率和效果自然可想而知。心里學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò)：播下一個(gè)行動(dòng)，你將收獲一種習慣;播下一種習慣，你將收獲一種性格;播下一種性格，你將收獲一種命運”.當然播下一種心態(tài)，你將收獲一個(gè)未來(lái)。
3、執著(zhù)心態(tài)。記得泰戈爾在《沉船》里的話(huà)：上天完全是為了堅強我們的意志，才在我們的路上設下重重的障礙。我們對待工作就應該有執著(zhù)的意志，鍥而不舍，一追到底，徹底明白的精神。正如張瑞敏所說(shuō)：什么是不容易，把容易的事堅持做好了就是不容易;什么是不簡(jiǎn)單，把簡(jiǎn)單的事堅持做好了就是不簡(jiǎn)單。堅韌與執著(zhù)的工作和生活，當走過(guò)黑暗與苦難的長(cháng)長(cháng)隧道之后，你或許會(huì )驚訝地發(fā)現，平凡如沙粒的我們，不知不覺(jué)中已成為一顆璀璨的珍珠。
4、共贏(yíng)心態(tài)。人是社會(huì )的人，同事是一個(gè)公司的員工，大家要互幫互助，共同學(xué)習發(fā)展成長(cháng)。螃蟹在陸地上也能生存，不過(guò)離開(kāi)水的時(shí)間不能太久，所以它們就不停地吐泡沫來(lái)弄濕自己和伙伴。一只螃蟹吐的泡沫是不大可能把自己完全包裹起來(lái)的，但幾只螃蟹一起吐泡沫連接起來(lái)就形成了一個(gè)大的泡沫團，它們也就營(yíng)造了一個(gè)富含水分的生存空間，彼此取得了生存的機會(huì )。
人生有“三成”，即“不成”、“小成”、“大成”。依賴(lài)別人，不積極進(jìn)取的人終生一事無(wú)成;孤軍奮戰、不善于合作的人，只能取得小成;只有善于合作、懂得分享、利人利己的人才能實(shí)現人生的大成。玫瑰與花刺相遇，各自?huà)仐壛怂灼G和尖刻，成就了傲視群芳的美麗;喬丹和皮蓬相逢，各自告別了獨角戲與狂傲腔，成就了無(wú)與倫比的公牛神話(huà);同事與同事在職場(chǎng)相識，就應該告別猜疑與功名，成就雙贏(yíng)的和諧篇章，筑起更高的事業(yè)豐碑。
職場(chǎng)的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績(jì)、關(guān)系的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭;市場(chǎng)的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競爭，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。
正如阿里巴巴馬云所說(shuō)：“看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或北大畢業(yè)，而要看這幫人工作是不是發(fā)瘋一樣，每天下班是不是笑瞇瞇回家”。一個(gè)好員工、一個(gè)好企業(yè)就應該如此：工作時(shí)負責投入，生活中快樂(lè )陽(yáng)光。作為營(yíng)銷(xiāo)人員當然應該有這樣的心態(tài)和陽(yáng)光。
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