職場(chǎng)寶典：你職場(chǎng)步步高升的能力
作為公司員工，一定要對自己嚴格要求，具備多方面的能力，你才能步步高升。所以你應該具備以下的能力：
1、務(wù)實(shí)能力。敬業(yè)樂(lè )業(yè)，務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神，面對困難充滿(mǎn)活力，迎接挑戰，敢于初步計劃后便采取行動(dòng)，以比別人抓住更多的機會(huì )
2、適應能力。遇到變化時(shí)能夠有效的適應;能夠隨機應變;在未了解整個(gè)情況時(shí)能夠做出決策并采取行動(dòng);當事情懸而未決時(shí)，不會(huì )感到沮喪。能夠同時(shí)兼顧多項事情;面對風(fēng)險和不確定因素時(shí)時(shí)能夠從容應對。與人為善、善于交際令人容易接近并與之交談;愿意多花心思使他人感到舒適;在人面前顯得熱情、令人愉快、并態(tài)度親切;當他人在人際關(guān)系方面出現焦慮時(shí)，能夠敏感到意識到這些問(wèn)題、并有足夠的耐心;能夠與人為善;善于聆聽(tīng)他人的話(huà);理解力快，消息靈通，能夠及時(shí)采取行動(dòng)。
3、善于協(xié)調縱向關(guān)系的能力。與所有上司之間有良好的溝通，關(guān)系良好;遇到好的上司時(shí)，愿意更加努力的工作;當上司能提供有效的教導并給予一定的行動(dòng)或言論自由時(shí)，愿意向上司學(xué)習。喜歡向有經(jīng)驗的人士學(xué)習;樂(lè )于挑戰原有事物、并開(kāi)發(fā)出新的做法;樂(lè )于接受教導商業(yè)觸覺(jué)
了解業(yè)務(wù)的運作方式來(lái)龍去脈，清楚當前、以及未來(lái)可能會(huì )出現的、對于其生意和企業(yè)有影響的政策、做法、趨勢和信息;了解競爭形勢;知曉在市場(chǎng)上各種策略與戰略如何實(shí)施。雄心壯志，知道自己想從職業(yè)當中獲取什么，并主動(dòng)努力去實(shí)現目標;對自己的職業(yè)有一定的認識;能夠使形勢朝有利于自己的一面發(fā)展;善于宣傳自己，以抓住機遇;不會(huì )被動(dòng)的等待別人給自己機會(huì )，而主動(dòng)出擊;
4、創(chuàng )新能力。能夠想出許多獨特的主意、能將之前提到的互相沒(méi)有關(guān)聯(lián)的念頭之間聯(lián)系起來(lái);在集體討論時(shí)，被大家視為具有原創(chuàng )精神、并能創(chuàng )造附加價(jià)值的人。
5、注重客戶(hù)的能力。致力于滿(mǎn)足公司內外客戶(hù)的期望和要求;收集第一手的客戶(hù)資料，并以此為基礎來(lái)改善產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量;做事時(shí)會(huì )牢記客戶(hù)的需求是什么;與客戶(hù)之間能夠建立起并保持良好的關(guān)系，并得到客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。
6、信念觀(guān)和價(jià)值觀(guān)一致的能力。無(wú)論在順境或逆境下，都能遵循一套適當的核心價(jià)值觀(guān)念和信仰;并按照這些價(jià)值觀(guān)念行事;對正確的價(jià)值觀(guān)念給予贊揚;并做到言行一致。
7、人際關(guān)系、技巧熟練的能力。與各種不同類(lèi)型的人(上級、下級或同事、公司內外的人)關(guān)系融洽;與人之間的關(guān)系和諧;能夠建立其富于建設性、有效的人際關(guān)系;外交辭令與手法運用嫻熟;面對強大壓力環(huán)境時(shí)依然能夠應對自如。
8、積極主動(dòng)的能力。面對新問(wèn)題時(shí)，能夠迅速學(xué)習應對方法;處處留心皆學(xué)問(wèn);能夠接受局勢的變化;對成功與失敗進(jìn)行分析，從中吸取經(jīng)驗與教訓，以利提高;敢于嘗試，以獲取好的解決方法;樂(lè )于接受自己不熟悉領(lǐng)域的挑戰;面對問(wèn)題時(shí)能夠迅速抓住問(wèn)題的核心，并了解基礎要點(diǎn)。
9、團隊合作。能夠站在大家的立場(chǎng)上找出共同點(diǎn)來(lái)解決問(wèn)題;既能夠維護自己的`利益、同時(shí)對其他團隊也公平對待;能夠與同事一道解決問(wèn)題，盡量避免不平的聲音;被人視為具有團隊合作精神;容易獲得同事的信任和支持;鼓勵大家開(kāi)展合作;與同事相處時(shí)坦誠相待。
10、堅毅不拔的能力。做每件事時(shí)都充滿(mǎn)干勁、富于動(dòng)力、并希望達成好的結果;尤其是當遇到阻力或挫折時(shí)，很少半途而廢。
11、為人坦誠。能夠與他人分享自己的想法、講出自己的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和局限性;承認自己所犯的錯誤和缺點(diǎn);坦誠的表述個(gè)人的信仰和感覺(jué);能夠為那些經(jīng)常與自己一起共事的人所了解。
12、學(xué)習人際關(guān)系的能力。能夠迅速認識到改變自身的、人際方面的、及管理方面行為的必要性;當自己意圖對他人施加影響或執行任務(wù)時(shí);會(huì )留意他人的反應，并隨時(shí)調整自己的狀態(tài);會(huì )詢(xún)問(wèn)他人的反饋意見(jiàn);對于個(gè)人需要和要求的變化很敏感，能夠相應的改變自己。
13、自我發(fā)展的能力。具有積極主動(dòng)、不斷改進(jìn)自身的意識;知道不同的情況與級別可能需要自己具備不同的技能和方法;在工作中揚長(cháng)補短。
14、自我認識的能力。了解自己的長(cháng)處、短處、機遇、及局限性;從他人處獲取反饋意見(jiàn);從錯誤中吸取教訓;坦然面對批評;不會(huì )步步為營(yíng);善于接收信息;能夠與他人討論自身的缺點(diǎn);期望對自己工作中的功與過(guò)、以及職業(yè)景況做出中肯的評論。
15、寫(xiě)作溝通技巧的能力。能夠撰寫(xiě)各種不同風(fēng)格的報告文體，內容明確而全面;能夠收集到必要的信息，以達成所要的結果。
16、基本技能基本知識的水平的能力。具有工作所需的專(zhuān)業(yè)技能與知識，能夠高效的完成任務(wù)。
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