參保人員須知規章制度
社�？▎⒂煤�，原來(lái)醫�？ɡ锏腻X(qián)會(huì )直接轉到社�？ɡ飭�?沒(méi)有社�？ǹ梢跃歪t嗎?社�？ㄍ浢艽a了怎么辦?……自長(cháng)沙市人社局發(fā)布5月1日啟用社�？ㄟM(jìn)行醫療工傷生育保險待遇結算的消息后，全市各級人社部門(mén)咨詢(xún)熱線(xiàn)響個(gè)不停。近日，長(cháng)沙市社會(huì )保障卡管理服務(wù)中心舉行媒體通氣會(huì )，針對公眾普遍關(guān)注的問(wèn)題進(jìn)行統一回復。
五種途徑可查詢(xún)制卡進(jìn)度
“近期處于業(yè)務(wù)高峰期，各類(lèi)對外咨詢(xún)熱線(xiàn)爆滿(mǎn)，請盡量通過(guò)微信公眾號或其他方式進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún)�！笔猩绫？ㄖ行母敝魅卫顫嵳f(shuō)，目前長(cháng)沙已開(kāi)放12333官網(wǎng)、12333熱線(xiàn)、市人社局官方微信公眾號“長(cháng)沙人社12333”、智慧人社APP及自助服務(wù)一體機等五種方式提供社會(huì )保障卡進(jìn)度查詢(xún)服務(wù)。
未采集個(gè)人信息的市民，需本人攜帶二代身份證前往就近的社會(huì )保障卡管理服務(wù)中心申辦。應注意的是，在長(cháng)沙市制作社�？▋H針對本市參保人員，無(wú)身份證的未成年人由監護人陪同攜帶戶(hù)口本辦理。7周歲以下兒童不強制要求申領(lǐng)社�？�，在協(xié)議醫療機構憑戶(hù)口本即可享受待遇。參保人員不需要自己攜帶照片，辦卡現場(chǎng)照相不收取任何費用。
金融賬戶(hù)密碼須在發(fā)卡銀行重置
“并非所有市民自5月1日起必須憑社�？ú拍苻k理住院和享受門(mén)診、工傷門(mén)診等待遇�！崩顫嵔忉�?zhuān)鶕募幎ǎ?017年5月1日開(kāi)始，只有已領(lǐng)卡的長(cháng)沙參保人員需要憑社�？ㄏ硎艽�;從2017年7月1日開(kāi)始，已制卡未領(lǐng)卡的長(cháng)沙參保人員需要先領(lǐng)取社�？�，然后憑社�？ㄏ硎艽�;從2018年1月1日開(kāi)始，所有長(cháng)沙參保人員必須憑社�？ㄏ硎艽�。
市人社局提醒，5月1日啟用社�？ǹ床【歪t僅針對市本級及各區縣醫療、工傷、生育保險參保人員，湖南省直參保人員不在文件規定范圍內。
據了解，醫療、工傷、生育登記結算時(shí)使用的密碼是社保賬戶(hù)密碼。社會(huì )保障卡管理服務(wù)中心只能修改社保查詢(xún)密碼及社保賬戶(hù)密碼，各合作銀行社�？ǚ⻊�(wù)網(wǎng)點(diǎn)都可以修改社保查詢(xún)密碼及社保賬戶(hù)密碼，部分結算量大的三級協(xié)議醫療機構和特殊門(mén)診藥店也可以進(jìn)行社保賬戶(hù)密碼解鎖與密碼重置操作，金融賬戶(hù)密碼只能前往發(fā)卡銀行ATM機或柜臺進(jìn)行密碼重置和修改。
原醫�？ㄈ钥烧Ｊ褂�
社�？▎⒂煤�，原來(lái)的醫�？ㄔ趺崔k?對此，李潔說(shuō)，醫保個(gè)人賬戶(hù)部分暫時(shí)還是劃入醫�？▋�，社�？ㄖ皇亲鳛閰⒈Ｈ藛T享受醫療、工傷、生育待遇時(shí)的憑證，并不影響醫�？ǖ恼Ｊ褂煤徒Y算。李潔提醒廣大參保人員，切勿輕信“醫�？ㄗ�5月1日起失效，請提供醫�？ㄌ柡兔艽a幫您將醫�？ㄓ囝~轉移到社�？ā敝�(lèi)的詐騙電話(huà)或短信。
此外，針對部分年事已高、行動(dòng)不便的老年人或其他特殊情況人群，長(cháng)沙市社會(huì )保障卡管理服務(wù)中心將會(huì )在近期出臺代領(lǐng)政策。針對癱瘓病人、精神病人、持卡人突然得了重癥等特殊人員，經(jīng)協(xié)議醫療機構核實(shí)情況后，協(xié)議醫療機構通過(guò)信息系統提交特殊情況不讀卡申請，審核通過(guò)后病人即可不使用社�？�，而是直接輸入身份證號享受相關(guān)待遇。
提醒
長(cháng)沙市人社局提醒：為了信息安全，切勿隨意關(guān)聯(lián)其他人社保賬戶(hù)。若已經(jīng)關(guān)聯(lián)他人社保賬戶(hù)，在平臺進(jìn)行申請取消關(guān)聯(lián)。請打開(kāi)“長(cháng)沙人社12333”公眾號，在【走進(jìn)長(cháng)沙人社】的【社保服務(wù)】中有【身份關(guān)聯(lián)申訴】項，在界面下方有一行藍色的小字“《申訴辦理流程說(shuō)明》詳情點(diǎn)擊”，點(diǎn)擊這行藍色文字即可看到圖文并茂的'操作指南。
權威答疑
問(wèn)：家里老人、小孩或其他人社�？ㄇ闆r怎么查?
答：微信暫時(shí)只能查詢(xún)關(guān)聯(lián)賬戶(hù)人員本人社�？ㄖ瓶ㄇ闆r，其他人社�？ㄇ闆r請登錄12333官網(wǎng)(www.cs12333.com)或用其他方式進(jìn)行查詢(xún)。
問(wèn)：在長(cháng)沙參保，但是在省內外地已制作了社�？�，要如何處理?會(huì )不會(huì )影響待遇享受?
答：制卡數據是根據參保記錄或戶(hù)籍情況進(jìn)行提取的，有可能是曾經(jīng)在當地參過(guò)�；蛘呒依锶嗽诋數刭徺I(mǎi)了社會(huì )保險，因此當地提交了社�？ㄖ瓶〝祿�。根據社會(huì )保障卡“一人一卡”原則，長(cháng)沙市不能重復制作發(fā)放社�？�，因此需要到當地領(lǐng)取社會(huì )保障卡。只要參保狀態(tài)沒(méi)有問(wèn)題，就可以憑社�？ㄕ＠U費及享受待遇。
問(wèn)：個(gè)人信息未核準的市民要如何核準信息?
答：本人攜帶二代身份證前往就近的社會(huì )保障卡管理服務(wù)中心或參保社區辦理個(gè)人信息確認業(yè)務(wù)。單位職工參保人群可由單位社保專(zhuān)干在 www.cs12333.com 網(wǎng)站上進(jìn)入單位入口，按上傳要求辦理個(gè)人信息核準業(yè)務(wù)。
延伸閱讀
省直職工社�？▽⑦m時(shí)啟動(dòng)發(fā)放
設置過(guò)渡期，期間新老卡可并行使用
針對近期群眾關(guān)心的省直職工社�？òl(fā)放工作，湖南省人社廳近日發(fā)文對省直和市州職工發(fā)放、應用社�？ǖ挠嘘P(guān)問(wèn)題進(jìn)行了明確。凡在省本級參加養老、醫療、工傷、生育、失業(yè)保險任一險種的，屬省本級社�？òl(fā)放人員。
據悉，省人社廳目前正在抓緊組織“省市二合一”建設，積極解決省市異構和用卡環(huán)境一體化建設問(wèn)題。待完成項目建設和驗收后，將適時(shí)、有序啟動(dòng)省本級社會(huì )保障卡發(fā)放工作。
通知指出，對于已制作社�？ǖ氖”炯壢藛T，可將卡發(fā)放到個(gè)人;對于參保關(guān)系已轉移到市州，無(wú)任一險種參保關(guān)系在省本級的人員，由市州申報人員名單，省人社廳對數據進(jìn)行確認后，定期更新省本級人員信息;對于尚未制卡的省本級人員，原醫�？�、身份證、銀行卡等其他結算和待遇發(fā)放渠道繼續有效，確保未制卡人員看病就醫、領(lǐng)取待遇等不受影響。
為確保新老卡交替工作平穩、順利，通知要求，對于屬于本地卡發(fā)放范圍的參保人員，要設置一定的新老卡交替過(guò)渡期，過(guò)渡期內新老卡可并行使用，過(guò)渡期結束后切換到新卡，老卡停用。同時(shí)針對可能出現群眾集中領(lǐng)卡、排隊時(shí)間較長(cháng)的現象，要視排隊情況采取增加領(lǐng)卡窗口、調集設備資源和預約辦理時(shí)間等應對措施。
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