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最新小區保安管理制度范本（通用21篇）
現如今，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的最新小區保安管理制度范本，希望對大家有所幫助。
最新小區保安管理制度 1
1、門(mén)衛值勤、值班人員要嚴格執行公司的制度，做好安全工作。
2、門(mén)衛人員要做到衣著(zhù)整潔，講究?jì)x表，以禮待人，語(yǔ)言文明。嚴禁在值班室內大撲克、下棋。嚴禁門(mén)衛以外人員進(jìn)入值班室內看報、閑談。
3、嚴格執行來(lái)訪(fǎng)客人的登記，非本單位人員、車(chē)輛登記要嚴格手續；無(wú)合法身份證件人員要與單位內部要關(guān)人員、部門(mén)聯(lián)系，經(jīng)同意后方能進(jìn)入單位內部；同時(shí)要積極配合政府職能部門(mén)的相關(guān)工作，對有明顯標志的車(chē)輛（如；警車(chē)、工商、稅務(wù)、供電）等公務(wù)車(chē)輛可免于登記，提供進(jìn)入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位，值班時(shí)不得擅離職守，不得睡覺(jué)，不得從事與值班值勤無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
5、做好報刊收發(fā)工作，對電匯、掛號信函要及時(shí)登記，通知、交送有關(guān)部門(mén)和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車(chē)輛、人員有權進(jìn)行必要的檢查，特別是運貨車(chē)輛應嚴格檢查手續，核對貨單，對手續不全或單貨不符的`不得放行并及時(shí)向單位保衛人員報告；對夜間出入單位車(chē)輛、人員應進(jìn)行不定期的檢查，發(fā)現可疑情況應及時(shí)報告單位保衛干部，特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話(huà)報警。
7、值班、值勤換班交班時(shí)要認真做好交接工作，嚴密交接手續，交代有關(guān)未辦事宜，明確事宜要求，落實(shí)未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導姓名和聯(lián)系電話(huà)。
9、值班、值勤人員要按時(shí)開(kāi)啟設防單位有關(guān)技防設施，技防設施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報告單位保衛人員。
10、值班、值勤人員違反單位門(mén)衛管理制度單位將依據有關(guān)規定進(jìn)行處罰。
最新小區保安管理制度 2
一、保安部結合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛工作。
1、各服務(wù)處正確處理好與小區業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區；維護小區的安全，創(chuàng )造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節假日期間加強巡查力度，確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)。
做好隊伍建設，打造一支穩定、團結、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節和不足之處，加強部門(mén)工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動(dòng)全體保安隊員工作的積極性和主動(dòng)性，增強服從意識、服務(wù)意識、責任感，使全體隊員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習與培訓。
物業(yè)保安培訓工作的總體目標是培養高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓和在崗輪訓是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1、每周一次的車(chē)輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓，通過(guò)講解、學(xué)習和培訓使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強保安隊伍的工作能力。
2、定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責任感。
3、在日常工作中引導保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。
4、結合部門(mén)的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽(yù)感，增強積極向上的.工作熱情和向心力。
四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1、嚴格按照安保部?jì)瓤啬繕�，建立目標管理責任制，分解落�?shí)工作任務(wù)，責任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項工作分解落實(shí)到各隊各班組及員工，使全員思想意識全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門(mén)存在的問(wèn)題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。
五、加強各種設施設備的維護保養，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保所轄設備處處有人管，件件有人護；制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術(shù)標準，整體提高維護保養水平，加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養成高標準、嚴要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴謹、務(wù)實(shí)、高效的保安隊伍新形象。
最新小區保安管理制度 3
一、管理工作：
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊長(cháng)負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長(cháng)必須認真貫徹執行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規章制度進(jìn)行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標準工作手冊》為工作標準，盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作：
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊員，班、隊長(cháng)必須著(zhù)裝統一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴禁著(zhù)便裝，隊員不準留長(cháng)發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長(cháng)嚴格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認真、文明禮貌用語(yǔ)，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛生管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)嚴格管理隊員個(gè)人、生活環(huán)境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理，注意飲食衛生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作：
各駐勤班、隊長(cháng)對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的'安全事故。班、隊長(cháng)工作中如遇突發(fā)事件，應及時(shí)上報物業(yè)與公司，班、隊長(cháng)應在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現場(chǎng)，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)本著(zhù)對物業(yè)和公司負責的態(tài)度，要求隊員愛(ài)護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長(cháng)對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn)，對公共物品要登記備案，如出現人為故意破壞公共物品，當事人應照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標準，做好日常培訓工作：
各駐勤點(diǎn)隊長(cháng)加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語(yǔ)，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點(diǎn)培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、思想教育和宣傳工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊例會(huì )必須定時(shí)召開(kāi)，在班、隊例會(huì )中把公司的指導思想，各項規章制度和《保安服務(wù)標準工作手冊》中內容貫徹到每個(gè)隊員思想中，在會(huì )中表?yè)P真、善、美，打擊邪、惡、丑，總結工作中的不足之處并積極改進(jìn)，各駐勤點(diǎn)選拔宣傳員，記錄會(huì )議內容并上報公司，發(fā)動(dòng)隊員積極投稿，宣傳好人好事，利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
八、收費管理工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)盡力完成門(mén)崗收費工作，收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、挪用各種費用(包括門(mén)崗備用金)，健全交接班制度，做到出現問(wèn)題有據可查，對停車(chē)卡的管理要嚴密。
九、巡邏、保衛工作：
各駐勤點(diǎn)班、隊長(cháng)嚴抓巡邏保衛工作，要求巡邏崗巡邏到位，不留死角，對重點(diǎn)隱患地段加強巡邏力度，巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全，巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù)，爭取把小區安全隱患降到最低。
十、特勤工作：
班、隊長(cháng)除完成好各自本職工作外，要積極配合駐勤點(diǎn)物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù)。
以上內容為20XX年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn)，望各班、隊長(cháng)認真努力完成各項工作任務(wù)。
最新小區保安管理制度 4
1、人員組織
專(zhuān)職安全護衛人員，身體健康，責任心強，工作認真負責，體態(tài)良好，有吃苦奉獻精神和甘當保姆的意識;
接受過(guò)安全護衛或相關(guān)訓練，訓練有素，掌握基本安全護衛技能，并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習，增強安全防范能力;
熟悉小區環(huán)境，熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規，能恰當的處理和應對小區護衛工作;思想品質(zhì)好，作風(fēng)正派，熱愛(ài)安全護衛工作，無(wú)不良記錄;
安全護衛人員配備對講裝置和其他必備的.安全護衛工具;
當班時(shí)佩戴統一標志和執勤工號，穿戴統一制服，工具佩戴規范，儀容儀表規范整齊;
上崗時(shí)精神振作，舉止應文明，姿態(tài)良好，大方、得體，精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，注意檢查和保持儀表;在執勤時(shí)不吸煙、吃零食，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不彎腰駝背，前傾后靠;
講普通話(huà)，可以進(jìn)行簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì )話(huà);
交接班制度完善，并有工作及交接班記錄。
2、門(mén)衛
參照《門(mén)衛制度》執行。
各出入口24小時(shí)有值班看守，主出入口至少有2人駐守，其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、訪(fǎng)客登記，謝絕業(yè)主拒絕訪(fǎng)問(wèn)人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì )批準的商販入內，大件物品搬出實(shí)行登記，實(shí)施交通指揮交通疏導等工作。
3、巡邏
參照《小區保安人員巡邏檢查制度》執行。
白天巡邏次數不少于6次，夜間巡邏次數不少于8次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人，并排或列隊巡邏，規范整齊;及時(shí)發(fā)現和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶(hù)的詢(xún)問(wèn);在遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報告警方與管理服務(wù)中心，必要時(shí)采取正當防衛，防止事態(tài)擴大，協(xié)助保護現場(chǎng)和證據;安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應
參照《突發(fā)事件處理制度》執行。
制定緊急事故處理預案，至少包括:火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應急等;
有緊急事件救護組織，并始終處于緊急事故反應狀態(tài);
書(shū)面描述緊急事故救護組織職責，并讓每位成員了解，周期性地進(jìn)行反應訓練;
高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演習;
對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )的委托組織恢復生活秩序，如:幫助恢復電力供應、搶救財產(chǎn)等。
5、其他防范措施
設有業(yè)主(使用人)求助與報警電話(huà)，24小時(shí)有人值守;
接到報警信號，確認后管理服務(wù)中心應立即派人趕往現場(chǎng)查看，予以恰當的緊急處理;
涉及人身安全處，設有明顯標志并有防護措施;
協(xié)助有關(guān)部門(mén)維持小區正常生活秩序，防止不安全事件發(fā)生;
對小區內外圍邊界、角落、車(chē)庫、道路的照明設施加強維護，保持必要的照明;
建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪(fǎng)客登記、車(chē)輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標準與要求
總體管理服務(wù)標準:達到《上海市住宅區物業(yè)管理服務(wù)標準》五級標準。
應急及突發(fā)事件接報后立即趕到現場(chǎng)處理。
保安員崗前、崗中培訓率達到98%。
對保安服務(wù)的滿(mǎn)意率達到92%以上。
最新小區保安管理制度 5
1、住宿紀律
(1)保安人員應統一居住在公司宿舍。
(2)外來(lái)人員禁止在宿舍留宿。
(3)結婚人員如配偶在項目駐地，可申請在外住宿，如是班長(cháng)的，每周應有兩天在宿舍居住，在外居住需保證移動(dòng)電話(huà)不關(guān)機，接到緊急通知在10分鐘內能趕到指定地點(diǎn)。
(4)如果女朋友在項目駐地的，可申請周六周日在外居住。
(5)每個(gè)班至少保持有一名班長(cháng)在宿舍，以便處理各種突發(fā)事件。
2、宿舍衛生
(1)宿舍內應保持整潔統一，物品擺放有序，空氣清新。
(2)洗漱用品統一放置于臉盆內，毛巾置于盆沿。
(3)鋪上被子疊于床頭，枕頭置于另一頭，鋪面整潔，無(wú)其它物品。
(4)床下放置兩人的拖鞋與臉盆。兩個(gè)臉盆置于中間，拖鞋分別放在臉盆外側。
(5)便衣除西服外一律放入自己的箱包中，衣柜只掛工裝。換洗衣物可裝入紙袋放置于衣柜下層或鐵皮柜中。
(6)衣服要勤洗勤換，不能積壓堆放臟衣物，進(jìn)入宿舍后將鞋放置在陽(yáng)臺，換拖鞋并洗腳。
(7)早班人員負責每日倒兩次垃圾。
3、宿舍公共設施及水電氣費管理
(1)愛(ài)護宿舍內公共設施，自公司配給后，如果是人為損壞，能找出當事人的由當事人賠償，如找不出當事人的`，由宿舍內所有人員承擔。
(2)宿舍內水電氣費由宿舍內人員共同承擔。
4、宿舍紀律
(1)嚴禁在宿舍大聲喧嘩。
(2)嚴禁私拉電線(xiàn)。
(3)嚴禁在宿舍內酗酒。
(4)嚴禁在宿舍內聚眾賭博。
(5)嚴禁將垃圾扔在地上。
5、宿舍請銷(xiāo)假管理制度
(1)要離開(kāi)項目駐地區域時(shí)應寫(xiě)請假條，并報班長(cháng)、主管批準后，方可實(shí)施。
(2)與同事?lián)Q休、換班時(shí)應寫(xiě)換休申請，換休申請上應有換休雙方人員簽名。
(3)離開(kāi)宿舍一天以?xún)葢虬嚅L(cháng)請假，超過(guò)一天時(shí)班長(cháng)批準后應請示主管審批。
(4)除當班人員外，夜間就寢時(shí)間為22:30點(diǎn)，夜班人員在下班后1小時(shí)內應當就寢。需在外留宿的應寫(xiě)請假條并寫(xiě)明原由，由主管審批。
(5)假期滿(mǎn)后應及時(shí)歸隊，如有特殊情況需要續假的應根據請假權限及時(shí)匯報，逾假不歸或不按請假程序請假者按曠工處理。
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1目的
通過(guò)對出入口的控制，確保小區安全。
2適用范圍
適用于管理（服務(wù)）中心小區出入口崗位。
3職責
3.1對小區車(chē)輛、人員進(jìn)出實(shí)施24小時(shí)監控管理。
3.2門(mén)崗秩序維護員負責維護門(mén)崗內的'設備、設施和環(huán)境衛生。
4內容
4.1車(chē)輛出入管理
4.1.1熟悉本轄區內業(yè)戶(hù)及車(chē)輛的基本情況。
4.1.2當業(yè)戶(hù)車(chē)輛進(jìn)入轄區時(shí)，應及時(shí)為其開(kāi)啟門(mén)鎖或道閘，并主動(dòng)提供幫助。
4.1.3車(chē)輛憑卡出入，臨時(shí)停放車(chē)輛須按照物價(jià)部門(mén)核準的收費標準收費，并做好登記。
4.1.4與相關(guān)崗位人員保持聯(lián)絡(luò )，及時(shí)將有關(guān)人員或車(chē)輛情況反饋給相關(guān)崗位，密切配合。
4.1.5遇救護車(chē)、消防車(chē)、警車(chē)出入小區的應做好相關(guān)指引及配合工作并通知各崗位人員。
4.1.6當值秩序維護員應做好當班記錄，如實(shí)填寫(xiě)《崗位值班記錄表》、《車(chē)輛出入登記表》
4.2來(lái)人來(lái)訪(fǎng)登記
4.2.1施工及服務(wù)人員憑有效出入證（卡）進(jìn)出大門(mén)，謝絕推銷(xiāo)或其他閑雜人員進(jìn)入。
4.2.2當有人員來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應詢(xún)問(wèn)清楚被訪(fǎng)的業(yè)戶(hù)房號、姓名等，經(jīng)業(yè)戶(hù)確認后登記放行，并通知巡邏員跟進(jìn)。
4.2.3若遇不愿出示證件，蠻橫無(wú)理者，應耐心做好解釋工作。
4.3物品出入制度
4.3.1當有業(yè)戶(hù)搬遷時(shí)，通知業(yè)戶(hù)到管理（服務(wù)）中心開(kāi)具《物品放行條》。
4.3.2門(mén)崗人員查閱物品與《物品放行條》上所列物品是否相符。若不相符，與業(yè)戶(hù)溝通確認并由領(lǐng)班報管理（服務(wù)）中心查明原因。若相符，則由值班員簽字放行，并核實(shí)、存檔。
4.3.3遇貨運車(chē)輛進(jìn)入小區時(shí)應檢查車(chē)輛是否裝載危險品、不符合要求的裝修材料與器材，檢查時(shí)應請司機自行打開(kāi)車(chē)廂（門(mén)）配合檢查。
4.4維護責任區內的設備、設施及清潔衛生，交接班前進(jìn)行1次清潔。
5相關(guān)記錄
《崗位值班記錄表》
《來(lái)人來(lái)訪(fǎng)登記表》
《車(chē)輛出入登記表》
《物品出門(mén)單》
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一、目的與適用范圍
本規程規定了保安警用器械管理的`職責和方法，保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責
1、當班保安員負責正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊負責保安器械的采購、發(fā)放、送檢。
3、管理處負責本小區保安器械的管理。
三、工作規程
1、對講機管理
(1)對講機是保安員執行任務(wù)的工具，屬于公司的公共財產(chǎn)，每個(gè)員工都有責任和義務(wù)保證對講機的正常使用。
(2)對講機只供員工值勤時(shí)使用，嚴禁用作其他用途，特殊情況須由管理處領(lǐng)導同意方可。
(3)對講機由值班人員使用，嚴禁轉借他人，嚴禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報主管領(lǐng)導批準。
(4)對講機嚴格按規定頻率正確使用，嚴禁員工私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率，否則按違紀處理，若損壞照價(jià)賠償。
(5)員工在交接班時(shí)應做好對講機交接驗收工作，以免出現問(wèn)題時(shí)互相推卸責任。發(fā)現問(wèn)題應做好記錄并及時(shí)上報主管領(lǐng)導加以處理。
(6)對講機充電器由相應的班長(cháng)領(lǐng)用，妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執行公務(wù)時(shí)的專(zhuān)用工具和武器。
(2)所配警棍只供當班保安員執勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用，非值班、執勤人員嚴禁佩帶和使用。
(3)嚴禁將警棍提供他人，無(wú)特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準，嚴禁帶出。
(4)嚴禁用警棍嘻戲打鬧，嚴禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執勤保安必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛(ài)護使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，當分不清具體責任人時(shí)，由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時(shí)，交接班人員要進(jìn)行器械和其他物品交接驗收工作，確保其處于完好狀態(tài)。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領(lǐng)用物資記錄
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一、為維護正常的工作秩序，規范服務(wù)人員的行為，提高工作效率，增強員工的基本素質(zhì)，樹(shù)立良好的內外形象，制定本規定
二、小區保潔人員嚴格服從項目經(jīng)理的`工作分配、調度和管理，認真履行職責，愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守紀，不折不扣的完成上級安排的各項工作。
三、保潔人員要嚴格遵守考勤制度，認真履行職責，嚴格準守上下班時(shí)間，按時(shí)上崗，不遲到、不早退、不脫崗、不串崗、不干私活，保證工作質(zhì)量，積極完成本職工作，發(fā)現以上任意行為之一的，半小時(shí)以?xún)让看谓o予罰款10元，半小時(shí)以上按曠工論處。
四、服裝保持清潔、平整，根據不同季節，統一穿著(zhù)制式服裝，著(zhù)裝要干凈、整潔，不得披衣敞懷，挽袖子，卷褲腿，工作裝外套著(zhù)便裝，發(fā)現違反一次給予罰款10元。
五、做到地面干凈整潔、無(wú)雜物，責任區域內清潔、干凈，樓梯扶手、欄桿無(wú)灰塵，垃圾箱周?chē)３智鍧�，無(wú)散落垃圾，按保潔內容及標準，對公共區域進(jìn)行保潔。
六、在保潔過(guò)程中，如遇客戶(hù)或業(yè)主迎面而來(lái)，應暫時(shí)停止清潔主動(dòng)讓路，并點(diǎn)頭問(wèn)好。
七、愛(ài)護工具、裝備和公物，保持工具的干凈，擺放整齊有序，厲行節約。
最新小區保安管理制度 9
一、上崗紀律
�。ㄒ唬┤w員工都要嚴格遵守考勤紀律，不得無(wú)故遲到、早退、曠工；
�。ǘ┥习鄷r(shí)間禁止飲酒（工作需要除外），飲酒后不得請示、匯報工作；
�。ㄈ﹪澜锞启[事、打架斗毆，違者每人每次罰款50元，責任自負，造成嚴重后果者予以除名；
�。ㄋ模﹩T工在崗上不得做與工作無(wú)關(guān)的事，不得玩手機、干私活、打撲克、下象棋。
二、安全紀律
�。ㄒ唬┕靖鞑块T(mén)搞好內部治安，下班后要關(guān)閉電燈、門(mén)窗，杜絕“長(cháng)明燈”、“空城計”；
�。ǘ┕靖鞑繎⒁獍踩秒�，不準亂拉電線(xiàn)、亂按電器各電路走向以及電器設備的安裝調試均由專(zhuān)業(yè)人員負責完成，否則，一切后果有責任人承擔；
�。ㄈ┕靖鞑块T(mén)應定期檢查電路及用電設備，杜絕出現用電事故；
�。ㄋ模┕救w員工上下班途中應注意交通安全，不準違反交通規則。
最新小區保安管理制度 10
一、依照法律、法規及各項規章制度對小區治安情況進(jìn)行巡視檢查。
二、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù)，堵截各類(lèi)違法犯罪分子確保轄區安全。
三、小區實(shí)行電子巡更，按巡更規定路線(xiàn)和時(shí)間進(jìn)行簽到打卡，巡邏過(guò)程中，須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
四、對巡邏中發(fā)現的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理，并通過(guò)對講機向保安隊長(cháng)報告。
五、保安隊長(cháng)負責治安巡邏的`檢查、監督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
六、保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
七、嚴格執行《保安巡邏規程》，對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監控，阻止閑雜人員在小區內亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入小區重點(diǎn)要害部位。
八、注意來(lái)往人員的動(dòng)向及攜帶物品，對可疑人員應前往盤(pán)問(wèn)、檢查證件，必要時(shí)可檢查所帶物品。
九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應立即設法擒獲。
十、發(fā)現打架、吵架、斗歐時(shí)，應予以勸止。
十一、發(fā)現火燭，應立即組織撲救并迅速報警。
十二、接受住戶(hù)信息反饋，積極為住戶(hù)聯(lián)系，及時(shí)解決和協(xié)助處理住戶(hù)投訴和求助。
十三、在執勤過(guò)程中，當保安隊長(cháng)檢查到各崗位的保安員時(shí)，保安員應向隊長(cháng)或班長(cháng)敬禮并匯報巡邏情況，保安隊長(cháng)應向保安員回禮。十四、嚴格執行交接班制度，在接崗隊員尚未到崗時(shí)，原班隊員不得離開(kāi)，可通過(guò)對講機系統向值班室或保安隊長(cháng)查詢(xún)。
十五、巡邏隊員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。
最新小區保安管理制度 11
一、本公司全體員工原則上不休節假日，確需休息，在不耽誤工作的情況下，必須留好值班人員，公司檢查時(shí)，值班人員缺崗、空崗，按曠工論處。
二、嚴格遵守上下班時(shí)間，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得脫崗、串崗、睡覺(jué)、干私活。遲到、早退、脫崗，每人每次罰款10元，超過(guò)半小時(shí)視為曠工，扣除當天工資。
三、嚴格執行請假制度，請假必須寫(xiě)請假條，向部門(mén)負責人遞交，副經(jīng)理掌握期限（2-5天）�；�、喪、探親，必須持請假條報呈總經(jīng)理審批，轉財務(wù)室備案。
四、無(wú)故曠工一次者，扣發(fā)兩天工資，一月累計曠工一周者，扣發(fā)本月工資，并取消當年福利和獎金，一年累計曠工一月者，停發(fā)工資，視為自動(dòng)離職，公司為其辦理離職手續。
五、設專(zhuān)人（兼職）負責考勤，考勤人員堅持原則，實(shí)事求是，大膽負責，考勤人員實(shí)地考勤，以員工請假條為依據，月底匯總，報經(jīng)理審批，轉入財務(wù)室，兌現工資。
最新小區保安管理制度 12
為進(jìn)一步強化物業(yè)小區保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項工作的順利進(jìn)行，結合物業(yè)小區保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責，特制定以下保安隊員考核細則。
一、考核辦法及操作程序
(一)物業(yè)小區保安隊伍的管理工作，結合齊鐵地區物業(yè)小區的實(shí)際，實(shí)行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區。
(二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。
(三)在考核中，對于違反考核細則規定的內容，每扣一分，罰款2元，并在本人當月工資中扣除。
(四)對于保安隊員的考核實(shí)施，由保安公司、物業(yè)小區實(shí)行共同定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對于發(fā)現的違紀違章現象，由考核人員填寫(xiě)扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區負責考核管理人員共同簽字，送交財務(wù)，實(shí)施扣款。
(五)保安隊員在工作中，對于超出違反考核細則規定以外的條款，按保安有關(guān)規定處理。
(六)對于保安隊員違反考核規定，罰款資金由財務(wù)指定專(zhuān)人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
二、考核內容及扣分標準。
1、不按規定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；
2、不請假、無(wú)故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；
3、在交接班過(guò)程中，不按規定面對面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的.每人各扣3分；
4、交接班記錄簿不按規定認真填寫(xiě)，亂畫(huà)字跡不工整，違者扣2分；
5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣4分：
6、在執崗過(guò)程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；
7、不按規定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數與巡視記錄等填寫(xiě)不符，每人各扣3分；
8、在當班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退；
9、在值班中，執勤室內務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分；
10、在執崗中形象不佳，不按規定著(zhù)裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；
11、嚴格認真執行文明用語(yǔ)，禮貌待人的保安用語(yǔ)規范規定，不按規定用語(yǔ)，每發(fā)生一次扣2分；
12、認真牢記保安執勤紀律“八不準”，對于違反其中任何一項，分別根據情節扣4－10分，嚴重者清除保安隊；
13、在巡邏執勤中，嚴格落實(shí)“保安員巡邏工作規程”，不按保安員巡邏工作規程執行的，每違反一項扣3分；
14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；
15、在當班中帶酒氣上崗扣5分；
16、當班中飲酒扣l0分，并予以辭退；
17、在當班執崗中，對于發(fā)生的問(wèn)題，按有關(guān)規定不及時(shí)上報的扣4分；
18、對于公司、物業(yè)小區組織的公益性活動(dòng)，以及公司組織的學(xué)習、培訓、開(kāi)會(huì )、按規定應參加而無(wú)故不參加，又沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導審批的，不參加一次扣5分；
最新小區保安管理制度 13
1.0目的：確保裝修單元正常的工作秩序，杜絕不安全事故發(fā)生。
2.0適用范圍：保安員對裝修單元的監管。
3.0基本內容：
3.1證件管理：
3.1.1證件有效期、真偽。
3.1.2證件使用范圍。
3.1.3證件的規范佩戴。
3.2裝修工人及車(chē)輛進(jìn)入小區的管理和進(jìn)入小區后的管理：
3.2.1查驗進(jìn)出人員、車(chē)輛的證件。并詢(xún)問(wèn)相關(guān)情況。
3.2.2指引工人或車(chē)輛防止人員亂竄及車(chē)輛亂停放。
3.3裝修垃圾、材料搬運堆放過(guò)程的管理：
3.3.1不允許占道堆放，和不按規定堆放。
3.3.2作好防護措施、防止碰撞，劃損公共設施。
3.3.3垃圾、材料堆放于指定地方，從指定的`通道進(jìn)入，使用指定的電梯運送并嚴格遵守《電梯安全管理制度》
3.4裝修垃圾、材料堆放現場(chǎng)的監管及清除管理：
3.4.1材料堆放整齊。
3.4.2清除剩余材料。
3.4.3不能長(cháng)時(shí)間堆放。
3.4.4按物品性質(zhì)分區堆放。
3.4.5房屋中間(下無(wú)梁)位置不得堆放過(guò)重物品。
3.5裝修單元是否按規定時(shí)間進(jìn)行施工：
3.5.1避免影響他人正常休息及工作。
3.5.2形成統一管理統一進(jìn)行施工管理體系。
3.6有沒(méi)有配備足夠滅火設施：
3.6.1滅火器。
3.7裝修期間的監管：
3.7.1門(mén)、窗要關(guān)上。
3.7.2陽(yáng)臺不能堆放裝修材料。
3.7.3室內不能堆放過(guò)多材料、及不允許在施工現場(chǎng)吸煙。
3.8施工期間有無(wú)違規操作及生明火或暗火：
3.8.1執行嚴禁吸煙規定。
3.8.2使用與裝修無(wú)關(guān)的電器。
3.8.3對裝修單元進(jìn)行按時(shí)抽查，看是否使用非本單元的水電。
3.9對空置房屋的門(mén)鎖，陽(yáng)臺鎖及其它異常情況的監管：
3.9.1防止在別的單元堆放材料或使用場(chǎng)地進(jìn)行施工，造成損壞。
3.9.2使用水電。
3.9.3或做其它一些違規行為。
3.10不得使用5磅重的鐵錘等硬件砸墻：
3.10.1防止樓體受損。
3.10.2聲音過(guò)大，影響他人。
3.11裝修項目跟圖紙及許可證上是否相符合或違規施工，造成損壞。
3.12有無(wú)占用公共地方施工和在走火通道堆放裝修材料，及堆放過(guò)多的材料在房間里。
3.13檢查房間的線(xiàn)路有沒(méi)有埋引線(xiàn)管及其它的防護作用。
3.14防盜網(wǎng)、空調、防盜門(mén)有無(wú)審批及不按規定位置安裝。
3.15運輸車(chē)輛的管理。
3.16防止易燃、易爆、腐蝕性和輻射性、異味物品帶入小區進(jìn)行施工。
4.0基本要求：
4.1不出現無(wú)證或過(guò)期不及時(shí)補辦證件現象。
4.2不出現運輸材料車(chē)輛亂停放現象。
4.3不出現裝修房間有違規明火作業(yè)現象。
4.4不出現進(jìn)場(chǎng)裝修還未配備滅火器材及未做好防火措施。
5.0支持性文件和記錄：
5.1《裝修單元巡查簽到表》
最新小區保安管理制度 14
一、為保障小區的安全及治安秩序，小區內每日24小時(shí)應有保安人員當班和巡邏。
二、保安人員在巡邏時(shí)應盡職盡責，白天除門(mén)崗留守值班人員一人外，其他人進(jìn)入小區巡邏，晚上要加強巡邏意識，不得睡覺(jué)，并仔細填寫(xiě)值班紀錄。
三、保安人員在巡邏中應對小區單元門(mén)、儲藏室、辦公室、基礎設施等重點(diǎn)部位仔細巡視，并按各種規章制度嚴格管理。按時(shí)打點(diǎn)，沒(méi)有打點(diǎn)的罰款30元，缺少一點(diǎn)罰款5元。
四、保安人員巡邏中接到業(yè)主或客人的`投訴和建議，應認真核查、處置詳細記錄后及時(shí)上報。
五、保安人員在巡查時(shí)制止一切小商小販叫買(mǎi)叫賣(mài)、無(wú)關(guān)人員亂貼亂畫(huà)，禁止在小區商店旁樹(shù)立廣告牌，并及時(shí)疏導車(chē)輛通行，確保業(yè)主正常生活。
六、保安人員妥善保管好巡邏用各種警械或公用品，做好交接班，如有損失照價(jià)賠償。
最新小區保安管理制度 15
一、值班人員必須衣著(zhù)整潔，熱情周到，文明值勤，嚴守崗位，忠于職守，堅持原則，傳達區內不準閑雜人員逗留，不準酗酒，打牌，嬉鬧。二、早上7：00開(kāi)門(mén)，晚上6：40時(shí)關(guān)門(mén)，中午和晚上對校園進(jìn)行巡查。
二、所有人員進(jìn)校請自覺(jué)出示證件，無(wú)證件者須進(jìn)行登記。
三、嚴格來(lái)訪(fǎng)人員登記xx，要求來(lái)訪(fǎng)者填寫(xiě)會(huì )客單，打電話(huà)給被訪(fǎng)者，經(jīng)同意后方可入內，出校門(mén)時(shí)填寫(xiě)離校時(shí)間。
四、對有特殊情況需出校門(mén)的學(xué)生，檢查核實(shí)其班xx和政教處的簽條后方可放行。
五、各種機動(dòng)車(chē)輛未經(jīng)允許不準進(jìn)入校門(mén)。
六、本校師生自行車(chē)進(jìn)出校門(mén)一律下車(chē)推行。
六、嚴禁在校門(mén)附近嬉戲打鬧、擺設攤點(diǎn)、招生宣傳、停放車(chē)輛；嚴禁在校門(mén)、建筑物上張貼涂畫(huà)。
七、臨時(shí)在校門(mén)區域內和校門(mén)建筑物上擺放或懸掛宣傳告知類(lèi)物品須經(jīng)批準并在指定位置安放。
八、進(jìn)出校門(mén)人員應尊重門(mén)衛、服從管理，門(mén)衛應禮貌待人、文明執勤，樹(shù)立良好學(xué)校安全形象。
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保安員值班制度
1、保安員值班實(shí)行24小時(shí)三班輪值制，做好門(mén)前和小區內保衛糾察工作。
2、各崗位保安人員應相互配合，密切協(xié)作，共同做好整個(gè)小區的治保安衛工作。
3、必須嚴格落實(shí)住宅小區、停車(chē)場(chǎng)、辦公樓的人員和車(chē)輛的管理工作；
4、維護各出入門(mén)的進(jìn)出秩序和小區內的清潔衛生；
5、發(fā)現可疑人員應及時(shí)檢查詢(xún)問(wèn)，并及時(shí)報告。
6、保安員在執行小區內巡邏期間，應負責檢查小區的各項安全設施和公共照明；
7、維護小區內的正常生活秩序，禁止賭博、賣(mài)淫、打架斗毆等事件在小區內發(fā)生；
8、發(fā)現可疑情形應立即向上級領(lǐng)導或有關(guān)部門(mén)報告處理；
9、當值保安員必須嚴格履行職責，認真完成各項任務(wù)，規范填寫(xiě)各種登記資料，做好交接班記錄，向接班人員報告本班次的工作情況；
10、保安人員必須服從上級領(lǐng)導以及管理處領(lǐng)導的指示，非特殊情況需臨時(shí)調動(dòng)的'，不得擅離職守。
保安人員紀律
1、必須一切行動(dòng)聽(tīng)從指揮，不當面頂撞，不背后議論。
2、上崗執勤時(shí)，必須盡職盡責，堅守工作崗位，不擅離職守。
3、嚴格落實(shí)一日生活制度、請銷(xiāo)假制度、學(xué)習培訓制度、軍事訓練安排、工作例會(huì )制度、工作匯報制度、備勤制度。
4、每個(gè)保安員要有高度的集體榮譽(yù)感，團結互助，不拉幫結派，不搞個(gè)人主義。
5、保安員在上崗執勤或班后備勤時(shí)不允許酗酒、不允許吃帶異味的食物，保持好良好的精神面貌，以備隨時(shí)調用。
6、積極參加公司及保安隊組織的各種活動(dòng)（學(xué)習、開(kāi)會(huì )、訓練、公差、勞動(dòng)等），不挑剔、無(wú)怨言。
7、對待顧客及業(yè)主要有良好的服務(wù)意識，做到文明、禮貌、熱情、大方，做到以理服人。
8、保安隊員不準組織、伙同他人進(jìn)行其它破壞和干一些有損保安行業(yè)聲譽(yù)的事情。
9、保安隊員禁止穿拖鞋或光背在公共場(chǎng)所行走或進(jìn)行其它活動(dòng)。
保安人員工作行為規范
1、上崗執勤必須儀表整潔，著(zhù)裝整齊統一，戴工牌上崗。
2、不準留長(cháng)發(fā)、胡須，要經(jīng)常修剪，不留小胡子，不準留指甲。
3、上崗執勤時(shí)不準坐、臥、依靠、打盹、吸煙、唱歌、看書(shū)報、聽(tīng)收（錄）音機以及做其它與值勤無(wú)關(guān)的事。
4、文明執勤，禮貌待人，遇到客戶(hù)必須做到讓道、微笑問(wèn)好，與人談話(huà)時(shí)要熱情大方，語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔，用詞要適當。
5、有自我約束能力，不違章不違紀，服從分配，聽(tīng)從指揮。
6、認真學(xué)習各項業(yè)務(wù)技能及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)刻注重公司和自身的形象。
7、當業(yè)戶(hù)、員工的生命、財產(chǎn)安全受到不法侵害時(shí)，要機智勇敢、靈活妥善地采取緊急措施全力保護。
8、上崗執勤時(shí)，不準將帽子拿在手中，不準鉤肩搭臂、手插口袋。
9、執勤時(shí)行姿步伐平穩，不左搖右晃，站姿保持全身正直，雙手垂側放或后握，不準抱臂，不準倚靠任何東西，不準攀扶建筑物、樹(shù)木、汽車(chē)等一些與工作無(wú)關(guān)的物件。
10、同事之間要互幫互助，不爭吵、不挑釁鬧事，不做有違反公司規定、公司各項規章制度以及保安部所制定的各項管理規定的事。
11、認真完成公司交給的各項工作任務(wù)。
交接班制度
1、每班接班前十五分鐘整理好自己的服裝和各項配備物品及個(gè)人衛生，由帶隊人員帶隊由大門(mén)崗出發(fā)，繞百帝苑小區外圍一周。然后回到大門(mén)崗進(jìn)行交接；
2、由帶隊人員帶隊按規定順序進(jìn)行交接班，要求隊伍動(dòng)作整齊一致，崗位交接時(shí)實(shí)行雙向敬禮形式；
3、在交接班過(guò)程中，隊伍紀律要嚴謹、認真，嚴禁在隊伍中出現一些不規范動(dòng)作和出現聊天、打鬧現象；
4、交班人員必須等接班人員驗收后方可離崗，做到"三清三明"，交接班中發(fā)現的問(wèn)題，由交班人員承擔；
5、巡邏人員必須在規定時(shí)間內完成對小區內所有消防設施、公共設施及事物的檢查，如發(fā)現有疑問(wèn)，及時(shí)向上一班核實(shí)，規定時(shí)間后發(fā)現的事情由當班人員自己負責（一般規定時(shí)間在半小時(shí)內）；
6、交接班結束后，由交班帶隊人員，發(fā)出口令，整理隊伍回宿舍，在上、下班途中必須著(zhù)裝整齊，不得不戴帽子或將帽子拿在手上，不準解領(lǐng)帶、解衣扣、披衣敞懷、挽袖、卷褲腿或進(jìn)行其它不規范的行為；
7、各交班人員應在回宿舍后，積極將交接班中出現的問(wèn)題向上級領(lǐng)導反映，以便及時(shí)處理。
交接班操作規范
每班由班長(cháng)帶隊到集合地點(diǎn)，檢查當班著(zhù)裝儀容儀表是否附合要求，講究當班期間注意事項并提出要求，帶到達接班地點(diǎn)集體轉體面向交班人員。由交班人員先敬禮，接班人員回禮。交班班長(cháng)："上班時(shí)間無(wú)異常情發(fā)生，請接班！"接班班長(cháng)下達左（右）跨一步走，并喊："接班！"接班人員向崗上走，交班人員向接班人員位置走。然后相互轉體，敬禮，交班班長(cháng)下達向左（右）轉，齊步走的口令，帶隊到指定地點(diǎn)集合，講評當班情況對當班好的情況進(jìn)行表?yè)P對存在的問(wèn)題提出批評，并提出整改意見(jiàn)，記錄班務(wù)會(huì )日記存檔。
備勤制度
1、備勤時(shí)間規定每班上班一班為備勤時(shí)間。
2、備勤人員時(shí)入備勤時(shí)間內應穿著(zhù)整齊在宿舍內，以便隨時(shí)調動(dòng)。
3、備勤時(shí)間內嚴禁賭博、酗酒、打架鬧事；
4、備勤人員嚴禁在宿舍內大聲喧嘩影響其它人員；
5、備勤人員應聽(tīng)從各種調配指令，積極協(xié)助其它職能部門(mén)的工作；
6、備勤人員在接到各種突發(fā)事件指令時(shí)，必須迅速動(dòng)作，力爭在最短時(shí)間內趕到事故地點(diǎn)（一般為3分鐘）；
7、備勤人員非特殊情況不允許請假外出；
8、所有備勤人員嚴禁在崗上聊天，不得穿著(zhù)制服在小區內隨意行走；
9、備勤班班長(cháng)應協(xié)助部門(mén)做好人員管理工作和安排打掃衛生人員；
10、各備勤班班長(cháng)應負責落實(shí)部門(mén)當日安排的軍事訓練工作。
11、違反以上者發(fā)現一次扣2分。
會(huì )議制度
1、小會(huì )：每天下班后進(jìn)行講評、總結，由班長(cháng)主持
2、周會(huì )：每周星期日晚19：00隊會(huì )，隊長(cháng)主持。主要講評上周工作和存在的問(wèn)題及布置下周工作。
請銷(xiāo)假制度
按公司請銷(xiāo)假制度，在部門(mén)填寫(xiě)申請表，由班長(cháng)、隊長(cháng)簽字后，到管理處主任簽字方能生效。時(shí)間不能超過(guò)一天，超過(guò)一天需到公司行政部門(mén)同意。
換班制度
非特殊情況，隊員不允許換班。換班前，填寫(xiě)《換班申請單》，由班長(cháng)、主管簽字，每人每月不能超過(guò)兩次。（含兩次）
最新小區保安管理制度 17
為落實(shí)住宅區治安防范工作，保障小區住戶(hù)的安全，維護小區良好的治安環(huán)境，特制定如下保安管理制度。
一、組建保安隊伍
1、在中國人民銀行總行保衛處的指導監督下，按照政府及行業(yè)主管部門(mén)要求，組建一支紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的保安隊伍。
2、嚴把保安員錄用標準，保安伍主要由優(yōu)秀退伍軍人組成。
3、加強保安培訓，聘請公安、武警、消防官兵進(jìn)行法律、法規和職業(yè)道德教育及各項技能培訓，提高保安隊伍的戰斗力和服務(wù)技能。
二、加強保安值班
1、小區保安值班實(shí)行24小時(shí)三班輪值制，做好門(mén)前和小區內治安保衛工作。
2、保安值班分為門(mén)前值班與小區內巡邏值班，各崗位保安人員應相互配合，密切協(xié)作，共同做好整個(gè)小區的治安保衛工作。
3、保安門(mén)前班及中心崗值班人員必須嚴格執行小區人員和車(chē)輛管理規定及小區出入管理制度，嚴格執行人、車(chē)輛分流制度，引導車(chē)輛進(jìn)入地下車(chē)庫，維護大門(mén)進(jìn)出秩序和小區內的`治安環(huán)境；發(fā)現可疑人員應及時(shí)報告。
4、保安巡邏值班人員負責檢查小區的各項安全設施和公共照明，密切注意觀(guān)察小區內流動(dòng)人員的行蹤。維護小區內的正常生活秩序，禁止賭博、賣(mài)淫、打架斗毆等事件在小區內發(fā)生，及時(shí)處理突發(fā)事件，發(fā)現可疑情形應立即向有關(guān)部門(mén)報告，嚴格執行巡邏登記手續，配合公安機關(guān)檢查住戶(hù)情況，協(xié)助門(mén)衛做好其它工作。
5、保安監控室值班人員負責小區監視閉路監控系統、對講系統、消防報警系統的運行情況，并負責接受和協(xié)調處理20：00至8：00期間小區住戶(hù)報修和投訴。
6、保安員必須服從小區保安隊長(cháng)的領(lǐng)導，不得擅自離崗、調班或值班時(shí)間與人閑談、聊天等。
7、值班當中遇緊急情況或突發(fā)事件，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
三、規范保安管理
1、建立健全各項規范管理制度，嚴格進(jìn)行保安工作質(zhì)量考核，確保小區治安環(huán)境良好。
2、實(shí)行獎勵與處罰制度，對在治安防范中有立功表現的保安予以獎勵，對違反規定的保安員予以處罰。
3、堅持文明執勤，禮貌執法，講究方式方法，把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個(gè)工作中，嚴格貫徹執行《保安員行為規范》。
四、配合轄區派出所
1、保安隊伍接受轄區派出所指導和監督，全力配合轄區民警開(kāi)展治安防范工作。
2、落實(shí)轄區派出所各階段治安防范工作措施，切實(shí)做好治安防范工作。
五、開(kāi)展宣傳活動(dòng)
1、廣泛開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)，普及住戶(hù)治安防范知識，提高防范技能，開(kāi)展群防群治。
2、組織消防演習，宣傳消防知識，傳授火警、匪警發(fā)生時(shí)的應急措施和救護知識，開(kāi)展交通、消防、治安知識競賽，提高住戶(hù)防范能力。
六、訂緊急事件處理方案
1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發(fā)事件處理方案，明確事件處理規程，降低事件影響，配合事件處理。
2、制訂消防預防、滅火、救護、逃生等緊急處理方案，最大限度減小人員傷亡和財產(chǎn)損失。
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1、車(chē)輛登記與進(jìn)出管理：所有小區業(yè)主的車(chē)輛需進(jìn)行登記，領(lǐng)取車(chē)輛通行證。外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入小區需在門(mén)衛處登記，并由業(yè)主確認，限時(shí)停留。實(shí)行車(chē)牌識別系統，確保車(chē)輛進(jìn)出有序。
2、停車(chē)區域劃分與使用：根據小區實(shí)際情況，合理規劃停車(chē)位，設立固定車(chē)位和臨時(shí)車(chē)位，明確標識。固定車(chē)位通過(guò)抽簽或購買(mǎi)方式分配，臨時(shí)車(chē)位供來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛使用。
3、車(chē)輛停放規定：車(chē)輛必須停放在指定區域，不得占用消防通道、綠地、人行道等公共設施。車(chē)輛應按箭頭指示方向停放，保持通道暢通。
4、車(chē)輛安全與應急處理：設置監控系統，定期檢查車(chē)輛安全狀況。遇到緊急情況如火災、醫療救援等，優(yōu)先保證應急通道暢通。設立應急救援電話(huà)，提供24小時(shí)服務(wù)。
5、違規行為處理與罰款制度：對違反停車(chē)規定的車(chē)主，如未按規定區域停車(chē)、超時(shí)占用臨時(shí)車(chē)位等，將給予警告或罰款。罰款收入用于小區公共設施維護。
6、車(chē)主權益保護與投訴機制：建立公平公正的`投訴處理機制，業(yè)主對車(chē)輛管理有異議時(shí)，可通過(guò)書(shū)面或線(xiàn)上方式提出，物業(yè)應及時(shí)回應并解決。
此管理制度的實(shí)施需要全體業(yè)主共同遵守，物業(yè)也將定期對制度進(jìn)行評估和調整，以適應小區的發(fā)展變化。通過(guò)大家的共同努力，我們有信心構建一個(gè)安全、有序、和諧的小區環(huán)境。
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一、本公司全體員工原則上不休節假日，確需休息，在不耽誤工作的情況下，必須留好值班人員，公司檢查時(shí)，值班人員缺崗、空崗，按曠工論處。
二、嚴格遵守上下班時(shí)間，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得脫崗、串崗、睡覺(jué)、干私活。遲到、早退、脫崗，每人每次罰款10元，超過(guò)半小時(shí)視為曠工，扣除當天工資。
三、嚴格執行請假制度，請假必須寫(xiě)請假條，向部門(mén)負責人遞交，副經(jīng)理掌握期限（2-5天）�；�、喪、探親，必須持請假條報呈總經(jīng)理審批，轉財務(wù)室備案。
四、無(wú)故曠工一次者，扣發(fā)兩天工資，一月累計曠工一周者，扣發(fā)本月工資，并取消當年福利和獎金，一年累計曠工一月者，停發(fā)工資，視為自動(dòng)離職，公司為其辦理離職手續。
五、設專(zhuān)人（兼職）負責考勤，考勤人員堅持原則，實(shí)事求是，大膽負責，考勤人員實(shí)地考勤，以員工請假條為依據，月底匯總，報經(jīng)理審批，轉入財務(wù)室，兌現工資。
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為確保夜間各崗位正常值班，保證小區安全，特制定本制度。
第一條各班班長(cháng)在夜班時(shí)間內，要加強對各崗位的'檢查，每各一小時(shí)巡查各崗位值勤情況。
第二條班長(cháng)巡查到各崗位時(shí)，在各崗位的值班記錄表上簽名及巡查時(shí)間。
第三條保安隊長(cháng)每周不少于三次對轄區各崗位（包括監控中心）進(jìn)行巡查。
第四條管理處主任每周不少于一次對轄區各崗位（包括監控中心）進(jìn)行巡查。
第五條夜間巡查時(shí)間為：凌晨00：30―6：00。
第六條巡查內容：各崗位值班情況、設備安全、消防隱患等。
第七條保安隊長(cháng)、管理處主任將夜間巡查情況記錄在《夜間巡查情況記錄表》，巡查到各崗位時(shí)，要有各崗位值班保安員簽名。
第八條補休時(shí)間：管理處主任夜間巡查的第二天補休半天；保安隊長(cháng)夜間巡查的第二天補休三小時(shí)。
第九條相關(guān)表格
1、《保安員值班記錄表》
2、《夜間巡查記錄表》
夜間巡查記錄表
xx年xx月xx日
巡查時(shí)間：xxx
巡查地點(diǎn)：xxx
巡查情況：xxx
當班人簽名：xxx
備注：xxx
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1. 工作職責：制定詳細的保潔員工作手冊，包括清掃、消毒、垃圾處理等具體操作規程，確保每個(gè)保潔員清楚自己的職責范圍。
2. 工作流程：設定標準化作業(yè)流程，如每日清晨清掃公共區域，定時(shí)收集垃圾，每周進(jìn)行一次深度清潔等。
3. 考核標準：設置定期檢查機制，如每周隨機抽查，每月全面評估，考核內容包括清潔質(zhì)量、工作效率和業(yè)主反饋等。
4. 獎懲制度：設立績(jì)效獎金，對月度優(yōu)秀保潔員給予物質(zhì)獎勵；對于違反規定的，進(jìn)行警告或罰款，嚴重者可解雇。
5. 培訓與發(fā)展：定期組織技能培訓，如新工具使用、環(huán)保清潔方法等；為表現出色的保潔員提供晉升機會(huì )，如成為小組長(cháng)或培訓師。
在實(shí)施過(guò)程中，管理層應定期收集反饋，調整和完善制度，確保其適應小區實(shí)際情況，實(shí)現高效、優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)。注重與保潔員的溝通，理解他們的需求和困難，共同營(yíng)造一個(gè)和諧、專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理環(huán)境。
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