小區物業(yè)保安管理制度（通用11篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多地方都會(huì )使用到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的小區物業(yè)保安管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
小區物業(yè)保安管理制度 1
1、本制度所稱(chēng)的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來(lái)經(jīng)濟利益，具有實(shí)用性質(zhì)的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息，以及公司依法律規定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對外承擔保密義務(wù)的`事項。
2、成為公司商業(yè)秘密的技術(shù)信息包括技術(shù)方案、工程設計、計算機軟件、圖紙、樣品、模型、模具、技術(shù)文檔等等。
3、成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營(yíng)信息包括客戶(hù)名單、客戶(hù)訂單、營(yíng)銷(xiāo)計劃、采購資料、財務(wù)資料、進(jìn)貨渠道、經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、經(jīng)濟合同、合作協(xié)議等等。
4、員工不得刺探、過(guò)問(wèn)與本職工作無(wú)關(guān)的商業(yè)秘密，不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。
5、遵守公司秘密文件、檔案資料的登記、借用和保密制度。秘密文件應存放得當，借用秘密文件、檔案資料必須經(jīng)總裁批準;不得在公共場(chǎng)所談?wù)摴緳C密事項和交接秘密文件。
6、文件和檔案資料不得私自復印、摘錄和外傳，因工作需要復印時(shí)，應經(jīng)總裁批準。
7、發(fā)現公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過(guò)失泄露商業(yè)秘密，應當采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴大，并及時(shí)向總裁匯報。
小區物業(yè)保安管理制度 2
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊，不按規定著(zhù)裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō)，玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在商戶(hù)門(mén)前及住宅區吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚，必須搞好本班衛生
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶(hù)的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件，緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間，監守自盜，以權謀私，向住戶(hù)收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問(wèn)題或可能造成的后果。
二、規范用語(yǔ):
您好、請進(jìn)、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車(chē)停好、請您登記、請問(wèn)您找誰(shuí)、抱歉、對不起、謝謝、再見(jiàn)等。
三、崗位規范:
(一)門(mén)衛
1、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅守崗位不脫崗。保持個(gè)人儀表整潔，門(mén)崗周?chē)h(huán)境清潔、嚴格做好小區外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛及人員的登記工作;。
2、注意觀(guān)察人員進(jìn)出情況，發(fā)現疑點(diǎn)應當及時(shí)詢(xún)問(wèn)，阻止小商小販進(jìn)入小區叫賣(mài)等。
3、對進(jìn)出小區的各類(lèi)車(chē)輛進(jìn)行有效疏導，保持出入口的整潔和暢通。
4、外來(lái)人員必須登記方可進(jìn)入小區，裝修工人必須按規定時(shí)間進(jìn)行施工。
5、大型車(chē)輛嚴禁進(jìn)入小區，必須進(jìn)入的必須由物業(yè)經(jīng)理批準方可進(jìn)入。
6、對于裝修業(yè)戶(hù)進(jìn)行查看、嚴禁私自對房屋承重墻進(jìn)行改動(dòng)，商網(wǎng)裝修嚴禁私自臥地溝及封堵地溝口
7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進(jìn)入小區、刨墻廢料由業(yè)主自行運出禁止長(cháng)時(shí)間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴禁堆放一切物品。
(二)巡邏
1、增加巡邏時(shí)間、，要勤巡查，多看、多聽(tīng)、多問(wèn)注意發(fā)現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬(wàn)無(wú)一失;。發(fā)現匪警、火警等警情立即報警和報告負責人。
2、對轄區設置的'消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進(jìn)行巡查發(fā)現缺失、損壞或不能正常使用等應及時(shí)報告并記錄。
3、發(fā)現業(yè)主、使用人在裝修過(guò)程中有違反國家和本市有關(guān)規定以及業(yè)主臨時(shí)公約業(yè)主公約行為的，要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無(wú)效的，要及時(shí)報告公司負責人
四、監控
1、堅守崗位，不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況，記錄準確和完整。發(fā)現周界報警、探頭等監控設備故障，要及時(shí)報告小區維修人員采取措施消除故障，保持正常使用。
2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。
3、發(fā)現異常情況或匪警、火警等警情立即報警，同時(shí)報告小區負責人和相關(guān)處警單位，并監控處理過(guò)程。
4、監控室屬于保密場(chǎng)所閑人免進(jìn)!嚴禁帶朋友和其他人等在監控室內會(huì )客及聊天，(三)車(chē)管
1、正確引導轄區內車(chē)輛行駛和停放，對違反車(chē)輛停放規定的業(yè)主進(jìn)行勸導并協(xié)助整改。
2、保持車(chē)庫、車(chē)棚整潔，車(chē)輛停放有序，消防器材完好有效。發(fā)現車(chē)輛門(mén)窗未關(guān)，漏油、漏水等情況及時(shí)通知車(chē)主，對漏油可能造成的危害做好防范措施。
考核標準
1、提前15分鐘到崗并換好服裝，由當班班長(cháng)召開(kāi)班前會(huì )。對上班情況進(jìn)行了解，有無(wú)異常，寫(xiě)好班前記錄。遲到者罰款50元
2、交班前上一班人員要認真詳細檢查、并對本崗位的情況向下班人員講清，并寫(xiě)好交接班記錄。違者罰款50元
3、上一班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，室內衛生認真清掃干凈后，經(jīng)下一班檢查同意后本班方可離崗。未清掃者罰款50元
4、須在崗位上交接班，接班者不到崗位或交接班不清楚時(shí)，不得交接班。違規者罰款50元
5、交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查，檢查后要認真記錄。發(fā)現未記錄者罰款50元
6、對待來(lái)公司辦事人員態(tài)度要和藹，講究禮貌，文明執勤。接到投訴罰款20元。
7、工作期間，當班人員必須著(zhù)裝整齊、整潔、不得著(zhù)便裝。違者罰款20元。
8、發(fā)現脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據情節輕重再做處罰。
小區物業(yè)保安管理制度 3
一、檢查：
1.班檢：班長(cháng)依據檢查標準對本班工作進(jìn)行一次班檢，填寫(xiě)"班檢表"。
2.巡視檢查（包括夜間查崗）：當職人員應配備有保安隊長(cháng)或是值班隊長(cháng)組成的保安隊伍，根據標準對各保安工作進(jìn)行檢查（每周不少于兩次夜間查崗），主要由保安隊長(cháng)或是值班隊長(cháng)。
3.周檢、月檢：物業(yè)公司經(jīng)理分別對保安工作進(jìn)行例行周檢、月檢，并分別填寫(xiě)周檢表、月檢表。
4.訓練季度考核：物業(yè)公司每季度對保安隊進(jìn)行一次訓練考核或會(huì )操比武，填寫(xiě)"訓練考核表"。
二、不合格服務(wù)的'處理：
1.輕微不合格服務(wù)的處理：班檢、日檢、巡視檢查中發(fā)現的問(wèn)題要即行糾正，關(guān)閉處理，處理結果在檢查表中注明，不需另填寫(xiě)"不合格服務(wù)處理表"；周檢、月檢分別由管理辦分管員和物業(yè)公司人員填寫(xiě)"不合格服務(wù)處理表"。如果輕微不合格集中在某一服務(wù)區域或超出控制標準，要填寫(xiě)"糾正措施報告"。
2.嚴重不合格服務(wù)的處理：月檢由物業(yè)公司經(jīng)理填寫(xiě)"糾正措施報告"，并進(jìn)行跟蹤驗證；班檢、日檢、周檢、巡視檢查由管理辦主任制定糾正措施，督促實(shí)施，進(jìn)行驗證。
3.預防措施：在檢查中發(fā)現潛在不合格原因，要逐級匯報，調查分析隱患原因，由管理員代表組織制定"預防措施"。
小區物業(yè)保安管理制度 4
第一條責任范圍：
適用于本公司全部所轄區域。
第二條主要職責：
1.貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針，政策和有關(guān)規定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。
2.依據制度實(shí)施本園區人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責
�。ㄒ唬┍０碴犻L(cháng)的工作職責：
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時(shí)傳達、落實(shí)上級命令。具體如下：
1.負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2.制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發(fā)事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標，做到點(diǎn)、面結合。
4.根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò )，每天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導。保安隊長(cháng)對保安崗哨堅持不定時(shí)的查崗及查夜，及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主要有以下內容：
5.1保安儀容儀表；
5.2當班保安值班日志及巡邏記錄；
5.3物件簽收事宜；
5.4人員、車(chē)輛、物品出入記錄；
6.完善管轄區域內安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7.檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為，有無(wú)違反規章制度的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出處理意見(jiàn)，跟進(jìn)處理結果。
8.協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作，提高工作效率。
9.接待投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計，業(yè)績(jì)考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全，思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓。
12.做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的'起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項。
�。ǘ┍０踩藛T工作職責及注意事項
保安人員的工作職責：執行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1.保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2.維持園區正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
3.認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細登記，交接班時(shí)移交清楚，責任明確。
4.對來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶(hù)或司機要熱情問(wèn)候，以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5.在規定的站崗時(shí)間段內，必須服從保安隊長(cháng)安排按要求站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣不站崗）。
5.2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動(dòng)，不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧，也不得有其他的小動(dòng)作，非遇緊急情況不得走下崗臺。
5.3對于進(jìn)入園區的乘用車(chē)輛或外出的乘用車(chē)輛，在保安隊員視野5米之內時(shí)，必須行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執勤時(shí)，須穿公司規定的制服，佩戴員工識別證。
6.保安值班要高度戒備，加強對重點(diǎn)部位的治安防范，加強防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理……
7.加強防火活動(dòng)，及近發(fā)現火災隱患苗頭，并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現有失效的應立即通知保安隊長(cháng)。對重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。
8.保安應該負責門(mén)衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀(guān)。
9.監督員工遵守安全守則，規章制度。
10.保安每天下班前須將各類(lèi)出庫單據收齊，送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導做好下班后值班工作。
11.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿(mǎn)的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時(shí)提出相關(guān)工作報告。
12.保安人員必須按照保安隊長(cháng)制定的周計劃訓練時(shí)間進(jìn)行訓練，非特殊情況，不得缺席。
13.保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規定靈活執行。
小區物業(yè)保安管理制度 5
為進(jìn)一步強化物業(yè)小區保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項工作的順利進(jìn)行，結合物業(yè)小區保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責，特制定以下保安隊員考核細則。
一、考核辦法及操作程序
�。ㄒ唬┪飿I(yè)小區保安隊伍的管理工作，結合齊鐵地區物業(yè)小區的實(shí)際，實(shí)行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區。
�。ǘ┛己藢�(shí)施實(shí)行扣分罰款制。
�。ㄈ┰诳己酥�，對于違反考核細則規定的內容，每扣一分，罰款2元，并在本人當月工資中扣除。
�。ㄋ模⿲τ诒０碴爢T的考核實(shí)施，由保安公司、物業(yè)小區實(shí)行共同定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對于發(fā)現的違紀違章現象，由考核人員填寫(xiě)扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區負責考核管理人員共同簽字，送交財務(wù)，實(shí)施扣款。
�。ㄎ澹┍０碴爢T在工作中，對于超出違反考核細則規定以外的條款，按保安有關(guān)規定處理。
�。⿲τ诒０碴爢T違反考核規定，罰款資金由財務(wù)指定專(zhuān)人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。
二、考核內容及扣分標準。
1、不按規定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；
2、不請假、無(wú)故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；
3、在交接班過(guò)程中，不按規定面對面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分；
4、交接班記錄簿不按規定認真填寫(xiě)，亂畫(huà)字跡不工整，違者扣2分；
5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣4分：
6、在執崗過(guò)程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；
7、不按規定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數與巡視記錄等填寫(xiě)不符，每人各扣3分；
8、在當班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退；
9、在值班中，執勤室內務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分；
10、在執崗中形象不佳，不按規定著(zhù)裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；
11、嚴格認真執行文明用語(yǔ)，禮貌待人的保安用語(yǔ)規范規定，不按規定用語(yǔ)，每發(fā)生一次扣2分；
12、認真牢記保安執勤紀律“八不準”，對于違反其中任何一項，分別根據情節扣4－10分，嚴重者清除保安隊；
13、在巡邏執勤中，嚴格落實(shí)“保安員巡邏工作規程”，不按保安員巡邏工作規程執行的`，每違反一項扣3分；
14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；
15、在當班中帶酒氣上崗扣5分；
16、當班中飲酒扣l0分，并予以辭退；
17、在當班執崗中，對于發(fā)生的問(wèn)題，按有關(guān)規定不及時(shí)上報的扣4分；
18、對于公司、物業(yè)小區組織的公益性活動(dòng)，以及公司組織的學(xué)習、培訓、開(kāi)會(huì )、按規定應參加而無(wú)故不參加，又沒(méi)有經(jīng)過(guò)領(lǐng)導審批的，不參加一次扣5分。
小區物業(yè)保安管理制度 6
1、交接崗制度：
�。�1）崗位交接內容：檢查器械是否完好，當班記錄是否齊全，有無(wú)待處理事項，車(chē)場(chǎng)崗車(chē)輛數量與登記是否相符和完好等。交接崗應做到“上清，下接”。
�。�2）崗位責任落實(shí)到人，責任劃分實(shí)行簽字責任制。接班人員按照崗位交接內容交接完畢后，確認崗位情況無(wú)異常后，及時(shí)向當班班長(cháng)匯報交接情況并簽字；交班人員交接完畢后，需接班人員簽字后方可正式下崗，交接完畢。
�。�3）交接崗程序：接崗人員行齊步至交崗人員三步的`距離，向下崗人員行舉手禮，下崗人員應當還禮，禮畢后，兩人同時(shí)右跨一步，向前三步，立正，向后轉體，再同時(shí)左跨一步，下崗人員向上崗人員敬禮，上崗人員應當還禮，禮畢后進(jìn)行崗位交接，交接時(shí)嚴格按照崗位交接內容進(jìn)行，做到“上清，下接”。
2、交接班制度：
�。�1）上班前準備工作：接崗前1個(gè)小時(shí)開(kāi)始準備，內容包括：
a、起床整理內務(wù)、洗漱、整理著(zhù)裝、飲水、就餐、排除大小便等。
b、接班前20分鐘在班長(cháng)的帶領(lǐng)下到達打卡點(diǎn)打卡。
c、由班長(cháng)統一集合整隊。
d、整隊報數
e、整理著(zhù)裝（帽、衣褲、皮鞋、腰帶、手套等）
f、明確崗位
g、抽查崗位職責
i、針對前一天的工作情況提出具體上崗要求。
�。�2）下班前準備工作：下崗前15分鐘，各崗位應檢查崗位物品的使用情況，整理好崗位情況記錄及未完事宜并簽字，無(wú)異常情況的，向當班班長(cháng)匯報
小區物業(yè)保安管理制度 7
1、保安部每月20—30日期間組織公司領(lǐng)導和各部門(mén)經(jīng)理參加安全防火巡視檢查。
2、保安部主管每日上、下午兩次對保安責任范圍、重點(diǎn)保安目標、哨位執勤狀況、安全服務(wù)質(zhì)量、小區治安秩序、施工人員活動(dòng)情況巡視檢查及時(shí)掌握防范動(dòng)態(tài)。
3、保安部主管每周一組織保安隊長(cháng)對技防設備監控系統進(jìn)行檢測，保證可靠有效，發(fā)現故障立即采取有效防范措施并組織維修排除。
4、保安部主管每日一次不定時(shí)對小區公共部位和施工現場(chǎng)，巡視檢查記錄、防火安全情況及時(shí)發(fā)現存在隱患，現場(chǎng)協(xié)調整改、填寫(xiě)檢查通知單責任單位或個(gè)人簽字備案。
5、保安部主管每周三次分批巡視抽查公司各部門(mén)、各崗位及要害部位安全、防火情況，巡視檢查時(shí)填寫(xiě)檢查記錄，被查部位負責人簽字，對存在隱患，要求整改的'向主管部門(mén)經(jīng)理發(fā)安全檢查通知，限期整改復查整改情況，存在重大隱患簽發(fā)隱患通知書(shū)并將隱患通知書(shū)復印件轉公司主管安全副總經(jīng)理。
6、保安部主管每季度一次巡視檢查各部位消防器材分布、數量、質(zhì)量情況，發(fā)現失效及時(shí)更換，保證應急情況使用。
7、保安部主管在工程技術(shù)主管配合下每周巡查掌握消防中控室、消防報警設備及分布消防報警探頭的運行狀態(tài)，及時(shí)排除故障，保證運行，發(fā)現重大故障自身努力無(wú)法解決時(shí)要立即向公司領(lǐng)導報告。
8、保安部主管以保安部制定的安全、防火規范為安全防火檢查標準，根據不同季節和社會(huì )治安形勢，通過(guò)經(jīng)常不斷的檢查巡視監督，掌握公司各項人、財、物安全管理、防火管理制度落實(shí)情況，建立安全防火檢查記錄檔案，防止失控漏管。
小區物業(yè)保安管理制度 8
為落實(shí)住宅區治安防范工作，保障小區住戶(hù)的安全，維護小區良好的治安環(huán)境，特制定如下保安管理制度。
一、組建保安隊伍
1、在中國人民銀行總行保衛處的指導監督下，按照政府及行業(yè)主管部門(mén)要求，組建一支紀律嚴明，作風(fēng)過(guò)硬的保安隊伍。
2、嚴把保安員錄用標準，保安伍主要由優(yōu)秀退伍軍人組成。
3、加強保安培訓，聘請公安、武警、消防官兵進(jìn)行法律、法規和職業(yè)道德教育及各項技能培訓，提高保安隊伍的戰斗力和服務(wù)技能。
二、加強保安值班
1、小區保安值班實(shí)行24小時(shí)三班輪值制，做好門(mén)前和小區內治安保衛工作。
2、保安值班分為門(mén)前值班與小區內巡邏值班，各崗位保安人員應相互配合，密切協(xié)作，共同做好整個(gè)小區的治安保衛工作。
3、保安門(mén)前班及中心崗值班人員必須嚴格執行小區人員和車(chē)輛管理規定及小區出入管理制度，嚴格執行人、車(chē)輛分流制度，引導車(chē)輛進(jìn)入地下車(chē)庫，維護大門(mén)進(jìn)出秩序和小區內的治安環(huán)境；發(fā)現可疑人員應及時(shí)報告。
4、保安巡邏值班人員負責檢查小區的各項安全設施和公共照明，密切注意觀(guān)察小區內流動(dòng)人員的行蹤。維護小區內的正常生活秩序，禁止賭博、賣(mài)淫、打架斗毆等事件在小區內發(fā)生，及時(shí)處理突發(fā)事件，發(fā)現可疑情形應立即向有關(guān)部門(mén)報告，嚴格執行巡邏登記手續，配合公安機關(guān)檢查住戶(hù)情況，協(xié)助門(mén)衛做好其它工作。
5、保安監控室值班人員負責小區監視閉路監控系統、對講系統、消防報警系統的運行情況，并負責接受和協(xié)調處理20：00至8：00期間小區住戶(hù)報修和投訴。
6、保安員必須服從小區保安隊長(cháng)的'領(lǐng)導，不得擅自離崗、調班或值班時(shí)間與人閑談、聊天等。
7、值班當中遇緊急情況或突發(fā)事件，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)。
三、規范保安管理
1、建立健全各項規范管理制度，嚴格進(jìn)行保安工作質(zhì)量考核，確保小區治安環(huán)境良好。
2、實(shí)行獎勵與處罰制度，對在治安防范中有立功表現的保安予以獎勵，對違反規定的保安員予以處罰。
3、堅持文明執勤，禮貌執法，講究方式方法，把敬禮、您好、謝謝等禮貌貫徹到整個(gè)工作中，嚴格貫徹執行《保安員行為規范》。
四、配合轄區派出所
1、保安隊伍接受轄區派出所指導和監督，全力配合轄區民警開(kāi)展治安防范工作。
2、落實(shí)轄區派出所各階段治安防范工作措施，切實(shí)做好治安防范工作。
五、開(kāi)展宣傳活動(dòng)
1、廣泛開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)，普及住戶(hù)治安防范知識，提高防范技能，開(kāi)展群防群治。
2、組織消防演習，宣傳消防知識，傳授火警、匪警發(fā)生時(shí)的應急措施和救護知識，開(kāi)展交通、消防、治安知識競賽，提高住戶(hù)防范能力。
六、訂緊急事件處理方案
1、制訂盜竊、搶劫、斗歐、兇殺等突發(fā)事件處理方案，明確事件處理規程，降低事件影響，配合事件處理。
2、制訂消防預防、滅火、救護、逃生等緊急處理方案，最大限度減小人員傷亡和財產(chǎn)損失。
小區物業(yè)保安管理制度 9
為確保夜間各崗位正常值班，保證小區安全，特制定本制度。
第一條各班班長(cháng)在夜班時(shí)間內，要加強對各崗位的'檢查，每各一小時(shí)巡查各崗位值勤情況。
第二條班長(cháng)巡查到各崗位時(shí)，在各崗位的值班記錄表上簽名及巡查時(shí)間。
第三條保安隊長(cháng)每周不少于三次對轄區各崗位（包括監控中心）進(jìn)行巡查。
第四條管理處主任每周不少于一次對轄區各崗位（包括監控中心）進(jìn)行巡查。
第五條夜間巡查時(shí)間為：凌晨00：30―6：00。
第六條巡查內容：各崗位值班情況、設備安全、消防隱患等。
第七條保安隊長(cháng)、管理處主任將夜間巡查情況記錄在《夜間巡查情況記錄表》，巡查到各崗位時(shí)，要有各崗位值班保安員簽名。
第八條補休時(shí)間：管理處主任夜間巡查的第二天補休半天；保安隊長(cháng)夜間巡查的第二天補休三小時(shí)。
第九條相關(guān)表格
1、《保安員值班記錄表》
2、《夜間巡查記錄表》
小區物業(yè)保安管理制度 10
1、保安隊員實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度。白班7：20—19：20；夜班19：20—7：20。
2、接班保安員要按規定著(zhù)裝，提前10分鐘上崗接班。
3、交接班時(shí)，交接保安員要把需要在值勤中繼續注意或處理的問(wèn)題及警戒器具等裝具器材向交接班保安員交待，移交清楚。
4、交班保安員對所移交的問(wèn)題認真驗收，發(fā)現問(wèn)題，由交班保安員承擔責任。
5、交接班保安員均應在登記簿上記錄交接時(shí)間并簽名。
6、接班人員未到，交班人員不得下崗，若接班人員未到，交班人員下崗，此間發(fā)生問(wèn)題，兩人共同負責，不出現問(wèn)題，均按工作紀律和懲罰規定進(jìn)行處罰。
小區物業(yè)保安管理制度 11
1、每周四下午3：30召開(kāi)部門(mén)工作協(xié)調會(huì )，參加人員主管、保安隊長(cháng)，聽(tīng)取工作匯報、檢查工作進(jìn)度、執行計劃情況、分析治安防火形勢、提出工作重點(diǎn)。
2、每月25—30日保安部召開(kāi)主管、保安隊長(cháng)月工作總結匯報，制定下月工作計劃會(huì )。
3、每周二下午保安部經(jīng)理召開(kāi)保安隊全體安全教育會(huì )，宣講安全防范知識、治安形勢、法制知識、糾正執勤存在問(wèn)題。
4、重大節日國家重大政治活動(dòng)日前，保安部分別安排公司各部門(mén)職工加強安全防范和治安形勢教育宣講會(huì )。
5、每年春季、秋季、冬季和11月9日全國消防日，保安部分別安排公司各部門(mén)職工加強防火安全工作教育宣傳會(huì )。
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