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衛生院公開(kāi)辦事制度
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的衛生院公開(kāi)辦事制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
衛生院公開(kāi)辦事制度1
第一條 為促進(jìn)和規范我院辦事公開(kāi)工作，增強辦事透明度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，保障公民、法人和其他組織的知情權、參與權和監督權，根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）有關(guān)規定，結合我院實(shí)際，制定本制度。
第二條 我院辦事公開(kāi)以公開(kāi)為原則，以不公開(kāi)為例外，遵循全面、真實(shí)、及時(shí)、便民和有利監督的原則依法辦事公開(kāi)。按照辦事公開(kāi)的法定時(shí)限和承諾時(shí)限公開(kāi)辦事內容、辦事過(guò)程和辦事結果。對公眾普遍關(guān)注和涉及其切身利益的重要事項，實(shí)行決策前公開(kāi)、實(shí)施過(guò)程動(dòng)態(tài)公開(kāi)和實(shí)施結果公開(kāi)。
第三條 我院對下列內容主動(dòng)公開(kāi)：
�。ㄒ唬┕财笫聵I(yè)單位的名稱(chēng)、職能權限、服務(wù)范圍（或依法經(jīng)營(yíng)范圍）、辦公地點(diǎn)、便民服務(wù)電話(huà)、單位領(lǐng)導名錄和工作分工及工作人員崗位職責、工作標準和行為規范。
�。ǘ┺k事依據、辦事時(shí)限、辦事流程、辦事結果，辦事需要提交的申請材料示范文本。
�。ㄈ┦召M項目、收費依據和收費標準。
�。ㄋ模┫蛏鐣�(huì )承諾的服務(wù)事項、標準、違約責任及處理辦法。
�。ㄎ澹┯绊懭罕娚畹挠嘘P(guān)變動(dòng)事項、計劃、方案和相關(guān)信息。
�。┤罕姺从车闹攸c(diǎn)問(wèn)題的答復和群眾提出的合理意見(jiàn)、建議的整改落實(shí)情況。
�。ㄆ撸┙邮苌鐣�(huì )監督的監督號碼、監督窗口、監督信箱，聘請的社會(huì )監督員姓名、聯(lián)系方式。
�。ò耍⿲ぷ魅藛T違規、違紀的處理規定及對違規、違紀工作人員的處理結果。
�。ň牛┓�、法規、規章規定的有關(guān)行政許可的事項、依據、條件、數量、期限以及需要提交的全部材料的目錄。
�。ㄊ﹩挝粌炔抗_(kāi)的人事、財務(wù)、基建、采購等情況。
第四條 我院對以下內容不予以公開(kāi)：
�。ㄒ唬┐_定為國家秘密和涉及國家安全的`信息；
�。ǘ┮婪ㄊ鼙Ｗo的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私；
�。ㄈ┓�、法規、規章禁止公開(kāi)的其他事項和信息。
第五條 我院建立健全辦事公開(kāi)信息內容發(fā)布保密審查機制，明確審查的程序和責任。
我院在公開(kāi)辦事內容前，按照《中華人民共和國保守國家秘密法》以及其他法律、法規和國家有關(guān)規定對擬公開(kāi)的內容進(jìn)行審查。
我院對辦事公開(kāi)信息不能確定是否可以公開(kāi)的，應當依照法律、法規和規章的規定報有關(guān)主管部門(mén)或者同級保密工作部門(mén)確定。
第六條 我院應當將主動(dòng)公開(kāi)的內容采取以下方式公開(kāi)：
�。ㄒ唬┱T(mén)戶(hù)網(wǎng)站或衛生局網(wǎng)站；
�。ǘ┺k事公開(kāi)欄、公告牌；
�。ㄈ┪募�、資料、辦事須知、辦事指南、服務(wù)手冊或便民卡片；
�。ㄋ模┛h政務(wù)服務(wù)中心、縣檔案館、縣圖書(shū)館；
�。ㄎ澹┳稍�(xún)電話(huà)、咨詢(xún)服務(wù)臺、監督舉報電話(huà)；
�。┢渌阌诠娭獣缘姆绞�。
第七條 我院制作的辦事公開(kāi)內容，由我院負責公開(kāi)。法律、法規和規章另有規定的，從其規定。
第八條 我院應當編制、公布辦事公開(kāi)指南和目錄，并及時(shí)更新；按國家規定統一規范辦事格式文本。辦事公開(kāi)指南應當包括內容分類(lèi)、編配體系、獲取方式，負責辦事公開(kāi)工作的機構名稱(chēng)、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)等事項。辦事公開(kāi)目錄應當包括內容索引、名稱(chēng)、內容簡(jiǎn)述、生成日期等內容。辦事格式文本應當注明填寫(xiě)方法；國家已規定統一格式文本的，應當使用。編制的辦事公開(kāi)指南、目錄和辦事格式文本屬我院的應當報上級行政主管部門(mén)備案。由上級行政主管部門(mén)對備案的辦事公開(kāi)指南、目錄和辦事格式文本進(jìn)行審查后才予以公開(kāi)。
第九條 公民、法人和其他組織認為我院在辦事公開(kāi)工作中侵犯其合法權益的，可以依法投訴、舉報或提起訴訟
第十條 我院應當公開(kāi)投訴受理和監督辦法，包括投訴電話(huà)、傳真號碼、電子信箱、意見(jiàn)箱，通訊地址及郵政編碼，監督機構，對工作人員違規、違紀、違法的處理規定，聘請社會(huì )監督員的姓名和聯(lián)系方式。
第十一條 我院違反本制度，有下列情形之一的，由上級行政主管部門(mén)責令改正；情節嚴重或拒不改正的，對我院相關(guān)責任人員按有關(guān)規定予以處理；給當事人造成損失的，責任單位和責任人應當依法承擔賠償責任；違反有關(guān)法律、法規的，應當承擔法律責任：
�。ㄒ唬┎宦男修k事公開(kāi)職責的；
�。ǘ┎宦男修k事公開(kāi)承諾的；
�。ㄈ┎话匆幎〞r(shí)限公開(kāi)和更新辦事公開(kāi)內容的；
�。ㄋ模┺k事公開(kāi)事項變更、撤銷(xiāo)或終止，未能及時(shí)公布并作出說(shuō)明的；
�。ㄎ澹┻`反規定向公民、法人或其他組織收取辦事公開(kāi)費用的；
�。╇[瞞、篡改、捏造或者損毀辦事公開(kāi)內容的；
�。ㄆ撸┕_(kāi)不應該公開(kāi)事項的；
�。ò耍┢渌`反本辦法的行為。
第十二條 我院違反本制度且情節嚴重的，由監察機關(guān)追究責任。
第十三條 本制度自印發(fā)之日起施行。
衛生院公開(kāi)辦事制度2
為促進(jìn)醫院民—主科學(xué)管理，依法執業(yè)，誠信行醫，為社會(huì )營(yíng)造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和加強民—主法制建設，進(jìn)一步健全監督制約機制，提高辦事效率，增加工作透明度，促進(jìn)廉政建設，特制定本制度：
一、指導思想
牢固樹(shù)立“救死扶傷”、“全心全意為人民服務(wù)的思想”，“以病人為中心”，增強服務(wù)意識，大力推行便民服務(wù)措施，為病人提供人性化服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，并充分發(fā)揮人民群眾的監督作用，把我院真正辦成一所人性化的.醫院。
二、實(shí)施內容
�。ㄒ唬┕_(kāi)的內容：
我院的職能職責、重大決策、政策規定、收費標準及依據、服務(wù)流程、便民措施、舉報箱和舉報電話(huà)等。
�。ǘ┕_(kāi)的方式：
1、門(mén)診大廳兩側等顯要位置設櫥窗、圖版、電子屏幕，以及醫院信息報、網(wǎng)站等，公開(kāi)本院職能職責、工作人員崗位職責、服務(wù)指南、服務(wù)流程、收費標準，以及舉報箱、舉報電話(huà)等。
2、在門(mén)診樓大廳設立多個(gè)收費窗口，并在墻上公開(kāi)收費標準及依據。
3、各相關(guān)科室內墻上掛牌公布各自工作職責和行為規范。
4、每個(gè)工作人員均掛牌上崗。
5、設立導醫臺，提供便民服務(wù)。
6、印制服務(wù)指南和各種宣傳材料彩頁(yè)。
�。ㄈ┕_(kāi)的重點(diǎn)
1、對外公開(kāi)的重點(diǎn)：
�、俜⻊�(wù)范圍和服務(wù)流程；
�、谑召M項目、標準及依據；
�、叟e報箱、舉報電話(huà)等。
2、對內公開(kāi)的重點(diǎn)：
�、僬写�、通訊、車(chē)輛管理等費用開(kāi)支情況；
�、谠u先表彰情況；
�、酃凶》砍鲎馇闆r；
�、塥劷鸺案＠峙淝闆r；
�、莨べY調整情況；
�、藿ㄔO項目、醫療設備購置等招投標情況；
�、哒衅负腿耸路峙淝闆r。
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