經(jīng)理管理制度范本(精選5篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的經(jīng)理管理制度范本(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)理管理制度1
第一章 項目經(jīng)理部人員及勞動(dòng)紀律管理
第1條項目經(jīng)理部的人員變動(dòng)和調整要遵循嚴進(jìn)嚴出的原則。
第2條項目經(jīng)理部的人員考核要遵循公開(kāi)、公平和公正的原則。
第3條工作時(shí)間的規定:有關(guān)工作日及節假日的時(shí)間規定參見(jiàn)企業(yè)總體管理制度。
第4條不準遲到早退,如有特殊情況需提前請假,并填寫(xiě)《請假單》,以備記錄并將記錄納入到績(jì)效考核之中。
第5條工作中嚴禁聊天和從事其他娛樂(lè )活動(dòng),影響他人工作。
第6條必須維護工作環(huán)境的整潔,愛(ài)護公共設施與財物。
第7條對辦公物品的領(lǐng)用進(jìn)行統一管理,要先計劃、批準,后統籌、安排、領(lǐng)用,避免浪費。
第8條不論是在工作中還是在工作外,均不得做出有害和影響企業(yè)及部門(mén)利益和形象的行為,應遵守法律和社會(huì )公德。
第9條不準接受外單位的宴請或收受與變相收受禮品,如有發(fā)現立即進(jìn)行嚴厲處罰。
第10條項目經(jīng)理部人員如需進(jìn)行對外招待,必須申請,經(jīng)批準后方可進(jìn)行。
第11條項目經(jīng)理部對所有招待費、交通費實(shí)行統一管理,即發(fā)生費用前要經(jīng)過(guò)申請和批準,發(fā)生費用后要經(jīng)過(guò)審核,然后統一報銷(xiāo)。
第二章 項目經(jīng)理部工作目標管理
第12條項目經(jīng)理部工作目標和計劃的種類(lèi)
。1)工程進(jìn)度目標和計劃。
。2)工程質(zhì)量目標和計劃。
。3)工程安全與文明施工目標、計劃。
。4)項目經(jīng)理部總體目標與計劃。
。5)項目經(jīng)理部資料與文件管理計劃、目標。
。6)項目經(jīng)理部崗位與人員編制目標、計劃。
第13條項目經(jīng)理部工作目標、計劃的考核
。1)項目經(jīng)理部的各級工作目標生效后,項目經(jīng)理部按時(shí)組織相關(guān)人員對工作目標、計劃的完成情況進(jìn)行監督檢查。
。2)項目經(jīng)理部定期組織相關(guān)人員對工作目標、計劃的完成情況進(jìn)行分析,找出影響目標、計劃完成的主、次要因素。
。3)將工作目標與計劃的考核結果納入績(jì)效考核之中。
第三章 項目經(jīng)理部工程進(jìn)度、質(zhì)量管理
第14條項目經(jīng)理部進(jìn)度、質(zhì)量管理以進(jìn)度、質(zhì)量與目標及簽訂的合同、協(xié)議為依據。
第四章 項目經(jīng)理部工程現場(chǎng)管理
第15條項目經(jīng)理部工程現場(chǎng)管理以簽訂的承包與合作合同、協(xié)議及制定、審批的目標與計劃為依據。
第16條工程現場(chǎng)管理必須貫徹企業(yè)的形象宣傳策略,有利于擴大企業(yè)的影響力和提升企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。
第17條具體管理辦法同進(jìn)度、質(zhì)量、投資管理。
第五章 項目經(jīng)理部資料與文件管理
第18條項目經(jīng)理部工程資料和文件必須體現工作責任的可追溯性,如出現追溯性不強或資料分不清責任的情況,資料管理人員與相應工作環(huán)節的負責人員對資料和資料反映的`相關(guān)工作環(huán)節負全責。
第19條項目經(jīng)理部的工程資料與文件必須具有真實(shí)性、準確性和及時(shí)性,如出現資料失真或不準確、不及時(shí)的情況,資料管理人員與資料反映的相關(guān)環(huán)節的負責人對該工作負全責。
第六章 項目經(jīng)理部工作信息管理
第20條項目經(jīng)理部的信息管理工作要遵循及時(shí)、透明的原則。
第21條項目經(jīng)理部的信息管理工作可分為項目經(jīng)理部?jì)炔颗c項目經(jīng)理部外部?jì)蓚(gè)部分,所有項目經(jīng)理部人員必須建立信息系統的概念,即企業(yè)是一個(gè)整體信息系統,項目經(jīng)理部則是企業(yè)的一個(gè)信息子系統。為使企業(yè)保持整體良性運作,必須使企業(yè)與外部、項目經(jīng)理部與企業(yè)及工作相關(guān)部門(mén)的信息流動(dòng)及時(shí)、準確,從而產(chǎn)生良好的組織行為,減少消耗,提高效率。
經(jīng)理管理制度2
1、當天晚上18點(diǎn)至次日8:00點(diǎn),值班經(jīng)理不定時(shí)查崗,各部夜班期間有需要解決的事項,及時(shí)報當日值班經(jīng)理。
2、忠于職守,在值班時(shí)對酒店的各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行巡視檢查,積極認真、迅速準確地處理各種問(wèn)題,在遇到重大或緊急情況時(shí)及時(shí)報告總經(jīng)理。
3、值班經(jīng)理在值班前和值班期間,禁止飲用含酒精類(lèi)飲料,也不要因工作外的事接待親朋好友;否則扣20-50分。
4、值班經(jīng)理在值班期間,不得無(wú)故離店外出,如有特殊情況確需離店外出時(shí),需經(jīng)上級批準;否則扣50分。
5、值班經(jīng)理必須按值班順序值班,不得隨意調換,如有特殊情況需與他人調班的須在值班前落實(shí)并告知總經(jīng)理;否則雙方扣20分。
6、值班經(jīng)理在巡視各個(gè)區域時(shí),帶上值班日記本讓各崗位員工在該本上簽字,以示巡視過(guò)這些區域。(凌晨0-2點(diǎn)間至少巡視記錄1次,按指紋1次,否則按考勤制度處理)
7、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設施設備情況,如各樓層、廚房、鍋爐房、空調機房、總服務(wù)臺、前門(mén)外、院內及餐廳包房等加強巡視檢查,會(huì )同保安人員切實(shí)做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全保衛工作,注意防火防盜工作。
8、值班經(jīng)理在值班期間,必須按要求巡視酒店各區域,督導各部門(mén)按酒店的規章制度、工作程序工作及節能降耗情況(按時(shí)開(kāi)關(guān)燈及其它設備),對不規范的服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)要求有關(guān)部門(mén)當班管理人員予以糾正、改進(jìn),并將這些問(wèn)題或現象記錄在值班本上。
9、值班經(jīng)理須協(xié)助各部門(mén)當班管理人員處理重大投訴事件,對涉及權限金額以?xún)鹊拿赓r,罰款可根據情況作出處理。并把事情經(jīng)過(guò)和處理結果記錄在值班本上。
10、值班期間酒店出現的問(wèn)題值班經(jīng)理負主要責任。
11、值班經(jīng)理房指定為維修房,當房間入住75間以上時(shí),當日不再開(kāi)經(jīng)理房,經(jīng)理在當晚22:00以后方可領(lǐng)取鑰匙,次日9時(shí)前必須退房。
12、不按要求或未盡職責的處罰20分以上。
經(jīng)理管理制度3
為了更好地實(shí)現項目部經(jīng)理負責制,加強項目經(jīng)理的管理,特制定管理制度如下:
1、項目經(jīng)理隸屬工程部管理。工程部經(jīng)理為項目經(jīng)理負責人,項目經(jīng)理為工程項目部負責人,是工程項目法人。
2、項目經(jīng)理應積極參加行業(yè)和單位組織的學(xué)習、進(jìn)修和各種考核,項目經(jīng)理分一級至四級。必須持證上崗和參加年檢。年檢不合格或無(wú)項目經(jīng)理上崗證的施工管理人員不能為項目經(jīng)理,只能為助理,破格錄用的項目經(jīng)理應具備項目經(jīng)理條件和資格并工作表現優(yōu)秀的。
3、項目經(jīng)理應精通管理,熟練掌握各種施工工藝,具有較好地組織協(xié)調決策能力,并對工期、質(zhì)量、安全、毛利和工程資料搜集、資金回攏六項考核指標負責。對各工程項目,開(kāi)工前后三天內必須簽訂工程項目承包責任書(shū),竣工前后三天內給予條款考核記載。全年年底考核。凡各項目均合格或優(yōu)良,可榮獲優(yōu)秀項目經(jīng)理稱(chēng)號,并給予獎勵。對項目管理產(chǎn)生較大效益的給予重獎。凡有二個(gè)以上項目不合格,或有一個(gè)項目嚴重不合格,應取消項目經(jīng)理聘任降級降薪使用。
4、工程項目部下屬管理人員及項目施工班組人員,原則上由項目經(jīng)理組建錄用,工程項目部應經(jīng)常組織開(kāi)展業(yè)務(wù)、安全、管理等方面的教育和培訓。
5、項目經(jīng)理應嚴格遵守公司各種規章制度,秉公辦事,不得接受他人任何錢(qián)物、好處,出現一次,扣除全年獎金;出現二次,開(kāi)除出公司并追究有關(guān)經(jīng)濟責任。
6、公司或工程部應嚴格按項目承包責任書(shū)對項目經(jīng)理進(jìn)行考核。
7、項目經(jīng)理應認真參加建筑工程有關(guān)法律法規,自覺(jué)接受建管、質(zhì)監、安全監督部門(mén)的教育管理。
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1、嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規和總公司的各項規章制度。
2、服從領(lǐng)導,服從調配,努力完成上級交給的各項任務(wù)。
3、努力做好團隊建設,積極配合其它各部門(mén)開(kāi)展工作。
4、領(lǐng)會(huì )、了解設計意圖和預算內容,認真執行<施工控制程序>,掌握工程各項細節要求,并做好客戶(hù)和工班的銜接工作,與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,切實(shí)了解客戶(hù)要求,做好服務(wù),樹(shù)立公司形象。
5、按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時(shí)、按質(zhì)完成施工任務(wù),并確保公司利潤的達成。
6、確保工班的人工費,并與工班簽定<班組施工協(xié)議書(shū)>,交工程部備案,協(xié)調施工中各工種關(guān)系,掌握進(jìn)度和質(zhì)量狀況。
7、對施工班組實(shí)施有效管理,對有關(guān)項目(規章制度、工程質(zhì)量、工期、施工工藝、安全生產(chǎn)、文明施工等)要詳細交待,嚴格按規范要求進(jìn)行現場(chǎng)管理,認真做好現場(chǎng)材料驗收。
8、認真按質(zhì)量體系要求,做好自檢、復檢,配合質(zhì)檢部門(mén)做好工程的檢驗和客戶(hù)驗收工作,并要求客戶(hù)在驗收單上簽字。
9、及時(shí)準確傳達工程部指示,并向上級及時(shí)報告下屬工班的運作情況。
10、負責編制詳細的增減工程聯(lián)系單,做好工程款的收取和決算工作。
11、在施工過(guò)程中不得私自同意客戶(hù)增減工程,若發(fā)生工程量增減,須有工作聯(lián)系單,沒(méi)有工作聯(lián)系單一律不得增加費用。
12、有責任和義務(wù)推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
14、關(guān)心一線(xiàn)員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。
15、施工過(guò)程中,要杜絕以任何借口向客戶(hù)借款和索取財物行為的發(fā)生,杜絕私自接單,杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生,確保安全運作。
16、每天堅持記好“施工日記”,認真填寫(xiě)<施工質(zhì)量控制程序>。
17、及時(shí)完成上級交辦的其它工作。
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1、負責宣傳、銷(xiāo)售我行公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品,進(jìn)行客戶(hù)調研,尋找開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)
2、協(xié)助做好逾期貸款本息的催收等工作,控制貸款風(fēng)險
3、受理公司類(lèi)客戶(hù)授信申請,對客戶(hù)基本條件進(jìn)行初步審核
4、對符合基本條件的公司類(lèi)客戶(hù)授信申請,開(kāi)展貸前調查、分析,獨立完成授信調查報告,并對報告內容的真實(shí)性負責
5、負責客戶(hù)的日常管理,及時(shí)了解并反饋客戶(hù)需求,提供相關(guān)產(chǎn)品介紹和金融服務(wù),協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,保證業(yè)務(wù)手續的完整性和真實(shí)性
6、開(kāi)展貸后管理工作,對客戶(hù)進(jìn)行不定期查訪(fǎng)、授信業(yè)務(wù)用途監控和定期監控,完成查訪(fǎng)報告和監控報告,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險。
7、配合風(fēng)險經(jīng)理對不良資產(chǎn)進(jìn)行初期管理;根據規定配合不良資產(chǎn)的移交,協(xié)助清收
8、維護與現有客戶(hù)之間的良好關(guān)系,建立客戶(hù)檔案,實(shí)施跟蹤,定期聯(lián)絡(luò )并推薦新產(chǎn)品,提高客戶(hù)對我行的忠誠度和貢獻度
9、承擔并完成規定指標以上的存款、貸款、結算、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項任務(wù)
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
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