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銷(xiāo)售辦事處規章制度（通用6篇）
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編整理的銷(xiāo)售辦事處規章制度（通用6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售辦事處規章制度1
一、辦公室環(huán)境衛生
銷(xiāo)售部是酒店形象的代表，銷(xiāo)售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀(guān)，在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質(zhì)。
1、保持辦公區域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。
2、不許大聲喧嘩、惡意調笑，保持辦公室內安靜。
3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣傳印刷品。
4、愛(ài)護辦公室設施及設備，損壞需照價(jià)賠償。
5、堅持每日衛生值日制度。
二、工作匯報制度
1、銷(xiāo)售人員要求每日參加部門(mén)銷(xiāo)售晨會(huì )，匯報當日工作計劃。
2、外出銷(xiāo)售或辦事應先到崗位報到，然后方可外出。
3、銷(xiāo)售代表外出銷(xiāo)售，必須填寫(xiě)銷(xiāo)售報告表，并在當日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交，罰款10元(拜訪(fǎng)計劃、工作報告)。
4、每周五下午交本周銷(xiāo)售報告、銷(xiāo)售電話(huà)記錄、拜訪(fǎng)客戶(hù)檔案及下周工作計劃。
5、每月交回本月的`工作小結及下月計劃報告。
6、每年年終，銷(xiāo)售代表要做出年度工作總結及下一年的工作計劃交回部門(mén)經(jīng)理。
7、每天按時(shí)上下班，如發(fā)現一次以至或早退者，罰款10元。
三、會(huì )客制度
1、會(huì )見(jiàn)客人或客戶(hù)，一般安排在大堂吧，用茶或飲料招待。
2、上班時(shí)不允許與親朋好友敘私事，不許將閑雜人員帶入工作區域。
3、準備在辦公室會(huì )客要注意保持辦公區域環(huán)境的安靜、整潔。
銷(xiāo)售辦事處規章制度2
1、全面負責公司銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展，業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策劃及宣傳推廣工作；
2、參與公司開(kāi)發(fā)項目前期調查、分析、論證及方案篩選工作；
3、負責制定項目銷(xiāo)售計劃任務(wù)書(shū)，報銷(xiāo)售總監、總經(jīng)理審閱后，交行政部審查。
4、負責開(kāi)發(fā)項目模型、售樓書(shū)、宣傳資料等制作單位及廣告媒體的確定。
5、監控廣告宣傳效果及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，進(jìn)行日常銷(xiāo)售督導。
6、參與開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售立價(jià)，必須認真研究市場(chǎng)，提出定價(jià)方案。
7、根據項目進(jìn)展狀況，提出人員培訓、招聘、辭退計劃，并協(xié)助公司招聘銷(xiāo)售人員。
8、負責制定項目銷(xiāo)售效益分配方案。
9、協(xié)助公司作好集團客戶(hù)的.發(fā)掘，聯(lián)絡(luò )及談判工作。
10、負責協(xié)調與公司各部門(mén)工作關(guān)系。
11、認真組織部門(mén)員工學(xué)習行業(yè)及公司各項規章制度，并督促其落實(shí)。
12、負責制定本部門(mén)員工崗位職責，做到分工明確，責任落實(shí)。
13、制定本部門(mén)員工因工作失職，不論主觀(guān)或客觀(guān)原因，給公司造成直接或間接損失相對應的處罰條款。
14、在樓盤(pán)正式開(kāi)盤(pán)前，為銷(xiāo)售做好充分準備。
15、負責銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)考核。
16、經(jīng)常調查、聽(tīng)取行業(yè)情況的發(fā)展，并及時(shí)反饋以決定經(jīng)營(yíng)方針；
17、聽(tīng)取部?jì)葮I(yè)務(wù)報告，并隨時(shí)監視業(yè)務(wù)實(shí)況；
18、組織部?jì)葮I(yè)務(wù)會(huì )議，排除業(yè)務(wù)困難。
銷(xiāo)售辦事處規章制度3
1、嚴格遵守酒店一切規章制度。遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，做好自律。
2、每天早晨參加晨會(huì )，晨會(huì )由主管或經(jīng)理主持。內容是:
匯報昨天工作情況包括昨天在哪些地方推銷(xiāo);洽談成功了幾家;有哪些問(wèn)題需要解決今天的工作安排:今天打算去什么地方;預計會(huì )成功幾家?
3、完成分管區域的銷(xiāo)售任務(wù)。
4、出發(fā)前檢查儀表是否整潔，銷(xiāo)售物品是否齊備。
5、熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見(jiàn)解的'說(shuō)服客戶(hù)的理論。
6、開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，負責轄區終端營(yíng)業(yè)員生日禮物派送，與終端營(yíng)業(yè)員建立良好關(guān)系;
7、高質(zhì)量地做好終端工作:
8、做好分管區域終端開(kāi)發(fā)和維護工作，管好終端用品;
9、做好分管區域終端拜訪(fǎng)工作。按規定，每周拜訪(fǎng)頻率:
10、建立終端檔案。
1)組織、參與各項促銷(xiāo)活動(dòng);
2)做好日�；A工作，包括工作日志、各類(lèi)等;
3)處理消費者投訴;
4)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，特別是競爭品牌動(dòng)向，拿出合理化建議;
11、團結互助，互相學(xué)習，積極進(jìn)取，不得拉幫結派。
銷(xiāo)售辦事處規章制度4
1、遲到和早退一個(gè)月不得超過(guò)3次，如超過(guò)按照員工手冊中的相關(guān)規定進(jìn)行處罰。請假一個(gè)月不得超過(guò)3天(病假需三級甲等醫院的證明)。如發(fā)現代打卡現象代打卡者與被打卡者一并處罰，每人每次50元。
2、銷(xiāo)售部辦公區域內保持清潔，若發(fā)現不清潔情況則對當天值班人員和所在辦公區域內銷(xiāo)售人員一并處罰，每人每次20元。
3、每月必須完成20份的協(xié)議簽訂數量，如未完成按照每份10元進(jìn)行處罰。如發(fā)現偽簽或不實(shí)協(xié)議按照每次50元進(jìn)行處罰。
4、若連續3個(gè)月未完成3萬(wàn)元任務(wù)，將直接退回人事部。若當月未完成4.5萬(wàn)元任務(wù)，取消銷(xiāo)售津貼。若連續2個(gè)月未完成4.5萬(wàn)元任務(wù)將降至試用期，同時(shí)取消相應的津貼和補助，底薪也相應降低。
5、因為會(huì )議下單不明確，造成部門(mén)內或部門(mén)外的工作不協(xié)調，影響內部或外部的團結，將嚴肅批評，并處罰款每人每次100元。
6、銷(xiāo)售部人員必須隨身攜帶手機，并保持手機24小時(shí)開(kāi)機，若發(fā)現手機停機、關(guān)機、未隨身攜帶者將處罰款每人每次50元。
7、值班銷(xiāo)售人員必須寫(xiě)值班記錄，要求全面、認真、實(shí)際描述，若未寫(xiě)將處罰款每人每次50元。銷(xiāo)售人員應每天手工填寫(xiě)出勤拜訪(fǎng)記錄，若未填寫(xiě)者將處罰款每人每次50元。
8、發(fā)現協(xié)議單位到周?chē)渌?lèi)型酒店開(kāi)會(huì )或團隊住房，若是銷(xiāo)售人員不知情則給予每人每次20元的罰款并且收回此協(xié)議。如銷(xiāo)售人員維護的`協(xié)議在45天以?xún)染吹奖揪频赀M(jìn)行消費，該協(xié)議將收回。銷(xiāo)售人員的過(guò)期協(xié)議收回。
銷(xiāo)售辦事處規章制度5
一、通則
(一)總則
本章程規定本公司××營(yíng)業(yè)部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)部門(mén))的機構、權限、運作及處理等等相關(guān)事項。
(二)部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍
本部門(mén)依照總公司營(yíng)業(yè)部門(mén)的指示，在獨立營(yíng)業(yè)計劃與獨立核算制度的原則下，負責指導管理所轄管的營(yíng)業(yè)所，并負責轄管區域內的訂貨契約、收款及企劃開(kāi)拓新客戶(hù)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
(三)部門(mén)的所在地及稱(chēng)呼
部門(mén)設于全國的各主要都市，在稱(chēng)呼時(shí)各冠上該市名稱(chēng)。
(四)重要事項的決定
部門(mén)的設置、改制、廢止，管理區域及經(jīng)理的任免，皆經(jīng)由董事會(huì )決議后執行。
(五)規章的制定、修改與廢止
本規章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì )決定。施行細則則由總公司營(yíng)業(yè)部長(cháng)決定。
二、機構
(六)部門(mén)的機構
部門(mén)設經(jīng)理、經(jīng)理之下設業(yè)務(wù)及事務(wù)二科，管轄區域內設營(yíng)業(yè)所。
(七)營(yíng)業(yè)所的設置、廢止
營(yíng)業(yè)所的'設置、廢止及店長(cháng)的任免，由總公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢(xún)董事會(huì )意見(jiàn)后決定。
(八)管理者
部門(mén)可依情況需要，設副理及部門(mén)顧問(wèn)。另外，科設科長(cháng)，如情況必要可設科顧問(wèn)及股長(cháng)、主任。
(九)特別回收科的設置
部門(mén)可依情況需要，設置特別回收科。
(十)營(yíng)業(yè)部的組織
營(yíng)業(yè)所由店長(cháng)、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構成，人員數目另行規定。營(yíng)業(yè)所可依情況需要，設置副店長(cháng)。
(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍
經(jīng)理所負責的職務(wù)范圍如下：
1、企劃、指示營(yíng)業(yè)方法。
2、經(jīng)常調查、聽(tīng)取營(yíng)業(yè)情況的發(fā)展以決定營(yíng)業(yè)方針。
3、聽(tīng)取部?jì)燃盃I(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)報告，并隨時(shí)監視業(yè)務(wù)實(shí)況。
4、裁決部?jì)鹊娜耸隆?/p>
5、舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì )議。
6、排除業(yè)務(wù)上的困難。
銷(xiāo)售辦事處規章制度6
1、每一位銷(xiāo)售人員只能接待一名顧客或同一撥顧客，如再來(lái)顧客，要讓其他人員接待，或告知顧客店內有規定，讓他稍等。
2、每一銷(xiāo)售人員只有權利最多拿出兩部手機展示介紹，顧客再要求拿出手機，須告知顧客店內有規定，須收回一部（確認是真機并放入柜臺），再拿出一部。
3、對每一名顧客（或同一撥顧客），本組最多只能拿出兩部手機，顧客要求再拿出手機時(shí)，須先收回一部手機（確認是真機并放入柜臺），再拿第二部手機，并向顧客解釋店內規定，請顧客理解。
4、拿出的手機不能離開(kāi)銷(xiāo)售人員的視線(xiàn)，以防被調包或丟失。
5、在成交后給顧客辦理手續時(shí)，須將柜臺所有拿出手機收回，才能給顧客辦理手續，在此過(guò)程中顧客要再看其他手機，再只可拿出一部手機遞給顧客，手機不能離開(kāi)銷(xiāo)售人員的'視線(xiàn)，顧客看完后立即收回，不準放在柜臺上。
6、要及時(shí)提醒顧客不要把手機掉在地上，顧客帶有小孩時(shí)，如小孩拿走手機，要中斷銷(xiāo)售，立即把手機收回，再繼續給顧客介紹。
7、銷(xiāo)售人員只能并排面向柜臺坐，不能側身坐，要保證所有柜臺在你的視線(xiàn)內。
8、同組成員對本組柜臺所有手機丟失負有同等責任。
9、本組只有最后一人在柜臺時(shí)，最后一人不能以任何理由（包括上廁所、親友來(lái)訪(fǎng)等）而離開(kāi)柜臺，嚴禁將柜臺交付其他組人照看。
10、不允許用柜臺內手機到配件組給顧客配皮套。
11、銷(xiāo)售人員在接待顧客的過(guò)程中，如需調換銷(xiāo)售人員，必須將柜臺上所放手機交接清楚，方可離開(kāi)。
12、領(lǐng)機出庫需當面檢查，出庫后出現缺損，責任自負、
13、本規定即日開(kāi)始嚴格執行，發(fā)現任何一條違規罰款10元。
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