信息管理制度15篇
在日常生活和工作中,我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制度具有合理性和合法性分配功能。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編精心整理的信息管理制度,歡迎閱讀與收藏。
信息管理制度1
摘 要
隨著(zhù)我國中小企業(yè)的信息化不斷應用,管理信息系統的運行使中小企業(yè)的各方面效率得到很好的提升,但是在實(shí)際的運行中卻由于企業(yè)中存在的管理制度松散、員工的意識缺乏等制度方面的原因,使企業(yè)信息系統得不到適當的維護,對企業(yè)的信息數據安全、信息獲取效率都有一定的影響,所以加強中小企業(yè)信息管理制度層次的設計是有必要的。
關(guān)鍵詞
信息管理
一、問(wèn)題的提出及文獻綜述
隨著(zhù)我國中小企業(yè)開(kāi)始實(shí)現信息化管理,運用信息管理系統來(lái)對企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理,一方面,提高了企業(yè)管理的效率和科學(xué)性,使企業(yè)的生產(chǎn)、存儲、財務(wù)、成本、控制都得到了大幅度的改善;而另一方面,在實(shí)際的運行中不可避免的引發(fā)各種問(wèn)題,其中包括信息安全性的問(wèn)題,即存儲在計算機或在傳輸中的文件和數據遭受到破壞和濫用,而且這種活動(dòng)對企業(yè)的影響非常嚴重,例如:電子商務(wù)公司,如果網(wǎng)站出現故障,每天的損失會(huì )高達數額人民幣,所以如何保障信息系統的安全,使其得到安全的控制,對于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)變的非常重要。目前,在我國的中小企業(yè)信息管理系統內部構建中,經(jīng)?梢园l(fā)現由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系統的監管不到位,所出現數據的丟失或者數據的信息反應遲鈍,不能使管理者及時(shí)得到有效的信息,使其信息系統的發(fā)揮起不到其最佳的效果,因此如何保障中小企業(yè)信息系統安全,加強中小企業(yè)信息的測控是非常必要的。
在目前關(guān)于中小企業(yè)的信息系統安全與效率方面的文章主要是集中在如何構建中小企業(yè)信息系統方面,涉及到中小企業(yè)信息管理制度這方面很少。如:楊斌、費同林(20xx),趙宏中(20xx),劉仁勇,王衛平(20xx),在企業(yè)管理信息系統建設方面提到了制度設計方面,但是沒(méi)有把其作為一個(gè)研究重點(diǎn),其他一些相似的文獻基本是從技術(shù)角度探討。從中小企業(yè)實(shí)際的成本收益考慮,一般來(lái)說(shuō),由于運用的相應技術(shù)不是很高,基本都是基礎的軟件系統,所以有必要對中小企業(yè)面臨的制度方面進(jìn)行詳細的分析。
二、中小型企業(yè)信息系統制度方面分析
首先,根據Laudon對企業(yè)信息系統面臨威脅,按照來(lái)源分為六類(lèi):硬件故障、軟件故障、人為因素、數據、服務(wù)及設備被偷盜,這些都是中小企業(yè)面臨的問(wèn)題,但Laudon從單個(gè)信息系統的角度進(jìn)行分析,卻沒(méi)有把企業(yè)的信息管理系統管理制度考慮進(jìn)去,在我國中小企業(yè)的信息系統建設上許多企業(yè)盡管設置了制度,但很大程度上都是形同虛設或者是制度管理存在缺失,容易導致中小企業(yè)信息系統實(shí)際操作上面臨效率和安全的問(wèn)題,下面具體從制度方面進(jìn)行分析:
在中小型企業(yè)中,存在著(zhù)正式制度與非正式制度,正式制度是人們有意識建立起來(lái)的并以正式方式加以確定的各種制度安排,主要包括法律制度、企業(yè)制度安排等;非正式制度,是人們在長(cháng)期的社會(huì )生活中逐步形成的習慣習俗、文化傳統、價(jià)值觀(guān)念,是形態(tài)等對人們行為產(chǎn)生非正式約束的規則,是那些對人們行為的不成文的限制。
(一)正式制度的分析
在中小企業(yè)中,正式的制度包括國家信息系統法律的規定和企業(yè)的信息管理制度方面,根據我國1994年通過(guò)的《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》,也只是從信息交換角度來(lái)保護整個(gè)信息系統的安全,對于企業(yè)自身的信息系統安全只是規定各企業(yè)根據自身情況自行制定,并沒(méi)有對企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生的關(guān)于信息系統自身安全進(jìn)行風(fēng)險標準規定,也沒(méi)有一套正確引導進(jìn)行風(fēng)險防范的標準規定,所以中小企業(yè)的法規建立基本都是從企業(yè)各自實(shí)際出發(fā),所以各企業(yè)的標準不一,導致安全隱患存在比較大。
從企業(yè)自己建立的信息管理制度來(lái)說(shuō),一般大型企業(yè)有明確的規定制度,包括維護、人員素質(zhì)等方面都有明確的規定,在一定程度上能有效防范信息系統存在的安全隱患,并能夠及時(shí)有效的進(jìn)行相應信息的反饋,對企業(yè)的信息安全與企業(yè)效率能起到積極的作用。但對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于企業(yè)自身比較小,相應的信息管理系統人員比較缺乏,其維護也是誰(shuí)操作誰(shuí)負責,這樣只能根據各企業(yè)自身人員的情況來(lái)確定其系統的安全程度,其次在效率方面,由于人員缺乏以及其計算機操作應用存在的不規范,信息交換、反饋也相對比較落后,或者根本起不到效率作用。
再次中小企業(yè)雖然有一定的信息管理制度規范,卻由于監管不到位,主要是由于中小企業(yè)的機構比較小,維護人員、計算機使用都是由使用人員一人來(lái)完成,所以容易導致即使有制度,也難以執行,這也是制約中小企業(yè)信息系統的數據安全的主要原因。
(二)非正式制度的分析
在非正式制度中,意識形態(tài)處于核心地位,它不僅蘊含價(jià)值關(guān)鍵、倫理規范、道德觀(guān)念和風(fēng)俗習性,而且在形式上構成某種非正式制度的“先驗”模式。所以從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),公司員工的思想和過(guò)去的傳統操作方法在一定程度上影響企業(yè)的信息管理系統運行效果。
在中小企業(yè)的管理信息系統中,由于員工的意識不強,對于信息系統的維護、使用存在一定的松懈,信息操作員經(jīng)常在值班時(shí)沒(méi)有定期維護計算機及信息管理系統,只是在當其產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)才處理,這樣很容易導致企業(yè)數據損失,如果信息備份不完全的話(huà),可能由于人為操作或者計算機病毒的侵入會(huì )造成整個(gè)系統數據損失。
在這里非正式制度方面主要是指員工以往的舊做法對中小企業(yè)的信息系統安全的影響,對信息反饋報告在效率方面也會(huì )產(chǎn)生一定的負面作用,主要原因是領(lǐng)導層的要求不嚴格,操作人員的報告提交不及時(shí)等因素所致,因此非正式制度因素對中小企業(yè)信息管理系統影響也是非常大的。
三、加強信息管理系統管理制度建設的對策
在加強制度建設中,主要從國家信息系統的法律制度建設、企業(yè)信息制度的設置與執行,再次就是信息系統中操作人員與管理人員意識的改變三個(gè)層次來(lái)考慮。
(一)首先在我國信息管理系統的法律規范中,不僅應該對信息交換中安全問(wèn)題進(jìn)行規范,而且規定信息系統使用公司對其管理系統的安全達到安全的最低標準,這個(gè)標準是指從各因素方面來(lái)確定信息管理系統的一個(gè)安全性的最低標準值,不僅能夠使信息安全從法律依據上得到一個(gè)基本的系統安全標準,而且也能對公司信息管理系統起到強制規范性的作用。
(二)在制度設定層面,加強中小企業(yè)信息系統安全管理制度的健全及制度化,也是保障中小企業(yè)信息系統安全極為重要的一個(gè)方面。在信息系統運行過(guò)程中,信息系統管理部門(mén)應制定嚴格的服務(wù)器日常維護、巡視和記錄制度、客戶(hù)機維護、 操作制度、用戶(hù)管理制度、人員培訓制度等等,并嚴格按照制度實(shí)施獎懲,從而從企業(yè)內部制度上認識到信息管理系統安全的重要性。
(三)培養與使用企業(yè)信息化是一項復雜的系統工程,除了領(lǐng)導層要高度重視外,設立一個(gè)既懂信息系統、又懂業(yè)務(wù)流程的復合型信息主管職位,也是非常關(guān)鍵的。在國外大學(xué)、大企業(yè)的CIO(首席信息主管),相當于企業(yè)級的領(lǐng)導,直接參與企業(yè)的重大問(wèn)題決策。 一個(gè)合格CIO,既能充分調動(dòng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員的積極性,又能把握企業(yè)信息化發(fā)展全局,并能隨時(shí)為領(lǐng)導提供參考意見(jiàn),起到了很好的監督作用,并對公司信息管理信息系統制度改善、監督、反饋上能起到重要的作用,中小企業(yè)中也設立這樣一個(gè)職位,從而使信息化系統成為企業(yè)運行中的一個(gè)非常重要的部分。
(四)加強信息系統人員的培訓,使其對計算機信息系統的操作、安全等方面了解能夠熟練的掌握。信息系統人員包括操作人員以及維護人員,定期對信息系統人員進(jìn)行培訓,不僅有助于了解信息系統的最新發(fā)展,而且能夠使其從意識中不斷了解到信息系統安全的重要性,使其操作、維護的規范化不斷得到改善,從而減少由于非制度性因素所產(chǎn)生的信息系統安全問(wèn)題。
四、結論
在中小企業(yè)信息管理系統中,很大問(wèn)題是由于中小企業(yè)的制度方面造成的,所以在企業(yè)內部加強其監管,使中小企業(yè)的信息管理制度得到很好執行是非常必要的,其次就是加強員工的素質(zhì)培養,使其能夠具有很好的業(yè)務(wù)水平,使信息管理系統得到很好的運行,并能夠使管理層及時(shí)了解到企業(yè)的信息,保證企業(yè)的順利運行;最后完善國家信息管理系統法律,是保證企業(yè)信息制度建立的.重要標準,使中小企業(yè)達到基本的信息系統風(fēng)險管理水平,從而從制度上使其信息管理系統得到很好的保護。
參考文獻
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[3]劉仁勇,王衛平
信息管理制度2
為保障學(xué)校信息中心正常的教學(xué)和工作秩序,加強對計算機設備的管理,更好地發(fā)揮計算機設備在教育教學(xué)工作中的作用,促進(jìn)我校教育信息化的發(fā)展,制定本制度。
第一章總則
第一條計算機設備主要包括臺式微機、筆記本式微機、顯示器、掃描儀、打印機、UPS電流、穩壓電源、插座、鼠標、鍵盤(pán)、光驅、多媒體套件、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器、路由器、交換機等。
第二條制度管理范圍包括:辦公計算機、計算機教室、多媒體教室、網(wǎng)絡(luò )學(xué)習室、網(wǎng)管中心等范圍。
第三條本制度適用于學(xué)校計算機設備的使用、調配維護及其管理。
第二章設備日常維護及管理
第四條信息中心建立設備登記制,建立全校計算機設備檔案,內容包括機型、品牌、設備編號、購買(mǎi)日期、配置、使用部門(mén)和人員、IP地址、防病毒系統、維護保養記錄、維修記錄等。
第五條計算機設備的使用必須按有關(guān)操作規程進(jìn)行,其主要設備臺式微機的開(kāi)關(guān)機順序:一般先開(kāi)顯示器、后開(kāi)主機、先關(guān)主機、后關(guān)顯示器,不要頻繁開(kāi)關(guān)主機電源,開(kāi)關(guān)之間至少要間隔2分鐘以上,絕對不能在帶電狀態(tài)下打開(kāi)機箱、拔插各種接口卡和連線(xiàn),下班前要關(guān)閉電源。
第六條設備必須由專(zhuān)人定期進(jìn)行保養維護,并將保養維護記錄登記入“設備維護記錄表”。
第七條設備發(fā)生故障時(shí),應做好故障或系統提示記錄并立即關(guān)機,按設備性質(zhì)通知或送有關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修。
第八條計算機設備不得外借,確實(shí)工作需要,須經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導同意,報教育行政主管部門(mén)批準,辦好相關(guān)手續后,方可外借,并在規定時(shí)間內歸還。
第九條保證計算機設備和計算機機房清潔、防塵、通風(fēng),機房溫度和濕度適宜(溫度保持在20℃±5℃,相對濕度在40-70%)。進(jìn)入機房必須換鞋(或鞋套),嚴禁吸煙、吃食品,保持室內清潔衛生。
第十條加強機房安全保衛工作,增強安全意識,定期檢查各種用電設備和門(mén)窗安全,做好防盜、防火、防電、防雷、防水工作,機房和網(wǎng)絡(luò )中心安裝專(zhuān)業(yè)安防系統。
第十一條除網(wǎng)絡(luò )設備(含服務(wù)器)外,下班時(shí)應及時(shí)關(guān)閉設備總電源;在雷雨季節,下班時(shí)除拔掉電源進(jìn)線(xiàn)外還應拔掉網(wǎng)絡(luò )進(jìn)線(xiàn),嚴防雷電損壞整機或部件。
第十二條不得利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò )做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事,嚴禁利用學(xué)校計算機系統上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。
第三章監督與檢查
第十三條學(xué)校信息中心、總務(wù)部門(mén)定期檢查本制度的執行情況。
第十四條對于設備發(fā)生損壞的,由信息中心和總務(wù)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)鑒定,明確責任后,由責任人填寫(xiě)《南師附中新城初級中學(xué)設備報損表》,按照責任比例進(jìn)行賠償。惡意損壞的,除賠償外,還須進(jìn)行罰款處理。設備丟失時(shí),先由保衛部門(mén)立案偵察,明確責任后,由責任人按照責任比例予以賠償。
第五章附則
第十五條本制度由學(xué)?倓(wù)部門(mén)、信息部門(mén)負責解釋。
第十六條本管理制度自發(fā)布之日起施行。
信息管理制度3
。1)不得利用校園網(wǎng)從事危害國家安全,泄露國家機密的活動(dòng)。
。2)如在網(wǎng)上發(fā)現反動(dòng)、黃色的宣傳品和出版物,要保護好現場(chǎng),及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報,依據有關(guān)規定處理。如發(fā)現泄露國家機密的情況,要及時(shí)報網(wǎng)絡(luò )管理員措施,同時(shí)向校領(lǐng)導報告。對違反規定造成后果的,依據有關(guān)規定進(jìn)行處理,并追究部門(mén)領(lǐng)導的責任。
。3)未經(jīng)批準,任何人不得開(kāi)設BBS,一經(jīng)發(fā)現立即依法取締。
。4)涉密信息不得在與國際網(wǎng)絡(luò )聯(lián)網(wǎng)的計算機系統中存儲、處理和傳輸。
。5)對校園網(wǎng)內開(kāi)設的合法論壇網(wǎng)絡(luò )管理員要實(shí)時(shí)監控,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。堅決取締未經(jīng)批準開(kāi)設的非法論壇。
。6)加強個(gè)人主頁(yè)管理,對于在個(gè)人主頁(yè)中張貼、傳播有害信息的責任人要依法處理,并刪除個(gè)人主頁(yè)。
。7)校內各機房要嚴格管理制度,落實(shí)責任人。引導學(xué)生開(kāi)展健康、文明的網(wǎng)上活動(dòng),杜絕將電子閱覽室和計算機房變相為娛樂(lè )場(chǎng)所。
。8)對于問(wèn)題突出,管理失控,造成有害信息傳播的網(wǎng)站和網(wǎng)頁(yè),堅決依法予以關(guān)閉和清除;對于制作、復制、印發(fā)和傳播有害信息的單位和個(gè)人要依法移交有關(guān)部門(mén)處理。
。9)發(fā)生重大突發(fā)事件期間,網(wǎng)絡(luò )管理員要加強網(wǎng)絡(luò )監控,及時(shí)、果斷地處置網(wǎng)上突發(fā)事件,維護校內穩定。
信息管理制度4
一、網(wǎng)絡(luò )信息、軟件資源必須設專(zhuān)人負責管理,使用、收集、制作信息軟件資源必須符合國家有關(guān)政策規定,不脫離服務(wù)于信息化教學(xué)的原則。
二、網(wǎng)絡(luò )信息、軟件資源室必須建立“兩薄”(硬件設備登記薄、軟件資源登記。、“三冊”(網(wǎng)絡(luò )信息傳輸使用記錄冊、信息資源接收制作記錄冊、信息軟件音像資源使(借)用領(lǐng)取登記冊)、“兩目錄”(信息軟件資源目錄、視頻音像資料目錄)。凡上發(fā)、自購或自制的相關(guān)設備及信息軟件資料,必須按統一規定編號分類(lèi)入帳、入柜科學(xué)規范管理,做到“帳、卡、物”相符。
三、使用計算機網(wǎng)絡(luò )、音像設備及網(wǎng)絡(luò )信息、軟件資料必須經(jīng)主管領(lǐng)導批準,辦理使(借)用手續,使用后及時(shí)歸還,并認真填寫(xiě)好《使用記錄》。
四、對所使用的網(wǎng)絡(luò )傳輸、音像接收制作設備必須認真了解其規格、性能、作用、基本結構和操作使用方法,做到按規程使用操作,延長(cháng)設備、資料的使用壽命,降低成本,提高效益。
五、對設備、軟件信息資料的一般故障應及時(shí)排除和補救,保證設備、軟件信息資料的正常使用,提高設備、軟件信息資料的使用效益,更好的為教學(xué)服務(wù)。
六、要經(jīng)常保持網(wǎng)絡(luò )信息軟件資料室內及設備、資料整潔衛生,并經(jīng)常做好設備、資料的整理和定期保養工作,及時(shí)編制《信息軟件目錄》和《音像資料目錄》。
七、計算機網(wǎng)絡(luò )、音像設備及軟件資料必須用于教學(xué),為提高信息化教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù),嚴禁挪作它用或私人占用,更不得將機密文件、資料隨意在網(wǎng)上傳播和向外界泄露,損壞或遺失相關(guān)設備、資料必須照價(jià)賠償。
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質(zhì)量是企業(yè)生命,質(zhì)量信息則是維持企業(yè)生命的血液,質(zhì)量信息工作是全面質(zhì)量管理的重要組成部分。為保證我廠(chǎng)質(zhì)量信息暢通和信息資源的有效利用,特制定本制度。
一、信息的管理機構
1、供銷(xiāo)科為企業(yè)質(zhì)量信息的管理部門(mén),負責全廠(chǎng)各種質(zhì)量信息的收集,分析、反饋和處理工作。
2、各車(chē)間、科室的質(zhì)量信息工作由各單位指定專(zhuān)人負責,從而組成我廠(chǎng)質(zhì)量信息的管理網(wǎng)絡(luò ),保證我廠(chǎng)質(zhì)量信息的暢通。
二、質(zhì)量信息管理(一)質(zhì)量信息管理的主要任務(wù)
1、全面、及時(shí)、準確地收集各種質(zhì)量信息。
2、對質(zhì)量信息進(jìn)行比較,分析、加工、整理后按規定程序進(jìn)行傳遞的反饋。
3、利用各種質(zhì)量信息,準確地反映和預測影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素,供領(lǐng)導決策。
4、掌握用戶(hù)使用產(chǎn)品的情況,收集國內外同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量水平和發(fā)展動(dòng)態(tài)。
。ǘ┵|(zhì)量信息的處理
1、供銷(xiāo)科按照質(zhì)量信息管理規定填寫(xiě)質(zhì)量信息反饋單,匯總到質(zhì)檢科,對反饋來(lái)的信息進(jìn)行調查,核實(shí),剔除不真實(shí)部分,以保證質(zhì)量信息的準確性。為做好這項工作各科室要設專(zhuān)職或兼職質(zhì)量信息員并建立質(zhì)量信息臺帳。
2、質(zhì)檢科經(jīng)過(guò)對質(zhì)量信息分析后,確定由責任部門(mén)進(jìn)廠(chǎng)處理,責任部門(mén)要填寫(xiě)信息記錄單,并將處理情況反饋給質(zhì)檢科并結案歸檔。
3、為了促進(jìn)質(zhì)量信息的正常運運行和有效利用,對開(kāi)展質(zhì)量信息處理不當,耽誤信息傳遞的給予批評和處罰。
信息管理制度6
為規范我局信息化管理工作,使信息管理平臺更好更安全的服務(wù)于工作,特制定以下管理制度:
1、數據保密
根據數據的保密規定和用途,確定數據使用人員的存取權限、存取方式和審批手續;
禁止泄露、外借和轉移專(zhuān)業(yè)數據信息;
各科室應制定業(yè)務(wù)數據的更改審批制度,未經(jīng)批準不得隨意更改已在局域網(wǎng)內公布的業(yè)務(wù)數據;
各科室與因特網(wǎng)連接的計算機不得錄入機密文件和涉密信息;
2、數據備份
各科室對本科室計算機內的重要數據應制作備份并異地存放,確保系統發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復;
數據備份不得更改;
數據備份必須指定專(zhuān)人負責保管,由計算機信息技術(shù)人員按規定的方法同數據保管員進(jìn)行數據的交接。交接后的備份數據應在指定的數據保管室或指定的場(chǎng)所保管;
數據備份保管地點(diǎn)應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。
3、操作規范
、儆嬎銠C操作人員
必須愛(ài)護電腦設備,經(jīng)常保持辦公室和電腦設備的清潔衛生;
必須懂得正確操作和使用計算機,加強計算機知識的學(xué)習;
必須注意保護自己的計算機信息系統,自己部門(mén)登錄系統的口令要注意保密;
不得讓任何無(wú)關(guān)人員使用自己的計算機,不要擅自或讓其他非專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員修改自己計算機系統的重要設置;
嚴禁利用計算機系統上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情和暴力信息;
嚴禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統;
、诰S護技術(shù)人員
維修計算機和軟件的部門(mén)或個(gè)人,在出門(mén)、銷(xiāo)售、出租以前和維修以后,必須保證計算機和軟件無(wú)病毒和其他有害數據;
、廴魏慰剖液蛡(gè)人不得從事下列活動(dòng):
利用計算機信息網(wǎng)絡(luò )制作、傳播、復制有害信息;
非法侵入計算機信息網(wǎng)絡(luò ),非法竊取計算機信息系統中信息資源;
未經(jīng)授權查閱他人電子郵箱,冒用他人名義發(fā)送電子郵件;
故意干擾計算機信息網(wǎng)絡(luò )暢通,故意輸入計算機病毒以及其他有害數據危害計算機信息系統安全;
違反規定,對計算機信息系統功能進(jìn)行增加、刪除、修改、干擾,對信息系統中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行增加、刪除、修改、復制,影響計算機信息系統正常運行;
刊登、出版、發(fā)行、銷(xiāo)售、出租有關(guān)計算機病毒源程序的書(shū)刊資料和其他媒體;
傳播、制造、銷(xiāo)售、運輸、攜帶、郵寄含有計算機病毒及危害學(xué)校及社會(huì )公共安全的有害數據;
危害計算機信息系統安全的施工,從事其它危害計算機信息系統安全的活動(dòng)。
信息管理制度7
為了加強市場(chǎng)信息溝通工作,對市場(chǎng)信息進(jìn)行有效的管理,使公司對市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化做出迅速反應,特制定本工作管理制度。
一、市場(chǎng)信息溝通方式
信息溝通管理工作由市場(chǎng)部負責,銷(xiāo)售分公司協(xié)助完成。市場(chǎng)部及銷(xiāo)售分公司要嚴格執行信息反饋制度。銷(xiāo)售人員在日常工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反映到市場(chǎng)部,以便公司針對市場(chǎng)動(dòng)向做出迅速調整。
(一)日常情況:口頭、電話(huà)、傳真。
(二)緊急情況:口頭、電話(huà)。
(三)定期溝通:依照《銷(xiāo)售人員信息反饋表》、《顧客意見(jiàn)征詢(xún)表》、《客戶(hù)回訪(fǎng)記錄表》填寫(xiě)相關(guān)內容。
二、信息反饋制度
1、《銷(xiāo)售信息反饋表》
針對整個(gè)市場(chǎng)的調查,由銷(xiāo)售分公司協(xié)助市場(chǎng)部完成。分為周、月、季度進(jìn)銷(xiāo)售信息反饋。營(yíng)銷(xiāo)人員在各階段中定期進(jìn)行數據整理統計及信息搜集,如實(shí)填寫(xiě)相應表格,按要求送交市場(chǎng)部。市場(chǎng)部在一周內將信息分析匯總,上報主管副總經(jīng)理,下達上級批示的執行意見(jiàn)。
2.《顧客意見(jiàn)征詢(xún)表》
針對一般顧客的調查,由銷(xiāo)售分公司協(xié)助市場(chǎng)部完成。每季度進(jìn)行一次。在各季度中不定期進(jìn)行調查,并于每季度末前一星期內送交市場(chǎng)部。(重大問(wèn)題須隨時(shí)報告)。專(zhuān)賣(mài)店及商場(chǎng)銷(xiāo)售人員將以書(shū)面或口頭提問(wèn)的方式知道顧客填寫(xiě)《顧客意見(jiàn)征詢(xún)表》后傳遞給市場(chǎng)部。市場(chǎng)部在一周內將信息分析匯總,填寫(xiě)《顧客意見(jiàn)處理報告》上報主管副總經(jīng)理,下達上級批示的執行意見(jiàn)。
4、《客戶(hù)回訪(fǎng)征詢(xún)表》
針對代銷(xiāo)商以及酒店客戶(hù)的調查,由市場(chǎng)部完成。每季度進(jìn)行一次。定于一月、四月、七月、十月的月末5日內完成。市場(chǎng)部人員可以通過(guò)登門(mén)、電話(huà)或信函等方式對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),填寫(xiě)《客戶(hù)回訪(fǎng)征詢(xún)表》,并在一周內將信息分析匯總,上報主管副總經(jīng)理,下達上級批示的執行意見(jiàn),填寫(xiě)《客戶(hù)意見(jiàn)處理報告》。
三、資料管理
信息反饋制度所形成的各方面資料,市場(chǎng)部由專(zhuān)人管理。
四、信息溝通工作責任追究制度
凡對信息溝通工作不重視、弄虛作假、敷衍塞責的,對市場(chǎng)和客戶(hù)反映的問(wèn)題不及時(shí)上報,出現嚴重問(wèn)題的,要通報批評,追究責任。
五、信息溝通考核制度
(一)提出“行銷(xiāo)新構想”而為公司采用,一年內使公司獲利者,年終酌情獎勵。
(二)主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的“新產(chǎn)品”而為公司采用,一年內使公司獲利者,年終酌情獎勵。
(三)提供競爭廠(chǎng)商動(dòng)態(tài),被公司采用為政策者,年終酌情獎勵。
六、本制度每年修訂一次。
信息管理制度8
一、質(zhì)量檢驗科是原材料、外購件進(jìn)廠(chǎng)檢驗把關(guān)的責任單位,全面負責原材料,外購件從進(jìn)廠(chǎng)到入庫的全過(guò)程質(zhì)量控制。
二、進(jìn)廠(chǎng)的原料,外購件進(jìn)廠(chǎng)后必須經(jīng)專(zhuān)職質(zhì)量員,按相應的標準,進(jìn)行入廠(chǎng)檢驗,檢驗合格,填寫(xiě)原材料、外購件“采購質(zhì)量檢驗記錄”表,方可入庫。
三、不合格的原材料、外購件,不準入庫,要由供銷(xiāo)科組織退貨。
四、倉庫保管員對物資包裝,品種規格,牌號等進(jìn)行認真核對,確認無(wú)誤,方可填寫(xiě)原材料配件入庫表。
信息管理制度9
一、為了處理工作中涉及的辦公秘密和業(yè)務(wù)秘密信息,特制定計算機信息系統安全保密制度。
二、信息科、機要科負責指導市政府辦公室涉密人員的保密技術(shù)培訓,落實(shí)技術(shù)防范措施。
三、涉密信息不得在與國際網(wǎng)絡(luò )的計算機系統中存儲,處理和傳輸。
四、凡上網(wǎng)的信息,上網(wǎng)前必須進(jìn)行審查,進(jìn)行登記,“誰(shuí)上網(wǎng),誰(shuí)負責”,確保國家機密不上網(wǎng)。
五、如在網(wǎng)上發(fā)現反動(dòng)、黃色的宣傳和出版物,要保護好現場(chǎng),及時(shí)報向市委保密局匯報,依據有關(guān)規定處理;如發(fā)現泄露國家機密的情況,要及時(shí)采取措施,對違反規定造成后果的,依據有關(guān)規定進(jìn)行處理。
六、加強個(gè)人主頁(yè)管理,對于在個(gè)人主頁(yè)中張貼,傳播有害信息的責任人要依法處理,并刪除個(gè)人主頁(yè)。
七、發(fā)生重大突發(fā)事件期間,各涉密科室要加強網(wǎng)絡(luò )監控,及時(shí)、果斷地處理網(wǎng)上突發(fā)事件。
信息管理制度10
一、總則為了保護企業(yè)的信息安全,特訂立本制度,望全體員工遵照執行。
二、計算機管理要求
1、管理員負責公司內所有計算機的管理,各部門(mén)應將計算機負責人名單報給管理員,管理員(填寫(xiě)《計算機地址分配表》)進(jìn)行備案管理。如有變更,應在變更計算機負責人一周內向管理員申請備案。
2、公司內所有的計算機應由各部門(mén)指定專(zhuān)人使用,每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人,如果其他人要求上機(不包括管理員),應取得計算機負責人的同意,嚴禁讓外來(lái)人員使用工作計算機,出現問(wèn)題所帶來(lái)的一切責任應由計算機負責人承擔。
3、計算機設備未經(jīng)管理員批準同意,任何人不得隨意拆卸更換;如果計算機出現故障,計算機負責人應及時(shí)向管理員報告,管理員查明故障原因,提出整改措施,如屬個(gè)人原因,對計算機負責人做出處罰。
4、日常保養內容
A、計算機表面保持清潔。
B、應經(jīng)常對計算機硬盤(pán)進(jìn)行整理,保持硬盤(pán)整潔性、完整性。
C、下班不用時(shí),應關(guān)閉主機電源。
5、計算機地址和密碼由管理員指定發(fā)給各部門(mén),不能擅自更換。計算機系統專(zhuān)用資料(軟件盤(pán)、系統盤(pán)、驅動(dòng)盤(pán))應由專(zhuān)人進(jìn)行保管,不得隨意帶出公司或個(gè)人存放。
6、禁止將公司配發(fā)的計算機非工作原因私自帶走或轉借給他人,造成丟失或損壞的要做相應賠償,禁止計算機使用人員對硬盤(pán)格式化操作。
7、計算機的內部調用
A、管理員根據需要負責計算機在公司內的調用,并按要求組織計算機的遷移或調換。
B、計算機在公司內調用,管理員應做好調用記錄,《調用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認可后交管理員存檔。
8、計算機報廢
A、計算機報廢,由使用部門(mén)提出,管理員根據計算機的使用、升級情況,組織鑒定,同意報廢處理的,報部門(mén)經(jīng)理批準后按《固定資產(chǎn)管理規定》到財務(wù)部辦理報廢手續。
B、報廢的計算機殘件由管理員回收,組織人員一次性處理。
C、計算機報廢的條件:
(1)主要部件嚴重損壞,無(wú)升級和維修價(jià)值。
(2)修理或改裝費用超過(guò)或接近同等效能價(jià)值的設備。
三、環(huán)境管理
1、計算機的使用環(huán)境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應盡量保持計算機周?chē)h(huán)境的整潔,不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周?chē)?/p>
3、服務(wù)器機房?jì)葢龅礁蓛、整潔、物品擺放整齊;非主管維護人員不得擅自進(jìn)入。
四、軟件管理和防護
1、職責:
A、管理員負責軟件的開(kāi)發(fā)購買(mǎi)保管、安裝、維護、刪除及管理。
B、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。
2、使用管理:
A、計算機系統軟件:要求管理員統一配裝正版d專(zhuān)業(yè)版,辦公常用辦公軟件安裝正版ffce專(zhuān)業(yè)版套裝、正版E管理系統,制圖軟件安裝正版CAD專(zhuān)業(yè)版,殺毒軟件安裝安全殺毒套裝,郵件軟件安裝閃電郵,及自主開(kāi)發(fā)等各種正版及綠色軟件。
B、禁止私自或安裝軟件、游戲、電影等,如工作需要安裝或刪除軟件時(shí),向管理員提出申請,經(jīng)檢查符合要求的軟件由管理部員或在管理員的監督下進(jìn)行安裝或刪除。
C、計算機負責人應管理好計算機的操作系統或軟件的用戶(hù)名、工號、密碼。若調整工作崗位,應及時(shí)通知管理部員更改相關(guān)權限。不得盜用他人用戶(hù)名和密碼登錄計算機,或更改、破壞他人的文件資料,做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護工作。
D、計算機負責人應及時(shí)做好業(yè)務(wù)相關(guān)軟件的應用程序數據備份(刻錄光盤(pán)),防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。
E、計算機軟件在使用過(guò)程中如發(fā)現異;虺霈F錯誤代碼時(shí),計算機負責人應及時(shí)上報管理員進(jìn)行處理。
3、升級、防護:
A、如操作系統、軟件需要更新及版本升級,則由管理員負責升級安裝、購買(mǎi)等。
B、盤(pán)、軟盤(pán)在使用前,必須先采用殺毒軟件進(jìn)行掃描殺毒,無(wú)病毒后再使用。
C、由管理員協(xié)助計算機負責人對計算機進(jìn)行病毒、木馬程序檢測和清理工作,要求定期更新殺毒軟件。
五、硬件維護
1、要求:
A、管理部員負責計算機或相關(guān)電腦設備的維護。
B、對硬件進(jìn)行維護的人員在拆卸計算機時(shí),必須采取必要的防靜電措施。
C、對硬件進(jìn)行維護的人員在作業(yè)完成后或準備離去時(shí),必須將所拆卸的設備復原。
D、對于關(guān)鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。
E、管理部員應按設備說(shuō)明書(shū)進(jìn)行日常維護,每月一次。
2、維護:
A、計算機的使用、清潔和保養工作,由計算機負責人負責。
B、管理員必須經(jīng)常檢查計算機及外設的狀況,及時(shí)發(fā)現和解決問(wèn)題。
六、網(wǎng)絡(luò )管理
1、禁止瀏覽或登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內容的郵件;不得通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或光盤(pán)安裝傳播病毒以及黑客程序。
2、禁止私自將公司的受控文件及數據上傳網(wǎng)絡(luò )與拷貝傳播。
七、維修流程當計算機出現故障時(shí),應立即停止操作,上報公司管理員,填寫(xiě)《公司電腦維修記錄表》;由管理員負責維修。
八、獎懲辦法由于計算機設備是我們工作中的重要工具。因此,管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績(jì)效考核范圍,并將嚴格實(shí)行。從本制度公布之日起:
1、凡是發(fā)現以下行為,管理員有權根據實(shí)際情況處罰并追究當事人及其直接領(lǐng)導的責任,嚴重的則交由上級部門(mén)領(lǐng)導對其處理。
A、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件(含游戲、電影),每個(gè)軟件罰________元。
B、計算機具有密碼功能卻未使用,每次罰________元。
C、下班后,計算機未退出系統或關(guān)閉顯示器的,每次罰________元。
D、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的,每次罰________元。
E、瀏覽登入反動(dòng)、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站,傳播非法郵件的,每次罰________元。
F、如有私自或沒(méi)有經(jīng)過(guò)管理部審核更換計算機地址的,每次罰________元。
G、如有拷貝受控文件及數據,故意刪除共享資料軟件及計算機數據的,按損失酌情進(jìn)行處罰。
2、凡發(fā)現由于:違章作業(yè),保管不當,擅自安裝、使用硬件和電氣裝置,而造成硬件的損壞或丟失的,其損失由責任人賠償硬件價(jià)值的全部費用。
九、附則
1、本制度為公司計算機管理制度,要求每一位計算機負責人和員工都必須遵守該制度。
2、本制度由行政部負責編制與修改。
3、本制度由公司總經(jīng)理批準后執行。
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
信息管理制度11
1、必須認真收集施工過(guò)程中的各類(lèi)信息、數據,做到真實(shí)、準確地反映施工實(shí)際情況。
2、對收集到的信息要經(jīng)過(guò)濃縮加工,加工后的信息要符合信息管理的實(shí)際需要。
3、對施工過(guò)程中的信息分類(lèi):
項目基本狀況的信息:工程實(shí)體概況;場(chǎng)地與環(huán)境概況;參與建設的各單位概況;施工合同等。
實(shí)際工程信息:施工記錄信息;施工技術(shù)資料信息;工程進(jìn)度、安全、質(zhì)量、成本信息;人員、機械、材料使用等信息;合同管理信息;現場(chǎng)管理組織協(xié)調信息;項目竣工驗收、考核評價(jià)信息等 各種指令、決策方面的信息:工程建設指揮部、監理指令,施工企業(yè)重大決定、項目的決策等信息。
4、信息數據經(jīng)技術(shù)管理人員篩選、分類(lèi)后,經(jīng)項目經(jīng)理簽認方可上網(wǎng)。
5、信息技術(shù)管理人員將經(jīng)分析的信息,定期編寫(xiě)報告,供有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)決策。
6、信息的發(fā)布、貯存必須專(zhuān)人負責、保管,并建立檔案,注明有效期和密級。
7、信息發(fā)布后,要做好信息反饋工作和反饋后的處理工作,項目經(jīng)理必須定期對信息管理工作進(jìn)行檢查考核。
信息管理制度12
一、學(xué)校的計算機要指定專(zhuān)人管理,負責人要管理好計算機,嚴格執行管理制度,并負責計算機的日常維護和相關(guān)軟硬件的安裝、管理。負責人要服從學(xué)校微機網(wǎng)絡(luò )小組的管理。
二、為了保障文件、數據的安全性與保密性,不得隨意更改計算機系統的設置,以保障信息正常交流。
三、教職工和學(xué)生要正確使用和操作計算機,以免因操作不當而損壞機器。不會(huì )使用者,要向其他會(huì )使用的同事和信息技術(shù)任課教師請教,不得盲目操作。使用發(fā)現故障或損壞,要及時(shí)報告給該計算機的負責人,負責人要查明情況,及時(shí)處理,不能處理得應報告給學(xué)校。
四、學(xué)校的計算機是為辦公和學(xué)習而設,教師可以在網(wǎng)上備課、查閱資料、打印資料等;學(xué)生可以使用計算機進(jìn)行學(xué)習。嚴禁訪(fǎng)問(wèn)不健康的網(wǎng)站,禁止玩游戲和觀(guān)看影碟,發(fā)現一次對相關(guān)人員處以警告。
五、教職工和學(xué)生要愛(ài)護機器,保持室內清潔,及時(shí)擦好電腦桌,清除灰塵。電腦桌禁放化學(xué)藥品、水瓶、水杯,禁止使用計算機時(shí)吃食物。特別注意防塵。避免陽(yáng)光直射計算機,如遇強雷雨天氣禁止使用計算機。
六、各使用計算機的部門(mén),下班前要關(guān)好窗,鎖好門(mén),以防被盜。
七、計算機的負責人應及時(shí)對重要數據作好備份并作好標識。
八、計算機的負責人應定期用殺毒軟件對磁盤(pán)作例行檢查,并用系統工具整理硬盤(pán)。
九、計算機出現軟硬件故障,必須及時(shí)向負責人報告,由專(zhuān)人維修,其他人員不得私自動(dòng)手維修,否則,造成不良后果,按其損失照價(jià)賠償。
十、嚴禁使用外來(lái)磁盤(pán),如一定要使用,必須先殺毒,再使用。未經(jīng)學(xué)校批準,計算機禁止外借和外來(lái)人員使用。
信息管理制度13
第一章總則
第一條
為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢,結合實(shí)際需要,加強對市教育信息網(wǎng)的管理,規范網(wǎng)站信息發(fā)布行為,市教育局根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規定》和其它法律、行政法規的規定,制定了本制度。
第二條
本制度的適用范圍是市教育信息網(wǎng)建設、運行工作所涉及的所有單位和個(gè)人。
第二章網(wǎng)站的管理機構
第三條
市教育信息網(wǎng)由市教育局統一管理,網(wǎng)站設立專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )管理員崗位,主要承擔信息的搜集、整理、上報、上網(wǎng)發(fā)布、頁(yè)面維護、更新、網(wǎng)絡(luò )監控。網(wǎng)站領(lǐng)導負責審核批準上網(wǎng)內容。
第四條
市現代教育技術(shù)中心提供技術(shù)支持,市現代教育技術(shù)中心應指定專(zhuān)人負責網(wǎng)站后臺管理程序的操作應用、網(wǎng)絡(luò )設備和計算機軟、硬件的維護等技術(shù)工作,
包括服務(wù)器維護和數據庫維護,并報網(wǎng)站備案。如有人員調整,應及時(shí)通知網(wǎng)站。
第三章網(wǎng)站內容設置
第五條
網(wǎng)站的總體欄目是根據網(wǎng)站建設的指導思想和主要任務(wù)而設置的,由網(wǎng)站管理員提出方案,報網(wǎng)站領(lǐng)導審核批準。
第六條
根據不同時(shí)期和形勢需要,以及各職能部門(mén)和單位需求,欄目設置可作調整,程序是向網(wǎng)站提出增減欄目設置,以及添加相關(guān)部門(mén)和機構的網(wǎng)頁(yè)鏈接的建議,站領(lǐng)導審批后,網(wǎng)管人員具體實(shí)施。
第四章網(wǎng)站設備管理
第七條
網(wǎng)絡(luò )設備管理指對接入網(wǎng)絡(luò )的通信主干設備、公共服務(wù)器、計算機和打印機等設備的運行管理。
第八條
網(wǎng)絡(luò )的主干通信設備、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路、公共服務(wù)器及其它公共設備由市現代教育技術(shù)中心管理。
第九條
接入網(wǎng)絡(luò )的計算機,由該設備的責任人員負責管理,并在網(wǎng)站備案。
第十條
信息中心對入網(wǎng)設備的名稱(chēng)、入網(wǎng)軟硬件配置、入網(wǎng)接入端口和安裝的軟件實(shí)行統一規范和管理,不定期檢查其使用情況。
第五章網(wǎng)站維護制度
第十一條
網(wǎng)站動(dòng)態(tài)信息欄目?jì)热莸母,由網(wǎng)站管理員整理內容后,根據相關(guān)的信息發(fā)布程序,更新動(dòng)態(tài)信息。
第十二條
網(wǎng)站靜態(tài)信息欄目?jì)热莸母,由各相關(guān)部門(mén)組織材料,提供電子文檔,由網(wǎng)站管理員負責編輯,不定期更新相關(guān)內容。
第十三條
信息上網(wǎng)發(fā)布實(shí)行專(zhuān)人管理,由網(wǎng)站指定網(wǎng)站管理員負責對市教育信息網(wǎng)每日信息的更新。
第十四條
各欄目信息,按照規定的格式編排。
第十五條
網(wǎng)站各欄目的上網(wǎng)信息由網(wǎng)站領(lǐng)導負責審核。
第十六條
經(jīng)網(wǎng)站領(lǐng)導審核批準后的信息由專(zhuān)人組織上網(wǎng)。
第十七條
上網(wǎng)發(fā)布的信息,不得違反國家和本機構有關(guān)保密的規定。
第十八條
為了確保網(wǎng)站內容的時(shí)效性,上網(wǎng)信息要及時(shí)更新。
第十九條
網(wǎng)站管理員每天監控網(wǎng)站的運行狀態(tài)。對于突發(fā)事件,要及時(shí)進(jìn)行處理,并向網(wǎng)站領(lǐng)導匯報,避免泄漏秘密、造成損失。
第六章網(wǎng)站信息備份管理
第二十條
信息備份分為原始信息的備份和編輯完成的信息備份。原始信息的備份是為了保證信息采編工作的可回溯性,即能夠在出現問(wèn)題的時(shí)候找到信息的來(lái)源和問(wèn)題的根源所在;編輯完成的信息備份主要是為了防止加載或其他因素導致的信息丟失,用于迅速恢復。這兩種備份共同保證了信息的可追溯性和安全性。
第二十一條
原始信息備份
第一項
從互聯(lián)網(wǎng)獲得的信息內容,必須對原始文檔在本機上進(jìn)行備份。本機備份必須至少保存半年內的原始文檔,半年后可根據個(gè)人需要進(jìn)行整理刪除。
第二項
從其他介質(zhì)采集到的信息,如各地打私系統的工作簡(jiǎn)報、圖書(shū)、期刊、內部資料、光盤(pán)等,應該妥善保管原始的介質(zhì),以備今后查驗。
第二十二條
信息采編在完成工作后,應該對生成的用于信息加載的數據文件在本機進(jìn)行備份,期限為最少半年,半年后可根據自身情況定期或不定期刪除。
第七章網(wǎng)絡(luò )安全、保密管理
第二十三條
網(wǎng)站所有內容必須遵守國家有關(guān)法律、行政法規,嚴格執行國家安全保密制度。
第二十四條
網(wǎng)站發(fā)布信息必須嚴格審核,由網(wǎng)管員進(jìn)行初審,然后遞交網(wǎng)站領(lǐng)導,經(jīng)審查同意,網(wǎng)管員方可將信息上傳。
第二十五條
打私系統各單位需更新或發(fā)布的圖文資料,經(jīng)報請本單位領(lǐng)導批準后,由網(wǎng)站管理員在網(wǎng)站后臺管理平臺上對外發(fā)布,并由網(wǎng)管員做好信息發(fā)布記錄(包括信息內容,發(fā)布時(shí)間,操作者,主管領(lǐng)導簽字等信息)
第二十六條
凡未經(jīng)本單位主管領(lǐng)導審批后擅自發(fā)布到網(wǎng)上,泄露國家和單位秘密,給國家、單位造成損失的,直接追究相關(guān)人員責任。
第二十七條
網(wǎng)站要指定專(zhuān)人負責上網(wǎng)信息的保密檢查,落實(shí)好保密防范措施,對相關(guān)人員進(jìn)行保密教育和管理。
第二十八條
網(wǎng)站的技術(shù)維護人員有責任負責電子郵件舉報人員及內容的保密。
第二十九條
市現代教育技術(shù)中心負責保密工作的技術(shù)支持。專(zhuān)人負責網(wǎng)站后臺管理程序的操作和應用,登錄口令不得轉告或泄漏予他人。
第三十條
市現代教育技術(shù)中心需定期維護網(wǎng)站,保障網(wǎng)絡(luò )平穩運行。
第三十一條
任何單位和個(gè)人不得從事下列危害市教育信息網(wǎng)安全的活動(dòng):
竊取市教育信息網(wǎng)管理帳戶(hù)及口令的;
未經(jīng)允許,對市教育信息網(wǎng)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的;
未經(jīng)允許,對市教育信息網(wǎng)中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的;
通過(guò)因特網(wǎng)或局域網(wǎng)惡意攻擊網(wǎng)站,導致網(wǎng)站不能正常運行的;
任何用戶(hù)未經(jīng)網(wǎng)絡(luò )中心授權,不得在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布信息,建立網(wǎng)絡(luò )信息處理系統和占用網(wǎng)絡(luò )資源;
任何人不得利用網(wǎng)絡(luò )提供的各種信息服務(wù)從事危害國家安全、泄露國家秘密等犯罪活動(dòng),不得制作、查閱、復制和傳播危害國家安全、妨礙社會(huì )治安和淫穢色情的信息;
其他危害市教育信息網(wǎng)安全的。
第八章有關(guān)規定
第三十二條
本制度如與國家有關(guān)法規相抵觸的以國家法規為準。
第三十三條
本辦法由市教育局負責解釋。
第三十四條
本制度自發(fā)布之日起施行。
信息管理制度14
1.目的
規范公司的信息系統的管理。
2.適用范圍
信息系統使用人員。
3.信息系統管理員職責
3.1系統管理員負責信息系統服務(wù)器程序每日的啟動(dòng)和退出,并對每日的備份數據進(jìn)行檢查和測試。
3.2系統管理員應密切注意系統的運行狀態(tài),如出現報錯、無(wú)法登錄等異常情況,應及時(shí)記錄并解決,若不能解決應及時(shí)聯(lián)系軟件開(kāi)發(fā)商的技術(shù)工程師。
3.3系統管理員對殺毒軟件的更新工作每天都要進(jìn)行,每周至少進(jìn)行一次全面病毒查殺工作,以確保數據的安全性和穩定性。
3.4服務(wù)器必須使用UPS,應避免服務(wù)器突然斷電事故的發(fā)生,以確保數據的完整性。
3.5系統管理員對信息系統進(jìn)行升級、重裝、測試前務(wù)必對賬套進(jìn)行備份,以防出現意外致使數據受損。
3.6各部門(mén)若增加操作員或擴展操作權限,必須寫(xiě)申請經(jīng)信息系統相關(guān)項目負責人審批,然后由系統管理員進(jìn)行相應操作。
3.7 違反上述情況者過(guò)給與3級懲罰,見(jiàn)8.0獎懲規定。
3.8 系統管理員負責處罰依據的收集。
4.信息內容的錄入
4.1所有進(jìn)入信息系統的操作員必須使用自己的用戶(hù)名,并在自己的權限范圍內進(jìn)行操作。
4.2操作員根據公司的工作權限安排,每天及時(shí)、正確的輸入數據。具于查詢(xún)與審批權限的操作員應根據工作實(shí)際情況及時(shí)、定時(shí)的審批。保障信息系統數據流程暢通和準確。
4.3 不及時(shí)的定義
4.3.1超過(guò)6小時(shí)的情況-----1級。
4.3.2超過(guò)12小時(shí)的情況---2級。
4.3.3超過(guò)24小時(shí)的情況---3級。
4.3.4超過(guò)48小時(shí)的情況---4級。
4.4 不正確輸入數據的定義。
違反公司規章制度-2級
違反公司各部門(mén)管理程序、操作流程、手冊和供應鏈管理中心下發(fā)的通知-2級.
輸入的內容和真實(shí)內容有差異的-2級.
4.5信息內容的錄入之獎懲見(jiàn)8.0.
5. 信息錄入的監督
5.1信息系統錄入的監督職責系該工作團隊負責人。
5.2 信息系統監督不力情況.
明知故犯者的—3級。
該團隊操作人員出現下崗的—3級。
因為監督不力造成公司損失金額超過(guò)20xx元以上的—4級。
6.信息查詢(xún)
6.1在日常工作中,固定登陸端口使用者,在日常工作中若2個(gè)小時(shí)內不需要使用信息系統,必須退出信息系統。
6.2活動(dòng)端口登陸信息系統的使用者,不論你是第幾個(gè)登陸者,若5分鐘內不需要使用,必須退出信息系統。
6.3違反上述情況者過(guò)給與1級懲罰
7.信息系統保密
7.1操作員必須保密信息系統數據信息,不得向外界和無(wú)關(guān)公司員工泄露。
7.2操作員應為自己的賬戶(hù)名設置口令并定期更改,不得向其他人透露自己命的口令。
7.3違反6.1和6.2規定者將以4級直接懲罰,構成泄露公司機密罪的,依據中華人民共和國刑法條例,公司將依法追究刑事責任。
8.信息系統問(wèn)題的反饋
8.1操作員在日常操作中,若出現異常、數據錯誤等問(wèn)題,必須及時(shí)記錄并報給相關(guān)領(lǐng)導,經(jīng)領(lǐng)導批準后,方可排除異常和修改錯誤數據,自己不能自行解決,應及時(shí)報給系統管理員進(jìn)行解決。
8.2 違反7.1規定的將以1級懲罰。
9. 獎懲
9.1. 1級懲罰—100元罰金/次。累計3次,直接上到2級懲罰。
9.2 2級懲罰---300元罰金/次。累計2次,直接上到3級懲罰。
9.3 3級懲罰---500元罰金/次。累計1次,直接上到4級懲罰。
9.4 4級懲罰---下崗懲罰。
9.5 對系統操作無(wú)錯誤(每三個(gè)月)者,給與20xx元/次的獎金(有效期20xx年12月30日)。
9.6 自20xx年10月1日起,信息系統管理員將違規記錄每周送至人力資源做獎懲備份,同時(shí)抄送至各信息系統項目負責人和總經(jīng)理辦公室。
10.附件
《IT系統申請表》
《信息系統稽查表》
信息管理制度15
。1)網(wǎng)絡(luò )信息是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布、傳遞及存儲在網(wǎng)絡(luò )設備中的信息。
。2)學(xué)校網(wǎng)絡(luò )使用的Internet域名由市電教網(wǎng)絡(luò )中心統一規劃和管理。
。5)學(xué)校的各類(lèi)信息系統實(shí)行分級安全管理,不同的用戶(hù)根據不同的授權獲得授權范圍的信息。
。6)學(xué)校的Internet電子郵件服務(wù)僅限于與工作有關(guān)的通信業(yè)務(wù),不得通過(guò)電子郵件傳輸涉密信息
。7)學(xué)校的Internet信息服務(wù)主要用于與學(xué)校教學(xué)、科研和管理工作有關(guān)的通信業(yè)務(wù),用戶(hù)應控制查閱娛樂(lè )性的內容和調閱下載大量占用網(wǎng)絡(luò )通信流量的影視和音樂(lè )等多媒體信息。
。8)任何人不得利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò )提供的各種信息服務(wù)從事危害國家安全、泄露國家秘密等犯罪活動(dòng),不得制作、查閱、復制和傳播危害國家安全、妨礙社會(huì )治安和淫穢色情的信息。
。9)為了確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò )傳輸的信息符合有關(guān)規定,確保學(xué)校的公共財產(chǎn)不被濫用,信息處在必要時(shí)可采取技術(shù)手段,對用戶(hù)使用的信息流量和網(wǎng)絡(luò )資源進(jìn)行配額管理,對用戶(hù)的電子郵件和Internet查詢(xún)的信息進(jìn)行過(guò)濾。
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