出租車(chē)公司管理制度（精選8篇）
現如今，制度的使用頻率逐漸增多，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編幫大家整理的出租車(chē)公司管理制度，希望對大家有所幫助。
出租車(chē)公司管理制度 篇1
第一章總則
第一條為加強城市客運出租汽車(chē)管理，提高客運出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶(hù)和客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者）及其從業(yè)人員的合法權益，根據有關(guān)法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條本條例所稱(chēng)的出租汽車(chē)，是指按照乘客和用戶(hù)意愿提供客運服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)的客車(chē)�？瓦\服務(wù)是指按照乘客意愿提供運送服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。車(chē)輛租賃是指向用戶(hù)出租不配備駕駛員的客運車(chē)輛，并且按照時(shí)間收費的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條本條例適用于本市城區客運出租汽車(chē)的管理。
第四條市公用事業(yè)行政管理部門(mén)是本市城區客運出租汽車(chē)的行政主管部門(mén)，其所屬的市客運出租汽車(chē)管理機構負責本市城區出租汽車(chē)的監督、管理，依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門(mén)負責本市城區客運出租汽車(chē)的治安管理。交通、工商、物價(jià)、技術(shù)監督、城建、規劃、稅務(wù)、環(huán)保、財政等部門(mén)應當按照各自職責，協(xié)同實(shí)施本條例。
第五條客運出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展應當納入全市經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展計劃，并根據實(shí)際需要，對客運出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展規模、數量和車(chē)型實(shí)施宏觀(guān)控制。市公用事業(yè)行政管理部門(mén)，應當依據全市經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展總體規劃和計劃，會(huì )同有關(guān)部門(mén)編制客運出租汽車(chē)的發(fā)展規劃以及客運出租汽車(chē)的數量、乘降點(diǎn)及停車(chē)場(chǎng)（站）的年度發(fā)展計劃，報市人民政府批準后執行。
第六條客運出租汽車(chē)行業(yè)應當實(shí)行統一管理、合法經(jīng)營(yíng)、公平競爭、方便群眾的原則�？瓦\出租汽車(chē)的營(yíng)運定額和稅費標準，應當按照國家、省和本市有關(guān)規定執行。
第七條市公用事業(yè)行政管理部門(mén)、客運出租汽車(chē)管理機構及工作人員應當依法管理，秉公辦事，依法維護經(jīng)營(yíng)者、乘客、用戶(hù)和從業(yè)人員的合法權益。
第二章經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理
第八條本市客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權實(shí)行有償出讓和轉讓?zhuān)〉每瓦\出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權，并辦理有關(guān)手續后，方可從事客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者所取得的客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權，在正式營(yíng)運半年后，經(jīng)客運出租汽車(chē)管理機構批準，方可有償轉讓。經(jīng)營(yíng)權使用期滿(mǎn)，由市人民政府無(wú)償收回�？瓦\出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權的使用期限、有償出讓、轉讓的方式、標準由市人民政府制定。
第九條取得客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權的企業(yè)，應當具備下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹弦幎〝盗亢唾|(zhì)量要求的客運車(chē)輛和相應的資金；
�。ǘ┯蟹弦幎ㄒ蟮耐＼�(chē)場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
�。ㄈ┯羞_到規定標準的管理人員和駕駛員；
�。ㄋ模┯信c經(jīng)營(yíng)方式相適應的經(jīng)營(yíng)管理制度；
�。ㄎ澹┠塥毩⒊袚袷仑熑�；
�。┓掀渌嘘P(guān)規定的條件。
第十條取得客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權的個(gè)體業(yè)戶(hù)，應當具備下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹弦幎ㄒ蟮目瓦\車(chē)輛和相應的資金；
�。ǘ┯蟹弦幎ㄒ蟮耐＼�(chē)場(chǎng)地；
�。ㄈ┯羞_到規定標準的駕駛員；
�。ㄋ模┓掀渌嘘P(guān)規定的條件。
第十一條客運出租汽車(chē)駕駛員，應當具備下列條件：
�。ㄒ唬┯斜臼谐Ｗ�(hù)籍或者暫住證；
�。ǘ┚哂谐踔幸陨衔幕潭�；
�。ㄈ┯泄膊块T(mén)核發(fā)的機動(dòng)車(chē)駕駛證，駕齡滿(mǎn)2年以上；
1、出租車(chē)司機必須遵守《中華人民共和國交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規章法則，安全駕車(chē)，遵守員工手冊，遵守出租車(chē)公司其他相關(guān)的規章制度
2、愛(ài)惜車(chē)輛，定期對車(chē)輛進(jìn)行維護保養，經(jīng)常檢查汽車(chē)的主要部件，確保車(chē)輛的正常運行。
3、出租車(chē)司機應每天抽時(shí)間對車(chē)輛進(jìn)行清洗、加油，保持車(chē)輛衛生。
4、出租車(chē)停放時(shí)應注意安全，司機離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好車(chē)輛，以防車(chē)輛被盜。
5、出租車(chē)時(shí)間因為工作時(shí)間的特殊性，應合理安排時(shí)間休息，嚴禁疲勞駕駛，酒后駕駛。
6、對乘客要熱氣、禮貌、說(shuō)話(huà)應文明大方，乘客談話(huà)時(shí)，除非乘客主動(dòng)搭話(huà)，否則不準隨便插嘴。
7、對該城市的地理熟悉，能滿(mǎn)足顧客的要求。
8、要勤勞工作，因為每個(gè)月出租車(chē)要扣除相應的費用，還有油、氣的成本。
9、提高自身素質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
出租車(chē)公司管理制度 篇2
1、安全職責
1.1貫徹執行國家、行業(yè)及企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法規、規章、制度。
1.2履行出租車(chē)客運生產(chǎn)過(guò)程安全管理責任,保證出租客運生產(chǎn)安全。
1.3參加安全教育、培訓和活動(dòng)。
1.4落實(shí)“四防”工作措施。
1.5履行應急處置預案職責。
1.6接受各級安全檢查,落實(shí)隱患整改和生產(chǎn)安全過(guò)程監督管理抄告制度。
1.7做好駕駛員安全教育培訓工作。
1.8做好駕駛員上崗把關(guān)考核工作。
1.9做好安全基礎管理工作。
1.10對違反安全生產(chǎn)法律法規和危害生命財產(chǎn)安全的行為進(jìn)行檢舉,拒絕執行。
2、安全標準
2.1按照“四防”工作要求做好本職工作。
2.2做好安全管理臺賬、記錄、報表等檔案資料的收集、保存和上報等工作。
2.3參加應急預案的學(xué)習、培訓和演練。
2.4組織駕駛員參加安全教育、培訓,配合安全管理部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項活動(dòng)。
2.5通過(guò)多種形式對駕駛員、員工進(jìn)行安全教育培訓和管理。
2.6做好駕駛員上崗前資質(zhì)審查、技能考核工作。
2.7做好出租車(chē)輛保險入保、理賠工作。
2.8遇到冰、雪、霧、惡劣天氣等不具備安全生產(chǎn)條件時(shí),及時(shí)報告,執行上級命令
2.9做好出租車(chē)輛二級維護落實(shí),完善二級維護檔案。
2.10做好安全工作記錄。
3、安全考核
3.1安全工作記錄不健全,扣10分。
3.2不參加應急預案演習或者不參加安全培訓、活動(dòng),扣20分。
3.3未履行“四防”安全職責,扣20分。
3.4未按照《生產(chǎn)安全過(guò)程監督管理抄告通知書(shū)》要求整改問(wèn)題和隱患,扣50分。
3.5車(chē)輛入保、理賠不及時(shí),扣50分。
3.6未落實(shí)隱患整改措施,扣20分。
3.7駕駛員上崗考核把關(guān)不嚴,扣30分。
3.8從業(yè)人員安全教育培訓不足100%,扣30分。
3.9未落實(shí)生產(chǎn)安全過(guò)程監督管理抄告制度,扣50分。
3.10遇到冰、雪、霧、惡劣天氣等不具備安全生產(chǎn)條件時(shí),安排運行任務(wù),扣100分。
3.11由于工作嚴重失職或未盡到管理責任,造成重大事故隱患,扣100分。
出租車(chē)公司管理制度 篇3
一、建立健全營(yíng)運車(chē)輛檔案，一車(chē)一檔，做到內容詳實(shí)、完整、連續，整齊美觀(guān)；
二、車(chē)輛必須保持內外衛生、整潔、車(chē)容美觀(guān)、車(chē)況良好，運營(yíng)服務(wù)設施及標志齊全統一，計價(jià)器功能正常、座套干凈，符合營(yíng)運出租車(chē)管理規范；
三、不準帶病投入營(yíng)運，車(chē)輛的制動(dòng)、輪胎、轉向、燈光、雨刮器、傳動(dòng)系統等必須隨時(shí)處于良好技術(shù)狀態(tài)；
四、按時(shí)按規定進(jìn)行車(chē)輛的維護保養，按時(shí)參加車(chē)輛的年審，未檢車(chē)輛或逾期保養車(chē)輛和存在安全隱患不得參加營(yíng)運；
五、車(chē)輛自檢應真正落實(shí)到每次的出車(chē)前、行車(chē)途中和收車(chē)后的車(chē)況檢查，對發(fā)現的隱患和問(wèn)題，應及時(shí)排除故障，使車(chē)輛隨時(shí)保持技術(shù)狀況良好；
六、營(yíng)運車(chē)輛嚴禁無(wú)本車(chē)服務(wù)資格證人員駕駛；
七、符合其它有關(guān)規定。
出租車(chē)公司管理制度 篇4
一、車(chē)輛管理
1、嚴格執行各項規章制度，建立健全車(chē)輛管理規章制度和安全管理臺帳，確保行車(chē)安全。
3、落實(shí)車(chē)輛例保制度，駕駛員對車(chē)輛要做到勤檢查、勤維護、勤保養，確保車(chē)容整潔、車(chē)況良好。車(chē)輛須按期年檢，過(guò)期未檢的車(chē)輛嚴禁上路行駛。
4、堅持車(chē)輛安全檢查制度，公司每月對車(chē)輛普查一次，每季度對車(chē)輛抽查一次，公司每半年或重大節日、大型活動(dòng)前對車(chē)輛進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛完好率達100％以上。
5、嚴格執行長(cháng)途車(chē)匯報制度，凡長(cháng)途車(chē)行程超過(guò)400公里須配備兩名駕駛員,同時(shí)當班駕駛員要對車(chē)況進(jìn)行檢查。嚴禁車(chē)輛帶故障行駛，嚴禁疲勞駕車(chē)。
6、車(chē)輛要嚴格按規定停放，嚴禁駕駛員擅自停放在不安全的地方過(guò)夜，嚴防車(chē)輛被盜。
7、嚴禁嚴禁將車(chē)交給非營(yíng)運駕駛人員駕駛、嚴禁酒后駕車(chē)。
8、要服從公司管理人員的指揮和管理，自覺(jué)遵守行車(chē)規定，嚴禁超速行駛、反道行駛、違章鳴號。
二、車(chē)輛安全檢查
1、公司不定期地對所屬車(chē)輛進(jìn)行檢查，每逢重大節日、會(huì )議或重要活動(dòng)將組織專(zhuān)門(mén)檢查。
2、駕駛員每天要對車(chē)輛進(jìn)行一次檢查。
3、公司檢查車(chē)輛時(shí)，采取普查與抽查相結合的方式對受檢車(chē)輛的行車(chē)證件、年檢情況及發(fā)動(dòng)機、轉向、制動(dòng)、燈光、輪胎等部件工作情況進(jìn)行檢查，并做好登記。
4、凡在檢查中檢查出的問(wèn)題，由檢查人員視情況通知駕駛員和承包人限期整改，直至收繳行車(chē)證、駕駛證，車(chē)輛行駛限期恢復車(chē)況接受復查等處置。
5、對每次車(chē)輛安全檢查情況，擬發(fā)檢查情況通報，對車(chē)容車(chē)況好的單位和個(gè)人予以表?yè)P；對問(wèn)題突出的單位或個(gè)人將予以通報批評。
出租車(chē)公司管理制度 篇5
為進(jìn)一步增強駕駛員服務(wù)意識，不斷提高營(yíng)運管理水平，更好的促進(jìn)公交營(yíng)運服務(wù)工作上新臺階，以良好服務(wù)質(zhì)量吸引更多的乘客乘坐公交車(chē)，以提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的不斷提高，公司特制定駕駛員星級管理辦法。
一、適用范圍
本辦法適用參與公司所屬線(xiàn)路營(yíng)運的駕駛員。
二、星級設置
駕駛員星級設置一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。
三、獎勵規定
經(jīng)考評合格后的星級駕駛員享受各星級的獎勵。
1、星級駕駛員每月獎勵30元；
2、星級駕駛員每月獎勵50元；
3、星級駕駛員每月獎勵80元；
4、星級駕駛員每月獎勵120元；
5、星級駕駛員每月獎勵200元。
四、考評標準
1、星級駕駛員標準
�。�1）完成當月?tīng)I運計劃，無(wú)遲到、早退、缺勤；
�。�2）按時(shí)參加安全生產(chǎn)每月例會(huì )一次，分公司安全例會(huì )二次；
�。�3）每月駕駛員百分制考核90分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴；
�。�4）無(wú)違法違規駕駛行為，無(wú)有責交通事故；
�。�5）無(wú)有責機械事故。
2、星級駕駛員標準
�。�1）達到一星級標準；
�。�2）每月駕駛員百分制考核95分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴；
�。�3）車(chē)輛無(wú)拋錨現象發(fā)生。
3、星級駕駛員標準
�。�1）達到二星級標準；
�。�2）每月駕駛員百分制考核98分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴；
�。�3）月票款收入（含卡金、免費卡）不低于線(xiàn)路平均水平，百公里耗油量不超出定額。
4、星級駕駛員標準
�。�1）連續三個(gè)月達到三星級標準；
�。�2）當月駕駛員百分制考核100分，三個(gè)月內有來(lái)電來(lái)信表?yè)P（此條件可持續評比）；
�。�3）當月票款收入不低于線(xiàn)路平均水平，百公里節約油量在線(xiàn)路內排在前三名（含第三名）。
5、星級駕駛員標準
�。�1）連續三個(gè)月達到四星級標準；
�。�2）當月票款收入高于線(xiàn)路平均水平，百公里節約油量在線(xiàn)路內排在第一名。
五、組織設置
成立考評小組，組長(cháng)：副組長(cháng)：小組成員：
考評小組職責：每月負責收集、整理星級考評資料（交通違章、交通事故、車(chē)廂事故、百分制得分、出勤率、營(yíng)收情況、百公里耗油情況），對照考評標準實(shí)施公平、公正、公開(kāi)考評，負責考評反饋意見(jiàn)并處理，稽查人員應對所有駕駛員進(jìn)行百分制考評，并每月不得少于5次，及時(shí)登記來(lái)電、來(lái)信表?yè)P和投訴，各相關(guān)部門(mén)做好日常檢查、登記、評分、統計匯總工作，次月5號交考評小組。
出租車(chē)公司管理制度 篇6
為進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理，按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規定，認真貫徹落實(shí)《云南省城市出租汽車(chē)管理辦法（實(shí)施意見(jiàn)）》和《云南省城市出租汽車(chē)管理工作規范（試行）》文件精神，結合金平汽車(chē)出租有限責任公司安全生產(chǎn)工作實(shí)際情況，制定本制度。
一、出租汽車(chē)公司法定代表人是安全生產(chǎn)第一責任人，對公司安全生產(chǎn)負全面責任。公司法定代表人必須與下級分管安全工作的經(jīng)理或負責人簽訂安全生產(chǎn)(消防)責任書(shū)，公司法定代表人安全生產(chǎn)職責如下：
1、認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規的規定。
2、堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，做到安全生產(chǎn)工作與企業(yè)深化改革、經(jīng)營(yíng)管理、規范服務(wù)同步規劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展，認真執行規定。
3、建立健全與本單位經(jīng)營(yíng)管理相適應的安全管理機構，配備相應的安全管理人員，落實(shí)辦公場(chǎng)地、經(jīng)費等，組織制定各級安全生產(chǎn)責任人職責、安全管理規章制度，崗位安全操作規程，將安全生產(chǎn)責任層層落實(shí)。
4、組織開(kāi)展安全教育、職業(yè)培訓等經(jīng)�；�、制度化工作。法定代表人和分管安全工作的領(lǐng)導。
5、組織安全生產(chǎn)檢查，對查出的事故隱患，必須及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，對重大問(wèn)題及時(shí)報告上級主管部門(mén)。
6、發(fā)生重大事故及時(shí)組織搶險救援善后工作，并及時(shí)上報主管部門(mén)，主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調查。
7、認真執行政府及有關(guān)部門(mén)頒布的安全標準、規范，制定與本單位相適應的安全技術(shù)措施，完善安全技術(shù)設施，建立專(zhuān)業(yè)安全管理體系。
二、出租汽車(chē)公司分管安全工作的經(jīng)理或安全生產(chǎn)主要負責人，對公司安全生產(chǎn)工作負主要責任，與公司法定代表人簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)的同時(shí)要與公司安全生產(chǎn)管理機構負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。公司分管安全工作的經(jīng)理或主要負責人安全生產(chǎn)職責如下：
1、按照《云南省城市出租汽車(chē)管理工作規范（試行）》文件要求，主持制定本單位安全生產(chǎn)目標和工作規劃，并組織實(shí)施，督促檢查落實(shí)情況。
2、主持安全生產(chǎn)工作會(huì )議，傳達上級工作要求，提出本單位具體措施和實(shí)施意見(jiàn)，解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。
3、組織本單位的安全檢查，對事故隱患采取切實(shí)有效措施進(jìn)行整改，對無(wú)能力整改的向本單位安全生產(chǎn)第一責任人報告，并提出相應的處理意見(jiàn)。
4、組織本單位重大事故的處理工作，并配合有關(guān)單位對事故按“四不放過(guò)”（事故原因未查清不放過(guò)、責任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)）的原則進(jìn)行處理。
三、出租汽車(chē)公司安全生產(chǎn)管理機構負責人是安全生產(chǎn)的直接責任人，對公司安全生產(chǎn)工作承擔管理職責，與公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)的同時(shí)要與出租汽車(chē)駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。公司安全生產(chǎn)管理機構負責人安全生產(chǎn)職責如下：
1、認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律、法規的規定，堅持管生產(chǎn)必須管安全原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責任，強化安全生產(chǎn)管理，杜絕和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2、明確安全管理人員的工作職責，嚴格執行安全管理制度和安全操作規程，建立健全各種安全生產(chǎn)基礎資料，認真填報安全生產(chǎn)管理臺帳。
3、開(kāi)展公司駕駛員安全教育，培訓學(xué)習工作，做到規范化和制度化。
4、實(shí)施安全生產(chǎn)檢查工作，做到安全檢查制度化、規范化。對查出的事故隱患及時(shí)幫助駕駛員采取措施進(jìn)行整改，對無(wú)能力整改的應及時(shí)報告公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負責人。
5、發(fā)生重大事故要及時(shí)組織現場(chǎng)處理，做好善后工作，并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查，對事故必須按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。
四、出租汽車(chē)公司駕駛員是安全生產(chǎn)的直接責任人，其主要工作職責如下：
1、出租汽車(chē)駕駛員必須不斷增強安全法制觀(guān)念，牢固樹(shù)立“安全第一”意識,增強對人民生命財產(chǎn)高度負責的責任感，警鐘長(cháng)鳴，防患于未然。
2、行車(chē)中自覺(jué)遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和安全操作規程，謹慎駕駛，禮貌行車(chē)，做到“一樹(shù)、二嚴、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八防”，確保行車(chē)安全。
3、堅持行車(chē)“三檢制”（開(kāi)車(chē)前，行駛途中，收車(chē)后的檢查）。按時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行各級保養，保持車(chē)輛經(jīng)常處于良好技術(shù)狀況。
4、如發(fā)生交通事故，應立即停車(chē)，搶救傷員，保護好現場(chǎng)，設立必要的標記，搜集旁證，立即報告交警部門(mén)，并通知公司。
5、車(chē)輛必須配備滅火器材。隨時(shí)檢查燃油有無(wú)滲漏，電路接頭是否松動(dòng)，嚴禁用打火機、火柴、油燈在車(chē)上照明或觀(guān)察油箱存油量等。
6、駕駛員在營(yíng)運中，要密切關(guān)注乘客是否攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品，對攜帶者勸阻無(wú)效時(shí)堅決制止其乘車(chē)。
7、車(chē)輛加油、加氣時(shí)必須熄火，出租汽車(chē)駕駛員、乘客必須下車(chē)，嚴禁吸煙。使用備用油桶必須是無(wú)滲漏的鐵桶，嚴禁用塑料桶存油。
8、出租汽車(chē)駕駛員必須從思想上強化安全防范意識，掌握安全預防和應急措施，努力提高自身反劫防劫能力，杜絕或減少劫車(chē)案件的發(fā)生，保護車(chē)輛及乘客的安全。
9、出租汽車(chē)駕駛員必須認真遵守夜間行車(chē)規定,出城營(yíng)運必須去治安崗亭登記
10、出租汽車(chē)駕駛員嚴禁參與或從事犯罪活動(dòng)，在營(yíng)運中發(fā)現可疑情況應立即報告公安機關(guān)，并積極協(xié)助偵破案件。
11、如遇歹徒劫車(chē)，要保持冷靜，巧妙周旋，伺機采取相應措施進(jìn)行報警，盡可能避免傷亡，減小損失，牢記罪犯特征，積極配合公安機關(guān)破案。凡發(fā)生被搶劫案件，駕駛員應立即報告當地派出所，并隨即報告公司領(lǐng)導，以利于打擊追捕罪犯。
出租車(chē)公司管理制度 篇7
第一條車(chē)輛管理：
�。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員及車(chē)輛，必須符合相關(guān)部門(mén)的規定，方能投入營(yíng)運；
�。ǘ┪唇�(jīng)同意嚴禁私自轉租、轉讓承包車(chē)輛。凡因私自轉包或隨意轉讓車(chē)輛造成交通事故，所有法律責任和經(jīng)濟損失全部由責任人承擔；
�。ㄈ┛瓦\出租車(chē)必須按規定投保由公司統一辦理。出租車(chē)必須按時(shí)提前投保，不得脫保，未改變客運性質(zhì)時(shí)不得退保；
�。ㄋ模┛瓦\出租車(chē)按規定實(shí)行強制維護保養，確保營(yíng)運車(chē)輛符合國家規定的出租汽車(chē)運行安全技術(shù)條件，保持車(chē)況良好；
�。ㄎ澹┛瓦\出租車(chē)不得設臵或放臵防礙安全行駛的設施或物品，并應在車(chē)上噴印乘車(chē)安全須知內容和安全投訴電話(huà)；
�。﹪澜瓦\出租車(chē)超過(guò)核載人數，不得擅自改裝。在車(chē)身明顯位臵噴印行駛證上核定的載人數和“嚴禁超員”字樣。
第二條駕駛人員的管理：
�。ㄒ唬I(yíng)運出租駕駛員除持有正式駕駛執照外，還必須持有和辦理“從業(yè)資格證”、出租車(chē)還必須持有“服務(wù)證”、“治安證”等，否則不得上車(chē)參加營(yíng)運；
�。ǘI(yíng)運出租車(chē)駕駛員不駕駛未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的車(chē)輛，不駕駛不符合裝載規定的出租車(chē)輛；
�。ㄈ{駛員必須要與營(yíng)運車(chē)輛上記錄的.人相符合，嚴禁隨意交給與不相符合的人駕駛；
�。ㄋ模┛瓦\出租車(chē)輛駕駛員必須進(jìn)行安全學(xué)習教育，每月必須參加安全學(xué)習一次，接受安全知識培訓；
�。ㄎ澹{駛人員按規定必須參加審驗，審驗不合格的不得駕駛客運車(chē)輛；
�。{駛員必須認真執行公安、交通等部門(mén)的規定，服從安全管理，提高自身素質(zhì)，規范職業(yè)道德，預防和減少客運交通事故，保護人民生命財產(chǎn)安全。
第三條行車(chē)安全管理：
�。ㄒ唬┛瓦\出租車(chē)必須嚴格遵守國家各項法律、法規；執行安全責任制和安全操作規程，文明禮貌行車(chē)；
�。ǘ┘訌娷�(chē)輛的維護、保養，認真執行行車(chē)“三檢制”，不開(kāi)帶病車(chē)，保持車(chē)輛外觀(guān)整潔；
�。ㄈ﹫猿职踩旭�，嚴禁冒險行車(chē)，嚴禁違章指揮。建立健全駕駛員行車(chē)技術(shù)檔案，完善各項登記、考核、獎勵制度；
�。ㄋ模┛瓦\出租車(chē)每年必須簽定客運交通安全保證書(shū)，以及落實(shí)《加強駕駛道路客運交通管理制度》的責任書(shū)，促進(jìn)安全責任的落實(shí)；
�。ㄎ澹{駛員要嚴禁執行“七嚴”、“七不準”的規定；
�。┬碌娇瓦\出租車(chē)駕駛員必須經(jīng)安全技術(shù)部門(mén)的審核后，方可辦理其它手續；同時(shí)必須進(jìn)行上崗前的安全培訓，技安部門(mén)要全面掌握駕駛人員的各種情況，存檔備查。
第四條技術(shù)安全人員職責：
�。ㄒ唬┴瀼貓绦邪踩a(chǎn)方針、政策、法規、法令和公司各種規章制度，熟悉車(chē)輛駕駛人員、道路等情況；
�。ǘ┱J真做好駕乘人員日常安全宣傳教育工作；經(jīng)常性上路檢查車(chē)輛運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理和解決；
�。ㄈ┴撠煓z查營(yíng)運出租車(chē)的安全狀況，駕駛員安全操作規程的各項安全制度的落實(shí)；辦理車(chē)輛，駕駛證、準駕證、服務(wù)證和年檢審查工作；
�。ㄋ模┓e極協(xié)助公安交警處理交通事故；督促車(chē)輛按時(shí)投保。準確填寫(xiě)車(chē)輛保險等報表及時(shí)上報，做好原始資料的收集、歸檔工作；
�。ㄎ澹└鶕霞壍陌才藕凸镜牟寂Z和組織好各項安全生產(chǎn)大檢查，組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓，堅持每月一次安全學(xué)習；
�。┎扇《喾N形式對駕乘人員進(jìn)行安全生產(chǎn)、法律、法規、法令和各種規章制度的宣傳教育，普及安全知識，不斷增強安全責任感。
出租車(chē)公司管理制度 篇8
為了積極預防、妥善處理道路運輸安全事故，保護公司、他人的合法權益和生命、財產(chǎn)安全，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《云南省道路交通安全法》等法律法規的有關(guān)規定，特制定本制度。
第一條發(fā)生道路行車(chē)安全事故后，當班駕駛員及現場(chǎng)有關(guān)人員立即采取有效的措施組織搶救，同時(shí)應當立即報告本單位主要負責人。
第二條事故發(fā)生單位負責人接到事故報告后，應當立即啟動(dòng)事故相應應急預案，或者采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
第三條發(fā)生道路行車(chē)安全死亡事故后，公司應當在2小時(shí)內向有關(guān)職能部門(mén)報告，不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報。自事故發(fā)生之日起7日內，事故造成的傷亡人數發(fā)生變化的，應當及時(shí)補報。
第四條安全事故報告的內容包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況、財產(chǎn)損失金額、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、采取的施救措施、事故發(fā)生的初步原因、報告單位、報告人及其他應當報告的事項。
第五條事故發(fā)生后應成立事故調查小組，對事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、損失等情況進(jìn)行調查。調查小組應將調查情況和處理建議以書(shū)面形式向單位和上級有關(guān)部門(mén)匯報。
第六條事故處理
1、事故處理要堅持“四不放過(guò)”的原則，即事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)；事故責任者沒(méi)有嚴肅處理不放過(guò)；廣大員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)；防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)；
2、在進(jìn)行事故調查分析的基礎上，事故責任部門(mén)應根據事故調查報告中提出的建議，制定整改措施；
3、對事故責任人，由公司依據事故調查報告中對事故責任人的處理意見(jiàn)和建議，進(jìn)行經(jīng)濟處罰，觸犯刑律構成犯罪的交由司法機關(guān)依法追究刑事責任；
4、對事故造成的傷亡人員，由公司和安全部門(mén)按照國務(wù)院《保險條例》和有關(guān)省、市綜合保險等有關(guān)規定進(jìn)行處臵；
5、事故調查處理結束后，公司或安全部門(mén)應負責將事故詳情、原因及責任人處理等編印成事故通報，組織全體職工進(jìn)行學(xué)習，從中吸取教訓，防止事故的再次發(fā)生；
6、每起事故處理結案后，公司安全部門(mén)應負責將事故調查處理資料收集整理后實(shí)施歸檔管理。
第七條生產(chǎn)安全事故檔案
1、事故快報表；
2、事故調查報告；
3、事故現場(chǎng)照片、示意圖、亡者身份證、死亡證、技術(shù)鑒定等資料；
4、事故認定書(shū)；
5、對事故責任者的處理決定；
6、整改措施；
7、其他有關(guān)的資料。
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