交接班管理制度精選15篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編整理的交接班管理制度，希望能夠幫助到大家。
交接班管理制度1
1、交接班人員要提前做好交接準備，接班人員換完工服到崗位后，進(jìn)行逐點(diǎn)逐項交接，做到件件事情有交待，將交接內容和存在問(wèn)題認真記入運行記錄和交接班記錄中。
2、交標準班應交：
(1)、領(lǐng)導的指令或上級來(lái)檢查的情況。
(2)、設備運行情況及主要參數。
(3)、當班的重點(diǎn)工作進(jìn)展情況。
(4)、需要提醒下班注意安全生產(chǎn)的重點(diǎn)事宜。
(5)、本班生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的大小事故及不安全隱患。
(6)、安全保護設施是否有異常情況。
(7)、工具、消防器材及室內衛生情況。
3、交接班過(guò)程堅持：重要部位一點(diǎn)一點(diǎn)的交接，重要數據一個(gè)一個(gè)交接，重要工作一件一件交接。
4、交接班應堅持做到：資料數據記錄不全、不準不交接，特殊工種崗位不交給無(wú)證上崗者及勞保用品穿戴不全者。正在處理事故或故障時(shí)不交接。
5、交接班時(shí)要嚴肅認真，對交接班人發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行整改，在交接班前發(fā)現的問(wèn)題由交班方負責，接班者驗收合格后交班方才可離去。
6、交班完畢后，對發(fā)現的大小問(wèn)題，一律歸接班人員負責，交班人不負任何責任。
7、交接班后，雙方未簽字或問(wèn)題未處理完不能離崗。
交接班管理制度2
一、目的
為規范生產(chǎn)班組交接班管理，清晰、明確交接班的方法、內容和雙方責任和權利，提高員工的工作效率和工作責任心，養成良好的職業(yè)習慣，確保生產(chǎn)穩定、連續、安全運行，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于生產(chǎn)運行期間的生產(chǎn)裝置班組交接班的管理。
三、職能分工
生產(chǎn)管理部門(mén)負責交接班的管理。
四、定義
本制度所指的交接班，是指上一生產(chǎn)班組在完成工作時(shí)間即將下班，下一生產(chǎn)班組即將上班，兩個(gè)班組進(jìn)行工作交接的過(guò)程。
五、交接班程序與內容
1、交班準備
�。�1）一次全面檢查：交班班組員工在交班前1小時(shí)在保證正常生產(chǎn)的同時(shí)，必須對本崗位設備運行、生產(chǎn)操作、公用工具、安全文明生產(chǎn)（環(huán)境整潔、整理）情況等進(jìn)行一次全面檢查。
�。�2）做好交接記錄：交班前20分鐘將本班生產(chǎn)、衛生、工具等檢查情況真實(shí)詳細記錄在《交接記錄表》上。
2、接班準備
�。�1）準時(shí)到崗：接班人員應提前到達公司，按規定要求穿戴好勞動(dòng)防護用品到達自已崗位，保證有足夠的時(shí)間了解本班工作任務(wù)和上班工作情況，并進(jìn)行預先檢查，一般要求提前10―15分鐘到達崗位。
�。�2)檢查簽字：接班班組人員到達各自崗位后，查看交接班記錄，認真聽(tīng)取并詢(xún)問(wèn)交班者介紹，進(jìn)入現場(chǎng)對所屬生產(chǎn)、機械設備運行、操作、衛生、工具用具、安全等情況，進(jìn)行逐項檢查，重點(diǎn)生產(chǎn)部位要重點(diǎn)檢查，一點(diǎn)一點(diǎn)的交接，重要的生產(chǎn)數據一個(gè)一個(gè)的交接，重要的工具一件一件的交接。特別注意應將發(fā)現的問(wèn)題和處理情況以及注意事項交接清楚，接班人員對以上內容核對無(wú)誤,符合交班規定的條件,向接班的當班班長(cháng)報告、確認,待正點(diǎn)時(shí)間方可在記錄表上簽字，然后由接班班長(cháng)召開(kāi)班前（后）會(huì )，聽(tīng)取各崗位工人匯報后再布置任務(wù)和指出交接班中應注意事項。
3、召開(kāi)班前會(huì )
�、僬匍_(kāi)班前會(huì )時(shí)間：交班班組下班時(shí)間之前10分鐘，接班班長(cháng)應組織全體班組成員開(kāi)班前會(huì )（10分鐘內）。
�、诎嗲皶�(huì )地點(diǎn)：車(chē)間內
�、蹠�(huì )議主持：接班班長(cháng)
4、班前會(huì )議過(guò)程
�、俳影喟嘟M員工在車(chē)間集合列隊召開(kāi)班前會(huì )。
�、诮影喟嚅L(cháng)點(diǎn)名考勤。
�、劢话喟嚅L(cháng)作交班報告。
�、苌a(chǎn)部門(mén)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)管理人員作指示或簡(jiǎn)短培訓。
�、萁影喟嚅L(cháng)安排本班生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)注意事項。
�、藿影喟嚅L(cháng)（或班組安全員）強調安全生產(chǎn)有關(guān)事項。
�、呓影嗳藛T無(wú)異議后，接班班長(cháng)宣布同意接班，班前會(huì )結束，各崗人員到崗位簽字接班。
�、嘟影嗾呶春灻砸曃唇影�，簽名后以視接班，交班中出現異議的，由交班班長(cháng)安排或雙方班長(cháng)協(xié)商解決。
�、峤唤影嗍掷m完成后，由交接雙方班長(cháng)填寫(xiě)交接班記錄，將交接班情況詳細記錄，并在記錄上簽字，以便查考。必要時(shí)，交接班班長(cháng)還應各自召集本班人員開(kāi)班前會(huì )和班后會(huì )，提出安全生產(chǎn)要求或進(jìn)行班后總結。
六、交接班內容與要求
交接班者在交接前應認真檢查各工藝控制點(diǎn)和設備運轉情況，并認真填寫(xiě)交班記錄，主動(dòng)向班、組長(cháng)匯報生產(chǎn)情況，交班時(shí)應在現場(chǎng)詳細、如實(shí)地向接班者介紹生產(chǎn)情況，做到：“十交、十不交”。
1、“十交”內容及要求
�。�1）交生產(chǎn)進(jìn)度產(chǎn)量完成情況：交本班生產(chǎn)、工藝指標、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量入庫和任務(wù)完成情況；
�。�2）交設備運行情況：當班期間設備開(kāi)、停時(shí)間，停機原因。若遇設備故障，則必須說(shuō)明故障發(fā)生時(shí)間、原因、處理情況、遺留問(wèn)題以及其它注意事項。交接中對重要的崗位、關(guān)鍵的設備及有關(guān)安全附件，操作控制儀表運行使用及維護保養情況等要逐一交代，不可疏忽。
�。�3）交安全：交當班安全（包括人身安全）、環(huán)保、事故情況。不安全因素（不正常情況）排查及已采取的預防措施和事故（包括事故隱患）處理情況；
�。�4）交公用工器具是否齊全、完好：認真交接清點(diǎn)工具、用具和各種消防、防護器材，數量齊全、清潔完好并查看其質(zhì)量缺損情況工具損壞或遺失要詳細說(shuō)明原因。
�。�5）交工藝指標過(guò)程控制情況：交重要的數據、重要的工藝指標執行控制經(jīng)驗和注意事項情況和為下一班所做的準備工作要認真交接。
�。�6）交臺賬記錄：交原始記錄是否正確、清楚、完整。
�。�7）交生產(chǎn)線(xiàn)上存放的原、輔材料是否與生產(chǎn)任務(wù)單要求使用的材料相符。及產(chǎn)品質(zhì)量及存在的問(wèn)題。
�。�8）交接公司文件、通知、通報、指令等有關(guān)內容。
�。�9）交衛生：交接崗位區域環(huán)境衛生和設備衛生整潔情況。
�。�10）交設備、管道等崗位跑、冒、滴、漏情況。
2、“十不交”內容與要求
�。�1）生產(chǎn)不正�；蚴鹿孰[患不明未處理完不交接；
�。�2）設備維護不好或情況不明不交接；
�。�3）崗位責任區內清潔衛生未清掃的，區域不清潔不得交接班；
�。�4）原始記錄不全、不齊、不準、不清楚不交。
�。�5）接班者馬虎、不嚴格，指標任務(wù)未完成，原因不清不交接。
�。�6）遇事故正在處理或正在進(jìn)行重要的操作的，不得交接班。交接班時(shí)發(fā)生事故或其它重大事項，應待事故處理完畢、設備運轉正常后才能交接班（但可以在事故告一段落時(shí)，經(jīng)領(lǐng)導批準，進(jìn)行交接班）。
�。�7）接班人酒后上班或精神狀態(tài)嚴重不佳的，不得交接班；
�。�8）接班人員未到崗的，不得交接班；
�。�9）工具、用具、儀器儀表不齊全、或未清理、未點(diǎn)清不交接：各工具損壞或遺失要詳細說(shuō)明原因，分清責任，并按有關(guān)規定辦理賠償手續。
�。�10）交、接班人不簽字的，不得交接班。
七、交接班注意事項
1、對口交接：交接班員工應做到堅持原則、發(fā)揚團結協(xié)作的風(fēng)格。交接班均需本人進(jìn)行交接，不得委托他人。接班人員與交班人到齊后，由交班班長(cháng)和接班班長(cháng)、各崗位交班組長(cháng)與接班組長(cháng)、交班組員與接班組員相互對口交接。
2、交接事項：用記錄和口述方式，真實(shí)詳細地向接班者交清當班安全、環(huán)保、生產(chǎn)和設備運行狀況、操作體會(huì )、注意事項，發(fā)現問(wèn)題或隱患，主管指示等，如當班有事故或異常情況發(fā)生過(guò)，必須要講解事故或異常情況發(fā)生經(jīng)過(guò)、可能的原因、事故損失情況、事故的處理情況和經(jīng)驗教訓等內容，交班者應在現場(chǎng)說(shuō)清楚。交班者應如實(shí)向接班者反映生產(chǎn)狀況，接班者應認真、仔細檢查生產(chǎn)各方面是否正常，做到交接班清楚。
3、“五清”和“兩交接：交接班時(shí)應謹慎細致，應該看到的就要看到；應該聽(tīng)到的就要聽(tīng)到；應該用手摸到的就要摸到。交接時(shí)應做到”五清“和”兩交接“
�。�1）”五清“即：看清、講清、問(wèn)清、查清、點(diǎn)清；
�。�2）”兩交接“即：現場(chǎng)交接和實(shí)物交接
現場(chǎng)交接：指現場(chǎng)設備(包括二次設備)經(jīng)過(guò)操作方式變更或檢修，所做安全措施，特別是接地線(xiàn)，設備存在缺陷，保護的停復役、變更和定值更改，信號裝置情況，要在現場(chǎng)交接清楚。
實(shí)物交接：指具體物件如：文件通知、公用工具用具、儀器儀表等物件要交接實(shí)物，不能只進(jìn)行帳面交接。
4、接班未明事宜：在交班過(guò)程中，接班人員對現場(chǎng)檢查、臺賬記錄、生產(chǎn)操作經(jīng)驗和方法、事故的原因、安全生產(chǎn)、質(zhì)量、設備、環(huán)保等相關(guān)的內容提出異議，交班人員應一一解答，對達不到交班條件的應及時(shí)整改，特殊情況整改后仍達不到交班條件，應向上級匯報，協(xié)商解決。問(wèn)題未解決前交班班長(cháng)和崗位所在人員不得離開(kāi)崗位，繼續處理遺留問(wèn)題，接班者先接受本崗位爭議工作外的其他工作，并有義務(wù)配合、協(xié)助交班者共同處理遺留問(wèn)題。
5、接班離崗：
�。�1）交接班在接班人員未正式接班前，交班人員不得離崗，應在接班人員檢查完畢正式簽字接班后，交班人員方可離開(kāi)崗位，以后發(fā)生的情況由接班者負責；
�。�2）交班者如有故障未處理完畢，需接班人員同意方可離崗，如有疑問(wèn)應立即立即向接班班長(cháng)匯報。
�。�3）若在規定交班時(shí)間內接班人員未能按時(shí)到崗接班，交班人不得離開(kāi)崗位，但責任應由接班人員負責。交班班長(cháng)可向上級請示同意后可以進(jìn)行交接班，但接班崗位的人員安排由雙方班長(cháng)協(xié)商解決。一般情況由交班人員繼續頂崗，直到接班人員到崗。特殊情況時(shí)，可由主管領(lǐng)導指定接班班長(cháng)臨時(shí)頂崗。
6、交接班責任追究：
�。�1）交班人員如有遺漏問(wèn)題沒(méi)交待（指接班不易發(fā)現的.問(wèn)題）而產(chǎn)生的事故由交班人員負責；
�。�2）交接班前發(fā)生或發(fā)現的問(wèn)題應由交班者負責，接班后發(fā)生和發(fā)現的問(wèn)題應由接班者負責。
�。�3）交接班的內容一律以交接班記錄為準，凡遺漏應交待的事情，由交班者負責；凡未認真查看、理解交接班記錄，或對自己不清楚的事項又不及時(shí)詢(xún)問(wèn)的，由接班者負責；交接班雙方都沒(méi)有履行手上交接班工作的，雙方都應負責。
�。�4）若各崗位交接不符合規定，接班者可拒絕簽名，同時(shí)匯報班長(cháng)，問(wèn)題解決后，交班者才可下班，接班者應迅速將生產(chǎn)恢復正常。
�。�5）接班人員在交接班前檢查過(guò)程中，馬虎了事，未發(fā)現交班人員的記錄與現場(chǎng)不符，且已經(jīng)簽字同意接班的，除有明顯證據證明為上班責任的外，原則上所有責任由接班人員承擔。
�。�6）接班人員在接班后操作有誤出現的不良后果由接班者承擔責任。
�。�7）接班者一上班就發(fā)現交班者有故意隱瞞事故或異常情況之嫌，證據確鑿的，但接班者已接班，接班后又發(fā)生了不良后果，由交班者承擔責任。
�。�8）交接班有分歧時(shí)，盡可能由兩班長(cháng)協(xié)商解決，兩班有異議且可能對生產(chǎn)有嚴重影響、確有重大原則問(wèn)題爭執不下的，可直接向主管匯報，主管應即時(shí)處理解決。
�。�9）交班過(guò)程中嚴禁推諉扯皮、故意刁難或拖延時(shí)間。
�。�10）特種設備、附屬設備在有條件的情況下要開(kāi)蓋或開(kāi)車(chē)試用檢查驗收。
7、交接記錄：
�。�1）各崗位必須按要求設置交接班記錄本，為方便管理，交接班記錄本的格式及紙張大小，由生產(chǎn)技術(shù)部統一規定和配置。各崗位的交接班記錄本應放置在崗位較明顯或固定的地方。
�。�2）崗位交接班記錄本應認真按要求填寫(xiě)，格式力求簡(jiǎn)捷，文字表達力求清楚、詳盡，以免產(chǎn)生歧義，各交接班員工不得敷衍塞責，馬馬虎虎。
8、交接生產(chǎn)：各崗位員工在完成交接工作后，應立即投入到生產(chǎn)工作中去，不得做私事，更不得借口以各種理由或是交接班問(wèn)題而拖延時(shí)間。
八、監督檢查與考核
1、生產(chǎn)管理人員（部門(mén)主管、經(jīng)理、廠(chǎng)長(cháng)）與有關(guān)專(zhuān)職管理人員不定期參加和抽查交接班，監督、檢查交接班制度落實(shí)情況并及時(shí)規范其要求、程序及內容。對崗位交接班存在的問(wèn)題及時(shí)予以糾正、指導。在檢查交接班的同時(shí)，還應檢查員工的勞動(dòng)紀律、安全操作情況、著(zhù)裝以及上崗操作證等。
2、班長(cháng)對本班交接班是否到位負主要責任，副班長(cháng)、組長(cháng)負連帶責任。
3、交班不清私自下班的，按早退處罰。
4、交接班記錄填寫(xiě)不規范或提前填寫(xiě)的，一次罰款多少元。
5、因交接班不清造成事故或重大事故隱患的，按事故責任追究辦法加重處罰。
6、對于在交接班過(guò)程中有違規的，生產(chǎn)部根據《安全生產(chǎn)責任考核制度》、《生產(chǎn)班組考核管理規定》、《生產(chǎn)員工考核管理規定》給予相關(guān)人員進(jìn)行處理。
交接班管理制度3
一、交接班人必須在工作場(chǎng)所進(jìn)行。
二、交班人應提前半小時(shí)做好有關(guān)交班工作準備，接班人應提前10~20分鐘到班，接班人因幫未到班或遲到，交班人未經(jīng)許可不得自行離開(kāi)工作崗位或托人代替交班。
三、值班人不得上連班和隨意改變倒班秩序（特殊情況報上級批準方可執行）。
四、交班人必須將本班的運轉故障及處理經(jīng)過(guò)等各項工作情況詳細向接班人介紹清楚，接班人應與交班人一道按《巡回檢查圖表》詳細檢查設備是否正常，有無(wú)異狀，并檢查是否清潔。
五、交班前或交班時(shí)發(fā)生的一般故障應由交班人負責處理，接班人應協(xié)助進(jìn)行，處理完畢后進(jìn)行交班。
六、交班人應將工具、配件和材料逐項向接班人交點(diǎn)，接班人要逐項點(diǎn)收。
七、接班人度為有不能接班的情形或交班人發(fā)現接班人帶有病容、酒醉或精神失�，F象，均須請示上級處理好后方能交接班。
八、交接完畢，雙方應在交接班記錄上簽字后，交班人才能離開(kāi)工作崗位，其所發(fā)生的一切問(wèn)題應由接班人負責。
九、交接班要做到交得清楚，接得滿(mǎn)意。
交接班管理制度4
一、值班人員務(wù)必遵照規定的輪班表?yè)沃蛋嗖坏蒙米哉{班或離崗。
二、交班人員應事先做好交班準備工作。
三、接班人員務(wù)必提前10分鐘到達變電所，詳細了解變電所運行狀況。
四、交接班務(wù)必做到“五清三交接”，即：五清：看清、講清、問(wèn)清、查清、點(diǎn)清。三交接：圖板交接、現場(chǎng)交接、實(shí)物交接。
五、在交接班時(shí)間內，一般不可辦理工作票的許可或終結手續和一般倒閘操作。
六、交接班的資料一律以所填寫(xiě)的交接班記錄和現場(chǎng)交接清楚為準，當遇應交待的事項由交班者負責，凡沒(méi)有接清楚的事項，由接班者負責，雙方都未履行交接手續資料，雙方都應負責。
七、下列狀況不得進(jìn)行交接班。
1、飲酒后的接班人員。
2、事故處理或正在進(jìn)行的重要倒閘操作。
3、接班人尚未到齊之前。
交接班管理制度5
交接班是兩個(gè)運行班組的一個(gè)正常銜接，是上一個(gè)班全面詳盡地向下一個(gè)班交待與傳達生產(chǎn)狀況的一個(gè)很重要的環(huán)節，因此為了平穩、安全生產(chǎn)，特制定以下《班組交接班管理制度》。
一、交接班時(shí)間：
夜班交白班為早上的7：458：00點(diǎn)，白班交中班為下午的16：45：00，中班交夜班為凌晨的00：45：00。
二、交接班地點(diǎn)：
1、主控崗位在乙炔主控室進(jìn)行交接。
2、破碎崗位在主控室進(jìn)行記錄與手電筒的交接，而后去現場(chǎng)進(jìn)行確認與交接。
3、發(fā)生崗位在主控室進(jìn)行記錄與對講機的交接，而后去現場(chǎng)發(fā)生樓與渣泵房進(jìn)行確認與對接。
4、清凈崗位在主控室進(jìn)行記錄交接與清凈配置房進(jìn)行工具交接，而后到清凈現場(chǎng)進(jìn)行確認交接。
5、班長(cháng)崗位在主控室進(jìn)行記錄交接，而后到現場(chǎng)進(jìn)行確認對接。
三、交接班手續：
雙方以在記錄本的簽字欄簽字認可為界，簽字確認后，代表交接班手續已履行完畢，之后雙方不得爭執。
四、交接班內容：
1、接班人員必須提前15分鐘到達工段，換好工作服，在班長(cháng)的帶領(lǐng)下，認真檢查現場(chǎng)后進(jìn)行交接班。
2、交班完畢的班長(cháng)在班長(cháng)的帶領(lǐng)下，參加班會(huì )后，講評當班生產(chǎn)任務(wù)完成的情況，處理完本班遺留的問(wèn)題。
3、交工藝，當班人員應對管理范圍內的工藝現狀負責，交班時(shí)應保持正確的工藝流程，并向接班人員交待清楚�，F在的乙炔流量是多少，電石庫存的情況，乙炔總管的壓力，各工藝參數的變化等指標與情況，一些關(guān)鍵閥門(mén)的開(kāi)啟狀態(tài)等。
4、交設備，當班人員應嚴格按工藝操作規程和設備操作規程認真操作，對管轄范圍內的設備狀況負責，交班時(shí)應向接班人員移交完好的設備。交待所有動(dòng)靜設備的現狀，尤其是大型設備的情況，如破碎機、渣泵輸送泵、發(fā)生器、水環(huán)壓縮機的完好情況。如遇檢修，則要講明檢修的部位與進(jìn)度。
5、交衛生，當班人員應做好設備、管線(xiàn)、儀表、泵房、玻璃、主控室的清潔衛生，交班時(shí)交接清楚。
6、交工具，交接班時(shí)，工具應擺放整齊，無(wú)油污、無(wú)損壞、無(wú)遺失。
7、交記錄，交接班時(shí)，崗位運行記錄、工藝操作記錄、巡檢記錄、設備維護保養記錄等應真實(shí)、準確、整潔。
8、凡上述幾項不合格時(shí)，接班人有權拒絕接班，并有權向工段反映。
9、傳達工段或分廠(chǎng)的指示與任務(wù)。
10、接班人員要認真開(kāi)展班前會(huì )議，并做好記錄；交接人員也要認真開(kāi)展班會(huì )總結會(huì )議。
五、“十交”與“五不交”；
�。ㄒ唬┦唬�
1、交本班生產(chǎn)情況和任務(wù)完成情況。
2、交儀表、設備運行和使用情況。
3、交不安全因素，采取的預防措施和事故的處理情況。
4、交設備潤滑三級過(guò)濾和工具數量及缺損情況。
5、交工藝指標執行情況和為下一班的準備工作。
6、交原始記錄是否正確完整。
7、交原材料使用和產(chǎn)品質(zhì)量情況及存在的問(wèn)題。
8、交上級指示、要求和注意事項。
9、交跑冒漏情況。
10、交崗位設備整潔和區域衛生情況。
�。ǘ┪宀唤�
1、生產(chǎn)不正常、事故未處理完不交。
2、設備或工藝有問(wèn)題，搞不清楚不交。
3、崗位衛生未搞好不交。
4、記錄不清、不齊、不準不交。
5、工段指定本班的任務(wù)未完成不交。
交接班管理制度6
一、值班人員必須遵照規定的輪班表?yè)沃蛋嗖坏蒙米哉{班或離崗。
二、交班人員應事先做好交班準備工作。
三、接班人員必須提前10分鐘到達變電所，詳細了解變電所運行情況。
四、交接班必須做到“五清三交接”，即：五清：看清、講清、問(wèn)清、查清、點(diǎn)清。三交接：圖板交接、現場(chǎng)交接、實(shí)物交接。
五、在交接班時(shí)間內，一般不可辦理工作票的許可或終結手續和一般倒閘操作。
六、交接班的內容一律以所填寫(xiě)的交接班記錄和現場(chǎng)交接清楚為準，當遇應交待的事項由交班者負責，凡沒(méi)有接清楚的事項，由接班者負責，雙方都未履行交接手續內容，雙方都應負責。
七、下列情況不得進(jìn)行交接班。
1、飲酒后的接班人員。
2、事故處理或正在進(jìn)行的重要倒閘操作。
3、接班人尚未到齊之前。
交接班管理制度7
1、交班人員應提前做好交班準備工作，如接班人員未按時(shí)接班可向鍋爐房管理人員匯報，但不得離開(kāi)工作崗位。
2、接班人員應按規定時(shí)間到達鍋爐房，聽(tīng)取交班情況介紹，由交接班雙方共同按巡回檢查路線(xiàn)認真檢查，并將交接的內容和存在的問(wèn)題認真記入交接班記錄中，并由雙方簽字認可。
3、遇到時(shí)下列情況之一不得進(jìn)行交接班，必要時(shí)可報請鍋爐房管理人員協(xié)調解決，“五不交接”是：
�。�1）熱載體爐受熱面、附屬設備、安全附件、自控保護裝置、主要閥門(mén)管道等主要設備、部件出現導常情況時(shí)不進(jìn)行交接班。
�。�2）溫度、壓力、液位及燃燒情況異常時(shí)不進(jìn)行交接班。
�。�3）不交班給剛喝過(guò)酒的司爐工和無(wú)證司爐工。
�。�4）正在處理事故時(shí)不進(jìn)行交接班。
�。�5）記錄不齊全、不正確，工具備件不齊全或出借手續不全不進(jìn)行交接班。
4、交接班人員在交接班記錄中簽字后再發(fā)現的問(wèn)題，原則上由接班人員負責。
交接班管理制度8
第一條 運行交接班是指運行各崗位人員工作的移交和接替。風(fēng)電場(chǎng)運行崗位的交接必須保證生產(chǎn)過(guò)程的連續性。
第二條 運行崗位的交接班必須做到嚴謹、周密、嚴肅認真、上下銜接。交接形式以書(shū)面文字為準，必要的口頭交代必須語(yǔ)言規范、清晰、明確。
第三條 交接班要求：
�。ㄒ唬┙唤影嗲案鲘徫蝗藛T要按檢查時(shí)間、線(xiàn)路、項目、標準進(jìn)行檢查；
�。ǘ┙唤影噙^(guò)程要做到交接雙方相互制約、相互監督；
�。ㄈ┙话嗲鞍胄r(shí)、接班后15分鐘內一般不進(jìn)行重大操作和辦理工作票，但異常處理、特殊情況除外。
�。ㄋ模┙唤影嗟膬热荩�
1．運行方式及方式變動(dòng)情況；
2．現場(chǎng)作業(yè)及安全措施部署情況，重點(diǎn)核對接地裝置；
3．設備、系統缺陷和消缺情況；
4．全廠(chǎng)帶負荷情況、潮流分布、負荷預計；
5．所轄設備的運行狀況；
6．異常、事故及處理情況；
7．定期工作開(kāi)展情況；
8．現場(chǎng)安全措施、運行方式與值班記錄、模擬圖的對應情況；
9．公用設施、臺帳、器具及文明衛生情況；
10．上級指示、命令、指導意見(jiàn)。
第四條 交班應做到：
�。ㄒ唬┙磺暹\行方式及注意事項；交清設備運行狀況和設備缺陷、異動(dòng)情況；交清運行操作及檢修情況；
�。ǘ⿲Πl(fā)生的缺陷按《設備缺陷管理標準》進(jìn)行處理；
�。ㄈ⿲υO備運行的各種情況進(jìn)行準確、詳實(shí)、全面的記錄；
�。ㄋ模⿲Ρ景喟l(fā)生的異常情況按《運行分析管理標準》有關(guān)內容執行；
�。ㄎ澹┳龊霉茌爡^域、設備監控裝置的衛生清潔工作；
�。┙磺灞景噙M(jìn)行的定期工作，交清設備巡回檢查時(shí)發(fā)現的異常及處理情況；
�。ㄆ撸┱f(shuō)明調度、上級的指示、命令及下發(fā)文件；
�。ò耍⿲影嗳藛T提出的疑問(wèn)，交班人應做詳實(shí)的解答；
�。ň牛⿲χ匾\行方式變更或設備缺陷、異動(dòng)，交班人員應到現場(chǎng)向接班人員交接清楚。
第五條 接班應做到：
�。ㄒ唬┙影嗲暗臋z查：查報表、日志記錄；查各表盤(pán)、監控畫(huà)面設備運行情況；接班時(shí)主要運行參數及現場(chǎng)實(shí)際設備運行情況；
�。ǘ┎楣茌爡^域及表盤(pán)衛生應達到文明生產(chǎn)管理標準要求；清點(diǎn)公用材料、器具、圖紙、儀表、臺帳、鑰匙、備品等；
�。ㄈ┙影嗪�，做到“五清楚”，即：運行方式及注意事項清楚；設備缺陷及異常情況清楚；操作及檢修情況清楚；安全情況及預防措施清楚；現場(chǎng)設備及清潔情況清楚；
�。ㄋ模⿲π峦度脒\行的設備必須進(jìn)行接班前檢查。
第六條 遇有以下情況不能交接班：
�。ㄒ唬┊敯喟l(fā)生的異常處理不清及重大操作、事故處理未告一段落時(shí)不交接；
�。ǘ⿳徫徊粚�、精神狀態(tài)不好不交接；
�。ㄈ﹤溆迷O備狀態(tài)不清楚不交接；
�。ㄋ模┰O備維護及定期試驗未按規定執行不交接；
�。ㄎ澹┱{度及上級命令不明確不交接；
�。┯涗洸蝗�、不清不交接；
�。ㄆ撸┕ぷ髌贝胧┎磺宀唤唤�；
�。ò耍┕ぷ髌苯K結后，安全措施無(wú)故不拆除不交接；
�。ň牛┰O備運行參數異常、缺陷記錄不清不交接；
�。ㄊ⿳徫磺鍜卟桓蓛舨唤唤�；
�。ㄊ唬┕て骶卟积R全不交接。
第七條 特殊情況下交接班的規定
�。ㄒ唬┙唤影鄷r(shí)遇有重要操作或正在處理事故時(shí)，交班值長(cháng)應領(lǐng)導全值人員繼續操作或處理事故，接班人員應協(xié)助交班人員進(jìn)行事故處理，并服從交班值長(cháng)的指揮，直到操作告一段落或事故處理完畢后，方可進(jìn)行交接班；
�。ǘ┙影嗳藛T未按時(shí)到崗，交班人員應向值（班）長(cháng)匯報，并繼續留下值班，直到有人接班，方可進(jìn)行交接班。若接班值（班）未到，應由交班值（班）長(cháng)召開(kāi)接班班前會(huì )并接班。接班人員精神狀況不好，接班值（班）長(cháng)必須找相應崗位人員代替，交班人員在代替人員到來(lái)之前不得交班。
第八條 交接班應正點(diǎn)進(jìn)行，交接班以雙方在運行日志上簽字為準。自接班人員簽字時(shí)起，交班后運行工作的全部責任由接班人員負責。在未辦完交接手續前，交班人員不得擅離職守。
第九條 班前會(huì )內容
�。ㄒ唬┝私饨影鄼z查情況，說(shuō)明本值的特殊運行方式；
�。ǘ┰O備、系統缺陷情況；
�。ㄈ┽槍υO備存在的缺陷需做的事故預想，布置事故預案的實(shí)施；
�。ㄋ模┖藢φf(shuō)明本值的負荷預計；
�。ㄎ澹┎贾�、說(shuō)明本值的計劃工作及注意事項；
�。┎贾蒙霞売嘘P(guān)文件精神、本班工作重點(diǎn)及注意事項。
第十條 班后會(huì )內容
�。ㄒ唬┛偨Y本值的工作；
�。ǘ┛偨Y異常情況的處理過(guò)程；
�。ㄈ┛偨Y現場(chǎng)操作情況；
�。ㄋ模┍�?yè)P好人好事，批評違章違紀；
�。ㄎ澹⿲τ跇嫵僧惓５牟铄e，組織分析，明確責任，總結教訓，并制定防范措施。
第十一條 交班班組管理流程
�。ㄒ唬┙话嗲�2小時(shí)對設備按巡回檢查路線(xiàn)進(jìn)行全面巡回檢查；
�。ǘ┙话嗲�1小時(shí)主值全面檢查監控畫(huà)面及各表盤(pán)參數；
�。ㄈ┙话嗲�30分鐘前應完成的工作：
1．值班員向值、班長(cháng)匯報檢查情況；
2．各崗位按分工審查表單、各種臺帳，審查無(wú)誤后在規定位置簽字；
3．按各崗位專(zhuān)責分工，將各種公用材料、器具、圖紙、儀表、臺帳、鑰匙、備品等清點(diǎn)齊全；
4．填寫(xiě)完畢運行日志，再發(fā)生的事件隨時(shí)填寫(xiě)；
5．各崗位人員填寫(xiě)值班日志、設備定期工作等臺帳，清掃專(zhuān)責區及表盤(pán)衛生；
6。核對模擬系統圖正確性。
�。ㄋ模┙话鄷r(shí)應完成的工作：
1．向對應崗位的接班人員辦理交接手續，交代本崗位、本值（班）工作，尤其是運行方式變更、缺陷、工作票、操作票及其他異常情況。
2．得到接班人員準許，在運行日志上簽字，正式交班。
3．交班后進(jìn)行班后會(huì )總結。本值（班）發(fā)生異常情況，如不能分析清楚，必須在交接班完成后，立即進(jìn)行專(zhuān)題分析。較大的異常情況，風(fēng)電場(chǎng)應立即組織分析。
第十二條 接班班組管理流程
�。ㄒ唬┙影嗳藛T應統一服裝，提前25～30分鐘進(jìn)入現場(chǎng)，由值、班長(cháng)介紹生產(chǎn)情況及接班檢查的注意事項及重點(diǎn)項目。
�。ǘ┙影嗳藛T按巡回接班檢查分工進(jìn)行接班檢查，檢查現場(chǎng)設備、控制室檢查監控及表盤(pán)運行參數、日志、表單記錄、管轄區域及表盤(pán)衛生，對應崗位進(jìn)行交底。并由接班人員填寫(xiě)接班前檢查表，填寫(xiě)接班前發(fā)現主要問(wèn)題一欄。
�。ㄈ┌嗲皶�(huì )在接班前5分鐘由接班值、班長(cháng)主持，各崗位匯報檢查情況。接班值、班長(cháng)簡(jiǎn)要交待運行方式、設備缺陷、重要操作、安全措施、事故預想、上級命令等。
�。ㄋ模┰跓o(wú)異常情況具備接班條件并接到值、班長(cháng)接班命令后，方可進(jìn)行接班。
�。ㄎ澹┰谶\行日志上簽字，正式接班。
第十三條 交接班運行數據的分析規定
�。ㄒ唬┻\行人員應加強交接班運行數據的分析，接班人員應按各自崗位完成接班前檢查表的填寫(xiě)，并按照參數合格范圍一欄的參考值分析有關(guān)設備參數是否在合格范圍內。如發(fā)現設備參數異常，應及時(shí)向值（班）長(cháng)匯報。值（班）長(cháng)應采取相應措施控制參數不超標。
�。ǘ┙影嘀担ò啵╅L(cháng)在接班后應審核本班接班前檢查表，并對照上一值的接班前檢查表，進(jìn)行數據分析，分析數據的準確性和異常變化，并記錄分析內容。
�。ㄈ┻\行主管應每天檢查分析記錄，對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)分析整理，形成專(zhuān)業(yè)分析報告。
第十四條 各風(fēng)電場(chǎng)應加強交接班的動(dòng)態(tài)檢查，制定相應的檢查、抽查考核制度，風(fēng)電場(chǎng)必須每天抽查一次交接班質(zhì)量并進(jìn)行相應的考核。安全生產(chǎn)部對運行交接班管理工作應不定期進(jìn)行監督、檢查考核。
交接班管理制度9
1、醫師值班與交接班：
(1)各科在非辦公時(shí)間及節假日，須設有值班醫師，可根據科室的大小和床位的多少，單獨或聯(lián)合值班。值班人員必須堅守崗位、履行職責，保證診斷、治療工作持續地進(jìn)行。
(2)值班醫師每日在下班前至科室，接受各級醫師交辦的醫療工作。交接班時(shí)，應巡視病室，了解危重病人情況，并做好床前交接。
(3)各科室醫師在下班前應將危重病人的病情和處理事項記入交班簿，并做好交班工作。值班醫師對重危病人應作好病程記錄和醫療措施記錄，并扼要記入值班日志。
(4)值班醫師負責各項臨時(shí)性醫療工作和病人臨時(shí)情況的處理;對急診入院病人及時(shí)檢查填寫(xiě)病歷，給予必要的醫療處置。值班醫師在其他醫師不在時(shí)，負責全病區的臨床醫囑處置，對危重病人的觀(guān)察、治療，應記入病程記錄;
(5)值班醫師遇有疑難問(wèn)題時(shí)，應請住院總醫師、經(jīng)治醫師或上級醫師處理。
(6)值班醫師夜間必須在值班室留宿，不得擅自離開(kāi)。護理人員邀請時(shí)應立即前往視診。如有事短暫離開(kāi)時(shí)，必須向值班護士說(shuō)明去向。
(7)值班醫師一般不脫離日常工作，如因搶救病員未得休息時(shí)，應根據情況給予適當補休。
(8)每日晨，值班醫師將病人情況重點(diǎn)向主治醫師或主任(副主任)醫師報告，并向經(jīng)治醫師交清危重病人情況及尚待處理的工作。晨集體交接班全體醫護人員參加，由值班人員報告病人流動(dòng)情況和新入院、危重、手術(shù)前后、特殊檢查的病員的病情變化，一般不超過(guò)15分鐘。危重病員應床頭交接班。
2、護士值班與交接班：
(1)、值班人員應嚴格遵照醫囑和護士長(cháng)安排，對病人進(jìn)行護理工作。
(2)、交班前，護士長(cháng)應檢查醫囑執行情況和危重病員記錄，重點(diǎn)巡視危重病人和新病人，并安排護理工作。
(3)、病房應建立日夜交班簿和醫院用品損壞、遺失簿。交班人必須將病人總數、出入院、死亡、轉科、手術(shù)和病危人數;新病人的診斷、病情、治療、護理、主要醫囑和執行情況;送留各種檢驗標本數目;常用毒劇藥品、急救藥品和其他醫療器械與用品是否損壞或遺失等情況，記入交班簿，向接班人交待清楚后再下班。
(4)、晨間交接班時(shí)，由夜班護士重點(diǎn)報告危重病人和新病人病情診斷以及與護理有關(guān)的事項。
(5)、早晚交班時(shí)，日夜班護士應詳細閱讀交班簿，了解病人動(dòng)態(tài)，然后由護士長(cháng)或主管護士陪同日夜班重點(diǎn)巡視病員作床前交班。交班者應給下一班作好必需用品的準備，以減少接班人的忙亂。
(6)、藥房、檢驗、超聲、醫學(xué)影像等科室應根據情況設有值班人員，并努力完成在班時(shí)間內所有工作，保證臨床醫療工作的順利進(jìn)行，并做好交接記錄。
(7)、值班人員要做好病區管理工作，遇有重大問(wèn)題，要及時(shí)向上級請示報告。
交接班管理制度10
交接班工作是保證安全正常運行，明確職責的重要環(huán)節
一、交接班工作資料
1、交清本班生產(chǎn)運行及設備運轉狀況。
2、交清生產(chǎn)報表、生產(chǎn)工具。
3、交清上級工作指令。
4、交接班人員共同對設備進(jìn)行巡回檢查。
二、交接班要求
1、接班人員務(wù)必提前15分鐘到崗。
2、交接班時(shí)，交接人員應全部到齊。
3、交接雙方共同對設備運行狀況進(jìn)行檢查，確認設備運轉正常后，方可交接班。
三、交班人員任務(wù)
1、交班前，交班人員務(wù)必對設備進(jìn)行全面檢查。
2、交班前應整理好生產(chǎn)報表，運行記錄。
3、交班時(shí)，有職責回答接班人提出的問(wèn)題。
4、發(fā)現接班人有酗酒、精神失常等影響正常工作的狀況時(shí)，不得交接，并有職責堅守崗位，報告有關(guān)部門(mén)，等待處理。
5、接班人逾時(shí)不到，交班人有職責堅守崗位。并向有關(guān)部門(mén)匯報。
四、接班人員任務(wù)
1、接班人務(wù)必認真聽(tīng)取交班人介紹狀況，嚴格按交接資料逐項檢查。
2、交班人員提前離崗，接班人應及時(shí)記錄錄并向有關(guān)部門(mén)匯報。
3、交班人交班不清，接班人可拒絕接班，并向有關(guān)部門(mén)匯報。
五、特殊狀況處理：
1、交接班時(shí)，突然發(fā)生事故或設備故障，應由交班人負責處理，接班人應協(xié)助工作。待處理完畢后方可交班。
2、如事故或設備故障在短時(shí)間內難以解決的，應匯報有關(guān)部門(mén)，由部門(mén)負責人決定交班人是否可離崗。
交接班管理制度11
為保證各班次的嚴格管理和控制，中餐廳全體人員必須嚴格遵守如下決定：
一、班次遺留問(wèn)題的交接。
1 、對未能完成的遺留問(wèn)題，上班次應負主要責任。
2 、下班次應了解遺留問(wèn)題的迄今執行情況。
3 、遺留問(wèn)題的交接應作書(shū)面記錄，并注明原因。
4 、自交接后，下班應對未完成的遺留工作負責。
5 、各班次應完全明確對上級交界的任何事宜不得遺留和延誤。
6 、所有遺留問(wèn)題的交接僅限于管理人員之間。
二、員工出勤情況的交接。
1 、員工上崗實(shí)行二次簽到制度，（按本崗位著(zhù)裝要求，整理好工服，到達或離開(kāi)崗位必須在規定的記錄本上簽名）。
2 、不準請人代簽或借故忘記簽到，嚴禁簽到后上崗不出力。
3 、簽到本限于主管控制。
4 、員工因故中途離崗，早退亦必須簽到，記錄在案。
5 、員工因事調換班次，需經(jīng)主管級以上管理人員批準，方可準于調換。
6 、各崗位請假制度必須按公司有關(guān)規定執行。
7 、若應工作需要加班加點(diǎn)時(shí)，必須無(wú)條件服從，加班加點(diǎn)支領(lǐng)加班津貼或補休鐘點(diǎn)，并報部門(mén)批準。
8 、工作到點(diǎn)后，必須由領(lǐng)班知會(huì )其下班，不得催促下班。
9 、在營(yíng)業(yè)時(shí)間內，員工如需要上洗手間或喝水等私事，必須知會(huì )本區域的領(lǐng)班，領(lǐng)班必須知會(huì )主管或其它區域的領(lǐng)班。
三、營(yíng)業(yè)狀況的交接
交接時(shí)，下班后慶以上班次的營(yíng)業(yè)的作出檢查和交接：
1 、了解訂餐情況及VIP的情況。
2 、檢查VIP訂餐后的準備工作。
3 、明確VIP專(zhuān)人服務(wù)的人員安排，（限于主管以下管理人員控制）。
4 、檢查營(yíng)業(yè)用品，設施的完好情況。
5 、交接時(shí)，對貴重物品的清點(diǎn)。
6 、了解本區域就餐客人的個(gè)人資料。
交接班管理制度12
一、目的：為了加強現場(chǎng)領(lǐng)工員交接班管理，清晰、明確交接班的方法和交接班內容，明確交接班雙方的責任和權利，提高員工的工作完成效率和責任心，養成良好的職業(yè)習慣，確保工作的連續性和工作責任的落實(shí)，特制定本制度。
二、內容：
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交班人必須詳細準確地將當班工作情況，作好記錄，尤其是領(lǐng)導的指令及重點(diǎn)工作，要詳細交清，并按要求作好記錄，如工作中有未完成任務(wù)和其他問(wèn)題則必須說(shuō)明未完成任務(wù)和問(wèn)題發(fā)生時(shí)間、原因、處理情況、遺留問(wèn)題以及其它注意事項，安全、文明生產(chǎn)情況交班內容主要包括：本崗位安全質(zhì)量環(huán)保隱患排查及處理情況。
接班者在交接班時(shí)間內，應認真聽(tīng)取交班情況介紹，詳細閱讀交接班記錄，逐項核對交班紀錄，全面巡視檢查交班內容。發(fā)現交班者未按規定交班，應及時(shí)向副經(jīng)理反映，待副經(jīng)理處理后再按規定程序接班。
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1、接班工作者提前10分鐘到崗，對本崗位工作等情況進(jìn)行對口交接。
2、交接雙方必須同時(shí)到崗，面對面交接，交接班記錄要認真填寫(xiě)，字跡清楚，數目準確，項目齊全，完整真實(shí)交接清后，雙方在交接記錄上簽認，交不清楚不能離崗。
3、交班人當面向接班人介紹崗位工作情況（未完成的工作，需要下一班繼續完成的工作，以及發(fā)生的問(wèn)題）以及安全情況，特別注意應將發(fā)現的問(wèn)題和處理情況以及注意事項交待清楚，；
4、接班人應認真聽(tīng)取交班人介紹的情況，并仔細與交接班記錄進(jìn)行核對，發(fā)現有不清楚或有疑問(wèn)的應及時(shí)詢(xún)問(wèn)；
5、核對無(wú)誤后確認簽字。
交接班管理制度13
一、各科室由護士長(cháng)安排護理人員24小時(shí)值班，值班人員應堅守工作崗位，有效履行職責。
二、根據科室情況實(shí)行APN或AN排班，在此基礎上實(shí)施彈性排班，根據各時(shí)段工作量變動(dòng)情況合理調配本科室護理人員。
三、各科室需設立一線(xiàn)、二線(xiàn)聽(tīng)班，聽(tīng)班人員必須保證電話(huà)24小時(shí)暢通，一線(xiàn)聽(tīng)班在接到電話(huà)后30分鐘內到位，二線(xiàn)聽(tīng)班1小時(shí)內到位。在突遇護理工作量驟增，本班護理人員難以應對時(shí)，當班護士應及時(shí)向護士長(cháng)匯報，護士長(cháng)立即啟動(dòng)一、二線(xiàn)聽(tīng)班，協(xié)助完成相應工作，保證護理質(zhì)量。
四、每班必須按時(shí)交接班，接班者應提前15分鐘進(jìn)入病區，閱讀交班記錄及相關(guān)護理文書(shū)。在接班者未到之前，交班者不得離開(kāi)崗位。
五、值班者必須在交班前完成本班的各項工作，遇有特殊情況，必須做詳細交代，與接班者共同做好交接后方可離去。各班必須寫(xiě)好交班記錄，白班為夜班做好用物準備，如消毒敷料、試管、標本瓶、注射器、常備器械、被服等，以便于夜班工作。
六、實(shí)行床邊交接班，交接不清不得下班。交班中發(fā)現病情、治療器械、物品交代不清，應立即查問(wèn)。接班時(shí)發(fā)現問(wèn)題，應由交班者負責;接班后如因交班不清，發(fā)生的問(wèn)題或物品遺失，應由接班者負責。
七、交班內容：
(一)患者總數、出入院、轉科、轉院、手術(shù)、死亡人數以及新入院、危重患者、搶救患者、大手術(shù)后或有特殊檢查處理、病情變化及思想情緒波動(dòng)的患者。
(二)醫囑執行情況、各項護理記錄、各種檢查標本采集、各種處置完成情況及后續工作。
(三)查看昏迷、癱瘓等危重患者皮膚情況，基礎護理完成情況，各種導管固定和通暢情況。
(四)備用、貴重、醫學(xué)專(zhuān)用藥品、精x藥品、放射性藥品、醫療用毒性藥品及藥品類(lèi)易制毒化學(xué)品及搶救藥品的數量，器械、儀器的數量、功能狀態(tài)等。
(五)交接班者共同巡視檢查病房是否達到清潔、整齊、安靜的要求，查看各項工作的落實(shí)情況。
八、晨會(huì )集體交班由護士長(cháng)主持，當日當班護理人員均應準時(shí)到會(huì )，認真聽(tīng)取夜班交班報告，交接內容及要求如下：
(一)夜班護士匯報患者情況，對危重患者要重點(diǎn)交接，匯報內容簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出。
(二)護士長(cháng)布置當日重點(diǎn)工作，傳達各項會(huì )議精神。
(三)在保證交班質(zhì)量的基礎上，晨會(huì )交班應于15分鐘內結束，小講課時(shí)間可適當延長(cháng)，但不應影響正常護理工作。
九、遇有下列情況時(shí)，不得進(jìn)行交接班：
(一)遇緊急情況或搶救時(shí)(可在緊急情況或搶救結束后進(jìn)行交接班)。
(二)交班或接班人員任何一方因特殊情況不能參加交接班時(shí)。
交接班管理制度14
一、交接班的一般規定：
1、為明確職責，交接班時(shí)，雙方應履行交接手續，在按規定的項目逐項交接清楚后，交接人員先在交接班記錄表上簽名，然后接班人依次簽名，從此時(shí)起，公司的全部運行工作，由接班人員負責。交班負責人才能帶領(lǐng)全值人員離開(kāi)崗位。
2、接班人員應提前10-15分鐘到達，看閱交接班記錄表，了解有關(guān)運行工作事項，然后準時(shí)開(kāi)始正式進(jìn)行交接班工作。如果遇有特殊狀況，能夠延遲時(shí)間進(jìn)行交接班。
3、值班人員務(wù)必遵照規定的輪值表值班，未經(jīng)領(lǐng)導同意不得私自調班。交接禁止使用電話(huà)等通訊方式或途中進(jìn)行信用交接班。接班人員未到崗位，交班人員不得離開(kāi)崗位。
4、交接班手續未結束前，一切工作應由交班人員負責。如在交接班時(shí)發(fā)生事故，應由交班人員負責處理，交班人員可要求及指揮接班人員協(xié)助處理。
二、出現下列狀況之一的不得交接：
1、交接班的準備工作尚未就緒時(shí);
2、發(fā)生事故待處理、未經(jīng)領(lǐng)導同意下班的，或事故正在處理中需當班人在場(chǎng)時(shí);
3、接班人員有酗酒或其他神志不清現象的;
4、交班人員未經(jīng)正式交接班手續，就擅自離開(kāi)工作崗位。
5、交接班時(shí)發(fā)生事故與異常，應停止交接班。并由交班人員處理，接班人員在交班值班長(cháng)指揮下協(xié)助處理工作。
三、凡交接班手續不全或疏忽大意，在本崗位范圍內發(fā)生異常狀況，又無(wú)法分清職責的由發(fā)現時(shí)的當班人員負責，并承擔相當職責。
四、交接班注意事項：
1、交班工作務(wù)必做到“五清”、“四交接”：
“五清”即：看清、講清、問(wèn)清、查清、點(diǎn)清。
“四交接”即：崗位交接、記錄交接、現場(chǎng)交接、實(shí)物交接。崗位交接：交接班雙方均應在同一崗位，應對面進(jìn)行交接。記錄交接：指交班人與接班人，將所有值班狀況應對面交接。
現場(chǎng)交接：指現場(chǎng)將所有公司及辦公設備，在現場(chǎng)交接清楚。實(shí)物交接：指具體物件如文件通知、工具用具、辦公等物件。
2、接班人員聽(tīng)取交班人匯報結束后，對匯報不夠清楚之處發(fā)問(wèn)。經(jīng)說(shuō)明無(wú)誤后進(jìn)行對口檢查。交班人員應陪同接班人員按照規定分工到現場(chǎng)進(jìn)行交接巡視，對變動(dòng)設備狀況和新發(fā)現的設備缺陷，嚴重缺陷到現場(chǎng)交待清楚。
3、交接班的資料一律以記錄和現場(chǎng)交接清楚為準，凡遺漏應交待的事情，由交班者負責;凡未接清楚聽(tīng)明白的事項，由接班者負責;交接班雙方都沒(méi)有履行交接手續的資料，雙方都應負責。
4、在交接班過(guò)程中，需要進(jìn)行的重要操作，異常運行和事故處理，仍由交班人員負責處理。必要時(shí)可要求接班人員協(xié)助工作，待事故處理或操作結束或告一段落后，繼續交接班。
交接班管理制度15
交接時(shí)間： xxxxxx
交接地點(diǎn)：
前臺、鞋吧、收銀、男賓、女賓、休閑區、休息大廳、客房、
交接人員：
A班服務(wù)員和B班服務(wù)員、吧員、各崗服務(wù)等人員；
交接內容：
各崗位、部門(mén)經(jīng)營(yíng)物品、營(yíng)業(yè)區域環(huán)境衛生、設備維修和保養、賓客遺留問(wèn)題；會(huì )議紀要精神；上一個(gè)班出現的投訴；未做完的工作等
人員交接細則：
接班人員每日準時(shí)到崗，整理儀容、儀表準備開(kāi)會(huì )、交接；
交班人員在自己的工作崗位，分擔區準備與接班人員交接（要求站姿標準，相互行禮問(wèn)好）；
互相問(wèn)好之后，接班人員要自行進(jìn)行區域檢查，交班人員不用跟隨，繼續保持標準站姿，等待檢查結果，交班人員負責此時(shí)的服務(wù)工作；
接班人員清點(diǎn)檢查衛生之后站在相應對班人員身旁。以標準站姿等待領(lǐng)班及主管進(jìn)行檢查；
兩班班長(cháng)及領(lǐng)班在自我區域交接完畢后，要對其他員工負責區域進(jìn)行檢查，把出現的問(wèn)題進(jìn)行統計（要求物品數量準確，清潔干凈，無(wú)破損，無(wú)缺少）；
所有交接班人員等領(lǐng)班檢查后，開(kāi)始正常工作，交班人員如無(wú)其它事宜可正常下班；
檢查過(guò)程中如有衛生和設備檢修等問(wèn)題出現，能整改的立即整改，不能立即做的可由接班人員繼續完成，交班人員不用返工重做，可由領(lǐng)班做以記錄，日后杜絕出現問(wèn)題即可；
如有關(guān)于物品數量和顧客投訴問(wèn)題出現就一定要解決完畢方可離崗下班；
交接完畢無(wú)其它事宜后，各就各位，進(jìn)行正常工作；
各部領(lǐng)班有權對交接時(shí)出現的問(wèn)題進(jìn)行處理，并及時(shí)上報主管，如處理不了及時(shí)上報經(jīng)理處理；
各部門(mén)員工在交接班或在工作時(shí)間不得并排行走；
交接班人員在交接時(shí)不得大聲喧嘩或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。
交接班后所有物品的數量、質(zhì)量要相符，如有異議應立即解決，不得拖延。衛生、工具、單據、客人交辦事項、會(huì )議決定、上級交待事項等要逐一交接。交接后兩班班長(cháng)、領(lǐng)班、主管等各自在相應的交接本上簽字認可。接班后若再出現的問(wèn)題由當班人員負責。
兩班交接不得相互扯皮，應以大局為重，不得惡意報復或人為制造交接班的麻煩（如不收理相應包房；謊報消費情況及信息；特意的挑三撿四；將本應做完的工作人為的留給下班等）。
交班后若無(wú)其它事項，交班的人應立即撤出場(chǎng)地，等待開(kāi)會(huì )。
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