健身房前臺管理制度

　　在現在社會(huì )，大家逐漸認識到制度的重要性，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的健身房前臺管理制度，希望對大家有所幫助。

　　1、前臺人員上班時(shí)間為a班08:50――21:00;

　　2、b班12:00-21:00收銀人員上班時(shí)間為08:50――21:00;

　　3、a班人員負責:到崗后先進(jìn)性早播報查看交接本、檢查物品使用情況(例如場(chǎng)地預約、打印紙、各種手工登記表的數量及使用情況)、與樓層確定場(chǎng)地預約時(shí)間。核對羽毛球拍、籃球乒乓球、手牌等數量,同時(shí)將所檢查內容體現在交接本上;主要負責前臺工作;(晚排單車(chē)!)

　　b班人員負責:替換a班工作人員午餐,負責下午整體接待以及播報。b班人員進(jìn)行當日晚手牌以及浴區更衣柜、私人儲物柜占用的檢查。其他時(shí)間以健身前臺為主;(當日電子表格的管理與填寫(xiě)!操課查詢(xún)情況)

　　4、所有上班人員到崗后的第一件事查看交接本及前臺的`所有物品,如有與交接情況不符處需及時(shí)上報到主管及經(jīng)理處;

　　5、當班人員用餐時(shí)間為12:00――12:30,禁止健身前臺兩名接待同時(shí)去用餐(用餐時(shí)間最多不得超過(guò)20分鐘),違者處以50元處罰;

　　6、當班的所有前臺不允許在前臺做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如:打私人電話(huà)、看書(shū)報、喝水、吃東西、閑聊、玩弄手機、指甲等;

　　7、每月前臺人員每人只有一次串班機會(huì );超過(guò)一次者,每次扣罰50元;第一次遲到(早退、病事假)按公司要求正常處罰,第二次遲到(早退、病事假),除正�？哿P外扣除100元的滿(mǎn)勤獎;如遇滿(mǎn)勤獎已扣除的情況,除正常公司扣罰,每次處以50元罰款;月累計超過(guò)3次以上(不含三次),處以50元罰款;

　　8、收銀參與前臺日常管理,業(yè)務(wù)培訓等服從財務(wù)管理,如銷(xiāo)售私儲、單項銷(xiāo)售、日常工作要求,按前臺制度進(jìn)行執行。

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