客房訪(fǎng)客登記制度

　　在當今社會(huì )生活中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編收集整理的客房訪(fǎng)客登記制度，歡迎閱讀與收藏。

　　客房訪(fǎng)客登記制度1

　�。ㄒ唬┞灭^業(yè)應設立獨立的登記室或登記臺，建立旅客住宿登記簿或登記單，安裝旅館業(yè)治安管理信息系統，并配備專(zhuān)職前臺登記人員對住宿旅客進(jìn)行登記。

　�。ǘ�）旅客須憑本人有效身份證件登記住宿，嚴禁借用、冒用他人證件登記住宿或一人登記多人住宿。境內旅客有效身份證件包括《居民身份證》、《臨時(shí)居民身份證》、《護照》、《駕駛證》、《警官證》、《軍官證》、《士兵證》、《軍官離、退休證》和有關(guān)照片的《戶(hù)籍證明》；境外旅客有效身份證件包括《護照》、《臺灣居居來(lái)往大陸通行證》、《港澳居民來(lái)往內地通行證》。無(wú)上述有效身份證件的.旅客，可到旅館所在地公安派出所出具身份核實(shí)證明，憑該證明登記住宿。

　�。ㄈ�）旅館前臺登記人員須對旅客出示的。有效身份證件進(jìn)行認真核對，對人證相符的旅客在住宿登記簿或登記單上逐項填寫(xiě)姓名、性別、出生年月、住址、證件種類(lèi)和號碼、住宿房間號碼等項目。

　�。ㄋ模┞灭^前臺登記人員在為旅客辦理入住手續后，應立即將旅客住宿信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統上傳至公安機關(guān)；旅客退房時(shí)，旅館前臺登記人員在為旅客辦理退房手續后，應及時(shí)將旅客退房信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統上傳至公安機關(guān)。

　�。ㄎ澹┞灭^業(yè)應確保安裝的旅館業(yè)治安管理信息系統正常運行。如果系統發(fā)生故障應立即通知維護人員進(jìn)行排除，在系統故障未排除前應將旅客住宿（退房）信息于當日22時(shí)前或次日10時(shí)前報送當地派出所，由派出所在2小時(shí)內將旅客住宿（退房）信息錄入系統。

　�。�六）旅館業(yè)應將旅客住宿登記簿（單）按時(shí)間順序分樓層裝訂成冊，妥善保管備查，保管期一年。

　　客房訪(fǎng)客登記制度2

　　第一條為了保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)和旅客的生命財物安全，維護社會(huì )治安，制定本辦法。

　　第二條凡經(jīng)營(yíng)接待旅客住宿的旅館、飯店、賓館、招待所、客貨棧、車(chē)馬店、浴池等（以下統稱(chēng)旅館），不論是國營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)，還是合伙經(jīng)營(yíng)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)、中外合資、中外合作經(jīng)營(yíng)，不論是專(zhuān)營(yíng)還是兼營(yíng)，不論是常年經(jīng)營(yíng)，還是季節性經(jīng)營(yíng)，都必須遵守本辦法。

　　第三條開(kāi)辦旅館，其房屋建筑、消防設備、出入口和通道等，必須符合《中華人民共和國消防條例》等有關(guān)規定，并且要具備必要的防盜安全設施。

　　第四條申請開(kāi)辦旅館，應經(jīng)主管部門(mén)審查批準，經(jīng)當地公安機關(guān)簽署意見(jiàn)，向工商行政管理部門(mén)申請登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照后，方準開(kāi)業(yè)。

　　經(jīng)批準開(kāi)業(yè)的`旅館，如有歇業(yè)、轉業(yè)、合并、遷移、改變名稱(chēng)等情況，應當在工商行政管理部門(mén)辦理變更登記后三日內，向當地的縣、市公安局、公安分局備案。

　　第五條經(jīng)營(yíng)旅館，必須遵守國家的法律，建立各項安全管理制度，設置治安保衛組織或者指定安全保衛人員。

　　第六條旅館接待旅客住宿必須登記。登記時(shí)，應當查驗旅客的身份證件，按規定的項目如實(shí)登記。

　　客房訪(fǎng)客登記制度3

　　為了加強賓館內部治安管理，保障賓館和住客生命財產(chǎn)安全，嚴格執行治安管理辦法和細則的有關(guān)規定，就賓館旅客住宿登記建立如下制度

　　一、戶(hù)口登記員必須嚴格履行畜旅業(yè)治安管理《細則》的第十一條規定的.要求，按十二項工作職責，嚴格登記旅客入住手續，遵紀守法，不得違法經(jīng)營(yíng)。

　　二、儀表端正，說(shuō)話(huà)和氣，熱情接待旅客，詳細介紹賓館情況和旅客住宿須知以及賓館管理制度。

　　三、認真做好旅客行李，貴重物品，現金交賓館代保管的動(dòng)員工作。

　　四、嚴格旅客住宿制度

　�。�1）國內旅客入住堅持憑法定有效證件詳細登記入住。

　�。�2）認真做好證件的檢查工作，杜絕無(wú)證件和偽證件人員混進(jìn)賓館，進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。

　�。�3）不得超越范圍接待，港、澳、臺外國人入住。

　�。�4）嚴格執行雙人房包房制度，兩人異地不同工作單位的旅客、戶(hù)口登記員不得安排兩人包房。

　�。�5）成年男女要求包房住宿，必須憑本人結婚證，男女雙方都在45歲以上，同一戶(hù)口所在地均可登記住宿。

　�。�6）妥善保管好旅客住宿登記表，退房旅客登記表，一式兩聯(lián)配齊，一日一裝訂，一月扎封妥善保管。

　　五、認真做好通緝犯罪分子在我賓館落網(wǎng)。

　　六、做好交接—班制度，做三交接，交接治安管理情況，交接房費收繳情況，交接旅客財物保管情況，做到事事有記載，交接有簽名。

　　七、堅持崗位遵守制度、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高政治和業(yè)務(wù)水平。

　　客房訪(fǎng)客登記制度4

　　一、中賓

　　1、前臺登記有效證件種類(lèi)主要包括身份證（一、二代）、駕駛證、警官證、護照等。

　　2、有效證件的檢驗：檢查證件是否在有效期內；檢查證件上照片和年齡是否與本人一致；檢查對方是否是公安通緝人員。

　　3、住宿登記過(guò)程包括三個(gè)部分：表單登記（需要客人簽字）；電腦系統登記（房態(tài)修改）；掃描客人證件并上傳至公安系統。

　　4、單間至少需要1張證件；標準間至少需要2張證件。

　　二、外賓

　　1、港澳人員使用《通行證》；臺胞使用《臺胞證》；其它國家使用護照。

　　2、有效證件的檢驗：檢查證件是否打孔或剪角；檢查簽證是否過(guò)期；外賓在國內取得的`駕駛證不可以使用。

　　3、住宿登記過(guò)程包括三個(gè)部分：表單登記（需要客人簽字）；電腦系統登記（房態(tài)修改）；掃描客人證件并上傳至公安系統。另，部分國家的護照首頁(yè)需要復印并且上傳至當地派出所。

　　4、外賓必須嚴格按照人頭進(jìn)行登記；外賓團隊必須上報當地派出所。

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