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電力工程施工管理制度（精選17篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多地方都會(huì )使用到制度，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的電力工程施工管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
電力工程施工管理制度 1
一、實(shí)施背景
公司內部環(huán)境隨著(zhù)業(yè)務(wù)工程量不斷增多而相應增加，設備的數量、種類(lèi)也隨之增多，給管理帶來(lái)了相應問(wèn)題，且主要管理人員的調整與補充也加大了管理協(xié)調的難度。從外部環(huán)境看，電網(wǎng)公司成立三集五大，相關(guān)重要崗位人員的變動(dòng)也很大，為了迅速適應這種較大的變化，便于公司內部協(xié)調溝通，工作流程標準化在這個(gè)時(shí)候顯得相當迫切與必要。
二、內涵和做法
重要崗位標準化工作流程管理法就是要通過(guò)嚴謹、規范的工作流程使崗位工人的崗位行為程序化、標準化、規范化。員工在崗期間的一言一行、一舉一動(dòng)都有標準流程作指引，一來(lái)可以達到崗位操作行為無(wú)差錯的目的，二來(lái)更可以使員工在事故或緊急狀態(tài)下避免因慌亂而導致事故處理不及時(shí)或事故擴大，從而達到本質(zhì)安全的目的。
(一)內涵
公司工作流程標準化的內涵主要是將相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi)、分層管理，分類(lèi)管理是將小型工器具、安全起重工器具、大型設備、起重運輸設備等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的分類(lèi)管理;分層管理主要是根據工作內容進(jìn)行權限和職責的劃分，實(shí)行小問(wèn)題小層級，大問(wèn)題大層級的分層管理模式。在對待公司內部接口問(wèn)題上，設置專(zhuān)職人員。
所需機具、材料計劃根據工程情況及自身情況進(jìn)行審核，并轉化為需要執行的計劃，由經(jīng)營(yíng)管理人員計劃執行，通過(guò)以上方法實(shí)現內部與外部的高度協(xié)調與統一，保證工作流程在實(shí)際工作過(guò)程中高效，良好地運轉。
(二)做法
1、分類(lèi)管理
針對數量、種類(lèi)繁多的機具進(jìn)行分類(lèi)，主要分為小型工器具、安全工器具、大型牽張設備、起重運輸設備及變電設備，根據分類(lèi)設置相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行管理：
分類(lèi)管理主要包括安全、質(zhì)量方面的管理，公司結合分公司自身的業(yè)務(wù)范圍及涉及到的安全責任點(diǎn)，根據現有人員狀況設置了安全與環(huán)境管理網(wǎng)絡(luò )，主要包含安全與環(huán)境組織機構、安全技術(shù)保證體系、機械安全管理保證體系、消防安全管理保證體系及相關(guān)的安全責任制。
除安全方面的管理外，公司還針對機具的采購、驗收、維修保養等方面的'組織機構及相關(guān)流程進(jìn)行規范。
2、分層管理
分層管理是將流程根據公司目前的組織結構、每個(gè)節點(diǎn)負責人的相關(guān)權限進(jìn)行層次劃分，保證發(fā)生頻繁的小金額事件在小層次間運轉，如維修過(guò)程中所需要的螺栓、墊片的采購等任務(wù);發(fā)生頻率較低而金額相對較大的事件在較大層級間運轉，如牽張機尾車(chē)改造等事件，用這種方法來(lái)提高流程運轉的效率。
分類(lèi)管理與分層管理是密不可分的，兩者相輔相成，相得益彰。
(三)流程的標準化
1、設備采購流程
公司的采購主要涉及大型牽張機、變電設備，各類(lèi)機具以及各種維修機械設備及機具所需要的零配件的采購，種類(lèi)繁多、任務(wù)量大，為了更好地完成這項工作，公司結合自身情況對采購流程進(jìn)行了標準化，流程標準充分體現了分層管理及分類(lèi)管理的原則，詳細地說(shuō)明了整個(gè)機具采購的工作流程，每個(gè)環(huán)節都有相關(guān)責任人，明確到位，給大家的工作范圍進(jìn)行了明確的劃分，同時(shí)也對每個(gè)人的權力范圍進(jìn)行了明確。
2、配件采購流程
該流程詳細闡述了配件由提出申請至采購入庫的整個(gè)流程，該流程采用后，那些原來(lái)每次都走同樣程序的配件采購程序得到了相應的簡(jiǎn)化，平時(shí)頻繁發(fā)生的小金額事件，在班組級與技術(shù)員級之間就得到了解決，大大提高了效率。
3、租賃與結算流程標準化
(1)租賃流程標準化
公司所采購的機具主要用于前方分公司的租賃，為了保證供應，同時(shí)實(shí)時(shí)了解前方工程動(dòng)態(tài)及機具所處的狀態(tài)，租賃流程必須標準化，以便從總體上調配工器具進(jìn)而使機具的作用最大化以獲得更好的效益。
(2)退租流程標準化
租賃與退租是倉庫管理中出庫與入庫的兩個(gè)最重要的環(huán)節，直接影響著(zhù)庫存數量的多少，關(guān)系著(zhù)租賃系統數據庫的準確率，完善的租賃與退租管理還是對機具進(jìn)行統一調配的重要依據，為了保證前方供應，加強機具采購的計劃性，必須使退租流程標準化。
(3)結算工作流程的標準化
該流程為公司內部結算流程，為控制成本、合理配置資源，必須結算流程標準化。
(4)賠償流程標準化
為規范機具使用，使設備效用價(jià)值達到最大化，杜絕設備違規操作使用，必須制定賠償流程標準化，做到設備損壞賠償有據可依，該流程實(shí)施后，促使設備操作人員在使用過(guò)程中規范操作，減少退租后因為損壞或者丟失而產(chǎn)生的賠償費用，為公司節省了大量的資金，收效顯著(zhù)。
(5)維修保養流程標準化
機具退租后，直接轉為待修狀態(tài)，為了保持機具的運轉，在機具退租之后需要對其進(jìn)行相應的維護保養，為了保證維修保養的質(zhì)量，明確各參與維修保養流程的責任，整個(gè)流程進(jìn)行了標準化。
該流程實(shí)施后，各維修負責人及相關(guān)責任人都明確了自己的責任，在維修保養及驗收、實(shí)驗、入庫等各個(gè)環(huán)節上更加認真負責，提高了維修的質(zhì)量與效率，達到了設備維修后出庫零故障的歷史最好水平，收效顯著(zhù)。
(6)運輸管理流程的標準化
機具在租賃、退租包括進(jìn)退場(chǎng)地一直離不開(kāi)一個(gè)重要的環(huán)節，那就是運輸，由于公司使用的機具大部分都是比較笨重的機械設備，為了運抵現場(chǎng)，必然存在運輸，而綜合供應分公司的車(chē)輛資源非常有限，在這有限的資源前提下，為了滿(mǎn)足所有機具的運輸，則會(huì )產(chǎn)生一些臨時(shí)使用外部車(chē)輛運輸的情況，為了在滿(mǎn)足前方工程施工的前提下規范運輸流程，必須編制運輸管理流程。
該運輸管理流程標準化后，減輕了公司在前方工程高峰施工時(shí)段的運輸壓力，相對增加了一些與外部運輸公司的協(xié)調工作，同時(shí)這也給具體參與協(xié)調調度的員工工作能力提高的機會(huì )。面對緊張而繁忙的運輸工作，特別是±800kV重慶渝2B標段的艱難險工程，公司運輸頂住壓力，打了一個(gè)漂亮仗。
以上標準化的流程只是綜合供應分公司工作流程中的部分具有代表性的流程，除上述流程外，還包括機具入庫流程，配件出入庫流程、車(chē)輛維修管理流程及一些標準化后的操作規程規定，同是根據這些流程及相關(guān)規定所產(chǎn)生的相關(guān)單據在這里就不一一列出，具體見(jiàn)附件。
三、實(shí)施效果
公司承接著(zhù)許多的工程，在機具數量與種類(lèi)基本不變、人員又相對減少的情況下，在以上標準化的流程下，公司順利為湖北赤壁大跨越工程，±800kV重慶渝2B標段工程以及陳鹽線(xiàn)等等一系列重點(diǎn)工程的施工保駕護航。
沒(méi)有規矩，不成方圓，全體員工就是在這些標準化的工作流程下，立足本崗，涉及多崗，發(fā)揮自己的力量，堅守公司相關(guān)流程、制度，有條不紊地完成了一項又一項重要任務(wù)。
電力工程施工管理制度 2
安全生產(chǎn)管理制度：
“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針。逐步推行現代安全管理，特制訂本制度：
一、公司在編制各種計劃和年度計劃時(shí)，把安全工作列入頭等議事日程。根據黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策，法規和上級部門(mén)的指示和要求,根據本單位的具體情況，提出全公司的安全生產(chǎn)目標數值。內容包括本公司的工傷事故頻率，死亡率和重傷率的'數值及職業(yè)病危害區域的合格率，安全技術(shù)措施費用等；
二、公司與下屬項目部和施工隊下達工作計劃時(shí)，一并將公司的安全生產(chǎn)目標責任制分解到各班組，作為公司對各班組考核的一項重要指標；
三、各班組或個(gè)人簽訂合同或下達任務(wù)時(shí)也應將安全目標責任制一并列入,作為考核內容之一；
四、公司工作實(shí)行安全一票否決，凡發(fā)生重大傷亡事故和超過(guò)安全生產(chǎn)目標值的班組和個(gè)人，一律取消當年的評先評獎資格；
五、公司每月組織一次大的安全檢查，檢查時(shí)一并對安全生產(chǎn)目標完成情況進(jìn)行分析和總結；
六、安全生產(chǎn)目標責任管理與經(jīng)濟責任制緊密掛勾。
安全生產(chǎn)例會(huì )制度：
為了進(jìn)一步搞好安全生產(chǎn)工作，強化安全生產(chǎn)意識，特制定本制度。
一、本制度適用于公司及各項目部。
二、每次例會(huì )各科室和項目部負責人和專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員必須參加，無(wú)故不參加者，將根據公司有關(guān)制度給予罰款，并納入年終單位評先評優(yōu)考核指標。
三、會(huì )議內容
1、由公司安全負責人主持會(huì )議，宣讀當次會(huì )議的主要內容。
2、傳達上級部門(mén)有關(guān)文件及會(huì )議精神。
3、針對生產(chǎn)狀況，學(xué)習有關(guān)安全規程和安全技術(shù)等。
4、各科室和項目部介紹本月的安全生產(chǎn)情況及事故情況，每次大型活動(dòng)后交流經(jīng)驗。
5、布置下月安全工作及安全活動(dòng)內容。
四、發(fā)放有關(guān)文件及材料：電力施工安全有關(guān)文件、技術(shù)刊物、安全簡(jiǎn)報、各類(lèi)報表等。
五、每月30日下午3：00時(shí)為安全生產(chǎn)例會(huì )時(shí)間。例會(huì )時(shí)間、地點(diǎn)如有臨時(shí)變動(dòng)，由公司質(zhì)安科負責提前通知。
電力工程施工管理制度 3
為使廣大員工不斷提高對安全生產(chǎn)重大意義的認識，增強遵守規章制度和勞動(dòng)紀律的自覺(jué)性，避免事故的發(fā)生，確保各項建設工程順利進(jìn)行，必須對員工普遍、深入、經(jīng)常地進(jìn)行安全生產(chǎn)思想、安全技術(shù)知識、規章制度和操作技術(shù)的.教育，特制訂本制度。
一、三級教育：
1、新進(jìn)員工必須經(jīng)過(guò)從公司級到項目級到班組級的安全生產(chǎn)教育或培訓。
2、新進(jìn)員工必須接受的一級安全教育（公司級）內容有：電力行業(yè)的安全生產(chǎn)方針、政策、規定；本公司生產(chǎn)特點(diǎn)；各項安全生產(chǎn)操作規程；安全生產(chǎn)正反兩方面的經(jīng)驗教訓；公司安全通則和消防、急救常識等。
3、經(jīng)一級教育安全知識考試合格者，由項目部進(jìn)行二級教育（項目級）。內容有：本工程項目特點(diǎn)、設備特點(diǎn)、事故預防方法；安全技術(shù)規程、制度及安全注意事項等。
4、經(jīng)二級安全生產(chǎn)知識考試合格后，分配到班組進(jìn)行三級教育（班組級）。內容有：崗位生產(chǎn)特點(diǎn)及安全裝置；工器具與個(gè)人防護用品及使用方法；本崗位發(fā)生過(guò)的事故及其教訓等。
5、經(jīng)三級安全生產(chǎn)教育考試合格后，方可上崗操作。
二、特殊工種教育：
從事電工、起重、電氣焊、高空作業(yè)、腳手架作業(yè)等特殊工種工人，應參加專(zhuān)業(yè)強化訓練班，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)知識的強化學(xué)習。
三、日常教育：
1、公司各級領(lǐng)導平時(shí)要自覺(jué)學(xué)習貫徹安全生產(chǎn)規章制度，堅持“五同時(shí)”，特別要加強對工人進(jìn)行經(jīng)常性教育，教育員工遵章守紀，履行安全職責。
2、各班組要根據工作性質(zhì)、任務(wù)緩急、生產(chǎn)特點(diǎn)、氣候變化，由班組長(cháng)或班組安全員，進(jìn)行班前安全講話(huà)、班中安全喊話(huà)、班后安全講評，抓好典型，加強經(jīng)驗交流，組織技術(shù)示范表演等。
3、各項目部要堅持至少雙周一次安全活動(dòng)，做到有計劃、有目的、有要求、有步驟，要不斷提高質(zhì)量，防止流于形式。內容有：
A、傳達貫徹上級指示、通報及有關(guān)安全生產(chǎn)文件。
B、檢查有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度的貫徹執行情況。
C、分析研究事故發(fā)生情況，接受教育，提出防范措施。
D、對員工進(jìn)行有關(guān)安全技術(shù)、職業(yè)衛生知識的教育。
E、交流推廣先進(jìn)的安全操作經(jīng)驗，進(jìn)行技術(shù)示范表演。
F、開(kāi)展反事故斗爭，進(jìn)行事故演習。
G、參觀(guān)安全生產(chǎn)展覽，開(kāi)展安全生產(chǎn)競賽。
H、發(fā)動(dòng)全員，討論提出解決安全缺陷的合理化建議。
I、總結安全生產(chǎn)規律，表?yè)P好人好事，批評各種錯誤傾向。
四、安全考試：
1、員工每年度進(jìn)行安全技術(shù)教育1-2次，考核形式多樣，考核成績(jì)必須記錄存檔。
2、凡考試不合格要進(jìn)行補考，補考不合格，要離職進(jìn)行專(zhuān)門(mén)安全生產(chǎn)學(xué)習，再進(jìn)行補考，仍不合格者要根據情況調換工種及崗位。
3、安全考試成績(jì)要作為員工晉級評獎和選拔干部的標準之一。
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為了及時(shí)了解和掌握安全生產(chǎn)情況，及時(shí)發(fā)現事故隱患，消除不安全因素，防患未然，特制訂本制度。
一、安全生產(chǎn)檢查的內容
1、查思想：查對安全生產(chǎn)的認識是否正確；查安全生產(chǎn)的責任心是否強；查對忽視安全生產(chǎn)的思想和行為是否敢于斗爭。
2、查制度：查安全生產(chǎn)制度的建立和健全情況，是否有無(wú)違章作業(yè)情況；查安全生產(chǎn)制度的執行情況，有沒(méi)有違章冒險作業(yè)現象。
3、查紀律：查崗位上勞動(dòng)紀律的執行情況，有沒(méi)有擅離崗位、做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事。
4、查領(lǐng)導：領(lǐng)導是否把安全生產(chǎn)擺到議事日程；對安全生產(chǎn)成績(jì)顯著(zhù)的員工是否做到及時(shí)表?yè)P和獎勵；對忽視安全生產(chǎn)造成事故的責任者是否進(jìn)行嚴肅處理；生產(chǎn)與安全是否做到了“五同時(shí)”。
5、查隱患：是否做到了文明、安全生產(chǎn)；每臺設備是否都有安全裝置；在建工程有無(wú)不安全因素。
二、安全生產(chǎn)檢查的形式
1、綜合性安全生產(chǎn)大檢查：
A、公司安全生產(chǎn)大檢查：每月一次，由主管安全生產(chǎn)的公司領(lǐng)導負責，召集以安全科為主的有關(guān)部門(mén)參加，組成檢查組，對所有項目工程進(jìn)行檢查。檢查和整改情況由安全科匯總上報。
B、項目級安全生產(chǎn)檢查：每月兩次。由項目經(jīng)理負責，召集有關(guān)人員組成檢查組進(jìn)行檢查，檢查和整改情況，由安全員匯總上報。
2、專(zhuān)業(yè)性安全生產(chǎn)檢查：
A、專(zhuān)業(yè)性安全生產(chǎn)檢查，由各主管部門(mén)負責，召集有關(guān)項目部參加，定期進(jìn)行。并將檢查和整改情況上報和抄送公司安全科。
B、專(zhuān)業(yè)性安全生產(chǎn)檢查的每一個(gè)項目，必須作好詳細登記，每次檢查都必須對前期檢查登記的問(wèn)題做出準確性的`鑒定。
3、季節性安全生產(chǎn)檢查：
對防暑降溫、防雨防洪、防雷、防電、防寒、防凍等季節性安全生產(chǎn)檢查，由主管部門(mén)負責，組織有關(guān)單位進(jìn)行，發(fā)動(dòng)群眾做好預防工作，并將檢查和整改情況上報和抄送安全科。
4、經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查：
A、每一個(gè)員工都必須堅持執行作業(yè)前后的安全檢查制。
B、每一個(gè)班組都必須堅持執行班前班后安全檢查制。
C、各級管理人員和專(zhuān)職安全員都必須結合自己的工作業(yè)務(wù)，深入生產(chǎn)工作現場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查。
D、安全生產(chǎn)大檢查要堅持普遍檢查與專(zhuān)業(yè)檢查相結合；經(jīng)常性檢查與臨時(shí)性檢查相結合；檢查與整改相結合。
5、對查出的不安全因素，一定要按“三定”措施實(shí)施，即：定項目、定時(shí)間、定具體完成項目的人。
6、安全生產(chǎn)檢查制度還應結合安全生產(chǎn)獎懲制度和員工考核制度。檢查結果應作為獎罰或晉級評優(yōu)的標準之一。
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為了加強安全生產(chǎn)，認真貫徹“安全生產(chǎn)，預防為主”方針，特制定本制度：
一、學(xué)習
1、現場(chǎng)技術(shù)人員和班組長(cháng)應按月進(jìn)行安全技術(shù)交底，及時(shí)組織學(xué)習操作規程和有關(guān)法律等，并上報存檔。否則處以現場(chǎng)技術(shù)員或責任班組負責人100-500元罰款。
2、班組長(cháng)每天要作兩次班前安全操作交代，否則處以班組負責人50-200元罰款。
二、違規操作
1、技術(shù)人員違規指導造成事故的，則該技術(shù)人員應承擔10-20%的經(jīng)濟責任。
2、作業(yè)人員在作業(yè)前不戴安全帽、系安全帶及安全繩等個(gè)人防護用品，罰款50-100元。若造成事故的，其需承擔20-30%的經(jīng)濟責任。
3、現場(chǎng)指揮人員違規指揮造成事故的，應承擔20-50%的經(jīng)濟責任。
4、作業(yè)人員不聽(tīng)從指令而違規作業(yè)者，處以50-100元罰款。
5、擅自違規操作造成事故的，當事人應承擔50-100%的經(jīng)濟責任。
6、非上班時(shí)間違規操作發(fā)生事故的.，損失一律由當事人自己承擔，并處以50-200元罰款，情節嚴重者要予以開(kāi)除。
三、高處落物
1、高處落物未造成事故，但影響較大的，要處以責任人50-300元罰款。
2、高處落物造成事故的，責任人和責任班組要承擔10-60%的經(jīng)濟責任。
3、高處落物造成事故的，責任班組若找不出責任人，則責任班組承擔50%的經(jīng)濟責任。
四、環(huán)境
1、施工現場(chǎng)必須進(jìn)行每天一次的場(chǎng)地清理，保持場(chǎng)地干凈整潔，并將物料合理堆放，否則處以現場(chǎng)技術(shù)人員和班組長(cháng)10-100元罰款。
2、造成嚴重的環(huán)境污染或材料浪費的，處以現場(chǎng)技術(shù)人員和班組責任人100-500元罰款。
五、檢查
1、自檢
A、在施工前班組長(cháng)必須進(jìn)行班前檢查，看員工人身防護用品是否穿、戴、系好，作業(yè)場(chǎng)地是否存在隱患，并要及時(shí)進(jìn)行處理，在未處理好之前不能進(jìn)行施工。否則對班組負責人處以50-200元罰款。
B、建立崗位管理責任制（要責任到人）和設備維護管理制度，以及相應資料的報、存和落實(shí)等工作。否則對相關(guān)責任人處以50-200元罰款。
C、產(chǎn)品在使用前先進(jìn)行品檢，確認合格后方能使用，否則處以班組長(cháng)100-200元罰款，造成事故的按相關(guān)規定處理。
D、發(fā)現安全隱患要及時(shí)整改，否則處現場(chǎng)技術(shù)人員和責任班組100-500元。
2、認真積極開(kāi)展、貫徹、落實(shí)上級部門(mén)“安全檢查”活動(dòng)，按照要求進(jìn)行部署、計劃、安排、檢查整改、落實(shí)，否則處以現場(chǎng)技術(shù)人員和責任班組100-500元罰款。
3、保護、保持各種標志牌、警示牌及標識牌的完好，整潔。合理設立警示牌、警示區等，否則處以現場(chǎng)技術(shù)人員和班組長(cháng)50-300元罰款，如因此導致有關(guān)事故發(fā)生的，責任技術(shù)員和責任班組承擔50%以下的經(jīng)濟責任。
六、責任認定
本公司各現場(chǎng)所發(fā)生的一切事故都將進(jìn)行責任認定，認定后承擔相應的責任。（責任分4種：直接責任、主要責任、重要責任和領(lǐng)導責任。）
1、認定負直接責任的，責任人或責任班組承擔50-80%的經(jīng)濟責任。
2、認定負主要責任的，責任人或責任班組承擔20-50%的經(jīng)濟責任。
3、認定負重要責任的，責任人或責任班組承擔5-20%的經(jīng)濟責任。
4、認定負領(lǐng)導責任的，相關(guān)責任人承擔20%以下經(jīng)濟責任。
5、認定有兩種或兩種以上責任的，相關(guān)責任方按相關(guān)比例分擔經(jīng)濟責任。
6、未及時(shí)準確上報事故信息的，處以相關(guān)負責人100-500元罰款。
七、文明施工
1、在工作中隨意對他人采取不文明行為、動(dòng)作、語(yǔ)言等，且屢教不改的，罰款當事人50-200元。
2、隨意動(dòng)手打人的，罰款100-300元，情節嚴重的并予以開(kāi)除。
3、對上級領(lǐng)導不禮貌的罰款50-200元。
4、在公共場(chǎng)所穿戴不整潔，或有不道德行為的罰款50- 100元。
八、獎勵
1、在工作崗位帶頭遵守安全生產(chǎn)規章制度并有突出表現的個(gè)人獎勵100-200元。
2、單個(gè)項目中，在工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)的工作成績(jì)顯著(zhù)的班組獎勵200-500元。
3、在季度或年度以及單個(gè)項目的安全生產(chǎn)考評中，對成績(jì)突出的相關(guān)安全技術(shù)人員和班組獎勵200-1000元。
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一、服務(wù)態(tài)度
1、服務(wù)時(shí)做到禮貌、謙和、熱情，來(lái)有迎聲、去有送聲。提倡講普通話(huà)，做到語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)音清晰、有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭。
2、耐心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，工作有過(guò)失應及時(shí)更正并主動(dòng)向客戶(hù)道歉；遇有客戶(hù)提出不合理要求時(shí)，應向客戶(hù)委婉說(shuō)明，不可與客戶(hù)發(fā)生爭執。主動(dòng)為行動(dòng)不便的客戶(hù)提供照顧和幫助。
二、服務(wù)作風(fēng)
1、不準違規停電、無(wú)故拖延送電。
2、不準違反政府部門(mén)批準的.收費項目和標準向客戶(hù)收費。
3、不準為客戶(hù)指定設計、施工、供貨單位。
4、不準違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶(hù)重復往返。
5、不準違反首問(wèn)負責制，推諉、搪塞、怠慢客戶(hù)。
6、不準對外泄露客戶(hù)個(gè)人信息及商業(yè)秘密。
7、不準工作時(shí)間飲酒及酒后上崗。
8、不準營(yíng)業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無(wú)關(guān)的事。
9、不準接受客戶(hù)吃請和收受客戶(hù)禮品、禮金、有價(jià)證券等。
10、不準利用崗位與工作之便謀取不正當利益。
三、服務(wù)效能
1、供電方案答復期限：居民客戶(hù)不超過(guò)3個(gè)工作日，低壓電力客戶(hù)不超過(guò)7個(gè)工作日，高壓?jiǎn)坞娫纯蛻?hù)不超過(guò)15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶(hù)不超過(guò)30個(gè)工作日。
2、裝表接電期限：受電工程檢驗合格并辦結相關(guān)手續后，居民客戶(hù)3個(gè)工作日內送電，非居民客戶(hù)5個(gè)工作日內送電。
3、辦理居民客戶(hù)收費業(yè)務(wù)時(shí)間一般每件不超過(guò)5分鐘；辦理業(yè)務(wù)時(shí)間一般每件不超過(guò)20分鐘。
4、受理客戶(hù)計費電能表校驗申請后，5個(gè)工作日內出具檢測結果�？蛻�(hù)提出抄表數據異常后，7個(gè)工作日內核實(shí)并答復。
5、受理客戶(hù)投訴后，1個(gè)工作日內聯(lián)系客戶(hù)，7個(gè)工作日內答復處理意見(jiàn)。
6、向客戶(hù)提供多種可供選擇的繳納電費方式。
7、為客戶(hù)提供用電申請辦理進(jìn)程、電費賬單、科學(xué)用電等信息咨詢(xún)服務(wù)；提供電力法規、供用電業(yè)務(wù)等政策及技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
四、服務(wù)評價(jià)
1、設置評價(jià)器或意見(jiàn)簿，聘請社會(huì )行風(fēng)監督員，廣泛征集和認真聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)建議。
2、對客戶(hù)的故障報修、高壓業(yè)擴報裝、投訴、舉報等做到100%跟蹤回訪(fǎng)，開(kāi)展滿(mǎn)意度調查。
3、設立“95598”供電客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)、供電服務(wù)網(wǎng)站，24小時(shí)受理客戶(hù)咨詢(xún)查詢(xún)、故障報修、投訴舉報等服務(wù)需求。
4、接受電話(huà)、傳真、信函等投訴舉報。
電力工程施工管理制度 7
一、目的
檢查并及時(shí)處理供配電系統存在的隱患，滿(mǎn)足設備在良好的條件下運行，確保設備性能，保證安全運行。
二、適用范圍
適用于專(zhuān)變供電系統的維修工作。
三、內容
�。ㄒ唬┞氊�
1、運行技工負責機電設備的日常養護（設備不停電能做到的電柜表面、地面清潔）、簡(jiǎn)易維修（ 10 分鐘內能處理好的問(wèn)題）。
2、維修技工負責機電設備的維修、養護工作。
3、維修主管負責對內部維修保養工作進(jìn)行檢查、指導、監督、考核。負責外委養護、維修的聯(lián)系、監督檢查。
�。ǘ�、管理制度
1、運行主管每年 12 月按運行情況制訂下年度中修、大修計劃。
2、維修過(guò)程中應遵守安全操作程序、停電管理工作程序。
3、由維修技工負責維修，維修前，由維修主管重述本規程中與本次作業(yè)相關(guān)的部份內容，并按《電氣維修管理規程》的有關(guān)規定，明確要本次維修的工作重點(diǎn)。
4、配電設備故障維修：影響供電質(zhì)量及運行時(shí)的.維修，一般不超過(guò)1小時(shí)，若在1小時(shí)內無(wú)法解決的重要部位故障，應將故障原因、解決方案、解決時(shí)間立即上報部門(mén)主管及公司主管領(lǐng)導，限期解決；不影響供電質(zhì)量及運行時(shí)的維修，一般可視其用戶(hù)生產(chǎn)用電情況確定維修時(shí)間。
5、凡是夜間發(fā)生的，不影響用戶(hù)生產(chǎn)及其連續試驗的、不會(huì )產(chǎn)生其它嚴重后果的供配電故障，可以由當班維修技工及時(shí)維修。
6、維修主管提供工作指導及負責檢查監督。
電力工程施工管理制度 8
第一章 總 則
第一條 電力工業(yè)可靠性管理是電力系統和設備的全面質(zhì)量管理和全過(guò)程的安全管理，是適合現代電力行業(yè)特點(diǎn)的科學(xué)管理方法之一。為了提高整個(gè)電力工業(yè)的現代化管理水平，實(shí)行量化管理、目標分解和優(yōu)化技術(shù)，特制訂本規定。
第二條 電力工業(yè)可靠性管理的基本任務(wù)是：電力行業(yè)的規劃設計、設備制造、基建安裝、生產(chǎn)運行諸環(huán)節都要制訂并執行可靠性準則；分析電力系統運行可靠性，以各項可靠性指標來(lái)檢驗規劃設計、設備制造、基建安裝、生產(chǎn)運行等環(huán)節預期的目標和效益，并作為各環(huán)節技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)改造的重要依據；研究和擬訂與我國國情相適應的可靠性目標；深化運行可靠性指標應用，努力提高電力系統安全、經(jīng)濟運行水平和供電可靠性。
第三條 本規定適用于各電力集團公司、�。▍^、市）電力公司及其所屬（或代管）的發(fā)電廠(chǎng)、供電（電業(yè)）局，華能?chē)H公司和新力公司所屬發(fā)電廠(chǎng)以及接入國家電網(wǎng)的自備、中外合資、外方獨資電廠(chǎng)。規劃設計、設備制造、基建安裝等部門(mén)，要執行本規定有關(guān)條文，并結合本部門(mén)特點(diǎn)進(jìn)行增補。
第二章 管理機構與職責
第四條 電力可靠性管理工作，由部統一領(lǐng)導，實(shí)行部、電力集團公司、�。▍^、市）電力公司、發(fā)電廠(chǎng)與供電（電業(yè)）局分級統一管理。
第五條 電力部設電力可靠性管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）。中心是在部領(lǐng)導下負責全國電力系統可靠性管理的職能機構，其主要職責為：
1、制訂全國性電力行業(yè)各部門(mén)的可靠性管理準則和規章制度，經(jīng)部批準頒布后監督執行；
2、負責電力行業(yè)各項可靠性信息的統計、分析和存儲，建立全國性的門(mén)類(lèi)齊全的電力可靠性信息管理系統，制訂并完善全國統一的電力可靠性編碼、統計方法以及統計程序，定期發(fā)布電力可靠性指標，及時(shí)向規劃、設計、制造、建設、生產(chǎn)部門(mén)公布有關(guān)可靠性指標，為各單位提供可靠性咨詢(xún)和信息檢索服務(wù)；
3、歸口管理電力系統可靠性分析、評價(jià)工作，為設計、制造、基建、生產(chǎn)等部門(mén)提供電力系統運行可靠性報告，提出提高可靠性的各項建議；
4、制訂發(fā)電廠(chǎng)、變電所以及輸變電設施等新投產(chǎn)工程的可靠性標準，參與發(fā)供電工程設施和重大特殊技措項目的可靠性評估。
5、組織全行業(yè)電力可靠性學(xué)術(shù)活動(dòng)，適時(shí)開(kāi)展經(jīng)驗交流和人員培訓，核發(fā)可靠性專(zhuān)責工程師證書(shū)。
6、開(kāi)展電力可靠性的國際交流與合作。
第六條 各電力集團公司、�。▍^、市）電力公司、華能?chē)H公司、新力公司等負責所轄地區或企業(yè)的電力可靠性管理工作：
1、要求：
�。�1）指定一名局級領(lǐng)導人全面負責本公司范圍內的可靠性管理工作，確定本公司有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)可靠性管理的分工，建立可靠性管理小組，做好協(xié)調工作；
�。�2）指定一個(gè)或幾個(gè)職能處負責可靠性管理的日常工作，設置可靠性管理的工作崗位，并配備合格的專(zhuān)責工程技術(shù)人員。
�。�3）建立和健全本公司系統的電力可靠性管理體系，配備質(zhì)量、數量與工作要求相適應的人員和專(zhuān)用的.計算機設備及數據傳輸設備；
2、職責：
�。�1）貫徹部、司、中心頒布的電力可靠性管理的各項規定，制定適合于本公司系統的管理辦法；
�。�2）采集本公司所屬范圍的電力可靠性數據和信息，并建立數據庫，所有信息皆需認真核對，確認其正確無(wú)誤，并經(jīng)主管領(lǐng)導批準后按時(shí)報送中心；
�。�3）對所屬發(fā)電廠(chǎng)、供電（電業(yè)）局下達可靠性考核指標，并將可靠性指標的升降作為評價(jià)企業(yè)管理水平高低的一個(gè)重要內容，對設計與施工單位提出預定的可靠性指標并對設計與施工質(zhì)量進(jìn)行檢查評估；
�。�4）定期召開(kāi)本公司的電力可靠性分析會(huì )，及時(shí)制訂調控生產(chǎn)的措施。
�。�5）每年組織一次全局性的可靠性評估，對規劃設計、設備制造、基建安裝、運行檢修等諸方面對運行可靠性的影響，作出全面評價(jià)，制訂下一年度可靠性管理工作的目標與相應措施，報中心備案，報部的發(fā)供電設施技措項目要做可靠性評估并有增益報告；
�。�6）組織本公司系統的可靠性業(yè)務(wù)培訓、考核及交流活動(dòng)。
第七條 發(fā)電廠(chǎng)、供電（電業(yè)）局分別負責本單位可靠性的管理工作：
1、要求：
�。�1）確定一名領(lǐng)導人全面負責本廠(chǎng)（局）可靠性管理工作，建立全廠(chǎng)（局）的可靠性管理系統；
�。�2）指定一個(gè)職能部門(mén)負責本廠(chǎng)（局）可靠性管理的日常工作，設置可靠性工作崗位，配置專(zhuān)責工程技術(shù)人員和專(zhuān)用的計算機設備及數據傳輸設備；
2、職責：
�。�1）貫徹執行部、公司頒布的各項可靠性管理規定，制訂本廠(chǎng)（局）可靠性管理的實(shí)施細則和獎懲制度等；
�。�2）負責將本單位的可靠性考核指標，分解落實(shí)到各個(gè)生產(chǎn)崗位，并采取措施，保證其完成，以可靠性指標的升降，作為考評本廠(chǎng)（局）各級管理水平優(yōu)劣的一個(gè)重要依據；
�。�3）負責采集統計、報送各項可靠性數據和信息，信息的采集、統計、報送必須做到及時(shí)、準確、完整；
�。�4）定期分析本廠(chǎng)（局）的運行可靠性，制訂提高可靠性的措施，并向主管公司提出報告；
�。�5）定期進(jìn)行可靠性業(yè)務(wù)培訓，確保第一線(xiàn)人員能準確判斷電力設施的可靠性狀態(tài)，正確填寫(xiě)可靠性記錄；
�。�6）用可靠性指標的變化作為評估檢修質(zhì)量及技措項目改造效果的主要依據。
�。ǎ罚┲匾即腠椖康牧㈨�，重要設備的更改，城市電網(wǎng)規劃和城市電網(wǎng)的改造，皆需經(jīng)可靠性論證，應有可靠性目標，并制訂實(shí)施計劃。
第八條 規劃設計、施工安裝、修造成套等部門(mén)應開(kāi)展可靠性管理工作和應用可靠性技術(shù)，并以有關(guān)工程的運行可靠性指標來(lái)評價(jià)本部門(mén)的工作效果。
第三章 人員的條件和要求
第九條 可靠性專(zhuān)責人員應遴選事業(yè)心強、思想作風(fēng)端正、工作認真負責、具有中專(zhuān)及以上文化程度、且有一定生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗并經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓的工程技術(shù)人員擔任，并保持相對穩定。
第十條 各級可靠性專(zhuān)責人員需經(jīng)考試合格持證上崗，各電力集團公司、�。▍^、市）電力公司的可靠性管理人員的定期考核由中心負責；各發(fā)電廠(chǎng)、供電（電業(yè)）局的可靠性專(zhuān)責人員的考核由主管公司負責。
第十一條 可靠性管理專(zhuān)責人員應積極參與生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，及時(shí)提供可靠性狀況報告，供領(lǐng)導決策參考。
第十二條 可靠性專(zhuān)責人員的職稱(chēng)評定，晉升晉級均按技術(shù)系列進(jìn)行，享受其它專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員同等待遇。
第十三條 及時(shí)表彰與獎勵工作認真負責、成績(jì)突出的可靠性專(zhuān)責人員，并在晉升晉級時(shí)優(yōu)先考慮；及時(shí)批評和教育工作不負責任、不能完成預定任務(wù)者，經(jīng)教育仍不稱(chēng)職者，應予以撤換。
第四章 信息管理
第十四條 全國的電力可靠性準則、可靠性名詞術(shù)語(yǔ)解釋、可靠性統計辦法、編碼和統計軟件，統一由中心負責組織編制，由部批準后施行。各地區、部門(mén)自訂的準則和辦法，不得與全國統一的規定相違背，且應事先報送中心備案。
第十五條 可靠性數據和信息統計及上報應嚴格執行上級有關(guān)規定，任何人均不得以任何形式進(jìn)行干預。
第十六條 對電力可靠性信息實(shí)行統一管理：各項指標均以中心公布的數字為準；對外交流或向國內非電力部門(mén)提供信息，均由中心按一定渠道和手續統一辦理；基層單位（發(fā)電廠(chǎng)、供電（電業(yè)）局）確有需要向系統外提供可靠性局部信息時(shí)，必須經(jīng)主管公司批準，并報中心備案；電力系統內部各單位的可靠性信息交流，由各集團公司、�。▍^、市）電力公司核實(shí)進(jìn)行。
第五章 附 則
第十七條 各電力集團公司、�。▍^、市）電力公司應根據本規定的精神，結合本單位的實(shí)際情況，制訂實(shí)施細則報中心備案。
第十八條 本規定解釋權屬電力部。各地在執行中的問(wèn)題和意見(jiàn)，可隨時(shí)向中心反映。
第十九條 本規定自公布之日起生效。
電力工程施工管理制度 9
第一章 總則
第一條為加強電力系統多種經(jīng)營(yíng)的安全管理工作，保障職工在生產(chǎn)過(guò)程中的安全與健康，促進(jìn)電力系統多種經(jīng)營(yíng)健康快速發(fā)展，根據國家有關(guān)法律、法規及電力部有關(guān)規程規定，特制定本規定。
第二條電力系統多種經(jīng)營(yíng)安全管理工作必須貫徹“安全第一、預防為主”的方針。
第三條電力系統多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)多經(jīng)企業(yè)）的安全生產(chǎn)目標是實(shí)現無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大火災、無(wú)重大設備事故、無(wú)重大交通事故。
第四條多經(jīng)企業(yè)的安全管理工作在部及各網(wǎng)、省公司（局）的領(lǐng)導下，由其主管部門(mén)負責，同時(shí)接受主業(yè)安全監察部門(mén)的監察和歸口管理。
第五條多經(jīng)企業(yè)的行政領(lǐng)導對企業(yè)的安全生產(chǎn)負全責，黨、工、團組織應起到保證和監督作用，互相配合搞好職工的安全思想教育，開(kāi)展群眾安全監督活動(dòng)。
第六條本規定適用于全國電力行業(yè)。解釋權屬電力工業(yè)部。
第二章 責任制
第七條多經(jīng)企業(yè)必須建立、健全以企業(yè)法定代表人、行政正職在內的各級領(lǐng)導、各職能部門(mén)、各專(zhuān)業(yè)工種、各生產(chǎn)崗位的安全生產(chǎn)責任制。
第八條多經(jīng)企業(yè)的行政正職是本企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責任者，對本企業(yè)的安全生產(chǎn)負全面領(lǐng)導責任，其主要職責是：
1.熟悉并負責貫徹國家及上級有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、法規、政策和規定，熟悉并執行與本企業(yè)有關(guān)的安全規程、制度，保證企業(yè)安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。
2.負責本企業(yè)各級安全生產(chǎn)責任制的建立和貫徹落實(shí)。
3.建立健全本企業(yè)的安全管理機構及安全網(wǎng)組織，并保證安全網(wǎng)絡(luò )的正常運轉。
4.親自主持本單位每月一次安全例會(huì )、定期開(kāi)展安全大檢查，組織制訂年度安全生產(chǎn)目標和安全工作計劃、反事故技術(shù)措施計劃及安全技術(shù)、勞動(dòng)保護措施計劃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)反措、安措）并督促落實(shí)。
5.至少每周一次深入班組和工作現場(chǎng)，了解本企業(yè)安全生產(chǎn)狀況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
第九條企業(yè)分管領(lǐng)導必須抓好各自分管范圍內的安全工作，是分管范圍的第一責任者；各職能部門(mén)，各專(zhuān)業(yè)崗位都要制訂明確的安全職責，做到各負其責，密切配合，共同做好安全工作。
第十條企業(yè)的安全管理人員應由作風(fēng)正派、責任心強、堅持原則、身體健康、有一定的生產(chǎn)技術(shù)、安全技術(shù)知識和現場(chǎng)工作經(jīng)驗的'人員擔任。
全管理人員的主要職責：
1.宣傳安全生產(chǎn)的方針，督促與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項規章制度的貫徹。
2.監督安全生產(chǎn)計劃、“反措”、“安措”計劃的執行。
3.組織安全教育培訓及安規學(xué)習、考試。組織學(xué)習有關(guān)安全簡(jiǎn)報、事故快報、事故通報、安全錄相等。
4.定期組織安全生產(chǎn)檢查，組織并檢查安全日活動(dòng)及效果，深入班組和工作現場(chǎng)檢查事故隱患，糾正違章行為等。
5.參加事故調查分析，做好事故統計、報告工作。
6.監督勞動(dòng)保護用品的發(fā)放及安全工器具的使用和定期檢查工作。
安全管理人員的主要職權：
1.有權制止危及人身和設備安全的違章指揮和違章作業(yè)。
2.在事故調查中對事故分析與事實(shí)不符或對責任者處理不當時(shí)，有權提出否決性意見(jiàn)，報請主管領(lǐng)導批準；對隱瞞事故、阻礙事故調查的行為以及對事故的分析、認定與領(lǐng)導意見(jiàn)不一致時(shí)，有權向上級反映。
3.有權對在安全生產(chǎn)上做出貢獻者提出表彰獎勵的建議，對事故過(guò)失人員及違章指揮、違章作業(yè)者，提出處理意見(jiàn)。
安全管理人員屬企業(yè)的生產(chǎn)人員，享受同級生技人員的待遇，各級行政領(lǐng)導要給予積極支持，使其真正有職有權搞好安全管理工作。
第十一條職工是企業(yè)的主人，要對國家和企業(yè)的財產(chǎn)以及人民的生命安全負責。
每個(gè)職工在安全生產(chǎn)方面必須作到：
1.自覺(jué)遵守國家、上級及本單位有關(guān)安全生產(chǎn)的法規、條例、規程及各項規章制度，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律。
2.有權制止他人違章作業(yè)，有權拒絕執行違章指揮。
3.認真吸取事故教訓，不斷提高安全意識和自我保護能力，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”。
4.及時(shí)反映和按規程規定處理一切危及人身及設備安全的情況。
5.按要求參加安全生產(chǎn)培訓、檢查及各項安全活動(dòng)，為不斷提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平提出合理化建議。
6.尊重和支持安全管理人員的工作，服從安全生產(chǎn)管理人員的管理。
第三章 管理機構
第十二條電力企（事）業(yè)單位主辦的多種經(jīng)營(yíng)集團公司或總公司均應成立以行政正職為主任（組長(cháng)）的安全生產(chǎn)委員會(huì )或領(lǐng)導小組，領(lǐng)導所屬企業(yè)的安全工作。
第十三條多經(jīng)企業(yè)要根據電力工業(yè)部《關(guān)于安全工作的決定》，結合各自的規模及行業(yè)特點(diǎn)，設置相應的安全管理機構，派任資質(zhì)合格的安全管理人員。安全管理隊伍應保持相對穩定。
第十四條從事工業(yè)生產(chǎn)、建筑安裝的多經(jīng)企業(yè)，其規模在500人以上的應成立安全管理機構，100人以上的應有專(zhuān)職安全員，不足100人的可設兼職安全員。
第十五條企業(yè)的車(chē)間（隊）、班組、店堂、倉庫、攤點(diǎn)均應有專(zhuān)職或兼職的安全員。企業(yè)自上而下健全安全網(wǎng)絡(luò )，形成強有力的安全管理體系。
第四章 規章制度
第十六條多經(jīng)企業(yè)必須認真貫徹執行國家、電力工業(yè)部及地方政府頒布的關(guān)于安全生產(chǎn)、職業(yè)安全與衛生的法律、法規、條例、制度，并根據實(shí)際情況制定實(shí)施細則，但不得與上級規定相抵觸，不得降低安全標準。
第十七條從事與電力生產(chǎn)、建設有關(guān)的多經(jīng)企業(yè)必須嚴格執行電力工業(yè)部頒發(fā)的與電力生產(chǎn)、建設有關(guān)的各種規程、制度，并對工作票、操作票、安全措施等制度執行情況定期進(jìn)行統計、檢查和考核。
第十八條從事非電力行業(yè)工作的多經(jīng)企業(yè)應針對有關(guān)的行業(yè)特點(diǎn)，執行其行業(yè)主管部門(mén)頒布或本企業(yè)制定的各種安全規程、制度及安全注意事項，做到凡事有章可循。
第五章 日常管理工作
第十九條網(wǎng)、省公司（局）多種經(jīng)營(yíng)主管部門(mén)應每年召開(kāi)多種經(jīng)營(yíng)安全工作會(huì )議，總結、交流安全工作，布置年度安全工作；定期組織多經(jīng)企業(yè)安全自查、互查、聯(lián)查，不斷提高多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)和安全管理水平。
第二十條各多經(jīng)企業(yè)對定期召開(kāi)的安全工作會(huì )、月度例會(huì )、事故分析會(huì )和安全日活動(dòng)（三會(huì )一活動(dòng)）要有明確規定和要求，切不可流于形式。
第二十一條多經(jīng)企業(yè)每年要制定以“五無(wú)”為內容的安全生產(chǎn)目標，并做好目標的層層分解。針對年度安全生產(chǎn)目標，生產(chǎn)部門(mén)和安全部門(mén)應分別制訂出反事故措施計劃和安全技術(shù)、勞動(dòng)保護措施計劃，公布實(shí)施。對安全生產(chǎn)目標和“反措、安措”計劃應有定期檢查和考評辦法。
第二十二條多經(jīng)企業(yè)應在每年上半年集中一段時(shí)間開(kāi)展全員安全活動(dòng)，要通過(guò)學(xué)安規、憶事故案例、查不安全因素和事故隱患、考安規、訂安全目標責任合同等，強化安全管理。
第二十三條多經(jīng)企業(yè)要根據行業(yè)特點(diǎn)、季節因素，任務(wù)忙閑做好日常安全檢查。
第二十四條多經(jīng)企業(yè)年末要發(fā)動(dòng)職工搞好自下而上的安全總結、評比活動(dòng)，不斷提高安全生產(chǎn)水平。
第六章 教育和培訓
第二十五條對多經(jīng)企業(yè)的主要領(lǐng)導、安全管理負責人須經(jīng)安全教育和培訓部門(mén)考試合格取得任職上崗資格，任職期間應每?jì)赡杲M織一次有關(guān)安全規程制度的考試。從事電力生產(chǎn)、建設有關(guān)工作的上述人員的培訓、考試由主辦單位負責。
第二十六條多經(jīng)企業(yè)的專(zhuān)兼職安全人員、技術(shù)干部、管理干部及全體職工每年應進(jìn)行系統的安全工作規程的培訓、學(xué)習并考試合格。該工作由本企業(yè)負責。
第二十七條新招收錄用的工人必須經(jīng)過(guò)三級（廠(chǎng)、車(chē)間、班組）安全教育、緊急救護培訓和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，經(jīng)考試合格后方可進(jìn)入現場(chǎng)工作。
新轉換崗位的人員上崗前也必須經(jīng)過(guò)安全教育、崗位培訓和考試合格。
電力工程施工管理制度 10
為了加強供電營(yíng)銷(xiāo)管理，規范營(yíng)銷(xiāo)人員行為，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖潛增收，提高營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益，物制定營(yíng)銷(xiāo)管理制度：
第一條：營(yíng)銷(xiāo)人員必須具備較高的思想素養，業(yè)務(wù)技術(shù)精，工作責任感強，具有開(kāi)拓精神。
第二條：必須遵守國家法律法規，嚴格執行國家物價(jià)政策，不得違反規定亂收費，亂加價(jià)；要加強對村電工的管理，規范他們的.行為。
第三條：不得利用工作和職務(wù)之便，以電謀私，甚至內外勾結，參與協(xié)助用戶(hù)竊電，一經(jīng)發(fā)現給予當事人開(kāi)除處理，情節嚴重的移交司法機關(guān)查處。
第四條：每月必須按規定時(shí)間準確核抄電量，抄表率、開(kāi)票率必須達到100，并按時(shí)上報入賬，若出現差錯的給予當事人下崗處理。
第五條：按時(shí)足額收取電費，并按規定收取滯納金，保證各項費用按時(shí)足額入庫，不準挪用。否則，視作貪污論處。
第六條：加強供電管理，搞好供電網(wǎng)絡(luò )的維護、表計管理，用電檢查等工作，強化服務(wù)意識，提高供電可靠率。
第七條：加強安全生產(chǎn)，認真履行崗位職責，堅持以防為主，查改結合，嚴格執行“兩票”、“四制”預防各類(lèi)事故發(fā)生。
第八條：加大電費回收力度。半年考核電量、電費及均價(jià)，按入庫到賬為結算依據，只開(kāi)票未收款部分不作考核依據，考核線(xiàn)路以供電關(guān)口和實(shí)際開(kāi)票電量為準。
第九條：加強營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量中營(yíng)、抄、核、收的復核工作，若查出少收、漏收、多收、少抄等情況，給予當事人貳佰元的罰款，情節特別嚴重的給予下崗處理。
第十條：營(yíng)銷(xiāo)收費人員，每月一日在各自所在或集中，由外線(xiàn)組長(cháng)分發(fā)抄表卡，大支坪外線(xiàn)人員在大支坪變電站集中，清太坪外線(xiàn)人員在所辦公室集中。外線(xiàn)人員由各組長(cháng)分配抄表地點(diǎn)，外線(xiàn)人員持分發(fā)抄表卡及自己本人的秒表臺賬對用戶(hù)進(jìn)行抄表，抄表要仔細認真，抄表卡中嚴禁涂改，凡有涂改者按制度嚴肅處理。
第十一條：每月1—4日為抄表時(shí)間，5日將抄表卡交到外線(xiàn)組長(cháng)手中，組長(cháng)對抄表卡中抄見(jiàn)電量進(jìn)行復核，再交至統計人員，計量統計人員復核后，由所指定人員進(jìn)行開(kāi)票，每月10-11日為集鎮座收交費時(shí)間，每月20日外線(xiàn)抄表收費人員憑所收電費在信用社進(jìn)賬，由財務(wù)人員核定收電費及當月欠費。
第十二條：各營(yíng)銷(xiāo)人員應根據管片實(shí)際情況搞好電費保證金、預收電費管理工作。望各外線(xiàn)人員統一思想，認真搞好營(yíng)銷(xiāo)工作，對不服從工作安排及不認真執行各項營(yíng)銷(xiāo)制度的人員，本所將按制度嚴肅處理，違紀嚴重者，由所交至公司處理。
電力工程施工管理制度 11
一、電氣安全運行安全管理
1、電氣操作人員必須嚴格執行《電業(yè)安全工作規程》的有關(guān)規定。
2、根據本單位的實(shí)際情況和季節性特點(diǎn)，做好電氣安全防預和安全檢查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)消除。
3、現場(chǎng)要備有安全用具、防護器具和消防器材等，定期進(jìn)行檢查維護保養。
4、電氣設備要有可靠的接地裝置，防雷防靜電設施必須完好，每年進(jìn)行定期檢測。
5、電氣作業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓、考核合格，持有電工作業(yè)操作證的`人員擔任。
6、電氣人員上崗，應按規定穿戴好勞動(dòng)防護用品和正確使用符合安全要求的電氣工具。
7、變、配電所必須制定符全現場(chǎng)情況的運行規程，電氣值班人員的職責必須在現場(chǎng)運行中有明確規定。
8、運行人員必須嚴格執行操作票、工作票制度、工作許可制度工作監護制度等。
9、高壓設備無(wú)論是否帶電，值班人員不得擔任移開(kāi)或越過(guò)護欄進(jìn)行工作，若需要必須移開(kāi)時(shí)，須有人在現場(chǎng)監護，并符合設備不停電的安全距離。
10、雷雨天氣，需巡視室外高壓設備時(shí)，巡視人員必須穿絕緣鞋，并不得靠近避雷裝置。
11、在高壓設備和大容量低壓總盤(pán)上倒閘操作及在帶電設備附近工作時(shí)，須由兩人執行，并由技術(shù)熟練的人員擔當監護。
12、供電單位預用戶(hù)聯(lián)系進(jìn)行有關(guān)電器倒閘操作時(shí)，值班人員須校對無(wú)誤，并將聯(lián)系內容、時(shí)間和聯(lián)系人姓名記錄在案。
13、電爐變壓器的檢修工作應由值班電工負責，檢查線(xiàn)路、次數和檢查內容應在電氣巡回檢查制度中明確規定。
14、要定時(shí)抄錄電流、電壓、功率、變壓器上層油溫、冷卻系統各點(diǎn)溫度、油壓等內容，加強綜合分析。
15、變壓器油冷卻系統的油壓，必須大于水冷系統的水壓0.05-0.1兆帕。
二、電氣設備檢修安全管理
1、電器檢修必須執行電氣檢修工作票制度。工作票由指定簽發(fā)人簽發(fā)，經(jīng)工作許可人許可，辦理工作遜克手續后方可作業(yè)。
2、不準在電氣設備、供電線(xiàn)路上帶電作業(yè)，停電后應在電源開(kāi)關(guān)處加鎖和拆下熔斷器，同時(shí)掛上“禁止合閘，有人工作”等標識牌，工作未結束或未得到許可，不準任何人隨意拿掉標識牌或送電。
3、必須帶電檢修時(shí)，應經(jīng)主管電氣的工程技術(shù)負責人批準，并采取可靠的安全防范措施。作業(yè)人員和監護人員應由有帶電作業(yè)經(jīng)驗的人員擔任。
4、在停電線(xiàn)路和設備上裝設接地線(xiàn)前，必須放電、驗電，確認無(wú)電后在工作地段兩側掛接地線(xiàn)，凡有可能送電倒停電設備和線(xiàn)路工作地段的分支線(xiàn)，也要掛接地線(xiàn)。
5、停電、放電、驗電和檢修作業(yè)，必須由負責人指派有實(shí)踐經(jīng)驗的人員擔任監護。
6、外線(xiàn)、桿、電纜檢修，在作業(yè)前必須進(jìn)行全面檢查，確認符合規定后方可作業(yè)。
7、在帶電設備附近動(dòng)火，火焰距帶電部位10kv以下的1.5m，10kv以上的3m。
8、加設臨時(shí)線(xiàn)路要嚴格遵守有關(guān)規定辦理“臨時(shí)接線(xiàn)裝置申請單。
9、更換熔斷器，耀眼個(gè)按照規定選用斷絲，不得隨意使用其他金屬絲代替。
電力工程施工管理制度 12
為了確保師生學(xué)習、工作、生活的正常用水、用電、用氣安全，節約能源，保障學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，特制定水電氣管理制度。
1、學(xué)校水電氣由總務(wù)處統一管理，負責安裝、維修、督促、檢查。
2、學(xué)校師生員工不得私自安裝水電氣的設施設備，不得私拉亂接水電氣線(xiàn)路或管道。若確因學(xué)習、工作急需另行接線(xiàn)安燈，先請示分管領(lǐng)導，經(jīng)其同意后，由總務(wù)處統一負責安裝。
3、學(xué)校線(xiàn)路要規范安裝，做到定期檢查（學(xué)校每月集中檢查一次，總務(wù)處每周統一檢修一次，具體責任人每天檢查一次），做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保公共財物及師生的人身安全。
4、因工作崗位調動(dòng)，辦公室或教室調整，室內水電設施，必須保持完好無(wú)缺，由總務(wù)處專(zhuān)人驗收簽字；否則損失的水電設施，由原室教職工負責賠償。
5、加強學(xué)校食堂用氣管理，責任到人，做到安全用氣。如違章用氣，造成自身或他人損失的`，由違章者負責所有的責任。
電力工程施工管理制度 13
為了加強電能的安全管理，防止意外事故發(fā)生，確保安全用電，特制定本制度：
1、所有電路安裝、電器操作的人員，都必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，考試合格后，才能上崗。
2、電工要按規定穿戴勞保用品，工作應認真負責，具有專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。
3、設備動(dòng)力科要建立健全電氣方面的技術(shù)檔案資料，如高壓分布圖，低壓分布圖，全廠(chǎng)架空線(xiàn)和電纜設置圖，接地網(wǎng)絡(luò )，避雷裝置圖，以及電器設備的`技術(shù)狀況登記等資料。
4、一切電器設備必須接地可靠，使用手提移動(dòng)電動(dòng)器（如電鉆、電槍等），要戴絕緣手套或配備電器保護裝置手提移動(dòng)電動(dòng)器具，保護裝置由設備處每季檢查一次，并做好檢查記錄。
5、變電所、各控制室等應符合用電安全規定，非工作人員不準隨便進(jìn)入。
6、操作電器裝置應熟悉其性能和使用方法，不得任意開(kāi)動(dòng)電源裝置，嚴禁在電源裝置上放置物件。
7、自己經(jīng)常接觸和使用的配電箱、配電板、按鈕開(kāi)關(guān)、插座以及導線(xiàn)等，必須保持完好、安全，不得有破損或將帶電部分裸露出來(lái)。
8、操作電氣裝置應熟悉其性能和使用方法，不得隨意開(kāi)動(dòng)電源裝置，嚴禁在電源裝置上放置物件。
電力工程施工管理制度 14
為加強單位燃氣和電氣設備的安全管理，制定本制度：
一、單位消防工作職能部門(mén)每月召集電工對燃氣和電氣設備進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)檢查記錄。
二、檢查主要有以下內容：
1、設備的使用情況，有無(wú)異�，F象；
2、熔斷器是否符合電氣設備安全要求，有無(wú)用銅、鋁絲代替；
3、是否存有違章安裝使用電焊機、電熱器具、照明器等現象；
4、電氣設備的'接地、短路等保護裝置是否合格，是否存在超負荷運行的現象；
5、檢查避雷器銹蝕程度、有無(wú)裂紋，引線(xiàn)是否完全，觸點(diǎn)是否松動(dòng)；
6、檢查設備靜電連接是否齊全、可靠。
三、對檢查中發(fā)現的隱患，有關(guān)部門(mén)應按照《火災隱患整改制度》的要求落實(shí)整改措施。
四、每半年應找專(zhuān)業(yè)部門(mén)對建筑物、設備的防雷、防靜電情況進(jìn)行一次檢查、測試，并做好檢查記錄，出具測試報告。
電力工程施工管理制度 15
1、公司內所有生產(chǎn)、倉儲等區域嚴禁煙火，不得任意吸煙動(dòng)火。
2、動(dòng)火必須按照公司消防安全管理制度有關(guān)規定，嚴格執應火審批制度。
3、臨時(shí)動(dòng)火應向公司安委會(huì )書(shū)面申請辦理動(dòng)火票，方可動(dòng)火，并要有防范措施和專(zhuān)人管理、監督，配備相應的滅火器材，時(shí)間一般不超過(guò)24小時(shí)。
4、固定動(dòng)火必須經(jīng)公司安委會(huì )審查同意，報經(jīng)公司分管領(lǐng)導批準，辦理動(dòng)火票，并明確動(dòng)火防火人職責，采取有效安全防范措施，并配備相應滅火器材。
5、動(dòng)火作業(yè)前應清除動(dòng)火點(diǎn)5米區域范圍內的易燃易爆危險品或作有效的安全隔離，未做到不得動(dòng)火作業(yè)。
6、動(dòng)火作業(yè)完畢，必須對現場(chǎng)認真清理，消除余火，確認安全后，方可離開(kāi)現場(chǎng)。
7、廠(chǎng)區、庫區、露天堆場(chǎng)周?chē)?00米內禁止燃放煙花、爆竹，露天堆場(chǎng)周?chē)碾s草等易燃、可燃物應經(jīng)常進(jìn)行清除。
8、倉庫、車(chē)間內不準使用火爐取暖，在廠(chǎng)區內使用時(shí)，應經(jīng)公司安委會(huì )批準，同時(shí)必須做到“三定”，定位使用、定人負責、定安全措施。
9、車(chē)間、過(guò)道內嚴禁存放各種油料、酒精等易燃易爆物品。
10、對準許使用電爐的生產(chǎn)部門(mén)，在生產(chǎn)（工作）時(shí)，要有專(zhuān)人照看，不用時(shí)應及時(shí)切斷電源，電爐只能用于生產(chǎn)（工作）上，不準用于私人熱食品、燒開(kāi)水。
11、任何單位或個(gè)人不得在公司和臨時(shí)過(guò)渡房?jì)壬米约茉O拉用臨時(shí)電路，特殊情況必須拉用臨時(shí)電路的，必須由使用單位提出書(shū)面報告，公司分管領(lǐng)導批準后，由公司設備部專(zhuān)業(yè)電工拉線(xiàn)接電。
12、一切固定的生產(chǎn)設施，應嚴格按照規范進(jìn)行電氣線(xiàn)路的設計和施工，不得擅自更改。
13、凡有自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)上需特殊處理的臨時(shí)線(xiàn)路，應知會(huì )公司設備部，一般應在隔天的白班恢復好固定線(xiàn)路，特殊情況可在維修日處理好，要求使用期超過(guò)一星期的`，必須上報公司設備部審批，不報者按違章論處。
14、安裝電路必須持有電工操作證者方能安裝，無(wú)證者不準安裝電路。
15、禁止使用電熱棒。
16、配電線(xiàn)路、電氣設備應保持清潔，配電箱（板）不得積塵，立式配電柜周?chē)幻變炔粶识逊盼锲�，應保持干燥并掛牌�?zhuān)人管理。
17、電氣設備的導線(xiàn)、接點(diǎn)、開(kāi)關(guān)不得有斷線(xiàn)、老化、裸露、破損，禁止使用不合格的保險裝置，電氣設備嚴禁超荷運行，嚴禁在悶頂內敷設配電線(xiàn)路。
18、配、發(fā)、變電房（室）內嚴禁存放各種油料、酒精等易燃易爆物品，嚴禁明火作業(yè)和使用電爐，房（室）內通風(fēng)要保持良好。
電力工程施工管理制度 16
1、工程開(kāi)工前,必須編制施工用電方案,并向電工進(jìn)行全面的.安全技術(shù)交底。
2、項目經(jīng)理部應有專(zhuān)人管理暫設電氣工程，線(xiàn)路、設備安裝后進(jìn)行驗收，合格后方可送電。
3、安裝、維護暫設電氣設備，必須嚴格執行《建筑市政施工暫設電氣用電管理規定》。
4、對施工用電設備必須定期進(jìn)行檢查，各種檢查應記錄健全。
5、現場(chǎng)使用手持電動(dòng)工具及移動(dòng)設備，必須安裝漏電保護裝置。
6、施工現場(chǎng)和車(chē)間的電閘，必須有箱、有門(mén)、有鎖，一閘一機，通過(guò)道路的電源線(xiàn)，必須穿管套，埋入土內，鐵電閘箱要接零。
7、電工必須經(jīng)過(guò)培訓、考核，經(jīng)有關(guān)部門(mén)發(fā)給合格證才能上崗作業(yè)，非電工嚴禁拆改電氣設備。
8、任何人不得強行指令電工違章作業(yè)。
9、施工用電實(shí)行五線(xiàn)制，保證首端有漏電保護器。
10、分包使用電氣設施必須編寫(xiě)用電計劃和制定用電管理責任，同時(shí)簽訂總分包責任合同，劃分用電責任，遵守總包用電規定。
電力工程施工管理制度 17
第一條 所有電路安裝、電器操作、運行維護的人員，都必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，體檢合格，考試合格后，持有電工證、入網(wǎng)證才能上崗。
第二條 電工要按規定穿戴勞保用品，工作應認真負責，具有專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識。
第二條 建立健全電氣方面的技術(shù)檔案資料，如高壓分布圖，低壓分布圖，全廠(chǎng)架空線(xiàn)和電纜設置圖，接地網(wǎng)絡(luò )，避雷裝置圖，以及電器設備的技術(shù)狀況登記等資料。
第三條 一切電器設備必須接地可靠，使用手提移動(dòng)電動(dòng)器(如電鉆、電槍等)，要戴絕緣手套或配備電器保護裝置手提移動(dòng)電動(dòng)器具，保護裝置由設備處每季檢查一次，并做好檢查記錄。
第四條 變電所、各控制室等應符合用電安全規定，非工作人員不準隨便進(jìn)入。
第五條 操作電器裝置應熟悉其性能和使用方法，不得任意開(kāi)動(dòng)電源裝置，嚴禁在電源裝置上放置物件。
第六條 自己經(jīng)常接觸和使用的.配電箱、配電板、按鈕開(kāi)關(guān)、插座以及導線(xiàn)等，必須保持完好、安全，不得有破損或將帶電部分裸露出來(lái)。
第七條 操作電氣裝置應熟悉其性能和使用方法，不得隨意開(kāi)動(dòng)電源裝置，嚴禁在電源裝置上放置物件。
第八條 電氣操作人員要保證電器設備的整潔、完好，防止受朝，禁止用腳踢開(kāi)關(guān)或用濕手板開(kāi)關(guān)，更不能用金屬物觸及帶電的電器。
第九條 打掃衛生、擦拭設備時(shí)，嚴禁用水沖洗或用濕布擦拭電氣設施，以防發(fā)生短路和觸電事故。
第十條 電器在使用過(guò)程中，發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時(shí)，必須立即停止操作，關(guān)閉電源，并及時(shí)找電工檢查、修理，確認能安全運行時(shí)，才能繼續使用。
第十一條 接觸電源必須有可靠的絕緣措施，并按規定嚴格進(jìn)行檢查，防止觸電事故的發(fā)生。有高電壓的場(chǎng)所、電線(xiàn)裸露的地方，應設立醒目的危險警示標志，并采取有效的隔離措施，防止電擊事故發(fā)生。室外的電氣設施，必須定期清理周?chē)碾s草樹(shù)林，防止引發(fā)事故。
第十二條 電氣發(fā)生事故，應立即切斷電源，采取有效措施，及時(shí)報告設備動(dòng)力科、安全環(huán)�？频认嚓P(guān)科室，以便進(jìn)行事故調查，分析和處理。
第十三條 一般禁止使用臨時(shí)線(xiàn)。必須使用時(shí)，應經(jīng)相關(guān)安全和技術(shù)部門(mén)批準。臨時(shí)線(xiàn)路應按有關(guān)安全規定安裝好，不得隨便亂拉亂拽，還應在規定時(shí)間內拆除。
第十四條 工作時(shí)兩人工作，互為監護人，不得一人單獨工作。學(xué)會(huì )緊急就護法，特別觸電急救，人工呼吸，擠壓心臟心肺復蘇法。
第十五條 高壓倒閘操作要填寫(xiě)倒閘操作票，低壓停送電需中控通知后填寫(xiě)書(shū)面記錄，通知人，時(shí)間，停送電部位。
第十六條 任何人發(fā)現有違反本規定的情況，應立即制止，經(jīng)糾正后才能恢復作業(yè)。各類(lèi)作業(yè)人員有權拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)。
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