辦公室管理制度【薦】
在生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到制度,制度是指一定的規格或法令禮俗。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的辦公室管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
辦公室管理制度1
行政辦公室管理制度辦公室工作是公司的窗口,是關(guān)系到公司整個(gè)工作上請下達的重要環(huán)節,為了使辦公室的工作真正達到服務(wù)、協(xié)調、高效的目的,更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能,特制定本工作管理制度。
(一)請示報告制度:
1.向總經(jīng)理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況,同時(shí)請示及時(shí)處理的意見(jiàn)。
2.及時(shí)報告上級的文件、電話(huà)通知和交辦的急事,并根據領(lǐng)導的批示意見(jiàn),及時(shí)有效地處理好這些工作。
3.對突發(fā)的緊急事件,立即請示報告,并根據領(lǐng)導批示意見(jiàn)立即辦妥,事后匯報辦理情況。
4.對有爭議的工作和事情而決定不下,應請示報告,在取得領(lǐng)導明確批示意見(jiàn)后,即開(kāi)展工作。
(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度:
1.公司的重要文件由秘書(shū)起草,編好文件編號、標明擬發(fā)單位(人)、印制份數,呈報總經(jīng)理審批后,交付打印,并在校對無(wú)誤后,交由檔案員上報下發(fā),同時(shí)做好登記。
2.各部門(mén)起草的文件,經(jīng)由秘書(shū)審閱,呈報主管領(lǐng)導或總經(jīng)理審批后,交付打印,由檔案員上報下發(fā),同時(shí)做好登記。
3.上級來(lái)文,由秘書(shū)進(jìn)行登記,并填好文件傳閱審批單,呈報總經(jīng)理閱批。同時(shí)根據總經(jīng)理批示的意見(jiàn)進(jìn)行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉存。
(三)印信管理制度:
1.印信的種類(lèi):公司印章、部門(mén)章、總經(jīng)理名章、總裁名章。
2.印信的使用規定:對公司經(jīng)營(yíng)權有重大關(guān)連、涉及政策性問(wèn)題或以公司名義對政府行政、稅務(wù)、金融等機構以公司名義的行文,蓋公司印章。如需要,還應加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章;
各部門(mén)于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權責范圍內及對于公民營(yíng)事業(yè)、民間機構、個(gè)人的行文以及收發(fā)文件時(shí)加蓋部門(mén)章。
3.印信蓋用:文件需用印,經(jīng)核準后連同經(jīng)審核的文件稿等交監印人用印。
4.各種印信由監印人負責保管,印章因公外出使用,做好登記備案,如有遺失或誤用,由監印人全權負責。
5.監印人對未經(jīng)核準的文件等,不得擅自用印。
6.印信遺失時(shí)除立即向上級報備外,并應依法公告作廢。
7.禁止攜帶有印鑒的空白信件。
8.開(kāi)啟和報廢印鑒,均須按有關(guān)規定正式行文,由辦公室統一承辦。
(四)保密制度:
1.為保守公司秘密,維護公司權益,特制定本制度。
2.公司秘密是關(guān)系公司權力和利益,依照特定程序確定在一定時(shí)間內只限一定的人員知悉的事項。
3.公司附屬機構及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
4.公司保密工作實(shí)行既確保秘密又便利工作的方針。
5.公司秘密包括的事項:
1〉公司重大決策中的秘密事項;
2〉公司尚未討諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策;
3〉公司內部掌握的合同、協(xié)議、意向書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議紀錄;
4〉公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表;
5〉公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入資料;
7〉經(jīng)公司確定應當保密的其他事項。
6.保密措施:
1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由公司檔案員負責執行;
2〉非經(jīng)總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應經(jīng)總經(jīng)理批準;
4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密;
不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛埽?/p>
不準通過(guò)其它方式傳遞公司秘密。
7.責任與處罰:
出現下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資30元以上500元以下:
1〉泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的;
2〉違反本制度第6條規定的秘密內容的;
3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的;
出現下列情況之一者,予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失:
1〉故意或過(guò)失泄露秘密,造成嚴重,后果或重大經(jīng)濟損失;
2〉為他人竅取、刺探、收買(mǎi)或違章提供公司秘密的;
3〉利用職權強制他人違反保密規定的。
(五)會(huì )議管理制度:
1.開(kāi)會(huì )準備:
1〉擬定會(huì )議內容、目的、歸納會(huì )議事項與要點(diǎn);
2〉決定會(huì )議的方式,如出席人員、會(huì )場(chǎng)、時(shí)間等;
3〉會(huì )場(chǎng)準備。如會(huì )議橫幅、擴音設備、桌椅等。
2.主持會(huì )議須知。
3.參加會(huì )議人員需知。
4.列席參加公司的例會(huì )或行政領(lǐng)導辦公會(huì )時(shí)應做好會(huì )議的記錄,需形成會(huì )議紀要的做好有關(guān)覆行手續。
(六)考勤及請消假制度:
1.公司機關(guān)人員應自覺(jué)遵守組織紀律,嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時(shí)打卡,應在次日由部門(mén)負責人出具證明并簽字,再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。
2.公司機關(guān)人員有事請假,需寫(xiě)出請假條,經(jīng)批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內,經(jīng)部門(mén)負責人簽批;
一天之內經(jīng)分管經(jīng)理批準;
一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。并在休假后及時(shí)向簽批領(lǐng)導消假。
3.考勤管理規定第一條為加強公司職員考勤管理,特制定本規定。
第二條本規定適用于公司全體職員。
第三條職員正常工作時(shí)間為上午8時(shí)30分至11時(shí),下午1時(shí)30分至5時(shí),每周六下午不上班,因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由辦公室另行通知。
第四條公司職員一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條所有職員上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規定者,代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。
第六條公司每天安排人員監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導,由值班領(lǐng)導報至人力資源部,人力資源部據此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。
第七條所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準,不辦理批準手續者,按遲到或曠工處理。
第八條上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者,按遲到論處,超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾甙丛缤苏撎,超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。
第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。
第十條上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現,即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。
第十一條員工一個(gè)月內遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%,達五次者扣發(fā)100%全勤獎,并給予一次警告處分。
第十二條員工無(wú)故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分,每月累計三天曠工者,扣除當月工資,并給予記過(guò)一次處分,無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者,給予除名處理。
第十三條職工因公出差,須事先填寫(xiě)出差登記表,副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準;
各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準;
高層管理人員出差須報經(jīng)總裁批準;
工作緊急無(wú)法請假時(shí),須在總經(jīng)理辦公室備案,到達出差地后應及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續并交至人力資源部備案。凡過(guò)期或未填寫(xiě)出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷(xiāo)出差費用,特殊情況須報總經(jīng)理審批。
第十四條當月全勤者,獲得全勤獎金XX元。
(七)接待管理制度:
1.做好來(lái)賓的接待工作,應做到文明、禮貌、熱情并向接待領(lǐng)導做好引見(jiàn)工作。
2.公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐,必須到辦公室開(kāi)派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可,并于次日向總經(jīng)理報帳簽字。
3.辦公室每月匯總酒店的就餐明細,報總經(jīng)理審閱,嚴格控制好招待費的`開(kāi)支。
(八)通訊費用管理制度:
公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結算。爾后報總經(jīng)理審閱簽字后方可報銷(xiāo)。
總經(jīng)理的手機費用按實(shí)報銷(xiāo)。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用,節支歸公司所有,超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。
(九)打字復印及印刷品的管理制度:
1.公司各部門(mén)的微機、復印機的日常耗材由各部門(mén)各辦公室提供使用明細,經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統一購買(mǎi)發(fā)放,發(fā)放時(shí)由領(lǐng)用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數量及價(jià)值回收臺帳,并必須做到帳物相符。
2.公司各部門(mén)使用的印刷品、部門(mén)負責人提報規格明細和數量,經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統一印刷,均由檔案室進(jìn)行登記入帳,并負責管理發(fā)放,屬公司的列管理費,屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。
(十)辦公用品的購置與發(fā)放管理制度:
1、公司所有辦公用品的購置都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可購置。
2.低值易耗辦公用品各部門(mén)每月初應向辦公室提報所購物品的明細,辦公室將根據庫存情況,上報審批后統一購置。
3.固定資產(chǎn)的購置,經(jīng)審批購買(mǎi)后,辦公室統一登記入帳,交由需用人使用。使用人應加以愛(ài)護和妥善保管,不得丟失和無(wú)故損壞,發(fā)現上述情況,將由使用人進(jìn)行賠償,賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。
4.低值易耗品的發(fā)放,辦公室應做好發(fā)放登記,并做到帳物相符。
(十一)檔案管理制度:
l.檔案的分類(lèi):
施工技術(shù)檔案、財務(wù)檔案、人事檔案、機械設備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書(shū)、音像照片檔案、文書(shū)檔案、其他檔案。
2.檔案資料的立卷歸檔:
1〉立卷歸檔要求書(shū)寫(xiě)工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫(huà);
2〉歸檔的原始記錄簽證應真實(shí)、齊全,日期、部位明確,嚴禁事后增減或涂改,使用復印件時(shí),應注明原件存放處,以備查詢(xún);
3〉檔案管理人員要根據工作需要,編制目錄、卡片、索引等檢索工具,編輯檔案文件匯集的各種參考資料,以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況,對破損或變質(zhì)的檔案應及時(shí)修補、復制或,作其他技術(shù)處理,機密文件、資料歸檔要注意保密,并采取專(zhuān)門(mén)的保密措施,專(zhuān)門(mén)保管。
3.檔案資料的立卷歸檔的時(shí)限:
1〉文書(shū)文件等類(lèi)檔案資料每年內歸檔一次;
2〉財務(wù)檔案每年歸檔一次;
3〉施工技術(shù)檔案,質(zhì)量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內完成歸檔工作。
4〉工程經(jīng)濟檔案,在每項工程竣工驗收后,半年內,完成歸檔工作。
5〉公司人事檔案、職工技術(shù)、職工勞資、社會(huì )保險及車(chē)輛檔案每年度內整理歸檔一次;
6〉質(zhì)量安全資料檔案每年度內整理歸檔一次;
7〉公司大型機械設備檔案每年度內整理歸檔一次。
4.檔案的查閱與借用:
1〉檔案歸檔后,需查閱或借用時(shí),必須經(jīng)專(zhuān)業(yè)部門(mén)的負責人辦理查閱或借用手續,并由檔案員做好登記,否則任何人無(wú)權查閱或借用;
2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料,必須經(jīng)總經(jīng)理批準,辦好登記手續后,方可查閱或借用;
3〉各種圖集、書(shū)籍、文書(shū)檔案由檔案員辦理查閱或借用手續;
4〉查閱檔案資料只限所查范圍,不得翻閱無(wú)關(guān)內容,對檔案資料必須注意愛(ài)護,不得損壞,不得涂改、勾畫(huà)、剪截和拆卷,更不準抽取或撕毀張頁(yè)等。如發(fā)現上述情況,檔案員有權立即制止,停止查閱;
并按有關(guān)規定予以處理;
5〉對批準摘抄、復制和借出的檔案資料,必須妥善保管,不準公布、翻印、轉借和擴大閱讀范周?chē)?/p>
6〉利用檔案資料完畢后,要親自送還,經(jīng)審查無(wú)誤注銷(xiāo)查借手續。
5.檔案鑒定銷(xiāo)毀:
1〉按照國家標準,檔案保管期限劃分為永久、長(cháng)期、短期三種。永久指無(wú)限期保存;
長(cháng)期保存為16--50年;
短期保存為15年以下;
2〉短期保管的檔案,15年期滿(mǎn)后應組織鑒定小組進(jìn)行復查,經(jīng)領(lǐng)導批準后可以銷(xiāo)毀;
長(cháng)期保存的檔案滿(mǎn)50年,經(jīng)鑒定小組再次鑒定確無(wú)繼續保存的必要,經(jīng)領(lǐng)導和有關(guān)都門(mén)批準后方可銷(xiāo)毀;
3〉對需要銷(xiāo)毀的檔案,要編造檔案銷(xiāo)毀清冊,按照規定的標準手續進(jìn)行銷(xiāo)毀,銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人以上監銷(xiāo),監銷(xiāo)完畢,監銷(xiāo)人員要簽字。
4〉檔案資料保管期具體分類(lèi)劃分詳見(jiàn)國家檔案法或青島市檔案管理規定。
(十二)公司復印機使用制度:
1.復印文件資料耍辦理登記審批手續,詳填復印時(shí)間、標題、份數,經(jīng)主管領(lǐng)導或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復印,超過(guò)30份的原則上應打字印刷。
2.不得使用復印機復印絕密文件和個(gè)人材料,否則需公司領(lǐng)導批準。
3.復印機由專(zhuān)人保管使用,其他人員非經(jīng)允許不得自行開(kāi)機。
(十三)公司打字管理制度:
l負責打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領(lǐng)導同意印發(fā)的資料會(huì )議紀要等文件材料。
2.凡需打印的文件必須經(jīng)核稿,領(lǐng)導簽發(fā)及編號后,方可予以打印。
3.打印文件材料要辦理登記手續。首先填好文印單,然后送公司或職能處室至領(lǐng)導以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。
4.凡送打字室打印的文件、表格等,字跡要清楚,語(yǔ)句要通順。
5.文件打印完畢,收稿人當面清點(diǎn)原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字,方可取走打印件。
6.打字室為機要部門(mén),打字員要嚴守機密,做到不泄密,不失密,和打印無(wú)關(guān)的人員不能進(jìn)入打印室。
(十四)公司的報刊、郵件、函電收發(fā)制度:
1.公司的公私報刊、外來(lái)郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負責收發(fā)。
2.公司各部門(mén)因公需外發(fā)函、電,經(jīng)辦人應到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā),也可由辦公室統一辦理。
3.外來(lái)郵件一律經(jīng)辦公室簽收分發(fā)。
4.凡掛號、書(shū)籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時(shí)通知收件人并辦理簽收手續。
5.一般公啟函電和職員私人信件,由辦公室每天收后及時(shí)送到各個(gè)部門(mén)或本人。
6.不論公私郵件辦公室應隨到隨清,及時(shí)分發(fā),不得丟失損壞,擱置延誤。
7.報刊訂購每年由辦公室統一辦理一次,各部門(mén)可自行根據需要書(shū)面申請,總經(jīng)理批準到辦公室辦理。個(gè)人訂購可由辦公室辦理。
8.報刊的收發(fā)均由辦公室負責并及時(shí)分發(fā)到各部門(mén)或個(gè)人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個(gè)人私自拿走。
(十五)值班制度:
1.公司因工作需要,實(shí)行部門(mén)經(jīng)理級輪流值班制,值班時(shí)應保持不漏崗、不退崗、按時(shí)交接班。
2.及時(shí)準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話(huà),能決定處理的事件立即辦,否則及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
3.負責處理和接待來(lái)訪(fǎng)者,并及時(shí)處理突發(fā)事件,如匪警、匪盜、火警、水災等事件。
4.應堅持記錄值班日志。記載的內容應準確無(wú)誤,實(shí)事求是。值班人應簽名。
(十六)衛生管理制度:
1.辦公室對辦公樓內的衛生工作負全責,經(jīng)常不定期的對各衛生區域的衛生責任人進(jìn)行督促、檢查,確保辦公樓內的衛生狀況始終保持整潔。
2.各衛生區域的責任人應對自己所管轄衛生區域盡到職責,經(jīng)常督促檢查,及時(shí)處理好出現的問(wèn)題。
3.辦公室對辦公樓內的會(huì )議室、接待室、圖紙會(huì )審室、教室和公用樓道、廁所的衛生負責,確保天天清掃,保證上述場(chǎng)所的衛生清潔狀態(tài)。
(十七)公司車(chē)輛管理制度:
為使公司車(chē)輛規范化管理,與社會(huì )車(chē)輛管理同步,充分發(fā)揮一切車(chē)輛的使用效率,降低使用成本,特制定本制度:
1.公司運輸車(chē)輛均由公司主管部門(mén)統一管理。
2.公司機關(guān)車(chē)輛均由經(jīng)理辦公室統一管理與調配。除公司總裁專(zhuān)用車(chē)外,其余均為公司共同使用。
3.公司機關(guān)車(chē)輛到市區以外辦事用車(chē),應向車(chē)輛主管部門(mén)申請,總經(jīng)理批準。
4.公司機關(guān)車(chē)輛任何領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)用車(chē),必須遵守公司用車(chē)制度,凡因私用車(chē)應事前請示經(jīng)理辦公室。
5.公司所有車(chē)輛行車(chē)前須認真做好例行安全檢查,在運行途中應特別注意安全行駛,遵守交通規則,認真學(xué)習新的交通法規,若違規罰款由駕駛員負擔。
6.司機每日要做行車(chē)日記,記錄出車(chē)情況,每月向車(chē)管部門(mén)報當月的行車(chē)情況,車(chē)管部門(mén)審核。
7.公司的車(chē)輛如發(fā)生交通事故,在30分鐘內必須向公司分管部門(mén)報案,說(shuō)明事故原因,不允許駕駛員或相關(guān)者隨意處理,否則事故賠償及善后處理由其本人負責,交通事故的處理結果都要有當事人簽名。
8.對違反交通規則或因本人平時(shí)對車(chē)輛沒(méi)有很好檢查各安全部位,造成傷害時(shí),其賠償金額由當事人負擔。
9.如發(fā)生交通事故當事人受傷時(shí),應迅速送到附近醫院進(jìn)行治療,應記錄下對方車(chē)輛的駕駛證號和車(chē)牌。記錄事故現場(chǎng)目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話(huà),對模糊不清或把握不準的問(wèn)題不能回答交通警察的詢(xún)問(wèn),除完全認定是自己的過(guò)失外,不能把原因全部攬于自己。
10.年度審驗均由公司車(chē)輛主管部門(mén)組織,各種車(chē)輛在接到年審通知后,一律按年審要求進(jìn)行保養修理,達到一次上線(xiàn)合格。如三次達不到合格,罰車(chē)主負責部門(mén)500—1000元。
11.節假日需要用車(chē)的部門(mén)或個(gè)人,應呈請領(lǐng)導批準后方可調派。
12.對批準的非公用車(chē)人應負擔使用里程的油料費用和過(guò)路費。
13.特殊情況如職員重病必須用車(chē)的經(jīng)批準可以免費使用。
14.駕駛員不準把車(chē)交給無(wú)證和轉借他人駕駛,發(fā)現類(lèi)似情況一次者立即開(kāi)除,發(fā)生交通事故的一切費用由本人承擔。
15.油料消耗控制標準:桑塔納轎車(chē)百公里10公升,五十鈴大頭百公里10公升,大面包百公里12公升,吉普百公里10公升,皇冠百公里12公升,……車(chē)百公里…公升。
16.修理及保養應根據車(chē)輛技術(shù)要求及規定保養里程進(jìn)行定期保養,因不及時(shí)保養、經(jīng)檢查造成車(chē)輛各部位提前受損,比同類(lèi)車(chē)輛提前搞三保的費用自己負擔50%,需要修理的車(chē)輛提前以文字形式說(shuō)明要修理的部位,填報修理審批表,報分管部門(mén)審批,到指定定點(diǎn)修理廠(chǎng)進(jìn)行修理,費用由公司核實(shí)無(wú)誤后統一結算,修理期伺更換的零部件應帶回公司認定。
17.車(chē)輛報修應根據報修申請填報表的項目修理,經(jīng)分管部門(mén)認定后方可進(jìn)廠(chǎng)修理,填報表沒(méi)出現的修理項目自行修理的由本人負擔。
18.建立各種車(chē)輛的技術(shù)和維修檔案,以便查詢(xún)。
19.獎勵辦法:修理費今后不做考核,但超出范圍的修理費由個(gè)人負擔,油按節余額的70%獎勵個(gè)人,虧油按每公升市場(chǎng)價(jià)罰。如發(fā)現有弄虛作假現象一次,報經(jīng)理批準開(kāi)除。
20.購買(mǎi)新車(chē)裝璜一次性完成(坐套各一套,鋪底)其它費自負。
21.年內出現一次交通事故,修理費超出同類(lèi)車(chē)輛300元以上,虧油及對車(chē)輛保養不良的駕駛員不能晉升,情節嚴重的調離本工作崗位。
22.駕駛員應有敬業(yè)精神,講究職業(yè)道德,端正駕駛作風(fēng),與用車(chē)部門(mén)搞好協(xié)作,未經(jīng)領(lǐng)導批準不準用公車(chē)辦私事,工作積極主動(dòng),服從領(lǐng)導,同事之間搞好團結互助,有事提前請假,不準無(wú)故缺勤。
23.愛(ài)護車(chē)輛,保持車(chē)輛內外清潔,出車(chē)前要堅持三檢四制,即做到機油、汽油、車(chē)油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉回、喇叭、燈光安全準確可靠,保證汽車(chē)處于良好狀態(tài),確保交通安全。
24.以上制度各部門(mén)以及總公司直屬單位均應執行。
。ㄊ耍┞殕T基本紀律:
1.守時(shí):
1〉按時(shí)上下班,不遲到,不早退;
2〉提前10分鐘進(jìn)入工作狀態(tài);
3〉按時(shí)參加業(yè)務(wù)例會(huì )。
2.儀表:
1〉按規定著(zhù)裝,工作時(shí)間男職員穿中、深色西裝,深色皮鞋、淺色襯衣,佩戴領(lǐng)帶;
女職員穿職業(yè)裝;
不得穿牛仔褲、旅游鞋;
2〉男職員頭發(fā)不過(guò)耳部、不留胡須;
女職員不得留奇異發(fā)式,不得濃妝艷抹;
3〉工作時(shí)間講普通話(huà);
4〉員工之間應互相稱(chēng)職務(wù);
5〉工作時(shí)間佩戴工作卡。
3.禮貌:
1〉禮貌待人,員工之間早晨上班相互問(wèn)侯,下班時(shí)互道再見(jiàn);
2〉客人來(lái)訪(fǎng),接待人員應起立面帶微笑,向客人問(wèn)好;
3〉來(lái)訪(fǎng)客人要離開(kāi)時(shí),必須送到門(mén)口;
4〉在公司內不許與客人爭道而行;
5〉接聽(tīng)電話(huà)首先講“你好,XX!眰髟(huà)聲音要輕且清晰;
6〉尊重領(lǐng)導,尊重同事。
4.整潔:
1〉外出或下班、工作完畢,辦公桌面保持整潔,只允許放茶杯及文具;
2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物;
3〉公司各種設施未經(jīng)許可不得張貼圖片等;
4〉保持辦公區域清潔,不得隨地吐痰、亂扔雜物;
5〉離開(kāi)辦公室請將椅子推至桌底;
6〉不準向窗外亂扔雜物等。
5.保密:
1〉公司下發(fā)各種文件均須保密,要妥善保存,不得遺失外借;
2〉不在公共場(chǎng)所談?wù)摷瘓F業(yè)務(wù),不做有損集團形象的事宜;
3〉進(jìn)入他人辦公室,未經(jīng)主管人員許可,任何人不得隨意翻閱他人的文件;
4〉倡導提合理化建議,但不允許背后議論集團或公司事務(wù)。不談?wù)搨(gè)人收入。
6.秩序:
1〉辦公區域不許嬉戲打鬧,不許大聲喧嘩,不許閑聊、打牌、下棋;
2〉公司內禁止吸煙;
3〉工作時(shí)間禁止閱讀娛樂(lè )性的書(shū)籍或無(wú)關(guān)報刊;
4〉工作時(shí)間不準打私人電話(huà),確有急事要簡(jiǎn)短;
5〉工作時(shí)間不許串崗,辦事不許拖拉或無(wú)故逗留,辦事完畢即離開(kāi);
6〉工作時(shí)間不準私人會(huì )客,工作時(shí)間不得進(jìn)餐。
7.節儉1〉愛(ài)護公司設施,造成損壞、丟失,照價(jià)賠償;
2〉節約水電及一切辦公用品。
辦公室管理制度2
為了規范辦公室管理,提高工作效率,依據公司《行政管理規范》制定本制度
一、上班時(shí)著(zhù)裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹(shù)立良好的公司形象和個(gè)人形象。
二、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩,吵鬧、嚴禁閑聊。營(yíng)造良好的'工作環(huán)境。
三、未經(jīng)許可,員工不得隨意進(jìn)入辦公室,有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
四、辦公室須有專(zhuān)人值班,不得空缺。負責接聽(tīng)電話(huà),接發(fā)傳真和來(lái)訪(fǎng)接待。
五、禁止使用公司電話(huà)打私人電話(huà)或用公司電話(huà)聊天,包括打入的電話(huà)。接撥電話(huà)言語(yǔ)盡量簡(jiǎn)潔,做到長(cháng)話(huà)短說(shuō)。
六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽(tīng)電話(huà)中要使用文明用語(yǔ):您好 請 謝謝 對不起再見(jiàn).
七、辦公室傳真機、復印機由專(zhuān)人負責,出現問(wèn)題及時(shí)通知專(zhuān)業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話(huà),不得傳真復印個(gè)人資料。
八、行政人事部及時(shí)打印話(huà)費清單,掌握和報告公司業(yè)務(wù)電話(huà)及私人電話(huà)的撥打情況。
九、辦公室人員要樹(shù)立服務(wù)意識,要在上級與下級、部門(mén)與部門(mén)之間起橋梁作用。
十、公司電腦專(zhuān)人使用,并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)內容。
十一、公司電腦及網(wǎng)絡(luò )統一由專(zhuān)人維護保養,任何個(gè)人不得私自帶盤(pán)上機操作及安裝。
十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽(tīng)、不問(wèn)、不傳。
十三、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調,關(guān)窗,斷電, 鎖門(mén)。
辦公室管理制度3
第一條 為樹(shù)立和保持院團委良好形象,進(jìn)一步規范管理,院團委干事應按本規定的要求著(zhù)裝。
第二條 干事在校園內,要注意儀容儀表,總體要求為:得體、大方、整潔。
第三條 所有干事在校園內必須穿著(zhù)校服,不得穿皮鞋,特殊情況除外,男女干事不得穿著(zhù)奇裝異服,不許穿高跟鞋、涼鞋
第四條 團委干事在校必須佩帶胸卡
第五條 干事在校期間應注意將頭發(fā)梳理整齊,男干事發(fā)不過(guò)耳,女干事不可待耳釘,男女干事不可染發(fā)燙發(fā)。
第六條 鑰匙稱(chēng)有人負責所配置鑰匙的使用和管理,并對所配置鑰匙的'安全負責
第七條 辦公室鑰匙由學(xué)工處全面管理、統一配置并根據實(shí)際情況配發(fā)給各部門(mén)及相關(guān)人員。任何個(gè)人不得私自復制辦公室鑰匙,如有發(fā)現將作嚴肅處理。
第八條 辦公室鑰匙,原則上各部門(mén)部長(cháng)各配一把,不可私自借與他人,如有發(fā)現,嚴肅處理,如有轉借他人使用,引發(fā)意外,轉接人也將附有連帶責任
第八條 各干事不應泄露正在計劃中的工作,勿以在團委的工作為借口炫耀
第九條 不得私自攜帶公物出辦公室
第十條 干事應每日注意保持辦公室的環(huán)境與清潔。
第十一條 辦公室內不可抽煙,如有發(fā)現,上報學(xué)工處
第十二條 按規定內時(shí)間值班,不可無(wú)辜遲到、早退
第十三條 值班人員需認真填寫(xiě)值班簽到表
第十四條 領(lǐng)取物資需部長(cháng)前來(lái)領(lǐng)取,并簽字確認,說(shuō)明使用用途。
辦公室管理制度4
。ㄒ唬┛倓t
1、為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。
2、本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
。ǘn案管理
1、歸檔范圍:
公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
2、檔案管理要指專(zhuān)人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
3、檔案的借閱與索。
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
。2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續;
。3)借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
4、檔案的銷(xiāo)毀:
。1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
。2)若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀,一般內部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
。3)經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案,
檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
。ㄈ┯¤b管理
1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文,應統一編號、登記、存檔以備查詢(xún)。
4、公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
。ㄋ模┕拇蛴」芾
1、公司公文的打印工作由決經(jīng)理辦公室負責。
2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計費。
3、公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
。ㄎ澹┺k及及勞保用品的管理
1、辦公用品的購發(fā):
。1)每月月底前,各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
。2)總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個(gè)部、室。由各室主任簽字領(lǐng)回;
。3)除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的,須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;
。4)公司新聘工作人員的辦公用品,
辦公室根據部、室負責人提供的`名單和和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
。5)負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好;
。6)負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好人庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
。7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)人庫房。
2、勞保用品的購發(fā):
勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。
。⿴旆抗芾
1、庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立賬卡。
2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當面點(diǎn)清數目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現短缺或損壞,應立即拆包清點(diǎn)數目,如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí),庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
3、物資人庫后,應當日填寫(xiě)賬卡。
4、嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫(xiě)出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
4、庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續。
5、嚴格管理賬單資料,所有賬冊、賬單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確、不得隨意涂改。
6、庫房?jì)葒澜鼰,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內,庫房?jì)缺仨毰鋫湎涝O備,做到防火、防盜、防潮。
。ㄆ撸﹫罂瘡B郵發(fā)管理
1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關(guān)訂閱手續。
2、報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
3、任何人不得隨意將報刊挪作他用,
若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
。ò耍└絼t
1、公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
。1)私人信件,一律實(shí)行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
。2)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統一封口,負責寄發(fā);
。3)控制各類(lèi)掛號信。凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
2、本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
3、本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
4、本規定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理制度5
一、嚴格執行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事請假。辦公期間,不串崗、空崗。
二、保持安靜,不大聲喧嘩,不做與工作無(wú)關(guān)的事情(如:嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等);嚴禁在工作時(shí)間玩電腦游戲和上 網(wǎng)聊天。
三、教師辦公室放置物品規范有序,私人物品全部進(jìn)柜,保持墻面清潔,不能在墻上釘、貼各種物品。
四、辦公室應做到整潔有序,不亂堆亂放,室內物品、桌上資料放置整齊,各室都建立、健全衛生值日制度,值日人員須每天打掃室內衛生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。
五、教師辦公室內不準吸煙,校園內不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣, 不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨地吐痰。
七、教師辦公室內不得開(kāi)無(wú)人燈,開(kāi)空調時(shí)不開(kāi)窗
八、提倡節約用水用電,嚴防各類(lèi)事故的'發(fā)生,燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設備在無(wú)人使用或監守的情況下要關(guān)閉電源。
九、辦公室內所有人員要有安全意識,下班后或無(wú)人時(shí)要關(guān)閉門(mén)窗,不在辦公室內存放現金和貴重物品。
十、愛(ài)護辦公室的公物,不私自將公物帶走。
辦公室管理制度6
。ㄒ唬┱J真傳達貫徹國家和上級部門(mén)有關(guān)安全工作的方針、政策、法規和管理處各項安全規章制度,確保政令暢通。對本部門(mén)履行安全生產(chǎn)職能負責。
。ǘ┘訌妼θ巻T工的安全知識教育和業(yè)務(wù)技能培訓,組織落實(shí)教育培訓工作。
。ㄈ┲贫ňC合線(xiàn)的安全生產(chǎn)管理制度、預案,編制安全生產(chǎn)目標、計劃、措施,并組織實(shí)施。
。ㄋ模┟吭陆M織召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì ),分析總結安全工作,推廣先進(jìn)工作經(jīng)驗。
。ㄎ澹┟磕瓴簧儆趦纱蜗蚬芾硖幪峤话踩a(chǎn)工作的書(shū)面建議。
。┘皶r(shí)落實(shí)綜合線(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患防范整改措施。
。ㄆ撸﹨f(xié)調和配合有關(guān)部門(mén)做好安全工作的檢查、督促和考核工作。
。ò耍⿲徍撕陀“l(fā)有關(guān)安全工作的文件、資料,并認真做好建檔工作。協(xié)助安全生產(chǎn)委員會(huì )辦公室開(kāi)好安全生產(chǎn)會(huì )議。
。ň牛┐_保重要文件卷宗嚴密,落實(shí)消防安全制度。
。ㄊ┴撠熑庈(chē)輛的使用管理工作。
。ㄊ唬﹨⑴c因瀆職失職、職工違章或腐敗現象造成重大事故的.調查及對責任人處理工作。
。ㄊ┍仨毎'安全財會(huì )室'標準做好防范工作,負責會(huì )計資料、會(huì )計檔案、票、證、現金等資金的安全工作。
。ㄊ┰诰幹颇甓蓉攧(wù)計劃時(shí),對安全經(jīng)費做好落實(shí)工作,并負責經(jīng)費使用情況的監督管理和審計工作。
。ㄊ模┴撠熤贫ū緲I(yè)務(wù)線(xiàn)的安全生產(chǎn)管理制度、預案,編制安全生產(chǎn)目標、計劃、措施,并組織實(shí)施。
辦公室管理制度7
。ㄒ唬┲(zhù)裝、禮儀、日常事務(wù)管理制度
。1)衣著(zhù)要求:
進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
在周一至周五的工作時(shí)間男士應衣著(zhù)規范,切忌花哨,不得著(zhù)短褲涼鞋;女士請不要穿無(wú)袖衣裙、超短裙、露背裝和時(shí)裝拖鞋。
。2)電話(huà)要求:
電話(huà)鈴聲響過(guò)第三遍,必須有人接聽(tīng),接電話(huà)時(shí),請首先說(shuō)“您好,中恒宏遠投資管理公司”,然后在禮貌詢(xún)問(wèn)與解答。若對方找的人不在或出差,則請說(shuō)明事由,記下備忘。不要忘了:接電話(huà)要記下對方的電話(huà),傳真,姓氏,公司,一邊聯(lián)系。
。3)接待要求:
對待客人(客戶(hù)和企業(yè)關(guān)系者)均應保持和諧態(tài)度。微笑,是員工最起碼應有的表情,不宜使客人等久,無(wú)論當時(shí)能否解決,均應問(wèn)清何人何事,并作出高效率處理,給客人留下良好印象。
。4)注意事項:
1、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà),禁止喧嘩、打鬧,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
2、不說(shuō)、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室聚會(huì )、不得在辦公室吐痰;不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門(mén)予以配合。
6、辦公室大門(mén)人在門(mén)開(kāi),人走門(mén)關(guān)。
。ǘ┬l生管理
1、清潔區域包括:辦公區域、會(huì )議室、地板及其他納入在內的`區域。
2、行政部要不定時(shí)對清潔衛生進(jìn)行維護,保證地面整潔,茶水供應,洗手間的整潔等工作。
3、各部門(mén)的工作人員要自覺(jué)維護辦公室清潔衛生,做到場(chǎng)凈室潔,無(wú)雜物垃圾,物品擺放整齊、有序,并落實(shí)到個(gè)人。
辦公室管理制度8
第一章總則
第一條為加強公司管理制度,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第一條服務(wù)規范
1.儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3.用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,使用普通話(huà),語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應禮貌問(wèn)、答,熱情接待。
5.電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員用主動(dòng)代接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)事件太長(cháng)。
第二條辦公秩序
1.工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗、不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、
接待室、總經(jīng)理室)或通過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)間一般不應超過(guò)三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保護工作,保持物品整齊、桌面整潔、整齊。
4.部門(mén)、個(gè)人專(zhuān)用的設備由部門(mén)制定專(zhuān)人和個(gè)人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
6.吸煙應到規定的區域范圍內(如接待室、會(huì )客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上吸煙。
7.不準用公司電話(huà)打私人電話(huà)或信息電話(huà),不準占用本部電話(huà)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時(shí)間不得利用本部電腦上網(wǎng)聊天、打游戲。
第三章辦公禮儀規范
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1.頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)。
2.指甲:職員指甲不能太長(cháng),用經(jīng)常主意修剪;女性職員涂抹指甲油應盡量用淡色。
3.胡須:男性職員胡須不宜留長(cháng),應主意經(jīng)常修剪。
4.女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的.香水。
第二條:辦公室職員上班服裝應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1.襯衫:無(wú)論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
2.女性職員保持服裝淡雅得體,不得穿著(zhù)過(guò)分華麗或低胸、暴露的服裝。
3.男性職員不得穿背心、短褲、拖鞋,不得袒胸露背。
第三條公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作,具體要求如下:
1.站姿:兩腳腳跟著(zhù)地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微笑下,是人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會(huì )見(jiàn)客人或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(cháng)輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下去。
3.公司內語(yǔ)同事相遇應點(diǎn)頭表示致意。
4.握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不吭。伸手時(shí)同性間應先向低位低或者年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.遞交物件時(shí):如遞交文件等,要把正面,文字對著(zhù)對方的方向遞上去,如是水筆,應把尖筆向著(zhù)自己,是對方容易接著(zhù),至于刀子和剪刀,應該把刀尖向著(zhù)自己。
第四章責任
第一條本制度的檢查、監督部門(mén)為行政人事主管、總經(jīng)理共同執行,違反此規定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條本制度自20xx年5月1日起生效執行。
辦公室管理制度9
辦公室是教師辦公和開(kāi)展活動(dòng)的場(chǎng)所,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達的各項工作任務(wù)。為了給教師營(yíng)造一個(gè)舒適、整潔、安靜、規范的辦公環(huán)境,特制定本制度:
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)的公共場(chǎng)所,每位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節約的義務(wù)。
2、辦公室實(shí)行辦公室主任負責制?筛鶕髯赞k公情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負責日常事務(wù)工作。
3、值日教師要做好當天的份內工作,同時(shí)督促其他教師保持辦公室的清潔衛生,下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門(mén),關(guān)好窗。
4、注意辦公紀律。教師不做與工作無(wú)關(guān)的'事情,有事外出要請假。辦公室內謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規范,貼在指定的地點(diǎn)。
6、愛(ài)護公物,節約用電,辦公室內不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。
7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責任人,如因使用不當造成電腦損壞,由保管責任人負責;未經(jīng)許可,不得動(dòng)用他人電腦;學(xué)校因工作需要,有權對任何電腦進(jìn)行操作、維護;嚴禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影、淘寶等。
8、文明接待來(lái)訪(fǎng)家長(cháng),微笑服務(wù),耐心細致;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進(jìn)出教師辦公室。
9、每周對辦公室衛生進(jìn)行抽查,根據抽查結果貼上清潔、較清潔、最清潔、不清潔。
10、辦公室衛生每周不定期抽查(學(xué)生會(huì )干部監督)
辦公室管理制度10
1、遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫(xiě)<員工請假單>,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi)。否則視為缺勤。
2、每日早會(huì ),無(wú)故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi)。無(wú)故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
4、工作時(shí)光內辦公室人員需將手機調成振動(dòng),不得在辦公區域大聲喧嘩吵鬧等。發(fā)現一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵。不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽(tīng)mp看影碟等,發(fā)現一次給予元的負激勵,發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內吸煙,持續辦公區域的整潔干凈衛生,持續良好的工作環(huán)境,發(fā)現一次給予元的負激勵,發(fā)現兩次以上含兩次給予元的負激勵。
6、下班后,務(wù)必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發(fā)現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員元的.負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應妥善保管愛(ài)護和使用各種設備辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求操作保養,降低消耗和費用,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
9、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門(mén)窗,檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支,由專(zhuān)人負責記錄保管。
辦公室管理制度11
一、辦公紀律
1、自覺(jué)遵守學(xué)校的作息時(shí)間。按時(shí)上下班,如遇特殊情況需短時(shí)間離開(kāi)崗位,應向組室負責人請假。
2、文明辦公,保持辦公室內安靜,提高工作效率;忌做有害他人工作的事情;構建和諧的辦公環(huán)境。
3、保持辦公室衛生整潔,辦公用品、各種用具應陳放整齊有序。
4、按時(shí)認真地做好本組室及走廊的衛生值日工作。
5、準時(shí)參加校、組室臨時(shí)性會(huì )議,升旗儀式等,且嚴格遵守會(huì )場(chǎng)紀律。
6、教師子女原則上不擅進(jìn)辦公室,以免影響教師辦公。
7、最后離開(kāi)辦公室者要關(guān)閉門(mén)窗、切斷電器電源。
二、電腦管理使用
1、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責任人,如因使用不當、子女隨意操作等造成電腦損壞,由保管責任人負全部責任。
2、不準私自拆卸電腦,調換配件;電腦使用中出現非人為的'硬件故障需要維修,請與相關(guān)電腦教師聯(lián)系。
3、辦公電腦應正確使用,倍加愛(ài)護,做到人走關(guān)機,斷電過(guò)夜,節約用電,延長(cháng)電腦使用壽命。
4、嚴禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、玩游戲,看電影,聽(tīng)音樂(lè )等,各組室負責人有權利和義務(wù)督管本室人員。
5、教師應把電腦作為教學(xué)的工具,如制作課件、運用多媒體教學(xué)、查閱資料等;并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )拓寬專(zhuān)業(yè)知識提高教學(xué)能力。
辦公室管理制度12
第一、認真執行學(xué)校作息制度,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退、有事請假。
第二、辦公期間不大聲喧嘩以免影響他人工作。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
第三、辦公室應做到整潔有序,不亂堆亂放,室內物品、桌上資料放置整齊。
第四、愛(ài)護辦公室內的公共財物。保持辦公室文明、整潔、舒適。
第五、各室都建立、健全衛生值日制度,值日人員每天打掃室內衛生,保持窗明幾凈,保持地面整潔。
第六、勤儉節約,下班離開(kāi)前要自行將電腦、空調、電燈、電扇等關(guān)好,鎖好門(mén)窗。
辦公室管理制度13
第一章總則
第一條為了提升公司整體形象,保持辦公區域環(huán)境干凈、衛生、整潔,提高公司辦公室人員的素質(zhì)和修養,使所有辦公人員養成良好的工作習慣,F對公司辦公人員作出如下規定。
第二章辦公環(huán)境
第二條所有辦公人員上班時(shí)間,女士必須要著(zhù)工裝,化淡妝,要將長(cháng)發(fā)束整齊,保持美觀(guān)(周六為便裝時(shí)間);男士著(zhù)裝要整潔、干凈,要剃胡須。
第三條每天上午9:10前辦公人員必須將各自的辦公區域打掃干凈;市場(chǎng)人員回公司,上班10分鐘以?xún)仍谂嘤柪蠋煹陌才畔聦⑴嘤柺壹皶?huì )議室等公共場(chǎng)所打掃干凈;辦公區域每天都有專(zhuān)人值日負責檢查衛生,發(fā)現不合格者,責任人一次樂(lè )捐5元。
第四條辦公區域內嚴禁亂丟垃圾,辦公人員必須主動(dòng)清理辦公區域內的垃圾;如需外出工作,亦須保持自己工作場(chǎng)所的整潔。
第五條辦公桌面物品擺放必須整齊有序。
第六條每天下班前必須將個(gè)人的工作區域收拾干凈,將各類(lèi)文件和文具用品擺放整齊,處理完畢的文件及時(shí)歸檔,保密文件必須鎖放抽屜。
第七條前臺打印作業(yè)的廢紙及時(shí)處理好,不能重復利用的要丟入垃圾桶,可重復利用的必須整理好備用。
第八條閱讀完報刊雜志后必須收拾好放回原處。
第九條個(gè)人物品不準亂放,否則綜合部將視為廢棄物處理。
第三章辦公紀律
第十條按時(shí)上、下班,不遲到、不早退,要求所有員工上班前5分鐘必須做好準備,以飽滿(mǎn)、旺盛、充沛的精力開(kāi)展工作。
第十一條不得在工作時(shí)間做私事、打私人電話(huà)、吃零食,一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè )基金。
第十二條上班時(shí)間不允許看與工作無(wú)關(guān)的'報刊、雜志或書(shū)籍。
第十三條工作場(chǎng)所不允許大聲喧嘩、吵鬧、追逐,影響他人辦公。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè )基金。
第十四條不得在工作時(shí)間內擅自離(脫)崗。
第十五條辦公時(shí)間禁止私人會(huì )客。
第十六條公共辦公場(chǎng)所禁止吸煙,一經(jīng)發(fā)現樂(lè )捐5元。(吸煙可到會(huì )議室或者走廊等其他非公共辦公區域)
第十七條辦公時(shí)間嚴禁串崗聊天,嚴禁討論與工作無(wú)關(guān)的事宜。嚴禁上網(wǎng)聊天、看影視、打游戲,瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次50元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè )基金。
第十八條工作時(shí)間必須保持安靜嚴肅的工作氣氛,各種會(huì )議及討論要在會(huì )議室進(jìn)行。
第十九條嚴禁用公司電話(huà)撥打私人電話(huà)。一經(jīng)發(fā)現給予當事人每次20元的處罰(由綜合部開(kāi)罰單交財務(wù)月終從工資里扣除,事先不必告知本人),繳快樂(lè )基金。
第二十條辦公室電腦不準私自配備耳機、音箱和攝像頭。一經(jīng)發(fā)現由綜合部沒(méi)收。
第二十一條公司所有人員都必須依照本規定自覺(jué)遵守,本規定自發(fā)布之日起執行。
第二十二條本規定由綜合部負責解釋。
辦公室管理制度14
教師辦公室是教師辦公和開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的場(chǎng)所,教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責,各位教師應在團結、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達的各項工作任務(wù)。
一、辦公:
。1)按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出,應向辦公室負責人請假,辦公時(shí)間不請假或不準假而外出,作早退或曠工處理。
。2)上班期間認真工作,不宜大聲嬉笑、高聲談?wù),以免影響他人工作,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
。3)營(yíng)造健康向上的'辦公室文化,體現教師身份,不宜說(shuō)粗俗的話(huà)語(yǔ),學(xué)生及客人在場(chǎng)時(shí)尤其注意。對來(lái)客來(lái)賓有禮貌,熱情接待。
。4)按要求操作電腦,上班時(shí)間不玩游戲,不看不健康的內容。
二、衛生:
。1)室內及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。
。2)養成良好的衛生習慣,每天上班時(shí)先做好辦公桌的衛生工作。不隨地吐痰,不亂扔雜物(煙頭等),亂倒茶葉渣等。
。3)健全值日制度,值日教師須在每天上班前(或放學(xué)后)打掃衛生,打好開(kāi)水。
。4)保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼,不亂釘它物。
三、財產(chǎn):
。1)愛(ài)護節約用電。
。2)能少開(kāi)燈就少開(kāi),不需開(kāi)電扇(或空調)就不開(kāi),視氣候情況而定。
。3)期初、期末與總務(wù)處核對財產(chǎn)使用情況。
四、安全:
。1)不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,不得擅自將單個(gè)學(xué)生留在辦公室。
。2)放學(xué)或集會(huì )時(shí),最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的老師應關(guān)閉電燈、空調,關(guān)鎖好門(mén)窗。
辦公室管理制度15
第一章辦公室管理制度總則
一、為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和哪些化,結合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于哪些所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實(shí)際,根據不同的哪些內容編寫(xiě)相應的何種化哪個(gè),力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的哪些事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責,簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有哪些、每月有哪個(gè)的哪些目標。
第二章職責范圍
一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領(lǐng)導,在直屬主管的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
二、負責辦公室相關(guān)規章制度的哪些編寫(xiě)、一般性文書(shū)的哪些匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負責公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作,保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
四、協(xié)調各部門(mén)之間的哪個(gè)關(guān)系,為各部門(mén)工作開(kāi)展提供哪些的哪個(gè)。
五、負責公司對內、對外公共關(guān)系的哪些和哪個(gè),做好來(lái)客接待和哪些的哪個(gè)文化宣傳等何種。
六、收集各部門(mén)反饋哪個(gè)和哪些資訊,上傳下達各種指令,及時(shí)做出哪個(gè),當好領(lǐng)導參謀。
七、協(xié)助其他哪些工作,完成哪個(gè)交代的哪些工作,如:名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規范
一、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范、行為哪些,相關(guān)規定按照員工守則細則執行。
二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的哪些規范開(kāi)展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書(shū)管理哪個(gè)文件是哪些的何種組成部分,文件是各部門(mén)根據哪些的何種范圍所制發(fā)的'哪些執行哪個(gè)的并設有哪些版頭的哪個(gè)。
本制度中,文件特指哪個(gè)內哪些發(fā)文文件;而哪些特指哪個(gè)一般性傳閱資料。檔案是哪些基礎上哪個(gè)的,檔案是哪些的哪個(gè),F把文件、文書(shū)、檔案統歸于文書(shū)管理,并對哪些管理哪個(gè)做以下規定。
。ㄒ唬┪募芾砟膫(gè)第一條管理要點(diǎn)
1、為使文件管理工作制度化、規范化、科學(xué)化,提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在哪些工作中的哪個(gè)作用。
2、文件管理的哪些包括:上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。
3、制度類(lèi)文件按照公司文檔統一格式進(jìn)行編寫(xiě),統一頁(yè)眉、頁(yè)腳,寫(xiě)明哪些全稱(chēng)及何種性質(zhì);哪些部分寫(xiě)明哪個(gè)、時(shí)間、發(fā)文部門(mén)、內容等信息;哪些規范,表達無(wú)歧義。
4、根據哪些屬性、類(lèi)別,對哪些文件進(jìn)行編號,根據編號定期歸檔,做好相應的哪些記錄,以備查閱。
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