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公司外包人員管理制度

時(shí)間:2023-03-13 12:50:07 制度 我要投稿
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公司外包人員管理制度(通用5篇)

  在現實(shí)社會(huì )中,越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編整理的公司外包人員管理制度(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司外包人員管理制度(通用5篇)

  公司外包人員管理制度1

  為規范業(yè)務(wù)、勞務(wù)外包的管理,及時(shí)解決外包過(guò)程中出現的各種問(wèn)題,保證用人的規范、合法性,特制定本辦法。

  第1條各部職責

  1、業(yè)務(wù)外包部門(mén):根據項目實(shí)施、部門(mén)(項目)人員情況,確定發(fā)起外包需求;負責外包人員的工作、檢查等日常管理工作。

  2、人力資源部:負責外包人員管理辦法的擬定與修改;負責、協(xié)調外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負責協(xié)調外包業(yè)務(wù)中個(gè)體人員的意外險種的上繳;負責監督外包業(yè)務(wù)的日常執行;

  3、財務(wù)部門(mén):接受相關(guān)的外包合作備案,按相關(guān)協(xié)議辦理外包費用核算及結算;

  4、總經(jīng)理:負責審批外包人員管理辦法;審核批準相關(guān)部門(mén)的外包需求。

  第2條外包人員定義

  外包人員是指公司因人員配置無(wú)法滿(mǎn)足日常工作、項目需求時(shí),需臨時(shí)外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個(gè)人到我公司或項目實(shí)施地提供相應勞務(wù),由我公司對其派遣的人員進(jìn)行任務(wù)分配、管理、監督。

  第3條外包范圍

  1、軟件開(kāi)發(fā)、測試、美工等非核心業(yè)務(wù);

  2、集成項目實(shí)施;

  3、公司其他可能增加的外包項目。

  第4條外包合作渠道要求

  1、法人企業(yè):公司所有業(yè)務(wù)的人員外包無(wú)特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作,并且有權要求外包公司為其派出人員簽訂勞動(dòng)合同,并按時(shí)、足額發(fā)放工資,辦理各項社會(huì )保險、意外險,規避用人風(fēng)險。

  2、施工隊:特殊情況下,需與無(wú)主體的'施工團隊合作時(shí),施工隊必須指配具體人員負責與我方的溝通,并且負責施工隊內部的人員分工及管理。合作時(shí)間計劃超過(guò)15天的,業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前提請人力資源部為其施工隊成員辦理意外險。

  3、個(gè)人:因地點(diǎn)及應答時(shí)間等要求,可以選擇與個(gè)人進(jìn)行合作。合作時(shí)間計劃超過(guò)15天的,業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前提請人力資源部為其辦理意外險。

  4、無(wú)論與何種合作主體合作,用人部門(mén)(項目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權力與義務(wù)、支付方式、人員更換、結算方式等內容。臨時(shí)性(15天內)外包的且外包總費用在3000元以?xún)鹊,可由項目負責人與其口頭約定服務(wù)內容及服務(wù)方式,但必須將人員身份證、服務(wù)內容、結算方式等報人力資源部備案,做為結算依據。

  5、特殊崗位法律規定必須持證上崗的,外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件,無(wú)相關(guān)證件的不得雇用。

  第5條外包發(fā)起的具體流程

  1、軟件外包:軟件部門(mén)根據項目實(shí)施情況,合理安排人員,當現有內部人員無(wú)法滿(mǎn)足項目開(kāi)發(fā)需求時(shí),提前一個(gè)月提交由總經(jīng)理簽批的《項目外包申請單》至公司人力資源部;人力資源部根據需求情況選擇2—3家外包合作公司推薦至軟件部門(mén)。軟件部門(mén)根據人力資源部的推薦名單,與人力資源共同組織對外包公司的合作洽談、考察,并共同確認最終的合作公司。人力資源部負責與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

  2、集成項目外包:系統集成項目在項目立項時(shí)應根據項目類(lèi)型預估是否有外包需求,如有需求,項目經(jīng)理需將預計的外包費用一同在項目費用預算表中列出報總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統集成項目的外包合作渠道由系統集成部推薦,與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負責與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

  3、其他臨時(shí)必外包:臨時(shí)性(15天內)外包且外包總費用在3000元以?xún)鹊,需?jīng)部門(mén)主管同意且報相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執行。時(shí)間超過(guò)15天,費用在3000元以上的,均需報總經(jīng)理或主管副總審批后方可執行。

  4、保密項目的外包:業(yè)務(wù)外包內容涉及保密事項的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準后方可執行外包,并且根據保密的具體要求,由人力資源部與外包公司或個(gè)人簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)。

  第6條費用結算

  1、以工量為結算單位的,依據項目進(jìn)度及相關(guān)協(xié)議支付外包費用。

  2、以出勤天數為結算單位的,在支付外包費用時(shí),業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提供外包人員出勤情況表作為結算的依據。

  3、為真實(shí)反應相關(guān)費用成本,與法人單位及施工隊合作的業(yè)務(wù),合作方必須為公司開(kāi)具正式發(fā)票。臨時(shí)的個(gè)人外包業(yè)務(wù),確因個(gè)人無(wú)條件開(kāi)具票據的,相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門(mén)需提前與財務(wù)部門(mén)溝通解決方法,財務(wù)部門(mén)同意執行的方可辦理支付,未與財務(wù)部門(mén)溝通直接辦理支付的,財務(wù)部門(mén)有權予以拒絕。

  4、所有的外包費用,均需由業(yè)務(wù)外包部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)付款申請,經(jīng)人力資源部及相關(guān)負責人審批后,憑相關(guān)要求單據由財務(wù)部統一進(jìn)行結算。臨時(shí)雇工,需由項目經(jīng)理現場(chǎng)現金結算的,需作好相關(guān)簽收手續,簽收單需由雇員本人填寫(xiě),列明結算內容及實(shí)際金額。無(wú)相關(guān)簽收單據的,財務(wù)部門(mén)有權拒予確認該筆費用。

  5、外包的相關(guān)費用,計入相關(guān)部門(mén)、項目費用成本中。

  第7條日常管理

  1、外包項目人員由該項目對應的公司管理部門(mén)負責管理;

  2、業(yè)務(wù)外包部門(mén)或項目經(jīng)理應做好外包人員出勤情況的登記;

  3、業(yè)務(wù)外包部門(mén)需在第一時(shí)間對外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規章制度,并要求外包人員嚴格執行。

  4、業(yè)務(wù)外包部門(mén)對外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度負第一責任,應實(shí)時(shí)對外包人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行要求、監督,發(fā)現外包單位或個(gè)人的工作不能較好或無(wú)法滿(mǎn)足公司相關(guān)要求時(shí),及時(shí)提出更改要求,提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿(mǎn)足要求的,應向外包公司、施工隊或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求,以保證項目按時(shí)、按質(zhì)完成。

  第8條附則

  本辦法由人力資源部負責擬定,報公司管理會(huì )議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。

  公司外包人員管理制度2

  一、目的

  為加強外來(lái)人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區的管理,確保安全。

  二、范圍

  適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區的所有外來(lái)人員。

  三、負責部門(mén)

  綜合部、生產(chǎn)部、保衛科。

  四、管理規定

  1、各類(lèi)外包合同中,必須訂有明確具體的安全內容和要求。

  2、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區作業(yè)前,須由負責外包部門(mén)及外包單位負責人對其進(jìn)行以安全方面的規章制度、管理規定等為主要內容的安全教育,并按規定進(jìn)行登記。

  3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系,按有關(guān)規定,乙方在施工中發(fā)生事故,責任自負。

  4、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區必須遵守本公司各項有關(guān)規定。

  5、外來(lái)人員中的電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專(zhuān)業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,有一定的安全基礎知識,普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。

  6、外包單位在場(chǎng)區施工,運輸行車(chē)路線(xiàn)按合同規定,時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)10公里。

  7、從事起重、吊裝、搬運作業(yè)時(shí),外包單位要設有安全監護人和明顯的安全標志,嚴禁利用公司管道、電桿、機電設備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。

  8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設備,不能超過(guò)九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

  9、外包單位沒(méi)有安全防護裝置機電設備,不得在生產(chǎn)區使用。

  10、外包單位使用本公司電源時(shí),必須事先向公司負責外包部門(mén)提出申請,再由外包部門(mén)按照規定辦理,不得自行其事。

  11、外包單位的`露天機電設備,使用后必須及時(shí)切斷電源,并有封管措施。

  12、嚴禁非焊工動(dòng)火、焊接工具不得轉借無(wú)合格證人員使用。

  13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線(xiàn)、接地線(xiàn)搭掛,都必須符合安全操作規程規定。

  14、外包單位焊工動(dòng)火和其它明火使用時(shí),須按本公司制度規定辦理動(dòng)火手續。

  15、外包單位人員須進(jìn)入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時(shí),必須嚴格執行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設備的八個(gè)必須,作好各項安全防范工作,報經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準后,方可入內工作。

  16、外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動(dòng)土打樁等危險性較大的作業(yè)時(shí),須報分管生產(chǎn)的副總審批,經(jīng)批準后方可進(jìn)行作業(yè)。

  17、施工現場(chǎng)的各種防護設施,如護欄、設備預留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意,不得移動(dòng)或拆除。

  18、外包工程施工過(guò)程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問(wèn)題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項后,方可進(jìn)行。

  19、外來(lái)人員在作業(yè)中,不準將化工原料桶隨意拿來(lái)當腳手架,以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施,以防發(fā)生事故。

  20、外包單位人員在施工過(guò)程中,要注意保證施工現場(chǎng)道路和通道暢通。每項施工作業(yè)完后,必須及時(shí)清理現場(chǎng),否則不予辦理工程結算。

  21、外來(lái)人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。

  22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時(shí),須作到輕放輕卸、文明裝卸。

  23、外來(lái)人員未經(jīng)有關(guān)負責人同意,不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無(wú)關(guān)的生產(chǎn)區域,不準動(dòng)用生產(chǎn)工具、原料、設備、車(chē)輛、設施等。

  24、因外包單位人員在生產(chǎn)區引起事故而造成的我公司各項損失及其后果,全部責任應由外包單位負責。

  25、本公司對外包單位及施工人員負責監督管理。

  26、外來(lái)人員進(jìn)入生產(chǎn)區發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護車(chē)輛時(shí),我公司有關(guān)部門(mén)應大力支持。

  公司外包人員管理制度3

  第1章總則

  1.1編制目的

  為使本公司外包管理更加規范合理,約束參與外包人員的行為,確保公司信譽(yù),并提升業(yè)務(wù)效率,特制定本制度。

  1.2外包人員管理

  外包人員指承包單位派來(lái)負責具體項目實(shí)施的人員,公司外包技術(shù)支持人員的日常工作安排、考核等管理由所在項目實(shí)施經(jīng)理負責,項目經(jīng)理共同參與。

  第2章過(guò)程管理

  2.1考核和管控

  (1)在外包人員參與具體項目過(guò)程中,實(shí)施經(jīng)理應密切關(guān)注和評估外包人員的'工作能力,采取動(dòng)態(tài)管理方式,對外包人員開(kāi)展日?(jì)效評價(jià)和定期月度考核;一般月初確定績(jì)效承諾指標,月底由實(shí)施經(jīng)理與項目經(jīng)理共同對工作完成情況進(jìn)行評分。

  (2)一旦發(fā)現外包人員偏離工作目標等情況,應及時(shí)溝通,要求外包人員和承包方調整改進(jìn);對績(jì)效良好的外包人員,有權要求承包方給予員工獎勵。

  (3)我方項目管理人員有權按照項目外包制度、工作流程和相關(guān)要求,落實(shí)項目外包實(shí)施全過(guò)程的管控措施;

  2.2項目實(shí)施管理

  (1)承包方派出人員需向本公司提供外包人員詳細清單,詳盡提供人員姓名、性別、年齡、職務(wù)、工作簡(jiǎn)歷等情況,信息必須真實(shí)可靠;

  (2)承包方需提供外包人員上級負責人的聯(lián)系方式,并建立外包人員工作情況反饋機制,本公司有權要求承包方負責人進(jìn)行相關(guān)處理;

  (3)承包方派出人員必須執行本公司日常管理制度,服從項目實(shí)施經(jīng)理指導和日常監督管理,未按要求執行的外包人員,本公司有權要求承包方進(jìn)行撤換;

  (4)項目實(shí)施過(guò)程中,項目實(shí)施經(jīng)理需定期主持召開(kāi)項目實(shí)施工作總結會(huì )議,外包人員須匯報項目的工作進(jìn)度和總結報告;

  (5)公司有權對承包方人員進(jìn)行考核,考核不合格的可要求承包方進(jìn)行處理或要求承包方撤換;

  (6)承包方派出人員造成公司財產(chǎn)損失或客戶(hù)公司財產(chǎn)損失的,公司有權要求承包方或外包人員給予賠償,情節嚴重者,公司將追究法律責任。

  2.3人員管理要求

  (1)外包人員必須嚴格遵守公司資產(chǎn)管理、信息資料管理、安全管理等規定,如因個(gè)人原因造成我公司信譽(yù)受損、資產(chǎn)遺失或損壞,我公司有權追究其法律責任;

  (2)外包人員工作期間應自覺(jué)維護和監管本公司的資產(chǎn)或客戶(hù)公司的資產(chǎn),若因個(gè)人原因造成的遺失或損失行為按相關(guān)公司規定進(jìn)行賠償;

  (3)外包人員工作期間若遲到、早退、曠工或違反本公司員工管理規定,我方將予以申誡警告,情節嚴重者將通報外包方上級負責人予以處理;

  (4)嚴格遵守公司作息時(shí)間規定(本公司項目人員工作時(shí)間遵照客戶(hù)公司工作時(shí)間),除遇特殊情況并及時(shí)通知項目管理人員外,不得上班遲到,不得下班早退;

  (5)外包人員如需請假、休假或遇特殊情況未能上班,應在確保在不影響正常工作的前提下及時(shí)告知我方項目實(shí)施經(jīng)理;

  (6)外包人員需服從因業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的加班,不得無(wú)故缺勤或早退,特殊情況需告知我方項目實(shí)施經(jīng)理;

  (7)外包人員工作期間,要求著(zhù)正裝或休閑職業(yè)裝;

  (8)外包人員需根據項目的實(shí)施需求完成規定的文檔編寫(xiě)和資料整理,并保證信息資料的安全保密性;

  (9)外包人員應每天提交工作日報,發(fā)郵件給社管實(shí)施郵件組和所在項目項目經(jīng)理,包括解決的問(wèn)題、碰到的困難、如何解決以及工作規劃。

  公司外包人員管理制度4

  一、范圍

  為加強營(yíng)口郵政公司外包單位安全管理工作,切實(shí)保證員工人身安全及生產(chǎn)正常進(jìn)行,特制定本辦法。

  外包單位的安全工作由各外包單位進(jìn)行自主管理,本規定僅對各外包單位的安全管理起到督促及補充的作用。

  二、術(shù)語(yǔ)和定義

  外包單位:生產(chǎn)外包、檢修外包、施工外包、生活外包、綠化衛生外包等所有外包單位的統稱(chēng)。

  三、協(xié)議簽訂部門(mén)管理職責

  1、簽署《外包項目安全協(xié)議書(shū)》

  2、對外包部門(mén)是否履行安全職責進(jìn)行監督檢查。

  3、對外包單位宣傳本公司安全、環(huán)境方針,并與其簽訂安全協(xié)議,提出職業(yè)健康安全與環(huán)境要求。

  4、對外包的安全資質(zhì)進(jìn)行復查。

  5、對外包單位勞動(dòng)紀律及培訓教育方面提出要求,并進(jìn)行檢查。

  6、對外包單位作業(yè)現場(chǎng)的安全檢查、考評等綜合管理。

  7、對外包的車(chē)輛及人員入場(chǎng)進(jìn)行管理。

  8、對外包單位具體進(jìn)行安全交底,并進(jìn)行日常的安全監督管理。

  四、管理內容和要求

  1、進(jìn)入公司的外包單位和外包人員必須遵守國家安全法律法規、國家安全標準、行業(yè)安全標準以及公司安全、安全管理規定及所在區域的專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)規程,按照合同約定范圍實(shí)施作業(yè),建立、健全內部安全、安保管理制度和管理網(wǎng)絡(luò )。

  2、進(jìn)入公司作業(yè)的外包的單位應自主開(kāi)展危險源辨識、風(fēng)險評價(jià),制定并實(shí)施有針對性的控制措施。

  3、外包單位應配合和接受公司對本單位和人員的資質(zhì)審核,并提供相關(guān)的資質(zhì)憑證(原件或復印件)。

  4、外包單位應獲知公司所確定的適用的重要環(huán)境因素和危險源,并執行與此相關(guān)的公司安全、安全管理制度。

  5、外包單位應使用適宜的設備、施工工器具及安全防護裝備,使用的物資設備(危險化學(xué)品、個(gè)人防護裝備、防爆電氣設備、消防設備、運輸設備等)應符合國家、行業(yè)安全標準和公司要求;未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用公司的設備和工器具(緊急情況除外)。

  6、外包單位應按國家、行業(yè)安全標準均配備必須的勞動(dòng)及個(gè)體防護用品,并督促員工按標準使用。

  7、進(jìn)入公司作業(yè)的外包單位應建立并維護接觸職業(yè)病危害因素崗位員工的職業(yè)健康監護檔案;對患有職業(yè)禁忌癥或未能提供職業(yè)健康體檢合格證明的協(xié)力人員,不得在公司內從事相關(guān)作業(yè)。

  8、外包單位需用公司的能源介質(zhì)(水、電、煤氣等),必須經(jīng)公司相關(guān)管理部門(mén)批準后方可使用,同時(shí)應確保在用能過(guò)程中的`安全。

  9、在公司區域施工動(dòng)火、登高、受限空間內部作業(yè),必須執行公司的相關(guān)制度。

  10、外包單位應確保獨立管理區域內安全、消防設施的正常運轉、安全、消防設施、要與生產(chǎn)設備同時(shí)安排檢修,不得擅自停用、拆除安全、消防設施。

  11、外包單位不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝設備。

  12、外包單位應對各重要的過(guò)程(重大危險源)或情況制定相應的措施或應急預案。

  13、外包單位收到公司相關(guān)部門(mén)的安全隱患整改通知單,必須立即落實(shí)整改,并在規定時(shí)間內將整改情況反饋公司相關(guān)部門(mén)。

  14、外包單位主要負責人及安全管理人員必須具有國家認可的安全管理合格證書(shū)等相應資質(zhì),作業(yè)人員應通過(guò)本單位的上崗作業(yè)能力考核或必須具備符合崗位要求的資質(zhì)證書(shū)。

  五、事故管理

  1、外包單位發(fā)生生產(chǎn)性工傷事故,對發(fā)生事故的外包單位進(jìn)行考核。

  2、外包單位發(fā)生火災事故,對發(fā)生事故的單位進(jìn)行考核,如事故對公司財產(chǎn)造成損失,還應進(jìn)行賠償。

  3、外包單位發(fā)生事故,對我公司協(xié)議簽訂部門(mén)進(jìn)行考核。

  公司外包人員管理制度5

  1.總則

  1.1為了加強業(yè)務(wù)外包管理,規范業(yè)務(wù)外包行為,防范業(yè)務(wù)外包風(fēng)險,根據有關(guān)法律法規和《企業(yè)內部控制基本規范》,制定本制度。

  1.2業(yè)務(wù)外包,是指公司利用專(zhuān)業(yè)化分工優(yōu)勢,將日常經(jīng)營(yíng)中的部分業(yè)務(wù)委托給本公司以外的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構或其他經(jīng)濟組織(以下簡(jiǎn)稱(chēng)承包方)完成的經(jīng)營(yíng)行為。本制度不涉及工程項目外包。

  1.3外包業(yè)務(wù)通常包括:研發(fā)、資信調查、可行性研究、委托加工、物業(yè)管理、客戶(hù)服務(wù)、IT服務(wù)等。

  2.部門(mén)職責

  需進(jìn)一步明確

  3.不相容崗位

  3.1外包方案的立項與審批;

  3.2外包方的選擇與審批;

  3.3外包的執行與驗收。

  4.業(yè)務(wù)外包管理風(fēng)險

  4.1外包范圍不合理,核心業(yè)務(wù)外包,可能導致公司失去競爭優(yōu)勢。

  4.2外包價(jià)格確定不合理,承包方選擇不當,可能導致公司遭受損失。

  4.3業(yè)務(wù)外包監控不嚴、服務(wù)質(zhì)量低劣,可能導致公司難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢。

  4.4業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為,可能導致公司相關(guān)人員涉案。

  5.工作流程

  5.1制定及審核外包實(shí)施方案

  5.1.1公司業(yè)務(wù)外包包括貼牌生產(chǎn)、IT服務(wù)、資信調查、可行性研究、研發(fā)等。

  5.1.2公司應當根據各類(lèi)業(yè)務(wù)與核心主業(yè)的關(guān)聯(lián)度、對外包業(yè)務(wù)的控制程度以及外部市場(chǎng)成熟度等標準,合理確定業(yè)務(wù)外包范圍,制定外包實(shí)施方案;并根據是否對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有重大影響對外包業(yè)務(wù)實(shí)施分類(lèi)管理,以突出管控重點(diǎn)。

  5.1.3公司應根據年度預算以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃,對實(shí)施方案的重要方面進(jìn)行深入評估以及復核,包括承包方的選擇方案、外包業(yè)務(wù)的成本效益及風(fēng)險、外包合同期限、外包方式、員工培訓計劃等,確保方案的可行性。外包方案包括但不僅限于業(yè)務(wù)外包范圍、方式、條件、程序和實(shí)施等內容,避免將核心業(yè)務(wù)外包,同時(shí)確保方案的完整性。

  5.1.4公司制定外包方案時(shí),應聽(tīng)取外部專(zhuān)業(yè)人員對業(yè)務(wù)外包的意見(jiàn),并根據其合理化建議完善實(shí)施方案。

  5.1.5公司應建立完善業(yè)務(wù)外包審核批準制度,明確授權批準的方式、權限、程序、責任和相關(guān)控制措施,規定各層級人員應當在授權范圍內進(jìn)行審批,不得超越權限審批。

  5.1.6在對業(yè)務(wù)外包實(shí)施方案進(jìn)行審查和評價(jià)時(shí),應當著(zhù)重對比分析該業(yè)務(wù)項目在自營(yíng)與外包情況下的風(fēng)險和收益,確定外包的合理性和可行性。

  5.2招標及選擇承包方

  5. 2.1公司應根據不同業(yè)務(wù)范圍,組成有相應專(zhuān)業(yè)人員構成的承包方評估小組,并對外發(fā)布投標公告,與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放外包項目競標邀請書(shū)及相關(guān)材料。

  5.2.2參與競標的候選承包商應在指定期限之內提交投標書(shū)及相關(guān)材料,主要內容包括項目解決方案、實(shí)施計劃、資源配置、報價(jià)等。公司應引入競爭機制,按照有關(guān)法律法規,遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,采用招標方式等適當方式,擇優(yōu)選擇承包方。

  5.2.3評估小組應通過(guò)實(shí)地調研等多種方法,調查候選承包方的合法性、專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量環(huán)保意識等情況,并考察候選承包方從事類(lèi)似項目的成功案例、業(yè)界評價(jià)和口碑;同時(shí)綜合考慮公司內外部因素,對業(yè)務(wù)外包的成本進(jìn)行測算分析,合理確定外包價(jià)格,嚴格控制業(yè)務(wù)外包成本。

  5.2.4調研結束后,評估小組應編制考核報告,提交公司領(lǐng)導審批。

  5.2.5公司應根據評估小組反饋的各種信息,從候選承包方中做出選擇,并建立嚴格的回避制度和監督處罰制度,避免相關(guān)人員在選擇承包方過(guò)程中出現受賄和舞弊行為。

  5.3簽訂業(yè)務(wù)外包合同

  5.3.1在訂立外包合同前,充分考慮業(yè)務(wù)外包方案中識別出的重要風(fēng)險因素,并通過(guò)合同條款予以有效規避或降低。

  5.3.2在合同的內容和范圍方面,明確承包方提供的服務(wù)類(lèi)型、數量、成本,以及明確界定服務(wù)的環(huán)節、作業(yè)方式、作業(yè)時(shí)間、服務(wù)費用等細節。

  5.3.3在合同的權利和義務(wù)方面,明確企業(yè)有權督促承包方改進(jìn)服務(wù)流程和方法,承包方有責任按照合同協(xié)議規定的方式和頻率,將外包實(shí)施的進(jìn)度和現狀告知企業(yè),并對存在問(wèn)題進(jìn)行有效溝通。

  5.3.4在合同的服務(wù)和質(zhì)量標準方面,應當規定外包商最低的服務(wù)水平要求以及如果未能滿(mǎn)足標準實(shí)施的補救措施。

  5.3.5在合同的保密事項方面,應具體約定對于涉及本企業(yè)機密的業(yè)務(wù)和事項,承包方有責任履行保密義務(wù)。

  5.3.6在費用結算標準方面,綜合考慮內外部因素,合理確定外包價(jià)格,嚴格控制業(yè)務(wù)外包成本。

  5.3.7在違約責任方面,制定既具原則性又體現一定靈活性的合同條款,以適應環(huán)境、技術(shù)和企業(yè)自身業(yè)務(wù)的變化。

  5.3.8業(yè)務(wù)外包合同的評審及簽訂流程參見(jiàn)合同管理制度。

  5.4組織實(shí)施業(yè)務(wù)外包

  5.4.1對于貼牌生產(chǎn),公司應至少派駐兩名員工到貼牌廠(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)管理。在承包方提供服務(wù)或制造產(chǎn)品的過(guò)程中,公司應密切關(guān)注重大業(yè)務(wù)外包承包方的履約能力,采取承包方動(dòng)態(tài)管理方式,對承包方開(kāi)展日?(jì)效評價(jià)和定期考核。

  5.4.2建立即時(shí)監控機制,一旦發(fā)現偏離合同目標等情況,應及時(shí)要求承包方調整改進(jìn)。

  5.4.3對重大業(yè)務(wù)外包的各種意外情況做出充分預計,建立相應的應急機制,制定臨時(shí)替代方案,避免業(yè)務(wù)外包失敗造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中斷。

  5.4.4有確鑿證據表明承包方存在重大違約行為,并導致業(yè)務(wù)外包合同無(wú)法履行的.,應當及時(shí)終止合同,并指定有關(guān)部門(mén)按照法律程序向承包方索賠。

  5.4.5切實(shí)加強對業(yè)務(wù)外包過(guò)程中形成的商業(yè)信息資料的管理。

  5.5驗收

  5.5.1質(zhì)量管理部門(mén)應對貼牌生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行控制,確保業(yè)務(wù)外包產(chǎn)品質(zhì)量符合規定要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量;質(zhì)量管理部門(mén)負責貼牌產(chǎn)品的進(jìn)廠(chǎng)檢驗;負責對貼牌產(chǎn)品質(zhì)量證明資料的收集、整理及歸檔,建立質(zhì)量檔案;負責對貼牌廠(chǎng)家質(zhì)量保證能力和業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)。

  5.5.2產(chǎn)品進(jìn)廠(chǎng)后,庫管員應對貼牌產(chǎn)品的、型號、規格、數量、質(zhì)量證明書(shū)等相關(guān)信息進(jìn)行審查,確保送貨單上的型號、數量等內容與實(shí)物相一致,確保質(zhì)量證明資料完整無(wú)誤。

  5.5.3進(jìn)廠(chǎng)檢驗員按《產(chǎn)品檢驗和試驗控制程序》及相關(guān)的技術(shù)條件實(shí)施檢驗,檢驗結果應及時(shí)通知庫房。

  5.5.4需到現場(chǎng)驗收的產(chǎn)品由質(zhì)量管理部派專(zhuān)人進(jìn)行駐外檢驗或驗收。

  5.5.5其他類(lèi)型的業(yè)務(wù)外包檢驗工作,由業(yè)務(wù)需求發(fā)起部門(mén)連同相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行驗收。

  5.6會(huì )計核算及財務(wù)控制

  公司財務(wù)部門(mén)應當根據合同約定和外包進(jìn)度辦理結算業(yè)務(wù)。未到達合同約定的履約狀態(tài)的,財務(wù)部門(mén)有權拒絕付款,并及時(shí)向企業(yè)有關(guān)負責人報告。

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