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電商小公司規章制度(通用16篇)
在日常生活和工作中,制度起到的作用越來(lái)越大,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的電商小公司規章制度(通用16篇),希望能夠幫助到大家。
電商小公司規章制度 1
為了及時(shí)處理機關(guān)事務(wù),特別是工作時(shí)間以外出現的狀況,檢查督促機關(guān)安全保衛工作,確保局機關(guān)正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門(mén)衛負責,各單位對本樓層值班加強配合。
二、雙休日實(shí)行各單位輪流值班制度。值班時(shí)間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統一安排,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀律:值班人員要堅守崗位,盡職盡責,不得擅離職守。因故不能到崗的',由值班單位負責人落實(shí)好代班工作人員,具體值班職責為:
1、負責當班期間中心的安全保衛工作。
2、接轉值班室電話(huà),簽收并及時(shí)傳遞來(lái)文來(lái)電,熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員;認真填寫(xiě)值班日志和電話(huà)記錄,妥善處理當天值班事宜。
3、對進(jìn)入單位院內的閑雜人員要及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查。非特殊狀況,禁止外單位車(chē)輛進(jìn)入院內。
4、當班如遇重大緊急事項,要迅速向有關(guān)領(lǐng)導及時(shí)報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責追究:
1、值班人員不按時(shí)到位,或值班不負職責,造成損失或嚴重后果的,要追究帶班負責人和值班人員職責,取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統計公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。
電商小公司規章制度 2
第一條、為了預防食品安全事故發(fā)生及事故進(jìn)一步擴大,保障消費者生命財產(chǎn)安全,落實(shí)食品安全環(huán)節的事故責任,進(jìn)一步開(kāi)展食品安全管理工作,特制定本制度;
第二條、食品安全事故發(fā)生后,公司應主動(dòng)向上級主管部門(mén)報告,并積極配合有關(guān)部門(mén),做好事故人員的搶救、就醫工作,并做好醫藥費的安排工作;
第三條、食品安全事故發(fā)生后,企業(yè)法人應立即領(lǐng)導企業(yè)員工做好食品安全處置工作,分析造成事故的原因,立即停止問(wèn)題產(chǎn)品的銷(xiāo)售;
第四條、食品安全事故發(fā)生后,公司應全員努力,實(shí)行問(wèn)題產(chǎn)品的召回制度,并通知各問(wèn)題產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,最大范圍內防止事故擴大。對有毒有害、腐爛變質(zhì)的食品應交由有關(guān)部門(mén)進(jìn)行無(wú)害化處理或銷(xiāo)毀;
第五條、食品安全事故發(fā)生后,公司應勇于承擔社會(huì )責任,對已經(jīng)出售的嚴重危害人體健康、人身安全的.不合格食品,本經(jīng)營(yíng)單位選擇能夠覆蓋銷(xiāo)售范圍的新聞媒體予以公告,或者在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內公示,通知購貨人退貨,將不合格食品追回和銷(xiāo)毀,并做好事故賠償工作;
第六條、事故處理后,公司應進(jìn)一步分析事故原因,找出公司內部的問(wèn)題,全員樹(shù)立食品安全責任意識,完善產(chǎn)品采購、生產(chǎn)、包裝、銷(xiāo)售各環(huán)節責任機制,為下一輪經(jīng)營(yíng)做好準備。
電商小公司規章制度 3
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司辦公室人員上下班必須嚴格按照作息時(shí)間執行,上班時(shí)間不得遲到、早退和不請假離開(kāi)工作崗位,不得出現曠工現象及擅自離崗,超過(guò)30分鐘作曠工半天處理(無(wú)法及時(shí)通知等特殊原因除外);外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
三、周一至周五為工作日,周六、周日為休息日。因工作需要加班的,由各部門(mén)負責人自行安排,節日值班由集團公司統一安排。
四、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?(含1天),由部門(mén)負責人批準;1天以上的,由副總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間特殊私事需要中途離崗,必須向所屬單位負責人請假;待領(lǐng)導批準方可離開(kāi)單位;
六、公司員工因病、因事或其他特殊原因不能按時(shí)上下班的應請假,未經(jīng)批準而不按時(shí)上下班的作曠工處理;
七、上下班途中遵守交通規則、注意安全、杜絕酒后駕車(chē);
電商小公司規章制度 4
辦公室是公司對外聯(lián)絡(luò )的中心樞紐,是展現公司形象的一個(gè)重要窗口,全體員工均須遵守辦公室的有關(guān)規定。
第一條
按時(shí)上下班,上班期間必須穿工作服、佩戴工作牌;
第二條
辦公室內須保持肅靜,辦公時(shí)要端正坐姿,不得大聲喧嘩,不得在樓梯處停留會(huì )話(huà),辦公時(shí)間不準做與工作無(wú)關(guān)的事情;
第三條
嚴禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博,未經(jīng)他人允許,不準隨意翻閱他人辦公資料,更換臺、凳、電話(huà)等,違者視情節輕重作出處理;
第四條
文明接聽(tīng)電話(huà),不得借辦公電話(huà)談與工作無(wú)關(guān)的事情,做好電話(huà)記錄,及時(shí)做好請示匯報,如私自打國內國際長(cháng)途或用電話(huà)打與工作無(wú)關(guān)的信息臺等,一經(jīng)查實(shí),個(gè)人除需承擔相關(guān)電話(huà)費用外,并加罰20元/次;
第五條
嚴禁串崗或群聚聊天,影響他人工作;
第六條
注意保持辦公室的`環(huán)境衛生,保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔,不得隨地吐痰、亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊,衣物、箱架、雨衣(傘)、頭盔等私人物品必須放到更衣室,下班后應整理好桌面物品,嚴禁亂擺亂放;
第七條
辦公室內嚴禁吸煙,嚴禁將煙頭扔進(jìn)紙簍,違者罰款10元/次;
第八條
辦公室內的各種設施(包括空調、排氣扇、水龍頭、燈管、電話(huà)、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現故障須及時(shí)通知維修人員維修,凡擅自拆裝或者人為損壞的,須照價(jià)賠償;
第九條
熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)等外來(lái)人員,言行大方,注意維護公司形象;
第十條
下班后要關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉空調、燈管、電腦等電源,最后離開(kāi)辦公室的人員,要檢查電源關(guān)閉情況等;
第十一條
嚴格按照夜班值班表值班,如需調換,應提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請,同意后,方可調換,不得無(wú)故不值夜班;
第十二條
本制度自頒發(fā)之日起執行。
電商小公司規章制度 5
一、建立注冊商標管理工作小組。小組負責對本公司注冊商標的管理使用及有關(guān)工作,做到經(jīng)常檢查、總結。
二、學(xué)習《商標法》、《商標法實(shí)施條例》及《商標印制管理辦法》,嚴格按商標法要求正確使用注冊商標,保證注冊商標的專(zhuān)用權。
三、商標標識印有專(zhuān)人負責,按《商標印制管理辦法》辦理。
四、對所注冊的商標在使用過(guò)程中做到注冊商標與印制商標標識完全一致,不擅自改變其組合與圖案。
五、商標的使用必須按公司下達的計劃生產(chǎn),按規定程序領(lǐng)取,未經(jīng)批準不得擅自發(fā)放。
六、商標標識有專(zhuān)人保管,并建立出入庫臺帳,對廢次商標的`銷(xiāo)毀要有記錄,有分管副總簽字。
七、倉庫商標專(zhuān)管員對商標標識的入庫、出庫等實(shí)行嚴格管理,帳目整潔,數字準確。
八、任何人不得擅自拿商標標識,私拿盜竊商標標識者要按公司規定嚴肅處理,情節嚴重的,要報請有關(guān)部門(mén)依法追究其刑事責任。
九、保護注冊商標的專(zhuān)用權,維護本公司商標信譽(yù),對侵犯注冊商標專(zhuān)用權的行為按法定程序追究。
電商小公司規章制度 6
一、文物庫房為館內的`安全重地,全館人員須加大文物安全意識。庫房?jì)韧獠坏么娣乓兹、易爆、腐蝕性物品及其他有礙文物安全的物品。
二、庫房鑰匙分別交由兩名保管人員,并妥善保管,庫房鑰匙不得隨意轉交他人。
三、庫房工作人員進(jìn)入庫房須有兩人以上;非庫房工作人員未經(jīng)主管指導同意,不得擅自入內,經(jīng)許可者,須由庫房工作人員陪同。
四、進(jìn)出庫房人員一律不許帶包,嚴禁在庫房?jì)任鼰煛?/p>
五、創(chuàng )立庫房出入登記制度,非本館人員入庫須在保衛科認真填寫(xiě)《入庫人員登記表》,并由館指導或保管部負責人簽字。
六、庫房人員須遵守文物安全操作規程,做到嚴肅認真,細致周到。
七、庫房工作人員須遵守文物安全出庫手續,未經(jīng)主管指導同意,不得擅自提取文物。
八、創(chuàng )立《庫房工作日記》,由專(zhuān)人記錄進(jìn)出人員、時(shí)間、工作內容等情況,同時(shí)妥善保管好帳冊檔案,嚴守庫房機密。
九、創(chuàng )立按時(shí)的安全檢查制度,由保衛科迎賓保管部對庫房安全按時(shí)檢查,如防火、防盜等,如發(fā)現情況,須保護好現場(chǎng),立即向館指導和上級有關(guān)部門(mén)匯報。
十、保護庫房的整齊清潔,注意防潮、防塵、防蟲(chóng)、防光等。工作人員離開(kāi)庫房應做柜門(mén)上鎖,門(mén)窗關(guān)嚴,拉閘斷電。
電商小公司規章制度 7
一、工作態(tài)度
1、本部門(mén)員工必須遵守以“責任、學(xué)習、主動(dòng)、平等、溝通、參與”為核心的團隊精神。
2、在接待部門(mén)內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌接待,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),如相應人員不能接聽(tīng),距離最近的員工應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄。
6、員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌,切勿將個(gè)人情緒帶到工作中,要保持溝通順暢和交接清楚。
7、完成本職工作和協(xié)助其他部門(mén)完成工作時(shí),要保持積極認真的心態(tài),不可以有消極的情緒和行為。
二、工作時(shí)間
1、每月26天為滿(mǎn)勤,每月3次遲到機會(huì ),3次以上按照處罰條例罰款。
2、上班時(shí)間上午8:30 ----12:00下午1:30----17:30
3、周一至周六為工作日,周日為休息日,其中客服崗位周五、周六、周日為輪休息日,各崗位在休息日安排調休,每個(gè)崗位必須有人員值班。
4、員工因個(gè)人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無(wú)薪假,事假以天或小時(shí)為計算單位。
5、員工上下班施行打卡制,上下班均須本人親自打卡,上下班的考勤記錄將作為部門(mén)績(jì)效考核的重要組成部分。
6、員工如因事需在工作時(shí)間內外出,要向主管經(jīng)理說(shuō)明事由方可離開(kāi),按小時(shí)計算考勤。
7、工作日內請假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫(xiě)【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。
三、工作要求
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩。
2、每周一早上8:35分在會(huì )議室進(jìn)行部門(mén)晨會(huì ),總結一周工作不足之處,不得無(wú)故缺席,晨會(huì )人員做好會(huì )議記錄。
3、員工需加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能,積極和部門(mén)同事交流學(xué)習,積極參加部門(mén)組織的各項培訓。
4、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及部門(mén)的重要會(huì )議。
5、嚴禁使用計算機玩游戲,工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
6、電腦內的數據應做好歸檔整理及備份,切不可雜亂無(wú)章。
四、工作環(huán)境
1、員工須保持個(gè)人工作區域內的地面、桌面及設備的干凈整潔,發(fā)現不清潔的情況,應及時(shí)清理。
2、部門(mén)接待來(lái)訪(fǎng)客人,事后需立即清理會(huì )客區。
3、正確使用部門(mén)內的水、電、空調等設施,最后離開(kāi)辦公室的.員工應關(guān)閉空調、電燈、窗戶(hù)和一切部門(mén)內應該關(guān)閉的設施。
4、每天按照值日表打掃衛生,保持辦公區域清潔,如未打掃,按處罰條例處罰。
五、處罰條例
1、無(wú)故遲到、早退一次,罰款10元;
2、在工作時(shí)間內嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無(wú)關(guān)的事情一次,罰款50元;
3、商定完的工作項目不執行、反向執行、未按要求、未按時(shí)間完成一次,罰款50元;
4、無(wú)特殊情況未參加部門(mén)會(huì )議或培訓一次,罰款10元;
5、工作事項中推諉、抵賴(lài)責任,拒絕或懶散完成協(xié)助他人的事情一次,罰款50元;
6、各員工之間出現隱瞞、包庇問(wèn)題或知情不報,并造成損失的一次,罰款100元;
7、員工及管理人員向外泄露部門(mén)活動(dòng)計劃、客戶(hù)資料及其他重要資料,一經(jīng)發(fā)現一次罰款1000元,情節嚴重的,將追究其法律責任;
8、每日值日表上未打掃衛生一次,第一次警告,以后罰款5元;
電商小公司規章制度 8
第一節:電商倉庫發(fā)貨基本條例
一、總則
1. 為保障公司正常經(jīng)營(yíng)的連續性和秩序,使倉庫管理合理化,特制定本制度。
2. 本制度適用于公司凈來(lái)電商倉庫管理規定,可修改,添加建議 。
二、管理原則和體制
1. 倉庫施行分散管理體制。按倉庫內貨物的質(zhì)量安全保證,出入庫登記,“三位一體”,分劃具體的工作。
2. 倉庫管理應保證滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)所需的物資需要,不缺貨斷貨,發(fā)現庫存不多時(shí)及時(shí)通知掌柜補貨。
3. 倉庫內按原先貨架的歸類(lèi)擺放,不得隨意,要保持倉庫的統一性。
4. 根據公司營(yíng)業(yè)時(shí)間,制定倉庫入、出庫具體工作時(shí)間。
三、入庫
1. 所有貨物入庫前,需檢驗后才可入庫。查處不合格,采取退貨,或返廠(chǎng)。
2. 辦理入庫登記時(shí),對照物品與類(lèi)目、型號、尺寸、顏色等規格進(jìn)行分類(lèi)放置。如發(fā)現品名、數量、型號或規格或包裝破損的,應通知廠(chǎng)家貨采購處理。
3. 倉庫管理員對所有入庫物品及時(shí)入帳,登記。
4.對于日常訂單發(fā)貨中出現的退貨收到退貨后及時(shí)作登記,并對退貨進(jìn)行檢驗,及時(shí)反饋給客服,以便及時(shí)處理退貨及退款問(wèn)題。
四、發(fā)貨
1. 發(fā)貨前,對當天所要發(fā)的快遞單按款式、數量(單件或多件)、顏色進(jìn)行分類(lèi),并對所發(fā)數量和款式進(jìn)行登記。
2. 注意快遞面單上所需的物品,(特別是看清面單面上的顏色、數量、尺寸,有無(wú)備注,有無(wú)送贈品、是否修改)確認后方可包裝發(fā)貨。
3. 打包發(fā)貨時(shí)要仔細的觀(guān)察,留心每一個(gè)細節,(比如衣服是否缺鈕扣、拉鏈、缺件少件、包裝未封好等現象),檢查無(wú)誤后,才可發(fā)出。
4. 打包時(shí)應注意包裹內與面單上的所需物品是否齊全,包裹包扎是否嚴實(shí),確認后,無(wú)誤后才可發(fā)貨。
5.發(fā)貨員在檢查貨物時(shí),發(fā)現問(wèn)題,應及時(shí)處理,不能修復的,及時(shí)上報,有問(wèn)題的貨物應分出獨立存放。
6. 補發(fā)單需單獨開(kāi)具補發(fā)單表給打單人員,快遞單打出后及時(shí)把快遞單號填入反饋給客服。
五、貨物保管
1. 按貨物的款式、種類(lèi)、型號、規格、有序的歸類(lèi)擺放。
2. 倉庫貨架物品堆放整齊,分類(lèi)清楚;
3.貨架上要表明分區及編號,需標示醒目、便于盤(pán)存和提取。(如現在使用的,在卡紙寫(xiě)清楚此貨架上物品的`類(lèi)型和編號,貼在貨架1/2處)
4.盤(pán)點(diǎn)庫存時(shí),先按類(lèi)求出它的總數,再與各類(lèi)實(shí)物對應,最后登記,入庫。
5. 對次品統一放置,形成“實(shí)體庫”,破損嚴重的記“壞件庫”。
6. 地面不得存放貨物,以防貨物的變質(zhì),造成不必要的損失,同時(shí)影響倉庫的面貌。
7. 保持倉庫衛生整潔,定期檢查(每天一掃,星期五大掃)。
六、倉庫貨物入、出庫按先進(jìn)先出原則。
1、按班做好交接工作,要實(shí)事求是。
2、發(fā)貨員做好舊貨先出,補充貨后出。新貨入庫前,先檢查,后登記,編新號,方可入庫。
第二節:電商發(fā)貨流程
、 打快遞單、打發(fā)貨單、填寫(xiě)快遞單號
打印好快遞單和發(fā)貨單后,打單人員負責將打印出來(lái)的快遞單號進(jìn)行登記(還是同一批訂單),以此來(lái)進(jìn)行快遞單號和訂單號的匹配對應。并將快遞單和發(fā)貨單用曲別針一一裝在一起。
、 揀貨
揀貨人員拿走別在一起的發(fā)貨單和快遞單進(jìn)行揀貨,揀好貨后將發(fā)貨單、快遞單和貨品放在一起
、 貨品校驗
揀貨完成后對貨品和快遞單及發(fā)貨單進(jìn)行核對。
、 包裝封箱
校驗完成后,取出包裝盒,將貨品和發(fā)貨單(給買(mǎi)家看的那張)裝進(jìn)包裝盒,貼上快遞單,并貼上膠帶封條。打包完成。
、 發(fā)貨確認
上述工作完成后,快遞取走包裹,保留好底單,發(fā)貨完成
電商小公司規章制度 9
第一章:?jiǎn)T工守則
一、標準
一切以公司利益為重,團結協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識,以贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益做出應有的貢獻。
二、儀容儀表
員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現。
。ㄒ唬﹩T工必須以飽滿(mǎn)的工作熱情進(jìn)入工作崗位,工作時(shí)間內應保持良好的精神面貌,語(yǔ)言文明,舉止端莊;
。ǘ┥蠉彆r(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛生,不得留過(guò)長(cháng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)
。ㄈ﹩T工工作時(shí)間必須講普通話(huà);服裝要時(shí)刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時(shí)間內進(jìn)入辦公區。
。ㄋ模﹩T工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。
三、行為規范
為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規范
。ㄒ唬﹩T工按照公司規定的時(shí)間上下班,不遲到、不早退;
。ǘ┙勇(tīng)工作電話(huà),語(yǔ)氣要溫柔,言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴格執行崗位規范,對于本部門(mén)其他員工或其他部門(mén)的電話(huà)有義務(wù)轉達和告知;
。ㄈ﹩T工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如:聊天,網(wǎng)絡(luò )游戲等);
。ㄋ模﹩T工在崗期間,不準處理與工作無(wú)關(guān)的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà),嚴禁因私打長(cháng)途電話(huà)。除規定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。
。ㄎ澹﹩T工須按規定及時(shí)上交在公司內拾到的任何物品;愛(ài)護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門(mén)窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類(lèi)與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),違反此規定的.,將處以50-100元的罰款;
。﹩T工應絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現,嚴肅處理,對于情節和后果嚴重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責任的權利。
。ㄆ撸┤鐔T工無(wú)特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務(wù);如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。
。ò耍﹩T工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。
。ň牛﹩T工必須遵守公司和部門(mén)制定的各項管理制度和崗位職責。
第二章:行政上班制度
一、總述
。ㄒ唬、主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執行
情況及管理工作。
。ǘ、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。
二、日常出勤規定考勤制度
。ㄒ唬、周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時(shí)間上下班;行政班工作時(shí)間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時(shí)間為:上午7:30 - 11:30;下午15:00 - 22:00;主班第二天休息;配班上班時(shí)間為:9:30 - 17:00,中午不休息;
。ǘ、每日工作時(shí)間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00;
。ㄈ、員工應自覺(jué)遵守上下班時(shí)間,到上班時(shí)間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時(shí)間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實(shí)際到崗和離崗時(shí)間均以考勤記錄時(shí)間為準。
。ㄋ模、因公外出不能按時(shí)簽到者在征得直接主管領(lǐng)導批準的情況下,由直接主管領(lǐng)導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領(lǐng)導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節輕重給與處罰。
。ㄎ澹、員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無(wú)薪假,即員工請假期間,不計工資;
。ㄆ撸、遲到早退的處罰規定
1、遲到或早退3次,15分鐘以?xún)攘P款30元,15分鐘—30分鐘以?xún)攘P款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時(shí)以上按曠工半天論處。
2、凡每月遲到或早退超過(guò)二次者,依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。
三、曠工的處罰規定
1、沒(méi)有按規定程序辦理請假手續或未經(jīng)批準離崗1小時(shí)以上者及各種假期逾期而無(wú)續假者依曠工論處;
2、遲到或早退1小時(shí)以上且無(wú)正當理由辦理補假手續者視為曠工。
3、委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時(shí)罰款300元。
4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。
5、員工無(wú)故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開(kāi)除。
6、凡請假須填寫(xiě)“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話(huà)通知辦公室,否則視為曠工。
7、如需外出提前向辦公室說(shuō)明外出原因,否則視為早退。
四、請假規定
除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續,到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。
1、員工因病或非因公受傷請假一天以?xún)日,應補辦請假手續;
2、員工因病或非因工傷請假超過(guò)一天者,須持醫院開(kāi)具的病假證明辦理請假手續,連續病假3天以?xún)扔兄苯佑芍苯又鞴苌霞壟鷾剩?天以上由主管領(lǐng)導批準。
3、員工到醫院看病視為病假,以實(shí)際離崗時(shí)間填報病假申請單,辦理請假手續。
4、員工醫療期自病假之日起計算。
五、事假規定
1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門(mén)提出書(shū)面申請,辦理相應請假手續;
2、請假期滿(mǎn),如需延長(cháng),應提前辦理請假手續,經(jīng)批準方可延假。如遇急事無(wú)法在事前辦理手續時(shí),可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續;
3、員工因特殊原因遲到,經(jīng)補辦請假手續可作為事假處理;
4、員工連續請事假兩天以?xún)扔兄苯又鞴苌霞壟鷾,兩天以上由主管領(lǐng)導批準。
5、病假、事假為無(wú)薪假。
八、加班規定
1、本公司如因工作需要,可于辦公時(shí)間以外指定員工加班,如員工無(wú)特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。
2、公休日加班可補休,補休時(shí)間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無(wú)備案的不予承認。
第三章:辦公用品的購買(mǎi)
1、統一限量,控制用品規格以及節約經(jīng)費開(kāi)支,所有辦公室用品的購買(mǎi),都應由辦公室統一購買(mǎi)。
2、定購數量:根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室報告,確定定購數量,必須以書(shū)面形式提出正式申請,經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時(shí)間內將辦公用送到公司。
3、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門(mén)提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。
4、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開(kāi)具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門(mén)經(jīng)理簽字后,轉交給出納負責人支付或結算。
5、發(fā)放:辦公用品原則上由公司統一采購,分發(fā)給各部門(mén),如有特殊情況,允許各部門(mén)在提出“辦公用品申請書(shū)”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門(mén)有權進(jìn)行審核。
電商小公司規章制度 10
第一章總則
第一條為加強湖州(跨境)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的規范管理,更好地服務(wù)于電商產(chǎn)業(yè),保障產(chǎn)業(yè)園良好運行,提升產(chǎn)業(yè)園品牌形象,根據湖州市政府、湖州市南太湖集聚管委會(huì )和浙江省郵政速遞物流企業(yè)相關(guān)管理要求,特制定本辦法。
第二條浙江省郵政速遞物流有限公司湖州市分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)湖州市分公司)負責整個(gè)產(chǎn)業(yè)園的管理工作,負責制定相關(guān)規章制度,保障產(chǎn)業(yè)園良好運行。
第二章入園管理
第三條園區內所有企業(yè)必須服從湖州市分公司的統一管理,并指定專(zhuān)人負責與湖州市分公司園區管理人員進(jìn)行對接。
第四條園區內所有企業(yè)應嚴格按照園區內規章制度執行,入駐企業(yè)在園區內的上、下班時(shí)間應向湖州市分公司備案,如需加班加點(diǎn)需提前報備。
第五條園區內所有企業(yè)員工應遵紀守法,講文明,懂禮貌,具有良好的道德規范。
第六條愛(ài)護園區內的公共財物,確保園區公共資產(chǎn)不受損失。
第三章車(chē)輛管理
第七條遵守交通管理規定,愛(ài)護道路,公用設施,不得碾壓綠化草坪,損壞路面路牌及各類(lèi)標志等園區公共設施。
第八條非產(chǎn)業(yè)園所屬機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出產(chǎn)業(yè)園需登記信息后方可進(jìn)入。
第九條機動(dòng)車(chē)輛在園區內行駛,時(shí)速不得超過(guò)30公里,需按指示標識前行,園區內禁止鳴喇叭。
第十條車(chē)輛應停放在劃定區域的指定位置,服從管理人員指揮管理,注意前后左右車(chē)輛安全。
第十一條不準在行車(chē)道、消防通道上停放車(chē)輛,以免影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
第四章環(huán)境衛生
第十二條園區內速遞生產(chǎn)場(chǎng)地及辦公室、廁所、公用綠地及其設施等衛生由湖州市分公司安排人員負責清理打掃。
第十三條各入駐企業(yè)內部衛生清理實(shí)行單位責任制,各單位負責人為責任人。各單位內部的衛生,由單位負責人安排日常保潔。
第十四條衛生清理的標準是:
。ㄒ唬╅T(mén)窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;
。ǘ┧闹軌Ρ诩捌涓綄傥、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;
。ㄈ⿴鶋γ、地面、便池清潔干凈,無(wú)雜物、無(wú)異味;
。ㄋ模﹫@區綠地內無(wú)雜草、雜物;
。ㄎ澹╇娞莺妥呃缺3终麧。
第十五條環(huán)境衛生,人人有責。嚴禁在園區亂丟垃圾,破壞園區整潔。
第五章水電物業(yè)管理
第十六條入駐企業(yè)使用園區內水電,需安裝獨立水、電表,使用費用由湖州市分公司按照實(shí)際使用量根據水電費市場(chǎng)價(jià)格向用戶(hù)收取,當月結清,概不拖欠。
第十七條嚴禁自行亂接用電線(xiàn)路和用水管道,嚴禁自行增加大功率用電設備,如有需求,須先向湖州市分公司提出申請,待批準后方可實(shí)施。
第十八條嚴格遵循節儉的.原則,科學(xué)合理的使用水電,降低園區能耗。
第十九條園區物業(yè)管理等費用由湖州市分公司與各入駐企業(yè)按使用面積、人員等協(xié)商確定,按月結算。
第六章安全管理
第二十條園區應當貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,對園區安全生產(chǎn)工作統籌規劃。
第二十一條園區安全生產(chǎn)工作,實(shí)行園區管理單位統一協(xié)調管理和入駐企業(yè)自我管理。各企業(yè)應嚴格遵守《中華人民共和國消防條例》以及消防部門(mén)的有關(guān)規定。
第二十二條管理機構對園區公共區域和入駐企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)巡查,及時(shí)消除事故隱患,并對公共設施、設備進(jìn)行日常檢查和維護。
第二十三條各入駐企業(yè)應指定專(zhuān)人配合園區管理機構定期
開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,對檢查存在的安全隱患責任企業(yè)應及時(shí)整改,落實(shí)消除事故隱患的措施。
第七章附則
第二十四條本辦法由浙江省郵政速遞物流有限公司湖州市分公司負責解釋。
第二十五條本辦法自發(fā)布之日起施行。
電商小公司規章制度 11
第一章總則
第1條目的
1.客觀(guān)公正評價(jià)員工的工作業(yè)績(jì),工作能力及工作態(tài)度,促使員工不斷提高工作績(jì)效和自身能力,提升公司的整體運行效率和經(jīng)濟效益。
2.為員工的薪酬決策丶培訓規劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據。
第2條適用對象
本制度適用于公司電商部門(mén)所有員工,但考核期內未到崗累計超過(guò)20天(包括請假及其他原因缺崗)的員工,不參與當期考核。
第二章績(jì)效考核內容
第3條工作業(yè)績(jì)
工作業(yè)績(jì)主要是從月銷(xiāo)售額和對上級主管安排的工作完成情況等多個(gè)維度來(lái)表現。
第4條工作能力
根據本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合因素來(lái)評價(jià)其工作技能和水平,如知識掌握程度丶團隊協(xié)作能力丶任務(wù)執行能力丶個(gè)人學(xué)習能力丶創(chuàng )新能力等。
第5條工作態(tài)度
主要對員工平時(shí)的'表現給予評價(jià),包括客戶(hù)糾紛丶積極性丶主動(dòng)性丶責任感丶信息反饋的及時(shí)性丶對公司忠誠度等。
第三章績(jì)效考核的實(shí)施
第6條考核周期
根據崗位需求,對員工實(shí)施月度考核,其實(shí)施時(shí)間分別是本月xx日至下個(gè)月xx日。
第7條考核實(shí)施
1.考核者依據指定的考核標準和評價(jià)標準,對被考核者的工作業(yè)績(jì)丶工作能力丶工作態(tài)度等方面進(jìn)行評估,并根據考核分值確定其考核等級。
2.考核者應熟悉績(jì)效考核制度及流程,熟悉使用相關(guān)考核工具,及時(shí)與被考核者溝通,客觀(guān)公正地完成考核工作。
電商小公司規章制度 12
第一章總則
第一條目的
為了提高公司管理效率,完善各項工作流程制度,提高經(jīng)濟效益,保證員工權益和明確義務(wù),根據國家有關(guān)法律、法規,特制定本規章制度。
第二條生效與解釋
2.1本規章制度自20xx年7月起正式執行,由人事部負責解釋,本手冊未盡事宜,人事部有增加或者修正權限。
2.2適用范圍:xxxxx電子商務(wù)有限公司的全體員工。
第二章聘用制度
第三條崗位需求
各部門(mén)根據公司業(yè)務(wù)需求,上報增加人員編制申請,具體流程為:
3.1用人部門(mén)填寫(xiě)《人員增補申請單》,經(jīng)部門(mén)負責人簽字確認,提交副總審批,審批通過(guò)后提交人事部執行招聘。
第四條錄用原則
4.1公司根據業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,遵循公平公正的原則,通過(guò)向社會(huì )公開(kāi)招聘和內部選拔的方式進(jìn)行錄用。
4.2公司聘用的員工,一律與公司簽訂勞動(dòng)合同。
4.3在條件相同的情況下,公司招聘和選拔員工時(shí),優(yōu)先考慮內部?jì)?yōu)秀員工。
第五條試用期
5.1新進(jìn)員工實(shí)行試用期制度,試用期2個(gè)月。
5.1.1公司可依員工的實(shí)際情況縮短或延長(cháng)試用期,延長(cháng)期限不超過(guò)《勞動(dòng)合同法》規定期限;
5.1.2試用期屆滿(mǎn)前,經(jīng)公司考核合格的員工,予以正式錄用。在試用期間不符合錄用條件的,公司可以解除勞動(dòng)合同。
5.2以下情況均將被視為不符合錄用條件:
5.2.1偽造學(xué)歷、證書(shū)及工作經(jīng)歷;
5.2.2 個(gè)人簡(jiǎn)歷、職位申請表所填內容與事實(shí)不符;
5.2.3患有傳染性、精神病或其他特殊疾病者;
5.2.4酗酒、吸毒、有犯罪記錄者;
5.2.5不能按時(shí)完成工作任務(wù),不符合崗位要求;
5.2.6有任何違反公司規章制度規定的行為;
5.2.7其他不符合錄用條件的情形。
第六條錄用程序
6.1新錄用人員報到當日,需要帶齊以下證件到人事部辦理入職手續:
6.1.1身份證原件(查驗原件,留存復印件1份);注:若身份證正在辦理中,可提供戶(hù)口本首頁(yè)、本人頁(yè)的復印件。
6.1.2學(xué)歷、學(xué)位證明(查驗原件,留存復印件1份);
6.1.3職稱(chēng)證明(查驗原件,留存復印件1份);
6.1.4與原單位終止、解除勞動(dòng)關(guān)系證明(原件);
6.1.5一寸藍底彩照3張;
6.1.6人事部要求提供的其他材料。
6.2新員工自報到之即日起一個(gè)月內,公司與員工簽署勞動(dòng)合同。
6.2.1在合同期內,公司若發(fā)現員工入職時(shí)提供的個(gè)人簡(jiǎn)歷、填寫(xiě)的職位申請表、合同提供的個(gè)人情況、材料虛假或與事實(shí)不符,公司將隨時(shí)與之解除勞動(dòng)合同,并不支付任何經(jīng)濟補償金。
6.2.2簽定勞動(dòng)合同一式兩份。
第七條試用期與轉正
7.1新員工的試用期根據合同期的長(cháng)短為2個(gè)月(根據個(gè)人能力情況和合同年限可作時(shí)間調整)。
7.1.1試用期員工經(jīng)考核確認符合轉正條件的,予以轉正,試用期員工在試用期滿(mǎn)前一個(gè)禮拜提交書(shū)面《轉正申請表》,經(jīng)所在部門(mén)負責人審核,提交副總審批,審批結果送報人事部備案,由所在部門(mén)負責人通知本人,并進(jìn)行轉正面談;7.1.2轉正審批通過(guò)后,員工于《轉正申請表》上標注的轉正日期起享受正式員工待遇。
第三章培訓制度
第八條為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)公司人員生產(chǎn)力,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,以提高員工素質(zhì),不斷為公司各崗位培養和輸送符合企業(yè)文化以及發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)化優(yōu)秀的員工隊伍, ,以實(shí)現公司戰略目標,特制訂本制度。
第九條入職培訓的目的
9.1使新員工了解和掌握本公司的經(jīng)營(yíng)目標、各項方針、政策和規章制度,盡早融入公司團隊,開(kāi)始其新的職業(yè)生涯。
9.2使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達到工作質(zhì)量標準,完成崗位職責。
第十條入職培訓的內容:
10.1企業(yè)文化;
10.2公司基本規章制度;
10.3崗位專(zhuān)業(yè)培訓;
10.4外部培訓
10.4.1公司鼓勵并支持為公司發(fā)展做出貢獻的員工提供有關(guān)的技能培訓機會(huì ),員工須認真履行個(gè)人培訓/發(fā)展計劃。
10.4.2為了確保接受公司出資的技術(shù)培訓的員工將所學(xué)知識、技術(shù)應用于公司的經(jīng)營(yíng)運作中,公司將根據具體的出資金額與員工簽訂培訓服務(wù)合同。
根據培訓費金額,培訓服務(wù)合同的服務(wù)期如下:
。ā芭嘤栙M”指公司為此培訓所支付的所有費用,“服務(wù)期”指培訓結束之日起算的日期。員工如因自身原因未能順利完成學(xué)業(yè),取得相應的畢業(yè)證書(shū)/學(xué)歷證明的,公司有權要求員工歸還所資助的全部費用。獲得資助的員工將根據公司所資助的學(xué)費金額按以下標準與公司簽訂額外的服務(wù)合同:(“學(xué)費”指公司為此所支付的所有費用,“服務(wù)期”從員工完成所有學(xué)業(yè)并取得畢業(yè)證書(shū)之日起算。)
學(xué)費服務(wù)期人民幣500元(含)-1000元(不含)
6-12個(gè)月人民幣1000元(含)-5000元(不含)
12-24個(gè)月人民幣5000元(含)-10000元(不含)
24-36個(gè)月人民幣10000元及以上48個(gè)月
如員工在承諾的服務(wù)期限內辭職,將按照協(xié)議相關(guān)條款,賠償相應培訓費用。如員工在服務(wù)期內工作表現良好,經(jīng)雙方協(xié)商,公司可根據實(shí)際情況考慮對未履行部分的服務(wù)期實(shí)行按比例賠償。
員工在此“服務(wù)期”內辭職的,須根據未完成“服務(wù)期”按比例向公司支付由公司資助的培訓費。
第四章考勤制度
第十二條作息時(shí)間
12.1員工實(shí)行標準工時(shí)制度:大小周(每日7.5小時(shí),一周五天,一周六天)。
12.1.2上班時(shí)間:周一至周六:上午:8:30-12:00
下午:14:00-18:00
第十三條指紋打卡細則
13.1員工上、下班均需指紋打卡。
13.2漏打卡的員工應及時(shí)在釘釘填寫(xiě)補卡申請,由部門(mén)負責人核實(shí)并審批后提交人事部存檔備案;13.3每月漏打卡次數不得超過(guò)2次,第3次按20元/次處罰(因公外出除外);13.4嚴禁員工因遲到而故意不打卡,發(fā)現1次按50元/次處罰;13.5公司可根據具體管理需要調整處罰金額。
第十四條外出
14.1員工因公外出,須在外出前釘釘填寫(xiě)提交外出申請,由部門(mén)負責人審批后,提交人事部存檔備案;
14.2不遵守外出流程的按礦工處理;
第十五條遲到/ /早退
15.1員工當月允許兩次(除同一天)30分鐘內的遲到不扣罰薪資;
15.2員工當次遲到和早退時(shí)間在20分鐘內的,罰款10元,第二次則雙倍即20元、第三次40元,第四次80元,以此類(lèi)推;
15.3員工當次遲到和早退時(shí)間超過(guò)20分鐘但不超過(guò)60分鐘的,罰款50/次;
15.4員工當次遲到和早退時(shí)間超過(guò)60分鐘以上的,按曠工處理,即扣3倍工資;
第十六條加班
16.1員工因工作需要安排節假日加班的,應提前在釘釘提交加班申請,由部門(mén)負責人審批后,提交人事部存檔備案;
16.2節假日臨時(shí)安排加班未能提前提交加班申請單的,應以郵件形式提交加班申請,主送部門(mén)負責人,抄送人事部,并于加班后第一個(gè)工作日補交書(shū)面加班申請;
16.3節假日加班當日需提交工作匯報,主送部門(mén)負責人,抄送副總;
16.4節假日加班實(shí)行調休制度,按1.5倍還休,(如節假日加班1天即可以休息1.5天)員工應于加班后三個(gè)月內調休完;
16.平時(shí)加班1小時(shí)以上開(kāi)始計算,如遇用餐時(shí)間可申請15元以?xún)鹊牟唾M補貼,餐補按費用報銷(xiāo)流程報銷(xiāo);
第十七條曠工
17.1曠工的定義:
17.1.1曠工是指未經(jīng)公司同意或批準,擅自離崗或缺勤的行為;
17.1.2無(wú)故不打卡的行為一律視為曠工;
17.1.3無(wú)指紋打卡記錄且未補《考勤異常申請單》的行為視為曠工;
17.1.4請假期滿(mǎn),無(wú)特殊原因而不辦理續假或申報續假的行為視為曠工;
17.1.5未按照外出流程辦理外出手續行為視為曠工。
17.1.6未按照規定流程辦理離職手續且擅自離崗視為曠工。
17.2曠工處罰17.2.1曠工日不計發(fā)薪資,并追加扣除雙倍日工資作為處罰;
17.2.2一個(gè)月累計曠工天數超過(guò)3天以上者,公司有權給予開(kāi)除處理。
第十八條全勤獎
18.1員工當月遲到不超過(guò)2次30分鐘內,并且無(wú)早退、請假(年假調休除外)、曠工情況的獎勵全勤獎100元。
第五章請假、休假制度
第十九條假期類(lèi)別:法定節假日、婚假、產(chǎn)假、喪假、年假、事假、病假
第二十條請假休假流程
20.1員工請假、休假必須提交請假申請單。
20.2審批后的請假申請單提交人事部存檔備案。
20.3審批流程
20.3.1一天假期,須提前1個(gè)工作日向部門(mén)負責人提出申請;
20.3.2兩天假期,須提前3個(gè)工作日提出申請,經(jīng)部門(mén)負責人批準后,提交副總審批;
20.3.2三天及三天以上假期,須提前7個(gè)工作日提出申請,經(jīng)部門(mén)負責人批準后,提交副總審批。
第二十一條請假規定
21.1員工在假期內提前上班,須到人事部銷(xiāo)假。
21.2對于假期完畢仍然不能按時(shí)上班的,須及時(shí)向部門(mén)負責人申請續假并報備人事部,于假后1個(gè)工作日內補交請假單,否則視為曠工。
21.3因緊急情況不能及時(shí)辦理請假/調休手續者,應以電話(huà)形式向部門(mén)負責人提出申請,經(jīng)部門(mén)負責人批準后,以郵件形式報告部門(mén)負責人及人事部(郵件需備注是否已電話(huà)審批),并于假后1個(gè)工作日內補交請假單,否則視為曠工
第二十二條事假
22.1事假必須說(shuō)明理由,事假期間,不發(fā)薪資。
22.2事假1小時(shí)起計,不足1小時(shí)按1小時(shí)計算。
第二十三條病假
23.1請病假須提交區級以上醫院開(kāi)具的休假證明單,無(wú)證明者一律視為事假。
23.2病假工資的`計算基數統一按員工本人所在崗位(職位)正常出勤的月工資的60%標準執行。
第六章薪酬制度
第二十四條本公司執行薪酬等級制度,所有員工按照不同級別享有不同待遇。
第二十五條工資構成
員工的工資總額由崗位工資、職務(wù)津貼、各類(lèi)獎金、工齡津貼及公司獎勵等構成。
第二十六條績(jì)效獎金
根據公司相關(guān)績(jì)效制度執行。
第二十七條工資支付
27.1公司每月15日以貨幣形式足額支付員工上個(gè)月的工資,如遇節假日或者突發(fā)事件,發(fā)薪日可提前或延后。
27.2公司按規定從員工當月工資收入中扣除醫保社保、公積金等個(gè)人應繳部分。
第二十八條薪資保密
員工有義務(wù)保持薪資保密,如有違反者,公司有權予以處罰。
第七章福利制度
第二十九條社會(huì )保險
28.1自轉正之日起,員工享有養老、醫療、失業(yè)、生育、工傷保險。
2 28.2公司于員工轉正后為員工辦理五險,正式繳納日期以轉正之日為準(5 15日前(含)轉正者從轉正當月起繳交醫社保,5 15日后轉正者從轉正次月起繳交醫社保。員工如在5 15日前(含)辦理離職手續,但仍在繳納社會(huì )保險者,則離職當月的社會(huì )保險費用由員工全額自行承擔)。
3 28.3工齡獎
服務(wù)年限
總監
組長(cháng)/店長(cháng)
普通員工
在本公司連續工作滿(mǎn)一年的員工,每月工齡工資增加50元,以此類(lèi)推,滿(mǎn)三年封頂。當月請事假大于三天的,取消本月工齡獎。員工辭職后又復職,原工齡取消,按照新入職時(shí)間重新計算工齡。
4 28.4聚餐補貼
每人每月劃撥50元,作為部門(mén)團建的聚餐費用,入職/離職不滿(mǎn)15天不減半,滿(mǎn)15天者按整月計算。
28.5生日禮物生日當天可獲得公司贈與的雙人電影券一份
28.6周年慶禮物員工滿(mǎn)周年可獲得小米充電寶禮品一份。
28.7下午茶所有在職員工每周周三可免費享用公司提供的下午茶。
第三十條法定假日
29.1員工享有國家規定的假日。
全體員工每年享受以下全薪法定假日:
元旦(1月1日)
1天春節(農歷除夕至農歷新年初二)
3天婦女節(3月8日)
依公司具體情況定清明節1天勞動(dòng)節(5月1日)
1天端午節(農歷五月初五)
1天中秋節(農歷八月十五)
1天國慶節(10月1-3日)
3天以上法定公休日,參照國家國務(wù)院發(fā)布的通知,以公司公布的放假通知為準。法定節假日如遇大促需加班的:均按1:1.5還休。
國際婦女節(3月8日)--僅適用于女員工女員工可在國際婦女節當天享受公司舉辦的各種活動(dòng),但是,如果該節日恰逢休息日,則根據公司具體情況安排。
第三十一條婚假/ /結婚禮金
31.1.1員工在公司服務(wù)期間登記結婚,依法辦理結婚登記的者可享受婚假十五日婚假(含法定節假日)。
31.1.2婚假在取得結婚證一年內休完,如果超過(guò)一年期限,則視同放棄婚假,不再補假。因工作需要無(wú)法在規定期限內休完婚假,經(jīng)副總審批,可以申請延長(cháng)6個(gè)月的使用期限。
31.1.3婚假期間,發(fā)放全額薪資。
第三十二條產(chǎn)假
32.1符合國家生育規定的女性員工:
32.1.1女方享有產(chǎn)假158天;
32.1.2 3個(gè)月以?xún)刃‘a(chǎn),自流產(chǎn)之日起給假期15天;
32.1.3 3-7個(gè)月小產(chǎn)者,根據醫生意見(jiàn)可給予42天以?xún)鹊漠a(chǎn)假。
32.2產(chǎn)假一般不得提前或延長(cháng),女員工因懷孕期間或產(chǎn)后身體的原因不能勝任工作的,憑醫院證明,經(jīng)公司同意后,可適當提前或延長(cháng)假期,超出部分的假期按病假處理。
32.3產(chǎn)假包括公共休息日和法定節日在內。
32.3員工有不滿(mǎn)一周歲的嬰兒的,每日給予1小時(shí)哺乳假(含路途時(shí)間);哺乳時(shí)間視為工作時(shí)間。
32.4妻子屬于晚育的,男性員工(轉正后)在妻子分娩期間,可申請15天帶薪護理假。
第三十三條喪假
33.1員工如遇直系親屬(包括父母、配偶、子女、父母和配偶父母。)去世,可申請一次為期三天的喪假。非直系親屬死亡的,給予喪假2天。
33.2喪假期間,發(fā)放全額薪資。
第三十四條年假
34.1凡在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工,可以享受帶薪年假。
34.2年假標準:
34.2.1累計在工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;
34.2.2累計工作已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;
34.2.3累計工作已滿(mǎn)20年的,年休假15天;
34.2.4國家法定節假日不計入年休假的假期。
34.3年假期間,工資、福利、獎金照發(fā)。
34.4員工有下列情形之一的,不享受當年的年休假:
34.5.1當年請事假累計20天以上且公司按照規定不扣工資的;
34.5.2累計工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的員工,請病假累計2個(gè)月以上的;
34.5.3累計工作滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的員工,請病假累計3個(gè)月以上的;
34.5.4累計工作滿(mǎn)20年以上的員工,請病假累計4個(gè)月以上的;
34.5.5職工已享受當年的年休假,年度內又出現第34.5.1-33.5.4項情形之一的,不享受下一年度的年休
34.5當年度年假必須在下一年度內休完,不可跨年度累計。
34.6年假可作為事假的銷(xiāo)假。
34.7職工主動(dòng)提出離職不享受休上年度應休年假天數,離職人員年假折算公式為:本年度已過(guò)的日歷天數(即離職前的實(shí)際日歷天數)÷365天x上年度應休年假天數-本年度已休年假天數,折算后不足一整天的部分忽略不計。
34.8若因工作需要,本人申請休假而公司未能安排的,公司將以本人工資標準按日折算予以補貼。
9 34.9年終獎
公司將根據贏(yíng)利情況和員工的年度考評結果向所有在職員工發(fā)放年終獎(僅適用于發(fā)放年終獎之日仍然在職的員工;但服務(wù)滿(mǎn)一年、合同到期、公司方不續簽合同且無(wú)違紀記錄的員工除外),任職未滿(mǎn)一年的員工年終獎根據服務(wù)時(shí)間按比例發(fā)放。
第八章離職制度
第三十五條離職類(lèi)型
35.1自動(dòng)離職
35.2公司辭退
35.3公司開(kāi)除
第三十六條離職流程
36.1員工自動(dòng)離職
36.1.1試用期內,員工需提前3天向公司提出申請;轉正后,員工需提前30天向公司提出申請;
36.1.2員工填寫(xiě)《辭職申請表》,交部門(mén)負責人簽屬意見(jiàn)后,提交總監辦審批同意后,方可辦理離職手續;
36.1.3離職日期以副總批示的日期為準;
36.1.4員工辭職申請被核準后,應填寫(xiě)《離職交接表》,按表格流程辦妥全部手續后,方可離職。
36.1.5逾期不移交或移交不清導致公司財物缺少、損壞,以及使公司蒙受損失者,應負賠償責任及違紀責任。
36.1.6未辦妥離職手續擅自離職者,暫不發(fā)放薪資,直至該員工辦妥所有手續。
36.1.7員工未經(jīng)公司批準擅自離職者,擅離崗位期間以曠工處理。
36.2公司辭退
36.2.1試用期間被證明不符合錄用條件的,用人部門(mén)須向副總匯報情況,經(jīng)副總審批后,可將其辭退;
36.2.2行為不檢點(diǎn)者,公司有權將其辭退,并做相應處罰;
36.2.3違反本規章制度上規定的條款達到三次,屬于嚴重違反公司規章制度,員工必須書(shū)寫(xiě)書(shū)面檢討書(shū)并簽字,交由部門(mén)負責人簽字。拒不書(shū)寫(xiě)或書(shū)寫(xiě)后扔不改正的,公司有權將其辭退;
6.2.4嚴禁在公司煽動(dòng)其他員工不滿(mǎn)情緒,如有發(fā)現,公司有權將其辭退。
36.3公司開(kāi)除
36.3.1因惡性違紀、失職、瀆職而造成公司利益或名譽(yù)受損害的,將處以開(kāi)除處分;
36.3.2因觸犯法律,處以開(kāi)除處分并送公安部門(mén)處理;
36.3.3造成公司經(jīng)濟損失的,公司有權扣除其工資、獎金來(lái)彌補公司經(jīng)濟損失,情節嚴重者送公安部門(mén)追究其法律責任。
第九章保密制度
第三十七條商業(yè)秘密范圍
凡在本公司就職而產(chǎn)生或獲取的文件、資料、稿件、表格等業(yè)務(wù)信息,包括客戶(hù)名單、合作目的、價(jià)格、營(yíng)業(yè)額、員工薪酬等,無(wú)論是口頭、書(shū)面或電腦文件形式,也無(wú)論是客戶(hù)的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。
第三十八條保密規則
38.1公司員工務(wù)必遵守以下規則,否則視具體情況予以違紀處理:
38.1.1保守公司的商業(yè)機密,并妥善保管所持有的文件和公司作品;
38.1.2不得對外提供公司的商業(yè)秘密及未公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況和資料,不得擅自復印和拷貝商業(yè)資料;
38.1.3員工在合同期間的所有的工作成果所有權屬于公司,未經(jīng)公司同意,任何時(shí)候員工不得將合同期間作品以任何目的任何形式外泄。
38.2發(fā)現他人有泄密或竊密的行為要堅決制止。
38.3對于不遵守保密制度的員工做開(kāi)除處理,情節嚴重的應追究法律責任,并要求經(jīng)濟賠償。
38.4對于涉及公司成本和財務(wù)數據的員工,入職時(shí)需要簽署保密協(xié)議,并確認離職后一年內不得進(jìn)入有直接競爭關(guān)系的公司,否則應追究法律責任,并要求經(jīng)濟賠償。
第十章辦公用品、設備管理
第三十九條辦公用品領(lǐng)用
39.1因工作需要領(lǐng)取辦公用品的,到人事部領(lǐng)取并做領(lǐng)用登記。
39.2需要購置公用品的應釘釘填寫(xiě)采購申請,經(jīng)部門(mén)負責人簽字確認后,提交副總審批。
第四十條空調使用標準
40.1下班后需及時(shí)關(guān)閉空調,以節約電源。
40.2部門(mén)負責人有責任檢查監督空調使用情況,節約公司資源。
第四十一條公司財產(chǎn)損害賠償的規定
41.1公司員工應該愛(ài)護公司財產(chǎn),損壞公司財產(chǎn)要照價(jià)賠償。
41.2公司財產(chǎn)包括電腦、空調、辦公家俱、辦公用品、公用設施等。
41.3公司財產(chǎn)受到損害,當事人應當填寫(xiě)事故報告單,包括事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事故原因分析及責任分析等,由當事人所在部門(mén)經(jīng)理審核交人事行政部,由人事行政部、財務(wù)部協(xié)商提出處理意見(jiàn)。
第十一章其他規定
第四十二條為保障所有員工的健康、維護良好的工作環(huán)境,辦公室內嚴禁吸煙,辦公區域嚴禁做不雅的動(dòng)作,嚴禁穿拖鞋在辦公區域內走動(dòng),嚴禁在辦公區域內用餐。
第四十三條在合同期間,禁止員工與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,禁止接私活,影響本職工作。
第四十四條員工應當保持辦公環(huán)境的干凈、整潔,每日打掃清理。
第四十五條下班前應當仔細檢查所在部門(mén)的門(mén)窗和電源開(kāi)關(guān)是否關(guān)好。
第四十六條嚴禁在辦公室內大聲喧嘩、說(shuō)笑,影響同事的工作情緒和干擾正常工作秩序。
第四十七條上班時(shí)間禁止做與本職工作無(wú)關(guān)的事情,禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲、看新聞。
第四十八條公司鼓勵大家在業(yè)余時(shí)間學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識、提高個(gè)人技能,但請勿將辦公場(chǎng)所當做學(xué)習課堂。特殊任務(wù)要占用工作時(shí)間緊急學(xué)習相關(guān)知識以輔助工作進(jìn)展的,需要正式申請并經(jīng)過(guò)主管批準同意。
第四十九條上班時(shí)間嚴禁私自離開(kāi)公司,如有工作需要需向主管申請,未經(jīng)批準擅自離開(kāi)公司者,公司將視為曠工。
第五十條與上級領(lǐng)導頂撞、在工作公眾場(chǎng)合吵架者,第一次通報批評并罰款0 200元,第二次罰款0 1000元并解除勞動(dòng)關(guān)系!
第五十一條體育鍛煉
51.1公司如有安排體育鍛煉時(shí)間,員工可自由選擇是否參加鍛煉或者繼續工作;
51.2外出參加體育鍛煉的應向部門(mén)負責人及人事部說(shuō)明鍛煉地點(diǎn),鍛煉完后按時(shí)回來(lái)繼續工作;
51.3嚴禁在體育鍛煉時(shí)間做與工作或鍛煉無(wú)關(guān)的事,如閑聊、玩手機、閑逛等;
第十二章
第五十二條本規章制度做為公司基本規章制度存在,公司相關(guān)規定同時(shí)作為本制度的補充部分,公司根據經(jīng)營(yíng)環(huán)境和國家政策不定期修訂予以修改或者補充。解釋權歸xxxxx電子商務(wù)有限公司。
電商小公司規章制度 13
一.電商倉庫管理工作制度
1.倉庫管理工作的任務(wù)
。1)做好貨品物資出庫和入庫工作。
。2)做好貨品物資的保管工作。
。3)做好各種防患工作,確保貨品物資的平安保管。
2.對于入庫的貨物,保管人員要仔細驗收物資的數量、名稱(chēng)是否與貨單相符,對于實(shí)物與貨單內容不相符的,辦理入庫手續要照實(shí)反映。
3.對于貨物驗收過(guò)程中所發(fā)覺(jué)的有關(guān)數量、質(zhì)量、規格、品種等不相符現象,保管人員有權拒絕辦理入庫手續,并視詳細狀況報告運營(yíng)總監及店長(cháng)。
4.對于一切手續不全的提貨,保管員有權拒絕發(fā)貨,并視詳細狀況報告運營(yíng)總監及店長(cháng)。
5.倉庫保管員要準時(shí)登記各種貨物明細賬,做到日清月結,達到賬賬相符、賬物相符,賬卡相符。
6.每月月底之前,保管人員要對當月各種貨物“入、出、存”狀況予以匯總,并編制報表上報運營(yíng)總監及店長(cháng)。
7.保管員會(huì )同財務(wù)人員對庫存貨物每季季末盤(pán)點(diǎn)對賬。發(fā)覺(jué)盈余、短少、殘缺,必需查明緣由,分清責任,準時(shí)寫(xiě)出書(shū)面報告,提出處理意見(jiàn),報運營(yíng)總監及店長(cháng).
8.做好倉庫與運輸環(huán)節的連接工作,在保證貨物供應、合理儲備的前提下,力求削減庫存量,并對貨物的利用、積壓產(chǎn)品的處理提出建議.
9.依據各種貨物的不同種類(lèi)及特性,結合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進(jìn)出和盤(pán)存便利。
10.對于有特別要求等貨物,應指定專(zhuān)人管理,并設置明顯標志。
11.建立健全出入庫人員登記制度。
12.嚴格執行工作規定,切實(shí)做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財產(chǎn)的平安。
13.倉管人員每天上下班前要做到三“檢查”,確保財產(chǎn)貨物的完整。如有特別狀況,要馬上上報運營(yíng)總監及店長(cháng)。
。1)上班必需檢查倉庫門(mén)鎖有無(wú)特別,物品有無(wú)丟失。
。2)下班檢查是否鎖門(mén)、拉閘、斷電及擔心全隱患。
。3)檢查有特別要求物品是否單獨存儲、妥當保管。
14.嚴格遵守倉庫保管紀律、規定,倉庫保管紀律內容規定;
。1)嚴禁在倉庫內吸煙。
。2)嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉庫。
。3)嚴禁涂改賬目。
。4)嚴禁在倉庫內存放雜物、廢品。
。5)嚴禁在倉庫內存放私人物品。
。6)嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。
。7)嚴禁隨便動(dòng)用倉庫消防器材。
。8)嚴禁在倉庫內亂放電源,臨時(shí)電線(xiàn),臨時(shí)照明。
二.電商倉庫管理工作的崗位規范
1.遵守上班時(shí)間。因故遲到和請假的時(shí)候,必需事先通知,來(lái)不及的時(shí)候必需用電話(huà)聯(lián)絡(luò )。
2.做好工作前的預備,工作要做到有方案、有步驟、快速踏實(shí)地進(jìn)行。
3.工作中不要任憑離開(kāi)自己的崗位,并聽(tīng)從部門(mén)負責人支配。
4.如需外出辦事,應告知部門(mén)負責人。
5.上班時(shí)間不打私人電話(huà),不從事與本職工作無(wú)關(guān)的私人事務(wù)。
6.下班時(shí),倉庫各種用具、物品要整理、整理歸位。
7.考慮好其次天要做和要用的事物,并記錄,以備其次天按時(shí)完成工作。
8.關(guān)好門(mén)窗,檢查處理火和電等平安事宜。
9.公司物品不得帶回家,需要帶走時(shí)必需得到許可。
10.下班時(shí),應與同事連接后再回家。
三.電商倉庫管理工作的崗位職責
倉庫崗位分別為:倉庫主管、打單員、售后受理員、配貨員及補貨、打包員
1.倉庫主管崗位職責:
。1)負責依據各店鋪銷(xiāo)售方案合理配置庫房存儲空間;
。2)負責幫助公司倉儲負責人制定提升倉庫管理的各項規章制度;
。3)負責對業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化與調整,提高貨品的出入庫效率和質(zhì)量;
。4)負責每日對缺貨或積壓滯銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,并準時(shí)反饋與處理;
。5)負責編寫(xiě)無(wú)條碼產(chǎn)品的編碼工作;
。6)負責組織本庫人員進(jìn)行出入庫產(chǎn)品的裝卸車(chē)及搬運;
。7)負責庫房的現場(chǎng)管理,包括人員的組織調配、貨品的擺放整齊、環(huán)境衛生、設施設備的維護與保養;
。8)負責組織月度存貨盤(pán)點(diǎn),爭取做到每日盤(pán)點(diǎn);
。9)負責公司大倉相關(guān)業(yè)務(wù)對接;
。10)負責將系統網(wǎng)絡(luò )的突發(fā)大事準時(shí)向運營(yíng)總監及店長(cháng)匯報;
。11)負責貨品及庫房平安;
。12)按時(shí)完成上級支配的其他工作。
2.打單員崗位職責
。1)快速審單、整理并打印訂單(每天保持4點(diǎn)之前付款的訂單第一時(shí)間打印出來(lái)交由配貨人員)
。2)協(xié)作售后、售前客服、F5審單、打單及訂單修改(第一時(shí)間處理售后、訂單客服需要打印及修改的訂單并核對信息是否全都);
。3)整理底單并分類(lèi);協(xié)作售后、售前客服追件查單
。4)線(xiàn)下訂單出入庫(例微信訂單、線(xiàn)下訂單、員工自購訂單、漏發(fā)補發(fā)等)
。5)在上班及快遞收貨時(shí)間范圍內處理好ERP系統待打印訂單,空閑時(shí)間協(xié)作及幫助其他崗位的工作
。6)整理每天的未發(fā)貨訂單,裝訂放好移交給運營(yíng)部門(mén)。并且每天寫(xiě)報表向運營(yíng)總監及店長(cháng)匯報工作狀況
。7)準時(shí)完成上級支配的其他工作。
3.售后受理員崗位職責(一般是售后客服兼管)
。1)負責在收到退貨后的3個(gè)工作日內將受理狀況反饋主管負責銷(xiāo)售人員或相關(guān)顧客;
。2)負責開(kāi)具手工退貨單,并報倉庫主管審核;
。3)負責退貨庫庫存產(chǎn)品的精確性;
。4)負責客戶(hù)退貨、相關(guān)供應商退貨受理信息臺帳的編制,并準時(shí)反饋倉庫主管;
。5)負責每批清退的'庫存產(chǎn)品盤(pán)點(diǎn),如差異,并查找差異緣由上報倉庫主管;
。6)負責做好轄區的6S (即整理、整頓、清掃、清潔、素養、平安)日常工作;
。7)準時(shí)完成上級支配的其他工作。
4.配貨員及補貨工作職責
。1)整理訂單并分類(lèi),第一時(shí)間做好配貨預備;
。2)認真核對訂單信息、協(xié)作售后、訂單客服跟單;
。3)第一時(shí)間整理缺貨、斷貨訂單,并通知補貨員做好相應的補貨預備(保持當天4點(diǎn)之前的訂單可以當天完成發(fā)貨);
。4)協(xié)作其他部門(mén)做后續工作,整齊分類(lèi)堆放好倉庫的產(chǎn)品;
。5)監控各產(chǎn)品的庫存,斷貨、缺貨第一時(shí)間聯(lián)系倉庫主管進(jìn)行登記;
。6)明確斷貨、缺貨商品的供應時(shí)間,并協(xié)作其他部門(mén)做好相關(guān)后續推廣通知;
。7)協(xié)作倉庫部門(mén)做好倉庫統計及備貨;
。8)空閑協(xié)作打包整理倉庫貨品貨架.
5.打包員崗位職責
。1)負責裝包工作,裝包前要核對和確?爝f單上描述的產(chǎn)品和裝包的實(shí)物
。2)負責包裝后稱(chēng)重、掃描快遞單記錄到表格匯總
。3)負責包材區包材品的日常保管;
。4)負責按打包流程進(jìn)行有序打包;
。5)負責做好打包工作區的6S (即整理、整頓、清掃、清潔、素養、平安)日常工作;
。6)準時(shí)完成上級支配的其他工作。四.電商倉庫部月度績(jì)效考核表
1.出庫率:
指標要求:當日訂單發(fā)貨率=當日發(fā)出訂單數/當日五點(diǎn)之前的全部正常訂單數x100%。當月發(fā)貨率取一個(gè)月每日出庫率得平均值。指標權重:25%
評分等級:
、俪鰩炻=100%得25分
、97%≤出庫率100%得15分
、90%≤出庫率97%得5分
2.入庫
指標要求:已收貨盤(pán)點(diǎn)入庫天數指標權重:10%
評分等級:
、偃霂焯鞌怠1,得10分
、1入庫天數2,得5分
電商小公司規章制度 14
一、電子商務(wù)主管:
1、負責優(yōu)悅優(yōu)品商城運營(yíng)方案編寫(xiě)、實(shí)施及相關(guān)項目對外合作談判并負責對合作項目的進(jìn)度跟進(jìn)、管理,并主動(dòng)挖掘市場(chǎng)需求,為公司的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn);并對優(yōu)悅優(yōu)品商城推廣以及各類(lèi)數據分析并評估。
2、通過(guò)研究用戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和運營(yíng)數據,并結合欄目的調整、改進(jìn),組織和引進(jìn)符合用戶(hù)需求;
3、根據行業(yè)狀況、競爭態(tài)勢等,分析與預測,主動(dòng)提出業(yè)務(wù)發(fā)展的建議和設想
4、搜集行業(yè)及競爭對手信息,為上級制定網(wǎng)站整體的宣傳和推廣規劃提供參考
5、維護合作伙伴關(guān)系;
二、電子商務(wù)渠道專(zhuān)員
1、制定并實(shí)施網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售計劃,建立網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道;
2、了解用戶(hù)對電子商務(wù)的需求,并積極尋找合作方,聯(lián)動(dòng)推廣;
3、對互聯(lián)網(wǎng)推廣效果和網(wǎng)絡(luò )渠道銷(xiāo)售狀況進(jìn)行監測、分析,并形成書(shū)面報告;
4、上級交辦的其他工作事項。
三、電子商務(wù)產(chǎn)品專(zhuān)員
1、及時(shí)完成優(yōu)悅優(yōu)品商城新品上架、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品更新;
2、負責電子商城產(chǎn)品圖片處理;
3、及時(shí)完成電子商城軟文撰寫(xiě)、新聞發(fā)布;
4、完成領(lǐng)導交給的.其他任務(wù)
四、電子商務(wù)助理
1、配合公司優(yōu)悅優(yōu)品項目發(fā)展規劃,負責優(yōu)悅優(yōu)品商城訂單的管理,包含商城進(jìn)銷(xiāo)存管理;
2、及時(shí)回復優(yōu)悅優(yōu)品商城產(chǎn)品評述;
3、上級交辦的其他工作事項。
五、電子商推廣專(zhuān)員
1、及時(shí)完成優(yōu)悅優(yōu)品商城的推廣,包含博客營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答式營(yíng)銷(xiāo)、SEO、SEM、交換鏈接等
2、及時(shí)對商城的推廣效果進(jìn)行評估,并制定最優(yōu)推廣方案;
3、撰寫(xiě)軟文并發(fā)布
4、上級交辦的其他工作事項。
六、網(wǎng)頁(yè)美工
1、及時(shí)完成電子商城美工設計,廣告圖片等處理
2、電子商城風(fēng)格掌控與設計
3、上級交辦的其他工作事項。
電商小公司規章制度 15
一、目的
為了進(jìn)一步加強倉庫的管控,建立完善的操作流程,明確崗位職務(wù)及責任。提高各崗位的工作效率,減少以至杜絕出錯率。
二、對象
倉儲部門(mén)各崗位人員
三、工作內容
1、倉庫部門(mén)分類(lèi):
倉庫主管
制單部
發(fā)貨部
2、工作職責
2.1倉庫主管:
1、掌握倉庫產(chǎn)品的庫存情況及采購計劃(計劃明確到每日、每周、每月)。
2、協(xié)調倉庫各崗位工作上的合理銜接,確保倉庫日常工作的順暢進(jìn)行。
3、處理與公司其他部門(mén)的溝通和協(xié)調。
4、倉庫工作人員安排不足及異常及時(shí)通知行政部門(mén)。
5、對倉庫人員工作時(shí)間做出合理安排。(活動(dòng)大促上班時(shí)間的變動(dòng))
6、需要倉庫主管統計考勤表、月報表,跟行政、財務(wù)核對。
7、負責倉庫固定資產(chǎn)的管理(電腦、打印機、電子稱(chēng)等)。
8、組織倉庫人員定期進(jìn)行產(chǎn)品的整理盤(pán)點(diǎn)。
2.2制單部:
1、確保每天17點(diǎn)之前的訂單都能正常審核打印。
2、負責對總部來(lái)貨的檢驗查收,確定數字正確方可入庫,并錄入ERP軟件庫存。
3、實(shí)時(shí)了解倉庫庫存,統計備貨表格,每月底交給倉庫主管核實(shí)。
4、及時(shí)取得運營(yíng)活動(dòng)方案(及時(shí)了解具體活動(dòng)產(chǎn)品、預估活動(dòng)銷(xiāo)售數量、活動(dòng)時(shí)間跨度),做出系統和產(chǎn)品的調整,并通知倉庫主管并反饋運營(yíng)。
制單專(zhuān)員:
1、準確打印各平臺每天交易成功的發(fā)貨單、快遞單(確保每5點(diǎn)之前的.訂單都能正常打出、點(diǎn)擊發(fā)貨)。
2、根據客服備注、客人留言正確審核訂單,保證后臺發(fā)貨的及時(shí)性。
3、負責抽取底單、掃描上傳攬件信息,對快遞單進(jìn)行分類(lèi)保存、方便售后查詢(xún)底單。
3、負責各店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)E電店的設置。
4、對需要開(kāi)發(fā)票的訂單開(kāi)具發(fā)票。
倉庫文員:
1、負責產(chǎn)品的出入庫登記。
2、與客服溝通處理疑難件(該地址、換快遞、分地址發(fā)等等)并告之制單員。
3、處理退貨登記及售后的補發(fā),退貨產(chǎn)品入庫,影響二次銷(xiāo)售的次品的退貨登記。做賬、做平庫存(錯發(fā),漏發(fā),補發(fā),退貨,送人;處理)
4.1退貨、不影響二次銷(xiāo)售產(chǎn)品的入庫登記、E店寶做賬。
4.2退貨、影響二次銷(xiāo)售產(chǎn)品退回總部的做賬。
4、根據銷(xiāo)售情況,統計制作每日、備貨表格,每月底交給組長(cháng),由組長(cháng)交給主管。
2.3發(fā)貨部:
1、負責倉庫包材的管理以及分類(lèi)擺放。
2、負責對來(lái)貨的檢驗查收,確認產(chǎn)品名稱(chēng)、數量、正確無(wú)誤后入庫。
3、對倉庫打包耗材的統計,庫存不足維持正常銷(xiāo)售10天或有大型活動(dòng)時(shí)需要進(jìn)貨時(shí)及時(shí)告知倉庫主管。
4、制定打包的標準規范和執行。
5、負責計劃大促活動(dòng)的倉庫準備工作(主打產(chǎn)品提前打包、耗材的切割等)。
倉庫管理員:
1、整理發(fā)貨訂單并分類(lèi),仔細核對訂單信息、產(chǎn)品,對訂單進(jìn)行配貨。
2、負責產(chǎn)品的分類(lèi)擺放以及貨架上產(chǎn)品的補貨,保持倉庫的整齊、干凈。
3、負責產(chǎn)品的出入庫管理,做到憑單出入庫。
4、合理規劃倉庫產(chǎn)品的擺放以及庫位的管理。
5、倉庫出現異常在自己處理不了的情況下(缺貨、安全隱患等),及時(shí)告知主管。
6、負責倉庫的貨品的管理,注意倉庫的防火、防盜、防潮、防害、確保產(chǎn)品的安全。
驗貨稱(chēng)重專(zhuān)員:
1、檢查發(fā)貨單與快遞單是否匹配。
2、檢查產(chǎn)品是否有錯配,漏配,多配。
3、負責灌裝產(chǎn)品氣泡膜的包裝。
4、負責打包好產(chǎn)品的稱(chēng)重上傳重量和包裹的擺放。
打包專(zhuān)員:
1、對驗貨完的產(chǎn)品進(jìn)行打包操作。
2、檢查快遞單與面單是否匹配,確保信息正確。
3、負責倉庫日常衛生。
3、倉庫人員組成
倉庫主管:
制單部:
發(fā)貨部:
4、倉庫工作流程
4.1準備流程
1、制單組長(cháng)跟主管溝通根據日常銷(xiāo)量哪些產(chǎn)品庫存需要補倉。
1.1 西湖龍井庫存不足銷(xiāo)售2天的產(chǎn)品補貨數按7天的量安排補貨。(注:?jiǎn)纹啡珍N(xiāo)量超100罐的備貨數可縮短到3天)
1.2 非西湖龍井庫存不足銷(xiāo)售5天產(chǎn)品補貨數按15天的量安排補貨。
2、打包人員開(kāi)始提前打包。
2.1 日常銷(xiāo)售爆款產(chǎn)品的提前打包,(如E包的杯子)
2.2 成品來(lái)貨入庫前的初包裝,(如禮盒的氣泡膜包裹等)
2.3 大促活動(dòng)前三天,對主推產(chǎn)品的打包,針對量大單一的產(chǎn)品。
3、制單專(zhuān)員開(kāi)始抓單審單,打印發(fā)貨單、快遞單。
3.1 單次審單不可超過(guò)200單,方便如改收貨信息、退換貨、改快遞等異常單的查找。
3.2 審單發(fā)貨時(shí)間,正常銷(xiāo)售日必須做到第一批單子10:30之前點(diǎn)發(fā)貨,第二批單子12:00之前點(diǎn)發(fā)貨,第三批單子14:30之前點(diǎn)發(fā)貨第四批單子16:30之前點(diǎn)發(fā)貨,第五批單子17:30之前點(diǎn)發(fā)貨。(第五批單子順豐快遞優(yōu)先打印)
4.2發(fā)貨流程
1、由制單員將當天發(fā)貨的快遞單、面單,交給倉庫管理員配貨。
2、配貨員根據匯總單用購物車(chē)配好當批需要發(fā)貨的產(chǎn)品總數,然后進(jìn)行單筆訂單的配貨。
2、倉庫管理員配好每一筆訂單需通過(guò)驗貨專(zhuān)員進(jìn)行驗貨。
4、通過(guò)驗貨專(zhuān)員檢驗確保訂單正確再交由打包專(zhuān)員進(jìn)行打包。
3、發(fā)貨單放入包裹中一并寄出。
5、一批單子全部打完之后由打包員配合驗貨專(zhuān)員進(jìn)行稱(chēng)重登記。
6、稱(chēng)重完的包裹,由驗貨員根據快遞的不同,放在規定的區域內。
4.3應急方案的制定
電商小公司規章制度 16
一、總則
。ㄒ唬榱思訌姽緝炔抗芾,規范公司財務(wù)行為,倡導一切以業(yè)務(wù)為重的指導思想,合理控制費用支出,特制定本制度。
。ǘ┍局贫雀鶕嚓P(guān)的財經(jīng)制度及公司的實(shí)際情況,將財務(wù)報銷(xiāo)分為日常辦公費用、相關(guān)費用支出及專(zhuān)項支出等,以下分別說(shuō)明報銷(xiāo)相關(guān)的借款流程及各項支出具體的財務(wù)報銷(xiāo)制度和報銷(xiāo)流程。
。ㄈ┤w財務(wù)人員應認真貫徹執行國家有關(guān)財政法規及會(huì )計制度,敬業(yè)愛(ài)崗,不做有損于公司的事。嚴格按照公司財務(wù)制度做好自己的本職工作。對待工作認真踏實(shí),樹(shù)立為各部門(mén)服務(wù)意識。
。ㄋ模﹪栏駡绦小稌(huì )計法》和相關(guān)的財務(wù)會(huì )計制度,接受財政、稅務(wù)、審計等部門(mén)的檢查、監督,保證會(huì )計資料合法、真實(shí)、及時(shí)、準確、完整。
。ㄎ澹┍局贫冗m用公司全體員工。
二、財務(wù)部各工作崗位職責
。ㄒ唬┴攧(wù)經(jīng)理職責
1、負責管理公司的日常財務(wù)工作,對崗位設置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時(shí)負責選拔、培訓和考核財會(huì )人員。負責公司會(huì )計核算和財務(wù)管理制度的制定,做好對本部門(mén)工作的指導、監督、檢查,推行會(huì )計電算化管理方式等。
2、貫徹國家財稅政策、法規,并結合公司具體情況建立規范的財務(wù)模式,指導建立健全相關(guān)財務(wù)核算制度同時(shí)負責對公司內部財務(wù)管理制度的執行情況進(jìn)行檢查和考核,加強財務(wù)管理。
3、進(jìn)行成本費用預測、計劃、控制、核算、分析和考核,監督各部門(mén)降低消耗、節約費用、提高經(jīng)濟效益。
4、負責監管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作,會(huì )計檔案的保存和管理工作。
5、按照國家會(huì )計制度的規定記賬、復帳、報賬,做到手續齊備、數字準確、賬目清楚、處理及時(shí)。
6、發(fā)票開(kāi)具和審核,各項業(yè)務(wù)款項發(fā)生、回收的監督,業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總,業(yè)務(wù)合同執行情況的監督、保管及統計報表的填報。
7、參與價(jià)格及工資、獎金、福利政策的制定。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
。ǘ┏黾{職責
1、辦理現金收支和銀行結算業(yè)務(wù),嚴格按照我國有關(guān)現金管理和銀行結算制度的規定,管好貨幣資金,不坐支現金,不以白條抵庫。
2、順序、及時(shí)地登記現金和銀行存款日記帳,保證數字清楚、內容準確,做到日清月結,要及時(shí)核對庫存現金,每周一填寫(xiě)貨幣資金周報表。
3、出納人員在每周完成出納工作后,應將庫存現金、銀行存款的上存、收入、支出、結存情況,編制“出納報告表”,并對出納保管的庫存現金,由會(huì )計每星期五下午及每月終了進(jìn)行定期對帳盤(pán)查,其他時(shí)間進(jìn)行抽查。
4、出納應根據銀行存款日記帳的帳面余額與開(kāi)戶(hù)銀行轉來(lái)的對帳單的.余額進(jìn)行核對,每月末對未達帳項應由出納編制“銀行存款余額調節表”進(jìn)行檢查核對。
5、支付款項時(shí)必須復核票據數額的準確性和手續是否完備,對不符合要求的票據拒絕辦理。
6、保管好庫存現金,確保其安全無(wú)缺,如有短缺要賠償損失。
7、保管好印章,嚴格按規定用途使用印章。
8、嚴格管理空白收據和空白發(fā)票及有價(jià)票據,負責票據的領(lǐng)購、保管、整理、繳銷(xiāo),按規定簽發(fā)支票。
9、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。
三、財務(wù)基礎工作規范
。ㄒ唬┈F金管理制度
1、所有現金收支由公司出納負責。
2、建立和健全《現金日記帳》簿,出納應根據審批無(wú)誤的收支憑單逐筆順序登記現金流水收支帳目,并每天結出余額核對庫存。作到日清月結,帳實(shí)相符。
3、庫存現金超過(guò)3000元時(shí)必須存入銀行。
4、出納收取現金時(shí),須立即開(kāi)具一式三聯(lián)的《收據》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、出納、會(huì )計各留存一聯(lián)。
5、任何現金支出必須按相關(guān)程序報批(詳見(jiàn)借支管理規定及借支流程)。因出差或其他原因必須預支現金的,須填寫(xiě)借款單,經(jīng)部門(mén)負責人審批、財務(wù)負責人審核及總經(jīng)理簽字批準,方可支出現金。借款人要在出差回來(lái)或借款后五天內向出納還款或報銷(xiāo)(詳見(jiàn)差旅費報銷(xiāo)規定)。
6、收支單據辦理完畢后出納須在審核無(wú)誤的收支憑單上簽章,并在原始單據上加蓋現金收、付訖章,防止重復報銷(xiāo)。
。ǘ┲惫芾
1、支票的購買(mǎi)、填寫(xiě)和保存由出納負責。
2、出納收取支票時(shí),須立即開(kāi)具一式三聯(lián)的《收據》,由繳款人在右下角簽名后,交繳款人、出納、會(huì )計各留存一聯(lián)。
3、支票的使用必須填寫(xiě)《支票領(lǐng)用單》,由經(jīng)辦人、部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)主管(經(jīng)理)、總經(jīng)理(計劃外部分)簽字后出納方可開(kāi)出。
4、所開(kāi)出支票必須封填收款單位名稱(chēng)。
5、所開(kāi)支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
。ㄈ┌l(fā)票的管理
1、發(fā)票由出納領(lǐng)購、保管、整理、繳銷(xiāo);會(huì )計設登記簿進(jìn)行登記;
2、發(fā)票由出納人員專(zhuān)人保管、專(zhuān)柜存放;
3、發(fā)票的開(kāi)據原則上應在結賬同時(shí)開(kāi)據并由經(jīng)辦人簽字。公司業(yè)務(wù)人員外出結款需提供發(fā)票的,由部門(mén)負責人審批同意后,方可辦理開(kāi)票手續,并于15日內完成款項結算工作
4、由申請人在《開(kāi)票申請單》中詳細填寫(xiě)部門(mén)名稱(chēng)、申請日期、合同號(右上角填寫(xiě))、企業(yè)全稱(chēng)、廣告刊登媒體或網(wǎng)刊全稱(chēng)、業(yè)務(wù)發(fā)生具體日期、開(kāi)票金額、業(yè)務(wù)性質(zhì)(廣告或信息)、申請人姓名等,交部門(mén)經(jīng)理審批、會(huì )計審核后開(kāi)具。
5、若《開(kāi)票申請單》中企業(yè)名稱(chēng)與合同中的企業(yè)名稱(chēng)不相符,業(yè)務(wù)員需持有雙方企業(yè)蓋章認可的證明(特殊情況可由部門(mén)經(jīng)理簽字認可),財務(wù)方可開(kāi)具發(fā)票。
6、杜絕開(kāi)無(wú)企業(yè)名稱(chēng)發(fā)票。
7、杜絕開(kāi)企業(yè)名稱(chēng)不全發(fā)票:任何人無(wú)權把企業(yè)名稱(chēng)縮減至2-3個(gè)字。
8、若業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生與合同不符,業(yè)務(wù)員需持有企業(yè)的附加合同或加蓋公章的證明方可開(kāi)票。
9、丟失發(fā)票一切后果由業(yè)務(wù)人員自負,在對方企業(yè)提供相關(guān)證明文件(標明發(fā)票號及金額并加蓋公章)后,我公司可提供加蓋公司發(fā)票專(zhuān)用章的發(fā)票存根聯(lián)復印件,業(yè)務(wù)人員因丟失發(fā)票或其他原因需要借出發(fā)票時(shí),需有書(shū)面申請并由各部門(mén)經(jīng)理人員簽字,財務(wù)人員對于借出發(fā)票應進(jìn)行登記,并及時(shí)取回。
10、發(fā)票復印件蓋章需由部門(mén)經(jīng)理人員、公司總經(jīng)理批準,財務(wù)人員應進(jìn)行登記并由當事人簽字。
11、開(kāi)發(fā)票時(shí)遇到的其他特殊情況,財務(wù)人員均應取得公司領(lǐng)導的批準后,才能開(kāi)具發(fā)票。
12、當天領(lǐng)出發(fā)票,已收款項的,當天必須將款項交到公司出納處,否則作挪用公款處理;當天未能收回款項的,當天必須將所領(lǐng)發(fā)票交還公司財務(wù)統一保管;客戶(hù)因特殊原因需先將發(fā)票留下后再結款項的,所開(kāi)發(fā)票金額在2000元以下的領(lǐng)票人必須要求客戶(hù)簽收條經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理簽字后交回公司財務(wù)。所開(kāi)發(fā)票金額在2000元以上的領(lǐng)票人必須持客戶(hù)簽收并加蓋客戶(hù)公司公章的收條經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后交回公司財務(wù)。違反此項,每次扣款200元直至開(kāi)除。
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