ktv包房公主管理制度

　　在現在社會(huì )，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。相信很多朋友都對擬定制度感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家整理的ktv包房公主管理制度，希望對大家有所幫助。

ktv包房公主管理制度1

　　1、服務(wù)時(shí)要牢記先女士后先生和先老后幼的原則。

　　2、在接過(guò)傳送員送來(lái)的出品時(shí)，應檢查出品是否正確，若出品是經(jīng)過(guò)冰凍的應準備好杯墊。

　　3、遇到客人說(shuō)話(huà)時(shí)，在上酒水之前應說(shuō)：“對不起�！碧嵝芽腿肆粢庖悦獍l(fā)生事故，上完出品后，應按規范向客人說(shuō)：“請慢用�！辈⒉捎煤笸耸诫x開(kāi)。

　　4、上出品時(shí)應單膝跪下，以方便服務(wù)。從托盤(pán)內拿出品時(shí)，應面向客人側面身，左手要隨同向外側移動(dòng)以保持托盤(pán)平行和身體平衡，上出品時(shí)要注意場(chǎng)合，如客人在唱歌，則不應擋住客人的視線(xiàn)。

　　5、注意及時(shí)更換煙盅和隨時(shí)幫客人添加飲品，在客人同意的情況下，及時(shí)收走空果盤(pán)以及不用的'酒杯、空酒瓶和清理桌面雜物，以保持臺面的清潔。

　　6、無(wú)論是為客人上出品，還是清理臺面，必須使用托盤(pán)。

　　7、如出品需要配料和汁醬應跟食物一齊上臺。

　　8、下完order時(shí)，一定要重復order，以防錯漏減少失誤。

　　9、員工因事離開(kāi)崗位，必須知會(huì )同事或上級，請求協(xié)助，避免出現“真空”現象。

　　10、服務(wù)時(shí)要做到：眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，同時(shí)還應做到：“嘴動(dòng)紙巾到，煙到火機到，聲到謝謝到”。

ktv包房公主管理制度2

　　1、地面干凈、無(wú)水積、無(wú)雜物。

　　2、洗手盆光亮無(wú)水漬。

　　3、洗手液瓶整潔、合理的擺放在洗手盆右手邊。

　　4、馬桶光亮，無(wú)水漬，無(wú)異物、異味。馬桶墊要干凈整潔，客人沒(méi)到之前必須使用消毒標封封住。

　　5、洗手間藝術(shù)玻璃鏡光亮，無(wú)水漬，無(wú)破損，無(wú)物漬。

　　6、洗手間門(mén)框要天天擦洗，保持干凈，無(wú)粘雜物。

　　7、垃圾桶要加少許水，干凈、無(wú)異味，擺放美觀(guān)。

　　8、要使用香薰燈香薰，保持洗手間空氣清新，無(wú)異味。

　　9、洗手間內的鮮花，要每周換一次。

　　10、藝術(shù)裝飾品擺放合理，突出洗手間文化。

　　11、空氣噴香機要保持正常噴香，凈化空氣。

　　12、紙巾架客用卷紙要折成三角形，保持美觀(guān)大方。

　　13、洗手間藝術(shù)象形燈，燈光合適，干凈無(wú)灰塵。

【ktv包房公主管理制度】相關(guān)文章：

KTV包房公主少爺管理制度10-29

包房管理制度12-04

KTV管理制度03-07

ktv管理制度通用03-30

ktv保安管理制度05-29

ktv員工管理制度04-19

量販式KTV管理制度04-09

ktv員工管理制度03-13

KTV管理制度（精選20篇）05-30