網(wǎng)格化管理制度(通用19篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,各種制度頻頻出現,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的網(wǎng)格化管理制度,歡迎大家分享。
網(wǎng)格化管理制度 1
1、對網(wǎng)絡(luò )化管理運轉情況實(shí)行督查考核,確保該管理模式做到有效、實(shí)效、高效。
2、督查考核機構:拾回橋鎮督查辦。督查考核對象:各級網(wǎng)格責任人。
3、督查考核內容:貫徹落實(shí)鎮黨委、政府布置的各項工作;執行拾回橋鎮村、社區網(wǎng)格化管理運轉情況;排查各類(lèi)信息是否全面、準確、及時(shí);處置各類(lèi)問(wèn)題的時(shí)效與實(shí)效情況等。
4、督查考核周期:實(shí)行一季一排名,年度總評比,年度評比考核與村、社區工作目標考核一并實(shí)施。
5、督查考核形式:以《督查專(zhuān)報》報送鎮主要領(lǐng)導。
6、督查考核紀律:督查必須堅持公平、公正、公開(kāi)的`原則,客觀(guān)如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運轉現狀,確?己私Y果的公信力。督查組必須嚴格遵守保密紀律,不得對外透露考核過(guò)程與結果。
7、被督查的網(wǎng)格及責任人要主動(dòng)配合督查工作,按規定要求如實(shí)提供相關(guān)情況;要高度重視督查辦發(fā)現的問(wèn)題,針對反饋意見(jiàn)并積極整改。
網(wǎng)格化管理制度 2
1、早例會(huì )制度。
例會(huì )由二級網(wǎng)格負責組織,召集人為二級網(wǎng)格管理員(社區書(shū)記、主任),參會(huì )人員為二級網(wǎng)格協(xié)管員(社區兩委副職暨三級網(wǎng)格管理員)、三級網(wǎng)格協(xié)管員。
時(shí)間為每天(節假日除外)上午8:30,由三級網(wǎng)格管理員匯報前一天工作并就當天的工作進(jìn)行說(shuō)明; 二級網(wǎng)格管理員對三級網(wǎng)格工作進(jìn)行講評、布置當天、近期工作。根據工作需要決定會(huì )議的`長(cháng)短,當日值班員做好記錄。
2、周例會(huì )制度。
例會(huì )由二級網(wǎng)格負責組織,召集人為二級網(wǎng)格管理員,參會(huì )人員為二級網(wǎng)格督導員(一級網(wǎng)格協(xié)管員暨街道包片領(lǐng)導)、二級網(wǎng)格協(xié)管員、三級網(wǎng)格協(xié)管員、三級網(wǎng)格督導員(街道包片干部)。時(shí)間為每周一上午8:30,例會(huì )內容:
。1)各三級網(wǎng)格管理員匯報上周工作情況和本周或下一階段工作計劃;
。2)研究分析二、三級網(wǎng)格各項工作進(jìn)展和落實(shí)情況;
。3)講評、布置近期工作任務(wù)。
參會(huì )人員要認真準備匯報材料,當日值班員要做好會(huì )議記錄。
3、月總結會(huì )議制度。
會(huì )議由二級網(wǎng)格負責組織,召集人為二級網(wǎng)格管理員,參會(huì )人員為二級網(wǎng)格督導員、二級網(wǎng)格協(xié)管員、三級網(wǎng)格協(xié)管員、三級網(wǎng)格督導員。時(shí)間為每月最后一周的周五上午8:30,會(huì )議內容:
。1)貫徹落實(shí)上級黨委、政府和社區黨組織、居委會(huì )的決議、決定和工作部署。
。2)總結二、三級網(wǎng)格工作情況,統一思想,部署下一階段網(wǎng)格工作任務(wù)。
。3)研究處理網(wǎng)格工作中遇到的具體問(wèn)題。
。4)討論研究其他有關(guān)事項。并進(jìn)行績(jì)效考評。
參會(huì )人員要認真準備匯報材料,當日值班員要做好會(huì )議記錄。
網(wǎng)格化管理制度 3
為了營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境,嚴肅班紀學(xué)風(fēng),本學(xué)期進(jìn)行嚴格的操行考核,以100分為基分,操行分低于60分視為不及格,F特制以下操行考核細則。
一、禮儀方面:
1、加分細則:一周遵守儀容要求加1分,考核前三名執行者加2分
2、扣分細則:
1)不帶;栈驁F徽或不穿校服者或穿牛仔褲每次扣1分;
2)爬窗戶(hù)或講臟話(huà)、痞話(huà)者(經(jīng)提醒后)每次扣2分;
3)若儀容儀表等違反學(xué)校規定被通告,每次扣4分,并且在期末各類(lèi)評比中不得參與;
4)學(xué)?己俗詈笕咳丝2分;執行者扣3分
二、考勤方面:
1、加分細則:一周全勤,加1分(因個(gè)人原因,批準請假者不加此分)
2、扣分細則:
1)早中晚遲到,早退,第一次扣2分,并在下次班會(huì )課唱一首歌作為處罰(從第二次鈴聲響結束后未進(jìn)入教室開(kāi)始計算);第二次以上每次多扣2分,加罰值日一周;
2)未經(jīng)請假缺課一節每人/次扣4分;并作為每次班級大掃除的成員
三、課堂紀律方面:
1、加分細則:
1)一周沒(méi)有被老師點(diǎn)名批評加1分;
2)上課受老師公開(kāi)表?yè)P,每次加1分
2、扣分細則:
1)受老師公開(kāi)批評,每次視情況扣2分;
2)上課睡覺(jué)者每人扣1分/節;嚴重干擾老師上課者每人/次扣5分;
3)早讀不認真,被班主任點(diǎn)名,每人每次扣1分。
4)自習課、晚修期間,禁止一切聲音,否則如說(shuō)話(huà)(包括三人及以上大聲討論問(wèn)題、交頭接耳、大聲喧嘩、嬉笑等)、打鬧、隨便走動(dòng)、看課外書(shū)籍、聽(tīng)音樂(lè )等,每人每次扣2分,二次以上者加罰值日一周;
班長(cháng)、團支書(shū)要擔起職責,首先自己先做好,然后對講話(huà)者要給以制止,若不聽(tīng)第二天早上向我匯報,加重處罰:否則對班長(cháng)、團支書(shū)給予扣分1分處理。
5)上課吃東西、搞惡作劇者每人/次扣2分;
四、體育課、兩操:
1、加分細則:
1)一周沒(méi)有缺上體育課加1分;
2)兩操積極參與,動(dòng)作規范到位,考核前3名加1分;執行者加2分
3)積極參加學(xué)校體育節和運動(dòng)會(huì )的同學(xué),考核每人各加1分,成績(jì)若前6名,考核依次加6分、5分、4分、3分、2分和1分
2、扣分細則:
1)缺操一次扣2分,做操不認真者(經(jīng)提醒后)每次扣1分;
2)上體育課的逃避或早退者扣2分;
3)學(xué)?己俗詈笕勖咳2分,執行者扣3分;
五、衛生方面:
1、加分細則:
1)每周值日考核成績(jì)前三名依次加6分、4分和2分,值日組長(cháng)多加1分
2)宿舍被評為“文明宿舍”,每人每次加2分
2、扣分細則:
1)發(fā)現座位周邊有垃圾存在的'每次扣1分;
2)經(jīng)值日組長(cháng)發(fā)現逃避值日的每次扣2分;
3)每周值日考核成績(jì)末三名的依次扣3分、2分和1分,值日組長(cháng)多扣1分,并重新罰值日一周;
4)違反宿舍管理(包括宿舍衛生、午休晚休紀律)要求,收到罰單后,相關(guān)責任人扣1分
六、學(xué)習成績(jì)方面:
1、加分細則:
1)各類(lèi)重大考試成績(jì)段前10名,加2分,段前20名加1分,每門(mén)科目班級第一加1分,重復不累加
2)各類(lèi)考試成績(jì)班內排名有前后累計進(jìn)步10名或段內進(jìn)步40名,加2分,重復不累加;
3)各類(lèi)重大考試沒(méi)有作弊,每人每次加1分。
2、扣分細則:
1)各類(lèi)考試作弊者每次扣10分,一律不得參與期末各類(lèi)先進(jìn)評比;
2)各類(lèi)重大考試成績(jì)班級排名前后累計倒退10名或段內倒退40扣1分,重復不累扣;
七、作業(yè)方面:
1、加分細則:一周各科作業(yè)全部交齊者加1分
2、扣分細則:遲交、缺交作業(yè)者每人第一次扣2分;第二次以上每次多扣2分,加罰值日一周;
八、附加分
1)各項競賽獲獎?wù)呙咳?次校級加1~3分,縣級加4~6分,市級加7~9分(學(xué)習方面);
2)各項學(xué)校大小型活動(dòng)獲獎?wù)呙咳?次校級加1~3分,縣級加4~6分,市級加7~9分(文體方面);
3)為班級、學(xué)校做貢獻者(如黑板報獲獎、好人好事、學(xué)校競賽獲獎等),酌情加分
九、特殊情況扣分:
1)不準賭博,吸煙,喝酒;一經(jīng)發(fā)現并查實(shí),扣10分。
2)不許在校園內使用手機、聽(tīng)mp3,不看與學(xué)習、生活無(wú)關(guān)的雜志(黑皮書(shū))每次扣10分;
3)打架斗毆者每人/次扣5分,情節惡劣者每人/次扣10分;
4)進(jìn)網(wǎng)吧游戲廳者學(xué)校老師發(fā)現每人/次扣10分;
5)愛(ài)護公物,節約用電,有意損壞公共財產(chǎn)者除賠償外每人/次扣5分;
6)有其他違紀行為酌情扣分;
注:
1、每周累計扣分達到10分(不記加分),或者每月累計扣分達到30分(不記加分),期末考核不得評為優(yōu)。
2、全期操行分達100分(含加分)者方能取得評三好學(xué)生、優(yōu)秀干部的資格。
3、加分、扣分每周由班主任統計一次,并在班會(huì )上公布。
4.本班規從公布之日起執行,每周一小評,每月一大評,到期末時(shí)總評。
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1、對網(wǎng)絡(luò )化管理運轉情況實(shí)行督辦考核,確保該管理模式做到有效、實(shí)效、高效。
2、督辦考核機構:鎮綜治辦。督辦考核對象:各村網(wǎng)格責任人。
3、督辦考核內容:貫徹落實(shí)鎮黨委、政府布置的各項工作;執行鎮村網(wǎng)格化管理運轉情況;排查各類(lèi)信息是否全面、準確、及時(shí);處置各類(lèi)問(wèn)題的時(shí)效與實(shí)效情況等。
4、督辦考核周期:實(shí)行一季一排名,年度總評比,年度評比考核與村工作目標考核一并實(shí)施。
5、督辦考核形式:以《督辦報告》報送鎮主要領(lǐng)導。
6、督辦考核紀律:督辦必須堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,客觀(guān)如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運轉現狀,確?己私Y果的公信力。督辦組必須嚴格遵守保密紀律,不得對外透露考核過(guò)程與結果。
7、被督辦的.網(wǎng)格及責任人要主動(dòng)配合督辦工作,按規定要求如實(shí)提供相關(guān)情況;要高度重視督辦辦發(fā)現的問(wèn)題,針對反饋意見(jiàn)并積極整改。
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為確!熬W(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作深入有序開(kāi)展,有效發(fā)揮在服務(wù)群眾,改善民生,維護穩定的作用,特制訂工作例會(huì )制度。
一、工作例會(huì )每月定期召開(kāi)一次,可以單獨召開(kāi),也可以與民情分析會(huì )結合召開(kāi)。
二、工作例會(huì )由社區全體網(wǎng)格服務(wù)團隊參加,網(wǎng)格組織負責召集,并請鎮聯(lián)系領(lǐng)導到會(huì )指導。
三、內容為在“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作中存在的`問(wèn)題及群眾干部反映強的熱點(diǎn)難題。
四、對例會(huì )反映的問(wèn)題要及時(shí)總結,完善,更新,補充。
五、例會(huì )全體網(wǎng)格成員必須按時(shí)參加,不得隨意缺席,如確實(shí)有緊急情況,必須請假。
六、每月按時(shí)總結和部署“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”下階段工作。
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1、網(wǎng)格員定期參加由鎮網(wǎng)格管理服務(wù)中心組織實(shí)施的學(xué)習培訓,全體網(wǎng)格員都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,無(wú)特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內容、有筆記、有心得、有記錄。
2、學(xué)習使用統一的.學(xué)習筆記本,鎮網(wǎng)格服務(wù)管理中心負責集中學(xué)習的記錄和學(xué)習筆記的檢查。
3、建立集中學(xué)習點(diǎn)名制度,由鎮網(wǎng)格服務(wù)管理中心指定專(zhuān)人負責記錄,以便查閱。
4、建立補課制度,對因事請假未參加學(xué)習人員進(jìn)行補課,補課由鎮鎮網(wǎng)格服務(wù)管理中心指定專(zhuān)人負責。
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網(wǎng)格化管理工作例會(huì )制度
1、例會(huì )時(shí)間:與學(xué)校工作例會(huì )合并召開(kāi)。
2、參加人員:一、二級網(wǎng)格負責人。
3、例會(huì )內容:通報近期重點(diǎn)工作完成情況、存在問(wèn)題和解決措施;階段性重點(diǎn)工作的部署和安排;以及對全校網(wǎng)格化管理工作的建議和意見(jiàn)等。
4、具體要求:各部門(mén)會(huì )前要有準備,要把貫徹落實(shí)上級有關(guān)會(huì )議、文件和指示精神與網(wǎng)格化管理工作結合起來(lái),認真總結上周的工作情況,明確下周工作重點(diǎn)、工作措施,匯報要求簡(jiǎn)明扼要,重點(diǎn)突出。
網(wǎng)格化管理處置反饋制度
1、排查收集的各類(lèi)信息與問(wèn)題,必須本著(zhù)“務(wù)實(shí)、快速、高效”的'原則給予處置。
2、在處置責任上,由網(wǎng)格責任人處理;涉及校外的事務(wù),由學(xué)校安全主要負責人處理。
3、在處置協(xié)調上,如問(wèn)題超出學(xué)校職責范圍,應報送相關(guān)職能部門(mén),并及時(shí)將處置進(jìn)展情況給予反饋。
4、在處置反饋上,所有問(wèn)題處置辦理結果應當向教師、學(xué)生公示,接受監督。
網(wǎng)格化管理考核制度
1、對網(wǎng)絡(luò )化管理運轉情況實(shí)行考核,確保該管理模式做到有效、實(shí)效、高效。
2、考核對象:各級網(wǎng)格責任人。
3、考核內容:貫徹落實(shí)街道黨委、政府布置的各項工作;執行街道網(wǎng)格化管理運轉情況;排查各類(lèi)信息是否全面、準確、及時(shí);處置各類(lèi)問(wèn)題的時(shí)效與實(shí)效情況等。
4、考核周期:實(shí)行一月排名,年度總評比,和教師量化掛鉤。
5、考核紀律:必須堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,客觀(guān)如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運轉現狀,確?己私Y果的公信力。
網(wǎng)格責任人學(xué)習制度
1、發(fā)揚理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng),切實(shí)做到學(xué)以致用。
2、網(wǎng)格管理責任人定期集中學(xué)習由學(xué)校安全管理辦公室組織實(shí)施,全體責任人都要積極參加各種政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,無(wú)特殊情況不得缺席。
3、建立集中學(xué)習點(diǎn)名制度,由安全管理辦公室指定專(zhuān)人負責記錄,以便查閱。
5、建立補課制度,對因事請假未參加學(xué)習人員進(jìn)行補課,由安管辦指定專(zhuān)人負責。
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1、排查收集的各類(lèi)信息與問(wèn)題,必須本著(zhù)“務(wù)實(shí)、快速、高效”的原則給予處置。
2、在處置責任上,屬于村內部事務(wù),原則上由村網(wǎng)格站長(cháng)牽頭處理;涉及鎮職能部門(mén)的事務(wù),原則上由鎮職能部門(mén)牽頭處理。
3、在處置時(shí)效上,屬村工作站職責范圍內的.,一般在3個(gè)工作日內給予解決,屬鎮職能部門(mén)職責范圍內的,一般在5個(gè)工作日內給予解決,如特殊情況短期內難以解決,應當及時(shí)注明原因。
4、在處置協(xié)調上,如問(wèn)題超出鎮職責范圍,應當在2個(gè)工作日內報送市相關(guān)職能部門(mén),并及時(shí)將處置進(jìn)展情況給予反饋。
5、在處置反饋上,所有問(wèn)題處置辦理結果應當向群眾公示,接受群眾監督。
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一、社區居民委員會(huì ):
負責組織對網(wǎng)格長(cháng)和網(wǎng)格員的管理和考評。
二、網(wǎng)格長(cháng):
在做好自身專(zhuān)職工作的同時(shí),認真做好網(wǎng)格內的調查、統計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎工作,并負責對本網(wǎng)格員的.日常管理,收集、督促網(wǎng)格員采集動(dòng)態(tài)信息,同時(shí)對信息進(jìn)行備案、梳理、分流以及信息的具體落實(shí),收集整理、共享反饋信息。
三、網(wǎng)格員的職責
1、熟悉掌握本網(wǎng)格內戶(hù)況基本信息。
2、負責本網(wǎng)格內動(dòng)態(tài)信息(包括住戶(hù)婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動(dòng)、。ㄉ蹋⿷(hù)搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等)的收集、上報。
3、一般信息每周一、四主動(dòng)報網(wǎng)格長(cháng),特殊信息及時(shí)報送。
4、積極參與社區文明創(chuàng )建等各項工作。
5、網(wǎng)格員實(shí)行“專(zhuān)人專(zhuān)格專(zhuān)責”,嚴格保守本網(wǎng)格內居民的個(gè)人隱私和不便公開(kāi)的個(gè)人信息。
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一、社區民情信息收集制度
為更好的服務(wù)居民,做到準確及時(shí)的將居民意見(jiàn)及建議收集、整理、跟蹤,以確保民情上傳,社區制定本制度:
1、每個(gè)網(wǎng)格格員都要準確無(wú)誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經(jīng)濟等信息填寫(xiě)在民情日志上。
2、每天對收集上來(lái)的各類(lèi)信息進(jìn)行認真整理,對當時(shí)結辦與限期協(xié)辦的信息分類(lèi),及時(shí)上報與辦事處或其它有關(guān)部門(mén)及負責人,并及時(shí)反饋處理意見(jiàn)。
3、網(wǎng)格格長(cháng)負責每天收集上來(lái)的信息上傳到社區區域網(wǎng),并監督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。
二、社區網(wǎng)管信息反饋制度
1、每個(gè)網(wǎng)格格長(cháng)必須認真記錄來(lái)自各方面及各部門(mén)的投訴,每天匯總,及時(shí)處理當天發(fā)生的事情。
2、每個(gè)網(wǎng)格格長(cháng)必須記錄臨時(shí)反饋的(電話(huà)、文字、口頭)信息,每天格長(cháng)組織檢查、匯總、落實(shí)。
3、每周各網(wǎng)格格長(cháng)必須進(jìn)行一次匯總,了解需要什么,有些什么建議,并作記錄。
4、及時(shí)收集新的信息、新項目、新的動(dòng)態(tài),落實(shí)到位,及時(shí)解決。
5、逐步完善社區網(wǎng)絡(luò )建設,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )的信息化。
三、社區限時(shí)辦結制度
1、本社區內可處理的事件,一天內完成;
2、本辦事處可處理的事件,兩天內處理;
3、需其他單位協(xié)助處理的事件,三日內完成。
4、如遇特殊情況,最遲不超過(guò)5個(gè)工作日完成,如完成不了,由該網(wǎng)格的格長(cháng)負責催促監督直至事件的消息反饋,并有責任將事件處理的過(guò)程分段及時(shí)的向反應情況的居民反饋。(告知處理結果)。
5、凡居民群眾辦理的事項,只要手續完備,符合政策,要立即辦結。
四、社區跟蹤問(wèn)效制度
為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,構建權責明確,充分調動(dòng)社區工作人員的工作積極性,確保居民反映的問(wèn)題有回應。建立獎懲制度,獎勤罰懶,獎優(yōu)罰劣,責任到人,社區制定本制度:
1、嚴格執行社區網(wǎng)格首問(wèn)責任制,對不能及時(shí)正確解答和處理問(wèn)題的,有居民舉報的格長(cháng)要加強培訓教育,寫(xiě)出培訓筆記;對全年出現四次以上問(wèn)題的格長(cháng),請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
2、網(wǎng)格長(cháng)每日對收集上來(lái)的信息匯總、分類(lèi),對能當時(shí)解答處理的問(wèn)題要馬上給予處理;對需要其它部門(mén)協(xié)作處理的.要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見(jiàn),并有責任跟蹤問(wèn)詢(xún)。對群眾服務(wù)和處理意見(jiàn)反應為不滿(mǎn)意的年累計四次以上的格長(cháng),請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
3、社區每半年對社區網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)滿(mǎn)意度調查。對于80分以下的網(wǎng)格長(cháng),給予社區批評教育,寫(xiě)出書(shū)面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網(wǎng)格長(cháng),請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。
4、社區每周要對各網(wǎng)格的民情日志進(jìn)行檢查,對空崗的要對本網(wǎng)格進(jìn)行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進(jìn)行綜合分析整理,對于社區共性問(wèn)題應找上級部門(mén)研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產(chǎn)生嚴重后果的,追究網(wǎng)格長(cháng)的責任。
5、社區每年對社區專(zhuān)職工作者進(jìn)行一次年終百分制考核,對于總分70分以下的,要給予教育培訓,總分60分以下的不稱(chēng)職的專(zhuān)職工作者要給予勸退或辭退。
6、社區每季度對社區各網(wǎng)格的重點(diǎn)人群進(jìn)行不少于3家的入戶(hù)走訪(fǎng),對服務(wù)不到位、居民不滿(mǎn)意的網(wǎng)格成員進(jìn)行社區內批評教育,取消其年終評優(yōu)資格。
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1、會(huì )議制度。建立定期、不定期會(huì )議制度。網(wǎng)格管理中心實(shí)行每月兩次例會(huì )制度,村居(社區)每月至少召開(kāi)一次網(wǎng)格管理工作例會(huì ),如因工作需要可隨時(shí)召開(kāi)。
2、臺帳制度。村居(社區)和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化社會(huì )管理合帳》,由村居(社區)進(jìn)行統一規范管理。
3、報告制度。網(wǎng)格長(cháng)原則上每3天向中網(wǎng)格主任報告一次工作情況,由中網(wǎng)格登記存檔,中網(wǎng)格每周向管理中心報告一次工作情況,有特殊情況隨時(shí)上報。
4、培訓制度。管理中心適時(shí)組織對網(wǎng)格管理人員進(jìn)行培訓,提高工作能力。
5、排查制度。網(wǎng)格管理點(diǎn)為排查主要環(huán)節,網(wǎng)格信息員應認真做好信息記錄工作,每個(gè)工作日如實(shí)填寫(xiě)《街道網(wǎng)格化管理工作日記》,全面掌握責任區內基本情況,做到民情動(dòng)態(tài)情況明。網(wǎng)格信息員將排查收集的問(wèn)題與信息,報網(wǎng)格長(cháng),網(wǎng)格長(cháng)整理后報送網(wǎng)格專(zhuān)營(yíng)員,網(wǎng)格專(zhuān)營(yíng)員按“區分責任、分類(lèi)處理”的原則,屬于職責范圍內的報送各業(yè)務(wù)責任人,督促并協(xié)助該責任人在規定時(shí)限內給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的上報街道網(wǎng)格管理中心。
6、限時(shí)辦結制度。辦事程序簡(jiǎn)單,申報材料齊全,可當場(chǎng)辦結的.,要即收即辦;需經(jīng)審核、確認等,不晚當場(chǎng)辦結,要根據辦理時(shí)限規定,在承諾的時(shí)限內辦結;不符合政策規定的,應及時(shí)作好解釋工作。
7、處理反饋制度。在處置時(shí)效上,屬村居(社區)職責范圍內的,一般在3個(gè)工作日內給予解決;屬街道職能部門(mén)職責范圍內的,一般在5個(gè)工作日內給予解決;如特殊情況短期內難以解決,應及時(shí)做好解釋工作。
8、監督考核制度。管理中心每月對各級網(wǎng)格責任人執行網(wǎng)格化管理運轉情況和信息系統運轉情況;排查各類(lèi)信息是否全面、準確、及時(shí);處置各類(lèi)問(wèn)題的時(shí)效與實(shí)效情況等內容進(jìn)行督查。督查考核情況與村居(杜區)工作目標考核一并實(shí)施。督查必須堅持公平、公正、公開(kāi)的原則?陀^(guān)如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運轉現狀,確?己私Y果的公信力。
網(wǎng)格化管理制度 12
1、各村網(wǎng)格員須切實(shí)履行工作職責,按規定要求定期在責任網(wǎng)格內開(kāi)展信息排查工作。
2、網(wǎng)格信息管理員應當整合責任區內各類(lèi)信息資源,創(chuàng )建臺帳式的網(wǎng)格化管理系統,并實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。
3、網(wǎng)格員應認真做好信息記錄工作,每個(gè)工作日如實(shí)填寫(xiě)網(wǎng)格化管理工作日志,全面掌握責任區內基本情況,做到民情動(dòng)態(tài)情況明。
4、網(wǎng)格信息管理員將排查收集的問(wèn)題與信息,整理后按“區分責任、分類(lèi)處理”的原則,屬于村職責范圍內的`報送網(wǎng)格管理站站長(cháng),督促并協(xié)助該責任人在規定時(shí)限內給予解決和反饋;屬于村職責范圍之外的上報鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心。
5、鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心定期深入村,收集各管理站有效信息,切實(shí)做好村內信息動(dòng)態(tài)的登記,認真記錄鎮網(wǎng)格化管理工作日志。
網(wǎng)格化管理制度 13
1、在網(wǎng)格化管理中建立信息臺帳系統,實(shí)現村網(wǎng)格數字化管理。
2、信息臺帳系統堅持以“一個(gè)網(wǎng)格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則,使網(wǎng)格內各類(lèi)數據信息科學(xué)、直觀(guān)。
3、信息臺帳系統實(shí)行電子版本與紙質(zhì)版本相結合,電子版本作為數據更新庫;紙質(zhì)版本便于深入網(wǎng)格排查時(shí)隨手攜帶。
4、信息臺帳系統實(shí)行條塊結合式的雙向管理。鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理中心負責鎮總臺帳的管理;村級網(wǎng)格站長(cháng)負責村總臺帳的'管理。
5、信息臺帳系統實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。各村網(wǎng)格責任人應當做好信息臺帳系統的管理,堅持做到有變化時(shí)即時(shí)充實(shí)更改,無(wú)變化時(shí)定期調整維護,使信息臺帳系統隨著(zhù)工作的進(jìn)展而變化。
網(wǎng)格化管理制度 14
一、網(wǎng)格員工作的主要內容
。ㄒ唬┫蚓W(wǎng)格內群眾宣傳黨的路線(xiàn)、方針、政策和法律法規。
。ǘ┒ㄆ诓欢ㄆ谧咴L(fǎng)網(wǎng)格內群眾、企業(yè),收集群眾、企業(yè)各類(lèi)服務(wù)需求、困難、意見(jiàn)和建議,了解他們在思想、生產(chǎn)、生活等方面的動(dòng)態(tài),及時(shí)做好社情民意記錄。
。ㄈ┳龊蒙锨橄逻_和下情上傳,及時(shí)向鎮司法所反映群眾的訴求、意見(jiàn)和建議。
。ㄋ模﹨f(xié)調解決群眾所難,說(shuō)服解釋群眾所疑,積極做好群眾的穩定工作。正確引導群眾弘揚美德,樹(shù)立文明新風(fēng),保持良好的居住和發(fā)展環(huán)境。
。ㄎ澹┒ㄆ诤桶葱铻槿罕婇_(kāi)展健康服務(wù)。
。┌l(fā)揮網(wǎng)格員優(yōu)勢,為群眾、為企業(yè)提供科技、文化、技術(shù)等方面的特色服務(wù)。向群眾提供就業(yè)、發(fā)展信息,引導、幫助群眾創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新。
。ㄆ撸╅_(kāi)展應急管理服務(wù)、安全隱患防治、外來(lái)人口服務(wù)管理等基層基礎工作。
。ò耍┟吭孪蛩痉ㄋ鶊笏途W(wǎng)格化管理信息采集工作臺帳。
。ň牛┩瓿删W(wǎng)格化管理其他各項任務(wù)。
二、網(wǎng)格員工作形式
。ㄒ唬┒ㄆ陂_(kāi)展集中進(jìn)網(wǎng)格走訪(fǎng)活動(dòng),每名網(wǎng)格成員聯(lián)系一定數量的居民,原則上每月的1至15日集中走訪(fǎng)一遍網(wǎng)格內所有的居民,并將走訪(fǎng)情況分別于每月15日和20日前報鎮司法所以便于信息的及時(shí)統計錄入。緊急情況、重大情況隨訪(fǎng)隨報。
。ǘ┯删W(wǎng)格責任人開(kāi)展日常信息采集,并做好與網(wǎng)格員的聯(lián)絡(luò )工作。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)網(wǎng)格責任人上戶(hù)的日常性、網(wǎng)格員定期進(jìn)網(wǎng)格的針對性,為群眾持續提供需求服務(wù)。
。ㄋ模┰瓌t上每月3號上午(遇節假日提前),網(wǎng)格員向司法所領(lǐng)取網(wǎng)格排查表時(shí)召開(kāi)工作例會(huì ),遇重要或緊急事由的,由網(wǎng)格責任人及時(shí)召集網(wǎng)格成員召開(kāi)會(huì )議,分析研判相關(guān)事項。
三、網(wǎng)格員工作紀律
。ㄒ唬┝粶
1、不準弄虛作假,欺騙組織和群眾,更不準虛報瞞報。
2、不準接受可能影響公正執行公務(wù)的禮物饋贈和宴請。
3、不準故意拖延辦事時(shí)間,推諉扯皮,損害群眾利益。
4、不準泄露群眾、企業(yè)的隱私和機密,確保信息安全。
5、不準在群眾中發(fā)表?yè)p害政府形象和不利于工作的言論,不搬弄是非。
6、不準無(wú)故缺席網(wǎng)格員開(kāi)展的工作。
。ǘ┝蛔
1、不讓上級布置的工作在我手中延誤。
2、不讓?xiě)摲答伒囊庖?jiàn)或傳遞的信息在我手中中斷。
3、不讓正在辦理的事在我這里積壓。
4、不讓我負責的事因我而影響全局。
5、不讓各種差錯在我手里出現。
6、不讓群眾反映的事情在我這里擱淺。
四、網(wǎng)格(總)責任人職責
。ㄒ唬┴撠熅W(wǎng)格成員的召集,定期不定期組織開(kāi)展網(wǎng)格走訪(fǎng)活動(dòng)。
。ǘ┟鞔_網(wǎng)格員成員的職責,督促組員做好日志記載。
。ㄈ┟吭抡匍_(kāi)一次網(wǎng)格員工作例會(huì ),回顧總結前期工作,提出熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,商討解決辦法,安排下一階段工作。
。ㄋ模┴撠煂θ罕、企業(yè)反映問(wèn)題和服務(wù)需求進(jìn)行匯總,并及時(shí)向鎮黨組織及鎮相關(guān)辦公室匯報。保持同網(wǎng)格員成員的經(jīng)常性聯(lián)系,掌握動(dòng)態(tài)信息,檢查、督促積極履行職責,完成相應工作任務(wù),使服務(wù)更加精細化,信息更加明朗化。
。ㄎ澹┤缛罕姺从车那闆r確須立即辦理的,能辦的當即辦理,不能辦理的進(jìn)行移交并予以說(shuō)明;移交給職能部門(mén)辦理或處理的事情要進(jìn)行跟蹤,及時(shí)得到反饋意見(jiàn),并告知當事人。
。┌凑站W(wǎng)格化布局,整合力量,完善維穩信息員網(wǎng)絡(luò ),隨時(shí)了解社情民意,及時(shí)掌握涉穩信息,并加強分析研判,為維護穩定決策提供參考。加強網(wǎng)格間的協(xié)調聯(lián)系,妥善化解各類(lèi)矛盾糾紛。
。ㄆ撸┩瓿删W(wǎng)格化管理的其他各項工作。
五、網(wǎng)格成員職責
。ㄒ唬⿻r(shí)常走訪(fǎng)了解網(wǎng)格內黨員、群眾的思想、工作和生產(chǎn)、生活等方面的情況。
。ǘ┞男芯W(wǎng)格化管理工作的窗口職責,日常性地采集(充實(shí))各類(lèi)信息,注重各類(lèi)矛盾發(fā)現和排摸,并加強動(dòng)態(tài)跟蹤。
。ㄈ┘皶r(shí)向網(wǎng)格責任人、鎮黨組織反饋各類(lèi)信息,并積極做好群眾的思想工作和穩定工作。
。ㄋ模┏浞职l(fā)揮熟知網(wǎng)格內各類(lèi)情況的.優(yōu)勢,做好網(wǎng)格員入戶(hù)的向導、基本情況通報等相關(guān)工作。
。ㄎ澹┳龊萌罕妼W(wǎng)格化管理的正確引導工作,促進(jìn)群眾對服務(wù)工作的正確認識和密切配合。
。┞男新(lián)系和服務(wù)群眾工作其他職責。
六、問(wèn)題協(xié)調解決與情況反饋制度
。ㄒ唬┒ㄆ诜治鲅信。對于上報的情況或問(wèn)題,各級網(wǎng)格每月至少召開(kāi)一次分析研判會(huì )議,研究相應措施,提出解決辦法、途經(jīng),落實(shí)辦理。
。ǘ┫迺r(shí)辦結。一般性的矛盾、訴求問(wèn)題的辦結或答復時(shí)間為7天;較復雜的矛盾、訴求問(wèn)題的辦結或答復時(shí)間為15天,重大疑難性矛盾或問(wèn)題要求在30天內辦結或提交鎮黨委、政府研究決定。
。ㄈ┓诸(lèi)分層處理。網(wǎng)格員走訪(fǎng)和服務(wù)所收集的問(wèn)題,采取分類(lèi)分層解決的辦法進(jìn)行處理錄入。
一般性的問(wèn)題,由各網(wǎng)格負責人對群眾當場(chǎng)進(jìn)行答復或解決,政策不明確的,咨詢(xún)后向群眾作出答復;
涉及共性問(wèn)題或矛盾糾紛,由村(社區)協(xié)調解決;村(社區)未解決的、涉及到重大問(wèn)題或矛盾糾紛的上報政府部門(mén)綜合協(xié)調處理。
重大疑難問(wèn)題、群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,應及時(shí)向鎮領(lǐng)導或相關(guān)辦公室反饋,由辦公格辦提交鎮領(lǐng)導班子集中分析研究,提出處理方案,集中力量予以解決。
七、例會(huì )制度
為確保網(wǎng)格化管理工作深入有序開(kāi)展,有效發(fā)揮服務(wù)群眾,改善民生,維護穩定的作用,特制訂工作例會(huì )制度。
。ㄒ唬┕ぷ骼龝(huì )每月定期召開(kāi)一次,可以單獨召開(kāi),也可以與民情分析會(huì )結合召開(kāi)。
。ǘ┕ぷ骼龝(huì )由村(社區)全體網(wǎng)格員參加,網(wǎng)格組織負責人召集,并請相關(guān)領(lǐng)導到會(huì )指導。
。ㄈ﹥热轂樵诰W(wǎng)格化管理工作中存在的問(wèn)題及群眾干部反映強的熱點(diǎn)難題。
。ㄋ模⿲龝(huì )反映的問(wèn)題要及時(shí)總結,完善,更新,補充。
。ㄎ澹├龝(huì )全體網(wǎng)格成員必須按時(shí)參加,不得隨意缺席,如確實(shí)有緊急情況,必須請假。
。┟吭掳磿r(shí)總結和部署“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”下階段工作。
八、入戶(hù)走訪(fǎng)制度
為了切實(shí)轉變網(wǎng)格員成員的工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,不斷適應新形勢、新工作的需要,特制定如下制度:
。ㄒ唬┤w網(wǎng)格成員必須入戶(hù)了解民情,每月1—15日全面走訪(fǎng)。每天不得少于2小時(shí)。
。ǘ┟總(gè)成員入戶(hù)都要認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解他們想什么、盼什么、要求村委干部做什么,能解決的問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決的要詳細記載記錄在專(zhuān)用筆記本上。
。ㄈ┤霊(hù)不僅要“身入”,還要“心入”。要走家串戶(hù),召開(kāi)各種類(lèi)型座談會(huì ),廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),了解群眾基本情況,多為群眾排憂(yōu)解難,多辦好事實(shí)事。
。ㄋ模┰诔浞至私馇闆r的基礎上,把帶有普遍性又難以解決的問(wèn)題,要進(jìn)行認真整理、歸納、分類(lèi),在工作例會(huì )中進(jìn)行反映,總結。
九、工作督辦
鎮網(wǎng)格辦對網(wǎng)格運行情況,管理與服務(wù)是否到位,各項工作任務(wù)的落實(shí)等方面,每月進(jìn)行督辦,督辦結果列入鎮網(wǎng)格工作考核。
網(wǎng)格化管理制度 15
一、各級網(wǎng)格排查收集的信息與問(wèn)題,必須本著(zhù)“務(wù)實(shí)、快速、高效”的原則給予處置。
二、在處置責任上,涉及到本村組村民之間、本村組與其他村組民之間的`事務(wù),原則上由該村(組)網(wǎng)格責任人牽頭處理;涉及到市、鄉職能部門(mén)的事務(wù),原則上由鄉網(wǎng)格管理責任人協(xié)調職能部門(mén)牽頭處理。
三、在處置時(shí)效上,屬村級網(wǎng)格職責范圍內的,一般在3個(gè)工作日內給予解決,屬鄉級職能部門(mén)職責范圍內的,一般在5個(gè)工作日內給予解決,如特殊情況短期內難以解決,應當及時(shí)注明原因。網(wǎng)格化管理制度。
四、在處置協(xié)調上,如問(wèn)題超出鄉級網(wǎng)格職責范圍,應當在3個(gè)工作日內報送市相關(guān)職能部門(mén),并及時(shí)將處置進(jìn)展情況給予反饋。
五、在處置反饋上,所有問(wèn)題處置辦理結果應當向群眾公示,接受群眾監督。
網(wǎng)格化管理制度 16
一、街道一級網(wǎng)格長(cháng)每周組織召開(kāi)一次周例會(huì ),推動(dòng)轄區網(wǎng)格化管理各項工作的開(kāi)展。
二、各級網(wǎng)格長(cháng)和區職能部門(mén)下派人員必須聯(lián)席參加周例會(huì )。
四、周例會(huì )中,二級網(wǎng)格長(cháng)要對責任區內各方面社情信息進(jìn)行通報,并研究解決本周內發(fā)現的.重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。對需要職能部門(mén)解決或者需要聯(lián)合執法的問(wèn)題由一級網(wǎng)格長(cháng)對相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行交辦。
五、周例會(huì )中,區職能部門(mén)下派人員要對本周內巡查及聯(lián)合執法中發(fā)現問(wèn)題的解決情況和未得到徹底解決的問(wèn)題向一級網(wǎng)格長(cháng)進(jìn)行匯報,并對未能徹底解決的問(wèn)題給予辦理時(shí)限,根據實(shí)際情況,在下周繼續做好協(xié)調、執法等工作。
六、周例會(huì )中,要對上周例會(huì )中提出的困難、問(wèn)題解決情況進(jìn)行二次通報,對未得到徹底解決的問(wèn)題要由一級網(wǎng)格長(cháng)親自督辦,并在下一周通報解決情況,直至問(wèn)題的徹底解決。
七、周例會(huì )中,一級網(wǎng)格長(cháng)將對本周內三級網(wǎng)格長(cháng)、區職能部門(mén)下派人員履職情況進(jìn)行通報,并對下一周網(wǎng)格化管理工作重點(diǎn)進(jìn)行部署。
網(wǎng)格化管理制度 17
一、 網(wǎng)格劃分
按照屬地管理的原則進(jìn)行網(wǎng)格劃分,以部門(mén)或區域單位為單位建立一個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格中設立2名網(wǎng)格管理人員,明確監管責任和工作內容,構建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責任到人”的監管網(wǎng)絡(luò ),不斷提升管理效果。將工作任務(wù)、監管責任由上而下具體落實(shí)到每個(gè)網(wǎng)格責任人。網(wǎng)格責任人對網(wǎng)格內的日常管理工作包干,并對片區責任人、公司領(lǐng)導負責,做到工作包干、責任到人。
二、管理員職責
1、工作方法
1.1網(wǎng)格專(zhuān)職工作人員必須開(kāi)展經(jīng)常性巡查,巡查后要有工作記錄,及時(shí)收集、整理網(wǎng)格區域內的'基本情況,準確掌握網(wǎng)格內的安全生產(chǎn)情況,努力解決存在的隱患、問(wèn)題及職工思想動(dòng)向等情況。
1.2采取分類(lèi)分層解決的方法進(jìn)行處理,一般性問(wèn)題,自行解決,重大問(wèn)題由公司進(jìn)行解決。
1.3網(wǎng)格管理人員實(shí)行“首問(wèn)責任制”對職工反映的訴求和問(wèn)題應進(jìn)行及時(shí)反饋,對落實(shí)情況應進(jìn)行跟蹤,確保落實(shí)到位。
1.4建立定期匯報制度,將網(wǎng)格工作定期進(jìn)行匯報,將難以解決或重大問(wèn)題提交公司會(huì )議研究。
1.5強化職工自我管理意識。網(wǎng)格管理人員要通過(guò)培訓教育、談心等方式,發(fā)動(dòng)職工的積極性,提高職工自我管理意識,也有益于對網(wǎng)格化管理工作的支持監督,更好的發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用。
2、工作考核
2.1網(wǎng)格管理人員定期上報網(wǎng)格化工作開(kāi)展情況,每缺1次,扣100元。
2.2及時(shí)解決網(wǎng)格內存在的隱患,無(wú)重大問(wèn)題存在。存在重大問(wèn)題、隱患或解決不利的,每處扣500元。
2.3網(wǎng)格內發(fā)生事故的,視情況罰款1000-5000元。
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1、會(huì )議制度。建立定期、不定期會(huì )議制度。網(wǎng)格管理中心實(shí)行每月兩次例會(huì )制度,村居(社區)每月至少召開(kāi)一次網(wǎng)格管理工作例會(huì ),如因工作需要可隨時(shí)召開(kāi)。
2、臺帳制度。村居(社區)和網(wǎng)格要建立《網(wǎng)格化管理合帳》,由村居(社區)進(jìn)行統一規范管理。
3、制度。網(wǎng)格長(cháng)原則上每3天向中網(wǎng)格報告一次工作情況,由中網(wǎng)格登記存檔,中網(wǎng)格每周向管理中心報告一次工作情況,有特殊情況隨時(shí)上報。
4、培訓制度。管理中心適時(shí)組織對網(wǎng)格管理人員進(jìn)行培訓,提高工作能力。
5、排查制度。網(wǎng)格管理點(diǎn)為排查主要環(huán)節,網(wǎng)格信息員應認真做好信息記錄工作,每個(gè)工作日如實(shí)填寫(xiě)《街道網(wǎng)格化管理工作》,全面掌握責任區內基本情況,做到民情動(dòng)態(tài)情況明。網(wǎng)格信息員將排查收集的問(wèn)題與信息,報網(wǎng)格長(cháng),網(wǎng)格長(cháng)整理后報送網(wǎng)格專(zhuān)營(yíng)員,網(wǎng)格專(zhuān)營(yíng)員按“區分責任、分類(lèi)處理”的原則,屬于職責范圍內的報送各業(yè)務(wù)責任人,督促并協(xié)助該責任人在規定時(shí)限內給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的上報街道網(wǎng)格管理中心。
6、限時(shí)辦結制度。辦事程序,申報材料齊全,可當場(chǎng)辦結的',要即收即辦;需經(jīng)審核、確認等,不晚當場(chǎng)辦結,要根據辦理時(shí)限規定,在承諾的時(shí)限內辦結;不符合政策規定的,應及時(shí)作好解釋工作。
7、處理反饋制度。在處置時(shí)效上,屬村居(社區)職責范圍內的,一般在3個(gè)工作日內給予解決;屬街道職能部門(mén)職責范圍內的,一般在5個(gè)工作日內給予解決;如特殊情況短期內難以解決,應及時(shí)做好解釋工作。
8、監督考核制度。管理中心每月對各級網(wǎng)格責任人執行網(wǎng)格化管理運轉情況和信息系統運轉情況;排查各類(lèi)信息是否全面、準確、及時(shí);處置各類(lèi)問(wèn)題的時(shí)效與實(shí)效情況等內容進(jìn)行督查。督查考核情況與村居(杜區)工作考核一并實(shí)施。督查必須堅持公平、公正、公開(kāi)的原則?陀^(guān)如實(shí)地反映網(wǎng)格化管理運轉現狀,確?己私Y果的公信力。
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第一條 為了規范實(shí)施藥品流通網(wǎng)格化監管工作,提高科學(xué)監管能力,根據《廣東省食品藥品監督管理局開(kāi)展食品藥品網(wǎng)格化監管試點(diǎn)的指導意見(jiàn)》和《廣東省食品藥品監督管理局藥品網(wǎng)格化監管試點(diǎn)實(shí)施方案》的有關(guān)規定,制定本制度。
第二條 藥品流通網(wǎng)絡(luò )監管人員職責:
。ㄒ唬┦煜に幤繁O督管理的有關(guān)政策、法律、法規和相關(guān)知識,要做到依法行政,嚴格執法,起好示范帶頭作用。
。ǘ┱莆肇熑螀^內藥品經(jīng)營(yíng)單位的基本情況,實(shí)現對轄區內藥品經(jīng)營(yíng)單位的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)監管,提升藥品安全監管實(shí)效。
。ㄈ┓e極參加各級食品藥品監管部門(mén)組織的藥品安全監管培訓教育。
。ㄋ模└鶕髯月氊,做好上級布置的有關(guān)工作。
第三條 藥品流通網(wǎng)格化監管的基本內容:
。ㄒ唬┤粘Q膊楣ぷ鲀热荩
1、監管責任區內監管相對人是否依法辦理相關(guān)許可證,并按許可事項開(kāi)展藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
2、監管責任區內監管相對人是否具備相關(guān)法律、法規規定的.藥品經(jīng)營(yíng)條件;
3、發(fā)現監管責任區內監管相對人已退出市場(chǎng)的,及時(shí)向日常監管部門(mén)反映,并督促其辦理注銷(xiāo)登記;
4、對日常巡查中發(fā)現的違法、違規問(wèn)題依法進(jìn)行處理;
5、上級交辦的其它日常巡查監管任務(wù)。
。ǘz查方式:各網(wǎng)格應清晰掌握監管責任區內藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本情況,根據實(shí)際情況,將日常檢查、跟蹤檢查、專(zhuān)項檢查、飛行檢查等多種檢查形式有機結合,靈活運用。檢查時(shí)必須有2名以上執法人員共同實(shí)施檢查。
。ㄈ┻`法線(xiàn)索的處理:
發(fā)現企業(yè)涉嫌違法違規線(xiàn)索,參照《廣東省食品藥品監督管理局日常監管與稽查執法線(xiàn)索移交工作規定》執行。
。ㄋ模┩对V處理工作內容:
對接到的藥品投訴舉報或反映,監管人員要做好登記和記錄,并將相關(guān)舉報投訴內容2小時(shí)內上報到對應職能科室,相關(guān)職能科室要依據職能及時(shí)處理,需移交縣區局的按照規定和程序進(jìn)行移交。
。ㄎ澹z查記錄:
監督檢查必須保留有合法記錄,各級食品藥品監督管理部門(mén)要將現場(chǎng)檢查情況和處理結果輸入“廣東省食品藥品監管系統監管平臺”。
第四條 藥品流通網(wǎng)絡(luò )監管人員組織紀律:
。ㄒ唬┳袷鼐窒嚓P(guān)工作制度,清正廉潔,嚴禁向管理相對人索、拿、卡、要。
。ǘ﹫猿忠婪ㄞk事,不濫用職權;不虛報、瞞報有關(guān)藥品安全信息;不擅自進(jìn)行行政處罰收繳或查封扣押管理相對人的物品;
。ㄈ┍J孛孛,不準泄漏任何有關(guān)藥品監督檢查工作和涉及舉報投訴人或當事人利益的信息;
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