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藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度

時(shí)間:2024-04-12 17:50:31 賽賽 制度 我要投稿

藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度(通用28篇)

  在當下社會(huì ),需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度(通用28篇)

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 1

  一、安裝和維修電氣設備必須由專(zhuān)門(mén)電工按規定進(jìn)行實(shí)施,新設、增設、更換電氣設備必須經(jīng)過(guò)主管部門(mén)、保全機修部門(mén)、環(huán)安部檢驗合格后投入使用。

  二、電氣設備和線(xiàn)路要定期檢修,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告,及時(shí)處理。

  三、儲存燃氣的庫房,應嚴格按照消防規范要求采取防火、防爆、防靜電措施。

  四、保衛科對提供和使用燃氣的部門(mén),實(shí)行定期和不定期的抽查,對抽查的結果應記錄存檔。

  五、對使用燃氣和電氣設備的.有關(guān)人員,藥店應定期進(jìn)行教育培訓,以提高有關(guān)人員的消防安全意識。

  六、每年對避雷裝置進(jìn)行全面檢測。對防靜電設施進(jìn)行定期檢測。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 2

  1、認真組織單位員工學(xué)習消防法規及防火安全常識,定期組織員工進(jìn)行崗位培訓,增強安全防范意識。

  2、熟記自己職責,責任范圍,熟悉崗位環(huán)境,明確安全出口的位置和消防器材擺放位置,熟練使用各種滅火消防器材,掌握一般救生常識。

  3、牢記火警電話(huà)號碼119、報警程序和企業(yè)消防控制中心電話(huà)號碼,如發(fā)生火災迅速報警,及時(shí)通知內部有關(guān)人員到場(chǎng)處置。

  4、認真貫徹“預防為主、防消結合”的方針,樹(shù)立安全第一、效益第二的思想,采取定期或不定期的形式對單位內部的'消防設施、員工履行職責情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題采取相應措施及時(shí)解決。

  5、物品倉庫嚴禁吸煙,物品、碎紙垃圾要及時(shí)清除,經(jīng)常保持安全通道的暢通。

  6、嚴格執行交接班制度、平時(shí)巡查制度,防止出現漏崗現象,巡查人員必須24小時(shí)堅守崗位,發(fā)現險情及時(shí)排除。

  7、平均每個(gè)月對單位員工進(jìn)行一次消防安全培訓,積極參加消防部門(mén)組織的培訓班,不斷提高單位的自身消防意識,提高自防自救能力。

  8、經(jīng)常學(xué)習消防知識,掌握消防技能,積極配合消防部門(mén)檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 3

  為了加強安全生產(chǎn)及防火工作,提高藥店自防自救能力,制定如下制度:

  一、建立健全義務(wù)消防隊的組織機構,適時(shí)更新、補充義務(wù)消防隊員。

  二、加強義務(wù)消防隊的培訓、教育工作,提高隊員業(yè)務(wù)素質(zhì)。安全部負責隊員的業(yè)務(wù)訓練考核及指導。

  三、對車(chē)間、部門(mén)、班組等義務(wù)消防員,每季度組織一次消防知識的'學(xué)習和滅火演練,并記錄培訓檔案。

  四、義務(wù)消防隊員必須做到:熟悉防火與滅火的基本常識;熟悉藥店內消防通道、重點(diǎn)部位;熟悉掌握藥店內部自動(dòng)滅火系統等消防設施、器材的使用和保養;熟悉報警和接警處理程序;熟悉應急疏散的組織程序和措施;熟悉撲救初起火災的程序;熟悉通訊聯(lián)絡(luò )、安全防護救護的程序和措施。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 4

  一、藥店將把平時(shí)演練情況、業(yè)務(wù)學(xué)習情況、日常消防工作、規章制度落實(shí)情況作為藥店各部門(mén)、個(gè)人考評、獎懲的依據。

  二、每年度藥店將對在消防安全工作中成績(jì)突出的`部門(mén)和個(gè)人,給予表彰獎勵。

  三、對未依規定履行職責的部門(mén)和個(gè)人,將給予相應處理。

  四、對違反消防安全管理規定,造成火災事故的行為,將依法給予處理。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 5

  一、藥庫防火制度

  藥庫應在獨立設立,不得與門(mén)診部、病房等人員密集場(chǎng)所毗連。乙醇、甲醛、乙醚、丙酮等易燃、易爆危險性藥品應另設危險品庫,并與其他建筑物保持符合規定的安全間距,危險性藥品應按化學(xué)危險物品的分類(lèi)原則分類(lèi)隔離存放。

  存放量大的中草藥庫中,中草藥藥材應定期攤手,注意防潮,預防發(fā)熱自燃。

  藥庫內禁止煙火。庫內電氣設備的安裝、使用應符合防火要求。藥庫內不得使用60W以上白熾燈、碘鎢燈、高壓汞燈及電熱器具。燈具周?chē)?.5m內及垂直下方不得由可燃物;藥庫用電應在庫房外或值班室內設置熱水管或暖氣片,如必須設置時(shí),與易燃可燃藥品應保持安全距離。

  二、藥房防火

  藥房應設在門(mén)診部或住院部的底層。對易燃危險藥品應限量存放,一般不得超過(guò)一天用量,以氧化劑配方時(shí)應用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝,不得采用紙質(zhì)包裝。藥房?jì)然瘜W(xué)性能相互抵觸或相互產(chǎn)生強烈反應的藥品,要分開(kāi)存放。盛放易燃液體的玻璃器皿應放在專(zhuān)用藥架底部,以免破碎、脫底引起火災。

  藥房?jì)鹊?廢棄紙盒、不應隨地亂丟,應集中在專(zhuān)用筒簍內,集中按時(shí)請清除。

  藥房?jì)葒澜麩熁。照明燈具、開(kāi)關(guān)、線(xiàn)路的安裝、敷設和使用應符合相關(guān)防火規定。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 6

  一、藥店應加強滅火、應急疏散預案的制定工作,每年應對藥店有關(guān)變更情況進(jìn)行全面修訂。

  二、藥店應按照滅火和應急疏散預案進(jìn)行演練,每年演練不少于二次。

  三、進(jìn)行消防演練時(shí),應當設置明顯標識并事先告知演練范圍人員。

  四、滅火和應急疏散預案內容包括:組織機構(滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò )組、疏散引導組、安全防護救護組);報警和接警處置程序;應急疏散的'組織程序和措施;撲救初起火災的程序和措施。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 7

  1、藥房和庫房?jì)葒澜鼰,嚴禁帶火種,房外設置明顯的.防火標志。

  2、藥房的通道和出入口不準堵塞,要保持通暢。

  3、藥房?jì)葒澜娣乓兹家妆瘜W(xué)物品,貴重物品要與一般物品分開(kāi)存儲,墻距、燈距、頂距、柱距必須符合防火規范。

  4、未經(jīng)許可,無(wú)關(guān)人員禁止進(jìn)藥房,如工作需要,要經(jīng)藥房人員許可并帶領(lǐng)。

  5、藥房?jì)葒澜褂秒姛崞骶,禁止亂拉臨時(shí)電源和照明線(xiàn)。

  6、藥房禁止存放易燃物品。

  7、藥房?jì)葒澜磺忻骰,如需?dòng)火作業(yè),必須辦理動(dòng)火手續,并經(jīng)批準方可動(dòng)火,有專(zhuān)人看守。

  8、藥房人員每天下班前進(jìn)行一次防火檢查,切斷電源并應熟悉消防器材的存放位置和使用方法。

  9、定期進(jìn)行安全檢查,維護保養消防器材。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 8

  1、營(yíng)業(yè)大廳內保持整潔,無(wú)有害氣體和污水等嚴重污染;

  2、墻壁、頂棚、地面光潔平整,堅固。

  3、地面無(wú)積水、無(wú)垃圾、無(wú)塵土。每天隨時(shí)進(jìn)行清掃,保持干凈整潔。

  4、營(yíng)業(yè)大廳墻壁應平整、光滑、不起尖、不脫落、不對藥品造成污染。

  5、營(yíng)業(yè)大廳內門(mén)窗應關(guān)閉緊密、堅固耐用,并防止雨水浸入,同時(shí)要符合防火安全的需要。

  6、滅火器材、消防栓等要有專(zhuān)人負責,定期檢查和維修。平時(shí)不能挪做它用。

  7、營(yíng)業(yè)大廳內不準堆放易燃易爆物品,各種電器要有專(zhuān)人負責,定期檢查、保養,以免出現跑電漏電現象。

  8、藥店設兼職安全員負責安全工作。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 9

  一、為加強藥品處方的管理,確保企業(yè)處方銷(xiāo)售的`合法性和準確性,依據《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》以及有關(guān)法律法規制定本制度。

  二、銷(xiāo)售處方藥時(shí),應由從業(yè)藥師對處方進(jìn)行審核并簽字或蓋章后,方可依據處方調配、銷(xiāo)售,銷(xiāo)售及復核人員均應在處方上簽全名或蓋章。

  三、處方必須有從業(yè)藥師簽名,方可調配;

  四、對有配伍禁忌或超劑量的處方,應當拒絕調配、銷(xiāo)售,必要時(shí),需經(jīng)原處方醫生更正后或重簽字方可調配和銷(xiāo)售。

  五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。

  六、處方藥銷(xiāo)售后要做好記錄,處方保存兩年備查。顧客必須取回處方時(shí),應做好處方登記。

  七、處方所寫(xiě)內容模糊不清或已被涂改時(shí),不得銷(xiāo)售。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 10

  一、為保證連鎖門(mén)店質(zhì)量管理體系正常運行,保證各項質(zhì)量管理制度的有效貫徹執行,公司與連鎖門(mén)店共同定期對門(mén)店藥品質(zhì)量管理體系工作進(jìn)行考核。

  二、連鎖門(mén)店應認真學(xué)習掌握公司制定的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量管理程序規范操作要求,強化質(zhì)量管理各項日常記錄。確保藥品質(zhì)量安全。

  三、公司與門(mén)店每半年全面開(kāi)展一次質(zhì)量管理制度執行情況檢查考核工作。

  檢查考核主要內容即:

  1、門(mén)店硬件建設狀況;

  2、以公司制度為標準,檢查考核門(mén)店執行各項制度的`記錄資料簿。

  四、在質(zhì)量管理工作檢查考核中,公司針對發(fā)現的問(wèn)題提出可行和有效的改進(jìn)措施,門(mén)店應認真落實(shí),改進(jìn)落實(shí)情況應做好記錄。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 11

  一、門(mén)店店堂前的招牌應完好、整潔。店堂內地面、墻壁、頂棚無(wú)積塵,無(wú)污染物,無(wú)蜘蛛網(wǎng),無(wú)碎屑剝落。店堂內的清潔應按時(shí)打掃,并隨時(shí)保持貨柜、貨架、各類(lèi)商品和各種用具的'清潔和衛生。

  二、藥品貨柜上安裝的柜門(mén)應完好,取用商品后應及時(shí)關(guān)好,以防止異物、灰塵、老鼠或其它動(dòng)物進(jìn)入造成藥品和其它商品污染。

  三、門(mén)店所有人員要注意養成良好的衛生習慣,注意個(gè)人衛生,做到勤洗澡、勤理發(fā)、勤修指甲、勤洗手,工作服應勤洗勤換,保持整潔。

  四、門(mén)店直接接觸藥品的人員每年必須進(jìn)行一次健康檢查,健康檢查資料要保管兩年以上,留存備查。

  五、凡發(fā)現員工患有傳染病、皮膚病、精神病以及其它可能污染藥品的疾病,應及時(shí)調離接觸藥品的崗位。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 12

  一、門(mén)店工作人員應樹(shù)立為顧客服務(wù)、對顧客負責的思想,將“顧客至上、信譽(yù)第一”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宗旨。

  二、門(mén)店每天營(yíng)業(yè)前應整理好店堂衛生,并備齊商品。店堂內應做到貨柜貨架整潔整齊、標志醒目、貨簽到位。

  三、門(mén)店員工上崗時(shí)應著(zhù)裝統一,整齊清潔,佩帶胸卡,微笑迎客,站立服務(wù),有舉止端莊、文明的'形象和良好的服務(wù)環(huán)境。

  四、營(yíng)業(yè)員接待顧客時(shí)應主動(dòng)、熱情、耐心、周到、態(tài)度和藹,使顧客能充分感受到得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿(mǎn)足和愉悅。

  五、計價(jià)、收款應準確,找補的零錢(qián)要禮貌地交給顧客,并叮囑顧客當面點(diǎn)清。

  六、門(mén)店應設咨詢(xún)臺,指導顧客安全,合理用藥。

  七、門(mén)店應將服務(wù)公約上墻,公布監督電話(huà),設有“顧客意見(jiàn)簿”,認真對待顧客投訴并及時(shí)處理。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 13

  (1)離崗前,檢查門(mén)窗、電、水火源,確認安全后,方可離開(kāi)。

  (2)易燃、易爆等危險性藥品應另設危險品庫存放,并按化學(xué)危險物品的分類(lèi)原則進(jìn)行分類(lèi),單獨分開(kāi)隔離存放。以氧化劑配方時(shí)應用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝,不能用紙包裝。

  (3)存放量大的中草藥應定期攤開(kāi),注意防潮,以防發(fā)熱自燃。

  (4)藥店和庫內嚴禁明火和吸煙,電氣照明的.燈具、開(kāi)關(guān)、線(xiàn)路,不得靠近藥架或穿過(guò)藥品。

  (5)化學(xué)性能相互抵觸或相互產(chǎn)生強烈反應的藥品,要分開(kāi)存放。盛放易燃液體的玻璃器皿,應放在藥架底部,以免破碎、脫底而起火災。

  (6)藥房?jì)鹊膹U棄紙盒、紙屑,不要隨地亂丟,應集中在金屬桶簍內,每日清除。

  (7)備有一定防火設備,并經(jīng)常進(jìn)行檢查,掌握防火常識及防火器材的使用。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 14

  (一)藥品進(jìn)貨必須嚴格執行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等有關(guān)法律法規,依法購進(jìn)。

  (二)進(jìn)貨人員須經(jīng)專(zhuān)業(yè)和有關(guān)藥品法律法規培訓,考試合格,持證上崗。

  (三)購進(jìn)藥品以質(zhì)量為前提,從具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。

  (四)購進(jìn)藥品要有合法票據,并依據原始票據建立購進(jìn)記錄,購進(jìn)記錄載明供貨單位、購貨數量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱(chēng)、商品名稱(chēng)、規格、批準文號、生產(chǎn)批號、有效期等內容。票據和購進(jìn)記錄應保存至藥品有效期后一年,但不得少于二年。

  (五)購進(jìn)進(jìn)口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門(mén)原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》或《醫藥產(chǎn)品注冊證》和《進(jìn)口藥品檢驗報告書(shū)》復印件隨貨同行,實(shí)行進(jìn)口藥品報關(guān)制度后,應附《進(jìn)口藥品通關(guān)單》。

  (六)首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種的審核必須按照“首營(yíng)企業(yè)與首營(yíng)品種審制度”的規定執行,填寫(xiě)“首營(yíng)企業(yè)審批表”和“首營(yíng)品種審批表”,并進(jìn)行相應的'質(zhì)量審查,經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營(yíng)。

  (七)購進(jìn)藥品的合同要有明確的的質(zhì)量條款內容。

  (八)定期對時(shí)貨情況進(jìn)行質(zhì)量評審,一年至少1-2次。認真總結進(jìn)貨過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題,加以分析改進(jìn)。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 15

  一、為確保所陳列藥品質(zhì)量穩定,避免藥品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,依據《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》以及有關(guān)法律法規制定本制度。

  二、陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的合格藥品。

  三、陳列的'藥品必須是經(jīng)過(guò)本藥店驗收合格,其質(zhì)量和包裝符合規定的藥品。

  四、藥品應按品名、規格、劑型或用途以及儲存條件要求分類(lèi)整齊陳列,類(lèi)別標簽應放置準確,物價(jià)標簽必須與陳列藥品一一對應,字跡清晰;藥品與非藥品,內服藥與外用藥,易串味藥與一般藥,中藥飲片與其他藥,處方藥與非處方藥應分柜擺放。

  五、拆零藥品必須存放于拆零專(zhuān)柜,做好記錄并保留原包裝標簽至該藥品銷(xiāo)售完為止。

  六、需要低溫保存的藥品只能存放在冰箱或冷柜中,不得在常溫下陳列,需陳列時(shí)只陳列包裝。

  七、中藥飲片應一味一斗,不得錯斗、串斗、混斗;裝斗前應進(jìn)行質(zhì)量復核,飲片斗前必須寫(xiě)正名正字。

  八、對陳列的藥品應每月進(jìn)行檢查并予以記錄,發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題應及時(shí)通知質(zhì)量管理人員處理。

  九、用于陳列藥品的貨柜、貨架等應保持清潔衛生,防止人為污染藥品。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 16

  1、參保人員持外配處方到定點(diǎn)藥店調劑,藥店營(yíng)業(yè)員應嚴格按照國家處方調劑的有關(guān)規定給予認真調劑,定點(diǎn)零售藥店人員無(wú)不正當理由,不得拒絕參保人員按外配處方調劑的請求,若認定外配處方調配劑量有疑問(wèn)時(shí),要告知參保人員,由原開(kāi)處方的醫生修改后再給給予調劑。

  2、《國家基本醫療保險目錄》書(shū)中規定的藥品可以在定點(diǎn)零售藥店憑(職工醫療保險個(gè)人帳戶(hù)手冊)和專(zhuān)用卡進(jìn)行購藥,目錄規定以外的藥品只能憑現金直接購買(mǎi),如果是處方藥還必須有執業(yè)醫師的處方才能購買(mǎi)。

  3、參保人員看病就醫必須持社保局核發(fā)的《職工醫療保險個(gè)人賬戶(hù)手冊》和專(zhuān)用卡等有效證卡到定點(diǎn)藥店就診購藥,其醫療費用結算采用以記賬為主,輔之以現金交費的`結算方法,社保局核發(fā)的《職工醫療保險個(gè)人賬戶(hù)手冊》和專(zhuān)用卡均限于本人使用。

  4、參保人員調動(dòng),死亡等要及時(shí)到社保局辦理變更和注銷(xiāo)手續,參保人員應將職工醫療保險個(gè)人帳戶(hù)手冊和專(zhuān)用卡妥善保管,及時(shí)更改個(gè)人帳戶(hù)密碼,如不慎丟失者,應及時(shí)向社保局辦理掛失,丟失期間發(fā)生的一切費用由參保人員自理。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 17

  一、質(zhì)量負責人應熟悉和了解與藥品經(jīng)營(yíng)有關(guān)的法律法規,熟悉和掌握GSP條款和公司制定的質(zhì)量管理制度及操作規范。在公司質(zhì)量管理部門(mén)的統一領(lǐng)導下,認真做好本店的質(zhì)量管理工作。

  二、對配送到本店的藥品從驗收、分類(lèi)、陳列、養護檢查、銷(xiāo)售到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量狀況進(jìn)行監督和管理,對藥品質(zhì)量行使否決權。

  三、對門(mén)店各崗位和各個(gè)環(huán)節凡涉及到質(zhì)量管理的各項工作應給予切實(shí)、有效地督促和指導。

  四、質(zhì)量負責人與其他駐店藥師共同做好處方藥銷(xiāo)售的`審方和復核工作,按規定在處方或處方銷(xiāo)售記錄上作審核簽字。

  五、在店堂內提供咨詢(xún)服務(wù),指導顧客安全,合理用藥。

  六、在公司質(zhì)管部門(mén)指導下,每半年一次檢查本店GSP及質(zhì)量管理制度的執行情況,并做好《制度執行情況檢查記錄》。對涉及質(zhì)量管理方面的資料應及時(shí)收集整理,做到資料項目完整,內容真實(shí)準確。各項資料要妥善保存備查。

  七、凡涉及藥品質(zhì)量的投訴,質(zhì)量負責人應與門(mén)店負責人一道做好接待工作。必要時(shí),應用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識對顧客進(jìn)行解釋?zhuān)〉妙櫩偷男湃魏屠斫,以維護企業(yè)信譽(yù)和形象。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 18

  為了加強本藥店的消防安全管理,貫徹預防為主、防消結合的消防工作方針,預防和減少火災危害,履行消防安全職責,保障消防安全,根據《中華人民共和國消防法》,制定本辦法。

  一、消防安全責任

  法人職責:

  (一)企業(yè)法人是本藥店的消防安全責任人,對本藥店的消防安全工作全面負責;

  (二)貫徹執行消防法規,保障本藥店消防安全符合規定,掌握本藥店的消防安全情況;

  (三)為本藥店的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障;

  (四)確定逐級消防安全責任,批準實(shí)施消防安全制度和保障消防安全的操作規程;

  (五)組織防火檢查,督促落實(shí)火災隱患整改,及時(shí)處理涉及消防安全的重大問(wèn)題;

  (七)組織制定符合本藥店實(shí)際的滅火和應急疏散預案。

  企業(yè)負責人職責:

  (一)制訂年度消防工作計劃和督促實(shí)施日常消防安全管理工作;

  (二)制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規程并檢查督促其落實(shí);

  (三)擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案;

  (四)實(shí)施防火檢查和火災隱患整改工作;

  (五)在員工中組織開(kāi)展消防知識、技能的宣傳教育和培訓,組織滅火和應急疏散預案的實(shí)施和演練;

  (七)消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。

  二、消防安全管理

  (一)藥店應當對動(dòng)用明火實(shí)行嚴格的消防安全管理。禁止在具有火災、爆炸危險的場(chǎng)所使用明火;

  (二)應當保障疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄及其他影響安全疏散的'行為;

  (三)應當遵守國家有關(guān)規定及上級藥店關(guān)于易燃易爆和危險品的搬運和儲存辦法,對易燃易爆危險物品的使用、儲存、運輸實(shí)行嚴格的消防安全管理;

  (四)發(fā)生火災時(shí),應當立即實(shí)施滅火和應急疏散預案,務(wù)必做到及時(shí)報警,迅速撲救火災,及時(shí)疏散人員;

  (五)保護現場(chǎng),接受事故調查,如實(shí)提供火災事故的情況,協(xié)助公安消防機構調查火災原因,核定火災損失,查明火災事故責任。未經(jīng)公安消防機構同意,不得擅自清理火災現場(chǎng)。

  三、防火檢查和隱患的整改

  (一)值班人員應當每日對用電、用水、安全出口等有否違章,是否暢通,是否完好進(jìn)行檢查,并填寫(xiě)巡查記錄,巡查人員應當在巡查記錄上簽名;

  (二)對檢查存在的火災隱患,應當及時(shí)予以消除。

  (三)火災隱患整改完畢,負責整改的人員應當將整改情況記錄報送消防安全責任人存檔備查。

  四、消防安全宣傳教育和培訓  

  (一)應當通過(guò)多種形式開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。對員工每年至少進(jìn)行一次有關(guān)消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程;消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能的消防安全培訓,提高全員的消防意識。

  (二)積極參加國家的消防日活動(dòng),配合當地消防部門(mén)做好消防知識宣傳、教育圖片的張貼等向公眾宣傳防火、滅火、疏散逃生等常識;

  五、獎懲

  對未依法履行消防安全職責或違反藥店消防安全管理辦法的行為,依照有關(guān)規定對責任人給予經(jīng)濟處罰,處罰金額從100-300元不等。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 19

  一、采購制度

  1、根據"按需購進(jìn),擇優(yōu)選購"的原則,依據市場(chǎng)動(dòng)態(tài),庫存結構及質(zhì)量部門(mén)反饋的信息編制購貨計劃,報總經(jīng)理批準后執行,要建立供銷(xiāo)平衡,保證供應,避免脫銷(xiāo)或品種重復積壓以致過(guò)期失效造成損失。

  2、嚴格執行企業(yè)制定的保健食品購進(jìn)程序,確保從合法的企業(yè)購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品。

  3、要認真審查供貨單位的法定資格,經(jīng)營(yíng)范圍和質(zhì)量信譽(yù),考察其履行合同的能力,必要時(shí)會(huì )同質(zhì)量管理部門(mén)對其進(jìn)行現場(chǎng)考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),協(xié)議書(shū)應注明購銷(xiāo)雙方的質(zhì)量責任,并明確有效期。

  4、加強合同管理,建立合同檔案。簽訂的購貨合同必須注明相應的質(zhì)量條款。

  5、質(zhì)量管理部門(mén)要做好首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的.審核工作。向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的,有效的《衛生許可證》,《營(yíng)業(yè)執照》,《保健食品批準證書(shū)》和《產(chǎn)品檢驗合格證》,以及保健食品的包裝,標簽,說(shuō)明書(shū)和樣品實(shí)樣,執行《首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核制度》。

  6、購進(jìn)保健食品應有合法票據,按規定做好購進(jìn)記錄,做到票,帳,貨相符,購進(jìn)記錄保存至超過(guò)保健食品有效期1年,但不得少于3年。

  7、嚴禁采購以下保健食品:

 。1)無(wú)《衛生許可證》生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品;

 。2)無(wú)檢驗合格證明的保健食品;

 。3)有毒,變質(zhì),被污染或其他感觀(guān)性狀異常的保健食品;

 。4)超過(guò)保質(zhì)期限的保健食品;

 。5)其他不符合法律法規規定的保健食品。

  二、索證索票制度

  為了確保本企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的合法性,把好保健品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),根據《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《保健食品管理辦法》等法律、法規,制定本制度。

  1、業(yè)務(wù)部嚴格執行企業(yè)制定的保健食品購進(jìn)程序,確保從合法的企業(yè)購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品。

  2、業(yè)務(wù)部負責企業(yè)和品種的資料索取工作,建立首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種初審工作;并加強合同管理,建立合同檔案,簽訂的購貨合同必須注明相應的質(zhì)量條款。

  3、審批首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的必備材料:

  3.1、首營(yíng)企業(yè)的審核要求必須提供加蓋供貨單位原印章的、有效的、《衛生許可證》或《食品流通許可證》、《營(yíng)業(yè)執照》復印件,以及企業(yè)質(zhì)量認證情況的有關(guān)證明;銷(xiāo)售人員需提供加蓋企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表人印章或簽字的委托授權書(shū),并標明委托授權范圍及有效期限,銷(xiāo)售人員身份證復印件,并對銷(xiāo)售人員及其身份證原件進(jìn)行審核;還應提供供貨單位發(fā)票、銷(xiāo)售清單式樣和加蓋的印章式樣(復印件)。

  3.2、首營(yíng)品種必須有《保健食品注冊批件》(《保健食品批準證書(shū)》)、《產(chǎn)品檢驗報告書(shū)》,保健食品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū),以及該產(chǎn)品所對應生產(chǎn)企業(yè)的《衛生許可證》和《保健食品GMP證書(shū)》。

  3.3、首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種還同時(shí)必須向國家食品藥品監督管理局或省食品藥品監督管理部門(mén)官方網(wǎng)站上進(jìn)行核查。因網(wǎng)上信息更新不及時(shí)核查不清時(shí)應電話(huà)查詢(xún)。查詢(xún)后應在首營(yíng)審批表上作好查詢(xún)記錄。

  4、保健食品安全管理員負責對業(yè)務(wù)部門(mén)填報的表格及資料進(jìn)行審核后,報安全管理負責人審批。

  5、首營(yíng)企業(yè)及首營(yíng)品種的審核以資料的。審核為主,對首營(yíng)企業(yè)的審批如依據所報送的資料無(wú)法做出準確判斷時(shí),業(yè)務(wù)部應會(huì )同保健食品安全管理員對首營(yíng)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察。并由保健食品安全管理員根據考察情況形成書(shū)面考察報告。再上報審批。

  6、首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種必須經(jīng)審核批準后,方可開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)并購進(jìn)保健品;首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審批要在2天內完成。

  7、保健食品安全管理員負責將審核批準的“首營(yíng)企業(yè)審批表”、“首次經(jīng)營(yíng)其他類(lèi)審批表”及報批資料等存檔備查,并將審批后的企業(yè)名稱(chēng)輸入微機。建立合格供貨方檔案。資料不全或未經(jīng)審批,一律不準錄入。

  8、購進(jìn)保健食品應有合法票據,按規定做好購進(jìn)記錄,做到票、帳、貨相符,購進(jìn)記錄保存期不得少于二年。

  三、衛生管理制度

 。ㄒ唬I(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛生管理制度

  1、企業(yè)全體員工均應保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈、整潔。

  2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內不得存放有毒、有害物品。

  3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

  4、任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內。

  5、個(gè)人辦公區間物品應擺放整齊,辦公臺上不得擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品。

  6、不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內用餐。

  7、注意個(gè)人衛生,不得穿背心,拖鞋進(jìn)入辦公區域。

  8、滅蚊蠅燈、鼠夾、殺蟲(chóng)劑應保持有效狀態(tài),發(fā)現故障應及時(shí)報告辦公室,辦公室應立即采取措施加以解決。

 。ǘ﹤}庫衛生管理制度

  1、保健食品應專(zhuān)區存放,所有入庫產(chǎn)品應分區、分類(lèi)擺放在規定的區間,出入庫帳目應與貨位卡相符。

  2、調控好保健食品專(zhuān)區的溫濕度,保證保健食品的質(zhì)量。

  3、合理使用保健食品專(zhuān)區,堆碼整齊、牢固,無(wú)倒臵現象。庫存保健食品先進(jìn)先出,不同批號保健食品不得混垛。

  4、保健食品專(zhuān)區內應保持干燥、整潔、通風(fēng),地面清潔,無(wú)積水,門(mén)窗玻璃潔凈完好,墻壁天花板無(wú)霉斑、無(wú)脫落,防蟲(chóng)、防鼠、防塵、防潮、防霉、防火設施配置齊全有效。

  5、保健食品專(zhuān)區應定期做好清潔衛生消毒工作,每日進(jìn)行防蠅、防鼠、防蟲(chóng)等檢查和打掃衛生。

  6、非倉庫員工不得進(jìn)入倉庫。

  7、倉庫內不得吸煙、進(jìn)食,保健食品專(zhuān)區不得存放與保健食品無(wú)關(guān)的私人雜物,不得存放易燃、易爆和有毒物品。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 20

  一、為確保調配工作的正常進(jìn)行,未經(jīng)藥房人員同意,其他筏作人員不得隨便進(jìn)入。住院部藥房實(shí)行交接班制度,按時(shí)進(jìn)行交接班,接班者務(wù)必提前15分鐘接班,接班者未到達前,交班人不得離開(kāi)。二.在處方配方前對其資料、病員姓名、年齡、藥汽稱(chēng)、劑量、劑型、服用方法禁忌等,詳加審查后再配發(fā)。調劑人員對處方所列藥品不得擅自更改或越權自作主張用其他藥棄用。遇處方有藥品用量、用法不妥或有配伍禁忌等錯誤時(shí),由配方人員與醫師取得聯(lián)系,待更正后再行配方。

  三、配方時(shí)應細心謹慎,遵守調配技術(shù)常規和藥劑科的操作規程,稱(chēng)量準確,不得估計取藥,調配西藥方劑時(shí),嚴禁直接用手接觸藥物。

  四、散劑及膠本劑的重量差異限度、檢查方法按照有關(guān)規定辦理。對毒藥、麻藥的處方調配,按照“毒、劇、麻限管理制度”及國家有關(guān)麻藥品管理和本院制定的實(shí)施細則執行。

  五、發(fā)出的`方劑,應將服用方法詳細寫(xiě)在瓶簽上或藥袋上,凡乳劑、混懸劑或易產(chǎn)生沉淀的液體方劑,務(wù)必注明“服前搖勻”;外用藥應當注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。

  六、中藥方劑需先煎、后下、沖服、燒焦、醋制或鹽炒等特殊煎藥法的藥物,務(wù)必按照處方要求單另包和聲明清楚。對需由藥房人員臨時(shí)炮炙的中藥材,應切實(shí)按照要求務(wù)必進(jìn)行加工,以保證中藥湯劑的醫用質(zhì)量。

  七、發(fā)藥時(shí)應耐心地向病員說(shuō)明,服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品的性質(zhì)、用途或副作用,避免給病員增加不必要的思想顧慮,造成不良后果。

  八、調配處方時(shí)應經(jīng)嚴格核對后方可發(fā)出,發(fā)藥人要在處方上簽字或蓋章,若發(fā)生差錯事故,應當立即報告負責人,并立即進(jìn)行處理。處方按先后秩序配發(fā),急診處方優(yōu)先,務(wù)必隨到隨配。

  九、藥房應在配方場(chǎng)所內為病員帶給咨詢(xún)服務(wù),指導病員合理、安全用藥;設置意見(jiàn)簿,公布監督電話(huà),對病員的批評或投訴要及時(shí)加以解決。

  十、發(fā)藥務(wù)必做到有處方、有發(fā)票,嚴格核對含量和數量,嚴禁私自收款發(fā)藥。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 21

  大大小小的藥店,藥店的員工是做好藥品出售,服務(wù)客人的重要人員,對于藥店員工都要制定哪些員工管理規則制度呢以下提供一份藥店員工規則制度的`范本,僅供參考。

  1、保證其職責的順當舉行。

  2、依據《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范實(shí)施細則》、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。

  3、內容:

  3.1仔細執行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》等的規定,按藥品性能或劑型分類(lèi)陳設,做到藥品與非藥品分開(kāi),人用藥與獸用藥分開(kāi),內服藥與外用藥分開(kāi),普通藥品與特別藥品分開(kāi)。

  3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注重事項,不得夸大宣揚,嚴禁又紅又專(zhuān)銷(xiāo)偽劣藥品,樂(lè )觀(guān)推銷(xiāo)質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長(cháng)的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量。

  3.3問(wèn)病售藥,防止事故發(fā)生。

  3.4對特別管理藥品必需按規定的辦法銷(xiāo)售。

  3.5陳設藥品的存放,按藥品的性能注重避光、防潮,發(fā)覺(jué)有質(zhì)量問(wèn)題和用戶(hù)有反映的藥品要停止銷(xiāo)售,并立刻報告質(zhì)量管理部門(mén)復驗。

  3.6拆零銷(xiāo)售藥品,出售時(shí)必需使用藥匙將其裝入衛生藥袋,規格、用法、用量等內容。

  3.7對陳設藥品舉行養護檢查,并做好養護記錄。

  3.8定期或不定期詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對藥品,質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的看法,以改進(jìn)自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提升服務(wù)工作質(zhì)量,如發(fā)覺(jué)重大問(wèn)題要準時(shí)上報。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 22

  1、藥房工作人員憑本院醫師處方配藥,收方后應對處方內容、病員姓名、年齡、藥物名稱(chēng)、劑量、劑型、服用措施、禁忌等詳加審查后方可調配。

  2、遇有藥物使用方法用量不妥、禁忌處方或處方字跡識別不清等狀況時(shí),由配方人員與開(kāi)方醫師聯(lián)絡(luò )改正后再進(jìn)行調配,不得私自涂改或代開(kāi)處方。

  3、配方時(shí)應細心謹慎,嚴格遵守技術(shù)操作規程,變質(zhì)、過(guò)期、包裝不完整藥物不得發(fā)出,不得估計取藥,調配西藥方劑時(shí)嚴禁用手直接接觸藥物。

  4、處方調配結束須嚴格查對并簽名后方可發(fā)出,發(fā)藥時(shí)應耐心向病員闡明服用措施及注意事項,不得隨意向病員簡(jiǎn)介藥物性質(zhì)及用途,防止給病員增長(cháng)不必要的顧慮。

  5、發(fā)出的'方劑,應將服用措施詳細寫(xiě)在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產(chǎn)生沉淀的液體方劑,必須注明“服前搖勻”。外用藥應注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。

  6、急診處方必須隨到隨配,其他按先后次序調配。

  7、嚴格執行門(mén)診用藥量規定。對超過(guò)用藥量處方,藥房工作人員應請醫師修正后再調配。

  8、加強藥物管理,防止變質(zhì)與失效。毒麻藥物,設專(zhuān)柜加鎖保管,并由專(zhuān)人負責。

  9、藥房應定期清領(lǐng)藥物,每日志錄當日處方,并做好寶貴藥物逐日消耗登記。

  10、加強與臨床各科室的聯(lián)絡(luò ),征求對藥物供應規定,理解用藥狀況,積極簡(jiǎn)介、推薦新藥。

  11、期報醫院領(lǐng)導同意后銷(xiāo)毀。

  12、藥房?jì)葢麧、清潔,藥物按?lèi)寄存,器具用后放回原處。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 23

  在一個(gè)藥店有店員,也有藥品管理人員等多個(gè)崗位,對于各崗位的職責如何制定,對于藥店的平安,藥品如何舉行管理呢可參考以下的藥店管理規則制度的范本:

  一、藥品管理人員要有高度的責任心和相關(guān)的學(xué)問(wèn);

  二、藥物要有專(zhuān)人保管;

  三、藥房必需保持清潔衛生;

  四、藥物器械要分類(lèi)放置;

  五、藥物防止濕潤、日曬及污染;

  六、藥品庫更應防火、防盜;

  七、簡(jiǎn)單引起化學(xué)反應的藥品禁止放在一起;

  八、劇毒的藥物應有專(zhuān)柜并且加鎖;

  九、要保證藥品的包裝完好與清潔;

  十、破損藥物禁止亂扔,必需在月末以實(shí)物形式上報;

  十一、藥品出庫時(shí)要嚴格履行出庫程序;

  十二、藥物在使用上要保持先用生產(chǎn)日期遠的之原則,以防止失效;

  十三、常用的藥物要有一定的庫存,但存量不要過(guò)大;

  十四、藥管人員必需每周小點(diǎn)庫一次,每月大清點(diǎn)一次;

  十五、常用或近期頻繁使用的.藥物必需在保證可使用10天,以免延誤疾病的預防和治療;

  十六、過(guò)期藥物禁止出庫使用,應準時(shí)上報統一處理;

  十七、藥品入庫時(shí)要嚴格審查生產(chǎn)日期及批號,不合格的藥品決不入庫;

  十八、生物制品必需按其要求存放;

  十九、藥品嚴禁外借或轉贈他人;

  二十、醫療垃圾禁止亂扔,收集在一起集中銷(xiāo)毀;

  二十一、可重復使用的醫療器械應在清洗、消毒、擦干后方可入庫保管;

  二十二、藥房?jì)冉苟逊牌渌s物;二十三、藥房?jì)冉棺∪;二十四、藥房應防四害?/p>

  二十五、注重藥房的溫度及濕度;

  二十六、與藥品管理無(wú)關(guān)的人員未經(jīng)允許禁止出入藥房;二十七、藥房管理人員如有更換必需做好交接工作。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 24

  1、司藥人員收方后應對處方內容、病員姓名、年齡、藥品名稱(chēng)、劑量劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調配。

  2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時(shí),由配方人員與醫生聯(lián)系更正后再行調配。

  3、藥房人員應按照藥品性質(zhì)、分類(lèi)保管、注意溫度、濕度、通風(fēng)、光線(xiàn)等條件,防止藥品過(guò)期失效,蟲(chóng)蛀霉爛變質(zhì)。

  4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物,必需單包注明。藥店管理制度。對需臨時(shí)炮制的中藥材,應切實(shí)按照醫療要求進(jìn)行加工,以保證中藥湯劑的.質(zhì)量。

  5、處方調配需嚴格核對后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

  6、發(fā)藥時(shí)應耐心向病員說(shuō)明服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。

  7、調劑臺及儲藥瓶等應保持清潔,并按固定地點(diǎn)放置,用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。

  8、注意安全保衛工作,防止貴重藥品人盜,設立消防設備,

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 25

  1、藥劑人員應按時(shí)開(kāi)窗,規范著(zhù)裝,掛牌上崗,堅守崗位,履行職責,實(shí)行首問(wèn)職責制,做好窗口服務(wù)工作。

  2、從事調劑工作的務(wù)必是藥學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。

  3、調劑處方時(shí)務(wù)必做到"四查十對":查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規格、數量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷。

  4、調配處方時(shí),對處方所列藥品不得擅自更改或者代用;對有配伍禁忌或者超劑量的'處方,應當拒絕調配,必要時(shí)經(jīng)處方醫師更正或者重新簽字,方可調配;

  5、內含法定"特殊藥品"的處方調配,應按其有關(guān)"管理辦法"的規定執行;

  6、藥師簽名或專(zhuān)用簽章式樣應當在本機構留樣備查。處方調配者及核對檢查者均需在處方上簽字;

  7、發(fā)藥時(shí),應將病人姓名、服用方法詳細寫(xiě)在瓶簽上或藥袋上,核對無(wú)誤后交給患者,并進(jìn)行用法用量交待。

  8、專(zhuān)人負責藥品領(lǐng)取、保管、統計、報表等工作;應定期檢查藥品有效期,定期盤(pán)存,及時(shí)補充藥品,重點(diǎn)藥瓶日統計。

  9、藥品應分類(lèi)定位、不得著(zhù)地堆放,對外包裝、藥名相似的藥奇放有特殊標簽標識。每日登記溫濕度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告處理;配發(fā)藥品應按先進(jìn)先出、近期先出的原則進(jìn)行。

  10、門(mén)診藥房工作人員不得私自挪用、隨意外借和兌換藥品,一經(jīng)發(fā)現按醫院有關(guān)規定處理。

  11、工作時(shí)間有事離開(kāi)時(shí)應請假,不能擅自脫崗,若下班時(shí)有未完成的工作應向值班人員交待清楚。工作場(chǎng)所內禁止吸煙、會(huì )客等,嚴禁醫藥代表和非藥房人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。

  12、建立配方差錯登記本及處方差錯登記本。如出現差錯事故應及時(shí)處理。

  13、嚴禁工作人員為銷(xiāo)售人員或廠(chǎng)家統計藥品用量,一經(jīng)發(fā)現調離崗位并按醫院有關(guān)規定處理。

  14、認真搞好安全保衛工作,下班前關(guān)好門(mén)、窗、水、電,麻藥品柜等。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 26

  一、認真執行勞動(dòng)保障、藥監、物價(jià)等行政部門(mén)的相關(guān)政策規定,嚴格執行醫療保險定點(diǎn)協(xié)議規定,履行好相關(guān)的`權利和義務(wù),具體做到:

  1、規定配藥行為,認真核對醫療保險卡,嚴禁冒名配藥,發(fā)現偽造或冒用掛失卡的應立即扣留,并通知社會(huì )醫療保險經(jīng)辦機構;嚴格執行急、慢性病配藥限量管理規定,不超量配藥。

  2、藥店加強管理,優(yōu)化服務(wù),以方便參保人員為出發(fā)點(diǎn),盡量提供有適合用法的小包裝藥品。

  3、嚴格遵守藥品管理規定,不出售假冒、偽劣、過(guò)期、失效藥品;嚴格執行處方藥和非處方藥管理規定,處方藥必須憑醫療機構醫師開(kāi)具的處方配售,非處方藥在藥師指導下配售。

  5、嚴格按醫保規定操作,不得拒收卡資金,不得超范圍刷卡,不得為持卡人員兌換現金。杜絕搭車(chē)配藥、以藥易藥、以藥易物等違規行為。

  6、規范店員電腦操作,維護好各類(lèi)信息數據,保證醫保費用結算的及時(shí)準確。

  7、藥店遵守職業(yè)道德,不以醫療保險定點(diǎn)藥店名義廣告宣傳;不以現金、禮券等形式進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。

  二、處罰:

  1、丟失原始憑證:出貨小票、退貨單等(店長(cháng)罰款100元,當班營(yíng)業(yè)員50元)

  2、超范圍刷卡的,一旦發(fā)現立即重處(第一次:店長(cháng)罰款500元,營(yíng)業(yè)員300元,收營(yíng)員200元;第二次翻倍;第三次予以開(kāi)除)

  3、刷卡區與非刷卡區商品未分開(kāi)擺放,或標示不清不正確的(店長(cháng)罰款100元、營(yíng)業(yè)員50元)

  4、發(fā)現違規為顧客刷卡提取現金的,立即開(kāi)除,情節嚴重的移送相關(guān)部門(mén)。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 27

  一、養護人員應經(jīng)專(zhuān)業(yè)或崗位培訓,身體健康,視力0.9以上(含矯正視力),無(wú)辨色障礙,熟悉藥品保管和養護要求。

  二、藥品養護人員應檢查在庫藥品的儲存條件,進(jìn)行庫房溫濕度的監測和管理,并重點(diǎn)做好夏、冬養護工作。

  三、在庫藥品必須質(zhì)量完好,數量準確,帳、貨相符。

  四、藥品保管人員應根據藥品質(zhì)量驗收結論合理存放藥品。

  五、藥品應按規定的要求儲存,藥品與非藥品,內服藥與外用藥、易串味的藥品與其他藥品,應分開(kāi)存放。

  六、庫存藥品應按批號及效期遠近依次或分開(kāi)堆垛,并與墻、柱、屋頂、散熱器保持30cm的'距離,與地面持10cm的距離。

  七、發(fā)現藥品質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)停止使用,并報告藥監局。

  搬運和堆垛應嚴格遵守藥品外包裝圖示標志的要求,規范操作。做好防火、防潮、防霉、防蟲(chóng)、防鼠及防污染工作。

  八、定期對庫存藥品應進(jìn)行檢查,發(fā)現以下情況時(shí),不得繼續使用。

  1、藥品包裝內有異常響動(dòng)貨液體滲漏。

  2、外包裝出現破損、襯墊不實(shí)、封條嚴重損壞等現象。

  3、包裝標識模糊不清或脫落。

  4、藥品已超出有效期。

  藥店經(jīng)營(yíng)安全管理制度 28

  一、在銷(xiāo)售藥品過(guò)程中要嚴格遵守有關(guān)法律、法規和公司規定的制度,向顧客正確介紹藥品的.功能、用途、使用方法、禁忌等內容,給予合理用藥指導,不得采用虛假和夸大的方式誤導顧客。

  二、藥品不得采用有獎銷(xiāo)售、附贈藥品或禮品等方式進(jìn)行銷(xiāo)售。

  三、過(guò)期失效、破損、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉爛變質(zhì)、風(fēng)化潮解、蟲(chóng)蛀鼠咬等不合格藥品嚴禁上柜銷(xiāo)售。

  四、處方藥須憑醫師處方調配或銷(xiāo)售。審方員應對處方內容進(jìn)行審核,處方審核完畢審方員應在處方上簽字。處方調配或銷(xiāo)售完畢,調配或銷(xiāo)售人員應在處方上簽字,并向顧客交代服用方法、用藥禁忌和注意事項等內容。處方調配程序一般分審方、計價(jià)、調配、復核和給藥。

  五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量處方審方員應當拒絕調配或銷(xiāo)售。如顧客確需,須經(jīng)原處方醫師更改或重新簽字后方可調配或銷(xiāo)售。

  六、銷(xiāo)售處方藥應收集處方并分月或季裝訂成冊,顧客不愿留存處方,應按要求作好處方藥銷(xiāo)售記錄。收集留存的處方和處方藥銷(xiāo)售記錄保存不得少于兩年。

  七、藥品銷(xiāo)售應按規定出具銷(xiāo)售憑證。

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