辦公樓管理制度14篇

　　在當今社會(huì )生活中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的辦公樓管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　辦公樓管理制度 篇1

　　1、電梯鑰匙必須由電梯安全管理員專(zhuān)用保管。

　　2、只有具有特種設備作業(yè)資格的人員方可使用電梯鑰匙。

　　3、作業(yè)人員領(lǐng)取電梯鑰匙使用之前，必須做好領(lǐng)用記錄，并填好電梯鑰匙領(lǐng)用記錄。

　　4、當作業(yè)人員使用電梯層門(mén)鑰匙打開(kāi)電梯層門(mén)之前，須事先雙腳站穩并確認轎廂的.位置，同時(shí)確認同伴及其他人員均處于安全的位置。

　　5、在每一次使用電梯層門(mén)鑰匙之后，必須重新檢查一遍，確保所有電梯層門(mén)始終關(guān)閉鎖緊。

　　6、使用完電梯鑰匙之后，務(wù)必將其放回原位保管妥當。

　　辦公樓管理制度 篇2

　　為確保正常工作秩序，增強員工組織紀律觀(guān)念，提高工作效率，樹(shù)立企業(yè)良好形象。經(jīng)公司研究，決定啟用人臉識別考勤系統�，F將有關(guān)通知如下：

　　一、適用范圍：公司全體員工

　　二、人臉識別考勤系統使用方法及注意事項

　　1、管理員統一為員工設置人臉識別圖像。

　　2、考勤機全天開(kāi)機，所有員工上、下班，都必須錄入面像考勤。

　　3、考勤時(shí)，將面部置于考勤機前方，對準屏幕，待語(yǔ)音提示“本人姓名”后，即操作成功。 考勤結束后，應立即離開(kāi)考勤機，不得重復、隨意錄入面像考勤。

　　4、考勤機已設定管理員，其他人員不得隨意操作考勤機界面。

　　5、嚴禁惡意破壞考勤機，如發(fā)現人為損壞，由當事人雙倍賠償。

　　6、因停電或設備故障導致考勤機無(wú)法運行的，臨時(shí)使用簽到表。

　　三、考勤管理

　　1、由于公司崗位不同，人員上班時(shí)間不盡相同，請嚴格按照公司的'規定時(shí)間上下班，不遲到， 不 早退，不無(wú)故曠工。

　　2、考勤時(shí)間：

　　(1)實(shí)行上下午上班制度的員工，每日考勤三次：

　　上午7:30之前簽到，中午：12：40-13:00之前，下午下班后30分鐘內簽退。 無(wú)故不考勤或因其他原因未考勤且沒(méi)有及時(shí)上報的一律曠工計。

　　(2)實(shí)行倒班制的員工，按交接班時(shí)間進(jìn)行簽到和簽退。

　　無(wú)故不考勤或因其他原因未考勤且沒(méi)有及時(shí)上報的一律按曠工計。

　　3、遲到、早退10分鐘以?xún)攘P款20元，10分鐘—30分鐘以?xún)攘P款50元。

　　遲到、早退超過(guò)30分鐘，未滿(mǎn)半天的，視為曠工半天;滿(mǎn)半天不滿(mǎn)一天的，視為曠工一天。

　　4、因公或特殊原因(停電、不能識別等)無(wú)法簽到者，由本人填寫(xiě)考勤補登記錄單，部門(mén)負責 人簽字后，送人力資源審核、備案。

　　5、無(wú)人臉識別考勤的職工，一律按無(wú)效考勤處理。

　　本通知自下發(fā)之日起執行。

　　辦公樓管理制度 篇3

　　一、辦公樓出入管理

　�。ㄒ唬┺k公樓設號、號和3號、4號門(mén)。員工上下班走號門(mén)（公司正門(mén)）2號和3號門(mén)平時(shí)關(guān)閉（辦公樓兩側），4號和5號門(mén)（后門(mén)）用于搬運物品及緊急疏散。

　�。ǘ�）大樓實(shí)行對內開(kāi)放式辦公、對外封閉式管理。外來(lái)人員一律在一樓接待室接待。

　�。ㄈ�）各樓層及辦公區大門(mén)必須保持鎖閉狀態(tài)，員工憑工作證、門(mén)禁卡進(jìn)出，并隨手關(guān)門(mén)。

　�。ㄋ模┤肆�資源部、財務(wù)部辦公區是公司封閉場(chǎng)所，非本部門(mén)員工不得入內，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)應在等候區洽談。

　�。ㄎ澹﹩T工應妥善保管、使用門(mén)禁卡，發(fā)現損壞或丟失后必須立即報告人力資源部，及時(shí)進(jìn)行注銷(xiāo)和補卡。

　�。�六）安保人員要嚴格監控，無(wú)放行手續外來(lái)人員禁止進(jìn)入辦公區。如確因工作需要，外來(lái)人員必須進(jìn)入辦公區，聯(lián)系部門(mén)須提前到總經(jīng)辦填寫(xiě)《外來(lái)人員參觀(guān)登記表》，門(mén)衛登記后放行，聯(lián)系部門(mén)接洽人負責陪同和接送，員工不得將工作牌借給他人進(jìn)入辦公區。

　�。ㄆ撸﹩T工非上班時(shí)間進(jìn)入辦公樓，必須登記，安保人員負責查驗工作證。

　　二、物品出入管理

　�。ㄒ唬└鬓k公區有責任保管好自己的辦公用品及設施。大件物品搬出辦公樓，需填寫(xiě)物品《出門(mén)證》，門(mén)衛查驗后放行。（二）進(jìn)入辦公區的外來(lái)人員，攜帶物品由門(mén)衛保安負責登記。辦公樓衛生管理制度

　　一、明確責任劃分

　　樓內各辦公房間及其對應的走廊、地面和窗戶(hù)的衛生由各使用單位負責清掃擦拭；領(lǐng)導辦公室及大廳公共衛生及室外環(huán)境衛生由專(zhuān)人負責。

　　二、認真及時(shí)清掃樓內衛生清掃包括以下事項：1、室內辦公物品擺放整齊、有序，桌面及文件柜上無(wú)雜物，室內無(wú)與辦公無(wú)關(guān)的物品；

　　2、棚頂無(wú)灰吊，墻上及墻上的粘貼懸掛物上無(wú)灰塵，墻上不得亂釘亂掛；

　　3、門(mén)窗及玻璃干凈、明亮，室內、外無(wú)污漬；4、地面清掃及時(shí)、干凈；

　　5、桌椅、板凳、茶幾、書(shū)柜、文件柜等易落灰塵的物品隨時(shí)擦拭；房門(mén)拉手處、燈開(kāi)關(guān)無(wú)污漬；

　　6、飲水機、水杯、電話(huà)、電風(fēng)扇、空調機等物品和微機顯示屏、主機、鍵盤(pán)上無(wú)灰塵污漬；

　　7、室內衛生應堅持做到每日清掃地面，擦拭桌椅，辦公物品整理擺放有序；每月大掃除中應包括以上所列各項，要物見(jiàn)本色，窗明幾凈，一塵不染，無(wú)衛生死角。衛生清掃要堅持高標準，以積極的態(tài)度認真對待，按照要求和時(shí)限完成，并自覺(jué)維護和保持。

　　三、自覺(jué)維護公共衛生

　　為保持辦公樓內優(yōu)雅整潔的環(huán)境，全體人員應自覺(jué)維護公共衛生，養成良好的'衛生習慣。

　　1、保持地面清潔干凈，嚴禁隨地吐痰，不得亂扔煙頭等雜物。辦公桌上養花需配托盤(pán)。

　　2、維護好衛生間的衛生。

　　3、不得從窗戶(hù)向外倒水，扔雜物。下班前應將辦公室窗戶(hù)關(guān)嚴鎖好，防雨、防盜。淘汰清理出的物品應放在垃圾筒內，不要隨處堆放。

　　四、檢查與考核

　　1、辦公樓衛生管理實(shí)行定期檢查，列入目標考核內容�？己擞煽偨�(jīng)辦牽頭，辦公室組織實(shí)施，相關(guān)部、室參加檢查、評分。 2評分結果每月在全公司進(jìn)行公布，并由考評小組將其列入崗位目標考核，與考核工資掛鉤。

　　3、凡違反第二條所列內容之一的，扣發(fā)全部室考核工資人平均元；凡違反第三條所列內容之一的，扣發(fā)責任人考核工資10元。

　　4、各單位可根據以上考評辦法細化、量化和切合實(shí)際的二級考評辦法，并認真加以落實(shí)。

　　辦公樓管理制度 篇4

　　為了保障公司辦公樓的正常有序使用，明確相關(guān)部門(mén)的責任義務(wù)，營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，特制定本制度。

　　一、安全與消防管理

　�。ㄒ唬┺k公室安全管理

　　1．辦公樓的安全工作由辦公室負責，辦公室要切實(shí)加強對保安的管理，確保保安人員履行好安保職責，嚴格落實(shí)各項安保措施，確保辦公樓安全。

　　2．嚴格來(lái)訪(fǎng)登記制度。凡是來(lái)訪(fǎng)的辦事人員先由門(mén)衛告知相關(guān)部門(mén)，并在來(lái)訪(fǎng)登記表上登記，注明事由，再由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行接待。杜絕外來(lái)人員在辦公區域內部亂串亂闖現象發(fā)生。

　　3．各部門(mén)要認真做好部門(mén)自身的安全保衛工作。在下班前要檢查門(mén)窗、用電使用情況，離開(kāi)辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門(mén)；關(guān)閉燈、電腦等用電設施，確保部門(mén)自身安全。

　　4．有重要設備、儀器儀表的部門(mén)要設專(zhuān)人負責，嚴格管理，避免發(fā)生財物丟失等責任事故。

　　6．財務(wù)室、檔案室、配電室、設備機房、食堂、倉庫等重點(diǎn)區域，相關(guān)部門(mén)要嚴格落實(shí)各項防火、防盜等安全措施，做到人防和技防相結合，加強管理，杜絕隱患。

　　7．各部門(mén)（人員）發(fā)現重大問(wèn)題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報，及時(shí)排除。

　　8．保安部門(mén)要認真檢查維護電視監控系統，確保24小時(shí)開(kāi)通，運轉良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監控室，如需要調看監控錄像，必須征得辦公室相關(guān)負責人同意。

　　9．節假日期間，值班人員必須堅守崗位，認真履行職責，做好交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報告，及時(shí)處理。

　�。ǘ�）辦公室消防安全管理

　　1．財務(wù)室、配電室、設備機房、檔案庫、廚房餐廳、實(shí)驗室、倉庫等重點(diǎn)防火部位，要按公安消防部門(mén)的規定配備消防器材，設立禁止煙火標記。禁止在辦公樓內亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙區（電梯）內吸煙。

　　2．各部門(mén)員工要遵守消防管理規定，嚴禁擅自移動(dòng)或破壞辦公樓內消防設施，嚴禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。

　　3．各部門(mén)員工要積極參加組織的消防培訓，熟悉樓內安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自覺(jué)遵守辦公樓各項消防安全制度。

　　4．妥善保管紙張等可燃性物品。嚴禁在辦公室和公共區域堆放易燃、易爆、有毒等危險物品。嚴禁私接、更改電器線(xiàn)路和設備。

　　5．嚴禁在樓道、辦公室、衛生間及辦公樓周?chē)�焚燒廢紙、樹(shù)葉等物品。

　　6．嚴禁在消防通道停放機動(dòng)車(chē)與非機動(dòng)車(chē)。

　　7．安全負責人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，對重點(diǎn)部位加強檢查，對存在的'火災隱患，及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改，杜絕隱患。

　　二、綠化管理

　　1．綠化建設和管理是企業(yè)文化（精神文明）建設的重要內容。

　　2．管理、愛(ài)護花草、樹(shù)木是公司全體員工的權利和義務(wù)。

　　3．不準隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹(shù)木。如因確實(shí)需要者，需報辦公室批準。

　　4．禁止攀折花木或在樹(shù)上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。

　　5．不得損壞花木的保護設施。

　　6．不準私自摘拿花果。

　　7．不準行人和各種車(chē)輛跨越、踐踏綠化帶。

　　8．不準往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。

　　9．不準在綠化地上堆放任何物品。

　　10．未經(jīng)許可，不準在樹(shù)木上及綠化帶內設置廣告牌。

　　11．凡人為造成綠化、花木及設施損壞的，按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。

　　12．辦公樓的綠化管理由辦公室負責，辦公樓的綠化養護由專(zhuān)業(yè)養護人員負責。

　　三、設施設備使用維修管理

　�。ㄒ唬�、物業(yè)、設備設施的使用、維護和報修

　　1．全體員工要愛(ài)護公共設施，正確使用，規范操作，延長(cháng)物業(yè)、設施設備的使用壽命，節省資源，杜絕浪費。

　　2．物業(yè)、公用設施設備維修保養部門(mén)，要嚴格安照工作程序、技術(shù)要求，制訂物業(yè)、公用設施設備的維修保養維護計劃，做好維修維護保養工作。設備運行期間，值班人員要按時(shí)巡查，檢查各項運行參數、狀態(tài)是否正常，遇到問(wèn)題及時(shí)排除，并做好記錄，確保各項設備運行正常。

　　3、物業(yè)及大型公用設施設備的維修，由設備工程管理部門(mén)提出維修方案報領(lǐng)導審批。做到科學(xué)計劃，周密安排，嚴格審計，確保質(zhì)量，厲行節約。

　　4、物業(yè)及公用設施設備的日常維修，由部門(mén)報辦公室，再由辦公室統一派人負責維修。

　　四、公共環(huán)境衛生清潔保潔

　　1、環(huán)境衛生設專(zhuān)人管理和清掃；

　　2、單元門(mén)外公共區域每日清掃一次；

　　3、合理分區設置垃圾桶，垃圾做到日產(chǎn)日清；

　　4、根據實(shí)際情況進(jìn)行不定期的消毒和滅蟲(chóng)除害。

　　五、公共治安防范、門(mén)衛服務(wù)管理

　　1、由辦公室負責區域內的治安防范、消防安全工作，發(fā)現有安全、消防隱患及時(shí)向有關(guān)部門(mén)做書(shū)面匯報；

　　2、門(mén)衛24小時(shí)值班，實(shí)行來(lái)客及物品出入登記制度；

　　3、負責區域內的車(chē)輛管理，保證小區內道路暢通；

　　4、發(fā)現安全、消防事故時(shí)，在采取應急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，并協(xié)助做好救助工作。

　　辦公樓管理制度 篇5

　　一、消防安全組織

　　(一)建立消防安全組織，確定安全防火責任人和職能處室，負責本單位日常防火安全管理工作;建立群眾性義務(wù)消防隊伍。

　　(二)建立防火安全責任制，實(shí)行目標管理，逐級落實(shí)，每年簽訂消防安全責任書(shū)，年底考核。

　　二、消防安全知識宣傳教育

　　(一)各單位要認真貫徹執行國家有關(guān)法律、法規、《浙江省消防管理條例》和《HZ市高層建筑消防管理暫行規定》，經(jīng)常性進(jìn)行消防安全知識的宣傳，普及高層建筑防火、滅火、疏散等知識。

　　(二)分期分批進(jìn)行消防知識和滅火技能培訓。受訓率：兼職保衛干部、義務(wù)消防隊員及后勤服務(wù)、設備維修人中達100%，機關(guān)干部達50%以上，使干部職工普遍做到“三懂三會(huì )”(即：懂火災危險性和不安全因素、懂防火措施、懂滅火預案，會(huì )報火警、會(huì )使用消防器材、會(huì )撲救初起火災)。

　　(三)切實(shí)加強對招用外來(lái)人員的消防安全教育，各單位對外來(lái)施工和聘用的臨時(shí)工作人員必須進(jìn)行消防安全教育，未經(jīng)教育者，不準上崗工(操)作。

　　三、用火、用電、用氣及危險物品管理

　　(一)用火。

　　1、設備用火及平時(shí)維修用火，必須報經(jīng)安全保衛部門(mén)審核同意后方可實(shí)施。

　　2、用火必須做到“三定”(即定用火地點(diǎn)、定專(zhuān)人負責、定防火措施)。用火設備必須符合防火要求，并保持良好狀態(tài)。

　　3、使用易燃易爆物品的場(chǎng)所、物資倉庫、重要機房、變配電間、機動(dòng)車(chē)庫等要害部位，嚴禁吸煙、使用明火。

　　4、大樓內禁止使用煤油爐、酒精爐、煤氣爐(機關(guān)食堂除外)等明火設備，嚴禁焚燒廢紙等可燃物。

　　(二)用電。

　　1、未經(jīng)安全保衛部門(mén)同意，不準接、拉電氣線(xiàn)路，臨時(shí)確需用電的單位，必須報經(jīng)安全保衛部門(mén)同意，由職能部門(mén)組織本單位的正式電工安裝，用完必須及時(shí)拆除。

　　2、電氣設備和電氣線(xiàn)路按技術(shù)要求定期測試、維護檢修，嚴禁超負荷運行。

　　3、大樓內禁止使用電爐、電熨斗、電取暖器、電飯煲、電水壺、電熱杯等電熱器具。確因特殊情況需使用的.，須經(jīng)本單位負責人同意后送安全保衛部批準，并采取安全防范措施，落實(shí)專(zhuān)人管理。

　　4、變配電間實(shí)行正式電工晝夜值班管理，非正式電工不得單獨操作變配電設備。

　　5、照明線(xiàn)路更改，動(dòng)力線(xiàn)安裝(動(dòng)力線(xiàn)應外加金屬護套管)，必須由市綜合辦公樓機電設備部負責勘察設計、安裝、施工。

　　(三)用氣。

　　1、使用管道煤氣和石油液化氣，應由經(jīng)過(guò)培訓的人員進(jìn)行操作和管理，未經(jīng)培訓不得操作和管理。

　　2、市綜合辦公樓食堂備用的石油液化氣鋼瓶，必須存放在符合消防安全要求的液化氣專(zhuān)用倉庫，數量不得超過(guò)5瓶，并落實(shí)專(zhuān)人管理;其它任何單位和個(gè)人不得將石油液化氣鋼瓶帶入大樓。

　　3、未經(jīng)安全保衛部同意，禁止危險物品帶(運)入大樓。

　　四、消防設施管理

　　(一)市綜合辦公樓安全保衛部、機電設備部應按設備管理要求，定期對消防設備(消防監控設施自動(dòng)報警、自動(dòng)噴淋、消火栓、消防泵、滅火器等)進(jìn)行技術(shù)檢測、維修，保持良好狀態(tài)。

　　(二)市綜合辦公樓安全保衛部、機電設備部應會(huì )同有關(guān)單位(部門(mén))每年聯(lián)合組織1-2次消防、滅火系統綜合演練。

　　(三)消防設施周?chē)�和消防安全通道處嚴禁堆放雜物，消防器材不準挪作它用，不準無(wú)故按動(dòng)報警按鈕，不準擅自動(dòng)用滅火器具和設施。

　　(四)市綜合辦公樓監控室的工作人員，應接受消防監控專(zhuān)業(yè)知識培訓后方可上崗，無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入。

　　(五)機關(guān)內各單位的消防器材配置方案，由安全保衛部會(huì )同各單位(部門(mén))負責制訂，并組織實(shí)施，由各單位負責保管、使用。

　　五、消防重點(diǎn)部位管理

　　(一)安全保衛部每月對消防重點(diǎn)部位進(jìn)行一次安全檢查。

　　(二)消防重點(diǎn)部位要做到“一清五落實(shí)”。即：要做到火災危險性清，防火責任人落實(shí)、義務(wù)消防員落實(shí)、消防管理制度落實(shí)、滅火器材落實(shí)、滅火預案落實(shí)。

　　六、基建項目、裝飾工程消防安全管理

　　機關(guān)內新建、改建、擴建基建項目，裝飾工程必須經(jīng)市、區消防部門(mén)、安全保衛部審核同意后方可施工。各單位應加強對工程施工的消防安全管理，監督施工單位嚴格執行防火安全制度，杜絕違章作業(yè)。安全保衛部應經(jīng)常檢查、督促安全、消防措施的落實(shí)。

　　辦公樓管理制度 篇6

　　1、消防控制室必須24小時(shí)設專(zhuān)人值班，值班人員應堅守崗位，嚴禁脫崗，未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的無(wú)證人員不得上崗。

　　2、未經(jīng)批準，各部室、各部門(mén)不準使用電熱器、大負荷設備。

　　3、各種電源開(kāi)關(guān)、插座必須完好無(wú)損，符合防火要求。

　　4、值班人員要認真學(xué)習消防法、學(xué)習消防專(zhuān)業(yè)知識，熟練掌握消防設備的性能及操作規程。

　　5、大樓走廊內嚴禁流動(dòng)吸煙，吸煙必須到指定地點(diǎn)。

　　6、值班時(shí)間嚴禁睡覺(jué)、喝酒，不得聊天，打私人電話(huà)，不準在控制室內會(huì )客，嚴禁無(wú)關(guān)人員觸動(dòng)使用室內設備。

　　7、各部室、各部門(mén)下班后必須關(guān)閉所有電氣設備開(kāi)關(guān)，及辦公設備電源。

　　8、嚴密監視設備運行情況，遇有報警要按規定程序迅速準確處理，做好各種記錄，遇有重大情況要及時(shí)報告。

　　9、各樓垃圾口嚴禁亂扔煙頭。

　　10、未經(jīng)公安消防機構同意不得擅自關(guān)閉火災自動(dòng)報警，自動(dòng)滅火系統。

　　11、大樓內任何單位和個(gè)人不準隨意挪用，使用破壞滅火設施及器材。

　　12、各樓層消防組織措施預案必須完善。

　　13、消防設施及器材定期檢查。

　　14、任何部門(mén)、外施工單位未經(jīng)和批準不準隨意動(dòng)火、施工。

　　辦公樓管理制度 篇7

　　管理制度

　　1、上班不遲到、不早退、不串崗、有事必須事先請假；

　　2、當天值班人員要提前10分鐘上班；

　　3、對領(lǐng)導安排的重要、緊急工作完成后應及時(shí)向主任匯報；

　　4、辦公室事務(wù)處理要及時(shí)、準確，當日事當日畢，不得無(wú)故拖延；

　　5、工作時(shí)間不準閑聊；

　　6、不得私自套、配辦公室鑰匙（包括門(mén)鑰匙、抽屜鑰匙等）；

　　7、及時(shí)將電腦內的資料分類(lèi)整理交資料管理員匯總歸檔（半月一次）；

　　8、盡職盡責，在做好本職工作的'同時(shí)，發(fā)揚團結協(xié)作精神，不得相互推脫工作；

　　9、工作中實(shí)事求是，不弄虛作假，嚴格遵守行政辦事程序；

　　10、對同事及辦公室工作安排有意見(jiàn)，應先向主任反映，不得越級向分管領(lǐng)導匯報；對主任有意見(jiàn)或建議應當面提出或直接向分管領(lǐng)導反映；

　　11、到市內辦事原則上只能乘坐公共汽車(chē)，特殊情況須經(jīng)主任同意后才能派車(chē)或坐的士。

　　辦公樓管理制度 篇8

　　1.目的

　　為了維護本廠(chǎng)區及宿舍安全，人員及財物進(jìn)出管理與保安工作職責所遵循特制定本規定。

　　2.適用范圍

　　凡本廠(chǎng)全體員工、保安、來(lái)賓及物品進(jìn)出均適用之。

　　3.定義

　　3.1廠(chǎng)區安全：包括人員及車(chē)輛進(jìn)出、加班、用水、用電、財物進(jìn)出、消防等安全管理。

　　3.2保安：包括廠(chǎng)內各地點(diǎn)執行保安工作之人員。

　　3.3財物：包括本廠(chǎng)所有公共場(chǎng)所設施及生產(chǎn)設備、員工個(gè)人財物及公司外來(lái)人員放置公司廠(chǎng)區內的財物：如工模治具、生產(chǎn)器具、檔案、原物料、半成品、成品、輔料、財務(wù)及公司文件等等。

　　3.4人員：包括工廠(chǎng)員工、客戶(hù)、供應商、親友、外來(lái)施工及廠(chǎng)區維護人員等。

　　3.5廠(chǎng)規：包括所有工廠(chǎng)行政管理辦法或規定。

　　4.職責

　　4.1廠(chǎng)區安全巡邏：保安負責，保安部主管監督;

　　4.2人員或財物出廠(chǎng)放行：外來(lái)人員保安依據寫(xiě)字樓人員填寫(xiě)的《來(lái)賓接洽單》，由廠(chǎng)長(cháng)核準放行之，如廠(chǎng)長(cháng)不在廠(chǎng)內則由人事部主管或安全主任核準，工廠(chǎng)內部員工依據人事部核準的《放行條》放行之;

　　4.3人員或財物入廠(chǎng)：除本廠(chǎng)員工外，人員及財物入廠(chǎng)均需由保安負責核查登記，并發(fā)給來(lái)訪(fǎng)證;

　　4.4異常時(shí)處理核準：異常時(shí)通報工廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)或人事部主管核準。

　　5.人員進(jìn)出管理

　　5.1本廠(chǎng)員工進(jìn)出廠(chǎng)

　　5.1.1本廠(chǎng)員工外出時(shí)需隨身攜帶好廠(chǎng)牌，于進(jìn)入廠(chǎng)區大門(mén)時(shí)，應自覺(jué)佩帶或出示廠(chǎng)證，并配合保安之管理，沒(méi)有佩帶廠(chǎng)證者，保安需進(jìn)行查問(wèn)或禁止其進(jìn)入廠(chǎng)區大門(mén);

　　5.1.2本廠(chǎng)員工于上班時(shí)間內外出(請假或出差)時(shí)應填寫(xiě)《員工外出單》，經(jīng)部門(mén)主管確認后才能外出，保安應登記在《外出人員登記表》上，員工返廠(chǎng)時(shí)應再次登記，以了解員工進(jìn)出廠(chǎng)情形;

　　5.1.3保安有責任和權利對本廠(chǎng)員工出廠(chǎng)時(shí)進(jìn)行不定期的物品檢查，但本廠(chǎng)員工外出時(shí)，如有攜帶包裹，應隨時(shí)檢查之，本廠(chǎng)員工不得拒絕;

　　5.1.4有辭職及解雇之人員，保安應依從《離職管理規定》之相關(guān)規定執行之，離職及解雇人員工資結算完成，由人事部通知保安監督其在當天必須搬出本廠(chǎng)宿舍;

　　5.1.5為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象，保安應針對本廠(chǎng)員工違反規定進(jìn)出廠(chǎng)區或宿舍檢查其廠(chǎng)證佩戴，如有不依規定佩戴廠(chǎng)證，保安有權阻止其進(jìn)出廠(chǎng)區的大門(mén)，應予記錄呈報人事部主管。執行本項時(shí)，不得有粗野行為或吵架的現象;

　　5.1.6本廠(chǎng)員工上班時(shí)間原則上禁止會(huì )客，但員工之親友有特殊急事情況會(huì )見(jiàn)時(shí)，保安請示人事部主管經(jīng)核準后，請親友在廠(chǎng)區大門(mén)外等候受訪(fǎng)員工，受訪(fǎng)時(shí)間不得超過(guò)10分鐘;

　　5.1.7為保證工廠(chǎng)廠(chǎng)區內員工的生命及財產(chǎn)安全，廠(chǎng)區大門(mén)晚上24：00到第二天早上6：00間禁止任何人通行，如確實(shí)需要延遲在24：00以后外出者或進(jìn)入者，需提前填寫(xiě)《延遲進(jìn)出廠(chǎng)申請單》，經(jīng)人事部主管或廠(chǎng)長(cháng)批準后方可進(jìn)出，其他特殊情況需經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)書(shū)面許可證明方可放行;

　　5.1.8人事部每天會(huì )將離職人員名單及相片交予保安部。保安部認真核對出入工廠(chǎng)的人員，以防非本廠(chǎng)人員進(jìn)入;

　　5.1.9禁止帶牲畜、兇利器、及易燃易爆之非生產(chǎn)用品進(jìn)入廠(chǎng)區;

　　5.1.10如有員工廠(chǎng)證確實(shí)在外丟失，先進(jìn)行詢(xún)問(wèn)基本情況，如所屬部門(mén)、工號、住宿房號等，證實(shí)后可讓其他同事寫(xiě)擔保書(shū)或打電話(huà)到部門(mén)證實(shí)后，方可放行。對私借他人廠(chǎng)證進(jìn)廠(chǎng)者，查獲后知會(huì )人事行政部送交治安隊處理;

　　5.1.11對上班時(shí)間私事外出的員工，給予詢(xún)問(wèn)或記錄。夜間超時(shí)入廠(chǎng)的員工給予登記，以調查了解員工生活習慣，對酒醉者及神志不清者需留置保安室直到其清醒方可放行，如有必要時(shí)交行政部處理;

　　5.1.12積極認真配合人事部招工事宜，維護好招工秩序，對屬本廠(chǎng)部門(mén)內招見(jiàn)工者，必須先知會(huì )人事部主管，經(jīng)同意后給予放行。對攜帶的物品要仔細檢查，落實(shí)好"放行條"制度，無(wú)放行條一律拒絕物品外出(非特殊情況)，防止公司財產(chǎn)及員工物品被盜或流失;

　　5.1.13值班員要隨時(shí)對主門(mén)外的閑雜人員清理，使其保持在黃線(xiàn)之外，以便通道暢通。隨時(shí)注意外圍的治安情況，嚴防犯罪分子對本廠(chǎng)員工的生命財產(chǎn)造成威脅，如出現突發(fā)事件，必須及時(shí)迅速的作出反應，并上報上級領(lǐng)導。嚴格控制任何人員帶違禁物品進(jìn)入生活區;

　　5.1.14嚴禁與工作無(wú)關(guān)人員在值班室逗留，非值班人員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入值班室。

　　5.2外賓(外來(lái)客人、供應賞等業(yè)務(wù)洽談人員)進(jìn)出廠(chǎng)管理

　　5.2.1外來(lái)個(gè)人、供應商等業(yè)務(wù)會(huì )談人員進(jìn)出廠(chǎng)區時(shí)，保安須保持禮節，并先施以敬禮后再詢(xún)問(wèn)其來(lái)訪(fǎng)目的`及對象，以對講機聯(lián)絡(luò )受訪(fǎng)人，經(jīng)受訪(fǎng)人同意后，請來(lái)賓出示有效身份證明(如身份證、護照等)，經(jīng)確認無(wú)誤后發(fā)給《來(lái)訪(fǎng)證》，在外來(lái)人員進(jìn)出登記表上登記，客人可由保安代填，其他人員由來(lái)賓自己填寫(xiě)，登記后保安需帶領(lǐng)客人到指定點(diǎn)等候受訪(fǎng)人，受訪(fǎng)人應全程陪同到客人離開(kāi)工廠(chǎng);

　　5.2.2如受訪(fǎng)人或其代理人沒(méi)有在廠(chǎng)內，應委婉地回答客人，并登記來(lái)賓之聯(lián)絡(luò )電話(huà)、姓名，以便受訪(fǎng)人入廠(chǎng)后轉達之;

　　5.2.3如有重要客人來(lái)訪(fǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)：貴賓)，寫(xiě)字樓必須提前通知保安室，保安員在客人到廠(chǎng)時(shí)要求客人提供香港公司簽署的《訪(fǎng)客入廠(chǎng)批準證》給予登記，并發(fā)給《貴賓證》，登記后可直接帶客人到寫(xiě)字樓;

　　5.2.4外賓離廠(chǎng)時(shí)應如期交還《訪(fǎng)客證》或《貴賓證》，并放以敬禮送客出門(mén);

　　5.2.5外賓出廠(chǎng)時(shí)，應由保安禮貌周到的請其開(kāi)車(chē)接受檢查;

　　5.2.6如有外來(lái)人員參觀(guān)本廠(chǎng)，須有工廠(chǎng)上級的參觀(guān)通知。所有外來(lái)參觀(guān)人員在發(fā)放客訪(fǎng)證后，由本廠(chǎng)工作人員陪同入廠(chǎng)。凡在本廠(chǎng)需施工一星期以上的外來(lái)人員，必須交辦證人身份證復印件到人事部辦理臨時(shí)出入證，并填寫(xiě)外來(lái)人員登記表。對外發(fā)單位送的樣品、貨件、資料等要有登記，注明時(shí)間、收貨值班員、貨物數量、收貨部門(mén)等，另外需及時(shí)聯(lián)系收貨部門(mén)前來(lái)領(lǐng)取。

　　5.3其他外來(lái)人員進(jìn)出管理

　　5.3.1非工廠(chǎng)業(yè)務(wù)需要，禁止其他外來(lái)人員進(jìn)入工廠(chǎng)廠(chǎng)區，特殊情況進(jìn)入必須經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)或人事部主管批準;

　　5.3.2對外來(lái)施工隊出入，要嚴格遵守《出入廠(chǎng)門(mén)制度》《客訪(fǎng)證發(fā)放制度》，做到必須有證《臨時(shí)廠(chǎng)證或客訪(fǎng)證》方能入廠(chǎng)之原則，在離開(kāi)廠(chǎng)時(shí)，必須先收回客訪(fǎng)證，沒(méi)收過(guò)期臨時(shí)廠(chǎng)證。對探訪(fǎng)留宿的人員，嚴格按廠(chǎng)規辦理，探訪(fǎng)者必須是夫妻關(guān)系，由被訪(fǎng)者到后勤部填寫(xiě)好留宿申請表經(jīng)人事部主管簽字后，才可探訪(fǎng)留宿;

　　5.3.3對政府類(lèi)車(chē)輛的管理。包括：鎮政府、村政府、勞動(dòng)局、派出所、消防局等政府機關(guān)車(chē)輛可簡(jiǎn)要問(wèn)明進(jìn)廠(chǎng)目的，根據情況盡快聯(lián)系主管部門(mén)，如一時(shí)聯(lián)系不上，可先讓其進(jìn)廠(chǎng)，根據需要，可將政府官員帶至接待大堂等候。

　　5.4物品進(jìn)出廠(chǎng)

　　5.4.1本廠(chǎng)員工攜帶物品出廠(chǎng)，經(jīng)交保安執行檢查，保安按人事部核準的《員工放行條》進(jìn)行檢查，如不確定是公物還是私物時(shí)，應查實(shí)后再予以放行;

　　5.4.2來(lái)賓及協(xié)力廠(chǎng)商攜帶物品出廠(chǎng)時(shí)，保安應要求其出示《來(lái)賓接洽單》，認真清點(diǎn)物品數量，核對無(wú)誤后予以放行;

　　5.4.3其他外來(lái)人員攜帶物品出廠(chǎng)，保安有權執行檢查，要求其出示《來(lái)賓接洽單》，認真清點(diǎn)物品數量，核對無(wú)誤后予以放行，特殊情況下憑人事部或相關(guān)人員書(shū)面放行資料或電話(huà)聯(lián)絡(luò )情況予以放行，不確定說(shuō)應查實(shí)后再放行;

　　5.4.4對主管級以上人員攜帶物品(屬主管樓物品)，所開(kāi)放行條要有人事部主管簽名方可放行。對與雷同公司物品如電腦、電視機、玩具等，必須先按規定登記后方可入廠(chǎng)，出廠(chǎng)時(shí)憑單放行，并收回憑證。

　　5.5進(jìn)出車(chē)輛管理

　　5.5.1值班保安可以確定是我公司內部車(chē)輛時(shí)，應立即打開(kāi)大門(mén)讓其進(jìn)入，其他車(chē)輛必須詢(xún)問(wèn)對方是否屬于業(yè)務(wù)往來(lái)，且有和我廠(chǎng)相關(guān)人員預約或香港公司簽署的《訪(fǎng)客入廠(chǎng)批準證》時(shí)，方可以開(kāi)大門(mén)讓其進(jìn)入并登記;

　　5.5.2對外來(lái)車(chē)輛應禮貌請司機減速及在指定位置停放車(chē)輛，并在其進(jìn)廠(chǎng)及出廠(chǎng)時(shí)均應敬禮歡迎和送行;

　　5.5.3摩托車(chē)和自行車(chē)只能從側門(mén)進(jìn)出，騎摩托車(chē)必須放慢速度通行，騎自行車(chē)人員必須下車(chē)或側門(mén)，防止撞傷進(jìn)出人員;

　　5.5.4對本廠(chǎng)摩托車(chē)、自行車(chē)的外出，一定要先查車(chē)證核對駕駛人、車(chē)型、車(chē)牌、顏色等是否相符，然后檢查尾箱是否有公司物品，謹防車(chē)輛被盜及公司物品流失。

　　5.5.5除裝成品貨柜車(chē)外，其他任何車(chē)輛都不許靠近成品落貨區。正確指揮所有進(jìn)出廠(chǎng)大門(mén)的車(chē)輛，必須在黃線(xiàn)前停車(chē)進(jìn)行登記、檢查。值班時(shí)要高度集中精神，尤其是操作大門(mén)開(kāi)關(guān)，等證實(shí)車(chē)輛完全進(jìn)入后才關(guān)閉閘門(mén)。

　　5.6保安紀律規定

　　5.6.1值班員必須做到文明禮貌，熱情大方，儀表端正，站崗時(shí)一律軍姿態(tài)，遇到廠(chǎng)部領(lǐng)導或進(jìn)出車(chē)輛、客戶(hù)，都要敬禮。同時(shí)，對車(chē)輛出入必須有車(chē)輛指揮動(dòng)作。動(dòng)作要干凈利落，標準無(wú)誤。

　　5.6.2完成上級交付的臨時(shí)工作任務(wù)，以公平、公正、合理的態(tài)度對待任何一位員工、任何一件事情。如遇突發(fā)事件要及時(shí)上報，以免事情擴大。

　　辦公樓管理制度 篇9

　　為完善業(yè)務(wù)人員管理，提升其工作效率及工作質(zhì)量，確保工作及時(shí)、合理及安全化，制定本管理制度。

　　第一節總則

　　第一條：管理機構：

　　公司業(yè)務(wù)人員由公司銷(xiāo)售部負責管理和調配，在銷(xiāo)售部經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，并對其負責。

　　第二條：業(yè)務(wù)人員崗位職責要求：

　　積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩定的客戶(hù)關(guān)系；確保公司利潤率，達到客戶(hù)需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標積極完成、超額完成。

　　第二節基本要求

　　第三條：嚴格遵守公司一切規章制度：

　　遵守職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)，嚴于律己，團結互助，互相學(xué)習，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結派，不酗酒、不賭博。

　　第四條：個(gè)人基本要求：

　　為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認真負責；具有較強的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。

　　觀(guān)察能力和應變能力強；接受能力強；口頭與書(shū)面表達能力強，良好的溝通表達技巧；擁有良好的團隊協(xié)作能力，一定的團隊建設及管理能力。

　　具有敏銳的商業(yè)意識、市場(chǎng)洞察力；具有良好的市場(chǎng)預測、統籌規劃、分析及應變能力；具有一定的組織協(xié)調能力、風(fēng)險預控能力、談判能力、公關(guān)能力、執行力。

　　有開(kāi)拓、維護客戶(hù)經(jīng)驗；客戶(hù)導向，能夠傾聽(tīng)、理解、和準確把握客戶(hù)的真實(shí)需求，并客觀(guān)地影響客戶(hù)的購買(mǎi)行為與決策；

　　熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)運營(yíng)管理，各部門(mén)工作流程；了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見(jiàn)解的說(shuō)服客戶(hù)的理論。

　　實(shí)踐與理論相結合，勇于探索和創(chuàng )新，善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，提高銷(xiāo)售能力，并向上級提供建設性意見(jiàn)。

　　服從部門(mén)經(jīng)理的安排，增強團隊合作精神，協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售計劃的完成。

　　第三節業(yè)務(wù)人員工作職責

　　第五條：收集市場(chǎng)信息

　　采集、整理市場(chǎng)及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個(gè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，特別是競爭品牌動(dòng)向，提交市場(chǎng)分析報告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫(xiě)行業(yè)發(fā)展情況及重點(diǎn)客戶(hù)情況簡(jiǎn)報，為企業(yè)戰略調整提供情報，為重大營(yíng)銷(xiāo)決策提供建議和信息支持；從而實(shí)現“市場(chǎng)引導制造”的經(jīng)營(yíng)理念；為做好產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)、研發(fā)決策提供依據；及時(shí)提供市場(chǎng)反饋意見(jiàn)，提出合理化建議。

　　第六條：收集、整理客戶(hù)信息

　　1、根據公司產(chǎn)品特點(diǎn)，實(shí)用性以及市場(chǎng)定位策略，通過(guò)多種渠道收集潛在客戶(hù)，建立、維護潛在客戶(hù)檔案。

　　2、通過(guò)電話(huà)，拜訪(fǎng)等不同途徑了解潛在客戶(hù)的需求，客戶(hù)前期的.需求分析、方、演示與商務(wù)溝通。

　　3、建立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)履歷表，負責收集、整理客戶(hù)信息建立資料檔案，完善現實(shí)客戶(hù)履歷，為企業(yè)長(cháng)足發(fā)展提供資源保障。

　　4、與客戶(hù)交流中要充分了解客戶(hù)目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶(hù)資料檔案，保持雙向溝通。

　　第七條：推廣介紹

　　1、拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，負責向潛在客戶(hù)推介，闡述公司的以往業(yè)績(jì)以及服務(wù)；處理客戶(hù)詢(xún)價(jià)；努力拓展新客戶(hù)。

　　2、聯(lián)合公司技術(shù)支持等不同人員向客戶(hù)闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得售機會(huì )。

　　3、完成客戶(hù)聯(lián)系，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘行業(yè)客戶(hù)潛在機會(huì )，向用戶(hù)提供最佳的解決方案，獲取客戶(hù)訂單擴大市場(chǎng)份額，確保公司利潤。

　　第八條：談判與訂約

　　1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶(hù)時(shí)，嚴格按公司公布的價(jià)格向客戶(hù)報價(jià)，并記錄備案（含報價(jià)時(shí)間、客戶(hù)名稱(chēng)、所報價(jià)格等）。

　　2、簽訂合同前，了解客戶(hù)/商家資信，做好資信調查，有效防范資金風(fēng)險。

　　3、簽訂合同時(shí)，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規定的條：款填寫(xiě)內容進(jìn)行認真推敲，逐項填寫(xiě)完善，不得涂改，嚴格按《合同法》和公司《合同管理制度》執行，并簽章認可，對違規者，視情節輕重給予處罰。

　　4、合同文本采用公司規定的標準合同。

　　第九條：履約

　　1、協(xié)調各相關(guān)職能部門(mén)資源，負責項目實(shí)施過(guò)程中的信息溝通協(xié)調，工作機制協(xié)調，做好客戶(hù)與公司其他支持部門(mén)的溝通橋梁；使公司內部各有關(guān)部門(mén)為完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)或完成客戶(hù)定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。

　　2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。

　　3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應嚴格按約定支付款項，不得為難客戶(hù)、故意拖欠貨款。

　　4、嚴格執行公司促銷(xiāo)政策，所有促銷(xiāo)產(chǎn)品除質(zhì)量問(wèn)題外，一律不得退貨。

　　第十條：售后服務(wù)

　　1、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部完成客戶(hù)投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等

　　2、公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)的總體、現場(chǎng)指揮。協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部維護雙方關(guān)系；

　　3、持續改善客戶(hù)關(guān)系，客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪(fǎng)及關(guān)系維護。

　　第十一條：回款

　　1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。

　　2、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失而未妥善地履行客戶(hù)征信調查義務(wù)造成壞賬的，承擔公司損失的一半。

　　3、業(yè)務(wù)人員因重大過(guò)失造成款項丟失或被騙，承擔全額損失。對配合客戶(hù)詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責任。

　　第四節業(yè)務(wù)員日常行為規范

　　第十二條：注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著(zhù)裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著(zhù)裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著(zhù)要大方得體，不濃妝艷抹，不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

　　第十三條：公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話(huà)、臟話(huà)。語(yǔ)言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。

　　第十四條：除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。與工作無(wú)關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場(chǎng)地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè )活動(dòng)。

　　第十六條：工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報雜志。

　　第十七條：同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。

　　第十八條：工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話(huà)，接非業(yè)務(wù)性電話(huà)時(shí)應盡量縮短時(shí)間。打接電話(huà)：態(tài)度和氣、熱情；內容簡(jiǎn)短、不閑談；對有不合理要求的電話(huà)要委婉拒絕，語(yǔ)調適中不要過(guò)高。

　　第十九條：客人來(lái)訪(fǎng)原則上應有預約，并在指定場(chǎng)所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所。

　　辦公樓管理制度 篇10

　　為有效使用公司辦公用品和耗材，嚴格控制非生產(chǎn)性成本支出，建立降本增效長(cháng)效機制，按照省公司在全省范圍內開(kāi)展降本增效活動(dòng)(豫聯(lián)通〔20xx〕449號)的有關(guān)精神和要求，結合公司實(shí)際，特制訂本辦法。本辦法進(jìn)一步規范了市公司本部辦公用品和耗材的領(lǐng)用流程及相關(guān)管理要求，請各單位遵照執行。

　　一、辦公用品和耗材的分類(lèi)

　　公司辦公用品和耗材分為消耗品、控制品、管制品三種。

　　(一)消耗品，主要包括：圓珠筆芯、水筆芯、鉛筆、橡皮、大頭針、回形針、訂書(shū)針、碳粉等。

　　(二)控制品，主要包括：膠水、標簽、文件夾、文件架、計算器、電池、訂書(shū)機、筆記本、會(huì )議記錄本、膠帶、圓珠筆、水筆、檔案盒、檔案袋、印臺(油)、刀具(片)、刻錄盤(pán)、打印紙、名片、印刷品、信封、稿紙、便簽、紙杯、墨盒、U盤(pán)、硬盤(pán)、內存條、鍵盤(pán)、鼠標(及其他計算機、復印機、傳真機耗材)等。

　　(三)管制品，主要包括：打孔機、碎紙機、飲水機、驗鈔機、保險柜、辦公桌、書(shū)柜等。

　　二、領(lǐng)用流程及說(shuō)明

　　領(lǐng)用流程為：需求部門(mén)發(fā)起申請→本部門(mén)經(jīng)理、歸口部門(mén)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理及副總審核→ 庫管發(fā)放→ 各單位登記

　　(一)需求部門(mén)發(fā)起申請

　　需求部門(mén)填寫(xiě)《月度辦公用品計劃申領(lǐng)表》(附件1)，說(shuō)明用品的名稱(chēng)、型號、規格、數量、使用人等，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后，提交綜合部。

　　(二)歸口管理部門(mén)審核

　　綜合部作為歸口管理部門(mén)，根據各部門(mén)每月的實(shí)際用量進(jìn)行審核，并按財務(wù)審批流程進(jìn)行辦理。

　　(三)發(fā)放

　　正常情況，日常辦公用品每月15日前領(lǐng)取一次，其余時(shí)間無(wú)特殊情況不予辦理、發(fā)放。

　　三、辦公用品和耗材的管理原則

　　(一)消耗品，消耗品可依據工作性質(zhì)、歷史紀錄、經(jīng)驗法則(估計消耗時(shí)間)設定領(lǐng)用管理制基準。

　　如：筆芯，最小單元經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理，職能部室、生產(chǎn)班組長(cháng)及相關(guān)人員月人均領(lǐng)取筆芯不超過(guò)1支;營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(紅旗路營(yíng)業(yè)廳除外)領(lǐng)取筆芯，10人及以上營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，月均不超過(guò)5支，10人以下月均不超過(guò)2支。

　　除新進(jìn)應發(fā)人員，原則上不再配備整枝筆，筆芯更換需以舊換新。

　　(二)控制品，控制品限定人員限量使用，根據工作需要嚴格發(fā)放、限定總數，自第二次領(lǐng)用起以舊換新。

　　如：名片為營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)人員提供，各單位在領(lǐng)用時(shí)要針對各業(yè)務(wù)工種制定不同發(fā)放標準，避免浪費。

　　計算器限定財務(wù)、審計、稽核、營(yíng)業(yè)等數據核算人員使用;筆記本對班組長(cháng)、職能管理部門(mén)以上人員發(fā)放使用。如重復申領(lǐng)，應說(shuō)明原因或憑損毀原物以舊換新，杜絕虛報冒領(lǐng)。

　　各部門(mén)使用計算機顯示器、主機、鍵盤(pán)、鼠標等各類(lèi)硬件需要升級或更換、購置，需由使用單位提交申請報綜合部，由綜合部根據業(yè)務(wù)工作需要，結合計算機自身配置情況，與技術(shù)維護單位共同提出意見(jiàn)，報主管領(lǐng)導批準。

　　控制品必要時(shí)可依據部門(mén)或人員工作狀況調整發(fā)放。

　　(三)管制品，管制品應列入移交項目，由綜合部根據各部門(mén)的實(shí)際工作需要，統一安排購置。

　　如：飲水機原則上營(yíng)業(yè)、會(huì )議、綜合等涉外接待部門(mén)給予配備，其他部門(mén)及個(gè)人需求應請示相關(guān)主管領(lǐng)導審批。

　　四、辦公用品和耗材的'采購要求

　　采購需面向社會(huì )公開(kāi)招標，本著(zhù)適用、低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的原則，在滿(mǎn)足公司要求的前提下低價(jià)中標的方式確定指定供應商。

　　五、辦公用品和耗材的領(lǐng)取要求

　　(一)領(lǐng)取原則：工作任務(wù)清楚，使用目的明確，用多少領(lǐng)多少，專(zhuān)領(lǐng)專(zhuān)用。

　　(二)領(lǐng)取要求：領(lǐng)取時(shí)，領(lǐng)取人須填寫(xiě)領(lǐng)取計劃申請。應嚴格控制辦公用品的領(lǐng)取數量和次數，保證辦公需要。對于明顯超出常規的申領(lǐng)，領(lǐng)取人應做出解釋。各部門(mén)未經(jīng)主管領(lǐng)導同意，不得擅自外購辦公用品，否則不予報銷(xiāo)。

　　六、辦公用品和耗材的使用要求

　　(一)加強管理，嚴格依據需要配備辦公用品，嚴格配備標準，盡量選擇能耗小、環(huán)保、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的辦公設備，不購買(mǎi)高檔辦公用品。

　　(二)辦公用品應為辦公所用，不得據為己有，挪作私用;不得用辦公設備干私活，謀私利;不許將辦公用品隨意丟棄廢置。

　　(三)精心使用辦公設備，認真遵守操作規程，及時(shí)關(guān)閉電源，定期維護保養，最大限度的延長(cháng)辦公設備、用品使用壽命。綜合部物業(yè)與領(lǐng)用部門(mén)應嚴把質(zhì)量關(guān)，領(lǐng)用部門(mén)應及時(shí)向綜合部反饋辦公用品和耗材使用的服務(wù)質(zhì)量情況。綜合部物業(yè)對部門(mén)提出的意見(jiàn)、建議記錄備案，并據此向供應商提出改善其產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量要求。

　　(四)文件、材料的起草、修改和傳閱盡量在電子媒介上進(jìn)行，減少紙質(zhì)文件印發(fā)和使用傳真的頻率，加快推進(jìn)無(wú)紙化辦公。

　　(五)辦公用品使用要物有所值，物盡其用。大頭針、曲別針等反復使用;紙張可雙面利用，修改校對稿可先用廢舊紙張打印等，充分發(fā)揮各種辦公用品的最大使用效率。

　　(六)印制文件材料要有科學(xué)性和計劃性。要根據文件材料印制要求及數量選擇合適的印制方式，既要方便快捷，又要考慮成本，并力求使印制數與需用數基本相符，避免不必要的浪費。

　　(七)對于高檔及耐用辦公用品，部室間應盡量協(xié)調相互借用，一般不得重復購置。使用中辦公設備出現故障，由原采購人員負責協(xié)調和聯(lián)系退換、保修、維修、配件事宜;因使用不當，人為造成設備損壞的，直接責任人應負賠償責任。

　　(八)嚴格履行辦公用品出入庫登記制度，杜絕物品不正常流轉。各單位管理員負責本部辦公用品的領(lǐng)取、保管，并建立臺帳、發(fā)放(附件：表2《辦公用品領(lǐng)取、發(fā)放登記表》)。

　　七、其他

　　(一)毛巾、肥皂為勞保用品，辦公費用原則上不再列支。

　　(二)除涉外單位接待、公司重大會(huì )議、來(lái)客來(lái)訪(fǎng)外，各單位辦公場(chǎng)所、公司內部培訓、生產(chǎn)例會(huì )等，原則上不再提供一次性紙杯，提倡廣大員工自備(帶)水杯。

　　(三)專(zhuān)項活動(dòng)或大型會(huì )務(wù)所需辦公用品和耗材，不在日常辦公用品開(kāi)支標準以?xún)�，主辦部門(mén)需提前三天編報計劃，經(jīng)綜合部核準報主管領(lǐng)導批準后，通知采購發(fā)放。

　　(四)凡調出或離職人員在辦理離職或交接手續時(shí)，應將所領(lǐng)用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數交接或歸還。有缺失的應照價(jià)賠償，否則不予辦理有關(guān)手續(附件：表3《辦公用品交接登記表》)。

　　本辦法由市公司綜合部負責解釋?zhuān)瑥?0xx年8月17日起暫行，在暫行中有意見(jiàn)和建議的，請及時(shí)反映，以進(jìn)一步完善本規定。

　　二〇xx年八月十七日

　　辦公樓管理制度 篇11

　　為了規范辦公樓車(chē)輛的管理,最大限度滿(mǎn)足公司員工和來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛的停放,制定本規定如下:

　　第一條 公司總經(jīng)理助理及以上人員車(chē)輛由總經(jīng)理辦公室安排固定停車(chē)位,其它車(chē)輛不得占用。

　　第二條 公司員工可以使用地下車(chē)庫未懸掛車(chē)牌號的車(chē)位及路面指定員工停車(chē)位,其余車(chē)位供來(lái)訪(fǎng)人員臨時(shí)停車(chē)使用,員工不得占用。

　　第三條 辦公樓員工停車(chē)位按先到先停的原則。員工車(chē)位停滿(mǎn)后,由安護員在大門(mén)口外放置提示牌,其他員工的車(chē)輛可以停放附近小區并服從其管理。

　　第四條 員工及業(yè)務(wù)單位車(chē)輛原則上不得在公司車(chē)位上過(guò)夜,如遇出差等特殊情況,需提前向總經(jīng)理辦公室備案且車(chē)輛需停放在員工停車(chē)位上。

　　第五條 員工不得以任何理由占用非員工使用的固定停車(chē)位。在售樓處等外派現場(chǎng)辦公的'員工如開(kāi)車(chē)到公司辦事,按本規定執行。

　　第六條 辦公樓一層非機動(dòng)車(chē)停車(chē)點(diǎn),停放自行車(chē)和摩托車(chē);辦公樓負一層非機動(dòng)車(chē)停車(chē)點(diǎn),停放電動(dòng)自行車(chē)。為電動(dòng)自行車(chē)充電時(shí),應遵循安全用電的原則,如有異常,立即報修。

　　第七條 所有進(jìn)入辦公樓的人員及車(chē)輛需聽(tīng)從安護員的安排,相互尊重。

　　辦公樓管理制度 篇12

　　管理制度

　　一、機關(guān)作息時(shí)間按區政府辦統一規定執行，全體人員應自覺(jué)遵守紀律，不遲到、不早退，工作時(shí)間堅守崗位，盡職盡責。

　　二、工作人員上班時(shí)間臨時(shí)外出辦事，應經(jīng)局分管領(lǐng)導批準，并將去向告知辦公室；局長(cháng)外出辦事，告知辦公室。

　　三、工作人員請事假三天以?xún)鹊膱缶址止茴I(lǐng)導審批并報辦公室備案；三天以上（含三天）由局長(cháng)審批；領(lǐng)導班子成員及下屬單位負責人請事假須經(jīng)局長(cháng)批準；局長(cháng)請事假經(jīng)區政府有關(guān)領(lǐng)導批準。

　　四、工作人員請病假以區級以上醫院出具的病休證明作為依據（急診例外），請假亦按本制度第三條程序規定辦理。

　　五、請假必須填寫(xiě)《請假申請單》并按規定簽報后交辦公室保存，年終匯總作為考核依據。請假人員上班后，須向批假人銷(xiāo)假，不填寫(xiě)《請假申請單》的`一律按曠工處理。

　　六、加強年休假管理，嚴格考勤制度，建立年休假和考勤臺帳。由督察考核辦負責，做到每月公布休假考勤結果，并將此結果作為年終評先評優(yōu)考核依據。請事假抵減年休假。

　　七、遲到或早退（指上班時(shí)間半小時(shí)以后）的，每次罰款10元，一小時(shí)以上以曠工論處，曠工每次罰款50元；上班不知去向的，一律按曠工處理。全年累計遲到、早退10次以上或曠工3次以上的，年終考核評定為基本合格等次，年終享受福利工資（獎金）的80%；累計遲到、早退20次以上或曠工超過(guò)5天以上的，年終考核評定為不合格等次，減半享受年終福利工資（獎金），并按程序上報上級機關(guān)進(jìn)行處理。

　　八、因公或其他特殊情況不能執行本局規定的，應提前向督察考核辦負責人說(shuō)明情況，否則一律按本規定進(jìn)行考核兌現。

　　九、所有工作人員必須如實(shí)填寫(xiě)好考核日志，每月由分管的局班子成員審核后報督察考核辦備案。上班時(shí)間除局統一安排的文體娛樂(lè )活動(dòng)外，嚴禁在上班時(shí)間打牌、下棋、玩電腦電子游戲等和做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

　　十、機關(guān)水、電和衛生管理。各股室工作人員應自覺(jué)做到人去燈滅（空調、電烤爐關(guān)閉電源），節約用電、用水。若人員離開(kāi)辦公室后，空調、電烤爐、飲水機未關(guān)閉，每發(fā)現一次扣50元。機關(guān)衛生工作由楊春梅負責，若打掃衛生不及時(shí)或會(huì )議室衛生不干凈，每次扣20元。

　　工作守則

　　一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻；二、努力學(xué)習，熟悉業(yè)務(wù)；

　　三、文明禮貌，態(tài)度熱情；四、兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守；

　　五、尊重科學(xué)，求真務(wù)實(shí)；六、發(fā)揚民主，積極參政；

　　七、團結協(xié)作，密切配合；八、堅持原則，嚴格執法；

　　九、規范作為、清正廉潔；十、服務(wù)人民，奉獻社會(huì )。

　　公務(wù)接待制度

　　一、實(shí)行接待費包干原則。辦公室全年接待費控制在6萬(wàn)元以?xún)龋ù汗澕爸�、特大接待活�?dòng)除外）。班子成員（莫才明、毛錦、宋選成）接待費各定為1萬(wàn)元包干，股室工作經(jīng)費從分管該股室的班子成員接待包干經(jīng)費中列支，超支不予報銷(xiāo)，超支部分由班子成員自行解決。辦公室具體接待經(jīng)辦人由毛善民同志負責。

　　二、實(shí)行歸口管理原則。上級單位和外區（縣）相關(guān)單位聯(lián)系工作需要接待的人員，經(jīng)辦公室分管領(lǐng)導同意后，由辦公室統一安排接待。

　　三、實(shí)行現金買(mǎi)單付帳原則。嚴格控制接待標準，提倡勤儉節約，反對奢侈浪費。取消任何形式的簽單和賒物。接待不上高檔酒，原則上不上煙。

　　辦公樓管理制度 篇13

　　一、目的

　　為了加強內部管理、明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的工作和企業(yè)文化氛圍，塑造公司良好形象，特發(fā)布此規定。

　　二、適用范圍

　　所有進(jìn)入公司辦公樓辦公(包括臨時(shí)辦公人員。下同)的部門(mén)或員工個(gè)人以及所有因工作需要進(jìn)入辦公樓工作的外協(xié)人員均應模范遵守本規范;本規范同時(shí)還將作為新員工崗前培訓的'主要內容之一和部門(mén)績(jì)效考核的重要依據;

　　三、總體要求

　　凡進(jìn)入辦公樓工作的員工，應"精神飽滿(mǎn)、儀表端莊，步履輕盈、著(zhù)裝典樸，言語(yǔ)文明，主動(dòng)熱情"。并做到"四不、三一樣"。即："不講低級庸俗的話(huà)、不講不三不四的話(huà)、不講諷刺挖苦的話(huà)、不講不利于團結的話(huà)"和"領(lǐng)導在與不在一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣、心情好壞一個(gè)樣"。

　　四、規范細則

　　1.嚴格遵守公司各項規章制度和行為規范，按時(shí)上班、堅持刷卡，不遲到不早退，不無(wú)故離崗、串崗，不閑聊、不吃零食，出門(mén)時(shí)要主動(dòng)登記，并按規定程序審批。

　　2.公司員工應儀表整潔、大方。倡導著(zhù)裝端莊整齊，反對穿著(zhù)奇裝異服;女員工上班期間嚴禁穿短裙、男員工不準穿短褲。所有員工工作時(shí)間嚴禁穿拖鞋。

　　3.員工見(jiàn)面要相互點(diǎn)頭微笑，出入門(mén)口或電梯要相互謙讓?zhuān)�行進(jìn)時(shí)應步履輕盈穩健，反對相輕、蔑視或嘲諷，杜絕輕浮或慌里慌張;

　　4.上班前不吃辛辣異味食品，保持口腔無(wú)異味;

　　5.定時(shí)打掃自己的衛生責任區，保持個(gè)人辦公桌椅、物品整潔有序。

　　6.遇到陌生客人造訪(fǎng)，應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，并熱情引導至相關(guān)部門(mén)。

　　7.不在辦公室會(huì )見(jiàn)客人，不在走廊、辦公室抽煙，保持辦公環(huán)境安靜。會(huì )見(jiàn)客人時(shí)應注視對方、微笑應答，不可心不在焉;要使用規范用語(yǔ)，語(yǔ)氣要溫和，音量要適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　8.不隨地吐痰、不隨意丟棄雜物，嚴禁隨意向樓下以及電梯間、儲物間、供電供水間等場(chǎng)所丟棄垃圾，保持辦公環(huán)境清潔。嚴禁在門(mén)窗、墻壁、玻璃等上踩踏、涂寫(xiě)或劃痕。

　　9.發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，應及時(shí)向辦公室報修;發(fā)現安全隱患，應及時(shí)報告相關(guān)部門(mén)或報警。

　　10.要今日事、今日畢，提高工作效率;上班時(shí)間不看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報刊，不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站;

　　11.接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，一般鈴響不應超過(guò)三聲，如受話(huà)人暫時(shí)不能接聽(tīng)，離之最近的員工應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)要作好記錄;

　　12.下班時(shí)要關(guān)閉空調、電腦，關(guān)好、鎖好門(mén)窗，并對辦公桌上文件、資料和辦公用品進(jìn)行整理，自動(dòng)傳真機應確保其正常運行;

　　13.提倡夏季氣溫在30度以下、冬季氣溫在15度以上不開(kāi)空調。

　　14.保衛人員遇有客人需要進(jìn)入辦公樓時(shí)，應主動(dòng)了解情況，嚴格按照《門(mén)崗工作規范》規定執行。董事長(cháng)、總經(jīng)理辦公室未經(jīng)允許不準進(jìn)入。對不宜進(jìn)入的來(lái)訪(fǎng)者，應禮貌勸阻;

　　15.做到文明如廁，便后要及時(shí)放水沖洗。

　　五、附則本規范由管理部負責解釋?zhuān)�并從批準之日起開(kāi)始執行。

　　辦公樓管理制度 篇14

　　一、本停車(chē)場(chǎng)只對景田銀座消費客戶(hù)提供車(chē)位使用服務(wù)。

　　二、本停車(chē)場(chǎng)只提供車(chē)位使用服務(wù)，不承擔車(chē)輛和財產(chǎn)的保管責任。車(chē)輛及財物毀損、滅失，及意外導致他人傷亡、財物損壞的.風(fēng)險，車(chē)主自行承擔。

　　三、車(chē)輛進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)必須服從工作人員的指揮。

　　四、嚴禁載有易燃、易爆等危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　五、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須在入口處用《車(chē)輛行駛證》換取本車(chē)場(chǎng)《出入卡》，并在離場(chǎng)時(shí)換回�！冻鋈肟ā分蛔鳛樘峁┸�(chē)位使用服務(wù)的憑證，不作為車(chē)輛的保管憑證。

　　六、《出入卡》必須妥善保管，不得污損、遺失或轉借他人使用。若不慎遺失，經(jīng)查有關(guān)證明文件確認無(wú)誤，并在車(chē)主繳交停車(chē)代用券及《出入卡》工本費人民幣20元后，方可取車(chē)離場(chǎng)。

　　七、本停車(chē)場(chǎng)內車(chē)輛限速5KM/小時(shí)。

　　八、愛(ài)護停車(chē)場(chǎng)內設施，如有損壞照價(jià)賠償。

　　九、車(chē)輛停放時(shí)不得超越其所需車(chē)位界線(xiàn)。

　　十、車(chē)輛不得停放在本停車(chē)場(chǎng)不準停車(chē)之范圍，并不得妨礙其它車(chē)輛行駛或停泊。

　　十一、不得在本車(chē)場(chǎng)內進(jìn)行車(chē)輛維修、清洗及車(chē)與車(chē)過(guò)油。

　　十二、本公司有權將違例停泊之車(chē)輛扣押或拖離停車(chē)場(chǎng),任何損壞概不負責。

　　十三、所有進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)之車(chē)輛及司機，如發(fā)現多次不理會(huì )工作人員指引，任意違反本停車(chē)場(chǎng)管理規定，以及非景田銀座消費客戶(hù)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的，將會(huì )被記錄在案，并將被拒絕再次使用本停車(chē)場(chǎng)。

　　十四、在本停車(chē)場(chǎng)每停車(chē)一次，須繳交一張停車(chē)代用券。

　　十五、車(chē)輛在繳交停車(chē)代用券后，在10分鐘內必須離場(chǎng),否則重新收停車(chē)代用券。

　　十六、任何車(chē)輛必須在23：00時(shí)之前繳交代用券后離開(kāi)本停車(chē)場(chǎng)。

　　十七、東海景田銀座物業(yè)管理處保留對《東海景田銀座內部停車(chē)場(chǎng)管理規定》的解釋權。并在需要時(shí)有權隨時(shí)做出修訂。

　　十八、開(kāi)放時(shí)間：08：00-23：00

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