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裝修公司管理制度

時(shí)間:2023-04-20 15:52:41 制度 我要投稿

裝修公司管理制度(通用13篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,制度的使用頻率逐漸增多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編收集整理的裝修公司管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

裝修公司管理制度(通用13篇)

裝修公司管理制度1

  1、文明施工,規范作業(yè),嚴格按照公司規范及各小區的規范要求進(jìn)行施工,遵守各小區的規章制度及作息之間。

  2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長(cháng)先行驗收并及時(shí)整理后施工現場(chǎng)負責人再行驗收后并出具書(shū)面文件,鑒交由施工總監再行驗收簽字后通知業(yè)主一同驗收。

  3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長(cháng)必須安排好當天的任務(wù),責任到人,工地上不可無(wú)故無(wú)人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進(jìn)行罰款。

  4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開(kāi)施工現場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶(hù)。凡每發(fā)現一次記過(guò)錯。

  5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶(hù)德提問(wèn)要好言回答,不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬,不得隨意向客戶(hù)索要任何財物,不得向客戶(hù)發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執,情節嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責人付責任。

  6、工地及時(shí)清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。

  7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的事,否則罰款300元――1000元,情節嚴重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資。

  8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。

  9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場(chǎng)酗酒及打架斗毆。

  10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。

  11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長(cháng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時(shí)工地必須移交給下一工種并鑒寫(xiě)工程移交單,并請客戶(hù)簽署驗收單。

  注;以上制度各施工工種要嚴格執行。

  室內裝修、辦公室裝修、寫(xiě)字樓裝修、廠(chǎng)房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳xx裝飾設計。

  為保障住宅區房屋的結構安全和外觀(guān)統一,根據建設部令(第110號)《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的規定,現對本住宅區房屋裝修的有關(guān)事宜規定如下:

  【裝修申報程序】

  1、住戶(hù)裝修住宅,必須提前7天向物業(yè)公司申報,填寫(xiě)《住宅裝修申請表》,如實(shí)填報裝修項目、范圍、標準、時(shí)間、詳細的施工圖和提供施工隊伍名稱(chēng)、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)等級、法人代表的有效證件、施工負責人的有效證件(復印件)等,送物業(yè)公司審批。

  2、審批通過(guò)后與物業(yè)公司簽訂《xx名居裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

  3、按照《名居房屋裝修預交押金和收取綜合服務(wù)費的標準》收取押金。

  4、工程完工后,經(jīng)物業(yè)公司驗收,無(wú)違章或滲、漏、堵、損壞等情況、可退回押金;若有上述問(wèn)題,從押金中扣除賠償費用和罰款,多退少補;完工半年內,如發(fā)現上述問(wèn)題,由裝修戶(hù)負責修復和賠償。

  5、工程驗收合格后,物業(yè)公司收取管理押金的`10%作為管理服務(wù)費,包括施工隊伍的管理、裝修人員出入證、施工許可證等。

  6、住戶(hù)裝修申請時(shí)必須繳清所有費用方可辦理裝修手續。

  【裝修范圍】

  1、不擅自改變房屋的柱、梁、版、承重墻、屋面防水隔熱層,上下水管道、電路等;

  2、屋面面積只許鑿毛,地面裝修材料不準用超重材料,地面裝修材料厚度不得超過(guò)50毫米;

  3、不得封閉陽(yáng)臺、平臺或改變陽(yáng)臺、平臺的用途;

  4、不得擅自改變原有外門(mén)窗的規格、形狀以及外墻面的裝飾;

  5、空調室外分體機必須按物業(yè)管理公司指定的位置安裝,打洞時(shí)必須由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作,以防外墻破損,并保證空調架必須按規定進(jìn)行粉刷;

  6、不隨意改動(dòng)有線(xiàn)光纖線(xiàn)路、網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路,并留好檢測口;

  7、禁止改動(dòng)煤氣管道,若確需改動(dòng)必須到市煤氣公司營(yíng)業(yè)所申請,由煤氣公司負責改動(dòng);

  【裝修施工管理】

  1、裝修時(shí)間必須在上午8:00―12:00、下午14:00―18:00,不得擅自延長(cháng)裝修時(shí)間,以免影響他人的休息,只有無(wú)噪音的工作經(jīng)過(guò)向物業(yè)公司申請批準后方可按規定延長(cháng)。

  2、裝修垃圾應該及時(shí)的清運,按物業(yè)公司指定的位置和時(shí)間進(jìn)行堆放、清運。

  3、如額外使用公用設施,如:供電增容等,還應承擔相應的費用。

  4、施工人員必須在物業(yè)公司保衛部根據相關(guān)規定備案登記,辦理出入證。

  5、非房屋所有權人進(jìn)行裝修應出據房屋所有權人的同意書(shū)、委托書(shū)或相關(guān)書(shū)面證明;

  【違章裝修處罰】

  1、責令停工。

  2、責令恢復原狀。

  3、扣留或沒(méi)收工具。

  4、停水、停電。

  5、賠償經(jīng)濟損失。

  6、視情節扣除管理押金。

  7、根據省、市、區的有關(guān)規定進(jìn)行罰款。

  以上幾種處罰可同時(shí)進(jìn)行。

裝修公司管理制度2

  第一級、客戶(hù)登記

  設計師對來(lái)客戶(hù)做詳細詢(xún)問(wèn),填寫(xiě)規范客戶(hù)登記表,確保與客戶(hù)相關(guān)數據的采集完整、準確。

  第二級、設計審核

  每一套設計圖紙,均須有審核及客戶(hù)認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。

  第三級、設計師進(jìn)行全程服務(wù)

  設計師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)及設計服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。

  第四級、工長(cháng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認定制度

  工程進(jìn)展中的..每一步,工長(cháng)應與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認定,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改正。

  第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

  工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問(wèn)題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

  第六級、工程部經(jīng)理抽查

  工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。

  第七級、監察部電話(huà)回員對在施工程客戶(hù)問(wèn),監察部經(jīng)理、監察員定期對在施工地監察

  公司投訴接待員對在施工程做逐家電話(huà)回,征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)提出的問(wèn)題迅速報告工程部和監察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監察員每周工地巡查不少于2次,監察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

  第八級、監察部電話(huà)回員電話(huà)回

  在質(zhì)量保修期中,公司電話(huà)回員將定期對客戶(hù)做電話(huà)抽查回,對客戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

裝修公司管理制度3

  裝修裝飾公司工程部經(jīng)理崗位職責及管理制度主要有以下幾點(diǎn):

  一、工程部經(jīng)理嚴格遵守國家有關(guān)法律、法規和總公司各項規章制度,恪守職業(yè)道德。

  二、服從總公司領(lǐng)導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。

  三、努力加強團隊建設,積極配合其它各部門(mén)開(kāi)展工作。

  四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃,做好裝飾項目經(jīng)理工作安排,做好施工班組調度,確保施工正常進(jìn)行,做好施工管理。

  五、做好裝飾工程內控的監控,認真參加合同報價(jià)評審,確保工程利潤的實(shí)現。

  六、工程部經(jīng)理負責工藝規范的調整,新材料、新工藝的應用。

  七、負責對工程管理人員的考核及提成的'審核。

  八、、督促所屬部門(mén)按規定程序,規范要求進(jìn)行運作。

  九、負責對施工現場(chǎng)進(jìn)行抽查,對優(yōu)良率審核、獎懲的實(shí)施及下達整改指令。

  十、負責所屬人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓和業(yè)務(wù)指導,并做好所屬人員的績(jì)效考評工作。

  十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。

  十二、對所屬人員的崗位調整,人員招收和辭退向人力資源部門(mén)提供合理化建議,并配合行政部門(mén)做好人力資源儲備工作。

  十三、負責處理重大客戶(hù)投訴與客戶(hù)交流等相關(guān)事宜。

  十四、按時(shí)向主管領(lǐng)導匯報工作,及時(shí)完成上級交辦的任務(wù)。

  十五、工程部經(jīng)理負責每周召開(kāi)一次工程部例會(huì )。

裝修公司管理制度4

  一、設計部經(jīng)理職責

  負責對本公司所有設計人員工作的安排和計劃,對所有的設計方案、工程預算、施工圖紙的審核。如因審核不到位造成損失的,一次給予200―20xx元罰款,同時(shí)協(xié)助設計師談單及跟蹤有效客戶(hù)。對于所有的飛單,設計部經(jīng)理必須找出原因,如因跟單不到位造成飛單者,一次罰款200―500元。

  二、設計部成員職責

  1、設計師應當嚴格遵守公司的各項管理制度。

  2、在接到設計任務(wù)書(shū)后,必須在限定的時(shí)間內完成設計任務(wù)不得有誤。

  3、在設計過(guò)程中應當多與設計主管或總監、工程部或材料部溝通完善設計。

  4、設計完成后,圖紙按照統一的規定裝訂成冊。

  5、設計圖紙實(shí)行分級審核制度,設計師自審,設計部主管審核,工程部審核。

  6、設計任務(wù)完成后,設計師應當配合施工方做好開(kāi)工前的技術(shù)交底工作,并做好施工中的技術(shù)跟蹤服務(wù)。

  7、在項目完工時(shí),設計師或繪圖員應當親自到施工現場(chǎng)測量,并在短時(shí)間內繪制好項目竣工圖。

  8、竣工圖在經(jīng)各級審核無(wú)誤后,設計師和繪圖員必須簽字,然后交各級部門(mén)審核簽字,加蓋竣工章后交于甲方。

  9、設計師必須了解施工工藝、材料及材料的價(jià)格,并及時(shí)掌握新的材料信息及動(dòng)向,不斷提高業(yè)務(wù)技能。

  10、設計師應當和預算部配合完成工程量提取工作。

  11、做好和工程部、預算部的協(xié)調配合工作。

  12、設計師應當配合資料員在工程的前后期做好資料的建檔入庫。

  三、設計師工作流程

  1、設計師在接到設計任務(wù)后,應首先了解收集有關(guān)資料,如設計任務(wù)書(shū)或相關(guān)的圖文資料,并與甲方代表或公司業(yè)務(wù)人員溝通,深入了解設計內容、設計方向、設計風(fēng)格等。

  2、設計師在與甲方深入溝通達成基本共識的情況下,簽訂設計合同。

  3、初步方案設計。

  4、繪制基本的設計方案圖。包括:a、原始平面圖;b、墻體改動(dòng)圖;c、平面布置圖;d、地面鋪設圖;e、天花吊頂圖;f、主體立面圖;g、重點(diǎn)突出部分的透視圖。并可附手繪及設計說(shuō)明。

  5、在與甲方進(jìn)行初步方案交流后進(jìn)入方案深化階段。包括以下圖紙:a、電腦效果圖;b、三維模擬畫(huà);c、第一階段的修改、補充。

  6、方案確認階段。包括以下圖紙:a、完整的施工圖紙繪制;b、水、電走向圖;c、平面、立面、剖面圖;d、節點(diǎn)、大樣圖;e、所有應有尺寸、材質(zhì)、工藝、色彩。

  7、項目實(shí)施階段(客戶(hù)對全套設計簽字確認后)。設計師配合施工方做好技術(shù)交底。

  四、設計圖紙內容及裝訂的.規定

  1、設計圖紙應包括如下的全部?jì)热,出圖幅面均為a4圖紙。設計師可根據實(shí)際需要合并,若客戶(hù)不要求設計的部分才可省略。

  1)、封面;

  2)圖紙編號詳細說(shuō)明圖;

  3)、設計及施工說(shuō)明;

  4)、原始房型平面測量圖(含所有墻體內部尺寸、門(mén)窗尺寸、上水、煤氣、暖氣、下水、地漏、管、空調洞、排風(fēng)、配電箱位置標注);

  5)、設計平面布置圖;

  6)、電源、電話(huà)、電視、多媒體插座分布圖;

  7)、開(kāi)關(guān)控制線(xiàn)路示意圖;

  8)、冷熱水管排放走向示意圖;

  9)、廚、衛墻面和地面設施布置圖;

  10)、各立面圖詳圖;

  11)、局部透視圖;

  12)、節點(diǎn)及放大詳圖;

  l3)、封底;

  2、封面、封底均按公司統一的模板出圖。

  3、設計與施工說(shuō)明由設計師根據公司統一模板就具體設計作增減。

  4、設計圖紙采用公司統一的圖框模板;圖紙名稱(chēng)按圖樣圖紙內容命名;圖紙編號按順序編號,圖樣分類(lèi)按方案圖及施工圖分類(lèi);圖紙比例按實(shí)際比例填寫(xiě);設計號按照項目編號填寫(xiě)。

  5、設計圖紙應表達清晰、準確、無(wú)誤,明確設計內容和非設計內容,標明材料的品牌等。

裝修公司管理制度5

  第一章總 則

  第一條為了加強房屋裝修管理,規范業(yè)主和裝修單位的裝修行為,維護公共安全和公眾利益,特制定本考核辦法。

  第二條本制度適用于廣州市**物業(yè)管理有限公司所接管物業(yè)范圍內的一切裝修活動(dòng)。

  第三條本制度所稱(chēng)裝修,是指房屋竣工驗收合格后,業(yè)主或物業(yè)使用人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)裝修人)對房屋室內進(jìn)行裝修的建筑活動(dòng)。

  第四條物業(yè)管理公司相關(guān)部門(mén)按照各自職責對裝修裝飾活動(dòng)進(jìn)行管理?蛻(hù)服務(wù)中心負責裝修秩序和環(huán)境管理,包括裝修證件和裝修垃圾的監控。工程部負責為裝修審批提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持,包括消防、機電等方面,并負責辦理《動(dòng)火證》。環(huán)衛部負責公共區域內的清潔衛生。

  第二章裝修申報和審批

  第五條客戶(hù)服務(wù)中心咨詢(xún)員負責裝修受理和報批工作,辦證人必須嚴格按照《廣州市**物業(yè)管理有限公司裝修管理規定》的要素要求,裝修人提供資料后方可受理。

  第六條辦證人必須仔細審查裝修人的裝修申報內容,對禁止項目、可能存在隱患的項目或不合理項目必須當即指出,并向裝修人耐心解釋原因。

  第七條對涉及改變房屋平面布局結構、水電管線(xiàn)移位、變更原房屋配置設施或

  需重新做防水的裝修項目,辦證人員必須要求裝修人按標準格式填寫(xiě)《裝修承諾書(shū)》,并存檔備查。

  第八條辦證人必須將裝修過(guò)程中的各項注意事項和禁止條款告知裝修人,指導裝修人詳細準確地填寫(xiě)《房屋裝修申請書(shū)》,并為裝修人提供其他咨詢(xún)服務(wù)。

  第九條在每辦一項裝修,辦證人必須按規定將裝修人房號和所有裝修交款收據號登記在《裝修臺帳登記本上》。

  第十條辦證人將相關(guān)資料收齊后必須在當日連同《房屋裝修申請書(shū)》按照審批權限和時(shí)限分報工程師、客戶(hù)服務(wù)中心領(lǐng)導、公司領(lǐng)導審批,并負責跟辦。每個(gè)審批環(huán)節為一個(gè)工作日,累計審批時(shí)間不得超過(guò)三個(gè)工作日。涉及工程部及其他部門(mén)審批的,由客戶(hù)服務(wù)中心工程師牽頭組織會(huì )審。相關(guān)人員的審批權限請參見(jiàn)《裝修審批權限一覽表》。特殊項目,如防盜大門(mén)外移占用公共面積的,須呈報集團公司領(lǐng)導審批。審批時(shí)限不在以上規定的范圍之內。

  第十一條工程師必須從技術(shù)角度明確批示裝修審查意見(jiàn),詳細注明裝修禁忌及注意事項。

  第十二條辦證人必須將審批后的裝修內容、裝修禁忌及審批注意事項在《裝修許可證》上詳細寫(xiě)明。

  第三章裝修巡查和監管

  第十三條辦證人必須將當天受理的及審批完畢的裝修申請匯總成《裝修受理日報表》和已開(kāi)出的《房屋裝修申請書(shū)》一起于當日派發(fā)給物業(yè)主管、保安部,并做好派發(fā)登記。

  第十四條客戶(hù)服務(wù)中心物業(yè)主管根據裝修受理、審批匯總表及《房屋裝修申請書(shū)》,必須每天安排物業(yè)助理對房屋裝修進(jìn)行日常的巡查,要求有書(shū)面安排記錄。

  第十五條客戶(hù)服務(wù)中心維修監理、物業(yè)助理以及保安部巡查保安共同負責對維修活動(dòng)進(jìn)行監管,各崗位每天對各維修點(diǎn)巡查不得少于兩次,要求必須有書(shū)面巡查記錄?蛻(hù)服務(wù)中心必須匯總當天的裝修巡查記錄填報《裝修巡查日報表》,于次日早晨8:00報公司領(lǐng)導。物業(yè)助理主要負責監督維修隊伍的證件手續、垃圾處置等事宜。保安部主要負責監管維修過(guò)程中的垃圾堆放、維修秩序等。

  第十六條物業(yè)公司裝修巡查人員如果發(fā)現違章裝修的,必須當即制止并采取有效措施防止產(chǎn)生后果更的影響,同時(shí)通知工程師現場(chǎng)鑒定,確定整改方案并督促實(shí)施。違規裝修未得到有效制止或處理完之前,裝修巡查人員不得離開(kāi)現場(chǎng)。

  第十七條客戶(hù)服務(wù)中心領(lǐng)導必須親自現場(chǎng)查看或處理當天發(fā)生的每一起違規裝修,按報表每天抽查30%的裝修戶(hù),每周組織一次裝修大檢查,并形成書(shū)面記錄上報公司領(lǐng)導和集團領(lǐng)導。

  第十八條客戶(hù)服務(wù)中心工程師必須就裝修重點(diǎn)戶(hù)和重點(diǎn)工序,如重做防水層,改變房屋結構等進(jìn)行兩次/周的巡查,發(fā)現問(wèn)題的,及時(shí)制定整改措施,并將處理結果上報領(lǐng)導。

  第十九條客戶(hù)服務(wù)中心工程師、維修監理必須對每項重點(diǎn)裝修項目進(jìn)行跟蹤檢查,對隱蔽工程必須按規范檢查合格后才允許進(jìn)行隱蔽。

  第四章裝修驗收

  第二十條裝修驗收分為初驗和復驗。物業(yè)助理和工程師為初驗責任人,復驗責任人為物業(yè)助理,必要時(shí),工程師也須參與。

  第二十一條物業(yè)助理和專(zhuān)業(yè)工程師必須按照與裝修人約定的時(shí)間提前5分鐘一同上門(mén)現場(chǎng)驗收。裝修過(guò)程中如有重做防水層的,必須進(jìn)行二十四小蓄水實(shí)驗。如驗收中發(fā)現有其他違章或與裝修要求不符的,必須要求裝修人在規定時(shí)限內恢復原狀或進(jìn)行整改。

  第二十二條客戶(hù)服務(wù)中心調度主管負責回收工人出入證,并在收據單后注明退還個(gè)數,如有丟失,應注明丟失個(gè)數,并呈領(lǐng)導簽字退押金;厥盏墓と顺鋈胱C應每周交至檔案管理員處,檔案管理員每周銷(xiāo)毀一次。

  第二十三條初驗合格二十天后可進(jìn)行復驗。復驗時(shí),物業(yè)助理必須檢查裝修戶(hù)的毗鄰戶(hù)是否正常,初驗時(shí)的違章項目是否已經(jīng)整改完畢。每次驗收后,必須清楚、準確地填寫(xiě)驗收意見(jiàn)。有違章須扣除押金的,必須在《房屋裝修驗收表》上予以注明。

  第二十四條復驗合格后,調度中心人員負責收齊《裝修許可證》原件、《房屋裝修驗收表》和裝修保證金收據,于當天呈報部門(mén)領(lǐng)導簽字退押金。

  第二十五條物業(yè)助理必須在復驗合格后十天內,將《房屋裝修申請書(shū)》交檔案管理員處歸檔。

  第五章裝修考核

  第二十六條客戶(hù)服務(wù)中心辦證人員未按照規定辦理裝修申報的,每發(fā)現一起,扣罰當事人50元。

  第二十七條未按照規定程序和權限,越權審批裝修或未在規定時(shí)限內審批完畢的',扣罰責任人100元。

  第二十八條辦證人員未安規定收取裝修申請相關(guān)費用的,扣罰當事人100元。

  第二十九條物業(yè)公司裝修臨界管人員未按照規定時(shí)間和內容對裝修進(jìn)行巡查的,每發(fā)現一起,扣罰當事人100元。

  第三十條物業(yè)公司裝修監管人員未及時(shí)制止和處理裝修違規行為或未即時(shí)上報的,每發(fā)現一起,扣罰當事人100元,部門(mén)領(lǐng)導50元。

  第三十一條客戶(hù)服務(wù)中心工程師和維修監理對裝修施工監力度不夠,出現下列情況之一的,扣罰當

  事人100元,部門(mén)領(lǐng)導50元。(1)對于關(guān)鍵工序,未按規定進(jìn)行驗收就進(jìn)行下一道工程施工的;(2)漏查、漏檢或造成滲漏等返工的;(3)造成相鄰業(yè)主(物業(yè)使用人)財產(chǎn)損失的。

  第三十二條因裝修管理不善,出現重大裝修事故的,按下列情況處罰:(1)業(yè)主未經(jīng)物業(yè)公司批準,擅自開(kāi)工裝修,每發(fā)現一戶(hù),扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、當值保安中隊長(cháng)200元、服務(wù)中心領(lǐng)導200元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導100元。(2)由于管理不善,業(yè)主違規施工,導致破壞建筑物結構構件(柱、剪力墻、承重墻、梁)影響結構安全的,每發(fā)現一戶(hù),扣罰物業(yè)助理600元、工程師600元、服務(wù)中心領(lǐng)導600元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導600元。(3)由于管理不善,業(yè)主違施工,導致樓板開(kāi)裂、滲漏水,分戶(hù)墻、外立面破壞,公共設施破損的,每發(fā)現一戶(hù),扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心領(lǐng)導300元。(4)由于管理不善,業(yè)主違規施工,導致給水宇管打爆、排水管破損、堵塞,每發(fā)現一戶(hù),扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導300元。(5)由于管理不善,業(yè)主違規施工,導致其他業(yè)主家中強、弱電線(xiàn)路受損,不能正常使用,扣罰物業(yè)助理300元、工程師300元、服務(wù)中心主任300元、服務(wù)中心主管領(lǐng)導300元。(6)由于管理不嚴造成公共設施受損,每發(fā)現一項,扣罰當值保安員200元、保安部經(jīng)理300元。

  第三十三條客戶(hù)服務(wù)中心工程師、維修監理和物業(yè)助理不按約定時(shí)間進(jìn)行裝修驗收的,每發(fā)現一起,扣罰當事人50元;引起投訴的,扣罰當事人100元。進(jìn)行虛假驗收的,扣罰當事人300元。

  第三十四條客戶(hù)服務(wù)中心辦證員未按規定時(shí)間受理或呈批裝修文件,未及時(shí)跟催審批進(jìn)度的,每發(fā)現一起,扣罰當事人50元。各審批環(huán)節未按時(shí)限審批的,扣罰責任人50元。

  第三十五條物業(yè)公司員工亂收費或私吞裝修相關(guān)費用的,一經(jīng)發(fā)現立即開(kāi)除,并賠償損失。

  第三十六條客戶(hù)服務(wù)中心每月25日將裝修報表送報督導室。督導室每月按照本制度分別對裝修工作組織抽查。未按規定進(jìn)行抽查,扣罰督導室主任200元、主管領(lǐng)導100元。經(jīng)公司領(lǐng)導發(fā)現有漏報、錯報或不報的,每發(fā)現一次,扣罰部門(mén)責任人200元,主管領(lǐng)導100元。

  第三十七條以上違規行為,連續發(fā)生兩次,當事人加倍處罰;連續發(fā)生三次,作勸其離職處理。

  第六章附則

  第三十八條以上扣罰均從責任人當月的獎金中予以執行,直至扣完為止。

  第三十九條本辦法從下發(fā)之日起開(kāi)始施行。

裝修公司管理制度6

  一、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,進(jìn)一步規范化管理,本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝。

  二、員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。

  三、總部職能部門(mén)員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著(zhù)襯衣時(shí),不得挽起袖子或不系袖扣。上班時(shí)間內必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi)(包括皮涼鞋)。

  四、女員工上班時(shí)間不得穿牛仔服、運動(dòng)服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀(guān)瞻的奇裝異服,總部職能部門(mén)女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。

  五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過(guò)耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的.佩戴應得當。

  六、員工違反本規定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個(gè)月連續違反三次以上的,給予留職停薪處罰。

  七、各部門(mén)、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規定。一月累計員工違反本規定人次超過(guò)三人次或該部員工人數20%的,將給予該部負責人一般過(guò)失單一張。

裝修公司管理制度7

  第一級、客戶(hù)登記

  設計師對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)做詳細詢(xún)問(wèn),填寫(xiě)規范客戶(hù)登記表,確保與客戶(hù)相關(guān)數據的采集完整、準確。

  第二級、設計審核

  每一套設計圖紙,均須有審核及客戶(hù)認可簽字,確保設計合理,圖紙準確。

  第三級、設計師進(jìn)行全程服務(wù)

  設計師不僅在施工前向客戶(hù)提供滿(mǎn)意的.咨詢(xún)及設計服務(wù),而且在開(kāi)工后施行全程跟蹤服務(wù),即每個(gè)工地至少去三次。

  第四級、工長(cháng)與客戶(hù)一道實(shí)施逐步質(zhì)量認定制度

  工程進(jìn)展中的每一步,工長(cháng)應與客戶(hù)做逐步質(zhì)量認定,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改正。

  第五級、工程巡檢逐家巡回檢查

  工程巡檢對每一個(gè)工地的施工情況做巡回檢查,對所存在問(wèn)題及時(shí)解決,確保施工按期、按質(zhì)進(jìn)行。

  第六級、工程部經(jīng)理抽查

  工程部經(jīng)理對在施工程做一定比例抽檢,防止遺留問(wèn)題發(fā)生。

  第七級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員對在施工程客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),監察部經(jīng)理、監察員定期對在施工地監察

  公司投訴接待員對在施工程做逐家電話(huà)回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)提出的問(wèn)題迅速報告工程部和監察部經(jīng)理給予及時(shí)解決。監察員每周工地巡查不少于2次,監察部經(jīng)理每周查工地不少于1次。

  第八級、監察部電話(huà)回訪(fǎng)員電話(huà)回訪(fǎng)

  在質(zhì)量保修期中,公司電話(huà)回訪(fǎng)員將定期對客戶(hù)做電話(huà)抽查回訪(fǎng),對客戶(hù)提出的問(wèn)題給予及時(shí)解決。

裝修公司管理制度8

  1.嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。衣著(zhù)整潔,儀表端正;

  2.對客戶(hù)文明、禮貌,不講臟話(huà);

  3.人員電腦應專(zhuān)人專(zhuān)用,如人為損壞,由當事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無(wú)關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;

  4.不允許無(wú)故到其它公司亂竄,泄露公司內部事項;違者罰款10000元;

  5.遵守與客戶(hù)約定的時(shí)間,按時(shí)洽談,出方案;

  6.按時(shí)參加公司的例會(huì )及各類(lèi)活動(dòng),不允許遲到或無(wú)故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過(guò)3次者底薪、提成減半。設計師需互相監督,如發(fā)現存在包庇行為,重罰;

  7.未經(jīng)公司允許,以低于公司標準報價(jià)簽約者,由于設計造成失誤者,設計師承擔責任;并承擔連帶罰金

  8.私下不允許收取客戶(hù)設計費或訂金,不允許設計師以公司名義接私單; 不允許設計師代買(mǎi)主材,如被客戶(hù)投訴屬實(shí)者,承擔處罰;如被公司發(fā) 現的,直接辭退,當月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

  9.上班無(wú)故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴格執行;嚴格遵守公司作息時(shí)間,曠工早退者,同第七條;

  10.每月休息3天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準后生效;并簽寫(xiě)請假條上交,凡口頭請假均視為無(wú)效;

  11.每天定時(shí)收拾各自辦公區域,做到整潔明亮。如未達到標準者,罰款20元;如有異議,到會(huì )計部索要本月工資,自行離開(kāi);

  12.嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶(hù)定金、工程款,違反者嚴肅處罰;

  13.設計師有責任對所設計的工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設計師未簽字的'增項款,不計入提成范圍;如因設計師原因,增項款未被收回或未達到公司標準。設計師承擔處罰,提成減半;

  14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設計師承擔責任;

  15.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶(hù)與員工發(fā)生爭執,承擔處罰;

  16.以上日常工作行為規范,請各設計師嚴格遵守,違反規定者,根據情節輕重處以50-500元的罰款和警告;

裝修公司管理制度9

  一、團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導和安排。

  二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務(wù)行為規范,認真履行工作職責。

  三、團隊成員不得擅自泄露客戶(hù)和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規定處理。

  四、客戶(hù)服務(wù)團隊每天定時(shí)召開(kāi)溝通協(xié)調會(huì )議,及時(shí)交流工作體會(huì ),傳達工作信息,保持團隊成員的密切合作、思想統一,團隊所有成員必須參加。

  五、團隊成員必須互相配合,互相支持,出現問(wèn)題應及時(shí)檢討和分析,不得相互猜疑、指責,影響團隊內部團結。

  六、對客戶(hù)投訴和發(fā)生重事件應及時(shí)作出應,積極研究對策作出處理,并總結如實(shí)上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。

  七、經(jīng)常與其他部門(mén)進(jìn)行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。

  2、裝修公司管理的規章制度

  1、文明施工,規范作業(yè),嚴格按照公司規范及各小區的規范要求進(jìn)行施工,遵守各小區的`規章制度及作息之間。

  2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長(cháng)先行驗收并及時(shí)整理后施工現場(chǎng)負責人再行驗收后并出具書(shū)面文件,鑒交由施工總監再行驗收簽字 后通知業(yè)主一同驗收。

  3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長(cháng)必須安排好當天的任務(wù),責任到人,工地上不可無(wú)故無(wú)人,即使工種完工等下各工種進(jìn)場(chǎng),也必須提前通知公司 早人做安排,如有違進(jìn)行罰款。

  4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開(kāi)施工現場(chǎng)時(shí),務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶(hù)。凡每發(fā)現一次箭錯。

  5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶(hù)德提問(wèn)要好言回答,不得惡語(yǔ)中傷,不理不睬,不得隨意向客戶(hù)索要任何財物,不得向客戶(hù)發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執,情節 嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責人付責任。

  6、工地及時(shí)清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點(diǎn),保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。

  7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的`事,否則罰款300元1000元,情節嚴重者立即開(kāi)除并扣除其所有工資。

  8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。

  9、工地上禁止流動(dòng)吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場(chǎng)酗酒及打架斗毆。

  10、公司廣告牌,進(jìn)度表及考核表貼上墻。

  11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長(cháng)進(jìn)場(chǎng)必須點(diǎn)清查實(shí)。若收工后發(fā)現成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時(shí)工地必須 移交給下一工種并鑒寫(xiě)工程移交單,并請客戶(hù)簽署驗收單。

  注;以上制度各施工工種要嚴格執行。

  室內裝修、辦公室裝修、寫(xiě)字樓裝修、廠(chǎng)房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設計、深圳裝飾、深圳設計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設計公司、深圳蒙恩思裝飾設計。

裝修公司管理制度10

  考勤制度

  為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定:

 。ㄒ唬┏銮诠ぷ鲿r(shí)間:每天7小時(shí),正常時(shí)間為上午8:30―12:0014:30―18:00,根據公司需要調整。

 。ǘ┐蚩ǎ?jiǎn)T工每天上班、下班,午休出入均需打卡(共計每日4次)。員工應親自打卡,幫助他人打卡和接受他人幫助打卡者,無(wú)論是否遲到,均按C類(lèi)遲到計算、忘記打卡的員工,需要其直接上級把員工漏掉打卡的時(shí)間給予補簽、

 。ㄈ┕觯阂粋(gè)工作日內的公出需在前臺登記,方便轉接電話(huà)和留言。出差、事假等需事前得到部門(mén)經(jīng)理批準,并到前臺登記、

 。ㄋ模┱埣伲喝魏晤(lèi)別的假期都需部門(mén)經(jīng)理事前批準,并到前臺登記,如有緊急情況,不能事先請假,應在兩小時(shí)以?xún)入娫?huà)通知本部門(mén)經(jīng)理并在上班當日補辦手續,否則以曠工計。

 。ㄎ澹┻t到、早退和曠工的獎懲制度:

  1、全勤獎:每月30元,以考勤卡為準、

  2、遲到早退:上班8:30以后到達,視為遲到,下班18:00以前離開(kāi),視為早退,遲到早退1分鐘5元2分鐘10元以此類(lèi)推)遲到30分鐘以后,按曠工半天計。

  3、曠工:連續三個(gè)工作日無(wú)故缺勤,或未經(jīng)批準休假者將被視為曠工。直接主管將親自聯(lián)絡(luò )本人查明原因,并于滿(mǎn)三天后的二天內交出

  4、在30天內未經(jīng)批準缺勤總計6天(48小時(shí))者被視為曠工,并予以辭退。

  辭職制度

  保障員工權益,維護公司利益,特制訂本規定。員工不論何種原因離職,均依本規定辦理,具體實(shí)施細則:

  本公司員工的離職分為辭職、辭退、自動(dòng)離職、開(kāi)除四種情況

 。ㄒ唬┺o職

 。1)合同期滿(mǎn)員工,因個(gè)人原因不能或不愿繼續留在公司工作而提出的辭職;

 。2)員工因疾病、身體方面的原因(須附鎮級以上的醫院證明和相關(guān)資料),并在短時(shí)間內不能恢復健康而提出的辭職;

 。3)有簽定勞動(dòng)合同的員工,在個(gè)人辭職,財務(wù)部方可依規定給予結算工資。

 。4)公司所有職員應提前一個(gè)月提出書(shū)面申請,總監(含)級以上人員辭職應提前一個(gè)半月申請并填寫(xiě)《離職申請單》,試用期職員離職申請應七天前提出。

 。5)所有辭職員工應提前一個(gè)月填寫(xiě)《離職申請表》,申請得到批準后再辦理離職手續,并離職前認真做好自己的本職工作,未經(jīng)許可,不得擅自離開(kāi)工作崗位,否則按曠工處理,并不予以結算工資。

 。ǘ┺o退

  有下列行為之一的,公司將給予辭退:

 。1)試用期內經(jīng)考核不能勝任本職工作者;

 。2)對工作不負責任,表現欠佳,經(jīng)教育無(wú)效者仍不能勝任本職工作的或調換崗位仍無(wú)法適應者;

 。3)數次違反公司管理制度,屢教不改者;

 。4)不服從管理,嚴重失職,營(yíng)私舞弊,損害公司利益者;

 。5)由于公司經(jīng)營(yíng)不景氣或組織結構調整需要裁員。

  自動(dòng)離職

  1、自動(dòng)離職條件

 。1)對未準辭職,而連續曠工三天(含)以上者或月累計曠工三天以上者;

 。2)請假期滿(mǎn)未回公司工作又未向公司續假達三天(含)以上者。

  2、員工未經(jīng)正常渠道辦理辭職、辭退手續,擅自離職離崗,終止雙方勞動(dòng)關(guān)系,若對公司造成直接或間接損失的,應賠償公司損失。

  3、重要崗位員工因自行解除雙方雇傭關(guān)系導致企業(yè)重大損失者,公司有權依法追究其經(jīng)濟、法律責任。

  開(kāi)除

  1、有下列行為之一的,公司將給予開(kāi)除:

 。1)玩忽職守,造成責任事故,使公司蒙受較大損失者。

 。2)不服從領(lǐng)導,不執行上級工作指令,態(tài)度惡劣,情節嚴重者。

 。3)威脅、恐嚇、危害管理人員和其他同事正常的工作和人身安全者。

 。4)偷竊公司產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)信息、文件制度、員工財物或泄漏公司商業(yè)技術(shù)秘密的。

 。5)故意破壞公司財物或聚眾鬧事,破壞正常工作秩序者。

 。6)酗酒鬧事、打架斗毆、聚眾賭博,有流氓行為或道德品德極為敗壞者。

 。7)不忠于公司事業(yè),貪污受賄,索取回扣,公報私仇,嚴重損害公司名譽(yù)和信用者。

 。8)工作中嚴重弄虛作假,偽造(包括與人串謀)公司記錄文件、帳單等人為掩蓋事實(shí)真相,性質(zhì)惡劣,情節嚴重者。

 。9)觸犯國家有關(guān)法律造成犯罪,觸犯刑律而被公安機關(guān)拘留、判刑人員。

 。10)對于違反上述條件者經(jīng)公司核準開(kāi)除的人員工資不全部發(fā)放,僅發(fā)放基本工資的30%作為遣送費并永不錄用,如果開(kāi)除人員對公司造成損失的,公司將保留進(jìn)一步的索賠權利直至追究其經(jīng)濟、法律責任。

  離職程序

  所有由部門(mén)主管(經(jīng)理)→行政部→總經(jīng)理審批后生效,生效后按公司規定程序辦理好一切交接手續者,財務(wù)部方可依規定給予結算工資。

  公司部門(mén)職責

  一、總經(jīng)理

  1、處理公司內部的日常行政工作的管理。

  2、統籌安排公司各個(gè)部門(mén)的工作并下達工作指令單,負責協(xié)調部門(mén)之間的工作配合。

  3、組織和落實(shí)裝飾工程項目的工作開(kāi)展并監控裝飾工程項目的總體施工質(zhì)量。

  4、裝飾工程材料采購及相關(guān)資金表格的審核,及對材料采購價(jià)格的審批。

  5、審核《預結算書(shū)》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設計委托合同》、《圖紙》、《方案圖》、《施工圖》、《竣工圖》及設計變更。

  6、落實(shí)各部門(mén)經(jīng)理的工作安排。

  二、市務(wù)推廣部(客服部)

  1、配合總經(jīng)理制定合理的部門(mén)市場(chǎng)發(fā)展戰略并組織實(shí)施。

  2、負責公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設計作品的推廣。

  3、負責業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通,洽談,協(xié)調并簽定合同、合約。

  4、負責聽(tīng)取業(yè)主對工程項目及公司各項服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議,并將其收集并反饋給總經(jīng)理。

  三、設計部

  1、設計師應在設計部經(jīng)理的領(lǐng)導下,主要負責進(jìn)行工程投標方案及裝修工程設計及方案效果圖設計、工程施工圖設計、工程設計交底工作。

  2、充分了解顧客需求,充分了解設計師意圖,遵守相關(guān)的法律、法規,嚴格遵照國家標準進(jìn)行制圖;

  3、按時(shí)、保量的完成公司交給的每一項工作任務(wù),確保公司的`工程進(jìn)度及公司的利益;

  4、量房后三日內,按照公司設計規范制作平面圖、吊頂圖;

  5、設計方案時(shí)要考慮產(chǎn)品強度,工藝、裝修要求及原材料利用率;

  6、設計師必須在交底前一天將工程全套圖紙交給主管上級和相關(guān)部門(mén);

  7、現場(chǎng)交底時(shí),由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單(交底人員包括客戶(hù)、設計師、設計總臨及現場(chǎng)負責人);

  8、正式開(kāi)工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節點(diǎn)大樣圖、墻面展開(kāi)圖(立面圖);

  9、認真核對測量底稿,客戶(hù)簽字圖紙降低出錯率;并根據自己所學(xué)知識及客戶(hù)需求,提供合理化的建議及設計;

  10、做好安全文明生產(chǎn),完成上級交給的各項臨時(shí)任務(wù)。

  四、項目工程部

  1、負責項目施工人員的組織,管理及安全措施準備工作,填寫(xiě)施工人員安排表。

  2、編制項目施工進(jìn)度計劃表及項目工程材料采購計劃的編制。

  3、組織設計師,各工種施工員對設計圖紙會(huì )審,技術(shù)交底。

  4、材料分析實(shí)際材料用量統計表的編制及申請采購。

  5、工程項目中的協(xié)調工作,包括施工人員,場(chǎng)地設施,工具借用的審批,發(fā)放,材料進(jìn)場(chǎng)安排,現場(chǎng)施工各班組的工期及質(zhì)量的控制。

  6、對裝修前裝修套房的物品檢查,并接收。裝修押金的退還。

  7、組織施工人員學(xué)習安全操作,施工工地的規章制度,教育違章行為,并對臨時(shí)設施及搭設腳手架等組織驗收,合格后方可使用。

  8、施工質(zhì)量檢查,對不負責或明知故犯的施工人員。對質(zhì)量意識不強,不能按設計要求的施工班組,可聯(lián)絡(luò )部門(mén)主管,確定更換新班組。

  9、施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫。退庫等工作。

  10、安排竣工后的,垃圾清理,清潔工作;

  11、組織相關(guān)人員竣工驗收,并辦理相應的驗收報告,移交手續等;

  12、施工人員人工費匯總,及臨時(shí)水電費,裝修押金的退還;

  13、對施工質(zhì)量事故,工期延誤等引起的公司經(jīng)濟損失,形象損害負責;

  14、負責審核《施工驗收單》。

  五、工程監理崗位

  1、負責監理所承接工程在施工過(guò)程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內容;

  2、進(jìn)行施工過(guò)程中的隱蔽工程驗收、工程竣工驗收工作;

  3、對所分管監理的每個(gè)工地做好監理記錄,及時(shí)處理施工中發(fā)現的各種問(wèn)題;

  4、嚴格執行公司關(guān)于施工管理的各項辦法及獎罰條例,對施工現場(chǎng)出現的違紀事件執罰;

  5、及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報監理情況,協(xié)助工程部經(jīng)理對施工單位進(jìn)行管理;

  6、對重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀現象,不能處理的,須及時(shí)向工程部經(jīng)理或副總報告,并提出處理意見(jiàn);

  7、完成直屬領(lǐng)導交辦的其他工作,并積極配合其他部門(mén)的工作。

  六、水電工崗位

  1、工程質(zhì)量上接受工程監理人員的監理;

  2、日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和施工隊隊長(cháng)的現場(chǎng)管理;

  3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規定;愛(ài)護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結構;

  4、施工前水電工組長(cháng)須首先對原有下水管道和電氣開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查驗收,對有問(wèn)題的下水管和電氣開(kāi)關(guān)列出清單,報項目經(jīng)理讓客戶(hù)簽字確認;

  5、認真、嚴格按照公司的水電工施工規范及作業(yè)要求施工;

  6、施工完畢,須交工程監理員及客戶(hù)驗收,并協(xié)助做好驗收記錄;

  7、驗收合格后,須做好水電布置竣工圖,交公司、客戶(hù)、項目經(jīng)理各一份;

  8、在施工過(guò)程中注意保護好各種成品,愛(ài)護材料,配合其他工種施工;

  9、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;

  10、耐心細致地與業(yè)主進(jìn)行溝通,熱情接待現場(chǎng)參觀(guān)客戶(hù);

  11、施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛生,一定要安全文明施工;

  七、木工崗位

  1、工程質(zhì)量上接受工程監理部的監理;

  2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和施工隊隊長(cháng)的現場(chǎng)管理;

  3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規定;愛(ài)護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結構;

  4、木工組長(cháng)或施工隊隊長(cháng)須在正式施工前,通讀施工技術(shù)文件(施工設計方案、工程預算),并對須施工木制部份,參照圖紙進(jìn)行現場(chǎng)測量,做出可行性分析;對有問(wèn)題的圖紙,報項目經(jīng)理和設計師,待設計方案確定并經(jīng)客戶(hù)簽字后,按圖施工;

  5、認真、嚴格按照公司的木工施工規范及作業(yè)要求施工;

  6、在施工過(guò)程中注意保護好各種成品,愛(ài)護材料,配合其他工種施工;

  7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;

  8、耐心細致地與業(yè)主進(jìn)行溝通,熱情接待現場(chǎng)參觀(guān)客戶(hù);

  9、施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛生,一定要安全文明施工;

  八、油漆工崗位

  1、工程質(zhì)量上接受工程監理部的監理;

  2、在日常工作中服從項目經(jīng)理的工作安排,認真做好本職工作,服從項目經(jīng)理和施工隊隊長(cháng)的現場(chǎng)管理;

  3、遵守物業(yè)管理單位的作業(yè)時(shí)間及其他相關(guān)規定;愛(ài)護公共設施,不得隨意破壞原有建筑結構;

  4、進(jìn)場(chǎng)后對所有的木制家私進(jìn)行基本驗收,對不合格家私配合木工做好細節修補,合格后方可施工;

  5、認真、嚴格按照公司的油漆工施工規范及作業(yè)要求施工;

  6、在施工過(guò)程中注意保護好各工種成品,愛(ài)護材料,文明施工,協(xié)調好泥水工、木工的日常工作關(guān)系;

  7、妥善保管業(yè)主提供的裝飾材料;

  8、耐心細致地與業(yè)主進(jìn)行溝通,熱忱地接待現場(chǎng)參觀(guān)客戶(hù);

  9、施工所使用的工具和材料應擺放整齊,保持工地清潔衛生,一定要安全文明施工;

  九、財務(wù)

  1、參與制定本公司財務(wù)制度及相應的實(shí)施細則。

  2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。

  3、負責董事會(huì )及總經(jīng)理所需的財務(wù)數據資料的整理編報。

  4、負責對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門(mén),如稅務(wù)局、財政局、銀行、會(huì )計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò )、溝通工作。

  5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務(wù)情況說(shuō)明分析,向公司領(lǐng)導報告公司經(jīng)營(yíng)情況。

  6、負責銷(xiāo)售統計、復核工作,每月負責編制銷(xiāo)售應收款報表。

  7、負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。計報表的編制,并及時(shí)清理應收、應付款項。

  十、行政

  1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。

  2、負責辦公室各部門(mén)辦公后勤保障工作。

  3、負責對全體辦公人員(各部門(mén))進(jìn)行日?记。

  4、在公司未建立人力資源部門(mén)之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責。

  5、處理公司對外接待工作。

  6、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。

  7、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務(wù)。

裝修公司管理制度11

  一、安全生產(chǎn)責任制

  1.各級正職經(jīng)理

  1.1認真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法規,決定本單位的安全方針、目標和年度安全工作計劃,對本單位安全生產(chǎn)負全面責任。

  1.2組織建立本單位的安全保證體系,制訂本單位安全管理細則,并有權修訂和廢除細則中的條款,主持召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì )議,決定安全獎懲辦法。

  1.3經(jīng)常對下層領(lǐng)導、職能部門(mén)及職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。

  1.4每年按比例撥給安全措施經(jīng)費,對改革勞動(dòng)條件、減輕笨重體力勞動(dòng)、消除噪音、治理塵毒危害負責。

  1.5每2-3年必須申辦建筑施工企業(yè)安全資格審查認可證。

  2.各級技術(shù)負責人

  2.1認真貫徹國家和上級有關(guān)規定和安全技術(shù)標準,對本單位生產(chǎn)中的一切技術(shù)問(wèn)題負安全責任。

  2.2組織編制或審批施工組織時(shí),將安全措施滲透到施工組織設計的各個(gè)環(huán)節中,并檢查執行情況。

  2.3組織安全技術(shù)攻關(guān)活動(dòng),對新產(chǎn)品的設計、開(kāi)發(fā)、組織可行性分析,對新技術(shù)、新材料、新工藝的研究從技術(shù)上負責。

  2.4經(jīng)常對所主管的職能部門(mén)及職工進(jìn)行安全技術(shù)教育。

  2.5參加重大傷亡事故的調查,并針對事故原因,從技術(shù)方面提出防范措施并落實(shí)。

  2.6按規定定期同正職領(lǐng)導申辦技術(shù)總負責人的認可證。

  3.施工員(工長(cháng))安全生產(chǎn)責任制

  3.1對所領(lǐng)導的生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)負責,不違章指揮,制止冒險作業(yè)。

  3.2協(xié)助工地負責人對所管的區域內一切安全防護措施符合要求負責。

  3.3做好有針對性的.書(shū)面安全生產(chǎn)技術(shù)交底,雙方履行簽字手續。

  3.4領(lǐng)導所管班組搞好安全活動(dòng)日,組織班組學(xué)習安全操作規程,并教育工人正確使用防護用品,檢查執行情況。

  3.5開(kāi)工前對所有的施工機具及手動(dòng)電動(dòng)工具等設備設施、防護用品及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查,發(fā)現問(wèn)題立即采取整改措施,沒(méi)有可靠的安全措施,不能開(kāi)工作業(yè)。

  3.6開(kāi)工后要經(jīng)常指導、檢查、督促本班組工人遵守安全操作規程和落實(shí)安全技術(shù)措施的情況,檢查機電設備、各種安全裝置、個(gè)人防護用品等是否處于良好狀態(tài),遇有事故隱患做到立即整改,及時(shí)消除。

  3.7在任何情況下不違章指揮,遇有緊急情況不得離開(kāi)崗位,積極采取措施,并立即上報,對危及安全的違章指揮有權拒絕。

  3.8協(xié)助項目部進(jìn)行定期安全檢查,做到每項有記錄,對查出的事故隱患應做到定人、定時(shí)、定措施進(jìn)行整改,并要有復查情況記錄。

  4.生產(chǎn)班組長(cháng)安全生產(chǎn)責任制

  4.1認真遵守安全規程制度和有關(guān)安全生產(chǎn)指示,根據本組人員的技術(shù),體力思想等情況,合理安排工作,做好安全交代,對本組人員在生產(chǎn)中的安全健康負責。

  4.2督促本組人員嚴格遵守各項安全操作規程和安全生產(chǎn)規章制度。

  4.3組織搞好安全活動(dòng)日,開(kāi)好班前安全會(huì )。

  4.4對新調入工人做好現場(chǎng)安全教育。

  4.5經(jīng)常檢查所管人員及現場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決或及時(shí)上報。

  4.6發(fā)生工傷事故要詳細記錄及時(shí)上報,并組織全組人員認真分析,提出防危措施,發(fā)生重大傷亡事故要保護現場(chǎng),并立即上報。

  5.工地安全員職責

  5.1堅持“安全第一,預防為主”的方針,對本工地人員和新上崗職工進(jìn)行安全生產(chǎn)和文明施工的經(jīng);逃。

  5.2督促本工地人員嚴格遵守各項安全操作規程和安全生產(chǎn)規章制度。

  5.3負責督促和檢查個(gè)人防護用品的發(fā)放和在生產(chǎn)過(guò)程中使用情況。

  5.4協(xié)助工地負責人對本工地設施、設備進(jìn)行安全檢查。

  5.5及時(shí)發(fā)現事故隱患,與工地負責人一道采取有效措施,防止事故發(fā)生。

  5.6協(xié)助工地負責人組織安全活動(dòng),制訂或修訂安全制度。

  5.7有權制止違章指揮和違章作業(yè),帶頭執行安全法規。

  5.8總結推廣先進(jìn)經(jīng)驗,表?yè)P安全生產(chǎn)中的好人好事。

  5.9督促工地文明施工,使工地安全標語(yǔ)及各種禁令標志保持完好無(wú)損。

  5.10積極開(kāi)展反“三違”(違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律),創(chuàng )建安全文明工地活動(dòng)。

  5.11及時(shí)報告工傷事故,做好事故調查和安全檢查原始記錄。

  6.職工的安全職責

  6.1遵守安全生產(chǎn)各項規章制度,愛(ài)護并正確使用勞動(dòng)防護用品和安全衛生設施。

  6.2認真學(xué)習安全法規和安全生產(chǎn)知識,不斷提高安全技術(shù)和自我保護能力,在生產(chǎn)中做到三不傷害。(即不傷害自己、不傷害他人、不被他人所傷害)

  6.3對違反安全生產(chǎn)規章而可能造成事故的指揮有權拒絕執行,有權向勞動(dòng)監察機構、有關(guān)部門(mén)和工會(huì )組織檢舉控告。

  6.4認真學(xué)習并做到安全生產(chǎn)六大紀律和十個(gè)不準。

  安全生產(chǎn)六大紀律:

 、龠M(jìn)入施工現場(chǎng)必須帶好安全帽,扣好帽帶,并正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護用品

 、谌滓陨系母呖諔铱兆鳂I(yè),必須系好安全帶,扣好保險鉤

 、鄹呖兆鳂I(yè),不準往下或向上亂拋材料和工具等物件

 、芨鞣N電動(dòng)機械設備,必須有可靠有效的安全措施和防護裝置,方能開(kāi)動(dòng)啟用

 、莶欢姎夂蜋C械的人員嚴禁使用和玩弄機電設備

 、薜跹b區域非操作人員嚴禁入內,吊裝機械必須完好,桅桿垂直下方不準站人

  安全生產(chǎn)十個(gè)不準:

 、俨粶蚀┩闲统嗖采习

 、诓粶矢呖諕佄

 、鄄粶试谔峄@內乘人

 、懿粶首鍪謾跅U和臥睡在腳手架上

 、莶粶示坪笊习

 、薏粶释婊、燒火和打鬧嘻玩

 、卟粶寿力、賭食

 、嗖粶试谕淮怪泵嫔喜僮

 、岵粶蕩『⑦M(jìn)入現場(chǎng)

 、獠粶孰S便進(jìn)入建設單位的車(chē)間、倉庫、辦公室等重要場(chǎng)所

  二、裝飾工程安全生產(chǎn)管理

  為了認真貫徹執行《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設工程安全生產(chǎn)管理條例》、《國發(fā)第393號》及《建筑施工安全檢查標準》(JG)59-99及有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規、標準,進(jìn)一步加強企業(yè)建筑裝飾裝修工程安全生產(chǎn)監督管理,制定本條例。

  1.安全生產(chǎn)責任制

  1.1企業(yè)和項目部必須建立健全各級各職能部門(mén)及各類(lèi)人員的安全生產(chǎn)責任制,裝訂成冊,其中項目部管理人員安全責任制應掛墻。

裝修公司管理制度12

  裝飾裝修公司在運營(yíng)中,管理模式大致都差不多。大致都是從客戶(hù)咨詢(xún)到設計師洽談,再從量房到設計圖紙,再從設計圖紙交底到施工,驗收到竣工的。很多管理者告訴我們說(shuō),公司內部的程序走的很好,但是還是不清楚每個(gè)員工,哪個(gè)時(shí)間段在做些什么,那么是否公司管理模式的步驟有問(wèn)題呢?還是項目經(jīng)理,設計師,項目監理在工作中出了問(wèn)題?讓我們來(lái)看看,大型裝飾公司的管理運營(yíng)模塊。

  第一步:如何檢驗。

  客戶(hù)逐步質(zhì)量認定制,公司實(shí)施客戶(hù)逐步質(zhì)量認定制,工程從材料進(jìn)場(chǎng)到竣工驗收,均請客戶(hù)共同參與,每一步均需有客戶(hù)認定簽字,每一道工序驗收前,質(zhì)檢員或項目經(jīng)理應教會(huì )客戶(hù)如何進(jìn)行檢驗。

  第二步:客戶(hù)洽談。

  客戶(hù)咨詢(xún)、電話(huà)咨詢(xún)、客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)、設計師上門(mén)咨詢(xún)。當客戶(hù)撥打裝飾公司電話(huà)時(shí)將會(huì )聽(tīng)到:您好,xx裝飾!我是客戶(hù)服務(wù)員xxx(或設計師xxx)?头䥺T每日接待新客戶(hù)時(shí),要與客戶(hù)填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”,并對客戶(hù)就公司情況做簡(jiǎn)單介紹?头䥺T根據客戶(hù)的需求推薦合適的設計師為客戶(hù)服務(wù)?头䥺T定期協(xié)同設計師電話(huà)回訪(fǎng)填寫(xiě)“客戶(hù)洽談單”的客戶(hù),征求客戶(hù)對公司的服務(wù)意見(jiàn)。

  第三步:參觀(guān)再施工程。

  公司每周六、日為客戶(hù)免費提供看房班車(chē),參觀(guān)工地,專(zhuān)人講解。為客戶(hù)提供方便,讓客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)對他們的重視度。

  第四步:上門(mén)量房。

  客戶(hù)要求設計師上門(mén)量房的要求,不能被拒絕。一般的裝飾公司都會(huì )與客戶(hù)簽訂《客戶(hù)立項書(shū)》。然后設計師上門(mén)為客戶(hù)量房。

  第五步:預算。

  繪制平面圖為客戶(hù)做初步預算,一般的裝飾公司,看房子的大小來(lái)決定出預算的時(shí)間。一般量房在100平米以下會(huì )在3天左右為客戶(hù)繪制出平面圖、效果圖和預算書(shū),然后邀請客戶(hù)與公司負責人見(jiàn)面,介紹初步設計思路及大概工程預算。

  第六步:客戶(hù)確認。

  客戶(hù)修改、認定后,公司應會(huì )充分了解客戶(hù)需求,最大限度的貼切客戶(hù)的意愿設計。

  第七步:繪制詳細圖紙。

  圖紙、預算需經(jīng)設計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內會(huì )給客戶(hù)出齊詳細施工圖。

  第八步:簽訂施工合同,客戶(hù)交首期款。

  簽訂合同后,一般的公司會(huì )讓客服員為客戶(hù)培訓《客戶(hù)須知》及必要的家裝知識。個(gè)別有違反物業(yè)管理規定的裝修項目,如果客戶(hù)執意要求施工,必須簽訂“客戶(hù)授權施工責任書(shū)”。(暖氣、煤氣管路及設施不能改動(dòng)的)公司與客戶(hù)簽定訂的責任書(shū)一式兩份,客戶(hù)、設計部各一份。公司的設計部保留責任書(shū)及圖紙原件。交給客戶(hù)的施工合同、合同附件、報價(jià)單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專(zhuān)用標準首頁(yè)。簽約時(shí)客戶(hù)需支付合同總造價(jià)的50%,工程過(guò)半或工期過(guò)半后支付合同總造價(jià)的45%,竣工驗收合格后支付其余尾款。

  第九步:建立客戶(hù)工程檔案。

  公司的工程統計員將把您的檔案編號,建立客戶(hù)工程檔案,填寫(xiě)工程資料明細,向相關(guān)人員發(fā)放工程管理表格?头䥺T會(huì )及時(shí)完善《客戶(hù)管理檔案》,以便為客戶(hù)做好服務(wù)。

  第十步:設計一次交底。

  從簽訂合同之時(shí)算起,兩天以?xún)冗M(jìn)行設計一次交底,由客服員召集質(zhì)檢員或項目經(jīng)理,在設計部與設計師進(jìn)行一次交底。

  第十一步:設計現場(chǎng)交底。

  設計一次交底次日,進(jìn)行設計現場(chǎng)交底,客服員召集設計師、客戶(hù)、項目經(jīng)理,進(jìn)行現場(chǎng)交底。質(zhì)檢員或項目經(jīng)理對施工現場(chǎng)進(jìn)行查看,項目經(jīng)理負責向客戶(hù)說(shuō)明現狀,并填寫(xiě)“施工現場(chǎng)原狀情況說(shuō)明單”?赡芸蛻(hù)在時(shí)間方面遇特殊緊迫原因,設計師經(jīng)請示設計主管和工程部同意后,我們將直接進(jìn)行現場(chǎng)交底。

  第十二步:施工領(lǐng)款、備料。

  施工隊領(lǐng)款人員的照片應在財務(wù)部備案。項目經(jīng)理持工程部簽發(fā)的領(lǐng)料單,到公司指定材料部領(lǐng)料。

  第十三步:分階段材料進(jìn)場(chǎng)驗收。

  項目經(jīng)理填寫(xiě)“進(jìn)場(chǎng)材料驗收記錄單”,并詢(xún)問(wèn)設計師是否有特殊材料,如有必須有設計師簽名,進(jìn)場(chǎng)材料驗收記錄單上須有客戶(hù)與項目經(jīng)理、質(zhì)檢員與施工負責人員的簽字。

  第十四步:施工質(zhì)量監督。

  質(zhì)檢員檢查自己的責任工地時(shí)應填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程自檢情況匯報表”;檢查他人責任工地時(shí)應填寫(xiě)“質(zhì)檢員工程互檢情況匯報表”;工程部經(jīng)理、企業(yè)管理人員檢查工地時(shí)應填寫(xiě)“工程質(zhì)量巡檢情況匯報表”。

  第十五步:隱蔽工程及閉水試驗。

  隱蔽工程包括水暖、電氣、通風(fēng)等系統。由項目經(jīng)理填寫(xiě)隱蔽工程驗收記錄單,隱蔽工程驗收記錄單須有客戶(hù)及項目經(jīng)理簽字。

  解析裝修公司運營(yíng)模式

  在過(guò)去和將來(lái),零點(diǎn)建材配送都將堅持“誠信經(jīng)營(yíng)為本、顧客價(jià)值為先、員工利益為重”的經(jīng)營(yíng)理念,用誠實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)行為,為消費者實(shí)現利益最大化,讓消費者在網(wǎng)購的過(guò)程中體會(huì )到省心、省力、省錢(qián);同時(shí)兼顧員工利益,為員工提供和諧、奮進(jìn)的工作環(huán)境和具有挑戰性的上升空間。說(shuō)得好不如做得好。零點(diǎn)建材配送始終認為,只有把消費者利益放在首位,處處為客戶(hù)著(zhù)想、時(shí)時(shí)為客戶(hù)考慮,才能在服務(wù)消費者的同時(shí),獲得自身發(fā)展機遇。一路走來(lái),零點(diǎn)裝潢清包網(wǎng)人是這么想的,也是這么做的'。

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  1,我應該從哪兒開(kāi)始下手,包括思路應該怎么捋清

  答:你要是不想把裝修這個(gè)行業(yè)當終身(長(cháng)期)工作和事業(yè)去做的話(huà),從哪下手都行,只要錢(qián)能落到你的口袋就行。包括粗制濫造、偷工減料、坑蒙拐騙、卷工程款開(kāi)溜、欠薪等等。要是想把裝修這個(gè)行業(yè)當終身(長(cháng)期)工作和事業(yè)去做的話(huà),那就要你有鍥而不舍、百折不撓的精神。有科學(xué)合理、準循漸進(jìn)的可操作可實(shí)施的分步走的計劃。

  2,開(kāi)公司以后的規章制度應該怎么定,因為設計師倒是可以專(zhuān)業(yè)的,但是工人素質(zhì)肯定不會(huì )很高,并且工人管理方面還有很多小問(wèn)題,比如工資結算時(shí)按天算,還是按工作量算。答:公司沒(méi)有成立前是“人治”,開(kāi)公司以后才逐漸逐漸是“法制”。先別忙什么制度,到時(shí)候自然會(huì )有。先通過(guò)“人治”做

  3、5個(gè)工程賺個(gè)10萬(wàn),8萬(wàn),后面的事情好辦。

  向你如果剛開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè),不要說(shuō)“因為設計師倒是可以專(zhuān)業(yè)的”。就算你公司開(kāi)業(yè)了,專(zhuān)業(yè)的“好”設計師你未必能夠請的到。呵呵。不光是設計師的原因,還有公司的原因。

  “工人素質(zhì)肯定不會(huì )很高”關(guān)鍵是你要具有發(fā)現的眼光,能夠揚長(cháng)避短發(fā)揮每個(gè)人的長(cháng)處啊,應為你是統帥啊。工資按天結算很常見(jiàn),還有一個(gè)就是包工。

  3,給我推薦一個(gè)具體的裝修公司管理規章制度,我參考一下(按條列,清晰點(diǎn)的)

  答:我有一大堆裝修公司管理規章制度,我們深圳公司北京分公司的制度。精確到什么人每月用了多少打印紙,出了幾張圖,來(lái)了幾個(gè)客戶(hù)電話(huà),汽車(chē)加了多少油,發(fā)了幾張傳真等等。不過(guò)你不要先忙著(zhù)看,看了你頭會(huì )發(fā)暈的。

  4,我應該具體準備什么東西,說(shuō)的越細越好,并且說(shuō)一下按目前市場(chǎng),預算大概要多少錢(qián)。答:你沒(méi)有開(kāi)公司以前你不需要準備什么東西,你叔叔怎么干的呢就怎么干。市場(chǎng)預算,呵呵。問(wèn)你叔叔啊。不過(guò)針對不同的施工隊或者不同規模的公司,報價(jià)有一點(diǎn)浮動(dòng)就可以了。有些時(shí)候還要參考一下北京的“定額價(jià)”。

  5,目前的工人都是老家的親戚,他們可能覺(jué)得因為有親戚關(guān)系,所以很多時(shí)候不聽(tīng)話(huà),并且還不配合工作導致工作效率、質(zhì)量都不行,我應該如何解決這個(gè)問(wèn)題。

  答:你目前還是人治,就是要事必躬親,多做多說(shuō)多學(xué)習多示范,要動(dòng)之以情,曉之以理,賞罰分明并對執行你的指令比較好的人給予物質(zhì)精神獎勵。慢慢的讓這些人有更多的擔當,給他們一定的責權。在他們中間慢慢建立你的核心管理團隊。

  6,工資到底是按工作量發(fā)還是按天發(fā),幫我分析一下,拿出個(gè)具體方案。

  答:如果長(cháng)期做你的工程的施工隊,同時(shí)又是你的老家人。如果彼此都很信任,只要有帳,什么時(shí)候發(fā)工資都無(wú)所謂。我的表妹的老公平常就發(fā)工人的生活費,年底才結清所有當年工資。不然的話(huà),就按照一個(gè)工程一個(gè)工程結清。但是最多能結80%帶90%工資。剩下的工資一般保修期結束才能發(fā)的。

  還有一種情況:

  1:你要是公司老板角色的話(huà),施工隊負責人(包工頭)都要預付一定數量的保證金給你,你才能分發(fā)工程給他做的。

  2:你要是施工隊負責人(包工頭)角色的話(huà),一般情況最多結80%帶90%工資給工人。剩下的工資一般保修期結束才能發(fā)的。

裝修公司管理制度13

  部門(mén)原則

  1、以公司信譽(yù)、利益為出發(fā)點(diǎn),市場(chǎng)為向導、客戶(hù)為中心。

  2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開(kāi)拓創(chuàng )新。

  第一章、部門(mén)人員思想道德行為準則

  1、業(yè)務(wù)員、設計師、應思想端正,品德高尚,誠實(shí)守信,對公司擁戴忠誠,熱愛(ài)本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規章制度,服從公司領(lǐng)導安排。業(yè)務(wù)員之間應具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導尋求調解。

  2、業(yè)務(wù)員、設計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客戶(hù)面前,不得作出有損公司形象和信譽(yù)的行為或舉動(dòng)。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。如經(jīng)發(fā)現,或者客戶(hù)投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調查屬實(shí),扣除當月所有獎金或解聘。

  第二章、部門(mén)人員日常工作規范條例

  1、業(yè)務(wù)員、設計師、嚴格遵守考勤管理規定。

  2、業(yè)務(wù)員、設計師、每天必須向負責主管匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結”的書(shū)面報告。此項規定只在發(fā)現并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問(wèn)題,予以總結歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。

  3、業(yè)務(wù)員、設計師在上班期間,要求著(zhù)裝整潔,形象健康,不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀(guān)瞻的舉止。不得從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng),公司的`電話(huà)不得用來(lái)做與工作無(wú)關(guān)的閑聊。

  4、業(yè)務(wù)員、設計師如需出差洽談客戶(hù)的,業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準,方可外出。

  5、業(yè)務(wù)員如有客戶(hù)需要量房、需提前告知上級主管、或經(jīng)理、由上級主管或經(jīng)理告知設計小組、安排量房、設計師去現場(chǎng)如有未見(jiàn)到甲方,或未進(jìn)行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶(hù)信息的真實(shí)性、準確性、應有詳細計劃,并報上級主管備檔。

  第三章、部門(mén)人員基本規范

  1、上午9:00打卡上班。

  2、部門(mén)經(jīng)理協(xié)助及調整下屬當日工作計劃及任務(wù)安排,并做好記錄。

  3、外勤人員外出,必須到前臺處填寫(xiě)《外出登記本》做好外出記錄,由辦公室、市場(chǎng)部及總經(jīng)理共同做好監督,抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。

  4、下午17:00必須回到公司進(jìn)行部門(mén)例會(huì ),如有突發(fā)情況未能返回,必須提前打電話(huà)告知部門(mén)經(jīng)理。公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員,外出辦事必須到前臺處填寫(xiě)《外出登記本》,以便隨時(shí)核查。

  第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責、基礎工作

  1、遵守公司的各項規章制度,維護公司利益。

  2、建立健全部門(mén)管理制度,自己執行。

  3、調查市場(chǎng),了解行業(yè)在本地市場(chǎng)、狀況做出市場(chǎng)分析。向部門(mén)經(jīng)理提交市場(chǎng)報告。

  4、選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道,多方開(kāi)拓市場(chǎng),完成公司下達的各項任務(wù)指標。

  5、詳細了解競爭對手在市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)情況及采取措施,做出市場(chǎng)分析,提出相應對策,提交給部門(mén)經(jīng)理。

  第五章、設計小組基礎工作

  1、合理分工、密切配合,準確、及時(shí)的完成工作任務(wù)。

  2、保證內部的工作秩序,環(huán)境衛生。

  3、與客戶(hù)溝通良好,準確理解客戶(hù)意圖,設計出符合要求的方案。

  4、認真解答客戶(hù)疑問(wèn),按照規定格簽下訂單。

  5、對接收的任務(wù)單仔細審核,準確設計,按公司統一報價(jià)單認真報價(jià)。

  6、妥善保管相關(guān)合同,設計資料,不斷分析總結。

  7、正確使用設計工具,并且能熟練運用。

  8、認真聽(tīng)取其他部門(mén)的意見(jiàn),深入社會(huì )和施工現場(chǎng),增強設計和服務(wù)水平。

  9、和工程部密切配合,協(xié)調工作,提高顧客滿(mǎn)意率。

  第六章、市場(chǎng)部人員配比以及崗位職責

  1、部門(mén)經(jīng)理1名

  2、設計主管1名

  3、業(yè)務(wù)員8名

  4、設計師4名部門(mén)經(jīng)理崗位職責

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,全面負責部門(mén)的各項工作,并承擔責任。

  2、建立健全的內部規章制度,并監督執行。

  3、根據公司總體發(fā)展規劃,制定本部門(mén)的任務(wù)量,進(jìn)行任務(wù)分解和實(shí)施,帶領(lǐng)部門(mén)員工完成公司下達各項任務(wù)指標,對部門(mén)的任務(wù)指導。

  4、負責組織建立完成的客戶(hù)服務(wù)體系,規范客戶(hù)檔案管理。

  5、指導、培訓部署綜合業(yè)務(wù)能力,科學(xué)管理,營(yíng)造良好的職場(chǎng)氛圍,建立穩定、熱情、高效的市場(chǎng)部團隊。

  6、組織與其他部門(mén)的協(xié)調配合工作。

  7、定期主持召開(kāi)部門(mén)會(huì )議,總結部門(mén)業(yè)績(jì)達成情況,指導員工行動(dòng)。

  8、負責就部門(mén)的人員調配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。

  9、完成公司規定的其他工作。

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