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公司培訓制度

時(shí)間:2024-10-30 00:11:04 制度 我要投稿

公司培訓制度15篇

  在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家收集的公司培訓制度,歡迎閱讀與收藏。

公司培訓制度15篇

公司培訓制度1

  第一章總則

  第一條為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀(guān)念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養輸送德才兼備的優(yōu)秀人才,特制定本制度。

  第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關(guān)。

  第三條自學(xué)與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。

  第二章培訓內容和形式

  第四條培訓內容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。

  培訓形式:聽(tīng)講座、學(xué)習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀(guān)、案例研究、會(huì )議、上崗實(shí)習、拓展訓練等。

  企業(yè)文化培訓包括:

  一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價(jià)值觀(guān);公司的發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)規劃及公司經(jīng)營(yíng)狀況;

  二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;

  三、公司的各項管理制度;

  四、公司的.各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

  管理理念培訓包括:

  一、現代管理知識和管理理念;

  二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗;

  三、當今國內外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。

  品德修養培訓包括:

  一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);

  二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀(guān)察、判斷、解決問(wèn)題的能力);

  三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。

  業(yè)務(wù)知識及技能培訓包括:

  一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)知識;

  二、公司業(yè)務(wù)所涉及專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景及預測;

  三、當今國內外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;

  四、專(zhuān)業(yè)技能。

  第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓兩種。

  第六條崗前培訓

  一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;

  二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務(wù)知識及技能培訓兩部分。

  第七條在崗培訓

  公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。

  公司還將根據工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。

  第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。

  第三章培訓和考核

  第九條每年年初,各部門(mén)應將半年或全年部門(mén)員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。

  第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。

  第十一條員工的考核成績(jì)將保存在本人的員工擋案內,并作為績(jì)效考核的內容之一。

  第四章培訓效果評估

  第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性?xún)煞矫孢M(jìn)行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實(shí)現程度,效益性是指培訓給公司帶來(lái)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

  第十三條評估方法:采取匯報、問(wèn)卷調查及績(jì)效評估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見(jiàn)或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓工作。

  第五章員工培訓合同

  第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。

  第十五條公司支付過(guò)培訓費用的員工,由于本人原因,沒(méi)有為公司服務(wù)滿(mǎn)《員工培訓合同》中規定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過(guò)多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應分別計算每次培訓所需補償的費用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。

  第六章附則

  第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施

  制定培訓計劃及實(shí)施的步驟

  步驟

  工作內容

  第一步

  建立以人力資源部為核心的培訓組織,合理分配培訓資源

  第二步

  進(jìn)行培訓需求調研

  第三步

  制定培訓計劃

  第四步

  實(shí)施培訓計劃

  第五步

  評估培訓效果

  第六步

  根據評估結果和工作變化要求,調整培訓計劃,進(jìn)行有針對性的再培訓

公司培訓制度2

  一、培訓機構的建立

  為了加強培訓的力度,充分體現出培訓在員工生產(chǎn)中起到一定的作用,廠(chǎng)成立培訓領(lǐng)導小組

  組長(cháng):廠(chǎng)長(cháng)

  成員:廠(chǎng)副職及各單位負責人

  領(lǐng)導小組下設培訓管理辦公室,辦公室設在技術(shù)科,具體由培訓管理員及各車(chē)間培訓負責人負責。

  二、新員工的教育培訓

 。ㄒ唬﹫猿帧叭壟嘤枴敝贫龋喝霃S(chǎng)(廠(chǎng)級)培訓、崗前(車(chē)間級)培訓和崗上(班組級)培訓。

 。ǘ┬逻M(jìn)廠(chǎng)的員工必須先進(jìn)行入廠(chǎng)培訓,時(shí)間為10天,由廠(chǎng)技術(shù)科負責。培訓管理員負具體責任。主要內容包括:

  1、企業(yè)文化培訓:企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、管理模式、規章制度以及廠(chǎng)的發(fā)展簡(jiǎn)史、組織結構、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品結構等情況。

  2、講解安全生產(chǎn)的概念、意義、任務(wù)、內容和其重要性,使新入廠(chǎng)的員工樹(shù)立起正確的安全思想。

  3、介紹我廠(chǎng)的安全情況,包括我廠(chǎng)生產(chǎn)特點(diǎn)、設備分布情況(重點(diǎn)介紹接近要害部位、特殊設備的注意事項),安全生產(chǎn)的管理體系和安全生產(chǎn)規章制度。

  4、介紹國家的安全方針、政策、法律、法規、規章制度以及企業(yè)內設置的各種警告標志和信號裝置等。

  5、介紹企業(yè)典型事故案例和教訓,搶險、救災、救人常識以及工傷事故報告程序等。

  6、講解廠(chǎng)安全規程,包括通則、電氣常識、高空作業(yè)等。

  7、有關(guān)火工品管理及消防方面的有關(guān)知識。

 。ㄈ┬鹿と藦S(chǎng)級培訓合格分到車(chē)間后,車(chē)間要對其進(jìn)行不少于8天的培訓,車(chē)間主任負第一責任。主要內容包括:

  1、介紹車(chē)間的概況。如車(chē)間生產(chǎn)的`產(chǎn)品、工藝流程及其特點(diǎn),車(chē)間人員結構、安全生產(chǎn)組織狀況及活動(dòng)情況。

  2、介紹車(chē)間危險區域、有毒、有害工種情況,車(chē)間勞動(dòng)保護方面的規章制度和對勞動(dòng)保護用品的穿戴要求和注意事項,車(chē)間事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規定和安全要求。

  3、介紹車(chē)間常見(jiàn)事故和對典型事故案例的剖析,介紹車(chē)間文明生產(chǎn)方面的具體做法和要求。

  4、根據車(chē)間的特點(diǎn)介紹安全技術(shù)基礎知識,講解具體工種設備的工作原理、結構、技術(shù)參數、操作規程、常見(jiàn)故障及維護。

  5、介紹車(chē)間防火知識,包括防火的方針,車(chē)間易爆品的情況,防火的要害部位及防火的特殊需要,消防用品放置地點(diǎn),滅火器的性能、使用方法,車(chē)間消防組織情況,遇到火險如何處理等。

  6、組織新工人學(xué)習車(chē)間安全生產(chǎn)制度和具體工種的安全規程,并教育新工人聽(tīng)從指揮,安全生產(chǎn)。

 。ㄋ模┌嘟M安全教育由班組長(cháng)負責,并要由有經(jīng)驗的工人帶領(lǐng)實(shí)習,時(shí)間不少于1個(gè)月的時(shí)間,考核合格后,方可獨立工作。培訓內容包括:

  1、本班組的生產(chǎn)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、危險區域、設備狀況、消防設施等。重點(diǎn)介紹可能導致發(fā)生事故的危險因素,交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。

  2、講解本工種的安全操作規程和崗位責任,重點(diǎn)講思想上應時(shí)刻重視安全生產(chǎn),自覺(jué)遵守安全操作規程,不違章作業(yè);愛(ài)護和正確使用機器設備和工具;介紹各種安全活動(dòng)以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發(fā)現了事故隱患,應及時(shí)報告領(lǐng)導,采取措施。

  3、講解如何正確使用愛(ài)護勞動(dòng)保護用品和文明生產(chǎn)的要求。

  4、實(shí)行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗的老工人進(jìn)行安全操作示范,邊示范、邊講解,重點(diǎn)講安全操作要領(lǐng),說(shuō)明怎樣操作是危險的,怎樣操作是安全的,不遵守操作規程將會(huì )造成的嚴重后果。

  三、轉崗安全教育

  轉換新工作崗位,主要指員工在車(chē)間內或廠(chǎng)內換工種,或轉到與原工作崗位操作方法有差異的崗位,教育內容參照“三級培訓”的要求確定,需進(jìn)行車(chē)間、班組二級安全培訓。但轉崗至特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過(guò)廠(chǎng)培訓部門(mén)對特殊工種進(jìn)行安全技術(shù)培訓考試合格,并取得操作許可證方準上崗作業(yè)。

 。ㄒ唬┸(chē)間內部轉換工種,車(chē)間要對其進(jìn)行不少于5天的崗位培訓。

 。ǘ┸(chē)間之間的調動(dòng),由接收車(chē)間對其進(jìn)行不少于5天的崗位培訓。

 。ㄈ┡R時(shí)性的替崗,班組長(cháng)要交待清楚操作要領(lǐng),注意事項,告知替崗人員的危險因素及其它相關(guān)要求。

  四、全員在崗培訓

 。ㄒ唬┤珕T在崗培訓指在崗員工的繼續教訓和復訓,提高其各方面技能。

 。ǘ┤珡S(chǎng)在崗員工1年內必須輪訓一遍,培訓內容可綜合廠(chǎng)級和車(chē)間級培訓內容。

 。ㄈ┡嘤柟芾韱T年初制定年度培訓計劃,并逐月分解,根據工學(xué)矛盾的具體情況,安排好培訓工作。

 。ㄋ模└鲉挝缓拖嚓P(guān)教師要根據培訓管理員和培訓計劃要求做好培訓工作,需有調整及時(shí)與培訓管理員聯(lián)系。

 。ㄎ澹┢渌笤斠(jiàn)《培訓班管理制度》。

  五、要求

 。ㄒ唬┲挥猩弦患壗逃嘤柨荚嚭细窈,才能分配到下一級單位,廠(chǎng)部由技術(shù)科負責,車(chē)間由車(chē)間主任負責。

 。ǘ┟恳患壍呐嘤柋仨毿纬山滩,入廠(chǎng)培訓的教材由培訓管理員負責,把相關(guān)內容分配給相關(guān)人員,各相關(guān)人員要積極配合,按培訓計劃的要求完成。車(chē)間級教材由車(chē)間主任負責,具體工作分配到個(gè)人。

 。ㄈ└骷壟嘤栆杏涗,有考核。沒(méi)有培訓記錄視為沒(méi)有培訓。

 。ㄋ模└骷壟嘤栆⒅貙(shí)效,力戒形式。

 。ㄎ澹﹩T工要按要求參加公司、廠(chǎng)和車(chē)間舉辦的各種培訓和學(xué)習,不得曠課、遲到、早退,否則參照《員工培訓工作考核標準與細則》中的有關(guān)條款進(jìn)行處罰。

 。ò耍﹩T工要服從培訓管理人員或授課老師的管理,否則按廠(chǎng)有關(guān)規定進(jìn)行處罰。如未對員工進(jìn)行培訓,導致員工技術(shù)水平低、操作失誤或不當,造成事故,各級培訓負責人要承擔相應的責任。

 。ň牛┮蟾骷壟嘤柋仨毷褂媒y一專(zhuān)用的培訓記錄本,要求記錄授課人、授課時(shí)間、授課內容、聽(tīng)課人數、缺勤人數的情況,并要有聽(tīng)課員工簽字。

 。ㄊ⿵S(chǎng)將定期或不定期對各單位的培訓、學(xué)習情況進(jìn)行檢查。

公司培訓制度3

  1、公司中基層管理人員、班組長(cháng)和工程項目負責人等、各級專(zhuān)兼職安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)過(guò)培訓并考核合格,持證上崗。

  2、擔負各級危險作業(yè)生產(chǎn)許可審批和監護的人員(如:動(dòng)火審批、監護;涂裝作業(yè)審批、監護;可燃性氣體測爆、測氧;密閉有限空間作業(yè)、審批、監護等)都必須經(jīng)培訓并取得審批、監護資格證書(shū)后方可任職。

  3、國家和船舶行業(yè)規定的特種作業(yè)人員,包括電工操作、電焊、氣焊與氣割、起重機械指揮、起重機械作業(yè)、企業(yè)內機動(dòng)車(chē)駕駛、涂裝作業(yè)、壓力容器作業(yè)、壓力管道作業(yè)、電梯作業(yè)、船用高空吊藍作業(yè)、;废嚓P(guān)作業(yè)、有毒有害有限空間作業(yè)、腳手架搭設作業(yè)等,應按照規定,必須經(jīng)培訓考核合格,取得相關(guān)培訓機構頒發(fā)的特種作業(yè)操作證后,方可上崗,并按期復訓。

  4、新進(jìn)入公司的`從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)三級安全教育(公司級、部門(mén)級、班組級),經(jīng)各級考核合格才能安排上崗,同時(shí)各級教育必修進(jìn)行規范的記錄。

  5、凡變換工種崗位或離崗達3個(gè)月重新回到原崗位的人員、以及員工因工負傷歇工天數超過(guò)3個(gè)月后返崗的,應接受轉崗和復崗二、三級安全教育,由用工部門(mén)負責實(shí)施。

  6、凡采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設備和生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí),應對參與生產(chǎn)管理和作業(yè)人員進(jìn)行相應新施工工藝安全操作規程,風(fēng)險辨識和應急防范措施的安全教育。

  7、外協(xié)服務(wù)工作人員,須由相關(guān)部門(mén)指定專(zhuān)人負責相應的安全教育;臨時(shí)參觀(guān)、學(xué)習和指導的人員,須經(jīng)接待部門(mén)進(jìn)行相關(guān)安全教育;船東、船檢人員,由總經(jīng)辦負責組織,由安環(huán)部定期進(jìn)行安全教育。

  8、生產(chǎn)班組在每日班前會(huì )、每周安全學(xué)習時(shí)應對全體組員進(jìn)行作業(yè)前日常安全教育,開(kāi)展危險預知指出活動(dòng),由班組長(cháng)在布置當天生產(chǎn)工作任務(wù)的同時(shí)進(jìn)行安全交底,并明確分工及安全負責人,檢查個(gè)人勞動(dòng)防護用品(具)佩戴是否正確完好。班前會(huì )或班組安全活動(dòng)應有相應的臺帳記錄。

公司培訓制度4

  為了貫徹“安全第一,預防為主”的方針,保證公司員工在電力生產(chǎn)中的人身和設備安全,保證國家和公司的財產(chǎn)免遭損失,特制定本規定。

  一、安全生產(chǎn)工作規定

  第1條公司各部門(mén)應依照國家、行業(yè)及國家電力公司有關(guān)法律、法規、標準、規定,進(jìn)行研究、部署安全生產(chǎn)工作,使安全生產(chǎn)工作制度化、規范化、標準化。

  第2條公司每月組織一次大的安全生產(chǎn)工作學(xué)習會(huì )議,對安全生產(chǎn)目標完成情況進(jìn)行分析和總結。

  二、安全生產(chǎn)工作目標和職責

  第3條安全生產(chǎn)目標:

  1、不發(fā)生人身死亡事故;

  2、不發(fā)生重大設備事故;

  3、不發(fā)生重大火災事故。

  第4條積極做好安全生產(chǎn)工作,自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)的監督管理,把安全工作的責任切切實(shí)實(shí)地落實(shí)到每一位員工的身上。同時(shí),公司安全生產(chǎn)工作職責應做到責任分擔,并實(shí)行下級對上級的安全生產(chǎn)逐級負責制。

  第5條定期組織公司員工開(kāi)展安全知識、消防知識的教育培訓活動(dòng),提高公司員工的安全意識和安全業(yè)務(wù)技能。使每位員工做到能夠果斷、正確的處置各處突發(fā)事件。

  三、安全監督管理工作

  第6條公司成立安全監督機構,并配置及裝備,必須滿(mǎn)足安全監督工作的'實(shí)際需要。安全監督人員應選擇責任心強,堅持原則,熟悉本專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人員擔任。第7條加強基礎管理,認真做好標準的培訓和執行工作,完善安全生產(chǎn)監督體系。

  第8條加強技術(shù)管理,無(wú)違章操作,確保作業(yè)安全。

  四、安全生產(chǎn)工作獎懲規定

  第9條每年在公司評選出在工作崗位上帶頭遵守安全生產(chǎn)規章制度并做出突出貢獻的工作人員,對每人給予獎勵;

  第10條每年在公司汽車(chē)隊駕駛員中,對安全駕駛行車(chē)的駕駛員,評選出2名優(yōu)秀駕駛員,對每人給予獎勵。

  第11條對發(fā)現重大設備缺陷或隱患并及時(shí)報告的有功人員,根據情況給予200-1000元獎勵。

  第12條技術(shù)人員在作業(yè)前不戴安全帽、系安全帶及安全繩等個(gè)人防護用品,罰款50-100元/次。若造成事故的,其需承擔20-30%的經(jīng)濟責任。

  第13條作業(yè)人員不聽(tīng)從指令而違規作業(yè)者,處以500-1000元罰款。

  第14條擅自違規操作造成事故的,當事人應承擔50-100%的經(jīng)濟責任。

  第15條非上班時(shí)間違規操作發(fā)生事故的,損失一律由當事人自己承擔,并處以50-200元罰款,情節嚴重的給予開(kāi)除處分。

  第16條凡發(fā)生交通事故的司機,負同等責任以上的正式的職工給予開(kāi)除或給予經(jīng)濟處罰;臨時(shí)工一律予以辭退。

  第17條在作業(yè)中發(fā)生設備或機械設備損壞的,對事故責任人和責任領(lǐng)導按事故性質(zhì)和損失金額大小對照有關(guān)條款給予行政和經(jīng)濟處罰,對事故部門(mén)或個(gè)人按直接損失的100%罰款。

  第18條凡發(fā)生以上事故隱瞞不報者按相關(guān)規定加倍處罰。

  五、消防防火責任制度及環(huán)境衛生管理制度

  第19條認真做好對員工的安全教育工作,提高安全防火意識,遵守安全操作規程和各項規章制度。

  第20條辦公室、宿舍、倉庫及易燃易爆等場(chǎng)所不準使用明火、電爐和高用量電熱器,不準在場(chǎng)內吸煙。

  第21條施工現場(chǎng)必須嚴格遵守用電消防安全管理規定,防止電氣失火。

  第22條下班后應切斷電源閘刀。有專(zhuān)人負責,經(jīng)常檢查工作場(chǎng)所的防火安全,對不安全隱患必須立即采取措施整改。

  第23條加強各種滅火器材的管理,做到全面有效。

  第24條全體人員排出輪流值班表,負責打掃辦公室、職工宿舍。應天天打掃,保持整潔衛生,做到窗明地凈,文具報告擺放整齊。

  第25條各部門(mén)可根據本制度制訂具體實(shí)施措施。

  第26條本制度由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組辦公室負責解釋。

  第27條本制度自發(fā)文之日起執行。

公司培訓制度5

各位同事們:

  大家好!我們今天說(shuō)一說(shuō)企業(yè)制度建設這個(gè)問(wèn)題,具體說(shuō)一說(shuō)如何規范企業(yè)制度。

  一、深刻認識制度在企業(yè)中的作用

  我們知道:水之所以能流動(dòng),是因為有落差,員工之所以會(huì )行動(dòng)是因為有獎罰,而企業(yè)所有的獎罰,都是建立在一定規則之上的,都是以規則為前提的。老板和企業(yè)的管理者都不是皇上,都不能隨心所欲,想獎勵你多少就是多少,想如何罰你就如何罰你,都必須按照游戲規則去執行獎罰,否則,一個(gè)企業(yè)就會(huì )亂了套。

  平時(shí),我們談到企業(yè)管理,說(shuō)得最多的,就是執行力的問(wèn)題,而往往忽略或忽視了制度本身的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè),戰略、流程、制度等游戲規則執行不到位的時(shí)候,我們常常見(jiàn)到老板和高層總是抱怨說(shuō):企業(yè)戰略、流程、制度都沒(méi)問(wèn)題啊,流程和制度都是最先進(jìn)、最合理的啊,問(wèn)題僅僅出在下面的人執行不能到位!大家都喜歡把企業(yè)執行力的過(guò)錯全部推卸到基層管理者或員工頭上,讓這些基層具體執行者成為“冤大頭”,可能從來(lái)沒(méi)有認真思考過(guò)為什么員工執行不力,究竟是不是員工真的懶惰等一系列深層次問(wèn)題。而實(shí)際上呢?通過(guò)觀(guān)察,我們往往可以發(fā)現:企業(yè)執行不力,執行不到位,表面上確實(shí)是員工的過(guò)錯,是員工沒(méi)有做到位,但仔細觀(guān)察、仔細分析、仔細比較,我們就可以發(fā)現,是企業(yè)的管理制度出了一些問(wèn)題,是客觀(guān)原因導致了基層人員不能、也不可能執行到位。于是,有些老板或高層著(zhù)急了,為了提高企業(yè)執行力,便針對性地請來(lái)一些專(zhuān)家、教授、培訓師專(zhuān)門(mén)講解執行力的課程,可是講來(lái)講去,折騰了一回又一回,銀子花了不少,企業(yè)的問(wèn)題還是不能解決,因為這些老板或高層從內心深處根本不愿意通過(guò)審視制度本身,去改變企業(yè)的制度,讓制度向著(zhù)更合法、合理、合情的方向去規范和發(fā)展,也不愿意自己帶頭去遵守這些制度,總以為自己是可以凌駕于這些內部制度之上的特殊人物,革命只想從員工身上革起,只想革別人的命,回避革自己的命,只想一廂情愿地希望改變員工的做法和想法。所以,企業(yè)始終不能首先從制度上進(jìn)行調整,不能從老板或高層先做起,而是盲目地或者蓄意激勵員工、要求員工“沒(méi)有任何借口”地執行,這是不講道理或者說(shuō)是蠻橫無(wú)理的想法和做法。

  “己所不欲,勿施于人”是我們制定政策并推行下去的一般思想基礎,離開(kāi)了這一點(diǎn),首先跳過(guò)自己,單方面要求別人去執行,就不可能執行下去,即使勉強在形式上執行下去了,也是起不到任何實(shí)際作用的。久而久之,就出現了制度與員工的行為相背離的現象,這種現象,我們可以用一個(gè)自身的例子表述:就像我們年輕時(shí)對長(cháng)輩說(shuō)的那句話(huà):你不能用50年代的行為標準,去要求我們80年代的年輕人啊!

  我們知道,作為一個(gè)正常人,趨利避害是人的本能。大家想一想,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的管理機制、激勵機制,員工憑什么努力?努力了有什么好處?憑什么要去遵守你的制度、服從你的管理?如果一個(gè)員工多做了沒(méi)有獎勵,少做了沒(méi)有懲罰,做多做少一個(gè)樣,換成我們自己,我們也會(huì )在內心里問(wèn)一問(wèn):我為什么要多做呢?我做少一點(diǎn),自己沒(méi)那么辛苦,工資也不少一分啊。

  如果一個(gè)員工做對了沒(méi)有表?yè)P,做錯了沒(méi)有批評,他們做對做錯一個(gè)樣,做多做少一個(gè)樣,做與不做一個(gè)樣,那么,我們的員工就會(huì )多一事不如少一事,混一天算一天,混一天就會(huì )覺(jué)得自己“賺”了一天!

  也許有的老板和企業(yè)高層管理者會(huì )認為現在的員工自私、無(wú)情,反過(guò)來(lái),我們換位思考,要是換成你自己,在這種情景下,你們會(huì )怎樣做?我想,大家也會(huì )如此!因為自私是人的本性,你做老板或高層的,就沒(méi)有自私?作為職業(yè)人士,身在職場(chǎng),我個(gè)人的目標很清晰:保證企業(yè)內部所有股東利益最大化,而這個(gè)最大化的結果,也會(huì )給我們職業(yè)人士帶來(lái)自己利益的最大化,說(shuō)透了,這也是一種變相的自私,做老板的,辦企業(yè)的目標很清晰:為了多賺錢(qián)!這本身沒(méi)錯,可是,員工想多賺錢(qián)就有錯?你說(shuō)員工沒(méi)有責任感,可是他盡心盡力,盡職盡責做了,做好了,你給予他什么回報?這就引申出一個(gè)公平與激勵的問(wèn)題。

  也許有的老板或公司高層管理者會(huì )說(shuō):我給了他很高的報酬!這事本身也不錯,但是請大家注意,中國人有一個(gè)很傳統的劣習:不患寡,只患不均!我們可以看到,歷史上多次的農民起義,打出的旗號本上都是“等貴賤,均貧富”之類(lèi)的口號,而這類(lèi)貴賤與貧富的調節,除了暴力革命這種極端的方式以外,用得最多的應該是通過(guò)制度來(lái)調節。在企業(yè)里面也是如此,員工感覺(jué)你給予的報酬太低了,不能體現他的個(gè)人價(jià)值,他會(huì )選擇離開(kāi),同樣,如果你給予員工的報酬不公平,也會(huì )打擊員工工作的積極性,有的.員工也會(huì )因不公而選擇離開(kāi)。如果一個(gè)優(yōu)秀員工拿到的工資與一個(gè)平庸的員工拿到的工資一樣高,那么,這就是對優(yōu)秀員工的打擊,這就是制度或者說(shuō)游戲規則出了問(wèn)題。

  以前,有些特殊背景的員工,做的事遠遠沒(méi)有其他員工多,能力比起其他員工更是相差幾個(gè)檔次,好處卻一點(diǎn)也不比別的員工少,這只是因為他們與生俱來(lái)有著(zhù)強硬的背景。而作為職業(yè)人士,我們很多時(shí)候并不能改變這種游戲規則之外的不公平,這類(lèi)特殊人物,在公司一般分布為“皇親國戚”、老板或高層秘書(shū)之類(lèi)的職位。面對這種情況,我個(gè)人會(huì )勸導那些感覺(jué)不公平的員工:

  第一,人家的特殊身份是不能改變的,因此,我們不要盲目比較,要明白“人比人,氣死人”的道理。

  第二,我們自己感覺(jué)我做這份工,拿這么多工資,自己滿(mǎn)意就行了,知足常樂(lè )。做老板的,他就是把整個(gè)企業(yè)給了某個(gè)人,與我們有什么關(guān)系?我們自己又沒(méi)受到什么損失,想那么多做什么?

  當然,這只是對員工的一種被動(dòng)的勸解和安慰,說(shuō)得難聽(tīng)一點(diǎn),是一種無(wú)可奈何的“依鬼打鬼”做法,也只能讓員工暫時(shí)消消氣,心里稍稍舒服一點(diǎn),實(shí)質(zhì)上的不公平并不能消除。真正要消除這些不公平,最后還是要回到制度層面上,通過(guò)合理的制度來(lái)調節和解決這個(gè)問(wèn)題。

  現在說(shuō)一個(gè)制度解決問(wèn)題的案例:說(shuō)是有一個(gè)企業(yè),在幾年前的一天晚上,九點(diǎn)多鐘,他們鄰居工廠(chǎng)發(fā)生火災,火借風(fēng)勢飄向他們工廠(chǎng)。當時(shí),公司沒(méi)有一名員工在加班,但很多員工看到工廠(chǎng)方向的火光,從不同方向、不同地點(diǎn)迅速跑回工廠(chǎng),拿出消防設備,在工廠(chǎng)門(mén)口“嚴防死守”,直到鄰居將大火撲滅后才回去休息。第二天,企業(yè)人力資源部門(mén)登記名單,凡是參與前一天晚上行動(dòng)的員工,只要到過(guò)工廠(chǎng)的,登記簽名,登記完了,馬上拿來(lái)現金,按名單每人發(fā)給現金100元,這就是制度的體現:他們企業(yè)的《員工手冊》中有一條:“給予為了維護企業(yè)利益,在危急時(shí)刻挺身而出,作出貢獻的員工重獎!边@是制度本身的條款,企業(yè)職能管理部門(mén)的職責,就是依據當時(shí)的具體情形,界定條款中不能一一明確列舉的,什么是“危急時(shí)刻”、什么是“作出貢獻”這個(gè)性質(zhì),并判定也不能一一明確量化的“重獎”,究竟應當獎勵多少才合適?也就是判定這個(gè)“度”的問(wèn)題,這件事,除了企業(yè)文化的因素以外,重要的就是制度的作用。

  企業(yè)要想員工跑得快,有一個(gè)比較好的主張是重獎重罰,重獎起到激勵、刺激、“提精神”的作用,重罰起到約束、鞭策的作用。有一名性格比較極端的老板說(shuō):好員工一個(gè)月發(fā)一萬(wàn)元獎金也不算多,差員工一個(gè)月給一千元工資也多了,因為好員工是在為企業(yè)創(chuàng )造財富,差員工是在給企業(yè)浪費財富。這句話(huà)有些極端,這位老板也不一定說(shuō)得出就能做得到,但至少說(shuō)明他明白了這個(gè)道理,明白了制度的作用。所以,企業(yè)必須有一個(gè)公平的衡量機制,通過(guò)這個(gè)游戲規則,全面地、系統地考核每個(gè)員工的付出和回報是否合情、合理、合法,然后,進(jìn)行相應的調整。只有不斷地獎勵好員工,他們才會(huì )越做越好,越做越有動(dòng)力,同樣,只有不斷地懲戒壞員工,他們才會(huì )越來(lái)越害怕,越來(lái)越檢點(diǎn)自己的行為。這樣,才能通過(guò)激勵在先、懲戒在后的方式,提高員工的向上動(dòng)力,約束員工的“越線(xiàn)”行為,這就是“胡蘿卜加大棒”的游戲規則。

  作為企業(yè)管理者的目標,就是通過(guò)好的制度讓差的員工變好,讓好的員工變得更好!反之,如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)好的管理制度,即使老板和高層天天講執行力,也無(wú)法激勵員工努力工作,這就如同那些并不信仰佛教的人天天念叨“阿彌陀佛”一樣,不會(huì )有什么實(shí)際作用的!

  人們常說(shuō):世上沒(méi)有懶惰的員工,只是你沒(méi)有找到他們的需求罷了。大家還可以看一看近幾年那些在網(wǎng)絡(luò )上“偷菜”的人,為什么半夜睡覺(jué)了也會(huì )爬起來(lái)偷菜?騰訊并沒(méi)有給他們發(fā)工資啊,這是因為他們在享受一種精神需求上的自我滿(mǎn)足!同樣,要想我們的員工有激情,我們必須先了解員工的需求,并設法最大限度地滿(mǎn)足他們,而滿(mǎn)足他們,就需要通過(guò)一定的形式,制定一些具體的規則,這些規則,就是我們天天琢磨的“制度”,這些規則建立的過(guò)程,就是企業(yè)制度形成的過(guò)程。

  二、企業(yè)制度的幾個(gè)構成部分

  企業(yè)的管理制度,比較有共性的,包括八個(gè)部分:

  第一個(gè)部分:目的。制定這個(gè)制度,是為了提倡什么,規范什么,這是制定這個(gè)制度的指導思想,是必須明確的。

  第二個(gè)部分:適用范圍。這個(gè)制度適用于全公司還是某幾個(gè)部門(mén),還是某類(lèi)特定人員,這也是需要明確的范圍,不明確這一點(diǎn),就會(huì )出現張冠李戴、亂套亂用的現象。

  第三個(gè)部分:相關(guān)名詞定義。這是對制度中出現的名詞,對其含義的明確“量化性”的界定,這點(diǎn)很重要。比如,我們經(jīng)常用到的“遲到”這個(gè)詞,你是界定“超過(guò)規定上班時(shí)間一分鐘以上為遲到”,還是界定“超過(guò)規定上班時(shí)間五分鐘以上為遲到”,這就明確定義了它的“度”。

  第四個(gè)部分:權責。這是對所有將來(lái)要利用這個(gè)制度進(jìn)行管理的相關(guān)人員賦予一定權限和職責,明確這一點(diǎn),就避免了向下侵權和向上越權的行為,讓大家都知道:誰(shuí)該做什么,誰(shuí)該對什么事情負什么責,誰(shuí)該簽字在哪個(gè)框框內,有了什么事情該找誰(shuí),事情到了哪個(gè)環(huán)節又該找誰(shuí)等。

  第五個(gè)部分:流程。規定了做事的先后順序,一環(huán)套一環(huán),一步接一步,先做哪一步,后做哪一步,從哪里開(kāi)頭,到哪里結束,這個(gè)流程最好是用圖示,讓大家可以直觀(guān)地看到。

  第六個(gè)部分:內容:這是一個(gè)制度最詳細的部分,如同法律條文一樣詳細,主要是根據流程具體闡述各種可能出現的情況下,如何處理相關(guān)問(wèn)題,相當于指導原則或“量刑標準”,比如超額完成任務(wù)達到多少,如何獎勵,打人罵人之類(lèi)的過(guò)錯如何處罰等細節條款。

  第七個(gè)部分:審批權、解釋權以及執行日期、與原有制度的銜接。審批權:說(shuō)明這個(gè)制度由誰(shuí)審批方為有效;解釋權:說(shuō)明如果出現了不清楚的地方,由誰(shuí)來(lái)解釋才是有效的解釋?zhuān)粓绦腥掌冢好鞔_從什么時(shí)間開(kāi)始執行;與原有制度的銜接:說(shuō)明在同一問(wèn)題上,現有制度與原有制度或規定如果在實(shí)際運用中出現沖突,是按原有制度執行,還是按現有制度執行的問(wèn)題。

  第八個(gè)部分:附則。相當于一個(gè)清冊,列出與本制度相關(guān)聯(lián)的文件和制度、表單、圖樣等,作為本制度的附件,以便于實(shí)際運用于具體工作之中。

公司培訓制度6

  一)全員安全教育

  1、新工人上崗前,都必須經(jīng)過(guò)公司、項目部和班組三級安全教育。使參加施工的所有人員都熟知和遵守施工現場(chǎng)的.安全管理制度和本崗位的安全技術(shù)操作規程,從而自覺(jué)做到反"三違"(違章操作、違章指揮、違犯勞動(dòng)紀律)和"三不傷害"(不傷害別人、不傷害自己、不被別人傷害),杜絕各類(lèi)事故發(fā)生,確保生產(chǎn)安全。

  2、所有新工人(包合同工、臨時(shí)工、實(shí)習生、農民工等)通過(guò)三級安全教育,經(jīng)公司統一考試合格后,方可上崗操作,不合格者必須補課、補考、直至合格為止。同時(shí)認真填寫(xiě)好"三級安全教育登記表"以存檔備查。

  3、為了確保全員安全教育率達100%,必須做到進(jìn)場(chǎng)一批教育一批,進(jìn)場(chǎng)一個(gè)教育一個(gè),一個(gè)不漏。

  4、根據工程進(jìn)度,不同施工工藝、不同季節開(kāi)展"五抓緊"安全教育活動(dòng)。即:工程突擊趕任務(wù),往往不注意安全,要抓緊教育;工程接近收尾時(shí),容易忽視安全,要抓緊教育;施工條件好時(shí),容易麻痹,要抓緊教育;季節氣候變化,外界不安全因素多,要抓緊教育;節假日前后,職工思想不穩定,要抓緊教育。

  5、采取利用黑板報、宣傳欄、現場(chǎng)觀(guān)察圖片屏等多種方式開(kāi)展經(jīng)常性的安全宣傳教育活動(dòng),使安全教育工作經(jīng);、制度化,使安全生產(chǎn)警鐘長(cháng)鳴。

  二)安全管理人員和特種作業(yè)人員都必須經(jīng)過(guò)培訓,考試合格后持證上崗,茨證率達95%以上。

  1、為了提高各級安全管理人員的業(yè)務(wù)水平,所有安全管理人員都要積極參加行業(yè)主管部門(mén)舉辦的安全技術(shù)培訓,持證上崗。通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,使其了解在安全生產(chǎn)過(guò)程中所承擔的主要責任,嚴格履行自己的職責,切實(shí)作到不違章指揮,并能?chē)绤栔浦惯`章作業(yè),切實(shí)做到在生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時(shí),生產(chǎn)必須服從安全。真正把安全管理工作落實(shí)到各個(gè)環(huán)節中去。

  2、電工、焊工、起重工、架子工等特種作業(yè)人員必須經(jīng)行業(yè)主管部門(mén)的專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)培訓、考試合格后,持證上崗。杜絕無(wú)證操作。

  3、今后,凡新工人未經(jīng)過(guò)三級安全教育即上崗獨立操作,安全管理及特種作業(yè)人員無(wú)證上崗,一經(jīng)發(fā)現按違章指揮追究項目部經(jīng)理責任,由此而產(chǎn)生的不良后果,將由項目部經(jīng)理承擔全部責任。

公司培訓制度7

  一、員工訓練的基本原則

  所謂安排新進(jìn)員工的人事及教育,也就是安排新進(jìn)員工接受訓練并分配到各工作部門(mén)。教育訓練不只是以集合授課的方式舉辦,同時(shí)也要教導新進(jìn)員工訓練一些非;镜母拍。

  然后,在分配的工作部門(mén)中,由第一線(xiàn)的管理者、監督者來(lái)負責o(wú)jt(onthejobtraining=工作場(chǎng)所教育)。

  但是對工作忙碌的第一線(xiàn)管理者或監督者來(lái)說(shuō),要全身心地教導新進(jìn)員工是不可能的。事實(shí)上,這種教導的責任大多是交給和新進(jìn)員工一起工作的資深同仁們。

  但是在將教育指導新進(jìn)員工的責任交給資深員工之前,必須先教導資深員工教育新進(jìn)員工的方法。

  這并不是光指那些可以直接教育、指導新進(jìn)員工的舊有員工,對其他人也是一樣。

  因為新進(jìn)員工會(huì )學(xué)習前輩們的各種處事方法。所以在新進(jìn)員工尚未上班之前就必須將舊有員工訓練成為新進(jìn)員工的榜樣。

 。ㄒ唬┡f員工的檢查

  訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō),對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,一項一項檢查總結。換句話(huà)說(shuō),訓練之前要先找到教育的重點(diǎn)(必要點(diǎn))。檢查的方法可依照下列幾點(diǎn)來(lái)做。

  1、首先分為能力和人際關(guān)系

  對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),再從各項分類(lèi)仔細地去檢查。

  2、再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面

  只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進(jìn)一步詳細地分類(lèi)。也就是將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。因為能力是知識、技術(shù)、態(tài)度等綜合表現出來(lái)的一種力量,因此將能力、素質(zhì)分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面是最合理不過(guò)的了。

  3、將知識不足的部分列出來(lái)

  既然分為知識、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面,就必須將各方面欠缺的部分列舉出來(lái)。

  首先關(guān)于知識方面,這方面必須分為工作上必要的知識和在人際關(guān)系上必須的知識兩種。特別是在工作上必要的知識,一定要實(shí)事求是地總結,才能明確地知道教育的需求內容。

  4、技術(shù)的熟練度

  這里所指的技術(shù)就是指工作的技巧。知識是用頭腦去記的東西,但技術(shù)卻必須以知識為基礎,而由親身體驗去積累的東西。并且,這可以說(shuō)是一種工作熟練的程度。

  在上述的定義下,關(guān)于技巧上的一切問(wèn)題也是非常重要的。

  5、態(tài)度的總結

  無(wú)論知識、技術(shù)多么的優(yōu)良,若是工作態(tài)度不好,人際關(guān)系有許多問(wèn)題的人就不能算是優(yōu)秀的商業(yè)人才。人際關(guān)系若有問(wèn)題就是致命傷,因此關(guān)于這點(diǎn)一定要好好的檢查,并且改正過(guò)來(lái)。

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  檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,就必須針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。關(guān)于教育的內容會(huì )有許多的不同,必須先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓練。接下來(lái)讓我們從各種角度來(lái)檢查。

  1、對工作部門(mén)整體性的工作內容理解不足

  有不少已經(jīng)工作三四年的員工,無(wú)法理解自己的工作部分的整體觀(guān)。也就是說(shuō),這些人只處理上級交給他做的事,完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統、流程等。

  這種舊員工可以說(shuō)沒(méi)有長(cháng)遠的眼光,不足以成為新進(jìn)員工的榜樣。這種員工遲早會(huì )成為壞榜樣,因此要早一點(diǎn)再訓練他們。

  2、忘了基本方法,我行我素

  忠實(shí)地依照基本方法進(jìn)行工作是重要的。忘了基本做法,任意地照自己的方法去進(jìn)行的話(huà)就容易引起失誤或導致失敗。

  但是,工作幾年后,忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來(lái)越多。因此如果新進(jìn)員工一開(kāi)始就碰到不照基本方法來(lái)做事的舊員工的話(huà),事態(tài)將會(huì )變得更嚴重。

  所以如果發(fā)現不依照基本方法做事的舊員工的話(huà),要立即指正,讓他使用基本方法來(lái)做事。

  3、對改善工作的努力不夠

  也有許多員工,雖然就職好幾年了,但是除了上司或領(lǐng)導人所指示的工作外,其他什么事情都不做。他們常說(shuō):"照著(zhù)指示做,總可以吧!"而不愿意多投入。若舊員工有此狀況就必須立即糾正他,同時(shí)計劃如何改善其工作。

  特別值得注意的是,對改善工作的能力就是決定有沒(méi)有業(yè)務(wù)實(shí)行能力的因素,所以必須檢查舊員工對改善工作的努力,并且如果有這種情況時(shí)必須好好指導這些人如何改善工作的方法。

  4、時(shí)間管理不徹底

  工作就是和時(shí)間的戰爭。也就是工作一定要在規定的期間(期限、deadline)之內完成,這是工作的準則。但是,也有不少舊員工沒(méi)有什么時(shí)間觀(guān)念。這種人就無(wú)法有效地利用時(shí)間,這樣的員工也決不是新進(jìn)員工學(xué)習的對象。

  所以必須下功夫教會(huì )這種舊員工工作的方法,徹底改善他們對時(shí)間管理的能力。

 。ㄈ┤穗H關(guān)系方面的訓練

  人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話(huà)可以使工作績(jì)效事半功倍,因此要有好的工作表現,人際關(guān)系對每個(gè)人都是非常重要的。

  1、業(yè)務(wù)員基本的條件

  為了維持團體的和諧,工作場(chǎng)所人際關(guān)系的圓滿(mǎn),有些基本禮節是一定要遵守的。

  這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節,在新進(jìn)員工進(jìn)來(lái)之前,一定要先檢查每位舊員工是否已經(jīng)記住最基本的禮節,并且確實(shí)遵守著(zhù),如果有尚未確實(shí)記住并遵守的舊員工的話(huà)就必須加以教育、指導。特別對被認為已經(jīng)破壞公司規矩的人要盡早再教育。

  2、合作、協(xié)調的能力

  合作、協(xié)調是在團體中工作最重要的問(wèn)題,如果不能主動(dòng)積極地幫助別人或與周?chē)娜撕献、協(xié)調的`話(huà),就無(wú)法順利達到公司的目標。

  因此,上級、領(lǐng)導人必須注意自己的屬下是否有合作、協(xié)調的能力。對缺乏協(xié)調性的員工,為了維持團體績(jì)效就必須讓他了解在團體中每位成員之間能協(xié)調的重要性,一定要使他真正地了解并改正過(guò)來(lái)。

  如果發(fā)現在合作、協(xié)調上發(fā)生了問(wèn)題的話(huà),就必須立即分析雙方的原因并盡快地恢復,有效地合作、協(xié)調。

  3、對上司態(tài)度要有禮

  有些年輕人不知道長(cháng)幼有序的道理,所以常常不將上司當做上司。也就是說(shuō),不懂得尊敬上司,用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是很不應該的。

  如果舊員工有不將上司當做上司的態(tài)度的話(huà),當然新進(jìn)員工也會(huì )跟著(zhù)學(xué),因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意并加以指導。

  4、同事之間的態(tài)度問(wèn)題

  公司同事和學(xué)校同學(xué)或一般朋友不一樣,同事是以工作為目的集合在一起的公司成員。當然,人與人之間的關(guān)系也和同學(xué)、朋友的關(guān)系不一樣,這一點(diǎn)很少人去理解、認識,因此與同事之間的態(tài)度應該常常提出來(lái)檢查,如果有不好的地方就要指出來(lái),立刻改進(jìn)。

 。ㄋ模┲笇逻M(jìn)員工方法的訓練

  新進(jìn)員工分配到工作部門(mén)之后,有關(guān)實(shí)際的工作內容的指導大都由同部門(mén)的舊員工來(lái)執行。因此,在新進(jìn)員工進(jìn)來(lái)之前,就必須先訓練舊員工如何去指導新員工。

  這里要提出幾點(diǎn)舊員工在指導新進(jìn)員工時(shí)必須注意的重點(diǎn):

  1、首先要了解最近年輕人的特質(zhì)、特征

  首先要教舊員工如何去發(fā)現現代年輕人的特質(zhì)、特征。大致可舉出下列特質(zhì):(1)以自我為中心;(2)較不認同所謂的權威;(3)沒(méi)有指示就不會(huì )有行動(dòng);(4)沒(méi)有義務(wù)(責任)意識,權利意識則很強;(5)注重休閑活動(dòng)甚于重視工作。應該好好理解這種特質(zhì)、特征、即時(shí)加以指導使他們能夠改正。

  2、教育內容

  舊員工指導新進(jìn)員工時(shí),清楚的教育內容是第二個(gè)重要因素。例如:要教新進(jìn)員工一些工作內容時(shí),千萬(wàn)不可毫無(wú)頭緒,不知道教些什么。

  因此,希望教給新進(jìn)員工的東西,要先整理歸類(lèi),將教育的項目一條一條明確地列舉出來(lái)。如果可能的話(huà),將所要教育的項目,以文字的方式紀錄并送交上司或負責人過(guò)目。如果能夠這么做的話(huà),舊員工就不會(huì )漏掉任何重要的部分,確實(shí)地教育新進(jìn)員工了。

  3、教育方式

  確定教導內容之后接著(zhù)就是教育方法了,也就是如何指導教育的方法。例如,自己先示范表演一次并說(shuō)明工作內容,再由新進(jìn)員工親手去做,若有做不好的地方再加以指正,依順序來(lái)教育。關(guān)于教育的順序和方法,只要達到教育的效果即可。

  當然隨著(zhù)教育內容的不同,教育的方法也會(huì )有所改變。必須清楚地指示每個(gè)教育項目的教育方法。無(wú)論如何,新進(jìn)員工如果不能很清楚、很正確地學(xué)習知識、技術(shù)的話(huà),就是教育的方法不好,必須調整。

  4、教育、指導的技巧

  教育、指導是有技巧的。例如,集體教育時(shí)可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進(jìn)員工一般都是一對一的個(gè)別指導法,這種個(gè)別指導法也有些技巧。雖然有技巧,但如果沒(méi)有認真去教的話(huà),也不能提高教育、指導的效果。個(gè)別指導的技巧有:(1)說(shuō)明法,(2)說(shuō)服法,(3)問(wèn)題解答法,(4)輔導法,(5)作業(yè)挑戰法等主要的技巧。要利用這些方法達到教育的效果。

  因此必須讓舊員工知道什么是教育的方法,這種教育方法適用于什么樣的對象,各種方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)以及如何具體地運用。所以必須將各種教育方法運用在實(shí)際的操練上才是最重要的。

  二、培訓準備工作要點(diǎn)

 。ㄒ唬┙虒W(xué)計劃的重要性

  授課之前作好教學(xué)計劃的話(huà),會(huì )有下列的優(yōu)點(diǎn)。

  1、對授課內容具有自信

  講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過(guò)程,教學(xué)內容或實(shí)例引用的檢查,資料的收集等過(guò)程都會(huì )使自信更加強。

  2、在預定的時(shí)間內達到教育的目的

  考慮內容和重點(diǎn)的組成,減少多余和不相關(guān)的話(huà)題,明確地強調重點(diǎn),使聽(tīng)講者接收到強而有力的內容。

  3、控制授課時(shí)間

  內容和實(shí)例引用可以分開(kāi)來(lái),以實(shí)例引用來(lái)調整時(shí)間。

  4、可以應用在各種對象上

  做成一次教學(xué)計劃后,以后的授課也可以再使用,實(shí)例引用略做改變的話(huà),也可以應用在別的授課上。

  5、有利于講師的自我啟發(fā)

  制作教學(xué)計劃時(shí),必須有充分的準備,對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著(zhù)對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查,可以發(fā)現下一次的啟發(fā)目標。

 。ǘ└鞑块T(mén)主管擔任的講課題目

  教學(xué)計劃可分為個(gè)人用和定型(指南)的計劃兩種,由講師自己作成的計劃屬于個(gè)人用的教學(xué)計劃。

  接下來(lái)以新進(jìn)員工的教育為例來(lái)介紹部門(mén)主管的講義內容,這個(gè)內容是由擔任的講師自己制作的教學(xué)計劃。

  1、高級干部:致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。

  2、總務(wù)經(jīng)理:公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、

  就職合同。

  3、業(yè)務(wù)經(jīng)理:公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構成、業(yè)務(wù)員心得、銷(xiāo)售技術(shù)。

  4、生產(chǎn)經(jīng)理:公司的生產(chǎn)管理、研究開(kāi)發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門(mén)的概要。

  5、教育部主管:職業(yè)禮儀、待客禮節、電話(huà)禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續、命令報告、電腦技術(shù)等。

 。ㄈ┙虒W(xué)計劃的制作順序

  決定擔任講師之后,接著(zhù)就要以下列的基本順序來(lái)制作教學(xué)計劃。

  1、確定講義目的:

  確定課程整體的評鑒和重要性,明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。

  2、決定授課題目(教學(xué)名稱(chēng)):

  題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產(chǎn)管理"代替"生產(chǎn)管理體制的概要"。

  3、檢查教材內容:

  要例舉能包含教材全部的內容,并將重點(diǎn)項目列舉出來(lái)。內容要以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準,稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。

  4、決定教學(xué)方法:

  以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。

  5、選定教材和輔助工具:

  為了提高教育效果,使用輔助工具和教材是必要的。在這個(gè)階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。

  6、設計進(jìn)行方式:

  這是整個(gè)教學(xué)計劃的重心,所以必須多花一些時(shí)間來(lái)討論。

  7、時(shí)間的分配:

  完成所有程序之后,最后就是計算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行,最好在課程結束前5分鐘做總結,使時(shí)間不會(huì )顯得太緊或過(guò)多。

 。ㄋ模┙虒W(xué)計劃書(shū)的寫(xiě)法

  范圍和每個(gè)項目都決定之后,最后就是添入教學(xué)計劃書(shū)中,可以將這計劃書(shū)當做是講義的筆記。其寫(xiě)法如下。

  1、項目欄里寫(xiě)上講座名稱(chēng),訓練名欄里寫(xiě)上新進(jìn)員工教育,或女性員工教育等名稱(chēng)。

  2、時(shí)間欄里寫(xiě)上所需要的時(shí)間,形式欄里寫(xiě)上授課或討論,或是事例研究等形式。

  3、強調點(diǎn)欄里寫(xiě)上這次講義中所強調的幾點(diǎn)。

  4、內容按照每個(gè)要點(diǎn)、項目(細項)分類(lèi)記入左邊的欄里,中間欄寫(xiě)上說(shuō)明。項目前面的數字是所需要的時(shí)間,和下一個(gè)項目之間要空一行。

  5、要強調的地方劃紅線(xiàn)。

  6、每個(gè)項目的事例寫(xiě)在右邊空欄里。講課時(shí)間多出來(lái)時(shí)可利用這些事例來(lái)控制時(shí)間。

 。ㄎ澹┲v義資料的整理

  完成教育計劃的同時(shí)也要開(kāi)始整理講義資料。整理資料有一些原則,為了提高教學(xué)效果,希望能照此原則來(lái)整理。

  1、資料的種類(lèi)

  資料分類(lèi)的方法:有按照目的來(lái)區分,也有用顏色來(lái)區分的,目的是為了更容易區別。

  (1)整理資料

  又稱(chēng)為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指整理資料,就是將講義的要點(diǎn)或補充說(shuō)明經(jīng)過(guò)整理寫(xiě)出來(lái)的資料。又可分為寫(xiě)上所有講義內容和只寫(xiě)重點(diǎn)的資料兩種。

  (2)課題資料

  又稱(chēng)作業(yè)資料。是假設性案例或思考問(wèn)題的資料,在授課途中發(fā)給大家,當作習題。

  (3)資訊資料

  又稱(chēng)情報資料?恐v課無(wú)法完全說(shuō)明的內容或專(zhuān)門(mén)用語(yǔ)的解說(shuō)資料,用來(lái)補充講課的不足,所以多在事前分發(fā)。

  (4)摘要

  所謂摘要就是只記下講義的項目名稱(chēng)的資料。不寫(xiě)具體的內容,項目和項目之間可以記錄講義內容,可以當做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。

  2、講義資料制作的原則

  資料的制作與活用要根據以下的原則。

  (1)在教學(xué)中使用呢?還是教學(xué)后當參考資料呢?按照使用方法來(lái)決定內容的量與組合。

  (2)教學(xué)中使用的資料最好是整理成一頁(yè)。

  (3)在上面寫(xiě)上標題或項目名。以40~100字左右的短文來(lái)作說(shuō)明。

  (4)分項目來(lái)寫(xiě),越簡(jiǎn)潔越好。

  (5)資料不要在事前全部一次分發(fā),說(shuō)明的時(shí)候才分發(fā)。

  (6)附上裝訂夾,使大家便于保管。

  三、新進(jìn)員工指導方法

 。ㄒ唬┤绾问剐逻M(jìn)人員有賓至如歸的感受

  當新進(jìn)人員開(kāi)始從事于新工作時(shí),成功與失敗往往決定其受雇的最初數小時(shí)或數天中。而在這開(kāi)始的期間內,也最易于形成好或壞的印象。

  新工作與新上司亦與新進(jìn)雇員一樣地受到考驗,由于那工作需要他,不然他就不會(huì )被雇用,所以主管人員成功地給予新進(jìn)雇用人員一個(gè)好的印象,亦如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

 。ǘ┬逻M(jìn)人員面臨的問(wèn)題

  1、陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他。

  2、對新工作是否有能力做好而感到不安。

  3、對于新工作的意外事件感到膽怯。

  4、不熟悉的噪音使他分心。

  5、對新工作有力不從心的感覺(jué)。

  6、不熟悉公司法令規章。

  7、對新工作環(huán)境陌生。

  8、他不知道所遇的上司屬那一類(lèi)型。

  9、害怕新工作將來(lái)的困難很大。

 。ㄈ┯焉频臍g迎

  主管人員去接待新進(jìn)雇用人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。

  使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著(zhù)去歡迎他。

  給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題,但卻常常為主管人員所疏忽。

 。ㄋ模┙榻B同事及環(huán)境

  新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時(shí),這種陌生感很快就會(huì )消失。

  當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí),大家都將是如何的窘困,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過(guò),如把他介紹給同事們認識,這個(gè)窘困就被消除了。

  友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

 。ㄎ澹┦剐逻M(jìn)人員對工作滿(mǎn)意

  最好能在剛開(kāi)始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱(chēng)心。

  這并不是說(shuō),故意使新進(jìn)人員對新工作過(guò)分主觀(guān),但無(wú)論如何要使他對新工作有良好的印象。

  回憶一些當你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時(shí)你是如何的感覺(jué),然后推己及人,以你的感覺(jué)為經(jīng)驗,在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵和幫助他們。

 。┡c新進(jìn)人員做朋友

  以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

 。ㄆ撸┰敿氄f(shuō)明公司政策和法規

  新進(jìn)人員常常因對公司的政策與法規不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以新進(jìn)人員報到之初,為使他感到愉快使其有賓至如歸的感覺(jué),第一件必須做的事,就是讓他明白與他有關(guān)的公司各種政策及規章,然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。

 。ò耍┮韵抡咝枳屑氄f(shuō)明

  1、發(fā)薪方法。

  2、升遷政策。

  3、安全法規。

  4、休假規章。

  5、員工福利措施。

  6、工作時(shí)間及輪值規則。

  7、曠工處分辦法。

  8、冤屈申訴的程序。

  9、勞資協(xié)議。

  10、解雇的規定。

  11、在職雇員行為準則。

  上述政策務(wù)必于開(kāi)始時(shí),即利用機會(huì )向新員工加以解釋。

 。ň牛┤绾谓忉尮菊

  對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規章時(shí),必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如主管人員對新進(jìn)人員解釋規章,使他們認為規章的存在處處在威脅著(zhù)他們時(shí),那他對他的新工作必不會(huì )有好的印象。

  所有公司的政策及規章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。

  假如把公司的政策及規章制定的理由一開(kāi)始就詳細地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會(huì )破壞規章,同時(shí)對政策也將表示不支持。

  新進(jìn)人員有權利知道公司的每一項政策及規章制定的理由,因為當一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項新工作時(shí),他是著(zhù)手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。

  去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說(shuō)明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟。

 。ㄊ┙o予安全訓練

  1、配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內容是:

  (1)工作中可能發(fā)生的意外事件。

  (2)各種事件的處理原則與步驟。

  (3)仔細介紹安全常識。

  (4)經(jīng)由測試,檢查人員對"安全"的了解程度。

  2、有效的安全訓練可達到以下目標:

  (1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證。

  (2)建立善意與合作的基礎。

  (3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件。

  (4)人員可免于時(shí)間損失,而增加其工作能力。

  (5)可減少人員損害補償費及醫藥服務(wù)費用的支出。

  (6)對建立公司信譽(yù)極有幫助。

 。ㄊ唬┙忉尳o薪計劃

  新進(jìn)人員極欲知道下列問(wèn)題:

  1、何時(shí)發(fā)放薪金。

  2、上下班時(shí)間。

  3、何時(shí)加班,加班工作能賺多少錢(qián)?

  4、發(fā)放薪金時(shí),希望知道在保險、公共安全等不同的項目上已扣除多少?

  5、額外的紅利如何。

  6、薪水調整情況如何。

  7、薪金在何處領(lǐng)取。

  8、如何才能增加工資所得。

  9、人事部門(mén)負責處理的事務(wù)為何。

  10、休假、請假的規定。

  因此把公司給薪制度詳細地告訴新進(jìn)人員,可提高員工士氣,增強進(jìn)取心,同時(shí)亦可避免莫須有的誤會(huì )。

 。ㄊ┥w計劃說(shuō)明

  幾乎不可能有人會(huì )滿(mǎn)足最初工作或原來(lái)職務(wù)而不思上進(jìn)的。所以工作上晉升的機會(huì )對新進(jìn)人員而言是十分重要的,也務(wù)必于人員初進(jìn)公司時(shí)即加以說(shuō)明。但切記不作任何肯定的承諾,以免將來(lái)所雇用人員不適任時(shí),而導致承諾不能兌現的困擾。以下是適當的說(shuō)明內容:

  1、對新進(jìn)人員解釋?zhuān)瑔挝粌韧聜円延行┦裁闯删,同時(shí)他們遵循些什么方法在做。

  2、很坦白的告訴他,晉升是根據工作表現而定的。

  3、使他了解,若要有能力處理較難的工作,必須先有充分的準備功夫。

  4、提供一些建議,若要獲得升遷的機會(huì ),必須做哪些準備。

  5、很清楚地說(shuō)明,晉升并不能由偏袒或徇私員而獲得。

  6、升遷之門(mén)對好員工是永遠開(kāi)著(zhù)的。

  四、訓練中心管理辦法

  (一)凡經(jīng)訓練中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本中心)召訓的新進(jìn)及在職員工均應遵守本管理辦法。

  (二)本公司員工接獲召訓通知時(shí),應準時(shí)報到。逾時(shí)以曠職論。因公而持有證明者不在此限。

  (三)受訓期間不得隨意請假,如確因公請假,須提出其單位主管的證明,否則以曠職論。

  (四)上課期間遲到、早退依下列規定辦理。因公持有證明者不在此限。

  1、遲到、早退達四次者,以曠職半天論。

  2、遲到、早退達四次以上八次以下者,以曠職一天論。

  (五)受訓期間以在本中心膳宿為原則,但因情況特殊經(jīng)本中心核準者不在此限。

  (六)受訓學(xué)員晚上十時(shí)以前應歸宿,未按時(shí)歸宿者,以曠職半天論。

  (七)本中心環(huán)境應隨時(shí)保持整潔,并由公推的班長(cháng)指派值日員負責維持。

  (八)本中心寢室內嚴禁抽煙、飲酒、喧鬧等事情。

  (九)上課時(shí)間禁止會(huì )客或接聽(tīng)電話(huà),但緊急事故除外。

  會(huì )客時(shí)定為:

  1、中午:12時(shí)至14時(shí)

  2、下午:17時(shí)至20時(shí)

  (十)本辦法由訓練中心依實(shí)際需要制定。

  五、教育訓練委員會(huì )組織規程

  第一條為加強員工教育訓練,提高員工技術(shù)水準及工作技能,以應業(yè)務(wù)的實(shí)際需要及配合職業(yè)訓練條例的實(shí)施特設公司教育訓練委員會(huì )。(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本會(huì ))

  第二條本會(huì )的任務(wù)如下:

  1、綜合制定本公司員工教育訓練方針及課程計劃。

  2、綜合審議本公司員工教育訓練活動(dòng)的實(shí)施情況,評價(jià)訓練效果。

  3、有關(guān)技術(shù)人員訓練、技術(shù)生訓練,建教合作訓練的計劃事項。

  4、其他有關(guān)本公司教育訓練活動(dòng)事項。

  第三條本會(huì )設主任委員、委員6至10人,任期均為二年,由人事部簽請總經(jīng)理聘任。

  第四條本會(huì )置執行秘書(shū)一人,承主任委員之命,處理本會(huì )決議事項,由主任委員指派一人兼任,并置輔導員4至5人,協(xié)助本會(huì )議決事項的執行,由主任委員指派。

  第五條本會(huì )開(kāi)會(huì )時(shí),以主任委員為主席,必要時(shí)得由主任委員邀請有關(guān)人員列席。

  第六條本會(huì )每年5月、11月各召開(kāi)會(huì )議一次,必要時(shí)得召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議。

  第七條本會(huì )委員、執行秘書(shū)、輔導員均為無(wú)給職。

  第八條本會(huì )議決事項經(jīng)呈總經(jīng)理核準后由人事部教育科執行。

  第九條本規程經(jīng)經(jīng)營(yíng)會(huì )議通過(guò)后,公布施行,修改時(shí)亦同。

公司培訓制度8

  第一章總則

  第一條目的為適應企業(yè)發(fā)展需要,規范有序地開(kāi)展培訓管理工作,根據相關(guān)規定,結合公司實(shí)際,特制定本制度。

  第二條適用范圍

  本辦法適用于X公司及下屬企業(yè)的全體在崗員工。

  第三條基本原則

  (一)以人為本,促進(jìn)企業(yè)與在崗人員共發(fā)展。

  (二)全面發(fā)展,注重能力。

  (三)全員培訓,重點(diǎn)培養。

  (四)鼓勵自學(xué),推進(jìn)學(xué)習型企業(yè)發(fā)展。

  (五)把握需求,注重實(shí)效。

  (六)聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。

  (七)與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng )新。

  第二章培訓管理體制

  第四條培訓工作實(shí)行統籌規劃、分級管理、分層負責。形成公司人力資源部和其他用人單位的二級培訓管理體系。在人力資源部的指導和協(xié)助下,用人單位按照人員管理權限組織實(shí)施本單位的培訓工作。

  第五條公司人力資源部培訓管理職責:

  (一)負責公司培訓體系的整體規劃與調整;

  (二)負責制訂公司培訓管理制度;

  (三)負責組織培訓需求調查,編制公司年度培訓計劃;

  (四)負責公司各級經(jīng)理及后備人員、專(zhuān)家及后備人才、內訓師等公司重點(diǎn)培訓項目的實(shí)施; (五)負責管理公司培訓師資、培訓經(jīng)費、課程體系、網(wǎng)上教育系統、培訓管理系統、公司主辦培訓的培訓檔案及培訓場(chǎng)地設施等培訓資源;

  (六)負責協(xié)調用人單位培訓管理工作。

  第六條用人單位培訓管理職責:

  (一)根據公司年度培訓計劃,制訂本用人單位年度培訓計劃,并報公司人力資源部;

  (二)貫徹落實(shí)公司制定的培訓管理各項規章制度;

  (三)推薦或編寫(xiě)專(zhuān)業(yè)教材;

  (四)負責本單位培訓資料的整理,并反饋人力資源部。

  第三章培訓需求

  培訓需求包括公司需求、用人單位需求、個(gè)人需求三個(gè)層次。培訓需求調查由公司人力資源部牽頭,各用人單位配合,通過(guò)多維度訪(fǎng)談、調查及分析,予以匯總。

  (一)公司需求:人力資源部分析公司戰略、企業(yè)文化、年度工作重點(diǎn),確定公司年度培訓重點(diǎn);

  (二)單位需求:各用人單位根據上一年度績(jì)效完成情況及下一年度工作重點(diǎn),提出本用人單位培訓需求,報公司人力資源部審核;

  (三)個(gè)人需求:?jiǎn)T工個(gè)人根據公司的發(fā)展戰略、公司的工作重點(diǎn)和職業(yè)生涯發(fā)展、績(jì)效考核情況進(jìn)行分析,提出培訓需求。

  第四章培訓計劃

  第八條公司人力資源部根據培訓需求分析及年度培訓經(jīng)費預算,制定公司年度培訓計劃,并提交公司總經(jīng)理辦公會(huì ),審議通過(guò)后下發(fā)公司各用人單位,由人力資源部協(xié)助制定本用人單位年度培訓計劃;

  第九條公司各專(zhuān)業(yè)培訓計劃的執行情況列入用人單位績(jì)效考核,人力資源用人單位以及其他用人單位須對用人單位所在員工培訓計劃的執行情況進(jìn)行績(jì)效考核;

  第十條各用人單位應積極組織在崗人員參加各類(lèi)培訓,使在崗人員的能力得到持續、系統提升。

  年度累計平均培訓學(xué)習時(shí)限達到40小時(shí)以上。

  第五章培訓實(shí)施與協(xié)議

  第十一條培訓實(shí)施具體包括:選擇師資、場(chǎng)地、教材、設備、組織學(xué)員、現場(chǎng)管理等內容。

  第十二條培訓實(shí)施形式要多元化,可通過(guò)培訓班、學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)研討、崗位輪換、導師輔導培養、參觀(guān)考察、網(wǎng)上學(xué)習、外派培訓等形式進(jìn)行。根據培訓內容和人員特點(diǎn),綜合運用講授、研討、案例、模擬、體驗項目實(shí)施等培訓方式,確保培訓效果。

  第十三條大力推廣網(wǎng)上教育,加強網(wǎng)上教育培訓管理,為在崗人員提供個(gè)性化、系統化的培訓,促進(jìn)自學(xué)。

  第十四條根據工作需要和在崗人員能力發(fā)展需要,公司可安排在崗人員參加外派培訓。

  第十五條參加由公司支付的培訓金額(單項培訓)在2萬(wàn)元以上(含2萬(wàn)元)的外派培訓,接受培訓者應在培訓前與公司人力資源部及所在單位簽訂服務(wù)期限協(xié)議,培訓結束后在協(xié)議規定的期限內為公司服務(wù)。員工接受培訓后在公司的服務(wù)年限原則如下:

  培訓費在2萬(wàn)元以上(含2萬(wàn)元),5萬(wàn)元以下的,最低服務(wù)年限為3年;

  培訓費在5萬(wàn)元以上(含5萬(wàn)元),10萬(wàn)元以下的,最低服務(wù)年限為5年;

  培訓費在10萬(wàn)元以上(含10萬(wàn)元),最低服務(wù)年限為8年;

  若未滿(mǎn)服務(wù)年限,擅自調離公司的,按照以下方式計算補償金額:補償金額=公司支付培訓費×(約定服務(wù)年限-約定后實(shí)際服務(wù)年限)/約定服務(wù)年限

  第十六條培訓所需的外聘師資,由人力資源部履行相關(guān)程序后,簽訂合同執行。

  第十七條培訓主辦單位、用人單位按照人力資源部制定的培訓實(shí)施流程及培訓紀律要求加強培訓過(guò)程管理。

  第十八條培訓主辦單位、用人單位憑培訓合同、培訓通知、培訓學(xué)員簽到表、培訓評估表、發(fā)票發(fā)起報賬,及時(shí)收集整理培訓相關(guān)資料并提交本單位人力資源部統一管理。

  第六章培訓評估

  第十九條建立培訓效果四級評估機制:

  (一)授課效果評估:即學(xué)員對培訓項目的主觀(guān)感受和滿(mǎn)意程度。由培訓主辦用人單位在培訓結束后實(shí)施,評估結果匯總后提交人力資源部存檔,同時(shí)評估結果作為供應商付款依據;

  (二)學(xué)習效果評估:主要是考核培訓者對培訓課程的掌握程度。由培訓主辦單位在培訓結束后組織相應考核?己私Y果匯總后提交人力資源部;

  (三)行為效果評估:評估學(xué)員培訓后行為方式的改變程度。由人力資源部牽頭組織,其他用人單位配合實(shí)施。對公司重點(diǎn)培訓項目開(kāi)展行為效果評估,評估在培訓結束三個(gè)月后實(shí)施,由學(xué)員所在用人單位對其工作行為、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行比對評估,結果提交人力資源部存檔;

  (四)工作績(jì)效評估:主要評估培訓項目引起的業(yè)務(wù)結果的變化。由人力資源部牽頭組織,其他用人單位配合實(shí)施。對公司重點(diǎn)培訓項目開(kāi)展工作績(jì)效評估,由學(xué)員所在用人單位對其績(jì)效結果進(jìn)行比對評估,結果提交人力資源部存檔。

  第七章培訓經(jīng)費管理

  第二十條各用人單位在制定年度培訓計劃時(shí),需同時(shí)提出各培訓項目費用預算,由人力資源部會(huì )同財務(wù)部審核,按照公司審批的培訓項目將預算列入各用人單位預算管理。

  第二十一條各用人單位因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需增加計劃外培訓或已列入培訓計劃但超出預算的培訓項目,應向公司人力資源部提出申請,并提供經(jīng)費預算,按照公司預算審批流程審批后實(shí)施。

  第二十二條在崗人員經(jīng)批準外出參加培訓學(xué)習,須憑公司人力資源管理用人單位出具的“外出培訓學(xué)習證明書(shū)”,按照公司差旅費管理辦法執行。

  第八章學(xué)歷(學(xué)位)教育

  第二十三條在職學(xué)歷(學(xué)位)教育包括碩士和博士研究生兩個(gè)層次。申報學(xué)歷(學(xué)位)應高于現有學(xué)歷(學(xué)位)。

  第二十五條學(xué)歷(學(xué)位)教育嚴格遵循“專(zhuān)業(yè)對口,學(xué)以致用,工作需要,業(yè)余學(xué)習為主”的原則。

  第二十六條在崗人員的學(xué)歷(學(xué)位)教育,包括公派學(xué)習和自主學(xué)習兩種方式。公派學(xué)習指公司根據人才培養需要,選派人員參加的學(xué)歷(學(xué)位)教育;自主學(xué)習指根據本人及工作需要,自主要求參加的'學(xué)歷(學(xué)位)教育。公司鼓勵在崗人員參加在崗不脫產(chǎn)的自主學(xué)歷(學(xué)位)教育。

  第二十七條學(xué)歷(學(xué)位)教育管理流程

  (一)公派學(xué)習管理流程:

  1、申報流程:原則上采用符合條件在崗人員自愿報名、填寫(xiě)《學(xué)歷(學(xué)位)教育審批表》、用人單位推薦、公司人力資源部組織篩選,報公司領(lǐng)導審批;

  2、備案及檔案管理流程:經(jīng)批準后,參加學(xué)歷(學(xué)位)教育考試并被錄取的,須持錄取通知書(shū)到人力資源部備案;取得畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))后,應到人力資源部進(jìn)行學(xué)歷(學(xué)位)審核登記并存檔。

  3、報銷(xiāo)流程:參加公派學(xué)習的在崗人員憑審批材料及學(xué)費、教材費發(fā)票到本單位財務(wù)部辦理報銷(xiāo)手續。

  (二)自主學(xué)習管理流程:由本人提出書(shū)面申請并填寫(xiě)《學(xué)歷(學(xué)位)教育審批表》,報人力資源部備案?荚嚭箜殞浫⊥ㄖ獣(shū)、取得畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))后,應持畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))及相關(guān)學(xué)籍檔案到人力資源部進(jìn)行學(xué)歷(學(xué)位)審核登記。人力資源部應將其學(xué)籍檔案存入個(gè)人檔案。

  第二十八條自主參加不脫產(chǎn)學(xué)習占用工作時(shí)間的,按公司事假管理規定執行;自主參加脫產(chǎn)學(xué)習的,公司與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系;取得學(xué)歷(學(xué)位)后,參加公司外部招聘的,同等條件下優(yōu)先錄用。

  第二十九條公派學(xué)習的學(xué)費、教材費等由公司統一支付,差旅費按照公司差旅費管理辦法中相關(guān)規定執行。自主學(xué)習的學(xué)費、教材費、差旅費等由個(gè)人支付。

  第三十條公派學(xué)習期間,由直接主管和公司領(lǐng)導參照校方提供的學(xué)習成績(jì)、學(xué)習表現進(jìn)行績(jì)效評估,績(jì)效評估結果納入所在用人單位的績(jì)效等級分布比例。

  第三十一條為鼓勵在崗人員在做好本職工作的前提下參加學(xué)歷(學(xué)位)教育,對自費學(xué)習,在崗人員學(xué)習期間每年度績(jì)效評估等級均為良好及以上的,公司設立一次性獎學(xué)金。獎學(xué)金標準如下:

  第三十二條自費學(xué)習在獲得國家教育部承認的畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))后,憑《學(xué)歷(學(xué)位)教育審批表》及相關(guān)材料到人力資源部辦理一次性獎學(xué)金領(lǐng)取手續。

  第三十三條在崗人員參加學(xué)歷(學(xué)位)教育,在本辦法下發(fā)之后取得畢業(yè)證書(shū)(學(xué)位證書(shū))的,由本人提出申請,經(jīng)審批后,可享受本規定的獎勵待遇。

  第三十四條公司公派或個(gè)人申請經(jīng)公司批準接受學(xué)歷(學(xué)位)教育的在崗人員,有下列情形之一者,不能享受公司公派學(xué)習待遇或一次性獎學(xué)金待遇:

  (一)學(xué)習期間違法亂紀,受到行政或黨紀處分的;

  (二)學(xué)習期間因工作失誤,給公司造成重大經(jīng)濟損失的;

  (三)在公司年度考核中,被評為不合格等次的;

  (四)違反公司獎懲制度受到記過(guò)以上處分的;

  第九章附則

  第三十五條本辦法由公司人力資源部負責解釋。

  第三十六條本辦法自下發(fā)之日起執行,與本辦法不符的,按本辦法執行。

公司培訓制度9

  1、本制度適用于本單位以及各分包單位。

  2、安全教育培訓分領(lǐng)導層教育培訓、項目負責人教育培訓、安全管理及監督人員教育培訓、管理人員教育培訓、操作人員教育培訓、新入廠(chǎng)員工安全教育培訓、特種作業(yè)人員培訓、經(jīng)常性的宣傳教育、安全活動(dòng)教育等。

  3、安全教育培訓的內容:

  (1)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規及有關(guān)規程、規范和標準;

  (2)安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、安全操作技能; (3)危險源辨識評價(jià)與預防措施、重大事故應急救援; (4)生產(chǎn)安全事故報告調查處理;

  (5)國內外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗;

  (6)典型事故案例分析;

  (7)其他有關(guān)安全方面的內容。

  4、安全教育培訓經(jīng)費由本單位安全生產(chǎn)資金計劃中安全培訓費列支,專(zhuān)款專(zhuān)用。

  5、各種類(lèi)型的安全教育培訓

  (1)項目部負責人、專(zhuān)兼職安全管理人員參加公司組織的.安全生產(chǎn)考核培訓,并且必須取得安全生產(chǎn)考核證書(shū)。 (2)項目部管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由項目部安全管理部門(mén)組織開(kāi)展安全生產(chǎn)法律法規、安全管理知識、安全技術(shù)知識方面的安全培訓,保留培訓記錄。

  (3)操作人員的安全教育培訓由項目部或班組自行組織培訓,培訓內容包括國家安全方面法律法規、公司安全規章制度、安全操作規程、換季安全教育等,并保留培訓記錄。

  (4)特種作業(yè)人員的安全教育培訓

  a、凡從事電氣、焊接、起重機械、廠(chǎng)內機動(dòng)車(chē)駕駛等特種作業(yè)人員必須經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全技術(shù)培訓,取得有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的安全操作證方可上崗作業(yè)。

  b、新從事特種作業(yè)人員由項目部申報,經(jīng)公司安全、勞資管理部門(mén)審核后,外送相關(guān)部門(mén)培訓取證。已取得特種作業(yè)操作證人員,在規定有效期前,參加相關(guān)部門(mén)的復審培訓。

  c、分包單位的特種作業(yè)人員必須取得有關(guān)部門(mén)頒發(fā)的特種操作證后方可進(jìn)入現場(chǎng)施工,否則按無(wú)證違章操作嚴肅處理,出現后果由分包單位自己負責。

  (5)新進(jìn)場(chǎng)員工實(shí)行“二級安全教育”,考核合格后方可上崗作業(yè)。

  a、項目部安全管理部門(mén)組織其進(jìn)行現場(chǎng)規章制度和遵章守紀教育,主要內容是:

  (a)項目部施工特點(diǎn)及施工生產(chǎn)安全基本知識; (b)項目部安全生產(chǎn)制度、規定及安全注意事項; (c)緊急情況安全處置和安全疏散知識;

  (d)勞動(dòng)防護用品發(fā)放標準及防護用具、用品使用的基本知識; (e)崗位安全操作規程和機械設備安全操作規程; (f)明確生產(chǎn)任務(wù),各種設備的特點(diǎn)、危險點(diǎn)源分布情況及必須遵守的安全事項。

  b、班組長(cháng)組織其進(jìn)行安全教育:

  (a)班組作業(yè)特點(diǎn)及崗位安全操作規程和機械設備安全操作規程; (b)班組安全活動(dòng)制度及紀律;

  (c)施工現場(chǎng)應注意的事項,預防事故發(fā)生的措施,及事故發(fā)生后應采取的應急措施;

  (d)使用生產(chǎn)工具(設備的性能,用途和構造,使用的基本方法); (e)勞保用品的正確使用與保管,愛(ài)護和保管生產(chǎn)工具(設備)和施工現場(chǎng)各種防護設施,安全標志。

  (6)經(jīng)常性的安全教育

  把安全教育培訓工作列入日程,經(jīng)常、及時(shí)、深入地宣傳貫徹國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律法規和上級部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和規定,對員工進(jìn)行安全思想和安全知識教育。開(kāi)展的經(jīng)常性安全教育可采取以下形式:組織有針對性的安全培訓班,召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議,開(kāi)展安全月活動(dòng)、安全日活動(dòng),班前班后會(huì ),張貼安全生產(chǎn)宣傳畫(huà)、安全標語(yǔ)及安全標志等。

  6、項目部?jì)杉壈踩逃?對教育內容要進(jìn)行考核,造冊登記。班組教育由班組長(cháng)主持進(jìn)行,由班組安全員及指定技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富人員講解。

  7、脫離操作崗位6個(gè)月以上重返崗位的、調換工種或調動(dòng)工作崗位的在上崗前必須經(jīng)過(guò)崗位安全教育,并經(jīng)考核合格后方可上崗。 8、新工藝、新技術(shù)、新設備、新材料投產(chǎn)前主管部門(mén)編制出安全操作規程,對崗位和有關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)教育,經(jīng)考試合格后方可獨立操作。

  9、對違反安全規章制度而發(fā)生事故的員工進(jìn)行糾正違章教育,嚴格按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行教育。

  10、分包單位進(jìn)入施工現場(chǎng),在開(kāi)工前由分包單位負責人組織,由項目部安全管理部門(mén)對分包隊伍全體人員進(jìn)行安全教育,經(jīng)考核合格后方可進(jìn)場(chǎng)施工,并保存教育培訓記錄備案。 11、建立安全教育培訓檔案,對各種安全教育培訓情況進(jìn)行登記。

公司培訓制度10

  一、目的及范圍

  第一條本公司為提高在職人員素質(zhì),改進(jìn)知識和技能,以改善工作績(jì)效特制訂本辦法。

  第二條凡本公司在職人員的教育培訓及相關(guān)事項均按本辦法辦理。

  二、權責劃分

  第三條人力資源部教育培訓的權責:

  1.舉辦全公司共同性培訓課程;

  2.擬定、呈報全公司年度、月份培訓課程;

  3.制定、修改全公司培訓制度;

  4.上報全公司在職教育培訓的實(shí)施成果和改善方案;

  5.編撰、指定共同性培訓教材;

  6.審議培訓計劃;

  7.檢查、考核培訓的實(shí)施情況;

  8.審查、辦理全公司派外培訓人員;

  9.研擬、執行其他有關(guān)人才開(kāi)發(fā)方案;

  10.擬定各項培訓計劃費用。

  第四條各部門(mén)的權責:

  1.匯總呈報全年度培訓計劃;

  2.制定、修改專(zhuān)業(yè)培訓規范;

  3.確定講師的人選;

  4.舉辦內部專(zhuān)業(yè)培訓課程及上報有關(guān)實(shí)施成果;

  5.編撰專(zhuān)業(yè)培訓教材;

  6.檢查本部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓成果。

  三、制定培訓規范

  第五條人力資源部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員在職培訓規范,為實(shí)施培訓提供依據,其內容包括:

  1.各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi);

  2.各職務(wù)類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數;

  3.各培訓課程的教材大綱。

  第六條各部門(mén)組織機構、職能改變后,或因技術(shù)升級導致生產(chǎn)條件、設計開(kāi)發(fā)過(guò)程發(fā)生變化時(shí),人力資源部門(mén)應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。

  四、培訓計劃的制定

  第七條各部門(mén)根據培訓規范和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表,并交人力資源部審核。

  第八條人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表,上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

  第九條各培訓課程主辦單位應在規定期限內,填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后,通知有關(guān)部門(mén)和人員。

  第十條臨時(shí)性的培訓課程,亦需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,經(jīng)上報審核后實(shí)施。

  五、培訓的實(shí)施

  第十一條培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓,并負責該培訓的`全部事宜:如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。

  第十二條如有輔助材料,講師應在開(kāi)課一周前把原稿交人力資源部統一印刷,并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。

  第十三條各項在職培訓實(shí)施時(shí),參加培訓的學(xué)員應簽到,人力資源部應切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時(shí)上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員參照平時(shí)獎懲規定處罰。

  第十四條人力資源部應定期召開(kāi)檢查會(huì ),以評估各項培訓課程的實(shí)施成果,并予以記錄,送交有關(guān)單位參考以利改進(jìn)。

  第十五條各項培訓結束后,應有相應的考試、測驗,由主辦單位或講師負責監考,試卷應分為三至四類(lèi),由講師提前選交主辦部門(mén)。

  第十六條各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考不參加者,一律以零分計算。

  第十七條培訓考試的成績(jì)、成果報告,作為考績(jì)和升遷的參考。

  六、呈報培訓成果

  第十八條每期培訓結束后,講師應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì),登錄在職培訓考試成績(jì)單,連同試卷交人力資源部,作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。

  第十九條主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時(shí)費用申請表,會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送交人力資源部,以支付費用并存檔以備查。

  第二十條如需支付教材編撰費用,主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表,經(jīng)審核簽發(fā)后支付。

  第二十一條各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。

  第二十二條各部門(mén)每隔三個(gè)月應填寫(xiě)在職培訓實(shí)施情況報告書(shū)上報人力資源部,以便了解該部門(mén)在職培訓實(shí)施情況。

  七、培訓的評估

  第二十三條每期培訓結束后,主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表同考試答卷一并收回,送講師轉人力資源部審核,為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。

  第二十四條為評估各部門(mén)培訓成效,各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表,由人力資源部匯總,并參考生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng),分析、評估培訓成效,之后做成書(shū)面報告,經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員,為下一次培訓提供參考。

  八、外派培訓

  第二十五條各部門(mén)為適應工作、升遷等需要,推薦有關(guān)人員到外接受培訓,須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后,依人力資源管理規章辦理出差手續。

  第二十六條外派受訓人員返回后,應將有關(guān)資料,包括教材、考試成績(jì)、結業(yè)證書(shū)等送人力資源部存檔,并將其培訓成績(jì)記錄于培訓資歷表。

  第二十七條外派受訓人員將接受培訓時(shí)所學(xué)的知識整理成冊,作為講習材料,并舉辦講習會(huì ),自任講師,向有關(guān)人員授課。

  第二十八條凡參加外派培訓人員,均應相應填寫(xiě)個(gè)人外派培訓申請表、個(gè)人外派培訓記錄表、及個(gè)人教學(xué)記錄表。

  九、附則

  第二十九條本公司教材講義編撰費用及講師小時(shí)費用標準根據具體情況訂定。

  第三十條凡舉辦各種培訓,均應以不影響工作為原則。如下班后培訓超過(guò)1個(gè)小時(shí)或上下午均有培訓時(shí),應由主辦單位負責提供學(xué)員餐費。

  第三十一條人力資源部門(mén)進(jìn)行年度考績(jì)、晉升等活動(dòng)時(shí)應參考受訓人員的培訓成績(jì)、資歷等。

  第三十二條本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實(shí)施,修改時(shí)亦同。

公司培訓制度11

  培訓的目的

  1、塑造一個(gè)良好的企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏(yíng)環(huán)境;

  2、建立和維護規范健康的勞動(dòng)關(guān)系;

  3、及時(shí)補充和合理配置人力資源,為企業(yè)發(fā)展提供有效的人力保證;

  4、用事業(yè)凝聚人才,用機會(huì )造就人才,用機制激勵人才。

  員工培訓制度

  一、培訓宗旨

  1、根據公司發(fā)展戰略,將培訓的目標與公司發(fā)展的目標緊密結合,圍繞公司發(fā)展開(kāi)展全員培訓,不斷探索創(chuàng )新培訓形式;

  2、將培訓與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;

  3、實(shí)行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺。

  二、培訓目的

  1、達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。

  2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應和能勝任本職工作。

  3、改進(jìn)員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹(shù)立效率原則、效益原則。

  4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。

  5、提高員工學(xué)習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和公司發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境和條件;

  6、提高員工綜合素質(zhì),增強公司的競爭能力和持續發(fā)展能力。

  三、培訓原則

  依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補什么,急用先學(xué),立竿見(jiàn)影。

  四、培訓的組織

  1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃,培訓工作與各店、各部門(mén)組織實(shí)施,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓部門(mén)負責公共部分和理論部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓,實(shí)際操作部分由部門(mén)、各店組織培訓。

  2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。

  3、培訓部門(mén)根據公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實(shí)施。

  4、培訓授課要落實(shí)到人,由培訓部門(mén)組織備課,必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請專(zhuān)家、教授的報公司批準。

  5、人力資源部,建立公司培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續的做好培訓工作奠定基礎

  6、培訓實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。

  7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習。

  6、培訓部門(mén)要及時(shí)掌握培訓需求動(dòng)向,在公司統一培訓的基礎上,適時(shí)合理的調整培訓內容。各部門(mén)、各店和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓要求和建議。

  五、培訓種類(lèi)和內容

  (一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓,包括軍訓、基礎理論知識學(xué)習和實(shí)際操作訓練三個(gè)部分。試崗時(shí)間7天(收銀員10天)。

  1、軍訓時(shí)間1天,學(xué)習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。

  2、基礎理論知識學(xué)習時(shí)間4天,內容如下:

  (1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規范;了解公司、部門(mén)、各店的地點(diǎn)、內外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識別物及其含義。

  (2)崗位培訓,培訓部門(mén)要對新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。

  (3)案例研究及模擬實(shí)習,以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習。

  3、實(shí)際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過(guò)運用和實(shí)踐,鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。

  4、培訓后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結合平時(shí)的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習紀律和學(xué)習成績(jì)綜合進(jìn)行。試崗期考核合格者方可上崗,對于不合格者,公司不予以錄用。

  (二)在職員工的培訓

  1、崗位培訓是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能、規章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個(gè)問(wèn)題,邊學(xué)習邊操作邊提高。采用部門(mén)(各店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時(shí)間3天。

  2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進(jìn)行內部調動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時(shí)間3天。

  3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。

  4、升職培訓:?jiǎn)T工職務(wù)晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。

  5、專(zhuān)業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。

  采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀(guān)學(xué)習;邀請供應商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司、各店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導;聘請權威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司、各店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導等。時(shí)間3天。

  (三)管理人員的培訓

  1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內訓為輔。

  2、基層管理人員,培訓時(shí)間根據培訓內容確定,學(xué)習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。

  (四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓

  專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務(wù)人員、工程技術(shù)人員、安全保衛人員等,目的`是了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓時(shí)間3天。

  以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司《崗位培訓大綱》執行。

  六、培訓方法

  1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各店、各部門(mén)的專(zhuān)項培訓相結合,相對集中的辦法進(jìn)行。

  2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過(guò)聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。

  3、聘請外單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練,重點(diǎn)是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。

  4、各部門(mén)、各店的專(zhuān)項培訓由單位自行組織,以?xún)扔柕男问竭M(jìn)行。

  七、培訓要求

  1、培訓工作要準備充分,注重過(guò)程,講求效果,防止形式主義。

  2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。

  3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時(shí)參加培訓,認真聽(tīng)課,細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工,嚴格按規程操作。

  4、培訓考試成績(jì)記入個(gè)人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無(wú)故不參加考試者,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。

  5、參加培訓的員工培訓過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好保密工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。

  6、員工上崗前必須按照崗位規范要求,進(jìn)行崗前資格培訓,辦理工牌上崗。

  7、員工崗位變動(dòng)時(shí)須經(jīng)轉崗培訓,辦理相關(guān)手續后方能上崗。

  培訓目的

  1、培訓能增強員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的效益。有資料顯示,百事可樂(lè )公司對深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調查,這些人幾乎全部參加過(guò)培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿(mǎn)意,87%的員工愿意繼續留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價(jià)值的認識,對工作目標有了更好的理解。

  2、培訓能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀(guān)文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會(huì )自覺(jué)學(xué)習掌握科技知識和技能,而且會(huì )增強主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng )新意識。從而培養大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì )責任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺(jué)發(fā)明創(chuàng )造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長(cháng),企業(yè)科技開(kāi)發(fā)能力會(huì )明顯增強。更多企業(yè)管理論文請在“茅山下“查找.3、培訓能提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強企業(yè)盈利能力。美國權威機構監測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓.調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以?xún)葘?shí)現40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素質(zhì)良好的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節約操作為公司創(chuàng )造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說(shuō)明了培訓投資對企業(yè)的重要性。

  4、適應市場(chǎng)變化、增強競xxxx勢,培養企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競爭說(shuō)穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來(lái)清醒地認識到培訓是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機械設備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng )新中,不但注意引進(jìn)、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開(kāi)發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng )造一流的業(yè)績(jì),企業(yè)就可以在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

公司培訓制度12

  培訓目的

  1、培訓能增加員工對企業(yè)的歸屬感和仆人翁責任感。就企業(yè)而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)制造更多的效益。有資料顯示,百事可樂(lè )公司對深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調查,這些人幾乎全部參與過(guò)培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿(mǎn)足,87%的員工情愿連續留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能,而且提高了職工對自身價(jià)值的熟悉,對工作目標有了更好的理解。

  2、培訓能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增加企業(yè)向心力和分散力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)實(shí)行自己培訓和托付培訓的方法。這樣做簡(jiǎn)單將培訓融入企業(yè)文化,由于企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以?xún)r(jià)值觀(guān)為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀(guān)文化體系。企業(yè)管理人員和員工認同企業(yè)文化,不僅會(huì )自覺(jué)學(xué)習把握科技學(xué)問(wèn)和技能,而且會(huì )增加仆人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng )新意識。從而培育大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì )責任感,形成上上下下自學(xué)科技學(xué)問(wèn),自覺(jué)創(chuàng )造制造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將健壯成長(cháng),企業(yè)科技開(kāi)發(fā)力量會(huì )明顯增加。更多企業(yè)管理論文請在“茅山下“查找.

  3、培訓能提高員工綜合素養,提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增加企業(yè)盈利力量。美國權威機構監測,培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司 從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員供應每年至少40小時(shí)的培訓.調查表明:摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以?xún)葘?shí)現40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認為,素養良好的公司雇員們已通過(guò)技術(shù)革新和節省操作為公司制造了40億美元的財寶。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說(shuō)明白培訓投資對企業(yè)的重要性。

  4、適應市場(chǎng)變化、增加競xxxx勢,培育企業(yè)的后備力氣,保持企業(yè)永繼經(jīng)營(yíng)的生命力。企業(yè)競爭說(shuō)穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來(lái)糊涂地熟悉到培訓是企業(yè)進(jìn)展不行忽視的'“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項討論資料表明,企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新的最佳投資比例是5:

  5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機械設備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下,增加“人本”投資,可達到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達國家在推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新中,不但留意引進(jìn)、更新改造機械設備等方面的硬件投入,而且更注意以提高人的素養為主要目標的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明,人才是企業(yè)的第一資源,有了一流的人才,就可以開(kāi)發(fā)一流的產(chǎn)品,制造一流的業(yè)績(jì),企業(yè)就可以在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。

公司培訓制度13

  建設集團公司教育培訓管理制度

  1 .為使員工的成長(cháng)與集團公司的發(fā)展相結合,集團公司通過(guò)教育培訓,培養員工創(chuàng )新知識,超前開(kāi)放的思維方式、團隊協(xié)作精神,發(fā)揮人才潛質(zhì),建立學(xué)習型企業(yè)組織,實(shí)現員工自我價(jià)值和企業(yè)價(jià)值,制訂本制度。

  2 .集團公司實(shí)行全員、全過(guò)程培訓,員工邊工作邊學(xué)習,堅持學(xué)用結合、學(xué)用一致的教育培訓原則。

  3 .培訓需求

  ( l )部門(mén)需求

  每年年初由人力資源部下發(fā)到各部門(mén)培訓需求申報表,各部門(mén)依據本部門(mén)情況申報,人力資源部審核匯總后,編制成全年培訓計劃,報總經(jīng)理審批。計劃內的培訓按照計劃落實(shí),計劃外的培訓,部門(mén)可填寫(xiě)申請經(jīng)主管副總經(jīng)理審核后,報總經(jīng)理審批后實(shí)施,人力資源部存檔。

  ( 2 )個(gè)人需求(外部培訓)

  由于工作需要,須進(jìn)一步提升個(gè)人能力的,個(gè)人填寫(xiě)培訓報表,經(jīng)部門(mén)主管領(lǐng)導審核后,報總經(jīng)理審批。

  ( 3 )年終培訓

  由集團公司人力資源部及主管領(lǐng)導共同組織年終培訓學(xué)習,在每年的12 月中旬制訂出年終培訓方案,報總經(jīng)理審批。

  4 .員工教育培訓管理體系

  ( l )新員工教育培訓:

  l )新員工教育培訓對象是新錄用人員;

  2 )新員工教育培訓內容:

  a .企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)、理念、宗旨;

  b .企業(yè)管理制度、崗位職責、崗位。

  3 )新員工教育培訓要求:

  了解集團公司經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀(guān),熟知必要工作內容、知識、標準和程序。

  ( 2 )普通員工教育培訓:

  l )普通員工教育培訓對象是集團公司機關(guān)和所屬企業(yè)生產(chǎn)普通員工;

  2 )普通員工教育培訓內容:

  a .企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、方針、發(fā)展史及規劃;

  b .企業(yè)管理制度;

  c .崗位業(yè)務(wù)知識技能;

  d .交流溝通技巧、團隊協(xié)作精神。

  3 )普通員工教育培訓要求:

  a .正確理解集團公司經(jīng)營(yíng)理念、方針、價(jià)值觀(guān);

  b .遵守企業(yè)管理制度,遵守業(yè)務(wù)程序,達到標準;

  c .具備本職崗位的專(zhuān)業(yè)技能;

  d .利用現有條件,主動(dòng)改進(jìn)工作,提高工作效率。

  ( 3 )后勤基層管理員工教育培訓:

  l )基層管理員工教育培訓對象是集團公司各部門(mén)科員級和所屬公司專(zhuān)業(yè)工長(cháng)及技術(shù)人員;

  2 )基層管理員工教育培訓內容:

  a .企業(yè)發(fā)展戰略、規劃、企業(yè)管理制度;

  b .企業(yè)基層管理基本知識、方法、技巧;

  c.管理范圍內工作分析、創(chuàng )新,提高工作成效的方法;

  d .熟悉公司考核制度,制訂方案、執行程序,完成考核工作;

  e .崗位要求的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與技術(shù)。

  3 )基層管理員工教育培訓要求

  a .明確認識管理職責、作用、工作方法、程序、標準;

  b .熟知制度規定標準、程序,指導檢查管理范圍內工作;

  c .掌握基層管理的知識方法、技巧,解決工作中實(shí)際問(wèn)題。

  ( 4 )中層管理員工教育培訓:

  l )中層管理員工教育培訓對象是集團公司機關(guān)部門(mén)正副經(jīng)理和所屬企業(yè)經(jīng)理及科室負責人或同等管理職務(wù)級別的管理人員;

  2 )中層管理員工教育培訓內容:

  a .現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度、創(chuàng )新思維方法、財務(wù)制度和考核制度;

  b .職業(yè)道德教育;

  c .領(lǐng)導藝術(shù)、工作交流、溝通、技巧、激勵方法;

  d .專(zhuān)業(yè)職能培訓。

  3 )中層管理員工教育培訓要求:

  a .對集團公司發(fā)展戰略有較深刻認識;

  b .承擔和完成部門(mén)職責和對部門(mén)管理任務(wù),具有管理、分析、解決問(wèn)題能力,指導、培訓基層管理人員。

  ( 5 )高層管理員工教育培訓:

  l )高層管理員工教育培訓對象是總經(jīng)理、副總經(jīng)理及三總師等職務(wù)級別管理人員;

  2 )高層管理員工教育培訓內容:

  a .現代企業(yè)經(jīng)營(yíng)法律法規、政策及相關(guān)規定;

  b .企業(yè)機制、組織機構、制度、人力資源、行政專(zhuān)業(yè)知識和創(chuàng )新意識,對集團公司或所屬企業(yè)整體發(fā)展問(wèn)題的分析、解決能力;

  c .現代科學(xué)決策方法培訓;

  d .領(lǐng)導藝術(shù)、方法、技巧;

  e .企業(yè)規劃、計劃、組織、實(shí)施、檢查、反饋等知識能力提高教育培訓。

  3 )高層管理人員教育培訓要求:

  a .具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力;

  b .全面提高企業(yè)管理素質(zhì),提升企業(yè)管理平臺;

  c .具有全局經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、戰略眼光和創(chuàng )新精神。

  5 .本集團公司員工內部教育培訓分為定期與不定期兩種。

  ( l )定期教育培訓:按教育培訓計劃固定時(shí)間進(jìn)行的教育培訓。不定期教育培訓:依據集團公司需要或上級臨時(shí)安排的教育培訓;

  ( 2 )教育培訓時(shí)間:普通員工應滿(mǎn)80h /年;基層及中層管理人員應滿(mǎn)120 h/年;高級管理人員應滿(mǎn)巧150h /年;

  ( 3 )定期和不定期教育培動(dòng)}卜清況記入公司和個(gè)人檔案。

  6 .教育培訓的方式:根據不同教育培訓需要、目的對象、內容采用不同教育培訓方式。

  ( 1 )課堂教授法;

  ( 2 )問(wèn)題討論會(huì );

  ( 3 )案例或專(zhuān)題研討會(huì );

  ( 4 )現場(chǎng)行為示范和模擬訓練法;

  ( 5 )企業(yè)實(shí)際參觀(guān)學(xué)習。

  7 .員工個(gè)別教育培訓管理:主要指員工參加國家有關(guān)部委、教育機構、社會(huì )團體、咨詢(xún)性企業(yè)組織的外部學(xué)習。

  ( l )資格認定:集團公司正式員工(臨時(shí)工和試用期員工不在內);

  ( 2 )集團公司員工參加不同教育培訓的界定。

  l )專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員參加對口專(zhuān)業(yè)的教育培訓;

  2 )中高層管理人員參加經(jīng)營(yíng)管理和與本職工作相關(guān)的教育培訓;

  3 )工作需要取得各類(lèi)資格證書(shū)參加行業(yè)性取得執業(yè)專(zhuān)業(yè)證書(shū)的教育培訓;

  4 )員工提高學(xué)歷,參加科研院所、大專(zhuān)院校教育培訓;

  5 )中高層人員參觀(guān)國內外企業(yè)交流學(xué)習。

  ( 3 )應參加的教育培訓。

  l )生產(chǎn)技術(shù)中、高級管理人員每年參加兩次專(zhuān)業(yè)學(xué)習;

  2 )經(jīng)營(yíng)管理中、高層管理人員每年參加兩次專(zhuān)業(yè)學(xué)習,一次參觀(guān)學(xué)習。

  8 .外出教育培訓辦理程序:

  ( l )專(zhuān)業(yè)性、參觀(guān)學(xué)習、執業(yè)資格證教育培訓,由部門(mén)或個(gè)人提出申請,人力資源部,經(jīng)總經(jīng)理或企業(yè)經(jīng)理審批執行;

  ( 2 )企業(yè)經(jīng)理、集團公司高層管理人員教育培訓個(gè)人提出申請報總經(jīng)理審批執行;

  ( 3 )在職提高學(xué)歷的,由個(gè)人申請報總經(jīng)理審批后人力資源部存檔。

  9 .由集團公司組織或審批報銷(xiāo)費用而取得的各種證書(shū)交公司統一保管。

  10 .教育培訓效果評估:

  ( l )短期教育培訓效果以總結報告形式報人力資源部,在集團公司內部培訓時(shí)擔任教育培訓任務(wù);

  ( 2 )取得提高學(xué)歷獲取的學(xué)歷證書(shū),以檢查學(xué)習成績(jì)?yōu)橹鳌?/p>

  11 .員工培訓檔案管理

  ( l )員工培訓檔案包括培訓計劃,原始記錄,培訓內容、成績(jì)等資料;

  公司教育培訓管理規定

  企業(yè)競爭歸根結底是人才的競爭。公司始終貫徹落實(shí)“人才強企”戰略,堅持倡導“在學(xué)習中成長(cháng),在創(chuàng )新中發(fā)展”的核心理念,不斷加強員工教育培訓管理力度。通過(guò)各種形式的教育培訓,努力培養造就一批經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和高級技能人才隊伍,為公司快速發(fā)展提供更加有力的智力支持和人才保障,將蕪湖新興建設成為員工教育培訓制度健全;學(xué)習氛圍濃厚;專(zhuān)業(yè)技能人才競相涌現;企業(yè)競爭力不斷增強的國際一流企業(yè)。

  一、培訓計劃的制定

  每年九月份著(zhù)手編制明年的培訓計劃。培訓計劃的主要內容為蕪湖新興鑄管有限責任公司年度職工培訓工作的具體內容、時(shí)間安排、原則要求、管理考核和費用預算等。編制本計劃的目的在于合理利用公司及社會(huì )培訓資源,加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司年度經(jīng)營(yíng)目標和公司戰略目標的實(shí)現。

  二、培訓計劃編制的依據

  ◇年度公司經(jīng)營(yíng)目標預算和發(fā)展戰略;

  ◇公司現有人力資源狀況分析及公司對員工教育培訓工作的要求;

  ◇新開(kāi)工項目員工崗位技能的應知應會(huì )及新品種、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應用;

  ◇各單位年度培訓需求計劃。

  三、培訓工作的原則和方針

  培訓原則 :堅持實(shí)用性、有效性、針對性原則。

  培訓方針:

  ◇服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要;

  ◇服務(wù)于公司人力資源的培訓和開(kāi)發(fā);

  ◇服務(wù)于公司職工素質(zhì)和工作績(jì)效的.提高;

  ◇服務(wù)于公司整體戰略的需要

  ◇服務(wù)于公司科技創(chuàng )新的需要。

  四、培訓工作的保障措施

  1、組織保障

  為保障培訓工作在組織實(shí)施過(guò)程中的有效性,公司培訓工作的最高負責人為總經(jīng)理,日常職能管理部門(mén)為勞動(dòng)人事部。各部門(mén)明確本單位培訓組織機構及人員。勞動(dòng)人事部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,代表公司具體推進(jìn)、落實(shí)公司的各項培訓管理工作。

  2、制度保障

  ◇各單位培訓組長(cháng)是本單位培訓工作的第一責任人,對培訓計劃的執行及結果負總責;對培訓實(shí)施過(guò)程中涉及到的人、財、物等資源負有組織、協(xié)調的責任。

  ◇培訓干事是各單位培訓工作的組織和聯(lián)絡(luò )人,具體推進(jìn)本單位培訓計劃的落實(shí),在培訓領(lǐng)導授權范圍內可以具體協(xié)調本單位的各項資源以開(kāi)展相關(guān)培訓工作;對本單位考評員負有管理責任。

  ◇考評員及兼職教師是培訓工作中的“裁判”及“教練”,是直接關(guān)系到培訓質(zhì)量的關(guān)鍵人員?荚u員及兼職教師從事考評、授課期間除正常享受各項待遇外,還另外享受課酬津貼?荚u員不得無(wú)正當理由拒絕履行考評工作,否則按不服從正當指揮加以考核。

  ◇勞動(dòng)人事部對培訓計劃的實(shí)施負有監督、檢查和指導職責,在權限范圍內有權對各單位的培訓工作提出考核及改進(jìn)建議。

  五、培訓管理控制與考核

  1、培訓管理控制

  ◇公司級的培訓項目作為一級受控項目,各相關(guān)單位應保質(zhì)保量按時(shí)完成,建立培訓文檔記錄一式二份;

  ◇二級培訓項目作為各單位受控項目,各自組織實(shí)施,建立本部門(mén)的培訓文檔,勞動(dòng)人事部負責監督培訓實(shí)施情況,不定期抽查培訓記錄。

  ◇計劃外培訓是指:不在年度培訓計劃內的培訓項目,但根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,急需外聘教師來(lái)公司進(jìn)行培訓,或選派人員外出接受培訓的,需填寫(xiě)《部門(mén)教育培訓審批表》,報總經(jīng)理審批,經(jīng)勞人部備案后實(shí)施。

  ◇公司安排員工脫產(chǎn)外出學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)半年以上或學(xué)歷教育的,按照《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規定,員工必須與公司簽訂《培訓服務(wù)協(xié)議》,若違反協(xié)議公司有權按約定予以處罰。

  ◇各生產(chǎn)單位每半年對本單位的培訓工作進(jìn)行小結,并將小結報勞動(dòng)人事部。對沒(méi)有按照計劃完成培訓項目的單位,按半年度給予相應的考核。勞動(dòng)人事部每季度末對公司級培訓項目檢查考核。 ◇確保培訓計劃完成率95%以上;員工參培率95%以上;培訓計劃項目更改率低于5%。

  2、培訓考核

  對沒(méi)有按照年度培訓計劃完成的單位:

  一級受控項目半年度未按時(shí)完成的,每有一項,考核部門(mén)1000元,分管領(lǐng)導300元;

  二級受控培訓項目半年度未完成的,每有一項,考核部門(mén)500元,分管領(lǐng)導200元。

  清華遠程教育課時(shí)半年度未按規定完成課時(shí)的,考核50元/課時(shí)。

公司培訓制度14

  一、培訓目的:

  為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解,做好心態(tài)調整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專(zhuān)業(yè)精神。特制定該管理規定。

  二、培訓期間:

  新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。

  三、培訓對象:

  公司所有新進(jìn)員工。

  四、培訓方式:

  1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。

  2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的`技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

  五、培訓教材:

  <員工手冊>

  六、培訓內容:

  1、企業(yè)概況:公司歷史、現狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等。

  2、員工手冊:公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。

  3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程。

  4、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用。

  5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。

  6、實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各部門(mén)。

  7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

  8、在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

  七、培訓考核:

  培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、效果評估:

  行政人事部通過(guò)與學(xué)員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  九、培訓工作流程:

  1、行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案。

  2、行政人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。

  3、行政人事部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)<新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表>,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)。

  4、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受在崗培訓,由各部門(mén)負責人指定指導人實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)<新員工入職培訓記錄表>報行政人事部。

  5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者的實(shí)際工作情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

公司培訓制度15

  1.0目的

  為加強對員工培訓工作的規范管理,提高公司員工隊伍整體素質(zhì),結合我司員工的結構狀況及經(jīng)

  營(yíng)特點(diǎn),制定本管理辦法。

  2.0適用范圍

  本辦法適用于公司全體員工。

  3.0職責

  3.1綜合事務(wù)部是員工培訓工作的歸口管理部門(mén),負責公司員工培訓計劃的編制與組織實(shí)施。

  3.2各相關(guān)部門(mén)(單位)提供員工培訓需求計劃,并做好支持配合工作。

  3.3凡參加外訓的,培訓完成后到綜合事務(wù)部辦理培訓總結登記手續。

  4.0工作內容

  4.1培訓目的、對象、種類(lèi)、形式及方法

  4.1.1培訓目的

  為不斷提高員工的素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展,適應市場(chǎng)競爭的需要,提高工作效率,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,必須有計劃地組織員工進(jìn)行各種培訓。

  4.1.2培訓對象凡與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工,無(wú)論新錄用員工或在職員工均為受訓對象。

  4.1.3培訓種類(lèi)

  包括崗前培訓、在職培訓和專(zhuān)業(yè)培訓

  a、崗前培訓:對新進(jìn)員工和轉崗員工進(jìn)行上崗前培訓,使其掌握必要的崗位知識和技能。

  b、在職培訓:根據公司規模的擴大,技術(shù)和環(huán)境的變化,對各級在職員工進(jìn)行知識和技能更新的培訓。

  c、專(zhuān)業(yè)培訓:對公司現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與中高層管理人員進(jìn)行提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理才能的培訓。

  4.1.4培訓形式

  包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和不脫產(chǎn)業(yè)余培訓。

  4.1.5培訓方法

  主要包括以下幾種方法:

  a、公司自身組織、聘請外部專(zhuān)家、學(xué)者或公司內部專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員舉辦專(zhuān)題知識講座;

  b、員工利用業(yè)余時(shí)間參加職稱(chēng)或學(xué)歷教育;

  c、公司根據業(yè)務(wù)開(kāi)展的需要,有計劃選派員工參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班;

  d、通過(guò)與高等院校和科研院所聯(lián)合辦學(xué)的形式,舉辦各類(lèi)進(jìn)修班或研究生班等;

  e、有計劃地遴選業(yè)務(wù)骨干或中層以上管理干部出國參觀(guān)、學(xué)習、考察培訓。

  4.2培訓的組織與管理

  4.2.1培訓的計劃與落實(shí)

  a、年度培訓計劃一般由各部門(mén)于上一年度年終提出,由人力資源部統一編制,報公司經(jīng)營(yíng)班子審批。

  b、各部門(mén)應根據公司培訓計劃的安排與要求,負責本部門(mén)員工培訓工作的落實(shí)。

  4.2.2新員工崗前培訓

  新招聘生產(chǎn)崗位人員,一般必須經(jīng)過(guò)培訓考試合格后才能安排上崗,不合格者實(shí)行一次性淘汰,作辭退處理。培訓期視工作需要,一般為56—240課時(shí)。

  4.2.3在職員工業(yè)余培訓

  a、公司鼓勵支持員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習與接受培訓,但以不影響本職工作為原則。

  b、凡在公司工作一年,符合報考條件,可以報考與本人工作崗位對口的各類(lèi)成人大、中專(zhuān)學(xué)校。

  c、凡在公司工作滿(mǎn)兩年,符合報考條件,可報考在職或脫產(chǎn)研究生。

  4.2.4統一培訓

  上級部門(mén)要求組織參加統一安排的`培訓,須報人力資源部備案,其時(shí)間及費用由公司安排和負擔。

  4.2.5外出培訓派往省外、國外有關(guān)單位和學(xué)校接受培訓的人員,必須是公司的業(yè)務(wù)骨干或中高層管理人員。派往國外考察培訓的人員需滿(mǎn)足以下條件:

  a、公司的業(yè)務(wù)骨干,或者是公司的中高層管理人員;

  b、在公司工作滿(mǎn)一年或一年以上,且年終考評為優(yōu)秀;

  c、具有大學(xué)專(zhuān)科或以上學(xué)歷且有一定外語(yǔ)基礎;

  d、身體健康,作風(fēng)正派。

  4.2.6培訓審批程序

  員工確需參加某種培訓時(shí),須辦理有關(guān)手續并遵循以下程序:

  a、個(gè)人書(shū)面申請→部門(mén)經(jīng)理同意→綜合事務(wù)部審核→總經(jīng)理批準→辦理報名手續。 b、申請書(shū)應詳細注明培訓內容(或報考專(zhuān)業(yè))、培訓時(shí)間、培訓費、脫產(chǎn)等情況,并將培訓簡(jiǎn)章、申請書(shū)批件等材料交綜合事務(wù)部備案。

  4.3培訓期間待遇及培訓假期、費用處理

  4.3.1培訓期間待遇

  培訓期間的待遇按公司有關(guān)工資福利待遇辦理。出國學(xué)習人員的待遇,按照國家有關(guān)政策執行。

  4.3.2培訓假期及費用處理

  培訓假期及費用,按如下情況分別處理:

  a、員工參加職稱(chēng)考試前培訓,應在業(yè)余時(shí)間學(xué)習,如占用工作時(shí)間,一律按事假處理,但考試時(shí)間除外。其培訓、考試費用由受訓員工自理。

  b、員工接受學(xué)歷教育,原則上應以業(yè)余學(xué)習為主,如確實(shí)需要脫產(chǎn)學(xué)習(離崗6個(gè)月以上)的,經(jīng)總經(jīng)理批準后,應與公司簽訂服務(wù)年限與補償協(xié)議,否則,應辦理辭職手續。

  c、參加大學(xué)本科以下學(xué)歷教育的員工,其學(xué)習費用由受訓員工自理,部門(mén)副經(jīng)理以上由總經(jīng)理審批報銷(xiāo)。

  d、攻讀研究生的員工,在取得畢業(yè)證和學(xué)位證后,公司給予報銷(xiāo)50%的學(xué)費(但最高不超過(guò)10000元人民幣)。若未能取得畢業(yè)證或學(xué)位證,其所用學(xué)費由受訓員工自理;

  e、上級部門(mén)要求組織參加和由公司組織的崗前培訓,各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓其費用由公司負責。但受訓員工本人因私人原因中途缺課,不參加考試(或考試成績(jì)不合格)未能取得合格證,其費用由受訓員工自理。

  4.4培訓結果的考核與反饋

  4.4.1培訓作為公司的一項戰略性與長(cháng)遠性投資,必須考慮培訓成本與收益的關(guān)系,因此,員工培訓后必須進(jìn)行考核或提交個(gè)學(xué)習總結。

  4.4.2每一期培訓班結束或個(gè)人參加(一個(gè)星期以上的)學(xué)習期滿(mǎn),要有考核成績(jì)或書(shū)面材料向綜合事務(wù)部匯報。

  4.2.3員工培訓后的定崗,由綜合事務(wù)部和業(yè)務(wù)部門(mén)確定,報經(jīng)營(yíng)班子批準。

  4.5最低服務(wù)年限與賠償費規定4.5.1凡由公司出資錄用和培訓的員工,都必須為公司服務(wù)一定的年限,具體標準參照下表或按雙方簽訂的勞動(dòng)合同(協(xié)議)執行:

  培訓類(lèi)別最低服務(wù)年限出資錄用和有償分配的畢業(yè)生五年

  各類(lèi)學(xué)歷進(jìn)修五年

  各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓,累計時(shí)間超過(guò)3個(gè)月者三年

  各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和相關(guān)知識培訓,累計時(shí)間在1—3個(gè)月者一年

  4.5.2服務(wù)年限從培訓結束后上班的時(shí)間算起,接受多種培訓的應累計其服務(wù)年限。

  4.5.3凡公司派往境外培訓的員工,出境前需與公司簽訂有關(guān)服務(wù)協(xié)議書(shū)。

  4.5.4員工在一個(gè)勞動(dòng)合同周期內,參加培訓的費用超過(guò)一萬(wàn)元人民幣,服務(wù)年限按每超過(guò)三千

  元增加一年累計。培訓費指綜合費用。

  4.5.5員工勞動(dòng)合同期限已滿(mǎn)而服務(wù)期限未滿(mǎn),雙方協(xié)議后不再續簽勞動(dòng)合同的,員工須按服務(wù)年限協(xié)議書(shū)中規定,賠償培訓費用后,方可離開(kāi)公司。如本人提出辭職,或因違反勞動(dòng)合同或公司規章制度被辭退,必須按協(xié)議規定賠償培訓費。個(gè)人賠償培訓費額度,按以下公式計算:

  個(gè)人賠償額=公司實(shí)付培訓費總額×(1-已服務(wù)年限/應服務(wù)年限)。

  5.0附則

  5.1本辦法由綜合事務(wù)部負責解釋、修訂。

  5.2本辦法如有與國家政策、法律、法規有關(guān)規定相抵觸的,則以國家規定為準;如有與公司以前相關(guān)規定相抵觸的,則以本辦法規定為準。

  5.3本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

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