- 相關(guān)推薦
遵守培訓期間各項規章制度
在生活中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的遵守培訓期間各項規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
遵守培訓期間各項規章制度1
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規章制度,服從上級,聽(tīng)從指揮。
2.維護公司形象,樹(shù)立職業(yè)道德,保守公司機密。
3.團結協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),杜絕是非。
4.尊老愛(ài)幼,不欺瞞,不抱怨。
二、辦公室常規:
1.公司內部有職位干部或主管要以職位稱(chēng)呼。
2.應使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),相互熱情友好打招呼。
3.辦公室門(mén)不得關(guān)閉,不得在辦公室內用餐,吃零食。
4.辦公室內不得大聲喧嘩。
5.辦公室內應保持整潔,下班離去應放好桌椅并清理干凈桌面,并關(guān)好門(mén)窗及飲水機。
6.勤儉節約,愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛生。
7.不得在辦公區域內吸煙。
8.未經(jīng)允許不得隨意進(jìn)出總經(jīng)理室,財務(wù)室。
三、接待規范:
1.有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、單位及來(lái)訪(fǎng)意圖,向相關(guān)人員報備后靈活處理。
2.如果相關(guān)人員不在,應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并作好記錄。
3.如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約,應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn)。
4.來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí),應主動(dòng)將其送至電梯門(mén)口。
5.如遇咨詢(xún)者,應提供詳細的、確切的相關(guān)資料。如不知詳情,應請具體人員予以解答。
四、電話(huà)禮儀:
1.鈴聲響起兩聲后必須接起。
2.接起電話(huà)后需親切地使用“您好,貝特教育”問(wèn)候對方,并耐心的幫其解決問(wèn)題,如不能自行解決需將電話(huà)轉給主管。
3.電話(huà)機旁必須準備好紙筆,如對方所詢(xún)之人不在,需詳細地記錄下對方的`姓名,電話(huà)及來(lái)意,并給予轉達。
4.不得對著(zhù)話(huà)筒大聲喧嘩,不得與來(lái)電者爭吵,不得將他人電話(huà)號碼隨意告訴來(lái)電者。
五、著(zhù)裝要求:
1.日常辦公:(女員工)應著(zhù)正裝并化淡裝,優(yōu)雅大方,不得穿過(guò)于緊身、暴露、另類(lèi)衣褲或涼拖鞋,不得濃妝艷抹。(男員工)應著(zhù)正裝,西服、襯衫、領(lǐng)帶,整潔大方,頭發(fā)簡(jiǎn)短干凈,不得穿短褲,涼鞋。
2.周末上課及名項活動(dòng)全體教師著(zhù)裝輕便、大方、得體、利于教學(xué),活動(dòng)。
遵守培訓期間各項規章制度2
培訓學(xué)校依據公平,公正原則,盡最大努力體現多勞多得,能者多得,調動(dòng)教師員工的工作積極性,更好的促進(jìn)學(xué)校,教師員工共同發(fā)展,特制定以下工資制度標準。教師工資總額由基本工資,崗位工資,課時(shí)工資,獎金四部分組成。
一、基本工資
基本工資的核定以學(xué)歷,教齡和現實(shí)的教學(xué)能力為依據由校長(cháng)考核確定
1、實(shí)習或試用期的基本工資1300元
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷1300元—1500元
3、基本工資按10%逐年遞增(做滿(mǎn)一年以上開(kāi)始計發(fā))
4、每月固定500元的住房伙食補貼,(已經(jīng)提供食宿的不在此列)。
二、崗位工資
1、招生負責人崗位工資500—1000元/月,每學(xué)期招生計劃完成任務(wù)可享受全額,如未完成預定任務(wù)按一定比例發(fā)放崗位工資。
2、教學(xué)負責人崗位工資500—1000元/月,每學(xué)期教學(xué)計劃完成各項任務(wù)可享受全額,如未完成預定任務(wù)按一定比例發(fā)放一學(xué)期崗位工資,教學(xué)出現失誤或其他嚴重問(wèn)題,扣發(fā)崗位工資。
3、任教師崗位工資200元/月。如日?己藷o(wú)遲到早退,缺曠課等情形,可拿全額崗位工資,如出現違反教師管理制度,根據相關(guān)制度扣罰崗位工資。
三、課時(shí)工資
小班課時(shí)費:3人以上為小班,每課時(shí)按15元計算,每超一個(gè)學(xué)生按1.5元課時(shí)計算。
小升初課時(shí)費:3人以上為小班,每課時(shí)按15元計算,每超一個(gè)學(xué)生按2元課時(shí)計算。
一對一課時(shí)費:小學(xué)15元每課時(shí),小升初17元每課時(shí),初中20元每課時(shí),初三22元每課時(shí)。
如果出現學(xué)生中途無(wú)故流失現象按每生1.5課時(shí)扣發(fā)課時(shí)費,小升初按2元課時(shí)扣發(fā)課時(shí)費。(一對一收費標準小學(xué)60,小升初80,初中100,初三120)晚輔:按實(shí)收每月總金額的20%發(fā)放給科任老師。
四、獎金,提成
1、招生獎勵:按學(xué)生繳費總數金額的3%提取作為老師的獎金。獎金計發(fā)時(shí)間跟每月工資一起發(fā)放。獎金發(fā)放標準見(jiàn)附件一。
2、續班獎勵:下期每續班一人按實(shí)收金額3%獎勵。續班人數超過(guò)80%的按實(shí)收金額5%獎勵。
附件一:小桔燈招生獎金發(fā)放及分配標準為激勵老師招生熱情,本著(zhù)多勞多得,公平有序的原則,學(xué)校決定對招生老師實(shí)行獎金制度。因工作中存在交叉點(diǎn)較多,為了避免因獎金分配問(wèn)題產(chǎn)生糾紛,特別制定此標準。獎金嚴格按標準公開(kāi)發(fā)放。
分配標準:
1、本班學(xué)生續學(xué),本班學(xué)生家長(cháng)介紹,本班學(xué)生介紹的學(xué)生獎金歸任課老師。
2、經(jīng)電話(huà)或其他方式聯(lián)系上門(mén)并未經(jīng)試聽(tīng)即交費的學(xué)生歸招生老師。
3、自動(dòng)上門(mén)未經(jīng)試聽(tīng)即繳費的'歸接待老師。
4、經(jīng)小桔燈招生電話(huà)或其他方式聯(lián)系的學(xué)生經(jīng)試聽(tīng)后繳費的學(xué)生獎金歸任課老師。
5、因試聽(tīng)不滿(mǎn)意或不通過(guò)無(wú)法講試聽(tīng)課而由其他老師帶課的學(xué)生獎金歸代課老師。
6、由學(xué)校組織活動(dòng)現場(chǎng)報名的學(xué)生獎金參加工作的老師平均分配。
7、經(jīng)老師個(gè)人溝通上門(mén)試聽(tīng)其他老師課的學(xué)生獎金歸兩人共同平均享有。
遵守培訓期間各項規章制度3
一、員工聘用制度
(一)聘任規定
1.具備規定學(xué)歷,有較高文化素養,具有愛(ài)崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進(jìn)取精神,能夠與他人團結合作為本培訓中心聘任員工的基本條件。
2.本培訓中心實(shí)行試用期制(一般為三個(gè)月),試用期發(fā)試用工資。試用期結束后由員工所在部門(mén)主管、分管校長(cháng)在《試用員工轉正協(xié)議書(shū)》上簽署意見(jiàn)。
3.在試用期內表現突出的,由所在部門(mén)主管提出《試用員工轉正協(xié)議書(shū)》,分管校長(cháng)簽字批準后,可提前結束試用期,轉為正式員工。
4.試用期內,培訓中心、員工雙方均可隨時(shí)解除試用期勞動(dòng)合同。
5.聘用期間,培訓中心有權根據員工的能力和表現,調整其工作崗位。
6.培訓中心按國家規定為員工提供安全、衛生的工作環(huán)境和勞動(dòng)保護;根據政府規定和培訓中心狀況發(fā)放員工福利。
(二)解聘規定
具備下列情形之一者,培訓中心予以解聘、辭退員工:
1)依法被追究刑事責任、勞動(dòng)教養、通緝者;
2)違反培訓中心各項規章制度情節嚴重者;
3)給培訓中心形象和聲譽(yù)造成不良影響者;
4)在培訓中心實(shí)行末尾淘汰制中不能勝任工作者;
5)被培訓中心予以警告處分、累計達三次以上者(含三次);
6)因非工傷醫療期滿(mǎn)后不能從事原工作者;
7)按法律、法規、政策規定或合同約定應予解除勞動(dòng)合同者;
8)培訓中心因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化而富余的員工。
培訓中心與員工發(fā)生勞務(wù)糾紛,且雙方不能協(xié)商解決的,應向所在市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )申請仲裁。
(三)聘用詳細規定
1、為加強培訓中心員工隊伍建設,提高員工的基本素質(zhì),特制定本規定。
2、培訓中心系統所有員工分為二類(lèi):正式員工和短期聘用員工。
正式員工是本培訓中心系統員工隊伍的主體,享受培訓中心制度中所規定的各種福利待遇,短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數特聘人員,其享受待遇由聘用合同書(shū)中規定。短期聘用員工聘期滿(mǎn)后,若愿意繼續受聘,經(jīng)培訓中心同意后可與本培訓中心續簽聘用合同,正式員工和短期聘用員工均應與本培訓中心簽訂合同。
3、培訓中心系統各級管理人員不許將自己親屬介紹、安排到本人所分管的部門(mén)里工作,屬特殊情況的,需由校長(cháng)批準,且介紹人必須立下?lián)?shū)。
4、部門(mén)需增聘員工時(shí),提倡公開(kāi)從社會(huì )上求職人員中擇優(yōu)錄用,也可由內部員工引薦,內部引薦人員獲準聘用后,引薦人必須立下?lián)?shū)。
5、從事管理和業(yè)務(wù)工作的正式員工一般必須滿(mǎn)足下述條件
A、本科以上學(xué)歷;
B、二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
C、年齡一般在35歲以下,特殊情況不超過(guò)45歲;
D、至少精通一門(mén)外語(yǔ);
E、無(wú)不良行為記錄。
6、所有應聘人員除校長(cháng)特批可免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過(guò)三至六個(gè)月的試用期后才可考慮聘為正式員工。
7、試用人員必須呈交下述材料
A、由培訓中心統一發(fā)給并填寫(xiě)招聘表格。
B、學(xué)歷、職稱(chēng)證明或復印件。
C、個(gè)人簡(jiǎn)歷。
D、近期相片2張。
E、身份證復印件。
F、戶(hù)口復印件。
G、面試或筆試記錄。
H、員工引薦擔保書(shū)(由培訓中心視需要而定)。
8、試用人員一般不宜擔任經(jīng)濟要害部門(mén)的工作,也不宜安排具有重要經(jīng)濟責任的工作。
9、試用人員在試用期內待遇規定參考薪酬管理制度。
10、試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉為正式員工,并根據其工作能力和崗位重新確定職位,享受正式員工的各種待遇;員工轉正后,試用期計入工齡,試用不合格者,可延長(cháng)其試用期或決定不予聘用,對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。
11、正式員工可根據其工作業(yè)績(jì)、表現以及年限,由培訓中心給予一定的股份。
二、考勤和請假制度
一)培訓中心正常工作時(shí)間是星期二至星期日,培訓中心實(shí)行周一輪休制。
二)培訓中心員工享受?chē)曳ǘü澕偃招菹⒅贫。對培訓中心有突出貢獻的員工,培訓中心每年可安排5天的帶薪休假待遇。
三)培訓中心員工不得擅自遲到、早退和曠工。
1.遲到:按每人次5元人民幣處罰(重大交通事故,惡劣天氣除外),遲到1小時(shí)者扣發(fā)當日工資。月遲到三次(含三次)以上者,培訓中心予以警告處分;年累計遲到十次以上者,培訓中心予以解聘。
2.早退:未經(jīng)批準早退不足半小時(shí)罰款5元,超半小時(shí)按曠工半日處理。
3.曠工:按日工資的兩倍處罰;無(wú)故連續曠工3天,按自動(dòng)離職處理。
四)員工請假應經(jīng)過(guò)審批。
1.兩天以?xún)鹊牟〖、事假,由部門(mén)主管批準;三天或三天以上的病假、事假由校長(cháng)批準;
2.請假應提前半天向部門(mén)主管請示,并將休假期間內與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚,并留下聯(lián)絡(luò )方式;
3.根據培訓中心的特點(diǎn)無(wú)特殊情況,概不準假。確因急事或生病而缺勤者,應于上班后30分鐘內與培訓中心取得聯(lián)系,通過(guò)電話(huà)向部門(mén)主管請假。如本部門(mén)主管不在,可直接向校長(cháng)請假,未經(jīng)批準擅自休假者,按曠工處理。情節嚴重者,培訓中心予以解聘。
五)培訓中心實(shí)行節假日加班加薪制度,節假日加班薪金為正常薪金的3倍。
六)員工加班后不應影響第二日工作,應當準時(shí)上班,第二日不能正常出勤者,應由其部門(mén)主管批準,否則按曠工一次處理。
七)員工考勤統計以簽到簿為準。如員工填寫(xiě)簽到簿與實(shí)際情況不符,每發(fā)現一次,罰款不符天數的雙倍工資,將予以警告處分。警告處分累計達三次者,培訓中心予以解聘;
八)考勤記錄統計結果將作為發(fā)放工資的依據之一;
九)每月10日為發(fā)薪日,新員工的薪金以實(shí)際工作天數發(fā)薪。
三、工作制度
1.當日的工作,絕不拖延至第二日。
2.工作期間內嚴禁閑聊、睡覺(jué)、吃零食,只能在午休時(shí)間看報紙。
3.在工作場(chǎng)所嚴禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4.在工作期間內,應處處以主人身份要求自己,主動(dòng)承擔公共事務(wù)。
5.接到咨詢(xún)電話(huà),要耐心介紹并記錄,如自己不能處理,應馬上找其他人接待。對于客戶(hù)遺留的問(wèn)題,要及時(shí)予以回復。
6.培訓中心任何工作,均與每位員工有關(guān),不能以任何借口相互推諉,應以主人身份主動(dòng)去做。員工盡量熟悉各項業(yè)務(wù),成為多面手;在工作上應相互協(xié)助,杜絕有人沒(méi)事干,有事沒(méi)人干的事情發(fā)生。
7.因公會(huì )客可到休閑區或適當的辦公室,私人朋友應在休閑區接待;各部門(mén)若有重要客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)應事先通知課程顧問(wèn),以便做好接待工作。
8.上班時(shí)間,辦公室內不得利用計算機運行工作范圍以外的程序,嚴禁將計算機用于電腦游戲。
9.保證自己辦公桌及其周?chē)h(huán)境的清潔。所有辦公物品、書(shū)籍等屬于培訓中心的財產(chǎn),要仔細保管,用后放回原處。每位員工都應注意節約各種能源。
10.辦公場(chǎng)所禁止吸煙,吸煙者應到吸煙區。
11.下班離開(kāi)培訓中心前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查并關(guān)閉各種電器開(kāi)關(guān)。
12.全職員工在本職工作之外,不得在其它單位兼職或從事與本培訓中心存在同業(yè)競爭的工作。
13.工作期間不能隨意外出。如需外出辦事,應向部門(mén)主管請示,經(jīng)批準后方可外出。
14.員工要不斷學(xué)習,不斷完善自我,要有開(kāi)拓進(jìn)取的精神。
15.員工須服從領(lǐng)導,做到令行禁止。
16.電話(huà)及傳真管理制度:
(1)工作期間控制撥打私人電話(huà),如遇緊急事情談話(huà)不得超過(guò)3分鐘。
(2)接聽(tīng)電話(huà)要使用禮貌用語(yǔ),接到電話(huà)時(shí)馬上要說(shuō)“Hello, __培訓中心.您好,__培訓中心!”
(3)任何長(cháng)途應向部門(mén)主管申請后撥打;
(4)打電話(huà)時(shí),應先問(wèn)好,報出培訓中心名稱(chēng),簡(jiǎn)潔、清楚地說(shuō)明情況,重要之處重復強調,并記錄談話(huà)內容和結果,以便向部門(mén)主管匯報。
(5)會(huì )計每月核對電話(huà)清單,私人長(cháng)途電話(huà)及非公事超時(shí)電話(huà),核實(shí)后在當事人的當月薪金中扣除。
17.工作日志管理制度:
(1)員工每天必須認真填寫(xiě)工作日志,記錄當日的工作及第二天工作計劃。
(2)工作日志作為考核員工工作業(yè)績(jì)依據之一。
(3)員工每天上午10:00之前主動(dòng)將工作日志交予部門(mén)主管,并于每月25日交予校長(cháng)檢查考核。
四、禮儀制度
1.工作期間,要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩重。以飽滿(mǎn)自信的精神狀態(tài)投入工作。
2.有客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)或辦理有關(guān)事情,應主動(dòng)、親切、詳細地介紹培訓中心的有關(guān)事宜。無(wú)論客戶(hù)是否注冊以及注冊之前之后,都要熱情服務(wù),奉學(xué)員為上帝,如遇自身不懂之處應立刻請教,不可隨意答疑。
3.客戶(hù)對培訓中心有種種疑義時(shí),嚴禁員工爭辯,應先耐心的聽(tīng)清客戶(hù)提出的問(wèn)題和意見(jiàn),再根據實(shí)際情況和規定,予以詳細解釋和答復,嚴禁與客戶(hù)爭吵。
4.早晨上班要互相問(wèn)好,共同整理辦公室,下班時(shí)互相道別。
5.員工交往相處,態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結互助的人際氛圍,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現。
6.交談時(shí),要盡量避免相互干擾,使用或移動(dòng)各種物品時(shí)要輕拿輕放。
7.員工可以書(shū)面或口頭形式向培訓中心提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著(zhù)效益,培訓中心給予獎勵。
8.對樹(shù)立培訓中心良好形象,受到客戶(hù)好評者,培訓中心給予獎勵。
9.在特殊情況下寧肯個(gè)人受到委屈而一心維護培訓中心形象和利益者,培訓中心給予獎勵。
10.與客戶(hù)發(fā)生爭吵給中心形象和聲譽(yù)造成不良影響者,當即予以解聘。
11.工作期間未經(jīng)校長(cháng)允許,私下將培訓中心任何物品違歸當人情送禮,一經(jīng)發(fā)現,按該物品的10倍金額從工資中扣回。
12.培訓中心工作之便,做有損培訓中心利益或擅自以培訓中心名義私下收取金錢(qián)禮物者,一概辭退,必要時(shí)依法起訴。
13.人為損壞辦公設備和辦公用品,除照價(jià)賠償外,處以適當罰款。
五、衛生制度
為了保持培訓中心形象并使每一位員工能夠在一個(gè)整潔的環(huán)境下心情愉悅的工作,特制定本制度。培訓中心值日實(shí)行輪換制,每周安排2名員工為“值日人員”,其他員工為“非值日人員”,值日人員與非值日人員每周輪換一次。具體分工如下:
一)值日人員
1.洗手間的衛生及地面必須每天清掃、擦拭。
2.大廳及樓道地面、沙發(fā)、茶幾及擺書(shū)處需要每天清掃、擦拭。
3.及時(shí)清理垃圾,更新垃圾袋。
4.負責所有辦公區域飲水機外表的清潔。
5.對家長(cháng)休息區的衛生進(jìn)行徹底打掃。
二)教室衛生
每個(gè)老師在課前和課后都要認真的把教室的衛生進(jìn)行打掃,而且要把桌椅擺放整齊和整潔,還要把多媒體和及其他電器電源關(guān)閉。
三)注意事項
6.每天最早到培訓中心的員工需將各個(gè)教室窗戶(hù)打開(kāi),保持通風(fēng)。
7.衛生間不常用的'工具需放在隱蔽的地方下方,并擺放整齊。
8.拖布、抹布每次用后須清洗,并置于室外晾干后再收回,以免潮濕。
9.每月25日,所有員工共同清洗工作服裝。
10.值日人員所有清理工作須在每天9:00a.m.之前完成;非值日人員所有清理工作須在每次課前1小時(shí)完成。
11.與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、物品及其它雜物須隨時(shí)整理、收好;個(gè)人物品須個(gè)人收好;企業(yè)文件及相關(guān)事物須整理并規范其正確位置。
12.每天最后離開(kāi)培訓中心的員工須關(guān)好門(mén)窗,關(guān)閉電源,做好最后的檢查工作。
13.每個(gè)月安排一次大掃除,保持教學(xué)區和辦公區的干凈和整潔。
四)檢查與評定
由校長(cháng)不定期抽查各部門(mén)分擔區的日常清掃狀況;定期檢查每月的大掃除狀況,對不符和要求之處,除返工外,要對相關(guān)責任人提出批評,連續出現問(wèn)題者將處以適當罰款。
六、秘密安全制度
培訓中心秘密是培訓中心在激烈的市場(chǎng)競爭中賴(lài)以立足、生存及正常運營(yíng)的基本條件,保守培訓中心的秘密是每一位員工的重要行為準則,培訓中心所有員工均有義務(wù)保守培訓中心秘密,并制止他人竊取泄露或者散失培訓中心的企業(yè)秘密,培訓中心不鼓勵員工擁有與自己職責無(wú)關(guān)的好奇心或者任何不恰當的探聽(tīng)舉動(dòng)。
培訓中心秘密包括培訓中心技術(shù)秘密,商業(yè)秘密和員工個(gè)人隱私三方面。
1、培訓中心技術(shù)秘密包括:
(1)培訓中心特有的各方面的訣竅、知識、經(jīng)驗等;
(2)未公開(kāi)的教學(xué)內容和培訓中心獨特的運作方式;
(3)合作伙伴或客戶(hù)要求我培訓中心不得向第三人透漏的秘密。
2、培訓中心商業(yè)秘密包括:
(4)培訓中心的業(yè)務(wù)計劃、規劃、方案、意向等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要保密部分;
(5)培訓中心的資產(chǎn)負債、預算決算、資金調度等財務(wù)方面的秘密;
(6)合作伙伴或學(xué)員的地址、電話(huà),及培訓中心與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密;
3、員工個(gè)人隱私包括:
(7)員工的薪金收入、持股份額;(培訓中心實(shí)行員工個(gè)人經(jīng)濟收入保密制度,員工本人不得公開(kāi)自己的經(jīng)濟收入,也不得詢(xún)問(wèn)他人的經(jīng)濟收入)。
(8)員工日常生活中屬于個(gè)人隱私的部分;
4、培訓中心秘密的載體及傳播媒介包括:
(9)各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤(pán)、硬盤(pán)、u盤(pán)等;
(10)各類(lèi)以書(shū)面形式存在的載體包括教材、教具、合同、報告、計劃書(shū)、文件、檔案、注冊登記表、保證書(shū)、備忘錄、通訊錄、會(huì )議紀要、草稿紙等。
5、員工不得秘密竊取、夾帶上述載體或用通訊工具向外界傳輸培訓中心秘密。
如發(fā)生泄密情況,除將當事人辭退外,還要追究其給培訓中心造成的經(jīng)濟損失。
遵守培訓期間各項規章制度4
為了加強校區的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及學(xué)校章程的規定,特制定本管理大綱。
辦公室日常行為規范
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規章制度,服從上級,聽(tīng)從指揮;
2.維護公司形象,樹(shù)立職業(yè)道德,保守公司秘密;
3.團結協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),杜絕是非;
4.尊老愛(ài)幼,不抱怨、不欺瞞;
5.不斷學(xué)習,提高水平,精通課業(yè);
6.積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng )新。
二、教室常規
1.使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),相互熱情友好打招呼;
2.有家長(cháng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí),相互應以老師稱(chēng)呼;
3.辦公室、教室門(mén)不得隨意關(guān)閉,不得在辦公區與教室內吃零食;
4.教室內不得大聲喧嘩;
5.教室內應保持整潔,下課后應擺放好桌椅和教具,并清理干凈;
6.勤儉節約,愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛生;
7.不得在辦公室和教室內吸煙;
8.下班后,應檢查門(mén)窗是否關(guān)閉,電源和水閘是否切斷,門(mén)是否鎖好,確認無(wú)誤后方可離開(kāi)。
三、接待規范
1.有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、單位及來(lái)訪(fǎng)意圖,向相關(guān)人員報備后靈活處理;
2.如果相關(guān)人員不在,應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄;
3.如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約,應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn);
4.來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí),應主動(dòng)將其送至電梯門(mén)口;
5.如遇咨詢(xún)者,應提供詳細的、確切的相關(guān)資料,如不知詳情,應請具體人員予以解答。
6.接待人員必須將情況記錄在上門(mén)登記表上。
四、電話(huà)禮儀
1.鈴聲響起3聲后必須接起;
2.接起電話(huà)后需親切的使用“您好,陶氏遠航教育,請問(wèn)有什么可以幫到您?”問(wèn)候對方,并耐心的幫其解決問(wèn)題,如不能自行解決需將電話(huà)轉給咨詢(xún)師,使用禮貌用語(yǔ)“請您稍等,我將會(huì )為您找到我們資深的咨詢(xún)老師為您提供幫助”;
3.電話(huà)機旁必須準備好紙、筆和熱線(xiàn)登記表,如對方所詢(xún)之人不在,需根據熱線(xiàn)登記表上的項目如實(shí)填寫(xiě),并給予轉達;
4.不得對著(zhù)話(huà)筒大聲喧嘩,不得與來(lái)電者爭吵,不得將他人電話(huà)號碼隨意告訴來(lái)電者。
五、著(zhù)裝要求
1.日常辦公:(女員工)平時(shí)著(zhù)裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類(lèi)衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;(男員工)平時(shí)著(zhù)裝整潔、大方,不得留長(cháng)發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;
2.周末上課或校區搞活動(dòng),全體員工必須穿工裝;
辦公用品領(lǐng)取
1.辦公用品領(lǐng)取,需在行政前臺老師處填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用表》,大物件需由主管審核,批準簽字后方可領(lǐng)取;
2.新員工在辦理入職手續后,在行政前臺老師處簽字領(lǐng)取;
日常懲罰制度
1.有下列行為之一者,視情節嚴重性,給予10—200元的懲罰
A、著(zhù)裝不符合公司規定,不穿工裝,發(fā)現一次樂(lè )捐10元,管理層翻倍;
B、工作時(shí)間在前臺閑聊與工作無(wú)關(guān)的事,發(fā)現一次樂(lè )捐10元,管理層翻倍;
C、每日早會(huì )、息會(huì )提前通知了時(shí)間,但因為個(gè)人原因遲到,發(fā)現一次樂(lè )捐5元,管理層翻倍;
D、每次大小會(huì )議,不做會(huì )議記錄或隨意敷衍記錄,發(fā)現一次樂(lè )捐10元,管理層翻倍;
E、開(kāi)會(huì )時(shí)手機鈴聲響起,發(fā)現一次樂(lè )捐10元,管理層翻倍;
F、開(kāi)會(huì )時(shí)玩手機或手機鈴聲響起,確有急事(家長(cháng)電話(huà)、家里急事)、但不打報告隨意走出會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)者,發(fā)現一次樂(lè )捐20元,管理層翻倍;
G、下班后教室門(mén)窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關(guān)閉,教室零亂,發(fā)現一次,責任人樂(lè )捐20元,管理層翻倍;
H、工作時(shí)間,在沒(méi)有完成當日工作任務(wù)的前提下,做與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩手機、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺(jué),發(fā)現一次樂(lè )捐10元,管理層翻倍;
I、工作時(shí)間,私自外出不給直屬領(lǐng)導打報告,發(fā)現一次樂(lè )捐50元,管理層翻倍;
J、消極工作,懶散工作,上級領(lǐng)導安排的任務(wù)不積極執行者者,發(fā)現一次樂(lè )捐20元,管理層翻倍,若當日工作沒(méi)有在下班期間完成,需無(wú)條件加班且無(wú)加班工資;
K、損壞公司財物,無(wú)法修復,造價(jià)賠償;
L、未經(jīng)他人允許,私自剽竊或使用他人的客戶(hù)信息,發(fā)現一次樂(lè )捐20元,管理層翻倍;
M、隨意向客戶(hù)許下公司不可能實(shí)現的承諾,發(fā)現一次樂(lè )捐50元,管理層翻倍;若對公司造成損失,視情節嚴重,最高給予當事人200元罰款,管理層翻倍,并承擔一定的責任;
N、不按時(shí)對意向客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),發(fā)現一次樂(lè )捐20元,管理層翻倍;
O、因各種原因,對公司造成一定負面影響和重大損失,視情節嚴重,發(fā)現一次樂(lè )捐50—200元不等,管理層翻倍;情節特別嚴重,予以開(kāi)除
(注:以上樂(lè )捐當日統一交予行政老師處,行政老師記錄并妥善放置于樂(lè )捐箱,作為校區活動(dòng)經(jīng)費)
2.有下列行為之一者,視情節嚴重性,給予降薪、降職或開(kāi)除
A、故意損壞公司形象,惡意中傷領(lǐng)導及員工;
B、在職場(chǎng)打架鬧事者;
C、對競爭對手或他人泄露公司機密,重要資料;
獎勵機制
A、員工每月全勤獎100元;
B、工作突出獎(對于市場(chǎng)部和行政部),詳見(jiàn)各部門(mén)員工薪資福利待遇方案;
C、優(yōu)秀教師獎(對于教師部),詳見(jiàn)各部門(mén)員工薪資福利待遇方案;
D、教師師的班上學(xué)生通過(guò)該名教師的輔導獲得市級以上的榮譽(yù),獎勵該教師500—1000元;
E、對于學(xué)校內部員工推薦他人進(jìn)入學(xué)校工作,并且該人通過(guò)考核、表現優(yōu)異,按照人事獎勵方案給予該員工相應獎勵;
F、其他的獎勵按照各部門(mén)薪資福利待遇方式操作。
員工培訓、入職、轉正、離職制度
一、員工培訓
1.新員工面試通過(guò),需要通過(guò)7天的觀(guān)察期后方可成為公司正式員工,簽署公司試用期協(xié)議;
2.7天觀(guān)察期內,新員工需經(jīng)各方面培訓;
3.觀(guān)察期的第7天為培訓考核,考核內容分為筆試和演講2部分;
4.新員工根據自身面試的崗位,依照個(gè)人能力,分配到各自面試崗位的部門(mén),考核由各部門(mén)主管對其考核;
二、員工入職
1.新員工入職時(shí)應持相關(guān)資料復印件及原件到人事處辦理入職手續;(身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書(shū))
2.提交入職申請表,需交1寸照片2張,身份證復印件1張,由公司統一發(fā)放工牌,工裝及辦公用品等;
3.簽試用期協(xié)議、保密協(xié)議、勞動(dòng)合同,均一式兩份,自留一份,入職期從合同簽訂之日算起;
4.新員工入職后試用期為1—3個(gè)月,表現優(yōu)異者可申請提前轉正;
三、員工轉正
1. 1—3個(gè)月后轉為正式員工,轉正期開(kāi)始按轉正工資待遇發(fā)放;
2.新員工如在試用期工作不合格,不符合正式員工標準,轉正期將延后或辭退;
3.新員工如在試用期內,各方面表現十分優(yōu)異,可申請提前轉為正式員工;
4.新員工試用期滿(mǎn),經(jīng)所在部門(mén)主管考核合格后,轉為正式員工;
5.轉正考核要求:
A.業(yè)績(jì)考核
B.問(wèn)題解析與處理
C.任務(wù)目標的完成情況
D.對工作的.認同感及學(xué)習態(tài)度,創(chuàng )新能力和表現力
四、員工離職
1.員工合同期滿(mǎn)正式離職,公司將提前一個(gè)月通知員工,員工決定是否與公司繼續續簽合同;
2.合同期內員工如無(wú)正當理由不得離職,如員工在無(wú)正當理由的情況下離職,所有的提成不予以發(fā)放,對公司利益造成損失者需承擔相關(guān)責任;
3.員工如因特俗原因必須離開(kāi)公司,方可申請離職,離職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請,填寫(xiě)《員工離職交接表》,經(jīng)批準簽字后辦理離職交接工作;
4.員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺行政人事老師處;
5.員工工作交接完畢,持離職申請表到人事部完善離職手續后方可離職。
員工考勤制度
一、作息時(shí)間
早班:10:00—18:00
晚班:13:00—21:00
早班員工中途允許1.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,晚班員工中途允許0.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間
1.員工每日需記得上下班打卡,每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認時(shí)間),超過(guò)次數均以10元/次作為警戒,每月2次忘記打卡需填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明》,直屬領(lǐng)導簽字確認后方可生效;
2.遲到、早退罰款10元/次(超過(guò)30分鐘20元/次),管理層翻倍,超過(guò)2個(gè)小時(shí)無(wú)故未到者按曠工情況處理;
3.曠工:?jiǎn)T工無(wú)故曠工,扣發(fā)當日基本工資,并當月額外扣除100元/次,管理層翻倍,如無(wú)故曠工3次,立即開(kāi)除,并追究相關(guān)責任,賠償相應損失;
4.事假:須提前一天詳細填寫(xiě)《請假條》,經(jīng)部門(mén)主管簽字確認后,扣發(fā)當日基本工資,無(wú)批準的將按曠工處理(婚嫁、產(chǎn)假按國家相關(guān)規定執行);
5.病假:?jiǎn)T工每月一天帶薪病假,必須持醫生準假證明,病假可累計,但不可累計到第二年;
6.如員工帶薪病假休完還需休假,需提前電話(huà)通知直屬領(lǐng)導,待直屬領(lǐng)導同意后,以后每日按事假標準處理;(病假必須持有醫生證明)
二、請假流程
1.病假,持病例及醫院證明,交部門(mén)主管,由各部門(mén)自行安排工作,并記入《考勤登記表》;
2.事假,由本人填寫(xiě)《請假條》經(jīng)部門(mén)主管批準后方可生效,請假3天以上者須由校長(cháng)簽字批準;
3.如有臨時(shí)請假,員工須在工作開(kāi)展前半個(gè)小時(shí)向部門(mén)主管請假批準,并在事后第一時(shí)間內把《請假條》交給部門(mén)主管,否則按曠工處理;
4.調休或補休:當事人需提前提交申請,交由主管簽字,報備行政前臺;
【遵守培訓期間各項規章制度】相關(guān)文章:
幼兒園各項規章制度培訓總結05-25
幼兒園各項規章制度03-07
員工遵守規章制度02-22
工作紀律規章制度遵守05-27
遵守寢室管理規章制度03-13
遵守藥店管理規章制度09-08
遵守員工服務(wù)規章制度11-01
計算機室各項管理規章制度05-25