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醫院護理工作制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編整理的醫院護理工作制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
醫院護理工作制度1
。ㄒ唬┳o理部工作制度
1. 全面負責醫院護理行政管理、護理人力資源管理和護理質(zhì)量管理,完成與醫院醫療、護理、教學(xué)、科研、預防保健等相關(guān)的護理工作任務(wù)。
2. 根據醫院工作重點(diǎn),制定全院護理工作計劃,經(jīng)主管院領(lǐng)導審批后組織實(shí)施。
3. 根據醫院功能、任務(wù)及規模,明確臨床護理崗位設置,科學(xué)合理配備全院各護理單元護理人才及應急狀況下護理人才資源調配。
4. 建立并落實(shí)各項護理管理制度、各級護士崗位職責、護理工作流程、常用護理技術(shù)操作規程、常見(jiàn)疾病護理常規、突發(fā)事件應急預案等。
5. 建立醫院護理質(zhì)量控制與評價(jià)標準,實(shí)施檢查指導、分析獎評、信息通報和監督整改,促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
6. 落實(shí)醫院護理隊伍建設和人才培養,對護理人員實(shí)施培訓、考核、獎罰,對各級護理管理人員進(jìn)行培養。
7. 定期組織護理部各種會(huì )議,如護理部部務(wù)會(huì )、護士長(cháng)例會(huì )等,及時(shí)傳達各種精神和要求。
8. 關(guān)心全院護士思想、工作、學(xué)習和生活情況,幫助解決實(shí)際問(wèn)題,充分調動(dòng)護士的工作積極性。
9. 負責護理工作文件檔案管理,嚴格保密制度。
。ǘ┳o理工作會(huì )議制度
1. 護理部部務(wù)會(huì )
由護理部主任支持,護理部全體成員參加,每月至少2次。傳達有關(guān)會(huì )議精神及上級指示,討論、分析、總結和部署工作。
2. 護士長(cháng)例會(huì )
由護理部主任主持,護理部副主任、科護士長(cháng)及全院護士長(cháng)參加,每月1~2次。三級醫院科護士長(cháng)管轄的護士長(cháng)例會(huì ),由科護士長(cháng)主持,大科內全體護士長(cháng)參加,沒(méi)月至少1次。會(huì )議只要內容:小結、討論、分析和講評護理工作,對護士績(jì)效進(jìn)行評定;傳達相關(guān)會(huì )議精神,護士長(cháng)管理培訓,布置工作等。
3. 護理單元護士會(huì )
由護士長(cháng)主持,全體護士參加,必要時(shí)請護理部主任、科護士長(cháng)、科主任等參加,每月1次,小結、討論、分析和講評護理工作,對護士績(jì)效進(jìn)行評定,傳達相關(guān)會(huì )議精神,組織各類(lèi)學(xué)習,溝通交流思想,布置工作等。
4. 護理單元朝會(huì )
由護士長(cháng)主持,護士參加,小結前一日護理工作,布置當日工作重點(diǎn);就病區近期使用的新藥物、開(kāi)展的新技術(shù)及疑難重癥患者護理等內容進(jìn)行提問(wèn)與講解。
5. 病區護患溝通會(huì )
由護士長(cháng)或指定專(zhuān)人主持,收集患者對護理服務(wù)的意見(jiàn)與建議,進(jìn)行患者健康教育。
。ㄈ┳o理查房制度
(1) 護理質(zhì)量查房 由護理部主任主持,科護士長(cháng)及相關(guān)護理質(zhì)量管理委員會(huì )成員參加,每月1次以上,有專(zhuān)題內容,重點(diǎn)檢查崗位責任制、規章制度、護理技術(shù)規范等落實(shí)情況,護理工作計劃執行及服務(wù)態(tài)度等情況。保存查房的原始資料,做好查房總結分析,制定整改措施,追蹤改進(jìn)效果,記錄完善。
(2) 不定期護理質(zhì)量查房 護理部主任(副主任)及科護士長(cháng)經(jīng)常到病區(部門(mén))對護士長(cháng)崗位職責落實(shí)情況及護理質(zhì)量進(jìn)行督導、溝通、及時(shí)了解、發(fā)現并解決問(wèn)題。做好相關(guān)記錄。
(3) 節假日及晚夜班查房 護理部組織全院護士長(cháng)參加節假日及晚夜班查房,每周至少1次,了解全院危、急、重癥患者治療護理情況,及時(shí)發(fā)現并解決查房中發(fā)現的問(wèn)題。做好相關(guān)記錄。
2. 護理業(yè)務(wù)查房
。1)業(yè)務(wù)查房主要對象 危重患者、大手術(shù)患者、存在或潛在壓瘡患者(壓瘡評分超過(guò)標準的患者,院外帶入II期以上壓瘡、院內發(fā)現壓瘡)、診斷未明確或護理效果不佳的患者、存在安全隱患的患者。
。2)具體方法
、僮o士長(cháng)護理組長(cháng)每日晨交班組織對危重患者、大手術(shù)患者進(jìn)行查房。
、谧o士長(cháng)、護理組長(cháng)定期或不定期組織對危重疑難患者進(jìn)行查房。
、圩o理部主任、科護士長(cháng)有針對性地組織或參與科室查房,對患者護理提出指導性意見(jiàn)。護理部主任、科護士長(cháng)的查房意見(jiàn)由責任護士簡(jiǎn)要記錄于患者護理記錄單。
3. 護理教學(xué)查房
。1)由護士長(cháng)或教學(xué)組長(cháng)主持,護生及護士參加,每月1~2次。
。2)查房?jì)热?包括操作演示、案例點(diǎn)評、病例討論等。
。3)查房情況記錄于護理臨床教學(xué)記錄本上。
。ㄋ模┳o理會(huì )診制度
1. 本專(zhuān)科不能解決的護理問(wèn)題,需其他專(zhuān)科或多科進(jìn)行護理會(huì )診的患者,由護士長(cháng)向相應專(zhuān)科病區(部門(mén))或護理部提出會(huì )診申請,填寫(xiě)會(huì )診申請單。
2. 一般護理會(huì )診,由被邀請護理單元指派具有相關(guān)能力的護理人員前往會(huì )診;較為復雜的護理會(huì )診,由護理部負責組織相關(guān)人員會(huì )診。
3. 及時(shí)組織會(huì )診,一般會(huì )診在24~48小時(shí)內完成;緊急會(huì )診即時(shí)執行。
4. 責任護士負責介紹有關(guān)病情、治療、護理等方面的問(wèn)題,參加人員對護理問(wèn)題進(jìn)行充分討論,提出會(huì )診意見(jiàn)和建議。
5. 做好會(huì )診記錄。對提出的會(huì )診意見(jiàn),簡(jiǎn)要記錄于護理記錄單并及時(shí)組織實(shí)施,觀(guān)察護理效果。
。ㄎ澹┳o理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新用具申報及準入制度
1. 護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新用具是指出本單位從未開(kāi)展過(guò)的護理業(yè)務(wù)、技術(shù)及未使用過(guò)的用具的臨床應用。
2. 建立護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新用具準入管理辦法和申報、準入流程,未經(jīng)批準不得開(kāi)展。
3. 申報的項目應在核準的執業(yè)診療科目?jì),嚴格遵守相關(guān)衛生管理法律、法規、規章、診療規范和常規,不違背倫理道德。
4. 申報的項目應根據實(shí)際需要,具有先進(jìn)性、科學(xué)性、有效性和安全性,有利于提高本單位護理質(zhì)量,促進(jìn)患者康復,減輕護士勞動(dòng)強度等。
5. 護理新項目開(kāi)展前應填寫(xiě)申報審批表(同醫務(wù)部門(mén)),護士長(cháng)提出申請報告經(jīng)科主任簽字同意后上報護理部,經(jīng)護理部論證,報請分管院領(lǐng)導審批后方可開(kāi)展。
6. 項目申請人對項目負有直接管理責任,對項目相關(guān)人員進(jìn)行培訓,考核合格后方可開(kāi)展。新護理用具、新型材料等申請時(shí)必須提交規范的證明材料并留復印件存檔備用。
7. 護理新項目啟動(dòng)實(shí)施后,項目申請人應定期將實(shí)施情況向護理部匯報。
。┎∥;颊邎蟾嬷贫
1. 病區收治的危重患者,應以日報表形式向醫院病案信息科上報有關(guān)信息。
2. 病區將需護理部給予指導的病;颊邎蟾妫ㄒ噪娮影婊蚣堉菩问剑┳o理部。
3. 護理部主任或科護士長(cháng)接到報告后,及時(shí)到現場(chǎng)評估患者情況,提出指導性建議或組織護理會(huì )診,指導性建議或會(huì )診意見(jiàn)由責任護士簡(jiǎn)要記入患者護理記錄單。
4. 到現場(chǎng)指導的護理部主任或科護士長(cháng)在"病;颊邎蟾姹"上記錄時(shí)間并簽名。
5. "病;颊邎蟾姹"(見(jiàn)第九章表9—3)由護理部存檔。
。ㄆ撸┳o理投訴管理制度
1. 凡是在醫療護理工作中,因護理質(zhì)量、護士態(tài)度等原因引起患者和家屬不滿(mǎn),以書(shū)畫(huà)或口頭方式反映到護理部或由有關(guān)部門(mén)反映到護理部的意見(jiàn),均為護理投訴。
2. 護理部設專(zhuān)人接待護理投訴,認真,耐心傾聽(tīng)投訴者的陳述及要求,安撫投訴者,做好解釋說(shuō)明工作,避免引發(fā)新的沖突。
3. 護理部設護理投訴登記與處理本,記錄投訴事件的發(fā)生原因、分析和處理經(jīng)過(guò)及整改措施。
4. 護理部接到投訴(包括來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)等途徑)后,應盡快予以調查,將信息反饋至有關(guān)病區(部門(mén))。被投訴病區(部門(mén))護士長(cháng)及時(shí)組織本病區(部門(mén))護理人員認真分析事發(fā)原因、總結教訓,提出整改措施。
5. 投訴經(jīng)核實(shí)后,護理部根據事件情節嚴重程度,依據醫院有關(guān)規定給予相應處理。
6. 護理部每月在全院護士長(cháng)會(huì )上通報、分析投訴情況,提出相應整改措施。
。ò耍┳o理人員在職培訓管理制度
護理部按照全員培訓與重點(diǎn)培訓相結合、當前需要與長(cháng)遠需要相結合、培訓內容與培訓對象的層次及能力相結合的原則,制定全院護理人員在職培訓計劃并組織實(shí)施。
1. 崗前培訓
護士畢業(yè)分配到醫院,正式上班前均需接受1周以上的崗前培訓。崗前培訓由醫院行政部門(mén)或護理部統一安排。培訓內容主要包括:
。1)工作環(huán)境介紹
1)醫院組織體系:組織機構、規模層次、功能服務(wù)、護理隊伍概況、護理組織結構等。
2)醫院環(huán)境:外環(huán)境(地理、人文、交通等)、內環(huán)境(科室布局、門(mén)急診、住院部、辦公區、生活區等)。
3)醫院制度:醫院管理制度、臨床工作安排及要求、臨床護理工作制度等。
。2)工作態(tài)度培訓 醫德規范、護士行為守則、護理服務(wù)理念等。
。3)護士素質(zhì)培訓 儀表、儀容、舉止、行為、語(yǔ)言、邏輯思維、應急與搶救技巧、科學(xué)慎讀、協(xié)作配合、安全意識、法律知識(包括勞動(dòng)保護,醫療事故處理條例、醫院感染控制等法律法規中的相關(guān)內容)等培訓。
。4)操作培訓 常用護理操作技術(shù)和搶救技術(shù)。
培訓結束后要進(jìn)行相關(guān)理論知識和技術(shù)操作考核,合格者才能進(jìn)入病區(部門(mén))工作。未按要求完成崗前培訓或崗前培訓不合格者,不得進(jìn)入病區(部門(mén))工作。
2. 畢業(yè)后規范化培訓
護士畢業(yè)后規范化培訓依據不同學(xué)歷層次(本科、專(zhuān)科、中專(zhuān))分階段進(jìn)行。醫院的注冊護士均應接受護士畢業(yè)后規范化培訓。護士畢業(yè)后規范化培訓按學(xué)分制進(jìn)行,周期為2~5年,本科畢業(yè)后2年,專(zhuān)科畢業(yè)后3年,中專(zhuān)畢業(yè)后5年內完成護士規范化培訓內容。
。1)實(shí)施 在護理部領(lǐng)導下,由護理教育管理小組負責制定培訓計劃并組織實(shí)施;
各相關(guān)專(zhuān)科參與和協(xié)助執行。
。2)內容 基本理論、基本知識、基本技能、急救知識與技術(shù)。
。3)考核
1)考核內容:基本理論、基本知識、基本技能、急救知識與技能、綜合能力、醫德醫風(fēng)等。
2)考核方法:在護理部組織下,由護理教育管理小組按照培訓計劃對臨床護士進(jìn)修階段考核和綜合能力考核。階段考核可視情況每季度或每半年1次,修完培訓計劃中的全部?jì)热莺蠓侥軈⒓泳C合能力考核。對護士基本技能、綜合能力、醫德醫風(fēng)的考核應與臨床護理工作相結合,與其工作質(zhì)量及患者的滿(mǎn)意度等相結合。
3. 層級培訓
。1)初級護理人員培訓重點(diǎn)(包括護士與護師,與護士畢業(yè)后規范化培訓相結合)
1)形象塑造及禮儀知識。
2)常用護理技術(shù)與急救技術(shù)。
3)常見(jiàn)藥物作用及不良反應。
4)常規檢查與治療。
5)專(zhuān)科常見(jiàn)疾病及護理。
6)專(zhuān)科常見(jiàn)護理問(wèn)題與健康教育。
7)護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)。
8)相關(guān)法律、倫理與護理。
9)問(wèn)題分析與處理,文獻查證與閱讀、案例分析等。
。2)中、高級護理人員(包括主管護師、副主任護師及主任護師)培訓重點(diǎn)
1)重癥及疑難患者護理。
2)問(wèn)題分析與處理:個(gè)案分析與討論、健康教育等。
3)護理生涯規劃。
4)護理與法律(醫療糾紛個(gè)案討論)。
5)品質(zhì)管理:如何制定護理質(zhì)控標準并參與活動(dòng)。
6)危機管理及處理。
7)課堂教育與臨床帶教。
8)護理科研。
4. 相關(guān)專(zhuān)科護士培訓重點(diǎn)
專(zhuān)科性較強的護理崗位(如急診、手術(shù)室、產(chǎn)科)的護士,完成護士規范化培訓、接受層級培訓外,還應接受相應專(zhuān)科的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。各專(zhuān)科護士培訓重點(diǎn)如下:
。1)急診科護士
1)院前急救。
2)急救基本理論與技能。
3)常見(jiàn)危急重癥及創(chuàng )傷患者的急救護理。
4)急診患者病情觀(guān)察與記錄。
5)急救儀器設備、物品及藥品的使用與管理。
6)急救藥物的作用與不良反應。
7)急救工作流程和工作制度。
8)急診患者心理護理要點(diǎn)與溝通技巧等。
。2)手術(shù)室部(室)護士
1)圍術(shù)期護理基本知識和基本理論。
2)手術(shù)體位。
3)手術(shù)常用器械、儀器設備及藥品的正確使用。
4)手術(shù)配合。
5)手術(shù)標本管理。
6)手術(shù)室患者安全管理。
7)手術(shù)室區域管理、消毒隔離與感染控制。
8)手術(shù)中突發(fā)事件的應急處理。
9)手術(shù)護理記錄集規章制度等。
。3)產(chǎn)科助產(chǎn)專(zhuān)科護士
1)圍產(chǎn)期基本理論、基本只是和基本技能。
2)相關(guān)法律、倫理。
3)助產(chǎn)技術(shù)。
4)新生兒急救技術(shù)。
5)分娩期并發(fā)癥及救治。
6)母嬰保健技術(shù)健康教育。
7)產(chǎn)科護理常規和規章制度。
8)產(chǎn)房區域管理、消毒隔離與醫院感染控制等。
。4)消毒供應中心(室)護士
1)消毒供應中心(室)基本知識。
2)消毒隔離與醫院感染防控知識。
3)可重復使用醫療器材的正確處理流程。
4)清洗、消毒、滅菌方法的基本原理、正確選擇與應用。
5)消毒供應中心(室)常用設備的性能、使用與保養。
6)消毒供應中心(室)物流管理與質(zhì)量追溯。
7)消毒供應中心(室)正確的監測與資料收集。
5.護理管理干部崗位培訓制度
新上崗的各級護理管理者必須接受護理管理干部崗位培訓,所有護理管理者必須持證上崗。
。1)培訓組織與實(shí)施
1)二級以上(含二級)醫院護理部主任(總護士長(cháng)),三級醫院護士長(cháng)、科護士長(cháng)的護理管理干部崗位培訓由省級衛生行政部門(mén)或其指定機構組織實(shí)施:一級醫院、鄉鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心的所有護理管理人員及二級醫院護士長(cháng)由市州衛生行政部門(mén)或其指定的機構組織實(shí)施。省衛生廳指定省護理基礎質(zhì)量控制中心為上述相關(guān)護理管理人員的崗位培訓機構。
2)醫院護理部制定護理管理人員培訓計劃,組織院內培訓,每年系統培訓1~2次。
3)護理管理干部任職期間,至少每3年外出參加相關(guān)管理培訓班(衛生行政部門(mén),質(zhì)量控制中心,學(xué)會(huì )協(xié)會(huì )組織的培訓)一次。
。2)培訓重點(diǎn) 護理行政管理、護理人力資源管理、護理質(zhì)量管理及相關(guān)法律法規知識等,同時(shí)結合當前行業(yè)中心工作進(jìn)行培訓。重點(diǎn)培養護理管理者領(lǐng)導與決策能力、護理質(zhì)量管理與控制能力、處理危機能力、溝通與協(xié)調技巧等。
。3)培訓時(shí)間7~10日,其中3~5日理論學(xué)習,5日到省會(huì )三級醫院跟班學(xué)習(市州衛生局組織的.培訓,由市州衛生局指定醫院負責培訓對象的跟班學(xué)習)。
6. 護理人員繼續教育制度
。1)繼續護理學(xué)教育是續畢業(yè)后規范化培訓之后,以學(xué)習新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為主的一種終生護理學(xué)教育。
。2)參加繼續護理學(xué)教育,既是護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員享有的權利,也是應盡的義務(wù)。
。3)參加護理教育活動(dòng)(學(xué)術(shù)會(huì )議、學(xué)術(shù)講座、專(zhuān)題討論會(huì )、專(zhuān)題講習班、專(zhuān)題調研和考察、疑難病例護理討論會(huì )、技術(shù)操作示教、短期或長(cháng)期培訓等),為同行授課、做學(xué)術(shù)報告、發(fā)表論文和出版著(zhù)作等,均視為參加繼續護理學(xué)教育。
。4)繼續護理學(xué)教育以短期和業(yè)務(wù)學(xué)習為主。自學(xué)是繼續護理學(xué)教育的重要形式,各單位要積極提供有關(guān)文字和聲像教材;
護士所學(xué)內容符合本專(zhuān)科業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
。5)參加繼續教育學(xué)習原則上在院內進(jìn)行,各類(lèi)學(xué)分從參加院內外舉辦的繼續教育項目及學(xué)術(shù)活動(dòng)中獲取。
。6)護理部負責醫院護理人員繼續教育管理工作,與各科室(部門(mén))共同制定護理人員學(xué)習、培訓、進(jìn)修計劃,各科室(部門(mén))具體組織實(shí)施。
(7) 護理人員每年需取得的最低學(xué)低學(xué)分數為25學(xué)分,其中Ⅰ類(lèi)學(xué)分須達到3~10學(xué)分,Ⅱ類(lèi)學(xué)分達到15~22學(xué)分。主管護師及其以上人員5年內必須活得國家級繼續護理學(xué)教育項目授予的5~10個(gè)學(xué)分。未取得最低學(xué)分者,不得再次注冊,不得晉升職稱(chēng)。
7.護理人員外出進(jìn)修培訓制度
。1)針對各專(zhuān)科的特點(diǎn)和工作需要,護理部每年有計劃分批、分期選送表現優(yōu)秀、有進(jìn)取心的護理人員去國外、省外、院外進(jìn)修,培養專(zhuān)科技術(shù)骨干,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗,掌握先進(jìn)儀器、設備的使用技能,引進(jìn)護理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等。
。2)醫院每年應按技術(shù)職稱(chēng)與護士提高外出學(xué)習的機會(huì ),明確學(xué)習目標,外出學(xué)習人員學(xué)習結束2周后將學(xué)習體會(huì )上交護理部,并匯報或推廣運用所學(xué)知識和技術(shù)。外出學(xué)習獲得的資料屬于公共資料、應上交科室或護理部,供相應護理人員學(xué)習。
。3)各專(zhuān)科選送護士外出學(xué)習、進(jìn)修,須向護理部提出申請。
。4)合同制護士外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng)和院內在編人員享受同等待遇。
。5)護士長(cháng)對本病區(部門(mén))外出學(xué)習人員統籌安排,必須保證正常的護理工作不受影響。
。6)護士長(cháng)本人外出學(xué)習,需提出外出期間病區(部門(mén))護理工作負責人選,報護理部審核批準。
。ň牛┳o理教學(xué)管理制度
1.護理部成立護理教學(xué)管理小組,建立由分管教學(xué)副主任、教學(xué)干事、教學(xué)組長(cháng)、帶教老師組成的臨床管理體系,制定師資培訓計劃,選拔有理論水平及教學(xué)能力的師資,提高教學(xué)水平。
2.根據各護理院校實(shí)習大綱與教學(xué)計劃,結合本源情況,制定護理帶教具體實(shí)施方案。各病區(部門(mén))教學(xué)組長(cháng)負責制度各層次人員實(shí)習計劃和具體安排,有授課內容、出科考核及出科鑒定。
3.嚴格考核各級教學(xué)人員,新任課教師在開(kāi)課前須進(jìn)行預講,經(jīng)教學(xué)小組評議通過(guò)后方能授課。
4.各病區(部門(mén))應定期開(kāi)展具有專(zhuān)科特點(diǎn)的小講課,教學(xué)查房等教學(xué)活動(dòng)。
5.定期組織教學(xué)質(zhì)量評估,反饋并整改教學(xué)中存在的問(wèn)題。
6.定期召開(kāi)教學(xué)工作座談會(huì ),征求護生、進(jìn)修護士、授課與帶教老師的意見(jiàn),總結經(jīng)驗,及時(shí)反饋。
(十)護理科研管理制度
1. 護理部在護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展委員會(huì )下設護理科研管理小組,由護理部指定具有較強科研能力的護理部成員負責,成員科推選學(xué)科帶頭人、護士長(cháng)和科研能力較強的護士擔任。
2. 護理部及時(shí)掌握本學(xué)科領(lǐng)域的國內外發(fā)展動(dòng)態(tài),定期組織學(xué)術(shù)講座,積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
3. 遵循護理科研貼近臨床及解決實(shí)際護理問(wèn)題的原則,護理科研管理小組結合本院護理工作特點(diǎn)及醫院實(shí)際情況,有針對性地制定科研計劃。對申報的科研項目進(jìn)行充分論證,遵守科研道德,實(shí)事求是,不剽竊他人成果。
4. 科研資料分類(lèi)妥善保管,記錄完整、真實(shí)、有據可查,科研設備、儀器專(zhuān)管專(zhuān)用,科研使用的劇毒藥、易燃品符合安全管理規定。
5. 鼓勵護士撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,對已完成的科研論文進(jìn)行鑒定,評估,對優(yōu)秀科研論文給予獎勵。
6. 合理使用科研經(jīng)費,專(zhuān)款專(zhuān)用,開(kāi)支手續完善,符合規定。嚴禁挪用或各種借口截留。
。ㄊ唬┳o理技術(shù)檔案管理制度
1. 護理技術(shù)檔案設專(zhuān)人負責管理,做到收集完整、分類(lèi)合理、統計正確、保管安全(防火、防盜、防潮、防蟲(chóng)、防塵、防強光)、便于使用。
2. 定期對檔案進(jìn)行檢查、修復、整理,保持整潔完好。
3. 建立護士業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。主要內容包括學(xué)歷、經(jīng)歷、工作業(yè)績(jì)、院內考核成績(jì)及在職培訓等資料,作為獎懲、晉升、晉級的依據。
4. 建立護理業(yè)務(wù)工作檔案。根據第九章護理管理工作記錄中的相關(guān)資料,分類(lèi)立卷設檔。
。ㄊ┩话l(fā)公共衛生事件應急管理制度
1. 護理部制度突發(fā)事件應急處理方案,納入醫院整體應急預案中。其內容包括護理應急隊伍成員及職責、緊急狀態(tài)下護理人員資源調配方案、搶救藥械、應急或隔離病區(部門(mén))、醫務(wù)人員執業(yè)防護用物準備等。
2. 對護理應急隊伍成員進(jìn)行搶救技能的培訓和應急演練。
3. 執行突發(fā)公共衛生事件報告程序
。1)護理人員發(fā)現或接到突發(fā)公共衛生事件信息時(shí),應立即報告護理部或醫院總值班。報告內容包括突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、傷情(人數、嚴重程度等)及已采取的救護措施等。
。2)護理部接到報告后應立即向院領(lǐng)導報告,同時(shí)立即啟動(dòng)突發(fā)公共衛生事件應急處理方案。
4. 應急處理
。1)服從院領(lǐng)導安排,積極進(jìn)行先關(guān)準備,如調配人員組成護理應急搶救隊、通知相關(guān)人員處于備戰狀態(tài)等。
。2)指定專(zhuān)人準備和落實(shí)應急醫療設備、器械、藥品、通訊器材等,做好出發(fā)前的一切準備。
。3)在現場(chǎng)救護過(guò)程中,服從統一調配,互相配合,盡量將損害降至最低程度。
。4)及時(shí)收集、上報搶救工作情況,任務(wù)完成后及時(shí)進(jìn)行總結。
醫院護理工作制度2
體溫在7.5度以上及危重病員每隔四小時(shí)測次。一般病員每天早晨及卜午測體溫、脈搏、呼吸各一次,每天問(wèn)大小便一次。新入院病員測血土體重一次(七歲以下小兒酌情免測血壓)。其他按常規和醫囑執行。
2、病員入院后,應根據病情決定護理分級,并作出標記。
特別護理:病情危重,需隨時(shí)進(jìn)行搶救的病員。
排專(zhuān)人晝夜守護,嚴密觀(guān)察病情變化:備齊急救器材、藥品,隨時(shí)準備急救;制定護理計劃,并預防并發(fā)癥,及時(shí)準確地填寫(xiě)特護記錄。
一級護理:重癥病員、大手術(shù)后及需嚴格臥床何處的.病員。
臥床休息,生活上給予周密照顧,必須要制定護理計劃和做護理記錄;密切觀(guān)察病情變化,每天三于分鐘巡視一次;認真做好晨、晚間護理;根據病情更換體位、擦澡、洗頭,預
防井發(fā)癥。
二級護理:病情較重、生活不能完全自理的病員,適應地做室內活動(dòng),生活上給子必要協(xié)助;注意觀(guān)察病情變化,每一至兩小時(shí)巡視一次。
三級護理:一般病員在醫護指導下生活自理;注意觀(guān)察病情,據病情參加些室內、外活動(dòng)。
附:死亡病員料理事項
1、經(jīng)醫師檢查證實(shí)死亡的病員可以進(jìn)行尸體料理。
2、醫師填寫(xiě)死亡通知單,即送往院處,由住處通知死者家屬或單位。
3、需有兩人在場(chǎng)檢查死者有無(wú)遺物,如錢(qián)、證、衣物等各種物品,交給死者家屬或單位。如家和單位不在,應交由護士長(cháng)保存。
4、在當班護士要用棉花塞好死者之日、鼻、肛門(mén)、陰道等,如有傷口或排泄物,應擦洗干凈包好使兩眼閉合。
5、整理病室,拆走床單、褲褥等物,通風(fēng)換氣床鋪、床頭柜按常規消毒處理。
6、整理病案,完成護理記錄。
醫院護理工作制度3
1、根據院長(cháng)工作計劃,結合臨床醫療護理工作實(shí)際,定期擬定醫院護理工作計劃,經(jīng)院長(cháng)批準后,具體組織實(shí)施。
2、經(jīng)常督促檢查護理工作制度和護理技術(shù)操作常規及護理工作職責的貫徹執行,提高基礎護理和疾病護理的質(zhì)量。
3、合理計劃和調配使用護理人員,做到護理任務(wù)和力量基本平衡。加強對護士長(cháng)工作具體指導,充分發(fā)揮護士長(cháng)的作用,組織護士長(cháng)查房和各科之間定期交叉檢查。
4、負責全院護理人員的業(yè)務(wù)培訓提高。開(kāi)展業(yè)余教育和短期學(xué)習班。加強護理工作的技術(shù)管理,定期進(jìn)行護理業(yè)務(wù)技術(shù)考核和技術(shù)訓練,統一常規技術(shù)操作流程。開(kāi)展護理工作科研和技術(shù)革新活動(dòng),不斷提高護理技術(shù)水平。
5、做好病房管理,達到整潔、肅靜、安全、舒適的要求。對病人進(jìn)行住院指導和生活管理,搞好基礎護理,合理控制陪護,積極創(chuàng )造條件,搞好病房設置規格化。
6、定期對各科(病房)常備藥品、器械的'清領(lǐng)、保管和使用情況進(jìn)行檢查。
7、經(jīng)常深入科室了解實(shí)際情況,督促檢查各項工作的落實(shí),預防護理事故,減少護理差錯的發(fā)生,分析護理工作質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。定期向院長(cháng)匯報工作,提出改進(jìn)工作措施。
醫院護理工作制度4
一、新病員人院每天測體溫、脈搏、呼吸四次,連續三天;體溫在 37,5 ℃以上及危重病員每隔四小時(shí)測一次。一般病員每天旱晨及下午測體溫、脈搏、呼吸各一次,每天問(wèn)大小便一次。新入院病員測血壓和體重一次 ( 七歲以下小兒酌情免測血壓 ) ,其他按常規和醫囑執行。
二、病員入院后,應根據病情決定護理分級,并做出相應標記。具體制度見(jiàn)《分級護理制度》。
附:死亡病員料理注意事項
1. 醫師檢查證實(shí)死亡的病員方可進(jìn)行尸體料理。
2. 醫師填寫(xiě)死亡通知單,即送住院處,由住院處通知死者家屬或單位。
3. 需有兩人在場(chǎng)檢查死者有無(wú)遺物,如錢(qián)、票證、衣物等各種物品,交給死亡家屬或單位。如家屬或單位人員不在,應交由護士長(cháng)保存。
4. 當班護士要用棉花塞好死亡病員之口、鼻、耳、肛門(mén)、陰道等。如有傷口或排泄物,應擦洗干凈包好。使兩眼閉合。穿好衣服,用大單包裹,系上死亡卡片,通知太平間接尸體。
5. 整理病室,撤走床單、被褥,通風(fēng)換氣,床鋪、床頭柜按常規消毒處理,如系傳染病員,即按傳染病消毒制度處理。
6. 整理病案,完成護理記錄。
醫院護理工作制度5
。ㄒ唬╅T(mén)診管理制度
1、嚴格執行消毒隔離制度,堅持無(wú)菌操作,防止交叉感染,嚴格執行手衛生,門(mén)診各診查科室、治療室、注射室、候診處及門(mén)診大廳,定期消毒。
2、嚴格遵守崗位責任制,認真執行交接班制度,按操作規程進(jìn)行一切診療工作,防止差錯事故的發(fā)生。
3、在診療過(guò)程中,應嚴格觀(guān)察病情變化,如發(fā)現病情變化,須及時(shí)與醫師聯(lián)系,予以處理。
4、積極開(kāi)展門(mén)診診療病人的健康教育工作,根據不同季節,針對常見(jiàn)病、多發(fā)病和各科疾病特點(diǎn),講解防病知識。每?jì)稍赂鼡Q健康教育宣傳欄,以普及衛生知識。
5、建立健康教育咨詢(xún),解答病人提出的有關(guān)問(wèn)題。
。ǘ┘痹\護理管理制度
1、搶救室工作制度
。1)、搶救室專(zhuān)為搶救病員設置,其他非搶救病人不得使用。
。2)、一切搶救藥品、物品、器械、儀器、敷料均須放在指定位置,并有明顯標記,保持良好性能,不準任意挪用或外借。
。3)、藥品、器械用后均需及時(shí)清理、消毒,消耗部分應及時(shí)補充放回原處,以備再用。
。4)、物品、藥品、器械、儀器班班交接,做到帳目相符。每周一次總檢查急救物品、藥品、設備,保證應急。
。5)、無(wú)菌物品應注明滅菌日期和有效期,超過(guò)有效物品應重新滅菌。
。6)、搶救室每日清掃、紫外線(xiàn)照射二次,每月空氣培養監測一次。搶救病人后應及時(shí)清掃消毒,保持室內整潔。
。7)、搶救時(shí)搶救人員要按崗定位,明確分工,緊密配合,聽(tīng)從指揮,嚴格遵守規章制度。
。8)、醫生未到以前,護理人員應根據病情及時(shí)給氧、吸痰,測量血壓,建立靜脈通道,止血、配血,人工呼吸和胸外心臟按壓等。
。9)、嚴密觀(guān)察病情,記錄及時(shí)詳細,用藥處置準確。
。10)、嚴格執行查對制度和交接班制度,對病情變化、搶救經(jīng)過(guò)、各種用藥均要詳細交代。
。11)、所有搶救使用后藥品的`空安瓿,須經(jīng)核對后方可棄去,口頭醫囑執行時(shí)護士應該加以復述一遍,事后要及時(shí)補寫(xiě)醫囑。
。12)、每次搶救完畢,及時(shí)寫(xiě)好搶救記錄和搶救小結,以便總結經(jīng)驗,改進(jìn)工作。
。13)、做好搶救室的消毒隔離及終末處理工作。
2、觀(guān)察室管理制度
1.急診或門(mén)診診治后,遵醫囑可留觀(guān)察室進(jìn)行觀(guān)察和治療。
2.按觀(guān)察室辦理入住手續,一般留觀(guān)48小時(shí),多則三天,護士應督促有關(guān)醫師及時(shí)處理。
3.嚴密觀(guān)察病情,經(jīng)常巡視病人,各班及時(shí)進(jìn)行治療和護理工作。了解病員思想、生活、飲食等情況,做好健康教育和心理護理,認真做好交接班記錄。
4.經(jīng)常保持整齊、清潔、舒適、安靜的良好環(huán)境。
5.病人在離開(kāi)觀(guān)察室前,值班護士應協(xié)助清理物品,辦理離院手續,并交待注意事項。
3、輸液室管理制度
。1).保持輸液室的清潔、安靜、安全,禁止吸煙。
。2).嚴格遵守查對和交接班制度及無(wú)菌技術(shù)操作規程,嚴防差錯事故發(fā)生。
。3).對輸液病人加強巡視,及時(shí)發(fā)現病情變化,及時(shí)處理。
。4).使用一次性輸液用品,使用后的注射器、輸液器應毀形并分類(lèi)放置。
。5).搶救藥品應有專(zhuān)人負責管理,每日檢查。
。6).做好各項登記和統計工作。
。7).護生實(shí)習由專(zhuān)人帶教,并在老師指導下進(jìn)行工作。
4、注射室工作制度
。1).應分設男、女注射室。保持室內清潔、整齊,定時(shí)作空氣消毒和培養。
。2).凡各種注射應按處方和注射卡執行,執行后簽字。對易發(fā)生過(guò)敏的藥物應按規定詢(xún)問(wèn)過(guò)敏史,做好注射前的過(guò)敏試驗。
。3).加強交接班制度,嚴格執行三查七對制度和操作規程,防止差錯事故的發(fā)生。
。4).遵守無(wú)菌技術(shù)操作原則,防止交叉感染。
。5).嚴格執行消毒隔離制度,注射應做到一人一針一管,一次性物品使用后及時(shí)毀形。
。6).密切觀(guān)察注射后的情況,發(fā)生注射反應或意外,應及時(shí)進(jìn)行處置,并報告醫師。
。7).備齊各種搶救物品、藥品及器械,定位放置,一旦發(fā)現過(guò)敏反應立即進(jìn)行搶救。
5。換藥室管理制度
。1).保持室內清潔、整齊,有專(zhuān)人負責,每日進(jìn)行整理消毒,定期做空氣培養,測定菌落數。室內不得放置個(gè)人生活用品。
。2).嚴格執行無(wú)菌技術(shù)操作和正確執行各項操作規程,操作前后應洗手,操作時(shí)應戴口罩。
。3).換藥物品應保持無(wú)菌,定期更換。
。4).換藥物品、藥品要準備齊全、定位放置,外用藥專(zhuān)柜存放、標簽清楚,用后物歸原處。
。5).用后的物品及時(shí)與供應室更換。一次性醫療用物按規范處置。
。6).做好污物的處理,特異性感染傷口不得在換藥室處理,其敷料應單獨放置、焚燒,器械要及時(shí)消毒處理。
。ㄈ╅T(mén)急診安全管理制度
1、醫護人員嚴格執行各項規章制度和技術(shù)操作規程,強化核心制度的執行。
2、急診搶救室急救藥品、儀器設備齊全完好,每班清點(diǎn)交接,用后及時(shí)補充;每周有專(zhuān)人檢查,保證應急使用。
3、值班人員嚴格執行崗位責任制,并熟練掌握急救儀器設備的性能、操作規程以及各種搶救流程。
4、對劇毒、精神、XX藥品加強保管,做好登記交接。
5、嚴密觀(guān)察急危重病人的病情變化,及時(shí)報告醫生,準確及時(shí)做好護理記錄,并嚴格交接班。
6、各種搶救設備定點(diǎn)放置,有警示標識,并嚴格做好各種意外的防范。
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