保安管理制度經(jīng)典(15篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度起到的作用越來(lái)越大，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的保安管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
保安管理制度1
為保證營(yíng)業(yè)區域的正常運作，各餐區領(lǐng)班以上各人員必需對所屬工作部位進(jìn)行定時(shí)檢查、巡察，詳細實(shí)施如下：
一、上崗前對交接班的檢查
1、上班次遺留問(wèn)題。
2、本班出勤率。
3、預訂狀況及預定的菜單，有關(guān)vip客人的狀況。
4、營(yíng)業(yè)用品的預備狀況。
5、有關(guān)珍貴物品的移交。
6、上級交辦，關(guān)照的.特殊事宜。
二、對本班營(yíng)業(yè)前的檢查。
1、工作人員到崗狀況。
2、當餐預備狀況（即營(yíng)業(yè)備料、推舉菜、酒水的配備，調味品預備）。
3、備用餐具、用具預備狀況。
4、用餐設備完好程序（照明、電源開(kāi)關(guān)、空調、服務(wù)車(chē)等）。
5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的清潔程度。
6、營(yíng)業(yè)家私的的完好。
7、對管轄區域的整體形象檢查。
三、對本班營(yíng)業(yè)當值的巡察。
1、客流量及其分布。
2、當區員工的工作狀況。
3、當區客人的就餐反應。
4、保證服務(wù)的標準化。
5、準時(shí)處理客人的投訴和突發(fā)大事。
6、聽(tīng)從上級臨時(shí)調配。
四、對本班營(yíng)業(yè)后的巡察。
1、營(yíng)業(yè)后的收尾工作。
2、對珍貴物品的清點(diǎn)的回收、存放。
3、營(yíng)業(yè)后人員作息狀況及值班支配。
4、檢查電、煤氣、火、水、門(mén)鎖等平安措施的執行狀況。
5、做好工作記錄，考勤記錄，員工工作評估。
6、當日報表的編制。
留意事項：
1、對巡察須有書(shū)面記錄。
2、待處理事宜若超越本崗位職權范圍，必需準時(shí)上報上級，不得延誤時(shí)間或隱瞞事實(shí)。
3、對投訴或突發(fā)大事必需具體填寫(xiě)有關(guān)報告。
4、上述巡察制度，必需嚴格執行，按事實(shí)照實(shí)記錄。
工廠(chǎng)保安管理制度保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟，門(mén)衛保安的形象直接影響到來(lái)訪(fǎng)人員對公司印象的好壞；再者確保公司平安和防盜，維護公司利益，特制定本制度：、值班時(shí)要穿保安服并干凈，嚴禁穿短褲、拖鞋上班。、不遲到、不早退、不擅自離崗，上班時(shí)間不能吃零食、看書(shū)報、打瞌睡；并按月對考勤打卡機的時(shí)間進(jìn)行調對。、嚴格按訪(fǎng)客登記表來(lái)執行來(lái)客登記和進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛的記錄。、必需對出廠(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行檢查防只必要（偷盜）現象的發(fā)生。、人員攜帶物品出廠(chǎng)，經(jīng)憑各部門(mén)出具的證明才予放行。、公司車(chē)輛、人員在上班時(shí)間外出，經(jīng)過(guò)問(wèn)事由并記錄出這次美麗的我為您帶來(lái)了工廠(chǎng)保安管理制度通用3篇，盼望可以啟發(fā)、關(guān)心到大家。
保安管理制度2
巡查保安管理制度旨在確保物業(yè)、商業(yè)區或公共設施的安全與秩序，通過(guò)規范保安人員的巡查行為，提高安全防范效率，預防和減少各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
內容概述：
1. 巡查路線(xiàn)與時(shí)間：明確規定保安人員的巡邏路線(xiàn)和頻次，確保覆蓋所有關(guān)鍵區域。
2. 工作職責：清晰界定保安人員在巡查過(guò)程中的.職責，如監控設備檢查、異常情況報告、緊急事件處理等。
3. 行為準則：設定保安人員的行為規范，包括禮儀禮貌、著(zhù)裝要求、溝通技巧等。
4. 記錄與報告：規定巡查記錄的填寫(xiě)要求，以及遇到問(wèn)題時(shí)的報告流程。
5. 培訓與考核：設立定期培訓計劃，以提升保安人員的專(zhuān)業(yè)技能，并進(jìn)行績(jì)效考核，確保工作質(zhì)量。
6. 應急預案：制定針對不同突發(fā)事件的應對策略，提高保安人員的應急處理能力。
保安管理制度3
為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。
一、門(mén)衛(保安人員)作為公司的形象代表,必須做到以下幾條:
1、精神飽滿(mǎn),盡心盡職;
2、紀律嚴明,嚴于律已;
3、禮貌待人,誠實(shí)守信;
4、反應迅速及時(shí),時(shí)時(shí)提高警惕。
二、門(mén)衛(保安)的主要職責
1、保障公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)、員工人身安全;
2、協(xié)助行政部門(mén)維護公司的各項規章制度及嚴肅性;
3、協(xié)助行政部門(mén)維護宿舍秩序和宿舍管理;
4、協(xié)助行政部門(mén)的員工招聘工作;
5、維護及監督廠(chǎng)區及公司大門(mén)口的`清潔衛生;
6、維護公司交辦的其它保衛事務(wù)。(如:廚房用餐紀律等)
7、向行政部負責和適時(shí)高效完成行政部交付的任務(wù);
8、協(xié)助行政部門(mén)負責廠(chǎng)區范圍內的消防安全等。
三、門(mén)衛(保安)值班細則和任務(wù)
1、遵守公司規章制度,態(tài)度和諧有禮,工作認真負責,不得在門(mén)衛室閑聊,保持工作精神飽滿(mǎn)、精力旺盛;
2、上班時(shí)間員工憑請假單外出,無(wú)單無(wú)據無(wú)相關(guān)主管人員授權批準的請假條、憑條、保安必須進(jìn)行阻止其外出并作好登記;
3、下班時(shí)間及假日員工進(jìn)出廠(chǎng)區或宿舍應佩戴員工證,對未戴員工證者,門(mén)衛必須進(jìn)行阻止,對違紀且態(tài)度惡劣者,上報行政部處理;
4、門(mén)衛(保安)對在廠(chǎng)區亂吐痰及亂扔果皮紙屑垃圾雜物和在車(chē)間吃早餐人員必須進(jìn)行阻止和糾正,對違紀且態(tài)度惡劣者,上報行政部處理;
5、被公司開(kāi)除及離職人員,門(mén)衛憑批準后的出門(mén)單給予放行,并嚴格檢查行李物品并進(jìn)行登記備案;
6、外來(lái)人員因公入廠(chǎng),門(mén)衛應先以禮相待,先幫其聯(lián)絡(luò ),征得受訪(fǎng)人同意后方可讓其進(jìn)入公司;
7、公司職員上班時(shí)間進(jìn)出廠(chǎng)大門(mén),必須到保安室做好登記,寫(xiě)清原因,如請假、曠工或因公外出、去向、時(shí)間等;
8、對提交的小件物品,信函、文件等應由保安代發(fā),對進(jìn)出的人員、車(chē)輛所攜帶的物品有疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員加以確認無(wú)誤后放行;
9、嚴禁不明身份人員或來(lái)訪(fǎng)人員,不能出示有效證件和不能說(shuō)清被訪(fǎng)人員姓名的來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)入廠(chǎng)區。
10、門(mén)衛(保安人員)應認真監督廠(chǎng)紀、廠(chǎng)風(fēng)、廠(chǎng)容、認真履行工作職責,維護公司的各項規章制度;
11、夜間22:30關(guān)燈后定期對員工宿舍進(jìn)行巡查,發(fā)現不良行為、風(fēng)氣,及時(shí)阻止、糾止、指導。
四、車(chē)輛進(jìn)出管理
1、自行車(chē)進(jìn)入廠(chǎng)區必須要求推行進(jìn)出、以示對公司的禮貌行為;、
2、外來(lái)機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入,開(kāi)門(mén)后引領(lǐng)其進(jìn)入指定外來(lái)合適的停車(chē)位置,以便予通行;
3、外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出,必須對其作好詳細記錄,進(jìn)出廠(chǎng)時(shí)間、公司名稱(chēng)、車(chē)牌號碼。
五、巡夜及遇突發(fā)事件的處理
1、在晚間應對廠(chǎng)區范圍進(jìn)行巡視,防止公司的物品失竊,如果發(fā)現不負責造成廠(chǎng)里的財物被盜,一切損失由門(mén)衛承擔;
2、發(fā)生各種警報時(shí)不必驚慌(如臺風(fēng)、火警、盜警)應沉著(zhù)冷靜地通知和疏散相關(guān)人員,遇有盜警時(shí)應先保護好現場(chǎng),并迅速告知有關(guān)人員然后打電話(huà)報警;
3、宿舍員工之間發(fā)生糾紛或打架斗毆等事件,知情后進(jìn)行調解或勸阻,并通知行政部門(mén)及時(shí)處理;
4、員工與領(lǐng)導發(fā)生糾紛或打架斗毆時(shí),必須及時(shí)進(jìn)行調解及勸阻,并盡量讓事情平穩,然后再通知上級領(lǐng)導處理。
六、門(mén)衛(保安)值班的權力
1、有權對不遵守公司規章制度的人員進(jìn)行提醒、警告或者處罰人民幣5-15元不等;
2、有權對公司的某些不良風(fēng)氣、習慣進(jìn)行阻止、糾正及引導、教育等;
3、有權對外來(lái)車(chē)輛(有疑問(wèn)的)進(jìn)行檢查、記錄、拒絕放行并通知行政部處理。
七、本制度自公布之日起生效并執行。
保安管理制度4
20xx年即將過(guò)去，我們滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進(jìn)行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長(cháng)避短，做出好成績(jì)。年終總結如下：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏(yíng)得信賴(lài)
公司通過(guò)強化管理準則百思特網(wǎng)，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規范要求保安部人員的禮節禮貌、著(zhù)裝、衛生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏(yíng)得了業(yè)主的信賴(lài)，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊百思特網(wǎng)譽(yù)。
2、預防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患
在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過(guò)制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、保安管理制度群治，以確保各小區萬(wàn)無(wú)一失。保安管理制度針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。
3、保安管理制度完善設施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導親臨現場(chǎng)指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長(cháng)使用年限。保障線(xiàn)路暢通、正常使用，對各小區內應急疏散燈、安全出口進(jìn)行補裝和更換。同時(shí)對消防器材實(shí)行分區管理、檢查、維護并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區員工進(jìn)行消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的.好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀(guān)念、創(chuàng )新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業(yè)規范對保安員進(jìn)行專(zhuān)題培訓，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓，對保安一線(xiàn)崗位做好培訓工作。通過(guò)培訓提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線(xiàn)，針對保安部的實(shí)際情況，保安年終工作總結(保安工作總結)引導保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念。物業(yè)管理圈。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。
三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴格按照車(chē)輛進(jìn)出管理規定執行，控制小區內的車(chē)輛，保證別墅區內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強保安員的手勢、語(yǔ)言方面的培訓工作。
3、為保證業(yè)主車(chē)輛的安全，對外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)事件。
4、嚴格執行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標，以利于來(lái)百思特網(wǎng)年在保安部各項工作更好的全面展開(kāi)。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：
1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續跟進(jìn)落實(shí)。
2、骨干人員文化修養、專(zhuān)業(yè)知識和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規范尚未全部落實(shí)，保安部將針對問(wèn)題加強教育培訓。
3、服務(wù)質(zhì)量的提高：保安部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導在與不在都一個(gè)樣的服務(wù)標準。通過(guò)巡查對區域監管，防盜、防破壞成績(jì)顯著(zhù)，協(xié)助各職能部門(mén)工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責任制，制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法，來(lái)保障制度落實(shí)。
4、反復出現的問(wèn)題：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問(wèn)題應變不靈活，這些問(wèn)題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。
保安管理制度5
物業(yè)轄區保安服務(wù)管理規范
1、保安服務(wù)
(1)門(mén)衛值勤服務(wù)提供規范
a、 每天按時(shí)開(kāi)啟和 服務(wù)大門(mén)。
b、 值勤時(shí)站立姿勢規范。
c、 對問(wèn)詢(xún)人員詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題,要準確回答所提問(wèn)題。
d、 外來(lái)車(chē)輛來(lái)訪(fǎng),指揮停車(chē)及指引人員進(jìn)出大樓方向。
e、 無(wú)關(guān)車(chē)輛一律謝絕進(jìn)出或停放。
f、 在值勤中發(fā)現顧客有困難要及時(shí)提供幫助,對有生理殘疾的.顧客要主動(dòng)提供幫助。
(2)安全巡視人員服務(wù)提供規范
a、在每天巡視中要仔細檢查各類(lèi)設施和門(mén)窗等安全設施,發(fā)現故障或設備運行異常要及時(shí)報告相關(guān)人員或負責人。
b、定期檢查消防設施和消防器材是否過(guò)期。檢查是否缺少消防器材。
c、 對巡查中發(fā)現的可疑情況和可疑人員要進(jìn)行情況追蹤和匯報。
d、 每天對巡查情況要進(jìn)行記錄。
2、 保安組服務(wù)標準項 目服務(wù)標 準禮儀禮貌文明、整潔、大方、規范、統一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規范》車(chē)輛管理指揮進(jìn)出和停放進(jìn)出有序、停放整齊、規范有序門(mén)衛值勤
1、提高警惕、安全防衛2、發(fā)現火警及時(shí)撲救, 避免發(fā)生火災。
1、站立姿勢規范,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或報案2、《消防管理條例》及時(shí)疏散人員咨詢(xún)提供各類(lèi)咨詢(xún)面帶微笑、回答正確,提供各類(lèi)幫助。
巡視不間斷巡視設施、設備運行情況和安全防護發(fā)現故障和安全隱患立即與相關(guān)人員聯(lián)系,
保安管理制度6
為維護校園正常教學(xué)秩序，確保校園平安，嚴防不法分子進(jìn)入校園進(jìn)行破壞，特制定本制度。
一、認真貫徹執行教育局和學(xué)校的各項安全保衛制度及措施。
二、值班人員在校園內開(kāi)展24小時(shí)晝夜巡邏，預防各類(lèi)案件、事故的發(fā)生。負責校園內的'安全監督和糾正違規違紀現象。
三、做好重大刑事案件、治安案件、災害事故、突發(fā)事件的先期處置，并做好記錄。做好重大案件的現場(chǎng)保護工作。
四、做好惡劣氣候時(shí)校園周邊環(huán)境的監控工作，隨時(shí)向學(xué)校領(lǐng)導匯報情況。
五、盤(pán)查校內各類(lèi)可疑人員，檢查有關(guān)證件；禁止不法商販及閑散人員進(jìn)入校園，并對其進(jìn)行教育或按規定處罰。
六、做好教學(xué)區、生活區及重點(diǎn)部位的安全保衛工作。
七、集體活動(dòng)學(xué)校安排的保衛工作人員，負責維護學(xué)校大型活動(dòng)的治安秩序。
八、夜間值班時(shí)要檢查各辦公室門(mén)窗是否關(guān)好，電源是否拉掉，以免發(fā)生意外。
九、盡可能地幫助每一位求助者。
十、承辦領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
�。ㄒ唬╅T(mén)衛管理是企業(yè)管理的一個(gè)縮影，是體現管理水平的標準之一，為強化門(mén)衛管理，特制訂本制度。
�。ǘ┍局贫冗m用于本公司員工和保安人員。
保安管理制度7
酒店保安部主要是在酒店的領(lǐng)導下，貫徹執行“安全第一、預防為主”和酒店安全管理“內緊外松”的工作方針，負責建立完善部門(mén)的各項規章制度并貫徹實(shí)施。
全面負責酒店的治安、消防安全管理工作，負責酒店的“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)工作的管理和培訓，負責酒店在治安、消防方面的突發(fā)性事件處理和有關(guān)善后工作，負責酒店與當地公安機關(guān)的工作銜接與處理，負責酒店“誰(shuí)、誰(shuí)負責、誰(shuí)在崗、誰(shuí)負責”的治安、消防管理責任制建立和實(shí)施等。
保安部是酒店的安全保障部門(mén)，承擔著(zhù)酒店的安全管理責任，要管理好酒店保安部。
筆者認為有以下幾方面：
一、 素質(zhì)管理
1、道德管理
保安部在做好安全管理的同時(shí)，還承擔著(zhù)保護酒店財產(chǎn)的責任。通過(guò)監控及時(shí)發(fā)現各區域的異常情況，在員工通道進(jìn)出口，按規定對進(jìn)出的員工進(jìn)行檢查，防止出現外帶現象，一旦發(fā)現立即向質(zhì)檢部匯報處理。所以，保安部要加強保安員的職業(yè)道德管理，嚴格執行酒店相關(guān)制度，落實(shí)安全檢查工作。
2、自律管理
由于工作崗位的特殊性，保安員基本上都是獨立上崗，帶班及經(jīng)理都是以巡查的方式檢查各崗位工作，這就要求保安員在工作期間自律，并輔助巡更記錄等措施加強管理。
員工素質(zhì)包括多方面，鑒于保安部工作的重要性，酒店招聘保安員時(shí)，退伍軍人優(yōu)先、黨員優(yōu)先，本地戶(hù)口優(yōu)先，酒店員工擔保優(yōu)先等。
入職后還要加強提高綜合素質(zhì)的專(zhuān)題培訓，通過(guò)培訓和監督管理，使其能較好地完成崗位工作，真正起到“看家護院”的作用。
二、安全管理
保證酒店安全是保安部的重要職責，為此保安部對安全管理要做好以下幾方面：
(一)消防安全管理
1、日常安全巡查：保安部設置專(zhuān)職的消防檢查員，每天對酒店各區域的消防設施巡查，并有完整記錄。在巡查中發(fā)現設施損壞，及時(shí)保修，通過(guò)巡查掌握消防設施情況，確保消防設施的正常運轉。
2、加強與消防部門(mén)的聯(lián)系，配合做好消防安全檢查工作，做好每日消防檢查信息錄入。
3、消防應急預案：建立酒店消防應急預案，成立義務(wù)消防員隊伍，通過(guò)培訓提高義務(wù)消防員的操作技能，并進(jìn)行消防預案演練。
4、專(zhuān)項安全檢查：保安部在重大節日和重要接待前，組織各相關(guān)部門(mén)對酒店消防安全進(jìn)行專(zhuān)項檢查，存在的問(wèn)題及時(shí)整改，提高消防安全管理意識。
5、消防知識宣傳：在員工區域張貼一些消防宣傳，對消防知識、應知應會(huì )等進(jìn)行宣傳，提高全員消防意識。
6、與各部門(mén)簽訂消防管理責任書(shū)，將消防安全管理工作制度化、責任化。把消防安全管理責任落實(shí)具體人，與保安部共同做好管理工作。
(二)治安事件管理
治安事件包括：搶劫、盜竊、斗毆等，值班人員通過(guò)監控及時(shí)發(fā)現可疑的人和事，迅速趕到現場(chǎng)，進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。
(三)突發(fā)事件管理
突發(fā)事件是指在酒店內突然發(fā)生的非正常事件，可能給酒店的正常營(yíng)運產(chǎn)生不利影響，給酒店和客人帶來(lái)經(jīng)濟損失。酒店一旦發(fā)生突發(fā)事件，保安部在崗人員必須第一時(shí)間到達現場(chǎng)，按照相關(guān)預案進(jìn)行處理。
(四)車(chē)輛安全管理
停車(chē)場(chǎng)管理是保安員日常工作重點(diǎn)。車(chē)輛指揮按規范執行，知道車(chē)位現狀，合理安排車(chē)位，手勢大方得體，對進(jìn)出車(chē)輛登記，并做好檢查，發(fā)現車(chē)窗未關(guān)、車(chē)身有異常等情況，及時(shí)配合進(jìn)行處理。同時(shí)還要保安服務(wù)禮賓化，充分展示服務(wù)禮儀，并為有需要的客人提供行李服務(wù)。
(五)鑰匙安全管理
保安部負責酒店客用鑰匙以外的全部鑰匙的管理。凡是施工完畢，經(jīng)驗收合格的門(mén)、廳、室、工作間、倉庫等門(mén)窗鑰匙一律交保安部存檔。保安部將鎖友鑰匙進(jìn)行統一登記、編號，由專(zhuān)人管理，未經(jīng)批準，無(wú)特殊情況，禁止動(dòng)用。
各部門(mén)若使用備用鑰匙，需經(jīng)保安部經(jīng)理和行政辦主任批準后，由該部經(jīng)理簽字后領(lǐng)取，并負責管理，指定專(zhuān)人保管使用。
(六)施工安全管理
施工過(guò)程中的防火、治安管理是由保安部負責，施工隊伍進(jìn)場(chǎng)之前，會(huì )同保安部要與施工單位簽訂包括防火、治安管理等內容的安全協(xié)議，嚴格按協(xié)議執行。
所有施工人員必須接受安全培訓，掌握消防、治安的基本常識和要求，并學(xué)會(huì )使用常用的滅火器材和了解緊急情況時(shí)正確處置，及時(shí)報告的程序，培訓后經(jīng)考核合格后才能上崗。
電工、焊工及化學(xué)危險物品管理人員等特殊工種人員須持有特殊工種操作證方能作業(yè)，并嚴格按照有關(guān)規定操作，不得跨工種作業(yè)，也不得以任何借口違章作業(yè)。
特殊工種操作證應隨身攜帶以備檢查。施工現場(chǎng)有火災危險的部位須有醒目的禁煙、火標志。在安全處設固定吸煙點(diǎn)并放置有水的非燃容器，確保煙頭、煙灰、火柴梗不落地。
三、設施管理
1、消防設施
酒店在正式營(yíng)業(yè)前，必須按照相關(guān)要求完善消防設施，營(yíng)業(yè)中如發(fā)現消防設施有所損壞，要及時(shí)維修。確保消防設施完善，是消防管理工作的基礎。消防設施對于消防管理工作至關(guān)重要，保安部要加強日常檢查。
2、監控系統
按照工作需要，完善監控系統，使酒店各區域無(wú)死角，監控中心人員隨時(shí)關(guān)注系統，一旦出現故障及時(shí)維修，確保設備處于完好狀態(tài)。
3、專(zhuān)業(yè)維保
消防系統和監控系統屬于特征設備，日常的維修保養一旦交由專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行，在維保公司作業(yè)時(shí)，保安部必須安排專(zhuān)人跟進(jìn)，對維保項目登記管理。
4、日常工具
保安部日常工具包括：對講機、警棍等，當班員工妥善保管，如有遺失，照價(jià)賠償，交班時(shí)要檢查清楚后再交接。
保安部在設施設備的管理上，主要是做好日常檢查，定期對系統進(jìn)行檢測，發(fā)現故障及時(shí)要求維保公司盡快修復。同時(shí)還要做好設備的清潔，建立相關(guān)制度，加強制度化管理。
四、培訓管理
1、入職消防培訓
保安部一般都負責入職的消防知識培訓，培訓時(shí)長(cháng)為4小時(shí)，通過(guò)培訓使新員工對消防有初步認識和了解，能使用滅火器，出現火警知道如何報警燈。新員工入職培訓是不定期的，根據酒店人員招聘情況，適時(shí)安排。
2、全員消防知識培訓
酒店消防管理區域面積大，僅僅靠保安部有限的人員，消防工作是非常被動(dòng)的，為此各部門(mén)選派人員組建義務(wù)消防員隊伍是必要的。
義務(wù)消防員通過(guò)培訓，提高對消防設施的認識和操作，在出現火警時(shí)，懂得如何報警，如何撲滅初期火災。同時(shí)還開(kāi)展全員消防知識培訓，提高全體員工的消防安全意識。
3、消防應急演練
為了確保酒店員工及客人的生命財產(chǎn)安全，提高酒店專(zhuān)職和義務(wù)消防隊的滅火作戰能力和全體員工的應急疏散能力，在酒店萬(wàn)一發(fā)生緊急情況時(shí)，各部門(mén)員工的配合更加默契、分工更加具體化和程序化，使事故能夠得到及時(shí)、迅速、有效的處理。
保安部會(huì )編制消防應急預案，并通過(guò)培訓后，組織實(shí)施，通過(guò)模擬提高全員的快速反應能力。
4、保安禮賓化培訓
隨著(zhù)人力的不斷增加，各崗位的'人員都在壓縮，酒店更多地提倡一崗多能，要求員工掌握多項技能，保安禮賓化就是其中的一項。保安員在客人進(jìn)入酒店除了指揮車(chē)輛停放外，還需要為客人提供行李服務(wù)，提供禮賓化服務(wù)。
5、車(chē)輛指揮培訓
對進(jìn)出車(chē)輛認真檢查，檢查車(chē)輛有無(wú)車(chē)牌及損壞痕跡，迅速填寫(xiě)停車(chē)卡，指引車(chē)輛停入停車(chē)場(chǎng)。及時(shí)收回客人的停車(chē)卡，迅速放行。
車(chē)輛指揮是保安員日常工作的重要部分：正確的指揮手勢，規范地填寫(xiě)停車(chē)卡等，都是培訓的主要內容。
6、體能訓練
保安員作為酒店的安全保衛人員，體能訓練是必不可少的，在出現突發(fā)事件時(shí)，才能迅速地趕到現場(chǎng)。體能訓練包括：跑步、站軍姿、爬樓梯、負重跑等。
五、溝通與寫(xiě)作
1、酒店的各項安全防范工作是個(gè)有機結合的整體，各管區管理人員在執行各自的管理任務(wù)時(shí)，應有整體意識和全局觀(guān)念，協(xié)同做好工作。
在幫助各部門(mén)進(jìn)行安全業(yè)務(wù)培訓時(shí)，應同時(shí)做好防火安全宣傳，消防業(yè)務(wù)知識培訓和各項防火措施的落實(shí)。
2、班組之間要切實(shí)做好工作的銜接，交班的班組應將當班的工作情況、需要繼續完成的工作，以及保安設備和器材的狀況，準確、清楚地記錄在交接班記錄本上。
接班的班組應認真閱看記錄本中的交班記錄，仔細檢查保安設備和器材的完好情況，交接班時(shí)，當場(chǎng)交接清楚，交接班組的領(lǐng)班應在記錄上簽字，以示負責。
3、保安部還要加強與酒店其他部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，配合做好各項安全管理工作。尤其是有重要接待時(shí)，積極配合相關(guān)部門(mén)做好保衛工作，并加強消防安全的檢查，確保接待工作的順利完成。
六、對外關(guān)系管理
保安部日常工作中還需要與當地公安、消防等部門(mén)聯(lián)系，按規定完成相關(guān)報表的填報。加強與這些職能部門(mén)的溝通，有利于酒店保安工作的開(kāi)展。
保安部的管理工作十分瑣碎，但又至關(guān)重要，在具體管理中，走動(dòng)式管理是必不可少的，通過(guò)管理切實(shí)做好酒店的安全保衛工作。
保安管理制度8
保安宿舍管理制度是確保保安隊伍生活秩序和工作狀態(tài)的重要管理規定，它涵蓋了宿舍的日常管理、衛生清潔、物品使用、安全規定、行為準則等多個(gè)方面。
內容概述：
1. 宿舍分配：明確宿舍分配原則，如按職級、入職時(shí)間等合理安排。
2. 日常管理：規定作息時(shí)間，限制噪音水平，確保休息質(zhì)量。
3. 衛生制度：設定定期清潔任務(wù)，保持宿舍整潔。
4. 物品使用：規定個(gè)人物品存放規則，公共設施的使用與維護。
5. 安全規定：強調用電安全，禁止私拉亂接電線(xiàn)，嚴禁攜帶危險物品。
6. 行為準則：禁止賭博、酗酒等不良行為，倡導健康生活方式。
7. 處罰措施：對違反規定的.員工進(jìn)行警告、罰款或其他紀律處分。
保安管理制度9
目的
規范保安部、消防中心各崗位交接班工作，確保工作交接清楚，責任明確到人。
適用范圍
適用于嶺南x(chóng)x物管處保安部各崗位每天的交接班工作。
職責
保安部經(jīng)理負責交接工作的'講評、指導及檢查工作。
當值隊長(cháng)負責所帶班組的交接指導工作。
當值保安員負責具體的交接班工作。
工作程序
接班前集合
嚴格執行《員工手冊》中的有關(guān)規定，不符合該規定中的儀容儀表不準上崗。
所有接班人員應于接班前15分鐘到達指定地點(diǎn)集合。
注意自身形象，不得相互追逐、打鬧。
保持良好的站立姿勢，不得蹲、坐。
整理著(zhù)裝，當值隊長(cháng)按《員工手冊》的有關(guān)規定檢查員工著(zhù)裝。
當值隊長(cháng)集合隊伍，清點(diǎn)人數，安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項。
集合過(guò)程應在15分鐘之內完成。
所有當值人員準時(shí)到達各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
交接班人員相互敬禮問(wèn)好。
接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品，如：對講機、崗臺、太陽(yáng)傘、路障、鐵馬、護攔帶、滅火器等物品，如發(fā)現損壞或遺失應立即向隊長(cháng)匯報，并要求上一班當值人員說(shuō)明物品去向及做好記錄。
認真查閱上一班值班記錄，詢(xún)問(wèn)上一班工作完成情況，如有需要繼續跟進(jìn)的工作應作好記錄以便跟進(jìn)。
檢查區域內有無(wú)異常情況，在上一班當值保安員的帶領(lǐng)下，系統地檢查責任區域內的工作情況，如發(fā)現有異常則要求上一班當值人員做出解釋?zhuān)⑼ㄖ犻L(cháng)前來(lái)處理及做好記錄。
交接雙方在確認無(wú)誤后在崗位交接班記錄本上簽名，并開(kāi)始接崗值勤。
各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
保安管理制度10
本《保安部鑰匙管理制度》旨在規范公司保安部門(mén)對鑰匙的管理，確保公司財產(chǎn)安全，預防未經(jīng)授權的人員進(jìn)入敏感區域，提高保安工作的效率和準確性。
內容概述：
1. 鑰匙分類(lèi)與編碼：明確各類(lèi)鑰匙的標識，包括辦公室、倉庫、機房等重要區域的鑰匙。
2. 鑰匙的領(lǐng)取與歸還：規定員工領(lǐng)取和歸還鑰匙的`流程，以及相關(guān)責任人的職責。
3. 鑰匙的保管：闡述鑰匙的存儲條件和安全措施，防止丟失或被盜。
4. 鑰匙的使用權限：定義誰(shuí)可以使用特定鑰匙，以及在什么情況下使用。
5. 鑰匙的更換與銷(xiāo)毀：規定鑰匙損壞、丟失后的處理程序，以及定期更換鑰匙的策略。
6. 違規行為的處罰：設定違反鑰匙管理制度的處罰措施，以示警戒。
保安管理制度11
一、目的
保證器械功能完好、正常使用。
二、適用范圍
保衛警用所有器械。
三、管理要求
1、配發(fā)的`保衛警用器械主要包括防暴鋼叉、防暴手電、防暴甩棍、防刺服、防暴頭盔、防暴橡膠警棍等警用器械。保衛警用器械是保安人員執行任務(wù)和制止犯罪時(shí)的專(zhuān)用工具和武器。
2、所配發(fā)的保衛警用器械要擺放在指定的位置，并由每班指定班組人員專(zhuān)人看守，嚴禁器械混亂使用。
3、所配保衛警用器械只供當班保安員執勤巡邏時(shí)攜帶和在緊急情況下使用，非值班人員嚴禁佩帶和使用。在使用警械對付犯罪分子過(guò)程中，當其失去反抗能力時(shí)應停止再次使用。
4、嚴禁將保衛警械提供他人，嚴禁將保衛警用器械帶出本單位，嚴禁用警械嬉戲打鬧，嚴禁將警械交于他人玩耍，以防不慎誤傷到他人。
5、執勤巡邏時(shí)保安員必須隨身攜帶必要保衛警械，如防暴橡膠警棍。巡邏時(shí)警械不得隨意擱放或托他人代為保管，嚴禁丟失或損壞。
6、警械要愛(ài)護使用，如有丟失或非公損壞要予以賠償，并追究責任。誰(shuí)丟失、誰(shuí)損壞，誰(shuí)賠償。當分不清具體責任人時(shí)，由該崗位人員共同賠償。
7、交接班時(shí)，交接班人員要做好保衛器械的交接驗收
8、對發(fā)生損壞和丟失的器材，使用人要有書(shū)面的報告材料，經(jīng)公司審閱后根據情況酌情處理，并將報告存檔備查。
9、安保器材保管人員要定期核對器材使用情況，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向公司保衛部匯報。
10、每個(gè)保安人員必須熟練掌握警械的使用性能、使用方法。
11、以上制度須嚴格執行，如有違反將予以嚴肅處理。公司保衛部將不定期對所屬各單位保衛器械使用情況進(jìn)行檢查，檢查結果將納入公司年度綜治保衛工作考核，并通過(guò)保衛部工作簡(jiǎn)報予以通報。
昆侖能源（遼寧）有限公司
保安管理制度12
保安人員管理制度提要：愛(ài)護公共設施、設備，熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；認真參加軍體培訓及消防演練工作；
1.保安員紀律
1.1愛(ài)崗敬業(yè)，服從命令聽(tīng)從指揮，遵紀守法，嚴于律己，文明服務(wù)禮貌待人，積極主動(dòng)、勇敢無(wú)畏、堅守崗位、提高警惕；
1.2按保安員著(zhù)裝規定著(zhù)裝上崗；
1.3愛(ài)護公共設施、設備，熟悉社區消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理；
1.4認真參加軍體培訓及消防演練工作；
1.5嚴格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。
2.保安人員請銷(xiāo)假制度
2.1嚴格實(shí)行《員工手冊》相關(guān)管理規定。
2.2臨時(shí)請假不超過(guò)3小時(shí)由保安隊長(cháng)批準，不超過(guò)8小時(shí)由保安部經(jīng)理批準。
2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個(gè)月向公司提出申請。
2.4請假人員必須按規定時(shí)間銷(xiāo)假，不準代銷(xiāo)與不銷(xiāo)。
2.5臨時(shí)外出時(shí)，實(shí)行雙人制，不得私自外出。
2.6外出或休假期間請假人員應注意確保自身安全。
3.宿舍區內務(wù)制度
3.2保持宿舍清潔衛生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應統一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
3.4宿舍內設衛生監督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。
3.5室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
3.6室內應保持安靜，不得在室內喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊員休息。
3.7室內不允許私拉亂接電線(xiàn)及使用電爐、熱水器等電器設備。
3.8室內各班人員不準隨意亂串，不準留客人住宿或讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入宿舍。
3.9宿舍門(mén)鑰匙由各班長(cháng)管理，未經(jīng)隊長(cháng)批準，不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人。
4.勤務(wù)交接登記制度
4.1必須按時(shí)接崗，不準誤崗、脫崗；
4.2每班崗必須提前半小時(shí)叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤；
4.3接崗時(shí)做好交接，是否有通知及上級的代辦事項等，警戒區域內是否正常；
4.4領(lǐng)班監督各崗位警員進(jìn)行交接，交接時(shí)注意觀(guān)察當班設備是否正常完好；
4.5領(lǐng)班必須認真填寫(xiě)交接記錄，并詳細記錄本班警員執勤情況；
4.6領(lǐng)班必須將執勤情況上報保安主管。
4.7就寢時(shí)間：每晚22點(diǎn)之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。
5.保安備勤、應急制度及緊急集合演練方案
5.1備勤制度
5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50％以上。
5.1.2節假日及重大節日期間，所有人員嚴禁外出，停止休假，保證備勤率在80％。
5.1.3保證警戒區域內警用器械的完好。
5.2節假日應急制度
5.2.1在各節日之前組織全體警員進(jìn)行節日動(dòng)員。
5.2.2全面地組織學(xué)習有關(guān)執勤消防等業(yè)務(wù)知識。
5.2.3保安部負責對執勤區域內進(jìn)行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時(shí)采取解決方法，做到防患于未燃。
5.2.4執勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區域，保安領(lǐng)班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門(mén)衛值班，并不間斷查崗。
5.2.5組織緊急集合及消防演練。
5.2.6加強請銷(xiāo)假制度，保證備勤率在80％。
5.2.7加強區內員工、保姆、司機、民工的`管理，嚴格檢查出入證件及出門(mén)條，控制閑雜人員在區內流動(dòng)。
5.2.8密切注意警員思想動(dòng)態(tài)，控制警員流動(dòng)、保證內部穩定。
5.3緊急集合演練方案
5.3.1緊急集合的目的
加強紀律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的處理能力。
5.3.2要求
A.每名隊員在接到緊急集合的命令時(shí)，必須迅速到達集合地點(diǎn)；
B.集合過(guò)程中不得大聲喧嘩；
C.各宿舍安排值班人員；
D.每月緊急集合演練一次。
5.3.3演練流程
A.主管通知各宿舍領(lǐng)班，緊急集合的準確地點(diǎn)；
B.由主管掌握到達緊急集合地點(diǎn)的時(shí)間；
C.控制社區、大門(mén)等交通要道；
D.各領(lǐng)班集合、整理隊伍；
E.主管對緊急集合進(jìn)行講評；
F.將隊伍帶回。
6.巡邏檢查制度
6.1保安隊負責公寓管理區域、內保人員負責公寓樓宇公共區域內24小時(shí)不間斷巡視工作。
6.2巡視人員要分區域沿指定線(xiàn)路進(jìn)行巡視，使用巡更器進(jìn)行確認。
6.3每班下崗時(shí)應將《巡視檢查記錄》填寫(xiě)完整。
6.4白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數據，次日6：00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領(lǐng)出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數據。
6.5巡視保安員接到門(mén)崗通知有外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)入時(shí)，應對其進(jìn)行引導。
6.6在巡視中，遇住戶(hù)應面帶笑容主動(dòng)問(wèn)好。遇有住戶(hù)車(chē)輛經(jīng)過(guò)時(shí)，應主動(dòng)禮讓并行軍禮。
6.7遇有老年人攜物應主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)是否需要提供幫助，并將其護送至門(mén)口。
6.8遇有兒童在車(chē)行道、水池邊、車(chē)庫等危險區域玩耍時(shí)應主動(dòng)上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區域。
6.9遇有住戶(hù)反映問(wèn)題應認真記錄并將情況通知客服部。
6.10發(fā)現衣冠不整者、推銷(xiāo)人員應及時(shí)勸離公寓。
6.11對單元外施工堆料、車(chē)輛停放進(jìn)行檢查。
6.12戶(hù)內發(fā)生報警執行《戶(hù)內安防報警處理程序》。
保安管理制度13
物業(yè)保安警械管理制度是確保物業(yè)區域安全的重要組成部分，旨在規范保安人員使用警械的行為，提高其應對突發(fā)事件的能力，同時(shí)保障業(yè)主和工作人員的生命財產(chǎn)安全。
內容概述：
1. 警械種類(lèi)與配置：明確可配備的警械種類(lèi)，如警棍、防暴盾牌、催淚瓦斯等，并規定每種警械的使用條件和限制。
2. 使用權限：設定使用警械的人員資格，包括保安人員的培訓、考核和授權程序。
3. 儲存與保管：規定警械的'儲存地點(diǎn)、方式，以及日常檢查保養制度。
4. 使用規程：詳細描述在何種情況下可以使用警械，以及使用警械的步驟和注意事項。
5. 應急預案：制定遭遇緊急情況時(shí)的應對策略，包括警械使用后的報告流程。
6. 監督與檢查：設立定期檢查和評估機制，確保制度的執行效果。
7. 法律責任：明確違規使用警械的法律責任，以防止濫用。
保安管理制度14
保安員交接班制度
一、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位，由上一班保安員交待工作中應注意的事項，做好相關(guān)交接；
二、交接班時(shí)應認真填寫(xiě)《維多利亞值勤記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項，器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人，接班人應仔細檢查并簽名認可；
三、接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續時(shí)，當班人員不得下班離崗；
四、交班人員應安排好本班未能處理的事情；
五、交班人員下班后統一到指定位置集合，由組長(cháng)講評本班的工作情況，及交待其它事項；
六、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。
保安員行為規范
一、模范遵守國家法律法規、及公司的有關(guān)規章制度。
二、服從命令，聽(tīng)從指揮。
三、上班不遲到、不早退。
四、上班時(shí)按規定著(zhù)裝，著(zhù)裝整齊、清潔，不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋，不穿工服外出。
五、按規定佩戴好通訊器材，正確使用對講機，不利用對講機談私事，言語(yǔ)文明。
六、男員工不留長(cháng)發(fā)、蓄胡須。
七、值班期間不吃零食、看書(shū)報、寫(xiě)信、聽(tīng)收音機、睡覺(jué)等與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、值班時(shí)不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。
九、站崗時(shí)，站姿要標準，見(jiàn)到賓客及公司領(lǐng)導要敬禮，站崗時(shí)不做小動(dòng)作，不得吸煙。
十、值班前不喝酒，不吃有異味的食物。工余時(shí)間不酗酒，不賭博。
十一、講究衛生，不隨地吐痰、亂丟紙屑，注意個(gè)人衛生，經(jīng)常打掃崗位及周邊的衛生。
十二、不得委托或代理他人簽到，不離崗、竄崗。
十三、微笑、禮貌、準確回答客人的`問(wèn)題。
十四、不用電話(huà)閑聊，接打電話(huà)時(shí)文明禮貌。
十五、幫助有求助、有困難的客人，下雨天打好雨傘迎送客人，以周到、細致的服務(wù)對待客人。
十六、拾獲物品，及時(shí)上報及尋找失主，不占為己有。
十七、積極參加隊部的學(xué)習和訓練及各種會(huì )議。
十八、愛(ài)護公物，不浪費辦公用品，注意環(huán)保。
十九、不搬弄是非、誹謗他人，不搞拉幫結派，注意團結。
二十、積極配合公司領(lǐng)導或公司授權人員的檢查。
二十一、不泄漏、傳播公司、客戶(hù)、員工的秘密和隱私。
保安管理制度15
為加強學(xué)校保安管理，明確保安崗位職責，規范保安員日常工作和請假、獎懲等事項，特制定本制度。
一、基本要求
1.上班期間必須穿著(zhù)制服，嚴格做好個(gè)人衛生，不蓄發(fā)、不蓄胡，時(shí)刻保持良好形象。
2.上班期間對待師生、幼兒園保安管理制度家長(cháng)、來(lái)賓要熱情有禮，耐心解答幼兒園保安管理制度家長(cháng)、來(lái)客提出的問(wèn)題，及時(shí)反饋幼兒園保安管理制度家長(cháng)、來(lái)客提出的意見(jiàn)和建議。
3.熟悉本園教師的基本情況，包括姓名、所帶班級、相貌特征及教師常規出入本園時(shí)間等，熟悉本園各大小設施等情況。
4.幼兒園保安管理制度必須掌握打卡機、門(mén)禁系統、音響設施、視頻監控設施的使用方法。
5.要與社區保安員及轄區民警保持密切聯(lián)系，要熟悉園領(lǐng)導電話(huà)，公安報警電話(huà)。緊急狀況下能快速反應，及時(shí)報告園領(lǐng)導，并向派出所請求支援。 派出所報警電話(huà)：110
6.要認真填寫(xiě)《值班記錄》、《來(lái)訪(fǎng)登記》、《保安巡查登記》、《視頻觀(guān)察記錄》等表格，要求字跡清楚，項目?jì)热萑鏈蚀_。
7.對待工作要有高度的責任感，認真做好園領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，嚴守規章制度，遵守基本的職業(yè)道德，學(xué)校后勤管理制度(學(xué)校后勤管理)將師生安全和園產(chǎn)安全擺在首位。
二、主要崗位職責
1.負責學(xué)校的安全保衛工作，做到定崗定時(shí)執勤，不遲到早退，在執勤中，不得擅自離開(kāi)崗位，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，保證校園二十四小時(shí)全天候值班。
2 .認真落實(shí)防火、防盜措施，維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發(fā)事件，第一時(shí)間上報領(lǐng)導，同時(shí)要堅守崗位，把好大門(mén)關(guān)，協(xié)同其他保安員共同作戰。
3.來(lái)園離園時(shí)間開(kāi)放大門(mén)通行，到校園門(mén)口協(xié)助接送幼兒；正常教學(xué)時(shí)間段關(guān)閉大門(mén)，嚴禁離崗時(shí)不鎖大門(mén)。
4.本園幼兒園保安管理制度家長(cháng)需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒，未帶接送卡的幼兒園保安管理制度家長(cháng)需填寫(xiě)接送記錄，嚴禁無(wú)卡不填記錄的陌生人接送幼兒。
5.值班期間負責協(xié)助監督教職工打卡情況；接聽(tīng)值班電話(huà)并做好記錄；郵件、報紙、雜志的收發(fā)工作。
6.保持保安室整潔；保持操場(chǎng)、門(mén)面、大樓外觀(guān)整潔，及時(shí)清掃垃圾和落葉，保持美觀(guān)（包括條幅、宣傳畫(huà)、通知、玩具等的擺放
7.對進(jìn)出幼兒園的物品需進(jìn)行檢查。
三、來(lái)訪(fǎng)登記制度
1.周一至周五8：30-18：00，除本園教職工與幼兒外之任何人（包括幼兒園保安管理制度家長(cháng)），均不得在任何時(shí)段進(jìn)入幼兒園。
2.對外來(lái)人員（教職員工的.客人、領(lǐng)導、親友，各類(lèi)訪(fǎng)客、裝修作業(yè)等人員）必須先登記有效證件（認真核對證件和持有人是否相符）、問(wèn)清楚所訪(fǎng)問(wèn)師生的姓名或辦公室等，經(jīng)電話(huà)確認后，由被訪(fǎng)問(wèn)聯(lián)系人到值班室簽字確認，方可一同進(jìn)入，或由保安員保安引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者到相應工作聯(lián)系人處。
3.工作時(shí)間內幼兒園保安管理制度家長(cháng)送來(lái)幼兒園日常用品，做好登記并準確送至所在班級請老師簽收，或通知幼兒所在班級教師下樓領(lǐng)取、簽收。
4.對于不在正常時(shí)間段接幼兒需做好接領(lǐng)幼兒登記，嚴防孩子走失。
5.對待來(lái)訪(fǎng)者應禮貌待人，使用普通話(huà)交談，具體要求見(jiàn)《來(lái)訪(fǎng)人員接待制度》
四、安全巡查制度
1.教學(xué)時(shí)間段經(jīng)常巡查校園各樓層情況，上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安室辦公。
2.幼兒園保安管理制度夜間1:00及4:00巡查兩次，重點(diǎn)檢查教室及辦公室財產(chǎn)、消防設施、水電開(kāi)關(guān)等安全情況，發(fā)現安全隱患及時(shí)處置并向園領(lǐng)導報告，做好檢查記錄。小憩應建立在按時(shí)完成巡邏任務(wù)的前提下，聽(tīng)到監控器報警，應及時(shí)查看。
3.門(mén)崗、保安員應協(xié)助幼兒園保安管理制度夜間對各教室門(mén)、窗、水、電的安全抽查工作，并做好記錄。
4.全天24小時(shí)開(kāi)放視頻監控系統，如有異常因及時(shí)通知園領(lǐng)導。
5.根據上級有關(guān)規定，節假日所有校園場(chǎng)所不對外開(kāi)放，遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年，要及時(shí)清理出校園，并進(jìn)行登記、教育。
6.密切關(guān)注幼兒園保安管理制度夜間天氣變化，樹(shù)立防風(fēng)、防雨、防雷的安全防范意識。
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