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代理商管理制度

時(shí)間:2024-07-21 18:18:24 制度 我要投稿

代理商管理制度15篇【薦】

  在快速變化和不斷變革的今天,制度起到的作用越來(lái)越大,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的代理商管理制度,希望能夠幫助到大家。

代理商管理制度15篇【薦】

代理商管理制度1

  第一條、制度的主旨

  為加強對全國代理商的統一管理,規范各地區代理商行為,確保西安信利軟件科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本公司)的系列產(chǎn)品在全國區域的順利銷(xiāo)售,特制定如下代理商管理制度,要求各代理商認真貫徹,嚴格遵守。

  第二條、代理區域

  各級代理商業(yè)務(wù)范圍只限合約內的代理區域,在其周邊未有其他代理商之前、可跨地區開(kāi)展業(yè)務(wù),如周邊地區設有代理商后需即行停止。

  第三條、成為代理商的條件

  申請成為本公司代理商的企事業(yè)單位或個(gè)人應符合如下條件:

  1、必須是可以立承擔民事責任的企業(yè)或個(gè)人。

  2、在當地有良好的社會(huì )關(guān)系。

  3、熟悉電信,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)和相關(guān)產(chǎn)品。

  4、具有一定流動(dòng)資金,有支付首批進(jìn)貨款的能力。

  5、熟悉電腦和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),能為客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)使用演示。

  6、具有制定市場(chǎng)拓展計劃并實(shí)施計劃的.能力,能配合公司開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

  7、具有敬業(yè)精神和良好的服務(wù)意識,在客戶(hù)要求的情況下,代理商要為本地的客戶(hù)提供相應的服務(wù)和支持。

  第四條、申請代理的步驟

  1、企事業(yè)單位或個(gè)人申請,必須是在中國境內登記注冊的企事業(yè)單位或個(gè)人。

  2、申請人填寫(xiě)代理申請表。

  3、本公司對代理申請人進(jìn)行審核。通過(guò)審核的代理申請人,凡以企事業(yè)單位名義申請需向本公司提供營(yíng)業(yè)執照副本(復印件),機構代碼證副本(復印件),法人代表證明(身份證復印件)等資質(zhì)文件;個(gè)人申請代理提供有效證件(身份證復印件)供公司備案。

  4、申請人填寫(xiě)相關(guān)代理資料,簽訂代理合同。

  5、打款進(jìn)貨。

  6、款到發(fā)貨。代理授權書(shū),隨首批貨一起發(fā)給代理商,并在官方網(wǎng)站對外公布代理商代理信息。第五條、代理產(chǎn)品及服務(wù)

  代理商所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)必須是由本公司所提供給代理商的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),具體內容以本公司與代理商所簽署的代理協(xié)議規定為準。

  第六條、首次進(jìn)貨說(shuō)明

  代理商的首次進(jìn)貨須50臺起步。

  第七條、經(jīng)銷(xiāo)處、經(jīng)銷(xiāo)商的設置

  代理商可在自己的代理銷(xiāo)售區域內任意發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,設立經(jīng)銷(xiāo)處及經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)、代辦處等,但需向本公司提供詳細資料(包括營(yíng)業(yè)執照或身份證件)進(jìn)行備案。

  第八條、產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格

  代理商銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品,可根據當地市場(chǎng)情況和客戶(hù)情況制訂銷(xiāo)售價(jià)格和銷(xiāo)售策略。第九條、代理政策

  1、訂貨與供貨:遵循先訂貨,后發(fā)貨的原則向代理商供貨。2、結算方式:款到發(fā)貨。

  3、運輸:若客戶(hù)未指定物流公司,一概走公司長(cháng)期合作物流企業(yè)。

  4、宣傳資料:依據訂購產(chǎn)品的數量,隨貨提供相應的`宣傳品及產(chǎn)品資料。

  5、信息饋:代理商要及時(shí)向本公司匯報當地銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)預測,以便于本公司調整產(chǎn)品結構。

  6、政策變化:在代理銷(xiāo)售期間,由于本公司在產(chǎn)品及市場(chǎng)政策等方面發(fā)生變化,將提前通知代理商并與代理商協(xié)商解決由于政策變化而產(chǎn)生的問(wèn)題。

  第十條、代理商的義務(wù)及禁止事項

  1、代理商在代理期間需盡職推廣本公司產(chǎn)品。

  2、代理商負責代理區域的產(chǎn)棄理和用戶(hù)發(fā)展,不準跨區域銷(xiāo)售。

  3、代理商發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商由各代理商自行負責管理,代理商有義務(wù)將發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)處等的名單匯總到公司。

  4、代理商要尊重本公司的版權和知識產(chǎn)權,不得拷貝、復制、泄露本產(chǎn)品給用戶(hù)外的任何第三方使用,不得自行開(kāi)發(fā)或協(xié)助第三方開(kāi)發(fā)與本產(chǎn)品類(lèi)似的產(chǎn)品,否則本公司保留追究有關(guān)法律責任和經(jīng)濟責任的權利。

  5、代理商在合作中所獲知的本公司的商業(yè)資料與客戶(hù)資料應負保密義務(wù),不得泄露給第三方得知。

  6、代理商應努力提高服務(wù)水平,不得損害本公司的形象和聲譽(yù),不得用欺騙或非法的方法來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,如因此而造成本公司的名譽(yù)受到損害,本公司保留依據相關(guān)法律進(jìn)行名譽(yù)賠償的權利。第十一條、代理商培訓

  1、本公司將為代理商提供培訓支持,以使代理商能充分了解公司產(chǎn)品,并能向客戶(hù)提供必要技術(shù)支持與用戶(hù)服務(wù)。

  2、在企事業(yè)單位或個(gè)人核準成為本公司的代理商后,可在網(wǎng)站代理產(chǎn)品區查閱最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息以及相關(guān)技術(shù)資料。同時(shí)可以通過(guò)多種方式聯(lián)系公司,提出相應的問(wèn)題,問(wèn)題將及時(shí)得到本公司的及時(shí)解決。

  3、代理商也可以到本公司總部來(lái)接受現場(chǎng)培訓指導,費用自理。-

  4、本公司將通過(guò)網(wǎng)站和郵件向代理商發(fā)送產(chǎn)品最新資料,最新價(jià)格,同時(shí)將在網(wǎng)站上公布各地代理商名錄。第十二條、宣傳推廣

  本公司為代理商提供市場(chǎng)宣傳上的(人員及技術(shù))支持,并提供完整的產(chǎn)品資料與市場(chǎng)宣傳資料,提供長(cháng)期的知識培訓與銷(xiāo)售培訓支持。

  第十三條、停止服務(wù)

  協(xié)議期間代理商如有違約情況發(fā)生,本公司有權單方面解除代理協(xié)議。

  第十四條、公司聯(lián)絡(luò )方式

  1、通過(guò)傳真聯(lián)系本公司。

  2、通過(guò)電話(huà)聯(lián)系本公司。

  3、通過(guò)官方網(wǎng)站聯(lián)系本公司。

  4、公司將視具體情況不定期舉辦代理商交流會(huì )議,以促進(jìn)代理商之間的交流。

代理商管理制度2

  一、現場(chǎng)管理和操作人員培訓及持證上崗制度

  1、現場(chǎng)管理制度

  1)必須保持清潔、整潔、安靜,與監測分析無(wú)關(guān)的人和物品不得進(jìn)入監測子站;

  2)無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準不得隨意進(jìn)入監測子站,外來(lái)人員進(jìn)入監測子站必須經(jīng)有關(guān)負責人許可,并有相關(guān)人員陪同;

  3)監測子站各種儀器、設備和工具必須分類(lèi)放置,妥善保管;

  4)監測過(guò)程中產(chǎn)生的“三廢”,必須按規定進(jìn)行處理,不得隨意排放、丟棄,有毒、有害化學(xué)物品的使用發(fā)布嚴格遵守《化學(xué)試劑管理制度》;

  5)管理人員必須每天打掃衛生,使用完畢后的儀器設備清理、清潔并回復到原位;

  6)監測子站發(fā)生意外事故時(shí),應迅速切斷電源、水源等,立即采取有效措施,及時(shí)處理,并報告單位領(lǐng)導;

  7)使用各種儀器及電、水、火等設施,應按使用規則進(jìn)行操作,保證安全;

  8)離開(kāi)監測子站前,必須認真檢查電源、水源、門(mén)窗,確保監測子站的安全;

  2、監測子站操作人員職責

  1)操作人員具有良好的職業(yè)道德,遵守監測子站的一切規章制度,不得違規操作;

  2)儀器設備使用人員,必須先經(jīng)過(guò)培訓,才能上機操作。操作人員應按要求認真填寫(xiě)運行記錄。

  3)儀器出故障時(shí),應及時(shí)報告主管,約定專(zhuān)業(yè)維護人員及時(shí)檢查、修理,并做好維修記錄,經(jīng)檢定性能正常后才能繼續使用。

  4)熟練掌握本崗位監測分析技術(shù),熟悉和執行本崗位技術(shù)規范、方法等,確保監測數據準確,并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提供監測結果。

  5)規范原始記錄,做到記錄完整、正確。

  6)愛(ài)護儀器設備,節約試劑、水電,及時(shí)地完成每天的監測子站清潔工作,保持室內衛生,做好安全檢查。

  7)做好儀器使用記錄,協(xié)助儀器專(zhuān)業(yè)維護人員定期進(jìn)行儀器檢定和校驗。

  3、交接班制度主要包括以下幾個(gè)方面:

  1)上班人員必須穿戴好勞保用品,提前到崗進(jìn)行交接班。當班人員必須認真及時(shí)檢查當班工作記錄,確保記錄的真實(shí)性。

  2)各崗位對口交接。交班者應主動(dòng)向接班人介紹本班的操作運行情況,經(jīng)接班者簽字接班后方可下班。接班人員如發(fā)現記錄不真實(shí),或與情況不符,有權提出不接班,經(jīng)糾正后予以接班。特殊情況應向領(lǐng)導匯報,經(jīng)處理后進(jìn)行交接班。

  3)交接班時(shí),如發(fā)生工作器具短缺,應及時(shí)處理,加以補齊,造成經(jīng)濟損失由責任人(班)承擔責任。

  4、所以操作人員必須經(jīng)過(guò)嚴格培訓,取得國家培訓合格證后方可上崗,任何非持證人員不得上崗操作,否則,追究當事人及相關(guān)負責人的責任。

  二、崗位責任制度

  1、副總經(jīng)理—對總經(jīng)理負責

  1)協(xié)助總經(jīng)理抓好公司的全面管理工作。參與公司重大戰略規劃的制定,主持公司高層管理會(huì )議,按照總經(jīng)理的指示,向下級部門(mén)下達工作任務(wù)。

  2)代表總經(jīng)理對公司下屬各職能部門(mén)的工作計劃任務(wù)的指標和完成情況進(jìn)行督導,檢查,考核。

  3)對公司發(fā)生的一切重大事項及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出意見(jiàn),對一般性質(zhì)的問(wèn)題及時(shí)做出處理解決。做好各職能部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通工作,并協(xié)調好他們之間的工作聯(lián)系和相互關(guān)系。

  4)協(xié)助總經(jīng)理抓好公司經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)管理,內部控制管理,全面形象管理。并對公司的制度化建設,企業(yè)文化培訓,管理模式完善,服務(wù)品牌打造等方面提出合理方案和建設性意見(jiàn),當好總經(jīng)理助手。

  5)完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作。

  2、工程技術(shù)部經(jīng)理—對副總經(jīng)理負責

  1)安排實(shí)施年度技術(shù)及服務(wù)開(kāi)發(fā)計劃;

  2)接納來(lái)其他部門(mén)的反饋意見(jiàn)及改善建議;

  3)針對用戶(hù)服務(wù)方面,協(xié)助運營(yíng)維護部解決技術(shù)難度較大的技術(shù)支持工作;

  4)指導各項目組開(kāi)展項目運作工作;

  5)統籌各項目組的技術(shù)學(xué)習、研討等內部運作;

  6)對各項目組組長(cháng)進(jìn)行績(jì)效考核;

  7)協(xié)調各項目組之間的相互運作。

  4、運營(yíng)維護部經(jīng)理--對副總經(jīng)理負責

  1)制定計劃書(shū),成立監測維修維護組,確定人員,落實(shí)分工;

  2)確定監測子站維修維護質(zhì)量控制點(diǎn),并及時(shí)進(jìn)行追蹤、控制、考評;

  3)對技術(shù)服務(wù)過(guò)程中核心技術(shù)的指導及異常情況的處理;

  4)進(jìn)行維修維護組的團隊建設以及對其成員進(jìn)行考核、培訓;

  5)協(xié)調與其他部門(mén)的關(guān)系,保證技術(shù)服務(wù)的正常進(jìn)行;

  6)建立規范的`技術(shù)及其他文檔。

  5、現場(chǎng)管理員崗位責任制

  1)遵紀守法,嚴格執行環(huán)境保護相關(guān)法律法規。

  2)在環(huán)?浦笇,做好污染源在線(xiàn)監控系統儀器設備的運行監控工作。

  3)嚴格執行操作規程,正確操作使用,加強維護保養,確保儀器設備正常運行。

  4)如實(shí)填報數據,認真記錄監控系統運行情況。

  5)加強巡檢,發(fā)現不正,F象,及時(shí)報告,及時(shí)聯(lián)系處理,并做好記錄。

  6)負責定期校驗儀器、配合進(jìn)行比對監測工作,確保污染源在線(xiàn)監控系統監測、上傳數據有效性。

  7)負責建立完善污染源在線(xiàn)監控系統管理臺帳(檔案),填寫(xiě)相關(guān)記錄、報表,并保證真實(shí)準確性。

  8)負責本崗位文明衛生工作,做到擺放整潔,窗明幾凈。

  6、現場(chǎng)操作工程師

  1)貫徹執行國家和上級有關(guān)部門(mén)的環(huán)境保護方針、政策。

  2)操作工程師必須認真學(xué)習、熟悉CEMS系統專(zhuān)業(yè)知識。

  3)遵守操作管理制度,發(fā)生故障立即上報,檢修超過(guò)半天者,向主管部門(mén)匯報,并必須立即組織搶修。

  4)現場(chǎng)操作工程師如實(shí)每天每班記好運轉記錄;

  5)現場(chǎng)負責人必須每月向運維部經(jīng)理匯報本月的CEMS系統運行情況;

  6)操作工程師每天負責監測子站及周?chē)h(huán)境的衛生清潔工作。

  7)接受環(huán)保部門(mén)的檢查與監測。

  7、現場(chǎng)維修工程師

  1)對安全運行負責,做好日常維修工作。

  2)認真執行六勤工作法:“勤看、勤聽(tīng)、勤嗅、勤摸、勤撈、勤動(dòng)手”。

  3)刻苦鉆研技術(shù),做到“三懂兩會(huì )”,即懂設備、儀器、系統及工作原理、懂各部件保養方法、懂電器設備線(xiàn)路,會(huì )正確掌握各項操作和保養,會(huì )正確辨別系統工作是否正常,會(huì )排除常見(jiàn)故障。

  4)發(fā)生事故要正確處理,防止事故擴大,減少損失,及時(shí)如實(shí)向上級匯報,并保證現場(chǎng)等待處理。

  5)經(jīng)常保持班內清潔衛生,做到無(wú)積灰、無(wú)積水,門(mén)窗潔凈。

  6)定期做好設備清潔保養,保持工作場(chǎng)所清潔衛生。

  7)認真填寫(xiě)運行記錄和維修保養檢查記錄。

  8)正確穿戴勞動(dòng)防護用品,謹守工作崗位,勤巡檢。

  9)完成科室交辦的其它任務(wù)。

  8、分析化驗室崗位責任制

  1)遵守企業(yè)內部的各項規章制度,堅持安全第一。對易燃、易爆、有毒物品應專(zhuān)人保管,熟悉各種防火器材使用方法及滅火對象,落實(shí)安全措施。

  2)化驗室內的各種電器,嚴格按照各種電器的使用規程,不得在同一線(xiàn)路上超負荷使用,尤其是電爐的使用,要注意安全。當有實(shí)驗時(shí),化驗人員不得離開(kāi)崗位。

  3)化驗人員必須熟悉業(yè)務(wù),工作嚴肅認真,精通分析原理,操作必須遵守分析操作規程。

  4)分析前后做好分析儀器、物品的清潔衛生工作,需定期計量校驗儀器。

  5)化驗員對分析化驗得出的數據要及時(shí)認真填寫(xiě),實(shí)事求是,確保正確無(wú)誤。

  6)分析化驗報告要一式三份,一份交運行企業(yè),一份交公司工程技術(shù)部,自留一份存檔。

  三、污染源在線(xiàn)監控系統儀器設備運營(yíng)操作維護規程

  為加強污染源自動(dòng)監控系統儀器設備的使用管理,保障設備運行正常,提高在線(xiàn)監測數據的有效性,提高設備的完好率和使用率,特制定本規程:

  (一)專(zhuān)人負責污染源自動(dòng)監控系統的運行管理。

 。ǘ┎僮魇褂、維護保養儀器設備時(shí),要認真閱讀使用說(shuō)明書(shū),熟悉技術(shù)指標、

代理商管理制度3

  1、總則

  為拓寬公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,擴大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,規范公司產(chǎn)品銷(xiāo)售代理事務(wù),特制定本制度。

  2、適用范圍

  第一條:銷(xiāo)售代理商是指按北京xx科技有限公司相關(guān)管理規定,代理北京xx科技有限公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理和市場(chǎng)服務(wù)的公司個(gè)人及其他形式的組織機構。

  第二條:本制度適用于公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售代理商(下簡(jiǎn)稱(chēng)代理商)及其它形式的銷(xiāo)售合作伙伴的管理。包括:

  1)公司授權的代理商。

  2)非正式代理商,但實(shí)際上和公司構成共同合作銷(xiāo)售關(guān)系的合作銷(xiāo)售伙伴。

  第三條:本制度所涉及的銷(xiāo)售行為是指代理商對其代理我公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品銷(xiāo)售行為。

  3、職責

  第四條:與銷(xiāo)售代理的有關(guān)部門(mén)或人員其職責范圍:

  主管總經(jīng)理:負責批準銷(xiāo)售代理政策、審核批準公司的代理商或合作銷(xiāo)售伙伴。

  市場(chǎng)部:制定公司銷(xiāo)售代理政策;負責代理商的開(kāi)發(fā)、審查和市場(chǎng)支持,并負責管理銷(xiāo)售代理的相關(guān)事務(wù)。

  技術(shù)部:負責對代理商進(jìn)行技術(shù)支持并協(xié)助市場(chǎng)部對代理商進(jìn)行市場(chǎng)支持。

  4、代理商管理

  第五條:代理商的管理職責部門(mén)為公司市場(chǎng)部。市場(chǎng)部應有專(zhuān)人負責代理商管理事宜。與代理商相關(guān)的所有事務(wù)均屬其管理范疇,至少應包括:

  1)代理政策的制定和發(fā)布。

  2)代理商開(kāi)發(fā)。

  3)代理商資格審查。

  4)代理商市場(chǎng)活動(dòng)信息收集。

  5)代理商利益協(xié)調。

  6)代理授權手續的辦理。

  7)代理商支持。

  第六條:代理商資格的取得

  代理商資格獲得的條件

  代理商資格的獲得至少應具備以下條件:

  1)中華人民共和國境內的經(jīng)營(yíng)性企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍含蓋代理銷(xiāo)售的相應產(chǎn)品,公司注冊資金在100萬(wàn)元人民幣以上,用于轉子變頻調速產(chǎn)品代理的流動(dòng)資金不低于人民幣50萬(wàn)元。

  2)辦公場(chǎng)所良好且相對穩定,組織機構健全,人員配備基本完整、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)良好,有健全的財務(wù)制度,規范完整的財務(wù)賬目,專(zhuān)職的財務(wù)人員。

  3)有專(zhuān)職該產(chǎn)品的銷(xiāo)售和技術(shù)支持人員,有直接有效的轉子變頻器銷(xiāo)售渠道及穩定的客戶(hù)基礎。

  4)正式代理商至少完成了一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  代理商資格獲得的程序

  1)有意成為代理商的組織,可向北京xx科技有限公司市場(chǎng)部提交《代理商資格申請表》。

  2)市場(chǎng)部根據發(fā)展計劃,結合申請單位的實(shí)際狀況,將在7個(gè)工作日內完成申請單位的資格審查。

  3)市場(chǎng)部對《代理商資格申請表》簽署相關(guān)意見(jiàn),報主管總經(jīng)理批準后給予申請組織書(shū)面答復意見(jiàn)。

  4)代理商資格獲得批準后,市場(chǎng)部和代理商簽署《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)》,進(jìn)入代理商資格考察期,考察期一般控制在6個(gè)月內?疾炱诖砩滔硎苌鲜龊炇鸬匿N(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)規定的待遇并承擔相應的職責和義務(wù)。在約定的考察期間,考察期代理商至少需完成一個(gè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方可完成考察。

  5)實(shí)現了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的考察期代理商即可結束考察期。此時(shí)市場(chǎng)部應向主管總經(jīng)理提出結束代理商考察的'申請,主管總經(jīng)理簽署并向代理商頒發(fā)《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷(xiāo)售代理商許可證書(shū)》,該組織開(kāi)始正式享受代理商的一切權利并承擔相應義務(wù)。

  第六條:代理商資格的取消。

  第一款:代理商資格取消的條件

  1)代理商自愿要求取消代理資格。

  2)代理商喪失從事我公司設備或服務(wù)銷(xiāo)售的資格。

  3)代理商在代理期間違反法律法規規定,違反有關(guān)協(xié)議。

  4)代理商的行為嚴重損害了北京xx科技有限公司的利益。

  5)未經(jīng)北京xx科技有限公司同意,代理商擅自將代理資格轉移給第三方。

  6)代理商銷(xiāo)售業(yè)績(jì)達不到基本要求的。

  第二款:代理商資格取消程序

  1)代理商自愿申請取消代理資格的,由代理商填寫(xiě)《代理商取消申請表》或提出其它形式的書(shū)面材料,向北京xx科技有限公司申請取消代理資格。經(jīng)北京xx科技有限公司市場(chǎng)部核準并報主管總經(jīng)理批準后,通知相關(guān)部門(mén)已取消該代理商資格。

  2)獲悉代理商喪失從事相關(guān)設備或服務(wù)銷(xiāo)售的資格后,代理商資格自動(dòng)取消。經(jīng)北京xx科技有限公司市場(chǎng)部核準后并報送主管總經(jīng)理,通知相關(guān)部門(mén)已取消該代理商資格。

  3)滿(mǎn)足第一款第3、4、5、6而被取消代理資格的,由北京xx科技有限公司書(shū)面通知代理商。經(jīng)北京xx科技有限公司市場(chǎng)部核準并報主管總經(jīng)理批準后,通知相關(guān)部門(mén)已取消該代理商資格。

  第七條:代理商的權利。

  代理商享有《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)》所約定的所有的權利。這些權利至少應包括如下資料:

  1)按照相關(guān)約定行使市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的權利。

  2)代理商在針對其代理的北京xx科技有限公司的產(chǎn)品進(jìn)行的廣告、宣傳、培訓等活動(dòng)中能夠使用北京xx科技有限公司及相關(guān)產(chǎn)品的標志。

  3)北京xx科技有限公司對代理商帶給包括主要業(yè)務(wù)人員免費培訓、專(zhuān)業(yè)指導、技術(shù)方案編寫(xiě)等多種形式的人力資源、技術(shù)支持等可持續發(fā)展服務(wù)。

  4)北京xx科技有限公司應對代理商市場(chǎng)開(kāi)發(fā)帶給必要的支持。

  第七條:代理商的義務(wù)

  代理商應承擔《北京xx科技有限公司產(chǎn)品銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)》中所約定的所有義務(wù)。這些義務(wù)至少應包括如下資料:

  1)遵紀守法,并嚴格遵守相關(guān)的代理合同、協(xié)議和約定等。

  2)根據北京xx科技有限公司的要求制定市場(chǎng)開(kāi)放計劃。

  3)對于北京xx科技有限公司的價(jià)格策略和商務(wù)信息進(jìn)行保密。

  4)定期及時(shí)將市場(chǎng)拓展、客戶(hù)交流等信息向北京xx科技有限公司進(jìn)行反饋,并配合北京xx科技有限公司做好市場(chǎng)調查、廣告宣傳等工作。

  5)代理商直接和客戶(hù)簽訂合同的,代理商應將該合同的一份復印件交北京xx科技有限公司備案。

  第八條:代理商享受的權利超過(guò)代理協(xié)議書(shū)所約定的范圍時(shí),需經(jīng)主管總經(jīng)理批準。

  第九條:代理商利益協(xié)調

  1)代理商應定期向北京xx科技有限公司通報其市場(chǎng)活動(dòng)信息。

  2)在銷(xiāo)售時(shí),如代理商和北京xx科技有限公司或其他代理商遭遇相同客戶(hù)的狀況,本著(zhù)“先入為主”的原則來(lái)避免競爭,即:根據信息交流紀錄,由北京xx科技有限公司確定最先與該客戶(hù)接觸的一方代理商進(jìn)行下一步的市場(chǎng)活動(dòng)。如該代理商未能在12個(gè)月內完成銷(xiāo)售,則其他銷(xiāo)售組織有權跟進(jìn)該客戶(hù)。

  第十條:銷(xiāo)售管理人員應注意搜集整理代理銷(xiāo)售的有關(guān)記錄和文檔并及時(shí)存檔。所有的合同、重要協(xié)議等文件公司應保留兩份,分別在資料室和市場(chǎng)部存檔,其它有關(guān)的記錄和文檔在市場(chǎng)部存檔。

  第十一條:個(gè)性地,代理商和客戶(hù)簽訂的銷(xiāo)售合同的復印件,公司應保留兩份分別在市場(chǎng)部和資料室存檔。

  5、其它

  第十二條:本規定由總經(jīng)理辦公會(huì )解釋

  第十三條:本規定自發(fā)布之日起實(shí)行。

代理商管理制度4

  一、前言

  有限公司為加強對全國代理商的統一管理,規范各區域代理商行為,確保"公司產(chǎn)品"在各代理區域的順利銷(xiāo)售,特依據如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。

  1、謹慎性原則

  本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度,各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,必須認真貫徹執行xx公司規定的工作程序,不可草率行事。

  2、風(fēng)險性原則

  xx公司將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。

  3、區域性原則

  各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,在一定區域內代理商是唯一的,決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。

  4、價(jià)格統一原則

  全國的銷(xiāo)售價(jià)格統一,代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過(guò)xx公司書(shū)面確認后方能執行。

  5、計劃管理原則

  對代理商實(shí)行計劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達銷(xiāo)售計劃,實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。

  6、積極協(xié)助原則

  xx公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作,對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。

  7、誠信的原則

  雙方必須誠實(shí)有信用,決不提供虛假信息。

  8、嚴格管理原則

  認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。

  9、雙方共贏(yíng)原則

  xx公司的目標是與代理商共贏(yíng),共同發(fā)展。

  10、長(cháng)期性原則

  xx公司立足市場(chǎng),與代理商長(cháng)期協(xié)作,確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

  二、總則

  第一條代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區)原則上只設一名地級代理商;

  第二條本制度規定xx公司特許代理商(以下稱(chēng)代理商)權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;

  第三條代理商經(jīng)xx公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規定和xx公司市場(chǎng)部門(mén)的要求,在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下,負責代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理;

  第四條xx公司確定的代理商應遵循xx公司的規定從事代理活動(dòng),不得做出損害xx公司利益和形象的行為

  第五條各代理商應積極收集本行業(yè)信息,尤其是xx公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以利于xx公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理;

  第六條代理商在各自代理區域內,應積極辦理產(chǎn)品入市手續,妥善處理與各賣(mài)場(chǎng)及零售店的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

  三、代理要求

  1、具有獨立法人資格,并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為xx公司合法代理商。

  2、應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

  3、各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競爭,在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理;

  4、愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)"公司產(chǎn)品"產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心;5、能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受xx公司的經(jīng)營(yíng)指導,保持與xx公司戰略決策的一致性;

  6、全面贊同xx公司各項制度,并能積極參加xx公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng);

  7、必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),有能力在短期內將"公司產(chǎn)品"市場(chǎng)拓展開(kāi)。

  四、提交資料

  企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。

  本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。

  "生物電貼片"區域市場(chǎng)推廣計劃。

  接到貨物后能在20天內達到布貨率35%的能力。

  六、代理商權利和義務(wù)

  各經(jīng)營(yíng)者在成為xx公司有限公司的合法代理商后,可享有如下權利并承擔相應的義務(wù):

  1、區域獨家代理xx公司系列產(chǎn)品;

  2、使甪"xx公司"商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  3、使用xx公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng);

  4、維護xx公司及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象;

  5、接受xx公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導;

  6、配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓;

  7、全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作;

  七、日常工作

 、夙毺崆10個(gè)工作日向xx公司提出書(shū)面訂貨計劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應;②代理商每月初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報xx公司市場(chǎng)部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;

 、勖吭25日前向xx公司提交當月的工作報告(市場(chǎng)總結);

 、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況作出說(shuō)明并提交xx公司市場(chǎng)部;

 、菝磕12月30日前作出所代理區域市場(chǎng)的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等)、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對xx公司的工作建議書(shū);

 、薮砩添毎磝x公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售,以確保"公司產(chǎn)品"在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標;

 、呒緢螅焊鞔砩叹柙诿考径鹊谝粋(gè)月的5日之前將上季度銷(xiāo)售報表報至xx公司市場(chǎng)部,各代理商以季度為單位做季度總結,反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題;

 、嗄陥螅阂阅隇閱挝贿M(jìn)行總結,采取年終代理商大會(huì )的形式進(jìn)行,其結果作為年終考核代理商資格使用。

  八、價(jià)格、竄貨

  1、xx公司按統一的價(jià)格向代理商供貨;

  2、代理商須參照xx公司規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;

  3、代理商所代理的區域內,產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%;

  4、代理商只能在代理協(xié)議約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng),嚴禁未經(jīng)xx公司書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng);

  5、嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷(xiāo)售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為;

  6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為,不提出異議,xx公司可不追究;

  7、如代理商有惡意竄貨行為,xx公司視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。

  九、保密

  1、xx公司實(shí)行"同業(yè)禁止"的原則,未經(jīng)xx公司同意,代理商不得多頭代理銷(xiāo)售與"公司產(chǎn)品"相類(lèi)似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第三方,嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密;

  2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露xx公司的任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現xx公司將嚴肅處理。造成損失的,xx公司將依法追究其法律責任。

  十、銷(xiāo)售管理

  1、xx公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

  2、xx公司充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權,但有下列情況之一時(shí),xx公司將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的'權利:

  a年終匯總清算時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額的;

  b xx公司新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí);

  c代理商經(jīng)營(yíng)管理不善,造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的;

  d國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí);

  e遇有重要客戶(hù)投訴,經(jīng)確認屬代理商操作不當的;

  f其他嚴重損害xx公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。

  3、代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時(shí),xx公司有權無(wú)條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。

  4、代理商需于每季度末向xx公司通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū),每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表,并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。

  5、對于沒(méi)有設立代理商的地區,其它代理商應與xx公司取得溝通,得到書(shū)面許可后,方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況,當該地區設有代理商后應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商;

  6、各代理商須按代理協(xié)議的規定努力完成業(yè)務(wù)目標,在完成市場(chǎng)目標的同時(shí),認真搜集市場(chǎng)信息。xx公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標,市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續合作。

  a)達成年度銷(xiāo)售目標,且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按xx公司的要求反饋市場(chǎng)信息,雙方可續簽下一年度的合作。

  b)達成年度業(yè)務(wù)目標,無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,但市場(chǎng)信息反饋工作一般,xx公司將重新評估合作資格。

  c)未達成年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商,xx公司將考慮取消代理資格。

  7、代理商應積極宣傳xx公司企業(yè)形象,及時(shí)向客戶(hù)介紹xx公司產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。

  8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨,加強溝通,維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò );

  9、市場(chǎng)運作過(guò)程中,各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí),應及時(shí)做好記錄,并報xx公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。

  十一、交易與結算

  1、代理保證金

  各級代理商均需按規定向xx公司交付一定的代理保證金,并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至xx公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí),xx公司將代理保證金退還原代理商。

  2、交貨

  xx公司依據代理商提出的書(shū)面訂貨申請或與xx公司簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨,由xx公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。

  3、價(jià)格

  代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。

  4、貨款

  貨款原則上通過(guò)銀行轉賬支付。貨款的繳付以xx公司財務(wù)部收到為期限,財務(wù)部書(shū)面通知xx公司市場(chǎng)部,市場(chǎng)部才能發(fā)貨。

  5、退貨

  如貨物確因本xx公司原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運型號、品種不符,xx公司負責退貨或調換。

  十二、考評與輔導

  A、xx公司將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評,考評內容包括:

  1、業(yè)績(jì)情況:聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望;

  2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴情況;

  3、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理;

  4、本地區競爭對手動(dòng)態(tài)分析;

  5、xx公司制定政策的執行結果;

  6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤消。

  B、xx公司對代理商的輔導辦法如下:

  1、制定代理商管理制度;

  2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員;

  3、定期(每年兩次)提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓;

  4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料;

  5、提供各項管理制度、市場(chǎng)運作方案等方面的支持;

  6、針對業(yè)績(jì)較差地區的代理商,可做"專(zhuān)案研究",找出病因,對癥下藥;

  7、協(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等;

  8、接受各代理商及其重要客戶(hù)的咨詢(xún),解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題;

  9、xx公司各級主管定期視察各代理商區域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況;

  十三、違規處罰

  1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對xx公司采取不合作態(tài)度或者有損害xx公司產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節輕重,xx公司將對其提出書(shū)面警告直至取消其代理資格;

  2、未按xx公司有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,xx公司將提出書(shū)面警告并限期整改;

  3、連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí),代理資格自動(dòng)取消;

  4、未經(jīng)xx公司同意,代理銷(xiāo)售xx公司產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的,xx公司將提出書(shū)面警告并限期改正,限期未改正者,xx公司將直接取消其代理資格。

  5、不遵守指定的銷(xiāo)售區域,以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品,或不按本制度的規定執行,造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí),xx公司將視其情節輕重,處以五萬(wàn)元以下的罰款,并取消其代理資格,情節嚴重者xx公司將移交人民法院裁決;

  6、違反保密義務(wù),導致xx公司一般損失的,xx公司將合理評估損失額度,對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰。(注:一般損失是指損害xx公司商譽(yù),但不足以影響xx公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內容透露給第三方;或者違反xx公司的保密制度,透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。)

  7、違反保密義務(wù),導致xx公司重大損失的,xx公司將對其處以5000—20000元罰款,情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。(注:重大損失是指利益損失高于上述"一般損失"或者程度深于"一般損失"的損失。)

  8、代理商須自覺(jué)接受本制度約束,若代理商違反本制度之規定或未完成銷(xiāo)售責任額,xx公司有權暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。

  9、代理商如嚴重違反xx公司相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議,xx公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。

  十四、附則

  1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。

  2、總xx公司將本著(zhù)"誠信為本、長(cháng)期服務(wù)"的宗旨和"公平合理、優(yōu)勝劣汰"的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整,以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。

  3、商因其他原因需終止代理關(guān)系,需向xx公司提出書(shū)面申請,經(jīng)本xx公司確定后,退還代理保證金。

  4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突,xx公司將依據公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調解、處理。

  5、如xx公司與各代理商之間出現協(xié)議上的糾紛,由xx公司所在地法院裁決。

代理商管理制度5

  第一條銷(xiāo)售指標

  (一)銷(xiāo)售指標的確定

  1、根據公司下達的年度銷(xiāo)售指標,確定各區年度銷(xiāo)售指標并將其按月分解下達。

  2、各區域主管和業(yè)務(wù)員,將相應承擔不同的銷(xiāo)售指標。

  (二)指標包括銷(xiāo)售指標和區域代理商開(kāi)發(fā)數量指標。

  (三)指標按月統計,由區域主管將完成情況上報銷(xiāo)售部經(jīng)理。

  第二條獎勵辦法

  (一)實(shí)行業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售全額提成的辦法,按月銷(xiāo)售額(以到賬為準)提取銷(xiāo)售提成,每由銷(xiāo)售部經(jīng)理核算并上報總公司財務(wù)部審核批準。

  (二)提成包括:業(yè)績(jì)獎金、業(yè)務(wù)招待費、傭金、市內交通費等費用。

  (三)指標實(shí)行按月考核提成,實(shí)行按委發(fā)放制,每季度末發(fā)放其該季度各月應發(fā)的提成總和。

  第三條基本市場(chǎng)的調查

  (一)由銷(xiāo)售部經(jīng)理組織業(yè)務(wù)員對負責的區域進(jìn)行基本市場(chǎng)情況調查,從而確認銷(xiāo)售渠道的發(fā)展與趨勢。

  (二)調查的內容應包括:

  區域基本情況:即人口、經(jīng)濟總狀況、消費者結構、購買(mǎi)力等。

  市場(chǎng)容量:包括現實(shí)的與潛在的市場(chǎng)需求。

  消費者偏好:品牌偏好、品種偏好、價(jià)格偏好、購買(mǎi)地偏好等。

  競爭對手情況:競爭對手實(shí)力,網(wǎng)絡(luò )體系,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)等。

  代理商情況:零售商的分布、范圍以及其他情況。

  (三)調查結果,由調查人員寫(xiě)出調查報告,并對調查結果進(jìn)行分析,確定該市場(chǎng)地進(jìn)入方式。

  (四)根據市場(chǎng)基本情況,確認一定數量可供合作的代理商,以備調查與選擇。

  第四條代理商的調查

  (一)深入進(jìn)行市場(chǎng)調查的基礎上,將所確認的代理商分類(lèi)進(jìn)行調查。

  (二)調查后填寫(xiě)《代理商調查表》。

  (三)根據調查結果,對所調查代理商進(jìn)行綜合評價(jià)。

  (四)由區域主管將調查結果上報銷(xiāo)售部經(jīng)理,銷(xiāo)售部經(jīng)理會(huì )同營(yíng)銷(xiāo)總監、總經(jīng)理對所調查經(jīng)銷(xiāo)假商進(jìn)行優(yōu)選和審批。

  第五條代理商的談判原則與策略

  (一)一般代理商談判同銷(xiāo)售部經(jīng)理和區域主管進(jìn)行,重點(diǎn)代理商的談判由銷(xiāo)售總監及銷(xiāo)售部經(jīng)理出面進(jìn)行。

  (二)因各代理商的'具體情況不同,全作意向及詳細條件也各不相同,談判中應堅持公司的根本利益,并注意區別對待,靈活運用。

  (三)約束條款必須完備,以防問(wèn)題一旦出現,給公司造成大損失。

  (四)合同期限應適度,一般不宜過(guò)長(cháng),以便公司根據合作效果及合同執行情況,及時(shí)變更和終止合同。

  (五)合同起草時(shí),應先讓對方提供合同文本,這樣可以反方“亮”在明處,排除對方隱藏的“陷阱”,我方可以爭取主動(dòng)。

  (六)全同文本規范雙方行為的法律文件,必須慎重推敲,尤其是細節要格外小心,概念含糊不表的條款不能使用,以防今后“扯皮”。

  (七)合同簽約前雙方應提供齊備合法批營(yíng)許可證件,同時(shí)要復印存檔。

  第六條合同的審批與簽訂

  (一)雙方合作合同起草的合同定稿后,先上報公司法律部門(mén)進(jìn)行文本審核,若存在問(wèn)題時(shí)要進(jìn)行再修改。

  (二)雙方合作合同應統一由公司法人或法人委托代理人來(lái)簽訂,一般應由公司總經(jīng)理簽訂。

  (三)委托代理人簽約時(shí)要出具法人委托書(shū),并交對方存檔。

  (四)有關(guān)資料,如房產(chǎn)證明,房屋建筑籃圖,對方的營(yíng)業(yè)證件等,應當有詳細的復印件和所簽合同一起存檔備查。

  (五)合同簽訂后,統一存檔。

  第七條代理商制訂價(jià)格方案

  (一)代理商的供貨價(jià)格方案由銷(xiāo)售主管制訂,并上報銷(xiāo)售總監,經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實(shí)施。

  (二)沒(méi)有新方案公布前,所有代理商業(yè)務(wù)一律按既定價(jià)格方案執行。

  (三)定價(jià)依據:

  1、生產(chǎn)成本、運雜費、稅收、管理費用。

  2、本產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品的質(zhì)量。

  (四)返利辦法及時(shí)間

  1、根據客戶(hù)銷(xiāo)量及要求,分別為:季,半年、一年不等。

  2、除表內返利規定外,銷(xiāo)售額達到nA萬(wàn)+nA萬(wàn)元×30%以上的再另加重獎。

  3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。

  4、月返利在下月以上同第一次進(jìn)貨時(shí)間為準。

  5、如代理商愿意以貨抵款(其貨價(jià)按同出廠(chǎng)價(jià)供給),所返貨物隨貨同行。

  6、季、半年、年返,以合同期限為準。

  7、特殊情況,另行商定。

  第八條貨款結算原則

  (一)為防止貨款拖欠形成死賬,代理商一律采取款到發(fā)貨的原則。

  (二)為防止樣品壓款造成死賬,經(jīng)銷(xiāo)一律不提供無(wú)償樣品,堅持款到發(fā)貨的`原則。

  (三)樣品在無(wú)破損的前提下,可給予換貨優(yōu)惠,或者代理商再進(jìn)貨時(shí),對樣品價(jià)格給予一不定期的優(yōu)惠返還。

  (四)支票匯款結算,要等貨款到賬后,才能發(fā)貨。

  第九條貨款的回收

  (一)代理商的貨款回收,由所負責該代理商的業(yè)務(wù)員直接負責。

  (二)貨款一律由代理商直接匯到公司賬號上,特殊情況現金結算時(shí),應由店面收銀員收款,或直接到公司賬務(wù)部交款。

  第十條訂貨管理

  (一)查閱雙方簽訂的經(jīng)銷(xiāo)合同。

  (二)查閱交易記錄和結算記錄。

  (三)如無(wú)貨款結算遺留問(wèn)題,可進(jìn)行下次訂貨。

  (四)驂方填寫(xiě)訂貨單一式四份。

  (五)訂貨音交銷(xiāo)售主管、代理商、財務(wù)部和物流部各一份。

  第十一條發(fā)貨和運輸

  (一)產(chǎn)品運輸一律由物流部門(mén)負責。

  (二)如對方要求自己運輸、發(fā)貨時(shí),代理商要到庫房進(jìn)行貨物驗收,驗收合格后對方要在驗貨單上簽字。

  第十二條代理商的銷(xiāo)售支持

  (一)確定有利雙方價(jià)格體系,提供價(jià)格保護、返利、折讓等支持,具體按公司有關(guān)價(jià)格政策操作。

  (二)按市場(chǎng)競爭勢態(tài),優(yōu)先供應商品,改進(jìn)進(jìn)貨周期與期量標準,支持代理商合理庫存。

  (三)協(xié)助代理商提供有關(guān)市場(chǎng)與客戶(hù)信息。

  (四)提供我公司產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)資料和有關(guān)產(chǎn)品宣傳促銷(xiāo)資料。

  (五)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)沒(méi),對銷(xiāo)售終端導購人員進(jìn)行我公司商品專(zhuān)業(yè)知識和有關(guān)導購技巧的培訓。

  (六)進(jìn)行售后組裝與維修的有關(guān)技術(shù)培訓與支持,樣品可由我公司大區派出售后服務(wù)人員進(jìn)行示范性組裝。

  (七)提供相關(guān)的備件和易損件,支扭虧為盈售后服務(wù)質(zhì)量。

  (八)提供賣(mài)場(chǎng)的裝修設計和商品的布置方案,并提供統一的標識。

  (九)進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品促銷(xiāo)方面的整體支持。

  第十三條售后支持的實(shí)施

  (一)代理商的售后支持工作,由各區域主管提出支持方案,報銷(xiāo)售部經(jīng)理審批后實(shí)施。

  (二)涉及公司有關(guān)職能部門(mén)協(xié)助的,由銷(xiāo)售主管報銷(xiāo)售總監審批,有關(guān)職能部門(mén)協(xié)助進(jìn)行。

  第十四條代理商定期巡訪(fǎng)

  (一)業(yè)務(wù)員每初應制訂出自己所負責的代理商巡訪(fǎng)工作計劃,同時(shí)填報《經(jīng)銷(xiāo)巡訪(fǎng)計劃表》,交區域主管。

  (二)區域主管對計劃進(jìn)行調整、修改和補充后,報總經(jīng)理審批。

  (三)代理商巡訪(fǎng)工作完成后要填寫(xiě)《代理商信息資料表》,統一保存。

  第十五條巡訪(fǎng)內容

  (一)銷(xiāo)售情況,包括已銷(xiāo)售商品情況、庫存成品情況。

  (二)市場(chǎng)和消費者對我公司成品的意見(jiàn)和反映。

  (三)售后支持與服務(wù)方面還有哪些需求。

  (四)代理商基本情況及經(jīng)營(yíng)狀況。

  (五)對一步進(jìn)貨的品種、數量、以及進(jìn)一步合作的態(tài)度。

  (六)其他各方面的信息。

代理商管理制度6

  第一條總則。

  (1)代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地原則上只設一名省級代理商。

  (2)本制度規定公司特許代理商(以下稱(chēng)代理商)權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共贏(yíng)發(fā)展。

  (3)代理商經(jīng)公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規定和公司市場(chǎng)部門(mén)的要求,在立經(jīng)營(yíng)的原則下,負責代理區域內的市場(chǎng)銷(xiāo)售、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。

  (4)代理商應遵循公司的規定,不得做出損害公司利益和形象的行為。

  (5)各代理商應積極收集本行業(yè)信息,尤其詩(shī)司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,及時(shí)饋市場(chǎng)信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理。

  (6)代理商在各自代理區域內,應積極辦理產(chǎn)品入市手續,妥善處理與客戶(hù)的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

  第二條代理要求。

  (1)具有立法人資格,并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件,經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。

  (2)應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

  (3)各代理商之間,不得進(jìn)行競爭,在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理。

  (4)愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。

  (5)能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導,保持與公司戰略決策的一致性。

  (6)全面贊同公司各項制度,并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)。

  (7)必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),有能力在短期內將產(chǎn)品市場(chǎng)拓展開(kāi)。

  第三條提交資料。

  (1)企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。

  (2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

  (3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。

  (4)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。

  (5)產(chǎn)品區域市場(chǎng)推廣計劃。

  (6)接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35%的能力。

  第四條代理程序。

  第三條提交資料。

  (1)企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。

  (2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

  (3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。

  (4)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。

  (5)產(chǎn)品區域市場(chǎng)推廣計劃。

  (6)接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35%的能力。

  第四條代理程序

  第五條代理商權利和義務(wù)。

  各經(jīng)營(yíng)者在成為公司的合法代理商后,可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)。

  (1)區域家代理公司產(chǎn)品。

  (2)使用公司商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  (3)使用公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

  (4)維護公司及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象。

  (5)接受公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導。

  (6)配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。

  (7)全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作。

  第六條日常工作。

  (1)須提前10個(gè)工作日向公司提出書(shū)面訂貨計劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應。

  (2)代理商每月初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報公司市場(chǎng)部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持。

  (3)每月25日前向公司提交當月的工作報告(市場(chǎng)總結)。

  (4)以每半年一次將代理區域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況做出說(shuō)明并提交公司市場(chǎng)部。

  (5)每年12月30日前做出所代理區域市場(chǎng)的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等)、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對公司的工作建議書(shū)。

  (6)代理商須按公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售,以確保產(chǎn)品在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標。

  (7)季報。各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前,將上季度銷(xiāo)售報表報至公司市場(chǎng)部;各代理商以季度為單位做季度總結,映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題。

  (8)年報。以年為單位進(jìn)行總結,采取年終代理商會(huì )的形式進(jìn)行,其結果作為年終考核代理商資格使用。

  第七條價(jià)格、串貨。

  (1)按統一的價(jià)格向代理商供貨。

  (2)代理商須參照規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售,不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。

  (3)代理商所代理的區域內,產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%。

  (4)代理商只能在代理協(xié)議約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng),嚴禁未經(jīng)書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)。

  (5)嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷(xiāo)售,及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的.行為。

  (6)如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為,不提出異議,可不追究。

  (7)如代理商有惡意串貨行為,公司視其情節輕重,有權取消代理商的代理資格。

  第八條保密。

  (1)公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)同意,代理商不得多旺理銷(xiāo)售與公司相類(lèi)似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第三方,嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密。

  (2)無(wú)論代理協(xié)議終止與否,代理商均不得泄露本公司的任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理。造成損失的,公司將依法追究其法律責任。

  第九條銷(xiāo)售管理。

  (1)本公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

  (2)充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權,但有下列情況之一時(shí),將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利。

 、倌杲K匯總清算時(shí),代理商未能完成雙方約定的`銷(xiāo)售責任總額。

 、谛庐a(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。

 、鄞砩探(jīng)營(yíng)管理不善,造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展。

 、?chē)艺咦兓炔豢煽沽υ虬l(fā)生時(shí)。

 、萦鲇兄匾蛻(hù)投訴,經(jīng)確認屬代理商操作不當。

 、奁渌麌乐負p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。

  (3)代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內,代理商未能達到約定目標且差距較時(shí),公司有權無(wú)條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。

  (4)代理商需于每季度末通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū),每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表,并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。

  (5)對于沒(méi)有設立代理商的地區,其他代理商應與本公司取得溝通,得到書(shū)面許可后,方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況,當該地區設有代理商后,應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商。

  (6)各代理商須按代理協(xié)議的規定努力完成業(yè)務(wù)目標,在完成市場(chǎng)目標的同時(shí),認真搜集市場(chǎng)信息。公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標,市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續合作。

 、龠_到年度銷(xiāo)售目標,且無(wú)任何違本管理辦法的行為發(fā)生,按要求饋市場(chǎng)信息,雙方可續簽下一年度的合作。

 、谶_到年度業(yè)務(wù)目標,無(wú)任何違本管理辦法的行為發(fā)生,但市場(chǎng)信息饋工作一般,將重新評估合作資格。

 、畚催_到年度業(yè)務(wù)目標、違本管理辦法或不饋市場(chǎng)信息的代理商,將考慮取消代理資格。

  (7)代理商應積極宣傳本公司企業(yè)形象,及時(shí)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。

  (8)各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨,加強溝通,維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

  (9)市場(chǎng)運作過(guò)程中,各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí),應及時(shí)做好記錄,并報公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。

  第十條交易與結算。

  (1)代理保證金。各級代理商均需按規定交付一定的代理保證金,并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至本公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí),將代理保證金退還原代理商。

  (2)交貨。公司會(huì )依據代理商提出的書(shū)面訂貨申請或與簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨,由公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。

  (3)價(jià)格。代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。

  (4)貨款。貨款原則上通過(guò)銀行轉賬支付。貨款的繳付以財務(wù)部收到為期限。財務(wù)部書(shū)面通知市場(chǎng)部,市場(chǎng)部才能發(fā)貨。

  (5)退貨。如貨物確因本公司原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運型號、品種不符,公司負責退貨或調換。

  第十一條考評與輔導。

  (1)將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評,考評內容包括以下幾項。

 、贅I(yè)績(jì)情況:聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望。

 、诋a(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴情況。

 、劬W(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理。

 、鼙镜貐^競爭對手動(dòng)態(tài)分析。

 、葜朴喺叩膱绦薪Y果。

 、廾堪肽昊蛞荒赀M(jìn)行一次代理商資格的考評,合格者連任,不合格者撤銷(xiāo)。

  (2)對代理商的輔導辦法。

 、僦朴喆砩坦芾碇贫。

 、谟袃敶啻砩痰臉I(yè)務(wù)員。

 、鄱ㄆ(每年兩次)提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓。

 、芴峁┊a(chǎn)品系列宣傳品等資料。

 、萏峁└黜椆芾碇贫、市場(chǎng)運作方案等方面的支持。

 、掎槍I(yè)績(jì)較差地區的代理商,可做“專(zhuān)項研究”,找出病因,對癥下藥。

 、邊f(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等。

 、嘟邮芨鞔砩碳捌渲匾蛻(hù)的咨詢(xún),解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題。

 、岣骷壷鞴芏ㄆ谝暡旄鞔砩虆^域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。

  第十二條違規處罰。

  (1)各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節輕重,將對其提出書(shū)面警告,直至取消其代理資格。

  (2)未按有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,將提出書(shū)面警告并限期整改。

  (3)連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí),代理資格自動(dòng)取消。

  (4)未經(jīng)同意,代理銷(xiāo)售產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的,公司將提出書(shū)面警告并限期改正;限期未改正者,將直接取消其代理資格。

  (5)不遵守指定的銷(xiāo)售區域,以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品,或不按本制度的規定執行,造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí),將視其情節輕重,處以5萬(wàn)元以下的罰款,并取消其代理資格,情節嚴重者將移交人民裁決。

  (6)違保密義務(wù),導致公司一般損失的,將合理評估損失額度,公司對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰(一般損失是指損害公司商譽(yù),但不足以影響公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內容透露給第三方;或者違公司的保密制度,透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的)。

  (7)違保密義務(wù),導致公司重損失的,公司將對其處以5000~20000元罰款,情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民裁決。(重損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失)。

  (8)代理商須自覺(jué)接受本制度約束。若代理商違本制度的規定或未完成銷(xiāo)售責任額,公司有權暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。

  (9)代理商如嚴重違相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議,公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。

  第十三條附則。

  (1)本制度作為代理協(xié)議的附件,與代理協(xié)議具有同等法律效力。

  (2)公司將本著(zhù)“誠信為本、長(cháng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整,以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。

  (3)因其他原因需終止代理關(guān)系,需向公司提出書(shū)面申請,經(jīng)本公司確定后,退還代理保證金。

  (4)代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和,將依據公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調解、處理。

  (5)如公司與各代理商之間出現協(xié)議上的糾紛,由公司所在地裁決。

  (6)本制度的制訂、修改與廢止皆經(jīng)由公司集體討論決定,解釋權歸本公司所有。

  (7)本制度自xx年xx月xx日起施行。

代理商管理制度7

  第一條總則。

 。1)代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地原則上只設一名省級代理商。

 。2)本制度規定公司特許代理商(以下稱(chēng)代理商)權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共贏(yíng)發(fā)展。

 。3)代理商經(jīng)公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規定和公司市場(chǎng)部門(mén)的要求,在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下,負責代理區域內的市場(chǎng)銷(xiāo)售、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。

 。4)代理商應遵循公司的規定,不得做出損害公司利益和形象的行為。

 。5)各代理商應積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣揚,進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的扶植和管理。

 。6)代理商在各自代理區域內,應積極辦理產(chǎn)品入市手續,妥善處理與客戶(hù)的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

  第二條代理要求。

 。1)具有獨立法人資格,并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件,經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。

 。2)應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及職員,有固定的業(yè)務(wù)場(chǎng)所,良好的資信本領(lǐng)和商業(yè)信譽(yù)。

 。3)各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競爭,在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理。

 。4)愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。

 。5)能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導,保持與公司戰略決策的一致性。

 。6)全面贊同公司各項制度,并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)。

 。7)必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),有本領(lǐng)在短期內將產(chǎn)品市場(chǎng)拓展開(kāi)。

  第三條提交資料。

 。1)企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。

 。2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。

 。3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。

 。4)當地批發(fā)、批發(fā)網(wǎng)絡(luò )情況。

 。5)產(chǎn)品區域市場(chǎng)推廣計劃。

 。6)接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35%的能力。

  第四條代理程序。

  代理商評估表打分經(jīng)由過(guò)程

  第五條代理商權利和任務(wù)。

  各經(jīng)營(yíng)者在成為公司的合法代理商后,可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)。

 。1)區域獨家代理公司產(chǎn)品。

 。2)使用公司商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

 。3)使用公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣揚、市場(chǎng)推廣活動(dòng)。

 。4)維護公司及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象。

 。5)接受公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導。

 。6)配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。

 。7)全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作。

  第六條日常工作。

 。1)須提前10個(gè)工作日向公司提出版面定貨計劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應。

 。2)代理商每月初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報公司市場(chǎng)部備案,以便代理和談簽訂填寫(xiě)代理商注冊申請注銷(xiāo)表代理政策切實(shí)其實(shí)認及代理級此外談判業(yè)務(wù)執行獲得必要的協(xié)助和支持。

 。3)每月25日前向公司提交當月的工作報告(市場(chǎng)總結)。

 。4)以每半年一次將代理區域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況做出申明并提交公司市場(chǎng)部。

 。5)每年12月30日前做出所代理區域市場(chǎng)的預測報告(包括對競爭敵手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持水平等)、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對公司的工作建議書(shū)。

 。6)代理商須按公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售,以確保產(chǎn)品在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標。

 。7)季報。各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前,將上季度銷(xiāo)售報表報大公司市場(chǎng)部;各代理商以季度為單位做季度總結,反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項題目。

 。8)年報。以年為單位進(jìn)行總結,采納年關(guān)代理商大會(huì )的形式進(jìn)行,其結果作為年關(guān)查核代理商資格使用。

  第七條價(jià)格、串貨。

 。1)按統一的價(jià)格向代理商供貨。

 。2)代理商須參照規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售,不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售,不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。

 。3)代理商所代理的區域內,產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%。

 。4)代理商只能在代理和談約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng),嚴禁未經(jīng)書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)。

 。5)嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷(xiāo)售,及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為。

 。6)如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為,不提出異議,可不追究。

 。7)如代理商有歹意串貨行為,公司視其情節輕重,有權勾銷(xiāo)代理商的代理資格。

  第八條保密。

 。1)公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則,未經(jīng)同意,代理商不得多頭代理銷(xiāo)售與公司相類(lèi)似的產(chǎn)品,更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第三方,嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密。

 。2)無(wú)論代理和談終止與否,代理商均不得保守本公司的任何商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)覺(jué)將莊重處理。形成損失的,公司將依法追究其法令責任。

  第九條銷(xiāo)售管理。

 。1)本公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。

 。2)充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權,但有下列情況之一時(shí),將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利。

 、倌觋P(guān)匯總清理時(shí),代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額。

 、谛庐a(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。

 、鄞砩探(jīng)營(yíng)管理不善,造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展。

 、?chē)艺咦兓炔豢煽沽υ虬l(fā)生時(shí)。

 、萦鲇芯o張客戶(hù)贊揚,經(jīng)確認屬代理商操作不當。

 、奁渌麌乐負p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。

 。3)代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內,代理商未能達到約定目標且差距較大時(shí),公司有權無(wú)條件取消其代理資格,終止其代理協(xié)議。

 。4)代理商需于每季度末通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū),每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表,并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。

 。5)對于沒(méi)有設立代理商的地區,其他代理商應與本公司取得溝通,得到書(shū)面許可后,方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況,當該地區設有代理商后,應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商。

 。6)各代理商須按代理和談的規定勉力完成業(yè)務(wù)目標,在完成市場(chǎng)目標的同時(shí),認真搜集市場(chǎng)信息。公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商查核的一個(gè)目標,市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的延續合作。

 、龠_到年度銷(xiāo)售目標,且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生,按要求反饋市場(chǎng)信息,雙方可續簽下一年度的合作。

 、谶_到年度業(yè)務(wù)目標,無(wú)任何違反本管理辦法的'行為發(fā)生,但市場(chǎng)信息反饋工作一般,將重新評估合作資格。

 、畚催_到年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商,將斟酌勾銷(xiāo)代理資格。

 。7)代理商應積極宣傳本公司企業(yè)形象,及時(shí)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。

 。8)各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨,加強溝通,維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

 。9)市場(chǎng)運作過(guò)程當中,各代理商在接到市場(chǎng)贊揚時(shí),應及時(shí)做好記錄,并報公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。

  第十條交易與結算。

 。1)代理保證金。各級代理商均需按規定交付一定的代理保證金,并在代理和談簽訂時(shí)交至本公司。此保證金是代理商的資信保證,不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí),將代理保證金退還原代理商。

 。2)交貨。公司會(huì )依據代理商提出的書(shū)面定貨申請或與簽訂的供貨和談進(jìn)行供貨,由公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。

 。3)價(jià)格。代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。

 。4)貨款。貨款準繩上經(jīng)由過(guò)程銀行轉賬領(lǐng)取。貨款的繳付以財政部收到為期限。市場(chǎng)部才能發(fā)貨。

 。5)退貨。如貨物確因本公司原因形成質(zhì)量不及格,或貨物發(fā)運型號、種類(lèi)不符,公司負責退貨或調換。

  第十一條考評與輔導。

 。1)將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評,考評內容包括以下幾項。

 、贅I(yè)績(jì)情況:聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望。

 、诋a(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)贊揚情況。

 、劬W(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理。

 、鼙镜貐^競爭對手動(dòng)態(tài)分析。

 、葜朴喺叩膱绦薪Y果。

 、廾堪肽昊蛞荒赀M(jìn)行一次代理商資格的考評,及格者連任,不及格者撤銷(xiāo)。

 。2)對代理商的輔導辦法。

 、僦朴喆砩坦芾碇贫。

 、谟袃敶啻砩痰臉I(yè)務(wù)員。

 、鄱ㄆ冢磕陜纱危┨峁o(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓。

 、芴峁┊a(chǎn)品系列宣傳品等資料。

 、萏峁└黜椆芾碇贫、市場(chǎng)運作方案等方面的支持。

 、掎槍I(yè)績(jì)較差地區的代理商,可做“專(zhuān)項研究”,找出病因,對癥下藥。

 、邊f(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案,以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等。

 、嘟邮芨鞔砩碳捌渲匾蛻(hù)的咨詢(xún),解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題。

 、岣骷壷鞴芏ㄆ谝暡旄鞔砩虆^域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。

  第十二條違規處罰。

 。1)各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當中,采納不合作態(tài)度大概有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí),視情節輕重,將對其提出版面警告,直至勾銷(xiāo)其代理資格。

 。2)未按有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的,但暫時(shí)尚未造成損失的,將提出書(shū)面警告并限期整改。

 。3)連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí),代理資格自動(dòng)取消。

 。4)未經(jīng)同意,代理銷(xiāo)售產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的,公司將提出書(shū)面警告并限期改正;限期未改正者,將直接取消其代理資格。

 。5)不遵守指定的銷(xiāo)售區域,以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品,或不按本制度的規定執行,造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí),將視其情節輕重,處以5萬(wàn)元以下的罰款,并取消其代理資格,情節嚴重者將移交人民法院裁決。

 。6)違反失密任務(wù),導致公司一般損失的,將合理評估損失額度,公司對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰(一般損失是指損害公司商譽(yù),但不足以影響公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內容透露給第三方;或者違反公司的保密制度,透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的)。

 。7)違反失密任務(wù),導致公司重大損失的,公司將對其處以5000~元罰款,情節嚴重者將直接勾銷(xiāo)其代理資格并交由群眾法院裁決。(重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”大概水平深于“一般損失”的損失)。

 。8)代理商須自覺(jué)接受本制度約束。若代理商違反本制度的規定或未完成銷(xiāo)售責任額,公司有權暫停供貨,直到終止代理關(guān)系。

 。9)代理商如嚴重違反相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議,公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。

  第十三條附則。

 。1)本制度作為代理和談的附件,與代理和談具有一律法令效力。

 。2)公司將本著(zhù)“誠信為本、長(cháng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整,以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。

 。3)因其他原因需終止代理關(guān)系,需向公司提出版面申請,經(jīng)本公司確定后,退還代理保證金。

代理商管理制度8

  一、前言

  為加強對代理商的統一管理,規范各區域代理商行為,確保"公司產(chǎn)品"在各代理區域的順利銷(xiāo)售,特依據如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。

  1、謹慎性原則

  本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度,各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,必須認真貫徹執行公司規定的工作程序,不可草率行事。

  2、風(fēng)險性原則

  公司將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。

  3、區域性原則

  各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,在一定區域內代理商是唯一的,決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以縣級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。

  4、價(jià)格統一原則

  產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格統一,代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過(guò)公司書(shū)面確認后方能執行。

  5、計劃管理原則

  對代理商實(shí)行計劃管理制度。公司按年度向代理商下達銷(xiāo)售計劃,實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。

  6、積極協(xié)助原則

  公司積極配合各代理商的工作,對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。

  7、誠信的原則

  雙方必須誠實(shí)有信用,決不提供虛假信息。

  8、嚴格管理原則

  認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。

  9、雙方共贏(yíng)原則

  公司的'目標是與代理商共贏(yíng),共同發(fā)展。

  10、長(cháng)期性原則

  公司立足市場(chǎng),與代理商長(cháng)期協(xié)作,確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

  二、總則

  1、代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區)原則上只設一名地級代理商;

  2、本制度規定公司特許代理商(以下稱(chēng)代理商)權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;

  3、代理商經(jīng)公司授權并自加盟協(xié)議書(shū)生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規定和公司渠道部門(mén)的要求,在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下,負責代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理;

  4、公司確定的代理商應遵循公司的規定從事代理活動(dòng),不得做出損害公司利益和形象的行為

  5、各代理商應積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理;

  6、代理商在各自代理區域內,應積極辦理產(chǎn)品入市手續,妥善處理與各方的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

  三、代理商要求

  1、具有獨立法人資格,并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。

  2、應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

  3、各代理商之間,不得進(jìn)行惡性競爭,在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理;

  4、愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品,并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心;

  5、能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導,保持與公司戰略決策的一致性;

  6、全面贊同公司各項制度,并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng);

  7、必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),有能力在短期內將市場(chǎng)拓展開(kāi)。

代理商管理制度9

 、夙毺崆10個(gè)工作日向xx公司提出書(shū)面訂貨計劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應;

 、诖砩堂吭鲁蹴氉龀鰰(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報xx公司市場(chǎng)部備案,以便獲得必要的協(xié)助和支持;

 、勖吭25日前向xx公司提交當月的工作報告(市場(chǎng)總結);

 、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況作出說(shuō)明并提交xx公司市場(chǎng)部;

 、菝磕12月30日前作出所代理區域市場(chǎng)的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等)、年度銷(xiāo)售目標、 工作計劃 及對xx公司的工作建議書(shū);

 、薮砩添毎磝x公司制定的`銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售,以確保"公司產(chǎn)品"在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標;

 、呒緢螅焊鞔砩叹柙诿考径鹊谝粋(gè)月的5日之前將上季度銷(xiāo)售報表報至xx公司市場(chǎng)部,各代理商以季度為單位做季度總結,反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題;

 、嗄陥螅阂阅隇閱挝贿M(jìn)行總結,采取年終代理商大會(huì )的形式進(jìn)行,其結果作為年終考核代理商資格使用。

代理商管理制度10

  為加強對全國經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的統一管理,規范各區域經(jīng)銷(xiāo)商、代理商的行為,確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷(xiāo)區域的順利銷(xiāo)售,特制定本制度。

  第一章 總則

  1、經(jīng)銷(xiāo)商是指公司在指定區域內設立的經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),跟據公司銷(xiāo)售需求,可在同一區域設立一個(gè)或多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,并且將各類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商按等級分類(lèi)管理,各級經(jīng)銷(xiāo)商必須遵守公司的經(jīng)銷(xiāo)商管理制度。

  2、代理商是公司在指定區域和指定期限內享有獨家銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的代理權,公司在所指定區域和指定期限內不得授予除代理商以外其他銷(xiāo)售商銷(xiāo)售公司產(chǎn)品權力。代理商可根據區域實(shí)際銷(xiāo)售情況,在自己代理區域內設立下一等級代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,統一由代理商管理;同時(shí)代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷(xiāo)售額。

  3、本制度規定內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司特許經(jīng)銷(xiāo)商、代理商權限,運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,旨在使公司與各經(jīng)銷(xiāo)商、代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展。

  4、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商期限均為為一年,協(xié)議實(shí)行一年一簽制;

  5、內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司確定的經(jīng)銷(xiāo)商、代理商應遵守公司的各項規章制度從事經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng),不得做出損害內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司利益和形象的行為。

  6、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商經(jīng)內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司授權并自經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議書(shū)、代理協(xié)議書(shū)生效之日起,嚴格依照協(xié)議的規定和內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司的要求,在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下,負責經(jīng)銷(xiāo)區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。

  7、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商應積極收集本行業(yè)信息,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理。

  8、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商在各自區域內,應積極辦理產(chǎn)品入市手續,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。

  第二章 經(jīng)銷(xiāo)商、代理商要求

  1、必須具有合法的工商注冊手續、獨立法人資格,并有相關(guān)產(chǎn)品的合法經(jīng)營(yíng)權,具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。

  2、對億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認同,有較強的合作意愿,對內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司的經(jīng)營(yíng)有較高的.忠誠度,并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。

  3。應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員,有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,倉庫面積不小于50平方米,具備一定的區域產(chǎn)品配送能力,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。

  4、具備較高的經(jīng)營(yíng)管理能力,提供較完善的市場(chǎng)管理、拓展及營(yíng)銷(xiāo)計劃;

  5、有專(zhuān)職的銷(xiāo)售人員和網(wǎng)絡(luò )以及網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)能力,有一定的售后服務(wù)能力;

  6、在當地有一定的社會(huì )關(guān)系。

  第三章 資格的申請與審批

  1、申請需提交的資料

 。1)申請計劃書(shū)

  內容包括:公司介紹、經(jīng)營(yíng)歷史和業(yè)績(jì)、管道和型材、門(mén)窗銷(xiāo)售方面的優(yōu)勢,預計投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設備等方面的資源,三年內的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃,本年度銷(xiāo)售回款目標等。要求電腦打印,并加蓋公章。

 。2)資質(zhì)材料

  營(yíng)業(yè)執照副本復印件加蓋公章、稅務(wù)登記證(國稅)副本復印件、法人代表身份證復印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。

 。3)基本資料表

  固定格式,見(jiàn)附表:《內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司經(jīng)銷(xiāo)商、代理商基本信息表》。

  2、審批程序

 。1)意向經(jīng)銷(xiāo)商、代理商將材料準備齊全,交所在銷(xiāo)售區域辦事處。

 。2)辦事處經(jīng)理接到申請后,根據公司年度經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)計劃,結合當地經(jīng)銷(xiāo)商、代理商布局等實(shí)際情況,確定是否設點(diǎn)。如有必要設點(diǎn),在3個(gè)工作日內實(shí)

  地考察,符合公司要求的,根據實(shí)地查考結果填寫(xiě)《內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司經(jīng)銷(xiāo)商、代理商加盟審批表》,報銷(xiāo)售部經(jīng)理審核。

 。3)銷(xiāo)售部經(jīng)理根據情況進(jìn)行審核,如有必要,在3個(gè)工作日內實(shí)地考察,符合要求的,填寫(xiě)審核意見(jiàn),報分管領(lǐng)導。

 。4)分管領(lǐng)導審批后,銷(xiāo)售區域組織經(jīng)銷(xiāo)商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份,經(jīng)銷(xiāo)商、代理商簽字蓋章后,郵寄到銷(xiāo)售部,辦理后續蓋章、郵寄、存檔等工作。

  第四章 經(jīng)銷(xiāo)商、代理商職責與管理

  1、經(jīng)銷(xiāo)商分為一級經(jīng)銷(xiāo)商(地級城市),二級經(jīng)銷(xiāo)商(旗縣城市),直銷(xiāo)商(零售);

  2、各銷(xiāo)售區域根據區域實(shí)際情況及不同產(chǎn)品類(lèi)別設立一個(gè)或多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,根據經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力及銷(xiāo)售任務(wù),在內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司同意后,可設立獨家代理商,其可以發(fā)展一級經(jīng)銷(xiāo)商、二級經(jīng)銷(xiāo)商;各級經(jīng)銷(xiāo)商必須報公司審核,由公司簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同,并由銷(xiāo)售部統一管理;

  3、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商必須嚴格執行合同中規定的經(jīng)銷(xiāo)區域和產(chǎn)品,不允許任何形式的跨區域銷(xiāo)售和變相的跨區域銷(xiāo)售;

  4、對經(jīng)銷(xiāo)商、代理商進(jìn)行專(zhuān)人定項管理,建立經(jīng)銷(xiāo)商、代理商檔案及其網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)檔案;并定期對經(jīng)銷(xiāo)商、代理商通過(guò)實(shí)際走訪(fǎng)進(jìn)行評估,對于不執行內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司經(jīng)銷(xiāo)商、代理商管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷(xiāo)售指標的經(jīng)銷(xiāo)商、代理商,內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司有權取消其經(jīng)銷(xiāo)、代理資格,并在相關(guān)區域重新選定經(jīng)銷(xiāo)商、代理商。

  5、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商須提前10個(gè)工作日向公司提出書(shū)面訂貨計劃,以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應;

  6、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商嚴格執行本公司規定的各種價(jià)格政策,各銷(xiāo)售區域應對經(jīng)銷(xiāo)商供貨實(shí)行統一價(jià)格、現款現貨、款到發(fā)貨,并密切關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商的末端銷(xiāo)售價(jià)格,嚴禁經(jīng)銷(xiāo)商、代理商進(jìn)行剎價(jià)銷(xiāo)售,擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序;

  7、各銷(xiāo)售區域對所轄區域經(jīng)銷(xiāo)商、代理商必須強化日常管理,杜絕竄貨現象,嚴禁經(jīng)銷(xiāo)商、代理商銷(xiāo)售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品,視其情節輕重有權取消經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)資格;

  8、經(jīng)銷(xiāo)商、代理商要以月為單位,定時(shí)向銷(xiāo)售區域上報進(jìn)、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)報表,同時(shí)各區域應密切關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商的貨物流向。

代理商管理制度11

  一、前言

  有限公司為加強對全國代理商的統一管理,規范各區域代理商行為,確保"公司產(chǎn)品"在各代理區域的順利銷(xiāo)售,特依據如下原則制定代理商管理制度,望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。

  1.謹慎性原則

  本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度,各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,必須認真貫徹執行xx公司規定的工作程序,不可草率行事。

  2.風(fēng)險性原則

  xx公司將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。

  3.區域性原則

  各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,在一定區域內代理商是唯一的,決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。

  4.價(jià)格統一原則

  全國的銷(xiāo)售價(jià)格統一,代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過(guò)xx公司書(shū)面確認后方能執行。

  5.計劃管理原則

  對代理商實(shí)行計劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達銷(xiāo)售計劃,實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。

  6.積極協(xié)助原則

  xx公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作,對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的.問(wèn)題積極配合解決。

  7.誠信的原則

  雙方必須誠實(shí)有信用,決不提供虛假信息。

  8.嚴格管理原則

  認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商,堅決按制度規定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。

  9.雙方共贏(yíng)原則

  xx公司的目標是與代理商共贏(yíng),共同發(fā)展。

  10.長(cháng)期性原則xx公司立足市場(chǎng),與代理商長(cháng)期協(xié)作,確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

  二、總則

  第一條

  代理期限一般為三年,代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區)原則上只設一名地級代理商;

  第二條

  本制度規定xx公司特許代理商(以下稱(chēng)代理商)權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;

  第三條

  代理商經(jīng)xx公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起,應嚴格依照協(xié)議的規定和xx公司市場(chǎng)部門(mén)的要求,在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下,負責代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理;

代理商管理制度12

  總則

  第一條本制度的主旨

  根據《合同法》等國家有關(guān)法律法規,結合本公司實(shí)際情況,本管理制度規定本公司與代理商之間的有關(guān)合作事項。

  第二條代理商的銷(xiāo)售區域

  代理商銷(xiāo)售的區域,依公司的實(shí)體店選址來(lái)決定。代理商如欲在指定以外的區域進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng),應事前與本公司聯(lián)絡(luò ),取得書(shū)面認可。

  第三條經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品

  代理商所經(jīng)營(yíng)的本公司產(chǎn)品必須是協(xié)議中規定的本公司委托銷(xiāo)售產(chǎn)品。

  第四條銷(xiāo)售責任額

  代理商的銷(xiāo)售額即為第三條規定商品的總額。銷(xiāo)售責任額由本公司根據市場(chǎng)情況進(jìn)行制定,代理商執行。代理商須于每周一,向本公司上報上周的銷(xiāo)售總結和下周的銷(xiāo)售計劃。本公司將根據代理商的銷(xiāo)售完成情況進(jìn)行相應的獎罰。原則上,每周需向公司最少拿貨200斤。

  第五條經(jīng)銷(xiāo)處的設置

  代理商可在自己的責任范圍下設置經(jīng)銷(xiāo)及代辦處等。但設置之前須與本公司聯(lián)絡(luò ),取得其書(shū)面認可方能實(shí)施。

  第六條銷(xiāo)售價(jià)格

  貨物自本公司發(fā)布給代理的商品價(jià)格與代理商賣(mài)給顧客的售價(jià),必須依照另外規定的價(jià)格表或相應的價(jià)格政策來(lái)進(jìn)行。前項價(jià)格如發(fā)生變更,前者須及時(shí)書(shū)面通知后者、后者接到本公司的書(shū)面認可方得實(shí)施。

  第七條相關(guān)資料的提出

  代理商應按照本公司的要求定期提交必要的資料(客戶(hù)名冊、銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售報告等)。

  第八條本公司交貨方式與運費

  本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點(diǎn),運費由各代理商負責。

  第九條退貨

  當貨物與代理商訂購內容不符或不合格的制造責任明顯為本公司所有時(shí),方能接受退貨條件。

  第十條付款條件

  產(chǎn)品付款方式為轉賬。每次提貨時(shí),應結清當批貨款。

  第十一條暫停出貨

  代理商如未能履行合同付款義務(wù)、發(fā)生其他違約情況或出現不可抗力情況時(shí),本公司將暫停給其發(fā)貨直到問(wèn)題解決。對代理商的支持政策為促進(jìn)代理商的銷(xiāo)售績(jì)效,本公司與代理商之間的相互關(guān)系制定以下獎勵支持政策。

  第十二條培訓

  本公司將不定期對代理商進(jìn)行技術(shù)和銷(xiāo)售的培訓。培訓的.內容,形式,時(shí)間和地點(diǎn)由本公司確定后組織代理商參加。代理商可以對培訓提出建議。

  第十三條銷(xiāo)售獎勵

  以下獎勵制度適用于代理商的銷(xiāo)售及付款事宜。銷(xiāo)售額業(yè)績(jì)突出的獎勵代理商在協(xié)議有效期內,超額完成年度最低銷(xiāo)售額,本公司對超額部分除支付規定的傭金外,另付獎金或其他實(shí)物獎勵。其他形式獎勵,由本公司另行決定。

  附則

  第十四條同種產(chǎn)品的仿造限制

  代理商未經(jīng)本公司同意,不得擅自制造代理產(chǎn)品或與其類(lèi)似或相關(guān)的產(chǎn)品。

  第十五條嚴守機密

  代理商能夠必須嚴守與本公司的有關(guān)交易機密,不得泄露給第三方。

  第十六條使用本公司品牌及其相關(guān)內容

  代理商如欲使用本公司品牌,須將使用范圍、方式、樣本向本公司提出申請,在得到書(shū)面許可后,方可在許可的范圍內使用。

  第十七條違反制度的處置

  代理商如違反本制度的要求,本公司可隨時(shí)采取相應的處罰措施,和解除部分或全部協(xié)議。

  第十八條禁止代理商彼此之間的競爭

  代理商須于指定區域內,以本公司許可的售價(jià)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng),避免向其他區域擴銷(xiāo)而引起代理商彼此之間無(wú)謂的競爭。但如經(jīng)本公司書(shū)面指示時(shí)則不在此限制之內。若因前項行為或類(lèi)似方法,引起代理商之間的競爭,本公司將站在公平的立場(chǎng)上,居間調停予以解決。

  第十九條新代理商的設置本公司在授權新的代理商之前,須做好充分的調查與研究,同時(shí)須咨詢(xún)代理商及代表處的意見(jiàn)。如有問(wèn)題要居間調停予以解決。

  第二十條當發(fā)生本制度的相關(guān)紛爭時(shí),由管轄地法院或惠州仲裁委員會(huì )判決或裁決。

  第二十一條本制度由本公司負責解釋。

  第二十二條本制度經(jīng)本公司董事會(huì )審議通過(guò)后自下發(fā)之日起實(shí)施。

代理商管理制度13

  為促進(jìn)整合x(chóng)xxx站事業(yè)的發(fā)展,規范市場(chǎng)秩序,保護廣大代理商的利益和權利,充分利用各代理商的資源優(yōu)勢,鼓勵合理競爭,最大限度地擴大公司市場(chǎng)份額,特制訂本代理商管理辦法(一下簡(jiǎn)稱(chēng)“辦法”);本“辦法”適用于公司簽約授權的代理公司,公司以外的整合業(yè)務(wù)機構和xxxx站團體及業(yè)主。

  第一部分:代理商的職責

  一、服從公司統一的市場(chǎng)管理以及價(jià)格體系,在規定的授權范圍開(kāi)展工作,不得將所授權范圍的資料未經(jīng)同意另作它用;

  二、配合公司做好加盟客戶(hù)的服務(wù),注重公司的企業(yè)形象和商業(yè)利益,及時(shí)反饋各層面客戶(hù)的改善和推薦,對于第三方侵害公司權益的事件應及時(shí)通報,并主動(dòng)收集證據和進(jìn)行相關(guān)的處理行動(dòng);

  三、按照公司統一的合同標準文本,包括“全國招商政策”“全國招商方案”等及招商所需要的基本材料、證件,對所授權區域進(jìn)行加盟整合、服務(wù)并審核備案;

  四、原則上代理商只能在代理區域內實(shí)行加盟、整合、運營(yíng),如在代理區域以外有市場(chǎng)資源的需要填寫(xiě)跨地區開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)申請表,由公司協(xié)調確認后方可操作;

  五、嚴格遵守市場(chǎng)規則,不得擅自調整油品價(jià)格和非油物品的售價(jià),不得出售除公司統一配送以外的.其它產(chǎn)品,特殊狀況須經(jīng)公司書(shū)面批準后方可執行;

  第二部分:“招商合同”簽訂及管理規定

  一、各代理商及業(yè)務(wù)主管按照公司有關(guān)合同管理流程與加盟客戶(hù)簽訂“招商合同”及“合作協(xié)議”

  二、對加盟商及客戶(hù)在簽訂“招商合同”前,務(wù)必先進(jìn)行加盟審核,對“五證”等有效證件進(jìn)行核實(shí),以核實(shí)該加盟商的合法性,簽訂合同時(shí)帶給上述復印件備案存檔,同時(shí)帶給加盟客戶(hù)主要負責人的聯(lián)系方式,以便公司核實(shí)“招商合同”資料的真實(shí)性;

  三、公司對加盟客戶(hù)的資格評審、按標準對合同的資料、合同周期、付款方式、質(zhì)量標準、違約職責等進(jìn)行審核,如果合同條款超出了公司的標準范圍,則協(xié)同其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評審;

  四、按合同指定成品油質(zhì)量要求購進(jìn)的油品,以現貨現款形式進(jìn)行,超出規定外的部分由公司協(xié)調解決并給于范圍內的優(yōu)惠,運輸方式為集中配送或自行汽運;

  五、各代理商及代表與公司確定合作時(shí),首先要對該企業(yè)效益、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)、資金狀況等進(jìn)行全面調查,并向加盟商索取企業(yè)的各項有效證件、證書(shū)等;

  六、當確認加盟商資信狀況貼合要求時(shí),各代理商與目標客戶(hù)簽訂“招商合同”,并按合同約定和資料進(jìn)行招商,所簽訂的資料、協(xié)議、合同寄回公司;

  七、公司收到合同原件,對合同資料進(jìn)行復審后到行政部辦理蓋章手續,并將蓋章后的“招商合同”原件寄回給加盟客戶(hù),一份由公司留檔管理;

  八、其它,本管理辦法將在試行中不斷完善更新,歡迎廣大代理商提出更好的推薦;成品油價(jià)格政策按照公司已有規定執行,在新的“辦法”沒(méi)有出臺之前,按照此“辦法”執行;本管理辦法的解釋權歸鄭州綠島能源技術(shù)有限公司。

代理商管理制度14

  為實(shí)現雙方共贏(yíng),互惠互利、共同發(fā)展,對xx品牌產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售進(jìn)行更好的管理,特制定xxxxxxxx線(xiàn)上代理商管理制度。由xx電商事業(yè)部對線(xiàn)上代理商進(jìn)行全面管控。

  一、合同簽訂及主要內容

  1、公司資質(zhì)備案,代理商需提供營(yíng)業(yè)執照復印件、法人身份證復印件、稅務(wù)信息、銀行賬號信息、聯(lián)系人及電話(huà)作為備案(以上信息需加蓋代理商公司公章),雙方簽訂代理商銷(xiāo)售合同、產(chǎn)品型號價(jià)格協(xié)議,雙方各執一份。

  2、銷(xiāo)售合同主要針對銷(xiāo)售的渠道、付款方式、訂貨交貨、支付款方式與賬戶(hù)、銷(xiāo)售期限等內容的明確。

  3、產(chǎn)品型號協(xié)議就是我司對經(jīng)銷(xiāo)商的供應產(chǎn)品型號、產(chǎn)品價(jià)格,售后服務(wù)的明確。一件代發(fā)的代理商另明確運費標準。

  二、授權形式及主要內容

  1、代理商在各個(gè)電商平臺開(kāi)設店鋪必須經(jīng)我方書(shū)面授權,店鋪名稱(chēng)須與授權書(shū)內授權店鋪名稱(chēng)相一致,銷(xiāo)售授權書(shū)雙方各執一份。

  2、授權書(shū)包含授權編號、授權渠道、授權產(chǎn)品、授權期限。

  3、授權書(shū)采用xxxxx法務(wù)部固定格式。

  三、產(chǎn)品及價(jià)格體系執行

  1、xxxx有限公司電商事業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為xx事業(yè)部)為代理商確定產(chǎn)品清單,代理商不得銷(xiāo)售產(chǎn)品清單以外的產(chǎn)品;如需新增產(chǎn)品,經(jīng)電商事業(yè)部書(shū)面許可后,方可上線(xiàn)銷(xiāo)售。

  2、代理商可以選擇包銷(xiāo)產(chǎn)品,由電商事業(yè)部對代理商包銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行全網(wǎng)價(jià)格管控。

  3、代理商必須執行由電商事業(yè)部制定整體xx產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格體系,不得低于xx價(jià)格體系進(jìn)行銷(xiāo)售。

  四、營(yíng)銷(xiāo)方案規劃與提報

  1、營(yíng)銷(xiāo)方案是指代理商在雙方合作期限內銷(xiāo)售xx產(chǎn)品的'營(yíng)銷(xiāo)策略方案。雙方達成合作意向后,代理商提報方案交由電商事業(yè)部審核,電商事業(yè)部充分了解代理商的產(chǎn)品目標、銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售策略的前提下,確保在xxxxxxxx的現行規章制度框架下保障代理商營(yíng)銷(xiāo)方案的穩定實(shí)施。

  2、營(yíng)銷(xiāo)方案分為整體營(yíng)銷(xiāo)方案、爆款產(chǎn)品打造方案、日常平臺官方活動(dòng)方案和大型活動(dòng)方案。

  a、整體營(yíng)銷(xiāo)方案包含合作期間的銷(xiāo)售產(chǎn)品型號、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售店鋪數量、銷(xiāo)售額及銷(xiāo)售數量的月度分解、考核手段。

  b、爆款產(chǎn)品打造方案包含銷(xiāo)售產(chǎn)品目標、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標準。

  c、日常平臺官方活動(dòng)方案包含活動(dòng)渠道及方式、產(chǎn)品型號、銷(xiāo)售目標、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標準。

  d、大型活動(dòng)方案包含活動(dòng)渠道及方式、產(chǎn)品型號、銷(xiāo)售目標、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標準。(僅限“六一八”、“雙十一”、“雙十二”和“超品日”)。

  3、營(yíng)銷(xiāo)方案必須提報電商事業(yè)部進(jìn)行書(shū)面報備,經(jīng)電商事業(yè)部書(shū)面許可答復后,方可執行;xx事業(yè)部會(huì )根據行業(yè)大盤(pán)數據、平臺性質(zhì)及xx實(shí)際情況進(jìn)行建議性指導。

  4、未經(jīng)電商事業(yè)部書(shū)面許可,不得擅自參加產(chǎn)品降價(jià)活動(dòng)。

  五、素材使用及產(chǎn)品標準

  1、代理商店鋪的店鋪首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品參數描述、檢測報告、除菌報告、能效報告、保修政策等應由電商事業(yè)部審核后,方可上線(xiàn)展示,未經(jīng)許可內容不得進(jìn)行展示。

  2、代理商銷(xiāo)售產(chǎn)品應具備符合國家標準的產(chǎn)品3C證書(shū)、能效報告、除菌報告、產(chǎn)品檢測報告等相關(guān)認證報告,不得上架無(wú)資質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。

  六、數據監控

  1、代理商店鋪開(kāi)通后須納入電商事業(yè)部的ERP管理體系,方便電商事業(yè)部進(jìn)行考核。

  2、代理商必需提供可查看店鋪銷(xiāo)售數據的賬號(僅查看銷(xiāo)售數據,不要其他權限),方便進(jìn)行數據查詢(xún)與匯總;代理商按店鋪進(jìn)行匯總提報賬號。

  3、電商事業(yè)部按平臺選用官方的數據軟件,如生意參謀、京東商智等,代理商需開(kāi)通這些官方軟件的對接權限。

  4、電商事業(yè)部會(huì )根據代理商店鋪數據變化,根據行業(yè)大盤(pán)數據、平臺性質(zhì)及xx實(shí)際情況結合店鋪進(jìn)行建議性指導。

  5、代理商有刷單計劃時(shí),需提前報備,電商事業(yè)部核查人員會(huì )根據店鋪數據判斷刷單真偽;若無(wú)報備方案,則按真實(shí)銷(xiāo)售進(jìn)行數據匯總,由此產(chǎn)生的一切后果,由代理商自行承擔。

  七、訂單備貨

  1、代理商應向我司下生產(chǎn)訂單,產(chǎn)品由我司xxx事業(yè)部人員抽樣檢驗,經(jīng)我司抽檢合格后方可進(jìn)入線(xiàn)上渠道的銷(xiāo)售。

  2、如遇大促活動(dòng)需提前一月告知電商事業(yè)部,協(xié)商提前備貨事宜。

  3、嚴禁代理商私自向線(xiàn)下渠道供貨與變相供貨(如線(xiàn)上大批量采購,則需與電商事業(yè)部做好備案工作),代理商應報備產(chǎn)品庫存,配合我司OEM事業(yè)部人員監督。

  八、保證金制度

  1、保證金標準,對代理商統一收取授權保證金,收費標準為單平臺單店鋪壹萬(wàn)元、旗艦店壹拾萬(wàn)元。

  2、代理商按保證金標準繳納后,電商事業(yè)部向代理商出具相應的開(kāi)店授權書(shū)。

  3、店鋪違規被電商事業(yè)部罰沒(méi)保證金時(shí),代理商應在被罰沒(méi)的三個(gè)工作日內補齊保證金。未在規定時(shí)間內補齊時(shí),加重處罰。

  九、售后處理

  1、經(jīng)銷(xiāo)商所銷(xiāo)售的xx產(chǎn)品售后服務(wù)按照國家三包標準執行,不得夸大售后服務(wù)等。

  2、產(chǎn)品售后服務(wù)應納入我司體系,全國統一售后服務(wù)熱線(xiàn):400-xxxx-xxx。如遇到工商投訴事件,應立即處理。

  3、為了更好提升線(xiàn)上銷(xiāo)售的服務(wù)水平,我司應與貴司建立溝通渠道(建立微信群,代理商安排專(zhuān)人協(xié)調處理,群內成員做好備注:公司+負責事項+姓名)。

  十、違規及處罰管理辦法

  1、違規分為一般違規、嚴重違規和重大違規

  a、一般違規常見(jiàn)如下(包含但不局限):

  1)店鋪已經(jīng)上線(xiàn)銷(xiāo)售15天,未接入電商事業(yè)部的ERP管理體系或未提供查詢(xún)店鋪數據的賬號或未接入xxxx業(yè)部訂購的官方軟件。

  2)店鋪已經(jīng)上線(xiàn)銷(xiāo)售15天,未提報整體營(yíng)銷(xiāo)方案

  3)店鋪上線(xiàn)后,代理商安排的售后業(yè)務(wù)對接人不到位

  4)訂單格式未按xx固定格式提報

  5)刷單未報備

  b、嚴重違規常見(jiàn)如下(包含但不局限):

  1)私自上架產(chǎn)品清單以外的產(chǎn)品

  2)私自進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)銷(xiāo)售

  3)店鋪出現夸大宣傳

  4)店鋪出現對消費者的違背承諾

  5)未按規定時(shí)間補齊保證金

  6)店鋪已經(jīng)上線(xiàn)銷(xiāo)售30天,還未接入電商事業(yè)部的ERP管理體系或還未提供查詢(xún)店鋪數據的賬號,未提報整體營(yíng)銷(xiāo)方案

  c、重大違規常見(jiàn)如下(包含但不局限):

  1)私自出現3款以上產(chǎn)品降價(jià)

  2)私自上架銷(xiāo)售無(wú)資質(zhì)產(chǎn)品

  3)私自從其它渠道采購xx線(xiàn)上型號產(chǎn)品

  4)私自向線(xiàn)下渠道供貨與變相供貨

  5)違反廣告法、虛假宣傳

  6)因代理商原因被投訴到相關(guān)部門(mén)、不積極協(xié)調處理的

  2、處罰措施分為一般違規處罰、嚴重違規處罰和重大違規處罰。

  a、一般違規處罰措施為書(shū)面警告和扣除保證金20xx-5000元。

  b、嚴重違規處罰措施為書(shū)面警告、扣除保證金5000-10000元、提高產(chǎn)品供貨價(jià)10-20元/臺。

  c、重大違規處罰措施為全額扣除保證金、提高產(chǎn)品供貨價(jià)20-30元/臺、書(shū)面解除授權及合作合同,違約代理商并承擔相應的法律責任。

  3、電商事業(yè)部安排相關(guān)人員進(jìn)行巡查,發(fā)現違規時(shí)進(jìn)行通報及相應處罰,在規定時(shí)間內沒(méi)有整改到位的,給予加重處罰。

  十一、合同解除

  1、代理商未按年度達成銷(xiāo)售回款指標,電商事業(yè)部有權解除合同或不再續簽下一年合作合同。

  2、合同期內代理商出現私自偽造開(kāi)店授權或其他重大違規事項時(shí),電商事業(yè)部有權提前解除合作合同,告知相關(guān)平臺進(jìn)行關(guān)店處理,所繳納保證金不予退還。我司保留追究代理商法律責任的權利。

  3、合同期內代理商出現多次違規事項,電商事業(yè)部有權提前解除合作合同,告知相關(guān)平臺進(jìn)行關(guān)店處理,所繳納保證金不予退還。

xx

  xx年7月18日

代理商管理制度15

  第一章總則

  第一條為優(yōu)化、開(kāi)發(fā)供應商資源,建立供應商市場(chǎng)準入和業(yè)績(jì)評估體系,維持供應商隊伍穩定可靠,為企業(yè)生產(chǎn)、建設提供可靠的物資供應保障,特制定本制度。

  第二條供應商管理的范圍,包括對供應商的調查、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作。調查是基礎,選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段,使用是目的。

  第三條供應商管理的核心是在供應商資源調查基礎上,形成優(yōu)存劣汰機制,編制<合格供應商名冊>。供應商管理制度。

  第四條<合格供應商名冊>是采購工作中選擇、使用供應商的主要依據。對于未列入<合格供應商名冊>的供應商,經(jīng)過(guò)調查、評估合格后,列入合格供應商名冊新增部分。

  第五條對于未納入<合格供應商名冊>,未經(jīng)過(guò)調查、評估,或經(jīng)過(guò)調查、評估后不合格的供應商,無(wú)投標資格,不得簽訂合同。

  第六條本制度適用于集團所轄各生產(chǎn)性公司。

  第二章供應商資源調查

  第七條供應商資源調查施應商管理的基礎工作。分為現有供應商的合作業(yè)績(jì)調查、新增供應商綜合實(shí)力調查。

  第八條現有供應商的合作業(yè)績(jì)調查,施應商資源調查的重要方面,包括現有供應商基本情況、與hg集團的合作年限,集團各公司產(chǎn)品使用情況(數量、金額、使用壽命),售后服務(wù)情況,價(jià)格水平,財務(wù)付款與欠款情況。供應商管理制度。

  第九條新增供應商的綜合實(shí)力調查,施應商資源調查的補充,包括新增供應商基本工商資質(zhì)、主要生產(chǎn)設備與檢測設備先進(jìn)水平、生產(chǎn)規模、財務(wù)能力、主要產(chǎn)品技術(shù)指標、主要用戶(hù)使用情況(業(yè)績(jì)、使用壽命),售后服務(wù)情況,價(jià)格水平,等等。

  第十條供應商資源調查工作由集團工程管理部牽頭組織。

  根據調查工作計劃,由集團工程管理部組織使用量(金額)最的用戶(hù)公司采購部,進(jìn)行現有供應商的合作業(yè)績(jì)調查;組織推薦人所在公司采購部,開(kāi)展新增供應商的綜合實(shí)力調查。

  調查過(guò)程中,各公司工程部(采購部)都必須積極配合集團工程管理部和其他公司進(jìn)行的調查,提供相關(guān)真實(shí)數據。調查后,調查小組必須撰寫(xiě)調查報告、如實(shí)填寫(xiě)供應商資料卡,上報集團工程管理部。

  調查報告的格式模板見(jiàn)附件1、

  供應商資料卡見(jiàn)附件2、

  第三章<合格供應商名冊>的建立與維護管理

  第十一條在分析、綜合供應商資源調查報告的基礎上,評估現有供應商、新增供應商綜合實(shí)力,編制<合格供應商名冊>。

  第十二條集團工程管理部負責<合格供應商名冊>的審核、建立,戶(hù)頭增減維護,定期頒布。建立計算機供應商管理信息系統,并指定專(zhuān)人進(jìn)行日常管理。

  第十三條<合格供應商名冊>包含的內容:供應商代碼、注冊名稱(chēng)(全稱(chēng))、屬地、注冊地址、實(shí)際地址、企業(yè)網(wǎng)址、性質(zhì)(外資/國有/國有控股股份/民營(yíng)控股/民營(yíng)資/個(gè)資/個(gè)體)、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)/貿易)、企業(yè)法人代表姓名、注冊資金(萬(wàn)元)、職工人數、年銷(xiāo)售額(萬(wàn)元)、所屬行業(yè)、行業(yè)地位、企業(yè)主導產(chǎn)品、與hg集團合作年限、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人職務(wù)、聯(lián)系人固定電話(huà)、聯(lián)系人手機號碼、傳真號碼、電子郵箱等。

  <合格供應商名冊>基本數據保存的形式是電子表格excel,計算機供應商管理信息系統數據庫據此導入引用。

  <合格供應商名冊>的`封面、內頁(yè)樣式見(jiàn)附件3、

  <合格供應商名冊>的內容字段約定見(jiàn)附件4、

  第十四條集團工程管理部制定供應商管理系統管理人員工作紀律、考核規定,保障<合格供應商名冊>基本數據真實(shí)準確、及時(shí)更新。

  第十五條<合格供應商名冊>的建立與維護管理包括合格供應商名冊初始建立、現有供應商評估、違規供應商除名、供應商資格注銷(xiāo)、新增供應商添加。

  第十六條合格供應商名冊初始建立、現有供應商評估、違規供應商除名、供應商資格注銷(xiāo)、新增供應商添加的審批權限見(jiàn)附件5、

  第十七條合格供應商名冊初始建立,基于集團公司經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐,已經(jīng)形成較完善的供應商隊伍,集團工程管理部結合供應商資源調查的成果,集中組織評估,對產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(cháng)、信譽(yù)良好、作風(fēng)端正的供應商,直接納入<合格供應商名冊>。

  合格供應商名冊初始建立流程見(jiàn)附件6、

  合格供應商名冊初始建立封面、內頁(yè)模版見(jiàn)附件7、

  第十八條合格供應商名冊初始建立的原則:

  1、合格供應商名冊初始建立的總戶(hù)數不超過(guò)現有供應商總戶(hù)數的80%;

  2、現有供應商,產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(cháng)(一年以上)、信譽(yù)良好直接進(jìn)入;其他現有供應商進(jìn)入評估程序。

  第四章<合格供應商名冊>的評估篩選、資格注銷(xiāo)、違規除名

  第十九條<合格供應商名冊>的評估篩選,是集團工程管理部組織的.定期評估,在供應商資源調查和現有供應商年終評估的基礎上進(jìn)行,現有供應商年終評估的標準與打分表見(jiàn)附件8、

  第二十條現有供應商年終評估每年十二月上旬,由集團工程管理部統一組織安排,F有供應商年終評估程序見(jiàn)附件9、

  第二十一條供應商年度評估必須于年底前完成,并及時(shí)下發(fā)下年度<合格供應商名冊>。

  第二十二條評估小組的組成:使用單位技術(shù)人員代表1人、使用單位領(lǐng)導1人,專(zhuān)業(yè)工程師1人,相關(guān)采購人員2人(集團1人,分公司1人),監察部代表1人。

  第二十三條現有供應商年終評估分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格(含差)四檔,對應的評估分值和應對管理措施見(jiàn)附件10:

  第二十四條供應商資格注銷(xiāo)是指因供應商破產(chǎn)、一年以上無(wú)合作等原因,失去其保留<合格供應商名冊>資格的情況。

  第二十五條供應商違規除名是指供應商在與本集團公司合作過(guò)程中,采用欺詐、脅迫、串標等不正當手段,受到本集團公司審計、監察等職能部門(mén)除名處罰。

  供應商除名與注銷(xiāo)流程見(jiàn)附件11、

  第五章新供應商資源的引進(jìn)

  第二十六條對于有實(shí)力的新增供應商,通過(guò)資料卡的建立、綜合能力評估,適時(shí)納入<合格供應商名冊>。

  第二十七條新增供應商綜合實(shí)力評估標準與打分表見(jiàn)附件12、

  第二十八條新供應商添加審批流程見(jiàn)附件13、

  第二十九條新增供應商申請審批卡見(jiàn)附件14、

  第六章違規考核與處罰

  第三十一條<合格供應商名冊>是選擇、使用供應商的依據,對于違本制度選擇供應商的行為執行如下考核,見(jiàn)附件15<供應商管理制度執行情況考核處罰表>。

  第三十二條工程管理部負責制度執行情況的檢查與考核,對于違制度的情況,及時(shí)下發(fā)<整改與處罰通知單>,對于年度內連續兩次、累計三次違制度的采購人員,調離采購崗位。見(jiàn)附件16、

  第三十三條工程管理部供應商管理系統管理人員工作紀律、考核規定見(jiàn)附件17、

  第三十四條對于提供虛假資料,騙取<合格供應商名冊>資格的供應商,一經(jīng)查實(shí),做無(wú)條件除名處理。

  第七章附則

  第三十五條工程管理部負責本制度的起草和解釋工作。

  第三十六條本制度自下發(fā)之日起執行。

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