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代理商管理制度必備【15篇】
現如今，越來(lái)越多人會(huì )去使用制度，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的代理商管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
代理商管理制度1
第一章總則
第一條為了規范和完善秀潔品牌銷(xiāo)售渠道管理，規范代理商日常行為，更好地保護公司和代理商的合法利益，促進(jìn)共同發(fā)展，特制定本制度。
第二條本制度所涉及的代理商是指與公司簽訂了正式代理協(xié)議的代理商。
第三條代理商管理的原則：
1、平等、互惠的原則。
2、誠信守法、互利共贏(yíng)的原則。
3、長(cháng)久合作、優(yōu)勢互補的原則。
4、日常管理和定期評價(jià)相結合的原則。
第二章代理商的權利和義務(wù)
第四條代理商是公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的主要代表，與本公司是利益共同體。凡經(jīng)公司確認并授權的代理商均享有以下權利：
1、在授權范圍內享有公司產(chǎn)品品牌的使用權。
2、在授權范圍內銷(xiāo)售公司產(chǎn)品并獲取利潤。
3、享有公司提供的相關(guān)培訓，以提高其業(yè)務(wù)能力和管理能力。
4、享有公司提供的各種政策支持和廣告、物料支持。
5、有權享受公司提供的產(chǎn)品銷(xiāo)售和售后服務(wù)方面的技術(shù)支持。
6、公司提供的其他權利和服務(wù)。
第五條代理商應承擔的義務(wù)：
1、代理商在約定區域內從事本品牌產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售，積極推薦本品牌產(chǎn)品，執行銷(xiāo)售計劃，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、維護本品牌形象，按公司要求陳列產(chǎn)品，保證產(chǎn)品陳列、展示醒目，符合公司和市場(chǎng)要求。
3、維護本品牌價(jià)格管理體系的穩定，保證所經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品按公司統一規定的價(jià)格執行。不低價(jià)傾銷(xiāo)，不向其他市場(chǎng)竄貨。
4、拓展市場(chǎng)，建立健全有效的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，開(kāi)發(fā)、維護下級客戶(hù)。
5、配合本品牌組織的各種促銷(xiāo)活動(dòng)，按促銷(xiāo)計劃完成促銷(xiāo)任務(wù)。
6、配合本品牌新產(chǎn)品上市活動(dòng)，按要求推廣新產(chǎn)品。
7、配合公司市場(chǎng)調研及其他活動(dòng)，及時(shí)準確向公司提供各類(lèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息和銷(xiāo)售數據。
8、遵守公司規定的其他義務(wù)。
第三章代理商的選擇
第六條市場(chǎng)分布和配置
1、品牌部根據公司整體戰略，制定本品牌銷(xiāo)售渠道戰略，由品牌部經(jīng)理主持劃定銷(xiāo)售區域。
2、根據銷(xiāo)售渠道戰略，制定代理商策略。
3、根據市場(chǎng)基本情況，確認一定數量的可供合作的代理商，以備調查和選擇。
第七條代理商的調查
1、在深入對區域、市場(chǎng)容量、消費者狀況、競爭對手情況、市場(chǎng)分布等調查的基礎上，對所確認的代理商進(jìn)行分類(lèi)調查。
2、調查后填寫(xiě)《代理商調查表》，并進(jìn)行綜合評價(jià)。
3、由業(yè)務(wù)員將調查結果報品牌部經(jīng)理，品牌部經(jīng)理對所調查的代理商進(jìn)行評價(jià)、審批。
第八條代理商的選定必須符合以下條件：
1、必須從事建材行業(yè)3年以上，具備一定的銷(xiāo)售能力和市場(chǎng)管理能力。
2、有充足的.營(yíng)業(yè)場(chǎng)地、庫房和相關(guān)的營(yíng)業(yè)證件。
3、具備足夠的運營(yíng)資金。
4、有強烈的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德和商業(yè)道德，重合同、守信譽(yù)、遵紀守法。
5、認同公司產(chǎn)品和公司品牌，認同公司營(yíng)銷(xiāo)理念和銷(xiāo)售模式。
6、有一定的客戶(hù)資源。
第四章代理商的談判和簽約
第九條談判原則和策略
1、一般代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的談判由業(yè)務(wù)員和銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行，重點(diǎn)代理商的談判由品
牌部經(jīng)理出面進(jìn)行。
2、談判應堅持公司的根本利益，嚴格遵守公司銷(xiāo)售政策，并注意區別對待，講究策略。
3、合同文本應以公司格式合同為基礎，約束條款必須完備，以防出現問(wèn)題，給公司造成損失。
4、合同期限一般在一年以?xún)�，不宜過(guò)長(cháng)，以便公司根據合作效果及合同執行情況，及時(shí)變更或終止合同。
5、合同文本里需填寫(xiě)內容的部分及補充條款必須慎重擬定、填寫(xiě)。
第九條合同的審批和簽訂
1、業(yè)務(wù)員與代理商協(xié)商完和合同條款后，應先讓代理商簽字蓋章，上報給品牌部經(jīng)理審核。
2、由品牌部經(jīng)理報營(yíng)銷(xiāo)總監審批簽字，統一報公司蓋公司合同章。
3、有關(guān)資料和附件原件應當附在合同后面，作為合同的一部分，一起存檔備查。
4、合同簽訂后，由品牌部統一存檔管理，另一份存留財務(wù)部，以備審核代理商資格和銷(xiāo)售返利。
第五章代理商的價(jià)格管理
第十條代理商供貨價(jià)格管理
1、代理商的供貨價(jià)格由公司統一制定，經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后執行，由公司統一發(fā)布。
2、與代理商簽訂代理合同，必須附有《代理商供貨價(jià)格單》，作為代理合同的一部分。
3、代理商供貨價(jià)格變動(dòng)，須由品牌部制作書(shū)面價(jià)格通知，并加蓋公司公章，送達到代理商。在新價(jià)格通知之前，一律按既定價(jià)格方案執行。
4、銷(xiāo)售政策、支持、優(yōu)惠及促銷(xiāo)活動(dòng)等，都必須以不改變代理商供貨價(jià)格為前提。
5、代理商對供貨價(jià)格負有保密義務(wù)，不得以任何方式向第三方透露，代理商違反規定，公司視情節輕重進(jìn)行處罰，直至終止代理合同。
第十一條代理商分銷(xiāo)價(jià)格管理
1、代理商分銷(xiāo)價(jià)格是指代理商向經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的供貨價(jià)格。代理商分銷(xiāo)價(jià)格的標準由公司統一制定。
2、代理商在市場(chǎng)分銷(xiāo)時(shí)必須嚴格按照公司規定的分銷(xiāo)價(jià)格進(jìn)行，不得低價(jià)傾銷(xiāo)或私自加價(jià)擾亂市場(chǎng)。公司有權對分銷(xiāo)價(jià)格違規情況進(jìn)行監督、檢查，對情節嚴重的處以所涉金額雙倍罰款。
第十二條代理商零售價(jià)格管理
1、公司制定統一的市場(chǎng)指導零售價(jià)，由公司統一公開(kāi)發(fā)布。
2、代理商在銷(xiāo)售過(guò)程中嚴禁有超過(guò)指導零售價(jià)的暴利行為，因代理商暴利行為導致客戶(hù)不予結算貨款的，公司不承擔責任。
3、代理商嚴禁低于供貨價(jià)傾銷(xiāo)，否則公司有權予以經(jīng)濟處罰，直至取消其代理權。
第六章物流配送管理
第十三條代理商訂貨管理
1、代理商的訂單由公司訂單處理部門(mén)統一處理，區域銷(xiāo)售人員及其他人員無(wú)權接單。
2、代理商必須提前24小時(shí)向公司訂貨，每次不低于20xx元或四噸，公司會(huì )在24小時(shí)內及時(shí)送貨。
3、代理商店面訂貨低于標準訂貨的，公司會(huì )安排車(chē)輛不定時(shí)配送；代理商訂貨需直接送到工地的，不得低于標準訂貨。
4、代理商要求配送貨物到工地的，應向營(yíng)業(yè)室報清工地具體地址、接貨人電話(huà)、結款方式等信息。
5、代理商大量訂貨30噸以上必須提前3天，否則，由于供貨配送延誤而帶來(lái)的損失，公司不承擔責任。
第十四條物流配送管理
1、對代理商的配送貨物公司提供免費裝卸服務(wù)。但不負責上樓梯和地下室及遠距離裝卸，卸貨地點(diǎn)不得超過(guò)貨車(chē)可停放地點(diǎn)8米范圍。超出范圍代理商需承擔必要的額外卸車(chē)費用，具體金額由雙方根據實(shí)際情況協(xié)商解決。
2、在配送過(guò)程中、代理商必須保持24小時(shí)手機暢通，以便接貨和保持有效溝通。
3、公司物流配送范圍只限于北京市轄區范圍內，超出配送范圍內的公司不予配送，客戶(hù)另行聯(lián)系物流。
4、凡代理商到公司倉庫自提自裝貨物，且訂單貨物凈重超10噸的，甲方給予該訂單貨值一定比例的運費補貼（如需甲方裝車(chē)的，須扣除實(shí)際發(fā)生裝車(chē)費用）。
5、公司送達代理商的貨物，需代理商當時(shí)確認并驗收數量，驗收無(wú)誤在送貨單簽字后即視為有效，過(guò)后數量差異由代理商負責。
第七章貨款結算管理
第十五條貨款結算方式
1、代理商的結算方式分為預付款、月結、和現金三種方式。
2、長(cháng)期合作、信譽(yù)良好且公司認可的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，可采取預付款的結算方式。代理商每次支付給公司的預付款額不低于5萬(wàn)元，乙方在甲方的提貨貨款余額不得低于0.5萬(wàn)，低于此余額甲方通知乙方補齊預付貨款。
2、無(wú)預付款的代理商一般采取現金結賬方式，新開(kāi)發(fā)客戶(hù)三個(gè)月內必須現金結賬。
3、合作時(shí)間在三個(gè)月以上且信譽(yù)良好的代理商，經(jīng)雙方協(xié)商，可以采取月結的結款方式。代理商當月月結賬款必須在下個(gè)月5號前全部結清，否則取消其月結賬款資格。
第十六條貨款管理規定
1、預付款代理商如有工地直接結現金的情況，由公司送貨司機直接帶回交給公司財務(wù)，再由銷(xiāo)售人員返還給代理商。
2、代理商大批訂貨應提前十天以傳真形式通知甲方，并預付30%定金，余款貨到全部結清。
3、代理商可采用支票、轉賬等方式支付貨款。未經(jīng)公司書(shū)面授權，代理商不得向公司銷(xiāo)售人員提供現金或現金支票，不得允許公司銷(xiāo)售人員借支現金或調動(dòng)貨物，否則一切損失由代理商承擔。
4、代理商應按約及時(shí)交付貨款。如代理商無(wú)故拖欠應結貨款，或以無(wú)效支票、支票無(wú)密碼、賬戶(hù)余額不足無(wú)法兌付支票、遠期支票等方式變相拖欠貨款的，公司有權扣除代理商銷(xiāo)售返利。三次以上違反規定的，終止代理協(xié)議。
第八章產(chǎn)品質(zhì)量管理
第十七條產(chǎn)品質(zhì)量管理
1、公司客服部負責代理商及其他客戶(hù)產(chǎn)品問(wèn)題投訴的處理。
2、若代理商在銷(xiāo)售過(guò)程中出現產(chǎn)品質(zhì)量投訴問(wèn)題，應第一時(shí)間及時(shí)與公司銷(xiāo)售人員或客服部聯(lián)系，協(xié)助公司相關(guān)人員及時(shí)解決。如因代理商延誤而造成的損失，公司
代理商管理制度2
為實(shí)現雙方共贏(yíng),互惠互利、共同發(fā)展，對xx品牌產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售進(jìn)行更好的管理，特制定xxxxxxxx線(xiàn)上代理商管理制度。由xx電商事業(yè)部對線(xiàn)上代理商進(jìn)行全面管控。
一、合同簽訂及主要內容
1、公司資質(zhì)備案，代理商需提供營(yíng)業(yè)執照復印件、法人身份證復印件、稅務(wù)信息、銀行賬號信息、聯(lián)系人及電話(huà)作為備案（以上信息需加蓋代理商公司公章），雙方簽訂代理商銷(xiāo)售合同、產(chǎn)品型號價(jià)格協(xié)議，雙方各執一份。
2、銷(xiāo)售合同主要針對銷(xiāo)售的渠道、付款方式、訂貨交貨、支付款方式與賬戶(hù)、銷(xiāo)售期限等內容的明確。
3、產(chǎn)品型號協(xié)議就是我司對經(jīng)銷(xiāo)商的供應產(chǎn)品型號、產(chǎn)品價(jià)格，售后服務(wù)的明確。一件代發(fā)的代理商另明確運費標準。
二、授權形式及主要內容
1、代理商在各個(gè)電商平臺開(kāi)設店鋪必須經(jīng)我方書(shū)面授權，店鋪名稱(chēng)須與授權書(shū)內授權店鋪名稱(chēng)相一致，銷(xiāo)售授權書(shū)雙方各執一份。
2、授權書(shū)包含授權編號、授權渠道、授權產(chǎn)品、授權期限。
3、授權書(shū)采用xxxxx法務(wù)部固定格式。
三、產(chǎn)品及價(jià)格體系執行
1、xxxx有限公司電商事業(yè)部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為xx事業(yè)部）為代理商確定產(chǎn)品清單，代理商不得銷(xiāo)售產(chǎn)品清單以外的產(chǎn)品；如需新增產(chǎn)品，經(jīng)電商事業(yè)部書(shū)面許可后，方可上線(xiàn)銷(xiāo)售。
2、代理商可以選擇包銷(xiāo)產(chǎn)品，由電商事業(yè)部對代理商包銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行全網(wǎng)價(jià)格管控。
3、代理商必須執行由電商事業(yè)部制定整體xx產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格體系，不得低于xx價(jià)格體系進(jìn)行銷(xiāo)售。
四、營(yíng)銷(xiāo)方案規劃與提報
1、營(yíng)銷(xiāo)方案是指代理商在雙方合作期限內銷(xiāo)售xx產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略方案。雙方達成合作意向后，代理商提報方案交由電商事業(yè)部審核，電商事業(yè)部充分了解代理商的產(chǎn)品目標、銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售策略的前提下，確保在xxxxxxxx的現行規章制度框架下保障代理商營(yíng)銷(xiāo)方案的穩定實(shí)施。
2、營(yíng)銷(xiāo)方案分為整體營(yíng)銷(xiāo)方案、爆款產(chǎn)品打造方案、日常平臺官方活動(dòng)方案和大型活動(dòng)方案。
a、整體營(yíng)銷(xiāo)方案包含合作期間的銷(xiāo)售產(chǎn)品型號、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售店鋪數量、銷(xiāo)售額及銷(xiāo)售數量的月度分解、考核手段。
b、爆款產(chǎn)品打造方案包含銷(xiāo)售產(chǎn)品目標、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標準。
c、日常平臺官方活動(dòng)方案包含活動(dòng)渠道及方式、產(chǎn)品型號、銷(xiāo)售目標、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標準。
d、大型活動(dòng)方案包含活動(dòng)渠道及方式、產(chǎn)品型號、銷(xiāo)售目標、價(jià)格、策略、時(shí)間期限、考量標準。(僅限“六一八”、“雙十一”、“雙十二”和“超品日”)。
3、營(yíng)銷(xiāo)方案必須提報電商事業(yè)部進(jìn)行書(shū)面報備，經(jīng)電商事業(yè)部書(shū)面許可答復后，方可執行；xx事業(yè)部會(huì )根據行業(yè)大盤(pán)數據、平臺性質(zhì)及xx實(shí)際情況進(jìn)行建議性指導。
4、未經(jīng)電商事業(yè)部書(shū)面許可，不得擅自參加產(chǎn)品降價(jià)活動(dòng)。
五、素材使用及產(chǎn)品標準
1、代理商店鋪的店鋪首頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品視頻、產(chǎn)品參數描述、檢測報告、除菌報告、能效報告、保修政策等應由電商事業(yè)部審核后，方可上線(xiàn)展示，未經(jīng)許可內容不得進(jìn)行展示。
2、代理商銷(xiāo)售產(chǎn)品應具備符合國家標準的產(chǎn)品3C證書(shū)、能效報告、除菌報告、產(chǎn)品檢測報告等相關(guān)認證報告，不得上架無(wú)資質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售。
六、數據監控
1、代理商店鋪開(kāi)通后須納入電商事業(yè)部的ERP管理體系，方便電商事業(yè)部進(jìn)行考核。
2、代理商必需提供可查看店鋪銷(xiāo)售數據的賬號（僅查看銷(xiāo)售數據，不要其他權限），方便進(jìn)行數據查詢(xún)與匯總；代理商按店鋪進(jìn)行匯總提報賬號。
3、電商事業(yè)部按平臺選用官方的數據軟件，如生意參謀、京東商智等，代理商需開(kāi)通這些官方軟件的對接權限。
4、電商事業(yè)部會(huì )根據代理商店鋪數據變化，根據行業(yè)大盤(pán)數據、平臺性質(zhì)及xx實(shí)際情況結合店鋪進(jìn)行建議性指導。
5、代理商有刷單計劃時(shí)，需提前報備，電商事業(yè)部核查人員會(huì )根據店鋪數據判斷刷單真偽；若無(wú)報備方案，則按真實(shí)銷(xiāo)售進(jìn)行數據匯總，由此產(chǎn)生的一切后果，由代理商自行承擔。
七、訂單備貨
1、代理商應向我司下生產(chǎn)訂單，產(chǎn)品由我司xxx事業(yè)部人員抽樣檢驗，經(jīng)我司抽檢合格后方可進(jìn)入線(xiàn)上渠道的'銷(xiāo)售。
2、如遇大促活動(dòng)需提前一月告知電商事業(yè)部，協(xié)商提前備貨事宜。
3、嚴禁代理商私自向線(xiàn)下渠道供貨與變相供貨（如線(xiàn)上大批量采購，則需與電商事業(yè)部做好備案工作），代理商應報備產(chǎn)品庫存，配合我司OEM事業(yè)部人員監督。
八、保證金制度
1、保證金標準，對代理商統一收取授權保證金，收費標準為單平臺單店鋪壹萬(wàn)元、旗艦店壹拾萬(wàn)元。
2、代理商按保證金標準繳納后，電商事業(yè)部向代理商出具相應的開(kāi)店授權書(shū)。
3、店鋪違規被電商事業(yè)部罰沒(méi)保證金時(shí)，代理商應在被罰沒(méi)的三個(gè)工作日內補齊保證金。未在規定時(shí)間內補齊時(shí)，加重處罰。
九、售后處理
1、經(jīng)銷(xiāo)商所銷(xiāo)售的xx產(chǎn)品售后服務(wù)按照國家三包標準執行，不得夸大售后服務(wù)等。
2、產(chǎn)品售后服務(wù)應納入我司體系，全國統一售后服務(wù)熱線(xiàn)：400-xxxx-xxx。如遇到工商投訴事件，應立即處理。
3、為了更好提升線(xiàn)上銷(xiāo)售的服務(wù)水平，我司應與貴司建立溝通渠道（建立微信群，代理商安排專(zhuān)人協(xié)調處理，群內成員做好備注：公司+負責事項+姓名）。
十、違規及處罰管理辦法
1、違規分為一般違規、嚴重違規和重大違規
a、一般違規常見(jiàn)如下（包含但不局限）：
1）店鋪已經(jīng)上線(xiàn)銷(xiāo)售15天，未接入電商事業(yè)部的ERP管理體系或未提供查詢(xún)店鋪數據的賬號或未接入xxxx業(yè)部訂購的官方軟件。
2）店鋪已經(jīng)上線(xiàn)銷(xiāo)售15天，未提報整體營(yíng)銷(xiāo)方案
3）店鋪上線(xiàn)后，代理商安排的售后業(yè)務(wù)對接人不到位
4）訂單格式未按xx固定格式提報
5）刷單未報備
b、嚴重違規常見(jiàn)如下（包含但不局限）：
1）私自上架產(chǎn)品清單以外的產(chǎn)品
2）私自進(jìn)行產(chǎn)品降價(jià)銷(xiāo)售
3）店鋪出現夸大宣傳
4）店鋪出現對消費者的違背承諾
5）未按規定時(shí)間補齊保證金
6）店鋪已經(jīng)上線(xiàn)銷(xiāo)售30天，還未接入電商事業(yè)部的ERP管理體系或還未提供查詢(xún)店鋪數據的賬號，未提報整體營(yíng)銷(xiāo)方案
c、重大違規常見(jiàn)如下（包含但不局限）：
1）私自出現3款以上產(chǎn)品降價(jià)
2）私自上架銷(xiāo)售無(wú)資質(zhì)產(chǎn)品
3）私自從其它渠道采購xx線(xiàn)上型號產(chǎn)品
4）私自向線(xiàn)下渠道供貨與變相供貨
5）違反廣告法、虛假宣傳
6）因代理商原因被投訴到相關(guān)部門(mén)、不積極協(xié)調處理的
2、處罰措施分為一般違規處罰、嚴重違規處罰和重大違規處罰。
a、一般違規處罰措施為書(shū)面警告和扣除保證金20xx-5000元。
b、嚴重違規處罰措施為書(shū)面警告、扣除保證金5000-10000元、提高產(chǎn)品供貨價(jià)10-20元/臺。
c、重大違規處罰措施為全額扣除保證金、提高產(chǎn)品供貨價(jià)20-30元/臺、書(shū)面解除授權及合作合同，違約代理商并承擔相應的法律責任。
3、電商事業(yè)部安排相關(guān)人員進(jìn)行巡查，發(fā)現違規時(shí)進(jìn)行通報及相應處罰，在規定時(shí)間內沒(méi)有整改到位的，給予加重處罰。
十一、合同解除
1、代理商未按年度達成銷(xiāo)售回款指標，電商事業(yè)部有權解除合同或不再續簽下一年合作合同。
2、合同期內代理商出現私自偽造開(kāi)店授權或其他重大違規事項時(shí)，電商事業(yè)部有權提前解除合作合同，告知相關(guān)平臺進(jìn)行關(guān)店處理，所繳納保證金不予退還。我司保留追究代理商法律責任的權利。
3、合同期內代理商出現多次違規事項，電商事業(yè)部有權提前解除合作合同，告知相關(guān)平臺進(jìn)行關(guān)店處理，所繳納保證金不予退還。
xx
xx年7月18日
代理商管理制度3
第一條總則。
�。�1）代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地原則上只設一名省級代理商。
�。�2）本制度規定公司特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共贏(yíng)發(fā)展。
�。�3）代理商經(jīng)公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和公司市場(chǎng)部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)銷(xiāo)售、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
�。�4）代理商應遵循公司的規定，不得做出損害公司利益和形象的行為。
�。�5）各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣揚，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的扶植和管理。
�。�6）代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與客戶(hù)的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
第二條代理要求。
�。�1）具有獨立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。
�。�2）應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及職員，有固定的業(yè)務(wù)場(chǎng)所，良好的資信本領(lǐng)和商業(yè)信譽(yù)。
�。�3）各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理。
�。�4）愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。
�。�5）能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導，保持與公司戰略決策的一致性。
�。�6）全面贊同公司各項制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)。
�。�7）必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有本領(lǐng)在短期內將產(chǎn)品市場(chǎng)拓展開(kāi)。
第三條提交資料。
�。�1）企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
�。�2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
�。�3）企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。
�。�4）當地批發(fā)、批發(fā)網(wǎng)絡(luò )情況。
�。�5）產(chǎn)品區域市場(chǎng)推廣計劃。
�。�6）接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35%的能力。
第四條代理程序。
代理商評估表打分經(jīng)由過(guò)程
第五條代理商權利和任務(wù)。
各經(jīng)營(yíng)者在成為公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)。
�。�1）區域獨家代理公司產(chǎn)品。
�。�2）使用公司商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
�。�3）使用公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣揚、市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
�。�4）維護公司及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象。
�。�5）接受公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導。
�。�6）配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
�。�7）全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作。
第六條日常工作。
�。�1）須提前10個(gè)工作日向公司提出版面定貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應。
�。�2）代理商每月初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報公司市場(chǎng)部備案，以便代理和談簽訂填寫(xiě)代理商注冊申請注銷(xiāo)表代理政策切實(shí)其實(shí)認及代理級此外談判業(yè)務(wù)執行獲得必要的協(xié)助和支持。
�。�3）每月25日前向公司提交當月的工作報告（市場(chǎng)總結）。
�。�4）以每半年一次將代理區域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況做出申明并提交公司市場(chǎng)部。
�。�5）每年12月30日前做出所代理區域市場(chǎng)的預測報告（包括對競爭敵手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持水平等）、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對公司的工作建議書(shū)。
�。�6）代理商須按公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售，以確保產(chǎn)品在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標。
�。�7）季報。各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前，將上季度銷(xiāo)售報表報大公司市場(chǎng)部；各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項題目。
�。�8）年報。以年為單位進(jìn)行總結，采納年關(guān)代理商大會(huì )的形式進(jìn)行，其結果作為年關(guān)查核代理商資格使用。
第七條價(jià)格、串貨。
�。�1）按統一的價(jià)格向代理商供貨。
�。�2）代理商須參照規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售，不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
�。�3）代理商所代理的區域內，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%。
�。�4）代理商只能在代理和談約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng)，嚴禁未經(jīng)書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)。
�。�5）嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷(xiāo)售，及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為。
�。�6）如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為，不提出異議，可不追究。
�。�7）如代理商有歹意串貨行為，公司視其情節輕重，有權勾銷(xiāo)代理商的代理資格。
第八條保密。
�。�1）公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)同意，代理商不得多頭代理銷(xiāo)售與公司相類(lèi)似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密。
�。�2）無(wú)論代理和談終止與否，代理商均不得保守本公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)覺(jué)將莊重處理。形成損失的，公司將依法追究其法令責任。
第九條銷(xiāo)售管理。
�。�1）本公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
�。�2）充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權，但有下列情況之一時(shí)，將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利。
�、倌觋P(guān)匯總清理時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額。
�、谛庐a(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。
�、鄞砩探�(jīng)營(yíng)管理不善，造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展。
�、�?chē)艺咦兓炔豢煽沽υ虬l(fā)生時(shí)。
�、萦鲇芯o張客戶(hù)贊揚，經(jīng)確認屬代理商操作不當。
�、奁渌麌乐負p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
�。�3）代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內，代理商未能達到約定目標且差距較大時(shí)，公司有權無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
�。�4）代理商需于每季度末通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū)，每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。
�。�5）對于沒(méi)有設立代理商的地區，其他代理商應與本公司取得溝通，得到書(shū)面許可后，方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況，當該地區設有代理商后，應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商。
�。�6）各代理商須按代理和談的規定勉力完成業(yè)務(wù)目標，在完成市場(chǎng)目標的同時(shí)，認真搜集市場(chǎng)信息。公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商查核的一個(gè)目標，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的延續合作。
�、龠_到年度銷(xiāo)售目標，且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按要求反饋市場(chǎng)信息，雙方可續簽下一年度的合作。
�、谶_到年度業(yè)務(wù)目標，無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，將重新評估合作資格。
�、畚催_到年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，將斟酌勾銷(xiāo)代理資格。
�。�7）代理商應積極宣傳本公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
�。�8）各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
�。�9）市場(chǎng)運作過(guò)程當中，各代理商在接到市場(chǎng)贊揚時(shí)，應及時(shí)做好記錄，并報公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。
第十條交易與結算。
�。�1）代理保證金。各級代理商均需按規定交付一定的'代理保證金，并在代理和談簽訂時(shí)交至本公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí)，將代理保證金退還原代理商。
�。�2）交貨。公司會(huì )依據代理商提出的書(shū)面定貨申請或與簽訂的供貨和談進(jìn)行供貨，由公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
�。�3）價(jià)格。代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。
�。�4）貨款。貨款準繩上經(jīng)由過(guò)程銀行轉賬領(lǐng)取。貨款的繳付以財政部收到為期限。市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
�。�5）退貨。如貨物確因本公司原因形成質(zhì)量不及格，或貨物發(fā)運型號、種類(lèi)不符，公司負責退貨或調換。
第十一條考評與輔導。
�。�1）將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評，考評內容包括以下幾項。
�、贅I(yè)績(jì)情況：聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望。
�、诋a(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)贊揚情況。
�、劬W(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理。
�、鼙镜貐^競爭對手動(dòng)態(tài)分析。
�、葜朴喺叩膱绦薪Y果。
�、廾堪肽昊蛞荒赀M(jìn)行一次代理商資格的考評，及格者連任，不及格者撤銷(xiāo)。
�。�2）對代理商的輔導辦法。
�、僦朴喆砩坦芾碇贫�。
�、谟袃敶啻砩痰臉I(yè)務(wù)員。
�、鄱ㄆ冢磕陜纱危┨峁o(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓。
�、芴峁┊a(chǎn)品系列宣傳品等資料。
�、萏峁└黜椆芾碇贫�、市場(chǎng)運作方案等方面的支持。
�、掎槍I(yè)績(jì)較差地區的代理商，可做“專(zhuān)項研究”，找出病因，對癥下藥。
�、邊f(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等。
�、嘟邮芨鞔砩碳捌渲匾蛻�(hù)的咨詢(xún)，解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題。
�、岣骷壷鞴芏ㄆ谝暡旄鞔砩虆^域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。
第十二條違規處罰。
�。�1）各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當中，采納不合作態(tài)度大概有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節輕重，將對其提出版面警告，直至勾銷(xiāo)其代理資格。
�。�2）未按有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，將提出書(shū)面警告并限期整改。
�。�3）連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消。
�。�4）未經(jīng)同意，代理銷(xiāo)售產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的，公司將提出書(shū)面警告并限期改正；限期未改正者，將直接取消其代理資格。
�。�5）不遵守指定的銷(xiāo)售區域，以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí)，將視其情節輕重，處以5萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者將移交人民法院裁決。
�。�6）違反失密任務(wù)，導致公司一般損失的，將合理評估損失額度，公司對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰（一般損失是指損害公司商譽(yù)，但不足以影響公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內容透露給第三方；或者違反公司的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的）。
�。�7）違反失密任務(wù)，導致公司重大損失的，公司將對其處以5000～元罰款，情節嚴重者將直接勾銷(xiāo)其代理資格并交由群眾法院裁決。（重大損失是指利益損失高于上述“一般損失”大概水平深于“一般損失”的損失）。
�。�8）代理商須自覺(jué)接受本制度約束。若代理商違反本制度的規定或未完成銷(xiāo)售責任額，公司有權暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
�。�9）代理商如嚴重違反相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議，公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
第十三條附則。
�。�1）本制度作為代理和談的附件，與代理和談具有一律法令效力。
�。�2）公司將本著(zhù)“誠信為本、長(cháng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整，以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
�。�3）因其他原因需終止代理關(guān)系，需向公司提出版面申請，經(jīng)本公司確定后，退還代理保證金。
代理商管理制度4
一、前言
××公司為加強對全國代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確�！啊痢岭娰N片”在各代理區域的順利銷(xiāo)售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1. 謹慎性原則 本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，必須認真貫徹執行××規定的工作程序，不可草率行事。
2. 風(fēng)險性原則 ××將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。
3. 區域性原則 各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。
4. 價(jià)格統一原則 全國的銷(xiāo)售價(jià)格統一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)××書(shū)面確認后方能執行。
5. 計劃管理原則 對代理商實(shí)行計劃管理制度�！痢涟茨甓认虼砩滔逻_銷(xiāo)售計劃，實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。
6. 積極協(xié)助原則 ××市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7. 誠信的原則 雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8. 嚴格管理原則 認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9. 雙方共贏(yíng)原則 ××的目標是與代理商共贏(yíng)，共同發(fā)展。
10. 長(cháng)期性原則 ××立足市場(chǎng)，與代理商長(cháng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區）原則上只設一名地級代理商；
第二條本制度規定××特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使××與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
第三條代理商經(jīng)××授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和××市場(chǎng)部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；
第四條××確定的代理商應遵循××的規定從事代理活動(dòng)，不得做出損害××利益和形象的行為；
第五條各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是××產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于××對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理；
第六條代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與各賣(mài)場(chǎng)及零售店的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、 具有獨立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為××合法代理商。
2、 應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、 各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理；
4、 愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)“××電貼片”產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心；
5、 能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受××的經(jīng)營(yíng)指導，保持與××戰略決策的一致性；
6、 全面贊同××各項制度，并能積極參加××為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)；
7、 必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有能力在短期內將“××電貼片”市場(chǎng)拓展開(kāi)。
四、提交資料
企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。
本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。
“生物電貼片”區域市場(chǎng)推廣計劃。
接到貨物后能在20天內達到布貨率35%的能力。
五、代理程序
代理商評估表打分通過(guò)
填寫(xiě)代理商注冊申請登記表
代理政策的確認及代理級別的談判
代理協(xié)議簽訂
業(yè)務(wù)執行
六、代理商權利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為××公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)：
1、區域獨家代理××系列產(chǎn)品；
2、使甪“××”商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
3、使用××商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、維護××及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象；
5、接受××經(jīng)營(yíng)計劃的指導；
6、配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓；
7、全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作；
七、日常工作
�、夙毺崆�10個(gè)工作日向××提出書(shū)面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應；
�、诖砩堂吭鲁蹴氉龀鰰�(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報××市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
�、勖吭�25日前向××提交當月的工作報告（市場(chǎng)總結）；
�、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況作出說(shuō)明并提交××市場(chǎng)部；
�、菝磕�12月30日前作出所代理區域市場(chǎng)的預測報告（包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等）、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對××的工作建議書(shū)；
�、薮砩添毎础痢林贫ǖ匿N(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售，以確�！啊痢岭娰N片”在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標；
�、呒緢螅焊鞔砩叹柙诿考径鹊谝粋�(gè)月的5日之前將上季度銷(xiāo)售報表報至××市場(chǎng)部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題；
�、嗄陥螅阂阅隇閱挝贿M(jìn)行總結，采取年終代理商大會(huì )的形式進(jìn)行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
八、價(jià)格、竄貨
1、××按統一的價(jià)格向代理商供貨；
2、代理商須參照××規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；
3、代理商所代理的區域內，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%；
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng)，嚴禁未經(jīng)××書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)；
5、嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷(xiāo)售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為；
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，××可不追究；
7、如代理商有惡意竄貨行為，××視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。
九、保密
1、 ××實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)××同意，代理商不得多頭代理銷(xiāo)售與“××電貼片”相類(lèi)似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第 三方，嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密；
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露××的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現××將嚴肅處理。造成損失的，××將依法追究其法律責任。
十、銷(xiāo)售管理
1、××負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2、××充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權，但有下列情況之一時(shí)，××將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利：
a 年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額的；
b ××新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)；
c 代理商經(jīng)營(yíng)管理不善，造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的；
d 國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí)；
e 遇有重要客戶(hù)投訴，經(jīng)確認屬代理商操作不當的；
f 其他嚴重損害××形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時(shí)，××有權無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向××通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū)，每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。
5、對于沒(méi)有設立代理商的地區，其它代理商應與××取得溝通，得到書(shū)面許可后，方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況，當該地區設有代理商后應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商；
6、 各代理商須按代理協(xié)議的規定努力完成業(yè)務(wù)目標，在完成市場(chǎng)目標的同時(shí)，認真搜集市場(chǎng)信息 �！痢習�(huì )將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續合作。
a) 達成年度銷(xiāo)售目標，且無(wú)任何違反本管理辦法的.行為發(fā)生，按××的要求反饋市場(chǎng)信息,雙方可續簽下一年度的合作。
b) 達成年度業(yè)務(wù)目標，無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，××將重新評估合作資格。
c) 未達成年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，××將考慮取消代理資格。
7、代理商應積極宣傳××企業(yè)形象，及時(shí)向客戶(hù)介紹××產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；
9、市場(chǎng)運作過(guò)程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應及時(shí)做好記錄，并報××相關(guān)部門(mén)妥善處理。
十一、交易與結算
1、代理保證金 各級代理商均需按規定向××交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至××。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí)，××將代理保證金退還原代理商。
2、交貨 ××依據代理商提出的書(shū)面訂貨申請或與××簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由××負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
3、價(jià)格 代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。
4、貨款 貨款原則上通過(guò)銀行轉賬支付。貨款的繳付以××財務(wù)部收到為期限，財務(wù)部書(shū)面通知××市場(chǎng)部，市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
5、退貨 如貨物確因本××原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種不符，××負責退貨或調換。
十二、考評與輔導
A、××將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評，考評內容包括：
1、業(yè)績(jì)情況：聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望；
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴情況；
3、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理；
4、本地區競爭對手動(dòng)態(tài)分析；
5、××制定政策的執行結果；
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤消。
B、××對代理商的輔導辦法如下：
1、制定代理商管理制度；
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員；
3、定期（每年兩次）提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓；
4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料；
5、提供各項管理制度、市場(chǎng)運作方案等方面的支持；
6、針對業(yè)績(jì)較差地區的代理商，可做“專(zhuān)案研究”，找出病因，對癥下藥；
7、協(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等；
8、接受各代理商及其重要客戶(hù)的咨詢(xún)，解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題；
9、××各級主管定期視察各代理商區域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況；
十三、違規處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對××采取不合作態(tài)度或者有損害××產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節輕重，××將對其提出書(shū)面警告直至取消其代理資格；
2、未按××有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，××將提出書(shū)面警告并限期整改；
3、連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消；
4、未經(jīng)××同意，代理銷(xiāo)售××產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的，××將提出書(shū)面警告并限期改正，限期未改正者，××將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷(xiāo)售區域，以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí)，××將視其情節輕重，處以五萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者××將移交人民法院裁決；
6、違反保密義務(wù)，導致××一般損失的，××將合理評估損失額度，對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰。（注：一般損失是指損害××商譽(yù)，但不足以影響××在該區域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內容透露給第三方；或者違反××的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。）
7、違反保密義務(wù)，導致××重大損失的，××將對其處以5000-20000元罰款，情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（注：重大損失是指利益 損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失。）
8、代理商須自覺(jué)接受本制度約束，若代理商違反本制度之規定或未完成銷(xiāo)售責任額，××有權暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴重違反××相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議，××可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、 總××將本著(zhù)“誠信為本、長(cháng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整，以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、 商因其他原因需終止代理關(guān)系，需向××提出書(shū)面申請，經(jīng)本××確定后，退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突，××將依據公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調解、處理。
5、如××與各代理商之間出現協(xié)議上的糾紛，由××所在地法院裁決。
6、本制度的制定、修改與廢止皆經(jīng)由××集體討論決定，解釋權歸××公司所有。
7、本制度自××年11月1日起施行。
代理商管理制度5
一、前言
有限公司為加強對全國代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確保"公司產(chǎn)品"在各代理區域的順利銷(xiāo)售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1.謹慎性原則
本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，必須認真貫徹執行xx公司規定的工作程序，不可草率行事。
2.風(fēng)險性原則
xx公司將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。
3.區域性原則
各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。
4.價(jià)格統一原則
全國的銷(xiāo)售價(jià)格統一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)xx公司書(shū)面確認后方能執行。
5.計劃管理原則
對代理商實(shí)行計劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達銷(xiāo)售計劃，實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。
6.積極協(xié)助原則
xx公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7.誠信的原則
雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8.嚴格管理原則
認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9.雙方共贏(yíng)原則
xx公司的目標是與代理商共贏(yíng)，共同發(fā)展。
10.長(cháng)期性原則xx公司立足市場(chǎng)，與代理商長(cháng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、總則
第一條
代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區）原則上只設一名地級代理商；
第二條
本制度規定xx公司特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
第三條
代理商經(jīng)xx公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的'規定和xx公司市場(chǎng)部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；
代理商管理制度6
一、前言
石家莊市朗口水處理有限公司為加強對全國代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確保"公司產(chǎn)品"在各代理區域的順利銷(xiāo)售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，必須認真貫徹執行石家莊市朗口水處理有限公司公司規定的工作程序，不可草率行事。
2、風(fēng)險性原則
石家莊市朗口水處理有限公司將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。
3、區域性原則
各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。
4、價(jià)格統一原則
全國的銷(xiāo)售價(jià)格統一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)石家莊市朗口水處理有限公司書(shū)面確認后方能執行。
5、計劃管理原則
對代理商實(shí)行計劃管理制度。石家莊市朗口水處理有限公司按年度向代理商下達銷(xiāo)售計劃，實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。
6、積極協(xié)助原則
石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9、雙方共贏(yíng)原則
石家莊市朗口水處理有限公司的目標是與代理商共贏(yíng)，共同發(fā)展。
10、長(cháng)期性原則
石家莊市朗口水處理有限公司立足市場(chǎng)，與代理商長(cháng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區）原則上只設一名地級代理商；
第二條本制度規定石家莊市朗口水處理有限公司特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使石家莊市朗口水處理有限公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
第三條代理商經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責
代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；
第四條石家莊市朗口水處理有限公司確定的代理商應遵循石家莊市朗口水處理有限公司的規定從事代理活動(dòng)，不得做出損害石家莊市朗口水處理有限公司利益和形象的行為
第五條各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于石家莊市朗口水處理有限公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理；
第六條代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與各賣(mài)場(chǎng)及零售店的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、具有獨立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為石家莊市朗口水處理有限公司合法代理商。
2、應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理；
4、愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)"公司產(chǎn)品"產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心；
5、能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受石家莊市朗口水處理有限公司的經(jīng)營(yíng)指導，保持與石家莊市朗口水處理有限公司戰略決策的一致性；
6、全面贊同石家莊市朗口水處理有限公司各項制度，并能積極參加石家莊市朗口水處理有限公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)；
7、必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有能力在短期內將"公司產(chǎn)品"市場(chǎng)拓展開(kāi)。
四、提交資料
u企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。 u企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。 u企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。 u本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。 u "生物電貼片"區域市場(chǎng)推廣計劃。 u接到貨物后能在20天內達到布貨率35%的能力。
五、代理商權利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為石家莊市朗口水處理有限公司有限公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)：
1、區域獨家代理石家莊市朗口水處理有限公司系列產(chǎn)品；
2、使甪"石家莊市朗口水處理有限公司"商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
3、使用石家莊市朗口水處理有限公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、維護石家莊市朗口水處理有限公司及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象；
5、接受石家莊市朗口水處理有限公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導；
6、配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓；
7、全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作；
六、日常工作
�、夙毺崆�10個(gè)工作日向石家莊市朗口水處理有限公司提出書(shū)面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應；
�、诖砩堂吭鲁蹴氉龀鰰�(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
�、勖吭�25日前向石家莊市朗口水處理有限公司提交當月的工作報告（市場(chǎng)總結）；
�、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況作出說(shuō)明并提交石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部；
�、菝磕�12月30日前作出所代理區域市場(chǎng)的預測報告（包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等）、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對石家莊市朗口水處理有限公司的工作建議書(shū)；
�、薮砩添毎词仪f市朗口水處理有限公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售，以確保"公司產(chǎn)品"在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標；
�、呒緢螅焊鞔砩叹柙诿考径鹊谝粋�(gè)月的5日之前將上季度銷(xiāo)售報表報至石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題；
�、嗄陥螅阂阅隇閱挝贿M(jìn)行總結，采取年終代理商大會(huì )的形式進(jìn)行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
七、價(jià)格、竄貨
1、石家莊市朗口水處理有限公司按統一的價(jià)格向代理商供貨；
2、代理商須參照石家莊市朗口水處理有限公司規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；
3、代理商所代理的區域內，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%；
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng)，嚴禁未經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)；
5、嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷(xiāo)售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為；
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，石家莊市朗口水處理有限公司可不追究；
7、如代理商有惡意竄貨行為，石家莊市朗口水處理有限公司視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。
八、保密
1、石家莊市朗口水處理有限公司實(shí)行"同業(yè)禁止"的原則，未經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司同意，代理商不得多頭代理銷(xiāo)售與"公司產(chǎn)品"相類(lèi)似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密；
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露石家莊市朗口水處理有限公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現石家莊市朗口水處理有限公司將嚴肅處理。造成損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將依法追究其法律責任。
九、銷(xiāo)售管理
1、石家莊市朗口水處理有限公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2、石家莊市朗口水處理有限公司充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權，但有下列情況之一時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利：
a年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額的；
b石家莊市朗口水處理有限公司新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)；
c代理商經(jīng)營(yíng)管理不善，造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的；
d國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí)；
e遇有重要客戶(hù)投訴，經(jīng)確認屬代理商操作不當的；
f其他嚴重損害石家莊市朗口水處理有限公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司有權無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向石家莊市朗口水處理有限公司通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū)，每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。
5、對于沒(méi)有設立代理商的地區，其它代理商應與石家莊市朗口水處理有限公司取得溝通，得到書(shū)面許可后，方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況，當該地區設有代理商后應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商；
6、各代理商須按代理協(xié)議的規定努力完成業(yè)務(wù)目標，在完成市場(chǎng)目標的同時(shí)，認真搜集市場(chǎng)信息。石家莊市朗口水處理有限公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續合作。
a）達成年度銷(xiāo)售目標，且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按石家莊市朗口水處理有限公司的要求反饋市場(chǎng)信息，雙方可續簽下一年度的合作。
b）達成年度業(yè)務(wù)目標，無(wú)任何違反本管理辦法的'行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，石家莊市朗口水處理有限公司將重新評估合作資格。
c）未達成年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，石家莊市朗口水處理有限公司將考慮取消代理資格。
7、代理商應積極宣傳石家莊市朗口水處理有限公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶(hù)介紹石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；
9、市場(chǎng)運作過(guò)程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應及時(shí)做好記錄，并報石家莊市朗口水處理有限公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。
十、交易與結算
1、代理保證金
各級代理商均需按規定向石家莊市朗口水處理有限公司交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至石家莊市朗口水處理有限公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司將代理保證金退還原代理商。
2、交貨
石家莊市朗口水處理有限公司依據代理商提出的書(shū)面訂貨申請或與石家莊市朗口水處理有限公司簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由石家莊市朗口水處理有限公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
3、價(jià)格
代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。
4、貨款
貨款原則上通過(guò)銀行轉賬支付。貨款的繳付以石家莊市朗口水處理有限公司財務(wù)部收到為期限，財務(wù)部書(shū)面通知石家莊市朗口水處理有限公司市場(chǎng)部，市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
5、退貨
如貨物確因本石家莊市朗口水處理有限公司原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種
不符，石家莊市朗口水處理有限公司負責退貨或調換。
十一、考評與輔導
A、石家莊市朗口水處理有限公司將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評，考評內容包括：
1、業(yè)績(jì)情況：聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望；
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴情況；
3、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理；
4、本地區競爭對手動(dòng)態(tài)分析；
5、石家莊市朗口水處理有限公司制定政策的執行結果；
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤消。
B、石家莊市朗口水處理有限公司對代理商的輔導辦法如下：
1、制定代理商管理制度；
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員；
3、定期（每年兩次）提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓；
4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料；
5、提供各項管理制度、市場(chǎng)運作方案等方面的支持；
6、針對業(yè)績(jì)較差地區的代理商，可做"專(zhuān)案研究"，找出病因，對癥下藥；
7、協(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等；
8、接受各代理商及其重要客戶(hù)的咨詢(xún)，解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題；
9、石家莊市朗口水處理有限公司各級主管定期視察各代理商區域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況；
十二、違規處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對石家莊市朗口水處理有限公司采取不合作態(tài)度或者有損害石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節輕重，石家莊市朗口水處理有限公司將對其提出書(shū)面警告直至取消其代理資格；
2、未按石家莊市朗口水處理有限公司有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將提出書(shū)面警告并限期整改；
3、連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消；
4、未經(jīng)石家莊市朗口水處理有限公司同意，代理銷(xiāo)售石家莊市朗口水處理有限公司產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的，石家莊市朗口水處理有限公司將提出書(shū)面警告并限期改正，限期未改正者，石家莊市朗口水處理有限公司將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷(xiāo)售區域，以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí)，石家莊市朗口水處理有限公司將視其情節輕重，處以五萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者石家莊市朗口水處理有限公司將移交人民法院裁決；
6、違反保密義務(wù)，導致石家莊市朗口水處理有限公司一般損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將合理評估損失額度，對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰。（注：一般損失是指損害石家莊市朗口水處理有限公司商譽(yù)，但不足以影響石家莊市朗口水處理有限公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內容透露給第三方；或者違反石家莊市朗口水處理有限公司的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。）
7、違反保密義務(wù)，導致石家莊市朗口水處理有限公司重大損失的，石家莊市朗口水處理有限公司將對其處以5000-20000元罰款，情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（注：重大損失是指利益
損失高于上述"一般損失"或者程度深于"一般損失"的損失。）
8、代理商須自覺(jué)接受本制度約束，若代理商違反本制度之規定或未完成銷(xiāo)售責任額，石家莊市朗口水處理有限公司有權暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴重違反石家莊市朗口水處理有限公司相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議，石家莊市朗口水處理有限公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十三、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總石家莊市朗口水處理有限公司將本著(zhù)"誠信為本、長(cháng)期服務(wù)"的宗旨和"公平合理、優(yōu)勝劣汰"的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整，以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系，需向石家莊市朗口水處理有限公司提出書(shū)面申請，經(jīng)本石家莊市朗口水處理有限公司確定后，退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突，石家莊市朗口水處理有限公司將依據公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調解、處理。
5、如石家莊市朗口水處理有限公司與各代理商之間出現協(xié)議上的糾紛，由石家莊市朗口水處理有限公司所在地法院裁決。
代理商管理制度7
為加強對全國代理商、代理商的統一管理，規范各區域代理商、代理商的行為，確保公司產(chǎn)品在各經(jīng)銷(xiāo)區域的順利銷(xiāo)售，特制定本制度。
第一章總則
1、代理商是指公司在指定區域內設立的經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，跟據公司銷(xiāo)售需求，可在同一區域設立一個(gè)或多個(gè)代理商，并且將各類(lèi)代理商按等級分類(lèi)管理，各級代理商必須遵守公司的代理商管理制度。
2、代理商是公司在指定區域和指定期限內享有獨家銷(xiāo)售公司產(chǎn)品的代理權，公司在所指定區域和指定期限內不得授予除代理商以外其他銷(xiāo)售商銷(xiāo)售公司產(chǎn)品權力。代理商可根據區域實(shí)際銷(xiāo)售情況，在自己代理區域內設立下一等級代理商或代理商，統一由代理商管理；同時(shí)代理商必須完成同公司簽訂合同的全年最低銷(xiāo)售額。
3、本制度規定內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司特許代理商、代理商權限，運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使公司與各代理商、代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。
4、代理商、代理商期限均為為一年，協(xié)議實(shí)行一年一簽制；
5、內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司確定的代理商、代理商應遵守公司的各項規章制度從事經(jīng)銷(xiāo)活動(dòng)，不得做出損害內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司利益和形象的行為。
6、代理商、代理商經(jīng)內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司授權并自經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議書(shū)、代理協(xié)議書(shū)生效之日起，嚴格依照協(xié)議的規定和內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責經(jīng)銷(xiāo)區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
7、代理商、代理商應積極收集本行業(yè)信息，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理。
8、代理商、代理商在各自區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
第二章代理商、代理商要求
1、必須具有合法的工商注冊手續、獨立法人資格，并有相關(guān)產(chǎn)品的合法經(jīng)營(yíng)權，具備敬業(yè)、守信、合法的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。
2、對億利產(chǎn)品和企業(yè)文化充分認同，有較強的合作意愿，對內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司的'經(jīng)營(yíng)有較高的忠誠度，并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。
3。應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，倉庫面積不小于50平方米，具備一定的區域產(chǎn)品配送能力，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
4、具備較高的經(jīng)營(yíng)管理能力，提供較完善的市場(chǎng)管理、拓展及營(yíng)銷(xiāo)計劃；
5、有專(zhuān)職的銷(xiāo)售人員和網(wǎng)絡(luò )以及網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)能力，有一定的售后服務(wù)能力；
6、在當地有一定的社會(huì )關(guān)系。
第三章資格的申請與審批
1、申請需提交的資料
�。�1）申請計劃書(shū)
內容包括：公司介紹、經(jīng)營(yíng)歷史和業(yè)績(jì)、管道和型材、門(mén)窗銷(xiāo)售方面的優(yōu)勢，預計投入新材料產(chǎn)品的資金、人員、設備等方面的資源，三年內的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃，本年度銷(xiāo)售回款目標等。要求電腦打印，并加蓋公章。
�。�2）資質(zhì)材料
營(yíng)業(yè)執照副本復印件加蓋公章、稅務(wù)登記證（國稅）副本復印件、法人代表身份證復印件、一般納稅人證明等。單位證件要求有最近一次的年檢。
�。�3）基本資料表
固定格式，見(jiàn)附表：《內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司代理商、代理商基本信息表》。
2、審批程序
�。�1）意向代理商、代理商將材料準備齊全，交所在銷(xiāo)售區域辦事處。
�。�2）辦事處經(jīng)理接到申請后，根據公司年度代理商網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)計劃，結合當地代理商、代理商布局等實(shí)際情況，確定是否設點(diǎn)。如有必要設點(diǎn)，在3個(gè)工作日內實(shí)
地考察，符合公司要求的，根據實(shí)地查考結果填寫(xiě)《內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司代理商、代理商加盟審批表》，報銷(xiāo)售部經(jīng)理審核。
�。�3）銷(xiāo)售部經(jīng)理根據情況進(jìn)行審核，如有必要，在3個(gè)工作日內實(shí)地考察，符合要求的，填寫(xiě)審核意見(jiàn)，報分管領(lǐng)導。
�。�4）分管領(lǐng)導審批后，銷(xiāo)售區域組織代理商簽署合作協(xié)議。協(xié)議一式兩份，代理商、代理商簽字蓋章后，郵寄到銷(xiāo)售部，辦理后續蓋章、郵寄、存檔等工作。
第四章代理商、代理商職責與管理
1、代理商分為一級代理商（地級城市），二級代理商（旗縣城市），直銷(xiāo)商（零售）；
2、各銷(xiāo)售區域根據區域實(shí)際情況及不同產(chǎn)品類(lèi)別設立一個(gè)或多個(gè)代理商，根據代理商實(shí)力及銷(xiāo)售任務(wù)，在內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司同意后，可設立獨家代理商，其可以發(fā)展一級代理商、二級代理商；各級代理商必須報公司審核，由公司簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同，并由銷(xiāo)售部統一管理；
3、代理商、代理商必須嚴格執行合同中規定的經(jīng)銷(xiāo)區域和產(chǎn)品，不允許任何形式的跨區域銷(xiāo)售和變相的跨區域銷(xiāo)售；
4、對代理商、代理商進(jìn)行專(zhuān)人定項管理，建立代理商、代理商檔案及其網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)檔案；并定期對代理商、代理商通過(guò)實(shí)際走訪(fǎng)進(jìn)行評估，對于不執行內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司代理商、代理商管理制度相關(guān)條款、未完成協(xié)議約定銷(xiāo)售指標的代理商、代理商，內蒙古億利塑業(yè)有限責任公司有權取消其經(jīng)銷(xiāo)、代理資格，并在相關(guān)區域重新選定代理商、代理商。
5、代理商、代理商須提前10個(gè)工作日向公司提出書(shū)面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應；
6、代理商、代理商嚴格執行本公司規定的各種價(jià)格政策，各銷(xiāo)售區域應對代理商供貨實(shí)行統一價(jià)格、現款現貨、款到發(fā)貨，并密切關(guān)注代理商的末端銷(xiāo)售價(jià)格，嚴禁代理商、代理商進(jìn)行剎價(jià)銷(xiāo)售，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；
7、各銷(xiāo)售區域對所轄區域代理商、代理商必須強化日常管理，杜絕竄貨現象，嚴禁代理商、代理商銷(xiāo)售假冒的億利塑業(yè)產(chǎn)品，視其情節輕重有權取消代理商的經(jīng)銷(xiāo)資格；
8、代理商、代理商要以月為單位，定時(shí)向銷(xiāo)售區域上報進(jìn)、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)報表，同時(shí)各區域應密切關(guān)注代理商的貨物流向。
代理商管理制度8
一、前言
有限公司為加強對全國代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確保"公司產(chǎn)品"在各代理區域的順利銷(xiāo)售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，必須認真貫徹執行xx公司規定的工作程序，不可草率行事。
2、風(fēng)險性原則
xx公司將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。
3、區域性原則
各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以地級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的最小單位。
4、價(jià)格統一原則
全國的銷(xiāo)售價(jià)格統一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)xx公司書(shū)面確認后方能執行。
5、計劃管理原則
對代理商實(shí)行計劃管理制度。xx公司按年度向代理商下達銷(xiāo)售計劃，實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。
6、積極協(xié)助原則
xx公司市場(chǎng)部積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9、雙方共贏(yíng)原則
xx公司的目標是與代理商共贏(yíng)，共同發(fā)展。
10、長(cháng)期性原則
xx公司立足市場(chǎng)，與代理商長(cháng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、總則
第一條代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區）原則上只設一名地級代理商；
第二條本制度規定xx公司特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使xx公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
第三條代理商經(jīng)xx公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和xx公司市場(chǎng)部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；
第四條xx公司確定的代理商應遵循xx公司的規定從事代理活動(dòng)，不得做出損害xx公司利益和形象的行為
第五條各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是xx公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于xx公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理；
第六條代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與各賣(mài)場(chǎng)及零售店的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理要求
1、具有獨立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為xx公司合法代理商。
2、應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理；
4、愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)"公司產(chǎn)品"產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心；5、能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受xx公司的經(jīng)營(yíng)指導，保持與xx公司戰略決策的一致性；
6、全面贊同xx公司各項制度，并能積極參加xx公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)；
7、必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有能力在短期內將"公司產(chǎn)品"市場(chǎng)拓展開(kāi)。
四、提交資料
企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。
本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。
"生物電貼片"區域市場(chǎng)推廣計劃。
接到貨物后能在20天內達到布貨率35%的能力。
六、代理商權利和義務(wù)
各經(jīng)營(yíng)者在成為xx公司有限公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)：
1、區域獨家代理xx公司系列產(chǎn)品；
2、使甪"xx公司"商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
3、使用xx公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、維護xx公司及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象；
5、接受xx公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導；
6、配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓；
7、全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作；
七、日常工作
�、夙毺崆�10個(gè)工作日向xx公司提出書(shū)面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應；②代理商每月初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報xx公司市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持；
�、勖吭�25日前向xx公司提交當月的工作報告（市場(chǎng)總結）；
�、芤悦堪肽暌淮螌⒋韰^域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況作出說(shuō)明并提交xx公司市場(chǎng)部；
�、菝磕�12月30日前作出所代理區域市場(chǎng)的預測報告（包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等）、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對xx公司的工作建議書(shū)；
�、薮砩添毎磝x公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售，以確保"公司產(chǎn)品"在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標；
�、呒緢螅焊鞔砩叹柙诿考径鹊谝粋�(gè)月的5日之前將上季度銷(xiāo)售報表報至xx公司市場(chǎng)部，各代理商以季度為單位做季度總結，反映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題；
�、嗄陥螅阂阅隇閱挝贿M(jìn)行總結，采取年終代理商大會(huì )的形式進(jìn)行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
八、價(jià)格、竄貨
1、xx公司按統一的價(jià)格向代理商供貨；
2、代理商須參照xx公司規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序；
3、代理商所代理的區域內，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%；
4、代理商只能在代理協(xié)議約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng)，嚴禁未經(jīng)xx公司書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)；
5、嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、竄貨銷(xiāo)售及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的行為；
6、如竄貨與被竄貨雙方協(xié)商解決竄貨行為，不提出異議，xx公司可不追究；
7、如代理商有惡意竄貨行為，xx公司視其情節輕重有權取消代理商的代理資格。
九、保密
1、xx公司實(shí)行"同業(yè)禁止"的原則，未經(jīng)xx公司同意，代理商不得多頭代理銷(xiāo)售與"公司產(chǎn)品"相類(lèi)似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密；
2、無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露xx公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現xx公司將嚴肅處理。造成損失的，xx公司將依法追究其法律責任。
十、銷(xiāo)售管理
1、xx公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2、xx公司充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權，但有下列情況之一時(shí)，xx公司將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利：
a年終匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的銷(xiāo)售責任總額的；
b xx公司新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)；
c代理商經(jīng)營(yíng)管理不善，造成造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展的；
d國家政策變化等不可抗力發(fā)生時(shí)；
e遇有重要客戶(hù)投訴，經(jīng)確認屬代理商操作不當的；
f其他嚴重損害xx公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
3、代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內代理商未能達到約定目標且差距較大時(shí)，xx公司有權無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
4、代理商需于每季度末向xx公司通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū)，每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。
5、對于沒(méi)有設立代理商的地區，其它代理商應與xx公司取得溝通，得到書(shū)面許可后，方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況，當該地區設有代理商后應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商；
6、各代理商須按代理協(xié)議的規定努力完成業(yè)務(wù)目標，在完成市場(chǎng)目標的同時(shí)，認真搜集市場(chǎng)信息。xx公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集反饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標，市場(chǎng)信息的.質(zhì)量將影響雙方的持續合作。
a）達成年度銷(xiāo)售目標，且無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，按xx公司的要求反饋市場(chǎng)信息，雙方可續簽下一年度的合作。
b）達成年度業(yè)務(wù)目標，無(wú)任何違反本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息反饋工作一般，xx公司將重新評估合作資格。
c）未達成年度業(yè)務(wù)目標、違反本管理辦法或不反饋市場(chǎng)信息的代理商，xx公司將考慮取消代理資格。
7、代理商應積極宣傳xx公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶(hù)介紹xx公司產(chǎn)品及新推出的其它產(chǎn)品。把瑞氏企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
8、各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )；
9、市場(chǎng)運作過(guò)程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應及時(shí)做好記錄，并報xx公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。
十一、交易與結算
1、代理保證金
各級代理商均需按規定向xx公司交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至xx公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí)，xx公司將代理保證金退還原代理商。
2、交貨
xx公司依據代理商提出的書(shū)面訂貨申請或與xx公司簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由xx公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
3、價(jià)格
代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。
4、貨款
貨款原則上通過(guò)銀行轉賬支付。貨款的繳付以xx公司財務(wù)部收到為期限，財務(wù)部書(shū)面通知xx公司市場(chǎng)部，市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
5、退貨
如貨物確因本xx公司原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種不符，xx公司負責退貨或調換。
十二、考評與輔導
A、xx公司將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評，考評內容包括：
1、業(yè)績(jì)情況：聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望；
2、產(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴情況；
3、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理；
4、本地區競爭對手動(dòng)態(tài)分析；
5、xx公司制定政策的執行結果；
6、每半年或一年進(jìn)行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤消。
B、xx公司對代理商的輔導辦法如下：
1、制定代理商管理制度；
2、有償代培代理商的業(yè)務(wù)員；
3、定期（每年兩次）提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓；
4、提供產(chǎn)品系列宣傳品等資料；
5、提供各項管理制度、市場(chǎng)運作方案等方面的支持；
6、針對業(yè)績(jì)較差地區的代理商，可做"專(zhuān)案研究"，找出病因，對癥下藥；
7、協(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等；
8、接受各代理商及其重要客戶(hù)的咨詢(xún)，解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題；
9、xx公司各級主管定期視察各代理商區域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況；
十三、違規處罰
1、各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對xx公司采取不合作態(tài)度或者有損害xx公司產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節輕重，xx公司將對其提出書(shū)面警告直至取消其代理資格；
2、未按xx公司有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，xx公司將提出書(shū)面警告并限期整改；
3、連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消；
4、未經(jīng)xx公司同意，代理銷(xiāo)售xx公司產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的，xx公司將提出書(shū)面警告并限期改正，限期未改正者，xx公司將直接取消其代理資格。
5、不遵守指定的銷(xiāo)售區域，以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí)，xx公司將視其情節輕重，處以五萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者xx公司將移交人民法院裁決；
6、違反保密義務(wù)，導致xx公司一般損失的，xx公司將合理評估損失額度，對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰。（注：一般損失是指損害xx公司商譽(yù)，但不足以影響xx公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的；或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的；或者將本協(xié)議的內容透露給第三方；或者違反xx公司的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的。）
7、違反保密義務(wù)，導致xx公司重大損失的，xx公司將對其處以5000—20000元罰款，情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民法院裁決。（注：重大損失是指利益損失高于上述"一般損失"或者程度深于"一般損失"的損失。）
8、代理商須自覺(jué)接受本制度約束，若代理商違反本制度之規定或未完成銷(xiāo)售責任額，xx公司有權暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
9、代理商如嚴重違反xx公司相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議，xx公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
十四、附則
1、本制度作為代理協(xié)議之附件與代理協(xié)議具有同等法律效力。
2、總xx公司將本著(zhù)"誠信為本、長(cháng)期服務(wù)"的宗旨和"公平合理、優(yōu)勝劣汰"的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整，以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
3、商因其他原因需終止代理關(guān)系，需向xx公司提出書(shū)面申請，經(jīng)本xx公司確定后，退還代理保證金。
4、代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和沖突，xx公司將依據公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調解、處理。
5、如xx公司與各代理商之間出現協(xié)議上的糾紛，由xx公司所在地法院裁決。
代理商管理制度9
第一條總則。
(1)代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地原則上只設一名省級代理商。
(2)本制度規定公司特許代理商(以下稱(chēng)代理商)權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共贏(yíng)發(fā)展。
(3)代理商經(jīng)公司授權并自代理協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和公司市場(chǎng)部門(mén)的要求，在立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)銷(xiāo)售、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
(4)代理商應遵循公司的規定，不得做出損害公司利益和形象的行為。
(5)各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其詩(shī)司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)饋市場(chǎng)信息，以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理。
(6)代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與客戶(hù)的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
第二條代理要求。
(1)具有立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽訂代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。
(2)應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
(3)各代理商之間，不得進(jìn)行競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理。
(4)愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、市場(chǎng)充滿(mǎn)信心。
(5)能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導，保持與公司戰略決策的一致性。
(6)全面贊同公司各項制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)。
(7)必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有能力在短期內將產(chǎn)品市場(chǎng)拓展開(kāi)。
第三條提交資料。
(1)企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。
(4)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。
(5)產(chǎn)品區域市場(chǎng)推廣計劃。
(6)接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35%的能力。
第四條代理程序。
第三條提交資料。
(1)企業(yè)法人的簡(jiǎn)歷。
(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
(3)企業(yè)經(jīng)營(yíng)隊伍主要骨干人員簡(jiǎn)歷及人數。
(4)本地批發(fā)、零售網(wǎng)絡(luò )情況。
(5)產(chǎn)品區域市場(chǎng)推廣計劃。
(6)接到貨物后能在20天內達到鋪貨率35%的能力。
第四條代理程序
第五條代理商權利和義務(wù)。
各經(jīng)營(yíng)者在成為公司的合法代理商后，可享有如下權利并承擔相應的義務(wù)。
(1)區域家代理公司產(chǎn)品。
(2)使用公司商標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(3)使用公司商譽(yù)開(kāi)展廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
(4)維護公司及其產(chǎn)品在代理區域內的良好形象。
(5)接受公司經(jīng)營(yíng)計劃的指導。
(6)配備必備的銷(xiāo)售人員并負責對上述人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
(7)全面負責代理區域內的市場(chǎng)拓展等業(yè)務(wù)運作及處理工作。
第六條日常工作。
(1)須提前10個(gè)工作日向公司提出書(shū)面訂貨計劃，以保證產(chǎn)品的及時(shí)供應。
(2)代理商每月初須做出書(shū)面的市場(chǎng)拓展計劃并報公司市場(chǎng)部備案，以便獲得必要的協(xié)助和支持。
(3)每月25日前向公司提交當月的工作報告(市場(chǎng)總結)。
(4)以每半年一次將代理區域內網(wǎng)絡(luò )狀況及銷(xiāo)售狀況做出說(shuō)明并提交公司市場(chǎng)部。
(5)每年12月30日前做出所代理區域市場(chǎng)的預測報告(包括對競爭對手的分析、未來(lái)市場(chǎng)預測、政府主管部門(mén)的支持程度等)、年度銷(xiāo)售目標、工作計劃及對公司的工作建議書(shū)。
(6)代理商須按公司制訂的銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷(xiāo)售，以確保產(chǎn)品在該區域的市場(chǎng)銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率達到預期目標。
(7)季報。各代理商均需在每季度第一個(gè)月的5日之前，將上季度銷(xiāo)售報表報至公司市場(chǎng)部;各代理商以季度為單位做季度總結，映市場(chǎng)開(kāi)拓及經(jīng)營(yíng)中的各項問(wèn)題。
(8)年報。以年為單位進(jìn)行總結，采取年終代理商會(huì )的形式進(jìn)行，其結果作為年終考核代理商資格使用。
第七條價(jià)格、串貨。
(1)按統一的價(jià)格向代理商供貨。
(2)代理商須參照規定的價(jià)格進(jìn)行銷(xiāo)售，不得私自降價(jià)或抬高價(jià)格銷(xiāo)售，不得隨意調價(jià)擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。
(3)代理商所代理的區域內，產(chǎn)品零售價(jià)格變動(dòng)不得超過(guò)建議零售價(jià)的10%。
(4)代理商只能在代理協(xié)議約定區域內開(kāi)展代理產(chǎn)品各種合法銷(xiāo)售活動(dòng)，嚴禁未經(jīng)書(shū)面認可在其他區域內從事各種形式的銷(xiāo)售活動(dòng)。
(5)嚴禁各代理商以任何手段進(jìn)行倒貨、串貨銷(xiāo)售，及一切變相擾亂市場(chǎng)銷(xiāo)售的.行為。
(6)如串貨與被串貨雙方協(xié)商解決串貨行為，不提出異議，可不追究。
(7)如代理商有惡意串貨行為，公司視其情節輕重，有權取消代理商的代理資格。
第八條保密。
(1)公司實(shí)行“同業(yè)禁止”的原則，未經(jīng)同意，代理商不得多旺理銷(xiāo)售與公司相類(lèi)似的產(chǎn)品，更不得將有關(guān)銷(xiāo)售代理的任何內容泄露給任何第三方，嚴守雙方交易過(guò)程獲悉的所有商業(yè)秘密。
(2)無(wú)論代理協(xié)議終止與否，代理商均不得泄露本公司的任何商業(yè)秘密，一經(jīng)發(fā)現將嚴肅處理。造成損失的，公司將依法追究其法律責任。
第九條銷(xiāo)售管理。
(1)本公司負責建立與代理商之間的溝通與聯(lián)系渠道，不定期地向代理商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
(2)充分尊重代理商在銷(xiāo)售代理協(xié)議書(shū)指定的區域內的代理銷(xiāo)售權，但有下列情況之一時(shí)，將保留在該區域內發(fā)展第二家代理商的權利。
�、倌杲K匯總清算時(shí)，代理商未能完成雙方約定的'銷(xiāo)售責任總額。
�、谛庐a(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時(shí)。
�、鄞砩探�(jīng)營(yíng)管理不善，造成市場(chǎng)工作無(wú)法正常開(kāi)展。
�、�?chē)艺咦兓炔豢煽沽υ虬l(fā)生時(shí)。
�、萦鲇兄匾蛻�(hù)投訴，經(jīng)確認屬代理商操作不當。
�、奁渌麌乐負p害本公司形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時(shí)。
(3)代理商須保證完成約定的銷(xiāo)售目標額。在約定時(shí)間段內，代理商未能達到約定目標且差距較時(shí)，公司有權無(wú)條件取消其代理資格，終止其代理協(xié)議。
(4)代理商需于每季度末通報銷(xiāo)售量并提交下季度銷(xiāo)售計劃書(shū)，每月提供銷(xiāo)售、庫存統計表，并于每年年底提交下一年度銷(xiāo)售計劃目標書(shū)。
(5)對于沒(méi)有設立代理商的地區，其他代理商應與本公司取得溝通，得到書(shū)面許可后，方可向該區域供貨并有義務(wù)維護當地價(jià)格情況，當該地區設有代理商后，應停止向該地區供貨或通過(guò)相應渠道轉給合法代理商。
(6)各代理商須按代理協(xié)議的規定努力完成業(yè)務(wù)目標，在完成市場(chǎng)目標的同時(shí)，認真搜集市場(chǎng)信息。公司會(huì )將市場(chǎng)信息搜集饋情況作為代理商考核的一個(gè)指標，市場(chǎng)信息的質(zhì)量將影響雙方的持續合作。
�、龠_到年度銷(xiāo)售目標，且無(wú)任何違本管理辦法的行為發(fā)生，按要求饋市場(chǎng)信息，雙方可續簽下一年度的合作。
�、谶_到年度業(yè)務(wù)目標，無(wú)任何違本管理辦法的行為發(fā)生，但市場(chǎng)信息饋工作一般，將重新評估合作資格。
�、畚催_到年度業(yè)務(wù)目標、違本管理辦法或不饋市場(chǎng)信息的代理商，將考慮取消代理資格。
(7)代理商應積極宣傳本公司企業(yè)形象，及時(shí)向客戶(hù)介紹產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品。把本公司及系列產(chǎn)品迅速推向市場(chǎng)。
(8)各代理商對下級網(wǎng)絡(luò )應及時(shí)鋪貨、補貨、調貨，加強溝通，維護銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
(9)市場(chǎng)運作過(guò)程中，各代理商在接到市場(chǎng)投訴時(shí)，應及時(shí)做好記錄，并報公司相關(guān)部門(mén)妥善處理。
第十條交易與結算。
(1)代理保證金。各級代理商均需按規定交付一定的代理保證金，并在代理協(xié)議簽訂時(shí)交至本公司。此保證金是代理商的資信保證，不用作貨款結算。代理關(guān)系終止時(shí)，將代理保證金退還原代理商。
(2)交貨。公司會(huì )依據代理商提出的書(shū)面訂貨申請或與簽訂的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨，由公司負責辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
(3)價(jià)格。代理商對外銷(xiāo)售需嚴格執行統一的銷(xiāo)售價(jià)格。
(4)貨款。貨款原則上通過(guò)銀行轉賬支付。貨款的繳付以財務(wù)部收到為期限。財務(wù)部書(shū)面通知市場(chǎng)部，市場(chǎng)部才能發(fā)貨。
(5)退貨。如貨物確因本公司原因造成質(zhì)量不合格，或貨物發(fā)運型號、品種不符，公司負責退貨或調換。
第十一條考評與輔導。
(1)將根據實(shí)際情況不定期對各代理商經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行考評，考評內容包括以下幾項。
�、贅I(yè)績(jì)情況：聽(tīng)取各代理商區域市場(chǎng)的業(yè)績(jì)報告和業(yè)績(jì)展望。
�、诋a(chǎn)品售后服務(wù)及客戶(hù)投訴情況。
�、劬W(wǎng)絡(luò )覆蓋、促銷(xiāo)宣傳、庫存管理。
�、鼙镜貐^競爭對手動(dòng)態(tài)分析。
�、葜朴喺叩膱绦薪Y果。
�、廾堪肽昊蛞荒赀M(jìn)行一次代理商資格的考評，合格者連任，不合格者撤銷(xiāo)。
(2)對代理商的輔導辦法。
�、僦朴喆砩坦芾碇贫�。
�、谟袃敶啻砩痰臉I(yè)務(wù)員。
�、鄱ㄆ�(每年兩次)提供無(wú)償經(jīng)營(yíng)管理培訓。
�、芴峁┊a(chǎn)品系列宣傳品等資料。
�、萏峁└黜椆芾碇贫�、市場(chǎng)運作方案等方面的支持。
�、掎槍I(yè)績(jì)較差地區的代理商，可做“專(zhuān)項研究”，找出病因，對癥下藥。
�、邊f(xié)助各代理商擬定針對區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)方案，以及協(xié)助舉辦產(chǎn)品推廣、訂貨會(huì )等。
�、嘟邮芨鞔砩碳捌渲匾蛻�(hù)的咨詢(xún)，解答各類(lèi)經(jīng)營(yíng)、管理問(wèn)題。
�、岣骷壷鞴芏ㄆ谝暡旄鞔砩虆^域市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況。
第十二條違規處罰。
(1)各代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，采取不合作態(tài)度或者有損害產(chǎn)品信譽(yù)行為時(shí)，視情節輕重，將對其提出書(shū)面警告，直至取消其代理資格。
(2)未按有關(guān)規定和本制度開(kāi)展工作的，但暫時(shí)尚未造成損失的，將提出書(shū)面警告并限期整改。
(3)連續兩年達不到規定銷(xiāo)售責任額時(shí)，代理資格自動(dòng)取消。
(4)未經(jīng)同意，代理銷(xiāo)售產(chǎn)品相類(lèi)似產(chǎn)品的，公司將提出書(shū)面警告并限期改正;限期未改正者，將直接取消其代理資格。
(5)不遵守指定的銷(xiāo)售區域，以非指定價(jià)格在其他銷(xiāo)售區域銷(xiāo)售產(chǎn)品，或不按本制度的規定執行，造成與其他銷(xiāo)售代理糾紛時(shí)，將視其情節輕重，處以5萬(wàn)元以下的罰款，并取消其代理資格，情節嚴重者將移交人民裁決。
(6)違保密義務(wù)，導致公司一般損失的，將合理評估損失額度，公司對其進(jìn)行5000元以?xún)鹊慕?jīng)濟處罰(一般損失是指損害公司商譽(yù)，但不足以影響公司在該區域的形象及產(chǎn)品形象的;或者經(jīng)濟利益損失在5000元以下的;或者將本協(xié)議的內容透露給第三方;或者違公司的保密制度，透露機密級以下的相關(guān)資訊及商業(yè)信息的)。
(7)違保密義務(wù)，導致公司重損失的，公司將對其處以5000～20000元罰款，情節嚴重者將直接取消其代理資格并交由人民裁決。(重損失是指利益損失高于上述“一般損失”或者程度深于“一般損失”的損失)。
(8)代理商須自覺(jué)接受本制度約束。若代理商違本制度的規定或未完成銷(xiāo)售責任額，公司有權暫停供貨，直到終止代理關(guān)系。
(9)代理商如嚴重違相關(guān)規章制度或特許代理協(xié)議，公司可隨時(shí)解除雙方約定的部分或全部契約。
第十三條附則。
(1)本制度作為代理協(xié)議的附件，與代理協(xié)議具有同等法律效力。
(2)公司將本著(zhù)“誠信為本、長(cháng)期服務(wù)”的宗旨和“公平合理、優(yōu)勝劣汰”的原則對代理商進(jìn)行合理布局和調整，以實(shí)現互利互惠、共同快速發(fā)展的目的。
(3)因其他原因需終止代理關(guān)系，需向公司提出書(shū)面申請，經(jīng)本公司確定后，退還代理保證金。
(4)代理商之間發(fā)生業(yè)務(wù)競爭和，將依據公平、公正、公開(kāi)的原則按相關(guān)制度予以調解、處理。
(5)如公司與各代理商之間出現協(xié)議上的糾紛，由公司所在地裁決。
(6)本制度的制訂、修改與廢止皆經(jīng)由公司集體討論決定，解釋權歸本公司所有。
(7)本制度自xx年xx月xx日起施行。
代理商管理制度10
總則
第一條本制度的主旨
根據《合同法》等國家有關(guān)法律法規，結合本公司實(shí)際情況，本管理制度規定本公司與代理商之間的有關(guān)合作事項。
第二條代理商的銷(xiāo)售區域
代理商銷(xiāo)售的區域，依公司的實(shí)體店選址來(lái)決定。代理商如欲在指定以外的區域進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，應事前與本公司聯(lián)絡(luò )，取得書(shū)面認可。
第三條經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品
代理商所經(jīng)營(yíng)的本公司產(chǎn)品必須是協(xié)議中規定的本公司委托銷(xiāo)售產(chǎn)品。
第四條銷(xiāo)售責任額
代理商的銷(xiāo)售額即為第三條規定商品的總額。銷(xiāo)售責任額由本公司根據市場(chǎng)情況進(jìn)行制定，代理商執行。代理商須于每周一，向本公司上報上周的銷(xiāo)售總結和下周的銷(xiāo)售計劃。本公司將根據代理商的銷(xiāo)售完成情況進(jìn)行相應的獎罰。原則上，每周需向公司最少拿貨200斤。
第五條經(jīng)銷(xiāo)處的設置
代理商可在自己的責任范圍下設置經(jīng)銷(xiāo)及代辦處等。但設置之前須與本公司聯(lián)絡(luò )，取得其書(shū)面認可方能實(shí)施。
第六條銷(xiāo)售價(jià)格
貨物自本公司發(fā)布給代理的商品價(jià)格與代理商賣(mài)給顧客的售價(jià)，必須依照另外規定的`價(jià)格表或相應的價(jià)格政策來(lái)進(jìn)行。前項價(jià)格如發(fā)生變更，前者須及時(shí)書(shū)面通知后者、后者接到本公司的書(shū)面認可方得實(shí)施。
第七條相關(guān)資料的提出
代理商應按照本公司的要求定期提交必要的資料（客戶(hù)名冊、銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售報告等）。
第八條本公司交貨方式與運費
本公司以公司所在地為給代理商的交貨地點(diǎn)，運費由各代理商負責。
第九條退貨
當貨物與代理商訂購內容不符或不合格的制造責任明顯為本公司所有時(shí)，方能接受退貨條件。
第十條付款條件
產(chǎn)品付款方式為轉賬。每次提貨時(shí)，應結清當批貨款。
第十一條暫停出貨
代理商如未能履行合同付款義務(wù)、發(fā)生其他違約情況或出現不可抗力情況時(shí)，本公司將暫停給其發(fā)貨直到問(wèn)題解決。對代理商的支持政策為促進(jìn)代理商的銷(xiāo)售績(jì)效，本公司與代理商之間的相互關(guān)系制定以下獎勵支持政策。
第十二條培訓
本公司將不定期對代理商進(jìn)行技術(shù)和銷(xiāo)售的培訓。培訓的內容，形式，時(shí)間和地點(diǎn)由本公司確定后組織代理商參加。代理商可以對培訓提出建議。
第十三條銷(xiāo)售獎勵
以下獎勵制度適用于代理商的銷(xiāo)售及付款事宜。銷(xiāo)售額業(yè)績(jì)突出的獎勵代理商在協(xié)議有效期內，超額完成年度最低銷(xiāo)售額，本公司對超額部分除支付規定的傭金外，另付獎金或其他實(shí)物獎勵。其他形式獎勵，由本公司另行決定。
附則
第十四條同種產(chǎn)品的仿造限制
代理商未經(jīng)本公司同意，不得擅自制造代理產(chǎn)品或與其類(lèi)似或相關(guān)的產(chǎn)品。
第十五條嚴守機密
代理商能夠必須嚴守與本公司的有關(guān)交易機密，不得泄露給第三方。
第十六條使用本公司品牌及其相關(guān)內容
代理商如欲使用本公司品牌，須將使用范圍、方式、樣本向本公司提出申請，在得到書(shū)面許可后，方可在許可的范圍內使用。
第十七條違反制度的處置
代理商如違反本制度的要求，本公司可隨時(shí)采取相應的處罰措施，和解除部分或全部協(xié)議。
第十八條禁止代理商彼此之間的競爭
代理商須于指定區域內，以本公司許可的售價(jià)來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，避免向其他區域擴銷(xiāo)而引起代理商彼此之間無(wú)謂的競爭。但如經(jīng)本公司書(shū)面指示時(shí)則不在此限制之內。若因前項行為或類(lèi)似方法，引起代理商之間的競爭，本公司將站在公平的立場(chǎng)上，居間調停予以解決。
第十九條新代理商的設置本公司在授權新的代理商之前，須做好充分的調查與研究，同時(shí)須咨詢(xún)代理商及代表處的意見(jiàn)。如有問(wèn)題要居間調停予以解決。
第二十條當發(fā)生本制度的相關(guān)紛爭時(shí)，由管轄地法院或惠州仲裁委員會(huì )判決或裁決。
第二十一條本制度由本公司負責解釋。
第二十二條本制度經(jīng)本公司董事會(huì )審議通過(guò)后自下發(fā)之日起實(shí)施。
代理商管理制度11
第一章總則
第一條為優(yōu)化、開(kāi)發(fā)供應商資源，建立供應商市場(chǎng)準入和業(yè)績(jì)評估體系，維持供應商隊伍穩定可靠，為企業(yè)生產(chǎn)、建設提供可靠的物資供應保障，特制定本制度。
第二條供應商管理的范圍，包括對供應商的調查、選擇、開(kāi)發(fā)、使用和控制等綜合性管理工作。調查是基礎，選擇、開(kāi)發(fā)、控制是手段，使用是目的。
第三條供應商管理的核心是在供應商資源調查基礎上，形成優(yōu)存劣汰機制，編制<合格供應商名冊>。供應商管理制度。
第四條<合格供應商名冊>是采購工作中選擇、使用供應商的主要依據。對于未列入<合格供應商名冊>的供應商，經(jīng)過(guò)調查、評估合格后，列入合格供應商名冊新增部分。
第五條對于未納入<合格供應商名冊>，未經(jīng)過(guò)調查、評估，或經(jīng)過(guò)調查、評估后不合格的供應商，無(wú)投標資格，不得簽訂合同。
第六條本制度適用于集團所轄各生產(chǎn)性公司。
第二章供應商資源調查
第七條供應商資源調查施應商管理的基礎工作。分為現有供應商的合作業(yè)績(jì)調查、新增供應商綜合實(shí)力調查。
第八條現有供應商的合作業(yè)績(jì)調查，施應商資源調查的重要方面，包括現有供應商基本情況、與hg集團的`合作年限，集團各公司產(chǎn)品使用情況(數量、金額、使用壽命)，售后服務(wù)情況，價(jià)格水平，財務(wù)付款與欠款情況。供應商管理制度。
第九條新增供應商的綜合實(shí)力調查，施應商資源調查的補充，包括新增供應商基本工商資質(zhì)、主要生產(chǎn)設備與檢測設備先進(jìn)水平、生產(chǎn)規模、財務(wù)能力、主要產(chǎn)品技術(shù)指標、主要用戶(hù)使用情況(業(yè)績(jì)、使用壽命)，售后服務(wù)情況，價(jià)格水平，等等。
第十條供應商資源調查工作由集團工程管理部牽頭組織。
根據調查工作計劃，由集團工程管理部組織使用量(金額)最的用戶(hù)公司采購部，進(jìn)行現有供應商的合作業(yè)績(jì)調查;組織推薦人所在公司采購部，開(kāi)展新增供應商的綜合實(shí)力調查。
調查過(guò)程中，各公司工程部(采購部)都必須積極配合集團工程管理部和其他公司進(jìn)行的調查，提供相關(guān)真實(shí)數據。調查后，調查小組必須撰寫(xiě)調查報告、如實(shí)填寫(xiě)供應商資料卡，上報集團工程管理部。
調查報告的格式模板見(jiàn)附件1、
供應商資料卡見(jiàn)附件2、
第三章<合格供應商名冊>的建立與維護管理
第十一條在分析、綜合供應商資源調查報告的基礎上，評估現有供應商、新增供應商綜合實(shí)力，編制<合格供應商名冊>。
第十二條集團工程管理部負責<合格供應商名冊>的審核、建立，戶(hù)頭增減維護，定期頒布。建立計算機供應商管理信息系統，并指定專(zhuān)人進(jìn)行日常管理。
第十三條<合格供應商名冊>包含的內容:供應商代碼、注冊名稱(chēng)(全稱(chēng))、屬地、注冊地址、實(shí)際地址、企業(yè)網(wǎng)址、性質(zhì)(外資/國有/國有控股股份/民營(yíng)控股/民營(yíng)資/個(gè)資/個(gè)體)、經(jīng)營(yíng)性質(zhì)(生產(chǎn)/貿易)、企業(yè)法人代表姓名、注冊資金(萬(wàn)元)、職工人數、年銷(xiāo)售額(萬(wàn)元)、所屬行業(yè)、行業(yè)地位、企業(yè)主導產(chǎn)品、與hg集團合作年限、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人職務(wù)、聯(lián)系人固定電話(huà)、聯(lián)系人手機號碼、傳真號碼、電子郵箱等。
<合格供應商名冊>基本數據保存的形式是電子表格excel，計算機供應商管理信息系統數據庫據此導入引用。
<合格供應商名冊>的`封面、內頁(yè)樣式見(jiàn)附件3、
<合格供應商名冊>的內容字段約定見(jiàn)附件4、
第十四條集團工程管理部制定供應商管理系統管理人員工作紀律、考核規定，保障<合格供應商名冊>基本數據真實(shí)準確、及時(shí)更新。
第十五條<合格供應商名冊>的建立與維護管理包括合格供應商名冊初始建立、現有供應商評估、違規供應商除名、供應商資格注銷(xiāo)、新增供應商添加。
第十六條合格供應商名冊初始建立、現有供應商評估、違規供應商除名、供應商資格注銷(xiāo)、新增供應商添加的審批權限見(jiàn)附件5、
第十七條合格供應商名冊初始建立，基于集團公司經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，已經(jīng)形成較完善的供應商隊伍，集團工程管理部結合供應商資源調查的成果，集中組織評估，對產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(cháng)、信譽(yù)良好、作風(fēng)端正的供應商，直接納入<合格供應商名冊>。
合格供應商名冊初始建立流程見(jiàn)附件6、
合格供應商名冊初始建立封面、內頁(yè)模版見(jiàn)附件7、
第十八條合格供應商名冊初始建立的原則:
1、合格供應商名冊初始建立的總戶(hù)數不超過(guò)現有供應商總戶(hù)數的80%;
2、現有供應商，產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、價(jià)格合理、合作期較長(cháng)(一年以上)、信譽(yù)良好直接進(jìn)入;其他現有供應商進(jìn)入評估程序。
第四章<合格供應商名冊>的評估篩選、資格注銷(xiāo)、違規除名
第十九條<合格供應商名冊>的評估篩選，是集團工程管理部組織的定期評估，在供應商資源調查和現有供應商年終評估的基礎上進(jìn)行，現有供應商年終評估的標準與打分表見(jiàn)附件8、
第二十條現有供應商年終評估每年十二月上旬，由集團工程管理部統一組織安排�，F有供應商年終評估程序見(jiàn)附件9、
第二十一條供應商年度評估必須于年底前完成，并及時(shí)下發(fā)下年度<合格供應商名冊>。
第二十二條評估小組的組成:使用單位技術(shù)人員代表1人、使用單位領(lǐng)導1人，專(zhuān)業(yè)工程師1人，相關(guān)采購人員2人(集團1人，分公司1人)，監察部代表1人。
第二十三條現有供應商年終評估分為優(yōu)秀、良好、及格、不及格(含差)四檔，對應的評估分值和應對管理措施見(jiàn)附件10:
第二十四條供應商資格注銷(xiāo)是指因供應商破產(chǎn)、一年以上無(wú)合作等原因，失去其保留<合格供應商名冊>資格的情況。
第二十五條供應商違規除名是指供應商在與本集團公司合作過(guò)程中，采用欺詐、脅迫、串標等不正當手段，受到本集團公司審計、監察等職能部門(mén)除名處罰。
供應商除名與注銷(xiāo)流程見(jiàn)附件11、
第五章新供應商資源的引進(jìn)
第二十六條對于有實(shí)力的新增供應商，通過(guò)資料卡的建立、綜合能力評估，適時(shí)納入<合格供應商名冊>。
第二十七條新增供應商綜合實(shí)力評估標準與打分表見(jiàn)附件12、
第二十八條新供應商添加審批流程見(jiàn)附件13、
第二十九條新增供應商申請審批卡見(jiàn)附件14、
第六章違規考核與處罰
第三十一條<合格供應商名冊>是選擇、使用供應商的依據，對于違本制度選擇供應商的行為執行如下考核，見(jiàn)附件15<供應商管理制度執行情況考核處罰表>。
第三十二條工程管理部負責制度執行情況的檢查與考核，對于違制度的情況，及時(shí)下發(fā)<整改與處罰通知單>，對于年度內連續兩次、累計三次違制度的采購人員，調離采購崗位。見(jiàn)附件16、
第三十三條工程管理部供應商管理系統管理人員工作紀律、考核規定見(jiàn)附件17、
第三十四條對于提供虛假資料，騙取<合格供應商名冊>資格的供應商，一經(jīng)查實(shí)，做無(wú)條件除名處理。
第七章附則
第三十五條工程管理部負責本制度的起草和解釋工作。
第三十六條本制度自下發(fā)之日起執行。
代理商管理制度12
為促進(jìn)整合x(chóng)xxx站事業(yè)的發(fā)展，規范市場(chǎng)秩序，保護廣大代理商的利益和權利，充分利用各代理商的資源優(yōu)勢，鼓勵合理競爭，最大限度地擴大公司市場(chǎng)份額，特制訂本代理商管理辦法(一下簡(jiǎn)稱(chēng)“辦法”);本“辦法”適用于公司簽約授權的代理公司，公司以外的整合業(yè)務(wù)機構和xxxx站團體及業(yè)主。
第一部分：代理商的職責
一、服從公司統一的市場(chǎng)管理以及價(jià)格體系，在規定的授權范圍開(kāi)展工作，不得將所授權范圍的資料未經(jīng)同意另作它用;
二、配合公司做好加盟客戶(hù)的服務(wù)，注重公司的企業(yè)形象和商業(yè)利益，及時(shí)反饋各層面客戶(hù)的改善和推薦，對于第三方侵害公司權益的事件應及時(shí)通報，并主動(dòng)收集證據和進(jìn)行相關(guān)的處理行動(dòng);
三、按照公司統一的'合同標準文本，包括“全國招商政策”“全國招商方案”等及招商所需要的基本材料、證件，對所授權區域進(jìn)行加盟整合、服務(wù)并審核備案;
四、原則上代理商只能在代理區域內實(shí)行加盟、整合、運營(yíng)，如在代理區域以外有市場(chǎng)資源的需要填寫(xiě)跨地區開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)申請表，由公司協(xié)調確認后方可操作;
五、嚴格遵守市場(chǎng)規則，不得擅自調整油品價(jià)格和非油物品的售價(jià)，不得出售除公司統一配送以外的其它產(chǎn)品，特殊狀況須經(jīng)公司書(shū)面批準后方可執行;
第二部分：“招商合同”簽訂及管理規定
一、各代理商及業(yè)務(wù)主管按照公司有關(guān)合同管理流程與加盟客戶(hù)簽訂“招商合同”及“合作協(xié)議”
二、對加盟商及客戶(hù)在簽訂“招商合同”前，務(wù)必先進(jìn)行加盟審核，對“五證”等有效證件進(jìn)行核實(shí)，以核實(shí)該加盟商的合法性，簽訂合同時(shí)帶給上述復印件備案存檔，同時(shí)帶給加盟客戶(hù)主要負責人的聯(lián)系方式，以便公司核實(shí)“招商合同”資料的真實(shí)性;
三、公司對加盟客戶(hù)的資格評審、按標準對合同的資料、合同周期、付款方式、質(zhì)量標準、違約職責等進(jìn)行審核，如果合同條款超出了公司的標準范圍，則協(xié)同其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行評審;
四、按合同指定成品油質(zhì)量要求購進(jìn)的油品，以現貨現款形式進(jìn)行，超出規定外的部分由公司協(xié)調解決并給于范圍內的優(yōu)惠，運輸方式為集中配送或自行汽運;
五、各代理商及代表與公司確定合作時(shí)，首先要對該企業(yè)效益、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)、資金狀況等進(jìn)行全面調查，并向加盟商索取企業(yè)的各項有效證件、證書(shū)等;
六、當確認加盟商資信狀況貼合要求時(shí)，各代理商與目標客戶(hù)簽訂“招商合同”，并按合同約定和資料進(jìn)行招商，所簽訂的資料、協(xié)議、合同寄回公司;
七、公司收到合同原件，對合同資料進(jìn)行復審后到行政部辦理蓋章手續，并將蓋章后的“招商合同”原件寄回給加盟客戶(hù)，一份由公司留檔管理;
八、其它，本管理辦法將在試行中不斷完善更新，歡迎廣大代理商提出更好的推薦;成品油價(jià)格政策按照公司已有規定執行，在新的“辦法”沒(méi)有出臺之前，按照此“辦法”執行;本管理辦法的解釋權歸鄭州綠島能源技術(shù)有限公司。
代理商管理制度13
一.總則
1.為貫徹__年營(yíng)銷(xiāo)策略，促使福易門(mén)業(yè)經(jīng)銷(xiāo)體系不斷規范化，以保證公司產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道暢通與代理商管理的高效，特制訂本制度。
2.代理商管理原則
(1)詳盡務(wù)實(shí)。代理商資料應力求詳盡、全面而具體;管理方法從實(shí)際出發(fā)，操作性要強。
(2)主次分明。對代理商必須分清主次，實(shí)施嚴格的分級管理與扶持。
(3)動(dòng)態(tài)管理。市場(chǎng)在不斷變化，公司對代理商的認識和了解也在不斷深化，因而要隨時(shí)調整代理商管理的工作重點(diǎn)和工作方向。
二.代理商的選擇
福易門(mén)業(yè)選擇代理商，主要考慮其經(jīng)營(yíng)規模、資金實(shí)力、銷(xiāo)售店面地點(diǎn)及客流量、從業(yè)經(jīng)驗與價(jià)格規范性等，著(zhù)重考察代理商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)機、管理能力與營(yíng)銷(xiāo)能力。擬選擇的目標代理商對所在區域的整體市場(chǎng)運作，應有清晰運作思路，且與福易門(mén)業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開(kāi)設專(zhuān)賣(mài)店的代理商，必須專(zhuān)營(yíng)本公司產(chǎn)品，不得兼營(yíng)同行企業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品。
三.代理商資料的完善
對重要代理商檔案內容要求如下：
(1)代理商基本資料
包括代理商類(lèi)別、名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)、經(jīng)營(yíng)規模、建立時(shí)間、對本公司的忠誠度;營(yíng)業(yè)執照復印件、協(xié)議書(shū)、補充協(xié)議書(shū)、各項證明書(shū)等。
(2)代理商特征資料
代理商的資金實(shí)力、發(fā)展潛力、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念與方向、內部管理和經(jīng)營(yíng)歷史等。
(3)代理商經(jīng)營(yíng)狀況資料
財務(wù)表現、銷(xiāo)售變動(dòng)趨勢、經(jīng)營(yíng)人員及導購員的素質(zhì)品行，與其他競爭對手的關(guān)系，與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)代理商個(gè)性資料
代理商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會(huì )關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
四.代理商管理辦法
1.遵循守區銷(xiāo)售
代理商應遵守合同約定，只在合同約定區域內銷(xiāo)售福易門(mén)業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區銷(xiāo)售應提前告知福易門(mén)業(yè)，予以備案并征得當地代理商同意。
2.做好價(jià)格管理
代理商必須按照福易門(mén)業(yè)的價(jià)格體系做好價(jià)格管理，不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價(jià)格，維護價(jià)格體系的穩定性，以利于長(cháng)期經(jīng)營(yíng)。
3.品牌維護得當
福易門(mén)業(yè)的'品牌形象有賴(lài)于各級代理商的積極維護。對福易門(mén)業(yè)的品牌形象、專(zhuān)賣(mài)形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應按照福易門(mén)業(yè)相關(guān)規定認真維護。
4.完成約定任務(wù)
根據雙方合作協(xié)議確定的銷(xiāo)售任務(wù)，代理商應與公司積極配合規劃并經(jīng)營(yíng)區域市場(chǎng)，保證將任務(wù)的完成落到實(shí)處。
5.信息溝通到位
為了保證公司對市場(chǎng)的了解與各項配套措施的適合性，代理商應定期向福易門(mén)業(yè)反映市場(chǎng)情況與所存在問(wèn)題。(代理商應反饋信息見(jiàn)下表：)反饋?lái)椖吭露确答亙热菔袌?chǎng)與競爭對手情況
1.月度同類(lèi)產(chǎn)品大致銷(xiāo)量;
2.競爭對手有無(wú)新產(chǎn)品上市，促銷(xiāo)活動(dòng)?活動(dòng)規模及影響?
3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價(jià)格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
產(chǎn)品建議用戶(hù)對福易門(mén)業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
質(zhì)量反饋福易門(mén)業(yè)月度出現較多的質(zhì)量問(wèn)題。
推廣反饋對在當地投入的媒體廣告及促銷(xiāo)活動(dòng)的建議。
服務(wù)反饋月度自身銷(xiāo)售服務(wù)情況，用戶(hù)特殊服務(wù)要求?
管理反饋公司營(yíng)銷(xiāo)管理上的不當之處，如何改進(jìn)。
6.協(xié)作配合積極
福易門(mén)業(yè)將根據區域銷(xiāo)售增長(cháng)的實(shí)際需要向代理商提供相應的物料與促銷(xiāo)支持，代理商應積極配合，做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調。
7.提高銷(xiāo)售能力
區域代理商應通過(guò)多種方式不斷提高銷(xiāo)售能力，通過(guò)配合福易門(mén)業(yè)的導購培訓、通過(guò)學(xué)習福易門(mén)業(yè)市場(chǎng)操作手冊與導購培訓手冊?xún)热�，通過(guò)對店面銷(xiāo)售的準確分析，通過(guò)定期評估考核店面銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)等方式，努力提高銷(xiāo)售能力，這樣才能不斷提高區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
8.定期準確評估
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問(wèn)題福易門(mén)業(yè)將定期進(jìn)行評估，代理商同樣應對福易門(mén)業(yè)的市場(chǎng)操作進(jìn)行評估，明確市場(chǎng)推廣狀況、雙方配合中的問(wèn)題與改善對策。
9.保守商業(yè)秘密
代理商必須嚴守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷(xiāo)模式、經(jīng)銷(xiāo)政策、促銷(xiāo)政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。
五.福易門(mén)業(yè)的市場(chǎng)支持
公司為協(xié)助代理商拓展和維護市場(chǎng)，提供系統的銷(xiāo)售支持措施，包括：
(1)價(jià)格支持：公司根據區域銷(xiāo)售情況和競爭對手的產(chǎn)品價(jià)格，為代理商提供具有競爭力的產(chǎn)品價(jià)格。
(2)促銷(xiāo)活動(dòng)：公司根據市場(chǎng)拓展需要不定期組織全國性促銷(xiāo)活動(dòng)，擴大企業(yè)和產(chǎn)品在各區域的知名度和影響力。代理商也可根據市場(chǎng)競爭狀況，向公司申請促銷(xiāo)活動(dòng)支援。
(3)門(mén)頭費用核銷(xiāo)：各代理商使用公司全國統一標識作為店面廣告牌的，公司依據市場(chǎng)推廣支持政策核銷(xiāo)其相關(guān)費用。
(4)宣傳物料：代理商可向公司申請發(fā)放宣傳材料，公司依據其業(yè)務(wù)情況和實(shí)際需要發(fā)放適當數量的宣傳材料。
(5)人員支持：必要時(shí)公司可選派具有豐富市場(chǎng)拓展經(jīng)驗的區域經(jīng)理協(xié)助和指導代理商拓展市場(chǎng)。
(6)專(zhuān)賣(mài)支持：公司高度重視對專(zhuān)賣(mài)的支持與提升。對于設立或擬設立專(zhuān)賣(mài)店的代理商，提供有力的政策支持。
六.代理商的維護與考核
(1)區域經(jīng)理應定期對重要代理商進(jìn)行回訪(fǎng)，了解代理商市場(chǎng)開(kāi)發(fā)狀況和需求，并協(xié)助其解決。重要級別以上代理商，每月應回訪(fǎng)一次�；卦L(fǎng)客戶(hù)應填寫(xiě)詳細的《代理商回訪(fǎng)記錄》，呈報營(yíng)銷(xiāo)中心。
(2)營(yíng)銷(xiāo)部應定期對公司各級代理商實(shí)施電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)的內容包括經(jīng)銷(xiāo)/代理商對于公司產(chǎn)品、價(jià)格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見(jiàn)。
(3)公司為各級代理商提供技術(shù)服務(wù)支持：提供銷(xiāo)售解決方案;接受電話(huà)咨詢(xún)與技術(shù)指導。
(4)公司定期向各級代理商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛，以幫助各級代理商及時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
(5)必要時(shí)公司將對重要代理商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷(xiāo)售技能的培訓，協(xié)助其建立和培養銷(xiāo)售隊伍，提高對市場(chǎng)的掌控與引導能力。
(6)對代理商的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)實(shí)施定期考核，考核項目參照《福易門(mén)業(yè)代理商考核表》進(jìn)行。
七.本制度自公布之日起執行。
代理商管理制度14
一、前言
為加強對代理商的統一管理，規范各區域代理商行為，確保"公司產(chǎn)品"在各代理區域的順利銷(xiāo)售，特依據如下原則制定代理商管理制度，望各級代理商認真貫徹、嚴格遵守。
1、謹慎性原則
本著(zhù)對雙方負責的態(tài)度，各級代理商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，必須認真貫徹執行公司規定的工作程序，不可草率行事。
2、風(fēng)險性原則
公司將盡可能地減少各級代理商的市場(chǎng)風(fēng)險。
3、區域性原則
各代理商均負責一定區域的產(chǎn)品銷(xiāo)售工作，在一定區域內代理商是唯一的，決不允許跨地區銷(xiāo)售。原則上以縣級行政區域作為劃分代理銷(xiāo)售區域的`最小單位。
4、價(jià)格統一原則
產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格統一，代理商一般不得私自提高或降低價(jià)格，特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí)，需經(jīng)過(guò)公司書(shū)面確認后方能執行。
5、計劃管理原則
對代理商實(shí)行計劃管理制度。公司按年度向代理商下達銷(xiāo)售計劃，實(shí)行月查、季評比、年總結。年終按照相關(guān)規定對代理商進(jìn)行銷(xiāo)售返點(diǎn)獎勵。
6、積極協(xié)助原則
公司積極配合各代理商的工作，對于代理商在銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實(shí)有信用，決不提供虛假信息。
8、嚴格管理原則
認真貫徹執行各項管理制度。對違反管理制度的代理商，堅決按制度規定予以處罰，直至取消代理資格，決不姑息遷就。
9、雙方共贏(yíng)原則
公司的目標是與代理商共贏(yíng)，共同發(fā)展。
10、長(cháng)期性原則
公司立足市場(chǎng)，與代理商長(cháng)期協(xié)作，確保代理商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
二、總則
1、代理期限一般為三年，代理商協(xié)議實(shí)行一年一簽制，各地州（地區）原則上只設一名地級代理商；
2、本制度規定公司特許代理商（以下稱(chēng)代理商）權限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項，旨在使公司與各代理商之間保持良好合作關(guān)系，促進(jìn)雙方共同發(fā)展；
3、代理商經(jīng)公司授權并自加盟協(xié)議書(shū)生效之日起，應嚴格依照協(xié)議的規定和公司渠道部門(mén)的要求，在獨立經(jīng)營(yíng)的原則下，負責代理區域內的市場(chǎng)開(kāi)拓、宣傳促銷(xiāo)、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理；
4、公司確定的代理商應遵循公司的規定從事代理活動(dòng)，不得做出損害公司利益和形象的行為
5、各代理商應積極收集本行業(yè)信息，尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，以利于公司對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳，進(jìn)一步加強銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的建設和管理；
6、代理商在各自代理區域內，應積極辦理產(chǎn)品入市手續，妥善處理與各方的關(guān)系，并做好建檔工作，同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、代理商要求
1、具有獨立法人資格，并能提供營(yíng)業(yè)執照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復印件，經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法代理商。
2、應具備良好的經(jīng)營(yíng)規模、辦公條件、設備及人員，有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、各代理商之間，不得進(jìn)行惡性競爭，在所轄管區域內進(jìn)行業(yè)務(wù)運作及處理；
4、愿意專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)公司產(chǎn)品，并對產(chǎn)品、對市場(chǎng)充滿(mǎn)信心；
5、能夠誠實(shí)經(jīng)營(yíng)并接受公司的經(jīng)營(yíng)指導，保持與公司戰略決策的一致性；
6、全面贊同公司各項制度，并能積極參加公司為各代理商所舉辦的各種活動(dòng)；
7、必須具有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，有能力在短期內將市場(chǎng)拓展開(kāi)。
代理商管理制度15
一、現場(chǎng)管理和操作人員培訓及持證上崗制度
1、現場(chǎng)管理制度
1）必須保持清潔、整潔、安靜，與監測分析無(wú)關(guān)的人和物品不得進(jìn)入監測子站；
2）無(wú)關(guān)人員未經(jīng)批準不得隨意進(jìn)入監測子站，外來(lái)人員進(jìn)入監測子站必須經(jīng)有關(guān)負責人許可，并有相關(guān)人員陪同；
3）監測子站各種儀器、設備和工具必須分類(lèi)放置，妥善保管；
4）監測過(guò)程中產(chǎn)生的“三廢”，必須按規定進(jìn)行處理，不得隨意排放、丟棄，有毒、有害化學(xué)物品的使用發(fā)布嚴格遵守《化學(xué)試劑管理制度》；
5）管理人員必須每天打掃衛生，使用完畢后的儀器設備清理、清潔并回復到原位；
6）監測子站發(fā)生意外事故時(shí)，應迅速切斷電源、水源等，立即采取有效措施，及時(shí)處理，并報告單位領(lǐng)導；
7）使用各種儀器及電、水、火等設施，應按使用規則進(jìn)行操作，保證安全；
8）離開(kāi)監測子站前，必須認真檢查電源、水源、門(mén)窗，確保監測子站的安全；
2、監測子站操作人員職責
1）操作人員具有良好的職業(yè)道德，遵守監測子站的一切規章制度，不得違規操作；
2）儀器設備使用人員，必須先經(jīng)過(guò)培訓，才能上機操作。操作人員應按要求認真填寫(xiě)運行記錄。
3）儀器出故障時(shí)，應及時(shí)報告主管，約定專(zhuān)業(yè)維護人員及時(shí)檢查、修理，并做好維修記錄，經(jīng)檢定性能正常后才能繼續使用。
4）熟練掌握本崗位監測分析技術(shù)，熟悉和執行本崗位技術(shù)規范、方法等，確保監測數據準確，并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提供監測結果。
5）規范原始記錄，做到記錄完整、正確。
6）愛(ài)護儀器設備，節約試劑、水電，及時(shí)地完成每天的監測子站清潔工作，保持室內衛生，做好安全檢查。
7）做好儀器使用記錄，協(xié)助儀器專(zhuān)業(yè)維護人員定期進(jìn)行儀器檢定和校驗。
3、交接班制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1）上班人員必須穿戴好勞保用品，提前到崗進(jìn)行交接班。當班人員必須認真及時(shí)檢查當班工作記錄，確保記錄的真實(shí)性。
2）各崗位對口交接。交班者應主動(dòng)向接班人介紹本班的操作運行情況，經(jīng)接班者簽字接班后方可下班。接班人員如發(fā)現記錄不真實(shí)，或與情況不符，有權提出不接班，經(jīng)糾正后予以接班。特殊情況應向領(lǐng)導匯報，經(jīng)處理后進(jìn)行交接班。
3）交接班時(shí)，如發(fā)生工作器具短缺，應及時(shí)處理，加以補齊，造成經(jīng)濟損失由責任人（班）承擔責任。
4、所以操作人員必須經(jīng)過(guò)嚴格培訓，取得國家培訓合格證后方可上崗，任何非持證人員不得上崗操作，否則，追究當事人及相關(guān)負責人的責任。
二、崗位責任制度
1、副總經(jīng)理—對總經(jīng)理負責
1）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司的全面管理工作。參與公司重大戰略規劃的制定，主持公司高層管理會(huì )議，按照總經(jīng)理的指示，向下級部門(mén)下達工作任務(wù)。
2）代表總經(jīng)理對公司下屬各職能部門(mén)的工作計劃任務(wù)的指標和完成情況進(jìn)行督導，檢查，考核。
3）對公司發(fā)生的一切重大事項及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出意見(jiàn)，對一般性質(zhì)的問(wèn)題及時(shí)做出處理解決。做好各職能部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通工作，并協(xié)調好他們之間的工作聯(lián)系和相互關(guān)系。
4）協(xié)助總經(jīng)理抓好公司經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)管理，內部控制管理，全面形象管理。并對公司的制度化建設，企業(yè)文化培訓，管理模式完善，服務(wù)品牌打造等方面提出合理方案和建設性意見(jiàn)，當好總經(jīng)理助手。
5）完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作。
2、工程技術(shù)部經(jīng)理—對副總經(jīng)理負責
1）安排實(shí)施年度技術(shù)及服務(wù)開(kāi)發(fā)計劃；
2）接納來(lái)其他部門(mén)的反饋意見(jiàn)及改善建議；
3）針對用戶(hù)服務(wù)方面，協(xié)助運營(yíng)維護部解決技術(shù)難度較大的.技術(shù)支持工作；
4）指導各項目組開(kāi)展項目運作工作；
5）統籌各項目組的技術(shù)學(xué)習、研討等內部運作；
6）對各項目組組長(cháng)進(jìn)行績(jì)效考核；
7）協(xié)調各項目組之間的相互運作。
4、運營(yíng)維護部經(jīng)理--對副總經(jīng)理負責
1）制定計劃書(shū)，成立監測維修維護組，確定人員，落實(shí)分工；
2）確定監測子站維修維護質(zhì)量控制點(diǎn)，并及時(shí)進(jìn)行追蹤、控制、考評；
3）對技術(shù)服務(wù)過(guò)程中核心技術(shù)的指導及異常情況的處理；
4）進(jìn)行維修維護組的團隊建設以及對其成員進(jìn)行考核、培訓；
5）協(xié)調與其他部門(mén)的關(guān)系，保證技術(shù)服務(wù)的正常進(jìn)行；
6）建立規范的技術(shù)及其他文檔。
5、現場(chǎng)管理員崗位責任制
1）遵紀守法，嚴格執行環(huán)境保護相關(guān)法律法規。
2）在環(huán)�？浦笇�，做好污染源在線(xiàn)監控系統儀器設備的運行監控工作。
3）嚴格執行操作規程，正確操作使用，加強維護保養，確保儀器設備正常運行。
4）如實(shí)填報數據，認真記錄監控系統運行情況。
5）加強巡檢，發(fā)現不正�，F象，及時(shí)報告，及時(shí)聯(lián)系處理，并做好記錄。
6）負責定期校驗儀器、配合進(jìn)行比對監測工作，確保污染源在線(xiàn)監控系統監測、上傳數據有效性。
7）負責建立完善污染源在線(xiàn)監控系統管理臺帳（檔案），填寫(xiě)相關(guān)記錄、報表，并保證真實(shí)準確性。
8）負責本崗位文明衛生工作，做到擺放整潔，窗明幾凈。
6、現場(chǎng)操作工程師
1）貫徹執行國家和上級有關(guān)部門(mén)的環(huán)境保護方針、政策。
2）操作工程師必須認真學(xué)習、熟悉CEMS系統專(zhuān)業(yè)知識。
3）遵守操作管理制度，發(fā)生故障立即上報，檢修超過(guò)半天者，向主管部門(mén)匯報，并必須立即組織搶修。
4）現場(chǎng)操作工程師如實(shí)每天每班記好運轉記錄；
5）現場(chǎng)負責人必須每月向運維部經(jīng)理匯報本月的CEMS系統運行情況；
6）操作工程師每天負責監測子站及周?chē)h(huán)境的衛生清潔工作。
7）接受環(huán)保部門(mén)的檢查與監測。
7、現場(chǎng)維修工程師
1）對安全運行負責，做好日常維修工作。
2）認真執行六勤工作法：“勤看、勤聽(tīng)、勤嗅、勤摸、勤撈、勤動(dòng)手”。
3）刻苦鉆研技術(shù)，做到“三懂兩會(huì )”，即懂設備、儀器、系統及工作原理、懂各部件保養方法、懂電器設備線(xiàn)路，會(huì )正確掌握各項操作和保養，會(huì )正確辨別系統工作是否正常，會(huì )排除常見(jiàn)故障。
4）發(fā)生事故要正確處理，防止事故擴大，減少損失，及時(shí)如實(shí)向上級匯報，并保證現場(chǎng)等待處理。
5）經(jīng)常保持班內清潔衛生，做到無(wú)積灰、無(wú)積水，門(mén)窗潔凈。
6）定期做好設備清潔保養，保持工作場(chǎng)所清潔衛生。
7）認真填寫(xiě)運行記錄和維修保養檢查記錄。
8）正確穿戴勞動(dòng)防護用品，謹守工作崗位，勤巡檢。
9)完成科室交辦的其它任務(wù)。
8、分析化驗室崗位責任制
1）遵守企業(yè)內部的各項規章制度，堅持安全第一。對易燃、易爆、有毒物品應專(zhuān)人保管，熟悉各種防火器材使用方法及滅火對象，落實(shí)安全措施。
2）化驗室內的各種電器，嚴格按照各種電器的使用規程，不得在同一線(xiàn)路上超負荷使用，尤其是電爐的使用，要注意安全。當有實(shí)驗時(shí)，化驗人員不得離開(kāi)崗位。
3）化驗人員必須熟悉業(yè)務(wù)，工作嚴肅認真，精通分析原理，操作必須遵守分析操作規程。
4）分析前后做好分析儀器、物品的清潔衛生工作，需定期計量校驗儀器。
5）化驗員對分析化驗得出的數據要及時(shí)認真填寫(xiě)，實(shí)事求是，確保正確無(wú)誤。
6）分析化驗報告要一式三份，一份交運行企業(yè)，一份交公司工程技術(shù)部，自留一份存檔。
三、污染源在線(xiàn)監控系統儀器設備運營(yíng)操作維護規程
為加強污染源自動(dòng)監控系統儀器設備的使用管理，保障設備運行正常，提高在線(xiàn)監測數據的有效性，提高設備的完好率和使用率，特制定本規程：
(一)專(zhuān)人負責污染源自動(dòng)監控系統的運行管理。
�。ǘ┎僮魇褂�、維護保養儀器設備時(shí)，要認真閱讀使用說(shuō)明書(shū)，熟悉技術(shù)指標、
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