會(huì )館物品管理制度

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會(huì )接觸到制度，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編精心整理的會(huì )館物品管理制度，希望對大家有所幫助。

會(huì )館物品管理制度1

　　1、客人需要寄存的物品，首先填寫(xiě)物品寄存單，并寄存單上登記好物品名稱(chēng)、手牌、寄存時(shí)間、并要請寄存人在單據簽字。大宗物品如包裹箱包等要在總臺寄存。小件物品若客人不帶入客房可寄存在各個(gè)區域的吧臺。

　　2、寄存現金時(shí)，要當著(zhù)客人的面點(diǎn)清，并認真辨別真偽，然后投入儲錢(qián)袋內并請客人做好記號。

　　3、客人領(lǐng)取所寄存的物品時(shí)，要帶好自已手牌號及寄存單，并要親自到吧臺領(lǐng)取，領(lǐng)取時(shí)交回寄存單并在登記本上簽字。

　　4、客人寄存的手機，要看清顏色、型號、開(kāi)機狀態(tài)、完好程度、是否接聽(tīng)等�？腿思拇娴奈锲�，一定要問(wèn)清楚是否有珍貴物品，寄存前講清楚以防被訛詐。（手牌不予寄存）

　　5、客人寄存的`物品，要標注好后分類(lèi)擺放，以防取走時(shí)弄混弄亂。若當日寄存的物品在交接班時(shí)仍未領(lǐng)出，交班時(shí)一定要講清說(shuō)明，并認真檢查。

　　6、客人需要叫醒服務(wù)的，服務(wù)員要問(wèn)清楚幾點(diǎn)叫醒，并在交接本上詳細登記，叫醒時(shí)可以通過(guò)電話(huà)叫醒，若電話(huà)叫醒無(wú)效，方可以進(jìn)入客房?jì)戎苯咏行�。（進(jìn)入客房叫醒時(shí)最好兩人以上，以防被客人訛詐）

　　7、休息大廳叫醒時(shí)，要在客人的面前以半跪式輕輕叫醒客人，不可以大聲叫嚷或站在客人的頭上叫醒。一般叫醒一次無(wú)效后，要追加二次叫醒，防止客人因時(shí)間延誤而挑剔忘記叫醒服務(wù)造成投訴。

會(huì )館物品管理制度2

　　1、各部門(mén)提請物品前要對所提物品的可用性做出評估。

　　2、申購的`物品要填寫(xiě)正規的審購單，寫(xiě)清楚品名、規格、數量、顏色及相關(guān)的細致要求，并要詳細標注及需要到貨時(shí)間。

　　3、提請物品時(shí)要通知其它各部門(mén)，是否也需提請同樣商品或物品，以防各自不溝通重復提單。

　　4、審購單一式三份，填寫(xiě)要字跡工整，提請審購單要領(lǐng)班級以上人員填寫(xiě)，填寫(xiě)后及時(shí)送交庫房核實(shí)有無(wú)存貨。若有存量但不足提請數量，應補足申購數量即可。

　　5、提請審購單要由提請人簽字后送交各部門(mén)負責人、總經(jīng)理處簽字。

　　6、所申購回來(lái)的物品要及時(shí)的與庫房溝通，同時(shí)庫管員根據審購單及時(shí)通知相應部門(mén)，避免造成物品在庫積壓。

會(huì )館物品管理制度3

　　一、勞動(dòng)用品管理制度

　　1、勞動(dòng)用品必須履行記帳手續；

　　2、班組按勞動(dòng)用品的分配、使用及保養要求、存放位置提出具體的規定，原則上按部門(mén)分配固定使用，使用者個(gè)人負責保養和清潔、定點(diǎn)存放。經(jīng)理、主管按規定進(jìn)行監督和定期、不定期的檢查；

　　3、服務(wù)員在工作結束前，應按統一標準將用品放回原地，并且辦理嚴格的交接手續；

　　4、值班經(jīng)理對以部門(mén)為單位的勞動(dòng)用品和清潔劑料及統配用具的儲藏、發(fā)放，提出具體標準，庫管員負責向部門(mén)發(fā)放；

　　5、蓄意破壞勞動(dòng)用品或造成大量勞動(dòng)用品損壞的行為視為嚴重違紀，將受到行政和經(jīng)濟處罰；

　　6、對于勞動(dòng)用品的報廢，經(jīng)過(guò)值班經(jīng)理的簽字認可后才可以以舊換新；

　　7、對于由于保管不善將勞動(dòng)用品丟失者，除按價(jià)索賠外還要給予相應處罰；

　　二、設備、設施的管理制度

　　1、所有的設備、設施必須登記造冊；

　　2、發(fā)現設備、設施損壞應及時(shí)上報主管或經(jīng)理，并報告相關(guān)部門(mén)進(jìn)行維修；

　　3、如發(fā)現設備、設施是人為損壞，責任人將接受行政和經(jīng)濟的雙重處分；

　　4、對設備、設施要進(jìn)行定期維護和檢修保養，一般每月進(jìn)行一次；

　　5、對于倒班的人員要嚴格遵守交接班制度，做好交接工作，如發(fā)現物品損壞或丟失，有權不交接（有說(shuō)明除外）；

　　6、對于自然損壞、不能維修的設備，設施可以以舊換新，但必須有值班經(jīng)理的`簽字證明，再逐層向上審批。

　　7、公司的一切設備、設施未經(jīng)允許不準外借，如發(fā)現則按公司的相關(guān)規定處理。

　　三、吧臺物品的管理制度

　　1、所有商品必須登記造冊；

　　2、一切物品不準外借，一經(jīng)發(fā)現將對責任人進(jìn)行行政和經(jīng)濟的雙重處罰；

　　3、所售商品必須由庫房領(lǐng)出，不得為他人代賣(mài)；

　　4、保管好吧臺內的一切物品，如發(fā)現丟失，除按價(jià)賠償外要給予相應的處罰；

　　5、物品的交接要嚴格執行交接手續，雙方都必須在交接記錄上簽字；

　　6、物品的出入庫都必須要有值班經(jīng)理的簽字，否則視為無(wú)效；

　　7、財務(wù)要定期不定期的對吧臺物品進(jìn)行抽查；

　　8、對以售出的物品輕易不予退貨（假貨除外）。

　　四、倉庫物品的管理制度

　　1、嚴格做好出入庫的手續；

　　2、定期的對物品進(jìn)行檢查，如發(fā)現丟失除按價(jià)索賠外，要給予經(jīng)濟上的處罰；

　　3、物品必須登記造冊，并且詳細分類(lèi)；

　　4、不準擅自挪用庫內物品，一經(jīng)發(fā)現要給予經(jīng)濟處罰；

　　5、一切與倉庫無(wú)關(guān)的人員不準進(jìn)入庫房，如發(fā)現則按公司有關(guān)規定處理；

　　6、庫內各項物品要分類(lèi)存放、標明名稱(chēng)、擺放整齊、便于盤(pán)點(diǎn)；

　　7、對營(yíng)業(yè)部門(mén)的領(lǐng)用，要根據實(shí)際情況制定相應的標準，庫房應按標準發(fā)放。

會(huì )館物品管理制度4

　　1、部門(mén)的物品損壞，要在第一時(shí)間內向當區的負責經(jīng)理人匯報，由經(jīng)理人員當面檢查物品的損壞程度，看是否維修的價(jià)值或可能性

　　2、若屬無(wú)維修可能的應向有關(guān)部門(mén)（通過(guò)采購部與供應商取得聯(lián)系）做匯報，是否可以舊換新。部門(mén)不得瞞報或不報

　　3、物品報損要查清原因，人為損壞的做出相應賠償，客人損壞的要有賠償單，部門(mén)在客人賠償后要保存好賠償單底聯(lián)，以備查實(shí)。

　　4、人為損壞的報損單要有相對應的.罰款單，部門(mén)存底一聯(lián)，賠償金額由部門(mén)與成本部商定后定度，并從員工薪資中扣除。

　　5、自然損壞的現場(chǎng)要有證明人，或由查清確屬實(shí)情的，方可填單報損。賠償單送交副總經(jīng)理簽字，再轉交成本部———庫房———財務(wù)———總經(jīng)理簽字后方可生效。

　　6、報損后的物品，要及時(shí)在部門(mén)帳本上有所體現，可繼續投放使用的再延續使用，不可使用的要及時(shí)的返回庫房。

　　7、部門(mén)人員無(wú)權對任何報廢的物品進(jìn)行直接處理，不可將破碎、自損的物品丟棄或打破，一定要保留殘體，待填單處理后方可返回庫房由庫房統一處理。

　　8、客人賠償的要客人在賠償單上簽字認可，以免投訴或否認。員工賠償的也要請員工在罰款賠償單上簽字。

　　9、賓客賠償后的物品，不能使用的導致數量不足部門(mén)要及時(shí)提單購買(mǎi)，簽字時(shí)持賠償或罰款單，證明后拿回部門(mén)妥善存放。

　　10、若因店內設備簡(jiǎn)陋或純質(zhì)量問(wèn)題而被顧客損壞的物品、服務(wù)員在緊急狀態(tài)下無(wú)意造成的物品損壞，原則上不予賠償，但要請示上級后方可定度。

【會(huì )館物品管理制度】相關(guān)文章：

會(huì )館前臺管理制度08-09

物品采購管理制度02-25

物品使用管理制度02-02

物品領(lǐng)用管理制度02-10

庫房物品領(lǐng)用管理制度06-07

化學(xué)物品管理制度04-21

酒店物品管理制度04-24

班級物品管理制度07-29

學(xué)校物品管理制度10-25