保安管理制度【優(yōu)選】
在現實(shí)社會(huì )中,制度使用的頻率越來(lái)越高,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線(xiàn)要求。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編收集整理的保安管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安管理制度1
一、保安職責:
1、服從命令,聽(tīng)從指揮,嚴守紀律,服從管理,堅決完成任務(wù)。
2、尊重公司領(lǐng)導,關(guān)心同志,愛(ài)護集體榮譽(yù)。
3、遵紀守法,嚴格執行公司各項規章制度。
4、認真履行職責,積極熱情工作,文明大膽管理,依章辦事,對不服從管理的員工,可扣留其工作證,上交有關(guān)領(lǐng)導處理。
5、著(zhù)裝整齊,舉止大方,精神振作,文明執勤,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
6、努力學(xué)習法律、法規、業(yè)務(wù)知識,提高思想政治覺(jué)悟及業(yè)務(wù)技能。
7、積極參加消防、體育鍛煉,增強體質(zhì),做公司合格保衛人員。
8、嚴格要求自己,以身作則,按時(shí)交接班,認真做好本職工作,上班期間嚴禁與無(wú)關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡,認真做好車(chē)輛、物資、信件和外來(lái)人員的登記工作。填寫(xiě)好交接
班記錄,保證正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保公司財產(chǎn)及人生安全。
9、對聯(lián)系業(yè)務(wù)和會(huì )見(jiàn)公司領(lǐng)導的,必須先打電話(huà)聯(lián)系,征得允許后方可入內。
10、見(jiàn)到公司領(lǐng)導(副總以上)和小車(chē)進(jìn)出必須敬禮。
11、提高警惕,加強廠(chǎng)區巡邏、防火防盜。預防突然災害及其它事故隱患;發(fā)現可疑人員及公司員工打架斗毆的,需及時(shí)處理或報告,對財務(wù)、物資部門(mén)重點(diǎn)巡視。
12、完成公司主管以上領(lǐng)導交辦的其它各項任務(wù)。
二、崗位制度:
進(jìn)出門(mén)管理:
1、員工出入必須佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不規范的,保安有權糾正或不準進(jìn)入公司。凡有特殊情況,如遺失、損壞、未能佩戴的,由各部門(mén)一把手在
本世紀內30分鐘內親自到保安處登記領(lǐng)入,若部門(mén)負責人未能按時(shí)到保安處登記領(lǐng)入,經(jīng)確認是公司的員工,發(fā)款50元后,由保安放行。
2、每天22:00登記進(jìn)出公司人員名單,零班負責統針24:00進(jìn)出廠(chǎng)人員名單,并報辦公室,不含三班倒人員。
3、凡是沒(méi)在公司住宿登記人員一律不準在公司內留宿。
4、分公司工作人員憑《貴賓證》進(jìn)出,要求相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數后在前門(mén)發(fā)放《貴賓證》并負責相應登記工作。
5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬(上幼兒園及以下小孩免辦理)憑(家屬證)出入。
6、外來(lái)基建施工、安裝人員、實(shí)習人員(一天以上)進(jìn)出憑《臨時(shí)工卡》。
7、外來(lái)臨時(shí)維修、施工安裝人員、會(huì )見(jiàn)公司領(lǐng)導、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結帳等人員(原則上一天內),憑有效證件換《會(huì )客證》進(jìn)公司,離廠(chǎng)時(shí)換回。
8、住公司外的員工家屬(包括小孩)原則上不得進(jìn)入公司,探親家屬及偶爾來(lái)訪(fǎng)的親朋好友,先電話(huà)征得辦公室同意后,辦理相關(guān)手續,方可進(jìn)入。
車(chē)輛管理:
1、公司小車(chē)進(jìn)出憑派車(chē)單,保安憑有效《派車(chē)單》驗證后開(kāi)門(mén)放行,特殊情況電話(huà)通知通確認。
2、小車(chē)《派車(chē)單》批準權限人:xxxx
3、貨車(chē)《派車(chē)單》批準權限人:xxxx,并開(kāi)箱檢查。
4、xx、可隨時(shí)出車(chē),公司接送小孩、去銀行、搶救工傷可直接出。
5、接送小孩時(shí)間為:早上7:30分送,中午11:30接,中午13:50送,下午15:40接,下午17:20分接。
6、所有摩托車(chē)(含外來(lái)人員)一律自東門(mén)進(jìn)出,并停放在車(chē)棚線(xiàn)內
7、辦公xx、老宿舍xx、制藥廠(chǎng)、騎自行車(chē)人員一律自前門(mén)進(jìn)出,并停放在宿舍自行車(chē)棚線(xiàn)內,要求按規定路標行駛、進(jìn)出公司必須下車(chē)。其余自行車(chē)(含外來(lái)車(chē))一律停放
新車(chē)棚自行車(chē)區,新車(chē)棚停放車(chē)輛時(shí),要求停放整齊,不得壓線(xiàn),嚴禁從草坪上進(jìn)出。
8、送貨車(chē)輛(摩托車(chē)、自行車(chē)、麻木)不準進(jìn)入生產(chǎn)區,貨物很重,用手拿不方便的除外,嚴禁的士進(jìn)入公司。
9、貨運車(chē)輛到后,由保安檢查登記,并征得相關(guān)人員同意后方可入內,車(chē)輛進(jìn)入公司隨行人員不得超過(guò)2人,并按指定地點(diǎn)停放,駕駛員必須嚴格遵守公司的`有關(guān)規定,不得隨意
離開(kāi)貨車(chē),更不得進(jìn)入辦公區、車(chē)間、倉庫辦公室(若須聯(lián)系由保安負責通知相關(guān)人員),原則上只準司機進(jìn)入公司卸貨,嚴禁貨車(chē)停入公司后司機在車(chē)上睡覺(jué)。
交接班制度:
1、認真做好值班記錄,清點(diǎn)值班用品,交接清楚方能換班,未交清事項由上一班保安負責。
2、交接班程序:上班提前10分鐘在宿舍xx前集合,帶隊齊步走,進(jìn)行交接班,要求嚴肅,整齊,頭不要東張西望,交接清楚,接班人簽字后交班人方能離開(kāi)
,零班提前15分鐘,
零班下班后,每人做50個(gè)俯臥撐。
例會(huì )制度:
1、日例會(huì ):各班接班前由班長(cháng)主持會(huì )議,交代每日工作重點(diǎn)及上一班出現的問(wèn)題。
2、周例會(huì ):每周六早上8:10,由隊長(cháng)召集主持全體保安隊務(wù)會(huì ),要求統一著(zhù)裝,按時(shí)到會(huì ),并作好記錄。主要內容:總結上周工作情況及各種制度執行情況,解決和分析出現的各
種問(wèn)題,布置下周的工作。要求除必要上班人員外其余人員全部參加,無(wú)故一次不參加訓練罰款20元,量化考核扣5分,超過(guò)三次作辭退處理。
訓練制度:
體能要求:每半年對全體隊員進(jìn)行體能測試:項目有:100m、1500m、立定跳遠、引體向上、雙杠壁屈、屈臂懸垂、仰臥起坐、俯臥撐,每項為100分,8項平均分低于60分者為不達
標,不達標者或分數最低者,將視為不適應本工作,作辭退處理。
著(zhù)裝制度:
1、上崗講究警容、儀表大方,必須著(zhù)裝統一,穿黑色皮鞋,要求干凈、整潔。
2、冬夏制服不能混穿,值班時(shí)佩戴好保安標志及上崗證。
3、會(huì )務(wù)、值班、培訓、會(huì )議等場(chǎng)合應穿制服。
4、不管上班還是下班,穿上制服后,兩人必須成排,三人以上成縱隊行走,要求步伐整齊,不要東張西望,并不得做出有違保安形象的舉動(dòng)。
放行制度:
1、值班人員負責對出入公司車(chē)輛、非公司人員認真登記及物品檢查,嚴格落實(shí)公司放行制度,對于會(huì )見(jiàn)公司領(lǐng)導和聯(lián)系業(yè)務(wù)的,必須先打電話(huà)與會(huì )見(jiàn)人聯(lián)系征得允許后,發(fā)給其會(huì )
客證(交換有效證件),并由保安指定或帶到會(huì )見(jiàn)領(lǐng)導辦公室。
2、辭職離廠(chǎng)員工必須有辦公室簽發(fā)的離廠(chǎng)通知,才能檢查行李后放行。有權力對可疑人員進(jìn)行盤(pán)查,同時(shí)向領(lǐng)導或公安報案。
3、非公司車(chē)輛進(jìn)出公司所攜帶物品必須有相關(guān)部門(mén)開(kāi)具的出門(mén)證,并由保安檢查核對無(wú)誤后方可放行,并注明出門(mén)具體時(shí)間。
4、公司外發(fā)加工、修理、任何形式的外發(fā)料,保安須憑相關(guān)部門(mén)負責人簽批(生產(chǎn)方面的為xx廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)簽批、制藥廠(chǎng)為生產(chǎn)部部長(cháng)簽批;基建方面的為基建部長(cháng)簽字后由相應廠(chǎng)
長(cháng)簽批;辦公及后勤為辦公室主任簽批)的外發(fā)加工、修理單方準放行,否則追究相關(guān)人的直接責任,對拒不執行規定的有權拒絕放行,報告公司處理。
5、對外來(lái)探訪(fǎng)人員,正常上班期間,禁止會(huì )客,確需探訪(fǎng)的經(jīng)指定指導批準后,保安檢查無(wú)疑后,交換其有效證件,給其發(fā)放會(huì )客證,方能到公司接待室處會(huì )客,公司外來(lái)人員和
沒(méi)在公司登記住宿員工一律不準在集體宿舍內留宿。
6、封閉區管理從嚴,車(chē)間內任何人,不戴工卡或不換鞋,均有權拒之門(mén)外,未經(jīng)xx總、xx總、xx副總或無(wú)以上領(lǐng)導陪同嚴禁任何外來(lái)人員進(jìn)入封閉區。有領(lǐng)導陪同也應作好相
應的登記工作。
7、供應單位因業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)入各生產(chǎn)區由廠(chǎng)長(cháng)負責審批,客人進(jìn)入生產(chǎn)區由公司審批,各具體經(jīng)辦人提前辦好審批手續。
8、如屬傳染病流行期間,各種制度從嚴,并做好相應檢測、防護工作。
禮儀制度:
1、見(jiàn)到公司副總以上領(lǐng)導或小車(chē)、外來(lái)小車(chē)、參觀(guān)車(chē)輛進(jìn)出應敬禮致意,車(chē)間保安每天第一次見(jiàn)到副總以上領(lǐng)導應敬禮。
2、接聽(tīng)電話(huà)注意禮貌用語(yǔ),如:你好,前門(mén)保安;你好,保安,你好保安等。如屬上級來(lái)電,應等對方先掛斷電話(huà)。
3、進(jìn)辦公所有辦公室的門(mén)時(shí)必須喊報告。
具體工作內容:
一、前門(mén)衛:
1、嚴格控制人員、車(chē)輛進(jìn)出,杜絕來(lái)歷不明的車(chē)輛及人員混入公司,防止財產(chǎn)丟失及意外事故,嚴格執行公司的放行制度。
2、及時(shí)準確傳送信件、報刊、郵包及發(fā)送公司各種文件并做好登記,及時(shí)更換報刊欄報紙,通知欄的通知不準超過(guò)三天,并保持干凈。
3、負責登記遲到、早退人員并報辦公室。
4、對出入公司的小車(chē)一律敬禮致意。
5、指引經(jīng)批準的來(lái)客車(chē)輛到達指定地點(diǎn),并告之廠(chǎng)內不準吸煙。
6、中班負責鎖門(mén)(20:00),開(kāi)燈、關(guān)燈,開(kāi)燈時(shí)關(guān)好辦公所有窗戶(hù),不包括衛生間,檢查一窗戶(hù)是否鎖好。
7、中、零班值班員負責廠(chǎng)區巡邏,每班不定時(shí)對廠(chǎng)區巡邏二次,財務(wù)、倉庫等處不少于四次,并在各簽到表上簽字,做好記錄。
8、零班2:00關(guān)閉澆花的開(kāi)關(guān)。
9、員工上下班時(shí)保安必須站立值勤。
10、上班時(shí)不準做與工作無(wú)關(guān)的事;嚴禁到更衣室,特殊情況必須經(jīng)班長(cháng)同意。
衛生制度:
1、每班交班前打掃值班室衛生;要求;窗臺,桌面無(wú)灰塵、雜物、室內物品擺放整齊有序。
2、每周三、五、日零班沖洗大理石臺階、花壇、伸縮門(mén)等;不能用水沖洗值班室玻璃窗、門(mén)。
3、冬天前門(mén)每日中班不定時(shí)擦值班室玻璃窗、門(mén);并保持干凈、無(wú)灰塵;夏天改為零班。
4、車(chē)間不定時(shí)打掃保安的衛生區域、保證地面無(wú)灰塵、腳印等;隨時(shí)準備干拖把一支備用。
5、每日白班擦大廳門(mén)窗玻璃,中班每天清洗拖鞋、鞋架;并保持干凈。
6、保安每日白班打掃西門(mén)衛生一次。
7、更衣室每班下班后打掃;要求:地面無(wú)雜物、垃圾,紙墨必須傾到,套上方便袋,且將物品擺放整齊,每周六擦門(mén)窗、柜子一次。
東門(mén)的管理:
1、垃圾車(chē)出門(mén)時(shí)要檢查垃圾是否裝滿(mǎn)、非垃圾及每車(chē)出門(mén)都要登記,并通知前門(mén)。
2、對外來(lái)車(chē)輛和人員必須用有效證件換會(huì )客證,征得會(huì )見(jiàn)人允許后方可入內,并做好相應的登記工作。
3、兩個(gè)門(mén)只準開(kāi)一個(gè),非員工上下班、無(wú)人、車(chē)、走時(shí)把門(mén)關(guān)上;如有特殊情況須離開(kāi),必須電話(huà)通知前門(mén)同意后,鎖好門(mén)窗方可離開(kāi)。
4、監督員工車(chē)輛按規定停放,保證員工車(chē)輛安全,員工上下班前后半小時(shí)必須站立值勤。
巡邏內容:
1、范圍:車(chē)間、辦公、宿舍、倉庫及廠(chǎng)區其他范圍。
2、檢查集體宿舍,督促員工遵守“集體宿舍管理規定”。
3、提高警惕,巡邏時(shí)佩帶好保安用品,遇到不能處理時(shí),及時(shí)與領(lǐng)導聯(lián)系,巡邏時(shí)不能做其它無(wú)關(guān)工作,不能打擾他人休息或私自闖入宿舍。
4、關(guān)好公司未關(guān)電源、水龍頭、門(mén)窗及其他事項,并登記廠(chǎng)區有損壞燈具,報維修電工及時(shí)修理。
燈具開(kāi)關(guān)
規定
隨季節變化,每日中班天黑前開(kāi)啟廠(chǎng)區所有路燈及辦公霓虹燈和其它所有燈具,中班12;08-12:18關(guān)閉霓虹燈、吊燈、燈帶及三所有燈具,保留一大廳筒燈和二所有筒
燈,由零班天亮后關(guān)閉所有路燈。
5月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間:19:30-6:00
9月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間:19:00-5:50
10月燈具開(kāi)關(guān)時(shí)間;18:00-6:
保安管理制度2
保安管理制度是指對保安隊伍的組織、管理、監督以及崗位職責、行為規范、獎懲措施等進(jìn)行規范和約束的一套制度體系。保安管理制度的具體內容應包括以下方面。
一、組織管理
1、保安隊伍的組織架構和層級關(guān)系:明確保安隊伍的組織結構,在制度中列出各級職責和權責。
2、指揮管理機構:設立專(zhuān)門(mén)的保安指揮管理機構或崗位,明確其職責和權限。
3、值班制度:制定安排詳盡的值班表,確保保安人員能夠輪班進(jìn)行工作,避免連續工作時(shí)間過(guò)長(cháng)。
4、考勤管理:規定保安人員的簽到、簽退制度,建立健全的考勤記錄和統計機制,以確保保安人員的正常工作紀律。
5、崗位輪換:對于長(cháng)期在同一崗位工作的保安人員,應進(jìn)行定期的崗位輪換,以提高他們的工作積極性和保安經(jīng)驗。
6、保安隊伍招聘與培訓:規定保安招聘條件和程序,建立健全的培訓機制,確保保安人員的素質(zhì)和技能能夠滿(mǎn)足工作需求。
二、崗位職責
1、明確各個(gè)崗位的職責和權限,保安人員應按照規定的'職責進(jìn)行工作。
2、規定各崗位之間的合作機制,明確保安人員之間的協(xié)作與配合,確保工作的順利進(jìn)行。
3、明確緊急情況下各崗位的應急預案和措施,以確保保安人員能夠做出正確反應和處理。
三、行為規范
1、服裝著(zhù)裝規范:明確保安人員著(zhù)裝要求,包括制服、佩戴標志物等方面的規定。
2、言行舉止規則:規定保安人員的言行舉止,包括禮貌用語(yǔ)、適當的溝通方式等,以維護企業(yè)形象和保安形象。
3、工作紀律:明確保安人員的工作紀律要求,包括準時(shí)上下班、不擅離職守等方面的規定。
4、保密約定:明確保安人員對于工作中所掌握的信息應保守秘密,不得向外界泄露。
5、禁止行為:列舉禁止保安人員從事的行為,包括吸煙、飲酒等違反行為規范的行為。
四、獎懲措施:
1、獎勵機制:建立完善的獎勵制度,對表現出色的保安人員進(jìn)行表彰和獎勵,激發(fā)他們的工作積極性。
2、懲罰措施:列出保安人員違規違紀的行為和相應的處罰措施,對于嚴重的違規行為,采取相應的處罰行為。
3、投訴處理:規定保安人員對于對他們的投訴的處理流程和方式,確保公正、公正地處理投訴事件。
以下是對以上保安管理制度的進(jìn)一步完善:
五、培訓管理
1、培訓計劃:制定完整的培訓計劃,包括入職培訓、崗前培訓、定期培訓等,確保保安人員能夠具備必要的知識和技能。
2、培訓內容:明確培訓的具體內容,包括安全防范知識、法律法規、應急救援等方面,保持培訓內容的及時(shí)性和實(shí)用性。
3、培訓方式:靈活運用多種培訓方式,包括理論學(xué)習、實(shí)際操作、案例分析等,提高培訓效果和參與度。
4、培訓考核:建立培訓考核機制,對培訓成果進(jìn)行評估和考核,鼓勵保安人員積極參與培訓并提高自身能力。
六、安全管理
1、巡邏巡檢:規定保安人員的巡邏巡檢制度,包括巡邏范圍、巡邏路線(xiàn)、巡查點(diǎn)位等,確保安全隱患的及時(shí)發(fā)現和處理。
2、出入管理:明確保安人員對車(chē)輛、人員出入的管理要求,包括身份核驗、登記記錄等,確保安全出入。
3、安保設施管理:規定對保安設施的維護保養要求,包括攝像頭、門(mén)禁系統等,確保其正常運行和使用。
4、突發(fā)事件應急預案:制定突發(fā)事件應急預案和處置流程,明確保安人員在突發(fā)事件中的職責和行動(dòng)計劃,提高應對突發(fā)事件的能力。
七、監督和評估
1、內部監督機制:建立保安隊伍內部的監督機制,設立專(zhuān)門(mén)的監督崗位或機構,對保安人員的行為和工作進(jìn)行監督和檢查。
2、外部評估機制:委托第三方機構對保安工作進(jìn)行評估和監督,對保安隊伍的工作質(zhì)量和績(jì)效進(jìn)行評價(jià),為管理決策提供依據。
3、反饋和改進(jìn):建立保安人員和管理層之間的反饋機制,定期召開(kāi)會(huì )議、座談會(huì )等形式,聽(tīng)取保安人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)改進(jìn)保安管理制度。
保安管理制度3
物業(yè)保安崗位管理制度旨在確保小區的安全與秩序,為居民提供舒適的生活環(huán)境。該制度涵蓋了保安人員的`職責、行為規范、培訓與考核、應急處理等多個(gè)方面。
內容概述:
1. 職責定義:明確保安人員的日常巡邏、出入口管理、監控設備操作、異常情況報告等核心職責。
2. 行為規范:規定保安人員的行為準則,包括著(zhù)裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度、保密義務(wù)等。
3. 培訓與發(fā)展:設立定期的技能和安全知識培訓,提升保安人員的專(zhuān)業(yè)能力。
4. 應急處理:制定緊急事件應對預案,如火災、盜竊、醫療急救等情況的處理流程。
5. 監督與考核:設定詳細的績(jì)效評估標準,確保保安人員的工作質(zhì)量。
6. 法規遵守:強調遵守相關(guān)法律法規,如個(gè)人信息保護法、消防安全法規等。
保安管理制度4
1、提高安全意識,勤查安全隱患,做好安全教育,發(fā)現安全隱患及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)并積極配合及時(shí)消除安全隱患。
2、每天早晨6:30,下午2:30,晚上6:30 對各宿舍巡查一次,督促學(xué)生按時(shí)起床,按時(shí)離開(kāi)宿舍,不得讓學(xué)生無(wú)故留在宿舍.
3、凡學(xué)生在宿舍時(shí)間,必須在宿舍樓值班.每天值班時(shí)間(雙周第一周星期日至第二周星期四):早晨6:30—7:30;中午12:00—2:30;下午5:30—7:30;晚上10:30—早晨6:30。
4、配合值周領(lǐng)導和值周教師管理好學(xué)生午休、晚休紀律.學(xué)生就餐期間到食堂配合維持秩序。
5、每天要認真做好值班記錄,記錄內容包括:衛生、紀律、財產(chǎn)、學(xué)生請假情況等.每次檢查后都要如實(shí)填寫(xiě),以備值班領(lǐng)導檢查,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)匯報有關(guān)部門(mén)和值周領(lǐng)導。
6、嚴禁體罰或變相體罰學(xué)生,對學(xué)生既要嚴格要求,又要關(guān)心愛(ài)護,努力為學(xué)生創(chuàng )造一個(gè)文明舒適干凈安全的生活環(huán)境。
7、督促學(xué)生做好宿舍樓道、走廊等公共區域的清潔打掃和保潔工作,以及節約用電、用水。
8、按時(shí)完成學(xué)校下達的.其他臨時(shí)任務(wù)。
保安管理制度5
一、交接班項目:崗位設備設施、崗位值班情況及物品
二、交接班內容:
為樹(shù)立良好的值班形象,規范值班人員的交接班,確保崗位物品的順利交接,各崗位值班人員應該做到:
1、接班人員應提前十五分鐘按規定著(zhù)裝及佩帶執勤用具,在指定的位置由領(lǐng)班組織班前會(huì ),列隊點(diǎn)名,檢查著(zhù)裝、儀容儀表是否達到接班要求,做好接班準備工作,接受領(lǐng)班安排的當班工作任務(wù)和注意事項。在接班后一小時(shí)內不得上洗手間、飲水、加(脫)衣服等影響正常值班的行為。
2、接班人員到達崗位后,雙方進(jìn)行交接班工作。交接的'主要內容有:"值班物品(對講機、各類(lèi)值班登記本)是否齊全完好、區域內物品的數量是否相符、衛生情況是否符號要求、桌、椅、門(mén)、窗玻璃是否完好"等。
3、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時(shí),如果發(fā)現問(wèn)題,必須認真做好記錄,及時(shí)向領(lǐng)班做出匯報,爭取將問(wèn)題在最短的時(shí)間內解決。
4、接班人員對本次當班的崗位范圍內檢查無(wú)誤后,必須在交接班本上簽名后,開(kāi)始上崗值班。如接班人員在接班時(shí)發(fā)現有問(wèn)題的,應該及時(shí)匯報領(lǐng)班,并可以拒絕在交接班本上簽名,出現之問(wèn)題的所有責任由交班人員負責;如接班人員在接班時(shí)不認真檢查隨便就接班的,在交班人員離開(kāi)崗位下班后才發(fā)現有問(wèn)題的,責任由接班人員(當班人員)承擔。
5、交班人員應提前十分鐘做好交班準備,如實(shí)將值班情況和在值班過(guò)程中所遇到的問(wèn)題、跟進(jìn)的情況、處理結果及需要跟進(jìn)的事項等內容填寫(xiě)在交班表上。
6、交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實(shí)進(jìn)行移交,如:對講機,警棍、鑰匙等
7、交班人員在接班人員對轄區域巡察完畢無(wú)異,必須監督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒(méi)有在交接班表上簽名確認交班人員就離開(kāi)崗位的,萬(wàn)一出現問(wèn)題,雖然有接班人員在值班,但交班人員同樣要承擔50%的責任。
8、接班人未到崗接班時(shí),交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時(shí)接班,交班人員應報告當值領(lǐng)班,等領(lǐng)班派人接替后方可離崗,否則按私自離崗處理,如出現問(wèn)題的必須承擔所有責任。
9、在夜間交接班時(shí)動(dòng)作、聲音、對講機等不能太大聲,以免影客戶(hù)的休息。
保安管理制度6
一、保安人員工作準則:
1、值班期間必須著(zhù)裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。
2、嚴格遵守上下班時(shí)間,佩戴工牌,同時(shí)遵守打卡制度。
3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時(shí),當班人員不準離崗)交班時(shí)值班室內的衛生必須是干凈的'。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責與要求。
5、接觸客人要有禮貌,并注意語(yǔ)氣態(tài)度。
6、處理問(wèn)題時(shí),力求做到容忍寬大,以理服人。
7、值班時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時(shí)不準睡覺(jué)、不得帶有醉意。
9、嚴禁值班時(shí)隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛生間,外圍停有特殊的車(chē)輛時(shí)需告知領(lǐng)班,方可進(jìn)行。
10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門(mén)安全出口通道。
11、一旦發(fā)現火警,都必須按規定的程序操作實(shí)施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災時(shí),迅速按滅火應急預案緊急處理。
12、不得以權或者做任何有損酒店名譽(yù)的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪
二、保安人員請假制度:
1、本部門(mén)員工無(wú)論因何種原因需請假時(shí)(三天內),必須由經(jīng)理批準方可并書(shū)寫(xiě)請假條,方能有效。
4、嚴禁越級請假。
5、無(wú)請假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準調休、調班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時(shí)歸隊,應有電話(huà)和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。
三、保安部器材使用管理:
1、日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時(shí)用品雨鞋等在交接班時(shí)雙方領(lǐng)班共同檢查清點(diǎn)并記錄有無(wú)損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規定賠償。
保安管理制度7
寶閣麗公館保安人員崗位職責
1、遵紀守法,服從領(lǐng)導,關(guān)心集體,愛(ài)護公物。
2、上班著(zhù)裝整齊,儀容端莊,禮貌用語(yǔ),規范服務(wù),不徇私情,嚴肅執紀。不做有損公司形象的行為,處事機智迅速果斷,按章辦事。
3、認真做好門(mén)衛日常工作,基本熟悉并掌握售樓部情況,熟悉各種設備、設施的分布位置、操作要點(diǎn)規程;做好相關(guān)范圍內的清潔衛生工作;指引來(lái)訪(fǎng)客人行走,樹(shù)立公司服務(wù)形象。
4、為防止或盡可能避免售樓部各類(lèi)治安事件的發(fā)生,確保工作人員工作、售樓部的正常秩序,全面負責售樓部治安防范工作,保證售樓部安全。
5、注意發(fā)現有無(wú)不正常的氣味,嗅到異味,見(jiàn)到異光、異煙迅速尋找來(lái)源在何處,如能處理的立即處理,如問(wèn)題嚴重及時(shí)通知管理員現場(chǎng)處理,如有火警立即撲滅或報警。 6、每班必須按時(shí)上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時(shí)如因玩忽職守,給客戶(hù)造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節的嚴重給予相應的處罰。
7、對工作中成績(jì)顯著(zhù)或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當的獎勵和處罰。
8、積極主動(dòng)維護售樓部治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。
9、熱情聽(tīng)取客戶(hù)的投訴及建議,能解決立即解決,不能解決的報客管理員。
寶閣麗公館保安人員管理制度
一、職業(yè)紀律:
1、嚴禁保安員執勤著(zhù)裝不整齊,不按規定著(zhù)裝佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時(shí)看閱書(shū)報小說(shuō),玩游戲機等與工作無(wú)關(guān)的'事情。
3、嚴禁保安員值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在售樓部?jì)炔繀^域吸煙。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自換班。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶(hù)的錢(qián)物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶(hù)收取費用。
9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。
10、嚴禁無(wú)故不參與保安會(huì )議培訓學(xué)習訓練及集體活動(dòng)。
11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時(shí)歸隊。
13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。
寶閣麗公館保潔人員崗位職責
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導,服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責。
二、上崗時(shí)著(zhù)裝整齊、統一、規范,按標準完成各項任務(wù)。
三、對保潔人員的要求:對售樓部清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔,做好園區內責任片區清潔工作,不留衛生死角。
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、辦公室每天清掃一次,以及內部桌椅。
3、售樓部門(mén)口地墊定期清洗。
4、大門(mén)玻璃、銷(xiāo)售前臺、內部桌椅、沙盤(pán)、戶(hù)型模型每天清理除塵。
情況,發(fā)現一處缺陷扣1分,提醒后無(wú)改進(jìn)扣3分;受住戶(hù)投訴一次扣5分。
五、配備的工作用品非自然因素損壞、遺失,扣2分并照價(jià)賠償。
六、工作認真負責,按要求、標準完成責任區保潔任務(wù),加2分;每月評比工作質(zhì)量完成非常好加10分。
七、住戶(hù)、領(lǐng)導表?yè)P1次加5分;開(kāi)展不定向服務(wù)1次加5分;發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報,加5分。
八、有下列表現之一的或已處予兩次書(shū)面警告的,立即辭退。
1、當值時(shí)濫用職權,以權謀私。
2、對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
3、監守自盜、無(wú)理傷人、給人民生命財產(chǎn)造成損害者,立即辭退、情節嚴重者,交司法機關(guān)追究其法律責任。
4、不請假、連續曠工兩天以上者。
5、無(wú)論何種原因,與業(yè)戶(hù)、公司員工打架者。
6、不服從上級管理,出于私利漫罵上級者。
7、因主觀(guān)失職而損壞或遺失公物者,除照價(jià)賠償外,立即辭退。
8、當值睡覺(jué),情節嚴懲重者。
保安管理制度8
一、對講機是供保安人員執行任務(wù)時(shí)使用的專(zhuān)用通訊工具,屬公司財產(chǎn),每個(gè)保安員都有責任,有義務(wù)保管好,不得遺失和損壞。
二、對講機只供保安員執勤時(shí)使用,嚴禁用作其它用途,特殊情況報主管領(lǐng)導批準方可使用。
三、使用對講機通話(huà)時(shí)必須做到語(yǔ)言文明、規范、簡(jiǎn)明扼要。
禁止用對講機閑談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
四、嚴禁將對講機轉借他人,嚴禁個(gè)人攜帶外出,如確因工作需要須報主管領(lǐng)導批準。
五、使用對講機應嚴格按規定正確操作,嚴禁保安員亂拆,亂擰或亂調頻率,否則按違紀處理,若有損壞或遺失,視情節責令賠償。
六、保安員交接班時(shí),應做好對講機交接驗收工作,并簽字予以確認,以免出現問(wèn)題時(shí)互相推諉。
七、對講機、充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。
保安管理制度9
學(xué)校保安管理制度的重要性不言而喻,它不僅能夠預防和減少校園安全事故的發(fā)生,還能提升學(xué)校的安全形象,增強家長(cháng)和社會(huì )的信任度。通過(guò)規范化的.管理,可以確保保安人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,從而為師生營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的學(xué)習環(huán)境。
保安管理制度10
x物業(yè)保安管理制度的重要性在于:
1.提升安全性:通過(guò)標準化的保安工作流程,可以有效預防和減少犯罪,保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。
2.優(yōu)化服務(wù):明確的職責分工和行為規范,有助于提升保安的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿(mǎn)意度。
3.降低風(fēng)險:嚴格的選拔和培訓機制,可以減少因保安操作不當導致的`法律風(fēng)險和聲譽(yù)損失。
4.維護秩序:有效的管理制度有助于維護小區的公共秩序,營(yíng)造和諧的社區氛圍。
保安管理制度11
物業(yè)小區保安管理制度的重要性在于:
1.提升小區安全性:有效的管理制度能預防和減少盜竊、破壞等治安事件。
2.維護小區秩序:規范的保安工作有助于保持小區環(huán)境整潔,減少糾紛。
3.保障居民權益:通過(guò)嚴格的門(mén)禁管理,保護業(yè)主的生活安寧和財產(chǎn)安全。
4.提高物業(yè)形象:專(zhuān)業(yè)、負責任的.保安服務(wù)能提升物業(yè)的整體形象和業(yè)主滿(mǎn)意度。
保安管理制度12
物業(yè)公保安管理制度的重要性不言而喻,它:
1.保障小區安全:通過(guò)規范化的管理,有效預防和減少犯罪事件的`發(fā)生。
2.維護秩序:確保小區內的交通、停車(chē)等日;顒(dòng)有序進(jìn)行。
3.增強業(yè)主信任:專(zhuān)業(yè)的保安服務(wù)能提高業(yè)主的安全感和滿(mǎn)意度。
4.規避法律風(fēng)險:明確的制度可以避免因管理不當引發(fā)的法律糾紛。
保安管理制度13
一、保安員值班制度:
1、項目保安人員實(shí)行24小時(shí)值班,值班時(shí)間每天早、中、晚三班
早班時(shí)間為:7:00-15:00
中班時(shí)間為:15:00-23:00
晚班時(shí)間為:23:00-7:00
2、按時(shí)上下班、嚴格執行請銷(xiāo)假制度,請假二天以?xún)认蚋黜椖勘0步?jīng)理(主管)書(shū)面請示;二天以上用書(shū)面向公司保安部請示,按公司規定交由領(lǐng)導審批請假,歸隊以后一律要銷(xiāo)假,否則按曠工論處。
5、非值班期間,若公司發(fā)生緊急情況,經(jīng)召喚須立即返回項目部,聽(tīng)候調遣,否則嚴罰。
二、保安員交接班制度
1、項目保安工作時(shí)間實(shí)行24小時(shí)三班制,各崗位應提前10分鐘到達崗位,做好各項交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。
2、各崗位應建立崗位登記本,對值勤的時(shí)間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問(wèn)題情況和遺留須移交的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細記錄,各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。
3、上崗領(lǐng)班集合隊員召開(kāi)班前會(huì )議,布置當班工作注意事項,準時(shí)上崗。
4、保安員交接時(shí),先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞及時(shí)上報,然后進(jìn)行崗位遺留問(wèn)題轉達,以及記事本交接。
三、保安人員的服務(wù)用語(yǔ)
1、對來(lái)訪(fǎng)人員應該說(shuō)您好,請問(wèn)找誰(shuí)、請出示證件做好來(lái)訪(fǎng)登記。
2、當來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)應該說(shuō)謝謝您的合作,歡迎下次再來(lái)。
四、車(chē)場(chǎng)保安員的服務(wù)用語(yǔ)
1、對違章停車(chē)應說(shuō)對不起,此道路是消防通道,禁止停車(chē),請將您的車(chē)泊在車(chē)位里,好嗎謝謝您的合作。
2、對車(chē)場(chǎng)閑雜人員說(shuō)您好,為確保車(chē)車(chē)安全,請您不要在車(chē)場(chǎng)玩耍'。
3、對違章行駛車(chē)說(shuō)'對不起,我們區域車(chē)輛是單行線(xiàn),請您按指定方向行駛,謝謝您的合作。
保安人員獎懲規定
為了加強公司的工作管理,提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量,減少治安事故的發(fā)生,深入細致地開(kāi)展工作,激發(fā)各項目部全體保安人員的工作競爭力,實(shí)行獎罰分明,特制定以下獎懲制度,按百分制計發(fā)工資(保安員的月工資按900元計,則1分9元)。
一、各項目部保安人員扣罰規定:
1、公司保安部,隨時(shí)對各項目部保安工作檢查,發(fā)現當值保安違規現象,按制度扣罰,立即開(kāi)出罰款通知單;
2、各項目部全體保安人員進(jìn)行績(jì)效考核,每月考評96分至100分的'為a檔,91分至95分為b檔,86分至90分為c檔;
3、每月評為c檔的保安人員及項目部要進(jìn)行整改,拿出整改措施;
4、每月績(jì)效考核被評為a、b、c檔的與保安人員工資分配方案掛鉤。
二、對違反作息的扣罰規定:
1、遲到、早退五分鐘,每次扣0.5分,半小時(shí)扣1分,1小時(shí)以上按曠工處理;
2、曠工一天扣5分,連續或每個(gè)月累計曠工2天以上者,按除名處理。
三、對工作不負責任的扣罰規定:
1、不服從工作安排,工作不認真的每次扣3分;
2、上班時(shí)間擅離崗位,吃東西、嬉戲聚談、看書(shū)、看報、看雜志、聽(tīng)收錄機、打私人電話(huà)聊天的每次扣2分;
3、工作時(shí)間睡覺(jué)第一次扣2分,第二次扣10分,第三次除名,因睡覺(jué)造成嚴重后果,還要追究法律責任;
4、實(shí)行崗位交接班,做好值班記錄,下班前將注意事項,向接班保安交待清楚,違者每次扣1分,因此而造成事故者,視情節輕重,扣罰處理。
四、儀容儀表作風(fēng)不正的扣罰規定:
1、著(zhù)裝不整齊,不戴工卡的一次扣0.5分;
2、不團結同事和同事吵架一次扣1分;
3、與同事動(dòng)手打架的查明原因均除名處理;
4、留長(cháng)發(fā)長(cháng)須戴戒指,服裝不干凈一次扣0.5分;
5、當班時(shí)按規定姿勢站、走、坐,違者一次扣0.5分;
6、上班前及上班時(shí),不準喝酒,不準索取他人錢(qián)財,違者一次扣1分;
7、值班室保安亭要做到無(wú)垃圾、無(wú)臭味、不亂擺亂放,下班前將值班室、保安亭清掃干凈,才能下班;
8、對來(lái)訪(fǎng)人員要熱情禮貌,對違反轄區內規定的當事人,要講道理,多說(shuō)明,不準和人吵鬧,有投訴者經(jīng)調查屬實(shí),每次扣1分;
9、保安人員不準與七害人員同流合,違者作開(kāi)除處理或送公安機關(guān)處理。
五、車(chē)場(chǎng)管理規定:
1、保安人員負責指揮車(chē)輛停放整齊,如指揮不力、管理不好者每次扣1分;
2、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),當班保安必須檢查車(chē)輛是否完好,發(fā)現問(wèn)題,查明原因對司機說(shuō)清楚,違者每次扣3分;
3、當班保安不得亂拿車(chē)輛上的物品,不得私自開(kāi)動(dòng)他人車(chē)輛(包括摩托車(chē)),違者每次扣3分,并追究因此引起的法律責任和賠償責任;
4、不準讓載有大量易燃易爆危險物品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)或轄區內停放,違者扣20分,并追究責任。
六、請銷(xiāo)假制度規定:
1、保安員值班時(shí)有急事外出,必須得到部門(mén)領(lǐng)導的同意后方可外出,回來(lái)后必須銷(xiāo)假,外出不請假或未經(jīng)領(lǐng)導批準外出的一次扣3分,節假日加倍處罰;
2、每月累計請銷(xiāo)假6小時(shí)者扣2分,回來(lái)后不銷(xiāo)假的按私自外出處理扣2分。
七、獎勵的規定:
1、每月各項目扣罰費用作為公司獎勵基金;
2、每月各項目評選出一名'服務(wù)之星',項目負責人連同當月考勤一起上報,作為公司獎勵依據,費用從獎勵基金中發(fā)給;
3、每月評選出的優(yōu)秀保安員、班長(cháng)作為年獎評優(yōu)的依據;
4、每月項目部績(jì)效考核為c檔的去銷(xiāo)評選優(yōu)秀保安員、班長(cháng)的資格;
5、有突出表現的一次不定額的獎勵或報當地政府授予榮譽(yù)稱(chēng)號;
6、年終評選出先進(jìn)項目部,經(jīng)理(主管)、班長(cháng)、保安員由公司給予物質(zhì)精神獎勵。
八、處罰的規定:
1、年終評選出差的項目部,經(jīng)理(主管)、班長(cháng)撤銷(xiāo)或降職,差的保安員要作辭退處理;
2、摩托車(chē)、汽車(chē)如發(fā)生碰撞事故,當班保安員未發(fā)理而造成后果的要追究當班保安的經(jīng)濟賠償責任,還要扣罰10分;
3、在轄區內發(fā)生摩托車(chē)汽車(chē)失竊案,扣罰當班保安200元,并追究其應負的經(jīng)濟賠償。
九、考勤管理規定:
保安人員每月考勤計分,由各項目部保安經(jīng)理(主管)呈報公司保安部審核處理后,再報總經(jīng)理批示,由財務(wù)人員把工資直接轉到個(gè)人銀行賬戶(hù)上。
保安管理制度14
1. 新員工入職培訓:讓新員工快速融入團隊,理解企業(yè)文化和工作職責。
2. 技能提升培訓:針對崗位需求,提供專(zhuān)業(yè)技能培訓。
3. 管理層培訓:培養領(lǐng)導力,提高管理效能。
4. 持續學(xué)習:鼓勵員工自我發(fā)展,提供在線(xiàn)學(xué)習資源。
5. 評估與反饋:對培訓效果進(jìn)行評估,給予員工及時(shí)反饋。
保安管理制度15
第一條職責范圍:適用于本公司全部所轄區域。
第二條主要職責:
1、貫徹執行公司關(guān)于內部安全保衛工作的方針,政策和有關(guān)規定,建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據制度實(shí)施本園區人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
第三條崗位職責
。ㄒ唬┍0碴犻L(cháng)的工作職責:
負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作,負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定,及時(shí)把每一天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時(shí)傳達、落實(shí)上級命令。具體如下:
1、負責維護管轄區域內治安秩序,預防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2、制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發(fā)事件,如火災、偷盜等立即報警,并迅速與消防隊、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛目標,做到點(diǎn)、面結合。
4、根據所管轄區域的大小和周邊社會(huì )治安狀況,配備相應的保安人員,并對保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的狀況進(jìn)行監督和檢查。
5、密切持續與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò ),每一天不定時(shí)巡視管轄區域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤狀況并適時(shí)進(jìn)行指導。保安隊長(cháng)對保安崗哨堅持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。
每日查勤主要有以下資料:
5.1保安儀容儀表;
5、。2當班保安值班日志及巡邏記錄;5.3物件簽收事宜;
5、。4人員、車(chē)輛、物品出入記錄;
6、完善管轄區域內安全防范措施,檢查安全設施、設備、器材的使用狀況,保證其能在工作中到達預定的使用效果。
7、檢查管轄區域內有無(wú)妨害公共安全和社會(huì )治安秩序的行為,有無(wú)違反規章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提來(lái)源理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結果。
8、協(xié)調本部門(mén)和其他部門(mén)的工作,提高工作效率。9.接待投訴,協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
10、負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計,業(yè)績(jì)考核等管理工作。
11、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊務(wù)會(huì )議,做好思想溝通工作。定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓。
12、做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報告。
13、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時(shí)交辦的事項。
(二)保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責:執行公司的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度并填寫(xiě)相關(guān)報表、異常事件的匯報。
1、保安人員務(wù)必為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的職責感,不玩忽職守。
2、維持園區正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。務(wù)必嚴格遵守公司的各項規章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
3、認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種狀況在登記薄上進(jìn)行詳細登記,交接班時(shí)移交清楚,職責明確。
4、對來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心禮貌問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導,維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的'客戶(hù)或司機要熱情問(wèn)候,以禮相待并負責通知相關(guān)企業(yè)人員驗收貨物。
5、在規定的站崗時(shí)間段內,務(wù)必服從保安隊長(cháng)安排按要求站崗。
5.1站崗時(shí)間為上午750—850,中午1120—1220,下午340—440,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
5.2站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急狀況不得走下崗臺。
5.3對于進(jìn)入園區的乘用車(chē)輛或外出的乘用車(chē)輛,在保安隊員視野5米之內時(shí),務(wù)必行舉手禮。
5.4保安人員站崗和執勤時(shí),須穿公司規定的制服,佩戴員工識別證。
6、保安值班要高度戒備,加強對重點(diǎn)部位的治安防范,加強防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
7、加強防火活動(dòng),及近發(fā)現火災隱患苗頭,并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現有失效的應立即通知保安隊長(cháng)。對重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應及時(shí)上報主管部門(mén)處理。
8、保安就應負責門(mén)衛室日常清潔衛生工作,以持續室內清潔整齊美觀(guān)。
9、監督員工遵守安全守則,規章制度。保安每一天下班前須將各類(lèi)出庫單據收齊,送交相關(guān)部門(mén)備查。配合領(lǐng)導做好下班后值班工作。
11、保安務(wù)必提前十分鐘到崗,要有飽滿(mǎn)的精神執勤。做好工作交接,正確記錄當班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報告。
12、保安人員務(wù)必按照保安隊長(cháng)制定的周計劃訓練時(shí)間進(jìn)行訓練,非特殊狀況,不得缺席。
13、保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規定靈活執行。
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