社區服務(wù)承諾規章制度

　　以下是小編為大家收集的制度，僅供參考!

　　一、一次講清及時(shí)受理

　　社區工作人員在接受群眾咨詢(xún)時(shí)，一次性告知清楚申請事項所需材料，確保一次性受理;需申辦人補交材料的`，一次性講清所需補交材料內容，確保第二次辦理成功。

　　二、按時(shí)辦結 辦事公正

　　全程辦事代理制服務(wù)，受理項目堅持公開(kāi)、公正、

　　公平的原則，按時(shí)辦結，不借故推諉，杜絕不負責任的現象。

　　三、熱情接待 文明用語(yǔ)

　　對前來(lái)辦事的申辦人做到以禮相待，耐心解答，規范用語(yǔ)，不說(shuō)粗話(huà)。

　　四、秉公辦事 不徇私情

　　不假公濟私，借工作之便，索要好處、謀取私利，托辦私事。

　　五、依法行政 規范操作

　　嚴格按照法律、法規、規章和有關(guān)規定性文件辦理項目，嚴格按程序辦事。

　　六、廉潔自律 謝絕禮請

　　不收受申辦人的禮品、禮金、有價(jià)證券等;不得參加可能影響公正執行公務(wù)的宴請和消費娛樂(lè )活動(dòng)。

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