社區離退休干部服務(wù)中心就近關(guān)心照顧工作制度

　　一、醫療衛生：

　　1、“兩個(gè)建立”：建立社區離退休干部健康檔案，做到及時(shí)收集、準確記錄、統一編號、安全保存、科學(xué)管理、方便查閱。建立社區離退休干部醫療服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，做到24小時(shí)專(zhuān)人值守。

　　2、“三個(gè)及時(shí)”：離退休干部不方便，要做到及時(shí)送藥上門(mén);離退休干部小病，要及時(shí)督促社區衛生機構上門(mén)出診;離退休干部突發(fā)病，要及時(shí)趕到現場(chǎng)，參與救護。

　　3、“四個(gè)定期”：定期組織社區醫務(wù)人員開(kāi)展離退休干部健康醫療咨詢(xún);定期邀請專(zhuān)家為離退休干部舉辦健康養生、醫療保健講座;定期為社區內離退休干部免費進(jìn)行測血糖、測血壓等簡(jiǎn)單體檢;定期對臥床不起、重病人進(jìn)行探望。

　　二、登門(mén)探望：

　　1、建立離退休干部社區服務(wù)聯(lián)系卡，公布服務(wù)中心工作人員電話(huà)，方便離退休干部聯(lián)系。

　　2、對離退休干部一月至少登門(mén)探望一次。

　　3、對單獨居住、日常無(wú)子女照顧的離退休干部，做到一周一次登門(mén)探望。

　　4、對長(cháng)期臥床不起、生活不能自理的離退休干部，做到一周兩次登門(mén)探望。

　　5、春節、中秋、重陽(yáng)節要對離退休干部進(jìn)行探望。

　　6、探望時(shí)要認真收集離退休干部意見(jiàn)建議，不斷改進(jìn)中心工作。

　　三、困難救助：

　　1、建立困難救助機制，籌措救助資金，切實(shí)救助生活困難離退休干部。

　　2、暢通渠道。實(shí)行個(gè)人申報、專(zhuān)人考察、集體決定的方式，確定救助對象。

　　3、嚴格程序。個(gè)人申報要有書(shū)面材料，考察要有結果報告，集體研究要有記錄，嚴格辦事程序。

　　4、公正裁定。研究確定救助對象要本著(zhù)公平、公正的'原則，不循私情，不受個(gè)人情感影響。裁定結果要公開(kāi)公布。

　　5、及時(shí)救助。對已確定的救助對象，要及時(shí)發(fā)放或上門(mén)送去救助金，幫助離退休干部解難脫困。

　　四、家政服務(wù)：

　　1、建立家政服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)，做到專(zhuān)人值守。

　　2、離退休干部求助，要做到快速到場(chǎng)，準確掌握情況，及時(shí)協(xié)調解決問(wèn)題。

　　3、結合物業(yè)管理，為離退休干部提供無(wú)償或低償的水電維護、門(mén)窗維修、衛生保潔等服務(wù)。

　　4、配備專(zhuān)門(mén)人員，及時(shí)為離退休干部進(jìn)行心理咨詢(xún)和精神撫慰，努力排除各種矛盾，創(chuàng )造社區和諧氛圍。

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