關(guān)于鄉鎮便民服務(wù)中心建設情況的自查報告（精選6篇）

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于鄉鎮便民服務(wù)中心建設情況的自查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　鄉鎮便民服務(wù)中心建設情況的自查報告 篇1

　　按照萬(wàn)府辦[xx]78號文件關(guān)于對全市鄉鎮便民服務(wù)中心建設情況專(zhuān)項督查的通知要求，鄉黨委政府精心組織，認真實(shí)施，對該項工作進(jìn)行了全面細致的查漏補缺。目前，我鄉便民服務(wù)中心工作進(jìn)展順利，開(kāi)局良好，已進(jìn)入試運行階段�，F將自查情況匯報如下：

　　一、建立健全機構，強化組織保障。

　　鄉黨委、政府高度重視，精心組織，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究該項工作，成立了領(lǐng)導機構。由鄉黨委書(shū)記李慶宗同志任組長(cháng)、鄉長(cháng)王顯飛、副鄉長(cháng)張莉娜同志任副組長(cháng)，各辦、所、中心負責人為成員的領(lǐng)導小組，由張莉娜同志對便民服務(wù)中心進(jìn)行日常管理、監督和協(xié)調，進(jìn)入該中心的各部門(mén)同志按照便民、公開(kāi)、高效、依法行政的原則，承擔各自的業(yè)務(wù)受理、辦結和回復。形成了主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓的工作格局。

　　二、加大投入，完善了便民服務(wù)中心軟硬件建設。

　　在硬件建設方面。在鄉政府綜合辦公樓的一樓設置了石塘鄉便民服務(wù)中心（已掛牌）。一是投入資金3萬(wàn)余元，對便民服務(wù)中心進(jìn)行了必要的'整治和修繕。二是新購置了檔案柜2個(gè)，電腦3臺，辦公桌椅7套，飲水機一臺,休息椅5個(gè),放置了方便群眾辦事的紙、筆和眼鏡等。三是制作了便民卡和設立了公開(kāi)欄。讓其了解辦事流程和注意事項，方便群眾辦事。

　　在軟件建設方面。一是所有工作人員必須在逢場(chǎng)天實(shí)行掛牌上崗，明確了中心負責人和窗口工作人員的具體職責，并制定了工作人員具體的考核辦法。年底嚴格考核，逗硬獎懲；二是大廳內設置了“用熱情溫暖窗口，把滿(mǎn)意留給群眾”的標語(yǔ)，向人民群眾做出了鄭重的承諾。對進(jìn)駐辦理的各部門(mén)辦事流程進(jìn)行了梳理，制作了便民卡；三是建立了“五項”制度，即首問(wèn)責任制、超時(shí)默認許可制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、責任追究制度。

　　三、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高行政效能。

　　便民服務(wù)中心是政府服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾的第一“窗口”，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是新形勢下提高執政能力建設的有效載體。我們的工作人員在工作時(shí)間無(wú)空崗、溜崗和串崗現象，做到了文明用語(yǔ)，熱情主動(dòng)，耐心細致的宣傳解釋?zhuān)瑥奈闯霈F與辦事群眾爭吵的現象，受了一致好評。進(jìn)一步轉變了機關(guān)作風(fēng)，提高了辦事效率，增強了政府行政效能建設。

　　四、存在的困難

　　1、硬件設施亟待提升。目前，我鄉由于受地理位置及辦公條件的影響，便民服務(wù)中心辦公面積不足，亟待擴大。

　　2、宣傳力度不夠，農村很多群眾不知道有便民服務(wù)中心，或者不清楚便民服務(wù)中心的職能和作用，造成群眾心里認為便民服務(wù)中心是一項政績(jì)工程、面子工程。

　　3、鄉級財政困難，硬件設施不足，無(wú)法完全實(shí)現現代化辦公。

　　五、下一步的運行建議建立鄉便民服務(wù)中心：

　　是一項“民心工程”、“廉政工程”、“效能工程”。下一步，我鄉從加強宣傳、依法行政等方面著(zhù)手，強化軟件建設和辦公場(chǎng)地的硬件建設。

　　一是新建鄉便民服務(wù)中心，在兩所一廳的建設上部署，把兩所一廳的底樓作為我鄉新的便民服務(wù)中心。并充分利用院壩會(huì )、宣傳欄、印發(fā)傳單等形式，做好宣傳工作，向人民群眾重點(diǎn)宣傳鄉便民服務(wù)中心的服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)范圍、服務(wù)內容，一定讓廣大人民群眾在盡量短的時(shí)間里知道中心，了解中心，讓他們認識到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。

　　二是依法行政，規范運行。嚴格貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴格規范職務(wù)行為。從建立健全各種制度規范入手，保證職務(wù)行為的合法、規范、文明、高效。實(shí)行“窗口受理、分流主辦、跟蹤督辦、辦結反饋”程序。在受理環(huán)節上，堅持做到符合條件立即辦、材料不齊指導辦、多頭處理并聯(lián)辦、上級審批代理辦、跟蹤服務(wù)主動(dòng)辦。在辦理環(huán)節上，對屬于本級審批事項，及時(shí)予以辦理，對屬于市級以上政府或主管部門(mén)審批的事項，安排專(zhuān)人全程代為辦理，限時(shí)辦結。在回復環(huán)節上，全程代理事項辦結后，中心將辦理結果及時(shí)、真實(shí)地通知申請人。

　　三是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。目前，我鄉便民服務(wù)中心服務(wù)窗口只有七個(gè)，分別是計生國土窗口服務(wù)，民政窗口服務(wù)，糾紛調解服務(wù)，家電下鄉服務(wù)，農村合作醫療服務(wù)，農業(yè)政策性保險服務(wù)。下一步我們主要向生產(chǎn)領(lǐng)域和科技領(lǐng)域延伸。并開(kāi)展代辦代理服務(wù)，基本工作流程是：群眾申辦事項，先由村級代理員接收、登記，辦好村級應出具的手續，之后移交給鄉便民服務(wù)中心。屬鄉級權限事項，中心在規定時(shí)限內辦結，并轉交村代理員回復申辦人；屬市級權限事項，鄉便民服務(wù)中心安排專(zhuān)人到市里全程代辦。

　　四是加強中心隊伍建設。一是提高鄉便民服務(wù)中心工作人員的宗旨意識和樂(lè )于奉獻精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事；二是加強業(yè)務(wù)技能培訓，要讓鄉便民服務(wù)中心工作人員達到“一專(zhuān)多能，一崗多責”的要求。

　　鄉鎮便民服務(wù)中心建設情況的自查報告 篇2

　　關(guān)于便民服務(wù)中心的自查報告市效能辦、市政務(wù)服務(wù)中心：為加快政務(wù)服務(wù)標準化建設進(jìn)程，深入推行服務(wù)型政府建設，促進(jìn)城鄉統籌協(xié)調發(fā)展，我鄉黨委、政府全力開(kāi)展鄉鎮便民服務(wù)中心及村全程代辦站工作建設，全面推進(jìn)了我鄉機關(guān)效能建設�，F將我鄉便民服務(wù)中心、村全程代辦站工作建設情況自查如下：

　　一、強化領(lǐng)導，高度重視，建立健全機構

　　便民服務(wù)中心不僅是市政務(wù)服務(wù)中心的延伸，更是我鄉各村、社區基層與群眾具體交流，進(jìn)行服務(wù)的平臺。鄉黨委、政府高度重視，精心組織，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究該項工作，成立了領(lǐng)導機構。由鄉長(cháng)張次君同志任組長(cháng)、副鄉長(cháng)楊耀婷同志任副組長(cháng)，各辦、所、中心負責人為成員的領(lǐng)導小組，副組長(cháng)具體負責便民服務(wù)中心的日常管理、監督和協(xié)調工作。各村設立了便民服務(wù)中心代辦站，由副主任任代辦員，落實(shí)了中心負責人和窗口工作人員的職責。

　　二、加大投入，完善了便民服務(wù)中心軟硬件建設。

　　在硬件方面。結合我鄉實(shí)際情況將新修辦公底樓改造為便民服務(wù)大廳，整個(gè)大廳建筑面積130余平方米，因地制宜基本能滿(mǎn)足6個(gè)服務(wù)窗口開(kāi)展工作所需。便民服務(wù)中心統一設置黨政辦公窗口、人口與計生服務(wù)窗口、國土與建設窗口、民政及社會(huì )保障窗口，新農合及涉農綜合服務(wù)窗口、綜治與信防窗口等6個(gè)服務(wù)窗口。嚴格按市政務(wù)中心要求制作各類(lèi)標牌、相關(guān)制度，按照“一規范”、“二上墻”、“四登記”、“五制度”、“六公開(kāi)”、“八告知”要求，對服務(wù)事項公示上墻。

　　截止目前，全鄉已投入資金11萬(wàn)余元，用于便民服務(wù)中心和村代辦點(diǎn)建設，主要用于大廳改造，新購置了檔案柜6個(gè)，電腦7臺，辦公桌椅7套，飲水機一臺。另外，10個(gè)村代辦點(diǎn)建設情況進(jìn)展順利，代辦點(diǎn)工作職責、代辦員工作職責及相關(guān)制度已上墻，針對村上辦公地點(diǎn)和設備受到限制的客觀(guān)條件，采取因陋就簡(jiǎn)的原則，鄉政府為村上代辦點(diǎn)提供了必要的辦公桌椅，除胡家營(yíng)村支部活動(dòng)室正在籌建之中，造成代辦點(diǎn)建設受到一定限制外，其他村已基本完成村代辦點(diǎn)建設任務(wù)。在軟件方面。一是所有工作人員必須在逢場(chǎng)天實(shí)行掛牌上崗，明確了中心負責人和窗口工作人員的具體職責，并制定了工作人員具體的考核辦法。年底嚴格考核，逗硬獎懲；二是嚴格按照上級規定實(shí)行統一名稱(chēng)，其標識、字體、風(fēng)格等均按照省統一規定設置。在大廳醒目位置公布服務(wù)事項和辦事流程，服務(wù)柜臺上方設置了吊牌標明服務(wù)內容，柜臺上各種宣傳資料齊備；三是便民服務(wù)中心保持干凈整潔，門(mén)牌標識清楚，工作人員座牌擺放有序，門(mén)口顯眼處設置咨詢(xún)服務(wù)臺，為辦事群眾提供熱情導向和咨詢(xún)服務(wù)。隨時(shí)向群眾提供飲用水、座椅、紙張、筆等，保證服務(wù)質(zhì)量；四是大廳內設置了“用熱情溫暖窗口，把滿(mǎn)意留給群眾”的標語(yǔ)，向人民群眾做出了鄭重的承諾。對進(jìn)駐辦理的各部門(mén)辦事流程進(jìn)行了梳理，制作了便民卡；五是建立了“五項”制度，即首問(wèn)責任制、超時(shí)默認許可制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、責任追究制度。

　　三、推行ab崗工作制

　　實(shí)行陽(yáng)光服務(wù)一是我鄉共抽調素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的工作人員11人，實(shí)行ab崗工作制。針對鄉工作實(shí)際，我鄉明確規定，a崗為主，b崗為輔，如a崗人員有事下鄉，則由b崗人員代替座班，確保群眾能找到人，辦到事。

　　二是將便民服務(wù)中心服務(wù)延伸到村組，建立便民服務(wù)代辦點(diǎn)，由村副主任兼職代辦員，并與之簽訂目標責任書(shū)，村代辦員實(shí)行免費代辦，全程服務(wù)，并做到點(diǎn)上受理，全程代辦；規范運作，按時(shí)辦結，實(shí)現“小事不出村，大事不出鄉”的目標。

　　三是強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平。我鄉不斷加強對ab崗人員進(jìn)行各類(lèi)形式的培訓學(xué)習，提高窗口人員業(yè)務(wù)水平，有針對性地組織、引導工作人員學(xué)習和掌握政策理論知識、法律知識及業(yè)務(wù)知識，對窗口人員從管理模式、辦件原則、制度等方面進(jìn)行崗前培訓，做到有問(wèn)必答，有件必受，態(tài)度熱情，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。四是規范管理，務(wù)求實(shí)效。我鄉建立健全便民服務(wù)首問(wèn)責任制度、一次性告知制度、辦事登記制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結制度、過(guò)錯責任追究制度等規章制度。各窗口單位將服項的內容、程序、依據、期限、收費標準、需提交的資料目錄和示范文本等進(jìn)行公示。中心工作人員要亮牌上崗，做到語(yǔ)言規范、態(tài)度規范、儀表規范、紀律規范，同時(shí)嚴格要求窗口人員遵守各項規章制度。五是強化督查，嚴格考勤。每天早上8：30簽到超過(guò)8：40視為礦工。并將考勤情況作為年終中心人員評優(yōu)選先的依據之一。

　　四、強化管理，因地制宜

　　我鄉本著(zhù)“規范、便民、實(shí)用、節儉”的'原則，充分利用本鄉現有的辦事場(chǎng)所、硬件設施，適當投入使我鄉便民服務(wù)中心能充分發(fā)揮作用。我鄉以機關(guān)效能建設為中心，深入研究便民服務(wù)中心運行的新機制、新舉措，樹(shù)立典型，總結經(jīng)驗，不斷推進(jìn)便民服務(wù)中心規范化建設，以“一線(xiàn)工作法”為指導，深入基層，加強日常管理和監督，建立了嚴格的科學(xué)管理機制和激勵約束機制，定期實(shí)行效能考核，扎實(shí)推進(jìn)了我鄉便民服務(wù)中心規范有序的運行。

　　鄉鎮便民服務(wù)中心建設情況的自查報告 篇3

　　為深入推行政務(wù)服務(wù)標準化建設，構建基層綜合服務(wù)平臺，更好地服務(wù)民生發(fā)展，按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強鄉鎮便民服務(wù)中心規范化管理的通知》（x府辦發(fā)〔20xx〕56號）和《xx市人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)村（社區）便民服務(wù)站規范化建設的通知》（x府辦發(fā)〔20xx〕36號）文件的要求，我鄉全力落實(shí)鄉便民服務(wù)中心及村便民服務(wù)站建設，堅持以人為本，全面推進(jìn)我鄉機關(guān)效能建設�，F將我鄉便民服務(wù)中心及村便民服務(wù)站建設情況自查如下：

　　一、加強領(lǐng)導，責任落實(shí)

　　鄉便民服務(wù)中心不僅是市政務(wù)服務(wù)中心的延伸，還是政府各職能機構與群眾面對面交流，為群眾便捷服務(wù)的平臺。我鄉調整充實(shí)以鄉長(cháng)王永超同志為組長(cháng)，副鄉長(cháng)李丹丹同志為副組長(cháng)的xx鄉便民服務(wù)工作領(lǐng)導小組，由李丹丹同志兼任便民服務(wù)中心主任，負責鄉便民服務(wù)中心的日常管理、監督和協(xié)調工作，強化了對便民服務(wù)工作的領(lǐng)導。

　　二、突出重點(diǎn)，穩步實(shí)施

　　加強便民服務(wù)中心標準化建設，是進(jìn)一步推動(dòng)機關(guān)效能建設的縱深體現，我鄉充分發(fā)揮便民服務(wù)中心的職能作用，切實(shí)做到“熱情服務(wù)每一天，周到服務(wù)每一位�！币愿咝�、便捷的工作效率，穩步實(shí)施服務(wù)型政府的職能轉化。

　�。ㄒ唬┼l鎮便民服務(wù)中心建設情況

　　1.xx鄉便民服務(wù)中心辦公面積80㎡,設有民政、國土、村建、林業(yè)、新農合、新農保、政策性保險等四個(gè)涉農服務(wù)窗口，并設有群眾接待和咨詢(xún)窗口。便民服務(wù)中心工作人員8名，設置AB崗。服務(wù)項目包含行政審批事項、公共服務(wù)事項、便民服務(wù)事項共計58項。

　　2.嚴格按照上級規定實(shí)行統一名稱(chēng)，其標識、字體、風(fēng)格等均按照上級統一規定設置。在大廳醒目位置公布服務(wù)事項和辦事流程，服務(wù)柜臺上方設置了吊牌標明服務(wù)內容、服務(wù)人員和聯(lián)系方式等。

　　3.便民服務(wù)中心保持干凈整潔，門(mén)牌標識清楚，工作人員座牌擺放有序，每一個(gè)窗口配備一臺電腦、一個(gè)檔案柜，門(mén)口顯眼處設置了咨詢(xún)服務(wù)臺，為辦事群眾提供熱情導向和咨詢(xún)服務(wù)。隨時(shí)向群眾提供飲用水、座椅、紙、筆等，保證服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，設立了群眾意見(jiàn)簿、舉報電話(huà)、舉報箱等，從而確保為民辦事的公開(kāi)透明度。

　　4.便民服務(wù)中心對工作人員嚴格實(shí)施xx鄉機關(guān)效能建設績(jì)效考核制度，日常工作績(jì)效納入年終考核。

　�。ǘ�）村便民服務(wù)站建設情況

　　1.xx鄉轄5個(gè)行政村，按照《xx市人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)村（社區）便民服務(wù)站規范化建設的通知》（x府辦發(fā)【20xx】36號）文件的要求，村便民服務(wù)站已于20xx年4月全面完成建設并投入使用。

　　2.村便民服務(wù)站有統一規范的標牌、有辦公場(chǎng)所、有固定的辦公窗口、有穩定的代辦人員、有明確的代辦事項公示、有代辦服務(wù)記錄。

　�。ㄈ�）推行全程代辦服務(wù)工作

　　1.加大宣傳，擴大影響。我鄉對便民服務(wù)中心全程代理制度進(jìn)行大力宣傳，充分利用各種媒介宣傳便民服務(wù)中心職能和作用，及時(shí)總結和推廣便民服務(wù)中心運行工作中的經(jīng)驗和好的典型，營(yíng)造良好的輿論氛圍確保了便民服務(wù)中心的效能得到充分的發(fā)揮。

　　2.對公布的行政審批、公共服務(wù)事項實(shí)行全程代理。對權限在上級的`行政許可類(lèi)事項，便民服務(wù)中心開(kāi)展初審、呈報、代理服務(wù)。對審批服務(wù)事項業(yè)務(wù)少、頻率低的項目進(jìn)行辦理整合，實(shí)行一人多崗、一專(zhuān)多能。

　�。ㄋ模┼l黨委、政府高度重視便民服務(wù)中心工作，積極配合市政務(wù)服務(wù)中心工作

　　1.我鄉積極支持配合市政務(wù)服務(wù)中心工作，按時(shí)辦結完成市政務(wù)服務(wù)中心交辦的各項工作；

　　2.按時(shí)參加市政務(wù)服務(wù)中心的中心會(huì )議，貫徹落實(shí)了相關(guān)會(huì )議精神，明確目標，狠抓落實(shí)。

　　三、強化管理，因地制宜

　　我鄉本著(zhù)“規范、便民、實(shí)用、節儉”的原則，充分利用本鄉現有的辦事場(chǎng)所、硬件設施，適當投入使我鄉便民服務(wù)中心能充分發(fā)揮作用。

　　我鄉以機關(guān)效能建設為中心，深入研究便民服務(wù)中心運行的新機制、新舉措，樹(shù)立典型，總結經(jīng)驗，不斷推進(jìn)便民服務(wù)中心規范化建設，以“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)”為指導，結合我鄉實(shí)際，加強日常管理和監督，建立了嚴格的科學(xué)管理機制和激勵約束機制，并實(shí)行效能考核，扎實(shí)推進(jìn)了我鄉便民服務(wù)中心規范有序的運行。

　　特此報告！

xx市xx鄉人民政府

　　20xx年9月22日

　　鄉鎮便民服務(wù)中心建設情況的自查報告 篇4

　　鄉鎮綜合文化站是農村群眾文化工作網(wǎng)絡(luò )的重要組成部分，是黨和政府開(kāi)展農村文化工作的基本陣地，長(cháng)期以來(lái)在活躍農村文化生活，促進(jìn)農村經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展等方面，發(fā)揮著(zhù)重要作用。根據xx縣文化新聞出版和廣播影視局《關(guān)于轉發(fā)省文化廳關(guān)于做好文化部鄉鎮綜合文化站服務(wù)效能抽查工作的通知》 ，我鄉更即開(kāi)展了自查工作。

　　一、文化活動(dòng)開(kāi)展情況

　　文化服務(wù)站基本服務(wù)項目設置符合國家指導標準和省實(shí)施標準要求，定期提前公示服務(wù)項目，按要求開(kāi)放圖書(shū)室（百里村和聯(lián)合村圖書(shū)室是災后重建項目，正在裝修）。群眾對文化活動(dòng)參與度高，3個(gè)村都成立了文藝團隊，以社會(huì )效益為主，經(jīng)常參加社會(huì )公益活動(dòng)演出，有文藝骨干三十余人。配合政府中心工作，深入村組演出，利用慶三八、五一、建黨節、國慶、元旦、春節等，大力宣傳“黨在農村的各項方針、政策、法律等編排新節目，做到節目?jì)热萁】�、風(fēng)趣，主題鮮明、生動(dòng)，形成貼近農村群眾實(shí)際，深受廣大干部群眾的喜愛(ài)，讓群眾在笑聲中得到教育，在歡樂(lè )中受到啟發(fā)，在快樂(lè )中接受教育，各村成立業(yè)余舞蹈隊，參加各種宴席演出，豐富了業(yè)余文化生活，加強家庭文化傳播。建立群眾文化需求反饋機制，實(shí)現供需對接，解決設施設備閑置浪費現象。

　　二、資源整合利用情況

　　20xx年度，xx鄉黨委、政府把文化建設工作同全鄉經(jīng)濟、政治、社會(huì )等工作協(xié)調同步推進(jìn)，高度重視文化建設工作。依托鄉綜合文化站和廣泛的`群眾文化基礎，成立了文化建設領(lǐng)導小組，組長(cháng)：余昌明，副組長(cháng):楊霞，成員由團委、婦聯(lián)、農技、財政、林業(yè)等人員組成，王芬負責文化站的日常事務(wù)工作，做到中心工作有人抓，常規工作大家抓。

　　文化室根據實(shí)際實(shí)行錯時(shí)對公眾開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間達到規定的最低時(shí)限。整合利用縣廣電局等單位配送的公共文化資源開(kāi)展文化活動(dòng)，比如成立了腰鼓隊、秧歌隊等文藝演出隊，宣傳國家、省、市、縣政策、方針。協(xié)助縣級文化行政部門(mén)，開(kāi)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查、農村文化市場(chǎng)監管等情況。在平時(shí)的工作開(kāi)展過(guò)程中，xx鄉綜合文化站嚴格遵守各項規章制度，不存在違法違紀情況。

　　鄉鎮便民服務(wù)中心建設情況的自查報告 篇5

　　鄉鎮綜合文化站是我縣農村群眾文化工作網(wǎng)絡(luò )的重要組成部分，是黨和政府開(kāi)展農村文化工作的基本陣地，長(cháng)期以來(lái)在活躍農村文化生活，促進(jìn)農村經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展等方面，發(fā)揮著(zhù)重要作用。根據xx市文化和新聞出版局、xx市發(fā)展和改革委員會(huì )20××年3月23日印發(fā)的《關(guān)于轉發(fā)省文化廳、省發(fā)改委<關(guān)于聯(lián)合開(kāi)展檢查全省“十一五”期間鄉鎮綜合文化站建設情況檢查評估工作的通知>的通知》(x文新社字(20××﹞6號)要求，現將我如下：

　　一、規劃實(shí)施情況

　　(一)資金情況。

　　我縣6個(gè)鄉鎮綜合文化站已經(jīng)全部竣工，其中5個(gè)投入使用，總投入資金191萬(wàn)元。我縣在財政局經(jīng)濟建設股設立資金專(zhuān)戶(hù)，實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，單獨建帳，專(zhuān)人管理，規范資金使用和管理�？h財政局根據施工進(jìn)度和合同約定，按時(shí)撥付，資金撥付申請表由建設單位、縣發(fā)改委、文化局、財政局四方簽字，銀行轉帳，使用正式發(fā)票支付到施工單位。6個(gè)文化站的文化信息共享工程設備等內部設施采購由鄉鎮根據文化站各職能室要求結合本鄉鎮特色，申報采購清單，縣文化局進(jìn)行指導審核后由縣政府采購辦實(shí)行統一招標采購。

　　(二)建設情況。

　　1、認真開(kāi)展建設用地選址工作，確保選址符合文件要求。我縣7個(gè)綜合文化站建設項目經(jīng)過(guò)縣發(fā)改委、文化局、建設局、國土資源局和鄉鎮自身的努力工作，按要求完成項目選址、可行性研究報告和申報等工作，并及時(shí)動(dòng)工建設。

　　2、及時(shí)推薦設計方案，按照項目建設要求落實(shí)建設任務(wù)。我們及時(shí)傳達江西省建設文化站建設參考圖樣，按省文化廳統一設計要求，結合我縣實(shí)際xx縣政府要求，鄉鎮綜合文化站面積為300—400平方米，既要從實(shí)際出發(fā)，又要方便實(shí)用。各鄉鎮確定了綜合文化站設計方案，請有資質(zhì)的設計院按要求設計圖紙。同時(shí)辦理土地、建設規劃、勘探和施工等手續，進(jìn)行招投標工作。綜合文化站項目工程初步設計和施工圖紙設計等經(jīng)縣發(fā)改委和文化主管部門(mén)審查同意;工程經(jīng)過(guò)各鄉鎮統一招投標后，確定了施工隊伍;簽訂施工合同和監理合同，建設質(zhì)量由施工隊伍和監理公司、縣質(zhì)量監督管理所共同負責，確保工程質(zhì)量符合國家要求。

　　3、建成的鄉鎮綜合文化站各具特色。鄉鎮綜合文化站室外廣場(chǎng)布置健身設施，都已建設完畢，設有單獨的通道，有利于開(kāi)展群眾文化活動(dòng)，綜合文化站大樓周?chē)�進(jìn)行了綠化，各站大樓醒目處鑲嵌了省文化廳統一規定的規范名稱(chēng)和字樣“xx鄉鎮綜合文化站”等統一標牌、標識。

　　(三)保障措施。

　　1、嚴格按照國家要求，合理確定建設規模和設施配套標準。鄉鎮綜合文化站建設納入當地城鎮建設發(fā)展規劃。按照“美觀(guān)、大方、經(jīng)濟、實(shí)用”的要求，每個(gè)鄉鎮綜合文化站建筑面積不低于300平方米，統一名稱(chēng)，統一標識，統一功能。鄉鎮綜合文化站功能結構包括書(shū)報刊閱覽室、文化科技培訓室、文化信息資源共享服務(wù)室、辦公室、多功能活動(dòng)廳，有條件的地方建有露天舞臺、標準室外籃球場(chǎng)、宣傳欄、黑板報等室外活動(dòng)場(chǎng)所。選址綜合考慮群眾就近、經(jīng)常性參與及交通因素，符合人口集中、交通便利的原則。

　　2、堅持分級負責，分步實(shí)施。堅持統一規劃，分級負責，按照規劃要求，制定具體項目建設方案，落實(shí)建設資金和政策措施，確保規劃整體目標的實(shí)現。堅持突出重點(diǎn)，按照規劃建設年度任務(wù)目標，認真組織實(shí)施�？茖W(xué)確定鄉鎮綜合文化站的功能，合理規劃鄉鎮綜合文化站的布局和結構，在現有設施資源的基礎上，按照建設標準，填平補齊，不搞重復建設。

　　3、落實(shí)責任主體，實(shí)行責任制�？h人民政府為鄉鎮文化站建設項目的責任主體，對所屬項目的投資安排、項目管理、資金使用、實(shí)施效果負總責。發(fā)展改革部門(mén)牽頭負責項目的審批、編制建設規劃、下達年度投資計劃等項目前期工作;文化部門(mén)負責項目的實(shí)施和建設、項目檔案資料管理、統計報表上報及制度建設、竣工驗收和項目建成后的運營(yíng)管理等工作;財政部門(mén)負責安排配套資金和項目建設資金的撥付與管理。切實(shí)加強項目管理，認真落實(shí)“四制”(項目法人責任制、招投標制、合同管理制、工程監理制)。做好項目宣傳工作，提高廣大群眾的知曉率、支持率、滿(mǎn)意率。確保資金足額配套和及時(shí)撥付，加強監督檢查，單獨核算，專(zhuān)款專(zhuān)用，不得截留、擠占、挪用。

　　4、資源整合，加強監管。把文化娛樂(lè )、體育健身、農家書(shū)屋等整合起來(lái)，既充實(shí)文化站內涵，豐富文化資源，又能形成相對集中的文化活動(dòng)中心，創(chuàng )新管理機制，以更好地發(fā)揮農村文化設施的服務(wù)功能。項目責任單位定期上報鄉鎮綜合文化站建設進(jìn)度，認真落實(shí)開(kāi)工條件，盡快開(kāi)工建設，形成實(shí)物工作量，保證項目建設質(zhì)量和進(jìn)度�？h發(fā)改、財政、文化等相關(guān)部門(mén)切實(shí)加強對工程建設全過(guò)程監督檢查，確保如期竣工投入使用，做到“按時(shí)建設成，建成即達標，整合能用好”。

　　二、取得的成效與經(jīng)驗

　　1、領(lǐng)導高度重視，確保前期工作進(jìn)展快而有效

　　一是成立了xx縣鄉鎮綜合文化站建設領(lǐng)導小組，分管副縣長(cháng)任組長(cháng)，縣發(fā)改委、文化局、財政局、國土局、規劃建設局等部門(mén)負責人為成員。各部門(mén)各負其責，共同組織實(shí)施和檢查指導及協(xié)調鄉鎮綜合文化站建設工作。二是制定了鄉鎮綜合文化站建設工作實(shí)施方案，明確了工作任務(wù)、目標要求和進(jìn)度。三是及早布置選址等工作。在接到任務(wù)之初，分管副縣長(cháng)及時(shí)組織縣發(fā)改委、文化局等部門(mén)領(lǐng)導到各鄉鎮現場(chǎng)督促落實(shí)文化站建設任務(wù)，把文化站建設要求和設計參考圖紙送到各鄉鎮供他們及早部署。四是根據文化站建設資金要求，及時(shí)配套資金。

　　2、高度重視項目建設進(jìn)度督查�？h領(lǐng)導在建設過(guò)程中多次到建設場(chǎng)地了解工程建設進(jìn)度和實(shí)施中遇到的問(wèn)題，提出指導意見(jiàn)�？h政府又多次召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取工作匯報，布置有關(guān)工作。

　　分管副縣長(cháng)等多次召集文化站項目建設會(huì )議，對工作進(jìn)行多次研究和督促檢查�？h政府督察室、縣發(fā)改委xx縣文化局等多次對文化站建設情況進(jìn)行督促檢查，協(xié)調有關(guān)工作，及時(shí)解決困難和問(wèn)題。

　　3、廣泛宣傳文化站建設工程。各鄉鎮在各項目點(diǎn)顯眼處制作項目宣傳牌，對工程基本情況作了簡(jiǎn)介。各鄉鎮綜合文化站的建設，初步構筑了我縣基層公共文化服務(wù)體系，豐富了農民群眾精神文化生活，正成為農村基層推進(jìn)先進(jìn)文化和弘揚民族文化的一個(gè)重要平臺，在提高農民知識素質(zhì)、轉變生產(chǎn)生活方式、化解社會(huì )矛盾、革新村風(fēng)鄉貌、構建和諧社會(huì )發(fā)揮了積極作用。

　　三、存在的問(wèn)題與原因

　　我縣鄉鎮綜合文化站建設雖取得了初步成效，但文化建設與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展不平衡現象依然突出，基層公共文化設施建設和服務(wù)水平，還不能滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)和不斷追求高品質(zhì)文化生活的需要。

　　1、重視文化建設的氛圍不濃。各級黨委、政府雖已日益重視文化建設，但仍存在重經(jīng)濟建設輕文化建設的思想，加上基層財力困難，文化建設沒(méi)有真正抓落實(shí)。制定的綜合目標考核體系，對文化建設無(wú)剛性的考核指標，文化建設也就處于“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的尷尬位置。

　　2、建設進(jìn)度存在差距。永寧鎮、港口鄉、棋坪鎮、高橋鄉等綜合文化站已竣工，帶溪鄉、三都鎮等站建設進(jìn)度也較快，但排埠鎮綜合文化站建設進(jìn)度達不到省、市要求。

　　3、管理體制不相配套。在投入機制上，近年來(lái)，我縣對綜合文化站建設的投入不斷加大，文化活動(dòng)經(jīng)費也有所保證，但日常辦公經(jīng)費和設備的管理、更新費用卻沒(méi)有納入鄉鎮財政預算，因缺少資金。在管理機制上，鄉鎮綜合文化站實(shí)行的是“行政上隸屬鄉鎮政府領(lǐng)導，業(yè)務(wù)上接受主管部門(mén)指導”的管理模式。這種體制，使一些文化站工作人員常年承擔鄉鎮行政工作任務(wù)，難有精力組織文化活動(dòng)。文化主管部門(mén)因體制原因，無(wú)法對他們進(jìn)行調配和交流使用，文化站人員長(cháng)期處于固定狀態(tài)，缺少交流，缺乏工作活力，鄉鎮綜合文化站也就處于一方不愿管，一方不能管的“兩難”境地。

　　4、文化隊伍力量薄弱。一支過(guò)硬的鄉鎮文化隊伍是加快基層文化建設的關(guān)鍵，但當前我縣鄉鎮文化隊伍卻面臨諸多問(wèn)題。缺編嚴重、在編在崗人員少、年齡結構老化、專(zhuān)業(yè)文化人才的`稀缺等困難都嚴重阻礙著(zhù)綜合文化站職能的發(fā)揮。

　　5、文化服務(wù)形式單一。當前全縣群眾享受文化生活主要形式還是以看電視和棋牌娛樂(lè )為主，每年農村的文化活動(dòng)也僅是在春節、國慶等重大節日，由各文化單位通過(guò)聯(lián)辦、協(xié)辦等方式，組織開(kāi)展民間文藝演出、棋、球類(lèi)比賽等，形式較為單一，群眾參與率不高，不能滿(mǎn)足廣大農民對文化服務(wù)多樣化的需求。另外在農村，青壯年大量外出務(wù)工，在家“留守”的多為老年人、婦女和兒童，他們對每年文化部門(mén)組織的送戲和送電影下鄉深受歡迎，但反映場(chǎng)次偏少。

　　四、政策建議

　　文化是一個(gè)民族的精神和靈魂,是國家發(fā)展和民族振興的強大力量。今年是“十二五”承上啟下之年，我縣確立了“文化強縣”發(fā)展戰略，這是縣委、縣政府“十二五”期間對我縣文化發(fā)展的總體思路和戰略部署。因此，各級政府要努力興起社會(huì )主義文化建設新高潮,用先進(jìn)文化引導社會(huì )、教育人民,推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展。

　　1、提高思想認識，加強文化站建設力度。文化建設不僅是促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要手段，而且是全面建設小康社會(huì )的重要目標和重要內容。鄉鎮綜合文化站作為農村公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，對于開(kāi)展農村文化娛樂(lè )、科技普及、技能培訓等活動(dòng)，對于提升農民文化素質(zhì)、促進(jìn)農村精神文明建設、維護農村和諧穩定等方面，具有重要的作用，是順民心合民意的民生工程。我們要從推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮，提高國家文化軟實(shí)力的高度，充分認識綜合文化站建設的重要性和必要性，切實(shí)把綜合文化站建設擺在更加突出的位置，真正將其納入全面建設小康社會(huì )的總體框架和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展規劃，推動(dòng)綜合文化站建設取得新進(jìn)展。

　　2、加強資源整合，發(fā)揮綜合效益。鄉鎮綜合文化站建設要納入鄉鎮總體建設規劃和社會(huì )主義新農村建設規劃，整合送戲和送電影下鄉、農家書(shū)屋、廣播電視村村通、農民健身工程等資源，更好地發(fā)揮建設資金的效益，服務(wù)廣大農民。文化民生工程既要注重系統內力量的整合，又要注重民生工程間力量的整合;既要著(zhù)眼于當前，也要考慮到長(cháng)遠。對工程建設進(jìn)度較慢的單位要加強督促力度，既要按期完成，也要保證工程質(zhì)量。對已建成的綜合文化站，要盡快配備內部必需設備設施，使其盡快投入使用。

　　3、建立長(cháng)效管理機制，促其健康發(fā)展。工程建設難，工程建成后的管理、使用更難，如何保證長(cháng)期優(yōu)質(zhì)地服務(wù)于民，關(guān)鍵是要建立起一套長(cháng)期有效的管理機制。在投入機制上，鄉鎮綜合文化站承擔鄉鎮文化管理和提供公共文化服務(wù)的職能，是政府舉辦的公益性事業(yè)單位，其建設、管理和使用主要依賴(lài)政府資金，在基礎設施初步完善后，應根據群眾對公共文化的新需求和綜合文化站職能不斷拓展，將綜合文化站辦公經(jīng)費納入鄉鎮財政預算，并在財力許可的情況下，逐步加大財政保障力度，進(jìn)一步推進(jìn)鄉鎮綜合文化站的可持續發(fā)展。在管理機制上，積極探索深化鄉鎮綜合文化站體制改革方式方法，由縣文化局對鄉鎮綜合文化站進(jìn)行垂直管理，并按照鄉鎮人口規模的大小和文化站建設的實(shí)際需要確定機構編制，理順鄉鎮文化站工作人員的崗位職責、日常管理等機制，解決無(wú)人干事的問(wèn)題。建立健全綜合文化站的績(jì)效考評機制，將服務(wù)農村、服務(wù)群眾情況作為重要考核內容，推動(dòng)綜合文化站建設的規范化、制度化。

　　4、加強隊伍建設，提升文化服務(wù)能力。一方面，要制定政策措施，吸引和鼓勵大中專(zhuān)畢業(yè)生到基層從事公共文化服務(wù)工作，通過(guò)擇優(yōu)招聘，將思想素質(zhì)好、專(zhuān)業(yè)水平高、業(yè)務(wù)能力強的人才充實(shí)到鄉鎮文化隊伍中，配齊配好鄉鎮專(zhuān)職文化工作人員。另一方面要加強對現有文化站工作人員的教育和培訓，定期舉辦培訓班，提高他們的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)要加大對民辦文藝團體的指導和培訓，鼓勵引導他們開(kāi)展群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文藝活動(dòng)，逐步建立起一支適應新形勢下的文化工作需求、具有較高業(yè)務(wù)水平、年齡結構合理、公辦民辦互為補充的基層文化隊伍。

　　5、創(chuàng )新活動(dòng)形式，豐富群眾文化生活。每年各類(lèi)文化下鄉活動(dòng)，要進(jìn)行科學(xué)規劃、合理安排，尤其是送戲和送電影下鄉，要根據時(shí)代的特點(diǎn)和農民群眾的需求進(jìn)行適當調劑，統籌安排，真正讓文化惠民工程惠及群眾。要不斷創(chuàng )作農民群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、催人向上的文藝作品，積極挖掘本地文化藝術(shù)資源，著(zhù)力發(fā)展農村特色文化，鼓勵農民自編自演，參與到弘揚時(shí)代主旋律和豐富農村文化生活的公益性活動(dòng)中去。

　　鄉鎮便民服務(wù)中心建設情況的自查報告 篇6

　　根據鄭衛字（20xx）第81號文件精神,我院立即組織召開(kāi)會(huì )議，認真學(xué)習《河南省基層中醫藥服務(wù)能力提升工程督查評估實(shí)施細則》，并組織分管副院長(cháng)、科主任對我院的功能科室進(jìn)行檢查考核，查找存在的問(wèn)題，為努力實(shí)現鄉鎮衛生院中醫藥服務(wù)能力的目標，我院以“強化中醫為主的發(fā)展方向，注重突出中醫藥特色”為宗旨，以充分發(fā)揮中醫藥優(yōu)勢，為三官廟辦事處人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫藥服務(wù)為目的`，開(kāi)展了中醫藥服務(wù)能力提升工程建設工作，現將自查總結報告如下：

　　1、提高認識，加強組織領(lǐng)導：我們成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的建設小組，由副院長(cháng)任副組長(cháng)，具體負責建設項目；定期召開(kāi)會(huì )議，制定相關(guān)優(yōu)惠措施鼓勵中醫藥發(fā)揮特色優(yōu)勢。

　　2、規范機構設置：多年來(lái)我院堅持設置中醫科，而且診室集中、相對獨立；中藥房和中藥庫布局合理，全部配備使用國家基本藥物目錄中的中成藥品種，堅決執行統一招標、統一配送、零差率銷(xiāo)售原則；并利用板報、宣傳資料等形式宣傳介紹中醫藥適宜技術(shù)、養生保健知識。

　　3、委派中醫藥人員進(jìn)修學(xué)習：我院現有副主任中醫師1名，執業(yè)醫師3名，執業(yè)助理醫師2名；其中本科學(xué)歷1名，大專(zhuān)學(xué)歷2名，中專(zhuān)學(xué)歷2名；負責中藥房的藥劑人員有1名；多年來(lái)我們堅持“請進(jìn)來(lái)、派出去”的辦法發(fā)展我院的中醫力量和接班人。

　　4、完善中醫科的設備配置：規范基本設施，購置與發(fā)展中醫業(yè)務(wù)相適應的基本診療和中藥房的設備。

　　5、強化中醫藥服務(wù)能力：通過(guò)門(mén)診、住院等服務(wù)形式，運用中醫理論辯證處理農村常見(jiàn)病、多發(fā)病和慢性病，開(kāi)展了針灸、推拿、拔罐、刮痧等中醫藥適宜技術(shù)服務(wù)；我們針對不同疾病和康復服務(wù)對象，制定個(gè)體化的中醫康復方案開(kāi)展康復治療；在傳染病防治、慢性病防治工作中，我們開(kāi)展了中醫藥預防保健服務(wù)。

　　6、加強對轄區村衛生室的業(yè)務(wù)指導：定期組織鄉村醫生學(xué)習中醫藥知識，利用下鄉體檢等機會(huì )指導，提高鄉村醫生的中醫診療水平。

　　7、存在的問(wèn)題和不足：今后要定期召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，具體研究部署中醫工作，解決實(shí)際問(wèn)題；加強中醫藥適宜技術(shù)的宣傳教育工作；加大中醫診療設備和中藥房設備的投資力度；堅持學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習的原則，加快人才培養，提高衛生院和衛生室的中醫醫療業(yè)務(wù)技術(shù)水平，對心理和社會(huì )功能障礙者開(kāi)展中醫康復服務(wù)。

　　在今后的中醫業(yè)務(wù)項目建設中，我們要從細節入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，形成富含中醫藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，著(zhù)力提高中醫服務(wù)能力，促進(jìn)中醫事業(yè)健康快速發(fā)展，讓群眾切實(shí)享受到中醫藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠！

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