公司員工個(gè)人年度工作總結范文合集12篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的公司員工個(gè)人年度工作總結范文，希望對大家有所幫助。
公司員工個(gè)人年度工作總結范文1
日月如梳、同事為侶，在這緊張具有豐富節奏的生產(chǎn)任務(wù)中，音符又伴隨我們度過(guò)了四季，在這即將告別迎來(lái)新春的腳步里，我隨著(zhù)旋律為20xx年的工作變化描繪出自己的工作總結與展望。
在這生產(chǎn)量日益提升的一年里，對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別的一年，我自己也沒(méi)想到，能在xx集團應聘上行政管理崗位工作，雖然曾在一線(xiàn)工作了幾年對各部門(mén)人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學(xué)習改進(jìn)，自從我從一線(xiàn)員工轉換為管理員的那天起，我才感覺(jué)到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無(wú)數雙明亮的眼睛看著(zhù)我，所以不管是跟領(lǐng)導的交流還是線(xiàn)上的員工溝通，都要全面了解和掌握每個(gè)人的性格與想法去完成工作達成共識，在此，也感謝公司領(lǐng)導和同事能給我這次展翅的機會(huì )，在這次學(xué)習起飛的起跑線(xiàn)上，我現將20xx年工作總結如下：
一、班組長(cháng)工作職責的了解
1、嚴格執行安排生產(chǎn)計劃，及時(shí)組織落實(shí)物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況。
2、實(shí)施生產(chǎn)車(chē)間現場(chǎng)、條件及安全管理，嚴格落實(shí)“6s”要求，做好生產(chǎn)設備的日常維護保養。
3、負責工藝文件、設備操作規程執行的現場(chǎng)檢查、質(zhì)量狀態(tài)標識，現場(chǎng)問(wèn)題的處理、反饋，做好重復性、批量性問(wèn)題記錄及處理結果，如實(shí)記錄工作時(shí)間、核算工資。
4、采用良好的溝通方式，積極主動(dòng)與員工交流，掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，了解員工想法，及時(shí)分析、反饋。
5、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
6、組織并現場(chǎng)監督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理、執行嚴格，對批量未使用產(chǎn)品的處理過(guò)程給予記錄。
7、低值易耗品、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制，減少浪費。
8、根據生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃，并組織實(shí)施。
9、負責對在制品、成品數量的管理、交接及工序確認，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài)。
10、對化學(xué)品的`領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放。
二、不足之處
在這段學(xué)習期時(shí)間里對公司系統操作不熟練，工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對工作缺少分析。
三、以后的工作展望
回顧這一年來(lái)的工作，我在工作學(xué)習上取得了新的目標，但我也認識到自己的不足之處，今后，我一定認真克服缺點(diǎn)、發(fā)揚成績(jì)、刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名優(yōu)秀的班組長(cháng)，為公司的各項工作目標作出貢獻！我決心為接下來(lái)的工作努力做到以下幾點(diǎn)：
1、加強學(xué)習，提高學(xué)歷和自身素質(zhì)修養，從而更好地服務(wù)公司，服務(wù)社會(huì )。
2、在工作當中遵循實(shí)事求是的原則，腳踏實(shí)地，干好每一項工作。
3、加強工藝紀律檢查力度，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中做到質(zhì)量第一原則，同時(shí)也努力轉變員工思想觀(guān)念，真正做到全面質(zhì)量管理，而不是整天在生產(chǎn)線(xiàn)上的監督和檢查。
4、關(guān)注庫存，當好領(lǐng)導的參謀，平衡每條生產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時(shí)間。
5、加強與車(chē)間各班組同事的溝通和學(xué)習，架起友誼的橋梁實(shí)管理團結一致，筑建起良好的氛圍。
6、努力做好員工思想政治工作，全面掌握和了解每位員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
當我總結出舊年的工作變化時(shí)新年的腳步又將被xx的音符迎來(lái)，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。
公司員工個(gè)人年度工作總結范文2
時(shí)間總是轉瞬即逝，在xx公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下：
1、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
2、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到xx這個(gè)大集體，才真正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵，也是激勵xx每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己，以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
3、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料，也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的.咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!
公司員工個(gè)人年度工作總結范文3
進(jìn)入公司6個(gè)月來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的XX年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對XX年的工作做一個(gè)總結。
回首XX年，感觸頗多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來(lái)說(shuō)，我在這過(guò)去的一年里也是表現很好的、我一直嚴格要求自己，提高個(gè)人修養和素質(zhì)，改變過(guò)時(shí)的工作理念，作風(fēng)也改變了。一直嚴格手法，做個(gè)良好市民，履行自己的公民義務(wù)，團結周?chē)娜巳�，積極向黨組織靠攏。這一年，過(guò)的也是夠快，但是卻值得回味。因為對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，能偶在過(guò)去的一年里平安無(wú)事，有活著(zhù)生存下去的權利，那就知足了。因此我在這里感謝大家，也有了要寫(xiě)一篇個(gè)人總結的想法，內容有下
在思想上，我大學(xué)期間一直沒(méi)有機會(huì )參加中國共產(chǎn)黨，我深表遺憾，因此，我向黨組織上交了入黨申請書(shū)，加入中國共產(chǎn)黨一直是自己的理想。黨員是模范帶頭的先鋒，如果能夠成為一名黨員，這樣可以成為一個(gè)推動(dòng)自己的動(dòng)力。在黨員的道路上，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的工作，以黨員的身份嚴格要求自己。這樣就真的可以無(wú)愧與我，無(wú)愧與社會(huì )。我也可以幫助的人了解我們的共產(chǎn)主義思想，積極的帶動(dòng)大家努力建設新好家園。
在人際關(guān)系上，因為自己剛剛進(jìn)入社會(huì )，很多的東西都要學(xué)，人際關(guān)系最為重要。這是我做人多年一直嚴格要求自己的，人一定要和別人搞好關(guān)系，要不寸步難行。不管以后從事什么，都要與人去打交道�！耙�(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)真的很難，這要有很高的閱歷，自己經(jīng)歷的少，遇到的事情也少，所以就得少說(shuō)多做。先給別人一種踏實(shí)能干的印象，然后再談更高的目標。
朋友方面，自己能做到的我都盡力完成，多個(gè)朋友多條路。大學(xué)的朋友很重要，因為以后真的不知道哪個(gè)就是局長(cháng)什么的。多培養一些潛力股，真正時(shí)候能夠幫自己一把的那種。領(lǐng)導方面，不卑不亢，我感覺(jué)越低三下四他越瞧不起你，所以在關(guān)鍵的時(shí)候一定要有自己的想法，但是一定要給領(lǐng)導留點(diǎn)余地，畢竟是領(lǐng)導。每個(gè)領(lǐng)導還是愿意別人夸自己的。多認識點(diǎn)人還是好的。所與所之間有業(yè)務(wù)的時(shí)候，一定要爭取，這樣可以讓的'人去認識自己，為以后撲平道路。
與師傅的關(guān)系最為重要，女人可能就是有點(diǎn)小氣吧，剛來(lái)的時(shí)候真的很不適應，她能夠把每一個(gè)人都看成是她的敵人。但是現在好多了，我們能夠為一個(gè)問(wèn)題爭論，在爭論中我就可以學(xué)到很多的東西，說(shuō)實(shí)話(huà)我在壓裂學(xué)到的知識，一部分是在書(shū)上的，一部分就是通過(guò)這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真，我也喜歡問(wèn)底，就這樣我就解決了這個(gè)溝通上的問(wèn)題。自己的同事方面，主要是和與同齡人。因為這都是不久將來(lái)的競爭的對手。自己不能老這樣在低層，必須出人頭地，必須有自己的事業(yè)。所以現在就得有打算。我不會(huì )輸給任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。
雖然自己在這一年里有點(diǎn)成績(jì)，但并不能讓我心安理得的接受。以前沒(méi)有參加什么，今年參加后，我真的學(xué)到了很多東西，在參加活動(dòng)方面上有了很大的長(cháng)進(jìn)，知道怎么去做了，知道應該做什么了，在語(yǔ)言表達表達上更是收獲豐富，也是我人生當中一大經(jīng)歷。
在生活上，年初沒(méi)有做的很好。但是我及時(shí)糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度，一眼就看出來(lái)了，那樣不會(huì )有什么作為的。我就這樣一直努力著(zhù)。
在新的一年里，我已經(jīng)有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的工作。XX年是我幸福的一年，我付出著(zhù)、收獲著(zhù)、快樂(lè )著(zhù)、進(jìn)步著(zhù)。我同樣要用心去面對，用我的全部熱情來(lái)澆灌我深?lèi)?ài)的事業(yè)。
真的，要成為一個(gè)強人并不容易，但是要做一個(gè)對自己?jiǎn)?wèn)心無(wú)愧的人還是可以達到的。
誰(shuí)沒(méi)有過(guò)猶豫，誰(shuí)沒(méi)有過(guò)痛苦，只要自己做好自己，夢(mèng)想在天邊也要去追，即使雨在下，風(fēng)在吼，我們也要努力追趕，嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑，就當自己沒(méi)看見(jiàn)。
這就是我新一年要努力做到的。
公司員工個(gè)人年度工作總結范文4
轉眼間，半年過(guò)去了。在這過(guò)去的六個(gè)月中，我已成功地實(shí)現了從一名學(xué)生向中國移動(dòng)員工的轉變。六個(gè)月之前，是中國移動(dòng)選擇了我，也是我選擇了中國移動(dòng)。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實(shí)證明，在這極其充實(shí)的幾個(gè)月中，我即辛苦又開(kāi)心，收獲很大，
感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。
回顧這幾個(gè)月，我主要做了以下幾項工作：
一、20xx年下半年的主要工作
�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)廳的實(shí)習工作
移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶(hù)的一個(gè)窗口，在這里的工作人員就是移動(dòng)的一線(xiàn)工作人員，直接與客戶(hù)打交道，直接代表著(zhù)移動(dòng)的形象。在兩個(gè)多月的營(yíng)業(yè)廳前臺實(shí)習中，我不僅看到了前臺人員工作的認真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶(hù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用；營(yíng)業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動(dòng)需要什么樣的員工。
感性認識上升到理性認識是認識論的的進(jìn)一步升華。所以，在前臺實(shí)習一段時(shí)間后，根據公司安排，我們參加了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓。這次培訓活動(dòng)雖經(jīng)歷時(shí)間不長(cháng)，僅有十來(lái)天，但內容豐富、形式靈活。既有理論學(xué)習，又有拓展訓練。尤其是在領(lǐng)導講座中，介紹的“中國移動(dòng)需要什么樣的員工”，讓我銘記在心：1、強烈的創(chuàng )新意識；2、艱苦奮斗的精神；3、盡善盡美的追求；4、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見(jiàn)，只有我們移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮創(chuàng )新的主觀(guān)能動(dòng)性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己的戰斗力，才能為公司、社會(huì )做出應有的貢獻。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓練基地，和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我明白了團隊戰斗力是無(wú)所不摧的——“只要戰勝自己，你就贏(yíng)了人生”。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)習崗
進(jìn)入十月份后，我們輪換到營(yíng)銷(xiāo)中心營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理實(shí)習崗�？傮w而言，營(yíng)銷(xiāo)中心在整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位，發(fā)揮著(zhù)極其重要的功能。大家平時(shí)的工作既繁瑣又忙碌，但都井然有序。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的實(shí)習，讓我感受頗多。
1．了解到營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的基本職責。
�。�1）認真學(xué)習中心每個(gè)月分解的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，包括業(yè)務(wù)和服務(wù)。及時(shí)學(xué)習并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種，包括：
1）每天早上的晨會(huì )；
2）每個(gè)月的業(yè)務(wù)、服務(wù)培訓會(huì )議；
3）省、市公司的相關(guān)電視電化會(huì )議。
�。�2）及時(shí)傳達相關(guān)會(huì )議精神并協(xié)助、督促好營(yíng)業(yè)廳的工作。
首先，月中例會(huì )為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理和店長(cháng)們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過(guò)這次會(huì )議，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可傳達本月的業(yè)務(wù)指標和服務(wù)重點(diǎn)；其次，巡查工作是對營(yíng)業(yè)廳的最直接的督導，并能及時(shí)了解到各營(yíng)業(yè)廳的所需；最后，每周的數據通報明確了各個(gè)營(yíng)業(yè)廳自身的進(jìn)度，并為下期的工作提供了最強的動(dòng)力。
�。�3）認真思考、及時(shí)反饋各期服務(wù)重點(diǎn)在執行過(guò)程中的狀態(tài)。
通過(guò)每周的服務(wù)例會(huì )，所有與會(huì )人員，包括部門(mén)各位分管領(lǐng)導、自辦廳班長(cháng)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等，大家集思廣益，充分發(fā)表意見(jiàn)并討論，最后形成一些針對性、時(shí)效性很強的方法和措施。
2．了解到合格的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理所應具備的條件
�。�1）強烈的責任心
責任心是一種非常重要的素質(zhì)，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責任心是做事情的標準之一，有責任心的人總是想把事情做得更好，而沒(méi)責任心的人總不認真地去做事。
�。�2）靈活的引導力
引導力是對政策和方案實(shí)施的有力支撐，為實(shí)現目標提供了準確的方向和強大的動(dòng)力。而靈活的方式更能使引導效果明顯，它是檢驗你的工作是否優(yōu)秀的重要標準。
�。�3）較強的執行力
執行力實(shí)際上包含執行人的理解力和執行的可操作性。對于一名營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒(méi)做，就開(kāi)始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣，困難的大小。這不是好的工作作風(fēng)，我們絕不提倡。相反在做的過(guò)程中，如果我們發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋并提供可行的建議，這才是表現較強執行力的良好方法。
3．認真實(shí)踐營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的崗位
在經(jīng)過(guò)約兩個(gè)月的師傅幫帶之后，中心根據要求統一安排我們獨立管理相關(guān)營(yíng)業(yè)廳的工作，主要負責xx、xxxx、xxxxx等營(yíng)業(yè)廳的日常督導。在此過(guò)程中，我充分實(shí)踐、積極思考，發(fā)現合作廳的日常督()導工作較瑣碎，且對執行力和時(shí)效性要求非常高，但這些我都能按要求認真完成。令我遺憾的是，反饋市場(chǎng)信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話(huà)說(shuō)：“知彼知己，百戰不殆”。搜集好市場(chǎng)信息，尤其是競爭對手的信息內容，并做好有效性分析、提出針對性方案，這是做好營(yíng)銷(xiāo)工作的最重要環(huán)節。但由于時(shí)間有限，感覺(jué)自己在這方面的工作力度還不夠深入，沒(méi)能更有效地摸索
出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中，如有機會(huì )一定認真加以彌補和完善。
�。ㄈ┺r村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的初步涉及
隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，中國移動(dòng)農村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導的高瞻遠矚下，適時(shí)地提出了該工作，并成為20xx年公司發(fā)展戰略中的一項重要任務(wù)。這一計劃主要分三階段來(lái)完成。
1．農村市場(chǎng)調研階段
搞好農村市場(chǎng)的調研工作是開(kāi)展好后續工作的首要基礎。我們三組調查人員，經(jīng)過(guò)合理分工后，深入農村，走訪(fǎng)了宜興農業(yè)基礎村、農業(yè)特色村、工農混合村、工業(yè)發(fā)達村等農村集鎮，獲得了第一手的調研資料。對中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信在xx農村的發(fā)展現狀有了初步了解。
2．調研情況匯總、營(yíng)銷(xiāo)計劃制定階段
在經(jīng)過(guò)緊張而有序的調研后，大家對情況進(jìn)行了認真、科學(xué)的匯總，并形成了反映宜興農村通信行業(yè)現狀的調研報告。根據報告，大家集思廣益，認真分析，最終制定了針對性和可操作性都很強的營(yíng)銷(xiāo)計劃，為實(shí)施農村市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)做好了充分準備。
3．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的實(shí)施階段
在做好前期的準備工作后，實(shí)施階段是農村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進(jìn)行中。
從活動(dòng)的開(kāi)展至今，我參與了第一、二階段的實(shí)施，整個(gè)過(guò)程都體現了團隊的凝聚力和創(chuàng )造力。尤其重要的是，每一個(gè)人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動(dòng)的時(shí)間不長(cháng)，但它在我人生成長(cháng)的過(guò)程中仍留下了深深的印記。
二、我的感受和體會(huì )
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月充實(shí)、豐富、辛苦的實(shí)習后，我經(jīng)常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì )。
1、培養細致而敏銳的觀(guān)察力，抓住一切機會(huì )學(xué)習。實(shí)習的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問(wèn)的過(guò)程，因為作為短時(shí)間實(shí)習的人員，師傅不可能有太多時(shí)間來(lái)手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的工作。因此，很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì )自己去看、去揣摩，通過(guò)觀(guān)察來(lái)自己學(xué)習、自我完善。
2、積極主動(dòng)，不是等工作上門(mén)，而是自己找上門(mén)。在實(shí)習剛開(kāi)始時(shí)，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會(huì )處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺(jué)到實(shí)習的匱乏，但作為實(shí)習人員，我們不能光想自己學(xué)習東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達到相互學(xué)習、幫助的雙贏(yíng)效果。為此，我們經(jīng)常主動(dòng)、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的市場(chǎng)調查、信息反饋、移動(dòng)農村市場(chǎng)的調查等，起到了一定的預期效果，達到了雙贏(yíng)的局面。
3、善于總結�？偨Y是一個(gè)很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在實(shí)習期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來(lái)，我都會(huì )堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實(shí)證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動(dòng)的'業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，20xx年的整個(gè)實(shí)習工作對我的影響很大，不僅增強了我對移動(dòng)這個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來(lái)電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責任心、自信心。我會(huì )以更高昂的斗志、飽滿(mǎn)的熱情去迎接未來(lái)。
三、20xx年工作的展望
新年新氣象，在參與20xx年農村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)階段性工作告一段落后，根據公司統籌安排，我進(jìn)入了剛成立的集團數據組。這既是對我的鼓勵，更是對我的鞭策。面對新的工作崗位和新的工作要求，我斗志昂揚、精神煥發(fā)，時(shí)刻準備去迎接新的挑戰。
在現有語(yǔ)音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎上，新業(yè)務(wù)在未來(lái)的發(fā)展潛力與日俱增，尤其隨著(zhù)3g的到來(lái)，它的主導地位愈發(fā)明顯。展望新的一年，我對未來(lái)工作充滿(mǎn)信心，在現有工作的基礎上，至少應做好以下幾項工作：
1．認真分析客戶(hù)的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo)工作提供理論依據。
只有了解到客戶(hù)的所需，我們才能為他們提供相適應的業(yè)務(wù)需求。所以，科學(xué)化的搜集客戶(hù)使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開(kāi)展精確營(yíng)銷(xiāo)工作的重要基礎。
2．結合客戶(hù)的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。由于客戶(hù)群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。
3．提高增值業(yè)務(wù)的宣傳力度，豐富宣傳方式。除了傳統的媒體宣傳方式，如電視、報紙、電臺等，還可考慮某些特定場(chǎng)所，如社區公告欄、校園、游戲場(chǎng)所等的宣傳。
4．繼續加強實(shí)體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開(kāi)展體驗式營(yíng)銷(xiāo)。體驗式營(yíng)銷(xiāo)是提高客戶(hù)對新業(yè)務(wù)認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶(hù)的主動(dòng)性不夠，那么需要我們主動(dòng)采取一些加強主動(dòng)體驗的措施，如開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)、設立新業(yè)務(wù)促銷(xiāo)員等。
5．將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓，努力做到質(zhì)量并重，以質(zhì)優(yōu)先。
我們需加強前臺推薦，豐富推薦內容，并貼近他們的需求積極地引導客戶(hù)，使客戶(hù)不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù)，還能起到幫助間接宣傳的效果。
以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì )以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng )新超越的心態(tài)來(lái)迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，感謝在這期間幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事。作為一名新人，在這個(gè)精銳而充滿(mǎn)活力的中國移動(dòng)江蘇有限公司xx分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開(kāi)始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng )輝煌貢獻自己的一份薄力。
公司員工個(gè)人年度工作總結范文5
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�，F就本年度重要工作情況總結如下：
一、思想認識方面
報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責是這功能的最終體現者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能1份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動(dòng)上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來(lái)總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的'方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì )疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報。
1、在xx期間與服務(wù)處領(lǐng)導積極與業(yè)主開(kāi)展xx相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無(wú)異常情況。
2、在創(chuàng )全國文明城市期間積極與區房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。
3、期間在安保工作方面著(zhù)實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書(shū)院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報、協(xié)調和溝通工作。
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、創(chuàng )優(yōu)工作
�。�1）服務(wù)處的創(chuàng )優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過(guò)不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過(guò)程中，使我1個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng )“國家示范”中，從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。特別是我自身1開(kāi)始對創(chuàng )優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節。
�。�2）積極學(xué)習公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習。
�。�3）在后期迎檢過(guò)程中對“匯報材料”印刷廠(chǎng)家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
�。�1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。
�。�2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
�。�3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。
�。�4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng )造1個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進(jìn)行。
公司員工個(gè)人年度工作總結范文6
今年，我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領(lǐng)導和支持下，公司由原有的管理理念轉變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念，以新的思路解決工作中遇到的新問(wèn)題。公司全體干部職工團結一致，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下，積極向上，開(kāi)拓進(jìn)取，各項工作都取得了較好的成績(jì)，～地完成了年初制定的各項工作目標�，F將全年的工作情況總結如下：
一、各項工作的完成情況
2、小區的建設情況：今年雅居園小區新開(kāi)住宅樓3棟，建筑面積1、5萬(wàn)平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設項目，是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設的，位于濟陽(yáng)新老城結合部，十中以東，與興化步行街互應，建成后將成為濟陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣(mài)點(diǎn)。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬(wàn)平方米，建設投資約800萬(wàn)元，又可根據用戶(hù)需求在南側自行按照統一規劃建設，滿(mǎn)足不同層次的消費者�，F已全面竣工并可以使用。
4、宣傳措施的轉型情況：現今社會(huì )是網(wǎng)絡(luò )信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代，公司也充分的認識到了這點(diǎn)，所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力，初步架設完成了自己的網(wǎng)站系統，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jì)，既節約了宣傳經(jīng)費的重復投入，又擴大了公司的社會(huì )效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò )信息的準確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下，建立健全了黨內各項工作制度。年內發(fā)展預備黨員2名，轉正2名，新培養*黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負盈虧的企業(yè)，但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬(wàn)元的'維修費，今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢(qián)，收取的費用不夠開(kāi)支，造成連年虧損，入不敷出。
今年，為使廣大用戶(hù)過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導班子，在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司限度的支持。并調整了領(lǐng)導班子，由公司副總袁樹(shù)忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區用戶(hù)一封信》，為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天，說(shuō)明情況，讓居民知道，因物價(jià)因素、煤炭?jì)r(jià)格上漲，今年的取暖費價(jià)格較往年有所提高，敬請廣大用戶(hù)予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè)，沒(méi)有多余的財力來(lái)照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場(chǎng)行為，因此希望各區居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周?chē)?hù)造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強內部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設備維修和基礎設施建設，限度地滿(mǎn)足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問(wèn)題
一是年開(kāi)發(fā)總量少，建設規模小，不能適應新形勢的需要；二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營(yíng)困難，難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；三是由于國家土地政策至今仍在凍結，公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)；四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵機制的目標還沒(méi)有實(shí)現；五是小區物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營(yíng)狀況不佳；六是各分公司的開(kāi)拓市場(chǎng)意識還不強，圍著(zhù)公司轉的經(jīng)營(yíng)模式仍沒(méi)有改觀(guān)；七是各項工作制度不健全，管理水平不高；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續性，思想觀(guān)念保守。
三、二oxx年工作計劃和發(fā)展戰略目標
1、解放思想，轉變觀(guān)念，認清形勢
�。�1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個(gè)稱(chēng)號“公司形象代言人”，職工個(gè)人在公司外面的言行代表著(zhù)本公司全體，直接影響著(zhù)公司的形象和聲譽(yù)。因此應從長(cháng)遠利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹(shù)立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺(jué)地維護公司的聲譽(yù)和利益，讓員工隨時(shí)感覺(jué)到自己的一切行為都代表著(zhù)公司，讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在，時(shí)刻以此來(lái)約束自己的行為，來(lái)達到改變思想的目的，正所謂“行為思動(dòng)”就是這個(gè)道理。
�。�2）認清企業(yè)的市場(chǎng)形勢，把握好時(shí)機尋求發(fā)展。商場(chǎng)如戰場(chǎng)，當今社會(huì )要想跟上時(shí)代的發(fā)展，要想有立足之地，要想在激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場(chǎng)形勢和發(fā)展動(dòng)態(tài)明朗化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息的廣泛搜集充分掌握好市場(chǎng)發(fā)展前景，并隨時(shí)傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀(guān)念，充分發(fā)揮好自己的職責和能力。
公司員工個(gè)人年度工作總結范文7
進(jìn)公司一年以來(lái)，在x總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F簡(jiǎn)要回顧總結如下：
忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的`適應與心態(tài)上的調整）壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。
一、進(jìn)公司一年來(lái)的工作表現
1、正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。
2、一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶(hù)溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種營(yíng)養；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。
3、當好助手。對各項決策和出現的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
公司員工個(gè)人年度工作總結范文8
一年行將漸入尾聲，在這辭舊迎新之時(shí)，回顧和總結過(guò)去，展望新一年的發(fā)展未來(lái)，有必要對過(guò)去的一年進(jìn)行回顧和總結。過(guò)去的一年在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在領(lǐng)導和同仁的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)要匯報和總結：
一、主要特點(diǎn)
�。ㄒ唬┡W(xué)習，全面提高自身綜合素質(zhì)
我們公司是一個(gè)投資管理單位，在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此，在工作中我也非常重視學(xué)習，堅持一邊工作一邊學(xué)習。一是積極投入到學(xué)習更新當中，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)管理水平。深刻領(lǐng)會(huì )公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)和方法，加強業(yè)務(wù)管理水平，保持與公司現行發(fā)展水平同步，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和業(yè)務(wù)實(shí)踐。二是強化業(yè)務(wù)理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習投資管理知識。在學(xué)習方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力，以及電腦知識方面存在的不足有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí)，刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識，努力向“復合型”人才靠近。三是虛心向身邊同仁學(xué)習，努力提高適應本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導學(xué)。一年來(lái)，我親身感受到領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向同仁學(xué)。作為一名員工，如不虛心學(xué)習，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁都是我的老師，堅持向領(lǐng)導和同仁學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，培養勤于思考的工作習慣，增強了工作和思維能力，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
�。ǘ┰鷮�(shí)工作，全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神
在實(shí)際工作的近一年時(shí)間里，我個(gè)人無(wú)論是在思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步，這主要得益于公司領(lǐng)導的培養教育和同仁們的幫助指導，得益于公司內部的`良好的工作作風(fēng)和昂揚的精神狀態(tài)的影響。這些也促進(jìn)了個(gè)人敬業(yè)精神的培養。作為一名轉行到公司人員，能夠參加公司的投資、開(kāi)發(fā)、管理工作，這是人生的一大轉折點(diǎn)，而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西，而且沒(méi)有理由不珍視這份工作，沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。其次是加強愛(ài)崗精神的培養�！案梢恍�，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”這是我公司里的工作作風(fēng)，在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì )，作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節，無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻精神的培養。一年來(lái)，公司同仁們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時(shí)刻在激勵著(zhù)我努力工作。盡最大努力，以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到各項工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
�。ㄈ﹪乐敿氈�，全心做好服務(wù)保障工作
公司是對外窗口又是綜合辦事機構，處于現場(chǎng)和公司本部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中樞地位，能否按照“服務(wù)現場(chǎng)”的標準做好各項工作，關(guān)鍵在于是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái)，我注重從以下三個(gè)方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴謹細致的工作作風(fēng)，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不茍，嚴肅認真的工作作風(fēng)，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。公司作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有責任維護公司的良好形象。所以，我始終把維護好公司的形象作為完成好本職工作的前提，通過(guò)為現場(chǎng)服務(wù)的思想，體現良好形象，從而為公司樹(shù)立良好的形象。三是重團結講協(xié)調。在公司的運作過(guò)程中，使我感受最深的就是公司的團隊精神，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這里工作。在工作中用認真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。
二、存在問(wèn)題
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。
主要表現：工作中主觀(guān)能動(dòng)性不夠強，有時(shí)存在著(zhù)“自?huà)唛T(mén)前雪”的思想，開(kāi)拓創(chuàng )新的意識不夠足。通過(guò)總結，我有幾點(diǎn)感觸：
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話(huà)。
其二是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨立，實(shí)際上它們之間存在著(zhù)必然的聯(lián)系。，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了的監督職能；二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展它不再局限于某個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)科和領(lǐng)域、公司在企業(yè)發(fā)展、投資、管理、旅游、環(huán)保等諸多領(lǐng)域都有所涉足。這就給我們提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。
如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需加強自身的學(xué)習，來(lái)適應優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。在新的一年里直面新的挑戰。必須解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。20xx年必將是公司更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年，作為公司的一員，我將隨著(zhù)公司的日益壯大和發(fā)展而發(fā)展。在新的一年里，我將認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力使自己的專(zhuān)業(yè)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的投資開(kāi)發(fā)做出自己應有的努力。
公司員工個(gè)人年度工作總結范文9
時(shí)光荏苒，一年就這樣過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千，時(shí)間如梭，轉眼間就將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，在共同學(xué)習、共同思考、共同行動(dòng)中維修中心雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也做了一些對部門(mén)對公司有意義的事�，F對今年工作進(jìn)行總結。
一、績(jì)效考核方面
這是我們最難的一項工作任務(wù)，績(jì)效考核將出現在我們的日常工作中，簡(jiǎn)單、明確、有效是我們的原則，進(jìn)行績(jì)效考核的目的是對每個(gè)崗位的同事清楚地進(jìn)行客觀(guān)、公正地評價(jià)，并通過(guò)此評價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配。
二、關(guān)于我們的業(yè)績(jì)
盡管比去年稍微好點(diǎn)，但我們離目標還很遠，xx由于同事的貢獻，我們達成了利潤目標。我意識到業(yè)績(jì)不達標不是市場(chǎng)原因或外界干擾，而是我們沒(méi)有堅持將每一個(gè)計劃做出結果，所以我們要堅持對工作結果的關(guān)注。團隊的價(jià)值觀(guān)和目標一定要清晰和堅定。團隊有一個(gè)愿景和目標，就等于有了信仰，走起路來(lái)就不會(huì )那么艱難。做事業(yè)也是一樣，如果心里有一個(gè)理想，有一個(gè)信念，有一個(gè)目標，那就有一個(gè)很大的動(dòng)力。
三、開(kāi)展小組合作的工作方式
小組將是我們不斷發(fā)展的源動(dòng)力，在每個(gè)小組所在的區域，我們面對的都是無(wú)限的市場(chǎng)，隨著(zhù)小組戰斗力的不斷增強，客戶(hù)的有效積累逐步放大，我們，具有使命感、創(chuàng )造力和學(xué)習能力的一線(xiàn)同事們，我們將創(chuàng )造無(wú)數的小組，我們將是小組的主人。我們將以主人翁的身份分享客戶(hù)價(jià)值。
四、組長(cháng)競聘調整為自薦方式
事物沒(méi)有絕對的公平，社會(huì )的發(fā)展是在不斷的平衡中前進(jìn)的，為了給每一位符合基本條件的員工提供發(fā)展的機會(huì )，我們把提升職業(yè)品質(zhì)、承擔責任與壓力的職業(yè)機會(huì )放到每一位員工手中，只要愿意奉獻，只要不斷提升自我，就可以抓住機會(huì )。
五、成立專(zhuān)職培訓部門(mén)
學(xué)習對于企業(yè)，能夠提高員工之間的協(xié)作能力，有利于增強團隊精神，可以給公司注入新的活力。增強了企業(yè)的再生能力，為將來(lái)持續發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。學(xué)習對于管理者，提高了思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，必然使管理水平得到一個(gè)提升。對于員工個(gè)人，能實(shí)現自身價(jià)值的增值，使自己的潛力得到更好發(fā)揮。
當今社會(huì )飛速發(fā)展，我們正處于技術(shù)快速更新的`社會(huì )，我們昨天認為遙不可及的技術(shù)，今天就可能已用于規�；a(chǎn)，甚至明天就要淘汰。處身其中，我們要保證自身不落伍、不被淘汰，并得到良好的發(fā)展，就要不斷的去適應，不斷的去學(xué)習，不斷的提升自己。大多數人知道學(xué)習的重要，但也有個(gè)別員工沒(méi)有正確認識到公司培訓的目的和不斷學(xué)習提高的重要性，認為我們平時(shí)的工作對個(gè)人文化水平、基本素質(zhì)沒(méi)有過(guò)高要求，只要能吃苦、勤奮就行。
其實(shí)，光有這些是不夠的，自身素質(zhì)的提高有益于我們在平時(shí)的工作中提高工作效率、管理水平、企業(yè)形象，甚至有益于提高業(yè)績(jì)。所以我們應該珍惜公司給予我們在企業(yè)中難得的學(xué)習機會(huì )，改被動(dòng)的“要我學(xué)習”為積極的“我要學(xué)習”，并在工作中不斷學(xué)習、不斷提高。通過(guò)自己的努力成為金穗隆的一名好員工，為自己的將來(lái)、企業(yè)的將來(lái)不斷進(jìn)步。
今后的工作還是會(huì )更加的困難，會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力，但是化壓力為動(dòng)力，這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時(shí)的，長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果！相信在以后我們會(huì )做的更好！
公司員工個(gè)人年度工作總結范文10
在公司工作了不少的年歲了，還是沒(méi)有固定的崗位，就像補鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長(cháng)處，也是短處。長(cháng)處是我在不斷的換工作地點(diǎn)的同時(shí)，認識了更多的同事和朋友，短處就是我沒(méi)有在公司感受到一種家的感覺(jué)，一直在換，弄的我感覺(jué)自己不像公司的職工了。
怎么一年的時(shí)間過(guò)的這么快呢？我突然冒出了這樣的一句話(huà)，回想一年的時(shí)間，這一年也許是我人生經(jīng)歷中真的很重要的一年，驕傲如故，執著(zhù)如故，20xx年，好不平凡的20xx年��！
記得年初的時(shí)候我還是虹橋店的庫管，肩負著(zhù)整個(gè)虹橋店庫房的責任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時(shí)間里，我幾經(jīng)周折，現在是鞍海物流彩電庫管，回想一年的種種經(jīng)歷，體會(huì )到的是一種成長(cháng)，一種轉變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經(jīng)歷，也許是挫折�？傊�，一年的時(shí)間帶給我的，是不同的經(jīng)歷，是感同身受的體會(huì )。
一月到五月：虹橋店庫管，總體評價(jià)敬業(yè)負責，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認真的對自己提出工作要求，一年來(lái)的庫管工作也算是小有心得。期間因立山庫管出差，曾到立山店支援庫房工作二十天。并針對立山庫房存在的不足加以改進(jìn)，同時(shí)也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點(diǎn)為后期回到虹橋的工作開(kāi)展提供了一定的有力因素。
五月到六月：根據工作需要，調整為人民路店庫管，在物流沒(méi)有正式成立之前，人民路店庫房不單單肩負著(zhù)人民路店庫房的工作，同時(shí)也肩負著(zhù)鞍山三家門(mén)店配送庫房的所有工作，工作量之艱巨可想而知，同時(shí)正值物流搬遷的前期準備，其中包括人員的招聘和培訓，庫房的系統分庫，商品安全，人員心理的穩定，新庫物資的準備，以及新庫區規劃，在上級領(lǐng)導的指示下，協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作，這期間的工作對于一個(gè)曾經(jīng)是小門(mén)店庫管的我，壓力很大，但是動(dòng)力也很大。我積極且努力，因為我喜歡壓力，我喜歡為自己尋找一個(gè)可以發(fā)展的平臺，對于自己并不很熟知的領(lǐng)域，我喜歡去發(fā)掘自己的潛力，因為我覺(jué)得自己還行，也許是大言不慚吧！
七月：這應該算是這一年來(lái)最不平凡的一個(gè)月了，七月開(kāi)始，物流庫的搬遷工作正式開(kāi)始，由于前期的積極準備，整體的搬遷工作在有驚無(wú)險中度過(guò)，取得圓滿(mǎn)成功。搬遷期間，受領(lǐng)導指派，我負責發(fā)貨組關(guān)于庫房的整體安排，一處處隱患的排查，一個(gè)一個(gè)細節的安排，保證的是庫房商品的安全，實(shí)現的是工作圓滿(mǎn)的目標，我嗓子啞了，發(fā)燒了，家里孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負的是一種責任，是領(lǐng)導對我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅持著(zhù)，在我最脆弱的一個(gè)月，我總覺(jué)得是一種做人的信念在支持著(zhù)我不斷前進(jìn)。搬遷工作后，我被調整鞍海物流的彩電庫管，我在得知此消息的時(shí)候也清楚的知道，這是又一次的壓力來(lái)了。任何人都知道，彩電庫，型號很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫存也是相對最大的。而物流對于我來(lái)說(shuō)，是個(gè)陌生的環(huán)境，庫房的整體體制和我以前所接觸的門(mén)店庫流程，統統不一樣了，而我也許要從零起點(diǎn)開(kāi)始自己的新工作，今天回想起來(lái)那時(shí)的心態(tài)，可以用一個(gè)詞概括“躍躍欲試”。因為“我不懂配送”這句話(huà)是領(lǐng)導對我說(shuō)的，我也對自己說(shuō)，我一定會(huì )懂的。
八月到十二月：進(jìn)貨提前4個(gè)小時(shí)預約，調撥要規定調撥日，商品的暫存出入庫，商品收發(fā)貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對于全新的事物我始終強迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認為這就是一個(gè)人成長(cháng)的關(guān)鍵。
八月份，岫巖店開(kāi)業(yè)，經(jīng)領(lǐng)導安排，我去支援岫巖店配送庫的開(kāi)業(yè)工作，初期的安全隱患排查，庫房表格制定，衛生清掃，商品收貨以及開(kāi)業(yè)期間發(fā)貨安排，在當時(shí)岫巖店沒(méi)有配送庫管的情況下，我帶領(lǐng)兩名庫工積極的履行著(zhù)自己的職責，保證了岫巖店開(kāi)業(yè)期間庫房的'商品安全，在支援工作結束的頭一天晚上，配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開(kāi)了一個(gè)會(huì )，交代了庫房今后的工作重點(diǎn)以及注意事項。
在從岫巖回來(lái)之后，全身心突入彩電庫管理，帶領(lǐng)著(zhù)我的兩名庫工，堅持著(zhù)每天對所有商品全部盤(pán)點(diǎn)的習慣，堅持著(zhù)每天堅持在自己工作崗位的習慣，堅持著(zhù)靈活并嚴格的落實(shí)庫房流程的工作方法，記得一開(kāi)始的流程變了，我不適應，送貨的物流公司不適應，廠(chǎng)家的市場(chǎng)業(yè)務(wù)不適應，提貨的力工不適應，我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應，一點(diǎn)點(diǎn)的使其變成合理。我更覺(jué)得一名庫管要做的不單是管理好商品，而應該在保證商品安全的基礎上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程，這很重要，也至關(guān)重要，因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。鞍海物流彩電庫，一步一步的走到了今天，所有的努力換來(lái)了一張張的笑臉，我認為這就是成績(jì)。
關(guān)于未來(lái)：
20xx年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì )很漫長(cháng)，接下來(lái)的20xx年會(huì )如何發(fā)展沒(méi)人能預料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅持著(zhù)，看似容易的一句話(huà)，做起來(lái)卻是相當的不易，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結自己的缺點(diǎn)，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達出來(lái)，這就是我做人的觀(guān)點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內，我會(huì )按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位經(jīng)理對我說(shuō)過(guò)一句話(huà)“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機會(huì )”。是��！我相信這句話(huà)，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會(huì )有人去說(shuō)，也自然會(huì )有人來(lái)認可，努力著(zhù)的20xx年會(huì )是怎樣的呢？期待吧！
一年的工作結束的很快，這我知道，不過(guò)在過(guò)程中是緩慢的，只有在一年過(guò)完后，回過(guò)頭來(lái)才會(huì )感覺(jué)到時(shí)光的快速，才會(huì )感覺(jué)到時(shí)間的流逝。在20xx年的工作中，我沒(méi)有什么特別的要求，我只要求生活平凡的度過(guò)，工作也是能夠穩定下來(lái)，能夠做好自己！
公司員工個(gè)人年度工作總結范文11
20xx年10月，公司的另一個(gè)樓盤(pán)----盛世藍庭如期進(jìn)駐，我被調至盛世藍庭項目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。新的項目，新的起點(diǎn)，我把公司領(lǐng)導交給我的每一項工作都當作是個(gè)人工作經(jīng)驗積累的寶貴機會(huì )，圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)是我唯一的目標。
在20xx年度本項目部的銷(xiāo)售額并不理想。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺，樓價(jià)也持續飚升，但下半年由于政府的各項政策陸續出臺和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷(xiāo)售工作艱難重重，也是我從事本行以來(lái)最為嚴峻的.一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀(guān)金融政策沖擊下，使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)大大的萎縮。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上，競爭樓盤(pán)太多，地理位置與價(jià)格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。與之前公司預期的銷(xiāo)售目標尚有一段距離，通過(guò)后期整理分析，主要有以下幾個(gè)方面造成了現場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢：
本項目之前的一些瑣事也是導致產(chǎn)品進(jìn)入淡季區很淡的一大因素。房產(chǎn)市場(chǎng)的不穩定因素，戶(hù)型設計過(guò)大或不合理，價(jià)錢(qián)偏高，很多人也采取了隔暗觀(guān)火。每一階段都能對現場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計劃還有一定的差距，原計劃三個(gè)月內開(kāi)好水電開(kāi)戶(hù)都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無(wú)形當中對現場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響，樓盤(pán)自身因素由于受到規劃的影響，本項目在同等住宅小區相比還存在一些差距，如樓間距小、無(wú)小區環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶(hù)、樓梯、貸款問(wèn)題等等。特別是貸款問(wèn)題，在同等條件下，貸款客戶(hù)在選擇我們樓盤(pán)時(shí)要比購買(mǎi)其他小區的住房首付比例高出10%，同期存款利率也將提高許多。因此，在無(wú)形當中也增加購房者的資金壓力。
不過(guò)由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預定的價(jià)格體系與現市場(chǎng)行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價(jià)上看我們的價(jià)格似乎還有一定優(yōu)勢，無(wú)形中為樓盤(pán)的銷(xiāo)售起到了促進(jìn)的作用。
公司員工個(gè)人年度工作總結范文12
今年以來(lái)，啟光集團三廠(chǎng)全體成員在集團董事會(huì )的堅強領(lǐng)導下，在制造業(yè)管理中心的監督及關(guān)心指導下，堅持集團公司的發(fā)展理念，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平，以促進(jìn)三廠(chǎng)的全面發(fā)展為目標，全體成員團結協(xié)作、努力進(jìn)取，強力整治各項工作難點(diǎn)，著(zhù)力推進(jìn)企業(yè)制度建設，進(jìn)一步深化部門(mén)服務(wù)意識，建立健全成本節約制度，狠抓各項工作的全面落實(shí)，持續、穩步、有效的推動(dòng)三廠(chǎng)的各項工作指標及任務(wù)的完成，現將一年來(lái)啟光集團三廠(chǎng)的各項主要工作總結如下：
一、各項目標任務(wù)完成情況
在XX年里，集團公司下達給三廠(chǎng)的各項指標及任務(wù)是：
1、經(jīng)濟指標：完成各類(lèi)鋼結構構件加工產(chǎn)量：14400噸/年，1200噸/月，目前三廠(chǎng)1-11月份完成產(chǎn)量12600噸，生產(chǎn)指標完成率為95.4%。
2、成本控制：
�。�1）、耗材類(lèi)集團要求：185元/噸，三廠(chǎng)1-11月份耗材類(lèi)平均控制在：207元/噸，
�。�2）、機電類(lèi)集團要求：29元/噸，三廠(chǎng)1-11月份機電類(lèi)平均控制在：19元/噸，
�。�3）、勞保辦公類(lèi)集團要求：6元/噸，三廠(chǎng)1-11月份勞保辦公類(lèi)平均控制在：6元/噸，
�。�4）、氣體類(lèi)集團要求：64元/噸，三廠(chǎng)1-11月份氣體類(lèi)平均控制在：64元/噸。
3、技術(shù)指標：
�。�1）、集團要求產(chǎn)品一次合格率為：98%，三廠(chǎng)1-11月份產(chǎn)品一次合格率為：98.8%，
�。�2）、集團要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85%，三廠(chǎng)1-11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為：85.99%，
�。�3）、集團要求原材料耗損率控制在：3%以?xún)�，三廠(chǎng)1-11月份原材料耗損率控制在：5%，
�。�4）、集團要求設備利用率：95%以上，三廠(chǎng)1-11月份設備利用率為：98%，
�。�5）、集團要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠(chǎng)1-11月份重大事故實(shí)際為0,
�。�6）、集團要求設備重大事故杜絕為0，三廠(chǎng)1-11月份設備重大事故實(shí)際為0。
二、主要工作開(kāi)展及執行措施
在XX年里，三廠(chǎng)全體成員團結一致，埋頭苦干，積極、主動(dòng)朝著(zhù)集團公司規定的各項工作目標任務(wù)而邁進(jìn)，其中生產(chǎn)部認真完成了許多以前從未接觸過(guò)的各種大型工程項目，如：陽(yáng)江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠(chǎng)房工程，中山體育館工程等，這些工程不僅工藝要求高，而且外觀(guān)要求嚴格，精確度要求也苛刻。其它各項工作執行情況如下：
1、生產(chǎn)部XX年1-11月份共完成工程82個(gè)，總產(chǎn)量約12600噸。目標完成率約為95.4%。
2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式，對生產(chǎn)隊伍重新進(jìn)行規劃和調整，對工序重新進(jìn)行了劃分，對部分崗位人員不足的通過(guò)與人事溝通協(xié)調，竭盡所能地對人員進(jìn)行補充到位，使生產(chǎn)隊伍能夠穩定地發(fā)展下去，其中生產(chǎn)部成型班組，鉚工班組，焊工班組，油漆班組相比XX年每月各項產(chǎn)量目標提升有所加快，其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達到98%以上，安全，產(chǎn)量，質(zhì)量方面都得到穩步快速上升，在公司生產(chǎn)隊伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強了生產(chǎn)方面的成本控制力度，對所有的工程項目的原材料實(shí)行排版定尺采購，將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強新進(jìn)員工的入職制度培訓及崗位技術(shù)指導工作，行政，質(zhì)安，生產(chǎn)定期對不同崗位的在職員工進(jìn)行“三級教育”培訓，并建立健全“三級教育”檔案管理。
5、加強安全生產(chǎn)的宣傳力度，嚴肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為，對一些不按操作規程操作的員工，將實(shí)行責任處罰，同時(shí)加強各班組的安全宣教力度，對于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故，該班組每月安全獎金將實(shí)行一票否決，，理09的行為，對一些不按操作規程操作的員工，將實(shí)行嚴厲的處罰在
6、在XX年里，質(zhì)安部對公司承接的82個(gè)工程項目的加工構件進(jìn)行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下：成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%，鉚工班年度一次性交付平均合格率為87％，小構件制作年度一次性交付平均合格率為98％，構件除銹年度一次性交付平均合格率為84％，構件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%；成品構件年度一次性交付平均合格率為96%。XX度成品出廠(chǎng)交付安裝發(fā)生主要投訴16個(gè)工程，其中因設計下圖錯誤有14個(gè)項目，投訴率占18％,直接經(jīng)濟損失13000元；生產(chǎn)錯誤和質(zhì)檢誤檢漏檢2個(gè)項目，投訴率占0.02％，直接經(jīng)濟損失XX元。
7、在XX年里，我們首先加強了采購成本的控制，對與價(jià)格有關(guān)的因素進(jìn)行敏銳的察覺(jué)，并且及時(shí)的做好預警及防范措施，其次我們將更好的為公司所有供應商提供良好合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為公司服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。
8、在XX年里，在資源節約上，我們首先規范了庫存物料的'管理，嚴格控制材料庫存的合理庫存，減少庫存積壓。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)隨意用料的狀況。如：以舊換新領(lǐng)用：日用量領(lǐng)用和限額領(lǐng)用。其次在原來(lái)的基礎上細分了各類(lèi)物料的管理，加強了工程項目材料管分門(mén)別類(lèi)的計算各個(gè)工程各種主材的理論用量和實(shí)際用量，真實(shí)反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據。其次我們對主控物料的使用情況進(jìn)行嚴格監督、制定相應的領(lǐng)用制度。如工業(yè)氣體定量使用，并規定空瓶余氣不得超過(guò)0.5pa：主材（型材和板材）按照工程需求量一次性開(kāi)領(lǐng)料單，主材余料必須存放在車(chē)間以便優(yōu)先使用。日常工作中，及時(shí)溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見(jiàn)，與公司各部門(mén)建立了
良好的協(xié)調關(guān)系。其次是正確計算工程用料理論數據,控制了主材的亂用和濫用，從而進(jìn)一步做到了資源的節約和控制。
9、在XX年里，公司接到總訂單量82個(gè)工程，總發(fā)貨量11973噸，成品庫存1050噸，客戶(hù)反饋售后問(wèn)題16處，同比XX年，公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶(hù)反饋的信息有：設計下料主鋼梁出錯6次，檁條出錯8次，鋼柱鋼梁上少支撐點(diǎn)板1次，推遲客戶(hù)工程出貨項目4次，發(fā)貨時(shí)漏鋼梁1支1次，以上這些問(wèn)題的出現明顯已經(jīng)比XX年有所減少。
10、在XX年里，公司設計下料的總產(chǎn)量1-11月份為9790噸，共完成78(集團下料除外)項工程，在二個(gè)下料員，兩個(gè)學(xué)員的情況下，其完成率為100%，其中下料的重點(diǎn)工程有：海南農產(chǎn)品工程、力進(jìn)工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學(xué)院體育館工程、佛山俊杰工程、陽(yáng)江核電工程等，經(jīng)設計部成員的共同努力，對于一些加工量不大，但結構復雜，構件不統一的工程也都認真完成了任務(wù)，如：榮勝超微4、5、6號廠(chǎng)房工程，珠海三灶工程（五層箱型柱），中山華通鋼管廠(chǎng)房工程，可口可樂(lè )煙管工程，銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在XX年的企業(yè)制度執行中，我們加大了對各部門(mén)的監督和檢查力度，實(shí)行各部門(mén)主管負責制，確保責任落實(shí)到人，貫徹好各部門(mén)的團隊執行力，嚴格推行企業(yè)績(jì)效考核制度，進(jìn)一步完善和深化企業(yè)的獎懲制度。在企業(yè)文化宣傳工作中，我們著(zhù)重加大了宣傳公司的企業(yè)文化精髓，積極倡導集團公司的發(fā)展方向及目標理念，加強公司員工的思想教育，積極組織各類(lèi)文體活動(dòng)，增強員工的團結及凝聚力，組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動(dòng)，體現企業(yè)的人文關(guān)懷精神，同時(shí)倡導公司員工向集團踴躍投稿，并且通過(guò)企業(yè)的宣傳欄，以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業(yè)好人好事，好的工作作風(fēng)以及各種先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗等。
三、XX年存在的困難及主要問(wèn)題
一年來(lái)，在全體成員的共同努力下，三廠(chǎng)在發(fā)展的道路上取得一定的進(jìn)步，但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處，主要表現在：
1、制度執行不到位
目前公司各項制度的建立已經(jīng)日趨完善，但是我們在執行的過(guò)程中，存在各種問(wèn)題，有的該獎勵卻沒(méi)有獎勵，有的該處罰卻沒(méi)有被處罰，這就是說(shuō)明我們的制度執行還沒(méi)有落實(shí)到實(shí)處，這是我們管理人員存在工作上的失誤，必須要引起足夠的重視。
2、生產(chǎn)設備老化，嚴重影響生產(chǎn)
三廠(chǎng)的生產(chǎn)設備由于使用時(shí)間過(guò)久，有部分設備在購買(mǎi)回來(lái)后在使用時(shí)就一直存在多種問(wèn)題，因此，設備的不能正常使用，加之年久老化的情況，機修的反復維修也不能解決根本問(wèn)題，都將嚴重影響著(zhù)整個(gè)生產(chǎn)的正常運轉。
3、監督、檢查力度不夠
公司各部門(mén)各項工作在正常開(kāi)展時(shí)，缺少一種合理、有效地監督、檢查機制，如：生產(chǎn)車(chē)間機器設備有沒(méi)有按照公司的要求去做專(zhuān)業(yè)維護和保養，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人去監督，生產(chǎn)車(chē)間員工安排上晚班的，有沒(méi)有認真去做事，也沒(méi)有人去監督，還有像材料領(lǐng)用不合理，余料堆放不合理等等，這些問(wèn)題也都反映了我們沒(méi)有形成一種有效、合理的監督機制。
4、缺少開(kāi)展自我總結和批評
很多部門(mén)在開(kāi)展工作時(shí)，都是隨意地去做，沒(méi)有一定的工作計劃和工作安排，而且部門(mén)之間很少開(kāi)會(huì )，沒(méi)有經(jīng)常性地去對自己本部門(mén)工作進(jìn)行自我總結和反省，更缺少開(kāi)展自我批評的意識，也就是這樣，很多事情都會(huì )反反覆覆地發(fā)生，造成了一些惡性循環(huán)。
四、XX年工作思路
1、嚴抓質(zhì)量、控制成本
在XX年里，我們首先將改變以往的生產(chǎn)制作方式，靈活的調控生產(chǎn)運作，滿(mǎn)足各種工程項目的工藝要求，嚴格控制生產(chǎn)成本，提升生產(chǎn)力，做好集團下達的各項指標及任務(wù)。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓，留住技術(shù)骨干，確保生產(chǎn)隊伍的穩步增長(cháng)。加強安全生產(chǎn)教育工作，嚴格控制工傷事故的發(fā)生，推行安全生產(chǎn)績(jì)效獎金，對于全年發(fā)生工傷事故超出公司規定范圍的班組，在年終評先、評優(yōu)工作中將實(shí)行一票否決。同時(shí)嚴格控制人力資源浪費，以精益求精的原則進(jìn)行合理的人力資源分配，在節約公司成本的同時(shí)逐步提升員工的福利待遇。加強生產(chǎn)隊伍的團結穩定。
在XX年里，我們將在XX年的質(zhì)量控制基礎上，再進(jìn)一步嚴格按照質(zhì)量管理規定進(jìn)行質(zhì)量控制,改進(jìn)并完善質(zhì)安部管理制度和質(zhì)安員考核制度，充分發(fā)揮質(zhì)安部的檢測監督作用。加強質(zhì)安員教育培訓，充實(shí)質(zhì)安員的檢測技能和落實(shí)質(zhì)安員的正確監督、檢驗和記錄方法；完成公司XX年度總體目標和質(zhì)安部工作目標。
1、錯檢、漏檢率≤1％，客戶(hù)重大質(zhì)量投訴次數為0，一般質(zhì)量投訴次數≤3次，客戶(hù)質(zhì)量投訴處理率和及時(shí)率為100％。
2、質(zhì)量安全培訓率達100％，監督落實(shí)跟蹤率為100％；年度重大以上工傷事故為0；年度輕為工傷事故≤28次，總工傷醫療費用≤￥1XX元。
3、生產(chǎn)部一次性交付合格率達85％以上,并每月遞增3％，3個(gè)月后達94％以上。
在XX里，我們還將不斷下降成本和提高效率，加快采購的速度，第一時(shí)間確保生產(chǎn)、機電維修需要的一切材料和用具的到位，降低采購成本，全年成本下降率要求比XX年繼續下降10%以上。其次做好所有機器設備的保養，對舊設備做進(jìn)一步整改，做到維護人員天天跟進(jìn)，使用人員時(shí)刻放心；從而逐步降低公司
的機器設備的損壞率，其次推行精細化管理，確保工程用料的時(shí)效，優(yōu)化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監督機制,進(jìn)一步控制成本，降低損耗，節約資源。
2、深化體制、完善考核
XX年，全體富茂員工必須要堅定信心，充分領(lǐng)會(huì )董事會(huì )的戰略決策，理清思路，扎實(shí)工作，加強責任心，順利完成各項部門(mén)工作內容，明確部門(mén)工作職能、崗位工作職責及其它各項職能工作。
在完善和深化部門(mén)改制的基礎上，我們還將更進(jìn)一步的完善績(jì)效考核制度，在XX年的績(jì)效考核中，我們將更加明確各部門(mén)的工作職責，要求全面提升各部門(mén)的工作動(dòng)力，力求切實(shí)可行地把績(jì)效考核制度推行下去。同時(shí)更進(jìn)一步地落實(shí)主管負責制，實(shí)行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。
一元復始，萬(wàn)象更新！面對即將走過(guò)的XX年，我們在總結成績(jì)的同時(shí)，也已經(jīng)清醒地認識到自己的困難和不足，如：公司生產(chǎn)進(jìn)度跟不上，員工素質(zhì)偏低，資源浪費嚴重，質(zhì)量整體提升欠缺，管理人員協(xié)調力度不夠，部門(mén)銜接不到位，員工流失過(guò)多，工傷事故控制不到位，與客戶(hù)的服務(wù)和跟蹤不協(xié)調等等，這些問(wèn)題都是有待我們去解決的，在步入XX年里，全體富茂員工將團結協(xié)作，迎難而上，盡職盡責，發(fā)揚優(yōu)良的工作作風(fēng)，加強部門(mén)隊伍建設，規范內部管理，提高工作效率，增強企業(yè)的整體執行力。認真貫徹和落實(shí)集團公司的各項發(fā)展理念，全心全意地履行自己的各項工作職能，堅持和把握好企業(yè)的整體利益及發(fā)展方向，XX年，在大家的共同努力和團結協(xié)作下，我們將與啟光集團共創(chuàng )輝煌成就、共享發(fā)展成果。
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