年終it個(gè)人工作總結范文
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的年終it個(gè)人工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年終it個(gè)人工作總結范文1
20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著(zhù)工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在辦各位領(lǐng)導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅決，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的其它工作�，F簡(jiǎn)要回憶總結如下：
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)，做好個(gè)人工作方案。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作那么，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門(mén)的工作最大地規律就是無(wú)規律，因此，我們正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的'同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己缺乏，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建立。一年來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準那么，始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律標準自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛慎重，主動(dòng)承受各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。
(三)強化職能，做好效勞工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高效勞水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習、效勞上還不夠，和有經(jīng)歷的同事比較還有一定差距，材料上還在根本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)歷，克服缺乏，努力把工作做得更好。
年終it個(gè)人工作總結范文2
在新年即將來(lái)臨之際，我部門(mén)將20xx年工作情況總結如下：
一、20xx年的全年工作內容
1）DT、CQT測試
漳州八縣一市兩區DT和CQT定期測試一次，測試線(xiàn)路和CQT選點(diǎn)由分公司提供。上報測試評估分析報告，包括統計各項路測指標，統計分析掉話(huà)、切換、通話(huà)質(zhì)量差、接通率差等問(wèn)題點(diǎn)，提交解決方案，并進(jìn)行處理解決（其中網(wǎng)管操作、天饋調整、設備調配、拆裝由聯(lián)通方配合），跟蹤反饋處理結果。每月盲區弱覆蓋資料整理匯總并更新缺陷庫，每周根據投訴和測試情況查找模糊計費區域更新各地市邊界漫游小區增刪表，每月對轄區內網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行匯總、分析、處理并上報市公司。配合和參與省、市公司組織的專(zhuān)項優(yōu)化工作、應急優(yōu)化和工程優(yōu)化工作；配合本業(yè)務(wù)區內新增基站及割接后的現場(chǎng)測試；配合進(jìn)行各種應急事件的現場(chǎng)測試和優(yōu)化工作；配合網(wǎng)絡(luò )規劃工作的測試、勘察內容；遵循聯(lián)通規章制度。
2）投訴處理測試
漳州八縣一市兩區投訴工單測試、處理工作。包括轄區內網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化每月10010客戶(hù)平臺投訴工單、每月聯(lián)通內部員工投訴單中需測試解決的部分。每日提交投訴日報表，每周提交投訴分析處理報告，每月對網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量投訴進(jìn)行定期分析，對同類(lèi)型同區域的廣泛投訴進(jìn)行整理、分析并上報。
二、20xx年各項工作完成情況
1、積極配合好聯(lián)通所安排工作，全年共完成工作單量為8500單。
2、每天做好投訴處理人員工作的安排，對投訴處理工作每周進(jìn)行周總結，采取嚴格的考核制度，及時(shí)協(xié)調解決工作中存在的各種問(wèn)題。對投訴處理人員的`工作進(jìn)行相應的考核，積極表?yè)P在工作中出色表現的員工并給予一定的獎勵。截止12月底共處理投訴2685單，其中GSM網(wǎng)絡(luò )投訴1324單，WCDMA網(wǎng)絡(luò )投訴1361單。
3、及時(shí)安排人員配合聯(lián)通運行維護部人員對漳州高校園區（漳州師院，廈大漳州校區，漳州高校區）、重大割接及BSC網(wǎng)絡(luò )升級、新建站配合測試、縣分投訴，天饋調整等各種配合優(yōu)化測試任務(wù)， 完成實(shí)際工作單量達到4000多單。
4、積極配合聯(lián)通公司要求的每月對漳州各個(gè)縣城（八縣一市兩區）的主要道路及漳龍高速、漳詔高速兩條高速；國道319、國道324等進(jìn)行DT測試并完成相應的分析處理報告，共完成3500單
5、針對本部門(mén)剛成立，業(yè)務(wù)知識水平和專(zhuān)業(yè)技能還比較不足，積極組織人員參與各種專(zhuān)業(yè)技能培訓不斷的提高本部門(mén)員工的技能水平和專(zhuān)業(yè)素養，開(kāi)展人員培訓共計30多場(chǎng)，經(jīng)過(guò)培訓員工的技能水平得到的很大的提高。
6、 督促本部門(mén)員工不斷提高自身的綜合技能水平，加強本行業(yè)知識的學(xué)習，積極參加運營(yíng)商組織的各種認證考試，
三、人員情況
本部門(mén)現有人員7人，采用分組管理的模式，共分三個(gè)小組，負責漳州九地市的投訴處理工作。今年新近人員3人，離職5人，離職率為41。7%。人員離職主要原因是感覺(jué)工資低，離職人員都為組員，班組長(cháng)無(wú)辭職人員。
四、甲方評價(jià)
今天每月考核分都在90分以上，無(wú)扣分情況
五、工作計劃
1、積極配合好甲方工作，爭取讓甲方100%滿(mǎn)意。工作技能方面有更進(jìn)一步的加強。
2、加強人員之間的溝通和學(xué)習，爭取業(yè)務(wù)水平的全面提高，面對新的一年，每個(gè)人的技術(shù)水平有更好的提高。
3、積極配合各部門(mén)工作。
經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習，感受到了大家工作的積極和努力，在工作中也碰到一些難題，但是大家同舟共濟，一起解決，體現了團體相互配合，共同進(jìn)取的態(tài)度。針對工作中存在的一些技術(shù)水平不夠了解的情況，大家有信心通過(guò)新的一年的學(xué)習，努力做到更加優(yōu)秀！
年終it個(gè)人工作總結范文3
本人來(lái)到公司就職營(yíng)業(yè)員已經(jīng)近一年了，在這一年里，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢，在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是高貴的，神秘的，隨著(zhù)在公司工作時(shí)間的推移，慢慢的我開(kāi)始熟悉這些珠寶，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。
在個(gè)人的職業(yè)素養上來(lái)講，這一年我確實(shí)學(xué)到了很多東西，了解的東西越多，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習。在進(jìn)入行業(yè)的初期，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不起了。但是隨著(zhù)對行業(yè)了解的加深，現在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等。
在個(gè)人業(yè)績(jì)上，負責的說(shuō)，我對于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿(mǎn)意，銷(xiāo)量不夠理想，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)柜臺中，我們雖然占據的位置相對還比較理想，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jì)，對于這一點(diǎn)，我一直都有如巨石壓背，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負了公司對于我們的期望。
客觀(guān)的分析業(yè)績(jì)不佳這件事，我總結了三方面：
一、我們的職業(yè)素養還有待提高
這里說(shuō)的職業(yè)素養主要指的是專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售能力以及工作積極性上。不得不承認在這方面我做的都不夠好，對于銷(xiāo)售我很有熱情，但是專(zhuān)業(yè)知識和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上，必須要提高。在這里，真心的希望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習的機會(huì )，一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱情，另外也可以增加我們對公司的歸屬感。
二、商品的陳列上
對于主力商品和輔助商品的陳列沒(méi)有做到絕對的完美配合，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具情況還不錯，主要是在布局上要再考究，對于顧客容易看到的位置，和站在柜臺外的效果要更多的配合我們的主力商品來(lái)做陳列，也希望公司能給予我們專(zhuān)業(yè)上的幫助，幫助我們完善我們的柜臺陳列。
三、商品結構
本品牌珠寶專(zhuān)柜上的商品數量還不夠，另外就是不夠精致，商品結構上有很多漏洞，這就會(huì )造成兩個(gè)嚴重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數時(shí)候顧客不能在專(zhuān)柜上挑選到他們直接需要的商品，那么我們就需要花費更多的口舌來(lái)向其他方向引導顧客，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好。另一個(gè)問(wèn)題就是，柜臺和背后展柜的陳列就會(huì )顯得很稀疏，那么我們的柜臺看相就會(huì )很差。所以我希望公司能在商品上給予一定的調整和豐富。當然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調整，就可以事半功倍了。
以上三方面是我總結的今年業(yè)績(jì)不佳的主要原因�？偟囊痪湓�(huà)，銷(xiāo)售是要圍繞著(zhù)顧客發(fā)生的，畢竟賣(mài)場(chǎng)及周?chē)h(huán)境的競爭激烈，我們要盡可能的'服務(wù)好顧客，才能建立一個(gè)我們自己的客戶(hù)圈子，才會(huì )有良性的、持久的業(yè)績(jì)產(chǎn)生。
我們要看到，賣(mài)場(chǎng)這個(gè)柜臺的潛力是巨大的，我們的位置也是不差的，占據兩條邊，和一個(gè)轉角，如果在主要層面上我們能有很好的調整，那么我還是對我們新年的業(yè)績(jì)有很大信心的。
新的一年，我一定會(huì )把更大的熱情都投入到銷(xiāo)售中去，我也會(huì )把信息及時(shí)反饋給公司，希望我的不足之處，公司能及時(shí)的指出，并給我幫助和提高的過(guò)程。我相信，只要我們能真正以一個(gè)團隊的心態(tài)來(lái)工作，相互支持，那么很多問(wèn)題是可以很快解決的，我們是可以發(fā)揮出我們善于溝通，善于銷(xiāo)售的優(yōu)勢的。
希望新年里，公司的業(yè)績(jì)會(huì )更好，賣(mài)場(chǎng)本品牌珠寶專(zhuān)柜的生意會(huì )有一個(gè)質(zhì)的突破。
年終it個(gè)人工作總結范文4
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來(lái)自己積極參加公司組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，努力鉆研本專(zhuān)業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì )上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見(jiàn)和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時(shí)，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，從而激勵了職工的上進(jìn)心，使車(chē)間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭先的良好氛圍。
3、為更好地搞好全車(chē)間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認真聽(tīng)取職工所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求，團結周?chē)耐�，大力抓好�?chē)間的安全生產(chǎn)工作。
4、為充分抓好機械化作業(yè)線(xiàn)在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務(wù)，一年來(lái)，自己總是利用好班前會(huì )，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹(shù)立“安全第一”的'思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車(chē)間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
二、安全生產(chǎn)方面
20xx年重點(diǎn)是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹(shù)立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線(xiàn)，以實(shí)現創(chuàng )優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，將20xx年的重點(diǎn)工作匯總如下：
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來(lái)我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。
4、定期對設備進(jìn)行維護保養，隨時(shí)檢查設備的運行情況及潤滑情況。
5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動(dòng)保護用品，保護自身的安全健康。通過(guò)我們的努力，xx車(chē)間20xx年無(wú)發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅持加強現場(chǎng)安全管理，發(fā)現隱患、及時(shí)消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，提高員工們的安全意識。
7、堅持每周二召開(kāi)一次班組安全生產(chǎn)例會(huì )和月度全體職工的安全生產(chǎn)例會(huì )，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛生巡查工作，查出安全隱患及時(shí)整改。
8、公司與車(chē)間簽訂全年安全責任書(shū)，車(chē)間與班長(cháng)簽訂全年安全責任書(shū)，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書(shū)，公司自上而下層層簽訂安全責任書(shū)，明確了各自的安全生產(chǎn)職責。貫徹落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，做到職責明確，責任到人。
9、組織學(xué)習安全、設備質(zhì)量標準化內容，嚴格按照質(zhì)量標準化執行，將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺階。
10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害” 簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著(zhù)自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。
三、存在的缺點(diǎn)和不足
一年來(lái)，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jì)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現在：
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求，觀(guān)念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強學(xué)習，以適應公司深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關(guān)系。
4、對班組長(cháng)要求松懈，沒(méi)有充分發(fā)揮好一線(xiàn)基層管理者的作用，出現安排工作落實(shí)不到位的現象。
5、職工隊伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。
6、有些職工工作時(shí)安全自我保護意識差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。
7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現象。
四、明年的工作方向
1、繼續深入學(xué)習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好班組長(cháng)的技術(shù)培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊伍。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。
4、抓好節能降耗、成本核算和設備檢查保養工作。
5、加強與領(lǐng)導溝通和請示匯報工作。
總之，工作成績(jì)和不足都已成為過(guò)去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學(xué)習、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車(chē)間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
年終it個(gè)人工作總結范文5
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我認真提高自身思想素質(zhì)，加強學(xué)習業(yè)務(wù)技能，積極履行崗位職責，較好地完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)
為適應新形勢的發(fā)展需要，不斷加強自身修養。一是利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的.培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，在全省聯(lián)網(wǎng)和分類(lèi)期間積極配合各科室工作，有時(shí)候連續工作三、四個(gè)晝夜，平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事，我能夠積極配合其他同事工作，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，力求做一名合格的員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用;為更好地適應工作奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責
在給xx局報送xx工程報表時(shí)，能夠及時(shí)、準確上報各類(lèi)報表，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸前調查小組成員和檔案管理小組成員，在工作中認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。一是嚴格規章制度，把好資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持原則，做好貸前調查。我深知：資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就有可能出現風(fēng)險;因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心，提高工作質(zhì)量，盡心盡職做好各項工作。
三、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，與同事們能搞好團結，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營(yíng)目標的順利完成而同心同德，盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作，自己感到仍有不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
(一)與同事配合不夠默契，處理問(wèn)題的方法簡(jiǎn)單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快，法律知識較少，還需要努力學(xué)習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距，特別是財會(huì )知識和文字材料寫(xiě)作還需要進(jìn)一步提高。
五、下步工作計劃
20xx年，我將認真彌補自身不足，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉變思想觀(guān)念，及時(shí)了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問(wèn)題的艱巨性、復雜性和多樣性。認真學(xué)習金融財會(huì )知識，提高財會(huì )業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習法律知識和各項規章制度，力求上進(jìn)，為完成20xx年的各項目標任務(wù)，為xx的發(fā)展，做出自己應有的貢獻。
總之，一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在有些方面還存在著(zhù)很多不足，如對金融財會(huì )知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫助下，我必定會(huì )把工作做得更好。
年終it個(gè)人工作總結范文6
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場(chǎng)競爭形勢，求發(fā)展，講執行，抓落實(shí)，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù)�，F將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
利潤：全年實(shí)現利潤180萬(wàn)元，比計劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元，其中外埠市場(chǎng)實(shí)現利潤46萬(wàn)元。
利潤指標分析：銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁，原材料價(jià)格有所上漲，**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(cháng)120。5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬(wàn)元，影響了利潤的增長(cháng)。
二、加大銷(xiāo)售力度，力求擴大市場(chǎng)。
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營(yíng)工作中強化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識，為客戶(hù)提供人性化服務(wù)，定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，取得了良好效果。
�。ㄒ唬﹥炔菏袌�(chǎng)
在保證質(zhì)量的前提下，為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù)，客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高，增強了客戶(hù)的忠誠度，為企業(yè)穩定發(fā)展奠定了良好基礎。
�。�1） 以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù)，穩定了政府機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶(hù)。
�。�2）繼續走聯(lián)合之路，利用我們在規模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠(chǎng)加工板材，以達到互利互惠。
�。�3）積極開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶(hù)，擴大了銷(xiāo)售范圍。
�。ǘ┩獠菏袌�(chǎng)
興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)為我們贏(yíng)得了良好的企業(yè)信譽(yù)，對這些周邊地區產(chǎn)生一定的影響力。
三、車(chē)間內部管理
作為銷(xiāo)售工作的堅強后盾，車(chē)間內部從各個(gè)角度，強化了內部管理：
�。�1）規范生產(chǎn)管理
車(chē)間領(lǐng)導小組響應廠(chǎng)部號召，實(shí)行“定崗”“定員”“定編”，強化了定額管理，并為推行定額、定員管理做了三項準備：一是對車(chē)間各班組、各工序進(jìn)行了摸底，測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請進(jìn)來(lái)”，學(xué)習同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠(chǎng)部定崗定員號召，實(shí)行減員增效，將6名職工調往人才流動(dòng)中心，對在職職工有很大觸動(dòng)，為車(chē)間進(jìn)一步強化管理，提高生產(chǎn)效率打下堅實(shí)的基礎。
�。�2）質(zhì)量管理工作
�。�3）環(huán)境建設
根據木器生產(chǎn)的行業(yè)標準，嚴格執行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規范要求，注重人文素質(zhì)培養，通過(guò)板報、會(huì )議、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養，使職工伴隨著(zhù)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的步伐一起成長(cháng)，營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
�。�4）安全、文明生產(chǎn)
車(chē)間始終把安全生產(chǎn)放在首位，經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語(yǔ)等宣傳形式，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案，補充完善安全操作規程，對職工堅持每天的班前、班后會(huì )教育，取得較好效果，實(shí)現了全年無(wú)重大安全責任事故。
�。�5）設備改造和引進(jìn)
在全體技術(shù)人員的努力下，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領(lǐng)導的大力支持下，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設備，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力
1998年我們及時(shí)傳達公司的會(huì )議精神和下達文件，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，與企業(yè)相互融合，達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠(chǎng)部和工會(huì )組織的各項活動(dòng)，如職工大會(huì )、慶“三八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)培養了職工高度的集體榮譽(yù)感，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問(wèn)題和不足
�。�1）由于歷史原因，職工的市場(chǎng)競爭意識不強，缺乏危機感。
�。�2）職工隊伍基本穩定，但生產(chǎn)效率相對低下，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續加強職工隊伍建設，通過(guò)思想教育與技能培訓等方式，強化職工的整體素質(zhì)，以解決現存問(wèn)題。
�。�3）產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩定的情況，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強。
**年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓并學(xué)的一年，在這一年里，市場(chǎng)有壓力、有阻力，但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績(jì)。**年我們會(huì )一如既往的努力，為**木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
年終it個(gè)人工作總結范文7
總結我這一段時(shí)間來(lái)的工作，是比較忙碌并充實(shí)的。這段時(shí)間來(lái)在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一段時(shí)間下的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的'態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
年終it個(gè)人工作總結范文8
20xx，在這一年里，我閱歷了許多，感受了許多，收獲了許多。
閱歷了平生的好多“第一次”，第一次股災、雪災、汶川地震、經(jīng)濟危機hellip；回首20xx年，幾十年不遇的雪災讓我給遇上了，百年不遇的汶川大地震也讓我給遇上了，甚至就連經(jīng)濟危機和股災也偏偏就讓我趕上了，對于一個(gè)進(jìn)入弘歷不到2年，股市經(jīng)驗缺乏的我來(lái)說(shuō)，是無(wú)比的幸運與不幸，也無(wú)比的感慨!不幸的是我們也伴著(zhù)金融危機一起“犧牲”；幸運的是增長(cháng)了見(jiàn)識，增加了應變力量；感慨人生的奇遇!我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開(kāi)頭對客服工作性質(zhì)和流程不熟識，還是用做業(yè)務(wù)時(shí)的方式和技巧來(lái)對待客服工作，導致我第一個(gè)月的業(yè)績(jì)很差，經(jīng)過(guò)X的耐煩指導和孜孜不倦地教導，還有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也學(xué)會(huì )了客服工作的流程和技巧，懂得了怎樣和客戶(hù)溝通，怎樣敲定動(dòng)態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷(xiāo)售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開(kāi)頭銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)終免的時(shí)分，X給我們進(jìn)行了一次終免關(guān)單技巧的培訓，那時(shí)分叫我們把怎樣關(guān)單的技巧背下來(lái)，當時(shí)沒(méi)有引起太大的重視，沒(méi)有背下來(lái)，于是在后面的動(dòng)態(tài)關(guān)單中表現較差，以致于我在20xx年度總共就沒(méi)有出多少動(dòng)態(tài)終免（算下來(lái)就是個(gè)位數）。從20xx年總的業(yè)績(jì)來(lái)看，我的表現不是很好，從20xx年4月份到20xx年10月份，我的業(yè)績(jì)根本上都是保持增長(cháng)的，但是突然在11月和12月份，業(yè)績(jì)顯現猛烈下滑，從中我總結了幾點(diǎn)：
1、10月份從前可利用資源比擬多，10月份以后沒(méi)有充足的資源
2、10月份從前電話(huà)打得比擬多，10月份以后電話(huà)打得比擬少；
3、10月份從前維護比擬到位，10月份以后維護的網(wǎng)員看法都不是很好；
4、10月份從前給網(wǎng)員講解比擬多，10月份以后根本上都沒(méi)有怎么講解。
在上門(mén)維護和安裝的過(guò)程中，自己有馬虎大意的時(shí)分，有的客戶(hù)家里要跑幾趟，自己只注意客服報錯的、用不起的軟件，其他的小軟件沒(méi)有認真檢查。在維護的過(guò)程中顯現的情況和問(wèn)題大致有以下幾種：
1、最開(kāi)頭就是小產(chǎn)品的出錯。例如：股市獵手的`報錯，有些時(shí)分重裝都不行（在X的指導下已把握了此技術(shù)）；
2、弘歷軟件的報錯。例如：數據加載的報錯、用的時(shí)分突然報錯（彈紅叉出來(lái)）；
3、首富軟件的報錯。例如：數暢的錯誤；
4、盛世贏(yíng)家的報錯。例如：在運用過(guò)程中突然死機，在運用過(guò)程中突然彈一個(gè)錯誤程序，再點(diǎn)擊就報錯（到如今都還沒(méi)有解決）；
在20xx這極不平凡的一年里，我吸取了教訓、總結了經(jīng)驗，傷痕累累但收獲頗多，首先是本人聽(tīng)了20xx年八大高手的課程，，并學(xué)以致用，能夠很好的給網(wǎng)員進(jìn)行講解和指導。其次，閱歷了一波牛市和熊市的我，股市經(jīng)驗又增加了一點(diǎn)點(diǎn)。熊市中我做的股票慘遭挫敗，無(wú)一幸免于難。例如：600211、600871等，但總結了上次虧損的教訓，我在10月份買(mǎi)的600550小賺了一點(diǎn)點(diǎn)，虧損雖然沒(méi)有挽回，但從操作中我取得了經(jīng)驗和教訓。
20xx年的工作布局和方案：
1、努力爭取講課的時(shí)機，讓自己充足發(fā)揮特長(cháng)并錘煉自己講課的力量；
2、盡可能多地學(xué)習股票方面的學(xué)問(wèn)，并專(zhuān)心給客戶(hù)講解；
3、講解過(guò)程中敦促客戶(hù)帶人；
4、多打電話(huà)跟客戶(hù)溝通和邀約客戶(hù)多聽(tīng)課；
5、上門(mén)維護做到細心、耐煩、專(zhuān)心；
6、重點(diǎn)給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡(luò )的運用技巧和軟件操作技巧；
7、有規律的整理好客戶(hù)資料；
8、多挖掘客戶(hù)的需求，多找意向客戶(hù)。
方案：
1、爭取每個(gè)月至少一個(gè)網(wǎng)介（軟件）；
2、爭取每個(gè)月至少3mdash；5個(gè)終免（動(dòng)靜）；
3、爭取每個(gè)月網(wǎng)員帶3mdash；5個(gè)非網(wǎng)員；
4、爭取每個(gè)月1次講課的時(shí)機。
年終it個(gè)人工作總結范文9
時(shí)間飛逝，轉眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓。
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更好地適應教育教學(xué)的改革浪潮。通過(guò)閱讀部分道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
這學(xué)年，本人擔任二年級班主任，班級人數較多，又一直面臨著(zhù)新課程改革。雖然我連續教了三年二年級，但每一年的教材都在變動(dòng)。因此，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。平時(shí)積極參加校級教研活動(dòng)，認真記錄好聽(tīng)課筆記。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、把握教學(xué)的重點(diǎn)難點(diǎn)，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，試著(zhù)把一些先進(jìn)的'教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現代教學(xué)手段運用于課堂教學(xué)中，努力培養學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng )新的能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重閱讀有關(guān)教育教學(xué)的書(shū)籍，并進(jìn)行部分載錄和寫(xiě)些心得體會(huì )。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
要想給學(xué)生一杯水，首先老師得有一桶水。因此，老師就得不斷地學(xué)習、充電。我在教學(xué)之余，除了認真參加學(xué)校的業(yè)務(wù)學(xué)習外，還擠出時(shí)間去函授學(xué)習，力爭達到現在的教育教學(xué)要求。
年終it個(gè)人工作總結范文10
20xx年對我而言，是有著(zhù)非凡意義的一年，在這一年里我邁進(jìn)了工作上一個(gè)新的里程碑，在這一年我帶領(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行上級領(lǐng)導的殷切關(guān)心、愛(ài)護和大力支持下，以高度的責任感，恪守職責，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的高度。一年來(lái)，我主要圍繞下面幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一、從基礎業(yè)務(wù)入手，加強柜員素質(zhì)的培養，確保分理處工作的穩定正常進(jìn)行
(一)建立健全銀行各項規章制度，奠定會(huì )計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求，對分理處原有責任、制度修舊補新，明確新的責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充制定了相應的手工登記簿，對分理處強化內控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
(二)加強監督檢查，做好會(huì )計主管工作的保證。在年內加強考核，制定詳細臺帳，實(shí)行柜員工資與績(jì)效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問(wèn)題，及時(shí)消除事故隱患，解決問(wèn)題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
(三)配合會(huì )計事后中心傳票外包工作，堅持規范化管理。自我行開(kāi)展傳票外包業(yè)務(wù)以來(lái)，嚴格按照會(huì )計事后中心要求，指導柜員進(jìn)行傳票整理與編號工作，加強日間對柜員傳票的復核工作，使我處柜員的傳票識別率穩步上升，柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會(huì )計事后中心領(lǐng)導的表?yè)P與肯定。
二、規范財務(wù)管理，加強內控管理，規范經(jīng)營(yíng)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作，我嚴格按照農總行財務(wù)制度規定，認真編制財務(wù)收支計劃，及時(shí)準確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每月、季末進(jìn)行詳細地財務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛(ài)農行、服務(wù)農行、奉獻農行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫群蜆I(yè)務(wù)操作規程，做到依法辦事，合規經(jīng)營(yíng)。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢，不斷開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶(hù)宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，取得了比較好的效果;其次，開(kāi)闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營(yíng)銷(xiāo)我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等，均收到了良好效果。
三、恪盡職守，切實(shí)加強自身建設
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強自身建設與學(xué)習，增強駕馭工作的能力。一是加強學(xué)習，不斷學(xué)習新業(yè)務(wù)，掌握新規則。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制消極現象，在實(shí)際工作中，積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)分理處各項工作的開(kāi)展。三是加強團結合作，不搞個(gè)人主義。
回顧過(guò)去的一年，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的`是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績(jì)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績(jì)只代表過(guò)去，20xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我將繼續協(xié)助行領(lǐng)導，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來(lái)迎接其他商業(yè)銀行的挑戰!
年終it個(gè)人工作總結范文11
忙碌而充實(shí)的年結束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持幫助下，我圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。在這個(gè)團結、和睦的集體中，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的鍛煉，現將我的工作情況總結如下：
一、樹(shù)立以店為家的思想，嚴格遵守酒店規章制度，自覺(jué)維護酒店集體利益，維護酒店整體形象，做到誠心，虛心，耐心。
二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問(wèn)題能及時(shí)到位，及時(shí)解決。
三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導書(shū)面請假，對自己的工作做到盡職盡責，合理安排，不急不躁，安全穩固。
四、愛(ài)護公物，妥善使用和及時(shí)維護工具設備，節約能源，從節約一滴水、一度電開(kāi)始，除了客人使用以外，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，不因為無(wú)人管理而造成酒店的能源浪費
五、努力提高自身素質(zhì)，主動(dòng)向同事學(xué)習請教，保持飽滿(mǎn)的工作精神，并做到自覺(jué)嚴謹的`工作態(tài)度。
通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現自己仍有不足的地方，有待改進(jìn)，如專(zhuān)業(yè)知識不夠豐富，預備通過(guò)加強學(xué)習來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)水平。
明年我的計劃是：
1、一如既往的地認真做好每一天的每一項工作。
2、認真學(xué)習酒店工程部的知識，利用休息時(shí)間進(jìn)行培訓。
3、多學(xué)習酒店相關(guān)知識，充實(shí)自己。努力使自己的工作更上一個(gè)新的臺階。
年終it個(gè)人工作總結范文12
在匆匆過(guò)去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班長(cháng)，感謝那些曾經(jīng)給過(guò)我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學(xué)，我會(huì )以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
回顧這個(gè)學(xué)期，我們在一起生活學(xué)習，每個(gè)人都做出了一點(diǎn)值得驕傲的成績(jì)，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。
一、班級工作方面
1. 班級氣氛和諧融洽，班委會(huì )議以及班級會(huì )議發(fā)言比較積極，對班級的工作提出可行的意見(jiàn)和建議。同學(xué)之間互相幫助，互相促進(jìn)。
2. 班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務(wù)工作有所提高。
3. 班委工作逐漸步入正軌，同時(shí)班委會(huì )成員之間增添了不少默契。
二、學(xué)習方面
1.同學(xué)們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質(zhì)保量地完成作業(yè)。
2.同學(xué)們學(xué)會(huì )利用學(xué)校圖書(shū)館以及方便的互聯(lián)網(wǎng)資源，涉獵更多的知識，豐富了自己的知識庫。
3.越來(lái)越多的同學(xué)為學(xué)習所投入的時(shí)間與精力大于以前，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時(shí)最為突出。
4.由于學(xué)分制度的實(shí)行與深入，同學(xué)們都能在學(xué)習和紀律上嚴格要求自己，班級管理有了很大的改善。
5.年終考試，我們班同學(xué)基本都能過(guò)關(guān)，且成績(jì)優(yōu)秀，獲得老師的好評。
三、活動(dòng)方面
1.半年的時(shí)間自己班里組織過(guò)晚會(huì )，很感謝組織委員、宣傳委員、文藝委員的協(xié)助，晚會(huì )辦得算是很成功吧，發(fā)現班里的同學(xué)多才多藝，總是有一陣高過(guò)一陣的喝彩。
2.學(xué)校的紅歌節雖然成績(jì)不太理想，但是大家都付出了努力，有的人嗓子都啞了。大家為了爭得班級榮譽(yù)都積極進(jìn)取，為成績(jì)出謀劃策，表現出了良好的`精神風(fēng)貌。
3.在學(xué)校其它社團組織的活動(dòng)，我們班同學(xué)也表現出很高的積極性，并獲得不少獎項，為自己的大學(xué)生活增加了絢麗的色彩。
4.我們班的部分同學(xué)還參加了對愛(ài)心社團的義捐和市紅十字會(huì )的義務(wù)鮮血。
5.不少同學(xué)在班級活動(dòng)和組織策劃方面做了不少努力。
年終it個(gè)人工作總結范文13
一學(xué)年即將過(guò)去，學(xué)年初我由小學(xué)調入中學(xué)，承擔本校三個(gè)年級六個(gè)班的體育教學(xué)工作。一年來(lái)，我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂(lè )。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛(ài)的教育事業(yè)上，傾注在每一個(gè)學(xué)生身上�，F就本學(xué)年我個(gè)人個(gè)方面的情況作簡(jiǎn)要的工作總結，以期為新學(xué)年的工作確立目標。
一、思想認識
在本學(xué)年里，作為一名年輕教師，我在思想上嚴于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的'要求嚴格自己的一言一行，力爭在思想和工作上能起到一名黨員應有的先鋒模范作用。能認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級文件精神，自覺(jué)提高思想素質(zhì)，道德水準，時(shí)常觀(guān)看和收聽(tīng)廣播電視，了解國內外的大事和時(shí)事動(dòng)態(tài)。經(jīng)常向學(xué)生和家長(cháng)宣傳黨的教育方針，能正確處理學(xué)校和社會(huì )、家庭的關(guān)系，積極形成教育合力，為提高學(xué)生的素質(zhì)打下堅實(shí)的基礎
二、教學(xué)工作
1、在教育教學(xué)過(guò)程中，真誠公平地對待每一個(gè)學(xué)生，不體罰學(xué)生，能做耐心細致的工作，讓他們熱愛(ài)學(xué)習，發(fā)揮特長(cháng)，培養其素質(zhì)。
2、在教學(xué)過(guò)程中，能根據教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內容的安排，按照由易到難，由簡(jiǎn)到繁的原則實(shí)行多次重復練習，使學(xué)生在學(xué)習時(shí)能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學(xué)生對技術(shù)動(dòng)作的掌握和運動(dòng)表象的形成。
3、在工作中，能按國家頒布的〈學(xué)生體質(zhì)健康標準〉對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和測試，并按國家過(guò)頂將測試情況上報。積極開(kāi)展陽(yáng)光體育活動(dòng)，搞好大課間改革，抓好每天的“兩操”檢查和體育鍛煉。
4、在本學(xué)年里，我認真對待，積極參與上級部門(mén)組織的各項活動(dòng)，在縣“陽(yáng)光、奧韻”杯長(cháng)跑比賽中，我組隊參加比賽，有兩名學(xué)生獲得較好名次;組織學(xué)生參加縣教科所舉辦的集體舞比賽，效果良好;在初三年級中招體育考試前，我利用有效途徑，加大對學(xué)生的訓練，最終體育考試成績(jì)取得我校歷史最好水平。
5、強化體育學(xué)科的教學(xué)，盡力豐富教師們的校園生活。在本學(xué)年里，我成功策劃并組織了校園體藝節，做到師生全員參與，增加了全體師生的運動(dòng)熱情，培養了他們對體育運動(dòng)的愛(ài)好，強化了師生們的團結拼搏精神。
三、其他方面
我在盡力做好教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，出全勤，空堂堅持坐班。并積極利用休息時(shí)間發(fā)揮自己的特長(cháng)，撰寫(xiě)各類(lèi)文學(xué)作品以及通訊稿件，效果頗豐。本學(xué)年里，有二十余篇通訊稿件發(fā)表。但我并不滿(mǎn)足這些成績(jì)，我將以更高的熱情投入到教育教學(xué)工作中去，以更高的標準來(lái)要求自己，進(jìn)一步完善自我，向著(zhù)更高的目標奮進(jìn)。
年終it個(gè)人工作總結范文14
20xx年中，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過(guò)自身的努力，我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jì)，現將本人一年以來(lái)的工作、學(xué)習情況匯報如下：
一、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人修養
一是通過(guò)雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體，認真學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨的十六大、十六屆三中、四中全會(huì )精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。
二是認真學(xué)習財經(jīng)、廉政方面的各項規定，自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”， 堅持學(xué)以致用，注重融會(huì )貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長(cháng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，扎實(shí)做好本職工作
一年來(lái)，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，完成各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的.特點(diǎn)，因此結合具體情況，按時(shí)間性，全年的工作如下：
一季度，完成20xx年財務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務(wù)工作，并為20xx年訂下了財務(wù)工作設想。對各類(lèi)會(huì )計檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。對財務(wù)專(zhuān)用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;
二季度，按照財務(wù)制度及預算收支科目建立20xx年新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時(shí)向主管部門(mén)報送財務(wù)、統計月報季報;充分發(fā)揮了會(huì )計核算、監督職能。及時(shí)向相關(guān)單位、站領(lǐng)導提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動(dòng)與局計財科及時(shí)保持聯(lián)系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關(guān)，嚴格執行和遵守國家財經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時(shí)報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤(pán)、按醫保規定繳納上半年保費；
三季度，根據甘人財[20xx]02號文精神的要求，用近一個(gè)月時(shí)間對20xx年以來(lái)的賬目按《中華人民共和國會(huì )計法》及《四川省會(huì )計管理條例》進(jìn)行對照自查，完善了財務(wù)手續，寫(xiě)出了自查情況、經(jīng)驗體會(huì )、內部控制度建設情況及會(huì )計制度執行情況，進(jìn)一步規范了會(huì )計行為。辦理職工增資事項。
四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養老保險、失業(yè)保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇 做好后勤服務(wù)
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂(lè )于接受安排的常規和臨時(shí)任務(wù)，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專(zhuān)項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結等文字材料的撰寫(xiě)。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)體會(huì )到，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè )趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng )新。
年終it個(gè)人工作總結范文15
時(shí)間荏苒……20xx年歲末將至，轉瞬間又將跨過(guò)一個(gè)年度之檻�；厥淄�，雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果，但也經(jīng)受了考驗和磨礪，讓我度過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段。一年來(lái)，公司給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢提升自我的素養和才能。同時(shí)又有領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛(ài)，使我懂得了很多，令我明白的人間的溫情……
回顧這一年的工作歷程，作為公司的設計人員，工作取得了確定的成果，在完成了公司的既定目標的同時(shí)，也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成設計工作、實(shí)現雙贏(yíng)，特進(jìn)行階段性工作總結。
一、日常工作介紹
在這一年中我主要負責廣東鍛壓、騰勝真空、東方紙箱廠(chǎng)等客戶(hù)的訂單工程設計任務(wù)。工作狀況概括如下：
1、收到商務(wù)部工程信息定單，核對ERP，清楚定單的工號、圖號、數量、材料、顏色無(wú)誤。編制工時(shí)單等等。
2、初步審核客戶(hù)藍圖，核對清楚圖紙的批次、總分圖號檢查有無(wú)遺漏、重復，是否有更新的圖紙等等，并準時(shí)反饋。
3、依據藍圖結合本廠(chǎng)工藝拆分圖紙，編制下工單、開(kāi)料單、開(kāi)放圖、外協(xié)圖等。遇到藍圖不詳、工藝難點(diǎn)準時(shí)溝通客戶(hù)及車(chē)間，保證產(chǎn)品工藝性能和生產(chǎn)加工順當進(jìn)行。
4、編制材料及輔料方案、領(lǐng)料單、外協(xié)圖紙，完成整套圖紙制作。仔細復查后交由領(lǐng)導審核，最終分發(fā)車(chē)間。
5、產(chǎn)品進(jìn)入生產(chǎn)階段，適時(shí)了解生產(chǎn)狀況，生產(chǎn)特殊準時(shí)跟進(jìn)并反饋客戶(hù)，了解生產(chǎn)中制作工藝狀態(tài)，做到心中有數。
6、跟進(jìn)及處理客戶(hù)反饋單和退貨產(chǎn)品，總結閱歷，防范同類(lèi)錯誤，溝通相關(guān)部門(mén)做出合理化改進(jìn)。
7、做好各種單據，藍圖、樣品、統籌數據的歸檔保存工作，以備查閱，退還/銷(xiāo)毀作廢圖紙。
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì )
在最初時(shí)間里，我對設計方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對于新事物比較生疏，消逝過(guò)很多的錯誤，給生產(chǎn)及品質(zhì)造成了不小的負面影響。在公司領(lǐng)導、同事的關(guān)懷下，取得了不小的進(jìn)步，同時(shí)作為技術(shù)部中的一員，生產(chǎn)鏈條的第一關(guān)，我深深覺(jué)到自己重任在肩并有幾點(diǎn)體會(huì )。
1、工作要有責任心，保持對事情能敢于負責、主動(dòng)負責的態(tài)度是工作完善和提高的第一保障，反之敷衍了事則一事無(wú)成。比如說(shuō)有一件事情對公司造成了損失，大家都不理或者規避責任的話(huà)，就會(huì )造成惡性循環(huán)。長(cháng)此以往，品質(zhì)、效益、乃至企業(yè)生存都無(wú)法保障了。
2、工作要細心，這個(gè)是很明白的，不細心的`話(huà)是做不好事的。對于技術(shù)部門(mén)來(lái)說(shuō)就更加突出了，任何一個(gè)數字的錯誤就可能造成不行挽回的巨大損失。
3、工作要虛心，虛心是指工作時(shí)向比你優(yōu)秀或比你擅長(cháng)一些的人討教。同時(shí)也夠承認錯誤，接受別人看法。一個(gè)人無(wú)法萬(wàn)能的，一個(gè)能夠取長(cháng)補短的團隊才能無(wú)往不利。就好比方打籃球，一個(gè)靠團隊協(xié)作比一個(gè)靠打個(gè)人攻擊的球隊要輕松的多，順暢得多。
4、學(xué)習要有恒心，它是指持之以恒的毅力；堅持達到目的或執行某項方案的決心。說(shuō)白了有了它才能學(xué)好技能，才能在以后的職場(chǎng)中立于不敗。
5、工作要有自信念，自信念是日常生活中時(shí)常談起的一個(gè)概念，順境中我們感覺(jué)不到它，當面對困難或挑戰時(shí)就顯出它的重要來(lái)了。比如現在我接到一個(gè)從沒(méi)有涉及的工程任務(wù)，首先自己就覺(jué)得做不好，打了退堂鼓，就無(wú)法實(shí)現自我超越了。
三、20xx年工作努力方向
回顧過(guò)去是為了更好的把握將來(lái)，在新的一年里我將會(huì )對自己有更高的要
求，以平穩的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)精確主動(dòng)的定位。
1、主動(dòng)努力完成公司的要求，為公司貢獻自己的一份力氣；
2、全方面加強學(xué)習、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習；
3、主動(dòng)、熱忱與各部門(mén)及客戶(hù)溝通，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)解決。
最終很感謝公司為我供應一個(gè)很好的平臺，使我在這個(gè)大家庭中得到熬煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導以及同事對我的關(guān)懷、關(guān)懷。
認為正確而不懷疑我將會(huì )以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作。
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