福利院半年工作總結范文
半年工作總結的對象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項任務(wù),進(jìn)行總結時(shí),要通過(guò)調查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結,避免以偏概全。下面是YJBYS小編為大家整理的福利院半年工作總結范文,希望對大家有幫助!
福利院半年工作總結范文一
今年四月,通過(guò)市屬事業(yè)單位公招,我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來(lái),我深刻了解到福利院為黨和政府分憂(yōu) 替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習,提高自身素質(zhì),努力適應工作需要。為了總結經(jīng)驗教訓,更好地做好XX年工作,現將XX年工作總結如下。
一、學(xué)習方面
一是認真學(xué)習理論知識。積極學(xué)習馬列主義等一系列老一輩無(wú)產(chǎn)階級革命家的先進(jìn)思想理論,認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的xx屆四中、五中全會(huì )精神,以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。
二是努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識。認真學(xué)習《中華人民共和國收養法》、《中國公民收養子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項法律法規,認真學(xué)習院內各項規章制度,并嚴格按照院內各項規章制度辦事,自覺(jué)履行崗位職責。
二、工作方面
一是轉變角色,努力適應崗位需求。福利院的'工作是一項服務(wù)性工作,它與其它工作既有區別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗,但是福利院的工作對于我來(lái)說(shuō),是一項以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此,在工作中,本人除了學(xué)習書(shū)本上的經(jīng)驗,我還虛心向領(lǐng)導和同事請教、學(xué)習先進(jìn)的工作方式方法,努力轉變自身角色,以適應工作需要。
二在工作上,我主要從事文秘、接待和內務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上,我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著(zhù)落、件件有回音。在文件材料的起草上,我都努力做到字斟句酌、反復修改,總結經(jīng)驗、提煉亮點(diǎn),力爭寫(xiě)出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì ),我都及時(shí)通知各科室負責人,并做好考勤和會(huì )議記錄。對于電話(huà)咨詢(xún),按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話(huà)號碼。對于來(lái)訪(fǎng)人員我都努力做到熱情細致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對于來(lái)院捐贈的單位和個(gè)人我都做到熱情接待,對物品清點(diǎn)清楚并做好登記,及時(shí)移交入庫保管,做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí),根據行政值班制度要求,按時(shí)到院在大廳或者監控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況,重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗,學(xué)生有無(wú)在院等情況。
三是積極參加黨支部的各項活動(dòng)和工會(huì )活動(dòng)。在建黨89周年之際,積極參加院內組織的到鹽邊縣紅寶鄉核桃箐村開(kāi)展的“創(chuàng )先爭優(yōu)”暨“七一”慰問(wèn)幫扶對象活動(dòng),為他們送上黨和政府節日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書(shū)活動(dòng)。按照規定,在閱讀完書(shū)籍以后,寫(xiě)下了一篇心得體會(huì )。同時(shí),我每個(gè)月按時(shí)參加院內的工會(huì )活動(dòng)。
四是較好的完成了領(lǐng)導交辦的其它工作。
三、存在的不足以及下一步努力的方向
XX年,本職工作雖然取得一定成績(jì),但是也存在一些問(wèn)題,主要以下幾個(gè)方面:一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題,不能夠獨擋一面,需要他人協(xié)作。三是在性格上,性格比較急躁,遇到困難和問(wèn)題考慮不夠周全,就急于處理,導致事情解決不夠圓滿(mǎn)。下一步,我將加強理論學(xué)習,提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書(shū)本和有經(jīng)驗的同志學(xué)習,努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法,爭取全面細致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
福利院半年工作總結范文二
20xx年上半年,我單位在縣民政局的正確領(lǐng)導下,認真貫徹有關(guān)法律、法規、政策,按照核準的業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展工作,營(yíng)造了良好的社會(huì )服務(wù)效果,社會(huì )影響力逐步提升。一年來(lái),主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、扎實(shí)細致地開(kāi)展各項學(xué)習教育活動(dòng)
一年來(lái),除堅持每周一的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)外,按照縣民政局的安排部署,我院認真組織開(kāi)展了“創(chuàng )先爭優(yōu)、作風(fēng)建設”等一系列學(xué)習教育活動(dòng)。建立組織,統一安排,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),制訂了活動(dòng)方案和學(xué)習計劃,購買(mǎi)了學(xué)習書(shū)籍和筆記,分發(fā)到每一個(gè)黨員、職工的手里,采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的方法,組織全體職工認真學(xué)習理論文章、上級文件,要求大家嚴格按照規定,認真學(xué)習,詳細記錄,寫(xiě)出階段小結和心得體會(huì )。
二、進(jìn)一步加強內部管理,切實(shí)做好收養服務(wù)工作
截止12月,我院共接收寄養老人31名、棄嬰接收29名。一年來(lái),緊緊圍繞老人、棄嬰服務(wù)這個(gè)中心,做了以下幾項工作:
1、全心全意為孤老、殘、幼人員服務(wù)。我院緊密?chē)@這個(gè)宗旨展開(kāi)工作,以行風(fēng)建設、承諾服務(wù)為主題,以加強職業(yè)道德建設、樹(shù)立“窗口”形象為目標,大力倡導愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻的精神,按照養老服務(wù)目標:對老人的管理服務(wù)從“零”做起,堅持一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn),樹(shù)立三種意識,做到四不四勤,注重五輕,盡好六心,落實(shí)七點(diǎn),實(shí)現八化,突出九字,力爭十個(gè)第一。具體來(lái)講:從“零”做起就是要求服務(wù)人員對老人實(shí)行零距離服務(wù);一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)即以健康長(cháng)壽為中心,以身體活動(dòng)起來(lái)、思想活躍起來(lái)為基本點(diǎn);三種意識,即樹(shù)立以養員為父母、以自己為子女的服務(wù)意識,一心為老人、一切為老人的責任意識,寧愿自己千般苦不讓老人一時(shí)難的敬業(yè)意識;做到四不四勤,即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養員不刁難、對殘疾養員不歧視,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;注重五輕,即說(shuō)話(huà)輕、關(guān)門(mén)輕、動(dòng)作輕、走路輕、搓洗輕;盡好六心,即服務(wù)熱心、解釋耐心、觀(guān)察細心、護理精心、聽(tīng)意見(jiàn)虛心、對病號不粗心;落實(shí)七點(diǎn),即微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣少一點(diǎn)、效率高一點(diǎn);實(shí)現八化,即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設施設備現代化、服務(wù)管理人性化、醫療保健康復化、膳食安排營(yíng)養化、文化活動(dòng)經(jīng);;突出九字,即想新的、憑真的、干實(shí)的;力爭十個(gè)第一,即以院為家作為第一起點(diǎn)、把愛(ài)崗敬業(yè)作為第一責任、以人為本作為第一原則、把人性化服務(wù)作為第一尺度、把養員的呼聲作為第一信號、把養員的需要作為第一選擇、把養員的利益作為第一考慮、把養員的滿(mǎn)意作為第一標準、把養員的安危作為第一重要、把養員的晚年幸福安康作為第一快樂(lè ),從而實(shí)現養員及家屬滿(mǎn)意率高,使福利院真正成為老人養老的天堂。
2、棄嬰送養工作進(jìn)展順利。我院送養工作在各級的大力支持,此項工作進(jìn)行的非常順利,截至目前我院共辦理棄嬰送養24件,已全部按規定程序落實(shí)家庭收養,接收社會(huì )捐贈收入達15萬(wàn)余元,較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理,今年10月份與省兒童康復中心取得聯(lián)系,將殘疾兒童送至康復治療。
3、認真做好來(lái)訪(fǎng)接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領(lǐng)導的康復治療服務(wù)和節日慰問(wèn)以及其他機關(guān)、團體、企事業(yè)單位和熱心市民的來(lái)訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)等,累計接待來(lái)訪(fǎng)人員300多人次,接受捐贈物品折價(jià)約4余萬(wàn)元,電視臺、報紙等新聞媒體來(lái)院采訪(fǎng)報道,很好地宣傳了社會(huì )各界對弱勢群體的`關(guān)愛(ài),并有力地促進(jìn)了我院各項工作的開(kāi)展。
4、結合工作實(shí)際,積極做好服務(wù)管理。根據工作實(shí)際,我院針對在院老人黨員多且組織關(guān)系都不在福利院的實(shí)際情況,經(jīng)與局和系統黨委、縣委組織部聯(lián)系,成立了臨時(shí)黨支部,每月開(kāi)展黨組織活動(dòng)。同時(shí)我院加強內部的管理,對護理、后勤、安全等工作制定了內部管理制度,明確崗位職責,落實(shí)責任制,對外來(lái)人員和在院人員外出作出明確規定,并落實(shí)了門(mén)衛,要求每位老人外出簽字、請假手續,較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現,一年來(lái)未發(fā)現一例安全事故,為福利院建設奠定了扎實(shí)基礎。
5、豐富生活氛圍,積極開(kāi)展文化娛樂(lè )活動(dòng)。我院結合節假日,會(huì )同有關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展免費體檢和各項文化娛樂(lè )活動(dòng),特別在老人節期間,我院專(zhuān)門(mén)邀請了文化娛樂(lè )隊到福利院演出,為老人表演了豐富多彩的節目,平時(shí)積極組織老人們開(kāi)展象棋、健身等活動(dòng)。
三、下步工作
雖然我們對學(xué)習教育一直非常重視,但由于工作性質(zhì)特殊,在學(xué)習中還有待于進(jìn)一步加強,一些規章制度實(shí)際執行起來(lái)有打折扣現象。在今后的工作中,一是要注重對職工素質(zhì)的培養,努力提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力,教育廣大職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān),使職工自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,嚴格執行院內各項規章制度;二是要加大與上級有關(guān)部門(mén)的協(xié)調聯(lián)系,爭取有關(guān)部門(mén)對我院的更大支持,促進(jìn)福利院各項工作的順利開(kāi)展;三是加大安全生產(chǎn)力度,特別是加大對在院老人的安全管理,杜絕安全隱患發(fā)生。
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