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福利院工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的福利院工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
福利院工作總結 篇1
xxx利院，坐落于xxxx鎮，其主要任務(wù)是收養市區“三無(wú)”老人，孤殘兒童、棄嬰，實(shí)行養、治、教并舉的工作方針，保障弱勢群體的合法權益，維護社會(huì )穩定。福利院是一項需要支持和奉獻的社會(huì )公益事業(yè)，這里有一群需要陽(yáng)光和愛(ài)心的群體。
近些年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的提高，越來(lái)越多的愛(ài)心人士投身于公益事業(yè)，其中亦不乏關(guān)注福利院，為福利院奉獻一份力量的人群。但是，福利院作為一個(gè)特殊群體的存在，其所需的并不只是所謂物質(zhì)的供給和幫助，更需要人們的關(guān)注關(guān)愛(ài)及人文關(guān)懷。我系青年志愿者服務(wù)隊自20xx年正式成立以來(lái)，一直堅持“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，積極投身于福利院愛(ài)心滿(mǎn)院的公益事業(yè)。
彈指一揮間，福利院愛(ài)心滿(mǎn)院這個(gè)活動(dòng)項目已經(jīng)走過(guò)了近0個(gè)春秋。服務(wù)隊在一屆又一屆同學(xué)們的努力下，走過(guò)了艱辛求索的漫漫長(cháng)路，逐步形成了較為完善的工作機制。服務(wù)隊在從事各項志愿者活動(dòng)的同時(shí)，專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)福利院小組來(lái)處理有關(guān)福利院活動(dòng)的相關(guān)事宜。通過(guò)各項活動(dòng)的開(kāi)展，我們在總結和交流過(guò)程中形成了自己的特色，并不斷壯大志愿者服務(wù)隊伍。
20xx年，經(jīng)過(guò)長(cháng)期不懈的努力，我們服務(wù)隊的工作得到了福利院相關(guān)工作人員的肯定，亦逐步將福利院愛(ài)心滿(mǎn)院活動(dòng)在學(xué)校內部進(jìn)行推廣，參加志愿活動(dòng)的人數不斷增加。同年月，為了確保服務(wù)隊的志愿服務(wù)能夠長(cháng)期有效進(jìn)行愛(ài)心滿(mǎn)院活動(dòng)，我們服務(wù)隊在黃石福利院正式掛牌成立。我們與福利院簽定了協(xié)議，嚴格規范了志愿者的行為舉止，在保證福利院孤兒和孤寡老人們心理健康的前提下，繼續傳遞我們的愛(ài)心。
自此，我們固定每周六組織約30人的隊伍前往福利院開(kāi)展愛(ài)心活動(dòng)。其中我系服務(wù)隊成員大約為5人，在長(cháng)期的福利院活動(dòng)過(guò)程中可以完全勝任各項工作。另外5人是來(lái)自我們的合作伙伴北區心理健康中心的同學(xué)們，他們主要是負責對福利院的學(xué)齡兒童進(jìn)行引導，讓他們能夠以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度面對生活。同時(shí)，我們會(huì )不定期地出海報在學(xué)校宣傳，并提供聯(lián)系方式，讓更多的人參與我們的活動(dòng)，讓更多的人關(guān)注福利院的發(fā)展，讓更多的人關(guān)愛(ài)這些需要幫助這些需要關(guān)心和愛(ài)護的人，因此每次活動(dòng)經(jīng)常會(huì )有來(lái)自我校其他院系同學(xué)們的參與。
近十年來(lái)，我們服務(wù)隊的志愿者在福利院主要做一下幾個(gè)方面的工作：
1、關(guān)懷孤寡老人。每周六，服務(wù)隊的成員們都會(huì )到福利院陪老人聊天，以緩解他們內心的.孤獨。同時(shí)，我們會(huì )幫助他們做一些力所能及的事情，為他們讀書(shū)或者讀報，力求讓他們感受到來(lái)自社會(huì )的關(guān)懷及關(guān)注，樂(lè )觀(guān)面對生活。
2、教授技能，豐富業(yè)余生活。服務(wù)隊成員會(huì )定期教福利院的老人或孩子們一些簡(jiǎn)單的音樂(lè )或者舞蹈，同時(shí)與他們進(jìn)行各項球類(lèi)運動(dòng)，增強他們的業(yè)余技能，豐富業(yè)余生活。 3、義務(wù)家教，幫助孩子們的學(xué)習。為了使福利院的學(xué)齡孩童能夠更好的融入學(xué)習生活，解決學(xué)習上遇到的各種問(wèn)題，增強他們學(xué)習的興趣，趕上其他同學(xué)的步伐，提高他們的學(xué)習成績(jì)，服務(wù)隊的成員會(huì )定期的為孩子們進(jìn)行輔導，并引導他們正確樂(lè )觀(guān)的面對生活。
4、節日關(guān)懷，你我同在。這些年來(lái)，每當遇到特殊節日，服務(wù)隊的成員們便會(huì )提前到福利院進(jìn)行布置，讓孩子們和老人們能夠感受到節日的氛圍，不再感到孤單。如20xx年的六一兒童節，我們特地組織一場(chǎng)籃球友誼賽，與孩子們歡度自己的節日。
回望過(guò)去的幾年，我們服務(wù)隊能夠認真地做好福利院愛(ài)心滿(mǎn)院這個(gè)活動(dòng)，得到了各方人士的認可，有著(zhù)較好的口碑和明顯的社會(huì )效益。20xx年月，我們服務(wù)隊受到了湄洲日報的采訪(fǎng)，20xx年3月，莆田廣播電視臺《莆田人》欄目組特地報導了我們的活動(dòng)。通過(guò)傳媒的宣傳，我們讓更多的社會(huì )人士關(guān)注到福利院這個(gè)弱勢群體，號召更多的人們投身于愛(ài)心事業(yè)。20xx年，服務(wù)隊榮獲20xx-20xx學(xué)年度莆田市“青年志愿者工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號；20xx年、20xx年又連續兩年榮獲“莆田學(xué)院優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)隊”榮譽(yù)稱(chēng)號。這些成績(jì)，都與福利院愛(ài)心滿(mǎn)院活動(dòng)分不開(kāi)，給了我們服務(wù)隊極大的鼓舞，讓我們堅定信念，更加努力地為福利院服務(wù)，為社會(huì )服務(wù)。
我為人人，人人為我。只有人與人之間能夠真正彼此關(guān)心，互相支持的社會(huì )，一個(gè)真正能夠關(guān)注弱者，救助弱者的社會(huì )，才是一個(gè)可持續發(fā)展的社會(huì )，也只有這樣，才能說(shuō)這個(gè)社會(huì )不僅發(fā)展了，而且也文明了。我們服務(wù)隊積極投身于福利院愛(ài)心事業(yè)，并在學(xué)校內外積極引導、倡導和有效的組織協(xié)調，增強當代大學(xué)生們的現代慈善意識，使慈善意識在同學(xué)們的腦海中扎下根來(lái)，成為大家的一種自覺(jué)行動(dòng)。眾志成城，滴水匯川，來(lái)自同學(xué)們的無(wú)私奉獻和愛(ài)心澆注，把陽(yáng)光雨露撒進(jìn)老人孩子們的心田，一顆顆真誠的心，一份份無(wú)私的愛(ài)都將永載愛(ài)心碑。
福利院愛(ài)心滿(mǎn)院項目是我們志愿者用自己的行動(dòng)，將愛(ài)的關(guān)懷、家的溫馨傳遞給福利院的所有家人，在活動(dòng)中傳承和發(fā)揚了中華民族尊老愛(ài)幼的傳統美德。展望將來(lái)，我們希望能夠將這個(gè)項目越做越好，將愛(ài)心延續，讓關(guān)懷永駐！
福利院工作總結 篇2
認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh.我院在市區民政局的領(lǐng)導下，按照年初民政工作會(huì )議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng )新”的.工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現總結匯報如下：
一、加強安全管理
1.切實(shí)做好消防安全工作，按消防部門(mén)要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器;禁止老人在房間內吸煙;要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發(fā)火災。
2.切實(shí)加強入住人員的人身安全問(wèn)題，要求老人外出活動(dòng)時(shí)，將聯(lián)系牌放在貼身衣袋里，以免發(fā)生意外時(shí)，不能及時(shí)跟福利院取得聯(lián)系。進(jìn)一步完善請假制度，工作人員及老人有事外出時(shí)，必須提前請假。護理人員必須按時(shí)查房，在早八點(diǎn)、晚八點(diǎn)時(shí)對負責的護理區及時(shí)進(jìn)行查房，并做好登記工作，如發(fā)現老人不在時(shí)，應及時(shí)尋找并與辦公室聯(lián)系。
二、提升服務(wù)質(zhì)量
1.改善居住環(huán)境。由于房屋投入使用已有十來(lái)年，一些設施已陳舊且破損嚴重，急需維修。今年我院計劃把各個(gè)房?jì)鹊淖闫魅繐Q掉;房頂進(jìn)行一次全面補漏。
要求護理人員對護理區必須及時(shí)清掃，確保室內清潔，室外整潔明亮，同時(shí)，要及時(shí)幫助在院老人做好個(gè)人衛生工作。護理人員與老人經(jīng)常交流，真心、耐心、細心地了解他們的需要并幫助落實(shí)。
2.加強對飲食的管理。食堂工作人員每周都按時(shí)排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營(yíng)養豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營(yíng)養得到保證，確保他們的身體健康。
3.積極開(kāi)展各項活動(dòng)，豐富他們的精神生活。由于福利院住著(zhù)三無(wú)老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛(ài)心人士聯(lián)系，邀請他們多來(lái)福利院搞各項活動(dòng)。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯(lián)系，按時(shí)將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。
4.定期走訪(fǎng)慰問(wèn)“三無(wú)”老人。對戶(hù)院掛鉤的“三無(wú)”老人，隨時(shí)進(jìn)行走訪(fǎng)，了解他們的身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統節日，我們會(huì )帶著(zhù)水果、禮品及現金上門(mén)進(jìn)行慰問(wèn)。
三、明年的工作計劃
1.繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養和造就一支規�；�、專(zhuān)業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
2.推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長(cháng)的養育模式，我們應在總結現有經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步規范管理，強化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
3.堅持以?xún)和ぷ鳛橹匦�，挖掘社�?huì )資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針,通過(guò)積極開(kāi)展引導式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應社會(huì )，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復工作，要建立長(cháng)效機制，積極創(chuàng )造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結 篇3
認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院;對不符合接收養條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh。我院在市區民政局的領(lǐng)導下，按照年初民政工作會(huì )議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng )新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現總結匯報：
一、福利院院務(wù)情況
1、加強信息化管理。對院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護公司，確保了主頁(yè)能被正常訪(fǎng)問(wèn);院各部門(mén)均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養及寄養業(yè)務(wù)檔案、醫療檔案等各類(lèi)檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機錄入并實(shí)行微機管理;加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現計算機在工作中的常規運用。嚴格規范文書(shū)管理，各類(lèi)文書(shū)檔案均按規定及要求安全、妥善的保管，xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。
2、全面落實(shí)維護社會(huì )穩定、社會(huì )治安綜合治理、保密等各項工作，確保人財物安全。根據工作需要對部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪(fǎng)人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車(chē)制度》，并組織全員開(kāi)會(huì )學(xué)習，規范自身行為。開(kāi)展維穩、禁毒、消防專(zhuān)題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計生工作，按要求報送計生工作情況匯報。
3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類(lèi)培訓、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習共三人次，組織技工參加培訓六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫療室新增在編醫生一名，為滿(mǎn)工作一年以上的合同工提供社保、醫保、失業(yè)保險、工傷保險。
4、做好收、送養棄兒常規工作。認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院;對不符合接收養條件的`(如流浪乞討人員)，耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh;對公安部門(mén)在處理各類(lèi)案件中涉及的'特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒xx名，按政策合法程序辦理收養棄兒童xx名(其中涉外送養兒童x名，國內送養兒童xx名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養兒童總數xx名。
5、進(jìn)一步規范家庭寄養工作。今年安排有償家庭寄養兒童5名，調整寄養兒童1名(涉外送養)�，F家庭寄養兒童xx名(其中農村寄養xx名，城鎮分散寄養xx名)。對寄養家庭兒童定期安排回訪(fǎng)和節日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對寄養家庭的現實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養家長(cháng)參加各類(lèi)護理及工作培訓計xx人次，全年共安排抽查、回訪(fǎng)、入戶(hù)服務(wù)xx次。
6、認真開(kāi)展醫療康復工作。院醫療康復設施逐步完善;針對入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅持執行各類(lèi)醫療制度，認真做好醫療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區醫療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書(shū)寫(xiě)兒童成長(cháng)報告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復價(jià)值的2名殘疾兒童開(kāi)展了康復訓練，康復有效率達到70%以上，康復參與率100%。全年接受外國友人資助兒童手術(shù)3例。
7、有效開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)。今年，我院根據省、市有關(guān)文件精神，認真開(kāi)展青少年維權崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權益，認真學(xué)習國家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類(lèi)維權活動(dòng)，獲得“優(yōu)秀青少年維權崗”的榮譽(yù)稱(chēng)號。
8、嚴格制度管理，后勤保障充分。
一是抓好兒童日常生活各項管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅持食品管理制度和衛生制度，保證兒童的飲食衛生安全。
二是加強物資管理，在物資采購方面注重質(zhì)量和按制度規定運作。
三是堅持保障水、電、熱水、空調、洗滌、廚具、車(chē)輛等各類(lèi)后勤服務(wù)設施的正常維護和使用，目前生活及物資供應、后勤設施運行情況良好。
9、重視宣傳工作、機構對外交流與合作情況良好。各類(lèi)媒體全年我院專(zhuān)題報道x次，接待參觀(guān)活動(dòng)單位(組織)xx個(gè)，計xx余人次，接收社會(huì )捐款xx元，捐贈物資價(jià)值xx萬(wàn)元。機構對外交流與合作情況。
(1)與浩德組織合作，讓延桂英到XX檢查，與“愛(ài)心無(wú)國界”組織合作到南昌治療;
(2)與“愛(ài)心無(wú)國界”組織合作讓延鴻輝到XX治療，延浩海到福州治療;
(3)與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童xx名，每年受助資金xx元;
(4)與浩德組織合作開(kāi)展有償家庭寄養項目，當年共計收到資助款xx元，奶粉約計xx元;
(5)利用信息網(wǎng)絡(luò )平臺，加強與涉外送養家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪(fǎng)工作，全年共接待回訪(fǎng)家庭x例。
二、老人公寓情況
1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識和潛能，配合和監督工作人員做好院內管理工作，x月xx日成立老人管理委員會(huì )。
2、為建設一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、技術(shù)過(guò)硬、有團隊合作精神的服務(wù)隊伍，重新完善了老人公寓的規章制度。還制定了《延平區老人公寓員工月份自評表》、《延平區老人公寓員工月份互評表》、《延平區老人公寓員工月份總評表》。
3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識，特在老人公寓過(guò)道設立《員工學(xué)習園地》和《院民學(xué)習園地》。
三、20xx年的工作計劃
(一)繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養和造就一支規�；�、專(zhuān)業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
(二)推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長(cháng)的養育模式，我們應在總結現有經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步規范管理，強化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
(三)堅持以?xún)和ぷ鳛橹匦�，挖掘社�?huì )資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應社會(huì )，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復工作，要建立長(cháng)效機制，積極創(chuàng )造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結 篇4
福利院工作的總體思路是：堅持“黨政主導、以人為本、安全服務(wù)、探索創(chuàng )新”的工作方針，完善各項工作制度，提升管理水平，使在院孤兒、老人的生活水平和生活質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。同時(shí)努力做好收養登記工作。目前，我院共有“三無(wú)”老人12人、自費老人24人、孤兒5人。
一、加強學(xué)習，提升管理水平和能力。
對護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓指導，加強與外界交流，多向兄弟縣市福利院學(xué)習取經(jīng)，學(xué)習他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗，努力做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。
(一)老人服務(wù)工作方面：
在分管領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部主任的指導下認真做好特護區的護理監管和自理巡視檢護考核工作。深入區域，堅持“以老人為中心”的整體護理。重點(diǎn)檢查護理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴格督促護理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對新來(lái)的護理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認識悉心護理對老人的重要性。狠抓衛生，保持樓內清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。
做一名有強烈責任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當做自己的家�？粗�(zhù)老人喜笑顏開(kāi)，從中我也享受到了快樂(lè )。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養病。把老人當作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿(mǎn)足他們，和他們建立深厚的友誼。
(二)考勤工作方面：
今年的'考勤工作在院領(lǐng)導和同事們的支持下，取得了良好成績(jì)�？记诠ぷ髌渲饕康氖菫閱挝粍�(chuàng )造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應的考勤制度，每天我堅持“早上班，晚下班”，堅守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導，并為月度考核工作及時(shí)提供參考依據。
三、存在的不足。
(一)在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
(二)開(kāi)展工作的思路還不夠寬廣，缺乏創(chuàng )新精神。
(三)日常工作中有些做的不夠細致、深化，管理只停留在表面，沒(méi)有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細做深。
四、加強收養登記工作。
以《收養法》為前提，五部委文件精神為準則，結合我縣實(shí)際情況，到各縣市考察、學(xué)習，與各相關(guān)部門(mén)做好協(xié)調，依法認真做好收養登記工作，努才解決我縣的事實(shí)收養難題，切實(shí)保障孤兒、棄兒的合法權益，使他們能夠享受到正常孩子的合法權益。一切為了老人，一切為了孩子，我院將更加努力做好服務(wù)工作。
福利院工作總結 篇5
“愛(ài)老敬老”是我們民族的優(yōu)良傳統；關(guān)注老人，關(guān)心老人，關(guān)愛(ài)老人，是我們做人的基本原則�！袄衔崂弦约叭酥稀眲t是我們的理想。建筑城規學(xué)院走進(jìn)覃家崗敬老院活動(dòng)在沙坪壩區覃家崗敬老院順利開(kāi)展.重慶大學(xué)建筑城規學(xué)院團委學(xué)生會(huì )、藝術(shù)團和青年志愿者協(xié)會(huì )成員一行20多人參加了此次活動(dòng)。為老人們送去關(guān)心和關(guān)懷。
我們有的把買(mǎi)來(lái)了的新鮮水果、面包、牛奶等食品分給老人！有的給老人捶背，爺爺、奶奶一個(gè)勁的夸我們的手法好！有的陪老人聊天，了解他們的生活起居，同時(shí)講述我們大學(xué)生在校生活，雖然爺爺奶奶的話(huà)語(yǔ)不是很清晰，但是我們都能夠做一名忠實(shí)的聆聽(tīng)者。
心靈上的溝通以及細微的動(dòng)作是最能夠讓爺爺奶奶們感受到此刻我們不是親人，勝似親人的關(guān)心！老人們臉上不時(shí)浮現出欣慰的笑容。誰(shuí)說(shuō)夕陽(yáng)不美呢？他們的笑容在我們每個(gè)參與活動(dòng)的志愿者眼里就是最美的`。
時(shí)間總是過(guò)的那么快，一轉眼就到了分別的時(shí)候，我們集合準備回去的時(shí)候，所有的老都站起來(lái)了，一直用熱切的眼神看著(zhù)我們。
甚至還有幾位老人一直站在門(mén)口向我們招手告別，望著(zhù)我們遠去的身影久久不歸。雖然沒(méi)有說(shuō)什么，但是我們知道其中的依依不舍和期盼再來(lái)的情意。
心靈是港灣
心里沒(méi)了家人，就沒(méi)了停泊的岸
老人的心在大海里漫無(wú)目的的漂泊心靈的孤單伴著(zhù)老淚的縱橫，不言。當我們送去一縷春風(fēng)
他們就感覺(jué)到了整個(gè)春天的溫暖，
這只是一個(gè)志愿者的問(wèn)暖問(wèn)寒。老人的心里多么的脆弱，孤單可愛(ài)的老人啊，等著(zhù)我們，很快我們還會(huì )再來(lái)的！
最后我們在回來(lái)的車(chē)上，每個(gè)志愿者都進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。通過(guò)這次活動(dòng)充分發(fā)揮了大學(xué)生關(guān)心弱勢群體,盈造和諧社會(huì )的作用，團結帶領(lǐng)同學(xué)們培養無(wú)私奉獻、服務(wù)社會(huì )的高尚情操和互助互愛(ài)的良好風(fēng)尚。希望開(kāi)展更多這樣的活動(dòng)，讓愛(ài)的種子鋪平社會(huì )每個(gè)不平的角落。這讓我們看到了將來(lái)的美好前景！只要人人都獻出一點(diǎn)愛(ài)，世界將變成美好的人間！
福利院工作總結 篇6
半年來(lái)，我院在局黨組的正確指導下，以“一切為了院民”為宗旨，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng )新”的工作方針，根據年初制定的五個(gè)一流即：“管理創(chuàng )新一流、服務(wù)質(zhì)量一流、后勤保障一流、安全穩定一流、環(huán)境衛生一流”的工作目標，扎實(shí)逐項完成。圍繞我院搬遷工作，以陽(yáng)光民政行動(dòng)為契機，努力提高管理服務(wù)水平。全院干部職工發(fā)揚主人翁精神，團結協(xié)作，同心協(xié)力，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將我院上半年的工作總結如下：
一、扎實(shí)推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)行動(dòng)的有效實(shí)施
全市民政系統陽(yáng)光行動(dòng)動(dòng)員大會(huì )召開(kāi)后，我院立即召開(kāi)全院干部職工會(huì )議，成立了市福利院陽(yáng)光政務(wù)領(lǐng)導小組和陽(yáng)光政務(wù)監督小組。制定了具體實(shí)施方案和計劃。明確了各時(shí)間段的具體工作和責任人，建立了我院陽(yáng)光政務(wù)檔案。在我院大門(mén)通道墻上制作了陽(yáng)光政務(wù)公開(kāi)欄，將服務(wù)對象及社會(huì )關(guān)注的收費標準、入院手續、辦理流程、服務(wù)內容、服務(wù)承諾、財務(wù)收支等十大項全部公開(kāi)，其中六項屬長(cháng)
病號飯，從根本上關(guān)心這些弱勢群體，也打破了前所未有的規矩。
1、是認真做好院民的醫療康復、保健、防疫工作。自和優(yōu)撫醫院簽訂院民就醫協(xié)議以來(lái)，我院制定院民就醫管理規定，杜絕院民一人離院，看病就醫拿藥有服務(wù)人員全程陪同，保證供養對象有病能及時(shí)治療。
2、是統一了供養對象及工作人員的服裝，在統一春裝的同時(shí)，我院又為院民每人購買(mǎi)了兩套夏裝，從四月一日起院民統一著(zhù)裝，即改變院民的精神面貌，也為搬入新院后規范化的管理奠定了基礎。同時(shí)，工作人員也統一著(zhù)裝，掛牌上崗，言行文明，問(wèn)答明確，使外來(lái)辦事人員一看就一目了然，也方便了服務(wù)對象的`監督，起到了有效的監督作用。
3、是創(chuàng )新管理模式，規范院民的管理，嘗試開(kāi)放式辦院。搬入新院后，根據實(shí)際情況制定了嚴格的院民規章制度，對院民進(jìn)行即開(kāi)放又嚴格的管理。實(shí)行一天講評制，對當天所發(fā)生的事在集中吃飯前進(jìn)行點(diǎn)評，相關(guān)信息在電子顯示屏上公布。
4、是給每個(gè)房間制作了精致的門(mén)牌號，并給入住院民編號、掛牌。每個(gè)房間評選出一名寢室長(cháng)，帶領(lǐng)所住房間院民清理床鋪、打掃衛生、安全檢查等進(jìn)行簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，讓院民管院民，實(shí)行院民自治、互相監督、獎勤罰懶的激勵機制。
5、是搬入新院后我院又加強了對職工及供養對象的管理。要求職工在工作中有計劃、有落實(shí)、有檢查、有改進(jìn)。定期學(xué)習法律法規、業(yè)務(wù)知識及老年人護理知識，將所學(xué)知識應用到工作中，實(shí)現在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步。進(jìn)一步完善了院民管理制度，制定院民行為規范。給院民制作了胸牌佩戴在身上，以便患病院民走失后能得到外界的及時(shí)聯(lián)系。
6、是實(shí)行院長(cháng)查房制，每天上午、下午由一名院長(cháng)帶著(zhù)各班組長(cháng)對供養對象、食堂及老年公寓房間的衛生、設施設備等進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并限時(shí)改正，確保各區域干凈整潔，設備正常運轉。
7、是規范了檔案的管理。今年以來(lái)，我院進(jìn)一步加強了業(yè)務(wù)檔案的規范化管理，建立了供養對象、孤兒、社會(huì )老人、兒童的收養送養、院民醫療檔案等。黨建、人事、綜治、計生、創(chuàng )建檔案分類(lèi)管理，便于查找。各類(lèi)檔案均由專(zhuān)人整理并按要求妥善保管，接受業(yè)務(wù)工作檢查時(shí)得到了領(lǐng)導的好評。
二、爭創(chuàng )活動(dòng)見(jiàn)成效
二0xx年我院被評為“xx市巾幗文明崗”。在創(chuàng )建工作中，我院制定了創(chuàng )建“xx市巾幗文明崗”活動(dòng)方案，通過(guò)一定的形式向廣大女職工宣傳開(kāi)展“巾幗文明崗”活動(dòng)的意義、內容和目的。激勵廣大女職工樹(shù)立良好的職業(yè)道德，愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)開(kāi)展“巾幗文明崗”及“流動(dòng)紅旗”的評比，使女職工熟練掌握業(yè)務(wù)技能，讓女職工有立足本職、勤奮工作、爭做排頭兵的意識。經(jīng)過(guò)我院干部職工的努力，今年“三。八”期間我院創(chuàng )xx市“巾幗文明崗”工作已順利通過(guò)驗收并頒發(fā)了獎牌。
三、落實(shí)機構的成立和老年公寓物價(jià)收費的調整
在市物價(jià)部門(mén)的支持下，我院規范了老年公寓物價(jià)收費標準。在參照周邊縣市老年公寓的收費標準后，根據我市實(shí)際情況，對老年公寓物價(jià)收費標準進(jìn)行調整，以適應新形式下老年公寓工作的開(kāi)展。搬入新院試運行后基本得到社會(huì )代養家屬的認可，目前，老年公寓已入住社會(huì )代養老人23人。積極和市編辦領(lǐng)導匯報，落實(shí)了“丹江口市社會(huì )福利服務(wù)中心”機構的成立，爭取社會(huì )福利服務(wù)中心的人員編制20名，保證福利服務(wù)中心各項工作的順利運轉。
福利院工作總結 篇7
我院在局黨組的正確領(lǐng)導下，在局各科室的大力支持下，認真貫徹全市民政工作會(huì )議精神，踐行“全心全意為院民服務(wù)”的辦院宗旨，深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，堅持以人為本，完善服務(wù)設施，提升服務(wù)能力，強化隊伍建設，較好地完成了各項工作任務(wù)。上半年新收自費代養對象33名，實(shí)現經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收38萬(wàn)元，同比增長(cháng)6%。
一、加強理論學(xué)習，提高實(shí)踐能力
上半年，我們在鞏固職工已有學(xué)習成果的基礎上，繼續擴展學(xué)習力度，拓展學(xué)習廣度，向科學(xué)化、系統化邁進(jìn)。
一是把理論學(xué)習作為促進(jìn)工作的原動(dòng)力。
我院按照局黨組的工作部署，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和黨員春訓等一系列學(xué)習教育活動(dòng)，制訂了活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習計劃，采取集中學(xué)習和自學(xué)相結合的辦法，組織全體黨員、職工認真學(xué)習，深入領(lǐng)會(huì )，做到人人有學(xué)習筆記，人人撰寫(xiě)心得體會(huì )，人人有思想收獲。
二是把外派學(xué)習作為提升業(yè)務(wù)能力的有效途徑。
為不斷提高我院工作人員和養老護理員的護理技術(shù)水平及工作能力，5月份我院與宜昌市社會(huì )福利院積極聯(lián)系，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會(huì )福利院觀(guān)摩學(xué)習，著(zhù)重全面了解和學(xué)習了宜昌市社會(huì )福利院先進(jìn)的管理理念和專(zhuān)業(yè)的護理技術(shù)。通過(guò)外派學(xué)習，職工的理論素養、實(shí)踐能力得到了有效提升，同時(shí)也使我院的內部管理朝著(zhù)更科學(xué)化、規范化的方向發(fā)展。
二、加強設施建設，改善服務(wù)環(huán)境
一是加大資金投入，環(huán)境面貌逐步改善。今年3月我院護理樓新建項目竣工驗收，該項目總投資354萬(wàn)元，建筑總面積3648平方米，新增床位80張，預計下半年正式投入使用，屆時(shí)我院收養能力將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻，將過(guò)去高墻、深院相對閉塞的環(huán)境改變?yōu)槌ㄩ_(kāi)花園式庭院建筑；投資3.3萬(wàn)元，拆除院內危舊水塔，消除安全隱患；投資5萬(wàn)元，安裝福星樓遮雨棚，有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險，同時(shí)也改善了老人的出行環(huán)境；投資1000元，為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門(mén)；投資7.5萬(wàn)元改造院內供水系統，實(shí)行一戶(hù)一表，并安裝了獨立的消防管道，既滿(mǎn)足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜絕了水資源浪費。
二是及時(shí)添置衣被，保證服務(wù)對象衣被不缺。上半年我院投資1.5萬(wàn)元為優(yōu)撫對象、“三無(wú)”人員和孤兒購置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被。
三、規范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平
一是實(shí)行目標管理，開(kāi)展點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。
年初，我院結合自身工作實(shí)際，按照各個(gè)崗位、工種工作特點(diǎn)，制定了各項工作流程，與各部門(mén)簽訂了目標崗位責任書(shū)，做到分工明確，責任到人；每名行管人員負責聯(lián)系一個(gè)特護區，全面負責該區的日常管理工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，并督促整改落實(shí)，實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。
二是創(chuàng )新服務(wù)模式，堅持微笑服務(wù)。
今年以來(lái)，我院在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標，提倡工作人員要堅持微笑多一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)，堅持與老人和家屬交談時(shí)做到輕聲細語(yǔ)，接待來(lái)訪(fǎng)者時(shí)主動(dòng)熱情，工作中更加注重文明禮儀，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。我院還在服務(wù)監督上做好文章。服務(wù)好不好，老人說(shuō)了算；標準高不高，老人說(shuō)了算；態(tài)度好不好，老人說(shuō)了算。公開(kāi)公示服務(wù)人員的基本信息及服務(wù)樓層，接受老人監督。堅持每月不定期考評，評選服務(wù)之星，樹(shù)立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和美好。
三是加強膳食管理，改善老人生活。
我院每周由院膳食管理委員會(huì )征求老人意見(jiàn)定制食譜，每月召開(kāi)一次院民座談會(huì )，對食堂工作進(jìn)行測評，并征求意見(jiàn)和建議，每月公布一次伙食及其它收支帳目；每逢元旦、春節、端午等節日，我院食堂提前做好節日物資儲備，科學(xué)搭配菜肴，安排工作人員與老人吃“團圓飯”，讓老人們感受到家的溫暖。
上半年，我院還根據老年人的飲食特點(diǎn)及實(shí)際需求，開(kāi)設了小食堂，實(shí)行小鍋小灶，點(diǎn)菜就餐。針對需送飯到房間的服務(wù)對象，我們購置了不銹鋼桶，改過(guò)去飯菜混合裝為飯菜分開(kāi)裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚。我們還實(shí)行自理對象在餐廳集中就餐制，吃多少打多少，有效的避免了飯菜浪費。
四是實(shí)行陽(yáng)光操作，規范物資采購。
為規范物資采購行為，降低采購成本，保證物資質(zhì)量，我院積極推行“陽(yáng)光管理”，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，強化“陽(yáng)光質(zhì)檢”，并對所有物資庫存進(jìn)行清理登記，明確由3人負責物資進(jìn)出庫管理，收到良好成效。
五是加強安全防范，杜絕安全隱患。
我院每月定期對各服務(wù)樓層、食堂等重點(diǎn)部位及電線(xiàn)電路、飲食衛生、房間設施等關(guān)鍵環(huán)節開(kāi)展拉網(wǎng)式大排查，對排查出的隱患問(wèn)題，明確責任人，及時(shí)維修加固；對衛生間、樓梯口等關(guān)鍵部位做到日間巡查，避免出現意外事故。嚴把食品來(lái)源、消毒、加工、儲存關(guān)，確保老人飲食安全。堅持24小時(shí)值班制，實(shí)行院領(lǐng)導帶班，工作人員堅守崗位，定時(shí)巡查，認真記載班務(wù)日志；嚴格進(jìn)出院管理，實(shí)行院民出入院登記請銷(xiāo)假制度，嚴防老人走失、跌倒；安裝錄音電話(huà)，注重加強與老人親屬間的溝通協(xié)調，特別是針對節假日期間親屬探視、接送較多的實(shí)際情況，工作人員主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進(jìn)出院登記手續，讓老人和親屬雙方滿(mǎn)意、放心。
六是開(kāi)展娛樂(lè )活動(dòng)，豐富老人文化生活。
我院從老人實(shí)際需求出發(fā)，安排專(zhuān)人，組建老年人興趣活動(dòng)小組，通過(guò)開(kāi)展做健身操、唱歌、剪紙等活動(dòng)把老人們凝聚起來(lái)，豐富老人們的`精神文化生活。
七是落實(shí)優(yōu)撫政策，關(guān)愛(ài)優(yōu)撫功臣。
為全面落實(shí)優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對象的健康水平和生活質(zhì)量，5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對象到宜昌市優(yōu)撫醫院進(jìn)行療養，為他們進(jìn)行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對有功之臣的無(wú)限關(guān)懷。
八是志愿者送溫暖，共建幸福樂(lè )園。
2月，市消防大隊來(lái)院為院民發(fā)放消防安全宣傳資料，“點(diǎn)對點(diǎn)”、“面對面”、“多對一”地現場(chǎng)指導、講解初起火災撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能，并捐贈7臺滅火器。3月至5月，當陽(yáng)市國土資源局、市移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當陽(yáng)二高、當陽(yáng)職高學(xué)生來(lái)我院開(kāi)展社會(huì )共建志愿者活動(dòng)，幫助清理院內垃圾、擦洗門(mén)窗、幫老人整理內務(wù)、按摩、理發(fā)，為老人讀報、與老人促膝談心，表演精彩節目，還為老人們送來(lái)了牛奶、水果、營(yíng)養品等慰問(wèn)物資，使老人們感受到了社會(huì )大家庭的溫暖。
九是規范養育方式，孤殘兒童快樂(lè )成長(cháng)。
我院對寄養家庭兒童定期安排回訪(fǎng)和節日慰問(wèn)，不定期對寄養家庭進(jìn)行抽查，對寄養家庭的現實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調查了解，指導解決實(shí)際問(wèn)題。安排專(zhuān)人負責兩名學(xué)齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導，以確保他們能和其他兒童一樣，接受良好的教育。
四、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)
根據市局關(guān)于“黨的群眾路線(xiàn)教育”主題實(shí)踐活動(dòng)的安排部署，我院結合工作實(shí)際制定了學(xué)習計劃，采取專(zhuān)題講座、集中學(xué)習和觀(guān)看電教片等方式相結合，保證了黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)有序、有力、有效地開(kāi)展。
一是認真組織集中學(xué)習。
采取領(lǐng)導講課、專(zhuān)家輔導、集中學(xué)習、互動(dòng)討論和個(gè)人自學(xué)相結合的方式，由院黨支部書(shū)記帶頭參加學(xué)習和討論，帶頭談思想認識和學(xué)習體會(huì )，帶頭聽(tīng)取服務(wù)對象和干部職工的意見(jiàn)，形成了領(lǐng)導帶頭示范、黨員干部積極參與的生動(dòng)局面。針對黨員分散在不同崗位的實(shí)際情況，我院制定發(fā)放了集體學(xué)習計劃表，明確了每次集中學(xué)習活動(dòng)的具體日期和內容，要求每名黨員根據學(xué)習計劃表，提前安排，無(wú)特殊情況不準請假，保證集中學(xué)習活動(dòng)與日常工作不沖突。每周檢查黨員學(xué)習筆記情況，并結合各自的工作實(shí)際撰寫(xiě)學(xué)習心得體會(huì )。
二是廣泛征求意見(jiàn)，鼓勵職工建言獻策。
通過(guò)設立教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式，廣泛接納服務(wù)對象及廣大職工的意見(jiàn)、建議。
以“清廉、務(wù)實(shí)、為民”為主線(xiàn)，為推動(dòng)優(yōu)撫、社會(huì )福利事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、更好的服務(wù)老人、加強黨組織建設提供動(dòng)力。大力弘揚“心系老幼、積慈獻愛(ài)”的精神，進(jìn)一步增強服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力，通過(guò)“熱情照料、周到服務(wù)”讓老年人頤養天年，通過(guò)“特殊照顧、特質(zhì)服務(wù)”讓孤兒在同一片藍天下茁壯成長(cháng)。全面開(kāi)展服務(wù)工作，讓兒童開(kāi)心、老人舒心、政府放心。
回顧上半年的工作，成績(jì)是主要的，但是也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
一是職工學(xué)習教育培訓還需進(jìn)一步深化，隊伍整體素質(zhì)有待逐步提高；
二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強化，養老服務(wù)技能規范化、專(zhuān)業(yè)化水平還有待提高；
三是資金投入有限，配套設施還需進(jìn)一步完善；
四是宣傳力度不夠，自費代養人員入住率有待進(jìn)一步提高。
下半年，我們將著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
一是繼續做好“四星級養老服務(wù)機構”創(chuàng )建工作，查漏補缺，自查整改，爭取順利達標。
二是加強基礎設施建設，搞好院內綠化改造項目。完善相關(guān)配套設施，更換公寓樓家具，安裝空調及天然氣管道，增設老人浴室。
三是繼續牢固樹(shù)立愛(ài)心至上的服務(wù)理念，用人性化、家庭式的服務(wù)溫暖老人，提高老人入住率。
四是進(jìn)一步抓好兒童養育工作，做好孤殘兒童的康復訓練和九年義務(wù)教育，促進(jìn)兒童健康發(fā)展。
五是積極與各單位、學(xué)校、社會(huì )組織及個(gè)人聯(lián)系，認真開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì )力量參與我院建設。
六是制定工作人員培訓計劃，組織工作人員參加專(zhuān)業(yè)機構主辦的培訓班、專(zhuān)題學(xué)習班等，提高專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。
福利院工作總結 篇8
新余市渝水區社會(huì )福利院是新余市城區內唯一的一所集孤殘兒童、老人生活、學(xué)習、康復、醫療、保健、休閑娛樂(lè )為一體的綜合性社會(huì )福利機構，設有兒童收養中心和夕陽(yáng)紅養老服務(wù)中心。其中兒童收養中心共有兒童100余人，夕陽(yáng)紅養老服務(wù)中心共有老人35人。全院占地面積40畝，建筑面積8000余平方米，是一所設計理念超前，設施先進(jìn)，管理科學(xué)，環(huán)境
優(yōu)美的福利機構。
20xx年以來(lái)，在區委、區政府的統一部署安排下，渝水區社會(huì )福利院對社會(huì )工作在院內如何開(kāi)展積極進(jìn)行探索，力求社會(huì )工作實(shí)務(wù)能夠率先在社會(huì )福利院有所突破。20xx年9月，渝水區被列為全國社會(huì )工作人才隊伍建設試點(diǎn)單位后，社會(huì )福利院加大了探索步伐，有針對性地開(kāi)展了相關(guān)工作，取得了一定的效果。主要情況是：
1、完善社工機構，積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員。
在開(kāi)展社會(huì )工作的過(guò)程中，渝水區社會(huì )福利院將社工機構的建設擺在了首位。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的醞釀和籌備，渝水區社會(huì )福利院成立了全區首個(gè)社會(huì )工作室，并完善了工作室的組織結構，在工作室內設立了孤殘兒童服務(wù)部，員工服務(wù)部，助老服務(wù)部，愛(ài)心義工部等四個(gè)部門(mén)，在四個(gè)部門(mén)下分設了環(huán)保、渝水?huà)寢�、心理咨�?xún)、幫教、康復醫療、關(guān)愛(ài)等10個(gè)工作小組。制定完善了社會(huì )工作室工作職責、社會(huì )工作室工作人員職責等相關(guān)工作制度。 社會(huì )工作室人員的充實(shí),采取了面向全區公開(kāi)招聘的方式。經(jīng)過(guò)嚴格的篩選，最終在全區的義工隊伍中挑選了五名有著(zhù)長(cháng)期豐富的義工活動(dòng)經(jīng)驗和其他專(zhuān)業(yè)能力的專(zhuān)業(yè)義工進(jìn)入社會(huì )工作室工作。雖然這些專(zhuān)業(yè)義工在初期的社會(huì )工作中并不是那么專(zhuān)業(yè)，但經(jīng)過(guò)一年來(lái)的學(xué)習實(shí)踐，特別是經(jīng)過(guò)渝水區特有的“1+1+2”模式(即專(zhuān)業(yè)社工+社工助理+專(zhuān)業(yè)義工)的培訓，這些人員的社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)化水平已有了相當程度的提高，社會(huì )工作室負責人王健洪還因為工作出色，被評選為首屆渝水區十佳社會(huì )工作者。
社會(huì )工作室的'成立，開(kāi)啟了渝水區社會(huì )福利院社會(huì )工作新的篇章。越來(lái)越多的人以福利院社會(huì )工作室為平臺，加入到義工組織，為福利院乃至全渝水區奉獻愛(ài)心。據統計，經(jīng)常性到福利院參與愛(ài)心活動(dòng)的愛(ài)心義工就有50余名，全年參與愛(ài)心義工活動(dòng)的有800余人次。義工活動(dòng)的蓬勃開(kāi)展，還推動(dòng)了社會(huì )資源整合項目的開(kāi)展。一年來(lái)，福利院社會(huì )工作室先后與新鋼中心醫院、濟困醫院、婦幼保健院等醫療機構簽訂了慈善合作項目書(shū)，由他們對院內的孩子、老人進(jìn)行義診、體檢、愛(ài)心救助等活動(dòng)，與中山太陽(yáng)能科技職業(yè)學(xué)院、渝水一中等學(xué)校結成了“手拉手”愛(ài)心聯(lián)盟，開(kāi)展了“周末環(huán)�！薄爸鷼堉稀钡然顒�(dòng)，給院內的孩子和老人增添了許多歡樂(lè )。
2、推動(dòng)工作實(shí)務(wù)，積極實(shí)踐專(zhuān)業(yè)理念。
社會(huì )工作的生命力,最終在于實(shí)務(wù)工作的開(kāi)展.對此,渝水區社會(huì )福利院充分利用渝水區與江西財大社會(huì )學(xué)系合作開(kāi)展社會(huì )工作實(shí)踐的契機,組成了多個(gè)“1+1+2”工作團隊,針對兒童和老人的不同特點(diǎn),開(kāi)展了眾多的實(shí)務(wù)工作。
一是針對殘疾兒童的特點(diǎn)，開(kāi)展了康復和啟智等實(shí)務(wù)工作。由于整個(gè)院內孩子的年齡大小不等，工作團隊對嬰幼兒腦癱和智障等兒童加以日常功能訓練和啟智教育為主、社會(huì )教育為輔的工作模式，對大齡殘疾兒童則加以融入社會(huì )，提升社會(huì )功能為主的工作模式，著(zhù)重培育他們的自我決策能力。這些實(shí)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，使孩子們的信心、活動(dòng)能力、與人溝通能力等各方面有了長(cháng)足的進(jìn)步。如院內有一名孤殘人員余毛毛，現年26歲，有腦積水和肛漏等身體殘缺，需依靠輪椅代替步行，身上總有異味，對于自已的這些身體狀況，余毛毛自卑心理嚴重，不敢與人交流，不敢與人正視。但他卻非常希望能夠改變這一狀況。社工團隊介入后，積極了解他的需求，為其創(chuàng )造了一個(gè)非常獨立的生活空間，配備了沼氣熱水器，電視等生活設施，運用專(zhuān)業(yè)工作服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)手法，為其安排了“主持人，發(fā)言代表，院內環(huán)境環(huán)保組長(cháng)”等角色，一段時(shí)間下來(lái)，余毛毛的自信有了明顯提升。
二是針對老人的特點(diǎn)，開(kāi)展了身體康復和心理保健等實(shí)務(wù)工作。福利院夕陽(yáng)紅養老服務(wù)中心20xx年7月成立后，居住了35位高齡老人，他們大多身患疾病，特別是以中風(fēng)偏癱和患老年癡呆的老人為主。這些老人的健康、娛樂(lè )需求，心理、生理老人的社會(huì )功能等問(wèn)題是福利院新的社會(huì )工作內容。社工團隊介入后，給每一位老人建立了個(gè)案資料，和每一位老人進(jìn)行了耐心細致的訪(fǎng)談，及時(shí)了解老人的需要，運用社工助人自助的服務(wù)理念和社區工作專(zhuān)業(yè)知識方法，幫助老人解決心理生理等問(wèn)題，同時(shí)開(kāi)展了老人中秋聯(lián)歡會(huì )和重陽(yáng)節趣味游園活動(dòng)，與老人親屬聯(lián)歡。這些實(shí)務(wù)的開(kāi)展，增強了老人對福利院的歸屬感，豐富了老人們的生活，受到了老人及其親屬的贊揚和肯定。
3、加強培訓引導，積極壯大專(zhuān)業(yè)隊伍。
社會(huì )工作的開(kāi)展，僅僅依靠幾名專(zhuān)業(yè)社工人員是不夠的。要真正推動(dòng)社會(huì )工作的發(fā)展，就必須不斷壯大社會(huì )工作人才隊伍。因此，渝水區社會(huì )福利院全體員工對社會(huì )工作的認同及實(shí)踐，對福利院社會(huì )工作的持續發(fā)展有著(zhù)重要的意義。對此，福利院加強了對員工的社會(huì )工作培訓引導，力求福利院的工作向社工專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)。
一是積極開(kāi)展員工減壓等社會(huì )工作實(shí)務(wù)，促使員工在親身體驗中了解認同社會(huì )工作。福利院?jiǎn)T工長(cháng)期工作在特殊工作崗位上，心理壓力較大，工作中缺乏成就感，也較少有幸福感。針對這種現象，福利院“1+1+2”社工團隊運用社會(huì )工作小組工作方法，先后開(kāi)展了“心手相牽，用心服務(wù)，溫馨家園，陽(yáng)光心靈”等小組活動(dòng)，對員工有計劃的展開(kāi)了教育、培訓，釋放他們的工作壓力。這些活動(dòng)，有效地增強了福利院?jiǎn)T工的團隊歸屬感和職業(yè)認同感，也讓他們在活動(dòng)中親身感受了社會(huì )工作的意義。
二是積極推動(dòng)員工對社會(huì )工作的理論學(xué)習，促使員工切實(shí)增強專(zhuān)業(yè)知識。在全院職工中掀起了學(xué)社會(huì )工作理論的熱潮，為員工購買(mǎi)了書(shū)籍，要求員工加強學(xué)習。多次組織社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)知識專(zhuān)題講座。積極推動(dòng)員工參加社會(huì )工作師、助理社會(huì )工作師資格考試，并制定了獎勵政策，凡取得了社會(huì )工作師資格證書(shū)的員工，一律給予5000元獎勵。
三是積極鼓勵員工按照社工理念和方式開(kāi)展工作實(shí)踐，促使福利院整體專(zhuān)業(yè)水平有明顯提升。在工作中，福利院鼓勵每位員工按照社會(huì )工作理念和社會(huì )工作方式方法開(kāi)展工作。雖然有時(shí)這些方式方法確實(shí)不是那么專(zhuān)業(yè)，也可能沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)的成效，但是，就是這些不成熟的工作實(shí)踐，始終保持了福利院社會(huì )工作開(kāi)展的熱潮，保持了社會(huì )工作開(kāi)展的濃厚氛圍，保持了員工對社會(huì )工作專(zhuān)業(yè)化的不斷追求。
福利院工作總結 篇9
認真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續齊全的，及時(shí)辦理入院；對不符合接收養條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋?zhuān)侠斫ㄗh。我院在市區民政局的領(lǐng)導下，按照年初民政工作會(huì )議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng )新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強黨員和職工隊伍建設，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項目標任務(wù)，現總結匯報如下：
一、加強安全管理
1。切實(shí)做好消防安全工作，按消防部門(mén)要求，配置了滅火器等消防器材，做好消防安全巡查紀錄。除福利院所配置的電器外，禁止入住人員攜帶或使用任何電器；禁止老人在房間內吸煙；要求食堂人員定期清洗油煙管道污垢，以免引發(fā)火災。
2。切實(shí)加強入住人員的人身安全問(wèn)題，要求老人外出活動(dòng)時(shí)，將聯(lián)系牌放在貼身衣袋里，以免發(fā)生意外時(shí)，不能及時(shí)跟福利院取得聯(lián)系。進(jìn)一步完善請假制度，工作人員及老人有事外出時(shí)，必須提前請假。護理人員必須按時(shí)查房，在早八點(diǎn)、晚八點(diǎn)時(shí)對負責的護理區及時(shí)進(jìn)行查房，并做好登記工作，如發(fā)現老人不在時(shí)，應及時(shí)尋找并與辦公室聯(lián)系。
二、提升服務(wù)質(zhì)量
1。改善居住環(huán)境。由于房屋投入使用已有十來(lái)年，一些設施已陳舊且破損嚴重，急需維修。今年我院計劃把各個(gè)房?jì)鹊淖闫魅繐Q掉；房頂進(jìn)行一次全面補漏。
要求護理人員對護理區必須及時(shí)清掃，確保室內清潔，室外整潔明亮，同時(shí)，要及時(shí)幫助在院老人做好個(gè)人衛生工作。護理人員與老人經(jīng)常交流，真心、耐心、細心地了解他們的需要并幫助落實(shí)。
2。加強對飲食的管理。食堂工作人員每周都按時(shí)排出菜譜并上墻公布，炊事員按照菜譜盡量將飯菜做得營(yíng)養豐富、花色多樣，使老人及小孩吃得放心、舒心，使他們營(yíng)養得到保證，確保他們的身體健康。
3。積極開(kāi)展各項活動(dòng)，豐富他們的精神生活。由于福利院住著(zhù)三無(wú)老人和孤兒，與外界接觸較少，因而我院積極與各界愛(ài)心人士聯(lián)系，邀請他們多來(lái)福利院搞各項活動(dòng)。為祝賀老人的生日，我院與沁園西餅屋聯(lián)系，按時(shí)將生日蛋糕送到福利院，并安排工作人員為其慶賀。
4。定期走訪(fǎng)慰問(wèn)“三無(wú)”老人。對戶(hù)院掛鉤的“三無(wú)”老人，隨時(shí)進(jìn)行走訪(fǎng)，了解他們的.身體、思想及生活狀況，特別是逢傳統節日，我們會(huì )帶著(zhù)水果、禮品及現金上門(mén)進(jìn)行慰問(wèn)。
三、明年的工作計劃
1。繼續探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強制度管理，努力提高科學(xué)化、規范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養和造就一支規�；�、專(zhuān)業(yè)化適應福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊伍。
2。推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養是比較有利于孤殘兒童成長(cháng)的養育模式，我們應在總結現有經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步規范管理，強化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。
3。堅持以?xún)和ぷ鳛橹匦�，挖掘社�?huì )資源，探索康復特教新路。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓練、特殊兒童的心理輔導和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應社會(huì )，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復工作，要建立長(cháng)效機制，積極創(chuàng )造條件，使更多殘兒受益。
福利院工作總結 篇10
踏實(shí)肯干努力攀登，在單位組織、領(lǐng)導的關(guān)心教育和同事們的熱心幫忙下，我嚴格要求自我，努力工作，認真學(xué)習，使我在思想政治、工作學(xué)習方面得到了很大提高，思想認識更加成熟，政治理論認識更加深刻，業(yè)務(wù)工作本事也不斷得到加強，按照年初院部工作會(huì )議的部署，堅持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng )新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護理技能，努力提升業(yè)務(wù)水平，順利完成各項工作任務(wù)。
現總結為以下幾點(diǎn)：
一、德
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習，更新自我的教育觀(guān)念，樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強教育法律法規的學(xué)習，提高科學(xué)育保的知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認真履行崗位職責，關(guān)心、愛(ài)護每一位幼兒，嚴格遵守院部的規章制度。
二、勤
我能自覺(jué)遵守院部各項規章制度，遇事能?chē)栏駡绦姓埣僦贫�。工作中，不擅自離崗、串崗。平時(shí)，我工作踏實(shí)，能認真完成各項工作計劃、認真對待每一位殘疾及生病孩子康復情景的記錄工作，利用休息時(shí)間努力專(zhuān)研專(zhuān)業(yè)知識，完成領(lǐng)導分配的各項工作。我以關(guān)注兒童成長(cháng)生活的'各項基本需求為起點(diǎn)和目標，發(fā)揚不怕苦、累、臟、難的精神，每一天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。
積極搞好個(gè)人衛生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并積極聯(lián)系醫院定期為兒童做健康查體，建立健全了個(gè)人健康檔案，辦理了兒童醫療保險，主動(dòng)為殘疾兒童聯(lián)系醫院治療，堅持以人為本的宗旨。堅持早期發(fā)現早期干預早期康復的方針，經(jīng)過(guò)三、能
本年度我擔任保育員的工作，工作中我堅持視如己出的對待每一個(gè)孩子，對他們好的行為或表現給予肯定，贊賞和鼓勵，使孩子能夠更有信心，更積極地做好力所能及的事情，培養他們獨立的個(gè)性。他們在身心愉快的氣氛中，生長(cháng)也異常好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能領(lǐng)導搞好工作，保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養幼兒良好的衛生習慣，愛(ài)護環(huán)境衛生，不亂吐亂扔，用我的愛(ài)心、耐心料理著(zhù)孩子的日常生活。
四、績(jì)
作為一名合格的保育員不僅僅要保證孩子的健康還要有一顆愛(ài)孩子的心，并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和本事。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識，瀏覽幼兒保育網(wǎng)站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識。
五、不足之處
“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，我意識到自我在保育方面的經(jīng)驗還很欠缺，我必須會(huì )向經(jīng)驗豐富的同事虛心學(xué)習爭取更大的提高，使自我在各方面再跳一跳。
在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無(wú)窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì )喚出我的完美童心，使我能用這顆心去理解他們，走進(jìn)他們的世界。我真誠的理解和支持又呼喚和保護了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅實(shí)的第一步。
福利院工作總結 篇11
10月26日，天朗氣清，惠風(fēng)和暢，由山海時(shí)政社組織的“兒童福利院志愿活動(dòng)”順利舉辦，志愿服務(wù)隊由來(lái)自山東大學(xué)（威海）20xx、20xx級約30名同學(xué)組成。上午9點(diǎn)，志愿者們在山東大學(xué)（威海）南門(mén)集合，一同前往威海市兒童福利院。
開(kāi)始，在管理員的帶領(lǐng)下，志愿者們參觀(guān)了小朋友們生活的宿舍、教室。干凈整潔的房間、完善方便的設施無(wú)不讓大家感受到國家、社會(huì )對于兒童的關(guān)愛(ài)。通過(guò)管理員的講解，大家了解到一些特殊孩子的需求，并親眼看到了工作人員對孩子們的悉心照顧。她們是最美麗的人。
房間走廊里的手抄報文化以及全家福照片更是深深觸動(dòng)了大家，引得許多人駐足不前，感動(dòng)著(zhù)，思索著(zhù)。隨后，在專(zhuān)業(yè)人員的陪同下，志愿者們在操場(chǎng)和小朋友們近距離接觸，一起開(kāi)心的玩耍。蹺蹺板、秋千、彈簧床上都能看到小朋友們開(kāi)心燦爛的笑臉，大家也仿佛回到了童年。蔚藍的天空下一切都是那么美好，只希望這笑聲，這笑臉可以一直存在。最后，大家留下了自己的祝福和禮物，在依依不舍中踏上了返校的路途�！凹沂聡绿煜率�，事事關(guān)心”，山海時(shí)政社本著(zhù)這個(gè)理念，積極組織了這次志愿服務(wù)活動(dòng)。
通過(guò)這次活動(dòng)，會(huì )員們更深刻的.了解了福利院孩子日常生活的困難，加深了內心深處的道德感和使命感。傳達了珍惜當下，關(guān)愛(ài)他人的積極理念。同時(shí)也希望有更多的人可以積極參與進(jìn)來(lái)，貢獻出自己的一份力量，讓愛(ài)心傳遞！
福利院工作總結 篇12
年以來(lái)，在局黨委的正確領(lǐng)導下，我院班子成員團結一致帶領(lǐng)全院職工，奮發(fā)拼搏，盡心盡力完成每一項工作，緊緊圍繞“以人為本、扶弱助殘、奉獻愛(ài)心、構建和諧”的民政理念，深入貫徹十八大精神，以開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)為契機，堅持解放思想，創(chuàng )新工作思路，緊緊把握新階段發(fā)展機遇，齊心協(xié)力搞好整體搬遷和內部管理工作，現將我院20xx年度工作情況匯報如下：
一、項目建設穩步推進(jìn)。
�。ㄒ唬┳ゾo項目建設保證工程進(jìn)度
整體搬遷工作是我院工作的重中之重，在確保院內工作正常運行和安全的情況下，舉全院之力，抽調精干人員，支持工程建設。今年春節剛過(guò)，我院堅持依法依規、公開(kāi)公平公正的原則，通過(guò)公開(kāi)招標，確定兩個(gè)土建施工隊伍后，克服多雨、缺水、進(jìn)出場(chǎng)道路不便，村民阻工以及周邊村組協(xié)調難度大等諸多困難，抓緊做好施工前各項準備，及時(shí)辦理相關(guān)施工許可手續，積極組織和調度現場(chǎng)施工。緊緊圍繞“年底基本具備搬遷條件”這個(gè)目標（即20xx年全面完成康復訓練區、醫療康復區、辦公樓食堂、職工公寓樓的主體工程建設），在建設過(guò)程中始終從嚴把關(guān)，堅持“三保一控”的原則，即保質(zhì)量、保安全、保進(jìn)度，控制投資規模。做好三項管理，即現場(chǎng)施工管理、資金控制管理、項目資料管理。從嚴把握五個(gè)關(guān)鍵，一是嚴把建筑主材料檢測驗收關(guān)；二是嚴把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān)；三是嚴把項目現場(chǎng)簽證和設計變更關(guān)。施工進(jìn)程中，嚴格按設計圖進(jìn)行施工，特殊情況確需調整變更的均由施工、業(yè)主、監理、設計四方會(huì )審，報指揮部，5萬(wàn)元以下的指揮部集體研究決定，5萬(wàn)元以上的，報局批準后方可實(shí)施；其四，嚴把工程合同和協(xié)議備案關(guān)。所有的合同、協(xié)議均送政府投資審計專(zhuān)業(yè)局審查備案；其五，嚴把工程招投標關(guān)，所有工程項目均嚴格按照國家有關(guān)招投標管理辦法搞好各項招投標工作�？朔T多困難，統籌兼顧，努力扎實(shí)工作，組織好各階段施工，確保項目建設順利向前推進(jìn)。
截止目前，已完成了護坡工程竣工驗收工作，累計完成投資額5890.4萬(wàn)元�？祻陀柧殔^、醫療康復區和辦公樓食堂主體建設完工，并完成了主體驗收，已經(jīng)進(jìn)入屋頂蓋瓦和內外墻的粉飾和裝修施工階段。職工公寓完成了三層樓面預制板安裝工作，正在進(jìn)行三層墻體的砌筑，即將進(jìn)行四層樓面的預制板安裝。電梯通過(guò)政府采購公開(kāi)招標，已確定了供貨商及廠(chǎng)家，正在進(jìn)行合同的洽談。預計20xx年春節前可全部完工，交付驗收。真正做到了：抓安全，保施工平安；抓質(zhì)量，保材料優(yōu)良；抓進(jìn)度，保既定目標；抓節約，保項目投資；抓報建，保工程推進(jìn)；抓協(xié)調，保施工環(huán)境。
�。ǘ﹨f(xié)調對外關(guān)系爭取上級支持
今年，在局黨委的領(lǐng)導下，我院在對外關(guān)系的協(xié)調方面獲得了重大發(fā)展。項目立項方面，在市民政局、省民政廳、市發(fā)改委和省發(fā)改委的支持下，分別向國家發(fā)改委申報了智障兒童福利院和養老院兩個(gè)項目，虢正貴副市長(cháng)、賀國謙局長(cháng)、曹再興局長(cháng)等多次赴京聯(lián)系，得到了國家發(fā)改委的理解。爭取各級領(lǐng)導支持方面，8月26日，乘著(zhù)民政部副部長(cháng)親臨新院的契機，我院積極匯報情況，副部長(cháng)對新院工程管理、質(zhì)量、安全方面給予充分肯定，同時(shí)也提出了更高的要求，表示會(huì )在明年資金安排上對我院設施設備上給予一定的支持；省廳的余長(cháng)明廳長(cháng)、張成桂廳長(cháng)、鄧磊副廳長(cháng)非常關(guān)心新院的建設，明確指示要給予大力支持；市委常委、副市長(cháng)張迎龍、市人大主任羅購三等領(lǐng)導也多次到建設工地視察、指導工作。同時(shí)我們也積極地與市財政局、人事局、編委、勞動(dòng)局、衛生局、物價(jià)局等部門(mén)加強了聯(lián)系和溝通，努力為新院的發(fā)展打下良好的基礎。
二、院務(wù)工作緊張有序
�。ㄒ唬┐蛟靸�(yōu)秀團隊，加強隊伍建設
1、深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)理念。通過(guò)開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，教育引導全院職工從政治、全局和戰略的高度，充分認識開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)是用中國特色社會(huì )主義理論體系武裝全黨的重大舉措，是在形勢深刻變化中推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的戰略選擇，是提高黨的執政能力、保持黨的先進(jìn)性的必然要求，是順應人民群眾愿望和新期待的集中體現，是一次具有深遠意義的集中教育活動(dòng)。通過(guò)一系列的討論活動(dòng)，全院職工進(jìn)一步統一了思想，認識到科學(xué)發(fā)展觀(guān)落到實(shí)處就是要搞好我院的整體搬遷和內部管理工作，才能使二福實(shí)現又好有快的發(fā)展。
2、組織建設有力加強。我院各項工作的順利能開(kāi)展，構建強有力的班子是支撐牽引的關(guān)鍵。隨著(zhù)我院黨員隊伍的進(jìn)一步擴大，為適應組織領(lǐng)導和隊伍建設需要，上半年，按照上級黨委的要求，成立兩個(gè)黨支部，并秉著(zhù)民主公開(kāi)的原則選舉了新的黨支部委員；9月份，我院在局黨委的安排下迎來(lái)了黨總支書(shū)記程愛(ài)武同志，黨員隊伍加強了領(lǐng)導力量，注入了新鮮血液。今年3月，我院根據發(fā)展的新形勢和工作需要對工會(huì )進(jìn)行了換屆改選，順利選出了新一屆的工會(huì )領(lǐng)導班子。黨支部的加強和工會(huì )的成立，大大促進(jìn)了基層黨建工作和工會(huì )的建設，有力推動(dòng)著(zhù)各項工作健康有序地進(jìn)行，為我院未來(lái)的發(fā)展騰飛打下了堅實(shí)的基礎。
3、隊伍保障取得新突破。一是加快人才引進(jìn)工作。為了滿(mǎn)足現在和今后新院人才的需要，按照新院發(fā)展的目標和崗位要求，在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，對所需要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了摸底，做到心里有數。根據工作需要，今年引進(jìn)了一名中級職稱(chēng)的醫師和兩名副高職稱(chēng)的精神科醫生，改寫(xiě)了我院一直以來(lái)沒(méi)有專(zhuān)科精神科醫生的現狀，有效地緩解了臨床一線(xiàn)的壓力，提高了醫療技術(shù)水平。積極參與市政府的人才引進(jìn)計劃，招聘了一名“211高�！钡拇髮W(xué)生。其次，在局黨委的支持下，積極與編委聯(lián)系，爭取編制，目前已經(jīng)取得編委的認可，還需要市委常委會(huì )審議，為新院人才引進(jìn)奠定一個(gè)良好的基礎。二是抓緊職工的業(yè)務(wù)培訓。在醫護人員的培訓方面，采取“走出去，自己學(xué)”相結合的形式，從3月下旬開(kāi)始組織護理人員開(kāi)展為期一個(gè)月的多媒體學(xué)習。4月份選派了7位護理骨干參加了省護理學(xué)會(huì )組織的短期護理管理培訓班。依托院工會(huì )，在“五一”國際勞動(dòng)節和“五？一二”國際護士節來(lái)臨之際，分別對11名醫生、17名護士開(kāi)展了臨床技能競賽，九月份，根據工作需要選派了3名醫護人員外出進(jìn)修；十月底，又選派了十余名一線(xiàn)醫務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員前往廣州南寧等地的福利院實(shí)地考察學(xué)習。
�。ǘ┬畔⒔ㄔO進(jìn)一步強化
為更好地了解民政動(dòng)態(tài)，活躍職工思想，加強內外溝通，我院創(chuàng )辦了社工通訊，每季定期對民政資訊、工作動(dòng)態(tài)、職工活動(dòng)等綜合整理出刊，不僅明確了職工的工作重心，提高了職工的思想認識，增強了集體的創(chuàng )造力和凝聚力，還擴大了影響，樹(shù)立了良好形象，爭取了社會(huì )各界的支持，今年我院共接待省軍區、廣播電視大學(xué)、市技術(shù)監督局等單位參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)1290人次，接受資金物資捐贈折合人民幣五十萬(wàn)余元；另外我院還通過(guò)民政網(wǎng)、報紙等渠道第一時(shí)間對外發(fā)布院務(wù)信息，信息采用量居民政系統前列，對加強對外交流、宣傳我院特色起到了良好的作用。
�。ㄈ┩诰虬l(fā)展潛力，推進(jìn)內部管理
1、各項制度科學(xué)化健全化。在嚴格按照二級甲等專(zhuān)科醫院的規范化管理制定相關(guān)的規章制度的`基礎上，完善和落實(shí)了醫療、護理工作制度。上半年來(lái)，先后完善了《績(jì)效考核辦法》、《護理人員崗位職責》、《突發(fā)性公共衛生事件應處理預案》等。尤其是根據新形勢考慮新問(wèn)題落實(shí)《績(jì)效考核辦法》的實(shí)施，在傳達局黨委的年度工作任務(wù)和要求的同時(shí)，積極與職工溝通交流，深入了解各科室情況，制定了年度目標責任書(shū)。同時(shí)，對關(guān)鍵性醫療制度強化了環(huán)節管理，定期檢查與不定期檢查相結合。
我院摒棄不夠科學(xué)合理的工作評定體制，在醫院各病區實(shí)行績(jì)效考核制度。成立專(zhuān)門(mén)的績(jì)效考核領(lǐng)導小組，針對我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，明確規定了考核獎懲辦法，每月定期召開(kāi)院務(wù)會(huì )，從團隊意識、工作業(yè)績(jì)、內部管理、工作質(zhì)量、安全穩定等五個(gè)方面對由各科室對科室成員的工作優(yōu)劣進(jìn)行全面細致的考評，根據職工月度工作完成情況實(shí)施獎懲，并把考核結果在月度考核公示欄中進(jìn)行公示，真正做到了只講制度，不講人情，用制度管人、管事，使內部管理制度化、規范化、良性化。進(jìn)一步調動(dòng)了醫院專(zhuān)技人員的工作積極性，提高了職工規范服務(wù)的自覺(jué)性，穩定了職工隊伍，提高了我院的醫療、護理質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的待遇水平，提升了醫院的整體效益和管理水平。
2、科室設置進(jìn)一步優(yōu)化。根據實(shí)際情況的需要，我院將業(yè)務(wù)科與醫務(wù)科合并，改為醫療業(yè)務(wù)科，使我院醫務(wù)人員更好的為民政對象服務(wù)。今年新增設了辦公室主任和政工科副科長(cháng)職務(wù)，在符合條件的同志中實(shí)行競聘上崗；其他崗位實(shí)行雙向選擇，充分調動(dòng)了職工的積極性，做到人盡其才。
3、民政對象的管理合理化。今年，為了更好的為民政對象服務(wù)，提高其生活質(zhì)量，對民政對象的各病區實(shí)行規范的病房管理，配備相應的醫生和護士，建立民政對象個(gè)人病歷檔案，定期查房，定時(shí)發(fā)藥；醫生和護士對各病區的護理員提供專(zhuān)業(yè)指導，形成了由醫生、護士、護理員三級共同管理的管理模式。
4、質(zhì)量建設成效顯著(zhù)化。質(zhì)量建設是我院工作的核心，也是我院生存發(fā)展的生命線(xiàn)，強化質(zhì)量建設對加強我院建設與發(fā)展起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
�。�1）強化了基礎質(zhì)量管理。為了提高了醫務(wù)人員整體素質(zhì)。由醫務(wù)科牽頭，狠抓學(xué)風(fēng)和制度的落實(shí)，規定各病房每周固定一天為業(yè)務(wù)學(xué)習日，抓醫護人員的“三基三嚴”建設，著(zhù)重提高醫護人員工作能力和理論水平，從環(huán)節上杜絕了工作中存在的問(wèn)題，使服務(wù)對象的護理質(zhì)量和醫療質(zhì)量得到了有力的保障。
�。�2）病歷、處方的質(zhì)量明顯提高。為了提高病歷、處方的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，我院成立了質(zhì)量管理小組，制定了檢查制度，在管理小組的領(lǐng)導下，定期對各科的在架病歷、歸檔病歷和處方進(jìn)行檢查、評比，總結梳理，剖析存在問(wèn)題，及時(shí)反饋，要求各科室限期整改，并組織復查整改情況，強化了檢查過(guò)程中的嚴肅性、嚴謹性、規范性，通過(guò)檢查，今年的病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量有了明顯的提高。
5、綜治維穩和計劃生育工作正�；�。年初，院辦與各科室簽訂了安全和計劃生育責任書(shū)，把安全責任和計劃生育責任具體落實(shí)到個(gè)人；今年9月份甲流傳播迅速，疫情發(fā)展嚴重，我院根據上級指示精神，嚴格控制了來(lái)人來(lái)訪(fǎng)，并密切關(guān)注干職工和民政對象的身體狀況，對感冒發(fā)燒人員及時(shí)觀(guān)察治療，有效地防止了我院人員甲流感染傳播的事件發(fā)生，做到了全年無(wú)任何安全事故計劃生育事故發(fā)生，保證了我院的平安穩定。
6、檔案管理科學(xué)化。由專(zhuān)人負責檔案工作，嚴格執行新的公文處理辦法，將文書(shū)檔案實(shí)行了分類(lèi)管理及時(shí)歸檔，達到了上級主管部門(mén)的要求。
7、財務(wù)管理規范化。我院嚴格按照市財政局和局計財處的要求進(jìn)行財務(wù)管理，在堅持了一支筆的審批制度的基礎上，實(shí)行了國庫集中支付財務(wù)制度。九月份根據市財政局要求制定了《公務(wù)卡管理細則》，對公務(wù)卡的使用和管理作出了細化的規定，進(jìn)一步規范了財務(wù)報賬管理。在基建概算方面，我院始終堅持不鋪張不浪費，在不影響新院以后運作的基礎上嚴格控制投資規模。
�。ㄋ模耙匀藶楸尽�，關(guān)注民生，切實(shí)使群眾得實(shí)惠
1、切實(shí)為民政對象服務(wù)。堅持“以病人為中心”的原則，從社會(huì )、心理、生理等各方面入手，不僅悉心照料民政對象，不斷增添生活基礎設施改善其生活環(huán)境，提高其生活質(zhì)量，如根據天氣變化及時(shí)購置秋衣秋褲、維修并添置多條休息長(cháng)椅，還用愛(ài)心給予他們精神上的關(guān)懷和慰藉，如積極與xx市老干大學(xué)聯(lián)系，為廣大民政對象送上了一場(chǎng)精彩而又溫馨的重陽(yáng)節慰問(wèn)演出；另外，我院還針對不同民政對象的生理情況和病理特性制定了個(gè)性化康復計劃，極大地改善了對民政對象的醫護效能。
我院卓有成效的工作贏(yíng)得了民政對象和家屬們的廣泛好評，8月初，xx市xx區東塘街道浦沅社區居委會(huì )特寫(xiě)來(lái)感謝信，對我院老年公寓積極援救精心護理其社區居民成清娥，并使老人健康快樂(lè )地走完人生旅程表示深厚的謝意。
2、真正為職工做實(shí)事。堅持“以人為本”的原則，充分尊重職工的意見(jiàn)，尊重工作的實(shí)際，讓每一個(gè)職工都來(lái)參與制度的制定，并不斷改善職工生活添置了電腦，為我院信息化管理創(chuàng )造了良好條件；改善了院內環(huán)境，完成了主道路瀝青路面的鋪設，完善了基礎設施建設，美化了我院形象；我院還組織成立了“職工之家”活動(dòng)室，并積極舉辦了職工羽毛球、乒乓球友誼賽，“慶國慶、迎中秋”文藝匯演等活動(dòng)，極大地愉悅了職工身心，豐富了職工的業(yè)余生活；國慶前，工會(huì )還積極組織全院職工分批參觀(guān)了新院建設工地，讓職工們充分了解新院建設的基本情況，激發(fā)了他們的集體榮譽(yù)感和自豪感，增強了團隊凝聚力。
�。ㄎ澹╅_(kāi)拓業(yè)務(wù)發(fā)展新局面
1、現有業(yè)務(wù)穩步提升。我院一方面保持經(jīng)營(yíng)特色、挖掘潛力，抓好老人和精神病人、智殘人員的收寄養工作；另一方面加強同社區、民政部門(mén)、單位的聯(lián)系，做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)的接待，擴大對外宣傳，現有業(yè)務(wù)得到了穩步發(fā)展。今年在床位緊張的情況下，我院挖掘潛力，統籌安排，順利接收了收容站5名“三無(wú)”人員；目前，全院各病區病房已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)。
2、服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步開(kāi)拓。我院不僅已爭取到xx區和xx區醫療保險定點(diǎn)資格，積極聯(lián)系了與其他幾個(gè)區的接洽工作，還積極同市局優(yōu)撫處聯(lián)系，爭取成為優(yōu)撫定點(diǎn)醫院。
三、經(jīng)驗啟示
在實(shí)際工作中，我院獲得的基本經(jīng)驗主要有：
�。ㄒ唬┠繕艘恢�、統一認識是我院鞏固發(fā)展的前提。通過(guò)深入開(kāi)展討論活動(dòng)，廣大黨員干部意識到二福利院的定位非常重要，關(guān)系到新院以后的發(fā)展。為此，大家積極出謀劃策，明確了“以民政對象收養為根本，以智障人員康復為核心，以癡呆老人康復為特色，以加強醫療為保障”的目標，統一了干職工的思想認識，明確了新院以后的發(fā)展方向。
�。ǘ┮匀藶楸�、精誠團結是我院鞏固發(fā)展的根本。民政工作要“以民為本”，隊伍建設更是要“以人為本”，我院時(shí)刻把職工教育工作放在第一位，力求在創(chuàng )新工作思維、凝聚力量上下功夫。
�。ㄈ┘訌娊ㄔO、保障隊伍是我院鞏固發(fā)展的基礎。今年以來(lái)我們進(jìn)一步挖掘潛力，做好內部管理工作，著(zhù)力打破傳統管理模式中經(jīng)驗主義、慣性思維束縛，努力在解放思想、謀求發(fā)展上下功夫，在謀求發(fā)展、創(chuàng )新工作思維上下功夫。
�。ㄋ模┐胧┑卯�、行之有效是我院鞏固發(fā)展的保證。
四、存在的問(wèn)題：
�。ㄒ唬┙ㄔO資金缺乏問(wèn)題。該項目確定投資規模為11，109.95萬(wàn)元（不含生活、醫療設施設備費用）。已到位7，713.81萬(wàn)元，財政貼息的20xx萬(wàn)元銀行貸款即將到位，福利院通過(guò)節約開(kāi)支籌集資金100萬(wàn)元，尚缺1，296.14萬(wàn)元。加之有的項目概算時(shí)就未給足，原預算時(shí)沒(méi)有考慮地質(zhì)變化等因素，還有缺項、漏項的沒(méi)有編制預算，預計在1639.34萬(wàn)元左右，這樣工程建設累計缺口資金有2，935.48萬(wàn)元左右，加上生活辦公所需基本設施設備費用434萬(wàn)元，項目共計缺口資金有3，369.48萬(wàn)元（未含醫療設備投資）。如果只核算概算內的項目，工程建設超概算369.34萬(wàn)元。
目前測算資金仍有一定缺口，特別是設施設備資金，仍需加強聯(lián)系，通過(guò)各種渠道組織到位，才能確保項目進(jìn)度順利向前推進(jìn)。
�。ǘ⿲W(xué)習氛圍還不夠濃厚，開(kāi)拓創(chuàng )新還需進(jìn)一步推進(jìn)。有的職工掌握政策、了解政策不夠全面，對政策的了解僅限于自己分管工作部分，不是自己業(yè)務(wù)范圍的，不想學(xué)，也不愿去學(xué)；參加上級培訓較少，橫向學(xué)習不夠。
�。ㄈ┰簝戎贫纫堰M(jìn)一步完善，但制度落實(shí)有待進(jìn)一步加強。
五、明年的工作思路
�。ㄒ唬┓e極創(chuàng )造條件，爭取順利搬遷。
一是搞好整體搬遷附屬工程建設工作。主體工程建設結束后，今年12月開(kāi)始進(jìn)行裝飾工程建設；20xx年元月進(jìn)行裝飾工程的掃尾工作和總圖道路、給排水以及綠化工程。依法、依規、依程序完成室外工程的招投標工作后著(zhù)手園林景觀(guān)、室外活動(dòng)場(chǎng)地、道路、給排水、電力電纜、化糞池等相關(guān)附屬工程建設；爭取部分醫療、辦公基本設備的到位，實(shí)現各病區的基本運作。二是盡力克服用水用電困難的問(wèn)題。充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，積極與電力部門(mén)聯(lián)系協(xié)調，保證建設用電；克服建設工地無(wú)水引水困難，采取水車(chē)運水，確保工程建設進(jìn)度。三是進(jìn)一步協(xié)調對外關(guān)系，協(xié)調處理村、組、拆遷戶(hù)的矛盾和問(wèn)題，穩妥慎重地做好周邊村民的工作；進(jìn)一步加強與上級各部門(mén)的溝通銜接工作，爭取理解和幫助，確保搬遷如期完成。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強人才的培養和引進(jìn)，力求在爭取編制上有所突破。一是結合市政府的人才引進(jìn)計劃，引進(jìn)高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才；二是爭取編制，多與上級部門(mén)協(xié)調爭取編委的支持，增加編制，；三是著(zhù)重抓好現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培養和培訓，一方面加強政治理論的學(xué)習，提高思想水平，另一方面加大醫療護理方面的培訓力度，增強醫護人員的業(yè)務(wù)能力。
�。ㄈ┮钥茖W(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，根據新情況實(shí)施管理。做好兩手準備，一是明年下半年順利搬遷，則應按更高標準精細化管理，在保持績(jì)效考核制度不變的基礎上進(jìn)一步實(shí)施內部機制創(chuàng )新，二是我院將在原來(lái)績(jì)效考核制度的基礎上，嚴格按照上級部門(mén)指示精神實(shí)行績(jì)效工資改革制度，針對我院工作實(shí)際實(shí)施科學(xué)合理的考核程序，調整工作方法，加強自身建設，為整體搬遷做好充分準備。
福利院工作總結 篇13
在許多人眼里，養老院是孤獨老人的棲息地。這時(shí)，很多有很多孩子的老人已經(jīng)主動(dòng)進(jìn)入養老院。他們中的一些人曾經(jīng)是教師、工程師、干部和藝術(shù)家。選擇養老院，因為孩子工作忙，家里樓層高，沒(méi)人陪他們聊天；更多的是因為他們日夜有同齡人陪伴，有共同的興趣愛(ài)好和相似的生活理念，他們能感受到看到太陽(yáng)，為自己增光添彩。
我們這些平時(shí)嬌生慣養的人，走出校園走向社會(huì )，走進(jìn)老人。像朋友一樣和老人聊天，聽(tīng)老人的故事，是如此的讓人著(zhù)迷。讓人覺(jué)得更開(kāi)心的是，有同學(xué)主動(dòng)去食堂給老人買(mǎi)東西
人。我們來(lái)的時(shí)候已經(jīng)準備了點(diǎn)水果，點(diǎn)心，還有月餅�？蛇h遠不夠，那些學(xué)生用自己平時(shí)的零花錢(qián)給老人們買(mǎi)吃的。這一幕深深印在我心里。
透過(guò)聊天，我們了解了老人們日常的生活。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過(guò)來(lái)的。雖然有的剛剛不太習慣，但是時(shí)間長(cháng)了逐漸習慣起來(lái)。
老人家在那里都過(guò)得很開(kāi)心，他們有時(shí)間的時(shí)候會(huì )在樓下的樹(shù)陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡(jiǎn)單的鍛煉的。因此，老人在那里也可算是能夠晚年安康。
透過(guò)這次跟老人家的聊天，是我們明白的很多，明白到他們過(guò)去的經(jīng)歷，明白他們的辛勞，明白他們對他們兒女的記盼，更明白他們對我們的期望……
老人們平日里很孤獨，兒女大多不在身邊，有的甚至沒(méi)有兒女，他們要的也許不再是簡(jiǎn)單的金錢(qián)所能代替的，在生活的溫飽要求之上，有人在身邊那是最最開(kāi)心的了�！冻；丶铱纯础防锔柙~寫(xiě)得好，老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
我們此刻自己的爺爺奶奶，外公外婆很多都已經(jīng)不在了，所以看到老年人，我們可能會(huì )個(gè)性的想念自己已故的親人，不自覺(jué)得就想和老年人們親近親近，就像對自己的爺爺奶奶，外公外婆一樣，想要關(guān)心他們，照顧他們，而他們也會(huì )把我們當成孫女，孫子一樣，拉著(zhù)你的手，把他們的那份慈祥加注在你身上，而我們也欣然地理解了。
我們每個(gè)人都會(huì )經(jīng)歷從孩童到青年，從青年到老年的過(guò)程，經(jīng)歷生與死。我們此刻還是青年階段，未來(lái)亦還有相當長(cháng)的一段要走，如何走下去，我想，每個(gè)人都就應心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程，該休息時(shí)，是否也會(huì )象敬老院的老人那樣快樂(lè )開(kāi)心地度過(guò)自己的晚年呢？
在某個(gè)敬老院的墻壁上有這樣一段話(huà)：孩子！當你還很小的時(shí)候，我花了很多時(shí)間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣衣服扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發(fā)、擰鼻涕。這些和你在一齊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是多么的令我懷念不已。所以，當我想不起來(lái)，接不上話(huà)時(shí)，請給我一點(diǎn)時(shí)間，等我一下，讓我再想一想……極可能最后連要說(shuō)什么，我也一并忘記。
孩子！你忘記我們練習了好幾百回，才學(xué)會(huì )的第一首娃娃歌嗎？是否還記得每一天總要我絞盡腦汁，去回答不明白你從哪里冒出來(lái)的嗎？所以，當我重復又重復說(shuō)著(zhù)老掉牙的故事，哼著(zhù)我孩提時(shí)代的兒歌時(shí)，體諒我。讓我繼續沉醉在這些回憶中吧！切望你，也能陪著(zhù)我閑話(huà)家常吧！孩子，此刻我常忘了扣衣服扣子、系鞋帶。吃飯時(shí)，會(huì )弄臟衣服，梳頭發(fā)時(shí)手還會(huì )不停的'抖，不要催促我，要對我多一點(diǎn)耐心和溫柔，只要有你在一齊，就會(huì )有很多的溫暖涌上心頭。
十年，二十年，三年，四十年……當我們老的時(shí)候，是否可能在那個(gè)時(shí)候又會(huì )想起那時(shí)候的老人，是否又能過(guò)的比他們幸福呢？這一切都是問(wèn)號，自己的人生由自己來(lái)把握。那個(gè)時(shí)候或許我們也成為歷史的功臣，成為新中國歷史長(cháng)流中璀璨的一個(gè)顆心。
回顧上半年的工作，成績(jì)是主要的，可是也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：一是職工學(xué)習教育培訓還需進(jìn)一步深化，隊伍整體素質(zhì)有待逐步提高；二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強化，養老服務(wù)技能規范化、專(zhuān)業(yè)化水平還有待提高；三是資金投入有限，配套設施還需進(jìn)一步完善；四是宣傳力度不夠，自費代養人員入住率有待進(jìn)一步提高。
下半年，我們將著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：
一是繼續做好“四星級養老服務(wù)機構”創(chuàng )立工作，查漏補缺，自查整改，爭取順利達標。
二是加強基礎設施建設，搞好院內綠化改造項目。完善相關(guān)配套設施，更換公寓樓家具，安裝空調及天然氣管道，增設老人浴室。
三是繼續牢固樹(shù)立愛(ài)心至上的服務(wù)理念，用人性化、家庭式的服務(wù)溫暖老人，提高老人入住率。
四是進(jìn)一步抓好兒童養育工作，做好孤殘兒童的康復訓練和九年義務(wù)教育，促進(jìn)兒童健康發(fā)展。
五是積極與各單位、學(xué)校、社會(huì )組織及個(gè)人聯(lián)系，認真開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì )力量參與我院建設。
六是制定工作人員培訓計劃，組織工作人員參加專(zhuān)業(yè)機構主辦的培訓班、專(zhuān)題學(xué)習班等，提高專(zhuān)業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。
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