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[集合]醫院信息科工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編收集整理的醫院信息科工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
醫院信息科工作總結1
一、一年來(lái),在院長(cháng)的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)全科工作人員共同努力,圓滿(mǎn)完成了20xx 年的各項任務(wù),現將工作總結如下:
二、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息利的重要責任,為此,信息科始終以系統的安全作為重點(diǎn),及時(shí)響應各科室,各工作站的電腦、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的故障維護,努力減少故障發(fā)生率,減低故障等級和故障持續時(shí)間,有力地保證了全院信息有效運行和信息管理工作。
三、利用醫院信息系統能夠實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫療信息,并且能對這些信息進(jìn)行系統的.綜合分析評價(jià),即利于醫院質(zhì)量信息的反饋控制,又利于實(shí)施醫院的日標任務(wù),為醫院領(lǐng)導的決策提供依據,從而不斷提高醫院的服務(wù)水平增加醫院的效益。
四、及時(shí)完成醫保、新農合等結算系統的更新、調整,確實(shí)方便群眾兌現醫院補償費用,提高了醫院服務(wù)的滿(mǎn)意度。
五、更新網(wǎng)絡(luò )設施,規范機房建設,提升了醫院信息化建設水平,在縣衛生系統信息化建設觀(guān)摩時(shí)受到了好評。
六、建立健全和完善了各種制度,做到主要制度上墻,并加以落實(shí)并制定了嚴格的考核辦法。
七、以上是信息科20xx 年工作完成的兒項主要工作,在今后的工作中,尤其是圍繞醫院中心工作謀劃和制定好新的一年國標,提高信息科工作人員思想認識。增加自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展做出貢獻。
醫院信息科工作總結2
在過(guò)去的xxxx年里,信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jì),現將工作總結如下:
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點(diǎn),及時(shí)響應各部門(mén)的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2、及時(shí)完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作,使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統結算,極大的方便了患者及時(shí)兌現醫療補償費用,切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔,暢通了就診渠道。
3、完成了HIS系統升級工作:為更快推進(jìn)我院信息化建設進(jìn)程,按照院領(lǐng)導指示及根據職能科室、臨床科室、醫技科室的需求,我院信息建設翻開(kāi)新篇章,沿用多年的系統正式下崗,新的HIS系統正式上線(xiàn),這也標志著(zhù)我院門(mén)診和住院兩套系統合并工作正式開(kāi)啟。新系統不僅同步門(mén)診和住院兩套系統,其他如檢驗、超聲、影像、內鏡、體檢等數據都將整合在一個(gè)平臺,使全院數據共享,反應速度運行速度快,真正體現“簡(jiǎn)便、快捷、科學(xué)”。
新的信息系統除完全繼承上個(gè)HIS系統版本的全部功能外,最重要的改進(jìn)是以電子病歷為核心重新設計了數據結構,為滿(mǎn)足今后醫院信息系統的發(fā)展提供有力保障。系統升級后,帶來(lái)的相關(guān)變化包括:
。1)門(mén)診醫生站:診斷嚴格按國際疾病分類(lèi)ICD-10輸入。改變了以往描述性診斷五花八門(mén)的狀況,規范性的診斷首先減少了我院傳染病漏報率,有利于以后門(mén)診疾病的規范和統計。
。2)門(mén)診建卡要求輸入身份證號,能夠獲取相對準確的患者信息,為以后門(mén)診與住院之間檢查、檢驗結果共享做好準備。
。3)檢查申請單電子化,檢查申請單、檢查醫囑、收費一一對應,避免有檢查結果沒(méi)有檢查費用或沒(méi)有醫囑的現象。出院病人費用審核工作前移至護士站,患者出院首先護士站醫囑費用對照把關(guān),住院處、醫保辦再次審核確定,減少漏記費及多記費現象。
。4)門(mén)診藥房實(shí)現發(fā)藥、擺藥部分自動(dòng)化操作,減少擺藥人員在藥品貨柜之間不停奔走的工作壓力,降低藥品錯拿幾率。
。5)電子病歷病案首頁(yè)規范化:根據病案室的要求對病案首頁(yè)進(jìn)行了規范性調整,新的病案首頁(yè)信息為以后統計患者分布、疾病分布等提供數據基礎。
。6)檢驗報告實(shí)現在醫生站集中打印,減少檢驗報告丟失,減輕醫生粘貼化驗單工作。
4、完成了PACS系統升級工作:為更快推進(jìn)我院信息化建設進(jìn)程,按照院領(lǐng)導指示及根據臨床、影像科室的需求,經(jīng)過(guò)信息科、
放射科、臨床工作人員及金馬揚名公司工程師3個(gè)多月的共同努力,我院醫學(xué)影像存檔與傳輸系統(Picture Archiving & Communication System,簡(jiǎn)稱(chēng)PACS)已全面升級,臨床醫生只需輕點(diǎn)鼠標即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,方便醫生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現了DR、CT、MR、US、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、病理等設備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
5、完成了LIS系統升級工作:檢驗科使用的檢驗信息系統(Laboratory Information Management System 簡(jiǎn)稱(chēng):LIS)自上線(xiàn)以來(lái),一直未更新升級,其功能已不能滿(mǎn)足現有工作的需求。經(jīng)過(guò)信息科和檢驗科共同考察后,醫院批準對LIS系統進(jìn)行升級,前期籌備工作主要由信息科牽頭,檢驗科與相關(guān)科室進(jìn)行細致的溝通,對護理人員進(jìn)行了標本采集、流轉和危急值報告接收程序的培訓,并制訂了詳細的升級計劃。檢驗科全體人員在科主任的帶領(lǐng)下克服了科室儀器多、檢測項目多等困難,協(xié)同LIS工程師一起加班加點(diǎn),維護檢驗基礎數據、質(zhì)控系統的使用、危急值的報告系統、檢驗流程的優(yōu)化、機器傳輸的驗證等大量工作。LIS系統升級后可以對檢驗前、中、后的過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監測、分析、預警,提高檢驗質(zhì)量,滿(mǎn)足檢驗信息全院實(shí)時(shí)共享的需求,同時(shí)標志著(zhù)檢驗科由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理、規范化管理方向發(fā)展。
6、完成醫院內網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件升級續費工作,確保內網(wǎng)安全。
7、對醫院的'電腦、打印機設備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺,打印機、復印機100余臺,我們科不斷學(xué)習技術(shù),努力降低設備的運行成本。
8、定期安排人員對監控設備進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理,確保了全院監控設備穩定運行。
9、由于我院電力系統不穩定,每年夏冬季節是斷電高峰期,時(shí)不時(shí)有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導致的網(wǎng)絡(luò )設備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò )直報工作。及時(shí)準備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò )直報任務(wù),協(xié)助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下:
全年收費項目維護、對照約2.6萬(wàn)項目次(市平臺、醫保、農合及his新增項目)
回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬(wàn)份次
抽調查閱病歷等約3500份次
及時(shí)完成上報國家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報表。
12、信息科合理安排工作,周邊社區衛生院服務(wù)站計算機、讀卡器的安裝調試,全部完成,通過(guò)對社區醫生的培訓,下鄉指導,鄉村醫生能較好的完成醫生工作站,藥品監管平臺的操作使用,同時(shí)信息科也配合公共衛生服務(wù)科較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
13、提升網(wǎng)絡(luò )性能,保障醫院各科室的高效運行,在院領(lǐng)導的大力支持下,升級我院行政樓外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )道傳輸速率,網(wǎng)絡(luò )傳輸速度大幅度提升,給科室工作帶來(lái)了很大的方便。
14、存在的問(wèn)題
。1)、內部網(wǎng)絡(luò )安全還需進(jìn)一步提高。
。2)、數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數據丟失,
有待進(jìn)一步解決。
。3)、機房消防建設無(wú),亟待盡快解決。
。4)、外出學(xué)習機會(huì )太少,應多學(xué)習其他醫院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展作出貢獻。
醫院信息科工作總結3
在過(guò)去的20xx年里,信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jì),現將工作總結如下:
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以維護HIS系統安全穩定運行為重點(diǎn),及時(shí)響應各部門(mén)的.故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2、及時(shí)完成醫保、新農合、慢性病等結算系統和門(mén)診、住院流程的更新、調整,使患者結算時(shí)方便、及時(shí)兌現醫療補償費用,切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔,暢通了就診渠道。
3、利用醫院信息系統能夠實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫療信息,并且能對這些信息進(jìn)行系統的綜合分析評價(jià),既利于對醫院質(zhì)量信息的反饋控制,又利于實(shí)施醫院的目標任務(wù),為醫院領(lǐng)導的決策提供強而有力的幫助,從而增加醫院效益,進(jìn)一步提高醫院信息化管理水平,這也是我們信息科未來(lái)工作的發(fā)展方向。
4、對行唐縣中醫院信息系統的管理運營(yíng)行進(jìn)行了學(xué)習和調研,為下一步醫院更新以電子病歷為核心的醫院信息系統打下了良好的基礎。
5、協(xié)助醫院其它科室完成各種資料的收集匯總上報。
二、存在的問(wèn)題
1、內部網(wǎng)絡(luò )安全隱患,亟待解決。
2、數據庫資料備份只有單機備份,有可能引起數據丟失。
3、機房建設不達標,亟待重新按標準建設。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展作出貢獻。
醫院信息科工作總結4
20xx年即將過(guò)去,信息科在主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,全科室同事共同努力,圍繞保障醫院網(wǎng)絡(luò )信息各系統安全穩定運行,以創(chuàng )辦二級甲等綜合醫院為目標,服務(wù)于醫院臨床、后勤等工作,我科室在承擔了大量的軟件開(kāi)發(fā)、系統維護及故障處理工作的同時(shí)還開(kāi)展了一些工作,并取得了一定的成效,F總結如下:
一、今年來(lái)我科室啟用了信息科維護日志,維護工作完畢后填寫(xiě)工作日志,每個(gè)人所做的所有工作一目了然,便于統計。
二、醫保開(kāi)通以來(lái),大量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔,有力的保障了我院醫保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
1、協(xié)助相關(guān)科室處理醫保與醫院費用同步異常;
2、協(xié)助相關(guān)科室處理為醫;颊哌M(jìn)行費用類(lèi)型查詢(xún);
3、協(xié)助相關(guān)科室對某些自費結算的醫保病人進(jìn)行費用傳輸與結算的事后處理。
三、今年門(mén)診大樓的調整比較大,保障各搬遷科室的業(yè)務(wù)能正常開(kāi)展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門(mén)的工作站連接、系統調試工作,及時(shí)有效的保障了搬遷科室的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
四、由于人員流動(dòng),給科室的工作交接造成了很大的麻煩,到今天為止,信息科工作20xx年的工作在院領(lǐng)導的大力支持下,科室內各項工作有條不紊地展開(kāi),現將這一年來(lái)完成的各項工作匯報如下。
一、醫院網(wǎng)絡(luò )信息建設和完善。
1、在去年基本完成HIS系統和電子病歷系統建設的基礎上,進(jìn)一步解決系統問(wèn)題、完善系統,使系統處于穩定的工作狀態(tài),給臨床工作帶來(lái)了極大的便利。
2、完成了新門(mén)診綜合樓內部網(wǎng)絡(luò )設計、并對其建設提供技術(shù)支持,為新門(mén)診綜合樓網(wǎng)絡(luò )建設的順利完成提供了良好的技術(shù)保障。
3、完成了醫院內、外網(wǎng)物理隔離的建設工作,防火墻調試安裝的成功使醫院內部網(wǎng)絡(luò )的安全性得到最大限度的保障。
4、機房核心交換機的更換工作順利完成,極大地提高了網(wǎng)絡(luò )運行速度,使醫院網(wǎng)絡(luò )規范化建設提升了一大步。
5、病案首頁(yè),門(mén)、急診人次,入、出院人次已經(jīng)能夠自動(dòng)上傳至衛生廳,該項工作的完成,標志著(zhù)醫院信息化建設走上了一個(gè)新臺階。
6、醫院新網(wǎng)站的正式啟用,為醫院宣傳工作帶來(lái)了極大的宣傳平臺。
7、“就診卡”的使用,給醫生的工作帶來(lái)極大的便利(例如:兒科),同時(shí)為醫院開(kāi)發(fā)使用就診卡的`各項功能、簡(jiǎn)化就診流程打下堅實(shí)的基礎。
8、在醫院新門(mén)診綜合樓搬遷的過(guò)程中,完成了100余臺電腦的搬遷、安裝以及調試工作。
9、完成了分診、導診、排隊叫號等系統的建設工作,為簡(jiǎn)化就診流程提供強而有力的系統支持。
計算機室的工作人員認真負責,在保證軟件正常運行上下了很多功夫,每天都在電話(huà)中或親自下到科室處理出現的問(wèn)題,包括人員由于操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的意想不到的錯誤,并克服了計算機老化,部分計算機、打印機已過(guò)保修期,備用機器不足等多方面的困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。
存在問(wèn)題:醫院信息系統的建設尚處于初步階段,會(huì )產(chǎn)生較多的問(wèn)題。因為HIS、PACS等系統尚未完成建設、醫生病案首頁(yè)填寫(xiě)不規范、病案室編碼員遇到業(yè)務(wù)難題等原因導致在“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)檢查中被扣掉寶貴的4分。醫院的整體網(wǎng)絡(luò )存在構建不規范、設備簡(jiǎn)陋的現狀,產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)難以及時(shí)查找到故障點(diǎn),尚待進(jìn)一步的整理和完善。
二、統計室
由于醫院患者逐年增加,統計室唯一的一個(gè)工作人員在較為繁重的工作量下,完成了醫院要求的各項統計工作,未出現任何差錯事故。
三、病案室
隨著(zhù)病歷的逐年增加,病案室的工作人員合理安排工作,完成對21117多份病歷的回收、裝訂及歸檔工作,比20xx年多1627份。
由于本科室未存在抽煙人員,能夠滿(mǎn)足禁煙工作的規定及要求。
總之,今年是醫院信息系統繼續建設的一年,注定是繁忙而困難的一年,但在院領(lǐng)導的全力支持下,信息科較好地完成了新系統的建設工作,使醫院的信息化建設邁上一個(gè)新臺階。
醫院信息科工作總結5
又一年已經(jīng)過(guò)去,在這過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導的關(guān)心指導下,我科牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,求實(shí)創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn),以“創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院”活動(dòng)為契機,狠抓科室服務(wù)質(zhì)量水平,不斷強化服務(wù)理念,團結一心、勤奮工作,圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作,現總結如下:
一、醫保辦工作情況
為使參保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫保、農合就診流程圖,醫保、農合病人住院須知,使參保病人一目了然。并在大廳內安排專(zhuān)職導醫、負責給相關(guān)病人提供醫保政策咨詢(xún)。二是進(jìn)一步強化責任,規范醫療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個(gè)環(huán)節規范醫保服務(wù)行為,嚴格實(shí)行責任追究,從嚴處理有關(guān)責任人。
通過(guò)全院職工的共同努力,20xx年我院收治住院病人2530人次,合計住院費用2215萬(wàn)余元。全年累計總報銷(xiāo)4982人次,合計報銷(xiāo)1818萬(wàn)余元。我院醫保工作在開(kāi)展過(guò)程中,得到了市醫保處等上級領(lǐng)導及工作人員的大力支持,再加上我院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、全院醫務(wù)人員的大力配合才使得我院醫保工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jì)但仍存在一些不足,如:因種種原因造成醫保辦收款室人員緊張,辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較長(cháng)。新醫保政策的實(shí)施,就醫患者對政策的不了解等待。在今后的工作中,除了認真處理好內部運行機制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續,還需嚴把政策關(guān),從細節入手,認真總結經(jīng)驗,不斷完善各項制度,更好地為醫保人員服務(wù),力爭把我院的醫保工作推向一個(gè)新的高度。
二、信息科工作總結
一年來(lái),信息科始終把服務(wù)全院放在第一位,為醫院系統的平穩運行提供有力的物質(zhì)和技術(shù)保障。我們及時(shí)響應各個(gè)部門(mén)的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,我們信息科的同志做到盡可能當場(chǎng)解決問(wèn)題,不能當場(chǎng)解決的也在最短的時(shí)間內給予及時(shí)處理。并克服部分設備老化,部分計算機、打印機已過(guò)保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。定期下到各科室站點(diǎn),積極排查安全隱患和機器故障,為醫院各系統的'正常工作做好后勤保障。
為保障醫院網(wǎng)絡(luò )正常運行,醫院投資萬(wàn)余元,新增了UPS電源,保障了醫院機房的平穩運行。
三、明年工作計劃
1、做好云his系統的對接工作。
2、加強就醫、補償等各項服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報銷(xiāo)工作程序,方便于民,取信于民。
3、加強對醫院醫務(wù)人員的醫保政策宣傳,定期對醫務(wù)人員進(jìn)行醫保工作反饋。
4、樹(shù)立窗口形象,進(jìn)一步改善服務(wù)理念,加強與患者的交流溝通,努力做到“三好一滿(mǎn)意”!
5、服務(wù)器和備份服務(wù)器優(yōu)化組合,網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化整合。
6、加快醫院信息化建設,機房搬遷。
醫院信息科工作總結6
隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展,信息中心在上級部門(mén)和領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,適應醫院的發(fā)展形勢,開(kāi)拓進(jìn)取,為醫院的業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的服務(wù),構建開(kāi)放發(fā)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。
一、his(醫院信息管理)上線(xiàn)和系統常規性維護。
作為醫院的管理系統,his上線(xiàn)是信息中心的重中之重的工作。his系統主要包括門(mén)診醫生工作站、住院醫生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統等醫院主題軟件架構。還包括院內職工用戶(hù)錄入,醫保和新農合項目維護,醫保項目和我院收費項目對碼等大量前期數據的維護。我們先對醫院總體的`發(fā)展設計好框架,然后每次增加科室再做細致的具體工作,保證每次分科的順利實(shí)現。進(jìn)行了大量的醫療數據維護和程序維護,并在工作中不斷發(fā)現his中存在的問(wèn)題,和軟件公司一起,不斷使his系統更好地為我院的醫療工作服務(wù)。
二、建設了lis(檢驗系統)系統。
lis系統主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告,配合坐標軟件上線(xiàn)lis系統,其中雖然遇到很多接口和調試問(wèn)題,但經(jīng)過(guò)各方的協(xié)調和合作,很好的完成了上級領(lǐng)導的工作要求。在此上線(xiàn)過(guò)程中,盡我們最大可能,努力學(xué)習相關(guān)設備的安裝調試知識,對相關(guān)數據及時(shí)進(jìn)行備份,最大限度地提高工作效率和節約醫院的應用成本。了解相關(guān)設備的原理和使用,為以后的軟硬件維護打下基礎。
三、上線(xiàn)pacs(影像歸檔和通信系統)系統和ris(放射信息系統)系統
pacs系統主要作用是把影像設備的圖像存儲到服務(wù)器,歸檔、方便報告工作站查看圖像。ris就是影像科和功能檢查科的報告工作站。通過(guò)這兩個(gè)模塊,減少了醫生和醫技的工作量,保證了數據的安全有效。通過(guò)努力協(xié)調西門(mén)子公司、廈門(mén)安盟信息網(wǎng)絡(luò )公司、
深圳坐標軟件公司很好的完成西門(mén)子設備安裝調試工作和pacs和坐標軟件的接口調試工作,保證我院影像設備順利安裝,使我院影像科室技術(shù)水平走在了惠安醫療行業(yè)的前列。通過(guò)緊密的配合各方工作和積極參與實(shí)施過(guò)程,已經(jīng)掌握影像設備和pacs軟件的故障維護,大部分問(wèn)題能及時(shí)處理,這比請工程師到現場(chǎng)維護縮短了很多時(shí)間,保證了醫院影像工作的順利進(jìn)行。
四、上線(xiàn)peis(體檢信息系統)系統。
體檢系統主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫生體檢診臺、體檢報告等幾個(gè)模塊組成,參與實(shí)施坐標公司的體檢信息系統,坐標公司離開(kāi)后,我接手維護工作,及時(shí)處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問(wèn)題,保證醫院的正常工作和收益。
五、新農合、醫保、特殊門(mén)診程序上線(xiàn)。
醫保和新農合醫療服務(wù)項目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫保中心編碼對應。積極和縣醫保中心、市新農合辦等上級主管部門(mén)協(xié)調,歷經(jīng)波折,最終實(shí)現了我院的新農合、醫保、特殊門(mén)診的及時(shí)上線(xiàn)、即時(shí)報銷(xiāo)。為我院住院部的正常開(kāi)業(yè)打下了良好基礎、惠及廣大人民。
六、院內員工軟件培訓,
開(kāi)業(yè)前,在時(shí)間很緊迫的情況下,對院領(lǐng)導、醫生、護士、藥劑科、手術(shù)麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進(jìn)行培訓,保證了醫院的順利開(kāi)業(yè)。
七、中央監護站建立。
中央監護站主要包括:心電監護、胎心監護、母嬰監護。中央監護是通過(guò)我院自己部署的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )是監護站和設備連接。不僅簡(jiǎn)化了工作,還節省了大量耗材費用(用a4紙替換掉了原來(lái)的專(zhuān)用心電打印紙)。
八、新農合和醫?缒杲Y算,
由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結算,期間遇到很多問(wèn)題,需要協(xié)調、開(kāi)發(fā)、測試。經(jīng)過(guò)努力,使我院首次新農合和醫?缒杲Y算順利完成。
九、對醫院的電腦設備和打印機的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。
全院現有電腦200余臺(不含醫療設備廠(chǎng)家配套),打印機、復印機100余臺(不含醫療設備廠(chǎng)家配套和租賃的設備),維修量很大,能自行維修的不再由商業(yè)公司維修,降低設備的運行成本。
醫院信息科工作總結7
一年來(lái),在院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下,信息科全體工作人員認真履行職責,恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作,出色完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù),經(jīng)過(guò)信息科人員的共同努力,我們醫院信息化建設穩步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩,系統管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績(jì)?偨Y今年來(lái)的工作匯報如下:
一、工作完成情況
。ㄒ唬┽t院信息化,構建和諧醫患關(guān)系。
。ǘ┲鸩綄(shí)施信息化管理,提高就醫環(huán)境。
1、媒體宣傳:
定期或不定期聯(lián)系鎮廣播電視站進(jìn)行電視廣播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內障無(wú)障礙區”義診活動(dòng);9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:
通過(guò)門(mén)診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費項目?jì)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識等,以及在門(mén)診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的`預防和治療認識。
二、信息科存在問(wèn)題及努力方向
。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。
。ǘ┬孪到y升級期間住院、藥庫等系統尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統順利過(guò)渡。
。ㄈ┲行臋C房的改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
。ㄋ模┽t生工作站尚未開(kāi)通:公開(kāi)招標進(jìn)行電腦設備購置,硬件配套立即開(kāi)展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己,團結互助,確保后方的穩定,全心全意服務(wù)第一線(xiàn),不斷檢查自身存在的不足,認真學(xué)習文化知識,不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻,為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫院信息科工作總結8
在院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將我科年工作進(jìn)行匯報
。ㄒ唬┱J真學(xué)習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無(wú)用之人,醫療安全不能保證,掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開(kāi)展了遠程影像會(huì )診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺(jué)不能耽誤患者的病情,找準市場(chǎng)定位,把醫療危險減少到最小。
。ǘ⿲W(xué)規范制度、說(shuō)規范話(huà)、行規范事,提升服務(wù)質(zhì)量
根據說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求,我們積極組織學(xué)習,在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,思想上更加明確,行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫院規范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。
。ㄈ┛茖W(xué)管理
20xx年上半年,我院總的指導方針是繼續強化管理,理順關(guān)系,而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門(mén)職責以外,主要是圍繞我院20xx年的工作思路加強制度建設,實(shí)現管理規范化,從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡,進(jìn)一步發(fā)揮好支部和工會(huì )作用,群策群力。從增強企業(yè)凝聚力和競爭力的角度出發(fā),推進(jìn)企業(yè)文化建設。具體完成工作情況如下:
成績(jì)方面:
一、部門(mén)內部管理:
今年我院對機關(guān)工作繼續進(jìn)行目標管理,并且加大了考核力度。我們以此為契機,重新明確了科室的分工,并完善了崗位責任制,保證了每項工作都有專(zhuān)人負責,而且還有明確的工作標準和完成時(shí)間,從而提高了工作效率。另外,我們按照院班子和院黨委的指示精神,通過(guò)開(kāi)會(huì )和談心等形式,在科室內部做了大量的思想工作,教育大家增強責任感和緊迫感,樹(shù)立危機意識和主動(dòng)工作的意識。在肯定初級的同時(shí),指出不足,并提出明確要求和努力方向。通過(guò)加強內部管理,科室人員的工作質(zhì)量和獨立處理問(wèn)題的能力有了明顯的提高,工作的主動(dòng)性也大為增強。
二、行政管理工作:
綜合辦每天都要面對車(chē)輛調配、證照發(fā)放、印信使用、來(lái)訪(fǎng)接待、資質(zhì)年檢等等大量的繁瑣的日常工作,工作量很大,頭緒也很多,科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上,仍然拿出了大量的精力考慮如何改進(jìn)提高,我們在3、4月間對往年漏檢的證書(shū)執照十余項進(jìn)行了集中清理,每天多要頻繁往返于各個(gè)主管單位之間,目前我院的各類(lèi)資質(zhì)年檢和變更工作已經(jīng)基本完成。另外,我們對日常工作中發(fā)現的薄弱環(huán)節和隱患進(jìn)行了補充完善,比如建立了嚴格的證照使用審批手續,重新修訂了印信管理制度、會(huì )務(wù)管理制度等等。
三、勞動(dòng)人事管理:
在工資管理方面,我們今年加強了部門(mén)之間的協(xié)調,加強了工資審核的嚴密性,進(jìn)一步理順了工作流程,差錯率明顯減少,上半年沒(méi)有產(chǎn)生工資的錯、漏問(wèn)題。在人事管理方面,我們狠抓制度落實(shí),做到制度目前人人平等,并針對新的形勢,對原有的部分管理制度進(jìn)行了補充完善,如考勤管理規定等等,使工作進(jìn)一步規范化,杜絕了工作的隨意性,因此沒(méi)有產(chǎn)生新的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。另外我們今年還與臨時(shí)工簽訂了勞動(dòng)合同,特崗提前退休工作也完成了實(shí)際操作,并且解決了部分歷史遺留的勞動(dòng)人事糾紛問(wèn)題。今年上半年,我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進(jìn)行了集中的歸檔整理工作,通過(guò)努力,目前歸檔工作進(jìn)展比較順利。另外,在推動(dòng)我院人才工程建設方面,我們在總工辦同志的密切配合下,對“2135”人才戰略進(jìn)行了修訂,使之更加適合我院今后發(fā)展的需要。
四、工會(huì )工作:
在上半年的工作中,我們注重發(fā)揮職代會(huì )作用,發(fā)揮工會(huì )組織的作用。年初召開(kāi)了八屆二次職代會(huì ),每月還舉行工會(huì )委員的工作會(huì )議,傳達上級有關(guān)精神,審議我院的各項管理制定,較好的發(fā)揮了紐帶橋梁的作用,使職工的參政議政的權力得到切實(shí)保障,企務(wù)公開(kāi)和民主管理的進(jìn)程更加深入。上半年我們還組織職工開(kāi)展了許多豐富多彩的文體活動(dòng),“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動(dòng)會(huì )和女職工保齡球比賽,并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍,5月份,我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開(kāi)放了職工閱覽室和乒乓球室,從而大大活躍了職工業(yè)余生活的氣氛。在保障職工福利方面,我們制定了帶薪休假制度,組織職工進(jìn)行體檢,為困難職工發(fā)放困難補助,并多次到工地慰問(wèn)一線(xiàn)職工。年初,我們還成立了職工技協(xié),經(jīng)過(guò)我們與有關(guān)科室共同努力,職工技協(xié)的工作已經(jīng)開(kāi)展起來(lái)?傊,工會(huì )組織在上半年的各項工作中發(fā)揮的作用越來(lái)越突出,工會(huì )組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作:
年初,我們嚴格按照組織程序進(jìn)行了全院范圍的中層干部民主評議工作,通過(guò)評議,肯定了干部工作的成績(jì),找出了不足,使廣大干部明確了目標,堅定了改革發(fā)展信心,也使廣大職工對院黨委和領(lǐng)導班子更加信任和支持,從而進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,增強了凝聚力。在干部管理上,我們還加強了干部教育培訓工作,先后組織中層干部學(xué)習觀(guān)看了多位知名學(xué)者的講座光盤(pán),累計授課時(shí)間達到十幾個(gè)小時(shí),開(kāi)闊了視野和思路,提高了管理水平和綜合素質(zhì)。今年,我們在院黨委的領(lǐng)導下,在企業(yè)文化建設方面做了大量的工作,多次召開(kāi)研討會(huì )、座談會(huì ),宣傳企業(yè)文化建設的意義,并在全院職工范圍內進(jìn)行了問(wèn)卷調查工作,同時(shí)還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個(gè)課題的調研工作,編制了企業(yè)文化專(zhuān)刊等,取得了較好的效果,也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上,我們也做了大量的工作,定期更換櫥窗和發(fā)行內部刊物,宣傳當前形勢和先進(jìn)事跡,營(yíng)造積極向上的氛圍。在敬業(yè)標兵和優(yōu)秀青年評比活動(dòng),我們組織候選人進(jìn)行演講,大張旗鼓地宣傳先進(jìn)典型,以榜樣的力量帶動(dòng)全體職工。我們還對主樓樓道進(jìn)行了統一的布置,宣傳我院的實(shí)力和業(yè)績(jì),增強了職工榮譽(yù)感和歸屬感。另外,我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動(dòng)。
六、其它工作:
在年初,我們還配合其它部門(mén)完成了年度經(jīng)濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動(dòng)機關(guān)目標考核管理方面,我們和有關(guān)科室人員積極配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我們對全院的辦公用房進(jìn)行了多次調整,取消了女浴室同時(shí)給女職工發(fā)放洗理費補貼,還修建了9間平房,緩解了房屋緊張的局面,改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協(xié)商,加強了門(mén)衛和自行車(chē)棚的管理。另外,我們對院容院貌進(jìn)行了逐步改造,使我院的'整體環(huán)境更加整潔美觀(guān)
通過(guò)上述成績(jì)方面的總結,我們體會(huì )到各項工作必須嚴格按照規范化進(jìn)行運作,制度要公開(kāi)、透明。通過(guò)上半年的努力,綜合辦的各項工作更加規范,效率明顯提高,工作質(zhì)量大大改善。當然,我們的工作還有許多不盡人意的地方,需要不斷改進(jìn)。
根據我們在工作中暴露出來(lái)的不足以及全院總體工作的要求,我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作:
1、繼續完善制度建設,形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的宏觀(guān)控制,進(jìn)一步加強對基層單位的監管力度,使責任落實(shí)在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關(guān),過(guò)去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守,然后依據公司對院有關(guān)政策的運行結果進(jìn)行評判。更多的注重了結果控制,加強事前和過(guò)程中的控制。
3、勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強,首先要制定一套相對完善合理又切實(shí)可行的崗位責任制,為實(shí)現合理有效的績(jì)效考核和干部年薪制打下基礎。同時(shí)要提升管理水平,加強宏觀(guān)分析,完善人事檔案管理,特別使電子檔案的管理,從單純的事務(wù)性工作向人力資源的統籌管理過(guò)渡。
4、繼續做好宣傳工作,加大力度,擴大宣傳工作的影響面,加強與局宣傳部的聯(lián)系。
5、在院黨委的領(lǐng)導下,繼續推進(jìn)企業(yè)文化建設。
xx年,我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加積極主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),實(shí)現與國內知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據,如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理,更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡勵志、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫時(shí)間?剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著(zhù)重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
。ㄋ模┮?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏(yíng)得市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏(yíng)得效益,贏(yíng)得發(fā)展。年ct檢查2743人次,實(shí)現總收入為44萬(wàn),較上年同期有較大的增長(cháng),5月份ct檢查588人次,實(shí)現收入9.6萬(wàn),創(chuàng )十年來(lái)單月新高。
20xx年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習力度,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段,創(chuàng )新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng )新,奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭,努力實(shí)現ct科又好又快的發(fā)展。
醫院信息科工作總結9
在醫院領(lǐng)導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下,醫院信息化建設穩步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩,信息系統功能更加完善,信息科取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jì)。
一、工作總結
1、信息科合理安排工作,對醫院新入職醫護人員、實(shí)習生以及住院醫師的進(jìn)行培訓和指導,方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。
2、不定期對院信息系統的安全工作進(jìn)行檢查,加強信息系統安全管理工作,防患于未然,確保信息系統安全、穩定運行。完成醫院內網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件升級續費工作,確保內網(wǎng)安全,以及其他網(wǎng)絡(luò )設備的升級維護工作。
3、認真執行值班制度。為保證醫院信息系統正常運行,避免突發(fā)事件造成的不良后果,配合其他科室的工作現狀和工作時(shí)間,信息中心實(shí)行24小時(shí)聽(tīng)班工作制度,這樣信息科人員能及時(shí)響應各科室的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,做到了能當場(chǎng)解決就當場(chǎng)解決,不能當場(chǎng)解決對的也在最短的時(shí)間內給予解決。
4、完善全院各個(gè)系統工作站,在各家軟件公司的幫助和支持下,解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統運行過(guò)程中出現的問(wèn)題,包括由于科室醫生護士操作不熟練產(chǎn)生的各種各樣的錯誤。
5、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500余臺,打印機、復印機200余臺,我們科不斷學(xué)習技術(shù),努力降低設備的'運行成本。
7、完成全院無(wú)線(xiàn)wife覆蓋,實(shí)現全覆蓋后,患者可以免費享受無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù),不受任何流量限制。這項便民惠民服務(wù),將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
1、信息化建設力度不夠,我院信息化發(fā)展起步晚,總體水平與實(shí)際需求尚有差距,信息化的發(fā)展還遠不能滿(mǎn)足當前深化醫改工作的需要。
2、信息化隊伍亟待加強,缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,日常維護工作量大,缺少專(zhuān)業(yè)化技術(shù)培訓。
3、信息化資金比較緊張,根據國家醫院建設功能指引,信息化資金投入不足。
4、信息安全,壓力凸顯,目前已經(jīng)完成的信息系統項目,建成后的運維與管理難度較大,數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數據丟失。同時(shí)信息安全建設方面壓力巨大。
醫院信息科工作總結10
一、思想方面:
以病人為中心,從醫院利益出發(fā),在自己平凡的崗位上對自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)予以重新定位,并在工作中結合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線(xiàn)服務(wù),針對自身崗位,學(xué)習有關(guān)醫院文件報告和資料,深刻領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì),把理論知識實(shí)踐到工作中。
二、工作方面:
我主要從事網(wǎng)絡(luò )與安全管理、醫院電子信息系統維護工作,工作上一直兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,堅決服從院領(lǐng)導給予的指示,明確責任,并科學(xué)合理有效的完成任務(wù),同時(shí)加大日常維護工作,提高對突發(fā)事件響應迅速能力。
在設備管理上,認真做好記帳、驗收、維修登記,達到資源的合理優(yōu)化,定期進(jìn)行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證了長(cháng)周期運行。
在網(wǎng)絡(luò )管理上,做到實(shí)時(shí)備份內外網(wǎng)交換機與路由器中的配置文件,實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )資源,定期巡視和檢測各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運行情況。
在強化安全管理上,在主管領(lǐng)導下針對機房安全管理制度,定期排查安全隱患,提出整改建議,切實(shí)加強了科室設備安全管理,堅持預防為主、防治結合的原則,間接的增加了安全意識和自我防護能力。也為后來(lái)接二連三的設備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗。
上述是我三年來(lái)所從事的主要工作情況,但我從事或介入的其他工作還有很多:同時(shí)擔負醫院安全監控信息的職責,在我所從事的各項工作中,都能盡職盡責,全面、終合的考慮,完成了領(lǐng)導所交給的各項任務(wù)。作為技術(shù)工作者,在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰,繼續完善,強化專(zhuān)業(yè)技能。
三年來(lái),在領(lǐng)導的指導和幫助下,雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jì),但也存在不足。本人在理論知識和自我情緒管理上的不足,需要改善,在深度和廣度上還需繼續下功夫。為了使工作做的更出色,本人制定工作學(xué)習目標,加強個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習,以此提高工作水平,并適應新形勢下工作的要求,揚長(cháng)避短,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。取長(cháng)補短,向其他同志相互交流好的`工作經(jīng)驗,爭取新的一年工作更上一個(gè)新臺階。
xx過(guò)去三年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現,但我卻必須面對現實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析,從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓。
一年來(lái),在院長(cháng)的領(lǐng)導和大力支持下,信息科全體工作人員認真履行職責,恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項工作,出色完成領(lǐng)導分配的各項任務(wù),經(jīng)過(guò)信息科人員的共同努力,我們醫院信息化建設穩步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò )運行平穩,系統管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績(jì)?偨Y今年來(lái)的工作匯報如下:
一、工作完成情況
。ㄒ唬┽t院信息化,構建和諧醫患關(guān)系。
。ǘ、逐步實(shí)施信息化管理,提高就醫環(huán)境。
1、媒體宣傳:定期或不定期聯(lián)系鎮廣播電視站進(jìn)行電視廣播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內障無(wú)障礙區”義診活動(dòng);9月份播放急性出血性結膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:通過(guò)門(mén)診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費項目?jì)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識等,以及在門(mén)診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等,提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。
二、信息科存在問(wèn)題及努力方向
。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖,制度尚未完善;制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。
。ǘ┬孪到y升級期間住院、藥庫等系統尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統順利過(guò)渡。
。ㄈ┲行臋C房的改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對機房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
。ㄋ模┽t生工作站尚未開(kāi)通:公開(kāi)招標進(jìn)行電腦設備購置,硬件配套立即開(kāi)展。
今后我們一定要更加嚴格地要求自己,團結互助,確保后方的穩定,全心全意服務(wù)第一線(xiàn),不斷檢查自身存在的不足,認真學(xué)習文化知識,不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無(wú)私奉獻,為我院信息化建設做出自己的貢獻。
醫院信息科工作總結11
根據國家,省,市關(guān)于安全生產(chǎn)的要求,按照醫院的統一部署,結合自身安全生產(chǎn)管理工作的`實(shí)際,我們對有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò )安全方面進(jìn)行了全院的自查,本次情況總結如下。
一、機房、服務(wù)器巡查
執行機房、服務(wù)器巡查制度,做到正常工作日專(zhuān)人巡查,節假日值班人員巡查:
1、對核心機房、網(wǎng)絡(luò )機房、UPS機房三種主要機房的整體運行狀態(tài)包括市電、空調、溫濕度等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題即時(shí)處理,當班人員處理不了的上報科長(cháng),派其它技術(shù)人員處理。
2、對服務(wù)器的整體運行狀態(tài)包括磁盤(pán),電源,操作系統,殺毒軟件等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題即時(shí)處理,當班人員處理不了的上報科長(cháng),派其它技術(shù)人員處理。
二、 數據安全巡查
1、執行數據安全保障制度,做到正常工作日專(zhuān)人巡查,節假日值班人員巡查,對oracle,sqlserver,mysql三種主要在用數據庫的整體運行狀態(tài)包括空間、服務(wù)、備份等情況進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題即時(shí)處理,當班人員處理不了的上報科長(cháng),派其它技術(shù)人員處理。
2、改進(jìn)工作
。1)力爭完成HIS,EMR,LIS數據庫用備份軟件備份,爭取恢復控制在1個(gè)小時(shí)內完成.
三、終端安全巡查
1、日常由信息科本科室各個(gè)區域負責人員進(jìn)行巡視,對各個(gè)終端安裝的操作系統、應用軟件、殺毒軟件、游戲、U盤(pán)等情況進(jìn)行巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知科室負責人并協(xié)助整改,并參加由應急辦牽頭的安全生產(chǎn)檢查,和設備科、總務(wù)科、保衛科形成聯(lián)動(dòng)。
2、存在問(wèn)題及改進(jìn)方向
將內、外網(wǎng)絡(luò )物理分開(kāi),內網(wǎng)采用云盒子。目前基本完成3號樓,9號樓住院部分,下一步進(jìn)行辦公樓和門(mén)診樓。
醫院信息科工作總結12
在過(guò)去的20xx年里,信息科在院領(lǐng)導的大力支持下,在其他科室的協(xié)助配合下,開(kāi)展了一系列工作,也取得了較好的成績(jì),現將工作總結如下:
一、工作情況
1、信息系統是醫院管理的重要支撐,保證信息系統的正常高效運行是信息科的重要責任。為此,信息科始終以維護電子病歷系統為核心的醫院信息系統安全穩定運行為重點(diǎn),及時(shí)響應各部門(mén)的故障維護,努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級和故障持續時(shí)間,有效提高了職工和患者對我科服務(wù)的滿(mǎn)意度。
2、及時(shí)完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口工作,使門(mén)特病人、住院患者實(shí)時(shí)通過(guò)HIS系統結算,極大的方便了患者及時(shí)兌現醫療補償費用,切實(shí)為老百姓減輕了醫療負擔,暢通了就診渠道。
3、完成了PACS系統調研、采購、上線(xiàn)等工作:為更快推進(jìn)我院信息化建設進(jìn)程,按照院領(lǐng)導指示及根據臨床、影像科室的'需求,經(jīng)過(guò)信息科、放射科、臨床工作人員及中聯(lián)公司工程師兩個(gè)多月的共同努力,我院醫學(xué)影像存檔與傳輸系統(Picture Archiving & Communication System,簡(jiǎn)稱(chēng)PACS)已全面上線(xiàn),臨床醫生只需輕點(diǎn)鼠標即可在第一時(shí)間獲得患者的影像信息以及檢查報告資料,方便醫生快速診斷病情,為臨床診療工作提供更多便利。目前我院實(shí)現了CR、DSA、CT、數字胃腸、彩超、胃鏡、腸鏡、支氣管鏡、
病理等設備的影像資料在網(wǎng)上采集、傳輸、存貯和瀏覽。
4、采購內外網(wǎng)隔離設備網(wǎng)閘:為進(jìn)一步加強我院信息系統與衛計委HQMS系統接口安全,同時(shí)保證數據實(shí)時(shí)、安全上報工作,與本年6月份通過(guò)招標采購網(wǎng)神SecSIS 3600型號網(wǎng)閘一臺,從而保證了我院信息系統在與外部數據交換的同時(shí)最大限度的保障其網(wǎng)絡(luò )傳輸的安全級別。
5、采購臨床路徑一套(10個(gè)病種):根據衛生部《臨床路徑管理指導原則(試行)》和《臨床路徑管理試點(diǎn)工作方案》等文件精神及省臨床重點(diǎn)專(zhuān)科迎檢需要與12月3號會(huì )同采購辦、審計科、設備科采購臨床路徑一套。
6、完成醫院內網(wǎng)用網(wǎng)絡(luò )版殺毒軟件升級續費工作,確保內網(wǎng)安全。
7、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進(jìn)行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200余臺,打印機、復印機100余臺,我們科不斷學(xué)習技術(shù),努力降低設備的運行成本。
8、全院監控設備近300臺,定期安排人員對監控設備進(jìn)行檢查,對檢查中發(fā)現的問(wèn)題都及時(shí)進(jìn)行了處理,確保了全院監控設備穩定運行。
9、由于我院電力系統不穩定,每年夏冬季節是斷電高峰期,時(shí)不時(shí)有交換機、光端機等設備因停電而致設備損壞,本年5月份經(jīng)信息科申請領(lǐng)導支持為全院各樓層交換機配備ups,雖然花費不多,但是極大程度上降低了因停電問(wèn)題而導致的網(wǎng)絡(luò )設備損壞率。
10、努力做好網(wǎng)絡(luò )直報工作。及時(shí)準備地完成國家、省市月、季、年報等網(wǎng)絡(luò )直報任務(wù),協(xié)助醫院其它科室完成各種資料的收集
匯總上報及迎接上級檢查工作。
11、收費項目維護及病案室病歷回收、裝訂、編目、上架、抽調查閱等情況如下:全年收費項目維護、對照約2.6萬(wàn)項目次(市平臺、醫保、農合及his新增項目)回收、裝訂、編目、上架病歷全年約12.6萬(wàn)份次抽調查閱病歷等約3500份次及時(shí)完成上報國家、省、市等部門(mén)各類(lèi)報表。
12、信息科全年外出學(xué)習人次:15人次。
13、存在的問(wèn)題
。1)、內部網(wǎng)絡(luò )安全還需進(jìn)一步提高。
。2)、數據庫數據備份無(wú)實(shí)時(shí)異地備份,有可能引起數據丟失,
有待進(jìn)一步解決。
。3)、機房消防建設無(wú),亟待盡快解決。
。4)、外出學(xué)習機會(huì )太少,應多學(xué)習其他醫院的先進(jìn)信息管理經(jīng)驗。
在今后的工作中,信息科要努力提高認識,增強自身業(yè)務(wù)水平,做好其他職能科室、臨床科室、醫技科室的技術(shù)支持工作,為醫院的發(fā)展作出貢獻。
Xx醫院 信息科
醫院信息科工作總結13
醫院于X年X月派我到學(xué)習,我最大的體會(huì )就是人才是強院之本,人才是科室進(jìn)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培育,提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。
首先,我組織科室常常進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。誰(shuí)有好的想法,好的做法都提出來(lái)供大家共享,共同進(jìn)步。
其次,我要求任何一次工作都要全體參加,這樣在工作過(guò)程中,閱歷少的、動(dòng)手力量差的就有機會(huì )向閱歷豐富的、實(shí)踐力量強的學(xué)習,言傳不如身教,在實(shí)踐中學(xué)習是提高信息科業(yè)務(wù)水平的最好方法。
第三,多參與培訓和學(xué)術(shù)溝通等。只要有機會(huì ),我都會(huì )讓科室成員參與業(yè)務(wù)培訓或者學(xué)術(shù)溝通活動(dòng)。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀(guān)學(xué)習,借鑒他們勝利的.閱歷和做法;請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到我院做閱歷溝通,借此提高我們信息科的技術(shù)水平。
學(xué)習是永無(wú)止境的,只有不斷制造學(xué)習環(huán)境,才能不斷提高理論學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)這一年的努力,我們科室的整體水平顯著(zhù)提高,工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導和同事的確定。
醫院信息科工作總結14
在院領(lǐng)導的大力支持下,醫院信息科穩步發(fā)展,各項工作有序開(kāi)展,較好的完成了各項任務(wù)。
1.與專(zhuān)科一道完成病人回訪(fǎng)。從京津冀患者到唐山患者,信息科將回訪(fǎng)工作逐漸常態(tài)化。與專(zhuān)科共同回訪(fǎng)老患者,增進(jìn)了醫患之間的聯(lián)系,展示了醫院的以患為友的形象,讓更多的人認識并進(jìn)一步了解了醫院。在20xx春節前夕,醫院更是回訪(fǎng)了滄州患者,為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪(fǎng)信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò )上,并且與縣電視臺合作播出。
2.在院長(cháng)領(lǐng)導下,負責全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò )部、圖書(shū)館、統計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執行病案交接和借閱制度,杜絕病案丟失,保證病案的供應。一絲不茍的完成復印病歷工作,并嚴格紀律,病例一次復印,不得重復使用。
3.及時(shí)、準確、全面地完成規定的各種統計報表,確保每天的日報表準確無(wú)誤,清楚反映出醫院各科室每天診療情況。細化來(lái)訪(fǎng)電話(huà)分類(lèi),無(wú)論是廣播、電視、還是朋友介紹,均加以注釋。
4.做好接聽(tīng)工作。信息科保證24小時(shí)有人值班,接聽(tīng)患者來(lái)電。并以短信形式將醫院聯(lián)系地址電話(huà)發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的`具體問(wèn)題,及時(shí)轉接專(zhuān)科,讓主任能與患者及時(shí)溝通,解決問(wèn)題。
5.做好醫學(xué)書(shū)刊、資料的收集、采購、登記、分類(lèi)、編目工作,主動(dòng)為醫療、教學(xué)、科研提供最新醫藥衛生中外情報信息。
6.醫院網(wǎng)站在院領(lǐng)導的支持下,不斷發(fā)展,建立哮喘論壇,并在騰訊開(kāi)通官方空間,提升了醫院整體形象。醫院網(wǎng)站將不斷探索醫院新的宣傳模式,爭取達到費用與效益的平衡,并策劃各種活動(dòng),促進(jìn)醫院宣傳的一波波影響力。
7.醫院信息科合理安排工作,加班加點(diǎn)配合醫務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作,為建立電子健康檔案工作而努力。
8.信息科人員認真負責,能及時(shí)響應各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。并克服了設備老化,部分計算機、打印機已過(guò)保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個(gè)工作站檢查隱患,及時(shí)發(fā)現及時(shí)維修,從未因為機器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。
9.成功組織醫院各種活動(dòng),如5月份組織的旅游,元旦聯(lián)歡以及節前開(kāi)展的新春聯(lián)歡會(huì )。醫院信息科在院領(lǐng)導的支持和各科室的幫助下,把一場(chǎng)場(chǎng)精彩的活動(dòng)成功舉辦,豐富了員工的文體生活,激發(fā)了職工的工作熱情。
10.按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁復雜,還有很多改進(jìn)提高之處。新的一年,信息科將繼續提高各項工作水平,提升科室成員素質(zhì)能力,規范化工作流程,完善工作內容,把信息科打造成領(lǐng)導的臂膀,并為各科室發(fā)展提供支持。
醫院信息科工作總結15
信息科始終以滿(mǎn)足醫護管理服務(wù)的需求為目標,以應用推動(dòng)醫院信息化建設和發(fā)展。我們致力于為醫院提供技術(shù)支持和保障,規范全院信息化建設,積極推進(jìn)全院信息化進(jìn)程。因為我們深知,只有信息化才能更好地服務(wù)患者,提高醫療質(zhì)量和效率。
一、信息科內抓管理,外樹(shù)形象,逐步在形成以 制度 管理人,以制度約束人的新型管理機制。
二、我們根據國家針對醫院信息化建設的整體規劃和階段性要求,從系統整體框架設計、安全穩定性、調研論證、本地化、智能化等方面下大力氣,成功地完成了全院級結構化電子病歷、門(mén)診就診一卡通等大型系統的上線(xiàn)實(shí)施,整體運行情況非常良好。
我院采用的是重慶中聯(lián)公司的電子病歷產(chǎn)品,這是南陽(yáng)市醫療系統唯一的結構化電子病歷系統。該系統具有技術(shù)含量較高的病歷編輯器內核,強大的模版制作功能以及后期數據檢索挖掘功能。同時(shí),系統包括了電子病歷、臨床路徑、病案質(zhì)控、護理表單、科研管理、會(huì )診等多個(gè)功能模塊。通過(guò)使用該系統,醫生書(shū)寫(xiě)病歷的時(shí)間得到了大大縮短,出錯率也得到了很大程度的降低。此外,病案質(zhì)控流程得到了規范,為真正實(shí)現全院級結構化電子病歷系統奠定了基礎。
三、信息科大膽創(chuàng )新,采用引入國內知名品牌成熟產(chǎn)品的方式,開(kāi)創(chuàng )了信息化發(fā)展的新模式。例如,我們引入了第三方成熟CIS(臨床信息系統)產(chǎn)品,包括院感、處方點(diǎn)評、合理用藥、臨床路徑管理等,這些產(chǎn)品均由國內知名品牌和大公司開(kāi)發(fā),且已在多所大型醫院實(shí)施過(guò),具有多年的系統優(yōu)化積累,能夠深入挖掘系統內部隱藏的邏輯管理,項目實(shí)施步驟規范嚴格,流程簡(jiǎn)潔合理,臨床接受程度高,源代碼改動(dòng)幾率小。通過(guò)引入這些成熟產(chǎn)品,我們可以將更多精力和時(shí)間用于產(chǎn)品功能的進(jìn)一步完善和使用培訓,從而大大加快項目實(shí)施進(jìn)度,提升信息化水平。
四、信息科不斷對HIS、LIS、PACS系統部分功能模塊進(jìn)行開(kāi)發(fā)與優(yōu)化并對數據庫進(jìn)行升級,并安全、完整的導出、導入數據,合理數據分區,進(jìn)行了大量的醫療數據及程序維護,并在工作中不斷發(fā)現存在的問(wèn)題,和軟件公司一起不斷完善系統,更好地為我院的醫療工作服務(wù)。
五、為了使信息化系統真正發(fā)揮作用,服務(wù)廣大醫患,我們需要建立良好的溝通協(xié)調機制,并以“使用效果好不好”作為衡量信息化成敗的標準。對于信息化項目來(lái)說(shuō),“有與沒(méi)有”和“使用效果好與不好”是兩個(gè)截然不同的概念。所以,我們需要在使用后才能驗證信息系統的實(shí)際效果。醫院是一個(gè)龐大繁雜的系統,它包括了醫務(wù)、護理、醫技、財務(wù)、物資、設備、后勤等多個(gè)部分,每個(gè)部門(mén)都在使用信息模塊。因此,保證基礎數據采集完整準確、信息交互暢通準確、統計算法準確高效、操作簡(jiǎn)單、數據處理及生成速度、界面是否友好易讀等關(guān)鍵指標,是判斷信息系統好壞的重要指標。為了有效管理信息化建設,我們成立了信息化建設領(lǐng)導小組,并且每季度至少召開(kāi)一次小組會(huì )議,以決定實(shí)施信息化規劃中的重大問(wèn)題。同時(shí),我們還建立了良好的信息系統使用協(xié)調機制,包括實(shí)施、培訓、需求提交、需求制定、進(jìn)度跟蹤等多個(gè)部分,并認真記錄并嚴格執行,充分保證系統本地化效果。為了提高自身的信息技術(shù)力量,我們注重內部人員的培訓和知識積累,發(fā)揮自身信息技術(shù)人員的.作用,并尊重和珍惜信息系統的知識積累,掌握信息系統的精華,絕不一味依賴(lài)廠(chǎng)家。通過(guò)這些努力,我們可以使信息系統的作用發(fā)揮到極致,滿(mǎn)足臨床工作需求。
六、信息科為了實(shí)現“數字化醫院”的目標,對中心機房的硬件設施進(jìn)行了全面升級。通過(guò)有效規劃和合理分配信息化資源,避免了物理服務(wù)器在故障、容量、升級方面的問(wèn)題,從而取得了顯著(zhù)的建設成效。
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