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單位月工作總結范文（精選10篇）
要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向辦公室同事學(xué)習，不斷提高自身素養。以下是為大家整理的單位月工作總結范文，希望對你們有所幫助！
單位月工作總結 篇1
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來(lái)的工作，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。
社會(huì )就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì )做好的。在領(lǐng)導的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�？偨Y起來(lái)，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴以律己，樹(shù)立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。領(lǐng)導下達了指令，會(huì )想方設法去完成。聽(tīng)從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開(kāi)展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹(shù)立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
虛心的向同事學(xué)習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò )工具和同崗位的.同事交流心得，逐步的完善自己。在工作中，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì )的就學(xué)，不懂的就問(wèn)，取人之長(cháng)，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著(zhù)提高。
三、積極工作，完成各項任務(wù)。
八月份有個(gè)七夕節，對于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節假日對我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節日來(lái)臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類(lèi)文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開(kāi)展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調查研究，了解員工思想動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導科學(xué)決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面。
相對來(lái)講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現了一個(gè)嚴重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話(huà)”，可是還沒(méi)落實(shí)好，有些部門(mén)做了，可是也沒(méi)按要求做，由此可見(jiàn)這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒(méi)了解好，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態(tài)度，加強語(yǔ)言功底，消除緊張心理。
文員工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會(huì )琢磨，可是會(huì )因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現就像潘總說(shuō)的一句話(huà)是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會(huì )有所提高的。
六、個(gè)人方面的事情。
這個(gè)月我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了�？墒俏覅s發(fā)現自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開(kāi)始的那種耐性，見(jiàn)面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了。我找過(guò)原因，可能真的是因為從學(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué)，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來(lái)越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績(jì)，但仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學(xué)習，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內再上新臺階，以適應現代社會(huì )飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
三、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結他人、謙虛學(xué)習的精神，虛心向領(lǐng)導學(xué)習，向辦公室同事學(xué)習，不斷提高自身素養。
在未來(lái)的時(shí)間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上�，F在我的工作對我來(lái)說(shuō)，我自己感到還是十分的滿(mǎn)意的，所以我會(huì )繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過(guò)忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會(huì )走的更好
單位月工作總結 篇2
轉瞬間，我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個(gè)多月了，回憶起在這里工作的每一天，真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導的培養、關(guān)心、鼓勵和站機關(guān)同事的幫助、支持、配合下，我不斷加強思想政治學(xué)習及公司規章制度學(xué)習，對工作精益求精，基本完成了自己崗位上的各項工作內容。下面我將自己在這段時(shí)間的工作內容、工作中存在的問(wèn)題及收獲、感想等做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結。
一、主要工作內容
1.參與20XX年全國煙葉收購暨現代煙草農業(yè)建設現場(chǎng)會(huì )的籌備工作
7月28日上午八點(diǎn)半在市公司報到后，熱情細心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長(cháng)碰面并進(jìn)行簡(jiǎn)單自我介紹后，我們便投入了緊張的國會(huì )籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設、GAP標準操作管理等的數據錄入工作;參與了現代辦負責的合作社建設資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月10日現場(chǎng)會(huì )的接待工作。在公司領(lǐng)導和同事的共同努力下，20xx年全國煙葉收購暨現代煙草農業(yè)建設現場(chǎng)會(huì )取得了圓滿(mǎn)的成功。
2.跟隨站長(cháng)及技術(shù)員下鄉了解煙葉生長(cháng)、采收及烘烤等情況
8月12日，站長(cháng)為了更好的鍛煉我們，讓我們更快成長(cháng)、成熟起來(lái)，決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前，市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告：“吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、虛心請教�！蓖瑫r(shí)還鼓勵我們說(shuō)：“這個(gè)世界是我們的也是你們的，但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的，但終究是你們的�！睅е�(zhù)陳經(jīng)理的這翻真誠的話(huà)我來(lái)到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間，我根據技術(shù)員提供的抗洪搶險資料填寫(xiě)了煙農受災統計表并撰寫(xiě)了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽(yáng)天坪下煙田跟煙農一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區的技術(shù)員整理20xx年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會(huì )給煙農付工錢(qián);跟隨譚站長(cháng)及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢(xún)問(wèn)、指導、檢查密集烤房建設及煙農的烤煙情況;向技術(shù)員及煙農虛心請教后，幫忙采收晾曬煙葉。
3.學(xué)習GAP標準操作規范實(shí)施細則
通過(guò)上網(wǎng)查閱GAP的相關(guān)內容和向站機關(guān)領(lǐng)導同事的虛心請教，我初步了解了煙草GAP的概念;煙草GAP的目的及意義;煙草GAP的適用范圍;煙草GAP管理規范及實(shí)施要點(diǎn);煙草GAP試點(diǎn)工作建議等內容。
4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標準化檔案資料
8月27日州公司請來(lái)了專(zhuān)家對我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標準化操作檔案如何建立的培訓，然后去崔壩三天幫忙整理標準化生產(chǎn)的相關(guān)資料，回到城郊煙草站后至今，便在學(xué)習、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標志化的相關(guān)資料。
5.不斷向書(shū)本求知，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。
在三岔工作期間我堅持每天擠出一定的時(shí)間讀書(shū)學(xué)習，廣泛汲取各種“營(yíng)養”，不斷充實(shí)自己。通過(guò)學(xué)習《大山有路》，讓我對恩施煙草系統企業(yè)文化建設有了較全面的了解，再結合跟技術(shù)員下鄉的經(jīng)歷，讓我深刻體會(huì )到了“國家利益至上，消費者利益至上，煙農利益至上”的真正內涵;通過(guò)瀏覽《公文寫(xiě)作玉處理》，讓我掌握了公文寫(xiě)作與處理的基本常識和要求;通過(guò)閱讀《活在當下》，讓我接受了一次心里的洗禮，讓我明白要珍惜當下的時(shí)光，認真充實(shí)過(guò)好當下的每一天;通過(guò)實(shí)踐Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件的操作，讓我對辦公自動(dòng)化有了初步了解。
此外，在工作學(xué)習生活過(guò)程中，本著(zhù)“習慣決定性格，性格決定命運”的信念，我時(shí)刻提醒自己要先學(xué)會(huì )做人，再學(xué)做事。在工作期間，我本著(zhù)謙虛謹慎、積極樂(lè )觀(guān)、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。
一是尊敬領(lǐng)導和同事，積極主動(dòng)幫領(lǐng)導和同事做一些力所能及的工作，搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;
二是始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事請教，學(xué)習他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;
三是積極主動(dòng)的打掃單位的公共衛生，讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動(dòng)熱情的與周?chē)r戶(hù)交流，了解當地的風(fēng)土人情。
二、工作中存在的問(wèn)題
1.對煙葉生產(chǎn)整個(gè)流程還缺乏全面了解
我并非學(xué)的煙草專(zhuān)業(yè)和農學(xué)專(zhuān)業(yè)，因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時(shí)，還是有些陌生，部分生產(chǎn)環(huán)節僅僅停留在對理論知識的認識上，在實(shí)際操作過(guò)程中便束手無(wú)策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
在工作期間，總是以自己剛剛入職，很多東西還不熟悉不了解為由來(lái)逃避部分有難度的工作。同時(shí)在做有些工作時(shí)，還存在依賴(lài)思想，總是要等到領(lǐng)導或同事安排后才知道去做，沒(méi)有真正樹(shù)立起主人翁意識。
3.缺乏時(shí)刻記錄的習慣
在領(lǐng)導安排某些工作或自己規劃要做某些工作時(shí)，僅僅做到了耳朵聽(tīng)著(zhù)，心里想著(zhù)，沒(méi)有意識在工作日志上記錄下來(lái)，所以有些事情雖然當時(shí)能夠記住需要去做，但過(guò)一段時(shí)間后便拋到九霄云外了。在以后的工作中要時(shí)刻提醒自己“好記性不如爛筆頭，養成時(shí)刻記錄的習慣�！�
三、工作中獲得的收獲
雖說(shuō)在這短暫的一個(gè)月工作中，我還存在諸多問(wèn)題和不足，但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時(shí)代的散漫天真，融入到全新的`工作環(huán)境中，也讓我把自己的個(gè)人發(fā)展與公司的發(fā)展統一了起來(lái);不僅磨礪了我的意志，也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養，也強化了我的專(zhuān)業(yè)素養。
同時(shí)，這段工作經(jīng)歷也教會(huì )了我要一是要做一個(gè)勤學(xué)好問(wèn)的人，只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;
二是在工作中要積極主動(dòng)，多幫單位同事做一些力所能及的事情，因為只有付出才會(huì )有收獲;
三是要學(xué)會(huì )做人，有人說(shuō)過(guò)“學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌�！边@其實(shí)就是要求我們在工作中要放下架子，學(xué)會(huì )尊重人，搞好人際關(guān)系，在學(xué)會(huì )妥協(xié)的同時(shí)，也要堅持自己最基本的原則來(lái)塑造自己的形象;四是要認識到“學(xué)無(wú)止境”的真正內涵，做到潛心學(xué)習、多多積累，厚積薄發(fā)。
總之，在這一個(gè)多月的工作時(shí)間里，工作中存在的問(wèn)題和不足將促使我加倍努力去改正，工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作，這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習的進(jìn)步和提高打下良好基礎
單位月工作總結 篇3
為認真貫徹落實(shí)公司20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案精神和要求，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)工作“紅線(xiàn)意識”，緊緊圍繞“四化三體系雙基”總任務(wù)的工作理念，傳播安全知識、強化員工意識、提高員工安全技能和防災減災救災能力，使中心安全生產(chǎn)工作更上一個(gè)臺階，我中心緊緊圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題，認真開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，現將本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結如下：
一、開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營(yíng)造安全氛圍
“安全生產(chǎn)月”期間，中心根據中心實(shí)際，采取多種形式，積極開(kāi)展貼近職工生產(chǎn)、生活的安全宣傳活動(dòng)。通過(guò)懸掛安全橫幅、張貼安全宣傳掛圖、播放安全教育宣傳片、觀(guān)看事故案例視頻等手段加大宣傳力度，不斷提高員工的安全責任意識，推動(dòng)中心安全文化建設。
二、用電安全警示教育周
在用電安全警示教育周活動(dòng)中，利用班前會(huì )和安全例會(huì )講解用電安全知識，并結合工作實(shí)際，組織開(kāi)展用電火災隱患專(zhuān)項檢查和事故案例警示教育活動(dòng)。深入學(xué)習《安全用電常識》和《北京市安全生產(chǎn)責任事故典型案例匯編》中的觸電事故案例，通過(guò)播放用電安全宣傳片，懸掛橫幅、標語(yǔ)，等形式，普及用電安全知識，學(xué)習新型電動(dòng)車(chē)的充電安全和充電操作規范，做好夏季的車(chē)輛充電安全工作，提高中心職工的安全用電意識。
三、隱患集中排查治理周
制定安全隱患排查工作計劃，由中心經(jīng)理帶隊對中心的場(chǎng)區、庫房、員工宿舍、停車(chē)場(chǎng)等重要部位開(kāi)展全方位的隱患排查治理工作。對發(fā)現的安全隱患要建立臺賬，并立即整改落實(shí)，對無(wú)法立即整改的，落實(shí)各項安全措施，確保安全。
四、《安全生產(chǎn)法》集中宣傳周
1、中心舉辦了《安全生產(chǎn)法》的集中培訓，利用安全例會(huì )開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)。即“看一場(chǎng)安全生產(chǎn)錄像；組織一次安全知識競賽；集中學(xué)習一次安全規章制度�！庇兄攸c(diǎn)、分步驟的組織中心一線(xiàn)職工學(xué)習，提升職工的法治意識，防范各類(lèi)生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
2、各項目部利用班前會(huì )學(xué)習《安全生產(chǎn)法》，并利用一周時(shí)間完成了學(xué)習，提升了全員安全意識，增強了安全生產(chǎn)能力。
五、安全生產(chǎn)應急演練周
健全各類(lèi)應急預案，提高預案的實(shí)用性和可操作性。結合工作實(shí)際，采取多種形式，組織開(kāi)展消防安全、道路遣撒清理應急演練活動(dòng)，通過(guò)演練，提高了員工的安全意識和應急能力，對滅火器材的使用方法的'熟練程度、救援方法、應急預案的啟動(dòng)程序都有了進(jìn)一步的明確，增強了中心職工的安全意識和應急處置能力，提高自救互救能力，達到了演練的目的。
單位月工作總結 篇4
12月份以來(lái)，xx公司根據上級要求，結合公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，積極開(kāi)展“安全第一，以人為本”為主題的系列安全生產(chǎn)月活動(dòng)，以提高廣大員工的安全意識和技能為重點(diǎn)，注重和加大安全檢查力度，有效的控制了各類(lèi)事故的發(fā)生，保證了安全生產(chǎn)，取得了顯著(zhù)成效，現將我公司20XX年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結如下：
一、生產(chǎn)、設備、環(huán)境、交通、財產(chǎn)等安全事故均為“0”。
二、注重領(lǐng)導，強化管理。安全月活動(dòng)由總經(jīng)理全面負責，分管副總經(jīng)理親自抓，部門(mén)主管落實(shí)本責任區的分級機制，形成了嚴明的職責制度，層層分解、逐級管理，權責明晰，為各項工作的全面開(kāi)展提供保障。
三、加強檢查，有險必糾。依靠公司安委會(huì )、5S推進(jìn)委和隱患排查小組等的定期檢查建立了監督、監管體系，以查督管，以查促管，使廣大員工思想上不松懈，工作上不麻痹，真正把認識轉變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產(chǎn)無(wú)小事，人人關(guān)心安全，安全關(guān)系人人的良好氛圍;定期對安全消防設施檢修。本月共檢查出安全隱患5項，目前已經(jīng)全部整改完畢。值得一提的是電鍍車(chē)間有一條老鍍鉻線(xiàn)，因滲水等原因，容易造成環(huán)境污染，為杜絕環(huán)境污染事故發(fā)生，我公司大投入的更新生產(chǎn)線(xiàn)。12月10日，公司接到區委通知，上游水庫實(shí)施泄洪，可能波及城北工業(yè)園，公司領(lǐng)導接到通知后，立即組織力量填土裝袋，對關(guān)鍵設備實(shí)施保護，保障設備財產(chǎn)安全。
四、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育�；顒�(dòng)期間，安委辦利用公司電子顯示屏每日滾動(dòng)播放一條宣傳標語(yǔ)，提高廣大員工的安全意識;同時(shí)，利用管理述職會(huì )、車(chē)間周例會(huì )等時(shí)間，不斷宣傳強化安全要求。
五、加強教育，提高技能。月初刊出《安全篇》專(zhuān)題墻報，內容涉及生產(chǎn)、交通、消防、用電、飲食等方面，旨在拓展員工的安全知識面，提高預防和消除安全隱患技能。12月19日晚，我們還邀請區交警支隊教導員來(lái)我司授課，以生動(dòng)鮮活的交通事故案例警示員工，交通安全不可麻痹大意，心存僥幸。近200名員工接受培訓，員工安全意識、責任意識和遵章守紀的自覺(jué)性得到明顯增強。
六、完善制度，杜絕隱患。安全生產(chǎn)月期間，公司結合各工序實(shí)際，進(jìn)一步修訂和完善各項操作規程，張貼到車(chē)間各崗，“動(dòng)作有規范，幅度有標準”;并對各項制度的`檢查落實(shí)進(jìn)行嚴格監控，確保執行不走樣，為有效規避安全事故的發(fā)展提供保障。12月中旬，公司落實(shí)勞保政策，為所以外勤人員和機加工、電鍍車(chē)間人員配發(fā)十滴水、風(fēng)油精、人丹等防暑藥品;并開(kāi)始為車(chē)間員工提供飲用純凈水，保障員工身心健康。
通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，在全體員工的一致努力下，公司在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中取得了一定成績(jì)，安全事故為“0”，員工的安全意識明顯增強，安全技能得到鍛煉和提高，達到了預期目的。但是，安全工作永無(wú)止境，必須牢固樹(shù)立安全第一，長(cháng)抓不懈，警鐘長(cháng)鳴的思想意識，繼續發(fā)揚嚴、勤、細、實(shí)的工作作風(fēng)，堅持一手抓經(jīng)濟建設，一手抓安全生產(chǎn)，把安全工作做到實(shí)處，確保公司的安全穩定持續發(fā)展，為早日完成集團“xx”宏偉目標做好基礎。
單位月工作總結 篇5
xx年我們在鎮黨委、鎮府、鎮總公司的正確領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，牢牢把握中央以經(jīng)濟建設為中心的方針、政策，我們的工作取得了可喜的成績(jì)。
一、加大招商引資力量，促進(jìn)區域經(jīng)濟發(fā)展。
為發(fā)揮區域政策優(yōu)勢，培植和壯大鄉鎮財政，我們作了大量招商引資工作，多次參加市、縣級招商會(huì )，取得了一定的成績(jì)，引入軟注冊企業(yè)74家，增加地方稅收xx萬(wàn)元，并有多家大公司要求與我鎮進(jìn)行業(yè)務(wù)，接解本著(zhù)保護旅游資源，使經(jīng)濟可持續發(fā)展的原則，我們選擇了其中幾家進(jìn)行了業(yè)務(wù)接觸，并成功的引入“夏都建材廠(chǎng)”“國際青年體育基地”“國際動(dòng)畫(huà)城”等大型項目，盤(pán)活了閑置土地，使我鎮的經(jīng)濟總量得到了很大提高。
二、工業(yè)小區基本情況。
1、筑巢引鳳，完善工業(yè)小區基礎建設。
xx鎮工業(yè)企業(yè)長(cháng)期以來(lái)，存在著(zhù)科技含量低、規模小、人才匱乏的問(wèn)題，為了實(shí)現鎮域經(jīng)濟規�？偭康臄U張，引進(jìn)一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項目和高科技人才。XX年初，我們合理開(kāi)發(fā)利用外炮村的荒灘資源，建立了“xx鎮工業(yè)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區”，但于基礎設施不完善等諸多問(wèn)題，工業(yè)小區入區項目?jì)H是空白，截止到年底，也只有鎮辦的兩個(gè)小企業(yè)入住工業(yè)區。
xx年年初，鎮領(lǐng)導為了改善這種狀態(tài)，多次現場(chǎng)辦公，總結經(jīng)驗，找出缺點(diǎn)，知道“只有栽好梧桐樹(shù)，才能引來(lái)金鳳凰”，我們找來(lái)專(zhuān)業(yè)師，為我們作了精心的設計，并根據縣府的.扶持政策，為工業(yè)小區申請了500萬(wàn)元的建設資金，創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)的硬環(huán)境，并又租地212畝，擴大小區規模，小區的建設現已初具規模，上水、下水設施及污水管道建鋪設，透視墻，小區大門(mén)及綠化工程現均已完工。根據縣里要求，我鎮工業(yè)小區與xx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區并入整體規模，小區內預修二條廠(chǎng)區主路（其他路依據入區企業(yè)整體建設進(jìn)行規劃），采用瀝青砼面路，道路全長(cháng)1209米，寬9米，路兩側輔以綠化帶，現已鋪完路面頭遍漆，整個(gè)建設預計明年4月可全部完成。
2、今后的工作設想。
一是繼續完善基礎設施，創(chuàng )造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設施是引資工作的基礎，我們的基礎設施在很多方面仍然存在著(zhù)不足，特別是配套服務(wù)設施，我們計劃明年在開(kāi)發(fā)區內開(kāi)發(fā)區辦公樓，并附以飯店及娛樂(lè )。
二是繼續加大工業(yè)小區招商引資力度。利用我緊靠xx長(cháng)城景區的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，千方百計吸引外埠進(jìn)京項目和高科技、無(wú)污染項目到工業(yè)區落戶(hù)。到xx年，要把工業(yè)小區內所剩土地充分利用上，在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個(gè)臺階，成為全鎮工業(yè)的支撐點(diǎn)。
三是根據工業(yè)入區和人口入住的需要，搞好住宅建設。隨著(zhù)小區內入區企業(yè)及人口的不斷增多，我們還預計加大開(kāi)發(fā)力度，把外炮村也并入開(kāi)發(fā)區整體規劃，興建住宅小區，以滿(mǎn)足新增人口，入住條件。
我們有決心、有信心在縣、鎮的正確領(lǐng)導下，能夠解決思想、奮力拼博，同心同志，為xx經(jīng)濟的騰飛貢獻我們的力量。
單位月工作總結 篇6
大家好！首先對各位奮戰在一線(xiàn)的大區經(jīng)理表示慰問(wèn)：在這炎炎夏日真的很辛苦。大家辛苦了。
今天是一月一度的會(huì )議，在此耽誤大家一些時(shí)間來(lái)總結本月的各項工作以及對下月的展望。
一、各項任務(wù)總結
1、各大區的各項實(shí)際完成數據以及原計劃比較。
2、各大區的費用與銷(xiāo)售比。
3、各大區的新開(kāi)客戶(hù)數
4、下月工作任務(wù)和計劃
二、我的銷(xiāo)售政策
1、銷(xiāo)售戰略：
以二三級市場(chǎng)和二三流客戶(hù)為依托，前期避開(kāi)與一二線(xiàn)品牌正面對撞，尋找適合我們的客戶(hù)進(jìn)行合作，用“以農村包圍城市”的思想努力開(kāi)發(fā)客戶(hù)和回款。
2、施政方針：
一切以提高銷(xiāo)售為中心，一手抓客戶(hù)開(kāi)發(fā)，一手管理好自己的團隊。
無(wú)論是哪個(gè)客戶(hù)、哪個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，只要能做我公司產(chǎn)品的、能后開(kāi)發(fā)客戶(hù)并且回款的就是好的客戶(hù)和好的銷(xiāo)售經(jīng)理。
我知道，現在有諸多的因素導致產(chǎn)品難銷(xiāo)，市場(chǎng)競爭激烈，但是這正是“同質(zhì)化、價(jià)格無(wú)優(yōu)勢、品牌沒(méi)有知名度”的現狀，通過(guò)我們的努力將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，銷(xiāo)售區域擴大、銷(xiāo)售提升才是我們能力的體現。我們要集思廣益、獻計獻策、一個(gè)一個(gè)的客戶(hù)拿下、一個(gè)一個(gè)的市場(chǎng)操作起來(lái)，采取蠶食方法做強做大。而不是埋怨，找理由，找各種原因給自己解脫。
我們都是領(lǐng)導：意味著(zhù)你有更大的責任去做好、意味著(zhù)你有更大的能力做好、意味著(zhù)你有更強的執行力去做好。大家都要做好表率，為手下樹(shù)立一個(gè)榜樣：我的上級就是牛！能開(kāi)更多的客戶(hù)，能回更多的款，能帶領(lǐng)自己的團隊做到業(yè)績(jì)最好！
不然你就不要站在這個(gè)崗位！
或許我們每個(gè)人都有自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和銷(xiāo)售心得體會(huì )，有很多良好的方法和策略，也有過(guò)很多成功的.實(shí)例。但是現在我們必須暫時(shí)收了自己的想法，統一思想、步調一致，才能有戰勝的可能。我們要努力做好眼前的就是：將銷(xiāo)量擴大、提升，努力達到公司制定的各項銷(xiāo)售任務(wù)和管理任務(wù)。我們的唯一思想就是：就這個(gè)產(chǎn)品努力去賣(mài)，還一定要賣(mài)。賣(mài)不了就是自己或者沒(méi)有努力，或者是沒(méi)有能力！
不要考慮太多的長(cháng)遠發(fā)展計劃，而不顧現在的微小的銷(xiāo)售量和回款數，不顧現在，那幾乎是熬不過(guò)去的現狀。比如：我有個(gè)好客戶(hù)，告訴我可能三個(gè)月后可以做，可能是在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)后就可以做但是現在做不了。所以我就等，將唯一的希望寄托在該客戶(hù)身上。而一旦新產(chǎn)品出來(lái)了，三個(gè)月過(guò)了他不做那怎么辦？我們是不是又傻眼了？如此一來(lái)我們還能站在公司這個(gè)位置說(shuō)話(huà)嗎？還能討論我們之后的發(fā)展大計嗎？公司還有機會(huì )給我嗎？我見(jiàn)過(guò)很多這樣的實(shí)例。
以此，我們分三步走的策略就是：先做好現在的產(chǎn)品，因為就是現在的產(chǎn)品我們以前在賣(mài)，現在在賣(mài)、以后還是要賣(mài)。室我們乃以生存的基礎，沒(méi)有這個(gè)基礎一切都是空中樓閣。其次，再考慮新包裝怎么賣(mài)，最后考慮怎么開(kāi)發(fā)的問(wèn)題。
所以我現在就要業(yè)績(jì)：——客戶(hù)開(kāi)發(fā)、貨款回收。一切往后拖的行為都是不負責任和沒(méi)有得到公司認可的可能！
三、關(guān)于紀律
古人云：不以規矩不成方圓。我們都是公司的領(lǐng)導層，各項規章制度一定要執行，上至總經(jīng)理下至生產(chǎn)工人，都有制度約束。這樣才能按部就班、井然有序的開(kāi)展工作。也減少個(gè)人情緒的不滿(mǎn)，避免以公泄私、以私人情緒不滿(mǎn)導致正常工作難以開(kāi)展。所以我們的各個(gè)經(jīng)理們要將這個(gè)牢記在心，這個(gè)就是高壓線(xiàn)，就是一切！
1、每天必須要填寫(xiě)《日工作報告》。每天晚上簡(jiǎn)單記錄一天的工作，公司必須在第二天早上8點(diǎn)前看到。過(guò)了8點(diǎn)不予受理，視為缺交。三次未交視為自動(dòng)辭職。
2、公司的所有人電話(huà)必須接聽(tīng)。三次不接視為當天曠工，寶珠在考勤上記錄曠工。
3、每周六下午三點(diǎn)必須填寫(xiě)《周總結報告》、《下周出行計劃》、《下周產(chǎn)品要貨計劃》。過(guò)時(shí)視為缺交，一次扣除效益工資30%。三次缺交視為自動(dòng)辭職。
單位月工作總結 篇7
20XX年在公司的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的協(xié)助下，物業(yè)分公司經(jīng)營(yíng)規模和經(jīng)營(yíng)收入取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，我們在抓住發(fā)展機遇的同時(shí)，也面臨著(zhù)巨大的挑戰壓力。物業(yè)分公司全體員工團結一心、吃苦耐勞、銳意進(jìn)取，在增加物業(yè)創(chuàng )收、減少經(jīng)營(yíng)成本、保障大樓正常運行、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于物業(yè)內部管理，從科學(xué)管理、計劃管理、規范管理、細化管理入手，創(chuàng )造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。圓滿(mǎn)完成公司下達的各項任務(wù)，現將20XX年各項工作總結如下：
一、穩定租賃規模、保證經(jīng)營(yíng)收入、尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)
20XX年，合同單位共45家(大樓30家、門(mén)面15家)，年合同金額426.01萬(wàn)元，創(chuàng )歷史最高，比20XX年增加合同金額93.89萬(wàn)元，增幅達28%;當年執行合同金額365.4萬(wàn)元，也是物業(yè)分公司成立以來(lái)最好的一年。比20XX年增加執行金額93.49萬(wàn)元，增幅達34.38%。
20XX年新簽合同11家(大樓9家、門(mén)面2家)，新增面積1395.63平方米，新增合同金額66.88萬(wàn)元，因各種原因退租客戶(hù)8家(大樓6家、門(mén)面2家)減少合同金額12.23萬(wàn)元。減少出租面積541.25平方米。實(shí)際增加面積854.38平方米。
公司可供出租面積10689.35平方米，其中大樓6226平方米，門(mén)面3375.35平方米，現已出租面積為10157.35平方米，比20XX年增加出租面積945.41平方米，增幅達10.26%。出租率95.02%，創(chuàng )歷史最高。且整層租賃客戶(hù)面積占大樓租賃總面積的72%�，F空置面積為532平方米
20XX年租金收入財務(wù)到賬金額為370萬(wàn)元，比20XX年增加收入85.4萬(wàn)元，同比增長(cháng)30%，通過(guò)我們努力全年未發(fā)生欠費情況，租金收繳率為100%，到賬金額及收繳率均為創(chuàng )歷史最好成績(jì)。
20XX年，物業(yè)分公司從經(jīng)營(yíng)入手努力，努力盤(pán)活公司資產(chǎn)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，原15樓公司計算機中心一直閑置，我們積極準備，將15樓整層出租給湖南中加投資有限公司，并且單價(jià)是樓內整層客戶(hù)中最高。
挖掘潛力、盤(pán)活閑置資產(chǎn)，公司游泳池和原資料室因為位置和結構等原因一直閑置，長(cháng)達十幾年，我們動(dòng)腦筋、想辦法，變缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn)，充分利用游泳池面積大、空間高的特點(diǎn)，將游泳池和資料室租賃給稻草人皮具有限公司做倉庫和產(chǎn)品陳列室，將保安人員寢室調整到原車(chē)隊辦公室，將騰空的房間租賃給稻草人皮具做辦公室，三項增加年合同金額26萬(wàn)元。盤(pán)活了公司的閑置資產(chǎn)，合理利用資源。
完善物業(yè)基礎數據，對公司出租面積進(jìn)行重新測量，得出建筑面積和使用面積的真實(shí)數據，老合同在合同金額不變的條件下更改出租面積，新合同嚴格按照新的測量面積計算出租面積。
寫(xiě)字樓租賃價(jià)格嚴格執行公司最高指導價(jià)，低于指導價(jià)的需報公司領(lǐng)導審批，門(mén)面的租賃，在公司指導價(jià)的基礎上按市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行調節，并由物業(yè)分公司集體研究決定。
周邊的大樓租賃價(jià)格進(jìn)行調查，了解寫(xiě)字樓租賃市場(chǎng)的租賃價(jià)格、收費項目、收費標準、管理制度等情況，公司租賃合同原來(lái)只收取租金一項，中央空調、物業(yè)管理一直沒(méi)有進(jìn)行收費，我們根據市場(chǎng)調查結果將費用細分為租金、物業(yè)管理費、空調費、水電費等，并結合公司大樓情況逐年調整租金價(jià)格，由原來(lái)1-1.1元-/平方米/天,上調至1.2-1.3元/平方米/天，最大上調幅度達30%，但沒(méi)有一家因價(jià)格調整而退租的。新簽客戶(hù)單價(jià)達到1.5元/平方米/天。
解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，文藝路門(mén)面一直是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)，去年在順利解決了七色花門(mén)面和夏有香門(mén)面的問(wèn)題后，今年陳紐業(yè)門(mén)面也合同到期，我們提前2個(gè)月就發(fā)出通知并上門(mén)做工作，并得到了當地社區和派出所的大力支持，最終通過(guò)司法調解順利將門(mén)面按期收回。我們在如何利用現有資源提高創(chuàng )收上動(dòng)腦筋、想辦法，了解周邊市場(chǎng)價(jià)格，引進(jìn)招標機制，將3個(gè)門(mén)面對外公開(kāi)招標，3個(gè)門(mén)面重新招租后年合同總金額由原來(lái)8萬(wàn)元增加到30萬(wàn)元，增幅達375%，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)。
利用資源，增加收入，白沙路沿線(xiàn)禁止停車(chē)后，大院車(chē)輛日益增多，大院停車(chē)已不能滿(mǎn)足廣大車(chē)主的需要。為擴大停車(chē)面積，考慮廣大車(chē)主停車(chē)方便，經(jīng)公司辦公會(huì )議決定，物業(yè)分公司與辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標的形式對大院停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行擴容改造，投入10萬(wàn)元將原草坪改造成停車(chē)位，增加車(chē)位30多個(gè)，同時(shí)為完善停車(chē)收費管理，又通過(guò)公開(kāi)招標安裝智能收費系統，投入4.5萬(wàn)元。
為按照市場(chǎng)化模式管理，派人多次與物價(jià)局溝通聯(lián)系，辦理停車(chē)對合同到期的老客戶(hù)，我們耐心上門(mén)做工作，分析市場(chǎng)行情，對收費許可證，參照長(cháng)沙市政府關(guān)于車(chē)輛停放的.指導價(jià)格，制定停車(chē)收費標準和管理辦法，對出租客戶(hù)、公司職工、宿舍租賃戶(hù)及進(jìn)入大院停放的臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)行收費管理。因為停車(chē)坪原來(lái)是作為房屋出租的配套設施，從大樓投入使用以來(lái)就沒(méi)有收過(guò)停車(chē)費且房屋租賃合同中也沒(méi)有收費條款，所以剛開(kāi)始客戶(hù)抵觸情緒較大，通過(guò)我們上門(mén)耐心的做工作，動(dòng)之以情、曉之以理，并說(shuō)明停車(chē)收費是市場(chǎng)管理的大勢所趨，最終得到客戶(hù)的理解和支持，從8月份正式投入使用以來(lái)共計收取停車(chē)費11.05萬(wàn)元，6個(gè)月就可收回成本，預計明年可收取停車(chē)費20萬(wàn)元，成為物業(yè)經(jīng)營(yíng)又一個(gè)新的增長(cháng)點(diǎn)，并成為物業(yè)收入的重要組成部分。
制定客戶(hù)拜訪(fǎng)制度，定期走訪(fǎng)客戶(hù)，積極做好客戶(hù)的溝通工作，及時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況，對客戶(hù)提出的意見(jiàn)和問(wèn)題及時(shí)處理，并做到后期回訪(fǎng)。
對有問(wèn)題的客戶(hù)做好協(xié)調工作，西輔樓2樓泉水羔羊火鍋城，應經(jīng)營(yíng)問(wèn)題于6月份就關(guān)門(mén)停業(yè)，停業(yè)后我們多次上門(mén)協(xié)調溝通，得到客戶(hù)的理解和支持，在其停業(yè)轉讓期間仍按時(shí)足額繳納租金，保證了物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的順利收繳。
20XX年，物業(yè)分公司積極做好了魚(yú)塘街老辦公樓拆遷的掃尾工作，保證了拆遷尾款得順利到賬，并與原租賃戶(hù)嘉豐名品店就補償事項達成統一意見(jiàn)并簽定協(xié)議，使魚(yú)塘街拆遷工作圓滿(mǎn)完成。
物業(yè)分公司還配合辦公室一起通過(guò)公開(kāi)招標的形式處理一批占用物業(yè)資源又已報廢的物資，共計收回資金2.12萬(wàn)元。
二、控制經(jīng)營(yíng)成本、加強費用管理
20XX年是公司網(wǎng)絡(luò )管理系統運行的第一年，物業(yè)分公司嚴格按照公司網(wǎng)絡(luò )系統管理的要求對費用進(jìn)行控制。
因12月份財務(wù)未結算，至20XX年11月底物業(yè)分公司費用總額為136.79萬(wàn)元，20XX年同期為135.42，增加1.35萬(wàn)元。因為今年進(jìn)行停車(chē)坪改造及安裝智能收費系統，兩項就支付14.5萬(wàn)元。
20XX年共計支付電費101.71萬(wàn)，比去年增加17.83萬(wàn)元。20XX年共計支付水費4.06萬(wàn)元，比去年減少0.167萬(wàn)元。
因為柴油價(jià)格上漲，今年支付柴油費28.05萬(wàn)元，比去年增加6.68萬(wàn)元。
20XX年房屋修理費為14.82萬(wàn)元，比去年減少5.72萬(wàn)元。
加強費用管理，減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)稅費和支出，對應交納的物業(yè)租賃管理費、土地收益金稅費，我們作了大量的外協(xié)工作，與政府聯(lián)能部門(mén)聯(lián)系溝通理順各種關(guān)系，為公司減免稅費17.68萬(wàn)元，加強水電費管理，按月計算及時(shí)收回資金，特別是做到年未12月水電費在當月收表，月未加班加點(diǎn)幾天收回。既解決了結轉下年收取的情況，又加速了資金周轉，減少了物業(yè)成本的資金占用。
20XX年，水電費支出總額共計105.77萬(wàn)元(由財務(wù)代撥款)通過(guò)加強管理，按表計收從客戶(hù)收回水電費資金69.79萬(wàn)元，公司實(shí)際承擔用水及大樓、空調、電梯、消防監控系統和公司各部門(mén)照明用水電35.98萬(wàn)元。
三、設備維護管理、保證正常運行
在維修上面對物價(jià)上漲的因素，從小處做手，實(shí)行以節約為本的原則，同時(shí)有效的保證了大樓設備、設施的安全、順暢運行，做好了供熱、供冷的服務(wù)工作，對客戶(hù)反映的情況及時(shí)處理，營(yíng)造一個(gè)安全、良好和諧的工作環(huán)境，具體解決了：
1、配電系統：做好值班和運行記錄，做好送電的安全工作：利用休息日7點(diǎn)前停電對高壓室進(jìn)行維修，避免了停電給大樓和出租門(mén)面帶來(lái)的損失;4樓新裝三相電子表，15樓為配合整體出租換總表為三相電表和63A開(kāi)關(guān);13樓換63A開(kāi)關(guān)，整改1101房線(xiàn);1004更換電子電表;查出移動(dòng)電表計量不準，及時(shí)更換新表并追回應計量不準而產(chǎn)生的電費12375元，避免了公司的損失。
2、供水系統：自來(lái)水管得爆裂及時(shí)維修，先后對大樓5樓、3樓、12樓、15樓廁所主水管穿孔進(jìn)行搶修，18樓頂供水閥門(mén)的更換，日常對各類(lèi)問(wèn)題閥門(mén)及時(shí)進(jìn)行更換和維修。
3、排污系統：地下室排污泵的檢查維修，6月28日長(cháng)沙下暴雨，導致地下車(chē)庫被淹，物業(yè)分公司全員出動(dòng)，更換水位控制閥、增加抽水泵，清理排污管道，控制了水位的上漲，保證了地下車(chē)庫的安全。
4、空調系統：4-11樓空調風(fēng)機軟接頭的更換，3樓走道空調穿孔搶修;空調主機日常維修保養;因8673空調主機軟接頭暴裂導致不能工作，我們想辦法修復了原8654舊空調主機以做備用。
1307、705、704、1203、1204、804空調分機故障更換，1303、1101、604因空調水管的突發(fā)爆裂，物業(yè)分公司全員出動(dòng)清理客戶(hù)被淹房間，管理部進(jìn)行及時(shí)維修，綜合部對客戶(hù)受損房間進(jìn)行清理，損壞電腦進(jìn)行維修，并上門(mén)送達致歉信，得到客戶(hù)的理解和好評。
5、電梯系統：加強電梯的管理和檢查，做好維保工作，更換機房齒輪油，16、9、1六更換開(kāi)關(guān)盒部門(mén)樓層燈泡，更換電梯停電應急平層的電池。
6、公司大樓進(jìn)門(mén)天花板垮塌，經(jīng)過(guò)多次討論比較，選用既經(jīng)濟又能短時(shí)修復的方案，我們利用休息時(shí)間，冒著(zhù)38度的高溫鉆進(jìn)只有60公分的夾層進(jìn)行操作，就是有著(zhù)這種奉獻精神使工程既節約又圓滿(mǎn)的完成。
7、停車(chē)坪改造的施工監督及配套設施的安裝。
8、化糞池的清理。
四、加強保安保衛、消防工作、車(chē)輛管理、和諧環(huán)境
保衛部是物業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要部門(mén)，肩負著(zhù)公司安全、消防、車(chē)輛管理等重任，值班人員不論嚴寒酷暑都能始終堅守崗位，切實(shí)加強防范意識、安全意識和防范技能，保障了一個(gè)安全、和諧的工作環(huán)境。具體工作如下：
1、由于人員變動(dòng)頻繁，給工作帶來(lái)由于許多不便，物業(yè)分公司根據公司保安工作的實(shí)際情況對保安人員年齡結構進(jìn)行調整，更換一批更有責任心且愿意安心工作的老同志，經(jīng)過(guò)調整后人員相對保持穩定。對人員結構進(jìn)行調整后，物業(yè)分公司加強了對新進(jìn)人員的培訓，做到培訓不達標堅決不上崗，在排班上以老同志帶新同志，讓新同志盡快熟悉工作進(jìn)入角色。
2、堅持“安全第一”的方針，嚴格執行大樓24小時(shí)值班制，對大樓的人員、物資進(jìn)出進(jìn)行嚴格查詢(xún)認真核對，不定期對大樓進(jìn)行巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告、及時(shí)處理。全年共查詢(xún)物資進(jìn)出約12000余次，對大樓巡查約800余次。通過(guò)保衛部全體員工的不懈努力，確保了大樓人、財、物的安全。
3、消防工作是重中之重，保衛部采取有計劃，多形式對隊員進(jìn)行消防安全的宣傳、教育培訓，今年更是安排了兩名同志參加消防培訓機構舉辦的培訓班，切實(shí)增強了隊員的消防安全意識。定期對大樓的消防設施進(jìn)行檢查和保養，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告、及時(shí)處理，保證消防設備設施的正常運行。多次對大樓和門(mén)面進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出整改。全年排除火患及故障達380余次。糾正消防違規達20余次，對設備設施的檢修維護25次，對大樓滅火器進(jìn)行換藥處理。
4、公司大院進(jìn)出車(chē)輛越來(lái)越多，公司將停車(chē)坪進(jìn)行改造后又安裝了智能收費系統，保衛部嚴格執行公司的停車(chē)收費管理制度，配合綜合部做好固定卡的續卡工作和臨時(shí)卡收費工作，對進(jìn)出大院的車(chē)輛派專(zhuān)崗進(jìn)行指揮有序停放。
5、20XX年商務(wù)中心全年共收發(fā)快件1510封;
收發(fā)雜志、報刊、文函24705份;
打印、復印17526張;
收發(fā)傳真1845張。
五、加強黨的領(lǐng)導，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用
物業(yè)分公司黨支部堅持黨的領(lǐng)導，注重充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的戰斗堡壘作用。支部定期召開(kāi)民主生活會(huì )，加強學(xué)習，提高認識，求真務(wù)實(shí)，按規定的完成階段性學(xué)習任務(wù)和承諾。
1、因原支部書(shū)記唐建軍同志退休，20XX年物業(yè)支部進(jìn)行改選，選舉張建義同志為新的支部書(shū)記，并選舉楊旭同志為新的支部委員。
2、認真執行改制過(guò)渡期管理辦法，嚴格考勤制度，強化勞動(dòng)紀律。
3、支部經(jīng)常召開(kāi)支部會(huì )議進(jìn)行學(xué)習，并圍繞物業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中的問(wèn)題進(jìn)行研究和討論，強調黨員在物業(yè)工作中的先鋒模范帶頭作用。
4、在年初的大雪中，物業(yè)分公司積極應對，分工到人，明確責任，保證大樓設備、設施的正常運轉，并多次組織物業(yè)分公司全體員工對大院的積雪進(jìn)行清掃，特別是黨員帶頭做表率，保證大院進(jìn)出的順暢。
5、配合公司做好重大活動(dòng)，在接待金邊市長(cháng)來(lái)訪(fǎng)、泰國代表團和建黨九十周年活動(dòng)中，物業(yè)分公司全體動(dòng)員，黨員身先士卒，分工合作，責任到人，并本著(zhù)為公司節約的精神，刷墻、清潔等工作能自己動(dòng)手都自己動(dòng)手，為公司節省費用的同時(shí)也圓滿(mǎn)的完成了外事接待任務(wù)。
六、工作中存在的問(wèn)題
20XX年工作雖然取得一定成績(jì)，都是公司領(lǐng)導關(guān)心和重視的結果，也與公司各部門(mén)緊密配合分不開(kāi)。但也有許多不足之處。
1、工作中計劃性不夠，管理上不夠細化，制度不夠健全。
2、衛生工作較差，已嚴重影響到房屋的租賃和租金工作的收繳。
3、物業(yè)分公司人員素質(zhì)還有待加強，專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。
七、20XX年工作計劃
20XX年雖然我們取得了一定的成績(jì)，合同、收費等都創(chuàng )歷史新高，在20XX年中要再接再厲，力爭再創(chuàng )輝煌，為此提出以下幾點(diǎn)目標和改進(jìn)措施：
1、在經(jīng)營(yíng)上抓好創(chuàng )收，在穩定今年物業(yè)經(jīng)營(yíng)規模的基礎上，明年加大招租力度和開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)項目，并對樓內房屋進(jìn)行清理，騰出空置房間用于物業(yè)經(jīng)營(yíng)(如1樓原樣宣室、4樓物業(yè)倉庫等)，確保明年400萬(wàn)的物業(yè)經(jīng)營(yíng)目標。但今年物業(yè)經(jīng)營(yíng)也有一些不穩定因素，泉水羔羊火鍋城、6樓光達、10樓本安3家客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況存在問(wèn)題，如果這3家客戶(hù)明年退租將減少合同金額58萬(wàn)元，所以要完成400萬(wàn)的任務(wù)還有一定壓力。
2、大樓衛生工作已嚴重影響了公司的形象和阻礙了物業(yè)分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我們準備將衛生進(jìn)行外包，從根本上解決“臟、亂、差“現象。
3、由于大樓設備本身先天不足，且已運行長(cháng)達15年，造成大樓電力、電梯、中央空調、給排水管道等已無(wú)法正常使用，今年已發(fā)生多次空調管道穿孔漏水事件，我們將盡我們最大的努力做好設備、設施的各項保養，設備管理部對公司設備、設施進(jìn)行一清查，了解公司設備設施的運行狀況，并請有關(guān)技術(shù)單位對公司設備提出改造方案，對水、電、空調、電梯等主要設備進(jìn)行有計劃分階段的進(jìn)行檢修和改造。重大專(zhuān)項改造項目，如鍋爐、電梯、中央空調管道等還希望得到公司的支持。
4、在穩定經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí)減少物業(yè)經(jīng)營(yíng)支出，加強內部費用管理，物業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的控制，設備設施的維修要做到有計劃，分步驟，材料采購建全供貨商網(wǎng)，貨比三家。要把物業(yè)經(jīng)營(yíng)費用控制在一定比例內。
5、安保方面做好監控設備的管理和消防工作的檢查，做到無(wú)重大安全事故的發(fā)生;做好值班記錄，特別是晚班巡查，要對巡查情況是否異常、是否有加班情況，并對加班人數、加班時(shí)間等情況進(jìn)行記錄。
6、物業(yè)內部管理要從科學(xué)管理、計劃管理、規范管理、細化管理入手，創(chuàng )造一個(gè)有思想、有文化的物業(yè)管理環(huán)境。完善物業(yè)分公司內部制度的建立，以使物業(yè)分公司各崗位做到各司其職，有章可循，并配合公司內部機制的改革，進(jìn)行物業(yè)崗位的定崗、定薪，保護大家工作的積極性。
7、按公司改制過(guò)度期管理辦法要求，堅持月會(huì )制度，在會(huì )上對一月工作進(jìn)行總結，并進(jìn)行講評。
單位月工作總結 篇8
為了更好深入貫徹執行十七大的會(huì )議精神，為創(chuàng )建寧靜、平安和諧校園，建設新型重慶交通大學(xué)，工作總結如下：
在1、2月份末發(fā)生過(guò)一次火警事故。在大年30晚上我們出動(dòng)了所有的'隊員加強煙花爆竹的管理，宣傳煙花爆竹管理條例，并給職工說(shuō)明指定燃放煙花爆竹的地點(diǎn)。2月15日“重慶時(shí)報社”大型表彰會(huì )在我校學(xué)術(shù)中心召開(kāi)，我部門(mén)負責警戒及車(chē)輛有序停放工作。春節假期溫馨提示：防火、防盜、防治安災害事故，做好出現險情和盜案的緊急預案。
工程公司：
完成c區教室維修，屋面漏水夾層處理；完成第二教學(xué)樓開(kāi)水器安裝土建部分；完成d區安全處辦公室維修等工程。
城—管中隊：
1、1月3日上午，協(xié)助處理海棠溪街道一行6人到校家屬區檢查屋頂花園情況；下午區市政委、街道辦事處一行9人到校視察屋頂花園情況。
2、1月20日前后，貫徹落實(shí)總公司表彰大會(huì )精神，鼓勵隊員以飽滿(mǎn)的熱情投入新的工作，清理街面亂張貼。
3、寒假值班輪休期間，及時(shí)糾正游攤、散攤、確保市容環(huán)境整潔；協(xié)助培訓中心管理農貿市場(chǎng)，每天都保證有一人在到現場(chǎng)巡查。
4、2月15日協(xié)助校工會(huì )“20xx年度重慶時(shí)報”表彰、總結大會(huì )在學(xué)術(shù)中心召開(kāi)，安排車(chē)輛停放和人員疏散。
客戶(hù)服務(wù)部：
協(xié)調處理完畢31—2—8—2退休職工反映樓上向下浸水的問(wèn)題；協(xié)助招聘員工簽定勞動(dòng)協(xié)議。
單位月工作總結 篇9
8月5日正式加入的陣營(yíng)，屈指算來(lái)將近1個(gè)月。公司員工從陌生到熟悉，業(yè)務(wù)層面從淺入深，這一個(gè)月充滿(mǎn)挑戰，但卻很充實(shí)，感謝領(lǐng)導對我的信任和支持。通過(guò)這一個(gè)月對技術(shù)部經(jīng)理這個(gè)角色的全面接觸，感覺(jué)自己做的有成就，也有不足，也希望藉此梳理下部門(mén)規劃的方向，匯報下自己的想法。
進(jìn)部門(mén)的第一天，感覺(jué)技術(shù)部業(yè)務(wù)角色配置比較齊全，開(kāi)展工作也比較方面，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸之后發(fā)現，技術(shù)部應有的技術(shù)深度不夠，在開(kāi)發(fā)模式上也沒(méi)有一個(gè)技術(shù)可靠性裁決平臺或者角色，所以我在工作前期就規劃了這個(gè)平臺-----測試，而且在這個(gè)平臺上，我相對也投入了比較多的時(shí)間和精力，以COD不穩定性分析為測試起點(diǎn)，加強這個(gè)平臺的建設，因為我知道，儀表的.好壞不是研發(fā)人員自己說(shuō)了算，是客戶(hù)說(shuō)了算。我相信，這個(gè)建設不但可以解決問(wèn)題爆發(fā)在產(chǎn)線(xiàn)上的尷尬(嚴重問(wèn)題)，也可以提高新產(chǎn)品性能及縮減運維成本。
技術(shù)部目前在公司還是個(gè)多面手，這個(gè)角色雖然可以有效地解決公司面對的一些問(wèn)題，但如果沒(méi)有一個(gè)統籌的規劃，會(huì )造成管理方面的混亂-----部門(mén)人員避重就輕的做事、產(chǎn)品技術(shù)深度沒(méi)有人挖、產(chǎn)品資料不齊全、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)無(wú)亮點(diǎn)等影響公司品牌和形象的問(wèn)題。目前，我在推進(jìn)部門(mén)流程建設和工作規劃建設，接下來(lái)推部門(mén)平臺建設，就是通過(guò)這種方式來(lái)改善部門(mén)業(yè)務(wù)模式，打造一個(gè)可依靠的部門(mén)，可站在公司部門(mén)前端做標桿的部門(mén)。
目前，由于業(yè)務(wù)需要，我的工作重心還是放在技術(shù)平臺建設上，等技術(shù)裁決平臺能真正起到它的作用后，我會(huì )把工作重心向新項目開(kāi)發(fā)轉移，我希望能依賴(lài)現有的團隊，當然也不排除引進(jìn)新的人才，這一點(diǎn)還請領(lǐng)導支持。
后續業(yè)務(wù)計劃：
1、適應公司新表的導入和生產(chǎn)銷(xiāo)售，我計劃而且有信心將公司目前的水質(zhì)預處理產(chǎn)品性能提升和成本縮減。
2、引導市場(chǎng)部向工業(yè)水監測領(lǐng)域推廣，在這個(gè)行業(yè)占有一席之地。
3、地表水監測系統。
單位月工作總結 篇10
20xx年11月，對于保潔服務(wù)有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng )新的一月，也是具有挑戰性的一月，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導正確指引下，在沐野公司各部門(mén)的積極配合下，我們本著(zhù)誠信、熱情、耐心、細致的服務(wù)理念，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。11月入冬以來(lái)，對我們保潔工作帶來(lái)相應的難度，防凍、防水、防火及安全意識等，我們做了相應的調整�，F將11月來(lái)的工作總結如下：
一、完善各項規章制度，建立全新的內部管理制度
通過(guò)對以往工作的分析、總結，物業(yè)保潔公司管理人員達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)保潔公司今后可持續性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現這一目標，切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規章制度和內部管理機制�，F實(shí)行項目管理層層負責制：王蒙任源盛廣場(chǎng)項目經(jīng)理，源盛廣場(chǎng)的各項工作由其全權負責，包括秩序維護員、保潔、綠化養護、工程等工作，王永梅任寫(xiě)字樓領(lǐng)班，做好本職工作外，協(xié)助項目經(jīng)理完成其他工作;這項制度明確了管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基礎工作。為此，我們本著(zhù)實(shí)事求是的原則建立了一系列適應物業(yè)保潔公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度，并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)保潔公司的各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的展開(kāi)。
二、公司上下團結務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著(zhù)提高
作為物業(yè)保潔公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，在此基礎上才能穩步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉變服務(wù)觀(guān)念、開(kāi)展理論學(xué)習、加強業(yè)務(wù)培訓，使上自領(lǐng)導班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個(gè)臺階，物業(yè)保潔公司加強了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了對所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開(kāi)展形式各樣的培訓活動(dòng)，學(xué)習的同時(shí)針對公司內部各項目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、物業(yè)保潔規范等業(yè)務(wù)培訓，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項規章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的.員工上下班制度，服裝統一等，我們下了極大的功夫，在考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受?chē)栏竦目记谥贫�。�?shí)施幾個(gè)月來(lái)，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著(zhù)提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實(shí)際的工作中，對于業(yè)主提出的意見(jiàn)，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會(huì )在公司領(lǐng)導協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對于日常業(yè)主出現的困難我們會(huì )盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現在保潔細節上，針對這個(gè)問(wèn)題，我們做出了有效的處理，首先，我們從項目經(jīng)理抓起，加大巡場(chǎng)力度，監督員工執行力上下功夫。根據項目現場(chǎng)的實(shí)際情況做出來(lái)相應的調整，工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法則。
三、節能降耗、及時(shí)匯報，管理效益明顯提高。
物業(yè)保潔公司領(lǐng)導清醒的認識到，必須強化全體員工的服務(wù)意識、加強內部管理、加大監控力度、節約耗材，發(fā)揮主人翁精神，遇事果斷冷靜，源盛廣場(chǎng)因為運營(yíng)時(shí)間短，業(yè)主裝修工作量大，無(wú)形當中增加了工作量，只有這時(shí)才能顯示出保潔公司的重要性，必須做到隨丟隨清，及時(shí)反饋，及時(shí)匯報，能解決的就地解決，不能解決的匯報解決，始終給所有業(yè)主一個(gè)干凈的環(huán)境。四、12月工作目標和計劃。
1、公司結合現有的人員編制做出調整，年關(guān)來(lái)勁，廣場(chǎng)入住率提高，原有保潔員工24人，先提升到28人，A/B/C座15人，地下車(chē)庫3人，地上廣場(chǎng)3人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙樓1人，機動(dòng)1人，主管2人。
2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量，哪里出現問(wèn)題，處理哪里問(wèn)題，參考公司落實(shí)。
3、12月份前，從外到內，從高到低，做一次全面突擊性保潔工作，為20xx年的到來(lái)做好鋪墊，工作目標主要是死角、細節。業(yè)主槯放的雜物，通知業(yè)主，三次沒(méi)能清理，由保潔人員清理(并通知保潔辦公室)。公司準備應付突發(fā)事件的應急措施，一些防水工具，除雪設備等。
4、本次工作，一定做到防范意識強，工作效率高，效果顯著(zhù)，目的明確。
為XX廣場(chǎng)的保潔工作，我們一直在路上......
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