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銀行采購工作總結范文
采購是企業(yè)中一項重要的經(jīng)濟行為,它不單是企業(yè)內部一個(gè)重要的業(yè)務(wù)流程,更是每個(gè)企業(yè)需要控制的關(guān)鍵點(diǎn)。以下是小編準備的銀行采購工作總結范文,僅供大家參考!
銀行采購工作總結范文【1】
20xx年已隨圣誕的來(lái)臨,而在悄然的逝去,往事雖不可追,但未來(lái)猶可待,總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,只為更加美好的明天。對于未來(lái)的工作我們不想做個(gè)空想家,所以只有認真總結吸取著(zhù)過(guò)往的教訓。這一年里雖然我們部門(mén)“人單事薄”,但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開(kāi)展著(zhù)。好的方面就不再總結,保持繼續發(fā)揚、傳承的態(tài)度即可,以下幾點(diǎn)僅總結工作中不足及需要改進(jìn)的地方。
第一:工作的及時(shí)性和時(shí)效性
采購工作比其它工作,更講究一個(gè)輕重緩急,在輕重緩急的基礎上,要迅速及時(shí)的處理掉重要及緊急的事務(wù),如果這點(diǎn)做不好,將直接會(huì )導致客人的投訴,影響企業(yè)形象,從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)看,我們是服務(wù)性企業(yè),及時(shí)快速的采購就是最好的`服務(wù)。
例如:酒店經(jīng)常會(huì )有客人提出一些臨時(shí)性的要求,軟件服務(wù)及酒店原有的硬件服務(wù)是基礎,只要超出這個(gè)基礎,采購員就要馬上采取行動(dòng),根據客戶(hù)的要求及時(shí)提供滿(mǎn)足客戶(hù)要求的物資及設施,這個(gè)過(guò)程可能是一天,也可能是半小時(shí),從這點(diǎn)看做好對客服務(wù)也是對采購員的一個(gè)挑戰,半小時(shí)要的物資如果在三十一分鐘后拿過(guò)來(lái),也是我們工作的不到位。失去了時(shí)效性,做出的工作也就沒(méi)有了意義。以后的工作我們要加強合作,增強靈活機動(dòng)性,在工作中發(fā)揮我們最大的能量。
第二:程序的重要性
平時(shí)工作中為了更好的更快的完成工作,總想這跳過(guò)一些繁瑣的程序,我想這可能是我們每個(gè)采購員都曾想過(guò)的問(wèn)題,但恰恰就是這些程序,在規范這我們的工作,這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎上總結建立的,有可行性,如果脫離了其中的某個(gè)環(huán)節,工作可能就會(huì )出問(wèn)題。
這點(diǎn)我深有體會(huì ),雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家,有時(shí)是四家、五家,但沒(méi)有及時(shí)做招標或形成文字的采購記錄,集團審計一查就出問(wèn)題,沒(méi)有按集團文件精神執行,就是違反程序;再比如,就是使用部門(mén)緊急申購物資,為了滿(mǎn)足及時(shí)采購,沒(méi)有履行簽字確認手續,就將產(chǎn)品買(mǎi)回,由于某種原因,使用部門(mén)又提出退貨,這樣采購員就很被動(dòng),沒(méi)辦法被逼著(zhù)就扮演上了出力不討好的角色。還有一些,緊急的工程項目,需要簽合同,合同沒(méi)下來(lái)就動(dòng)工,如果合同在某個(gè)環(huán)節出問(wèn)題,簽不下來(lái),那采購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現不少,針對這點(diǎn),我們一定要充分的認識到程序的重要性,不要忽略程序,在緊急物資采購時(shí)一定要有相關(guān)崗位領(lǐng)導簽字確認授權,才可以去執行,并且物資到位后要及時(shí)做好后補程序的審批。這樣我們才能在工作中規避風(fēng)險。
第三:認清自己、清廉自律、劃分好自己與不當得利的關(guān)系
采購工作很敏感,聯(lián)系著(zhù)很多財和物,作為當局的我們,一定要擺正自己的位置,認清自己,做到清廉自律。這句話(huà)說(shuō)出來(lái)簡(jiǎn)單,要做起來(lái)卻不易。社會(huì )本身就有這樣一種習氣,辦事肯定要送禮,不送禮辦不成事,已經(jīng)形成了辦事的習慣思維。這樣的事在采購工作中也會(huì )遇到,送禮、送卡現象。
試想如果我們拿了別人的東西,是否還能公平、公正的對待每次采購工作,如果不能,企業(yè)就可能會(huì )蒙受損失,自己也會(huì )被卷進(jìn)這是非之中。采購員認真工作都可能會(huì )迎來(lái)外人異樣的眼光,更別說(shuō)吃、拿、卡,工作就更加不好開(kāi)展,單位損失的是利,我們毀掉的是名,名利受損的事情,我們還是不要去做,劃分好自己與不當得利之前的距離。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的內容,做事先做人。
第四:供應商的管理
這點(diǎn)幾乎在每次寫(xiě)總結報告的時(shí)候都會(huì )提到,它也是很重要的一點(diǎn),管理好了供應商不僅能給采購工作節省很多時(shí)間,也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認真思考一下,我以為要從以下幾點(diǎn)抓起:
1、選擇供應商要慎重,要對供應商進(jìn)行認真考察,不僅是實(shí)力的考察,也要看供應商的人品,從多方面綜合考慮,選定供應商。
2、提高供應商的積極性,積極性很重要,就像我們做工作一樣,沒(méi)有積極性工作是做不好的,關(guān)注供應商的賬目,及時(shí)幫助供應商對賬結賬,讓供應商感覺(jué)到我們不僅從酒店利益出發(fā),也會(huì )站在他們的角度考慮問(wèn)題。建立維護好供應商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應商的態(tài)度要友善。相信每個(gè)與我們合作的供應商,他們不僅為了尋求利益,也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應商。
4、培養供應商對待事情及時(shí)響應的性格。積極配合采購部各項工作。
5、做好供應商的考評,以文字的形成送貨規范條例,并制定處罰措施。
第五:提高執行力度。再好的計劃,沒(méi)有執行,只能是空想
以前的工作,很多執行不徹底,最后導致左顧右盼,分神分力。很多事情我相信都是逼出來(lái)的,只要對自己嚴格一下,就沒(méi)有做不好的事情。
第六:提高問(wèn)題處理能力
對待已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題,反應要快,匯報要及時(shí)、處理問(wèn)題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應商做合適的溝通談判,并將談判結果及時(shí)匯報。對于可能出現的問(wèn)題,特別是重大問(wèn)題制定問(wèn)題處理預案,也為新員工學(xué)習提供文字資料。
20xx年對我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),又將會(huì )遇到更多的挑戰,有挑戰才有動(dòng)力,有動(dòng)力才會(huì )進(jìn)步,踩著(zhù)20xx年的工作步伐,我會(huì )繼續前進(jìn),未來(lái)的一年做好以下幾點(diǎn)工作:
第一:開(kāi)拓思路,創(chuàng )新思想,多思考,多行動(dòng),多總結。
第二:做好各項物資招投標工作,整改2015年工作中不規范的采購項目。
第三:多考察市場(chǎng),考察供應商,儲備更多優(yōu)良資源。
第四:及時(shí),有效,快速采購各類(lèi)物資。
第五:做個(gè)有計劃的采購員。按輕重緩急列出日計劃、周計劃,月計劃,并不折不扣的執行。
銀行采購工作總結范文【2】
20xx年采購二室緊緊圍繞以采購業(yè)務(wù)為重點(diǎn),按照“鞏固成果,開(kāi)拓創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),依法采購”的原則,本著(zhù)“價(jià)格更底、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求,努力提高供應保障能力,各項工作穩步提升。
一、工作完成情況
根據站黨委統一安排,我們采購二室主要擔負軍區機關(guān)物資集中采購任務(wù)。今年我們克服編制、業(yè)務(wù)人員全部調整的情況下,始終把完成采購任務(wù)放在首要位置,一切工作圍繞采購工作這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成年度采購計劃,采購總量穩步有升,創(chuàng )歷史最高水平。截止到10月31日,全年實(shí)際完成采購額萬(wàn)元。共招標采購次,競爭性談判采購次,詢(xún)價(jià)采購次,單一來(lái)源采購次。共簽合同份。一是采購范圍進(jìn)一步擴大,采購物資20大類(lèi),70xxxx個(gè)品目,其中辦公自動(dòng)化設備采購萬(wàn)元,醫療設備采購萬(wàn)元,機電產(chǎn)品采購,裝備采購萬(wàn)元,軍訓器材采[網(wǎng)-找文章,到網(wǎng)]購萬(wàn)元,增幅顯著(zhù),均創(chuàng )歷史新高。二是采購規模逐步擴大,采購經(jīng)濟效益明顯。全年百萬(wàn)以上采購項目余個(gè),充分體現規模效應,共節約資金萬(wàn)元,節支率達到。三是靈活運用采購方式,全年合計通過(guò)公開(kāi)招標方式完成采購總量的,競爭性談判采購完成采購總量的,詢(xún)價(jià)采購完成采購總量的,單一來(lái)源采購完成采購總量。四是在“規模、規范”的基礎上倡導“誠信服務(wù)”,打造軍隊采購的“誠信”品牌,全面推動(dòng)軍隊采購向縱深發(fā)展。全年采購無(wú)論是從采購的“質(zhì)”上看還是“量”上看,都得到了上級機關(guān)的充分肯定。 二、基本做法
一是注重市場(chǎng)調查,為保證采購能采到質(zhì)優(yōu)、款新、價(jià)廉的貨物,以了解市場(chǎng)最新行情、最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)行業(yè)政策及規則,更好地掌握主動(dòng)權,不至于受供應商片面因素的影響。今年進(jìn)一步加大市場(chǎng)考察力度,一方面我們從多側面、多角度去認識市場(chǎng),摸清了生產(chǎn)廠(chǎng)家與其代理商之間的利益分配關(guān)系,供貨商產(chǎn)品利潤的構成,如怎么返點(diǎn)、怎么獎勵等“底牌”。對采購項目達到1xxxx元以上,我們盡量先考察,后采購,變被動(dòng)接受為主動(dòng)出擊,因此在采購過(guò)程中我們總能夠爭取到采購的主動(dòng)權。如在采購兵種部臺式機,由于市場(chǎng)調查情況熟悉,知道一次性采購臺電腦能上總部申請到什么價(jià)格的底牌,和供應商很想占領(lǐng)部隊這個(gè)巨大市場(chǎng)的心理,因此我們在談判時(shí)完全掌握了談判的主動(dòng)權,使每臺機器下降了多元,取得明顯成效,受到采購人的一致好評。連供應商都直搖頭說(shuō),部隊人談判太厲害,不按套路出牌。
二是樹(shù)立服務(wù)意識,做為物資采構機構,我們認為堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)是得到部隊認可的唯一途徑,不斷強化自身建設,大打“服務(wù)牌”,想采購單位所想,急采購單位所急,主動(dòng)加強溝通協(xié)調,推進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)采購,極大提高采購效率。對所有的采購項目,按日跟蹤掌握其實(shí)施采購運行時(shí)間及完成情況,對采購每一環(huán)節所需的時(shí)間進(jìn)行細化,確定各種采購方式的完成時(shí)限,并定期對項目完成情況進(jìn)行分析,對一些大型項目,特別是技術(shù)條件比較復雜、需公開(kāi)招標又急需采購的項目,主動(dòng)登門(mén)服務(wù),及時(shí)與采購單位聯(lián)系,了解項目的技術(shù)參數、資金、交貨時(shí)間等基本情況,協(xié)助采購單位做好有關(guān)采購前的準備工作。堅持從大事著(zhù)眼,送好每一份合同小事做起。我們服務(wù)對象主要是四大機關(guān)的二級部門(mén),每一份合同的簽訂,都將在部,部隊用戶(hù)、財務(wù)結算中心三個(gè)單位跑xxxx,如果其中有一個(gè)環(huán)節出錯,這份合同將無(wú)法履約,一年來(lái),我們送的份合同的,沒(méi)出現任何差錯。用真誠和誠信贏(yíng)得了部隊用戶(hù)的信賴(lài)。同時(shí)我們還設立物資采購投訴與服務(wù)咨詢(xún)電話(huà),建立投訴備忘錄處理制度。對購買(mǎi)標書(shū)和咨詢(xún)的供應商我們講清招標原則、投標過(guò)程中注意事項和要求,耐心解答供應商提出的各種問(wèn)題,對采購項目有變動(dòng)和更改時(shí),我們都及時(shí)通知供應商,確保供應商能掌握最新的變動(dòng)信息。通過(guò)我們大量的工作,增進(jìn)了我們和供應商的相互了解,加深了彼此感情,提高了供應商投標質(zhì)量,對已經(jīng)采購過(guò)的商品,我們助理員每月都要對部隊用戶(hù)進(jìn)行定期電話(huà)回訪(fǎng)制度,對己采購物品的使用情況、單位滿(mǎn)意程度、需求狀況等進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng),并針對在使用中出現的一些問(wèn)題作指導和處理,更是獲得了部隊的信譽(yù)。全年采購元,沒(méi)有一起投訴的。
三是領(lǐng)導重視。是順利完成大型招標采購的關(guān)鍵。每次受領(lǐng)大型招標采購任務(wù)后,站領(lǐng)導都非常重視,及時(shí)統一思想,成立了采購工作領(lǐng)導小組和采購辦公室,由站領(lǐng)導親自?huà)鞄,靠前指揮,負責采購的全局統籌協(xié)調工作,進(jìn)行動(dòng)員教育,認真搞好思想發(fā)動(dòng),使大家牢固樹(shù)立大局意識、協(xié)調意識、團結意識、奉獻意識,明確責任分工,階段性的主要工作和完成時(shí)限,及時(shí)幫助分析問(wèn)題、解決困難。在人財物上向中心工作傾斜,把部門(mén)的工作進(jìn)行整合,集合成全站的工作,做到全站一盤(pán)棋,同唱
一步曲,上下互動(dòng),尤其是在招待、車(chē)輛保障、預訂車(chē)票等工作上,都嚴格把關(guān),確保了整個(gè)采購工作平穩展開(kāi)。使我室承辦的醫療設備、營(yíng)房桌椅、模擬訓練系統等大型招標圓滿(mǎn)完成。與站領(lǐng)導的重視和全站人員的努力是分不開(kāi)的。
四是抓好科學(xué)評標。今年我們在吸取前幾年招標工作上的經(jīng)驗和教訓,主要在三個(gè)方面下了功夫。一是科學(xué)設置評標因素、量化、細化值,減少打分受評委主觀(guān)因素的影響,增強評標的可比性,使評標工作更科學(xué)、更合理,保證優(yōu)秀的供應商進(jìn)入我采購市場(chǎng)。如在采購模擬訓練系統,xxxx的評標委員會(huì )中專(zhuān)家技術(shù)性人才博士生導師占xxxx,對預選的xxxx廠(chǎng)商的資質(zhì)進(jìn)行了全面嚴格的.預審,淘汰了xxxx稍遜色的廠(chǎng)商,使前來(lái)投標的xxxx廠(chǎng)商資質(zhì)均達到良好以上,并在某些技術(shù)領(lǐng)域具備國內先進(jìn)水平。某大隊長(cháng)是這么評價(jià)這次采購的,真沒(méi)想到采購站的效率這么高,這么多的設備,以前我們自行采購,耗時(shí)耗力,對質(zhì)量心里沒(méi)有底,采購站一天就順利完成了,還有專(zhuān)家為我們做技術(shù)顧問(wèn)。這樣集中采購使我們使用單位從生產(chǎn)廠(chǎng)家得到的更高折扣率,更多優(yōu)惠條件。二是抓好采購活動(dòng)的監督管理。每次招標活動(dòng)做到先在指定媒體上發(fā)布招標信息公告,根據項目特點(diǎn)制定符合不同采購需求的評標辦法,均將評標辦法在招標采購文件和開(kāi)標現場(chǎng)予以公布,公開(kāi)進(jìn)行開(kāi)標評標,使供應商投標更有針對性。開(kāi)標評標活動(dòng)邀請紀檢、審計、公證部門(mén)人員參加現場(chǎng)監督、公證。三是加大了審查力度,把一些信譽(yù)不好、資質(zhì)較差的供應商擋在門(mén)外,同時(shí)又可避免第二階段的商務(wù)報價(jià)因供應商過(guò)多導致第二階段的工作過(guò)于繁雜。
二、存在問(wèn)題和建議
(一)采購的規范化程度還需進(jìn)一步提高
采購工作還在不斷摸索階段,在實(shí)踐中常遇到許多新問(wèn)題,還需要進(jìn)一步完善采購制度,規范采購程序,不斷提高采購效益。
(二)采購人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高
采購人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購工作的質(zhì)量,目前,采購人員在采購技能上有待進(jìn)一步提高。明年將極積為他們提供培訓和學(xué)習的機會(huì ),逐步建立一支清正廉潔,敬業(yè)高效的采購管理隊伍。
(三)邀請供應商的范圍不廣。
一則由于傳統和習慣的因素,二則出于對售后服務(wù)響應速度的考慮,以往邀請供應商大都以老客戶(hù)為主,這在一定程度上影響了競爭能帶來(lái)的效益。
(四)采購手段相對落后。
一是沒(méi)有建立起采購網(wǎng)和管理信息系統,不能及時(shí)了解、反饋、處理市場(chǎng)和用戶(hù)信息,工作效率有待提高;二是是采購的計劃性不強,我們采購任務(wù)中的一半是臨時(shí)計劃,采購工作難度較大;三是個(gè)別單位和人員仍不能很好地執行上級規定,先斬后奏,以各種理由先買(mǎi)完?yáng)|西后讓我們去補合同、走過(guò)場(chǎng),拿我們當擺設;四是結算方式還有待完善,結算審批程序過(guò)于復雜,浪費很多人力。
(五)建議完善結算方式。按照軍區[2001]59號文件精神,一是物資集中采購應設立采購專(zhuān)門(mén)帳戶(hù),不管任何時(shí)候提報計劃,應將預算經(jīng)費劃入采購專(zhuān)戶(hù)中,由財務(wù)部門(mén)專(zhuān)人負責管理。采購部門(mén)在采購前應查詢(xún)帳戶(hù)中是否有這筆經(jīng)費,如有經(jīng)費,便可組織實(shí)施采購,否則不執行。預算經(jīng)費不足,應重新提報計劃。采購節約資金返還使用單位。二是物資集中采購結算應憑采購合同、驗收單和采購實(shí)施部門(mén)出具的結算證明,交由財務(wù)部門(mén)集中由網(wǎng)上銀行支付,能提高很大效率,也相應提升部隊采購誠應度,同時(shí)供應商更愿意參與部隊采購工作。
(六)建議強化歸口意識。采購制度改革是大勢所趨,而且從全軍的采購實(shí)踐來(lái)看,采購部門(mén)的地位和作用也越來(lái)越明顯。所以我們應當打消顧慮,嚴格履行采購站的職責,對哪些不按集中采購法規執行、仍想繞道走的單位,堅決不能“開(kāi)口子”,否則,引不起他們高度重視,對改革不利,今年單一來(lái)源的采購量很大,一定要做好單一來(lái)源采購的審價(jià)工作。對先采購后補合同的部門(mén),一定要說(shuō)明情況,按照我們詢(xún)價(jià)后的價(jià)格簽訂合同,否則我們將拒簽合同。
三、下一步工作思路
明年我們將按照“行為規范、運作協(xié)調、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導思想,抓規范、重創(chuàng )新,力爭在工程、藥品等專(zhuān)業(yè)采購領(lǐng)域取得更大突破,確保全年集中采購總額突破1.6億元,主要做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)進(jìn)一步加強制度建設,規范采購操作行為與程序。遵照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軍以下部隊物資采購改革的通知》精神,制定采購站采購管理細則,力爭形層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動(dòng)逐步走向正規、有序。整體推進(jìn)采購站發(fā)展。
(二)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓,加強隊伍自身建設。通過(guò)因特網(wǎng)及時(shí)了解和掌握國家的采購政策、法規及動(dòng)態(tài),指派有關(guān)人員外出參加相關(guān)的采購及招投標工作培訓等,以此不斷提高采購人員的業(yè)務(wù)水平,確保采購活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正、高效。
(三)進(jìn)一步擴大供應商邀請范圍,充實(shí)供應商的信息庫。開(kāi)展市場(chǎng)調研,收集相關(guān)供應商的信息資料。
(四)進(jìn)一步加強采購的后續管理工作。一是加強采購事后管理,建立有效的回訪(fǎng)制度,及時(shí)了解協(xié)議履行情況,聽(tīng)取供應商和采購人的建議和意見(jiàn)。二是進(jìn)一步加強貨物驗收管理工作,使驗收程序化、規范化、專(zhuān)業(yè)化,確保采購人利益。三是進(jìn)一步完善供應商準入制,建立供應商誠信檔案。
(五)盡快建立采購網(wǎng)站,促進(jìn)采購管理信息化
盡快建立了采購網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布招標、中標信息,讓更多的供應商了解采購動(dòng)態(tài),為采購工作營(yíng)造良好的外部環(huán)境,提供更大的選擇空間。
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