農村信用社個(gè)人年終工作總結范文

農村信用社個(gè)人年終工作總結范文1

　　今年以來(lái)，在聯(lián)社、社領(lǐng)導得正確領(lǐng)導下，在同志門(mén)得幫助、支持下，認真學(xué)習黨得方針、路線(xiàn)和政策及金融法規等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得增加，再工作中能?chē)栏駡绦懈黜椧幷轮贫�，堅持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量得完成各項任務(wù)，回顧一年來(lái)得工作，向領(lǐng)導和同志門(mén)匯報如下：

　　一、加強學(xué)習，增加政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能。

　　為增加政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應新時(shí)期金融工作得需要，我積極參加聯(lián)社及社內組織得各種學(xué)習，并堅持經(jīng)常不斷得自學(xué)，特別是再今年開(kāi)展得”鎮平現象”大討論活動(dòng)中，認真學(xué)習，記好筆記，寫(xiě)好心得，作好總結，增加我得政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng )業(yè)得責任感和事業(yè)心。再實(shí)際工作中嚴格要求自己，努力作到大事講原則，小事講風(fēng)格，對待同志以誠相見(jiàn)，共同搞好工作，再堅持經(jīng)常不斷學(xué)習政治得同時(shí)，我還始終不忘加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，對實(shí)際工作中出現得疑難問(wèn)題我虛心求教，不恥下問(wèn)，向身邊得同志門(mén)學(xué)習，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下得農村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習，隨這政治營(yíng)養和業(yè)務(wù)營(yíng)養得不斷豐富，從而大大增加了自己得思想覺(jué)悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項工作順利開(kāi)展。

　　二、大力組織存款，提升信用社形象。

　　大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展得基礎，也是支農資金得重要來(lái)源，只有大力組織資金，才能增加支農實(shí)力和社會(huì )信譽(yù)度，我一是經(jīng)常服務(wù)上門(mén)，儲戶(hù)無(wú)論金額大小，路途遠近，只要儲戶(hù)講一聲，我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù)；二是構建攬網(wǎng)絡(luò )，充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面，通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業(yè)余攬儲員，三是作到腿勤、嘴勤，經(jīng)常奔波與村鎮之間，凡是認識得單位或個(gè)人，一聽(tīng)講手里有寬裕得資金，我都會(huì )去作工作，當信用社得宣傳員，把農村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶(hù)。再今年開(kāi)展得儲蓄競賽活動(dòng)中，攬儲二零萬(wàn)元，占任務(wù)一零萬(wàn)元得二零零%。

　　三、加大盤(pán)活力度，增加信貸資產(chǎn)質(zhì)量

　　盤(pán)活不良貸款是我門(mén)今年工作得重點(diǎn)，同時(shí)也是難點(diǎn)，近幾年，貸戶(hù)得法律意識淡薄，還貸意識差，賴(lài)債思想嚴重，盤(pán)活資金也成了我門(mén)工作得老大難。我利用各種政策，作好貸戶(hù)得思想工作，我想：只有貸戶(hù)思想通了，觀(guān)念轉變了，認識增加了，還款積極性也就增加了，為了方便收貸收息，我整理了一本貸戶(hù)情況記錄，對每個(gè)貸戶(hù)得家庭情況、經(jīng)濟狀況、鄰里關(guān)系都記得一清二楚，我經(jīng)常深入貸戶(hù)和有關(guān)當事人家中作思想工作，宣傳政策法規，曉之以理，動(dòng)之以情得去盤(pán)活貸款，今年盤(pán)活不良貸款一二零萬(wàn)元，超額完成了任務(wù)。

　　再今年開(kāi)展得不良貸款”雙降”活動(dòng)中，我按照社里得部署，和天祥為一個(gè)盤(pán)活小組，當時(shí)正值秋收時(shí)節，為了盤(pán)活這部分貸款，使我社得不良貸款比率盡快降下來(lái)，我和天祥起早貪黑，打時(shí)間差，利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶(hù)家中收貸，我門(mén)發(fā)揚不怕困難，一往無(wú)前，頑強拼搏，連續作戰得作風(fēng)，采取早堵晚纏得作戰方式和政策攻心術(shù)，苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會(huì )得惡劣影響，迫使其還貸。僅九—一二月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元，不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn)。

　　四、營(yíng)銷(xiāo)貸款，作好守信卡發(fā)放工作

　　今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù)，再營(yíng)銷(xiāo)守信卡工作中，我和所包三個(gè)村得村領(lǐng)導一起，認真對該村得農戶(hù)進(jìn)行調查、篩癬評定工作，對照信用戶(hù)評定條件和標準，嚴把質(zhì)量關(guān)，建立健全信用戶(hù)經(jīng)濟檔案，按守信卡貸款管理得要求，完善相應得擔保手續，為了保證評定質(zhì)量，我經(jīng)常奔波再農戶(hù)當中，搞農戶(hù)調查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶(hù)得核查等工作，特別是我社再宋溝村召開(kāi)得首場(chǎng)發(fā)卡會(huì )放貸現場(chǎng)會(huì )后，樹(shù)立了農村信用社得很不錯形象，引起了村民得高度重視，都紛紛主動(dòng)申請辦理守信卡，止一二月，建立農戶(hù)經(jīng)濟檔案份，辦理守信卡份，發(fā)放守信卡貸款筆，金額萬(wàn)元。

　　五、服從領(lǐng)導，遵守紀律

　　沒(méi)有規矩不成方圓，我始終能夠遵守社里得各項規章制度，服從領(lǐng)導分配，遵守勞動(dòng)紀律，平時(shí)有事很少請假，堅持小病小事不請假，緊事大事提前歸，我常想，身為信合成員要情系”三農”，作到潔身自好，廉潔奉公，平時(shí)要管好自己得嘴和手，樹(shù)立很不錯得形象，決不能以權謀私，以貸謀私，嚴禁”不給好處不辦事，給了好處亂辦事”現象。并能過(guò)好廉政關(guān)，拒收禮物多次，受到領(lǐng)導和同志門(mén)得好評。

　　經(jīng)過(guò)一年來(lái)得努力，我再工作中取得了一定得成績(jì)，但還存再這很大得差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應新形勢發(fā)展得需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作得力度不夠，三是開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng )新意識不足。再新得一年里，我要加強政治和業(yè)務(wù)得不斷學(xué)習，團結同志，勇與創(chuàng )新，發(fā)揚成績(jì)，吸取教訓，向身邊得同志學(xué)習，取長(cháng)補短，增強工作能力，作一名合格得信合成員，為農村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻。

農村信用社個(gè)人年終工作總結范文2

　　XX年是農村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過(guò)去的一年里，我在科長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在科室其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了組織和領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)�；仡櫰饋�(lái)，主要做好了以下幾方面的工作：

　　1、以高度的責任感主動(dòng)做好文秘工作

　　做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來(lái)，我在適應、熟悉文秘工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融文秘方面的知識，取得了較大的進(jìn)步。

　　一是認真起草各類(lèi)文件。作為聯(lián)社文秘工作人員，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來(lái)，我努力學(xué)習公文相關(guān)知識，嚴格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，提高了行文質(zhì)量，強化了文件促進(jìn)工作的功能。20xx年，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結4份，工作意見(jiàn)2份，其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫(xiě)工作總結，農村信用社工作年年差不多，總結也年年要寫(xiě)，但每年的總結我都決不簡(jiǎn)單照搬照抄，總是認真對待，提前作好準備，在“創(chuàng )新”上下功夫，既要對工作進(jìn)行客觀(guān)的總結，又要確保結構、布局、內容上有所創(chuàng )新，在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時(shí)高質(zhì)量完成，得到了上級部門(mén)的好評。一年來(lái)，我多次起草、報領(lǐng)導簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見(jiàn)等文件，為上級部門(mén)了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，指導基層信用社工作的開(kāi)展，都起到了一定的作用。

　　二是仔細搞好會(huì )議材料。20xx年里，我出色地完成了一次黨建會(huì )議、一次工作會(huì )、一次社員代表大會(huì )和多次全縣農村信用社季度例會(huì )、座談會(huì )等大型會(huì )議材料的組織工作。從會(huì )議材料的擬寫(xiě)、打印、分發(fā)，到會(huì )議精神和決議的公布及會(huì )議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯不亂，從沒(méi)出過(guò)重大的差錯，保證了會(huì )議質(zhì)量，獲領(lǐng)導好評。一年來(lái)，我先后擬寫(xiě)了全年工作會(huì )議主題講話(huà)、季度工作例會(huì )領(lǐng)導講話(huà)近十篇。年初，我寫(xiě)出了縣聯(lián)社領(lǐng)導在全縣農村信用社工作會(huì )議上的講話(huà)——《繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，努力開(kāi)創(chuàng )我縣農村信用社工作新局面》，客觀(guān)地總結了我縣農村信用社20xx年度取得的優(yōu)異成績(jì)，認真分析了當前的形勢，明確提出了20xx年工作部署和安排，將領(lǐng)導的意圖和會(huì )議決定的事項，用文字準確地表達出來(lái)，當時(shí)參加會(huì )議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導對該講話(huà)稿都給予了很高的評價(jià)。7月份，根據我縣農村信用社上半年工作中通過(guò)檢查發(fā)現的一些問(wèn)題，在領(lǐng)導的授意下，寫(xiě)出了《嚴肅紀律，促進(jìn)持續健康發(fā)展；真抓實(shí)干，確保全面完成任務(wù)》的講話(huà)，對上半年工作取得的成績(jì)進(jìn)行了總結，對存在的不足及問(wèn)題進(jìn)行了認真的分析，并著(zhù)重強調在下半年要以業(yè)務(wù)為中心，以紀律為保障，確保全面完成市聯(lián)社下達的全年目標任務(wù)，為三季度我縣聯(lián)社“制度落實(shí)專(zhuān)項檢查執行月”活動(dòng)的開(kāi)展，保持轄內穩定和業(yè)務(wù)持續發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

　　三是深入開(kāi)展調查研究。在做好日常工作之余，我還結合農村信用社工作特點(diǎn)及實(shí)際，積極深入基層、深入一線(xiàn)開(kāi)展調查研究，撰寫(xiě)相關(guān)論文與報道，有多篇被省部級以上刊物錄用。X月份，對全縣農村信用社支農情況開(kāi)展了調查，對我縣農村信用社積極支持“三農”，努力轉變支農方式，切實(shí)提高支農服務(wù)，大力推動(dòng)地方農村經(jīng)濟發(fā)展情況進(jìn)行了歸納與總結，寫(xiě)出了《XXXXXXXXX》，被《XXXX》雜志刊用。X月份，結合我縣農村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，主筆撰寫(xiě)了《XXXXXXXXX》的論文，概述了農村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀，分析了中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因，并提出了推動(dòng)農信社中間業(yè)務(wù)發(fā)快速、高效、健康發(fā)展的四條對策，被《XXXX報》在三版頭條刊用。

　　2、以強烈的榮譽(yù)感全力做好宣傳工作

　　做好宣傳工作是人秘科的一項重要職能。20xx年里，我充分發(fā)揮自己愛(ài)好寫(xiě)作的特長(cháng)，承擔起了聯(lián)社大量的信息反映工作。

　　一是切實(shí)加強信息報道。為創(chuàng )造良好輿論氛圍，推動(dòng)我縣農村信用社業(yè)務(wù)發(fā)展，我主要從二個(gè)方面做好了宣傳工作：一方面是適時(shí)開(kāi)展對外宣傳報道工作。我總是注重從全縣農村信用社改革發(fā)展及日常經(jīng)營(yíng)管理工作中發(fā)現并抓住好的素材，及時(shí)加以報道。如9月份，我縣農村信用社積極發(fā)放助學(xué)貸款幫助貧困農戶(hù)子女上學(xué)，我及時(shí)調查了解情況，據此寫(xiě)出了《XXXXXXXX，XXXXXXXX》，先后被《XXXXXXXX》、《XXXX》等刊物錄用。一年來(lái)，我共向外投稿數十篇，先后被國家級報刊錄用X篇、省級報刊錄用X篇、市級報刊錄用X篇，從而擴大了農村信用社知名度，塑了我縣信用社良好形象。另一方面是加強系統內宣傳力度。半年度，我縣聯(lián)社在全市首次以縣為單位實(shí)現整體盈利，根據領(lǐng)導的安排和授意，由我主筆寫(xiě)出了《XXXXXXX》的經(jīng)驗材料，在全市農村信用社年中例會(huì )上進(jìn)行交流，獲領(lǐng)導好評。年底，根據我縣聯(lián)社上年度首次實(shí)現社社盈利，我及時(shí)總結分析，認為主要是由于實(shí)行改革激發(fā)了員工的工作積極性。據此，我寫(xiě)出了《XXXXX》的報道，被《XXXXXX》刊用。

　　二是努力搞好信息宣傳。信息是決策的基礎和依據，是辦公室的重要工作。為及時(shí)反映我縣農村信用社工作動(dòng)態(tài)，根據領(lǐng)導的要求，我將各段時(shí)期的工作重點(diǎn)、各項工作進(jìn)展情況、工作難點(diǎn)及員工的工作心得、意見(jiàn)建議等內容編印成《XX信合動(dòng)態(tài)》，并認真做好審稿、修改、排版、校對、打印等各環(huán)節的工作。一年來(lái)，共出刊12期。這既為全縣信合員工展現信用社風(fēng)貌和職工風(fēng)采提供了一個(gè)寫(xiě)作窗口，又為聯(lián)社領(lǐng)導提供了大量富有價(jià)值的工作信息，對基層的工作起到了相互交流、相互借鑒、相互促進(jìn)的作用，推動(dòng)了各項工作的.開(kāi)展。如X月份，在轄內農村信用社旺季“三收”攻堅戰關(guān)鍵階段，我深入基層掌握情況，寫(xiě)出了《百花園中一奇葩》、《付出總有回報》、《汗水澆開(kāi)“效益花”》等文，編輯了一期《信合動(dòng)態(tài)》專(zhuān)刊，介紹了完成任務(wù)較好的XX社、XXX社、XX社“三收”期間的工作作法，供各社相互借鑒，為全縣業(yè)務(wù)發(fā)展加油助威。X月份，以學(xué)習貫徹市聯(lián)社X季度例會(huì )主要領(lǐng)導講話(huà)精神為契機，結合我縣農村信用社系統開(kāi)展的思想、紀律整治活動(dòng)，我又撰寫(xiě)了《令嚴方可以肅軍威，命重始足以整綱紀》、《上下同欲成合力，嚴肅紀律塑形象》等文，出了一期《信合動(dòng)態(tài)·思想紀律整治專(zhuān)刊》，為該項活動(dòng)的順利開(kāi)展起到了較好的推動(dòng)促進(jìn)作用，在廣大員工中引起了強烈的反響。

　　3、以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作

　　作為人秘科的一名工作人員，我在做好本職工作的同時(shí)，還服從組織和領(lǐng)導的安排，盡我所能地完成領(lǐng)導交辦或其它臨時(shí)性工作任務(wù)。如：積極做好督查督辦工作。根據領(lǐng)導的交待將各項工作部署及時(shí)分解，明確工作目標和具體任務(wù)，落實(shí)承辦和督辦部門(mén)，提出辦理要求和完成時(shí)限，匯總完成情況，并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果；全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)文件、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事，可耽誤了就是大事。為此，我在工作中力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了日常辦公室工作的順利進(jìn)行。

　　在工作中，我講的是實(shí)效，重視的是業(yè)績(jì)。一年來(lái)，我兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，我的工作也得到了縣聯(lián)社及上級部門(mén)的肯定。上年X月份，我被選拔參加全市農村信用社寫(xiě)作比賽榮獲第三名，年終還被縣聯(lián)社授予“先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。但成績(jì)已屬于過(guò)去，在新的一年里，我將立足本職，開(kāi)拓創(chuàng )新，迎接挑戰，努力把文秘工作做得更好，為我縣信合事業(yè)的發(fā)展做出貢獻！

農村信用社個(gè)人年終工作總結范文3

　　今年來(lái)，**農村信用社在省聯(lián)社、市辦的正確領(lǐng)導下、在銀監部門(mén)、人行的依法監管和幫助下，在區委、區政府及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下和在全體員工的共同努力下，深入貫徹省聯(lián)社*屆*次會(huì )議精神，認真落實(shí)省聯(lián)社十項重點(diǎn)工作部署，堅持“立足區域、服務(wù)三農”的市場(chǎng)定位和“以客戶(hù)為中心”的理念，轉換經(jīng)營(yíng)方式，創(chuàng )新內部機制，緊緊圍繞有效防范風(fēng)險和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展開(kāi)展工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了新的貢獻�，F將一年工作總結如下：

　　一、各項經(jīng)營(yíng)指標完成情況

　�。ㄒ唬└黜棿婵罘�步增長(cháng)。截至6月底，全社各項存款余額萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，位列全市第，同比增長(cháng)萬(wàn)元，完成省聯(lián)社下達全年計劃的%。其中：其中低成本存款萬(wàn)元，占各項存款的%。

　�。ǘ�）貸款增長(cháng)勢頭強勁。截至6月底，全社各項貸款余額為萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，完成省聯(lián)社下達全年計劃的%。其中農業(yè)貸款萬(wàn)元，比上年底凈增萬(wàn)元，增幅%，新增農貸占新增各項貸款的%。存貸比例為%。

　�。ㄈ�）資產(chǎn)質(zhì)量持續好轉。截至6月底，按五級分類(lèi)，全社不良貸款余額為萬(wàn)元，比上年底下降萬(wàn)元，完成省聯(lián)社下達全年計劃的%；不良占比為%，較上年底下降個(gè)百分點(diǎn)，完成省聯(lián)社下達全年計劃的%。到期貸款收回率為%，正常貸款利息收回率為%，較上年底提高了個(gè)百分點(diǎn)和個(gè)百分點(diǎn)，當期水平分別較全省平均水平高個(gè)百分點(diǎn)和個(gè)百分點(diǎn)。

　�。ㄋ模┙�(jīng)營(yíng)效益顯著(zhù)提高。截至6月底，實(shí)現各項收入萬(wàn)元，與上年同期相比增加萬(wàn)元，增幅%，其中利息收入萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，各項支出萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元，增幅%，實(shí)現賬面利潤萬(wàn)元，今年已提撥備萬(wàn)元，貸款撥備余額為萬(wàn)元，貸款損失準備充足率為%，較上年底提高了個(gè)百分點(diǎn)。

　�。ㄎ澹┲虚g業(yè)務(wù)穩步發(fā)展。截至6月底，實(shí)現中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，同比增加萬(wàn)元。布放轉賬電話(huà)臺，發(fā)行百�？◤�，同比增加張。

　　二、主要工作開(kāi)展情況

　　面對日趨激烈的市場(chǎng)競爭，為促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保全年各項經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)的完成，區聯(lián)社對全年經(jīng)營(yíng)計劃早下達，工作部署早安排。去年年末，聯(lián)社就召集各社主任開(kāi)會(huì )，分解下達一季度各項經(jīng)營(yíng)計劃，公布今年“按量計價(jià)、按績(jì)取酬”的考核方案，使各社摒棄以往年初可以“松一口氣”的慣性思維，在年初就感受到工作壓力，明確工作重點(diǎn)，及時(shí)采取措施。省聯(lián)社年會(huì )一結束，區聯(lián)社就將全年經(jīng)營(yíng)計劃分解下達，并立即將省聯(lián)社部署的“十項重點(diǎn)工作”逐一細化，明確目標，落實(shí)主抓科室，確定分管領(lǐng)導，確保每項工作有目標，有人抓，有人管。正是由于各項工作抓得早，抓得實(shí)，從而使得一年經(jīng)營(yíng)管理取得了較好成效。圍繞全年經(jīng)營(yíng)管理目標，根據省聯(lián)社二屆二次會(huì )議精神，今年一年，我社重點(diǎn)圍繞以下幾方面做了大量工作。

　�。ㄒ唬┤�面落實(shí)雙層經(jīng)營(yíng)模式。為進(jìn)一步提高客戶(hù)服務(wù)能力，鞏固小額、零售業(yè)務(wù)方面的傳統優(yōu)勢和市場(chǎng)地位，做強業(yè)務(wù)及拓展較大項目的能力，全方位對接各類(lèi)客戶(hù)需求，全面提升金融服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展，根據去年一年來(lái)的運作過(guò)程中出現的情況以及省聯(lián)社的督導整改建議，我社今年伊始就對雙層經(jīng)營(yíng)模式運作進(jìn)行了完善了優(yōu)化，全面落實(shí)雙層經(jīng)營(yíng)模式。一是優(yōu)化雙層經(jīng)營(yíng)模式架構。為全方位對接各層級客戶(hù)需求，落實(shí)“一對一”客戶(hù)服務(wù)理念，全面提升客戶(hù)服務(wù)水平，年初聯(lián)社對城區信貸業(yè)務(wù)實(shí)行“大小”分離，將城區客戶(hù)經(jīng)理分成五個(gè)大額業(yè)務(wù)組和兩個(gè)小額業(yè)務(wù)組，分別對接不同層級的客戶(hù)群體，同時(shí)將存量貸款根據額度大小按組進(jìn)行劃轉。人員分組后，大額組成員專(zhuān)注于優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，做大做強“區域主力銀行”，小額組則主要是對城區零散型的客戶(hù)群體進(jìn)行維護和拓展，做實(shí)農村信用社“社區零售銀行”品牌。二是提升客戶(hù)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)能力。根據省聯(lián)社的要求，進(jìn)一步優(yōu)化中心操作流程，并對新的流程和利率進(jìn)行公示；提升中心職場(chǎng)客服設施建設，新增綜合業(yè)務(wù)叫號機，更新存款業(yè)務(wù)補凳折機；優(yōu)化和完善績(jì)效考核方案，每日公布員工業(yè)績(jì)，充分調動(dòng)員工積極性；全方位主動(dòng)開(kāi)展客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，要求大額業(yè)務(wù)組客戶(hù)組對優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)實(shí)行“一對一”的對接服務(wù)，小額業(yè)務(wù)組對城區街道實(shí)行分片包干，特別是對貿易廣場(chǎng)實(shí)行分街包干，逐一上門(mén)開(kāi)展“掃店”行動(dòng)，確保優(yōu)質(zhì)客戶(hù)不留失。一年貸款服務(wù)中心存款增長(cháng)億，占區聯(lián)社存款增量的%，貸款增長(cháng)億，占區聯(lián)社貸款增量的%，貸款利息收入萬(wàn)元，占區聯(lián)社貸款利息收入的%。三是做實(shí)做優(yōu)農戶(hù)小額信貸。利用春節前后開(kāi)展了存量小額農貸的年檢工作，利用春耕摸底調查時(shí)機對新增客戶(hù)開(kāi)展評級授信工作，一年共對戶(hù)農戶(hù)開(kāi)展了小額農貸年檢工作，對戶(hù)有信貸需求的農戶(hù)開(kāi)展了評級授信，授信金額萬(wàn)元。四是強化信貸風(fēng)險管理。根據省聯(lián)社信貸管理要求和銀監會(huì )貸款新規，全面落實(shí)貸款“三查制度”，強化貸前調查責任，提升風(fēng)險審查能力，加強貸后風(fēng)險管理，加大對責任人的信貸風(fēng)險折扣力度。對新增不良貸款和欠息貸款逐筆分析原因，逐戶(hù)上門(mén)催收，通過(guò)前清后堵的方式不僅使得存量不良貸款有較大額度下降，貸款“兩率”也一直保持了較高的水平。

　�。ǘ�）加快產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新。我社充分利用科技手段和省聯(lián)社搭建的服務(wù)平臺，積極開(kāi)展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新，進(jìn)一步提高市場(chǎng)競爭力。一是加大發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。加大百�？òl(fā)行力度，為動(dòng)員全體員工營(yíng)銷(xiāo)百�？�，我社特別制定百�？�營(yíng)銷(xiāo)政策，將存款余額達到一定量的客戶(hù)進(jìn)行篩選，并積極動(dòng)員客戶(hù)開(kāi)卡，一年共開(kāi)卡張，并試發(fā)行鉆石卡7張；加大新型轉賬終端布放力度，通過(guò)采取聯(lián)社組織人員分片上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)免收押金、對營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行獎勵等措施積極開(kāi)展新型轉賬終端布放工作，今年以來(lái)布放轉賬終端臺；加大自助存取款機的布放力度，今年一年對存取業(yè)務(wù)量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一臺新型存取款一體機，取得較好效果。二是積極推選“百�；菝窨ā睒I(yè)務(wù)。在去年值夏社試點(diǎn)的基礎上，今年我社要全轄范圍內全面推開(kāi)“百�；菝窨ā睒I(yè)務(wù)，對基層社逐社下任務(wù)，逐月抓進(jìn)度。目前全區共有個(gè)信用社辦理了惠民卡業(yè)務(wù)，發(fā)卡張，合計授信萬(wàn)元。三是積極創(chuàng )新服務(wù)方式。為加大派生存款組織力度，同時(shí)也為適應市場(chǎng)競爭，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)實(shí)行存貸款優(yōu)惠利率掛鉤，即當客戶(hù)日均存款達到一定額度時(shí)，可對其貸款利率實(shí)行下浮優(yōu)惠，此舉不僅穩住了優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，并對存款的`增長(cháng)也起到了一定的推動(dòng)作用。通過(guò)此舉今年共吸收存款多萬(wàn)元。四是努力提高資金營(yíng)運效益。為充分營(yíng)運資金，提高經(jīng)濟收益，在確保流動(dòng)性和信貸資金的基礎上，今年以來(lái)我社充分利用省聯(lián)社提供的資金營(yíng)運平臺，加大資金營(yíng)運力度，積極參加省聯(lián)社和兄弟聯(lián)社的資金營(yíng)運業(yè)務(wù)。一年，我社新開(kāi)辦票據轉貼現業(yè)務(wù)筆，合計金額萬(wàn)元。

　�。ㄈ�）完善激勵約束機制。按照省聯(lián)社提出的“當期績(jì)效決定薪酬、長(cháng)期業(yè)績(jì)決定升遷”的激勵原則，進(jìn)一步建立健全激勵約束機制，推行全面績(jì)效管理。一是優(yōu)化績(jì)效考核方案機制。為配合雙層經(jīng)營(yíng)模式更好地推行，參照省聯(lián)社下發(fā)的《員工績(jì)效考核指導意見(jiàn)》，并結合去年“按量計價(jià)、按績(jì)計酬”考核方案運行過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，聯(lián)社于今年對去年5套不同崗位的績(jì)效考核方案進(jìn)一步進(jìn)行了優(yōu)化。優(yōu)化后的考核方案對業(yè)務(wù)單價(jià)根據以往數據測算事前確定，改變了去年事后定價(jià)的模式，從而使員工績(jì)效薪酬“上不封頂”變?yōu)榭赡�，極大地激發(fā)了員工積極性。此外，作為全省績(jì)效考核試點(diǎn)單位之一，在配合省聯(lián)社績(jì)效考核系統測試的過(guò)程中，我社通過(guò)省聯(lián)社科技部門(mén)的支持，將所有存款都在綜合業(yè)務(wù)系統中逐筆逐戶(hù)分解落實(shí)到人，解決了存款難以考核到人這一績(jì)效考核老大難問(wèn)題。新的方案既真正實(shí)行了同工同酬、考核到人、按量計酬的統一標準，同時(shí)實(shí)行費用與業(yè)務(wù)拓展掛鉤的標準，對營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)、超額完成任務(wù)的員工進(jìn)行獎勵機制，同時(shí)根據客戶(hù)經(jīng)理、柜員和委派會(huì )計的履職情況設立了不同的風(fēng)險折扣系數。通過(guò)激勵和約束相結合的機制，確保了各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。二是針對重點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行有效激勵。從目前情況來(lái)看，我社壓力較大的經(jīng)營(yíng)指標主要是存款的組織和各項收入的完成，為確保年末以上指標任務(wù)的完成，聯(lián)社及時(shí)出臺了相關(guān)激勵措施，引導信用社對以上工作進(jìn)行重點(diǎn)突破。如對營(yíng)銷(xiāo)到大額低成本存款的，聯(lián)社將根據客戶(hù)日均存款額或利息支出給予營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理獎勵；對存款任務(wù)或利息收入任務(wù)完成好的信用社，適當提高汽油費補助。三是積極配合省聯(lián)社開(kāi)展績(jì)效考核系統研發(fā)工作。派員參加省聯(lián)社績(jì)效考核系統基礎研發(fā)，并作為試點(diǎn)單位積極主動(dòng)配合省聯(lián)社做好考核系統的測試工作，對系統中完善和改進(jìn)起到了積極的推動(dòng)作用。

　�。ㄋ模┣袑�(shí)提高財務(wù)管理水平。一是全面提高委派會(huì )計履職水平。為提高委派會(huì )計業(yè)務(wù)水平，聯(lián)社指定財電科專(zhuān)職會(huì )計輔導員在各社之間巡回輔導，為達實(shí)效，要求輔導員在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)必須一次性至少工作一個(gè)星期，全方位輔導和監督會(huì )計和柜員的履職和規范操作情況。對輔導過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)在內網(wǎng)進(jìn)行通報，讓其他網(wǎng)點(diǎn)的員工引以為戒。同時(shí)，加大委派會(huì )計履職考核力度，將委派會(huì )計履職考核權重提高到其所有績(jì)效薪酬的70%，并對失職行為設定風(fēng)險折扣，切實(shí)落實(shí)委派會(huì )計履職到位。二是扎實(shí)做好會(huì )計基礎工作。通過(guò)每月的“作業(yè)式”檢查以及財電科的日�，F場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現和整改存在的問(wèn)題；通過(guò)組織業(yè)務(wù)培訓，提高員工對新知識新政策的掌握和了解，如一年財電科組織開(kāi)展了一期《新會(huì )計準則》培訓；通過(guò)加大處罰力度和業(yè)務(wù)技能考試，提高員工學(xué)習業(yè)務(wù)知識的主動(dòng)性，一年財電科通過(guò)檢查共對名柜員進(jìn)行了經(jīng)濟處罰，同時(shí)組織了兩期業(yè)務(wù)知識考核，對考試不及格人員工進(jìn)行處罰并進(jìn)行補考。三是加強費用管理。財電科每月對成本費用進(jìn)行分析，及時(shí)查找費用管理中存在的問(wèn)題，強化成本意識，嚴格費用開(kāi)支，堅持費用開(kāi)支向一線(xiàn)業(yè)務(wù)和業(yè)績(jì)好的員工傾斜，確保有限的費用成本最大化地促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月末全區費用率為%，預計年末可控制在省聯(lián)社下達的計劃內。

　�。ㄎ澹┳�實(shí)風(fēng)險管理和案防工作。根據銀監部門(mén)要求和省聯(lián)社部署，今年以來(lái)我社始終將風(fēng)險管理和案防工作放在突出的重要位置來(lái)抓。一是進(jìn)一步加強信貸風(fēng)險管理。先后組織信用社主任和客戶(hù)經(jīng)理舉辦了兩期“三個(gè)辦法、一個(gè)指引”貸款新規培訓，并根據貸款新規重新信貸業(yè)務(wù)操作流程，確保新增貸款業(yè)務(wù)按上級規定規范操作；開(kāi)展了信貸業(yè)務(wù)“六大風(fēng)險”和今年新增大額貸款信貸專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)對房地產(chǎn)貸款和政1府融資平臺貸款進(jìn)行了風(fēng)險排查；開(kāi)展了內部員工拖欠貸款清理工作，通過(guò)清理，今年以來(lái)共收回內部員工拖欠貸款本息萬(wàn)元。二是扎實(shí)做好案件防控工作。按照案防工作三年規劃要求，始終保持案件防控高壓態(tài)勢。層層簽訂案防責任狀，落實(shí)案件風(fēng)險防控責任；堅持每月通過(guò)內網(wǎng)下發(fā)案件，組織員工開(kāi)展一次案件警示教育；堅持每月檢查，按季通報，問(wèn)題及時(shí)整改，處罰落實(shí)到人；全面落實(shí)“四項制度”，對應強制輪崗（休假）人員一年已基本落實(shí)到位；持之以恒地開(kāi)展風(fēng)險排查工作，一年開(kāi)展了“九種人”行為排查和業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)排查，組織了員工開(kāi)展了一次對業(yè)務(wù)操作流程和內控管理風(fēng)險隱患的排查和討論活動(dòng)，取得良好效果；吉水案件發(fā)生后，立即組織稽核部門(mén)和財電部門(mén)對柜員規范操作進(jìn)行了一次全面專(zhuān)項檢查，并對違規人員及時(shí)進(jìn)行了通報和處罰。三是加大稽核檢查處罰力度。要求稽核部門(mén)根據案件易發(fā)點(diǎn)和業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)有針對性地開(kāi)展日常檢查，切實(shí)防范案件發(fā)生。今年以來(lái)共開(kāi)展專(zhuān)項稽核項，常規檢查項，查處違規人員人次，扣分人次，扣分，共處罰款元。四是加強安全保衛工作。今年一年共投入20多萬(wàn)元對部分網(wǎng)點(diǎn)的安防設施進(jìn)行更新；制訂了轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)ATM機的安全運行、防護巡查制度，對設有ATM機的網(wǎng)點(diǎn)要求每天早、中、晚至少各巡查一次，聯(lián)社對網(wǎng)點(diǎn)巡查情況通過(guò)查錄像進(jìn)行核實(shí)，確保了ATM機的安全運行。

　�。�六）積極做好產(chǎn)權改革準備工作。按照省聯(lián)社提出的改革規劃，我社擬于下半年和吉州區聯(lián)社合并組建農商行。為確保日后改革順利啟動(dòng)，我社于一年就著(zhù)手做好相關(guān)準備工作。一是規范股金管理。對不規范股金和持股意愿不強的社員股金及時(shí)進(jìn)行了清理，確保了股金的規范性和穩定性。二是努力提高改革準入硬指標。根據銀監會(huì )要求，組建地市農商行不良占比必須控制在5%以?xún)�，資本充足率和貸款損失準備充足率必須分別達到8%和100%。為此，聯(lián)社于年初就指定專(zhuān)人緊盯以上三個(gè)重要指標，積極采取措施提高標準。至6月末，我社不良占比和貸款損失準備充足率分別達到%和%，已達到銀監會(huì )準入要求，資本充足充未達到8%的要求，主要原因是今年貸款投放近兩個(gè)億，從而增加了加權風(fēng)險資產(chǎn)，但預計通過(guò)下半年的增資擴股可達到8%的要求。

　�。ㄆ撸┳ズ闷髽I(yè)文化和黨建工作。一是做好員工日常培訓教育工作。首先是積極派人參加省聯(lián)社組織的各類(lèi)培訓，一年共有8位信用社主任參加了省聯(lián)社組織的信用社主任培訓，派出位信貸管理人員參加了信貸部組織的業(yè)務(wù)培訓。其次是組織內部開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓。一年開(kāi)展了貸款新規、新會(huì )計準則等各類(lèi)培訓10多期，參訓員工達100%。最后是堅持每月6號組織人員通過(guò)互動(dòng)發(fā)言開(kāi)展一次案例分析或案件警示教育，逐步提高員工合規意識。二是加大對外宣傳力度。充分利用電視、廣播等廣告媒體形式大力宣傳我社的各項業(yè)務(wù)。按照省聯(lián)社新的VI標準對部分網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了改造，在城區繁華地段和鄉鎮交通要道安裝戶(hù)外廣告宣傳牌。利用春節時(shí)期在華拓大酒店召開(kāi)一次大型優(yōu)質(zhì)大客戶(hù)座談會(huì )，座談會(huì )上100多名大客戶(hù)與我社客戶(hù)經(jīng)理形成了良好互動(dòng)，加深了相互之間的了解。此外還主動(dòng)向客戶(hù)征求意見(jiàn)，幫助我社提高客服水平。三是加強職場(chǎng)規范管理。外請清潔公司對全轄所有網(wǎng)點(diǎn)外墻進(jìn)行清洗，提升外部形象；每日唱響《敬業(yè)之歌》，每周一召開(kāi)例會(huì )，周二召開(kāi)晨會(huì )，每月開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理講評，統一著(zhù)裝和佩牌上崗，統一規范用語(yǔ)，統一簽到考勤，使企業(yè)文化建設的細節滲透到日常工作的每一個(gè)環(huán)節當中，讓員工在潛移默化中接受企業(yè)文化的熏陶。四是加強黨建工作，全面改進(jìn)工作作風(fēng)。持續開(kāi)展“四好班子”建設活動(dòng)。聯(lián)社班子始終將“四好”作為班子建設的唯一標準，不斷加強思想政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習，全面改進(jìn)工作作風(fēng)。深入調研，解決業(yè)務(wù)發(fā)展難題。聯(lián)社班子分組多次下基層深入調研，并組織基層社負責人和部分員工代表召開(kāi)座談會(huì )，了解基層社業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和員工反映比較突出的問(wèn)題，對于基層反映的這些困難和問(wèn)題，能解決的聯(lián)社及時(shí)落實(shí)相關(guān)部門(mén)或分管領(lǐng)導，逐一采取措施給予解決，對目前確實(shí)難以解決的，聯(lián)社也及時(shí)給基層作出了解釋和答復。加強黨風(fēng)廉政建設。年初聯(lián)社黨委與基層黨支部及所有黨員逐級簽訂了黨風(fēng)廉政建設責任狀，將黨風(fēng)廉政建設責任落實(shí)到每個(gè)支部、每一位黨員。聯(lián)社還統一對外公示信貸業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)行貸款業(yè)務(wù)“陽(yáng)光操作”，并通過(guò)公開(kāi)客戶(hù)經(jīng)理監督牌和舉報電話(huà)、內網(wǎng)設立電子舉報的信箱、稽核部門(mén)電話(huà)回訪(fǎng)等措施，有效地杜絕了利用貸款來(lái)“權力尋租”的違法違紀行為。

　　三、當前工作中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬└偁帀毫�加大，存款組織尤其是低成本存款組織難度增大。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，各家金融機構對存款組織的競爭日趨激烈，目前各家商業(yè)銀行利用高層資源對各市直單位、企業(yè)進(jìn)行存款營(yíng)銷(xiāo)，對我社吸收存款特別是低成本存款的營(yíng)銷(xiāo)造成了更大的壓力。

　�。ǘ�）營(yíng)銷(xiāo)力量薄弱，缺少優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才。大部分員工還是難以走出去，缺乏一批懂營(yíng)銷(xiāo)、有客戶(hù)資源、掌握了市場(chǎng)信息的營(yíng)銷(xiāo)人員，制約了業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。

　�。ㄈ�）利潤空間縮小，難以完成收入計劃。一方面貸款規模受限不能按照計劃投放貸款減少了收入來(lái)源，另一方面隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的爭奪也日趨激烈，為了確保業(yè)務(wù)發(fā)展，對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)我們要讓利，利潤空間進(jìn)一步縮小，而且在營(yíng)銷(xiāo)成本上還要較以前加大。

　　四、下年工作打算

　�。ㄒ唬┐罅�組織資金。由于6月末存貸比達到%，所以組織資金仍然是工作重點(diǎn)，要利用貸后檢查、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)走訪(fǎng)等方式，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，努力爭取客戶(hù)存款。

　�。ǘ�）拓展收入渠道。在貸款規模受限的情況下，積極拓展其他渠道增加收入來(lái)源。一方面通過(guò)代理保險、轉賬終端等增加中間業(yè)務(wù)收入，另一方面充分發(fā)揮富余資金的盈利能力，選擇購買(mǎi)債券、貼現、轉貼現票據以及上存省聯(lián)社等收益相對較高的方式。

　�。ㄈ�）推廣百�；菝窨�。在選擇試點(diǎn)機構的基礎上，按照確保質(zhì)量的原則向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推行百�；菝窨�，讓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)享受金融便利，提高我區聯(lián)社的市場(chǎng)競爭力。

　�。ㄋ模┓e極做好產(chǎn)權改革工作。在市辦的統一協(xié)調和領(lǐng)導下，緊盯關(guān)鍵指標，抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，認真做好召開(kāi)“三會(huì )”、增資擴股、清產(chǎn)核資、案件防控等工作，確保改革有序推進(jìn)。

農村信用社個(gè)人年終工作總結范文4

　　一年來(lái)，我社在縣聯(lián)社以及鎮黨委、鎮政府的正確領(lǐng)導和指導下，認真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，基本上完成了各項任務(wù)指標，截止12月各項存款余額為6308萬(wàn)元，比年初增加110萬(wàn)元，各項貸款余額為5063萬(wàn)元，累計放貸6098萬(wàn)元，累計收回貸款5865萬(wàn)元，財務(wù)總收入508萬(wàn)元，實(shí)現利潤總額104萬(wàn)元。呈現出業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，資金營(yíng)運合理，經(jīng)濟效益良好，文明建設成效顯著(zhù)的好局面�，F將一年來(lái)工作總結如下：

　　一、堅持學(xué)習，提高全員素質(zhì)

　　時(shí)代在前進(jìn)，社會(huì )在發(fā)展，只有建設一支高素質(zhì)的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習政治、業(yè)務(wù)知識。為此，我們按照聯(lián)社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署，多次組織全體員工結合實(shí)際開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng)，學(xué)習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會(huì )計》、《出納》，還經(jīng)常組織員工學(xué)習業(yè)務(wù)部門(mén)文件、報刊雜志和金融法規政策。學(xué)教活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀(guān)念和業(yè)務(wù)技能水平，使干部職工在思想觀(guān)念上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，紀律上有了明顯增強，人人自覺(jué)遵紀守法，勤政廉潔，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，促進(jìn)信用社工作穩健運行。

　　二、文明服務(wù)，塑造良好的.公眾形象

　　信用社是一個(gè)窗口行業(yè)。我社肩負著(zhù)服務(wù)“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社，文明興業(yè)”的發(fā)展方針，積極開(kāi)展了樹(shù)立良好公眾形象等文明活動(dòng)。一是規范使用文明用語(yǔ)，特別是電話(huà)文明用語(yǔ)。二是對老客戶(hù)、大客戶(hù)實(shí)行主任接待制，在服務(wù)工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務(wù)理念（即以真情感動(dòng)人，以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人，以適當的貸款扶助人）。三是改善、美化營(yíng)業(yè)部大樓及各分社營(yíng)業(yè)室、辦公室，改善服務(wù)環(huán)境。在各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語(yǔ)、利率牌、文明崗位監督臺等服務(wù)內容全部裝飾上墻，方便了客戶(hù)，警示了員工；室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營(yíng)造了一個(gè)美觀(guān)、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境，樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學(xué)習有記錄，考評有兌現，工作有條理。經(jīng)過(guò)這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會(huì )各界的普遍贊譽(yù)。

　　三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產(chǎn)

　　雖然近年來(lái)我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現有的資金仍難滿(mǎn)足貸款資金需求量，尤其是春耕時(shí)期農民資金需要量大，而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶(hù)不誤農時(shí)，我社及時(shí)向信用聯(lián)社調劑350萬(wàn)元資金用于支農生產(chǎn)，同時(shí)還組織人員，深入村間田頭調查農業(yè)生產(chǎn)情況，了解支農的側重點(diǎn)。截止12月，我社累計發(fā)放貸款6098萬(wàn)元，其中累計發(fā)放農業(yè)貸款5626萬(wàn)元，發(fā)放農戶(hù)貸款累放數占比為92、26%，支持農戶(hù)7529戶(hù)，支持面達58%以上，基本上解決農戶(hù)急需的春耕夏播農業(yè)生產(chǎn)資金，對農業(yè)和農村經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

　　四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。

　　根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對14029、44的老股金進(jìn)行了清退，共清退6547戶(hù)，計12524、21元。對無(wú)法清退的924戶(hù)，計1505、23元，進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份286XX元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。

　　五、加強內控制度，重視安全保衛工作

　　XX年，我社根據縣聯(lián)社及有關(guān)部門(mén)的工作部署，全面落實(shí)了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無(wú)事故發(fā)生。

　　為了提高防范能力，經(jīng)縣聯(lián)社同意，今年我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修，并在8月份搬入營(yíng)業(yè)，還對新山分社的營(yíng)業(yè)場(chǎng)進(jìn)行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進(jìn)行了必要的改良，拆換舊線(xiàn)路、安裝了防盜門(mén)。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。

　　總之，回顧一年來(lái)，我社的工作取得了較好的成績(jì)，已基本上完成了工作任務(wù)，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問(wèn)題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會(huì )貸款難以及信貸管理等問(wèn)題。因此XX年的工作重點(diǎn)是：一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續加大清收和盤(pán)活不良資產(chǎn)的力度。三是加強對到期貸款的管理，進(jìn)一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產(chǎn)資金做準備。五是加強對核銷(xiāo)貸款的管理，改變傳統思想觀(guān)念，下達催收核銷(xiāo)貸款任務(wù)指標到各信貸員，并與個(gè)人效益獎掛鉤；六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成XX年的工作任務(wù)。

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