【精華】員工年度工作總結范文10篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的員工年度工作總結10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工年度工作總結 篇1
在勞務(wù)公司工作很多年,在公司里也算是一個(gè)老資格的的員工,雖然官不大,管的人也不多,可是我在公司還是比較有話(huà)語(yǔ)權的,這和我多年以來(lái)艱苦努力的工作是分不開(kāi)的。
最近一段時(shí)間我們公司在上級林放到的大力支持下,取得比較好的成績(jì),這是值得我們自豪的地方,但是我們并沒(méi)有驕傲和自滿(mǎn),我們也意識到自身存在的不足之處,需要積極的改正。
在總公司黨政及各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下,勞務(wù)公司按照年初確定的工作思路,帶領(lǐng)全體員工,團結一致,奮力拼搏,開(kāi)拓創(chuàng )新,求真務(wù)實(shí),創(chuàng )新工作機制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏進(jìn)取,以 “誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻”的團隊精神,以“重責任、勤溝通、抓細節、重效果”工作方法,各項工作均取得新的突破和進(jìn)展。
勞務(wù)公司積極配合上級培訓部門(mén)組織的普通工種職業(yè)技能培訓工作。為更好的完成任務(wù),公司領(lǐng)導班子出主意想辦法,積極向上級請示,研究設計多種培訓方案,在確保項目工程施工不受影響的前提下,利用項目部會(huì )議室、辦公室等辦理農民工夜校,組織農民工同志們開(kāi)展技能培訓,提高農民工的操作技能水平,并且聘請有施工經(jīng)驗的老師進(jìn)行授課,確保培訓質(zhì)量。在大家的一致努力下,圓滿(mǎn)完成上級培訓部門(mén)交辦的各項培訓任務(wù)。培訓總人數近#人,合格率100%,所有參加的農民工都順利的取得相應工種的技能證書(shū),使勞務(wù)公司的持證上崗率進(jìn)一步提高,持證數量達七百人。
進(jìn)一步加強勞務(wù)管理工作,做到現場(chǎng)服務(wù),勞務(wù)協(xié)調暢通,使公司生產(chǎn)秩序得以穩步發(fā)展。積極配合項目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作,指派優(yōu)秀勞務(wù)隊長(cháng)深入工地,把勞務(wù)管理工作的重心轉移到基層一線(xiàn)。同項目部管理人員面對面的溝通,直接接觸一線(xiàn)工人,使生產(chǎn)中反映的問(wèn)題能及時(shí)在一線(xiàn)現場(chǎng)解決,拉近勞務(wù)公司同項目部管理人員及一線(xiàn)工人的.距離,確保項目部政令暢通,人員協(xié)調及時(shí),為項目施工管理打下夯實(shí)的基礎。根據工程承接規模的不斷擴大,勞務(wù)公司按照項目需求,及時(shí)增加和調整管理人員,依據承攬工程的大小,合理科學(xué)安排勞務(wù)管理人員派往施工現場(chǎng),勞務(wù)公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會(huì )。
堅持“兩會(huì )”制度,確定每周五下午為例會(huì )時(shí)間,每月x日下午為民工負責人生產(chǎn)會(huì )時(shí)間,統籌安排,處理和協(xié)調各項工作及時(shí)到位,制定和完善勞務(wù)隊長(cháng)的工作職責和獎罰措施,為項目部解決實(shí)際問(wèn)題。關(guān)心職工和農民工的生活,為職工和民工辦實(shí)事解決實(shí)際問(wèn)題。對患病的員工進(jìn)行慰問(wèn)和到家探望。嚴把勞務(wù)分包合同簽訂時(shí)各項條款,做到不漏項,力爭使勞務(wù)分包合同的簽訂規則化。依法為民工隊簽訂勞動(dòng)合同,今年同農民工簽訂勞動(dòng)合同共計xx余人,突發(fā)事件時(shí),能夠及時(shí)趕赴第一現場(chǎng),查明原因,耐心工作,把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。確保公司的穩定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行。計劃生育和綜合治理工作達到上級要求。
為保障農民工的根本利益和合法權益,把解決農民工工資拖欠引起的勞務(wù)糾紛和提高農民工安全意識教育列為工作的重點(diǎn)。一方面,積極落實(shí)公司關(guān)于“農民工工資支付暫行辦法”的通知精神,依據單位工程合同書(shū)約定的工資支付與結算辦法,積極同項目部經(jīng)理協(xié)商溝通,督促項目部按合同約定給予結算支付工資。派往項目部現場(chǎng)辦公的勞務(wù)隊長(cháng)各司其職、各負其責,充分發(fā)揮工作積極性和能動(dòng)性。目前,公司承接的項目部任務(wù)中,大部分項目部引起的農民工工資拖欠的原因是建設單位工程款不到位造成的,但也有個(gè)別項目部經(jīng)理管理意識、大局意識不強,個(gè)人私利意識較濃,有意無(wú)意地拖欠農民工工資。截止12月x日,據不完全統計,項目部拖欠的民工工資總額近#萬(wàn)余元。另一方面,勞務(wù)公司認真貫徹執行國家《安全生產(chǎn)法》及各項規章制度,倡導“安全生產(chǎn)第一,愛(ài)惜生命第一”的安全意識,把安全保障列為工作的重中之重。加大對全公司農民工的教育力度。利用投影機、筆記本電腦、數碼攝像機等全套多媒體設備,利用晚飯時(shí)間派專(zhuān)人巡回到各項目部施工現場(chǎng)進(jìn)行安全知識宣傳和普法教育。積極開(kāi)展安全知識講座和一些喜聞樂(lè )見(jiàn)的電影和宣傳片,全年共巡回宣傳施工項目幾十個(gè),極大的提高廣大民工的安全防范意識和法律知識。
經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,勞務(wù)公司的經(jīng)濟技術(shù)指標完成總體較好,取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,綜合實(shí)現利潤指標#萬(wàn)余元,產(chǎn)品合格率100%。完成勞務(wù)公司資質(zhì)年檢及動(dòng)態(tài)考核工作,建立和完善企業(yè)資質(zhì)年檢動(dòng)態(tài)考核電子檔案,積極開(kāi)拓市場(chǎng),逐步擴大勞務(wù)公司經(jīng)營(yíng)規模,以提高勞務(wù)公司綜合管理為各項工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),強化監管力度,確保年度各項工作的實(shí)施和落實(shí)。
通過(guò)自己的努力和不斷拼搏,在工作上取得顯著(zhù)的成績(jì),得到上級領(lǐng)導及社會(huì )各界的鼓勵和認可,但離上級的要求還相差甚遠,某些方面還存在著(zhù)不足,但我們會(huì )不畏艱難,會(huì )盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作,克服經(jīng)濟危機給我們帶來(lái)的困難和壓力,知難而上,以維護公司大局為己任,創(chuàng )出一條符合勞務(wù)公司發(fā)展的新路子,努力提高勞務(wù)公司經(jīng)濟效益和信譽(yù),強化管理,為公司發(fā)展和企業(yè)的做大做強貢獻力量。
以后的路還有很長(cháng),年年月月過(guò)去,我們曾經(jīng)擁有的現在已經(jīng)沒(méi)有,比如青春,但是我們的雙眼還是飽含著(zhù)希望,希望我們有一天能夠成功,實(shí)現自己的夢(mèng)想。
也許在工作后有很多的失意之處,自己只能夠勉強的掩飾,可是在無(wú)人的時(shí)候,回想起別人對自己的冷嘲熱諷,我還是會(huì )感到后怕。多以我一定會(huì )努力的工作,盡量不讓別人看到自己的不成功的一面。我相信我的未來(lái)的路是光明的,我們勞務(wù)公司的明天也會(huì )變好的,因為有我們的努力!
員工年度工作總結 篇2
時(shí)光似箭,歲月如梭,轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年xx月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過(guò)程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專(zhuān)業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點(diǎn)幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過(guò)程中,由于專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí),又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的.效果
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
作為一個(gè)現代化人才,他應該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對其它專(zhuān)業(yè)的基本認識都沒(méi)有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。
三、20xx年目標計劃
1、加強自身學(xué)習,結合實(shí)際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2、積極向同事學(xué)習,虛心請教,并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn),加強學(xué)習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來(lái)的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習平臺,讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過(guò)的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
員工年度工作總結 篇3
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中,較好地完成了20xx年年度工作目標,F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項目流程,項目狀況
作為跟單,熟悉和了解項目流程及狀況對開(kāi)展工作是相當有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現場(chǎng),對項目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對項目情況進(jìn)行探究,對以后項目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對項目的基礎形式進(jìn)行分析,通過(guò)研究和分析,我對項目的實(shí)際情況做較為客觀(guān)的預測,為下一步項目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據。
3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調
項目的進(jìn)展和完成,離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力,在公司領(lǐng)導的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項目評審,使項目能按照客戶(hù)要求順利進(jìn)行。
4、各項目狀況
、.方太模具正在試模當中。
、. 東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交
、. 軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)結束,回想自己在公司半年來(lái)的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過(guò)程中,由于對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和其他部門(mén)同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過(guò)程中,特別是項目開(kāi)發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,客戶(hù)不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對注塑和模具以及其它專(zhuān)業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶(hù)管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開(kāi)。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開(kāi)展,也為了公司的可持續性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開(kāi)他,項目管理就無(wú)從談起,合同是項目管理的依據。
熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
樹(shù)立強烈的合同意識。在合同面前,雙方的地位是平等的。當客戶(hù)提出各種各樣的異議和建議時(shí),首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟問(wèn)題要有充分估計。
2 、客戶(hù)信息的及時(shí)轉化
項目實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門(mén)的多方面工作,對項目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監督,是項目順利進(jìn)展的必要前提條件?蛻(hù)的要求是我們工作的目標和準則,在以后的跟單中,要及時(shí)準確的`把客戶(hù)的要求傳遞給各相關(guān)職能部門(mén),使信息轉化為生產(chǎn)力、使信息轉化為質(zhì)量的完美。
3 、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項目管理規劃,研究項目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對項目實(shí)施過(guò)程中可能出現的問(wèn)題做好預案。制定一整套制度來(lái)規范管理以提高工作效率。
20xx年已過(guò)去,雖然一些項目還沒(méi)有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣?偨Y過(guò)去,展望未來(lái),20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境,新機遇,新挑戰,如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項
目,是作為跟單人員應該思考的課題。在以后的工作中,作為項目的信息傳遞員,我將認真執行公司的相關(guān)規定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,高標準要求自己,不斷學(xué)習新技術(shù)新經(jīng)驗,善于總結,也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開(kāi)展貢獻自己的力量。
員工年度工作總結 篇4
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼間xx年上半年又過(guò)去了;仡櫨频瓯0膊可习肽甑陌踩ぷ,在酒店領(lǐng)導和各部門(mén)以及公安消防等部門(mén)的大力支持下取得了一定的成績(jì),確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點(diǎn)因素:
1、酒店領(lǐng)導對安全工作相當重視,出資兩萬(wàn)余元為酒店改裝了閉錄監控系統,并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進(jìn)行了調整,增加了保安員,保安人員由原來(lái)的十三人增加到現在的十五人,保證每個(gè)班次至少有兩個(gè)保安員在崗。對保安人員進(jìn)行了崗位業(yè)務(wù)培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進(jìn)出酒店的盤(pán)查登記制度,確保讓犯罪分子無(wú)可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區內發(fā)生的盜竊案件提供有利的線(xiàn)索,為公安部門(mén)能夠早日破案盡了自己應盡的義務(wù)。
二、消防設施設備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故。
消防部門(mén)對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點(diǎn)單位”,定期對酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導。上半年消防部門(mén)對大廈進(jìn)行了一次全方面的`消防檢查,針對酒店內存在的問(wèn)題和消防安全隱患提出了消防整改意見(jiàn),并下發(fā)了整改意見(jiàn)書(shū)。
部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后,針對意見(jiàn)書(shū)上所提出的如消防防火門(mén)未按要求長(cháng)期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個(gè)別消防安全通道堆有雜物問(wèn)題,組織部門(mén)相關(guān)人員進(jìn)行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門(mén)器和指示燈的燈管,按照消防整改意見(jiàn)書(shū)的要求進(jìn)行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過(guò)了復查,受到了消防部門(mén)的好評。
同時(shí),部門(mén)以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經(jīng)驗,定期組織人員對消防設施設備進(jìn)行檢查、維修、保養,使消防設施設備長(cháng)期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
三、機械設備運行正常,上半年無(wú)重大機械事故。
上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內消防設備種類(lèi)多,技術(shù)難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過(guò)硬的技術(shù)本領(lǐng),對此,部門(mén)從人員招聘開(kāi)始把關(guān),嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業(yè)資格證書(shū),對酒店內消防設備必須能夠熟練的進(jìn)行操作。
同時(shí),部門(mén)要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進(jìn)行一次檢查保養,對長(cháng)期不使用的設備每周要試運行一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級匯報,保證在最短的時(shí)間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時(shí)刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故。
上半年,部門(mén)對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規章制度,強化制度的落實(shí),是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門(mén)還不定期對各崗位進(jìn)行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過(guò)檢查,使員工感覺(jué)到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹(shù)立了員工的防范意識,并自覺(jué)的嚴格按照操作規程進(jìn)行操作,確保了自身的安全。
五、存在問(wèn)題。
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規章制度還不夠健全。
3、少數員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點(diǎn)成績(jì),但與酒店領(lǐng)導和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,針對上半年存在的問(wèn)題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續保持。部門(mén)全體人員將繼續努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
員工年度工作總結 篇5
20xx年x月我加入xx保險,成為xx這個(gè)大家庭中的一員。從事保險這個(gè)陌生的行業(yè),對于一個(gè)從未接觸過(guò)保險的人來(lái)說(shuō),將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時(shí)至今天已快滿(mǎn)1年了,為了適應當前工作的需要,本人時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個(gè)真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年,是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的一年。一年里,我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長(cháng)。下面結合我的.具體情況對20xx年的工作做一下總結。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。同時(shí)做到遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規定x號和xx號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據近期的客戶(hù)出單數估算出下半個(gè)月的一個(gè)數量來(lái)申領(lǐng),盡量做到不斷單。
每次單證寄到,先把它們以xx份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專(zhuān)門(mén)章,做好標注。其實(shí)打一張車(chē)險很簡(jiǎn)單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、?,打完附上一份商業(yè)險條款裝進(jìn)保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶(hù)多的時(shí)候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過(guò)的單子,少投保單的補投保單,少告知書(shū)補打告知書(shū),如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以xx份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶(hù)資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進(jìn)行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無(wú)味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀(guān)層面切入問(wèn)題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工年度工作總結 篇6
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在電臺領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、認真學(xué)習,提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。作為一名播音主持人,我深知一舉一動(dòng),一言一行都會(huì )對周?chē)?同志產(chǎn)生影響。
文字語(yǔ)言的表達上,注意口語(yǔ)規范化的練習。通過(guò)練習使我具備了一定的文字總結、統計分析能力,在具體的工作中也形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成播音主持。
三、學(xué)會(huì )總結經(jīng)驗和技巧,提高工作效率。電臺播音主持對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,我清醒地認識到,播音主持工作是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。在工作的這段時(shí)間里,同事們教會(huì )了我很多行之有效工作方法和技巧,自己就牢牢記住,在操作過(guò)程中面對出現的問(wèn)題也要好好思考分析。我想只有通過(guò)不斷的積累經(jīng)驗,總結失敗的教訓,才能不斷提高自己工作的能力。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我注意加快工作節奏,提高工作效率,主持節目時(shí)能冷靜辦,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
雖然在20xx年我在工作上取得了一些成績(jì),但我認為還有一些不足之處。一是我缺乏學(xué)習的緊迫感自覺(jué)性。二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想;三是工作中有些隨意性,主觀(guān)臆斷,這也是自己政治素質(zhì)不高的表現。
新的一年里我為自己制定了新的目標,一是加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己。"嚴格把握好關(guān)口",在困難面前"守住成果才是勝利之道"。
員工年度工作總結 篇7
在這個(gè)充滿(mǎn)機遇的一年,我應聘阿凡提物流上海公司的業(yè)務(wù)部,擔任業(yè)務(wù)內勤。在職期間,通過(guò)上級領(lǐng)導的幫助和指導,和全體阿凡提工作人員的辛勤努力,在汗水和智慧的投入中,看到啦上海公司有了新的進(jìn)步。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現理想和人生的價(jià)值。
在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責接待電話(huà)業(yè)務(wù),用高標準嚴格要求自己,不斷學(xué)習、刻苦追求,加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養,提高自身能力,做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位,但是我會(huì )在以后的工作中忠實(shí)履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項工作實(shí)踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作,就是稱(chēng)職的!爆F將**年的主要工作情況總結如下:
一、每天上班之前永遠記。1)客戶(hù)滿(mǎn)意第一;(2)客戶(hù)永遠是對的;(3)如果客戶(hù)錯了,任然記住客戶(hù)永遠是對的。
二、加緊跟蹤車(chē)輛行駛位置,做到服務(wù)客戶(hù)最優(yōu)化,讓客人無(wú)論在何時(shí)何地只要查貨物位置,我們總能在第一時(shí)間準確無(wú)誤的答復客人,不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時(shí)的到達客戶(hù)手中,及時(shí)的查看到車(chē)貨物中轉情況,盡力做到不讓客戶(hù)打電話(huà)催貨物。
四、及時(shí)上報貨損,讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。
五、上下班時(shí)間清點(diǎn)庫房的'貨存。
六、每一個(gè)電話(huà)都關(guān)系到我們的業(yè)績(jì),做好電話(huà)記錄,客戶(hù)信息記錄。
回顧以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表現以下幾個(gè)方面:首先,在工作中,工作方法過(guò)去簡(jiǎn)單,不夠全面細致,處事不夠冷靜。其次,在接待客戶(hù)電話(huà)能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此,在下一步的工作中,我要虛心向領(lǐng)導和其他同事學(xué)習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習,提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的理論知識,與實(shí)踐經(jīng)驗相結合,有效的完成各項任務(wù)指標,工作要得心應手,有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神,增強責任意識。關(guān)心、愛(ài)護同事,我們是一直強大的團體,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內勤應該具有最基本的素質(zhì):有強烈的事業(yè)心與責任感。
員工年度工作總結 篇8
屈指算來(lái),我到公司已近一年的時(shí)間了,一年的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一年里,我在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項目,現在已融入了公司這個(gè)大家庭,在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高,本年度年終工作總結有以下幾項:
第一,態(tài)度決定一切,認真、認真、再認真?梢哉f(shuō),這一年工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的過(guò)程。剛開(kāi)始,由于我不是很喜歡這個(gè)行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來(lái)我發(fā)現,時(shí)間就是我的救星,通過(guò)自己不斷的努力,調整心態(tài),一切看起來(lái)復雜的事情就會(huì )變得簡(jiǎn)單容易了,預算是每一個(gè)項目重要的一個(gè)環(huán)節,需要認真負責,公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點(diǎn),讓我自己向優(yōu)秀的造價(jià)人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的'工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會(huì )擁有一生的成功。
第二,學(xué)無(wú)止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續,活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三,敢于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。預算本來(lái)是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問(wèn)題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程中也會(huì )樂(lè )在其中,也會(huì )給自己充電,增加專(zhuān)業(yè)知識能力。當然,隨著(zhù)工作的深入,設計創(chuàng )新,還有更多新知識等著(zhù)我去學(xué)習,思考,力求做到天天進(jìn)步,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識能力。
第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無(wú)可挑剔的預算還沒(méi)有,總是可以發(fā)現問(wèn)題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時(shí)候多去工地走走,看看實(shí)際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,把工作做好做精。
第五,學(xué)會(huì )寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現我錯了,有一些事情是必須要說(shuō)出來(lái)的,說(shuō)出來(lái)才可以解決。無(wú)論是工作還是生活中,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)寬容,開(kāi)始不那么斤斤計較了,我發(fā)現我比以前快樂(lè )了,覺(jué)得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說(shuō)我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒(méi)覺(jué)得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價(jià)咨詢(xún)公司,員工不多,但是年輕化,每個(gè)人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個(gè)和諧的大家庭,我喜歡。
員工年度工作總結 篇9
回顧20xx年,作為人事總務(wù)部的一名文員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷的學(xué)習,不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,現將這一年來(lái)個(gè)人工作總結匯報如下:
一、工作方面
(一)耐心細致地做好日常工作
1、負責來(lái)電的接聽(tīng)和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、做好每天快遞的簽收,發(fā)放;
3、做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結算。
(二)完善公司各種行政規章制度
協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。
(三)積極主動(dòng)的搞好文案工作
1、根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。
2、收集整理各種管理規定,并且分類(lèi)歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的.通知及文件及時(shí)簽收和轉達,做到上傳下達。
(四)其他各類(lèi)行政工作
人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習的。
二、不足之處
在這一年里,認真及時(shí)做好本職的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現在:
(一)做事不夠細心。
總務(wù)文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì )造成很壞的影響。
(二)缺乏創(chuàng )新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
(三)工作不很扎實(shí).
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為人事總務(wù)部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個(gè)團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習融為一體,積極爭取每一次學(xué)習機會(huì ),培養自己的工作協(xié)調能力,提高應有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現與工作有關(guān)的新事物新知識;樹(shù)立良好的職業(yè)道德,以嚴肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學(xué)習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
(二)端正工作態(tài)度
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力,不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、20xx年工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
(二)提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力
1、繼續加強學(xué)習公司的各種規章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊,向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。
2、加強和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個(gè)工作平臺,使我有機會(huì )和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì )更好。
員工年度工作總結 篇10
歲月如梭,時(shí)光飛逝,轉眼間xx年工作又接近尾聲,回顧這一年來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績(jì),在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結經(jīng)驗、吸取教訓,現將xx年的工作情況總結如下:
今年承接新工程有:
1、xx公共部位裝修工程
2、xx國際公共部位樣板
3、xx國際樣板房
4、xx樣板房裝修工程
5、xx圍墻改造工程
6、xxxx辦公樓、食堂及宿舍裝修工程
7、xx中介辦公室裝修
8、xx辦公室裝修工程
9、xx配電房裝修工程
10、xx別墅外立面改造工程
11、xxxx酒店室內裝修工程
12、xx二期公共部位裝修工程
13、xx二期物業(yè)辦公室及公共部位衛生間
14、xxxxx辦公室裝修
其它工程有:
1、xx山莊裝修工程
2、xx花園裝修工程
3、xx山莊裝修工程等xx項工程,共計總價(jià)約xxxxxxxx元。雖然有的工程項目?jì)r(jià)格低且有的項目我公司因為種種原因沒(méi)有承接下來(lái),但是“麻雀雖小,五臟俱全”每個(gè)工程項目都需要做好前期的預算和成本核算。工作量巨大。即使這樣,我也要求自己認真對待每個(gè)工程,細心作好每個(gè)預算,杜絕少算漏算。
今年度需結轉的工程有xx項,結算約總額為xxxxx萬(wàn),我不僅要做好與甲方的決算,還要核對勞務(wù)分包隊的決算與材料核算。
本年度有三個(gè)工程xx公司采用招投標的方式進(jìn)行選擇施工單位,這也是xx公司第一次面臨對外投標,在這方面xx經(jīng)驗不足,但是又勢在必得,因為一旦沒(méi)有中標將意味著(zhù)xx將失去好多xxxxx公司的裝修項目,所以我們要通過(guò)自己的努力公平地競爭這項工程,也想通過(guò)投標讓我們有了一定的經(jīng)驗去更好地走出去,去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了很多工作,包括對圖紙的了解,對工程量的`核對,對材料的詢(xún)價(jià),對招標文件的分析,甚至是對對方幾家投標單位的了解。最綜我們都以贏(yíng)得了這幾項工程,在高興的同時(shí)我們也在思考,我們?yōu)槭裁磿?huì )比對方報價(jià)低很多,這些差額也是我們的利潤,如何在今后的報價(jià)中能夠避免這些,既能中標又使我方的報價(jià)與對方差額較小。因此在每投結束一個(gè)工程,我都會(huì )把我方的報價(jià)與對方幾家單位的報價(jià)進(jìn)行對比分析,找出自己與別人的差距,是自己沒(méi)考慮周全還在對方報價(jià)太高,后怎樣避免等等。經(jīng)過(guò)吸取個(gè)工程的經(jīng)驗教訓,在對xxxx樣板房裝修項目的投標上,最終我xx以低于xx價(jià)xxxxx元,承接了該項目。
在經(jīng)過(guò)這幾次的投標工作,我認識到提高自身的專(zhuān)業(yè)知識的重要性,雖然每年的工作量很大,但是在來(lái)年的工作中,我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時(shí),在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習專(zhuān)業(yè)方面的知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。為xx的明天添磚加瓦。
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