【精華】年度工作總結范文合集6篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編為大家整理的年度工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作總結 篇1
今年以來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導和指導下，較好地完成了年度各項工作任務(wù)，確保了國土資源執法監察職能的全面落實(shí)。
一、 主要工作
（一)開(kāi)展土地礦產(chǎn)執法日常工作
1、大力查處土地礦產(chǎn)違法案件，非法占地和非法采礦行為得到及時(shí)有效遏制。今年以來(lái)，我局和分局立案查處的土地違法案件共87宗，涉及土地面積1831.27畝，其中，占用耕地面積487.7畝、基本農田199.09畝，需拆除違法構建物面積410272.34平方米（其中，拆除建筑物面積368596.53平方米、其他附屬物面積41675.81平方米），沒(méi)收違法構建物面積342632.13平方米（其中，沒(méi)收違法建筑物面積338251平方米、其他附屬物面積4381.13平方米），罰款5526.03萬(wàn)元（已繳罰款1038.44969萬(wàn)元）。
2、加強對各分局執法工作的指導和協(xié)助現場(chǎng)執法工作。
一是開(kāi)展礦產(chǎn)現場(chǎng)執法行動(dòng)。協(xié)助、指導四個(gè)大隊現場(chǎng)（特別對甲子鎮長(cháng)昌煤礦、南港長(cháng)流一帶及三江大致坡片區等重點(diǎn)領(lǐng)域）執法外，還配合省廳對各采礦點(diǎn)進(jìn)行執法檢查及開(kāi)展對定安新坡江福砂場(chǎng)和澄邁東山橋下游非法采砂等聯(lián)合執法行動(dòng)；二是對各分局重大非法占地案件進(jìn)行現場(chǎng)指導。如多次對瓊山工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、美蘭花卉大產(chǎn)業(yè)園等非法占地案件進(jìn)行現場(chǎng)指導。
3、完成國土資源違法案件投訴受理、處置及各種數據的統計上報工作。（1）執法局和分局受理信訪(fǎng)投訴件共236件，辦結228件，辦結率為96.6%（其中12336熱線(xiàn)舉報117宗，辦結109宗，辦結率為93.16%）。切實(shí)做到了件件有著(zhù)落，事事有回音。（2）按時(shí)完成12336電話(huà)舉報、違法案件等各種數據的統計和上報工作。
4、組織開(kāi)展案件聽(tīng)證和行政案件執行工作。（1）組織開(kāi)展案件聽(tīng)證工作。全年共受理聽(tīng)證案件14宗，1宗當事人自動(dòng)放棄，其他13宗案件的聽(tīng)證工作均得到較好完成。（2）全年共申請法院強制執行案件共4宗，法院裁定不準予強制執行2宗，還未下達行政裁定2宗。
5、對建設項目用地報批協(xié)助進(jìn)行執法監察查驗。一年來(lái)，對我市建設用地報批地塊進(jìn)行了查驗并呈文上報，共報送了43個(gè)查驗報告。
6、協(xié)助做好高爾夫球場(chǎng)綜合治理整治工作。根據我市及省廳對高爾夫球場(chǎng)綜合治理整治工作安排進(jìn)行情況審核并對其中的違法用地罰款追繳到位1205.954332萬(wàn)元，督促各球場(chǎng)對不符合規劃的耕地進(jìn)行復墾，涉及面積 48.23畝。
（二）開(kāi)展相關(guān)專(zhuān)項工作
1、牽頭組織開(kāi)展20xx年土地例行督察工作。土地例行督察工作從今年3月份開(kāi)始，共經(jīng)歷了自查、檢查、反饋和整改四個(gè)階段。市、局領(lǐng)導對該項工作高度重視，親自指導工作開(kāi)展及部署部落整改。執法局作為局黨組指定的牽頭單位，在市、局領(lǐng)導的指導下具體開(kāi)展了以下工作：1、自查階段：根據《國家土地督察督察通知書(shū)》（穗通[20xx]3號）要求，代擬了《XX市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)我市配合開(kāi)展20xx年土地例行督察工作方案的通知》和《XX市國土資源局關(guān)于印發(fā)配合開(kāi)展土地例行督察工作實(shí)施方案的通知》分別上報市政府和市局，并印發(fā)實(shí)施，組織市局各處室及相關(guān)單位，填報各類(lèi)督察數據，并收集檔案材料；2、檢查階段：全程配合督察組做好材料的收集、現場(chǎng)查驗、召開(kāi)座談會(huì )等工作；3、反饋階段：督察組對例行督察發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行反饋。反饋會(huì )上，省廳陳健春廳長(cháng)和市長(cháng)倪強在會(huì )上做作了表態(tài)發(fā)言。我們針對督察組反饋的問(wèn)題，組織各單位人員進(jìn)行了認真核對，將核對后的情況反饋給廣州督察局。最后廣州督察局認定XX市20xx年土地例行督察共發(fā)現8個(gè)方面問(wèn)題。4、整改階段：代擬了《�？谕恋乩卸讲煺墓ぷ鞣桨浮凡笫姓“l(fā)實(shí)施，組織各單位開(kāi)展整改工作。按廣州督察局要求，我們每半個(gè)月統計、匯總每個(gè)問(wèn)題的整改進(jìn)度，并向廣州督察局書(shū)面報告。為進(jìn)一步落實(shí)整改，我們又制定了《XX市國土資源局土地例行督察整改最后一公里沖刺工作方案》，進(jìn)一步落實(shí)整改工作。目前，該項工作正進(jìn)入攻堅階段，我們將繼續牽頭做好該工作，動(dòng)員力量，大力開(kāi)展整改，力爭按要求完成任務(wù)。
市政府高度重視例行督察工作。倪強市長(cháng)、鞠磊副市長(cháng)及佟吉強副秘書(shū)長(cháng)多次組織召開(kāi)會(huì )議，督促落實(shí)整改。局黨組書(shū)記、局長(cháng)盛林也多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究如何落實(shí)整改，布置工作任務(wù)。督察組對市、局領(lǐng)導積極配合的`工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)給予了充分肯定。
2、土地礦產(chǎn)衛片執法監督檢查工作取得實(shí)效。衛片圖斑下發(fā)后，從執法局到各分局全力投入，主要領(lǐng)導親自抓工作落實(shí)，問(wèn)進(jìn)展，解難題，確保工作有序開(kāi)展。通過(guò)近2個(gè)月的加班加點(diǎn)，較好的完成了衛片執法監督檢查工作。目前省驗收組對我市的土地礦產(chǎn)衛片執法監督檢查工作進(jìn)行了初步的驗收。
3、 大力開(kāi)展礦產(chǎn)資源專(zhuān)項整治活動(dòng)。開(kāi)展了建筑石料礦點(diǎn)專(zhuān)項整治、為期1個(gè)半月的打擊河道非法采砂專(zhuān)項整治行動(dòng)、為期3個(gè)月的配合市道路交通協(xié)調聯(lián)席會(huì )開(kāi)展超載超限運輸車(chē)輛專(zhuān)項整治工作以及安全大檢查深化“打非治違”專(zhuān)項整治工作。
（三）抓好國土資源執法正規化建設
1、進(jìn)一步強化各級政府國土資源執法工作職責。草擬了《XX市土地執法共同責任若干規定》，并征詢(xún)各區政府意見(jiàn)后報市政府審定，進(jìn)一步明確各級政府承擔的國土資源執法工作職責。
2、規范國土資源違法行為查處工作程序和編印國土資源執法監察指導性文件，指導國土資源執法工作。一是編印了《XX市國土資源動(dòng)態(tài)巡查和違法行為查處工作程序》，進(jìn)一步細化規范國土資源動(dòng)態(tài)巡查和違法行為查處工作程序；二是編印了《XX市國土資源執法監察文件匯編》共收錄了與國土資源執法工作相關(guān)的法律、法規及規范性文件38份；三是每季度編印1期《國土資源執法工作報刊摘要》，收錄全國國土資源執法工作好的經(jīng)驗做法、當前國土資源執法工作前沿問(wèn)題研究以及國土資源執法工作法律實(shí)務(wù)等。
3、協(xié)助擬制我市設施農用地實(shí)施細則。協(xié)助局領(lǐng)導對設施農用地完成調研，并草擬了《XX市設施農用地實(shí)施細則》。
（四）組織開(kāi)展“三嚴三實(shí)”以及黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題教育
一是開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育。按局黨組“三嚴三實(shí)”教育方案要求，組織和開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)；二是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題教育。組織全體支部黨員開(kāi)展“守紀律、講規矩”以及“落實(shí)廉政建設主體責任”等專(zhuān)題教育。組織全體黨員學(xué)習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，教育黨員按新的標準、新的要求做到廉潔自律。組織11名黨員到�？诒O獄參觀(guān)，進(jìn)行廉政警示教育。
（五）大力開(kāi)展“雙創(chuàng )”工作
按市局“雙創(chuàng )”工作要求，制定我局“雙創(chuàng )”工作方案，按方案扎實(shí)開(kāi)展“雙創(chuàng )”工作：一是組織全體人員認真學(xué)習“雙創(chuàng )”相關(guān)知識，重點(diǎn)內容做到熟記；二是制訂衛生管理制度，開(kāi)展環(huán)境衛生綜合整治，對辦公場(chǎng)所做到每天打掃1次，每星期進(jìn)行1次大掃除，每月進(jìn)行1次衛生評比，達到辦公場(chǎng)所干凈、整治、無(wú)煙塵；三是組織開(kāi)展健康宣傳教育，每季度出1期健康和“雙創(chuàng )”工作宣傳專(zhuān)欄。組織全體人員每半年進(jìn)行一次健康知識測試，使大家掌握健康及“雙創(chuàng )”知識；四是開(kāi)展職工健身活動(dòng)，落實(shí)工間操制度，利用上午上班休息時(shí)間組織全體職工做工間操。通過(guò)以上措施，目前我局“雙創(chuàng )”工作取得了較好的效果。
（六）其他工作
一是做好人員調入調出、職務(wù)晉升、工資調整等人事工作；二是完成辦公用房的清理整治工作，并按時(shí)填報《行政事業(yè)單位資產(chǎn)報表》及撰寫(xiě)資產(chǎn)報表文字分析報告，報送市財政局；三是做好執法用車(chē)管理及執法車(chē)輛相關(guān)數據的上報工作；四做好日常財務(wù)管理工作，并按時(shí)完成本級預算單位銀行賬戶(hù)年檢工作。
20xx年，我們將一如既往地堅持在局黨組的領(lǐng)導下，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)地做好以下方面的工作：
一是扎實(shí)做好20xx年土地礦產(chǎn)衛片執法監督檢查工作。一是研究和制定在國土資源執法權下放到各區后土地礦產(chǎn)衛片執法監督檢查工作流程；二是采取措施，形成“早發(fā)現、早報告、早制止、早處置”的國土資源動(dòng)態(tài)巡查監管機制；三是對衛片工作做到早介入，避免衛片下達后工作的被動(dòng)。
二是加強國土資源執法工作政策研究。一是針對我市國土資源執法工作的實(shí)際情況，學(xué)習借鑒外省先進(jìn)工作經(jīng)驗，適時(shí)向上級部門(mén)提出進(jìn)一步加強國土資源執法工作的政策建議；二是針對經(jīng)濟新常態(tài)及國際旅游島建設的實(shí)際情況，開(kāi)展國土資源執法工作前沿課題研究。
三是加強對各區國土資源違法案件查處工作的監督和指導。一是做好國土資源執法權力事項的移交工作，同時(shí)協(xié)助做好人員業(yè)務(wù)培訓；二是做好對各區國土資源違法案件查處工作的指導；三是做好對各區國土資源違法案件的監督和掛牌督辦工作。
年度工作總結 篇2
在匆匆脈忙忙只中，一學(xué)期又不知不覺(jué)地結束了�；叵肫饋�(lái)女生部的是零散的。雖然零散，卻依舊有許多事情值得我們去總結，去分析工作中的得與失。作為學(xué)生會(huì )的一部分，由于其面對的對象的特殊性，女生部似乎可有可無(wú)。但真正投入到實(shí)際生活當中之后，我們總于意識到搞好女生工作的重要性。尤其在理學(xué)院，很多女生都乘受著(zhù)“不如人”的思想壓力。不是自己沒(méi)有能力，而是缺乏自信，沒(méi)有擺正自己的位置。作為專(zhuān)門(mén)為全院女生服務(wù)的部門(mén)當然有責任引導全院女生培養正確的思想意識。本著(zhù)著(zhù)一原則，我們認真的總結了以往工作中的得與失。制定了本學(xué)期的思想指導：豐富全院女生的課余活動(dòng)，提高女生的思想素質(zhì)，努力提高全院女生的綜合素質(zhì)。及時(shí)了解女生存在的問(wèn)題，努力為她們營(yíng)造一個(gè)健康和諧的學(xué)習、生活、工作環(huán)境。加強男女生之間的交流，樹(shù)立自尊、自愛(ài)、自強的意識；提高女生委員的素質(zhì)及工作能力；加強與個(gè)姐妹院系的交流，提高自身各種能力。圍繞這個(gè)思想我們制定了女生干部工作條例，女生委員評優(yōu)細則，并開(kāi)展了一系列活動(dòng)�，F將我不本年度具體工作情況匯報如下：日常工作：我們始終堅持“一切為了學(xué)生”本著(zhù)“全心全意”為同學(xué)服務(wù)的宗旨。從每個(gè)月的各種例會(huì )等小事做起，認真開(kāi)展好每次活動(dòng)，保證我們的活動(dòng)不僅新穎更要有質(zhì)量與意義。積極配合校學(xué)生會(huì )女生部的工作并及時(shí)傳達他們的工作思想。具體活動(dòng)：
一、女生干部素質(zhì)及各種能力培養學(xué)習女生干部工作條例；怎樣培養和鍛煉自己成為一名合格的學(xué)生干部理論學(xué)習。只有把理論和實(shí)踐結合才能真正提高自己，我們團結起各班女生委員，認真開(kāi)展每次的'活動(dòng)，讓她們能夠通過(guò)實(shí)踐不斷的提高自己的工作能力。
二、豐富同學(xué)的課余活動(dòng)為了豐富同學(xué)們的課余活動(dòng)，女生心與心交流、模特隊的選拔、歌頌女性征文等活動(dòng)，這些活動(dòng)都得到了同學(xué)的認同和積極支持。
三、健康生活美麗人生為了讓同學(xué)們擁有一個(gè)健康的生活，樹(shù)立自信自強的精神。我們開(kāi)展了美容知識講座、大學(xué)生戀愛(ài)講座等活動(dòng)。
四、拉拉隊、模特隊成立為了讓全院女生擁有一個(gè)展示自我的平臺，豐富課余生活，增強同學(xué)們團結意識及集體榮譽(yù)感，也為了更好的配合理學(xué)院舉行的各項活動(dòng)。我們成立了女子拉拉隊、模特隊，并進(jìn)行了一系列的訓練。取得了較好的成果。為了讓女生部真正起到為同學(xué)服務(wù)的目的，我們圍繞以上幾個(gè)方面開(kāi)展了一系列活動(dòng)�；顒�(dòng)中有得也有失，有值得往后繼續開(kāi)展的，也有不如人意的。我把這一年來(lái)的工作總結下來(lái)，希望大家能為我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)，也希望通過(guò)總結工作中的得與失，我們的工作能夠越做越好。
學(xué)生會(huì )女生部
20xx年12月14日
年度工作總結 篇3
××年度，在市局和××管委的正確領(lǐng)導下，分局牢固樹(shù)立發(fā)展是第一要務(wù)的觀(guān)念，以?xún)?yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展為根本目的，以“行風(fēng)建設年”活動(dòng)為主線(xiàn)，狠抓隊伍建設，強化市場(chǎng)監管，提高服務(wù)水平，深入開(kāi)展以整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績(jì)。
�。ㄒ唬┝⒆懵毮�，積極主動(dòng)，整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序工作不斷深入開(kāi)展
為進(jìn)一步整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場(chǎng)管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監管執法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區市場(chǎng)秩序。
首先加強了對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量的監管。分局立足景區實(shí)際，嚴把商品質(zhì)量關(guān)，實(shí)行了四項制度。一是實(shí)行商品上市準入制度。經(jīng)營(yíng)者購進(jìn)商品后，要向所在工商所報告，由工商所進(jìn)行檢驗，合格后方準許上柜銷(xiāo)售，并登記歸檔；二是實(shí)行長(cháng)效管理制度。把對商品質(zhì)量的監管從銷(xiāo)售環(huán)節擴展到了整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，增強了經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實(shí)行索證索票制度。要求經(jīng)營(yíng)者對購進(jìn)的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產(chǎn)地明確，質(zhì)量符合標準。四是實(shí)行商品質(zhì)量承諾制度。通過(guò)與經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)簽訂《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量責任書(shū)》，加強了經(jīng)營(yíng)者的自律意識。四項制度的實(shí)施，有效控制了景區商品質(zhì)量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實(shí)施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現象，嚴重損害著(zhù)泰山在人們心目中的美好形象，歷來(lái)是監管工作的難點(diǎn)之一。我局受領(lǐng)任務(wù)后，及時(shí)調整執法力量，采取重點(diǎn)排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動(dòng)，局領(lǐng)導、機關(guān)工作人員全部深入一線(xiàn)，輪流值班值勤，每日早6時(shí)至晚18時(shí)死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現更為突出。經(jīng)過(guò)100余天的奮戰，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執法局移交時(shí)，市文明辦××主任公開(kāi)稱(chēng)贊我局“交了一個(gè)好班”。同時(shí)也受到廣大游客和各級領(lǐng)導的一致好評。
三是創(chuàng )新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區的特殊行業(yè)，歷來(lái)都是的管理重點(diǎn)。為從根本上解決這一問(wèn)題。首先，分局和管委經(jīng)營(yíng)處對攝像業(yè)人員進(jìn)行了精減，通過(guò)培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來(lái)的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專(zhuān)人對攝像服務(wù)進(jìn)行全程監控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)質(zhì)量。再者，針對景區內租賃大衣破舊不堪、衛生狀況差、游客不滿(mǎn)意的現狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進(jìn)行了徹底整治。銷(xiāo)毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時(shí)積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷(xiāo)毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關(guān)規定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進(jìn)行專(zhuān)題報道。
四是加大了對違法經(jīng)營(yíng)行為的查處力度�！痢聊晔鞘芯执_定的執法辦案年。一年來(lái)，全局抓住群眾關(guān)心、各級關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，嚴肅查處了一批違法經(jīng)營(yíng)行為，涉案范圍包括無(wú)照經(jīng)營(yíng)、非法經(jīng)營(yíng)危禁化學(xué)物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷(xiāo)輕質(zhì)油案，受到社會(huì )各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區工商局在全國重點(diǎn)文物保護單位，××附近，排除了一枚定時(shí)炸彈為題進(jìn)行了報道。較好地樹(shù)立了執法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長(cháng)50%。全年罰沒(méi)款到位7。5萬(wàn)元。所辦案件基本做到了事實(shí)清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒(méi)發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。
�。ǘ┲�(zhù)眼發(fā)展，轉變觀(guān)念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進(jìn)一步加大
一年來(lái)，全局積極響應各級工商行政管理工作會(huì )議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執法就是服務(wù)的理念，大力倡導文明執法、熱情服務(wù)。以實(shí)際行動(dòng)做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的`工作。
一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛，維護中外游客的合法權益。在景區實(shí)行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會(huì )）、投訴站聯(lián)動(dòng)處結機制，加大了維權工作的力度。4月初組織召開(kāi)了規范經(jīng)營(yíng)秩序動(dòng)員暨××年度消費者滿(mǎn)意單位表彰大會(huì )，規模、參加人數都是空前的，管委、旅游局、市局領(lǐng)導、各景區、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)負責人參加了會(huì )議，收到很好的社會(huì )效果。開(kāi)展了市級消費者滿(mǎn)意單位的評選及申報工作，增強了經(jīng)營(yíng)者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償等便民制度，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經(jīng)驗被省電視臺報道，并在市局工作簡(jiǎn)報轉發(fā)。全年為游客墊付賠償金20xx余元，為游客挽回經(jīng)濟損失3萬(wàn)余元。
二是積極扶持經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家，其中省級一家。在兩個(gè)黃金周期間，深入開(kāi)展了“游客評業(yè)戶(hù)”活動(dòng)，針對反映出的問(wèn)題，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，幫助整改。在注冊登記工作中，主動(dòng)幫助經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)辦理前置手續。在政策許可的范圍內，主動(dòng)為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營(yíng)戶(hù)排憂(yōu)解難、協(xié)調關(guān)系，讓經(jīng)營(yíng)者感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)管理檔案，以便對業(yè)戶(hù)更好的管理和服務(wù)�！痢凉ど趟�建立了“紅盾之家”，推出了經(jīng)營(yíng)策劃、政策法規咨詢(xún)等服務(wù)項目，受到了經(jīng)營(yíng)者的好評。
三是積極做好了對游客的咨詢(xún)服務(wù)工作。利用在各主景區設立的咨詢(xún)服務(wù)臺，為游客提供了及時(shí)便捷的服務(wù)�！笆弧逼陂g，××日報曾以《傾心服務(wù)系游客—“十一”黃金周××景區優(yōu)質(zhì)服務(wù)小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務(wù)的事跡�！痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢(qián)包后，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉。為此，游客寄來(lái)了3000多字的感謝信�！痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒�！痢凉ど趟槍庥稳酥鹉暝龆嗟膶�(shí)際，在天街設立了外語(yǔ)咨詢(xún)服務(wù)臺。利用節假日、公休日，向國內外游人提供咨詢(xún)服務(wù)，全年為30余名來(lái)自12個(gè)國家的游客提供了服務(wù)。此做法，中央電視臺進(jìn)行了報道，并在社會(huì )上引起了普遍贊揚。
四是積極開(kāi)展文明經(jīng)營(yíng)區創(chuàng )建工作。分局以××工商所為主，同××景區及駐山單位聯(lián)動(dòng)，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)，通過(guò)改建設施正外觀(guān)，組織培訓強素質(zhì)，綜合整治求規范，文明服務(wù)樹(shù)形象，有力地推動(dòng)了文明經(jīng)營(yíng)區創(chuàng )建活動(dòng)的開(kāi)展。我們的一些創(chuàng )建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道�！痢聊辍痢辆皡^的文明創(chuàng )建活動(dòng)，已通過(guò)市級驗收，并申報省級文明經(jīng)營(yíng)區。
�。ㄈ└倪M(jìn)作風(fēng)，增強素質(zhì)，隊伍建設得到進(jìn)一步加強
牢固樹(shù)立“以人為本”的思想，堅持多措并舉，強基固本，提高隊伍整體素質(zhì)，優(yōu)化行風(fēng)建設，為實(shí)現職能到位夯實(shí)基矗
一是“行風(fēng)建設年”活動(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效。根據省市局的統一部署，結合景區實(shí)際，制定并實(shí)施了《活動(dòng)方案》和《工作計劃》，并于3月23日召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )。分局成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組，同時(shí)分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風(fēng)建設責任書(shū)、黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實(shí)的良好機制，有力地促進(jìn)了“行風(fēng)建設年”活動(dòng)的深入開(kāi)展。同時(shí)實(shí)行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，并按照上級規定，在各工商所配備了兼職紀檢監察員，使紀檢監察工作與基層工作同步開(kāi)展。為促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風(fēng)建設年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進(jìn)行工作指導的同時(shí)，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行了檢查驗收，在聽(tīng)取匯報、查看記錄的基礎上，廣泛聽(tīng)取社會(huì )各界人士的意見(jiàn)，反映普遍都很好。上級多次暗訪(fǎng)中，我們也得到了較好的評價(jià)�？傊�，活動(dòng)的開(kāi)展，基本達到了進(jìn)一步轉變隊伍作風(fēng)，提高工作效率，規范執法行為，促進(jìn)職能到位，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的目的。在管委組織的行評中，名列30個(gè)參評單位第一名。
二是強化了隊伍的教育學(xué)習，隊伍素質(zhì)得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局干部職工進(jìn)行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務(wù)培訓，同時(shí)請××工商局城區工商所××所長(cháng)作了生動(dòng)的事跡報告。其次是崗位資格達標活動(dòng)開(kāi)展的好。成立專(zhuān)門(mén)領(lǐng)導小組，正確處理工學(xué)矛盾，全局職工積極參與，取得了優(yōu)異的考試成績(jì)。再者，在經(jīng)費困難的情況下，積極參加上級組織的各類(lèi)培訓和文體活動(dòng)。代表市工商系統參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會(huì )演，充分展示了我局隊伍的風(fēng)采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動(dòng)中，全局同志積極踴躍，兩天時(shí)間捐款近××元，集體榮譽(yù)感進(jìn)一步得到加強。
三是加強隊伍的規范管理。按照ISO9000和ISO14000管理文件對隊伍實(shí)施了規范管理。各項建設指標有了顯著(zhù)成效。通過(guò)在全局實(shí)行工作日志月報制度，增強了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規范》，并將《規范》與ISO管理文件同步運行，相互促進(jìn)，收到了較好的效果。
年度工作總結 篇4
本人于20xx年9月下旬進(jìn)入非常榮幸加入xxxxx股份有限公司，和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專(zhuān)業(yè)人士共事。時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己。強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
半年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導當好參謀助手。
�。�1）認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策
�。�2）領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
�。�3）在接待來(lái)訪(fǎng)xxx的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)xxx、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)xxxx反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對xxx要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊脁xx的思想工作，讓xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以處理好。
總結
這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多，不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因，我也相信通過(guò)前期的磨合后期會(huì )配合的更好 一個(gè)工程就是一塊豐碑！一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚主人翁精神，我相信，xxxxx有限公司一定能做大！做強！
年度工作總結 篇5
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了3年，這一年對本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個(gè)團隊的一份子，為這個(gè)團隊的成長(cháng)貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在馬上要到20xx年了，本人將繼續以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
如今站在庫管的職位上，感到身上的擔子和責任重大，作為一個(gè)庫管，在這我對庫管做了以下詮釋?zhuān)骸癙E管材、PVC管材、管件等”包羅萬(wàn)象，客觀(guān)存在，但那只是其表現形式，其實(shí)物料就是錢(qián)，物化了的'錢(qián)，而倉庫就是放錢(qián)的口袋。當然，錢(qián)會(huì )丟失，也可能被盜，同樣，產(chǎn)成品可能被浪費、被損壞及被盜竊。所以嚴禁產(chǎn)生任何倉庫內非生產(chǎn)浪費、破壞和盜竊物料的行為，庫管是倉庫的管家，權力小但責任大，所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣，我相信我們每個(gè)倉管都會(huì )做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責，這也是我作為一個(gè)倉管應盡的責任，我將責無(wú)旁貸。
在今后的工作中要不斷學(xué)習提升庫管的知識。使自己時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦，堅持踏踏實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，不斷積累工作經(jīng)驗。要反思自己的工作的不足和失誤，也是今后應該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。
倉庫保管員工作期間主要完成事項：
1、負責倉庫各種產(chǎn)成品及配管件的入庫、出庫等工作，日常衛生和發(fā)貨工作。
2、做到對倉庫產(chǎn)成品及管件動(dòng)點(diǎn)、定期盤(pán)點(diǎn)，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3、嚴格把好驗收關(guān)、按入庫要求，對已到貨物應立即進(jìn)行外觀(guān)質(zhì)量、數量和重量檢驗，并做好記錄。
4、合理做好產(chǎn)成品及管件進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設合理。
5、配合主管領(lǐng)導對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導交予的任務(wù)及協(xié)調客戶(hù)退貨工作。
6、做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標示。一切憑有效憑證及時(shí)辦理相關(guān)手續，不會(huì )隨意操作。
7、倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)
8、定期向主管領(lǐng)導反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長(cháng)期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過(guò)期等問(wèn)題，按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。
9、配合好銷(xiāo)售發(fā)貨。當接到銷(xiāo)售的訂貨清單，認真做好備貨工作，如要及時(shí)給客戶(hù)發(fā)貨，做好每個(gè)發(fā)貨客戶(hù)的協(xié)調工作，不能及時(shí)發(fā)放的產(chǎn)品，會(huì )及時(shí)和客戶(hù)做好電話(huà)溝通，讓客戶(hù)保持有個(gè)良好的心情理解。
10、做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。
11、做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類(lèi)，維護好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好。
今后我還要繼續腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作，要自覺(jué)做好每項工作，就必須正視自己的工作，無(wú)論工作是繁重的還是清閑都要適應這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己光和熱！
感謝公司給了我這么一次發(fā)展得機會(huì )！
年度工作總結 篇6
新凱紡織生產(chǎn)用料為棉花，是易燃品，特別是今年以來(lái)，加強了對除塵設備的管理和要求，針對存在的危險性，消防工作一直是各項工作中的重中之重，做為公司安全管理員，我本著(zhù)“以人為本、安全第一、預防為主、防消結合”的原則，在日常的工作中，堅持落實(shí)管理責任與具體措實(shí)相結合，一年來(lái)，在主管領(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下，結合公司實(shí)際，從年初開(kāi)始，重審和制定了公司安全管理制度、消防安全責任制等10余種消防安全制度，并按相關(guān)規定，重新制定了消防應急預案、并于上半年進(jìn)行消防應急演練、日常工作堅持每天進(jìn)行防火安全檢查。同時(shí)根據我公司的實(shí)際情況，成立了消防安全領(lǐng)導組，義務(wù)消防隊。消防安全定期每日組織進(jìn)行防火安全檢查，在檢查中不斷完善消防安全制度，消除各種火險隱患。具統計，今年以來(lái)我司進(jìn)行的消防安全聯(lián)合大檢查多達20次、消防安全知識、技能培訓一次、消防應急滅火演練一次、自糾自查活動(dòng)X(jué)X多次，召開(kāi)消防安全會(huì )議每周保證一次。
一、重視消防安全工作，確保安全生產(chǎn)
年初，公司就成立了消防安全工作領(lǐng)導小組成員組成，堅持“一把手”總負責，分管領(lǐng)導具體抓，并與公司各部門(mén)簽定了消防安全責任書(shū)，層層落實(shí)責任制，完善了安全事故報告制度、安全隱患排查制度，定期召開(kāi)消防安全形勢分析會(huì )，及時(shí)傳達有關(guān)消防安全工作精神，堅持每天對消防安全進(jìn)行檢查，對檢查工作做到了細致周密的安排，做到工作有計劃、有布置、有總結;每月對各部門(mén)消防安全教育一次，對消防設備及消防器材進(jìn)行及時(shí)的維護保養。
二、落實(shí)到崗位，宣傳教育到員工
進(jìn)入二0xx年以來(lái)，由于市場(chǎng)不景氣，受到市場(chǎng)的沖擊，公司產(chǎn)品積壓，被迫限產(chǎn)，員工一度放假，上班人員極不穩定，思想受到波動(dòng)，給正常的安全工作帶來(lái)不利，為了保證消防安全工作不受影響，做為消防安全管理人員，堅持把本責工作放在第一位，只要機器運轉，就得保證安全，只要有人上崗，安全不得放松，越是生產(chǎn)不正常，越要體顯消防安全工作的重要性，因此，在這種情況下，抓好員工的消防安全教育和培訓工作就尤為重要，在人員流動(dòng)性大的情況下，堅持做好員工的轉崗、上崗的消防知識培訓，雖然頻繁但卻充實(shí)，每月保證運轉一線(xiàn)進(jìn)行一次月度消防安全月度教育培訓，每有一人進(jìn)行調整崗位，都要檢點(diǎn)崗中消防安全應知應會(huì )操作和預防教育培訓，保證了公司安全運行，同時(shí)，我們還根據不同時(shí)期和要求，懸掛適應于時(shí)事要求的宣傳標語(yǔ)5條，召開(kāi)消防安全專(zhuān)題會(huì )議三十多，組織消防演練一次。
三、加強內部管理，切實(shí)消除消防隱患
加強對消防器具的管理和保養，保證隨時(shí)可以應急使用。在消防器材的管理上，做到每日檢查滅火器是否合格有效，消防管道閥門(mén)是否靈敏，四月份，按照配置滅火器期限，公司在資金緊缺的情況下，撥出專(zhuān)用資金，更換了300個(gè)滅火器，并邀請消防器材有資質(zhì)的公司，對公司所有消防管線(xiàn)進(jìn)行了檢查維護，保證了各管道閥門(mén)的正常，在生產(chǎn)運行方面，認真做好電器設備的用電管理也是我們常抓不懈的工作，做到“人離開(kāi)，即斷電”。堅持“預防為主”的原則，定期或不定期開(kāi)展燃氣、電器使用安全大檢查，尤其是節假日期間，領(lǐng)導親自帶隊對重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行檢查防患未然。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處置;每月將巡查情況通報，從而在源頭上杜絕火災事故的發(fā)生，徹底消除火災隱患。
四、今后努力方向
1、在公司領(lǐng)導下，進(jìn)一步完善制度，真正用制度規范消防安全工作，做到防患于未然;
2、加強培訓教育，按照消防安全知識教育培訓制度和年度計劃，做好員工的.消防安全培訓工作。
3、繼續抓緊抓好日常的消防安全檢查。
4、加強消防基礎設施的管理，加大消防經(jīng)費投入，保證消防器材齊全在位有效，做到真正管用。
5、建立定期匯報制度，利用消防戶(hù)籍化管理有利條件，定期、按時(shí)向消防安全會(huì )對各部門(mén)、部位消防安全情況進(jìn)行匯報。
五、幾點(diǎn)體會(huì )
�。ㄒ唬�、消防安全工作的圓滿(mǎn)完成關(guān)鍵在于消防安全制度的落實(shí)，和員工安全素質(zhì)的提高。消防工作是一個(gè)系統工程，每一部分缺一不可，只有把每一項制度落到實(shí)處，每一名員工真正主動(dòng)做好消防安全工作，提高自身素質(zhì)，才能有效避免各種意外事故發(fā)生，才能促進(jìn)項目工程又好又快發(fā)展！
�。ǘ�、領(lǐng)導的重視和關(guān)心，是我們消防安全管理工作取得成功的重要動(dòng)力。如果說(shuō)工作靠自覺(jué)，那么領(lǐng)導的關(guān)心就是我們自覺(jué)工作的源泉。在今年的各項工作中，無(wú)論是在消防隱患排查，還是在日常學(xué)習、培訓、資金投入上，均得到了大力的幫助與支持，使我們的消防管理水平不斷提升，為我們做好消防安全工作提供了最大動(dòng)力。
�。ㄈ�、各部門(mén)的配合和員工的支持和涼解，為我們消防工作的有序開(kāi)展提供了助力。安全工作制度多，要求高，程序繁。在制度落實(shí)過(guò)程中，往往影響其他部門(mén)工作效率，進(jìn)而影響經(jīng)濟效率。其他部門(mén)講大局、高姿態(tài)、重安全、以人為本，積極配合我們抓好安全工作，是我們工作中的重要助力。
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