上半年政務(wù)工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的上半年政務(wù)工作總結，歡迎閱讀與收藏。
上半年政務(wù)工作總結1
**年上半年，區政府在市政務(wù)公開(kāi)辦的正確指導下，切實(shí)發(fā)揮“三區合署”辦公后的典型示范作用，按照打造陽(yáng)光政府、法制政府、責任政府的目標，不斷深化政務(wù)公開(kāi)，堅持依法行政、透明行政、廉潔行政，將政務(wù)公開(kāi)工作與區政府各部門(mén)各項工作緊密聯(lián)系起來(lái)，使我區政務(wù)公開(kāi)工作取得了階段性進(jìn)展�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、**年上半年工作完成情況
1.建立健全組織體系�！叭齾^合署”辦公后，區政府于今年及時(shí)調整和充實(shí)了區政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，成立了以區政府主要領(lǐng)導為組長(cháng)，常務(wù)副區長(cháng)、區紀委書(shū)記為副組長(cháng)的區（政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，成員單位由區政府各部門(mén)、各街道辦事處和市直駐區單位組成。領(lǐng)導下組下設辦公室，辦公室設在區政府辦公室，主任由區政府辦公室主任兼任，具體負責指導、協(xié)調、推動(dòng)全區各部門(mén)開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。在此基礎上，建立了全區政務(wù)公開(kāi)工作聯(lián)絡(luò )員制度，將工作具體落實(shí)到人。
2.切實(shí)加強載體建設。一是啟動(dòng)了東陵區政務(wù)信息網(wǎng)和渾南新區政務(wù)合并工作，截至目前，已完成全區近20個(gè)部門(mén)的網(wǎng)上信息更新工作，累計更新信息500余條；二是完成了全區50余個(gè)部門(mén)的100余部“114政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)”政策咨詢(xún)和監督投訴電話(huà)號碼統計上報工作，并于3月初在市政務(wù)公開(kāi)信息網(wǎng)逐一進(jìn)行了核實(shí)登記；三是完成了區政府20余個(gè)部門(mén)的80余項“便民服務(wù)事項”統計和上報工作。
3.努力解決居民訴求。一是上半年共接聽(tīng)“114政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)”230余次，累計解答居民提出的70余件政策咨詢(xún)問(wèn)題；二是共受理2件居民依申請公開(kāi)申請，均在規定時(shí)間內給予申請人滿(mǎn)意答復；三是共辦理省民心網(wǎng)轉來(lái)的政策咨詢(xún)件3件，均在規定時(shí)限內辦理完畢并與咨詢(xún)人進(jìn)行了積極溝通，受到了群眾的好評。
4.積極組織開(kāi)展活動(dòng)。按照市政務(wù)公開(kāi)辦統一要求，5月15日上午，區政府組織區行政審批辦、區公安分局等部門(mén)在21世紀大廈廣場(chǎng)舉辦了“5·15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)，現場(chǎng)發(fā)放材料500余份，解答居民提出問(wèn)題60余件，吸引參與群眾600余名。
二、**年下半年工作計劃
1.進(jìn)一步完善網(wǎng)站內容。在目前已完成大部分內容的基礎上，進(jìn)一步細化并充實(shí)東陵區（渾南新區）政府信息內容，重點(diǎn)建設網(wǎng)上“政務(wù)服務(wù)中心”平臺，為群眾提供更多的信息和服務(wù)；
2.進(jìn)一步規范基層政務(wù)服務(wù)建設。深入推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)工作，統一各部門(mén)便民服務(wù)事項標準，夯實(shí)規范政務(wù)服務(wù)中心和全程代辦窗口、社區和村政府信息查詢(xún)點(diǎn)建設，切實(shí)方便群眾辦事；
3.是進(jìn)一步加強載體建設。充分發(fā)揮“114公民政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)”、《政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄》等政務(wù)公開(kāi)載體作用，確�！�114政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)”熱線(xiàn)電話(huà)接聽(tīng)率；
4.切實(shí)解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題訴求。做好省、市政務(wù)公開(kāi)辦轉辦政策咨詢(xún)件辦理工作，及時(shí)回復咨詢(xún)人，確保得分高、滿(mǎn)意率高和優(yōu)秀率高；
5.進(jìn)一步做好依申請公開(kāi)政府信息受理工作。按照《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》和省、市依申請公開(kāi)規定，做到依法依規受理，答復積極主動(dòng)、準確、資料完整，送達備案材料及時(shí)。
上半年政務(wù)工作總結2
自20xx年5月20日接任辦公室政務(wù)工作以來(lái)，協(xié)助主任圍繞旗政府中心工作，狠抓落實(shí)，較好地完成了分管工作。為總結經(jīng)驗，現將上半年工作總結呈上，請閱示：
一、工作運行情況
(一)公文運轉
公文運轉不僅是上情下達、下情上達，而且也是領(lǐng)導聯(lián)系內外，解決矛盾，統籌安排的“中樞”。因此，上任伊始，深入秘書(shū)室、打字室、機要室、人防辦、信息室調查摸底，對分管股室的公文運轉情況進(jìn)行詳細了解。由于近一時(shí)期，辦公室文秘人員處于更新階段，公文運轉的渠道不暢。為強化公文運轉工作順利開(kāi)展，于6、7月份先后兩次召開(kāi)有關(guān)股室座談會(huì )，強調公文運轉的重要性及時(shí)效性，借以提高工作人員積極性。隨后辦公室采取了調訓形式，及時(shí)充實(shí)隊伍，合理配置各條戰線(xiàn)上的文秘人員，確保了公文運轉的高效。
(二)辦文辦會(huì )
1、精心組織，嚴格把關(guān)，確保辦文質(zhì)量
一是在“求精、求新、求實(shí)、求深”上下功夫，進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量。我是從農區到牧區工作的，這就需要有一個(gè)認知過(guò)程。但我始終把學(xué)習作為做好本職工作的首務(wù)來(lái)認識，積極帶領(lǐng)全體政務(wù)工作人員，向書(shū)本學(xué)習，向實(shí)踐學(xué)習，向他人學(xué)習。只有充分占有素材，掌握材料，才能提高工作的前瞻性和可預見(jiàn)性。因此，在文稿起草寫(xiě)作時(shí)都能準確領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好結合。同時(shí)，力戒空話(huà)、虛話(huà)、套話(huà)，充分發(fā)揮以文輔政的作用。在具體辦文工作中，真正做到了求精，即說(shuō)短話(huà)，行短文，寫(xiě)力作，出精品，反對拖沓冗長(cháng)、文不達意；求新，即創(chuàng )新，有新意。反對“八股文章”，照抄照搬，了無(wú)新意；求實(shí)，即文風(fēng)實(shí)，內容實(shí)，語(yǔ)言樸實(shí)，反對浮夸、華而不實(shí)；求深，即站得高，想得遠，挖得深，結合得緊，反對就事論事，固步自封、浮皮潦草，不切實(shí)際。行文和講話(huà)稿，著(zhù)力在思想上加以挖掘和提煉，在內容上緊貼本旗實(shí)際，在語(yǔ)言文字上講究樸實(shí)無(wú)華，努力提高文稿的領(lǐng)導滿(mǎn)意度、基層認同感和對實(shí)踐工作的指導性。二是提高效率意識和責任意識，嚴把質(zhì)量關(guān)。(一)把住入口關(guān)。對不符合規定的文件，一律退回其呈報單位。(二)把住文件精簡(jiǎn)關(guān)。凡是旗政府已有明確規定的事項一般不再轉發(fā)，凡屬部門(mén)職權范圍內能解決的事項一般不轉發(fā)。(三)把住會(huì )簽關(guān)。凡應會(huì )簽而未會(huì )簽的公文，一律不送領(lǐng)導審批。(四)把好政策關(guān)。要求文秘人員在草擬文件時(shí)先了解與此相關(guān)的政策，并將有關(guān)政策材料附在文稿后送批，做到既注意縱向方針政策的連續性，又考慮橫向的相關(guān)性，防止顧此失彼，互相矛盾。(五)把好文字關(guān)。要求從擬稿者開(kāi)始，做到文字表述精煉，準確。并規定文件在呈送領(lǐng)導簽發(fā)前，秘書(shū)必須仔細校對后，由對口副主任把關(guān)后才能送簽。(六)把好程序關(guān)。實(shí)行四級審核負責制，即秘書(shū)人員起草，對口副主任把關(guān)，辦公室主管領(lǐng)導把關(guān)，旗政府領(lǐng)導簽發(fā)。對未按程序簽發(fā)的文件，不予編號、打印。(七)把好校對關(guān)。要求政辦工作人員對每份文件必須認真校對，如果時(shí)間允許，則實(shí)行多人校稿或層層校稿。(八)在催辦環(huán)節上，落實(shí)責任制。誰(shuí)經(jīng)辦誰(shuí)負責，做到文件件件有著(zhù)落，件件有結果。
2、周密安排。協(xié)調配合，確保辦會(huì )質(zhì)量
在辦會(huì )方面，實(shí)行了會(huì )前，會(huì )中，會(huì )后各項工作程序化，管理與服務(wù)，超前籌劃，科學(xué)安排，精心組織，規范管理。
一是統籌規劃，狠抓落實(shí)。由于近段時(shí)期是接待高峰，領(lǐng)導斡旋于其中。于是將各部門(mén)會(huì )議進(jìn)行收集匯總和分類(lèi)，對部門(mén)能協(xié)調解決問(wèn)題的會(huì )議，堅決不開(kāi)。對有必要開(kāi)的會(huì )議，制定出目標、計劃，這樣既協(xié)調解決了領(lǐng)導參加會(huì )議的時(shí)間和精力，又使辦公室做到心中有數，運籌帷幄。二是周密安排，分工負責。在大型會(huì )議或承辦接待國家領(lǐng)導前期準備工作上，協(xié)助其他主任選調業(yè)務(wù)精人員成立會(huì )務(wù)組，將會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置、材料印發(fā)、新聞報道、交通保障等任務(wù)和責任細化到每一個(gè)人，每一個(gè)環(huán)節，并形成會(huì )序，進(jìn)行統一調度，分兵把口，各負其責，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。三是團結協(xié)作、凝聚力量。辦會(huì )僅靠個(gè)人能量是不能完成的。因此，要求辦公室各秘書(shū)必須做到思想同心、目標同向、工作同步。對于工作需要結合的事情會(huì )同各主任協(xié)商共管，敢于承擔責任，決不爭功諉過(guò)、相互拆臺。做到了以團結為重，不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，有較強的全方位服務(wù)和全辦一盤(pán)棋的大局意識，建立了一種健康向上，寬松和諧的人際關(guān)系。
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1、加大工作力度，爭名進(jìn)位意識增強
一是舉辦了全旗首屆政務(wù)信息培訓班，明確了“信息工作要實(shí)現爭名進(jìn)位”的目標。二是下發(fā)了《關(guān)于政府系統信息工作考核辦法的通知》（陳政辦發(fā)［20xx］59號）文件，把信息工作納入年度考核。三是配備了專(zhuān)人主抓信息工作。從目前各地報送的信息看，無(wú)論是數量，還是質(zhì)量均有大幅度提高。截止8月15日，上報市政府辦公廳信息179條，采用27條，采用率15%。其中被自治區政府辦公廳采用1條。在全市政府系統信息工作位居第10位，同比前移3位。
2、圍繞中心，把握需求，信息工作的“耳目”和“參謀”助手作用得到較好發(fā)揮
半年來(lái)，緊緊圍繞旗政府“十五”最后一年攻堅年活動(dòng)、工業(yè)項目帶動(dòng)戰略的實(shí)施、產(chǎn)業(yè)結構調整、治理沙化工程、固定資產(chǎn)投資等一系列重點(diǎn)工作開(kāi)展信息服務(wù)，同時(shí)，抓住國家及省部級領(lǐng)導來(lái)我旗視察和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的一些重大問(wèn)題及時(shí)上報或刊載陳政信息。通過(guò)《陳政信息》輻射帶動(dòng)，各地，各部門(mén)也相應建立了重大緊急信息報送工作責任制和重大緊急時(shí)期值班值宿制度，使重大緊急信息的反饋更加及時(shí)，準確和全面，為各級政府妥善處理緊急重大突發(fā)性事件贏(yíng)得了時(shí)間和主動(dòng)權。
3、拓寬版面，信息實(shí)用價(jià)值明顯提高
為強化對政府領(lǐng)導的服務(wù)，我們對原陳政信息的版面進(jìn)行了調整，新增了領(lǐng)導批示，信息短波，把采用的內容分類(lèi)，進(jìn)一步增強了信息的可讀性、參考性、時(shí)效性和針對性。截止目前，陳政信息已編發(fā)119期。
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在認真貫徹落實(shí)《人民防空法》和《內蒙古自治區人防法實(shí)施辦法》的同時(shí)，堅持以人為本，依法籌集人防建設資金，加快人防建設與發(fā)展�，F已購置了防空警報器，完善了《城市防空襲預案》。并大力開(kāi)展了人防知識宣傳，利用廣播、電視等媒體宣傳人防知識。擬在9月12日人防宣傳日上，認真開(kāi)展第一次警報試鳴工作。
二、其它工作
�。ㄒ唬┓e極維護社會(huì )穩定本著(zhù)以人為本，為人民服務(wù)思想宗旨，熱情接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。并耐心細致地做他們的思想工作，講解國家相關(guān)政策法律法規，盡最大能量來(lái)穩定上訪(fǎng)群眾的情緒，使問(wèn)題得到妥善解決。
�。ǘ﹫A滿(mǎn)完成接待工作本著(zhù)熱情、周到的原則做好接待工作。沒(méi)有把接待工作作為包袱，或者是看作簡(jiǎn)單的吃喝去應付，而是將接待工作理解為解放和發(fā)展生產(chǎn)力，促進(jìn)旗域經(jīng)濟發(fā)展的重要途經(jīng)，去謀劃，去對待。半年共接待人次。
回顧半年來(lái)的工作，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求還有一段差距。一是政務(wù)服務(wù)質(zhì)量還不夠高，參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，決策服務(wù)的深度和廣度與領(lǐng)導的要求尚有差距；二是創(chuàng )一流的目標意識還不夠濃。三是個(gè)人綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。今后，針對弱點(diǎn)，采取積極有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)，不斷提高政務(wù)工作水平，為建設和諧陳巴爾虎作出貢獻。
上半年政務(wù)工作總結3
20xx年上半年，我局切實(shí)做好政務(wù)工作，政務(wù)服務(wù)工作正常有序運轉。不斷深化和規范政務(wù)服務(wù)工作，并加強對政務(wù)服務(wù)工作的監督檢查和考核，把政務(wù)服務(wù)工作列為單位全年綜合目標管理和黨風(fēng)廉政建設工作專(zhuān)項目標進(jìn)行考核。截止6月30日，窗口共受理各類(lèi)辦件245件（其中：水生馴養和經(jīng)營(yíng)證18件；漁業(yè)船檢驗年檢219件；運輸、攜帶、郵寄國家二級或廣西重點(diǎn)保護證8件；），沒(méi)有超時(shí)辦件，評議率和滿(mǎn)意度都達到100%、
一、主要工作
1、加強政務(wù)窗口領(lǐng)導，提高政務(wù)工作水平。
政務(wù)窗口是我局簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率和服務(wù)水平，體現為民、便民、利民和建設“責任、陽(yáng)光、高效、廉政”單位形象的平臺。今年我局黨組3次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究政務(wù)工作，并在各種會(huì )議上通報政務(wù)工作情況，要求局各科室全力配合和支持政務(wù)窗口的工作，對政務(wù)窗口的各種工作需求給予優(yōu)先保障，做到“窗口圍繞社會(huì )轉、科室圍繞窗口轉‘前后方’一盤(pán)棋”。同時(shí)，局主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、紀檢組長(cháng)多次到服務(wù)窗口調研，聽(tīng)取匯報，協(xié)調相關(guān)工作，政務(wù)服務(wù)工作人員從2人增加到3人，從而更進(jìn)一步方便群眾辦事。今年市局法定代表人潘展雄再次授權窗口負責人陳才政為窗口首席代表，授權書(shū)明確授權范圍、授權人責任、被授權人責任、授權有效期，并向市政務(wù)服務(wù)中心備案，全權行使授權人職權范圍內所有行政審批事項的受理決定權、審核審批權，授權率達100%。
2、依法行政、熱情服務(wù)，群眾滿(mǎn)意。
政務(wù)服務(wù)嚴格遵循辦事程序，依法辦事，不斷提高辦件效率，本單位所受理行政審批事項嚴格按照政務(wù)服務(wù)管理辦法和市政務(wù)服務(wù)中心的要求，堅持合法、高效、公開(kāi)、便民的原則，按照申請→受理→審核（聽(tīng)證）→決定→轉出→送達的模式，分別編印貴港市水產(chǎn)畜牧獸醫局《服務(wù)指南》、貴港市動(dòng)物衛生監督所《服務(wù)指南》、貴港市漁政管理站《服務(wù)指南》和行政審批項目操作規范和流程圖，優(yōu)化審批流程，在辦理過(guò)程中，嚴格按照行政審批項目操作規范和流程圖辦理，接到后及時(shí)受理。窗口人員在工作中嚴格遵守政務(wù)大廳的各項規章制度，扎實(shí)工作，熱情服務(wù)，還經(jīng)常就工作中發(fā)現的相關(guān)情況和問(wèn)題及時(shí)與單位的同事和大廳管理人員進(jìn)行工作溝通和協(xié)調，從而更好地提高了工作效率，方便了前來(lái)辦事人員，受到了贊賞和好評。政務(wù)窗口各項工作取得了較好成績(jì)。
3、接受中心管理和紀檢部門(mén)監督。
為了提高辦事效率，工作中做到公開(kāi)、透明、自覺(jué)接受政務(wù)中心管理和紀檢監督。窗口自覺(jué)使用“政務(wù)服務(wù)及監察通用軟件”，使行政審批從咨詢(xún)到申請、受理、審批、辦結和取件等全過(guò)程納入信息化系統管理，接受行政效能電子監察和服務(wù)行為視頻監控雙重監察體系。
4、精簡(jiǎn)提速，高效便民。
堅決貫徹落實(shí)《首問(wèn)責任制》、《限時(shí)辦結制》、《責任追究制》，熱情、禮貌接待辦事群眾，耐心解答群眾提問(wèn)以及電話(huà)咨詢(xún)。在審批中做到精簡(jiǎn)提速，最高提速為法定時(shí)限一半以上，做到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，開(kāi)展“一站式服務(wù)”，做到當日辦結當日辦結，承諾辦結時(shí)限的提速辦結，方便了群眾辦事，受到辦事群眾好評。截止6月30日，窗口所受理各類(lèi)辦件全部提速完成，沒(méi)有超時(shí)辦結，拖延辦結。
二、存在的主要問(wèn)題
在行政審批方面，主要是西江農場(chǎng)開(kāi)辦企業(yè)涉及行政審批，沒(méi)有理順。因西江農場(chǎng)是自治區農墾局直屬管理，所在地分屬三區，行政審批事項沒(méi)有明確是否屬所在轄區縣級以上相關(guān)行政管理部門(mén)審批，造成審批誤區，如市級審批不符合擴權強縣的要求，區級審批在行政審批事項又沒(méi)有明確。建議市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室按照行政審批制度改革工作的要求，協(xié)調理順西江農場(chǎng)開(kāi)辦企業(yè)涉及行政審批事項的審批主體。
三、下半年政務(wù)服務(wù)工作安排
1、加強政務(wù)服務(wù)管理，提升政務(wù)服務(wù)水平；
2、加強對三區兩縣市的業(yè)務(wù)指導，確保下放事項有效管理和運行；
3、提高行政審批效率，方便群眾辦事。
四、工作建議
1、政務(wù)崗位請假或叫人頂崗沒(méi)有人性化，手續繁瑣。
2、對于沒(méi)有業(yè)務(wù)審批或特別少的部門(mén)，也不能適時(shí)暫停服務(wù)，強要呆呆坐著(zhù)在等候，造成浪費資源。
上半年政務(wù)工作總結4
我單位在縣政府正確領(lǐng)導下，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，現將上半年工作情況總結如下。
一、上半年工作情況
一是及時(shí)發(fā)送信息稿，保證部門(mén)訊息時(shí)效性。上半年，我單位共發(fā)送信息稿5篇，涉及黨員學(xué)習教育活動(dòng)、外來(lái)單位學(xué)習參觀(guān)、上級部門(mén)蒞臨指導等。二是如實(shí)的完成信息公開(kāi)工作。根據本單位的人員變動(dòng)，及時(shí)更新了人事信息方面的內容;根據縣政府43號文件，刪除已公開(kāi)的行政處罰信息，新增部門(mén)行政強制類(lèi)內容;在重點(diǎn)領(lǐng)域方面，對行政審批事項進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，審批一個(gè)，更新一個(gè)，并將本單位擁有執法權人員跟窗口執法人員進(jìn)行了更新;對本單位內部組織機構進(jìn)行了更新，詳細公開(kāi)了各領(lǐng)導的任務(wù)分工、本單位職責、內設機構等。
二、存在的問(wèn)題
一是部門(mén)訊息公開(kāi)數量不夠多，質(zhì)量不夠高。上半年，我單位僅公開(kāi)了5篇信息稿，大多數為黨員教育活動(dòng)類(lèi)，形式略微單一。二是政務(wù)公開(kāi)不及時(shí)。政務(wù)公開(kāi)內容具有滯后性，不能隨著(zhù)單位人員變動(dòng)及行政權利清單變動(dòng)及時(shí)更新。部分內容已經(jīng)過(guò)時(shí)，需要重新公開(kāi)。
三、下半年打算
一是加強部門(mén)訊息報送。下一步，我單位將從信息數量跟信息質(zhì)量上發(fā)力，進(jìn)行整改提高，增加信息發(fā)布數量，力爭每月最少有兩篇報道，同時(shí)注重信息的多樣化，涉及業(yè)務(wù)工作、黨建教育、兄弟單位學(xué)習指導等，爭取用部門(mén)信息打開(kāi)外界了解水保的窗口。二是規范政務(wù)公開(kāi)工作。要嚴格對照本單位各項制度清單，逐一核實(shí)各公開(kāi)內容的時(shí)效性，對過(guò)時(shí)的錯誤的內容進(jìn)行更新或者刪除。及時(shí)將我單位最新的政策信息進(jìn)行公開(kāi)公示。
上半年政務(wù)工作總結5
20xx年政務(wù)公開(kāi)工作總結今年，我們×××在全面推行政務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中，堅持在過(guò)去的基礎上，面對財政職能的轉變，結合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)各項制度、內容，堅持政策公開(kāi)、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動(dòng)了全年財政工作的主動(dòng)�，F就今年來(lái)我所政務(wù)公開(kāi)工作作如下總結：
一、推行零戶(hù)統管，實(shí)行源頭治腐零戶(hù)統管工作雖然我們起步較早，但原來(lái)該項工作沒(méi)有規范，一些政府部門(mén)沒(méi)有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來(lái)的畜牧、獸醫、農機、農技、水保、廣播等部門(mén)帳務(wù)納入管理外，又新對鎮政府、民政辦、計生辦等幾家部門(mén)帳務(wù)歸入“零戶(hù)統管”管理，實(shí)行一個(gè)帳目公開(kāi)調動(dòng)資金，規范了國家資金的調撥、運用，實(shí)行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門(mén)存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶(hù)統管的基礎上，率先在鄉鎮開(kāi)展了國庫集中收付工作，實(shí)行個(gè)人工資、單位經(jīng)費直達帳戶(hù)，提高了預算資金周轉率和使用率。
二、堅持政策透明，落實(shí)惠農政策今年全面取消了農業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎上，為落實(shí)中央實(shí)行的農村各項優(yōu)惠政策，我們堅持在調查中公開(kāi)、在落實(shí)中公平、在執行中公正，一是建立全鎮農村基礎情況資料數據庫。4月份，全所干部職工下鄉入戶(hù)開(kāi)展農戶(hù)種植情況調查，并多次進(jìn)行核實(shí)，確保了調查資料的`真實(shí)性，并以村為單位進(jìn)行公示，接受群眾監督。二是實(shí)行農村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農戶(hù)手中，避免了中間環(huán)節的截留、挪用，保證了廣大種糧農民的利益。三是堅持專(zhuān)款資金運用公開(kāi)透明。每筆專(zhuān)款下?lián)軙r(shí)由聯(lián)村負責人簽訂承諾書(shū)，實(shí)行專(zhuān)款跟蹤問(wèn)效制，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。
三、開(kāi)展行風(fēng)評議，接受群眾監督為將政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，切實(shí)加強全所各項工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導下，一是聘請了行風(fēng)監督員。經(jīng)過(guò)充分討論，共聘請了6名來(lái)自鄉鎮人大代表、村組干部、機關(guān)單位負責人為行風(fēng)監督員。二是定期開(kāi)展行風(fēng)評議。采取召開(kāi)監督員專(zhuān)題會(huì )議和社會(huì )問(wèn)卷調查的形式，聽(tīng)取了來(lái)自社會(huì )中方面對財政工作各方面的意見(jiàn)。三是及時(shí)處理征求到的意見(jiàn)。對行風(fēng)評議過(guò)程中所收集的意見(jiàn)和建議在職工會(huì )上進(jìn)行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見(jiàn)處理結果及時(shí)進(jìn)行反饋，必要時(shí)及時(shí)向上反映。四、堅持從嚴治所，樹(shù)立文明形象推行政務(wù)公開(kāi)，接受群眾監督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過(guò)硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項學(xué)習，苦練專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)，對上級各項新政策、新要求，要求每個(gè)干部職工必須吃透、掌握；二是實(shí)行規范管理，推行文明辦公，要求每個(gè)干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監督；三是定期實(shí)行經(jīng)費公開(kāi)，對所內及各征管組經(jīng)費每季出榜公布，所內重大活動(dòng)必須召開(kāi)所長(cháng)會(huì )進(jìn)行集體討論，群眾會(huì )集體通過(guò)，調動(dòng)了廣大干群工作的積極性。
上半年政務(wù)工作總結6
20xx年，我局以“方便群眾辦事，強化權力監督，提高依法行政、依法審計水平”為目標，進(jìn)一步落實(shí)民主決策、民主管理、民主監督制度，大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，上半年的政務(wù)公開(kāi)工作取得較好的效果。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬皺C構、人員、經(jīng)費”三落實(shí)
我局成立有政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組及其辦公室，明確機構職責與人員分工，切實(shí)加強對政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導。在政務(wù)公開(kāi)工作中，舍得投入，購買(mǎi)有電腦、復印機、傳真機、攝像機、數碼相機等設備。此外，還設立了政務(wù)公開(kāi)監督小組，對本局政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行監督和提出意見(jiàn)建議。設立本局機關(guān)服務(wù)窗口，嚴格落實(shí)首問(wèn)負責制、即時(shí)辦結制、責任追究制等作風(fēng)效能建設制度。
�。ǘ┱J真貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》
我局認真貫徹落實(shí)《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開(kāi)的意見(jiàn)》，一是進(jìn)一步加強對政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導；二是進(jìn)一步建立完善政務(wù)公開(kāi)工作制度；三是進(jìn)一步提高對推行政務(wù)公開(kāi)重要意義的認識；四是進(jìn)一步明確推行政務(wù)公開(kāi)的指導思想、基本原則和工作目標，主要任務(wù)、重點(diǎn)內容和形式。
由于工作目標明確，措施有力，上半年，我局政務(wù)公開(kāi)各項工作正常有序開(kāi)展，并取得了較好的工作效果。目前，我局政務(wù)公開(kāi)主要以崇左市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)公開(kāi)欄、編制政府信息公開(kāi)《目錄》、《指南》為主要載體，同時(shí)，積極向審計署網(wǎng)站、《中國審計報》、《中國審計》、《左江日報》等有關(guān)媒體宣傳審計工作有關(guān)情況，并進(jìn)一步做好《審計要情》、《崇左審計信息》的編發(fā)工作，積極向上級領(lǐng)導提供決策參考依據，讓社會(huì )各界最大程度地了解到審計工作最新動(dòng)態(tài)。上半年，共更新政務(wù)公開(kāi)欄2期，印發(fā)《審計信息》5期24篇，被省部級以上新聞媒體采用有關(guān)審計工作的稿件8篇。
二、積極做好“項目年、民生年、績(jì)效年”中心工作
我局圍繞市委、市政府“擴內需、保增長(cháng)、調結構、抓項目、重民生、促發(fā)展”十八字方針，把服務(wù)市委、市政府實(shí)施“項目年、民生年、績(jì)效年”建設作為審計工作著(zhù)力點(diǎn)，認真做好監督與服務(wù)工作。一是圍繞“項目年”建設，加強擴大內需重大項目跟蹤審計，促進(jìn)保持經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)政策措施的落實(shí)。二是圍繞“民生年”建設，加強民生事項審計，切實(shí)維護好群眾利益。三是圍繞“績(jì)效年”建設，加強財政審計、環(huán)境資源審計和經(jīng)濟責任審計，促進(jìn)提高財政資金績(jì)效水平和領(lǐng)導干部依法行政的能力。
三、工作主要成效
我局按照依法公開(kāi)、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利監督的原則，結合審計工作實(shí)際，講求實(shí)效，突出重點(diǎn)，實(shí)行“陽(yáng)光政務(wù)”和“陽(yáng)光審計”，在抓好政務(wù)全面公開(kāi)的同時(shí)，力求提高政務(wù)公開(kāi)的運作效率。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，使廣大群眾認識審計、參與審計、支持審計，得到了群眾的一致好評，促進(jìn)了審計工作的開(kāi)展。據統計，上半年我局已完成審計項目5個(gè)，占年度計劃32個(gè)項目的15.6%；正在審計和審計調查項目18個(gè)，占年度計劃的56%。經(jīng)過(guò)多年的審計，被審計單位加強了內部管理，財政財務(wù)收支活動(dòng)逐步規范，加上審計過(guò)程中邊審邊整改，目前，審計未發(fā)現被審計單位存在違規違紀問(wèn)題。通過(guò)審計，有效保障了宏觀(guān)政策措施的落實(shí)，促進(jìn)了全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展各項目標的實(shí)現，得到了市委、市政府的充分肯定。
四、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
目前，我局政務(wù)公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題是：政務(wù)公開(kāi)形式不夠豐富、公開(kāi)內容不夠全面；政務(wù)公開(kāi)工作工作不夠主動(dòng)、不夠規范。下一步，我局將依托政府電子政務(wù)平臺，積極推行網(wǎng)上公開(kāi)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作上層次、上水平，逐步走上規范化、制度化和法制化的軌道，努力實(shí)現政務(wù)公開(kāi)內容規范、形式多樣、程序嚴密、機制健全。重點(diǎn)是抓好以下幾項工作：積極實(shí)行審計結果公告制度；加大信息化建設特別是聯(lián)網(wǎng)審計步伐；加強社會(huì )監督。:
五、建議和意見(jiàn)
建議市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室進(jìn)一步加強對政務(wù)公開(kāi)工作的指導，提出政務(wù)公開(kāi)工作的具體要求，明確政務(wù)公開(kāi)的內容或方向，方便各單位操作和實(shí)施；加強工作管理和監督，繼續做好統一制作政務(wù)公開(kāi)欄的工作，繼續完善和依托政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設，為各單位提供政務(wù)公開(kāi)工作電子平臺。
上半年政務(wù)工作總結7
20xx年，為進(jìn)一步深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、放管結合轉變政府職能工作向縱深發(fā)展，按照縣政府放管服工作具體要求，縣住建局以審批制度改革為突破口，創(chuàng )新體制機制，規范行政審批行為，強化審批權力監督，不斷提高行政審批效率，取得了明顯成效�，F將上半年政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況總結如下：
一、調整、取消和新增部分行政審批事項。行政審批制度改革工作開(kāi)展以來(lái)，我局對原有的審批事項進(jìn)行了認真疏理和整合，對原有的八項非行政許可事項取消了一項，其他七項轉為備案事項；承接了市住建委下放的“權限內燃氣經(jīng)營(yíng)者改動(dòng)市政燃氣設施審批”和“燃氣經(jīng)營(yíng)許可證審批”兩項行政許可審批事項。當前我局共有行政許可項目8項，即：
1、城市規劃區內臨時(shí)建設許可審批；
2、建設項目選址意見(jiàn)書(shū)；
3、建設用地規劃許可證；
4、建設工程規劃許可證；
5、鄉村建設規劃許可證；
6、建筑工程施工許可證；
7、權限內燃氣經(jīng)營(yíng)者改動(dòng)市政燃氣設施審批；
8、燃氣經(jīng)營(yíng)許可證審批。
二、實(shí)施了“兩集中、兩到位”改革。按照縣政府要求目前我局對上述8項行政許可中除鄉村建設規劃許可證外的七項審批事項全部進(jìn)入“服務(wù)中心”住建窗口受理，鄉村建設規劃許可證我局委托各鄉鎮的村鎮規劃所進(jìn)行審批。工作程序如下：城市規劃區內臨時(shí)建設許可審批、建設項目選址意見(jiàn)書(shū)、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、權限內燃氣經(jīng)營(yíng)者改動(dòng)市政燃氣設施審批、燃氣經(jīng)營(yíng)許可證審批等六項行政許可由我局窗口受理——業(yè)務(wù)股室審核——分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導審批；建筑工程施工許可證由我局窗口受理——行政審批股股長(cháng)審批。
三、減化建設工程項目審批流程。通過(guò)采取“整合流程、一門(mén)受理、并聯(lián)審批、信息共享、限時(shí)辦結”等改革方式，以信息化推進(jìn)行政審批流程再造。努力將涉及我局審批時(shí)間由40個(gè)工作日縮短為23個(gè)工作日，大幅度提高我縣建設工程項目審批效率。
四、行政許可審批事項實(shí)時(shí)公開(kāi)。我局的八項行政許可事項均可以在江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)XX縣區申報入口進(jìn)行在線(xiàn)咨詢(xún)、在線(xiàn)申報、在線(xiàn)辦理，辦理結果實(shí)時(shí)公開(kāi)，動(dòng)態(tài)顯示，20xx年上半年的行政許可辦件量共47件。
五、做好政務(wù)公開(kāi)政策宣傳。按照“簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的要求，制定了《縣住建局辦事手冊》、《縣住建局辦事指南》和《縣住建局XX縣建設工程項目并聯(lián)審批辦事指南》，第一時(shí)間送達服務(wù)對象，并進(jìn)行政策宣傳解釋?zhuān)瑫r(shí)公布至網(wǎng)站上，有效減少了服務(wù)對象多跑路、走回頭路，走彎路。
六、優(yōu)化審批服務(wù)事項。優(yōu)化規劃、施工許可證辦理程序，精簡(jiǎn)報件。經(jīng)過(guò)局班子會(huì )研究同意，出臺了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化報建手續的通知》，對工業(yè)項目、招商引資項目和鄉鎮的民生工程項目，在規劃、施工許可證等事項的辦理手續進(jìn)行了優(yōu)化，精簡(jiǎn)了前置審批條件，壓縮了審批時(shí)間，這一舉措得到了社會(huì )各界的一致好評。在辦理施工許可審批流程上進(jìn)行了精簡(jiǎn)，由原來(lái)的分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導審批更改為由股室長(cháng)審批即可，大大縮減了審批時(shí)限，如原法定辦理時(shí)限為15個(gè)工作日，承諾在3個(gè)工作日內辦理建筑工程施工許可手續。
七、行政許可標準化規范化。根據《XX縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)XX縣行政許可標準化建設實(shí)施方案的通知》分府辦發(fā)【20xx】12號文件要求，我局完成了八項行政許可事項的標準化編制工作。
八、積極實(shí)施減證措施。根據縣經(jīng)管委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展我縣“減證便民”專(zhuān)項行動(dòng)的通知》要求，對企業(yè)信息在網(wǎng)上能夠查詢(xún)到的，可不再提交證明材料。如取消了辦理工程規劃許可需要的法人營(yíng)業(yè)執照復印件。
上半年政務(wù)工作總結8
今年以來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，我辦圍繞“干在實(shí)處，務(wù)求實(shí)效”的新目標，主動(dòng)確立“爭創(chuàng )最簡(jiǎn)流程、最短時(shí)限、最優(yōu)環(huán)境”的服務(wù)追求，致力培樹(shù)“擔當至真、服務(wù)至優(yōu)”的品牌服務(wù)意識，聚力難點(diǎn)，聚焦痛點(diǎn)，以重大項目審批提速提效服務(wù)為突破口，進(jìn)一步強化政務(wù)服務(wù)建設，打造優(yōu)良營(yíng)商環(huán)境，為推進(jìn)“兩聚一高”，建設“強富美高”新海陵提供有力保障。
一、上半年工作回顧
�。ㄒ唬﹪@新形勢、新情況，改革工作取得新突破
1、**政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣，線(xiàn)上線(xiàn)下不斷融合，構建高效平臺。根據《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線(xiàn)試運行推廣宣傳活動(dòng)通知》的要求和部署，開(kāi)展系列推廣宣傳工作。一是全面落實(shí)任務(wù)；二是進(jìn)行多形式、多途徑宣傳；三是全面梳理“不見(jiàn)面審批（服務(wù)）事項”�！耙粡埦W(wǎng)”建設，將構建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺，實(shí)現
“網(wǎng)上批、快遞送、不見(jiàn)面”審批新模式，逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門(mén)戶(hù)不統一、政務(wù)服務(wù)數據難共享、服務(wù)事項無(wú)法通辦等問(wèn)題，讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
2、相對集中行政許可權改革，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時(shí)間長(cháng)和蓋章多、收費多、中介多、材料多等“一長(cháng)四多”突出問(wèn)題，區政務(wù)辦會(huì )同區編辦啟動(dòng)了相對集中行政許可權改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結”的審批模式，對改革涉及到的審批部門(mén)行政審批事項進(jìn)行了梳理和分類(lèi)，提出了設立區行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺，煥發(fā)市場(chǎng)活力。年初，下發(fā)《關(guān)于明確處理全區工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問(wèn)題相關(guān)事項的通知》，明確了“現場(chǎng)辦公、集中會(huì )商、分類(lèi)審核、掛圖作戰、限期辦結”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國土、規劃、環(huán)保、安監、住建、消防等部門(mén)組成工作班子，分期分批對各鎮（街道、園區）工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問(wèn)題進(jìn)行“會(huì )診”，提出推進(jìn)方案。目前，全區已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權證。
�。ǘ┳黾氉錾�，不斷完善品牌服務(wù)體系
1、靠前靠實(shí)，走進(jìn)園區前移服務(wù)。今年以來(lái)，區政務(wù)辦先后會(huì )同市政務(wù)辦走進(jìn)海陵工業(yè)園區、罡楊鎮為重點(diǎn)項目提供現場(chǎng)會(huì )辦，幫助協(xié)調解決審批難題。對項目涉及的土地規劃、施工許可、環(huán)保驗收、工程竣工驗收等審批手續逐一對接溝通，對審批所需準備資料進(jìn)行面對面指導。
2、聚焦難點(diǎn)，精準服務(wù)重大項目。根據重大項目代辦工作需要，舉全中心之力，全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項目，為項目建設消痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、排難點(diǎn)，“包辦墻外事，幫辦墻內事”。上半年，先后為民慧鋼鐵、海華機械、樂(lè )葉光伏、東滬科技等重大項目提供了代辦、幫辦服務(wù)，解決審批難題20多個(gè)。
3、政府采購工作規范，凸顯公信公正。一是采管分離，相互制約。二是科學(xué)操作，嚴格把關(guān)。在采購活動(dòng)中，嚴格把握五個(gè)關(guān)口，即“項目委托關(guān)”“采購文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開(kāi)標評標關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年，中心共組織各類(lèi)項目進(jìn)場(chǎng)交易30場(chǎng)次，采購預算近318.53萬(wàn)元，實(shí)際采購258.32萬(wàn)元，節約資金60.21萬(wàn)元，節約率18.9%，有效地降低了財政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強化作風(fēng)建設，保證品牌新發(fā)展。通過(guò)多種形式，對窗口服務(wù)和辦事過(guò)程實(shí)行全程監管。嚴格執行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“X學(xué)X做”、“大走訪(fǎng)”為契機，深入開(kāi)展廉政教育活動(dòng)，形成務(wù)實(shí)高效氛圍。今年以來(lái)，開(kāi)展一把手上廉政黨課2次，觀(guān)看警示教育片3部，談心談話(huà)5次、黨紀黨規知識測試1次，作風(fēng)效能警示教育大會(huì )2次，道德講堂2次，廉政文化建設月系列活動(dòng)1次、專(zhuān)項檢查5次。
二、下半年的工作計劃
（一）加快審批系統化、集成化改革，助推審批質(zhì)效不斷提升。
一是配合市、區政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，線(xiàn)上線(xiàn)下融合高效平臺。
二是繼續做好事項承接清理、流程最優(yōu)化工作。
三是按照省市部署，積極籌建行政審批局，加快實(shí)現“一枚印章管審批”。
（二）持續務(wù)實(shí)創(chuàng )新，助推品牌效應不斷放大。一是深入推進(jìn)“準入準營(yíng)跑一次、項目審批不見(jiàn)面”，全面梳理“跑一次
不見(jiàn)面”清單內容。二是創(chuàng )新服務(wù)理念，聚焦富民、創(chuàng )業(yè)短板，優(yōu)化服務(wù)舉措，持續開(kāi)展黨員干部走進(jìn)鎮街（園區）服務(wù)重大項目活動(dòng)，暢通“綠色通道”，爭創(chuàng )“雙快服務(wù)”品牌新亮點(diǎn)。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用，扎實(shí)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，定期開(kāi)展“大走訪(fǎng)大落實(shí)”活動(dòng)，解決實(shí)際問(wèn)題。
（三）強化管優(yōu)育優(yōu)，助推班子隊伍建設。
調優(yōu)狀態(tài)，調高標桿，著(zhù)力打造一支精干高效的行政審批服務(wù)隊伍。重視作風(fēng)效能建設，突出廉潔紀律教育，增強“為民服務(wù)”宗旨意識。結合文明創(chuàng )建、“雙創(chuàng )”活動(dòng)的開(kāi)展，全面落實(shí)創(chuàng )優(yōu)、創(chuàng )建工作，時(shí)刻站在方便企業(yè)群眾辦事的角度，大力推行規范服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)。強化日常監管，創(chuàng )設多樣活動(dòng)載體，推行崗位績(jì)效管理，定期開(kāi)展滿(mǎn)意度測評，
（四）落實(shí)“兩證辦理”，助推整體聯(lián)動(dòng)格局架構。
主動(dòng)服務(wù)，明確專(zhuān)人負責“兩證”全程辦理；加強指導，因企定策，銜接管理歸口部門(mén)服務(wù)；強化聯(lián)動(dòng)，結合幫辦包辦，推進(jìn)各部門(mén)前置服務(wù)；緊密合作，相互協(xié)調，提高整體辦理效率。
上半年政務(wù)工作總結9
今年來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心在上級政務(wù)服務(wù)中心和市委、市政府的正確領(lǐng)導下，根據20xx年全區政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)（簡(jiǎn)稱(chēng)“一服務(wù)兩公開(kāi)”）工作要點(diǎn)和我市工作安排，結合市和我市“績(jì)效攻堅年”活動(dòng)的部署和要求，堅持以推進(jìn)發(fā)展為主題，以群眾滿(mǎn)意為標準，以提升工作績(jì)效為
目標，全力推進(jìn)“一服務(wù)兩公開(kāi)”工作。今年1-5月份，市政務(wù)服務(wù)中心辦結審批和服務(wù)事項56553多件，收費4000多萬(wàn)元，平均每月辦結數量超過(guò)1.1萬(wàn)件，每月辦結事項數量居廣西各縣（市）第一名，無(wú)一件超時(shí)，無(wú)一起群眾投訴�，F將上半年工作情況總結如下：
一、主要工作及成效
�。ㄒ唬┙M建公共資源交易平臺，規范服務(wù)，打造公平公正的政務(wù)環(huán)境。
上評標等網(wǎng)上交易系統，逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運行機制，構建“陽(yáng)光交易”平臺。
�。ǘ┙⑺募壏⻊�(wù)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現政務(wù)服務(wù)向基層延伸。
�。ㄈ┣袑�(shí)開(kāi)展“績(jì)效攻堅年”活動(dòng)，提升工作績(jì)效。
我們根據市委、市政府“績(jì)效攻堅年”活動(dòng)的部署和要求，在充分調研辦事群眾實(shí)際需求及中心窗口管理現狀后，結合中心實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展“績(jì)效攻堅年”活動(dòng)，對窗口實(shí)行績(jì)效考評，提升工作績(jì)效。
1、抓住“三要素”，注重績(jì)效考評嚴肅性。
一是堅持三步走。第一步制定考評方案。成立了以政務(wù)辦副主任為組長(cháng)、相關(guān)股室負責人為組員的調研小組，經(jīng)過(guò)廣泛征求意見(jiàn)，反復論證研究，幾易其稿，制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績(jì)效攻堅年”實(shí)施方案》，并制作了績(jì)效考評指標模板；第二步科學(xué)制定目標。結合中心實(shí)際工作，確立了“建立全區一流政務(wù)服務(wù)中心”的績(jì)效攻堅活目標，并把這一目標向中心各窗口廣泛宣傳、說(shuō)明，使窗口工作人員明確工作方向，凝聚力量，共同為工作目標努力；第三步配套運行機制。在實(shí)行績(jì)效考評的同時(shí)，對中心原來(lái)制定的各項管理考核制度進(jìn)行清理、規范，建立以考勤、學(xué)習、工作制度等為重點(diǎn)的管理考核機制。
二是突出三原則。首先，“統一績(jì)效考評體系”，即對各窗口的工作進(jìn)行歸納，綜合成為四個(gè)層面的主要工作，分別是“提高群眾滿(mǎn)意度、提高工作效能、優(yōu)化內部流程、加強自身素質(zhì)”。每一個(gè)層面的工作又具體細分成若干大類(lèi)若干
小項，盡可能地把工作細化。對窗口的績(jì)效考評就圍繞四個(gè)層面工作進(jìn)行，為考評的具體化、可量化奠定了基礎。其次，“堅持兩不誤、雙促進(jìn)”。堅持開(kāi)展績(jì)效考評和窗口日常管理工作有序進(jìn)行兩不誤、雙促進(jìn)。借助績(jì)效考評助推窗口管理，將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標細化納入績(jì)效考評，確�？�(jì)效考評可操作，有實(shí)效，既有效實(shí)行績(jì)效考評，又有效提升窗口服務(wù)水平。從而確保了窗口干部隊伍建設和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進(jìn)。第三，堅持“考評靈動(dòng)性”。結合上級黨委、政府和上級政務(wù)服務(wù)中心和我市市委、市政府不同階段重點(diǎn)工作部署，適時(shí)把工作任務(wù)納入考評體系，適時(shí)對考評目標內容進(jìn)行修訂，確保各個(gè)階段的工作有效完成，強化工作目標的針對性，以促進(jìn)各項工作順利開(kāi)展，并取得實(shí)效。
三是嚴格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績(jì)效考評的結果作為個(gè)人年度考核評定等次的重要依據，當有一個(gè)月的績(jì)效考評等次評定為差的，當年的年度考核評定為不合格（或不稱(chēng)職）等次。這樣強化了窗口工作人員注重日常工作效能，切實(shí)做好每天的業(yè)務(wù)工作，服務(wù)好辦事群眾。第二是與評優(yōu)選先掛鉤。在績(jì)效考評中，把績(jì)效考評結果作為每月及年度評優(yōu)選先的主要參照依據之一，在績(jì)效考評中被評為差的等次的一律取消評優(yōu)選先資格，使評優(yōu)選先完全憑工作績(jì)效，營(yíng)造良性競爭氛圍，共同提升工作績(jì)效。第三是與通報批評掛鉤。每月及時(shí)將個(gè)人及窗口的考評結果，在中心內部并向窗口單位以及市四家班子領(lǐng)導通報，讓領(lǐng)導了解窗口效能情況，加強對窗口的管理。由于掛鉤效應，中心窗口工作人員爭先創(chuàng )優(yōu)意識明顯增強。
2、著(zhù)力“三量化”，增強績(jì)效考評公信力。
一是量化績(jì)效考評指標。政務(wù)辦結合中心實(shí)際工作把績(jì)效考核指標歸為四個(gè)層面11大類(lèi)31小項，如提高群眾滿(mǎn)意度考評指標層面，包含了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、方便快捷、公開(kāi)公正3大類(lèi)，3大類(lèi)又細分為群眾滿(mǎn)意度、群眾投訴率、兩頭受理事項、違紀違規人次、現場(chǎng)繳費率、承諾提速率、實(shí)際辦結提速率、信息公開(kāi)率、政府信息查詢(xún)受理率9小項具體指標。由于考評指標細化具體明確，窗口工作人員明晰了自身具體工作，主動(dòng)辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高，責任感明顯增強。
二是量化績(jì)效考核分值。設置績(jì)效考核事項分值是整個(gè)績(jì)效考核工作的關(guān)鍵和難點(diǎn)。為此，我們中心績(jì)效考評體系的四個(gè)層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時(shí)長(cháng)短設定為不同分值，反復推敲，在實(shí)踐中檢測，達到分值合理公平。
三是量化績(jì)效考評兌現�？�(jì)效考評的目的歸根到底在于通過(guò)量化考核促進(jìn)工作，從而建立公平、公正的考評激勵機制，盡可能地調動(dòng)廣大工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，實(shí)現各項工作預期目標。在實(shí)行績(jì)效考評時(shí)，我們堅持做到考評結果等次和獎勵級別相對應。各個(gè)考評結果該獲得什么級別的獎勵就頒發(fā)相應級別的獎勵，考評結果該受處罰就嚴格進(jìn)行處罰，每次考評結果都進(jìn)行公示，確�？荚u的公開(kāi)公正，切實(shí)增強績(jì)效考評的公信力。
3、堅持“三做到”，提升績(jì)效考評實(shí)效性。
一是堅持日常監督與定期考評齊抓。在實(shí)行績(jì)效考評時(shí)，我們結合中心的實(shí)際工作，仍然堅持每天值班堅持制度不放松，做到對窗口工作人員的日常工作紀律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規檢查與績(jì)效考評指標考評相結合，在進(jìn)行常規工作檢查時(shí)，也對各窗口及窗口工作人員的績(jì)效指標進(jìn)行考評。此外，我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負責人組成的績(jì)效督查工作小組，對照政務(wù)辦績(jì)效考評實(shí)施方案，組織定期考評，確�？�(jì)效考評結果依據真實(shí)充分，實(shí)現了目標任務(wù)的量化、工作內容的細化，推進(jìn)了整體工作的協(xié)調運行。
二是堅持考評工作和鼓勵干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動(dòng)性，我們對成績(jì)突出或有其他特殊貢獻的窗口及窗口工作人員實(shí)行加分制，例如對獲得上級政務(wù)服務(wù)中心或上級管理部門(mén)表?yè)P或社會(huì )群眾贊譽(yù)的窗口及窗口工作人員給予加分。同時(shí)，對在履行好自身崗位職責還主動(dòng)協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分，充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情，群眾窗口及工作人員的團結協(xié)作能力。
三是堅持渠道測評和綜合評定同步。通過(guò)政務(wù)服務(wù)及電子監察通用軟件的對窗口的監控記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評，對窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀律、服務(wù)態(tài)度、辦結時(shí)限等方面進(jìn)行綜合測評，對出現辦件超時(shí)的窗口或個(gè)人給予嚴重扣分，使窗口工作人員辦理每一項事項都嚴格執行“三項制度”按標準和程序進(jìn)行，從機制和源頭上有效杜絕了審批隨意問(wèn)題的產(chǎn)生。在此基礎上，還對績(jì)效考評工作實(shí)行陽(yáng)光考評。對各個(gè)窗口及窗口工作人員每月考評得分及加分理由、依據以紙質(zhì)或會(huì )議形式反饋給各窗口及窗口工作人員，實(shí)行扣分原因、加分依據、測評考評結果的三公開(kāi)，做到陽(yáng)光操作，透明公正。
�。ㄋ模┓e極創(chuàng )新管理理念，探索運用平衡計分卡管理中心。
平衡計分卡是當前國際上績(jì)效管理的一種先進(jìn)管理工具。把它引入行政機關(guān)進(jìn)行創(chuàng )新地處理和使用,能有效規范工作、提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績(jì)效，強化窗口工作人員的政治意識、責任意識和服務(wù)意識，提高審批效率和服務(wù)水平，我們在對使用平衡計分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作，進(jìn)行了積極探索。根據平衡計分卡的框架要素，確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰略愿景——建設全區一流政務(wù)服務(wù)中心，為確保這一戰略愿景實(shí)現，我們制定了政務(wù)服務(wù)中心平衡計分卡管理系統圖，運用平衡計分卡管理系統圖把中心的工作歸納為“群眾滿(mǎn)意度、工作效能、內部流程、學(xué)習發(fā)展”四個(gè)層面11項戰略目標31項具體指標，使窗口及工作人員對自身工作有一個(gè)直觀(guān)的了解認識，促進(jìn)各項工作目標有效實(shí)現。目前，因一些硬件和軟件設施還不夠完善，平衡計分卡管理系統暫時(shí)還沒(méi)有運用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中，還只是在探索當中。
二、存在問(wèn)題
我們工作中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：一是政務(wù)服務(wù)及監察通用軟件難以全部實(shí)施使用，公安、民政、質(zhì)監、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門(mén)，因使用部門(mén)專(zhuān)網(wǎng)及部門(mén)專(zhuān)用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項，同時(shí)因業(yè)務(wù)量大、設備不足等問(wèn)題無(wú)法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監察通用軟件”同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難，基層領(lǐng)導思想認識不夠到位，支持力量欠缺，建設基層政務(wù)服務(wù)中心理想場(chǎng)地難選，整合基層職能部門(mén)進(jìn)駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足，政務(wù)服務(wù)及監察通用軟件難以與基層連通。四是推進(jìn)公共資源交易中心建設還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運作機制還沒(méi)有真正確立，場(chǎng)地不夠充足，新的操作方式?jīng)]建立，人員沒(méi)落實(shí)，運作經(jīng)費沒(méi)到位，目前由政務(wù)服務(wù)中心負責管理，仍按照原來(lái)各部門(mén)交易的操作方式運作；部門(mén)領(lǐng)導思想認識不到位，支持力量欠缺，交易項目進(jìn)駐不徹底；專(zhuān)家庫只有建筑工程、政府采購兩方面的專(zhuān)家，專(zhuān)家資源缺乏；公共資源交易新的監督機制沒(méi)有建立，仍沿用舊有的監督方式等。五是仍有個(gè)別部門(mén)的一些項目沒(méi)有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。
三、下半年工作計劃
針對上述存在問(wèn)題，下半年我們打算抓好以下工作：一是繼續抓好相關(guān)單位的職能調整，確保有關(guān)單位盡快設立或增掛行政審批辦公室，成建制進(jìn)駐政務(wù)中心。二是抓好授權工作，防止個(gè)別單位授權不到位。三是抓好聯(lián)合審批工作，進(jìn)一步提高行政效能和審批效率。四是進(jìn)一步改善窗口工作人員的辦公條件和生活環(huán)境。根據城鄉實(shí)際，盡快將作息時(shí)間調整為朝九晚四，爭取市財政支持為中心工作人員提供早餐、中餐。五是加強審批目錄管理，強化政務(wù)公開(kāi)。六是加強對中心工作人員的培訓，強化學(xué)習，增強工作人員的積極性和主動(dòng)性。七是加強行政效能監察工作。嚴格使用政務(wù)服務(wù)及監察通用軟件，嚴肅查處兩頭受理審批事項等違反三項制度或辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差的現象。八是完善公共資源交易中心建設。爭取市政府出臺文件明確運作機制和監督機制，落實(shí)人員、經(jīng)費；爭取市政府幫助協(xié)調有關(guān)部門(mén)擴建辦公場(chǎng)地；積極加強與市、自治區的交流、聯(lián)系，充實(shí)專(zhuān)家庫。九是完善硬件軟件設施，盡快運用平衡計分卡管理政務(wù)服務(wù)中心，提升工作效能。十是加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作，確定的30%的鎮建立完善政務(wù)服務(wù)工作體系，切實(shí)為群眾辦事。
上半年政務(wù)工作總結10
20xx年上半年，下陸區財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作在下陸區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在省、市財政與編制政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組的指導下，區政府各部門(mén)積極配合，扎實(shí)工作，不斷充實(shí)與完善公開(kāi)內容，切實(shí)保障群眾的知情權、參與權和監督權，取得了較好的成效�，F將我區財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作具體情況匯報如下：
一、財政與編制政務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)的情況
�。ㄒ唬┬畔⒐_(kāi)情況。
我區已按照上級要求，在政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)公布了相關(guān)政務(wù)信息。其中：財政和編制部門(mén)的主要職責、內設機構、服務(wù)承諾和辦事程序相關(guān)信息442條；財政和編制工作方面的法律法規、政策規定方面信息306條；財政和編制管理制度，包括部門(mén)預算編制、審查制度，財政國庫集中收付制度，政府采購制度，“收支兩條線(xiàn)”管理制度，農村稅費改革管理制度，政府非稅收入征收、使用和管理制度，會(huì )計管理制度，財政監督制度，事業(yè)單位登記管理制度、財政各項專(zhuān)項資金管理規定等方面信息136條；經(jīng)區人民代表大會(huì )通過(guò)的20xx年財政預算和20xx年決算報告各一篇。
�。ǘ┴斦䦟�(zhuān)項資金公開(kāi)情況。
根據《省財政與編制政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組關(guān)于全省開(kāi)展財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施方案》（鄂辦發(fā)[20xx]18號文件）精神，我區20xx年上半年公開(kāi)7項財政專(zhuān)項資金。公開(kāi)資金目錄包括：農村部分計劃生育家庭獎勵補助、退良種補貼資金、城市居民最低生活保障資金、農村低保（特困戶(hù)救助）資金、城鄉困難群眾大病醫療救助資金、農村“五�！睉�(hù)供養資金、農村分散孤兒救助資金等，資金總額達1456.8萬(wàn)元，涉及到約24000余戶(hù)（人）。
�。ㄈ┎块T(mén)預算公開(kāi)的情況。
我區圍繞構建公共財政框架，確保人員工資和機構運轉的目標，大力完善部門(mén)預算，同時(shí)做好部門(mén)預算的編審工作。20xx年部門(mén)預算已于去年公開(kāi)，20xx年部門(mén)預算政府尚未通過(guò)，暫未網(wǎng)上公開(kāi)，預計今年8月份予以全面公開(kāi)。（四）行政事業(yè)單位人員編制全面公開(kāi)。
我區對行政事業(yè)單位的行政、司法專(zhuān)項、事業(yè)、老干、工勤等編制的核定總額和分類(lèi)情況；行政事業(yè)單位的內設機構情況和行政事業(yè)單位的在職人員情況進(jìn)行了仔細核對并全部在網(wǎng)上進(jìn)行了公開(kāi)。我區共有行政、事業(yè)單位89個(gè)，其中行政單位31個(gè)，事業(yè)單位58個(gè)；公示人員編制涉及915人，其中行政編制161人，事業(yè)編制（含老干編、專(zhuān)項編）749人，工勤編制5人。
�。ㄎ澹┬姓䴔C關(guān)落實(shí)編制管理實(shí)名制情況。
我區共89家單位都已經(jīng)嚴格按照規定對全部915名人員實(shí)行了編制實(shí)名制管理，對所有人員的姓名、性別、職務(wù)(或崗位)、職稱(chēng)、所占編制類(lèi)別、進(jìn)入現單位時(shí)間、渠道、在編狀況、編制卡號等，都按照真實(shí)情況進(jìn)行了嚴格統計、登記并在網(wǎng)上公布。
二、取得的成效
財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，有力地促進(jìn)了我區財政資金的管理使用和編制管理的透明度，真正維護了群眾的知情權、參與權和監督權，使政府的公共服務(wù)職能得到最大化，最優(yōu)化的體現。
�。ㄒ唬┴斦c編制管理更規范。
1、財政資金使用更規范。今年，我區將財政專(zhuān)項資金的使用情況及相關(guān)政策予以公布。網(wǎng)上接受問(wèn)題咨詢(xún)、意見(jiàn)建議、行政投訴幾十起，我們對疑問(wèn)逐一細致解答，對投訴逐個(gè)認真調查回復，對查實(shí)的問(wèn)題及時(shí)解決，化解了社會(huì )矛盾。財政資金分配和使用是一向社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)，過(guò)去一直是封閉運行，群眾異議較大，現在公開(kāi)部門(mén)、單位的資金分配和使用情況后，管錢(qián)用錢(qián)透明，群眾得到實(shí)惠。全區城市低保資金在網(wǎng)上公開(kāi)前的審核中，3次取消不符合條件的對象78人，網(wǎng)上公開(kāi)名單后，受理群眾舉報，經(jīng)查實(shí)取消虛假者的享受城低保資格；今年我區涉農資金嚴格按照省規定，在省撥付后45天內及時(shí)和農民兌現，比往年提速4個(gè)多月；現在人民群眾對財政資金使用的意見(jiàn)少多了，通過(guò)財政與編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)向社會(huì )公開(kāi)各項財政資金的使用和分配情況，杜絕了財政資金的暗箱操作，促進(jìn)了財政專(zhuān)項資金使用的透明度，拉近了政府和人民群眾的距離，在社會(huì )上樹(shù)立起了良好的形象。
2、編制管理更透明。機構編制管理工作政策性強，長(cháng)期以來(lái)一直未對外公開(kāi)，不可避免地產(chǎn)生了一些問(wèn)題，此次財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，很好地解決了這一問(wèn)題�，F在，編制管理的各項政策、辦事程序等都在網(wǎng)上可以方便查詢(xún)，全區所有人員的編制情況在網(wǎng)上也是一目了然，編制管理更透明。今年以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展這項工作，我區共清理財政“吃空餉”人員3人。
�。ǘ┬旁L(fǎng)渠道更暢通。
為切實(shí)保證網(wǎng)上投訴得到迅速落實(shí)，我區將區信訪(fǎng)部門(mén)納入財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作專(zhuān)班中，并規定網(wǎng)上投訴答復由區信訪(fǎng)局、財政局、人事局負責，涉及單位和部門(mén)積極配合，所有問(wèn)題必須在５個(gè)工作日內回復。對于直接來(lái)訪(fǎng)，必須做好登記，及時(shí)向各單位和部門(mén)通報情況，將反饋意見(jiàn)在網(wǎng)上公布，實(shí)行信息的公開(kāi)和共享。為促使財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作的咨詢(xún)、投訴的回復起到明顯效果，下陸區對網(wǎng)上投訴、信訪(fǎng)來(lái)件納入日常信訪(fǎng)工作中，制定了財政與編制政務(wù)公開(kāi)信訪(fǎng)事項查詢(xún)登記制度、辦理制度、時(shí)限制度、復查復核制度、督辦制度，并將此項工作納入了全區各部門(mén)的年度目標考核項目，有效地促進(jìn)了財政與編制公開(kāi)工作效率，使我取信訪(fǎng)渠道更加暢通。
�。ㄈ┤罕娹k事更方便。
許多部門(mén)的工作政策性強、工作程序嚴格，許多辦事群眾也常因辦事程序不清楚對部門(mén)的工作意見(jiàn)紛紛，為改善這一狀況，我區結合財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作，果斷采取措施，在全區各部門(mén)開(kāi)展了政務(wù)公開(kāi)工作，要求各部門(mén)編印包含部門(mén)職責、服務(wù)內容、辦事程序、收費標準、政策法規、服務(wù)承諾等內容的《辦事指南》，并分發(fā)到5個(gè)財政與編制政務(wù)公開(kāi)查詢(xún)點(diǎn)，供市民免費取閱,極大方便了群眾辦事。
三、下一步的工作設想及建議
�。ㄒ唬┱J真做好下半年財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作。進(jìn)一步地擴大財政與編制政務(wù)公開(kāi)的范圍，切實(shí)增強財政資金分配的透明度，從源頭上預防和治理腐敗，提高黨的執政能力。
�。ǘ┙⒔∪斦c編制政務(wù)公開(kāi)長(cháng)效機制，從組織上、制度上為財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作創(chuàng )造良好的工作氛圍。
�。ㄈ┙ㄗh省財政與編制政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組在省級、電視臺開(kāi)辟專(zhuān)欄，加大宣傳力度，讓更多的公民參與這項利國、利民工作。
上半年政務(wù)工作總結11
市政務(wù)公開(kāi)辦：
20xx年上半年，我局結合工作實(shí)際，抓住食品藥品安全信息公開(kāi)這個(gè)重點(diǎn)內容,不斷強化工作措施，努力提高政務(wù)公開(kāi)工作整體水平�，F將我局上半年政務(wù)公開(kāi)工作情況報告如下：
一、強化組織領(lǐng)導
局領(lǐng)導班子高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，由局主要負責同志擔任局機關(guān)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組組長(cháng)，全面負責政務(wù)公開(kāi)工作。指定局辦公室負責落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作具體事項，確定專(zhuān)人負責政府信息的報送、發(fā)布、日常維護和更新等工作。今年組織召開(kāi)3次專(zhuān)題會(huì )議，把政務(wù)公開(kāi)工作與監管業(yè)務(wù)工作同研究、同部署。及時(shí)印發(fā)了《市食品藥品監督管理局20xx年政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》。對照“蚌埠市政府信息公開(kāi)整改清單任務(wù)分解表”組織對各項工作進(jìn)行了認真自查，確保按時(shí)完成。
二、加強重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)
加強食品藥品安全信息公開(kāi)，對食品藥品重要監管政策信息、食品藥品典型案件，食品藥品監督抽檢信息進(jìn)行公開(kāi)。及時(shí)公開(kāi)違法違規企業(yè)名單及消費警示信息。今年已公示食品藥品安全重點(diǎn)領(lǐng)域信息970條
一是加強食品藥品安全監管信息公開(kāi)。向社會(huì )公示食品藥品監管信息內容，包括食品藥品日常監管情況、企業(yè)行政許可情況、違法行為查處、監督抽檢、舉報投訴處理、誠信體系建設、從業(yè)培訓及受獎情況等。在局政務(wù)網(wǎng)站和中國蚌埠政府信息公開(kāi)網(wǎng)均設立了“食品藥品監管信息公開(kāi)”專(zhuān)題欄目，安排專(zhuān)人收集、整理、上傳監管信息。目前，我局每月月初定期公示上個(gè)月食品、藥品、醫療器械日常監管信息、行政處罰信息、行政審批信息及食品藥品安全抽檢、備案、培訓等監管內容。今年上半年已公示食品藥品監管信息500余條，方便相對人和市民查詢(xún)食品藥品監管工作情況。
二是及時(shí)公示行政處罰文書(shū)。自去年10月1日起，在全省系統率先網(wǎng)上公示食品藥品行政罰文書(shū)。對市食品藥品監管部門(mén)作出的行政處罰決定、查封扣押決定、行政許可決定等執法文書(shū)，在中國蚌埠政府信息公開(kāi)網(wǎng)上公開(kāi)。方便市民和相對人核實(shí)執法人員身份，以及相關(guān)部門(mén)對案件的處罰決議。今年在政務(wù)網(wǎng)站設立“食品藥品企業(yè)紅黑榜”，向社會(huì )公示食品藥品違法企業(yè)信息。
三、推行政府權力清單和責任清單公開(kāi)
認真開(kāi)展清理行政權力清單、責任清單工作。從各部門(mén)抽調人員成立專(zhuān)門(mén)工作小組，按照建立法治政府和服務(wù)型政府要求，圍繞“清權、減權、制權”核心環(huán)節，全面梳理行政權力事項，研究并提出調整意見(jiàn)，編制了部門(mén)權力清單和權力運行流程圖，明確行政權力和責任。并按要求對外公布行政權力清單和責任清單。經(jīng)依法清理并經(jīng)市委市政府審議通過(guò)，我局現有行政權力58項，其中，行政審批類(lèi)4項，行政處罰類(lèi)47項，行政強制類(lèi)2項，其他權力5項。在權力清單清理過(guò)程中，我局將推行權力清單制度作為推進(jìn)依法行政、轉變政府職能的重要舉措，依法確定權力，全面清理職責，著(zhù)力實(shí)現行政權力的制度化、規范化，大力推行“陽(yáng)光執法”。積極承接省局下放權力，大力精簡(jiǎn)權力事項，通過(guò)合并、凍結、下放、暫停實(shí)施等方式，精簡(jiǎn)權力事項，提高行政效率、方便群眾辦事。
四、多種方式加強政務(wù)公開(kāi)宣傳
一是在電視臺、蚌埠日報等媒體采取階段性報道和各單項工作專(zhuān)題報道的形式，深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)宣傳，提高全社會(huì )對食品藥品安全的知曉度。上半年全省同步開(kāi)展“食品安全江淮行”、“食品安全宣傳周”活動(dòng)，組織“食品藥品安全大講堂”進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校宣傳活動(dòng)6次，在蚌埠電視臺制作播出專(zhuān)題片10次。
二是強化新媒體建設，開(kāi)通政務(wù)微博、微信，積極拓展與公眾的互動(dòng)交流渠道。通過(guò)手機報、溫馨提示短信平臺等載體，發(fā)送手機報2期，發(fā)送短信提示4期2萬(wàn)余條。
上半年政務(wù)工作總結12
20xx年，五通橋區政務(wù)服務(wù)中心圍繞著(zhù)“重點(diǎn)建設招商年”工作主題，以“服務(wù)群眾”為宗旨，延升服務(wù)渠道，提升服務(wù)功能，提高工作效能，各項工作取得了明顯成效。1—5月，共受理行政審批事項4575件，其中：承諾件3901件，即辦件674件；按時(shí)辦結率為100%。承諾件平均辦件時(shí)間為5.07個(gè)工作日，辦理提速75.86%，提前辦結率100%，其中評價(jià)滿(mǎn)意率達100%�，F將我中心工作情況具體匯報如下：
一、創(chuàng )先爭優(yōu)，真誠服務(wù)群眾
二、夯實(shí)基礎，有序推進(jìn)電子政務(wù)大廳建設
一是高度重視，加強組織領(lǐng)導。五通橋區委、區政府領(lǐng)導多次召開(kāi)會(huì )議，專(zhuān)題研究，要求要將電子政務(wù)大廳建設工作作為今年效能建設工作的重點(diǎn)，結合創(chuàng )先爭優(yōu)，確保按期高質(zhì)完成。為此五通橋區成立了以區政府分管副區長(cháng)為組長(cháng)，區政務(wù)中心主任、效能辦主任為副主長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)具體負責人為成員的的電子政務(wù)大廳建設工作領(lǐng)導小組，切實(shí)加強電子政務(wù)大廳建設的組織、協(xié)調、督促檢查工作。二是按照已制定的工作實(shí)施方案，實(shí)行工期倒排，確保按期推進(jìn)。電子政務(wù)大廳建設工作時(shí)間緊，任務(wù)重，各責任單位均按照建設工作實(shí)施方案制定了倒排工期表，所有工作都按照最終投入使用時(shí)間列出進(jìn)度表，目前，硬件設施、基礎信息收集等都已按期完成，錄入工作已進(jìn)入尾聲。三是開(kāi)展基礎信息收集培訓工作。中心分別召集各窗口分管領(lǐng)導、審批股長(cháng)、各鄉鎮便民服務(wù)中心主任進(jìn)行培訓，明確基礎信息收集的范圍、內容、格式等，確�；A信息收集全面、完整、規范，為電子政務(wù)大廳建設工作打下扎實(shí)基礎。
三、強化機制，規范便民服務(wù)中心
一是強化組織管理機制。明確由鄉鎮黨委副書(shū)記兼任中心主任，設立專(zhuān)職副主任，推行督察員制度，建立每月通報制度，明確責任，促進(jìn)落實(shí)。二是強化教育培訓機制。充分利用例會(huì )，邀請有關(guān)部門(mén)對便民中心工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)技能、服務(wù)禮儀等專(zhuān)題培訓，分批安排便民服務(wù)中心窗口工作人員到區政務(wù)中心窗口跟班學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。三是強化團隊服務(wù)機制。各便民服務(wù)中心對所轄區域內的投資建設項目實(shí)行“一站式”團隊服務(wù)，以窗口為單位細化分工，為項目建設提供一流的服務(wù)環(huán)境，提高項目落地率。四是強化監督考核機制。設立意見(jiàn)簿，公布投訴電話(huà)，暢通群眾咨詢(xún)和反映意見(jiàn)的渠道和途徑；建立服務(wù)質(zhì)量監督制度，定期對服務(wù)窗口和工作人員進(jìn)行考核，作為年終考核、表彰評比的依據。
上半年政務(wù)工作總結13
發(fā)改委20xx年上半年，我委按照縣委、縣政府的統一安排部署和要求，深入推行政務(wù)公開(kāi)工作，把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強中國共產(chǎn)黨 黨風(fēng)廉政建設，轉變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)的重要舉措，切實(shí)抓緊抓好，以公開(kāi)促工作，以公開(kāi)樹(shù)形象，以公開(kāi)贏(yíng)民心，收到了良好的社會(huì )效果。
一、深入學(xué)習貫徹《政府信息公開(kāi)條例》
組織干部職工認真學(xué)習《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》，對政府信息公開(kāi)的主體和原則、范圍和內容、方式和程序，監督和保障等有了明確的了解，增強了對《條例》重要意義的認識和貫徹落實(shí)《條例》的主動(dòng)性和自覺(jué)性。對下一步廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，規范公開(kāi)內容，建立健全工作機制和制度等作了強調和安排。
二、認真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作
1、加大公開(kāi)和宣傳力度，擴大政務(wù)公開(kāi)知曉面
結合工作實(shí)際，通過(guò)制作政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄、板報、設立意見(jiàn)箱等多種形式，將各項行政辦理事項的辦事依據、辦事職責、辦事程序、辦事標準、辦事時(shí)限、辦事結果向社會(huì )廣泛公開(kāi)，不斷加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度，在方便服務(wù)對象的同時(shí)，接受社會(huì )各界的監督。
2、強化監督制約機制，確保政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)有效開(kāi)展
實(shí)行監督檢查和責任追究制，專(zhuān)門(mén)抽調政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強，紀律作風(fēng)硬的人員組成政務(wù)公開(kāi)監督小組，對各科室政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行經(jīng)常性監督檢查。設立了投訴意見(jiàn)箱，自覺(jué)接受群眾監督，廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現和解決政務(wù)公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題，政務(wù)公開(kāi)工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
3、以公開(kāi)促工作，推動(dòng)各項事業(yè)快速健康發(fā)展
政務(wù)公開(kāi)工(來(lái)自中國教育語(yǔ)文網(wǎng)）作的深入扎實(shí)開(kāi)展，不僅提高了人民群眾對我們工作的滿(mǎn)意率，樹(shù)立了發(fā)改委的良好形象，同時(shí)，也使全委干部職工的整體素質(zhì)得到了很大提高，工作積極性和責任心明顯增強，從而有力地推動(dòng)了工作的快速健康發(fā)展。
三、切實(shí)安排好下半年政務(wù)公開(kāi)工作
進(jìn)一步結合工作實(shí)際，深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，認真學(xué)習，加強隊伍建設，加強管理教育力度，強化督查，保證政務(wù)公開(kāi)工作有效開(kāi)展。進(jìn)一步完善相關(guān)工作制度，建立健全政務(wù)公開(kāi)工作長(cháng)效機制，通過(guò)規范和完善，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展。把涉及人民群眾切身利益的各類(lèi)事項作為公開(kāi)重點(diǎn)，進(jìn)一步梳理、規范信息公開(kāi)內容，加大網(wǎng)上公開(kāi)力度，全面、規范做好公開(kāi)檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開(kāi)創(chuàng )政務(wù)公開(kāi)工作的新局面。
上半年政務(wù)工作總結14
20xx年上半年，我區的編制政務(wù)公開(kāi)工作在林區黨委、政府的高度重視和直接領(lǐng)導下，在省編辦和省財政與編制政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室的具體指導下，根據省財政與編制政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組辦公室的有關(guān)要求，堅持嚴格程序、嚴格檢查、嚴格審核、確保質(zhì)量、確保進(jìn)度的原則，采取得力措施，扎實(shí)工作，完成了上半年財政與編制政務(wù)公開(kāi)工作的工作任務(wù)，取得了顯著(zhù)成效。
一、工作情況
林區編辦一直將編制政務(wù)公開(kāi)工作作為機構編制管理中的一項重要工作列入議事日程，并明確1名同志專(zhuān)門(mén)負責編制政務(wù)公開(kāi)工作。今年主要做了以下工作：
�。ㄒ唬┒ㄆ诟戮W(wǎng)上信息
一是為使編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)正常運行，做到了對網(wǎng)上機構、人員編制信息定期更新，保證了編制政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)的質(zhì)量和及時(shí)性。二是進(jìn)一步公開(kāi)了林區編辦工作制度、工作程序、服務(wù)承諾及國家和省有關(guān)機構編制管理的政策法規。
�。ǘ┌磿r(shí)完成網(wǎng)上咨詢(xún)、投拆答復。
對收到的群眾咨詢(xún)、投拆、建議，都按要求做到了按時(shí)、保質(zhì)答復，群眾滿(mǎn)意率達100%。
二、主要做法
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，各級各部門(mén)密切配合抓落實(shí)一是為加強領(lǐng)導，強化責任，林區黨委、政府將編制政務(wù)公開(kāi)工作作為“一把手”工程納入了綜合目標考核。
二是黨委政府領(lǐng)導調整后，林區黨委、政府及時(shí)調整了財政與編制政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，由常務(wù)副區長(cháng)直接領(lǐng)導，并在去年的基礎上加強了工作專(zhuān)班。
三是足額預算了工作經(jīng)費。從20xx年開(kāi)始，林區人民政府將編制政務(wù)公開(kāi)工作納入了財政預算，每年將財政與編制政務(wù)公開(kāi)轉移支付獎金的一半作為編制政務(wù)公開(kāi)工作經(jīng)費，以保證編制政務(wù)公開(kāi)工作的正常運轉。
�。ǘ┖葑セA，穩步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作
林區編辦統籌安排政務(wù)公開(kāi)工作，從強化責任、建章立制、宣傳培訓、查詢(xún)點(diǎn)建設等基礎性工作入手，狠抓政務(wù)公開(kāi)工作的落實(shí)。
1、細化日程，明確責任。先后召開(kāi)了4次辦公室會(huì )議，制定了20xx年編制政務(wù)公開(kāi)工作日程，將具體工作細化到具體責任人。
2、強化宣傳培訓，進(jìn)一步營(yíng)造社會(huì )支持氛圍。為更好地督辦全區編制政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展，加大編制政務(wù)公開(kāi)工作的宣傳力度，有效地指導全區各單位編制政務(wù)公開(kāi)工作的開(kāi)展。一是制發(fā)編制政務(wù)公開(kāi)宣傳標語(yǔ)在神農架電視臺連續滾動(dòng)播出，在《神農架》報上連續刊載；二是組織人員到各鄉鎮指導編制政務(wù)公開(kāi)宣傳工作。通過(guò)廣泛宣傳，提高了工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，贏(yíng)得了全社會(huì )的支持。
3、嚴格核查，提高公開(kāi)數據質(zhì)量
為使公開(kāi)數據達到全面、真實(shí)、準確，經(jīng)得起群眾的監督，主要抓好了三項工作。
一是將所有資料和數據收集齊全，有據可查，建檔立卡，規范管理；
二是對依申請公開(kāi)的數據資料嚴格實(shí)行填報人、分管領(lǐng)導、單位負責人、政務(wù)公開(kāi)辦、區領(lǐng)導五級審核簽字把關(guān)；
三、主要成效
1、機構編制管理得到進(jìn)一步規范。通過(guò)實(shí)行編制政務(wù)公開(kāi)，編制部門(mén)進(jìn)一步理順、規范了機構編制管理體制，對機構設置、領(lǐng)導職數、行政和事業(yè)編制數都進(jìn)行了網(wǎng)上公開(kāi)。建立和完善了機構編制管理與財政預算管理相互配套、協(xié)調的約束機制和管理“一支筆”的審批制度，各單位機構編制情況網(wǎng)上一目了然，編制部門(mén)在機構編制管理中可在網(wǎng)上進(jìn)行操作，減少了大量的工作量。
2、群眾滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步提高。隨著(zhù)機構設置和人員編制的公開(kāi)、透明，廣大群眾對編制的知情權進(jìn)一步擴大，各單位、各鄉鎮機構情況、人員編制情況，是否有超編現象，群眾一看便知，有效的遏制了照顧親朋、混編混崗、吃“空餉”、無(wú)編進(jìn)人等現象，政府的透明度得到進(jìn)一步增強，干群關(guān)系得到了進(jìn)一步的改善，群眾的滿(mǎn)意度得到進(jìn)一步提高。
上半年政務(wù)工作總結15
一、加強領(lǐng)導，深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作
秉持“以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”的原則，加強政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導，將政務(wù)公開(kāi)工作與稅收工作同布置、同落實(shí)，定期聽(tīng)取政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況匯報，研究工作落實(shí)措施。加強政務(wù)公開(kāi)隊伍建設，不斷充實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作人員隊伍，注重新老結合，做好傳幫帶，積極利用專(zhuān)題講座、集中培訓等方式，提高政務(wù)公開(kāi)工作業(yè)務(wù)水平。強化考核監督，將政務(wù)公開(kāi)工作與單位績(jì)效管理工作相結合，設置考評指標，量化考評標準，細化考評要求，以績(jì)效管理為考評手段，增強政務(wù)公開(kāi)工作考評力度。
二、完善機制，夯實(shí)政務(wù)公開(kāi)信息發(fā)布保障基礎
建立健全政務(wù)公開(kāi)工作機制，結合實(shí)際，制定政務(wù)公開(kāi)工作、考核、保密審查等制度，進(jìn)一步明確公開(kāi)的程序、內容、形式及責任，將政務(wù)公開(kāi)工作納入規范化、制度化軌道。以公眾需求為導向，以社會(huì )滿(mǎn)意為目標，著(zhù)力提高公開(kāi)實(shí)效，加強涉稅文件信息解讀工作，將政策解讀納入工作考評，做到文件制定與政策解讀的同步起草、同步報審、同步發(fā)布。全面做好政府信息公開(kāi)網(wǎng)重點(diǎn)領(lǐng)域欄目維護工作，不斷擴大公開(kāi)范圍，規范公開(kāi)形式，細化公開(kāi)內容，努力提高政府信息公開(kāi)質(zhì)量和水平。加強政務(wù)公開(kāi)數據統計管理，堅持按季進(jìn)行統計分析，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)信息發(fā)布常態(tài)化。
三、以查促管，不斷提高政務(wù)公開(kāi)服務(wù)水平
以網(wǎng)站普查工作為抓手，針對自查中發(fā)現的問(wèn)題，結合工作要求，認真開(kāi)展整改工作，不斷完善政務(wù)公開(kāi)欄目，提高政務(wù)公開(kāi)服務(wù)水平。一是增加互動(dòng)回應功能，在網(wǎng)站首頁(yè)設置了在線(xiàn)咨詢(xún)欄目，及時(shí)對外公布納稅人的咨詢(xún)和留言。二是完善調查征集功能，在網(wǎng)站新增調查征集欄目，做好信息補錄工作，并結合工作實(shí)際，開(kāi)展納稅服務(wù)需求調查征集活動(dòng)。三是豐富辦稅服務(wù)功能，按照納稅人涉稅業(yè)務(wù)需要，在辦稅服務(wù)下按照網(wǎng)上辦稅、辦稅指南、涉稅查詢(xún)分類(lèi)設置子欄目，延伸拓展服務(wù)功能，使服務(wù)更有針對性、及時(shí)性、實(shí)用性。
四、規范執法，加大行政執法信息公開(kāi)力度
加強稅務(wù)行政審批信息公開(kāi)，依托政府信息公開(kāi)網(wǎng)，設置“行政執法”專(zhuān)欄，公開(kāi)行政審批目錄。實(shí)行行政審批清單制度，及時(shí)公開(kāi)已取消、下放、清理稅務(wù)行政審批項目信息。定期公布執法情況，20xx年上半年累計公布審核及處罰信息142條。增強稅收執法權力清單公開(kāi)力度，實(shí)施稅收執法權力清單制度，在網(wǎng)站開(kāi)設“稅收執法文書(shū)網(wǎng)上公布”專(zhuān)欄，對基層單位執法情況進(jìn)行公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì )監督。推進(jìn)稅收“黑名單”網(wǎng)上公開(kāi)，在外網(wǎng)網(wǎng)站設立“稽查案件曝光”專(zhuān)欄，公告重大稅收違法案件，設置“假冒發(fā)票行政處罰案件信息公開(kāi)”欄目，及時(shí)將假冒發(fā)票稅收違法案件向社會(huì )公布。
五、豐富渠道，拓展政務(wù)公開(kāi)輻射面
開(kāi)通蚌埠國稅微博微信，借助新興媒體宣傳平臺，積極宣傳稅收工作，及時(shí)發(fā)布政策解讀、辦稅服務(wù)類(lèi)信息，拓展政務(wù)公開(kāi)輻射面。積極參加政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)訪(fǎng)談，在《蚌埠日報》設立國稅工作宣傳專(zhuān)版，注重發(fā)揮廣播電視、報刊雜志的宣傳作用，延伸信息發(fā)布的廣度和深度。
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