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政務(wù)儀容禮儀
隨著(zhù)社會(huì )的變革與發(fā)展，服務(wù)型政府的不斷完善和進(jìn)步，政務(wù)禮儀的適用人群也拓展除國家機關(guān)外的多數窗口單位的技能。其本質(zhì)是通過(guò)系統的交流原則與技巧，維護機關(guān)單位的形象，提高服務(wù)的質(zhì)量與好評度，拉近雙方的距離，使工作更加順利的進(jìn)行。
工作時(shí)間和公務(wù)活動(dòng)時(shí)著(zhù)裝應整潔、美觀(guān)、得體、大方。不能穿短褲、背心、拖鞋、運動(dòng)服、牛仔服和無(wú)領(lǐng)、無(wú)袖上裝及迷你裝，女士不得穿超短裙、吊帶裙和緊身服裝。
重要會(huì )議或重大活動(dòng)應特別講究著(zhù)裝。男士應穿深色西裝，配上白色襯衣和適合的領(lǐng)帶;女性應穿職業(yè)裝、套裙或其他標致服裝，顏色以高雅得體為宜。
工作時(shí)，提倡男士穿西裝，并佩帶領(lǐng)帶，領(lǐng)帶應系緊，與西裝、襯衫的顏色相匹配;穿長(cháng)袖襯衣應將下擺扎在褲內，袖口不能松開(kāi)或卷起。
不得光腳穿涼鞋，女士著(zhù)裙時(shí)，襪子口不能露在衣裙之外。
工作人員的儀容應符合國家公務(wù)人員的職業(yè)特點(diǎn)，穩重大方。
注意個(gè)人衛生，保持整潔美觀(guān)。頭發(fā)要經(jīng)常梳理，保持整潔，不留怪異發(fā)型，不應將頭發(fā)染成其他顏色，指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪，口腔應保持清潔。
男士的胡須要刮凈，鼻毛應剪短。
上班時(shí)，女士妝容應清新淡雅，不宜濃妝艷抹，不宜涂抹有色指甲油，不宜用氣味濃烈的香水，不宜佩帶大耳環(huán)、手鏈等飾品。
工作場(chǎng)所應保持優(yōu)雅的舉止和姿態(tài)。站立時(shí)，特別是與人交談時(shí)，兩腳平衡著(zhù)地，腰背挺直，雙臂自然下垂，不得把手揣在兜內，更不得用手卡腰。
正式場(chǎng)合就坐時(shí)，應上身端正，兩腳著(zhù)地，不蹺腿，不抖腿，男性?xún)上c肩同寬，女性應兩膝并攏。非正式場(chǎng)合就坐時(shí)，兩腿可疊放或斜放，交叉疊放應膝部以上合攏。
在尊長(cháng)者面前，特別是沒(méi)有遮擋的情況下，應坐在座位的前三分之二處，上身挺直，兩手覆膝，雙腿平行。
走路時(shí)，行要平穩、輕快，身體不宜左右搖晃或聲響過(guò)大;遇到領(lǐng)導、客人、年長(cháng)者要主動(dòng)行點(diǎn)頭禮，并稍有讓路，以示敬意。
引見(jiàn)領(lǐng)導檢查參觀(guān)時(shí)，應行走在領(lǐng)導左前側;平時(shí)陪同領(lǐng)導、客人、長(cháng)者走路時(shí)，不搶前，以示謙恭。
說(shuō)話(huà)時(shí)如需借助手勢來(lái)表達，舉止應簡(jiǎn)單適度，不宜舉動(dòng)張揚和過(guò)度夸張。
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