兒科護理工作總結(15篇)
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的兒科護理工作總結,希望能夠幫助到大家。
兒科護理工作總結1
20xx年即將結束,我科室在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在科室全體醫護人員的通力合作下,時(shí)刻將愛(ài)國,創(chuàng )業(yè),求實(shí),奉獻的精神放在工作第一位,本著(zhù)全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度,切實(shí)加強院科兩級的領(lǐng)導,順利完成了年初制定的各項工作計劃,為20xx年工作任務(wù)的完成畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號,F將各項工作完成情況總結如下:
(一)政治學(xué)習
在院領(lǐng)導及科室主任、護士長(cháng)的組織帶領(lǐng)下,全體科室成員以積極態(tài)度認真學(xué)習了院領(lǐng)導在各政治會(huì )議上的講話(huà),先后深入開(kāi)展了以“作風(fēng)轉變年、作風(fēng)建設年”、“三好一滿(mǎn)意,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程”等為內容的“法紀道德服務(wù)”主題教育活動(dòng),深入學(xué)習十七屆六中全會(huì )精神,貫徹社會(huì )主義核心價(jià)值體系是中華優(yōu)秀傳統文化的現代版的政治教育,迎接黨的十八大的召開(kāi)。并以學(xué)習為基礎,結合工作實(shí)際,圍繞學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng)有重點(diǎn)地匯報交流學(xué)習體會(huì )。認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,利用報紙、雜志、書(shū)籍積極開(kāi)展學(xué)習政治理論;道德法規,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
(二)日常醫護診療工作
截止目前,兒科全年完成業(yè)務(wù)收入1068668.48元,同比上升12.4%;其中住院686人次,同比增加18天,上升2.7%,合計4607天,床位使用率70%;聽(tīng)力篩查1993人次,增加107人,上升5.8%;門(mén)診觀(guān)察輸液4113人次,科室使用一次性耗材109579.46,同比上升12.6%。
(三)醫療安全工作
科室全體醫務(wù)人員在科室主任及護士長(cháng)的帶領(lǐng)下,積極響應上級號召開(kāi)展了安全有感領(lǐng)導,牢固樹(shù)立“安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念,在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下,認真貫徹落實(shí)各項工作部署和要求,以實(shí)現“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為切入點(diǎn),深化落實(shí)各級領(lǐng)導干部責任,突出風(fēng)險控制,強化安全監管,質(zhì)量安全基礎工作得到不斷加強。
1.醫療安全制度
醫療安全是科室工作的根本,為確保醫療質(zhì)量,我科室把提升業(yè)務(wù)能力,增強法律意識、服務(wù)意識放在醫療安全的首位,科主任及護士長(cháng)利用晨會(huì )和周例會(huì ),對科室全體人員進(jìn)行醫療安全教育,組織學(xué)習醫療活動(dòng)的相關(guān)法律法規。在實(shí)際醫療中,對可能引起患者不滿(mǎn)的情況,積極做到想在患者發(fā)現前面,做在患者提出前面。此外,制定急救應急預案,確保急危重病人在我院期間的醫療安全。
2.安全生產(chǎn)規程執行情況、設備管理情況:
進(jìn)一步健全兒科各項管理制度,各項操作規程均有書(shū)面材料可查,嚴格執行儀器設備的安全技術(shù)規程操作,儀器設備完好待用。積極完善質(zhì)量管理體系,科室每個(gè)人認真學(xué)習各種規章制度,每項工作嚴格按制度執行。
工作場(chǎng)所干凈整潔,無(wú)亂棄廢物現象,醫療垃圾按要求處置,病房每日紫外線(xiàn)消毒,通風(fēng)。保證用畢即斷電,無(wú)私拉電線(xiàn),違章使用電器情況。3月份組織科室安全小組成員對儀器、電源、病房等進(jìn)行巡檢排查,糾正不良問(wèn)題,以保證醫療操作的安全進(jìn)行。
3.護理服務(wù)、醫療質(zhì)量安全技術(shù)管理:
加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),深入開(kāi)展整體的護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性,認真檢查并組織全科護士共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實(shí),病人對護士的滿(mǎn)意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)清潔、整齊、安靜、舒適的休養環(huán)境。
每月一次護理工作全面檢查,并及時(shí)反饋信息,護士長(cháng)每周1次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。重點(diǎn)危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專(zhuān)人負責管理,做到“四固定”、“三及時(shí)”急救藥械完好率達100%。嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達98%,褥瘡發(fā)生率為0。加強護理表格書(shū)寫(xiě)質(zhì)量管理,護士長(cháng)認真把關(guān),對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理表格合格率達到97.5%。定期對科室出現的缺點(diǎn)、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未燃,使護理工作到位率較高。努力作好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí),狠抓了護理人員的無(wú)菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管。重視消毒滅菌環(huán)節的管理和監測,對治療室、新生兒室等每月采樣一次。一次性無(wú)菌醫療器材等用后毀形、回收有專(zhuān)人管理并登記備案。
4.科室全年發(fā)生一例醫療糾紛及醫療事故,在日常工作中服務(wù)良好,未接到任何醫療投訴,未發(fā)生任何違規操作與治療的情況,未發(fā)生一起安全事故。
(四)教育培訓及業(yè)務(wù)考核工作
科室全年分別對護理人員進(jìn)行了病案首頁(yè)書(shū)寫(xiě)、危機值、抗生素的應用、常見(jiàn)病特殊病例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度等業(yè)務(wù)知識、技能、法律法規的培訓。并以問(wèn)卷及現場(chǎng)問(wèn)答等方式,由科室主任及護士長(cháng)對全體人員每月進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,考核成績(jì)與每月考核結合?剖胰旯餐瓿蓸I(yè)務(wù)學(xué)習16次,理論考試3次,制度考核1次,護理操作4次,護理查房12次,疑難病例討論3次,合格率100%。并參加院上組織的靜脈輸液與心肺復蘇比賽,其中靜脈輸液獲得第一名。此外,針對新生兒心肺復蘇、新生兒院感規范管理、聽(tīng)力篩查等重點(diǎn)環(huán)節,我們還外派兩名人員學(xué)習,使科室人員的業(yè)務(wù)知識水平得到了更新。
(五)存在的不足
1.過(guò)去的一年,在病房條件與工作環(huán)境的限制下,兒科雖然在服務(wù)質(zhì)量與院感上順利走過(guò),新的一年我們將在新病房的建設中面臨挑戰,完善院感的控制。
2.全年聽(tīng)力篩查率95.2%,未通過(guò)116人,復篩80人,轉診21人,宣傳工作還有待完善與提高。
3.現在的護士多是獨生子女,對工作的責任心和付出精神還有待提高,進(jìn)一步加強醫護人員職業(yè)道德教育,以形成一支服務(wù)質(zhì)量好,技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團隊。
4.始終如一堅持隱患排查工作,突出醫療方面隱患的排查力度,確保全年無(wú)醫療差錯或者醫療事故發(fā)生。
兒科護理工作總結2
20xx年在院領(lǐng)導、護理部的領(lǐng)導下,我科醫護人員積極配合,共同努力,在護理管理和服務(wù)上狠下功夫,圍繞“二級甲等綜合醫院”的各項要求,認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,落實(shí)愛(ài)嬰醫院各項措施,按照工作計劃,圓滿(mǎn)完成了2016年各項工作,現將工作情況總結如下:
一、認真開(kāi)展常規護理、專(zhuān)科護理
全體護士均能熟練掌握和認真開(kāi)展兒科常見(jiàn)病的一般護理常規及專(zhuān)科護理:如小兒肺炎、高熱驚厥、嬰幼兒腹瀉、手足口病等;對重點(diǎn)護理措施、治療過(guò)程中可能出現的情況及應急措施也均能熟練掌握。
二、認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
以“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平"的工作宗旨,確保工作質(zhì)量,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
1 、樹(shù)立“以人為本”的護理理念
重視患兒及家長(cháng)的感受, 增加精神的、文化的、情感的服務(wù)?苾冗M(jìn)行了專(zhuān)題知識講座,深入學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理的內涵。
2、強化基礎護理和專(zhuān)科護理
1)加強晨晚間護理
2)開(kāi)展責任制整體護理, 全程服務(wù)。提倡文明用語(yǔ), 微笑服務(wù),將“三心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于從入院至出院的整個(gè)護理服務(wù)流程中, 得到了患兒及家長(cháng)的肯定。
3)量化細化基礎護理和專(zhuān)科護理
3、開(kāi)展特色護理
開(kāi)展母乳喂養特色護理,對每一位母乳喂養的媽媽?zhuān)瑥娜朐旱匠鲈,我們都有一系列的宣教和指導活?dòng),讓每一位媽媽都能正確掌握母乳喂養方法、好處及飲食指導等知識;并定期舉辦專(zhuān)題講座,深受媽媽喜愛(ài)。
4、注重心理護理。
注重患兒家長(cháng)的心理問(wèn)題、患兒的心理反應,及時(shí)有效的開(kāi)展心理護理。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)技能。
1、科室每月舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習。包括基礎護理、專(zhuān)科護理、疑難病例討論、護理查房等,不斷提高兒科護理專(zhuān)科知識技能。
2、積極參加上級舉辦的各項護理培訓。六月選派XX護理組長(cháng)到XX人民醫院進(jìn)修新生兒科,全年共有10人次參加上級舉辦的各類(lèi)學(xué)習講座。
四、工作展望
我們將繼續貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強化基礎護理,全面落實(shí)護理責任制,整體提升護理服務(wù)水平,提高病人滿(mǎn)意度。
兒科 20xx年11月13日
兒科護理工作總結3
一個(gè)月的兒科實(shí)習階段轉眼即逝,時(shí)間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過(guò)隙。一個(gè)實(shí)習的結束同時(shí)又是另一個(gè)實(shí)習階段的開(kāi)始,準備著(zhù)實(shí)習階段又一個(gè)接力。
進(jìn)入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個(gè)綜合性很強的科室,涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類(lèi)與成人大不同:起病急,來(lái)勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據其疾病特點(diǎn)制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點(diǎn)以及年齡小不會(huì )或不能準確描述病情,不懂得與醫護人員配合,所以?xún)嚎谱o理工作內容多,難度大,要求高。除基礎護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀(guān)察應細微敏銳,發(fā)現變化及時(shí)通知醫生,進(jìn)行救治。
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開(kāi)始投身實(shí)習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專(zhuān)業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗。也許這些心得體會(huì )只是浩瀚大海中的水珠一滴;無(wú)垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來(lái)說(shuō)卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來(lái),留下無(wú)數閃閃發(fā)光的貝殼,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的!氨鶅鋈,非一日之寒!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的兒科實(shí)習,我又成長(cháng)了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學(xué)會(huì )的不止是一個(gè)護士最基本的技術(shù),疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩,對于每個(gè)父母來(lái)說(shuō),最珍貴的莫過(guò)于子女了,家屬以及醫護人員都是本著(zhù)為小孩著(zhù)想的理念。除了要有精湛的輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著(zhù),心理護理等。向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺(jué)得特別欣慰,勞動(dòng)成果得到賞識。
要成為一名優(yōu)秀的兒科護士,光有技術(shù)是不夠的,我們應該充分體現出“護士”這一角色的價(jià)值,而不是像機器一樣工作,更多的是要充當健康教育者和病兒知心者。我在兒科就深有體會(huì ),比如科室里比較多的血液系統疾病和腫瘤,首選化療治療。除了一些常規的操作外,我們還應該做好對癥護理。感冒的癥狀是發(fā)熱、咳嗽、甚至全身癥狀,那么我們應該做到對癥護理,注意室內環(huán)境,飲食清淡,休息等一系列的宣教。如痰液較多,還應保持患兒呼吸道通暢,給于吸痰和拍背,霧化吸入等。同時(shí)要多與家屬溝通,向其介紹有關(guān)知識,如病因,主要表現等。教會(huì )家長(cháng)正確拍背協(xié)助排痰的方法,指導家長(cháng)正確用藥,出院時(shí)做好健康指導,如合理喂養,加強體格鍛煉等。在平時(shí)的實(shí)習工作中,我也經(jīng)?吹綆Ы汤蠋熛蚣议L(cháng)做宣教,這就需要將所學(xué)知識靈活運用到實(shí)踐中去,這是護理工作比較高的境界,只有轉述給病人家屬,才說(shuō)明自己真正了解書(shū)本知識,并能融會(huì )貫通,對醫患雙方都是有利的。兩周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對護士這一角色有了更深一層的理解。護士不光是護理活動(dòng)的執行者,還是健康捍衛者和宣教者。我們應該具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學(xué)靈活應用到工作中去,同時(shí)要有敏銳的觀(guān)察力。我們用雙手給病人送去溫暖,每一個(gè)操作都賦予病人康復的希望,讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是送去了微不足道的關(guān)懷,但這些積累起來(lái),就是幫助病人度過(guò)難關(guān)的諾亞方舟。
作為一名實(shí)習護士,我所能做到的也許是微不足道,但我正確認識了“護士”這一角色,充分發(fā)揮自身潛力,在往后的工作中將能力發(fā)揮到淋漓盡致,力求更好。
實(shí)習是我踏出臨床工作的第一步,等待著(zhù)我的是重重坎坷和艱辛,我不會(huì )退縮,而是勇敢地面對挑戰!“工作”這座大山等待我無(wú)畏地攀爬!
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
我將前進(jìn)!
兒科護理工作總結4
時(shí)光如梭,20xx年轉眼已過(guò)去一半,在院領(lǐng)、護理部的正確帶領(lǐng)下,實(shí)施開(kāi)展了質(zhì)控的自查工作,認真抓好護理質(zhì)量,努力提高護理水平,在全科室護理姐妹們的共同努力下,質(zhì)控工作有很大的改善與提升,現工作總結如下:
一、 護理質(zhì)量控制指標達標情況:
。1) 病室清潔合格率100%
。2) 急救物品合格率100%
。3) 無(wú)菌物品合格率100%
。4) 基礎護理合格率100%
。5) 一級護理合格率100%
。6) 病人安全防護合格率100%
。7) 一人一針一管執行合格率100%
。8) 一次性用口終末分類(lèi)處置合格率100%
。9) 消毒液更換合格率100%
。10) 護理病歷質(zhì)量合格率100%
二、 院感方面 嚴格按照醫院感染管理標準,定人員監控院感,醫療廢物按分類(lèi)處置,混裝現象沒(méi)再出現;嚴格執行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個(gè),消毒液定期更換,定期監測濃度,達到消毒標準。
三、 護理文書(shū)、體溫單書(shū)寫(xiě)情況 科室的危重及一級護理護理記錄完客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)、準確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護理措施及相關(guān)的護理指導。對每位患兒的體溫變化定時(shí)準確的進(jìn)行監測及記錄,但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現象。
四、 提高護理安全管理 科室每月進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷分析整改,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,從中吸取經(jīng)驗教訓,提出防范與改進(jìn)措施。
五、 加強規范化培訓,提高專(zhuān)科理論知識 每個(gè)月組織兩次護理業(yè)務(wù)學(xué)習及專(zhuān)科的護理查房,護士長(cháng)不定時(shí)抽查,并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。
六、 加強病房的管理 制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統一整理床單元,物品統一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時(shí)大便小便的現象時(shí)有發(fā)生,為杜絕這一現象,入院宣教時(shí)對每位患兒家屬進(jìn)行宣教,同時(shí)新增設了垃圾筒,做到每床一個(gè),減少了隨時(shí)大小便的情況,保持了病房的清潔衛生,防止了交叉感染的發(fā)生。
七、 加強急救物品及護理用物的管理 每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結以往的經(jīng)驗及教訓,不斷的改善和提高護理質(zhì)量,把我們的工作做到更好。
兒科護理工作總結5
根據縣衛生局在全縣醫療衛生系統開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),我科本著(zhù)以人為本,以病人為中心,以群眾滿(mǎn)意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),著(zhù)力提升醫療服務(wù)水平,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量,加強行業(yè)作風(fēng)建設,F就我科開(kāi)展的“三好一滿(mǎn)意”大力弘揚高尚醫德活動(dòng)情況,總結匯報如下:
。ㄒ唬⿵V泛動(dòng)員,狠抓落實(shí)。我科要求全體護士從學(xué)習、領(lǐng)會(huì )和貫徹有關(guān)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”文件精神上下功夫,全面、深入、準確地領(lǐng)會(huì )“三好一滿(mǎn)意”的指導思想、活動(dòng)目的、活動(dòng)內容和活動(dòng)步驟,實(shí)現快速、高效、系統地推進(jìn)“三好一滿(mǎn)意”工作的開(kāi)展。
。ǘ┏闪C構,明確責任。我科成立了相應的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)工作領(lǐng)導小組,護士長(cháng)任組長(cháng),全面負責“三好一滿(mǎn)意”培訓活動(dòng)的各項工作的組織實(shí)施并制定了開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”大力弘揚高尚醫德培訓活動(dòng)實(shí)施方案,并按照實(shí)施方案進(jìn)行全員培訓。根據活動(dòng)要求我科通過(guò)開(kāi)展培訓活動(dòng),改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不段提升服務(wù)水平,努力做到“服務(wù)好”;同時(shí)加強質(zhì)量管理,規范診療行為,持續改進(jìn)醫療質(zhì)量,努力做到“質(zhì)量好”;其次通過(guò)加強醫德醫風(fēng)教育,大力弘揚高尚醫德,嚴肅行業(yè)紀律,使全體護士努力做到“醫德好”;在活動(dòng)過(guò)程開(kāi)展行風(fēng)評議,積極主動(dòng)接受社會(huì )監督,努力做到“群眾滿(mǎn)意”。
。ㄈ╅_(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)重點(diǎn)解決了四方面問(wèn)題一是服務(wù)意識和方便群眾問(wèn)題。進(jìn)一步強化了服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,轉變服務(wù)作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,規范服務(wù)行為,提高服務(wù)水平。規范服務(wù)行為和文明用語(yǔ),精簡(jiǎn)和規范就醫環(huán)節,保障便民服務(wù)設施齊全,方便群眾就醫。有效解決預約診療、健康教育、用藥咨詢(xún)、診后隨訪(fǎng)不到位的問(wèn)題,堅決糾正“生、冷、硬、頂、推”現象。二是宗旨意識和群眾觀(guān)念問(wèn)題。堅持“全心全意為人民服務(wù)”、“以病人為中心”的工作宗旨,維護群眾利益,傾聽(tīng)群眾呼聲,關(guān)心群眾疾苦,把群眾滿(mǎn)意、患者滿(mǎn)意作為評價(jià)醫療衛生工作的首要標準,形成為群眾多做好事、多辦實(shí)事、多解難事的良好風(fēng)氣。堅決糾正群眾觀(guān)念淡薄、漠視群眾利益、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,努力樹(shù)立群眾觀(guān)念,促進(jìn)醫患關(guān)系。
三是廉潔意識和行業(yè)形象問(wèn)題。做到了明是非、知榮辱、遵法紀、守信用,自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂。嚴肅查處亂收費、以權謀私、以醫謀私、收受“紅包”、開(kāi)單提成和醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂等違法違紀行為,嚴肅行業(yè)紀律,弘揚高尚醫德,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)正氣。
四是質(zhì)量意識和確保安全問(wèn)題。進(jìn)一步健全醫療質(zhì)量管理與控制體系、糾紛隱患排查整改和應急保障體系。嚴格依法執業(yè),認真落實(shí)各項醫療質(zhì)量安全核心制度,加強護士的“三基三嚴”訓練,加強重點(diǎn)時(shí)間和重點(diǎn)環(huán)節的質(zhì)量安全管理,確保醫療質(zhì)量和醫療安全。堅決糾正忽視醫療質(zhì)量和醫療安全的錯誤思想,有效解決醫療質(zhì)量和醫療安全突出問(wèn)題,解決杜絕因責任心問(wèn)題導致醫療事故發(fā)生。
。ㄋ模┖茏W(xué)習落實(shí)工作。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習和一次業(yè)務(wù)考試;仡櫩偨Y工作成績(jì)的同時(shí),我們必須看到存在的問(wèn)題和不足,主要反映在五個(gè)方面:
。ㄒ唬┧枷胄枰M(jìn)一步解放,觀(guān)念需要進(jìn)一步更新。團結正氣干事奉獻的精神還沒(méi)有成為每一位護士的自覺(jué)行動(dòng),科室內部還存在著(zhù)不夠團結,不夠和諧,不夠融洽的問(wèn)題。
。ǘ┤瞬盘蓐牻Y構還不夠完善,科室的競爭歸根到底是人才的競爭,沒(méi)有人才的優(yōu)勢就沒(méi)有競爭的優(yōu)勢。盡管我科人才培養、引進(jìn)的力度比較大,效果比較好,但是衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍仍沒(méi)有形成合理的梯隊結構,這在一定程度上制約著(zhù)我科的發(fā)展。
。ㄈ┳o理安全隱患還存在,由于患者數量急增,護理人員少,年輕護士多,安全風(fēng)險在加大,安全系數在減小,因此需要我們的學(xué)習、培訓力度要加大,醫療管理、制度執行、責任落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量等各方面的考核要抓實(shí)、抓好,把安全隱患、事故、糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
。ㄋ模┦轻t療服務(wù)質(zhì)量還有待提高,患者有意見(jiàn)、不滿(mǎn)意的問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生。離人性化、親情化、家庭化的服務(wù)要求還有不小的差距,我們要結合我科行風(fēng)建設的實(shí)際,結合加大宣傳拓展市場(chǎng)的實(shí)際,結合醫療服務(wù)中的問(wèn)題,本著(zhù)讓社會(huì )更滿(mǎn)意,讓患者更信任,讓百姓更放心的原則,要進(jìn)一步加強服務(wù)品牌的內涵建設,不斷充實(shí)拓展新的內容,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。
五是醫療服務(wù)質(zhì)量還有待提高,患者有意見(jiàn)、不滿(mǎn)意的問(wèn)題還時(shí)有發(fā)生。離人性化、親情化、還有不小的差距,我們要結合我院行風(fēng)建設的實(shí)際,結合加大宣傳拓展市場(chǎng)的實(shí)際,結合醫療服務(wù)中會(huì )更滿(mǎn)意,讓患者更信任,讓百姓更放心的原則,要進(jìn)一步加強服務(wù)品牌的內涵建設,不斷充實(shí)拓展升服務(wù)質(zhì)量。
只要我們現在下功夫,用創(chuàng )新精神、用拼搏精神、用團結奮斗精神去努力工作,秋天就會(huì )有收獲收年!
兒科護理工作總結6
20xx年我科醫務(wù)人員積極配合,共同努力,努力在管理與服務(wù)上下功夫緊緊圍繞“二級甲等綜合醫院”的各項要求,認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,落實(shí)愛(ài)嬰醫院各項措施,按年初制定的工作計劃,圓滿(mǎn)完成了20xx年的各項工作,現將全年護理工作總結如下:
一、堅持“二級甲等醫院”的標準要求,深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,并順利通過(guò)了今年的“二級甲等醫院”二次復審。
。ㄒ唬┌凑铡岸壖椎染C合醫院”的評審標準,嚴格制定各項整改措施,完善護理管理工作。征對質(zhì)控活動(dòng)中運用PDCA管理工具不熟練,結合兒專(zhuān)科特點(diǎn),年初制定了護理核心制度、專(zhuān)科護理常規、護理應急預案的培訓計劃,在日常工作中嚴格落實(shí)并督查,及時(shí)對各項工作加強痕跡管理,針對20xx年“二級級等醫院”評審中存在的問(wèn)題,積極整改,于20xx年8月7—9日接受了“二級級等醫院”的復審。
。ǘ├^續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,我科室實(shí)施責任制整體護理,扁平化排班及減少交接班次數,依據《責任制整體護理護士排班試行辦法》,彈性排班,為患者提供整體護理服務(wù)。
二、護理人力資源管理
。ㄒ唬┠壳皟嚎谱o理人員人, 門(mén)診護士名,住院部護士名,開(kāi)放床位張,病房護士與實(shí)際開(kāi)放床位比達到了,依據《護士分層次管理方案(試行)》,兒科護士實(shí)施分層使用,依據患者病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應,排班上體現老、中、青搭配,按照各護理人員分層級別進(jìn)行培訓,重視新入護士、低年資護士的培訓及管理,提高了兒科護理技術(shù)水平。
。ǘ﹥嚎迫岳^續推行護理工作量化考核,落實(shí)以護理工作量、質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度并結合護理難度、技術(shù)要求等要素的績(jì)效考核制度,建立了《護理人員績(jì)效考核表》,并將考核結果與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結合,實(shí)現了優(yōu)勞優(yōu)得,多勞多得,調動(dòng)了護士工作積極性。
。ㄈ┘訌娮o理人員的在職培訓,每月按計劃組織全科護理業(yè)務(wù)課2次,全年共12次,組織參加了護理部全員培訓10余次,每次培訓后接受考核,全科均合格,每月按照護理部要求開(kāi)展“三基、三嚴”培訓及考核,不斷提升兒科護士的專(zhuān)科技術(shù)水平。
三、護理質(zhì)量管理
。ㄒ唬┙∪珒嚎谱o理質(zhì)量控制體系,按照護理層級,組織科室每一位護理人員參與護理質(zhì)控,組織全體護理人員參加了護理質(zhì)量控制與持續改進(jìn)學(xué)習班,規范護理人員執業(yè)行為。每月各質(zhì)控小組運用PDCA管理工具開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),同時(shí)接受各院級質(zhì)控小組進(jìn)行督查。依據護理部每月按期編匯《護理質(zhì)量與安全簡(jiǎn)報》,每月召開(kāi)病區護士會(huì ),反饋質(zhì)控中存在的問(wèn)題,并對未達到的目標進(jìn)行原因分析,提出整改措施,達到持續改進(jìn)的目的。
。ǘ└黜椬o理質(zhì)量指標與達標
1、病床與護理人員之比1:0.29
2、護師以上占護理人員總數39%;
3、護理工作年計劃完成率100%;
4、崗前培訓率100%;
5、院內繼續教育培訓率100%;
6、護理基礎、專(zhuān)科理論考核合格率100%;
9、護理技術(shù)操作考核合格率100%;
10、急救藥品物品完好率100%;
12、健康教育覆蓋率100%;
17、無(wú)菌物品滅菌合格率100%;
18、一人一針一管執行率100%;
20、年護理嚴重差錯發(fā)生次率為0;
四、護理安全管理
。ㄒ唬┙⒉(shí)施非懲罰性護理不良事件主動(dòng)報告機制,全年主動(dòng)上報發(fā)生的護理不良事件6起。其中給藥差錯3起,一般差錯2起,護理投訴1起,針對發(fā)生的原因,科室及時(shí)組織討論,提出整改措施,并及時(shí)報告護理部。每月病區護士會(huì )上對發(fā)生的護理不良事件進(jìn)行剖析、不斷改進(jìn)各個(gè)環(huán)節中潛在的問(wèn)題,消除護理安全隱患,入院時(shí)風(fēng)險評估率達到了100%,加強預防措施宣教。建立有跌倒、墜床、用藥錯誤等護理風(fēng)險防范措施與應急預案,每月科室組織學(xué)習并考核。
五、護理服務(wù)
。ㄒ唬┤臧l(fā)生護理服務(wù)投訴1起,接到投訴后,及時(shí)調查,通過(guò)與當事人溝通分析原因,對當事人批評教育,使其在思想上能充分認識到存在的不足,同時(shí)在科護士會(huì )上對其分析討論,查找原因,避免類(lèi)似事件的發(fā)生。 每月向患者發(fā)放護理服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查表,對護理工作、護理服務(wù)進(jìn)行常規性滿(mǎn)意度測評;利用工休座談會(huì ),電話(huà)回訪(fǎng)等途徑廣泛聽(tīng)取患者意見(jiàn)和建議;提高護理服務(wù)質(zhì)量,護理服務(wù)滿(mǎn)意度一直維持在90%以上。
六、護理業(yè)務(wù)培訓
。ㄒ唬┮罁蹲o士分類(lèi)分級培訓大綱》,有計劃、有目標、有重點(diǎn)、分層次的對全科室護士進(jìn)行培訓考核。針對《N1護士工作手冊》、《N2—1護士工作手冊》,加強低年資護理人員的培養,采取臨床帶教和組織專(zhuān)科護理查房、護理業(yè)務(wù)講座等形式,從實(shí)踐中充實(shí)提高。N2—2及以上護士由科室按照《護士分類(lèi)分級培訓大綱》培訓考核,并定期抽查落實(shí)情況。
。ǘ┒ㄆ陂_(kāi)展危重患者及急危重患者護理理論與技術(shù)的培訓考核,使護士具備護理危重患者的相關(guān)知識與操作技能,
。ㄈ┟吭掳从媱澖M織護理查房、不理病例討論、護理業(yè)務(wù)學(xué)習、護理會(huì )診、核心制度、應急預案、護理常規的培訓,經(jīng)護理部考核,全科合格。
。ㄋ模┕策x派護理骨干護理學(xué)習班;回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習。
。ㄎ澹┻x派護理骨干學(xué)習班;回院后及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習。
七、教學(xué)工作
。ㄒ唬┤杲邮苁、市衛校護理專(zhuān)業(yè)實(shí)習生80人,嚴格進(jìn)行了崗前培訓考核,嚴格落實(shí)《實(shí)習生管理制度》,檢查帶教質(zhì)量,指定N2—2及以上護士負責實(shí)習生帶教工作,護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教質(zhì)量,安排科內講課,做好出科考核。
。ǘ┙邮正埥、九村衛生院到我科進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習5名護士,針對衛生院的學(xué)習范圍、技術(shù)需求給予相關(guān)指導。
八、創(chuàng )新業(yè)務(wù)拓展:
選派護理骨干到上級醫院學(xué)習回院后 及時(shí)組織科室進(jìn)行學(xué)習,積極新開(kāi)展業(yè)務(wù)一項,收治早產(chǎn)兒,使用新生兒胃腸減壓技術(shù)1例,未發(fā)生護理并發(fā)癥。
九、存在的不足之處:
。ㄒ唬┰谧o理質(zhì)量控制中患者滿(mǎn)意度調查多次提出兒科環(huán)境衛生有待提高,科室針對近來(lái)患兒較多,衛生員工作量較大,及時(shí)上報增加衛生員,增加保潔次數及衛生員在崗時(shí)間。
。ǘ┠壳拔以鹤o理人員人,正式護士人,編外合同護士人,護理隊伍年青化,整體素質(zhì)不高,兒科專(zhuān)科護士培養周期相對長(cháng),護士的培養是一項長(cháng)期工作,將按照《臨床護士規范化培訓試行辦法》的要求,加強護理隊伍建設,盡快培育一批勝任優(yōu)質(zhì)護理工作的護理隊伍。
兒科護理工作總結7
20xx年已經(jīng)結束了,作為一名兒科護士,我感到很慶幸,我希望每個(gè)小天使都能健康快樂(lè )的長(cháng)大,現將20xx年的工作總結如下:
1、護理人員在政治上認真學(xué)習醫護精神,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展自我批評。
2、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律。做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長(cháng)參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時(shí)嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實(shí),每日晨間護理,午間護理,為患者及時(shí)整理和更換床單元,營(yíng)造整潔溫馨病區。
3、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 對護理人員進(jìn)行三基培訓。購買(mǎi)兒科專(zhuān)業(yè)護理書(shū),及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月定期召開(kāi)科會(huì ),組織業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進(jìn)行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!
4、注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度 堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范。在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P信,錦旗。并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人及家屬意見(jiàn),對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過(guò)護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關(guān)的醫療,護理及自我保健常識等知識。
5、加強了院內感染管理嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度?剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形,集中處理,并定期檢查督促。
兒科護理工作總結8
五彩斑斕的墻壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進(jìn)了一個(gè)童話(huà)世界,眼前面對的病人全都是一個(gè)個(gè)天真又可愛(ài)的小精靈。
2周實(shí)習中,我發(fā)現兒科是一個(gè)特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對的群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝寶貝,是家長(cháng)的掌上明珠,因此對他們的照護顯得格外小心謹慎。就拿打針來(lái)說(shuō),在一般的科室,絕對是一個(gè)很普通的操作,通常我們實(shí)習的同學(xué)在老師的指導下都可以完成,但是在兒科卻是一項最基本也是最重要的基本功。其一,打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長(cháng)評判兒科護士能力水平的一個(gè)準則,是取得家長(cháng)信任的一種途徑;其二,小兒獨特的解剖結構,小嬰兒一般手背靜脈不明顯,大多選擇頭皮靜脈穿刺,頭皮靜脈彎曲又細,穿刺的難度很大;其三,小兒不能和成人一樣積極主動(dòng)的配合你的穿刺;最后一點(diǎn),即使穿刺成功了,也有可能被患兒活動(dòng)時(shí)不注意造成輸液外漏,以上僅僅是日常護理工作中最基本的一個(gè)操作就充分磨練了兒科護士的耐心、愛(ài)心和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
兒科的環(huán)境也是相當之熱鬧,有小孩子哭泣的聲音,開(kāi)懷大笑的聲音,瘋跑打鬧的聲音,真是哭聲、笑聲、鬧聲、聲聲入耳,這樣的環(huán)境雖然能活躍氣氛,但確實(shí)不是一個(gè)工作的好環(huán)境,但是特殊病人要特殊對待,無(wú)論環(huán)境再嘈雜,身為醫務(wù)人員,還是要坐懷不亂,冷靜思考,認真核對,不僅要不出差,讓孩子愿意,還要讓他們的家屬滿(mǎn)意,這是一件多么不簡(jiǎn)單的事情啊!而我們的老師天天都要做到這樣,真是叫人佩服。
在這里學(xué)習的過(guò)程中,我的心思變得更細膩了,親和力也提高了,雖然每天都要拿出十二分的精力,高度集中注意力,叫人勞力又傷神,但是看到小孩子綻開(kāi)花兒一樣的笑臉,什么煩惱都拋到九霄云外去了!
兒科護理工作總結9
半年的時(shí)間過(guò)去了,現將工作總結如下:
一、 工作中嚴格執行三查七對和無(wú)菌技術(shù)操作常規,認真檢查護理質(zhì)量,督促護理人員認真執行各項護理常規,嚴格執行各項規章制度和技術(shù)操作規程,密切觀(guān)察病情,做好搶救工作,嚴防差錯事故。時(shí)時(shí)刻刻患者第一、以患者為中心,“讓良藥不再苦口,使治療成為享受”的服務(wù)理念是我們工作中的目標,為患者解決困難,盡量滿(mǎn)足他們的需求;讓患者來(lái)得了,住得下,加強護患溝通,多進(jìn)行換位思考,用微笑來(lái)感動(dòng)病人,努力提高病人的滿(mǎn)意度。上半年無(wú)差錯事故的發(fā)生。
二、 業(yè)務(wù)學(xué)習上要求科內護士要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、、廣博的人文社會(huì )知識等。必須重視自身的業(yè)務(wù)學(xué)習,接受和開(kāi)展新技術(shù),要精通本科各項護理業(yè)務(wù),能熟練掌握護理技術(shù),苦練內功,注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。一個(gè)好護士,特別是一個(gè)兒科護士必須有一套過(guò)硬的技術(shù)水平。如:靜脈穿刺,別人可以一次、二次,而小兒科護士就應該做到“一針見(jiàn)血”。只有掌握了過(guò)硬的穿刺水平,病人家長(cháng)才能認同你,接受你。
三、 帶教方面,嚴格按照帶教計劃認真帶教,選擇有豐富帶教經(jīng)驗的護士進(jìn)行帶教,認真帶教,多向實(shí)習護士做一些實(shí)際的講解,一人一帶教,要求實(shí)習護士必須在帶教老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行工作,以減少差錯事故的發(fā)生,放手不放眼,讓實(shí)習護士在兒科學(xué)有所成。
四、 做好消毒隔離制度,防止院內院內感染的發(fā)生。
兒科護理工作總結10
一個(gè)月的兒科實(shí)習階段轉眼即逝,時(shí)間從指縫中悄然溜走,抓不住的光陰,猶如白駒過(guò)隙。一個(gè)實(shí)習的結束同時(shí)又是另一個(gè)實(shí)習階段的開(kāi)始,準備著(zhù)實(shí)習階段又一個(gè)接力。
進(jìn)入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個(gè)綜合性很強的科室,涵蓋了內科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類(lèi)與成人大不同:起病急,來(lái)勢兇,變化快。因此,我們護理人員要根據其疾病特點(diǎn)制定一系列相應的護理措施。由于兒童自身的特點(diǎn)以及年齡小不會(huì )或不能準確描述病情,不懂得與醫護人員配合,所以?xún)嚎谱o理工作內容多,難度大,要求高。除基礎護理,疾病護理外,還有大量的生活護理和健康教育,病情觀(guān)察應細微敏銳,發(fā)現變化及時(shí)通知醫生,進(jìn)行救治。
了解了兒科護理工作的基本情況后,我開(kāi)始投身實(shí)習工作中。在臨床老師孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和探索專(zhuān)業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗。也許這些心得體會(huì )只是浩瀚大海中的水珠一滴;無(wú)垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來(lái)說(shuō)卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣浪打來(lái),留下無(wú)數閃閃發(fā)光的貝殼,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個(gè)小小的進(jìn)步之上的!氨鶅鋈,非一日之寒!
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的兒科實(shí)習,我又成長(cháng)了許多,漸漸擺脫了學(xué)校的那份稚氣,走向成熟。在“陣地”上,我學(xué)會(huì )的不止是一個(gè)護士最基本的技術(shù),疾病的護理知識,更重要的是如何與病人家屬溝通。兒科的護理對象是小孩,對于每個(gè)父母來(lái)說(shuō),最珍貴的莫過(guò)于子女了,家屬以及醫護人員都是本著(zhù)為小孩著(zhù)想的理念。除了要有精湛的.輸液技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬做宣教,方面涉及很廣,比如:飲食教育,環(huán)境,衣著(zhù),心理護理等。向家屬宣教完之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺(jué)得特別欣慰,勞動(dòng)成果得到賞識。
兒科護理工作總結11
20xx年我科根據醫院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求認真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護理工作中,圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn)努力提高護理質(zhì)量,現總結如下:
一、護理質(zhì)量控制指標達標情況:
。1)基礎護理合格率100%:
。2)特、一級護理合格率99%
。3)“三基”理論考試合格率100%
。4)護理技術(shù)操作合格率100%
。5)護理文件書(shū)寫(xiě)合格率99%
。6)急救物品完好率100%:
。7)醫療器械消毒滅菌合格率100%
。8)一人一針一管一用一滅菌執行率100%
。9)病區管理工作質(zhì)量合格率100%
。10)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%
。11)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%
。12)護理服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度96.7%
。13)壓瘡發(fā)生次數為“0”
。14)嚴重護理差錯事故發(fā)生次數為“2”
二、加強規范化培訓
護士在職繼續教育的實(shí)施及新入科護士、低年資護士的“三基、三嚴”的培訓及考核管理制度,強化學(xué)習專(zhuān)科方面的理論知識及專(zhuān)科技能的培訓,加強護理操作訓練,科室護士長(cháng)不定時(shí)抽查,每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習及專(zhuān)科的護理查房一次及組織學(xué)習“醫療事故處理條例“、“院感控制管理辦法”等相關(guān)衛生法規及醫療護理各項規章制度。
三、加強薄弱環(huán)節及危重病人護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的管理
嚴格按照護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,簡(jiǎn)化護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),護理記錄應完整、客觀(guān)、真實(shí)、及時(shí)、準確,實(shí)行統一規范的表格式記錄,堅持每星期進(jìn)行護理文書(shū)檢查一次的制度,以檢查、指導和協(xié)助年輕護士的工作,體現護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的意義。
四、加強制度管理,近一步完善科內護理工作制度,各班職責,科室定期組織學(xué)習護理質(zhì)量標準,并組織實(shí)施,重點(diǎn)抓好落實(shí)工作。
五、根據醫院制定的護理質(zhì)量管理目標及護理質(zhì)量評價(jià)標準,制定科內護理管理方案及護理質(zhì)控計劃,并組織實(shí)施。
六、建立健全的護理質(zhì)量管理小組,實(shí)行科內二級質(zhì)控自查制度,質(zhì)控小組每月自查兩次,護士長(cháng)平時(shí)隨機抽查,并把質(zhì)控情況進(jìn)行反饋到個(gè)人,針對存在問(wèn)題進(jìn)行原因分析,提出整改措施,復查整改效果,每月做好質(zhì)控小結,加強環(huán)節質(zhì)量管理,促進(jìn)護理質(zhì)量持續改進(jìn)?剖屹|(zhì)控組成員認真履行職責,抓好護理質(zhì)控工作。
七、加強護理人員在護理過(guò)程的安全意識,科室每月進(jìn)行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的原因進(jìn)行分析,吸取教訓,提出改進(jìn)措施,提高護理人員的護理安全意識及自我質(zhì)量控制的自覺(jué)性,嚴格執行護理工作規章制度及護理技術(shù)操作規程,從思想上重視醫療護理安全,嚴格執行查對制度,無(wú)重大護理差錯事故發(fā)生。
八、加強護理信息管理,科室認真做好各種數據的統計、上報工作,掌握科室的護理動(dòng)態(tài),注重信息的收集、分析、研究及總結,注重質(zhì)量?jì)群ㄔO,達到質(zhì)量管理成效。
九、加強急救物品及護理用物的管理,每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
十、加強臨床帶教工作,護士長(cháng)不定期抽查提問(wèn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出,進(jìn)行分析整改,十一、加強科室收費的管理、努力做到規范收費、合理收費,認真做好解釋工作,進(jìn)一步提高病人的滿(mǎn)意度。
十二、加強病房的管理,不定期檢查基礎護理的完成情況,規范病房?jì)任锲返臄[放,努力為病人提供一個(gè)安靜、整潔、美觀(guān)、舒適、安全的修養環(huán)境。十三、深化親情服務(wù),做到以人為本,注重人性化服務(wù),隨時(shí)為病人著(zhù)想,想病人之所想,急病人之所急,設立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)本等廣泛聽(tīng)取病人及家屬對我科醫療、護理及服務(wù)態(tài)度等方面的意見(jiàn)及建議,揚長(cháng)避短,全心全意為人民服務(wù),努力讓我科的護理工作質(zhì)量更說(shuō)新臺階。
兒科護理工作總結12
由于嬰幼兒口服用藥的配合性差,治療效果不滿(mǎn)意,醫生往往會(huì )選擇靜脈給藥[1],兒科門(mén)診輸液由于患兒身份的特殊性,給護理工作帶來(lái)一定的難度,筆者結合多年工作經(jīng)驗,總結了兒科門(mén)診輸液護理體會(huì ),現報告如下:
1 輸液前做好患兒及家長(cháng)的心理護理
輸液前加強患兒及其家屬的健康教育,主動(dòng)與患兒家長(cháng)進(jìn)行溝通,認真記住患兒的姓名、診斷,評估患兒的心理狀態(tài)。對初次就診的患兒進(jìn)行耐心細致的介紹,多表?yè)P,善于使用語(yǔ)言進(jìn)行鼓勵,一減輕患兒的恐懼心理;告知家屬輸液的程序步驟,輸液過(guò)程中可能出現的不良反應及藥物的作用,對可能出現的意外情況進(jìn)行詳細的講解,使患兒及其家屬做好思想準備,避免意外發(fā)生時(shí)的恐慌;對可預見(jiàn)性疼痛做出安慰,以嫻熟的技術(shù)取得家屬及患兒的信任。
2 嚴格執行查對制度,樹(shù)立安全護理意識
檢查待輸入藥物的藥名、濃度、劑量、有效期、藥物有無(wú)沉淀、變色、渾濁、瓶身有無(wú)裂縫、是否做過(guò)敏實(shí)驗及患兒的姓名、年齡等,嚴格執行三查七對制度和無(wú)菌操作技術(shù)原則,加強責任心,嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。合理選擇靜脈,盡量由遠心端由細到粗的原則選擇靜脈穿刺部位,避開(kāi)感染、神經(jīng)、關(guān)節、受傷部位 。
3 加強巡視,嚴密觀(guān)察病情,提高輸液安全性
輸液過(guò)程中加強巡視,及時(shí)處理輸液故障及發(fā)現病情變化。小兒發(fā)病急,且不能清晰的用語(yǔ)言表達不適感覺(jué),因此要求護理人員善于發(fā)現小兒輸液過(guò)程中的不適反應,若小兒哭鬧不休應觀(guān)察其是否因輸液靜脈刺激、藥液外滲或恐懼害怕所致,注意觀(guān)察以排除藥物過(guò)敏、輸液反應、病情變化所致,并及時(shí)報告醫生給與處理;密切觀(guān)察穿刺部位的變化,正確調節滴數,及時(shí)更換液體,正確回答家屬提出的問(wèn)題。
4 輸液后的護理
輸液完畢及時(shí)拔針,去除輸液護貼,行頭皮靜脈穿刺患兒輸液護貼粘緊頭發(fā)、皮膚不易去除者,可用棉簽濕水輕輕擦拭后再拔除,避免因膠布粘貼原因撕脫患兒皮膚;沿靜脈走向快速拔針,拇指沿血管方向縱行向上按壓棉球,將兩個(gè)穿刺點(diǎn)(皮膚穿刺點(diǎn)和靜脈穿刺點(diǎn))同時(shí)按壓,防止穿刺部位滲血滲液。輸液完畢囑患兒和家屬再留觀(guān)15~20min,無(wú)反應后再離開(kāi),交代注意事項及第2天輸液時(shí)間、出現不良反應應及時(shí)就診。
兒科門(mén)診輸液以嬰幼兒居多,患兒配合度低,血管細小難以穿刺,對護士的靜脈穿刺技術(shù)要求高,若技術(shù)不過(guò)硬,回導致患兒及家長(cháng)對護理工作的不滿(mǎn), 因此要加強護士基本技能訓練,提高穿刺成功率、心理素質(zhì)、應急能力,同時(shí)加強溝通能力訓練,通過(guò)恰當的言語(yǔ)、行為等使患兒從心理上對護士產(chǎn)生安全感和信任感,提高患兒的配合度。兒科門(mén)診輸液室是醫院的窗口科室,滿(mǎn)足患兒的需求可大大提高護理工作質(zhì)量,提高患兒及家長(cháng)對兒科護理工作乃至整個(gè)醫院工作的滿(mǎn)意度。
兒科護理工作總結13
一、內強素質(zhì),外樹(shù)形象
每月召開(kāi)一次全科護士思想素質(zhì)教育大會(huì ),結合臨床實(shí)際工作,對態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P,對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚正氣、鞭策后進(jìn),在我科每月召開(kāi)的工休座談會(huì )及病人滿(mǎn)意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚。
二、深入開(kāi)展整體護理,全面提高職業(yè)素質(zhì)
1、組織學(xué)習《兒科學(xué)》,熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內容,責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,提高了用護理手段解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗,如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問(wèn)題。
3、每月組織了一次護理查房,分析問(wèn)題,提出整改措施。兒科護理年度工作總結由提供!
三、重視護理人員素質(zhì)培養,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,技術(shù)訓練,提高應急急救能力
1、抵年資護士加強了十五項護理技術(shù)訓練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術(shù)水平。
2、年資護士加強應急急救能力訓練,工作中老護士給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚光大。
3、加強了護理人員的法律意識,強化了法律觀(guān)念,組織學(xué)習了相關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度
提高了護理工作質(zhì)量,建立健全了各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化
1、嚴格執行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線(xiàn)消毒,病房空氣消毒,嚴防了醫源性感染。
2、嚴格執行了早班制度,切實(shí)幫好了晨晚間護理、基礎護理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時(shí)向下班護士做好了詳細報告。
4、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項護理指標達到二級甲等醫院標準。
5、開(kāi)展了嬰兒撫觸,拓展護理技能。
五、護理人員較出色的完成護理工作
20xx年的經(jīng)濟收入比20xx年穩步提高,全年本科基礎合格率達到90%以上,健康教育覆蓋率達到100%。在“5.12”國際護干節中,有兩名護士被醫院評為“優(yōu)秀護士”,整個(gè)兒科被市團委評為市“青年文明號”組織,護士長(cháng)獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱(chēng)號。
一年來(lái),在院護理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導下,全科護理人員認真學(xué)習,嚴格管理,具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強護理管理,使兒科的護理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿(mǎn)意度也日漸上升,經(jīng)濟收入也有了相應的增長(cháng),但仍然存在著(zhù)太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習缺乏自覺(jué)性,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等。
今后我們將以嚴謹的工作態(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng )兒科特色護理,攀護理質(zhì)量高峰,換兒科護理新面貌。
兒科護理工作總結14
20xx年馬上就要到來(lái),在過(guò)去的20xx年,我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù),為了今后能夠更好的工作,為了今后能夠更有效率的工作,為了今后能夠為醫院贏(yíng)得更多的榮譽(yù),現將這一年的工作總結如下:
做為兒科資歷最淺的護士,去年我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老,得過(guò)且過(guò)。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過(guò)硬的護理技術(shù),從無(wú)懈怠,踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無(wú)論份內份外,都會(huì )主動(dòng)去完成。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過(guò)著(zhù)幸?鞓(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中,但我快樂(lè )!作為一名兒科護士,需要不斷注重服務(wù)細節,提高病人滿(mǎn)意度 堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫德醫風(fēng)建設,落實(shí)護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語(yǔ)。每月對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,滿(mǎn)意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表?yè)P信、錦旗。
在過(guò)去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
兒科護理工作總結15
兒科是一支充滿(mǎn)活力、任勞任怨、刻苦鉆研充滿(mǎn)凝聚力的隊伍,在病人量大增,舊病房環(huán)境條件有限的情況下,我們兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了這一年。全科始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理”的宗旨,用自己的愛(ài)心、誠心滿(mǎn)足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過(guò)程。在醫院和護理部的領(lǐng)導下,根據今年制定的工作目標,全科護理人員認真實(shí)施不懈努力基本完成了各項任務(wù),贏(yíng)得了大部分住院病人的滿(mǎn)意。
一、在院領(lǐng)導、護理部及科主任的領(lǐng)導下工作
1、參加護理部組織護士長(cháng)會(huì )議16次,嚴格做到上傳下達。
2、完成護理部交辦的各項任務(wù),積極配合護理部工作開(kāi)展。
3、本著(zhù)“以病人為中心”的原則,根據護理部及科內計劃制定并完成了科內護理計劃。
二、履行護士長(cháng)的職責,抓好病區的護理管理。
1、安全是第一核心,安全意識教育常抓不懈?剖覉绦袊栏竦牟闀r(shí)制度,班班查對每周一次大查對,環(huán)環(huán)相扣。一年來(lái)堵科室藥品漏洞10次,查出漏處理醫囑5例,已及時(shí)填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責,協(xié)調合作.全年無(wú)明顯護理糾紛。嚴格了無(wú)菌物品管理,手依從性的管理,嚴格執行無(wú)菌操作,全年無(wú)一例輸液、輸血反應。
2、上午充分深入病房,及時(shí)解決護士和病人需要解決的護理上的問(wèn)題。
3、參與并指導危重病人的搶救工作。
4、組織護理查房11次,公休會(huì )11次,科內滿(mǎn)意度調查20次,滿(mǎn)意度為93%,10月份達到97%
三、嚴格落實(shí)各項核心制度,加大核心質(zhì)量控制。
1、科室搶救設備運行正常并隨時(shí)處于備用狀態(tài)。所有搶救設備專(zhuān)人管理,每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由專(zhuān)人管理,定期檢查,如出現缺藥、漏藥現象,予即時(shí)補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時(shí)更換,專(zhuān)人治療班負責,主班每天檢查1次,出現問(wèn)題應立即報告并即時(shí)解決。
2、持續改進(jìn)并優(yōu)化交接班制度3次。
3、完善并優(yōu)化了查對制度流程。
4、為了實(shí)現人性化的管理,科室學(xué)習了護理部制定的“護理質(zhì)量檢查考核標準”,我科以激勵機制為主,大家相互幫助,各班相互檢查,出現問(wèn)題立即糾正幫助填補、循環(huán)進(jìn)行,未得到即時(shí)糾正的。被醫院扣罰金額達1萬(wàn)余元,科內獎扣相抵后,獎勵500余元。
四、落實(shí)科室護理人員規范化培訓
1、根據工作年資的不同選擇不同的內容,低年資側重基礎,高年資側重專(zhuān)科及教學(xué)能力的培養。
2、在早會(huì )提問(wèn);高年資護士講課及教學(xué)師范;在查房中傳授;科室每月組織考核;選擇真實(shí)案例加深培訓效果。
3、通過(guò)組織學(xué)習,心得體會(huì ),樹(shù)立正能量觀(guān)。
五、抓好實(shí)習同學(xué)的帶教工作,帶教中杜絕實(shí)習生自行處置,做到放手不放眼
1、根據8周的時(shí)間制定教案,結合臨床進(jìn)行培訓。
2、基礎護理操作查房疾病護理知識查房病房小講課,操作示范。
六、增收節支,嚴格按照物價(jià)精神收費,合理使用人力彈性排班。
1、科室護士上半年17人,現增加到了22人。全年門(mén)診量4萬(wàn)余次,住院人次2516人次,特級護理人次3826人次,靜脈輸液3萬(wàn)余人次;霧化3萬(wàn)余次;吸痰1萬(wàn)余次;靜脈采血1萬(wàn)余次;護士平均工作186小時(shí)/月。
七、科室護理科研、引進(jìn)新技術(shù)開(kāi)展情況
1、在科內醫生護士共同學(xué)習努力下,完成了指脈氧新技術(shù)的開(kāi)展(現已常規實(shí)施),耳溫測試方法的探索(失。,科室對每例死亡病例、疑難病例都進(jìn)行討論,從中總結不足。今年還在我科開(kāi)展了CPAP5例。護理人員還學(xué)習了從重醫兒童醫院引進(jìn)的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,皮膚受損患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現已在我科運用。同時(shí)我們還學(xué)習了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現及護理,規范了臨床護理觀(guān)察思維及方法,能夠即時(shí)、準確的為醫生提供診療依據。
2、今年護理論文發(fā)表有2篇。
八、護理工作獲得的社會(huì )效益
我科護理人員對于常規技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動(dòng)作準確、嫻熟、一針見(jiàn)血率高,責任班護士都有很強的主動(dòng)性和責任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪(fǎng),獲得病人送來(lái)感謝信3封,錦旗2副,書(shū)面點(diǎn)名表?yè)P300余次,滿(mǎn)意度93%,不足主要表現在:病房環(huán)境整潔度;護士的應答能力,加藥的及時(shí)性上。
九、存在的不足
主要是科研論文這一塊需要加強。
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