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月末工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，因此好好準備一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的月末工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
月末工作總結1
在本月初我從天津出發(fā)，輾轉北京，踏上了前往貴陽(yáng)的火車(chē)。經(jīng)過(guò)一天的顛簸，我于次日晚八點(diǎn)半到達貴陽(yáng)，此時(shí)天空中正在飄著(zhù)微雨，可以說(shuō)，我是踏著(zhù)薄暮，乘著(zhù)微雨進(jìn)入了貴州堯柏項目部。
到項目部的第二天，我見(jiàn)到了我的指導老師王鳳鎖先生，在與王老師的交談中，我了解到堯柏項目正值鋼結構安裝高峰，公司安排我們結構設計人員駐場(chǎng)實(shí)習恰逢其會(huì )，對于我們了解鋼結構的實(shí)際施工有很大幫助，在此基礎上，可以提高我們結構設計工作理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
在此后的幾天中，王老師給我安排了具體的實(shí)習工作。
首先，王老師從總圖出發(fā)，為我講解了現場(chǎng)的工藝流程，并在此基礎上詳細講解了現場(chǎng)個(gè)子項中的鋼結構部分的施工進(jìn)度和施工難點(diǎn)，使我對現場(chǎng)鋼結構施工有了整體的認識。此后，我用了一個(gè)星期的時(shí)間對現場(chǎng)各子項的施工圖有了大致的.了解，并通過(guò)多次的現場(chǎng)實(shí)際觀(guān)察，對整個(gè)項目的工藝流程以及結構設計有了更加全面的認識，雖在各子項的設計細節上還存在一定不足，但也初步實(shí)現了認識水泥廠(chǎng)的目標。其次，王老師給我安排了水泥粉磨、輔助原料堆棚、水泥散裝及包裝、斜拉鏈和原煤堆棚的C型鋼放樣與核對工作。在C型鋼的具體放樣工作中，通過(guò)觀(guān)察各子項的圖紙，現了結構設計圖紙的不足之處，使我明白理論設計與現場(chǎng)實(shí)際的區別，此部分工作對我以后的結構設計將大有裨益。
最后，王老師為我安排了鋼結構工程量統計的部分工作，其中主要是水泥制成部分個(gè)子項中鋼結構工程量統計。通過(guò)對其工程量的具體計算，發(fā)現實(shí)際工程用量與原有的計算結果存在較大偏差，通過(guò)對鋼結構用量的核實(shí)，實(shí)際確定了現場(chǎng)水泥制成部分的部分鋼結構用量，使得理論計算結果與現場(chǎng)實(shí)際用量相統一。
此外，在為期22天的實(shí)習工作中，通過(guò)多次到現場(chǎng)的實(shí)際觀(guān)察，對鋼結構設計中的連接有了更加深刻的認識，具體包括鋼結構焊接和螺栓連接兩部分。
總體而言，通過(guò)本月的現場(chǎng)實(shí)習，對水泥廠(chǎng)的工藝流程有了更加全面的認識，并對全廠(chǎng)的結構設計和施工有了整體了解，主要包括鋼結構之間的連接和鋼結構與混凝土結構之間的連接。其中，鋼結構之間的連接除采用焊接連接、螺栓連接的方式外，部分節點(diǎn)采用了焊接連接和螺栓連接相結合的連接方式；而鋼結構與混凝土之間的連接主要采用了錨栓連接（用于基礎混凝土柱和上部鋼結構柱之間）和預埋件連接（主要用于鋼梯與混凝土墻之間的連接和上部鋼結構與混凝土樓板的連接），此外，還存在部分膨脹螺栓連接。在此基礎上，通過(guò)對子項的具體結構放樣，了解了結構設計中容易出現的問(wèn)題，為在以后的結構設計中實(shí)現理論聯(lián)系實(shí)際打下了堅實(shí)的基礎。最后，在對現場(chǎng)實(shí)際鋼結構用量的計算工作中，了解了現場(chǎng)鋼結構用量的計算方法，和結構用量在實(shí)際施工中的指導意義。通過(guò)為期22天的實(shí)習工作，是我在結構設計和水泥工藝兩部分的認識上有了較大的進(jìn)步，希望在以后的更多工作中實(shí)現更大的進(jìn)步。
月末工作總結2
這個(gè)月到月末了，時(shí)間過(guò)得真快，又到了總結工作的時(shí)候，回顧這個(gè)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我取得了挺不錯的成績(jì)，賣(mài)出的珠寶業(yè)績(jì)高居前列，但是也不能驕傲，需要繼續努力，現在簡(jiǎn)單總結工作吧。
在月初的時(shí)候我就吸取了上個(gè)月的教訓，畢竟上個(gè)月我銷(xiāo)售業(yè)績(jì)慘淡，為了避免這個(gè)月出現同樣慘淡的成績(jì)，我決定對自己的工作做好規劃，不能在如同一頭蒼蠅一樣亂飛，這樣做不好事情，把工作規劃好。分成多步走才能夠做好工作，實(shí)現自身的價(jià)值。
來(lái)到我們珠寶店的客戶(hù)有三類(lèi)客戶(hù)，一類(lèi)是想要購買(mǎi)的客戶(hù)。一類(lèi)是不想要購買(mǎi)的客戶(hù)，最后一類(lèi)客戶(hù)是有潛在需求的客戶(hù)。
針對這三類(lèi)客戶(hù)我做出了售前試探。第一步就是對于所有客戶(hù)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)有什么需求，如果客戶(hù)感興趣或者有這方面的需求，我就會(huì )及時(shí)的介紹客戶(hù)不同的珠寶，給他們相應的需求做到這方面的介紹，然后在一點(diǎn)點(diǎn)的溝通和了解，通過(guò)溝通掌握方向，抓住客戶(hù)的消費心理，有的客戶(hù)是為了自己購買(mǎi)，有的是為了愛(ài)人或者朋友購買(mǎi)，所以這就需要認真做好分析。
不能夠在眾多客戶(hù)中挑選出合適的客戶(hù)，不能選擇出正確的客戶(hù)就不可能實(shí)現業(yè)績(jì)的突破，而且我們珠寶店的珠寶本來(lái)就優(yōu)良，所以這就需要靠我們個(gè)人的經(jīng)驗了，我有多年銷(xiāo)售的經(jīng)驗，明白在什么時(shí)候讓客戶(hù)有購買(mǎi)的欲望，一個(gè)人購買(mǎi)時(shí)，兩個(gè)人購買(mǎi)時(shí)又該用什么樣的方面來(lái)溝通，這就是要靠我自己探究。
經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的銷(xiāo)售，我發(fā)現客戶(hù)一個(gè)人來(lái)購買(mǎi)的時(shí)候往往比較理智，客戶(hù)對于一件珠寶往往會(huì )多次對比，而且還會(huì )猶猶豫豫不能下定結論，無(wú)法確�？蛻�(hù)一定購買(mǎi)，但是當一對情侶來(lái)到我們珠寶店時(shí)，或許是為了獲得異性的目光，也想展示自己的氣度，往往銷(xiāo)售要容易很多，這讓我學(xué)會(huì )了在什么地方說(shuō)什么話(huà)。
我不會(huì )強加給客戶(hù)自己的意志，因為這不是小本買(mǎi)賣(mài)，應為如果我們賣(mài)出去的`珠寶之后客戶(hù)反悔了吃虧的還是自己，所以，我更喜歡的是自己主動(dòng)的與客戶(hù)溝通，掌握客戶(hù)心中所好，投其所好然后讓客戶(hù)自己下定決心，這樣能夠收獲客戶(hù)的認同，也不會(huì )讓客戶(hù)感到吃虧。
在銷(xiāo)售中學(xué)會(huì )講價(jià)是我們每個(gè)人都必須掌握的方法，為了堅守陣線(xiàn)，我會(huì )分多步走，每一步的方向都不同，都會(huì )根據具體的規則前進(jìn)，有時(shí)候以退為進(jìn)，讓客戶(hù)感覺(jué)占了便宜這樣反而能夠更好的賣(mài)出產(chǎn)品，有益于銷(xiāo)售，加大對于客戶(hù)的推銷(xiāo)提高客戶(hù)的銷(xiāo)售任務(wù)提升客戶(hù)的對珠寶的鑒賞能力，從而收獲客戶(hù)的友善，這些都需要通過(guò)平日的工作一點(diǎn)點(diǎn)積累，我了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升，我往往會(huì )廣撒網(wǎng)，對每一個(gè)來(lái)到我們珠寶店的客戶(hù)都加微信聯(lián)系，他們有需要也就變成了我的客戶(hù)。
月末工作總結3
不知不覺(jué)中,我們已經(jīng)度過(guò)了大三上半學(xué)期�，F就20xx年上半學(xué)期的工作做總結如下:
這一學(xué)期以來(lái)，在本班班團委積極努力下，全班同學(xué)參與了學(xué)校學(xué)院開(kāi)展的各種活動(dòng), 并在本班內自主開(kāi)展了廣泛而富有成效的各類(lèi)活動(dòng),取的了良好的效果.總體上沒(méi)有辜負大家的期望。
一、 班級制度建設
本學(xué)期，我班進(jìn)入大三，根據經(jīng)管學(xué)部要求，不再參加學(xué)部的班級目標管理活動(dòng)，但是我們班級在實(shí)現“深入加強日常管理，使同學(xué)加強自我管理”的班級管理目標上依然沒(méi)有停下腳步。在這項工作中，主要圍繞著(zhù)三點(diǎn)來(lái)展開(kāi)工作：
1. 制定了制度，使班級管理具有更強的操作性，提出具體要求；
2. 規范管理過(guò)程，做到民主決定班級走向；
3. 明確責任管理，落實(shí)每個(gè)班委的責任。
在這基礎上 , 揚長(cháng)避短 , 爭取使在穩步發(fā)展的基礎上 , 尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設及其工作情況
班級的領(lǐng)導核心是班委會(huì )和團支部。各個(gè)班委，團委分工明確，責任到人，積極團結同學(xué)，班級日常管理穩定有序，班委團委之間密切配合組織各種有意義的活動(dòng)。每一次組織活動(dòng)，班委團委都盡心盡責，努力為同學(xué)們服務(wù)。經(jīng)過(guò)大一、大二大家在一起的工作和磨合后，使我們不管是新班委還是老班委之間增添了不少默契，各位班委在工作上已經(jīng)能駕輕就熟。對班級的日常工作都相當熟悉，班委在明確分工的基礎上加強有效合作，班級工作都能迅速有效的開(kāi)展。班委會(huì )不定期的在一起研究班級工作，班委成員都能肩負責任，精誠團結。
三 、 活動(dòng)方面
1.不定期收集同學(xué)對班委及班級建設的意見(jiàn)和建議；
2.每星期兩次不定期的晚查寢；
3.舉辦了以元旦，光棍節，圣誕等節日為主題的晚會(huì )，同學(xué)們積極參加，反響不錯。
4.本學(xué)期我班兩位同學(xué)參加第五十九、六十期中級黨校學(xué)習，都順利結業(yè)。至此，我班27人中， 24人參加了黨校學(xué)習，16人成為入黨積極分子。
四，班風(fēng)建設
在班風(fēng)建設上，我們在發(fā)揚集體主義精神的同時(shí)，提倡加強個(gè)人發(fā)展，充分發(fā)揮每個(gè)同學(xué)的個(gè)人才能，展現每個(gè)同學(xué)的才華。在本學(xué)期里，我班同學(xué)在學(xué)習、文體活動(dòng)競賽、社會(huì )工作等各方面取得了優(yōu)異成績(jì)，同時(shí)涌現出一大批先進(jìn)人物，學(xué)校的各項活動(dòng)中都獲得獎勵。在班級干部的積極帶動(dòng)下，我班形成了團結、奮進(jìn)、熱情、創(chuàng )新的良好風(fēng)氣。整個(gè)班級感情融洽，同學(xué)們親如兄弟姐妹，大家在學(xué)習之余能夠主動(dòng)加強交流，增進(jìn)感情！
五、學(xué)習方面
在學(xué)風(fēng)建設上，我們積極響應學(xué)風(fēng)建設月活動(dòng)，對于曠課，遲到等違紀行為加大了檢查力度。大部分學(xué)生結伴上自習，共同探討問(wèn)題、相互鼓勵、經(jīng)常交流學(xué)習心得，蔚然成風(fēng)。在學(xué)習生活中，大多數的同學(xué)都取得了令人可喜的進(jìn)步。很多同學(xué)都從以前時(shí)的不會(huì )學(xué)習、不適應新的學(xué)習模式的困境中走了出來(lái)，適應了大學(xué)特有的學(xué)習方式。
本學(xué)期大多數同學(xué)學(xué)風(fēng)端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認真聽(tīng)講，學(xué)習態(tài)度積極，交作業(yè)按時(shí)按質(zhì)按量，同學(xué)們面對學(xué)習的態(tài)度很認真。
但是，還是很多同學(xué)在自我定位、自我選擇、自我培養、自我約束能力上不足和不夠，導致班級成績(jì)兩極分化嚴重，有一部分同學(xué)仍需要大家一起努力來(lái)提高自己的成績(jì)。
對大學(xué)生而言，學(xué)習始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務(wù)工作，將同學(xué)們在學(xué)習中的疑難問(wèn)題傳達給老師，以得到老師很好的解答。增加同學(xué)們學(xué)習信心，使師生互動(dòng)。努力配合老師的工作,成為老師與學(xué)生溝通的'紐帶,把同學(xué)們的意見(jiàn)及時(shí)傳給老師。關(guān)注學(xué)校的各種通知，及時(shí)傳達給同學(xué)，便于同學(xué)們參加。如各種心理講座，就業(yè)講座等，這樣可以增強同學(xué)們學(xué)習的信心，甚至可以解除同學(xué)們某些心理障礙。抓好同學(xué)們的上課出勤率,對無(wú)故曠課的同學(xué)作好思想工作。
六、目前班上存在的問(wèn)題
1.班級凝集力有待提高，部分同學(xué)集體活動(dòng)中表現的不夠活躍；
2. 個(gè)別班委會(huì )成員要提升個(gè)人能力，增強責任意識和服務(wù)意識 ；
3，全班男女同學(xué)互動(dòng)不夠；
4. 班里個(gè)別同學(xué)上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習意識不強，成績(jì)不理想；
5，班委成員要加強與同學(xué)的交流溝通，了解和掌握同學(xué)的想法幾意見(jiàn)，及時(shí)的做出相應的工作調整；
天行健，君子以自強不息！在新的征程中，我們會(huì )謹記肩負的使命，銘記老師和同學(xué)的期盼，用百分百的熱情和無(wú)限的創(chuàng )新去譜寫(xiě)屬于1126的新華章！
月末工作總結4
又是一個(gè)嶄新的春季，懷著(zhù)欣喜、懷著(zhù)激動(dòng)我踏入了xx業(yè)務(wù)之列。
回首過(guò)去，那還是XX年2月13日，我剛剛進(jìn)入xx乳業(yè)，被安排在河松百姓倉買(mǎi)做促銷(xiāo)員，當時(shí)的我對業(yè)務(wù)知識、銷(xiāo)售技巧一竅不通，面對品類(lèi)繁多的產(chǎn)品、各類(lèi)產(chǎn)品的營(yíng)養知識、消費者的復雜問(wèn)題簡(jiǎn)直就是撲朔迷離、一頭霧水。店里的月銷(xiāo)售額也只有3000元左右，我是既著(zhù)急又上火。我的主管業(yè)務(wù)不斷地開(kāi)導我，告訴我公司有定期的培訓，只要你用心，一定會(huì )好的，要相信公司、相信領(lǐng)導、相信自己。我堅定了信心，每天用心的學(xué)習產(chǎn)品知識、公司的培訓課程我一堂不舍得落下、面對消費者，我更是以我的所學(xué)、所知、所解，一心一意、誠懇耐心地讓客戶(hù)滿(mǎn)意。通過(guò)一年多的、不斷的努力，不斷的學(xué)習，我的客戶(hù)回頭率越來(lái)越多，店里的月均銷(xiāo)售額從原來(lái)的3000元上升到7000元，銷(xiāo)量達到8000元左右時(shí)又帶了薛家合力。銷(xiāo)售額達到了13000左右。我無(wú)比興奮，更是無(wú)比感動(dòng)，感謝培訓老師教會(huì )我那么多的知識；感謝我的經(jīng)理及各級領(lǐng)導對我的'信任；感謝我的主管對我的栽培和幫助。我的成長(cháng)、我的成績(jì)離不開(kāi)這無(wú)數人的付出，謝謝，真心的謝謝大家！
今天，我以全新的面貌進(jìn)入業(yè)務(wù)隊伍，我知道，我還有許多的不足和差距。我的性格有些內向，社交能力相對要受影響，我會(huì )努力克服自己的弱點(diǎn)，多與人交往，多與人溝通，多向領(lǐng)導咨詢(xún)，多向同事學(xué)習，爭取以最快的速度融入到我們的大家庭里。
在今后的工作中，我為自己制定了新的工作目標和方向
一、嚴以律己，寬以待人，尊敬領(lǐng)導，和睦同事。
二、繼續努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識及銷(xiāo)售技巧，為工作做充分的準備。
三、保證良好的心態(tài)，為客戶(hù)服務(wù)。
四、每天做好基礎的工作，不漏店，不對付。
五、保證店里的良好形象，做好店里的銷(xiāo)售幫助。
六、保證店里產(chǎn)品的新鮮度。
七、確保陳列店不斷品、不缺貨。
八、全心全意全力把工作做到，把銷(xiāo)量做到。
月末工作總結5
時(shí)間總是轉瞬即逝，在前臺工作的四月份里，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行自我的工作職責，完成各項工作任務(wù)。
一、日常工作資料
1、轉接電話(huà)，準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà)，委婉對待騷擾電話(huà)，提高工作效率；
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記；
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，并且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息；
4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；
5、記錄每一天的值日情景，并做好前臺以及貴賓室的清潔；
6、每一天9：30到10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修；
7、做好總經(jīng)理、董事長(cháng)辦公室的清潔；
8、領(lǐng)取每一天的報紙及郵件，并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員；
9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項政策措施快速傳達下去；
10、會(huì )務(wù)工作，會(huì )議前通知人員準時(shí)到會(huì )，并準備茶水；會(huì )議時(shí)要及時(shí)添加茶水；會(huì )議結束后做好會(huì )議室的清潔；
11、每一天登記溫度，按規定開(kāi)啟空調并做好記錄；
12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門(mén)鎖，確定空調、電腦的電源關(guān)掉。
二、存在的問(wèn)題
做事情不夠細心，研究問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自我的提議
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外，還應當注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的`發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作資料，有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題，準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規定做事的前提下還應當注意方式方法，態(tài)度堅定、講話(huà)委婉，努力提高自我的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要研究周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。經(jīng)過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應當是公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象十分重要，所以前臺在必須程度上代表了公司的形象，同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我必須會(huì )更加努力的工作！
月末工作總結6
又到了月末了，時(shí)間過(guò)得太快了，總是讓人來(lái)不及反應。但面對這一個(gè)月，我看著(zhù)自己的成績(jì)，也有了一些小小的安慰。這個(gè)月的業(yè)績(jì)總的來(lái)說(shuō)還是不錯的，和過(guò)去一個(gè)月相比，我進(jìn)步了不少，當然這也是很多同事幫助的結果，所以首先還是要感謝店里兄弟姐妹們的幫助，感謝大家愿意在我最需要的時(shí)候提供支持，才讓我在這一個(gè)月有了這么大的進(jìn)步，感謝大家！
我來(lái)到咱們珠寶店的時(shí)間不長(cháng)，到現在也才半年，我知道珠寶生意并不好做，各行各業(yè)都不是簡(jiǎn)單的，所以我也早就做好了打這一場(chǎng)硬仗的準備，在今后的道路上全力以赴，全力追趕。這個(gè)月我們店內總的業(yè)績(jì)都是呈現上升的，加上這一個(gè)月活動(dòng)舉辦的比較多，所以我們都有了一些不錯的成績(jì)，我也在這樣的成長(cháng)速度中發(fā)展起來(lái)了。
有了這樣的成績(jì)，其實(shí)我自己在這個(gè)過(guò)程中也吃了一些苦，平時(shí)忙的話(huà)總會(huì )加班到九點(diǎn)之后，回到家就差不多十點(diǎn)了，加上洗漱，我每天差不多只能留出六個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間去休息。這樣偶爾一兩次沒(méi)有太大的關(guān)系，但是這一個(gè)月幾乎每一天我都是這種狀態(tài)，好在自己意志力夠堅定，不然我也可能會(huì )放棄這一份執著(zhù)，也不會(huì )得到這樣的收獲了，所以一切的努力都可以換來(lái)結果，而結果的好壞也就看我們努力的程度了。
這個(gè)月能夠取得這些成績(jì)，我也總結了一些，總的來(lái)說(shuō)能夠成長(cháng)的原因就那么簡(jiǎn)單的'幾點(diǎn)，首先是要“嘴甜”，其次是要懂得“銷(xiāo)售技巧”，這些是我們珠寶店員都應該注重的。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)踐，我也發(fā)現了自己的幾大優(yōu)點(diǎn)。在和客戶(hù)溝通的時(shí)候，我總能找到對方心里最需要的那一點(diǎn)，然后緊緊抓住不放，這樣我的成功率就提升了一半，這也是為什么這個(gè)月我成交率這么高的原因。所以不管是現在還是以后，我們都應該在工作中學(xué)會(huì )思考，學(xué)會(huì )總結，只有這樣，我們才能真正的拿到我們想要的東西，才能得到我們最想要的結果。
這份工作依然十分的吸引我，我也非常的適合這一份工作，不管以后會(huì )面對一些怎樣的難題，我都不會(huì )停止自己的腳步，我會(huì )一直往前，一直向上，去實(shí)現自己的目標，創(chuàng )造更多的財富，為我們店，為我自己多做一些成績(jì)！
月末工作總結7
本月的工作又到了結尾的時(shí)候，在月度的尾聲，為了自己之后更好的完成自己的工作，也為了更好的審視自己在工作上的態(tài)度和做法，我將對自己這一個(gè)月的工作作出總結，希望自己在下一個(gè)月的時(shí)間里，改正這一個(gè)月不好的地方，將自己做的好的地方更好的去發(fā)揚，盡心盡力的完成自己的工作，為公司的未來(lái)而努力。
這個(gè)月，我的工作也都還是和往常的一樣，根據公司的崗位的缺失來(lái)招人，維護好公司的正常的上班秩序，將公司的所有員工的考勤情況及時(shí)的登記和管理，完成員工的入職和離職的手續，以及在有員工合同到期的時(shí)候，按照公司的規定，以及領(lǐng)導的交代續簽或是接觸合同，自己基本上的日常的工作也都是按照這些來(lái)定的，所以很多的時(shí)候，我也需要在工作上面認真的對待自己每一個(gè)工作，謹慎細致的去做好自己的事情，在自己的工作崗位上面矜矜業(yè)業(yè)的去完成所有的事情，堅守自己的工作崗位，做好自己應該要做的事情。
在工作上，我一直都極其的認真和細致，也很認真的去完成自己的工作，在確保工作順利的進(jìn)行的同時(shí)，我也會(huì )盡自己力所能及的事情去幫助其他的同事了開(kāi)展工作，在招人的環(huán)節之下，我也會(huì )及時(shí)的爭取各部門(mén)主管的意見(jiàn)，以及公司領(lǐng)導的建議，做到每一個(gè)從我手上進(jìn)來(lái)的人都是可靠而又上進(jìn)的，我也會(huì )關(guān)注所有的員工的想法，盡力的維護好公司和員工的.關(guān)系，而我們人事就是連接公司和員工的重要崗位，我也有盡全力的去為公司，為所有的員工著(zhù)想。
在思想上，盡管自己在工作上偶爾會(huì )感到非常的疲憊，但是由于自己工作的熱情，以及對待工作時(shí)的細致，自己身上所肩負的責任感和義務(wù)也都讓我堅持下來(lái)了，我也并不是一個(gè)輕言放棄的人，我會(huì )做好自己的工作，也會(huì )堅持自己所一直努力的東西，用心的對待公司，對待自己的工作，始終對自己的工作保持足夠的熱愛(ài)，積極樂(lè )觀(guān)的去面對工作和生活。
這一個(gè)月，自己的工作也沒(méi)有出現過(guò)任何的失誤和疏忽，下一個(gè)月，我也會(huì )繼續努力加油，做到每一份工作都做到完美，也會(huì )將自己的思想更好的上到一個(gè)臺階上，持續努力的加強自己在人事工作上的能力，為我們部門(mén)，乃至公司都創(chuàng )造出更大的價(jià)值，用自己的力量去維護好我們公司的正常的運營(yíng)和發(fā)展，未來(lái)的自己和公司都將會(huì )更加的優(yōu)秀和出色。
月末工作總結8
馬上就是期中考試了，復習階段也是特別的緊張。這個(gè)新學(xué)期，我很努力的改進(jìn)我的學(xué)習方法，以前迷戀的游戲，基本上也都不怎么玩了。在復習階段，課堂上沒(méi)怎么開(kāi)小差，挺努力的，聽(tīng)老師講課，我總結了這幾點(diǎn)的改正
1、上課我以前在上課的時(shí)候，一直喜歡開(kāi)小差，跟同學(xué)或同桌竊竊私語(yǔ)，說(shuō)一些跟課堂不搭邊的事，可是這學(xué)期我很努力的，不開(kāi)小差，認真聽(tīng)老師講課，而且還寫(xiě)筆記，所以課本內容也很了解。
2 、正確率在這個(gè)新學(xué)期的'到來(lái)之前，我的正確率一點(diǎn)也不高，可是現在我的正確率比以前進(jìn)步很多了，我的成績(jì)也在慢慢的進(jìn)步，作業(yè)的錯誤也逐漸減少了。
我的目標：
這次的期中考試，我希望可以達到給自己定的目標分數，在這一個(gè)月里，我與同學(xué)的相處也很融洽，老師講課時(shí)也都很生動(dòng)，有趣，我非常喜歡會(huì )計老師的詼諧幽默，語(yǔ)文老師那自帶的氣質(zhì)，英語(yǔ)老師講的非常細的知識點(diǎn)，有趣的數學(xué)題總是讓我感到頭疼，我下定決心要攻克它。數學(xué)虐我千百遍，我待數學(xué)如初戀。最后希望每個(gè)同學(xué)都可以達到自己預期的目標，考上自己心儀的大學(xué)，過(guò)上自己想要的生活。
月末工作總結9
經(jīng)過(guò)了將近3個(gè)月嚴重的作業(yè)實(shí)踐和總結，知道了要作好出納作業(yè)絕不行以用“輕松”來(lái)描述，出納作業(yè)絕非“蟲(chóng)篆之技”，更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)關(guān)宏旨的崗位，出納作業(yè)是管帳作業(yè)不行短少的一個(gè)部分，它是經(jīng)濟作業(yè)的第一線(xiàn)，因而，它要求出納員要有全面通曉的政策水平，嫻熟高明的事務(wù)技術(shù)，謹慎詳盡的作業(yè)作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，有必要具有以下的基本要求：
一、學(xué)習、了解和把握政策法規和公司準則，不斷進(jìn)步自己的政策水平，財政出納月作業(yè)總結。
二、出納作業(yè)需求很強的操作技巧。打算盤(pán)、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需求深沉的`基本功。作為專(zhuān)職的出納員，不但要具有處理一般管帳事物的財政管帳專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具有較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平緩較強的數字運算才能。
三、做好出納作業(yè)首先要酷愛(ài)出納作業(yè)，要有謹慎詳盡的作業(yè)作風(fēng)和作業(yè)道德。
四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價(jià)證券、收據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并彼此控制；也要有對外的保安辦法，保護個(gè)人安全和公司的利益不遭到丟失。
五、出納人員有必要具有杰出的作業(yè)道德修養，要酷愛(ài)本職作業(yè)，精業(yè)、敬業(yè)，要極力為本單位中心作業(yè)，為單位的整體利益、為整體職工服務(wù)，結實(shí)的建立為公民服務(wù)的思維。
以上都是我將近3個(gè)月作業(yè)以來(lái)的一些領(lǐng)會(huì )和知道，也是我不斷在作業(yè)中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)進(jìn)程。在作業(yè)中學(xué)習和盡力進(jìn)步事務(wù)技術(shù)，使本身的作業(yè)才能和作業(yè)效率得到了敏捷進(jìn)步，在今后的作業(yè)和學(xué)習中我還將不懈的盡力和奮斗，做好自己的本職作業(yè)，為公司和整體職工服務(wù)，和公司和整體職工一同共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在作業(yè)和日子中給予我的支撐和關(guān)懷，這是對我作業(yè)最大的必定和鼓動(dòng)，我真摯的表示感謝！
月末工作總結10
轉眼一個(gè)月的時(shí)間飛快就過(guò)去了，在這一個(gè)月里的工作中，我又讓自己進(jìn)步了許多，學(xué)會(huì )了很多。作為一名財務(wù)最重要的或許就是細心，細致，否則如果因為馬虎就算錯了一個(gè)數字那都會(huì )造成很大的麻煩。所以盡管有時(shí)候工作非常的忙，我也是爭取讓自己做到快速的同時(shí)不出錯的完成工作。而這一個(gè)月下來(lái)我也沒(méi)有犯下任何的錯誤，因此也是得到了大家的贊揚以及本月的最佳員工。下面我就這一個(gè)月的工作表現進(jìn)行一番總結：
一、工作小結
這一個(gè)月中我的工作表現還是非常棒的，當然也遇到過(guò)困難的時(shí)候，但好在同事們都對我比較幫助，在我需要幫助的時(shí)候都會(huì )伸出援手，讓我在遇到困難時(shí)能夠順利度過(guò)。而我自然也會(huì )回報回去，在同事遇到困難時(shí)也會(huì )竭盡全力的去幫助他們。而作為財務(wù)雖然并沒(méi)有強制要求加班，但為了能夠更好的回報公司，我也是會(huì )在晚上到了下班的時(shí)間點(diǎn)之后主動(dòng)進(jìn)行加班。當然在一開(kāi)始我也是沒(méi)有這樣的意識的，也是在發(fā)現同事們都主動(dòng)加班之后，我也開(kāi)始主動(dòng)加班，畢竟回到家里之后也沒(méi)事做，還不如多投入工作，以此換來(lái)更多的收獲，也讓公司得到進(jìn)步。對于辦公用具在每天上下班我也是會(huì )檢查一遍，避免出現損壞。這個(gè)月我的工作表現總的來(lái)說(shuō)還是可以的，但也有著(zhù)很多不足的地方，需要我去完善。
二、不足之處
在工作中我的表現雖然還是可以，和同事的相處也沒(méi)有什么問(wèn)題，但其實(shí)更多的是同事們的'性格好，否則我想我很難融入進(jìn)這個(gè)團體。雖然大家都對我很好，我心里也非常的感激，但在很多時(shí)候，我脫口而出的話(huà)很容易給別人帶來(lái)傷害。我自己也知道這一點(diǎn)，但是卻并沒(méi)有什么辦法，完全是下意識就說(shuō)出去了，并沒(méi)有什么惡意，但有時(shí)候也會(huì )讓別人感到不開(kāi)心。除此之外也還是有一點(diǎn)，在待人接物上沒(méi)有足夠的禮貌，但我也沒(méi)有辦法，因為我一直都以為自己做的沒(méi)有問(wèn)題，還是來(lái)到這里之后我才知道自己還有這么一個(gè)問(wèn)題。當然現在我既然知道了我就一定會(huì )改正掉這個(gè)問(wèn)題，讓自己爭取做一個(gè)好員工。我身上肯定還有很多沒(méi)發(fā)現的缺點(diǎn)，這些都需要我去不斷的發(fā)掘，改正過(guò)來(lái)，讓自己變得更優(yōu)秀起來(lái)。以此才能夠為公司貢獻更大的價(jià)值。
月末工作總結11
即將到來(lái)的四月是一個(gè)充實(shí)、忙碌和快樂(lè )的月份。這個(gè)月底，回顧過(guò)去，展望未來(lái)！在過(guò)去的四月里，在公司的指導下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在同事之間的友好合作下，我的工作和學(xué)習都有了很大的提高。
前臺是展示公司形象和服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，很重要。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)是從前臺歡迎客戶(hù)開(kāi)始的，良好的開(kāi)端是成功的一半。意識到它的重要性后，我必須做好我的工作。
第一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，熟記各個(gè)部門(mén)的分機號碼，嚴格按照公司的指引，轉接電話(huà)，做好相關(guān)工作�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我會(huì )始終注意秉承良好的服務(wù)態(tài)度，熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶(hù)宣傳公司文化，熟練回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。微笑，耐心，細致，溫暖。在業(yè)余時(shí)間，我會(huì )加強對電話(huà)技巧和禮儀的學(xué)習。不斷給自己充電，以適應公司的.快速發(fā)展。
第二，注意前臺的衛生和形象，提醒衛生人員按時(shí)打掃衛生。對于自身責任范圍內的茶水間，將堅持對飲水機進(jìn)行室內清洗消毒，每月至少進(jìn)行一次消毒。按時(shí)更換打印機硒鼓，維護前臺辦公用品。
第三，做好文具采購，學(xué)習一些采購技巧。了解采購文具的市場(chǎng)價(jià)格，與現有供應商進(jìn)一步溝通，期望降低原采購價(jià)格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。選擇質(zhì)量好、價(jià)格低、服務(wù)好的供應商。為公司省下每一分錢(qián)。堅持有兩個(gè)以上的固定供應商。
第四，做好倉庫管理。按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，并對貨物進(jìn)行分類(lèi)。嚴格遵循公司制度，做到每一項都登記進(jìn)出。及時(shí)檢查物品的完好情況，丟失或損壞的物品及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告。
第五，著(zhù)眼大局，不計個(gè)人得失。無(wú)論是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)分配的任務(wù)，我都會(huì )服從安排，進(jìn)步配合，找不到逃避的理由。作為京信的一員，我會(huì )付出自己的力量為公司服務(wù)。參加公司組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)信息。為了以后能更好的工作，我們會(huì )繼續打基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)候很瑣碎，但所有的事情，無(wú)論大小，都必須認真做。所以我會(huì )用心去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教導和公司給我的機會(huì )。在未來(lái)的日子里，我會(huì )加強學(xué)習，努力工作！
月末工作總結12
一、行政人事工作
1、配合學(xué)校搞好國慶活動(dòng)。舞蹈《向前沖》在胡浪教師的精心指導下，在大家的齊心幫忙下，在各位領(lǐng)導的鼎力支持下，于本月3號，最終順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導的鼓勵，家長(cháng)的贊賞。
2、進(jìn)行幼兒園“立德樹(shù)人”演講比賽。為擴展教師們的經(jīng)驗交流同時(shí)更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人”的教育精神，10月22日，我園在會(huì )議室開(kāi)展了以“關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人”為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組，兩組各選取兩組中的高分晉級；其中教師組參加人數13人，取分數高的前5名晉級，后勤組參加人數12人，取分數高的前2名晉級。晉級人員均參加學(xué)校的復賽。比賽中，教師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，展現了自我的個(gè)性，教師結合自身的工作經(jīng)歷來(lái)和大家分享了自我的經(jīng)驗，根據幼兒園的發(fā)展來(lái)闡述“關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人”的重要意義。
3、開(kāi)始籌劃幼兒園開(kāi)放日節目。幼兒園的開(kāi)放日，是展現這一學(xué)期來(lái)教師和孩子們共同創(chuàng )造的成果。為了在那收獲的季節能有碩果累累的收獲，我園教師于本月中旬選定班級節目，并上報到幼兒園進(jìn)行審核。興趣班的節目在學(xué)期初，就已定好題材，現排練已基本成型。
4、繼續加強紅眼病的預防工作。紅眼病的爆發(fā)，把整個(gè)局面都拉到了一個(gè)危險的邊緣。在這危險的關(guān)頭，我園立馬采取了防范措施，除衛生消毒工作的必要保證之外，我園還切除了不必要的人口流動(dòng)，拒絕家長(cháng)在此期間來(lái)探望小孩。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的頑強斗爭，我們最終戰勝了紅眼病的傳播，堅持了幼兒園大局的穩定，減少了家長(cháng)們的擔憂(yōu)。
二、政教教務(wù)工作
1、做好班級每一天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進(jìn)行，本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫(xiě)得好的，給予了肯定，對不足的給予批評指正，并要求必須要整改。其中中二班的交接本寫(xiě)得很詳細具體，我們倡導大家一齊學(xué)習，小一班的班級交接本自編表格，進(jìn)一步規范了交接本的格式。
2、做好一月份的各項考核工作。九月的工作繁重而復雜，為了查看是否到達目標，本月對教學(xué)常規、班級管理、衛生情景等進(jìn)行了全面的大檢查，教學(xué)常規此次進(jìn)行了嚴查，對有錯字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的'衛生教育優(yōu)秀，僅有個(gè)別班級的班級管理及衛生情景需要加強。
3、定期查看《家長(cháng)園地欄》。家長(cháng)園地是班級活動(dòng)中的窗口，前段時(shí)間因為一些客觀(guān)的原因無(wú)法完善，現已配備完善。本月初對家長(cháng)園地提出了布置及填寫(xiě)要求，大家都已進(jìn)取完成，月底抽查了個(gè)別班級，完成效果較好，資料較充實(shí)。
4、繼續進(jìn)行《蒙氏》調研活動(dòng)。本次的教研活動(dòng)由中一班的帥萌教師執教，帥萌教師先給大家進(jìn)行了說(shuō)課。但由于說(shuō)課的環(huán)節過(guò)于簡(jiǎn)單，大家對資料了解的不是很清楚，效果有些受影響。所以經(jīng)過(guò)此次活動(dòng)，大家對教研會(huì )的整個(gè)環(huán)節提出了幾條提議：
1、説課的環(huán)節需做進(jìn)一步規范。
2、説課一遍，大家聽(tīng)得不是異常明白，為做進(jìn)一步調研，決定説課稿應給每位教師發(fā)一份仔細研究。
3、蒙式的理論學(xué)習不夠，對很多環(huán)節無(wú)法理解，多加強理論學(xué)習。
三、教育教學(xué)工作
1、國慶節目演出。國慶節給大家帶來(lái)了喜悅，也給大家帶來(lái)了繁忙，我園為演出做好準備，教師們一向在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導也一向密切關(guān)注節目的排練情景，時(shí)常到現場(chǎng)來(lái)親臨指導孩子們排練，這無(wú)疑給孩子和教師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的，教師更是能吃苦耐勞的，孩子們的精彩表演見(jiàn)證了這所有的一切。
2、學(xué)習幼兒園“一日活動(dòng)組織規范”。此次教研，重點(diǎn)總結了以下幾點(diǎn)提議：
1、早操必須兩個(gè)教師同時(shí)出操，一個(gè)教師帶操，一個(gè)教師管紀律。
2、上午除教學(xué)活動(dòng)以外，應多組織孩子們戶(hù)外活動(dòng)，戶(hù)外活動(dòng)拒絕放羊式，要求有組織有紀律。
3、晚間活動(dòng)，不能每一天都安排看電視，應適當的安排玩一下桌面玩具，或者讓孩子畫(huà)畫(huà)等。
4、晚上孩子洗澡時(shí)間不得早于八點(diǎn)，孩子睡覺(jué)時(shí)間不得早于八點(diǎn)半。
3、加強戶(hù)外體育鍛煉。經(jīng)過(guò)規范戶(hù)外活動(dòng)，本月教師的戶(hù)外活動(dòng)不單單是讓孩子們玩滑滑梯了，教師們從書(shū)上、網(wǎng)上找來(lái)了一些新游戲，如拎小豬、袋鼠跳等。期望大家能一向堅持下去，不要只是一陣風(fēng)而已，吹過(guò)之后又成原樣，兩位組長(cháng)也應在這方面多加強監督。
4、選好開(kāi)放日節目。開(kāi)放日的題材我們在月初已擬訂好，要求節目有小品、童話(huà)劇、英語(yǔ)、兒歌、舞蹈等，并根據年齡的不一樣分配了不一樣難度的節目。節目的具體資料由各班教師任選，各班教師都已上報，并開(kāi)始排練節目了。
四、保健衛生工作
1、安全事故，防患于未然。安全工作一向是所有工作中的核心資料，本月雖一向在強調安全，做安全的宣傳工作，但仍有一樁小小的事故。小小班于本月底，在帶孩子外出玩耍時(shí)，由于孩子年齡太小，在玩耍中栽倒，不慎導致頭部受傷，送往醫院縫了三針。該班帶班教師和保育員都予以扣款處罰。
2、做好幼兒的防寒保暖工作。深秋已至，天氣已經(jīng)有些寒冷了，一早一晚的溫度偏低。為此，幼兒園特申購了棉被，給孩子墊被添上了一床，準備再過(guò)些時(shí)日再添加蓋被，保證幼兒的溫暖，加深睡眠質(zhì)量。
3、做好幼兒的護膚工作。本月巡視各班時(shí)，看到各班的小朋友都使用了臉霜，極少的小朋友出現去年的臉繃的現象。
4、做好物品消毒工作。近日，班上的保育員都給幼兒晾曬了被子，衛生檢查時(shí)被子都很干凈整潔。食堂的衛生消毒工作也得到了很好的改善，最近的飯菜里面已很久沒(méi)有看到死蒼蠅，吃飯的餐具也干凈了。
5、做好晨檢及全日觀(guān)察與記錄工作。月底常規大檢查時(shí)，班上的晨檢表每個(gè)班級都有填寫(xiě)，做到了事事有登記。下個(gè)月我們將進(jìn)一步規范記錄的資料，做到事事有登記，事事一目了然，方便查看。
7、保證幼兒的足夠睡眠及睡眠質(zhì)量。幼兒中午十二點(diǎn)二十午睡，晚上八點(diǎn)半睡，孩子睡覺(jué)期間，必須保證有工作人員照看幼兒睡覺(jué)，看守人員，不得在里面上網(wǎng)、看電視、干私活等，應維持好睡覺(jué)秩序，多幫幼兒蓋被子。
月末工作總結13
以下是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類(lèi)突破其實(shí)不意味著(zhù)我就能夠夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自我，在失敗中不斷總結經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會(huì )體諒他人。
現將八月份工作情景作以下匯報：
一、工作方面
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情景、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
2、是做好定單跟蹤：在下定單后要確認工廠(chǎng)是不是排單，了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨，最終還要確定客戶(hù)是不是準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最終確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老客戶(hù)，堅持常常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是不是有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期調和本事不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類(lèi)情景致使了部份客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作資料的主次性，從而影響了工作的.整體進(jìn)程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習往完善本身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，假如要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量題目是每一個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠(chǎng)，只會(huì )讓事情變得更加糟。假如說(shuō)有甚么能夠彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應當及時(shí)有效地往挽回損失和客戶(hù)對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認自我的過(guò)失的地方，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)題目：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進(jìn)一步往調劑和改變。
在緊張的工作中會(huì )常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著(zhù)往減緩這類(lèi)狀態(tài)，可是效果其實(shí)不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我以為調劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自我的生活習慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀(guān)的，而提高本身素質(zhì)異常是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，此刻我能掌控的就是調劑自我的工作方法和自我的生活習慣。
職責分散是為了提高工作效力的一種重要手段，可是工作分散心理卻有著(zhù)它消極的一面，當一件事情的職責被多個(gè)人分擔后，沒(méi)有人以為這件事是自我的事情，長(cháng)此以往便沒(méi)有人會(huì )往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類(lèi)心理的最好方法就是培養和加強本身的團隊合作精神。時(shí)刻都要把自我擺在一個(gè)團體的位置里，由于那里沒(méi)有我僅有我們。
四、9月工作計劃
1、維護老客戶(hù)：主要是定單跟蹤，確保__的大貨能夠準時(shí)出廠(chǎng)。做好___秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從此刻開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗語(yǔ)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，甚么事情都要確認才行。
3、對新客戶(hù)，必須要完全依照合同上的規范行事。盡快地取得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
4、堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自我。堅持多出往走走，堅持常常與客戶(hù)的有效溝通和交換，真正了解客戶(hù)需要甚么產(chǎn)品。
以上是我八月份工作總結與9月份的工作計劃，不足的地方還請領(lǐng)導多多指導和批評。
月末工作總結14
xx月份又過(guò)去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開(kāi)會(huì )又再次劃分了區域從xx月份后半月開(kāi)始就實(shí)行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去到達更好的一個(gè)高度，這對我們來(lái)說(shuō)即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的狀況來(lái)說(shuō)狀況不太樂(lè )觀(guān)，可能是市場(chǎng)出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
總結開(kāi)來(lái)xx月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：
xx月份的新客戶(hù)不多，老客戶(hù)購買(mǎi)同時(shí)也降低。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)狀況今后我們要從不同的渠道入手。此刻就是重點(diǎn)的培養有潛力的客戶(hù)，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶(hù)更深的信息。
我們的銷(xiāo)售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學(xué)習�！安徽医杩谡曳椒ā�，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一向崇尚的，此刻我的潛力還不足，所以我要一向在努力，努力學(xué)習，努力工作，努力生活，讓每一天都是充滿(mǎn)期望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對工作的態(tài)度就是選取自己喜歡的，既然我們選取了這個(gè)行業(yè)，可能是沒(méi)有辦法，但此刻這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認為一個(gè)用心向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
xx月工作計劃
下半年我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區域劃分，基本上包括大興，豐臺還有房山這幾個(gè)區的潛力都很大，之前也一向在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jì)。透過(guò)公司的區域劃分，下半年我們要以團隊為主，充分地發(fā)揮團隊的力量，這次我們區域也組建了團隊，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是個(gè)性?xún)?yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著(zhù)。期望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。
對于下半年我期望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪(fǎng)，避免導致老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2、加強對于專(zhuān)業(yè)知識的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候能夠做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強學(xué)習全面綜合的理論知識和銷(xiāo)售技能
3、透過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的'口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，不必須就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們就應慢慢培養，最終要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì )說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，期望下半年我們有更好的業(yè)績(jì)，公司有更好的結果。期望到年底時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸！
月末工作總結15
設計部的運作模式是從7月底開(kāi)始進(jìn)行調整的，以獨立承包制的運營(yíng)方式，與之前相比，變化相對較大，設計部有了更大的自主權，有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來(lái)講，也省了不少雜事小事。在近幾個(gè)月的運作來(lái)看，情況還是比較穩定，總體是穩中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎上，繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，領(lǐng)導部門(mén)所有人員，往更高設計層次邁近。
從一年的設計產(chǎn)值來(lái)看，比去年有了相對程度的提高，設計工程總產(chǎn)值達1億元左右，設計費總產(chǎn)值近300萬(wàn)元。從項目的類(lèi)型上分析，今年的聲學(xué)公建項目比去年增加很多，如青少年宮、藝術(shù)中心、會(huì )議中心等等。這也在另一個(gè)角度可見(jiàn)，幾年以來(lái)，豐總一直要求銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見(jiàn)成效。還有今年本地區的事業(yè)單位的設計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來(lái)越多，而且都是側重于在原有建筑中的裝修改造，這也預示著(zhù)本地區的機關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時(shí)期的到來(lái)，因此，我們應該提前做好準備，在20xx年，爭取再把握更多的機會(huì )，打個(gè)漂亮戰，雖然今年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個(gè)甲級設計資質(zhì)的設計單位來(lái)說(shuō)，這是遠遠不夠的。我們仍需要進(jìn)一步努力，不斷地在業(yè)務(wù)技能上下功夫，爭取在新的一年里，產(chǎn)值更上一層樓。
設計部今年的人員流動(dòng)性，是歷年來(lái)最大的，幾乎是大換血，與新成立一個(gè)設計部沒(méi)什么區別。因此在一定程度上影響了工程設計的質(zhì)量、進(jìn)度，甚至導致某些項目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩地挺過(guò)來(lái)了。需要項目現場(chǎng)跟蹤，我們就駐現場(chǎng)；需要加班加點(diǎn)趕時(shí)間，我們就連續奮戰近數月；需要互相配合，就互幫互助。在部門(mén)里，人員之間的團隊凝聚力，在短時(shí)間內很快有了質(zhì)的提升。深知團隊精神是攻克萬(wàn)難的最基本的立足點(diǎn)，我們都做到了。其中值得一提的是王亞丹，在其中一個(gè)月打卡記錄中，超過(guò)晚上24時(shí)的，有近半個(gè)月。
作為一個(gè)女同志，對工作認真負責，是值得學(xué)習的，并且在老員工辭職之后，她主動(dòng)承擔了不少項目的設計工作。還有俞挺，為人處事，踏踏實(shí)實(shí)。雖然剛進(jìn)公司不久，但對聲學(xué)領(lǐng)域好學(xué)好問(wèn)，為了公司日后的長(cháng)足發(fā)展，為了培養聲學(xué)設計的后備人才，派他上清華進(jìn)行聲學(xué)理論知識的培訓并取得培訓證書(shū)，回來(lái)后，又恰逢廣東工地需駐現場(chǎng)設計師，故派他親臨實(shí)踐。理論與實(shí)際的`結合，讓他在聲學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)技能，有了很大的提高。還有趙歡歡、蔡干武、黃哲科三個(gè)設計員，性格相近，踏實(shí)肯干、能吃苦耐老，雖然在專(zhuān)業(yè)能力上還有待于提高，但從為人處事上來(lái)考慮，都是符合我們公司“誠實(shí)樂(lè )群、開(kāi)拓超越”的企業(yè)精神的。
設計部的20xx，是一個(gè)不平凡的20xx，每年的這個(gè)時(shí)候，心中總充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限的感慨來(lái)回顧這一年，心中總充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限的希望來(lái)期待下一年。年復一年，看到的是進(jìn)步，看到的是發(fā)展，看到的是大豐的未來(lái)。
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